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市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼回首,實(shí)習(xí)的生活開(kāi)始兩周了,F(xiàn)在的感覺(jué)就是身軀的疲憊,當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了。突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律:每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床,然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司,接著開(kāi)始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞),空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨。晚上回到家的我,不愿說(shuō)太多的話,可能是疲勞吧。就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快。
開(kāi)始是向往這樣的生活,覺(jué)得很獨(dú)立、很瀟灑。可是,慢慢的有了厭倦的情緒。什么事都會(huì)是這樣,經(jīng)歷不了平淡。而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說(shuō)到這兩周的工作,就像上面說(shuō)的,每天都是一樣。似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊,沒(méi)有任何的挑戰(zhàn)。與我當(dāng)初的設(shè)想:每天充實(shí)的接受新的東西,能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談,能受到重視努力的工作......可是似乎不是這樣。感覺(jué)整天一個(gè)人都是懶懶散散的,精神沒(méi)有在學(xué)校里那樣的飽滿,導(dǎo)致了有些心不在焉。我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差。沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我,似乎還是停留在美好的幻想之中。雖然這樣的工作,我剛開(kāi)始是有所準(zhǔn)備,可卻沒(méi)有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度。連續(xù)兩周的反復(fù)跑單,讓我覺(jué)得是過(guò)于的簡(jiǎn)單,不用什么思考與技能。于是,我開(kāi)始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲。這些是我自己感覺(jué)到的反映出來(lái)就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒(méi)了印象;剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào),轉(zhuǎn)眼就忘了。有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂(還好后果沒(méi)什么嚴(yán)重的)。我察覺(jué)到了事情的不對(duì)勁,不能這樣繼續(xù)。這和學(xué)校里的我可是大不一樣的應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視。
要說(shuō)完全沒(méi)有收獲,是不然的兩周的時(shí)間,我還是熟悉了公司的各個(gè)部門(mén),公司的料品的運(yùn)行流程,料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序。我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng)。其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫(kù)與退庫(kù)日期,領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路。其實(shí),換個(gè)角度想想,這些都是公司最最基本的'結(jié)構(gòu)和框架。如果連這些都沒(méi)有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢。且不論我是實(shí)習(xí)生,要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來(lái)。因?yàn)橐粋(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求。她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單。小事情,反映大成就。細(xì)節(jié)往往就決定成敗。相信這些底層的經(jīng)歷,對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的
突然覺(jué)得,這可能就是兩年以后的生活。每天朝九晚五,重復(fù)著有些枯燥乏味的工作。晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時(shí)候朋友一起聚聚。似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情,在朋友中我會(huì)感覺(jué)特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂(lè)和哀愁。只是這樣的做夢(mèng)著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過(guò)著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾。能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里。青春無(wú)悔,青春無(wú)回!
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)2
實(shí)踐結(jié)束后要說(shuō)的話很多,在這里首先要感謝綠庭投資咨詢有限公司所給的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝知道老師張靜及其所有領(lǐng)導(dǎo)員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)踐活動(dòng)受益匪淺,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及房地產(chǎn)行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)體會(huì)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如責(zé)任與創(chuàng)新等等。 從干活的第一天起,準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在張靜老師的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從客戶潛在分類搜索信息整理信息,客戶咨詢技巧,到制作文案,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在客戶咨詢的過(guò)程中,一開(kāi)始出現(xiàn)了些問(wèn)題。最大的`問(wèn)題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)容易手影響,在這里要感謝經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在搜集信息的過(guò)程中,也給與我很多幫助。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書(shū) ,投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也有很多自己積累的經(jīng)驗(yàn)之談:首先就目標(biāo)搜集而言,應(yīng)全面廣域,明確透徹,并非蘿卜白菜一籮筐全部要;不是每一家公司都要,應(yīng)有分類,有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。其次是市場(chǎng)推廣方面,我個(gè)人所感是善用敏銳的眼光,恰當(dāng)手段,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
如果想做公司宣傳冊(cè),那應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過(guò)宣傳冊(cè)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里,其奮斗精神永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝公司所有員工。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)光荏苒,年已畫(huà)上句號(hào);厥走^(guò)去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在本部門(mén)人員的共同努力下,市場(chǎng)部全年共完成訂單,相比年有所增長(zhǎng),但仍有待于進(jìn)一步提高,因此我們要不斷總結(jié),因?yàn)闆](méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高。現(xiàn)將本部門(mén)年的工作總結(jié)如下:
一、做好本職促進(jìn)步
做好本職工作,認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來(lái)才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)了,擔(dān)任本部門(mén)經(jīng)理一職。通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭(zhēng)取本部門(mén)取得更大的進(jìn)步。
1、以公司為原點(diǎn),樹(shù)立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點(diǎn),是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹(shù)立主人翁心態(tài)。在工作中,本部門(mén)人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召,時(shí)刻牢記:公司發(fā)展壯大,個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門(mén)人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過(guò)程中,本部門(mén)人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說(shuō)的"業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板"、"君子有所為有所不為"等等,嚴(yán)格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。
2、以客戶為中心點(diǎn),建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤(rùn),必須以客戶為中心,因?yàn),我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,本部門(mén)人員通過(guò)同客戶打電話、上門(mén)拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過(guò)程中占據(jù)主動(dòng)。
3、以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn),確立工作重點(diǎn)突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中,本部門(mén)人員通過(guò)相互配合、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力,通過(guò)對(duì)客戶的了解,確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、面對(duì)問(wèn)題求發(fā)展
俗話說(shuō):"成績(jī)不說(shuō)跑不了,問(wèn)題不說(shuō)不得了"。在現(xiàn)實(shí)工作中,我們不能避免問(wèn)題的出現(xiàn),但是出現(xiàn)問(wèn)題,我們必須坦然面對(duì),無(wú)論是自身存在的問(wèn)題,或是部門(mén)內(nèi)部的問(wèn)題,還是客戶提出的問(wèn)題,最終,我們需要針對(duì)問(wèn)題,努力克服,在不足中尋求發(fā)展。
1、自身存在問(wèn)題
。1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在今后的工作中需要多向?qū)W習(xí)。
。2)個(gè)人原則性過(guò)強(qiáng),對(duì)于某些問(wèn)題,靈活處理性不夠。
2、部門(mén)內(nèi)部存在的問(wèn)題
(1)部門(mén)員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng)。
。2)業(yè)務(wù)員的.業(yè)務(wù)能力還需要提升,重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。
3、客戶提出的問(wèn)題
。1)部分訂單貨期不及時(shí),其主要原因是本公司有時(shí)物料采購(gòu)周期過(guò)長(zhǎng)。
。2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、制定計(jì)劃創(chuàng)新高
"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢"。在市場(chǎng)日趨激烈的今天,良好的計(jì)劃是成功的開(kāi)端,年已向我們邁開(kāi)了堅(jiān)實(shí)的步伐,在新年開(kāi)端之際,本部門(mén)為求力創(chuàng)新高,制定計(jì)劃如下:
1、解決存在的問(wèn)題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問(wèn)題,我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2、銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心,深入突破等主要客戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)等大客戶,著力維護(hù)等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3、銷售目標(biāo)
年度銷售目標(biāo)是部門(mén)未來(lái)一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過(guò)總結(jié),結(jié)合本部門(mén)實(shí)際情況,現(xiàn)將市場(chǎng)部年的銷售目標(biāo)明確如下:努力完成萬(wàn)的銷售額,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)萬(wàn)的銷售額。
展望來(lái)年,市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門(mén)的支持下,將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門(mén)人員一定會(huì)再接再厲做到更好。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)4
為期一個(gè)月的練習(xí)結(jié)束了,要說(shuō)的話很多,在這里最終要感謝廷亞公司給了我一個(gè)可貴的練習(xí)機(jī)遇,感謝凌總及其掃數(shù)員工對(duì)我的關(guān)心救助包涵和明白。
此次練習(xí)成果很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加明白外,也認(rèn)識(shí)進(jìn)修到了一些職業(yè)者必備的本質(zhì),比如務(wù)實(shí),立異等等。從練習(xí)的第一天起,精確的說(shuō)歷來(lái)到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深入的記憶,和諧的氛圍,人道化的辦理,以及務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格深深地傳染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了很多東西。從掃描樣本,匯集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書(shū),搜羅信息料理信息,每一件工作看似大略,本來(lái)都是必要拿出務(wù)實(shí)的立場(chǎng),當(dāng)真任的心思才華把它做好。
在掃描樣本的進(jìn)程中,也呈現(xiàn)了一些題目。最大的題目出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指導(dǎo)和救助。在剪報(bào)和匯集信息的進(jìn)程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場(chǎng)部的練習(xí)生,匯集信息,市場(chǎng)推行是一項(xiàng)大略而緊張的工作。在匯集樣本及信息的進(jìn)程中,我明白到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。明白了從信息匯集,德律風(fēng)跟蹤,建立關(guān)聯(lián),到建造標(biāo)書(shū),投標(biāo)中標(biāo)的全部進(jìn)程。每個(gè)進(jìn)程都是大略而不容忽略的,乃至是有點(diǎn)死板的?墒遣还芏嗝此腊,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑釁。只有把大略的做好了,才大略把其他付贊的事變做好,也才大略做強(qiáng)做大。
在練習(xí)的進(jìn)程中,也有一些定見(jiàn)和發(fā)起:
1、對(duì)付樣本匯集,應(yīng)當(dāng)更加周全,目標(biāo)明了。不是蘿卜白菜一籮筐掃數(shù)要。不是每一家公司都要。應(yīng)當(dāng)有分類,有的樣本本身并異國(guó)多大代價(jià)。公司的'實(shí)體氣力不一樣,成長(zhǎng)模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)敵手明白的潛伏上的盲區(qū)。要富裕地明白敵手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和挑選。
2、對(duì)付市場(chǎng)推行,我個(gè)人的感悟是用靈活的目光,得當(dāng)?shù)募總z,使信息最大化,公告供給信息,開(kāi)掘潛伏信息,培養(yǎng)代價(jià)客戶。不但要在博客,貼吧上做,應(yīng)當(dāng)有本身的一套推行模式。比如論壇,勢(shì)力巨子期刊。在到處撒網(wǎng)的同時(shí)珍視本色內(nèi)容的提拔重點(diǎn)目標(biāo)的沖破:不時(shí)候刻保存信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳腐,鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3、對(duì)付剪報(bào)。都說(shuō)要有本身的設(shè)法,就應(yīng)當(dāng)讓它成為一個(gè)交換平臺(tái),鼓勵(lì)公司每個(gè)人都去看,留下本身的感觸感悟。作為我本身,經(jīng)過(guò)議定剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。如今的環(huán)境是本日這各種報(bào)紙,明天將來(lái)誥日還是這類報(bào)紙,并且就那么幾張中另有很多告白性的報(bào)紙。以致于一個(gè)月下來(lái)真正有效的信息其實(shí)不多。
此次練習(xí)是高興的,不管在與公司員工還是與練習(xí)生相處進(jìn)程中,都特別的高興。大家的敬業(yè)精神,互助精神,有效地雷同,深深地傳染了我。在彼此比擬中,也意想到了本身的不敷,還必要連續(xù)地進(jìn)修和熬煉。此次練習(xí)也是意義龐大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我明白到了更加廣闊的全國(guó)。實(shí)際全國(guó)的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人代價(jià)的兌現(xiàn)等等都在驅(qū)策著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不拋卻堅(jiān)定到底!
練習(xí)結(jié)束了,人固然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。不管今后走到那邊,廷亞的搏斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永久鼓動(dòng)著我前行。最終再次感謝廷亞凌總及其掃數(shù)員工,祝賀廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為全國(guó)一流品牌。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)5
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了。下面來(lái)總結(jié)下我的實(shí)習(xí)情況,我想要說(shuō)的話很多,在這里首先要感謝廷亞公司給了我一個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝凌總及其所有員工對(duì)我的關(guān)心幫助包容和理解。
這次實(shí)習(xí)收獲很多,除了對(duì)專業(yè)知識(shí)以及冷卻塔行業(yè)更加了解外,也認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)到了一些職業(yè)者必備的素質(zhì),比如務(wù)實(shí),創(chuàng)新等等。從實(shí)習(xí)的第一天起,準(zhǔn)確的說(shuō)從來(lái)到公司的第一次,就對(duì)公司留下了深刻的印象,和諧的氣氛,人性化的管理,以及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深深地感染了我。在馬一櫻,廖澤海,汪磊幾位師傅的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少東西。從掃描樣本,收集樣本,剪報(bào)到做標(biāo)書(shū),搜索信息整理信息,每一件工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)都是需要拿出務(wù)實(shí)的態(tài)度,負(fù)責(zé)任的心思才能把它做好。
在掃描樣本的過(guò)程中,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。最大的問(wèn)題出在心態(tài)上,最初的時(shí)候心態(tài)不是很好,在這里要感謝肖經(jīng)理對(duì)我的指點(diǎn)和幫助。在剪報(bào)和搜集信息的過(guò)程中,感謝汪磊給我做了榜樣。
作為一名市場(chǎng)部的實(shí)習(xí)生,搜集信息,市場(chǎng)推廣是一項(xiàng)簡(jiǎn)單而重要的工作。在搜集樣本及信息的過(guò)程中,我了解到了很多業(yè)內(nèi)的公司及其品牌。了解了從信息搜集,電話跟蹤,建立聯(lián)系,到制作標(biāo)書(shū),投標(biāo)中標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。每一個(gè)過(guò)程都是簡(jiǎn)單而不容忽視的,甚至是有點(diǎn)枯燥的。但是無(wú)論多么枯燥,作為一個(gè)工作者都要用毅力和恒心來(lái)把它做到更好。這是對(duì)一個(gè)職業(yè)人的考驗(yàn),也是對(duì)職業(yè)本身的一種挑戰(zhàn)。只有把簡(jiǎn)單的做好了,才可能把其他付贊的事情做好,也才可能做強(qiáng)做大。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也有一些意見(jiàn)和建議:
1、對(duì)于樣本搜集,應(yīng)該更加全面,目標(biāo)明確。不是蘿卜白菜一籮筐全部要。不是每一家公司都要。應(yīng)該有分類,有的樣本本身并沒(méi)有多大價(jià)值。公司的實(shí)體實(shí)力不一樣,發(fā)展模式不一樣,產(chǎn)品不一樣這就導(dǎo)致了對(duì)對(duì)手了解的潛在上的盲區(qū)。要充分地了解對(duì)手,就對(duì)他們進(jìn)行有效的分類和篩選。
2、對(duì)于市場(chǎng)推廣,我個(gè)人的`感悟是用敏銳的眼光,恰當(dāng)?shù)氖侄,使信息最大化,發(fā)布供應(yīng)信息,挖掘潛在信息,培養(yǎng)價(jià)值客戶。不僅要在博客,貼吧上做,應(yīng)該有自己的一套推廣模式。比如論壇,權(quán)威期刊。在遍地撒網(wǎng)的同時(shí)注重實(shí)質(zhì)內(nèi)容的提升重點(diǎn)目標(biāo)的突破:時(shí)時(shí)刻刻保持信息的最新性,而不是一些內(nèi)容已經(jīng)陳舊,鏈接已經(jīng)過(guò)期的東西。
3、對(duì)于剪報(bào)。都說(shuō)要有自己的想法,就應(yīng)該讓它成為一個(gè)交流平臺(tái),鼓勵(lì)公司每一個(gè)人都去看,留下自己的感想感悟。作為我自己,通過(guò)剪報(bào)獲得的信息是蠻多的。我覺(jué)得應(yīng)該再訂閱一些有代表性,行業(yè)性更強(qiáng)的報(bào)紙。目前的情況是今天這種種報(bào)紙,明天還是這種報(bào)紙,而且就那么幾張中還有很多廣告性的報(bào)紙。以至于一個(gè)月下來(lái)真正有用的信息并不多。
這次實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,無(wú)論在與公司員工還是與實(shí)習(xí)生相處過(guò)程中,都非常的愉快。大家的敬業(yè)精神,合作精神,有效地溝通,深深地感染了我。在相互對(duì)比中,也意識(shí)到了自己的不足,還需要不斷地學(xué)習(xí)和鍛煉。這次實(shí)習(xí)也是意義重大的,它是我走向社會(huì)的第一扇窗戶,讓我了解到了更加廣闊的世界,F(xiàn)實(shí)世界的殘酷競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)壓力,以及個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等都在驅(qū)使著我做一個(gè)強(qiáng)者。不拋棄不放棄堅(jiān)持到底!
實(shí)習(xí)結(jié)束了,人雖然離開(kāi)了公司,可是我的身上已經(jīng)留下了“廷亞”深深的烙印。無(wú)論以后走到哪里,廷亞的奮斗精神特別是凌總的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷將會(huì)永遠(yuǎn)鼓舞著我前行。最后再次感謝廷亞凌總及其所有員工,祝愿廷亞揚(yáng)帆遠(yuǎn)航早日成為世界一流品牌。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)6
非常榮幸我能有機(jī)會(huì)走進(jìn)人民銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間我認(rèn)真的了解了人們銀行的整體運(yùn)營(yíng)體系和業(yè)務(wù)流程。在這個(gè)期間我也接觸到了銀行內(nèi)的文化氛圍和工作環(huán)境,如今回憶起來(lái)頗多感慨。在這兩個(gè)月里我實(shí)行輪流換崗的工作,在各部門(mén)都進(jìn)行過(guò)實(shí)行,對(duì)整體的銀行流程熟悉程度非常高。并且在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利的完成了我的實(shí)習(xí)工作,如今我對(duì)此進(jìn)行總結(jié)。
一、對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我對(duì)自身的專業(yè)技能有了更深刻的理解,也對(duì)于崗位的基礎(chǔ)知識(shí)有了全新的認(rèn)識(shí)。并且自身的服務(wù)意識(shí)也得到了提高,為完成工作我們需要身先士卒的去維護(hù)好客戶。當(dāng)然了營(yíng)銷的技巧也是需要掌握的,我在工作中不斷的跟隨領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解民生所需,替客戶解決投資融資的問(wèn)題。對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)的把控也做到知無(wú)不言的跟客戶講解,避免一些違規(guī)的事情發(fā)生。
二、崗位知識(shí)的深刻理解
在崗位上我也學(xué)習(xí)了很多,尤其是柜臺(tái)的業(yè)務(wù)。當(dāng)柜臺(tái)的資源不僅需要懂得業(yè)務(wù)的流程,也需要指導(dǎo)理論知識(shí)和規(guī)章制度。主要是負(fù)責(zé)解答一些客戶的疑問(wèn),并帶領(lǐng)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。在跟客戶推薦產(chǎn)品的`時(shí)候需要指導(dǎo)如何跟客戶講解產(chǎn)品,并且直擊客戶關(guān)心的重點(diǎn)。大廳中的接待禮儀也是必不可少的一部分,這代表著銀行的形象,也代表著自身崗位的職責(zé)。
三、不足之處
不足之處也是非常明顯的,我的理論水平還不夠高,對(duì)于業(yè)務(wù)的整體介紹也不夠熟練。很多銀行的業(yè)務(wù)由于非常復(fù)雜,我也不能很全面的給客戶講解,導(dǎo)致很多客戶對(duì)我不信任。不過(guò)今后我會(huì)不斷的努力加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中爭(zhēng)取給客戶更清晰的講解,并引導(dǎo)客戶進(jìn)行理財(cái)投資。對(duì)于理論知識(shí)我也會(huì)不斷的更新自己,讓自己能夠?qū)崟r(shí)的關(guān)注國(guó)家的動(dòng)向,了解金融方面的最新資訊。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)7
本人自xxxx入職公司以來(lái),在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫(xiě)專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門(mén),市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn),最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研,市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門(mén)的研究工作職責(zé),也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門(mén)及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績(jī)。
雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
本人于12月初調(diào)至公司市場(chǎng)部從事標(biāo)書(shū)制作工作,在半個(gè)月的時(shí)間里,對(duì)標(biāo)書(shū)制作的方法和流程有了大致的了解,并參與了臨浦組團(tuán)保障性住房二期施工監(jiān)理技術(shù)標(biāo)的工作,從制作技術(shù)標(biāo)的角度出發(fā),主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、工程概況;
2、監(jiān)理工作內(nèi)容;
3、四控兩管一協(xié)調(diào);
4、對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述;
5、對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理自身的建議。
其中四控兩管一協(xié)調(diào)和對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述是技術(shù)標(biāo)制作中的`重點(diǎn),四控兩管一協(xié)調(diào)必須對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的流程和方法有一定的了解,并將自己的一些管理理念加入,使其更加完善;對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述必須要看熟圖紙,對(duì)各個(gè)單位工程的概況和材料必須熟悉和了解,并對(duì)圖紙中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)單獨(dú)列出進(jìn)行詳細(xì)分析寫(xiě)入投標(biāo)書(shū)中。
投標(biāo)書(shū)必須要有亮點(diǎn),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的評(píng)標(biāo)過(guò)程中脫穎而出,這就需要我們標(biāo)書(shū)制作員提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,熟悉圖紙和施工現(xiàn)場(chǎng)工藝流程,結(jié)合實(shí)際,將每各投標(biāo)項(xiàng)目中的重點(diǎn)難點(diǎn)在今后施工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并針對(duì)性地編制應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)預(yù)控。本人對(duì)今后在標(biāo)書(shū)制作中的規(guī)劃:
1、熟讀招標(biāo)文件,了解招標(biāo)人的需求,并有針對(duì)性地編制標(biāo)書(shū);
2、熟悉圖紙,反復(fù)看讀圖紙,了解設(shè)計(jì)意圖,并根據(jù)圖紙要求編制標(biāo)書(shū),避免標(biāo)書(shū)跑題;
3、加強(qiáng)與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的溝通,本人專業(yè)技術(shù)水平有限,遇到一些設(shè)計(jì)圖紙中的難點(diǎn)無(wú)法解決時(shí),可以求助項(xiàng)目部總監(jiān)或者技術(shù)負(fù)責(zé)人,共同對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行分析,并將應(yīng)對(duì)措施寫(xiě)入投標(biāo)書(shū)中;
4、定期到公司重點(diǎn)、標(biāo)化項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí),并將好的內(nèi)容進(jìn)行拍照并運(yùn)用于招標(biāo)書(shū)中;
5、留意網(wǎng)上信息,對(duì)新工藝、新材料、新的管理理念進(jìn)行了解,每日進(jìn)行記錄,在制作標(biāo)書(shū)過(guò)程中,進(jìn)行刪選,并有針對(duì)性地寫(xiě)入投標(biāo)書(shū)中。
20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是豐收的一年,在崔工和陳工的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們之間的配合下,認(rèn)真完成了在7號(hào)地塊的工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。調(diào)至公司市場(chǎng)部后,在張工的指導(dǎo)下,對(duì)招投標(biāo)行業(yè)的情況和標(biāo)書(shū)制作也有了一定的了解,我相信,在自己今后的工作中,通過(guò)自身的努力,能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富,為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年,我對(duì)自己提出了更高的要求,在做好本職工作的前提下,要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書(shū)制作中。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)8
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行,再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的:
第一,怎么在沒(méi)有直接信息的情況下,通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象:不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部,人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的;即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位?刹灰】戳诉@個(gè)前臺(tái)了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時(shí)候要約他,那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織? 就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣,還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣,就以一個(gè)字忙,直接拒了。
第三,即使是找個(gè)理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的;再退一步說(shuō),人家即使同意訪談了,真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后,經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對(duì)市場(chǎng)用戶的信息是最全的.了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說(shuō)的是,有這么一個(gè)人,已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系,真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn),后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請(qǐng)他推薦周圍的朋友同行。
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象,遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō),不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭,就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說(shuō)辭,我稱它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二,約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中,基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說(shuō)明意圖;態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法,把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩,等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì),能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí),講話的時(shí)候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會(huì)有的;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離,做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個(gè)月,實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)9
從進(jìn)入公司的第一天起,我就下定決心要好好做,因?yàn)槲蚁胱屪约涸诠緦W(xué)會(huì)很多東西。不管是工作任務(wù)上,還是為人處事上,都要讓自己努力去適應(yīng)。
首先,我得感謝貴公司給我一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),雖然我現(xiàn)在的身份是一名大學(xué)生,但我會(huì)努力成為公司的一員,把公司當(dāng)作是我的一個(gè)家來(lái)對(duì)待。
其次,我得感謝公司同事對(duì)我的關(guān)心與照顧,讓我這個(gè)不諳世孰的大學(xué)生在公司能夠很好的相處下來(lái)。其中,重點(diǎn)得感謝市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)我的信任與關(guān)照,我會(huì)更加努力去開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)結(jié)合前輩們的經(jīng)驗(yàn),把工作做得更好!
最后,還得感謝自己的勤奮與努力,堅(jiān)持不懈地精神鼓勵(lì)著我,遇到困難不退縮,讓自己的'工作順利的開(kāi)展起來(lái)。
實(shí)習(xí)期過(guò)去了,很高興還能留在公司,以后的路還得努力去奮斗!回望前兩個(gè)月跑業(yè)務(wù)、開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)看,努力與艱辛?xí)呵也徽f(shuō),這些都是應(yīng)該的,工作開(kāi)展的也還挺順利,不過(guò)還是遇到了一些問(wèn)題,例如:
1、對(duì)無(wú)物業(yè)管理舊的小區(qū),但是有門(mén)衛(wèi)負(fù)責(zé),我們采取投遞名片的方式與之交流,有需要再作解釋。
2、對(duì)有物業(yè)管理的小區(qū),我們采取投遞資料加產(chǎn)品介紹、工藝流程方式與之深入講解,有必要時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)做防水實(shí)驗(yàn)。
3、遇到一些不懂防水的業(yè)主或物管,我們以介紹產(chǎn)品為主,說(shuō)出我們公司防水涂料的優(yōu)點(diǎn),讓業(yè)主和物管信服。
4、遇到一些懂防水的業(yè)主和物管,自己量力而行,虛心學(xué)習(xí)、討教,千萬(wàn)不能與之爭(zhēng)風(fēng)相對(duì)。
5、在工作行程安排上還有待考慮安排,要有計(jì)劃,提高工作效率。
6、在尋找新客戶的同時(shí),要不斷對(duì)舊客戶進(jìn)行回訪,保持一定聯(lián)系,讓客戶接受你,知道我們公司的產(chǎn)品。
7、業(yè)務(wù)流程上要虛心向公司的同事學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的習(xí)慣,多看、多學(xué)、多問(wèn)、多思考,要有創(chuàng)新思維。
8、工作經(jīng)驗(yàn)不足,語(yǔ)言表達(dá)能力還有待提高,不然與客戶談的時(shí)候理虧。
9、缺乏技術(shù)上的指導(dǎo),缺少一個(gè)整體的報(bào)價(jià)方案,對(duì)公司報(bào)價(jià)不是很清楚,實(shí)地考察能力不足。
10、公司應(yīng)該讓我們多了解技術(shù)方面的知識(shí),全力配合我們市場(chǎng)部的工作。
11、不能很好地與公司同事交流工作上的事,我們建議每周應(yīng)該開(kāi)一次會(huì),討論問(wèn)題,交流心得體會(huì)。
12、公司在待遇方面還有待提高,可以給我們報(bào)銷車費(fèi)和話費(fèi)。
有了開(kāi)始,我們就得努力讓它發(fā)展壯大,前期工作雖然很艱辛,但我們挺過(guò)來(lái)了。公司雖然暫時(shí)業(yè)績(jī)不佳,但我們得不斷總結(jié)問(wèn)題的關(guān)鍵,找出解決問(wèn)題的方法,這樣公司才能越走越遠(yuǎn),規(guī)模才會(huì)越來(lái)越壯大。只有這樣,公司才能在這個(gè)日趨競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)立于不敗之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奮斗,終會(huì)發(fā)展得更好,因?yàn)槲覀冏咴诳萍嫉那把兀≡肝覀兊呐?huì)讓公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,公司規(guī)模發(fā)展更壯大!
市場(chǎng)部實(shí)習(xí)總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼回首,實(shí)習(xí)的生活開(kāi)始兩周了,F(xiàn)在的感覺(jué)就是身軀的疲憊,當(dāng)初的興奮、激情都消失殆盡了。突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在生活是那樣的規(guī)律:每天堅(jiān)持7點(diǎn)起床,然后騎半個(gè)小時(shí)的單車到公司,接著開(kāi)始幾乎都是一樣的工作(跑單子、領(lǐng)庫(kù)料、檢驗(yàn)庫(kù)料、寄快遞),空閑的時(shí)間靠著看網(wǎng)頁(yè)來(lái)消磨。晚上回到家的我,不愿說(shuō)太多的話,可能是疲勞吧。就呆在電腦前,和朋友聊著天,覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快。
開(kāi)始是向往這樣的生活,覺(jué)得很獨(dú)立、很瀟灑?墒,慢慢的有了厭倦的情緒。什么事都會(huì)是這樣,經(jīng)歷不了平淡。而我想成熟的標(biāo)志就是駕馭了這種情緒,不驚亂、不浮躁、以平常心待之!
說(shuō)到這兩周的工作,就像上面說(shuō)的,每天都是一樣。似乎是顯得有些單調(diào)、無(wú)聊,沒(méi)有任何的挑戰(zhàn)。與我當(dāng)初的設(shè)想:每天充實(shí)的接受新的東西,能與學(xué)校的知識(shí)相結(jié)合,能與同事、老外輕松風(fēng)趣的交談,能受到重視努力的工作……可是似乎不是這樣。感覺(jué)整天一個(gè)人都是懶懶散散的.,精神沒(méi)有在學(xué)校里那樣的飽滿,導(dǎo)致了有些心不在焉。我知道原因是理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差。沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我,似乎還是停留在美好的幻想之中。雖然這樣的工作,我剛開(kāi)始是有所準(zhǔn)備,可卻沒(méi)有概念要準(zhǔn)備到一個(gè)怎樣的程度。連續(xù)兩周的反復(fù)跑單,讓我覺(jué)得是過(guò)于的簡(jiǎn)單,不用什么思考與技能。于是,我開(kāi)始了有些松懈、有些不在乎、有些積極性不再高漲。這些是我自己感覺(jué)到的。反映出來(lái)就是記憶力的驟減:前天領(lǐng)的料,今天完全沒(méi)了印象;剛說(shuō)的產(chǎn)品號(hào),轉(zhuǎn)眼就忘了。有時(shí)會(huì)把簡(jiǎn)單的程序弄亂(還好后果沒(méi)什么嚴(yán)重的)。我察覺(jué)到了事情的不對(duì)勁,不能這樣繼續(xù)。這和學(xué)校里的我可是大不一樣的。應(yīng)該更加的主動(dòng)、重視。
要說(shuō)完全沒(méi)有收獲,是不然的。兩周的時(shí)間,我還是熟悉了公司的各個(gè)部門(mén),公司的料品的運(yùn)行流程,料品進(jìn)入與流出的手續(xù)和程序。我認(rèn)識(shí)到了一個(gè)叫erp的系統(tǒng)。其實(shí)公司全部料品、產(chǎn)品的管理都是靠它的運(yùn)行,其中記錄了所有料的優(yōu)與次,入庫(kù)與退庫(kù)日期,領(lǐng)用和所剩的數(shù)量……所以在領(lǐng)料、退料的過(guò)程中是非常的嚴(yán)格的。也弄的我經(jīng)常多跑冤枉路。其實(shí),換個(gè)角度想想,這些都是公司最最基本的結(jié)構(gòu)和框架。如果連這些都沒(méi)有概念,談什么了解公司,做更大的發(fā)展呢。且不論我是實(shí)習(xí)生,要是一個(gè)新的客戶經(jīng)理就業(yè),她也得從這些了解起來(lái)。因?yàn)橐粋(gè)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)著與客戶的交流與溝通,滿足客戶的要求。她需要及時(shí)的寄樣品、領(lǐng)樣單。小事情,反映大成就。細(xì)節(jié)往往就決定成敗。相信這些底層的經(jīng)歷,對(duì)以后的幫助會(huì)是非常大的。
突然覺(jué)得,這可能就是兩年以后的生活。每天朝九晚五,重復(fù)著有些枯燥乏味的工作。晚上可以和朋友一起唱唱k、泡泡吧或者在家上網(wǎng)、看電影,周末的時(shí)候朋友一起聚聚。似乎80后的我們對(duì)朋友有著特殊的感情,在朋友中我會(huì)感覺(jué)特別的輕松、自在,能暢所欲言,能表露快樂(lè)和哀愁。只是這樣的做夢(mèng)著,以后的心酸可能現(xiàn)在體會(huì)不到,以后許多聚散的未知也是現(xiàn)在無(wú)法預(yù)知的。發(fā)現(xiàn)只有把握好了當(dāng)前,珍惜著現(xiàn)在,努力的過(guò)著每一天,盡量不要有什么等待,等待往往意味著遺憾。能實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想就應(yīng)該毫不猶豫的去實(shí)現(xiàn),該把握住的應(yīng)該牢牢握在手里。青春無(wú)悔,青春無(wú)回!
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