企業(yè)個人心得體會
我們有一些啟發(fā)后,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣就可以通過不斷總結,豐富我們的思想。那么要如何寫呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)個人心得體會,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)個人心得體會1
一、本季度度工作總結
我是今年x月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有重卡銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏重卡行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于卡車市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,八個月x天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高
三、市場分析
現在卡車市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,進口車和國產車的分歧很大,F在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比x小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
企業(yè)個人心得體會2
早上九點鐘,我們準時從學院出發(fā),驅車來到滕旭。公司的徐經理和人事部的經理熱情接待了我們,在他們的指引下我們開始了對服裝加工生產線的參觀。
首先,我們走進了滕旭的熨燙包裝車間,這里是生產線的最后工序,一件件做成的服裝經過師傅們細致的熨燙和嫻熟的包裝,成品服裝就可以裝箱出廠,流向世界各地的商鋪賣場,來到消費者身邊了。
接下來我們又參觀了生產車間,生產步驟流水化操作,各個環(huán)節(jié)緊密配合,我們沿著生產線一路向前走,看著一摞摞的布料由布片魔術般地變成了完整的衣服,我不禁想到自己在上工藝課的場景。在學校里我們經過畫圖、打板、裁布、車縫到完成要經歷一個漫長的過程,而在這里,大家互相配合,各司其職,很快一件成衣便出現在了我們眼前。這讓我明白了為什么工廠能夠在短期內大批量的生產,還有團隊合作的力量。
然后我們來到了滕旭的核心部門——設計部。首先看到的是他們的展廳,造型生動的禮服、優(yōu)雅成熟的女裝、充滿趣味的童裝,每一件都能看到設計師們獨具的創(chuàng)造力。接著我們來到了設計師們工作的辦公室,這里環(huán)境優(yōu)雅舒適,令人向往。設計師的身后擺放著兩條長長的衣架,上面掛滿了衣服。隨手拿起一件童裝看到上面設計師手寫的各種尺寸、面料的說明等,雖然還不是太明白這里面的工序,但這樣的一件樣衣出來一定需要反復的研討與修改,可見設計也并非易事。
參觀了這一系列的工序,我們來到了溫州服裝大廈的會議室。在這里我們坐下來交流學習。徐總為我們講述了騰徐服裝企業(yè)的起源發(fā)展,并向我們講解現在企業(yè)需要什么樣的設計人才,讓我對今后的個人發(fā)展確立了方向。
這次的企業(yè)走訪活動令我受益匪淺,我不但學習到了很多生產知識,直觀了解了生產流程,對企業(yè)運作的參觀使我悟出了許多道理:
1. 我們一定要把專業(yè)知識學習扎實才能融會貫通,更好的為企業(yè)所用。
2. 重視團隊合作。在工廠的流水線上,我們直觀地感受到了合作的重要性,每個操作工只需完成自己熟悉的一部分工作,這些步驟連接起來,就是制衣的全過程。
3. 細節(jié)決定成敗。流水線的作業(yè)由不得一點馬虎,每一個細節(jié)都會關系到成衣的合格率。
最后我們在溫州服裝大廈門前拍照留念,結束了本次企業(yè)走訪的課程。
滕旭的品牌戰(zhàn)略:一是與世界強企合作,充分發(fā)揮中國紡織品優(yōu)勢與國際品牌優(yōu)勢,整合產業(yè)鏈,提升附加值;二是與高校合作,設立服裝研發(fā)中心,建立完善的研發(fā)、生產、營銷、服務等體系。
這樣一家優(yōu)質的企業(yè)離不開企業(yè)文化的熏陶。公司內部、甚至是車間走廊都掛滿了各種裝裱精美充滿設計感的畫作,或大或小,或有激發(fā)靈感,或是開導人生。相信在這樣的一個企業(yè)里工作,無論是工人還是經理都一定會勤奮進取,積極向上!
企業(yè)個人心得體會3
今天是我們公司的年終總結大會,我是公司的總經理,在大會上向大家進行這一年的工作總結,感謝你們,在這一年對我的支持,配合的工作,一起努力的把公司給建設好了。過去一年,我們取得不菲的成績,是特別不平凡的一個年份。
這一年,公司又招進了一批不錯的人才,更好的完善了公司各部門的人才系統,公司也有了很大的人才力量去進行建設,F如今,這群新進的員工,都已經成為了公司很棒的人才了,我和領導們也是特別的欣慰。你們能夠通過公司的考驗,順利的上崗,為公司的美好建設貢獻,我在此代表公司和領導感謝你們。平時我也會去底下轉轉,都能看到大家的努力,很晚了還在加班,積極的工作,把一天內自己的職責全部做好,這是身為一個員工的素養(yǎng),很慶幸你們有,所以公司有那么,真的是很幸運的。
過去一年,我們獲得不少的好成績,公司制度進一步完善,本年度的所有項目基本上都是完成了的。我很多時候去看你們的工作時,都發(fā)現你們中有很多好學的人,特別喜歡騎琢磨一些東西,也喜歡去鉆研,因而這些人的進步是很大的,我相信不管是我,還是你們的同事,亦或是領導,都是可以感覺到的。公司內有很多都是年初進來的實習生,你們的努力,到現在都已經回報給你們了。很多人都留下來了,而且正是因為你們夠勤奮,所以升職加薪的不少,有一部分的人甚至是特別的讓人欣賞的,不管是在能力,還是在處世上,都有很好的表現。
希望大家記住,公司不會虧待任何一個肯努力的人,我們都會去竭力發(fā)現人才,并幫助你們站上更高的平臺,畢竟這也是有利于公司的發(fā)展的。未來我們還會繼續(xù)在一起工作,公司也正處于一個需要沖刺的重要階段,就希望大家可以再加油,把個人的能力真正的發(fā)揮出來,公司的發(fā)展的好,你們獲得的好處也就多,那么公司也會有長遠的發(fā)展。我很期待大家明年的成長和發(fā)展,期待與你們走上更高地方,實現自己的抱負。愿新一年我們可以與公司共同成長,與公司一起發(fā)展。那么我在此次大會上的發(fā)言就此結束了,感謝你們的聆聽。
企業(yè)個人心得體會4
徐尊龍老師以一個我很久以前就讀過的《獅子和羚羊的故事》,開始了培訓活動,我在最初讀到這個故事的時候,只是想到了這個社會競爭很激烈,而徐老師卻卻從這個故事出發(fā),向我們展示了四個觀點:其一,市場圖景,在市場經濟下,只要努力,就可以擁有自然的自由,只要努力,就可以成就想要達到的目標;其二,零和,用大我的無私戰(zhàn)勝小我的功利;其三,精進,明確目標并堅定不移的前進,可以不成功,不可以不成長;其四,亮劍精神,每天都要不斷進步,呼喚前進。從一個小故事里引發(fā)出的大道理,讓人聽后印象深刻,恍然大悟。徐老師用一系列的邏輯思維引導我們,告訴我們人生的終極意義是幸?鞓罚腋?鞓返娜松褪且笃胶馐降娜松,既:心態(tài)平和,做人中正,做事均衡。
把這個觀點引入到我們的工作中,就是我們要快樂的工作,并在工作中尋找到更多的快樂。我們的保潔經常會抱怨,抱怨她們的工作瑣碎而繁重,通過這次學習,我會告訴她們,幸福快樂很簡單,我們就是在工作和付出中感到被需要。商場的環(huán)境衛(wèi)生需要我們保潔人員,由于保潔的一點一滴的付出、辛勤的勞動,商場才擁有了干凈整潔的營業(yè)場所,才能得以正常經營。正因為我們是被別人所需要的,所以我們是有價值的,因為我們是有價值的,所以我們是幸?鞓返。
徐老師還用分別用儒家、道家、佛家的思想來告訴我們如何把握與他人、自身、自然的關系,去達到一種平衡。
關于我與他人的關系處理,讓我想到了我們督導部的工作?梢哉f,我們督導部的工作在很多人眼里是一件出力不討好的差事。以前我們總是感覺,管的太嚴了,被員工罵,管理的不嚴格被領導罵,有的時候我們也很苦惱,如何去協調處理好這種關系呢?徐老師和合順可持續(xù)性的理念,突然讓我頓悟:我們的工作,不是扛著制度的大旗來治人的,我們部門存在的目的是為了高度統一公司的思想、形象,是為了打造一個和諧的團隊,而不是片面的、人為的去制造內耗。
徐老師說:如果我們經常與別人爭吵,表明我們智慧不夠。要不斷叫醒自己,經常反思我們的行為是否符合和合、順、可持續(xù)性三方面內容。
要想做好一個管理者,我們先要管好自己。每天工作之前,我們要檢查自己是不是帶著一種陽光的心情去工作,如果我們帶著黑色情緒去管理我們的員工,那么我們就會把我們的黑色情緒傳遞給員工,員工又會帶著黑色情緒去對待顧客。
如何做到寓教于罰,讓員工自己去反思自己的過錯,清楚的認識自己所做事情的錯誤性,真心實意的去改正它,而不是在我們的處罰下面口服心不服,帶著抵觸的情緒去工作,這才是我們要做的工作。
徐老師告訴我們,如果一個企業(yè)的各項規(guī)章制度、各項規(guī)則都被大家尊重了,遵守了,人與人之間就不會碰撞了,就和諧了。目前來說,這個和諧只能是儒家思想所帶給我們的美好愿景,它需要我們用博愛的思想共同去打造。從而讓我想到了劉總曾經給我們提到的公司愿景:讓每個人都身安心樂,我想,這也是對和諧企業(yè)的一個最好的詮釋。
企業(yè)個人心得體會5
通過此次管理培訓,從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會,身為企業(yè)領導者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質?企業(yè)領導者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預定目標的能力。
試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊,勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前面對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話,大意是這樣)。
因此,一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風輕拂便轟然倒塌。
企業(yè)個人心得體會6
企業(yè)拓展訓練結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大;仡櫾谟柧氈谐惺艿奶魬(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是團隊合作精神的完美體現。經過這次培訓讓我明白了很多,也讓我成長了很多。
人是生活在團隊里的,所謂的人多力量大,也不一定人多就一定好,還必須要有一個好的領導者,領導者要管理好一個團隊也不容易。一個團隊不管做什么事首先要聽從領導的安排,領導的安排有對也有錯,先不管他對或錯,首先要懂得傾聽,聽完了再來發(fā)表你的見解。團隊之間要懂得相互合作,怎么做才最有效。
就像一個企業(yè)里,領導者要懂得哪些是領導該做的,哪些是中層該做的,哪些是基層該做的,不要基層該做的事你中高層領導來做?。在做任何事之前都要先考慮商討一下,總結出一套最佳方案和幾個備選方案,這樣才不會在項目的進行中延誤太多的時間。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結果。
一個人無論做什么事,往往能力不是最終的決定因素,更重要的是你是否具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。如果這些你都具備了,相信你做什么事都會是成功多于失敗,口味大于抱怨。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。
所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。就拿空中單扛的項目來說,一開始看到這個項目時難免有些心慌,有所畏懼,畢竟是第一次接觸嘛。但后來看到那么多的同事,都帶著微笑的完成了任務,我也對自己充滿了必勝的信心,戰(zhàn)勝了自己的心魔就什么不用怕了。
后來上去了,感覺一切也都很順利,也沒有當初想像的那么可怕,好想再多要幾次這樣的機會!其實我們每個人都是很聰明的,在平時工作和生活中都有很多潛在的能力未曾發(fā)揮出來,能不能超越自我,戰(zhàn)勝困難,實際上就是看我們有沒有信心、有沒有勇氣去面對,能否開發(fā)出那些一直潛伏在我們身上,而我們自己卻從未真正了解的力量。
我們的實際工作,也是如此。一個部門、一個團隊,各成員之間的能力和特長就應該能夠取長補短的,只有這樣,整個團隊才能健康向前發(fā)展,對企業(yè)的發(fā)展也是有利無害的。顯而易見的是,企業(yè)的進步依托的不是個人英雄主義,而是高度互動、高度合作的組織,沒有一個協作作戰(zhàn)的團隊是不可能取得企業(yè)的發(fā)展的。
相信大家都會從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活的困難當中,還需要一個更長的磨練時間。體驗→回顧→提升→償試的學習方法是值得深究的,在今后的工作中也要時刻給自己一個明確的目標,為自己的目標而努力,讓自己能真正的融入我們的團隊中。只要大家時刻銘記我們就是一個團隊,相信公司亦能贏來嶄新的明天!
企業(yè)個人心得體會7
一、20xx年工作總結
個人成長
20xx年在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過去,回顧與xx同行的這3年時間,感慨頗多。
在博思的這3年,是很充實的3年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈陽機床不同的是,在博思可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是也我在這里工作的價值。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題是件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在博思的這3年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。
工作中的不足與改進
跟其他同事相比,在博思我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間,一共才開發(fā)了53個客戶,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。因為沒有及時去跟蹤與聯
絡,讓他們一直處于沉睡狀態(tài),或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、客戶詢價之后,沒有及時跟進。由于沒有整理這些記錄,沒有及時主動聯系客戶,這樣就跟很多機會失之交臂。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,加強與客戶的溝通與聯系。電話量還是要繼續(xù)保持,要抽出大部分時間走訪有意向客戶,隨時掌握其最新動態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于跑用戶,還可以嘗試網絡查找,或者是通過地毯式的方式收集用戶信息。
再次,堅持今日事今日完畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃。這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預則立,不預則廢。20xx年馬上就要到來,應公司及個人發(fā)展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務做了規(guī)劃。
業(yè)績規(guī)劃
20xx年,由于經融危機的影響機械產品的銷售可能會有小幅下降,但僅局限與通用設備和常規(guī)產品,但其他產品還有發(fā)展的空間,1月份是中國的春節(jié),國內大部份廠家用戶都放假,采購量回落,估計年出2—4月份應該有一波采購高峰,這幾個月要積極尋找用戶,爭取業(yè)績達到300—400萬元。5—7月份應該是相對比較繁忙,應抓緊時間通過電話、走訪、以及開發(fā)陌生用戶等方式積累潛在客戶,每個月至少新增10—15個新客戶(也就是每周新增3—5個),每月業(yè)績至少增加100萬元。8月是一個過渡期,機械行業(yè)將再次進入旺季,此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯系,盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是機械行業(yè)的高峰時期,也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把服務做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發(fā),實現業(yè)績上的突破,平均月銷售達到120萬元以上。
隨著機械市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,機械行業(yè)的普通設備利潤率已呈下降趨勢,為適應市場需求和公司發(fā)展方向,20xx年我不應僅僅局限于撫順市場的開發(fā),其他地區(qū)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。而且其他地區(qū)還有很大的發(fā)展空間。
我計劃在新的一年要把工作的重心轉向開發(fā)新用戶方面轉移,積極
利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。多向領導和同事請教,同時還可以通過相關書籍,使自己的知識儲備有進一步提升。
自我規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務,就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通。20xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,我將不斷總結和反省自己,努力適應公司的發(fā)展要求,實現更大的突破。
企業(yè)個人心得體會8
關于戰(zhàn)略,這是我目前從事的最主要的工作,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對戰(zhàn)略的認識和認知只是停留在所謂方向而已。公司要求我從事戰(zhàn)略管理工作以后,有的同事甚至以為我從此當上了清閑老總,主要的工作就是開會和務虛,或者無所事事,這些都是對戰(zhàn)略工作的誤讀,也是不明白和不清晰戰(zhàn)略的原因所在,這也充分說明了企業(yè)戰(zhàn)略的迷失。
聽了董權老師的課程,對戰(zhàn)略有了一個思維邏輯,對戰(zhàn)略從分析,到決策,到執(zhí)行有了一個整體認識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設定方法和管理辦法,應該說,收獲很大,提高很多,針對董老師的課程,我也有以下幾點感想與同學們分享。
一要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結構和層次;
二戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現實和對未來的感性預測;
三戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
四戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
五戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
六戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現的是文化。
下面我來具體談談。
一要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結構和層次;
每個人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經營方向,是未來的使命、愿景和目標,這個道理我們都清楚,我相信每一個企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認知,老板經常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經常陷入到以下幾個誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術當成戰(zhàn)略,將具體的工作重點當成戰(zhàn)略認知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設定為一個空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現象,其實關鍵的一點,就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機構和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認識不清,因此,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個企業(yè)在一個階段的經營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價值觀的前提下去實現每一個階段性目標;
2、戰(zhàn)略的每一個階段性目標是通過年度經營計劃,即戰(zhàn)術策略來實現的,每一個年度目標我們只有設立相應的經營策略、方法,通過管理實施來保障戰(zhàn)略目標成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術策略又是通過每一個季度、月度的工作重點項目、要求,即每一個戰(zhàn)斗來完成的;
4、戰(zhàn)斗實現戰(zhàn)術,戰(zhàn)術保障了戰(zhàn)略,月度有重點戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標,企業(yè)的整體管理就張弛有度,經營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術是策略思考,他需要的企業(yè)各個板塊或者中心進行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標準,按要求,按質量,按時間完成各項工作任務,這才是企業(yè)管理的思維結構和層次。
二戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現實和對未來的感性預測;
我們經?吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認為他們的發(fā)展路徑就是我們應該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導,我個人認為,任何一個企業(yè)的成功都是不可復制的,因為時空背景不同,因為每一個企業(yè)的管理能力和資源不同,一個人不可能在不同的時間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時候,更重要的是學習他的戰(zhàn)術,分析他成功的經驗要點和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強調,戰(zhàn)略分析要基于歷史和現實展開:
1、要了解外部的各種信息,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時,我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協會的要求規(guī)定,了解國家經濟情況及走勢,了解競爭對手經營情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談調研,或者通過網絡了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數據資料,了解最清晰和精準的外部情況;
2、要做好內部的詳細分析,針對內部我們首先要做的是前期經營總結回顧,針對我們自己前期的經營情況做一個營銷盤點和財務盤點,只有做好總結和回顧,才能夠更清楚的認識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經營總結必須盡量以數據和事實說話,少一些籠統概括的分析,多一點理性的研究;
3、前面兩點講的是基于歷史和現實對當前狀態(tài)進行分析,而分析的目標是要進行戰(zhàn)略決策的,如何進行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進行分析以后,究竟應該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個決策還有非常關鍵的一點,就是我們需要對未來做好感性的預測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強勢,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時最關鍵的一個工作。
三戰(zhàn)略的起點就是營銷價值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內容,而經營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實還是針對營銷價值鏈的掌控的,企業(yè)經營的目標是價值最大化,而價值最大化的體現的基本就是營銷價值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應該核心思考的內容:
1、品牌戰(zhàn)略就是營銷價值鏈的關鍵點,如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、戰(zhàn)略工作中營銷價值鏈的另一個部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關鍵,也是非常重要的一個匹配關系,我們需要怎么去做好相應的渠道維護、發(fā)展和拓展的目標和進度規(guī)劃充分體現了營銷戰(zhàn)略的完整;
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產、供應、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價值鏈所做的戰(zhàn)略補充。
四戰(zhàn)略目標是一個不斷修正的過程,要與年度計劃緊密相連,要順勢而為;
戰(zhàn)略的內容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標體現在具體的年度規(guī)劃上,則是應該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
1、每年都應該做好上年度的戰(zhàn)略總結,總結得失與差距,通過戰(zhàn)略總結去確定下一年度的戰(zhàn)略目標;
2、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,我們必須結合當前最新的趨勢,順應時代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
3、戰(zhàn)略的修正要結合企業(yè)的實際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機的錯誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標應該作為年度經營目標的基礎,年度經營計劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五戰(zhàn)略需要組織體系來保障實施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實施實現,戰(zhàn)略的目標也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
1、企業(yè)應該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結、修正戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略制定以后應該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項規(guī)劃目標分解到各個部門,明確各個部門戰(zhàn)略工作的責任;
3、針對既定戰(zhàn)略應該完善企業(yè)的組織架構,并明確崗位職責和對應流程;
4、戰(zhàn)略目標應該成為績效考核的主要內容,每一個部門完成戰(zhàn)略目標的情況應該作為部門人員薪酬激勵的主要依據;
5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應該定期做出戰(zhàn)略總結回顧,與相關部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進度;
六戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個人的骨髓里,最終體現的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標,并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個員工覺得可以實現,也愿意實現的,是要成為共同的理想,更關鍵的是實現了這個理想可以實現每一個員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2、企業(yè)的價值觀和每一個人的人生觀是息息相關的,因此,要將企業(yè)的價值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價值觀行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認知,大家除了學習戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標計劃分解為個人的責任,上下同欲,步調一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個人對戰(zhàn)略認知的深度和執(zhí)行的強度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴謹和嚴肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個人的骨髓,最終實現戰(zhàn)略共贏。
其實,關于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標,他涉及到很多具體的細節(jié),但是我個人認為戰(zhàn)略研究需要仔細,但是戰(zhàn)略決策應該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實現戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結合每一個企業(yè)每一個階段的實際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關鍵要點是選擇放棄什么,有時候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,我記得量化管理中王磊老師講過一個寶潔公司的OGSM的戰(zhàn)略目標制定方法,我們如何從目的,到具體的目標,策略和衡量標準來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點,也是一個實踐的過程,我相信通過這次學習同學們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的'戰(zhàn)略管理。我在北京出差,匆匆寫下此心得與大家共勉。
企業(yè)個人心得體會9
在正式培訓前,在公司執(zhí)行總經理周軍的帶領下公司全員溫習了公司的發(fā)展簡史及核心企業(yè)文化。通過再一次的學習,我們加強了對宏源公司現有文化和發(fā)展戰(zhàn)略的理解,深刻體會到企業(yè)的核心價值觀、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略實施舉措等對于一個發(fā)展中的企業(yè)所起到的巨大作用。該文化可以給全體員工以導向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成高效專業(yè)的企業(yè)已然成為公司上下的統一目標和共同任務,是每一個宏源人義不容辭的責任和使命。緊接著就是本次培訓的重頭戲——由國內知名企業(yè)管理培訓講師趙琛老師對全體員工進行的關于“6s”的專業(yè)化企業(yè)管理培訓。通過導師圖文并茂的授課,我們首次了解到什么是企業(yè)的“6s管理”。所謂“6s”,最早起源于日本,主要是針對生產現場,材料、設備、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動,為其它管理活動奠定良好的基礎。而公司之所以花費如此寶貴的時間和精力并且找專業(yè)老師講授這方面的知識,主要的目的包含如下幾個方面:
。1)減少員工作業(yè)出錯機會,提升產品服務品質;
。2)提高了工作效率;
。3)資源得以合理配置和使用,減少浪費;
(4)提高公司整體形象,創(chuàng)造整潔的辦公生產環(huán)境,提升企業(yè)形象;
。5)通道暢通無阻,各種標識清楚顯眼,人身安全有保障;
(6)為其它管理活動的順利開展打下基礎。
課程中,趙琛老師還通過ppt展示結合公司現狀對“6s管理”做了針對性的講解。其中包含了公司管理上存在的問題,以及在面對這些問題時,我們應該如何運用“6s”這個管理工具去理清思路、達到解決問題的最終目的。當老師把問題和解決方法通過生動形象的案例演繹出來時,在場的所有員工都有一種醍醐灌頂的感覺,有人感悟到通過此次“6s管理”的學習對自己平時工作的盲區(qū)有了很大指引,甚至迫不及待地想即刻將這門新的管理方法運用的工作實踐中去。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!為期2天的學習已經結束,在這里我們不僅僅學習到了知識,還認識了許多分布在各地的同事,開闊了眼界,對工作有了更美好的憧憬,大家都希望用我們培訓所學的知識理智的面對未來工作中可能遇見的問題,更高效優(yōu)質地解決這些問題,掃清前進路上的一切障礙,從而更好的回報對我們有著殷切希望的公司,實現我們實業(yè)報國的共同理想。
企業(yè)個人心得體會10
xx年6月7日,宿遷一百誠邀徐遵龍老師在中心大酒店二樓會議室給予我們上課,從而使得我們內心感悟非常深刻。
徐老師能從一個小小的故事中講述,讓我們擁有進取心,更加明白人是在不斷的努力著,只要努力即可自由發(fā)展,最終才能達到自己想要的目標,所以我們每天要不斷的學習,學習能為自己的思想不斷增加重點。
隨即講到人類生命的終極意義是:幸?鞓!讓我懂得人活著的重大意義,幸福和快樂相等于擔當與付出,別人需要時,我便是有價值的,因而我有了價值,所以我即便是幸福快樂的。和諧是指協調、有愛、融洽,無矛盾沖突,無相互抵觸之意。和諧基本內涵:人與人之間和睦相處,人與人之間相互依存,形成一個團結、協作、氣順人和、運轉有序、公平公正的良好氛圍。和諧標準:人際關系和諧融洽,與工作環(huán)境舒心有序可促進員工的積極性。
對于一個企業(yè),有著明確的規(guī)章制度,雖說規(guī)章制度不是用來治人,但作為一個企業(yè)的員工必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,只有大家被尊重了,大家遵守了,人與人之間就不碰撞了,從而才能給與一個企業(yè)打造出美好的遠景。
我作為宿遷一百一個最基層的管理人員,更應該牢記公司的各項規(guī)章制度,才能夠有權說服他人,給予他們心服口服的思想,不管做任何事情,必須自己先去引領對方,只有自己管理好自己,才可管理好他人。
在我的工作當中,我一直堅守著一個原則:一視同仁,公平公正,無論公司賞析員工乃至領導包括自己,只要觸犯公司的規(guī)章制度,應給予相同的處罰,但我必須更加嚴格要求自己,不斷努力進取,為公司利益與本職工作不斷奮斗著。
只要我做到了這些,我即將成為一百的形象,為自己營造成功的舞臺,我相信,一百有了我,便會更加精彩,更加騰飛發(fā)達。
企業(yè)個人心得體會11
近日,我校開展了“凝心聚力謀發(fā)展”大討論活動。通過認真學習,我深刻認識到要樹立“人人謀實事、人人干實事兒、人人講實際、人人講奉獻”的工作狀態(tài),以下是我的學習心得體會,希望與全員共勉:
第一、愛崗敬業(yè),加強師德修養(yǎng)。
學校是培養(yǎng)人才的基地,學生只有具備完善的人格,勇于面對壓力,才能成為適應社會需求的合格人才。這就要求教師不僅要有扎實的專業(yè)知識,還應具備良好的道德修養(yǎng)。由于教師所從事的職業(yè)特殊,是教育人、塑造人的事業(yè),因此教師的世界觀、人生觀和價值觀,甚至一言一行,都會通過這樣或那樣的方式,對學生的各個方面產生影響。因此,我們時刻注意自身道德情操的修養(yǎng),通過言傳身教,在傳授知識的同時滲透做人的道理,幫助學生完善人格。
第二、凝心聚力、團隊進步。
做事多以團隊、大局出發(fā),與同事們在日常業(yè)務中,多多分享工作方法和聽取同事們的意見和建議。與同事們從內心里擰成一條繩,共同進步。把理論學習放到實際工作中。
第三、認真用心、端正態(tài)度。
透徹學習分享本次大討論活動,不把學習和大討論當成走過場的形式主義。用心領會領導下達與傳達的每次活動或者會議的精神,尋找學習的實質內容。“所有的一切都是學習”,學習才能提高。把學習內容必須與實際工作結合起來。多多自我分析,查找不足,才能實現學習目的,完成任務!靶Ч葘懶牡皿w會更重要!”要用實際工作任務完成情況,來自我檢驗。
隨著時代的發(fā)展,如何做一名優(yōu)秀的教師,這是值得我用一生去思考的問題。優(yōu)秀的教師不是終身的。過去是“不進則退”,現在是“慢進則退”,不進將會很快被淘汰,昨天的合格教師,今天不一定合格。只有與時俱進,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷的學習、探索,才能成為一名合格的教師。
以上是我對本次學習的膚淺認識。以后,我將一如繼往保持學習態(tài)度,不斷總結,自我加壓,團結同事。在做好本職崗位工作的同時,講方法、提效率,與同事們凝心聚力提高工作效率。
企業(yè)個人心得體會12
時間如梭,20xx年很快就過去了。回顧這半年的工作,我對公司財務工作已逐步了解,并比較順利地接手了大部分工作。同時對應收應付賬款進行了清理,剔除了往年遺留的不清賬目,應該說現在的賬目是清楚的。利潤核算也不再像以往的“過山車”,忽高忽低,這主要得益于進銷存業(yè)務的電算化。當然-年也有很多不足之處,主要有以下幾點:
1、財務部的工作不夠主動,往往是被動接受工作,屢次影響其他部門的工作。
2、工作不夠細化,存在很多漏洞,比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質。
3、財務沒有起到很好的監(jiān)督作用,給公司運營增加了不少隱性成本。
過去的成績只能說明過去。“逆水行舟,不進則退”。在新的一年里,我們除了在公司領導的正確領導下,認真履行崗位職責,圓滿完成領導交辦的各項工作外,搞好財務基礎工作,嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監(jiān)督。
(一)“一責”是指問責制,誰沒有盡職,那么就由誰承擔責任;“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃,財務部將由4人組成,對于今后各個工作的崗位的定位,我們會制訂相應的崗位職責。財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯,則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經紀律,嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業(yè)務報銷單據,根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法,形成一套適合本企業(yè)的完整核算程序,做到真實、準確、完整。認真審核各項合同。搞好固定資產核算及進銷存工作;嚴格按稅法規(guī)定準確計算營業(yè)稅款及個人所得稅等各項稅金并負責按時及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。做好發(fā)票的領用、開具、繳銷工作,及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯系做好系統軟件的升級及維護保養(yǎng)工作。
3、加強財務部內部稽查制度,定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目,杜絕內部風險。
(二)我公司是商品流通企業(yè),因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用,其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在xx年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數量核算,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié),推進會計電算化,加強對存貨的管理,改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監(jiān)督的作用。
(三)嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算,為公司進行經營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執(zhí)行離不開領導的支持信任、離不開財務部的同事們共同努力,同時也需要其他協作部門的支持。希望在-年我們能取得更好的成績。
企業(yè)個人心得體會13
我于x個月前加入現在的公司,上一份工作因為家庭和個人的原因,我辭職了;氐搅死霞襵x市這座城市。在經過一段時間的休息后,我重新找了份工作,也就是現在的工作了。我就職的是xx公司的人事部主管,在之前的公司里,也是做的這個職業(yè)。相比較而言,如今的工作更加輕松。我之前所在的xx市xx有限公司,因為地處于沿海城市,繁華非常,每天上下班都要擠著擁擠的地鐵,每天的人都是那么多,仿佛永遠也沒有窮盡。即便是兩三趟地鐵駛過,依舊還是人潮人海,每個人臉上都掛著沉沉的睡意,也充滿著對于擠不上地鐵而導致遲到的擔憂。
有人說,xx市是充滿活力的都市,我不否認,也不認同。有時候只能感嘆,生活在這里,不拼搏,不奮斗,不努力,是不會有人需要你的。拿著比其他城市要高的工資,要付出的自然也很多。很多時候,人都是被逼迫出來的。被逼著加班,被逼著將各種任務報表打回重做,被逼著去責罵自己的下屬,身不由已。你不做,自然有人想替代你去做這件事。
在我心累非常的時候,正好老家的房子要拆遷了,辭職的念頭在我腦海里想過無數回,在筆尖冒出無數回,如今,終于是成真了;氐搅死霞夜ぷ鞯倪@段時間,我深刻的感受到,這才是我想要的生活,即便是工資比之前要低一部分,但也無關緊要。我終于不是在為了工作而工作,而是享受工作而工作。我是個閑不下來的人,工作的時候也常常忙的找不著北,即便是平常沒什么事要做,我也會去將之前做過的報表或是文件再多看幾遍,進行統計修改,在其中找找各方面的要注意的事項。而不是像之前的公司那樣,整天忙來忙去我不在意,但壓抑的環(huán)境讓我難以忍受。我的同事們都很悠閑,他們工作也很努力,至少大部分都很喜歡自己現在的工作。我現在的公司,是做游戲設計行業(yè)的,每個職員都在自己的崗位上發(fā)光發(fā)財,我常常聽見他們會為了一個創(chuàng)意而討論半天,也敢為一個好創(chuàng)意直面上司。我覺得挺好的,這樣的公司才會有更好的發(fā)展,而不是上面人叫你怎么,你就照做,而沒有自己的想法。就像我給你一個蘋果,你給我一個香蕉,我們還是只有一個。但我給你半個蘋果,你給我半支香蕉,這樣我們都能嘗到不同的味道了。
這就是我喜歡現在的工作的原因,人與人有了更多的溝通,有了更和諧的相處。
企業(yè)個人心得體會14
現代企業(yè)6s管理實務”的培訓,通過這次培訓,我從中學到了很多關于“6s”管理的知識,也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。
“6s”管理的內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,正像培訓老師所說的,“6s”管理首先要理解他的精髓和意義,以前對“6s”管理只是字面上的理解,但是通過培訓,讓我理解了他的真正含義和精髓!6s”管理的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果那樣,我想很多公司也不會去學習“6s”管理了。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個方面是緊密相連的,有著相輔相成的作用,整理、整頓、清掃是具體內容。清潔是制度化、規(guī)范化。素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣。安全是基礎。
總之,通過這次培訓,不單單是對“6s”管理有了系統的了解和認識,更重要的讓我學會了怎樣去發(fā)現問題和解決問題的方法。在實際工作中,要把理論化為實際應用,結合自身情況靈活運用,按“6s”管理要求去做。我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率,會使我們公司的明天更加美好。
企業(yè)個人心得體會15
轉眼間,我來x4S店已經大半年。這半年間,從一個什么都不知道的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的'同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在x汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗、在銷售工作中也有急于成交的表現,不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我19年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
3、努力完成現定任務量、在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前、碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。
企業(yè)個人心得體會16
光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了,新的一年已經開始;仡櫼荒陙淼墓ぷ,本人在酒店和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為酒店的財務工作提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務,F將本人一年來的工作情況進行簡要工作總結。
一、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
二、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀。
合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協調好會計中心與各酒店之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
三、合理安排收支預算,嚴格預算管理
酒店預算是酒店完成各項工作任務,實現計劃的重要保證,也是酒店財務工作的基本依據。因此,認真做好酒店的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據酒店的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了酒店各項工作的順利完成。
四、重視日常財務收支管理
收支管理是一個酒店財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得酒店能夠集中財力辦事業(yè)。
通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了酒店一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
企業(yè)個人心得體會17
通過參加總經理的二天培訓課程,我對中層管理的作用與使命深有體會,現結合培訓內容談談自己的感想。作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解,逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量,是酒店管理架構中承上啟下的關鍵,肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命?墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ,不辱使命呢?我感到做好以下的五對五講是至關重要的。
一、對企業(yè)講忠誠
就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部,自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā),時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮,企業(yè)衰敗我可恥,我為企業(yè)爭光榮”的意識;就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家,真正成為家庭中負責任的一員,而不是旁觀者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基礎。榜樣的力量是無窮的,喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。
二、對領導講負責
首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖。踏實工作,一步一個腳窩。不能上有政策,下有對策,我行我素;主動當好領導工作上的左膀右臂,起到參謀助手作用。要多提建議,少發(fā)牢騷;多當助手,少袖手旁觀;工作要到位,而不是越位;齊心協力唱大戲,眾人劃槳開大船,就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來,開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義,更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓,在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
三、對員工講尊重
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者,是體能與智慧的出色者,是各方面的模范,是員工智慧的開發(fā)者,應成為員工的導師;其次,管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一;多征求員工意見,不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取、務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍;善于調動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,靠團結凝聚人心,積蓄力量。一個團結的集體,就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工,實現員工間心往一處想,話往一處說,勁往一處使,事往一處辦。所以要利為員工謀,情為員工系,權為員工用。
四、對協調講原則
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范,是制度。不講原則,就會管理混亂。違背原則,就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下,在方式方法上靈活運用,實現目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人,每個人的思想、行為都是千差萬別的,所以要因人而異,要有針對性地開展協調工作。
五、對工作講求真務實
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀,落實是金。無論多么好的措施,如果得不到全面地貫徹,也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤,潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四與五酒店的真正差別就是細節(jié),現在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”,足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講,才能當好領導的左膀右臂,才能當好員工的知心人,成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
企業(yè)個人心得體會18
文化,是企業(yè)的靈魂,是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌,企業(yè)便像無源之水,是無法長久的。企業(yè)培訓心得文化發(fā)展至今天,大家已普遍認識到,它的實質就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業(yè)培訓心得建設的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、日本培訓心得公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)培訓方案無不告訴我:企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,文化建設有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè),而且能激發(fā)員工的自豪感和責任感,培育企業(yè)心得精神,為我們員工作導向,從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談談個人的心得體會。
一、淺談對培訓企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工,我們每一位員工都應該秉承公司的優(yōu)良文化傳統,牢記"誠信、業(yè)績、創(chuàng)新"是我們企業(yè)和員工共同的價值取向,發(fā)展是我們的第一企業(yè)培訓心得,具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部,企業(yè)無信不旺,社會無信不穩(wěn),因此,誠信是企業(yè)理念的基石。誠信:誠,就是忠誠、老實;信,就是守信用、重信譽。誠信作為核心價值企業(yè)培訓大家網尤為重要,它是我們的傳統美德,繼承和發(fā)揚這一美德,在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。
創(chuàng)新,就是拋開舊的,創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新,才能實現新的發(fā)展,創(chuàng)造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業(yè)績,去拼搏,去干部;視質量為企業(yè)的生命,積極參與企業(yè)培訓心得競爭,努力打造哈爾濱職業(yè)培訓學校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設都心得以"誠信、業(yè)績、創(chuàng)新"企業(yè)價值觀為核心,我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀,形成崇尚誠信,追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為,如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習慣,內部的溝通和協調就越容易培訓大家網,對于增強企業(yè)內部的凝聚力、提高整個企業(yè)的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。
公司提倡"讓用戶滿意,以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展"經營理念,提倡"靠前服務,超前服務,超值服務"的服務理念,其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領導干部,在日常管理中宣貫企業(yè)培訓心得大家網企業(yè)理念,積極開展操作技能培訓、企業(yè)服務規(guī)范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等,使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作,具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中,把企業(yè)理念作為我們的行動指南,是我義不容辭的工作職責,一切以用戶為重,為用戶所想,為社區(qū)居民提供最滿意的服務。
二、對于企業(yè)文化建設方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關鍵時期,企業(yè)文化建設是一項復雜的系統工程,必須提高認識、加強領導,開拓創(chuàng)新、與時俱進、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
(一)要提高認識,統一思想,切實把企業(yè)文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設是企業(yè)培訓心得全部工作的重要組織部分,認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業(yè)文化建設理論的學習研究,掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內容,增強對企業(yè)文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業(yè)文化建設中出現的新情況新問題,把握好企業(yè)文化建設方向,堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地,不斷推進企業(yè)文化建設。
(二)要加強領導、齊抓共管,建立起企業(yè)文化建設的工作機制。企業(yè)文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導,黨政工團齊抓共管,廣大員工積極參與,共同推進企業(yè)文化建設的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設領導小組,設立企業(yè)文化建設工作機構和專職工作人員,明確工作責任。在機構改革中,企業(yè)文化建設只能加強,不能削弱,更不能取代;努力探索在現代企業(yè)制度下,企業(yè)文化建設的新機制、新方法,把企業(yè)文化建設不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃,穩(wěn)步推進企業(yè)文化建設。我作為一名社區(qū)干部,在企業(yè)文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此,要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式,提高企業(yè)文化建設工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動,宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)改革發(fā)展營造良好的文化氛圍,把企業(yè)文化建設的任務落到實處。
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