計算機維護協(xié)議書

　　在我們平凡的日常里，越來越多人會去使用協(xié)議，簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。那么協(xié)議怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的計算機維護協(xié)議書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　計算機維護協(xié)議書 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達成協(xié)議如下：

　　1．乙方為甲方所提供的服務內(nèi)容包括：

　　診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡）

　　根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案

　　經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案

　　每半年清洗主機一次

　　2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

　　3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續(xù)有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，并確保價格的公平合理。

　　4. 當甲方的'電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權(quán)在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。

　　5. 由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

　　6. 當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題。

　　7. 服務及收費方式：

　　按年維護，收費為每年人民幣 圓整（小寫￥ ），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣 圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發(fā)票。

　　9. 乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。

　　10. 本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡開發(fā)，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內(nèi)付完需要的費用。

　　11．甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。

　　12. 本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。

　　13. 本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為 年月日至 年 月 日。

　　甲方 乙方

　　簽字/蓋章： 簽字/蓋章：

　　日期： 日期：

　　聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

　　計算機維護協(xié)議書 篇2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

　　一、合作的內(nèi)容

　　甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內(nèi)付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；

　　2、系統(tǒng)軟件安裝P等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

　　3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

　　4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源；

　　5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

　　6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

　　7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復；

　　8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由客戶提供）。

　　三、協(xié)議細則

　　1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內(nèi)的有_________臺，已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi)，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結(jié)果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。

　　2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

　　3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

　　4、在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內(nèi)的計算機收費。

　　5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行轉(zhuǎn)載，先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。

　　6、在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

　　7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。

　　8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的`服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方。

　　9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

　　四、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　五、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30―18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：

　　1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

　　2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

　　3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　六、合同執(zhí)行

　　1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　七、合同的解除

　　自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。

　　甲方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

　　計算機維護協(xié)議書 篇3

　　甲方：乙方：鑒于：甲方將公司的計算機及有關設備委托給乙方負責進行維修。在進行維修計算機設備時，遵守甲方有關的保密事項。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對本協(xié)議項下的保密信息承擔保密義務。為此，雙方達成協(xié)議如下：風險提示：

　　用人單位有權(quán)采取措施保護商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時應注意不能侵犯勞動者的合法權(quán)利勞動者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無效。

　　第一條秘密信息

　　1、甲乙雙方確認：秘密信息是指甲方及其關聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術信息和財務信息等，包括但不限于設計、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務的銷售網(wǎng)絡、銷售狀況、客戶名單、市場開發(fā)及售后服務情況、產(chǎn)銷策略、招投標中的標底及標書內(nèi)容。

　　2、乙方承認在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。

　　3、甲乙雙方同意，上述秘密信息不包含那些非因乙方過錯而進入公眾領域的公開信息。

　　第二條保密義務

　　1、乙方承諾，嚴格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關甲方及甲方項目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何

　　第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務的技術秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。

　　第三條保密期限風險提示

　　很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會給員工造成誤解即離職后過了2至________年后，可公開或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)____區(qū)別約定，對商業(yè)秘密的保密期限應約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進入公知領域為止，而不做具體的年限約定；對于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。

　　1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動關系終止或解除后年內(nèi)有效。

　　2、在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關聯(lián)公司離職，仍須承擔如同任職期間一樣的.保密義務；乙方認可，甲方及甲方關聯(lián)公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔的保密義務，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。

　　第四條違約責任風險提示

　　根據(jù)勞動合同法規(guī)定，除了員工違反培訓服務期約定或違反競業(yè)限制義務兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔違約金的條款。因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時應當支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。

　　1、如果乙方違反本保密協(xié)議，應向甲方支付 萬元人民幣的違約金；

　　2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽損失的，乙方應向甲方賠償；

　　3、以上違約責任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機構(gòu)仲裁或向法院起訴。

　　第五條其他

　　1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規(guī)定為準。

　　2、本協(xié)議的修改必須采用書面形式。

　　3、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：________年____月____日乙方：________年____月____日

　　計算機維護協(xié)議書 篇4

　　甲方：______地址：______

　　乙方：______地址：______

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計算機與辦公設備的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、服務內(nèi)容

　　1、計算機與辦公設備無法啟動計算機與辦公設備，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定。

　　2、各類相關外設的安裝，故障檢測等。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護。增加、更換計算機與辦公設備板卡及部件。

　　5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護。

　　6、各類計算機與辦公設備病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份。

　　8、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、、檢測，網(wǎng)絡維護。

　　9、在正常情況下計算機除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計算機的無故障運行。

　　二、乙方承諾

　　1、現(xiàn)場服務：乙方委派電腦技術工程師常駐甲方服務，負責全程跟蹤維護甲方計算機及配套終端。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術支持。

　　3、乙方嚴格遵守甲方的.相關規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務報告和改進意見。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細的客戶維護記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務現(xiàn)場的各條法規(guī)，保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機密。

　　1、乙方常駐工程師應具備的技能要求。

　　2、完成維護或維修的時間期限是否要承諾。

　　3、維修設備的運行質(zhì)量是否也需要明確。

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務費金額總計______元，大寫￥______萬元整)。

　　2、付費方式：合同簽訂后一次性付清。分期還是以其他形式約定。

　　五、硬件維護的范圍：

　　計算機與辦公設備各類硬件維護及故障檢測。

　　1、服務費不包含計算機與辦公設備部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。備件費用需要甲方承擔，維修費用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計算機與辦公設備部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。建議刪除。

　　3、甲方需購買的所有計算機與辦公設備配件和計算機與辦公設備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)并由乙方免費提供送貨。

　　4、甲方損壞的計算機與辦公設備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計算機與辦公設備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時間。

　　5、甲方損壞的計算機與辦公設備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。但甲方損壞的計算機與辦公設備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計算機與辦公設備及外設，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務。

　　7、打印機、傳真機、復印機由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機損壞不屬于免費維護，產(chǎn)生的費用需額外收取。

　　六、軟件維護：

　　計算機與辦公設備各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

　　1、乙方在維護甲方計算機與辦公設備時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

　　3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

　　4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務范圍內(nèi)。

　　七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

　　1、乙方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。

　　2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任。

　　3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。

　　4、乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　5、甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。

　　7、乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴重違約，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應盡可能響應。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方代表簽字：________

　　乙方代表簽字：________

　　合同簽訂時間：________________

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