培訓(xùn)心得體會集錦15篇
當(dāng)我們備受啟迪時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)心得體會1
今天又去參加公司組織的營銷培訓(xùn)和個人強(qiáng)化訓(xùn)練。參加這種培訓(xùn)以經(jīng)不是第一次了，以前在XX上班時也經(jīng)常參加。每次參加后的感覺就是整個人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液。
每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。這種培訓(xùn)的確能讓你從中學(xué)到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運(yùn)用的專業(yè)東西派上用場，通過互動和交流再到實(shí)踐從而提高銷售過程中更好的應(yīng)對客戶提出的問題，達(dá)到成交的目地提高銷售的業(yè)績。所以這種營銷強(qiáng)化訓(xùn)練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機(jī)會參加這種培訓(xùn)的同仁請不要放棄機(jī)會，好好學(xué)習(xí)一下。
其實(shí)我覺得之所以很多公司及企業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。（這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓(xùn)大家，都只有一個結(jié)果是想讓公司發(fā)展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學(xué)習(xí)的一個機(jī)會）
同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關(guān)的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質(zhì)與企業(yè)文化品牌形象的概念等等。做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學(xué)習(xí)過程中，我想成功只是時間的問題。
其實(shí)這個很重要，因?yàn)橐粋�公司的命脈是什么？是人才與產(chǎn)品，為什么這么講呢？如果一個公司能力再大，有再好的產(chǎn)品，如果他沒有一個好的，受過專業(yè)訓(xùn)練和具有很好個人休養(yǎng)與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發(fā)，創(chuàng)新去推廣產(chǎn)品的話，那么他們公司只有兩個結(jié)果，一是破產(chǎn)，二是讓其他公司吞并（個人的一小點(diǎn)心得觀點(diǎn)，不代表眾人看法）。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學(xué)習(xí)而得來的。對嗎？答案是Yes！因?yàn)橹挥羞^硬的人才，才能創(chuàng)造出過硬的產(chǎn)品，才能不斷創(chuàng)新創(chuàng)造適應(yīng)變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團(tuán)愿意花錢來培訓(xùn)職工的原因。
我覺得不管從事什么行業(yè)的銷售只有一個目的：“那就是業(yè)績！就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因?yàn)樵谶@個現(xiàn)實(shí)的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果（結(jié)果）”。
為什么這樣說呢：因?yàn)闃I(yè)績代表什么，代表能力，代表公司的產(chǎn)值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等。
就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產(chǎn)品買出去，而你也很認(rèn)真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結(jié)果是你一個單也沒成交，當(dāng)你向老板交代的.時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的。我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀？！因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你賣不出產(chǎn)品后所講的理由與借口，因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失敗。
俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么？只有反思，思考那里做的不對，那個知識點(diǎn)沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進(jìn)，去學(xué)習(xí)，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應(yīng)對。對嗎？我想答案是Yes！
我想說的不是批評失敗，批評失敗的人，而是想告訴失敗要找到原因，找到為什么你不能完成業(yè)績，為什么人家能完成，而我不能？問題出在那兒！
所以也突出了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)對于個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業(yè)的人一定要有一個目標(biāo)方向與理想。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向，你才會向這個方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣，不管你是用什么方法，坐車，走路，坐飛機(jī)，火車等等方法，你最終的目的只有一個就是到達(dá)目的地。對嗎？
既然這樣，那么就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人，而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念：我必須成功，我必須成功。
培訓(xùn)心得體會2
按照濰坊市委組織部的安排，我于8月9日至8月13日，在清華大學(xué)參加了為期五天的全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理高級研修班。自入學(xué)以來，通過對國內(nèi)外安全監(jiān)管的實(shí)踐與發(fā)展、安全事故隱患評估與管理、世界現(xiàn)代安全管理實(shí)踐：創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)、安全生產(chǎn)法律及相關(guān)政策解讀、安全事故的應(yīng)急處理與救援、安全事故下的新聞發(fā)布與媒體溝通等理論精髓的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會，感覺受益匪淺�，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際，就如何做好我區(qū)的安全生產(chǎn)工作談幾點(diǎn)個人看法。
一、夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)緊緊圍繞省、市“安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理落實(shí)年”活動要求，夯實(shí)基層基礎(chǔ)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)管理工作承諾書，抓好事故控制指標(biāo)的分解落實(shí)，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。深入開展安全文化示范企業(yè)和安全生產(chǎn)誠信企業(yè)創(chuàng)建活動，在企業(yè)經(jīng)營管理者中倡導(dǎo)樹立安全誠信意識和安全道德觀念。要加強(qiáng)對企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員的安全教育，重點(diǎn)對員工特別是農(nóng)民工的安全技能培訓(xùn)，提高安全意識和安全技能，有效防范“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。突出重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域，把煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、建筑施工、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域作為治理的重點(diǎn)，采取有針對性的工作措施，深入排查治理事故隱患和違法違規(guī)行為。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)管繼續(xù)加大執(zhí)法監(jiān)察和排查整改力度，以執(zhí)法監(jiān)察促進(jìn)監(jiān)管工作的有效落實(shí)。集中打擊無證或證照不全從事生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)，對關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的，私采濫挖、超層越界開采的，違反建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”規(guī)定的，遲報瞞報生產(chǎn)安全事故的'，重大隱患不按規(guī)定期限予以整治的，不按規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)或無證上崗的，不按規(guī)定落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)政策的，基層單位安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)不落實(shí)、責(zé)任不落實(shí)的，要從嚴(yán)查處。突出防爆炸、防火災(zāi)、防坍塌、防重大交通事故、防自然災(zāi)害等重點(diǎn)，構(gòu)筑全覆蓋、無縫隙安全監(jiān)管體系。把打“三非”、反“三違”作為重點(diǎn)內(nèi)容常抓不懈，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理，著力解決認(rèn)識不到位、措施不落實(shí)、監(jiān)管不到位等突出問題，著力抓好集中整治、宣傳教育、能力建設(shè)、源頭管理和基礎(chǔ)建設(shè)等關(guān)鍵措施的落實(shí)，構(gòu)筑起嚴(yán)密的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，使安全監(jiān)管工作無時不有，無處不在，落實(shí)到基層，落實(shí)到人。
三、全面做好夏季高溫和汛期安全生產(chǎn)工作夏季高溫季節(jié)和主汛期的到來，影響煤礦、非煤礦山、道路交通、危險化學(xué)品等行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)的諸多因素在增加。需要統(tǒng)籌安排，突出重點(diǎn)，采取強(qiáng)有力的措施，確保夏季高溫季節(jié)和汛期不發(fā)生較大以上事故。一是落實(shí)責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，落實(shí)主體責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任、行業(yè)監(jiān)管責(zé)任和綜合監(jiān)管責(zé)任。二是加強(qiáng)監(jiān)管，做好高溫季節(jié)和汛期事故防范措施的落實(shí)。重點(diǎn)加強(qiáng)對危險化學(xué)品、非煤礦山、建筑施工、道路交通和公眾密集場所的安全監(jiān)管工作。三是結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真開展高溫季節(jié)安全生產(chǎn)大檢查。對各類水庫、塘壩、河流、易燃易爆危險場所和可能或經(jīng)常發(fā)生滑坡、崩塌、泥石流等突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)部位要組織專項安全檢查，強(qiáng)化整改，對不能及時整改到位的一律停產(chǎn)停業(yè)整頓。四要抓好防汛。吸取其他地區(qū)暴雨事件的教訓(xùn)，對農(nóng)村水壩、池塘、水庫等及城市低洼地、涵洞、橋梁、泄洪渠等地方，要一個個地排查，進(jìn)一步完善防汛基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，采取有力措施解決排水不暢等問題。加強(qiáng)對農(nóng)村危房戶和城市居民區(qū)的檢查，對排水設(shè)施不完善的實(shí)行重點(diǎn)布防，確保汛期城市安全。五是加強(qiáng)安全應(yīng)急值守，確保信息暢通。進(jìn)一步建立健全各項應(yīng)急制度和措施，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班24小時值班制度和事故專報制度，做到組織健全、責(zé)任明確、聯(lián)絡(luò)暢通、措施到位。
培訓(xùn)心得體會3
我懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，有幸參加了我們公司的組織培訓(xùn)班，通過二十多天的積極參與和全身心的投入，我對于保險的知識，態(tài)度，技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的取得和處置的幫助以及指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這種高水平，高規(guī)格，超強(qiáng)度提升班，在這里向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝。培訓(xùn)班的課程緊張有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅活潑。首先我認(rèn)為態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量，這一次培訓(xùn)班有兩個醒目的精神標(biāo)語，第一個是壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)，另外一個是我為壽險而來，我為成功而來。
第一天開始，我就將他們當(dāng)成了自己的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功和收獲的.起步。決定一切，只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能夠讓行動便發(fā)為自覺，才能夠產(chǎn)生良好和積極的效果，培訓(xùn)班為期三周的課程有效的證明了這一點(diǎn)，第一節(jié)課，班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題，在培訓(xùn)班過程之中，如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么學(xué)習(xí)之后對自己有哪些期望，我覺得首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，從一點(diǎn)一滴的小事做起，腳踏實(shí)地的朝著大埔目標(biāo)走去。
你要以飽滿的，熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)老師的授課技巧，互動的精彩，也要和各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上汲取到更多的營養(yǎng)和零蛋，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，都有著非常優(yōu)秀的品格，值得我們?nèi)バ蕾p和學(xué)習(xí)這樣的機(jī)會，人生能夠有幾回，有什么理由不去江西和努力的呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)一步的根本保障良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富，什么要比別人多付出一點(diǎn)，上要比別人多努力一些，同樣比別人多學(xué)習(xí)語法，那么我們離成功就會更近一些。
培訓(xùn)心得體會4
通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到必須積極加強(qiáng)課程改革，做科研型教師。目前，我們國家的課程改革還處于探索、借鑒階段，與發(fā)達(dá)國家還有很大的差距，我們不能簡單地學(xué)習(xí)別國的經(jīng)驗(yàn)，需要探索尋找適合我國國情的教育教學(xué)道路。在這條道路上上還有許多未知的領(lǐng)域需廣大教師去進(jìn)行認(rèn)真摸索和總結(jié)。經(jīng)過這培訓(xùn)，我認(rèn)識到每一位教師都可以結(jié)合自身工作實(shí)際深入開展“行動研究”。一名科研型教師，要把握教育科研最新動態(tài)、熟悉科研的方法。為使自己成為一個科研型的教師，使自己的工作更具前瞻性，培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來。為了更好發(fā)展自己、更好培養(yǎng)學(xué)生，我將時時處處加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，提高自己教育科研的水平。在今后教育教學(xué)工作中，我將積極投身于課程改革中去，不做旁觀者，從細(xì)小的教法、學(xué)法開始研究，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在工作中起到骨干教師的帶頭示范作用，成為學(xué)校、區(qū)里的課改積極實(shí)施者與引導(dǎo)者。
通過培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識到要成為骨干教師，必須得有帶頭示范的能力。我深深地認(rèn)識到骨干教師必須是學(xué)生尊敬的人，家長放心的人，群體認(rèn)可的人，實(shí)績突出的教師;必須具有正確的人生觀、教育觀和學(xué)生觀;必須具有愛心、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。接下來，我將細(xì)細(xì)消化吸納專家們講解的'理論知識，認(rèn)真加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)教研，充分利用時間自讀、自悟，把讀書和運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)作為重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真參加校本培訓(xùn)及各級各類骨干教師培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)，并做到學(xué)以致用;帶頭實(shí)踐課改精神，上好各類示范課、公開課，常上常新，積極帶領(lǐng)同事們開展教學(xué)研究;積極參與教師中開展頌師德，揚(yáng)師風(fēng)，鑄師魂的活動，使自己早日成為本校、本區(qū)師德修養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)相對優(yōu)異，有一定知名度的教師;積極樹立信心，不斷進(jìn)取，力爭讓自己盡快脫穎而出，成為能實(shí)踐、善研究、懂創(chuàng)新的新型教師，早日成為學(xué)習(xí)乃至全區(qū)的示范型教師。
通過培訓(xùn)，讓我成為專家型、學(xué)者型教師充滿信心。六位上課的專家有學(xué)者、有高級管理者、有大學(xué)教授、有專業(yè)科研專家，但都無疑例外都是從小教師開始干起的。于是，我有理由相信，我這種一線的教師完全可以走上科研的道路，成為一名專家型、學(xué)者型教師。從現(xiàn)在開始，我將重新定位自己，按陳希新教師所指引的 “多讀一點(diǎn)書、多寫一點(diǎn)東西，多參加一點(diǎn)競賽，外語學(xué)習(xí)多投入一點(diǎn)時間、多一點(diǎn)自己學(xué)歷提高的思考”五多原則嚴(yán)格要求自己，努力向科研型、學(xué)者型教師邁進(jìn)。
三天的學(xué)習(xí)是短暫的，但專家講解的理念是先進(jìn)的、指引的道路是光明的，闡釋的新課程理念是的深刻，充滿著了教育智慧，使我們開闊了眼界，洗禮凈化了我的心靈，豐富了我的知識。我將把這里學(xué)到的知識與理念盡快地內(nèi)化為自己行為，靈活運(yùn)用到學(xué)習(xí)與教育教學(xué)工作過程中去，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，及時地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，結(jié)合自己的工作，從最簡單的開始，努力開展“行動研究”,爭取早出成果。在后期的網(wǎng)絡(luò)研修階段，努力學(xué)習(xí)骨干班同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，用優(yōu)秀學(xué)員的要求嚴(yán)格要求自己。與此同時，我一定將學(xué)到的知識運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在我的教育事業(yè)中大放光彩。
培訓(xùn)心得體會5
通過近期第一次新入職教師培訓(xùn)，讓我受益匪淺。增長了一些教學(xué)方面的專業(yè)知識，也開闊了我的見識，本次培訓(xùn)從教師職業(yè)性質(zhì)和教學(xué)技術(shù)兩個方面進(jìn)行培訓(xùn)的。
1、教師自我提升
通過學(xué)習(xí)我需要強(qiáng)化幾點(diǎn)：我很重要，做到自我肯定。我還差很多，正確認(rèn)識自己的不足。我需要學(xué)習(xí)的地方還很多，比如：跟學(xué)生學(xué)，跟同事學(xué)，禮儀培訓(xùn)心得體會跟書本學(xué)。通過這一系的學(xué)習(xí)，在專業(yè)及管理方面有了一個很大的提升。一年級學(xué)生年齡小，課堂紀(jì)律難以把控，學(xué)生學(xué)習(xí)注意力不集中，一直是我工作中的難題。我通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)到了如何調(diào)控課堂，可以通過一些專業(yè)的手段進(jìn)行調(diào)控。
1、口令法：口令引導(dǎo)，動作統(tǒng)一
2、游戲法：帶著學(xué)生玩，讓學(xué)生在玩中注意力集中。
3、比賽法：提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，趣味性。
4、立規(guī)知理：規(guī)矩是我們低年級學(xué)生的一個重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，只有把規(guī)矩定好了，才能給我們之后的教學(xué)工作提供一個好的環(huán)境，教學(xué)工作事半功倍。
5、慎用懲罰，面向全體，不單獨(dú)批評，做到多鼓勵多夸獎，讓學(xué)生在鼓勵中提高。
2、跟學(xué)生溝通技巧
跟學(xué)生有效快速的溝通是我們教學(xué)工作的難重點(diǎn)，技巧性比較強(qiáng)。1、摸清學(xué)生心理2、放下升段3、呼喚昵稱拉近距離4、別樣的獎勵5、書信架起心橋。通過這些方式與學(xué)生的距離拉近，也便于我們實(shí)施我們的教學(xué)工作。
3.取得家長的信任
家庭教育對我們的工作有著至關(guān)重要的作用。為了更好的讓家長配合我們的工作，我們需要取得家長的.信任。首先是樹立形象。讓家長足夠的信服我們，對我們足夠的尊重。其次是多向溝通。掌握不同的技巧跟家長做到無縫溝通。
與家長接觸注意幾點(diǎn)：
1、不予家長逞一時口舌之快
2、多站在家長角度思考問題
3、私下交流沒敢問題，彼此做到隱私尊重。
4.教學(xué)技術(shù)的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)了很多簡約技術(shù)，在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)中實(shí)在好用。其中課件的下載，軟件的使用，禮儀培訓(xùn)心得體會以及資料的查詢都給了我們很大的幫助。針對我們新老師的教學(xué)給了很大的幫助。禮儀培訓(xùn)心得體會實(shí)用的一些搜索技巧讓我們在現(xiàn)場教學(xué)的過程中得心應(yīng)手。
通過本次新教師培訓(xùn)，我對教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識，認(rèn)識到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神，拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師要為祖國的教育事業(yè)奉努力，新時代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)，和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感召力.對學(xué)生要多說鼓勵的話，安慰的話，開導(dǎo)的話，實(shí)在的話;少說諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，新教師培訓(xùn)心得體會威脅的話.這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì).，對于我們新教師來說，禮儀培訓(xùn)心得體會只要有克服困難的信心，就能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。明確了自己在于學(xué)生溝通的過程中應(yīng)該如何處理。
為了更好的更快的適應(yīng)人民的教師的角色，我將從教育教學(xué)的思想上認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，轉(zhuǎn)變理念，與時俱進(jìn)，在業(yè)務(wù)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，禮儀培訓(xùn)心得體會力爭使個人的教育教學(xué)的水平達(dá)到一個新的高度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，使自己有所提高，希望自己在未來的日子里，能在不斷學(xué)習(xí)的過程中，成為學(xué)生心目中優(yōu)秀的老師。
培訓(xùn)心得體會6
今年暑假，我有幸參加了教育局精心組織和安排的為期兩天的中小學(xué)校長培訓(xùn)。作為一個中學(xué)校長，通過原汁原味的學(xué)習(xí)，聽取專家講座，進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思維，因而在前期工作中產(chǎn)生的困惑及沒解決的問題此時也有了一個清晰的思路；對如何辦學(xué)，如何治校，有了更好的認(rèn)識。
一、努力提升校長的人格魅力
蘇君陽教授在校長具備的素質(zhì)中提到，優(yōu)秀的校長都具有極強(qiáng)的人格魅力，都能用自己的品格影響教師，用人格魅力感染教師，以身作則，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，極大地調(diào)動教師工作的積極性。校長的人格魅力是團(tuán)隊建設(shè)的靈魂，是學(xué)校和諧發(fā)展的根本。校長要做到正直公道，與同事相處時要以信為先，以誠為本，以和為貴，用自身的人格魅力感染、鼓舞教師。當(dāng)教師取得成績時，及時地送上真誠的祝福；當(dāng)有的工作做得不盡人意時，少一些批評與埋怨，多一些提示與點(diǎn)撥；當(dāng)教師遇到困難時，盡自己所能給予無私的幫助�！坝H和”是校長應(yīng)有的一種意識，更是一種精神，它反映的是校長對教師的一種愛。這種愛是一種信任，這種愛是一種尊重，這種愛更是一種鞭策，同時，這種愛還是一個教育過程，能激發(fā)教師的主人翁意識，激活他們工作的主動精神。
校長要有為師生服務(wù)的意識，盡可能地滿足廣大師生的合理要求和期望，贏得他們的理解、信任和支持。要敢于承擔(dān)責(zé)任，推功攬過。唯其如此全體教職員工才會無怨無悔地為學(xué)校的發(fā)展盡心盡力，從而呈現(xiàn)的是“一個好漢大家?guī)汀钡墓ぷ骶置妗?/p>
二、樹立以人為本的'管理理念
根據(jù)學(xué)校教育“培養(yǎng)人，管理人”這一特殊性，在管理中加大感情投入，教師的工作質(zhì)量來源于本身的狀態(tài)，教師要在工作中得到幸福，就應(yīng)該盡可能地為其創(chuàng)造優(yōu)越的條件，讓教師擁有快樂的心情，從而快樂地教學(xué)，進(jìn)而營造快樂的課堂。例如：某位教師的家庭中有了困難，學(xué)校及時的慰問、安撫就能使其安心、舒心的教學(xué)；哪個教師工作中有了坎，領(lǐng)導(dǎo)及時而耐心的疏導(dǎo)，就能霎時打開其心結(jié)，使其歡心、傾心的忘我的工作。樹立了以人為本的管理理念，學(xué)校才能有特點(diǎn)，班級才能有特色，學(xué)生才能有特長，最終每一個學(xué)生的個性發(fā)展才能有發(fā)展的空間。所以，在以人為本的管理理念下，教師和學(xué)生潛能的最大發(fā)揮，正是學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件。
三、發(fā)揚(yáng)大愛育人的教育思想
用“擁有一顆大愛之心”形容孫蒲遠(yuǎn)老師都不足以表達(dá)其愛心，我覺得她整個人都是由愛幻化而來——她走著，實(shí)際上就是愛在行走；她走到哪里，愛就到哪里；她往講臺上上一站，愛先著陸。她用一個個鮮活、生動的案例向我們詮釋了一名教師的愛，我讀出了她對每一給孩子的關(guān)注、包容、耐心、執(zhí)著、了解、呵護(hù)、尊重、期望？？原來這就是愛！在教育一線上行走了四、五十年，最繁重的工作、最復(fù)雜的班級、最頑劣的學(xué)生，嘔心瀝血，她卻從未覺得累，什么力量支撐著她？是那份對學(xué)生的愛、對教師工作的愛！如果我們每一個教育工作者，都能懷揣著對教育美好遠(yuǎn)景的一份責(zé)任和使命，那么我們的學(xué)校就會打造成真正的精品學(xué)校。
培訓(xùn)時間雖短，但收獲頗豐。作為一名校長，我們應(yīng)該做的是不要再找任何借口，應(yīng)該積極投身于教育教學(xué)改革，成為新課改教師的引領(lǐng)者、學(xué)校課程改革的踐行者，與全體教師共同尋求現(xiàn)代教學(xué)改革的心路，切實(shí)以新理念、新思想、新方法管理和指導(dǎo)學(xué)校的各項工作，努力成為教育的智者。
培訓(xùn)心得體會7
凡獲得導(dǎo)游證者，還想繼續(xù)從事這一行業(yè)者，在一年一度的年審里，都必需總結(jié)一年的工作，分析自己的好與壞，以此來讓自己在來年里能夠揚(yáng)長避短，汲取工作中經(jīng)驗(yàn)與收獲，更好地服務(wù)好游客。之后按照年審要求準(zhǔn)備的資料和錢，附上工作總結(jié)，上交給旅游局刷卡，領(lǐng)兩本書回家算通過年審。而每年的工作總結(jié)，有幾個人是自己親手寫的，真正的工作總結(jié)呢?交到旅游局的工作總結(jié)，相關(guān)人員會審閱嗎，哪怕審閱一篇?我不知道，我想，更多的就是應(yīng)付、敷衍吧。
導(dǎo)游，導(dǎo)者，游也!還是一樣的，以全陪為主，沒操作過地接團(tuán)。有客人說我，并不適合做導(dǎo)游，原因有一：直言不諱!也許在導(dǎo)游的行業(yè)里，這不是個好習(xí)慣。
諸如在海南的時候，客人拿著百香果問我：“文子，這個好吃嗎?”我不加思索的回答三個字：“不好吃!”旁邊有兩個老者，本來打算一人帶一袋回家的，聽我這么一說，立刻丟回筐里了�？腿诵φf：“文子，你還真不適合做導(dǎo)游，一點(diǎn)也不想著多掙點(diǎn)錢。”
還有，在北京的時候，地接導(dǎo)游向客人推薦很多的景點(diǎn)，客人也向我征尋意見，值不值得去?我告訴我的客人：“北京特色可以參與，像什么海底世界之類的項目，就沒有必要了，因?yàn)楸本┎豢亢�，都是從外面引進(jìn)來的。你們有的是機(jī)會去到全國各地，其中肯定會有海濱城市，去那看海底，更好!”客人聽從了我建議，選擇了北京的特色文化景點(diǎn)。回來在火車上的時候，還在跟我說：“文子，你做導(dǎo)游的，應(yīng)該跟我們說什么都好看，什么都好玩，才能掙到錢，這樣對我們說，不像是個做導(dǎo)游的，太為我們著想了，對你不好!”
我非常地感謝我的客人給予我這樣的評價。從事導(dǎo)游業(yè)，我不認(rèn)為掙錢是最重要的，湖南人，不喜歡強(qiáng)搞糊鄒，最重要的是，我希望我的客人錢花得值，回到家以后，不管什么時間、什么地點(diǎn)，知道導(dǎo)游界里還有真正為客人考慮的人。導(dǎo)游人員不是光想著掙錢，盡管他們沒工資、沒福利，也不像外界人員所說的，掙的盡是些不光彩的錢。
這一年里，我犯了一個大錯，那就是沒有及時清點(diǎn)人數(shù)，以至于丟了一位老人。事情是這樣的：在天津回北京的天津段高速服務(wù)站上，讓客人輕松一下。由于天色以晚，長時間出來以來沒有好好休息，所以沒有下車，在自己的座位上打盹了。沒一會兒，客人上車了，我睜開腥松的.眼睛問地陪：“人齊了嗎?”他回答我齊了，師傅開車出發(fā)回北京�？斓奖本┑臅r候，那位老人在服務(wù)站借超市售貨員的手機(jī)給她家里去了個電話(他兒子一起同行旅游，但老人并不記得兒子的電話號碼，只記得家里的座機(jī))，等老人的老伴問他兒子媽媽是否在車上的時候，才知道媽媽并沒有上車。天津到北京雖然不遠(yuǎn)，但在高速上要調(diào)頭，只能等到了北京之后從出口繞行再跑一圈，不知道需要耗費(fèi)多少時間。地陪很冷靜地處理問題，我則安撫客人的情緒。之后通過天津110在服務(wù)站找了一臺車送至北京服務(wù)站，才算順利平安接到老人。
這算幸運(yùn)的，因?yàn)槔先吮M管沒帶手機(jī)，不記得兒子的電話，她也還算機(jī)智冷靜，找到售貨員，通過家里告知她的所在位置。如果換作一個沒有電話、不記得任何號碼、又非�；艁y的客人，在城市當(dāng)中走失，那該如何是好?如果這名客人出現(xiàn)什么意外，責(zé)任誰擔(dān)?
這是一個非常嚴(yán)峻的問題，最重要的是不該發(fā)生的問題。導(dǎo)游人員，應(yīng)該在不管什么時間，什么地點(diǎn)，保持清醒的頭腦，上下車、景點(diǎn)景區(qū)集合點(diǎn)、人多地方及時清點(diǎn)人數(shù)，以防走丟、走失!這是導(dǎo)游人員必需做的，而我?僅問地陪人齊了沒有就沒有再清點(diǎn)人數(shù)，是非常地不正確的行為，以此為戒!
事有百態(tài)，人有千面。對不同的客人，應(yīng)該采取不同的方式去對待，不能只用一個方式去對待所有的客人。有的客人性子急燥、脾氣火熱，那導(dǎo)游就不能跟客人一起爭執(zhí)不休，可以先讓客人把脾氣發(fā)完，將要說的話講完，再面對微笑地、熱情地為他服務(wù)，在服務(wù)的過程中，讓他慢慢地跟你站在一條線上。而對于領(lǐng)導(dǎo)，也就是一個團(tuán)的領(lǐng)隊，一定要事先大小事件都跟他商量，不能擅自做主，先嶄后湊。碰到好說話的客人還好，能理解并不講多話，碰到不好話話的客人，會講導(dǎo)游不尊重他，說什么話，做什么事，不預(yù)先跟他商量，讓他在團(tuán)隊里沒有一點(diǎn)面子，從而投訴到旅行社，讓旅社行對自己的印象不好。
又要說到一個北京團(tuán)了。開始客人非常地配合，每人交了200的自費(fèi)項目：明皇宮蠟像館、金面王朝節(jié)目表演、贈送天安門及世貿(mào)天階夜景。結(jié)果通過多方努力，也沒能將金面王朝節(jié)目表演的票沒有預(yù)定上，雖然錢收上來了，但也總得與客人商量，這事該如何解決嗎?地陪問我怎么辦?我當(dāng)然回答：“先跟領(lǐng)隊商量商量，看這個事情如何解決吧?”地陪應(yīng)該是跟領(lǐng)隊打了招呼，但等客人從軍博一出來，地陪上車就跟客人講：“有一個事情，非常抱歉!金面王朝沒有預(yù)定上，實(shí)在是沒票了。這樣吧，有兩個選擇：1、我們?nèi)タ幢想s技;2、再加200塊錢，我們?nèi)ケ本┑逆⒚贸鞘小旖�。”客人一聽，不高興了。領(lǐng)隊一聽，更不高興了!擺手大聲說：“你什么意思?這不是不尊重人嗎?我不是說了我們先商量，再告訴你該怎么辦嗎?你要這么說，那行，退錢，明皇宮50我們?nèi)タ催^了，另外的150元退給我們，沒得商量!”看，客人生氣了吧?盡管我多方周旋，跟客人說好話，可客人對地陪的行為還是非常生氣。
這本是個不該發(fā)生的事情，通過協(xié)商，應(yīng)該是可以取得兩全齊美的方法，可以讓客人給北京留下好印象，玩得開心，導(dǎo)游也可以掙到一些錢�？墒虑榘l(fā)展到這一步，余下的工作，客人肯定不給予配合了。你不尊重我，憑什么讓我來尊重你?!將心比心，我也會這么做。所以，這也是引以為戒的一點(diǎn)：尊重，是相互的!
導(dǎo)游業(yè)，是一門職業(yè)。我希望用我自己的力量，來改觀游客對導(dǎo)游界的認(rèn)知。身體力行的做一些事情，告訴出門旅游以及不出門旅游的人，導(dǎo)游并非傳媒界說的那樣，任何一個行業(yè)、任何一個職業(yè)，都是有提成的，對于導(dǎo)游業(yè)，也是一樣的。每個人都是用自己的辛苦勞動，來獲得自己應(yīng)該得到的報酬，這一點(diǎn)，并不為恥!對那些強(qiáng)迫購物、威脅加點(diǎn)的行徑，應(yīng)該給予嚴(yán)厲地打擊，更期待每個導(dǎo)游都能用自己的正常的手段，才博得客人真誠的感激。我想，我們導(dǎo)游業(yè)的每個人，都能做到的!
培訓(xùn)心得體會8
為了能夠讓我們這一批新員工更快地了解公司，適應(yīng)自己以后的工作崗位。在上周的時候，公司特意進(jìn)行了為期一周的新員工入職培訓(xùn)。可以看得出來，公司對員工培訓(xùn)的重視，也反映出了我們公司重視人才培養(yǎng)人才的相關(guān)戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)對于我來說是非常難得的一次機(jī)會，我很珍惜，所以在一早上就來到公司未培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是先基本介紹公司的一些情況，然后總經(jīng)理還特意向我們講解了關(guān)于整合營銷傳播的相關(guān)內(nèi)容。
下午的時候，我們又一起觀看了新員工入職培訓(xùn)的一些視頻，這樣能夠讓我們在最短的時間里面了解到公司的一些基本運(yùn)作流程和公司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀以及以后的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過這次的.培訓(xùn)，讓我們感到受益匪淺，并且有很深的體會。經(jīng)過這次培訓(xùn)以后，我對自己的工作崗位以及對公司現(xiàn)有的優(yōu)勢資源有了更加深刻的了解和認(rèn)知，我也能夠更快的適應(yīng)自己現(xiàn)在所在的工作崗位，也能夠充分發(fā)揮自己在工作之中的主觀能動性，在做好自己本職工作的同時，也可以利用公司的資源平臺。在最大的程度上為公司創(chuàng)造利益。
因?yàn)槲覀兌贾拦疽焖侔l(fā)展，對于我們個人的發(fā)展也是受益匪淺的，通過此次培訓(xùn)我也了解到了什么是職業(yè)化，什么是價值觀，什么是整合營銷傳播等等許多知識和內(nèi)容。對比之前來說，我更發(fā)現(xiàn)自己以前有許多的不足之處，但是此次培訓(xùn)之后，我知道了自己的不足之處，并且能夠及時改進(jìn)。這對于以后我的工作開展以及個人以后的發(fā)展都是有很好的益處的。在工作職業(yè)化方面，每一個人都應(yīng)該擁有一顆拼搏的心態(tài)，我們明確自己并不是為公司打工，不是為他人打工，而是為自己，我們相信自己是能夠做好的，要始終保持一顆熱情的心。尤其是作為創(chuàng)意部的一名員工來說，更是要有這創(chuàng)意的想法同時也要以團(tuán)隊為重。
培訓(xùn)心得體會9
通過2月13日的禮儀培訓(xùn)讓我在禮儀接待方面有了更深一步的了解，雖然這次培訓(xùn)時間有限，但讓自己了解到在禮儀接待方面有哪些地方做的不到位，例如與參保人的眼神交流，文明語言使用的是否得當(dāng)，接遞物品時需要注意哪些等。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，是人際交往中約定俗成的、示人以尊重友好的習(xí)慣做法，一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的`外在表現(xiàn)。尤其是窗口服務(wù)人員文明禮儀顯得尤為重要，我們的每一個細(xì)節(jié)都會影響參保人。我所在的窗口主要是醫(yī)保制卡業(yè)務(wù)，面對參保人時，首先我們應(yīng)該停下手中的工作，目光自然的注視對方的眉骨和鼻梁，主動問好詢問，并告知參保人需要提供哪些材料，填寫登記簿時，要用筆指引參保人需要填寫的內(nèi)容，不能筆尖對著參保人。
參保人離開時，要說“再見”或者祝福語，并提醒參保人帶好物品，以免遺漏。有時會面對一些丟失社�？ㄈ藛T，他們都是帶有一些比較焦急的情緒來辦理業(yè)務(wù)，所以文明語言的使用比較重要，可以安撫他們的情緒。遇到年紀(jì)比較大的參保人，更要耐心的引導(dǎo)，不能心煩氣躁。
文明禮儀是尊重他人的表現(xiàn)，是一個人素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個單位形象的表現(xiàn)，所以要從我做起，從身邊小事做起。
培訓(xùn)心得體會10
滿懷著期冀，等待著洗禮。的確，產(chǎn)假回來的我似乎總是比別人慢半拍，想要重新融入到大家庭里，心里還是有些許的擔(dān)心和忐忑。
8月27日一整天，曹主任帶領(lǐng)我們沉浸在PPT制作中。不禁讓我驚嘆，以前我對PPT的認(rèn)識太膚淺。難怪，每次在制作時總是那么費(fèi)勁，要花費(fèi)那么多時間。最讓我喜歡的是拆除漢字，對我今后的識字教學(xué)有很大的幫助。晚上回家我就做了一個PPT，效率高，賞心悅目，內(nèi)心竊喜。
8月28日，莊主任送給我們一部電影《請叫我第一名》，讓我感動地眼淚潸潸。首先作為一個老師，我深刻的體會到什么是大愛什么是師德。我們要讓愛扎根杏壇，春滿桃李。愛讓我們看到了期望和信心，讓我們看到了幸福和快樂。愛能讓學(xué)生在輕柔飄香的春風(fēng)中沐浴，讓學(xué)生在溫馨舒適的夏日中陶醉，在圓潤皎潔的秋月下起舞，在潔白素凈的冬雪中深思。身為人師，就要心懷愛心：不要放下！每一朵花都有盛開的理由，每一顆草都有泛綠的時候。用愛去寬容他們，呵護(hù)他們，賦予他們怒放的生命。
8月30日，教研室的朱主任來到我們學(xué)校為我們解讀統(tǒng)編教材。不僅僅是理論的洗禮，更加珍貴的'是他結(jié)合了課例，為我們做了很好的示范。為我們今后的教學(xué)指明了方向。以后，我要真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)，不要讓孩子在成長的過程中因?yàn)橛形叶粝逻z憾。還要虛心請教，取人之長，補(bǔ)己之短。積極向同事學(xué)習(xí)，多走進(jìn)同年級教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向大家學(xué)習(xí)。積極參加教研活動和集體備課，就教學(xué)感悟反思，學(xué)生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學(xué)習(xí)。
暑期培訓(xùn)雖結(jié)束了，但給了我動力，讓我干勁十足地迎接新的學(xué)期。
培訓(xùn)心得體會11
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界KTV”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的.
在這里我學(xué)到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：
1、微笑
在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備
即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當(dāng)自己的好朋友,這樣你可以把朋友的.事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣.
7、真誠
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!
培訓(xùn)心得體會12
在這期培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我本人受益匪淺，感受頗多，也倍受鼓舞參訓(xùn)教師考核辦法心得體會及感受參訓(xùn)教師考核辦法心得體會及感受。同時深深的感受到了經(jīng)濟(jì)正在迅猛發(fā)展的豐城，教育卻較為滯后，特別是透過那些專家、教授給我們嶄新的教育理念和對教育的創(chuàng)新意識，看到了上海市教育深厚的文化底蘊(yùn)。在學(xué)習(xí)期間，我一面認(rèn)真聽、認(rèn)真記，一面認(rèn)真想，真正感受到了一次教育思想的洗禮，也走進(jìn)了對教育內(nèi)涵發(fā)展的思考。他們報告猶如夜晚天空的`星星，為我照亮了生命教育的殿堂參訓(xùn)教師考核辦法心得體會及感受文章參訓(xùn)教師考核辦法心得體會及感受出自。教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護(hù)，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復(fù)雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強(qiáng)者的舞臺。
使自己進(jìn)一步了解了教育改革和學(xué)科發(fā)展新趨勢，更新教學(xué)理念，對今后教育教研將起到積極的促進(jìn)作用。
學(xué)習(xí)期間，我聆聽了教授的專題視頻，通過透視教育現(xiàn)象發(fā)掘教育本質(zhì)，觀點(diǎn)新穎，說理性強(qiáng)。這次學(xué)習(xí)容量大，信息來源廣，新的教育理念，新的教育思想，新的教育方法時時撞擊著我們的心靈，充盈著我們的大腦。學(xué)習(xí)中通過教授講解、舉例說明、互動交流、參觀考察等方式，從直觀層面了解教育發(fā)展的原因，從教育理念等深層觸摸教育的發(fā)展方向，也使我們更加理性地思考我們的教育現(xiàn)狀，在學(xué)習(xí)的過程中我們收獲不僅是學(xué)習(xí)的快樂，也體驗(yàn)著成長的喜悅。
培訓(xùn)心得體會13
暑假時，我參加了學(xué)校組織的PTT培訓(xùn)，親身體會了周平老師給我們帶來的驚喜。雖然培訓(xùn)只有短短的兩天，但是我從中受到的啟發(fā)、學(xué)到的技能可能會讓我受益終身。總結(jié)兩天所學(xué)，我把提高課堂效率歸納為三個詞：注意力、互動、快樂。
一、抓住學(xué)生注意力，讓學(xué)生參與進(jìn)來
學(xué)生上課是否認(rèn)真聽講直接影響著課堂的效率。我一直在思考如何培養(yǎng)學(xué)生的注意力呢？經(jīng)過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)要想在課堂上集中學(xué)生的注意力可以從幾方面入手：
首先，為了保持學(xué)生注意力，應(yīng)該明確學(xué)習(xí)目的。
一個人對學(xué)習(xí)是否專注，往往與其學(xué)習(xí)目的有著密切的聯(lián)系。如果學(xué)習(xí)目的明確，他就能長時間集中注意力，從而有效地繼續(xù)學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，教師要幫助學(xué)生樹立短期學(xué)習(xí)目的，如一節(jié)課的學(xué)習(xí)目的，一個知識單元的學(xué)習(xí)目的或一學(xué)期的學(xué)習(xí)目的。一節(jié)課的學(xué)習(xí)目的其實(shí)就是教師要完成的教學(xué)目的，教師要向?qū)W生講明這節(jié)課的學(xué)習(xí)目的，即是本節(jié)課學(xué)生要理解和掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容，以及本節(jié)內(nèi)容對以后的學(xué)習(xí)有什么樣的作用。一學(xué)期的教學(xué)學(xué)習(xí)目的可由教師決定，并向?qū)W生提出，當(dāng)然，學(xué)生也可以自己制定。
同時，教師要增強(qiáng)學(xué)生對遠(yuǎn)大學(xué)習(xí)目的的教育.要讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)的目的是什么.每個學(xué)生都要有一個遠(yuǎn)大的理想，并時刻為之奮斗。
其次，為了吸引學(xué)生注意力，要特別重視課堂導(dǎo)入。 課堂導(dǎo)入是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生注意，從而引起學(xué)習(xí)動
機(jī)的有效方式。林格倫對興趣的調(diào)查結(jié)果證明，興趣占影響學(xué)習(xí)成功因素的25%，占影響學(xué)習(xí)成敗因素的35%，可見興趣對學(xué)生學(xué)習(xí)成敗的重要性�，F(xiàn)代心理學(xué)之父皮亞杰說：“所有智力方面的工作都要依賴于興趣。”學(xué)生對所學(xué)知識一旦產(chǎn)生興趣，就會產(chǎn)生一種對知識的好奇與渴望，就想探求其奧秘，就會集中注意力自發(fā)地去學(xué)習(xí)，可見課堂導(dǎo)入的重要性。
課堂導(dǎo)入要有針對性和啟發(fā)性，每節(jié)課的導(dǎo)入必須與課的主題緊密相關(guān)，不可顧左右而言它，可以根據(jù)教材內(nèi)容，找到與學(xué)生生活聯(lián)系最緊密的切入點(diǎn).學(xué)生發(fā)現(xiàn)與自己的實(shí)際生活相聯(lián)系，會顯示出更大的興趣，從而會更加集中注意力。
課堂導(dǎo)入還要新穎，有趣味性.近代教育學(xué)家斯賓塞指出：“教育要使人愉快，要讓一切教育有樂趣。”教育家烏辛斯基也指出：“沒有絲毫興趣的強(qiáng)制性學(xué)習(xí)，將會扼殺學(xué)習(xí)探求真理的欲望�！币虼�，教師設(shè)計問題時，要新穎別致，使學(xué)生學(xué)習(xí)有趣味感、新鮮感。
二、增加互動，讓課堂活起來
作為一名教師，課堂就是我們的舞臺，如何讓我們的舞臺精彩起來也就成為了每一位老師追求的一大目標(biāo)�，F(xiàn)在，盡管我們的老師都知道“以學(xué)為主體”，但真正到了課堂上，不少教師還是“以教為本位，以講為主體�！崩蠋熖咸喜唤^，學(xué)生昏昏欲睡。這樣對提高課堂教學(xué)效率不利，對學(xué)生的發(fā)展不利，那么如何突破傳統(tǒng)，讓課堂生動起來呢？
要讓課堂生動起來，最重要的是教師要在優(yōu)化教學(xué)方法，講究教學(xué)藝術(shù)上大做文章，只有“匠心”獨(dú)運(yùn)，課堂才能興味盎然。在教學(xué)
中經(jīng)常有同一類型的題目，學(xué)生一而再、再而三地產(chǎn)生錯誤的情況出現(xiàn)，這很大原因就出現(xiàn)在我們的老師身上，癥結(jié)就在課堂教學(xué)這一環(huán)節(jié)沒有充分讓學(xué)生參與教學(xué)，使他們在追求知識的過程中沒有親歷親為，能力沒有得到錘煉和提高，因此教學(xué)中老師不能簡單的包辦代替，要盡量的給學(xué)生以思考和活動的機(jī)會，積極引導(dǎo)學(xué)生多思多問，使學(xué)生在循循善誘下主動、愉快的學(xué)習(xí)；要不僅教給學(xué)生知識，更要教給他們方法，授之以“漁”，而不是“魚”，交給學(xué)生參與學(xué)習(xí)的鑰匙。
在教與學(xué)的關(guān)系上，要堅持教為主導(dǎo)、學(xué)為主體的統(tǒng)一，運(yùn)用靈活多樣的教學(xué)方式，注重師生的雙邊活動，克服以教師為中心的傾向，改變壓傳統(tǒng)教學(xué)方法的呆板、僵滯局面，創(chuàng)造出良好的課堂教學(xué)氣氛，實(shí)現(xiàn)愉快教學(xué)，使一堂課上得高潮迭起，淋漓盡致，使學(xué)生的思維在老師的牽引下，像風(fēng)箏一樣，能自由自在的飛翔。 因此應(yīng)做到：
第一，盡量提供機(jī)會。課堂上應(yīng)多設(shè)計學(xué)生動口、動手的環(huán)節(jié)。特別注意的是，能讓學(xué)生說的內(nèi)容，教師決不能代勞。一般課堂上以下幾個方面的內(nèi)容是應(yīng)該讓學(xué)生說的：回顧上一節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容；對本節(jié)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容已經(jīng)知道了多少，想要知道什么；對本節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容有什么疑問、不同見解或聯(lián)想、感想等。
第二，提出明確要求。說什么、做什么，怎么說、怎么做，應(yīng)向?qū)W生提出明確的要求，使學(xué)生有的說、有的做，會說、能做。
第三，采取激勵措施。除了學(xué)生回答的問題或動手做的內(nèi)容要讓學(xué)生感興趣以外，教師還應(yīng)采取必要的“外部”激勵措施。這樣，可以充分調(diào)動學(xué)生參與的積極性，使學(xué)生有成就感，使課堂“活”起來。
三、把快樂帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生樂在其中
我們現(xiàn)在的中學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)嗎？聽到的回答往往是否定的。 勿庸置疑，枯燥乏味的書本知識、單調(diào)冷漠的課堂學(xué)習(xí)、過重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)都是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的直接原因。當(dāng)然，造成這一局面的一個關(guān)鍵因素還在于教師。雖然，教育教學(xué)時時都在改革，但好多教師仍舊信奉“人沒有壓力，便無動力”，很少體味學(xué)生內(nèi)心的焦慮與痛苦，頻繁地考試、排名次，壓得學(xué)生幾乎喘不過氣來。作為成年人，我們尚且樂于選擇自己喜歡的事情去干，并為之奮斗，直至成功，更何況是孩子呢？實(shí)踐證明：壓力越大的孩子，不僅認(rèn)知需要低，而且成就需要也低；與此相反，壓力越小的孩子，認(rèn)知需要和成就需要就越高。許多科學(xué)家的'成才道路也有力地說明了這一點(diǎn)，愛因斯坦在上學(xué)時被老師認(rèn)為是最沒有出息的學(xué)生，而當(dāng)他投身到物理學(xué)學(xué)習(xí)中去的時候，卻產(chǎn)生出極大的興趣與靈感，最終成為一代科學(xué)巨匠！
如何讓學(xué)生有一個快樂的心情？我們應(yīng)從課內(nèi)、課外、活動課和賞識教育這四方面來下功夫。現(xiàn)在學(xué)生的大部分時間是在課堂上度過的，一節(jié)課下來，學(xué)生的收獲大小關(guān)鍵在于教師。我們必須改變一種錯誤的認(rèn)識，不要以為教師在鉆研教材、備課和授課方式上下了很大的功夫，就一定會取得很好的效果。還有一個更為關(guān)鍵的因素不能忽略，那就是是否抓住了學(xué)生的心。當(dāng)教師在精心講課的時候，學(xué)生是否也在聚精會神地聽？要做到這一點(diǎn)，首先要博得學(xué)生對教師無限信任與崇敬，平時請注意多與學(xué)生進(jìn)行情感交流，尊重他們的人格、重視每一個人的存在，絕不可有偏心和歧視學(xué)生的現(xiàn)象，達(dá)到與學(xué)生心靈上的默契，師生間建立一種親密無間的融洽關(guān)系，達(dá)到親其師而信其道的效果；另一方面，必須在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上多下功夫，任
何一門學(xué)科都來源于實(shí)踐，教師在授課時，也不能脫離現(xiàn)實(shí)，可以在課堂引入、課中課尾三個環(huán)節(jié)設(shè)置快樂情節(jié)，而不是一味地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，這樣，既可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又可提高學(xué)習(xí)效率。
讓學(xué)生地活動課中體驗(yàn)快樂的心情，感受知識的重要性。每一位任課教師，在完成教學(xué)任務(wù)的同時，都應(yīng)該適當(dāng)安排一些有針對性的活動課。諸如填對聯(lián)、猜謎、急轉(zhuǎn)彎、智力小問題、剪紙、設(shè)計、唱歌、跳舞等，結(jié)合各科的特點(diǎn)靈活設(shè)計一些生活性強(qiáng)的題目，讓學(xué)生置身其中，給他們提供充分展示自己才華的機(jī)會。既可增強(qiáng)師生間的感情，富有生活情趣，又可讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)知識的重要性，從而促使他們更加努力地去學(xué)習(xí)。
不斷對學(xué)生進(jìn)行激勵性言語教育，也會使我們的學(xué)生不斷進(jìn)步，這便是賞識增教育的內(nèi)涵。對學(xué)生進(jìn)行賞識教育的方式是多種多樣的，課堂上認(rèn)真聽講可以大加表揚(yáng)，字寫得好、作業(yè)寫得認(rèn)真可以贊賞，哪怕取得一點(diǎn)點(diǎn)小小的進(jìn)步，也應(yīng)及時給予鼓勵。一句小小的贊語，甚至一個會心的微笑，都可能激起一個幼小的心靈似大海洶涌。
學(xué)無止境。作為教師，我們要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，但比學(xué)更重要的是在實(shí)踐中的運(yùn)用，在今后的的教學(xué)中我將努力探索，學(xué)以致用。我相信“只要你將積極地生命態(tài)度落實(shí)于生活中，經(jīng)由你堅持不懈的努力，那么你將在成長中無往而不勝”。
培訓(xùn)心得體會14
我們新員工集中到省xx培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx發(fā)展史、xx實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測試以及野外拓展培訓(xùn)活動。
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的xx代表著人類社會的文明和進(jìn)步。從事xx方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解xx的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國xx經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的'體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價值所在。
培訓(xùn)心得體會15
作為公司財務(wù)隊伍中的一員我很榮幸地參加了公司在XX組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是聽了XX老師的關(guān)于全面預(yù)算財務(wù)分析，現(xiàn)金流管理的授課，受益良多�？偟膩碚f除了學(xué)習(xí)到業(yè)務(wù)知識外，同時也開闊了我的眼界，洗禮了我的思想，使我對財務(wù)工作又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。這次培訓(xùn)使我從平時繁雜瑣碎的工作中暫時脫離出來，停下腳步，靜下心來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐思考，更深刻地去認(rèn)識財務(wù)工作的實(shí)質(zhì)，去弄清楚數(shù)字背后所隱含的真實(shí)。
X老師從企業(yè)風(fēng)險管理入手，從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)，來解釋了什么是全面預(yù)算和全面預(yù)算對企業(yè)發(fā)展的作用，其中貫穿著財務(wù)分析和現(xiàn)金流管理。講解了運(yùn)用全面預(yù)算模式來整合資源的`效用，將資本模式、商業(yè)模式和管理模式相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值。我們財務(wù)作為這三方面的關(guān)鍵執(zhí)行機(jī)構(gòu)之一，在其中起著至關(guān)重要的作用。
平時我們項目財務(wù)所做的預(yù)算工作只是零敲碎打的一部分，通過這次全面預(yù)算的學(xué)習(xí)使我站在更高的角度去看待預(yù)算的重要性，全面的了解預(yù)算的流程，更好的執(zhí)行公司財務(wù)下達(dá)預(yù)算的編制。
讓我最有感觸的是財務(wù)分析這塊，通過這次的學(xué)習(xí)，我深深的感到平時工作的不足。報表數(shù)字背后隱含了什么?作為基層的財務(wù)人員，平時都埋頭于零碎的基礎(chǔ)工作，報表也是按部就班的填列，很少去好好的去做財務(wù)分析，更別說是通過財務(wù)分析來給企業(yè)發(fā)展出謀劃策，經(jīng)過這次培訓(xùn)的醍醐灌頂，我也會加強(qiáng)這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。讓我非常感興趣的是資本運(yùn)作這方面，X老師通過兩個經(jīng)典的例子完美的詮釋了資本運(yùn)作的效用，深深地震撼了我，一直以為財務(wù)是一個管理和服務(wù)的后勤部門，然而通過資本的運(yùn)作可以直接給企業(yè)帶來價值，使我思想上深受啟發(fā)。
現(xiàn)金為王，這是X老師對企業(yè)資金的一個概括，現(xiàn)金作為企業(yè)的血液，直接影響著企業(yè)的發(fā)展，所以現(xiàn)金流管理任重道遠(yuǎn)。X老師的講解大都是從企業(yè)高度出發(fā)通過現(xiàn)金流管理來確保企業(yè)的資金安全。這也是和我工作最密切相關(guān)的，現(xiàn)在作為出納的我，更加明白要注意支付手續(xù)的完善和真實(shí)性的審核以及審批流程的健全，做到每筆支付有據(jù)可尋，把好企業(yè)資金出入關(guān)口。
雖然有些知識現(xiàn)在離我的具體工作很遠(yuǎn)，但是就像X老師說的知識是需要提前儲備的，一個人必須慢慢囤積能量才能厚積薄發(fā),逐步實(shí)現(xiàn)自己的人身價值。
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