學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的學(xué)生實習(xí)工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)1
自今年x月份以來,我陸續(xù)參加過一些短期的實習(xí)工作,但考慮到與自己的專業(yè)不對口,所以我還是選擇了放棄,再去尋找更適合自己的工作。算是某些機緣巧合吧,我通過了xx有限公司的面試,從x月x日正式開始實習(xí)工作。我的職位是行政助理,部門是xx部,部門的主要職責(zé)是資質(zhì)證件的辦理,質(zhì)量體系管理,合同管理等等,
而我的主要工作就是負責(zé)合同管理。由于我是接手一位同事的工作,所以我必須要在短時間內(nèi)熟悉公司的環(huán)境和自身的工作。在頭一個星期的工作中,我暫時還不能獨立去審核一份合同,因為我對公司常用的合同模板還不熟悉,另外對所處行業(yè)的生產(chǎn)制造的相關(guān)流程及法律法規(guī)都不了解,感覺自己跟一個外行人一樣,對這個陌生的行業(yè)既充滿好奇又有一點不安。在我的印象中,
xx行業(yè)都是與高深的技術(shù)聯(lián)系在一起的,并且在xx集團旗下的公司工作,或多或少會存在一些壓力,畢竟我的工作主要還是控制公司的風(fēng)險成本,對合同的質(zhì)量進行把關(guān)。雖然自己在合同管理方面有專業(yè)的優(yōu)勢,但看到我的同事(可以算是指導(dǎo)老師),我就有點慚愧。她并不是法律專業(yè)出身,但經(jīng)過自己的努力和經(jīng)驗的累積,她對相關(guān)知識的掌握程度還是非常深的,公司上下對她的評價也是非常高的,然而作為一個初出茅廬的應(yīng)屆畢業(yè)生,將來的路還很長,
沒有人可以一蹴而就,所以我還是需要腳踏實地做好本職的工作,不辜負公司對我的期望。在接下來的工作中,我逐步開始協(xié)助同事進行合同審核,一般都是她先把合同看一遍,然后我再復(fù)核,最后匯總我們的意見,向相關(guān)部門提出修改或補充的建議。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)一個無可奈何的現(xiàn)象,部分合同由于是客方起草的,我們發(fā)現(xiàn)問題之后向銷售人員提出,他們往往都會說客方不能接受任何的修改,一定要我們按他們的規(guī)定進行買賣。然而,從法律的角度來說,假如對方提出的要求太過苛刻,或者出現(xiàn)權(quán)利義務(wù)不公平的現(xiàn)象,對公司是很不利的,因為我們無法設(shè)想所有可能發(fā)生的情況,萬一日后要走到訴訟這一步,公司就會陷入困境。當(dāng)然,我們只是負責(zé)提出建議,最終的決定權(quán)還是落在高層的頭上,或者說只能遵照客戶的意思,畢竟對于公司來說,利潤還是大于一切的。我正式接手工作是在x月份,因為其他同事的工作與我的工作不太相關(guān),而部門的核心職能又不是合同管理,
所以在遇到一些疑問時我只能依靠自己的力量去解決。平時的工作都比較輕松,看著同事們忙碌的身影,我還是會覺得有點不好意思,在此時我往往就會到網(wǎng)上搜尋一些法律知識和與行業(yè)相關(guān)的知識來充實自己,而我也不需要什么大的舞臺來表現(xiàn)自己,我只希望工作能夠給自己一個不斷學(xué)習(xí)的平臺,因為實在的知識是在默默的積累中得到的。另外,日常工作中,部門經(jīng)理也會給一些額外的任務(wù)我去完成,主要是翻譯文件,這在外資企業(yè)是很常見的工作吧。雖然自己的英語水平有限,但我還是嘗試著去完成,希望上司可以看到我的努力和誠意,而我也會繼續(xù)接受各種挑戰(zhàn),提高綜合素質(zhì)。
總的來說,xxx給我的感覺是一間與國企,民企很不一樣的公司,雖然我還不能準(zhǔn)確表達出公司的文化,但從平時的工作中可以看出,每個員工的工作態(tài)度都很嚴(yán)謹,而公司在以人為本這方面又做得相當(dāng)出色。這就是一間成功的大型集團公司的經(jīng)驗,只有員工與公司互相信任,才能做到互利共贏,優(yōu)秀的公司一定能吸引優(yōu)秀的人才,同時也可以長期留住優(yōu)秀的人才,并且有能力把每個員工都打造成精英。辦理畢業(yè)手續(xù)之后,我就可以與公司正式簽訂合同,好好地在這里成長,發(fā)展!
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)2
這一年,看到的人,聽到的事,學(xué)到的東西,都是過去二十一年從未經(jīng)歷的。
雖然這只是個開始,但對于一直在象牙塔的我已足夠刺激。從把衣服剪了個小洞后慌忙不已到現(xiàn)在不會剪壞一件衣服;從第一次被罵時躲到廁所里哭到后來看到那些發(fā)怒到變形的臉都覺得有趣;從被誤解是拼命解釋到最后學(xué)會釋懷……
我想,這一年,不管愿不愿意,我已經(jīng)成長。對于那些曾經(jīng)傷害我的人,我不感激也不痛恨。沒有傷害,會更容易快樂,被傷害過,自己會學(xué)著去快樂。他們不會在我的記憶了,留下來的是生活的痕跡。我想每個人剛剛來到這個世界的時候,都是單純而善良的。不是每個人都能堅守最初的純凈和美好,更多時候沒有任何掩飾和防護的我們,被傷害了,知道痛了,才發(fā)現(xiàn)原來不是所有的微笑都能夠換得尊重和擁抱。
于是我們學(xué)著去適應(yīng),或者說學(xué)著改變,變的不再單純,變的學(xué)會偽裝,變得不再是最初單純的自己。然而,這不就是成長,只要我們堅守著最后的防線,知道自己想要的是什么,相信世上所有的善與惡。而我,就算被傷害還是要堅持相信這世界上有我要的美好,我要做的不過是保護自己。我想,他們不過是被生活傷害了沒有堅守最后的防線,不知不覺也學(xué)會了傷害別人,漸漸的,也就麻木了。這樣的他們說很快樂,我不相信,就算快樂,也是偽快樂。這一年,其中幾次想要離開這里,卻又一次次地堅持下來,只因為快樂比痛苦多一點點。對于那些給過我溫暖的人,或多或少,我都真心地感謝他們,雖然我未必留在他們的記憶了。感謝我的師父,讓我知道,再美好的生活也有丑陋的時候,我們享受它的美好,也要接受它的丑陋;感謝陸師父,在我被罵想哭的時候故意取笑我,不想讓我哭。只是他不知道,每次聽到他慈祥的聲音我就覺得更委屈,就像小時候受到委屈的感覺;感謝胡阿姨,做好吃的會來給我吃,雖然讓我減肥不成功……這些人,都在我小小的人生里給過我生活的美好。一直以來,離別帶給我的只是難過,沒有悲傷。
和家人的離別只是短暫的;和朋友的離別,哪怕看似永遠,也有再見的可能。而這一次,我感到小小的悲傷。
因為我知道,我們不可能再見面,即使見面,也不過是擦身而過的陌生人,只因時間把我們的記憶變得模糊不清,我們誰都沒有停留。未來美好的誘惑,讓我無暇理會這份悲傷。
我把它收藏起來,放在我的生命里,等到年邁時再拿出來好好地回味。再見了,這里的一切。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)3
201年9月,我到達xx小學(xué)這個我要生活半年的地方,開始了我的頂崗支教生涯。望著五(4)班門口的班牌時我激動又緊張。從踏進這個教室的這一刻起,我由一個坐在位子上聽的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)檎驹谥v臺上授的老師。
一開始與學(xué)生的接觸讓我百感交集。開學(xué)第一天我摸了摸底,讓學(xué)生們每人寫十條“我是一個怎樣的人”,這才發(fā)現(xiàn)孩子們的生活環(huán)境比我想的要復(fù)雜許多。班里學(xué)生普遍家庭貧困,有父母離異的,有單親的,有留守的……這些因素多少影響著學(xué)生的性格!拔沂且粋內(nèi)向的人”“我不愛說話”是多數(shù)學(xué)生對自己的描述。孩子沒有父母在身邊陪伴會變得寡言少語,也有可能會走向另一個極端:缺少父母的關(guān)愛而更加叛逆、不服管教。班上有部分學(xué)生上不聽講不回答問題,后也不做作業(yè),考試就亂寫一通……下面就根據(jù)我半年實習(xí)支教生活中遇到的比較特殊的一位學(xué)生進行分析。
小鑫,他是我最先認識的學(xué)生之一,表現(xiàn)“突出”到不得不注意。他常常笑得很張狂,和另外兩個學(xué)生一起,簡直就是“無敵三人組”。他們不掃地不交作業(yè)還爬校門,明知大隊部嚴(yán)抓買零食還是要吃,午休時以上廁所的名義在操場上晃晃蕩蕩,打架打到別的家長找到學(xué)校理論……各種狀況應(yīng)接不暇,我這個班主任實在是頭疼!
一次考試結(jié)束,我找他了解情況。被單獨拎出的他還是安分了不少,知道自己考不及格也不敢一臉桀驁不馴。在這次談話中,我驚奇地發(fā)現(xiàn)他四年級語能考到優(yōu)秀,還熱愛運動,是班上的體育委員。在和他母親的電話中了解到家庭和睦,他懂事聽話會做家務(wù),還會照顧讀三年級的小妹妹。原他不是我一直以為的壞孩子,我看到的僅僅是某些時候的他!只是剛開學(xué)這個月母親工作忙,在家里對他督促沒有以往這么上心,在新班級從新同學(xué)這兒染上一些壞習(xí)慣,又看我是實習(xí)的老師,才出現(xiàn)了我眼見的這副模樣。
我想:既然他曾經(jīng)不差,那就更不應(yīng)該毀在我手上,不能再讓他放縱下去。我下定決心要讓他摒棄這個糟糕的自己,但一腔熱忱常常被澆冷水。學(xué)語常要聽寫詞語,不及格重新聽寫時他偏要跑,我只好讓他在墻角的座位上,攥著他左手一個一個報給他。看他考試成績還是沒點起色時,我也很氣憤地用激將法,說再好的刀不磨也會生銹,別以為你多聰明,你就是懶,有能耐你考個給我看看。為了脫離那些壞習(xí)慣,把他安排成年級第一的學(xué)霸的同桌,但用心良苦也不見什么成效。他上進的過程充滿了反復(fù)。我又接著和他母親當(dāng)面溝通了幾次,發(fā)現(xiàn)他挺聽他媽媽的話,于是我提出家長必須每天對著翼校通信息逐項檢查家庭作業(yè)的建議,他母親欣然答應(yīng)了。漸漸的,我看見他的改變了,至少會把語本塞在手提袋里帶回家了,作業(yè)都會認真做了,看在家真是個聽媽媽話的乖孩子。他母親打電話詢問他在校表現(xiàn)時,我也是把他的點滴進步分享出,因為我知道他也在一旁,聽到我對他的肯定。
我曾經(jīng)在班上說過這樣一個故事,一位婦人向心理學(xué)家抱怨自家孩子一直考最后一名,心理學(xué)家笑著說,這樣就不用擔(dān)心會退步了,就像在谷的人,只有朝上走這條路,只要不停就一定能到達頂。說完這個故事,班上的人都安安靜靜地看著我。此時正值期末復(fù)習(xí)期間,我認真地看了看當(dāng)初的“無敵三人組”,接著對班上的所有同學(xué)說:“期末復(fù)習(xí)了,我和你們待在一起的日子越越少,希望你們每一個人都不要放棄,即使現(xiàn)在很糟糕也不要放棄。我對你們有十足有耐心,我對你們有信心,也希望你們對自己有信心,相信你們可以做回原本就該是優(yōu)秀的自己!”
最后兩次復(fù)習(xí)卷,他都考了八十分以上。另外兩個雖然考試沒擺脫不及格,但上都很專心地聽寫,也會舉手到黑板上做練習(xí)了。曾經(jīng)甘愿在底的他們,現(xiàn)在在一點點往上走,即使走的吃力些,慢了些,但老師家長都會給他們空間和時間,耐心看著他們成長,他們一定可以做到的,不是嗎?
通過這個學(xué)期的支教實習(xí),我愈發(fā)的感受到了學(xué)生沒有絕對的好壞之分,每一個學(xué)生都是一個隱形的天使,需要你去發(fā)現(xiàn)!坝脤W(xué)生心靈深處的能,照亮學(xué)生的精神世界,是最節(jié)省能的方法!崩蠋煵粦(yīng)該總是刺激某個學(xué)生有多“差”,而是找到他心里躲藏起的希望得到肯定的自我,真心的對他說:“我對你有信心,加油!”
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)4
我從月日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí),到月日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。原創(chuàng): 多年以來,海信堅持高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長,迅猛發(fā)展,率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后科研工作站,每年承擔(dān)十多項的國家級項目!痢聊,海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合,擴建為海信集團研究發(fā)展中心,里面設(shè)有個專業(yè)技術(shù)研究所,擁有多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新,力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前,海信在全國有多個營銷中心,多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處,多個維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū),并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處,在南非建立了生產(chǎn)基地,實行本土化經(jīng)營。
以創(chuàng)新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才為依托,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢,內(nèi)抓管理,外爭市場,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績,成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證通過全國個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證,享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)(平均無故障時間)達到小時以上。年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心,雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。年月在中國電子質(zhì)量體系認證中心質(zhì)量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。
近年來,海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品,先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲年首選購買品牌和年電腦實際購買第三名,其金箭榮獲高檔組四項測試第一名,金箭榮獲中檔組四項測試第一名,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景回歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是:
全國聯(lián)保,計算機出現(xiàn)故障時,用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。
在設(shè)有海信計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
免費維修,在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務(wù)費,只收成本費。
保修期的第一年內(nèi),正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時,只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時間,并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
終身維護,為徹底解決顧客的后顧之憂,對于超過保修期的海信計算機,由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部,主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時,辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準(zhǔn)確地報出各種電腦故障問題。
在實習(xí)期間,我深切地感受到,技術(shù)服務(wù)部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。原創(chuàng): 而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義,體會到了服務(wù)部服務(wù)、奉獻的意義,體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的服務(wù)理念,體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障,當(dāng)我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行超頻了,大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見,結(jié)果查明確實是這么回事,然后我們挑回了的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時當(dāng)場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習(xí)感到驕傲,對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,耐心解答我的疑難困惑,并給我制定了一系列的實習(xí)計劃,幫我達到實習(xí)的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁!
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)5
我在20xx年以一個實習(xí)生的身份去看這個社會,我看到了遲遲找不到實習(xí)工作的那份苦惱;我看到了因為工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評的那份委屈;我看到了一個同事們給予幫助時的那份溫暖;我還看到了自己因為學(xué)習(xí)到了新東西,能力得到提升的那份開心……總得來說我的實習(xí)期算是被我劃上了一個圓滿的句號,在這個過程中我獲益無窮。
經(jīng)過這三個月的實習(xí)我意識到,一個公司的強大不是在于公司內(nèi)的某個人工作能力有多強,而是公司內(nèi)的所有員工團結(jié)一致,力往一處使,才能得到很好的結(jié)果,個人主義一定不能太強,一定要學(xué)會虛心的去聽取其他同事的意見,不要覺得自己的想法就絕對正確,毫無挑剔,很多事情都是當(dāng)局者迷旁觀者清,只有同事或者領(lǐng)導(dǎo)才能看到自己的不足之處,對待工作的責(zé)任心、上進心也是十分重要的,這是作為一個員工的基本素質(zhì)。
作為一個實習(xí)生,一定要有十分堅決的思想覺悟,能夠吃苦耐勞,不要想干嘛就干嘛,在工作中遇到什么難題了,要主動且態(tài)度誠懇的向那些在這從事已久的同事們請教,不過在這之前要自己先運用自己在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識嘗試解決一下,不要老是去麻煩別人,要是其實是很簡單的,也去找別人,只會讓人覺得你這個人不愛動腦子,或者是故意找事。并且這樣的你永遠在工作中沒辦法得到成長。要做到無條件的服從領(lǐng)導(dǎo)的命令,一個公司最好只有一個聲音,一位決策者,否則一旦發(fā)生爭執(zhí),吃虧的只有員工們,所學(xué)我所在的這家公司只有一個老板。
我在公司的實習(xí)崗位是技術(shù)部的軟件測試員,主要就是負責(zé)測試公司開發(fā)的項目軟件,對可能發(fā)生的問題以及bug進行分析記錄再加評估這個軟件的實用性有多少,并按照自己的觀點,說出這個軟件還有什么地方是需要改進的,我現(xiàn)在基本都是上級領(lǐng)導(dǎo)叫我干什么就干什么,絕對服從,沒有二話,這也是為了讓領(lǐng)導(dǎo)對我心存好感,多教我點東西,在這里我可不需要交什么學(xué)費,而且還是在這方面工作了數(shù)年的老前輩教我東西,求之不得!的確工作了才知道,原來軟件測試并沒有我相信中的那么簡單,我不僅寫出來的改進方案要經(jīng)過開發(fā)者的同意,還得經(jīng)過項目總監(jiān)的同意,并不能只考慮自己的想法,要學(xué)會做人。
在職場上還有太多我要學(xué)的東西了,不止是對工作能力的提升。我還得學(xué)會怎么跟同事交流溝通、怎么去處理自己受到的委屈、怎么去擺正自己的心態(tài)等等這些都是職場上的一門學(xué)問,都值得我花時間花精力去學(xué)。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)6
通過在中國紅蓮代理分公司擔(dān)任話服員,充分了解到企業(yè)內(nèi)部的管理模式與機制,聯(lián)系在校所學(xué)知識,做到理論與知識相結(jié)合,為日后真正走出社會作一個鋪墊。
一、實習(xí)時間:
20xx年7月—20xx年10月
二、實習(xí)地點:
中國紅蓮代理分公司
三、實習(xí)部門或崗位:
電話營銷部門的話務(wù)員;
四、企業(yè)基本情況:
五、實習(xí)內(nèi)容和過程:
。ㄒ唬、培訓(xùn)
我在紅蓮公司實習(xí)期間,有1個星期是在接受培訓(xùn)。這是針對新進話務(wù)員做的一個基礎(chǔ)培訓(xùn),包括日常用語的培訓(xùn)、話務(wù)員語音語調(diào)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)幾大部分。其中業(yè)務(wù)知識是重點,也是個難點,對于我這樣從未接觸過這一行的人來說,聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識簡直就是經(jīng)書,可是沒辦法,不懂也得硬著頭皮背。記的那段時間里,光是基礎(chǔ)知識我就抄了一大筆記本,再加上一本厚厚的培訓(xùn)材料和新推出的一些業(yè)務(wù),我?guī)缀趺刻於际窃诒е@些“知識點”在背,簡直太恐怖了,可見做話務(wù)員也不是什么簡單的事。我是一個誓要堅持到底的人,所以一點都不敢疏忽,繼續(xù)在整理筆記,尋找材料重點,互相討論,甚至課余時間都在交流背誦的方法和技巧。
當(dāng)然,在公司的學(xué)習(xí)并不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新,網(wǎng)絡(luò)上包涵了更多更新的重要資料及數(shù)據(jù),我們除了練習(xí)操作一些界面外,還要搜索更為詳細的信息。在這方面,作為新一代的大學(xué)生,我們還是很有優(yōu)勢的,而上網(wǎng)更是我們的興趣所在。在接受培訓(xùn)的那段時間里,我們滿懷熱情,無時無刻不在期待著上機工作的那一天!
。ǘ⒂锌喑,也有歡樂
上班的第一天,我剛踏進機房的門,未見其人,先聞其聲:許多話務(wù)員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺,首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位,整齊的排列在大廳里,每個位置上擺放著電腦設(shè)備,話務(wù)員小姐們都戴著耳麥,對著電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤,呈現(xiàn)在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環(huán)境中,卻沒有一絲慌亂,雖然每個人都在爭分奪秒,但一切仍井然有序,之前培訓(xùn)師所說的“微笑服務(wù)”在這里更是有了完美體現(xiàn)。
我坐到自己的位置上,打開電腦,啟動每個界面后,很莊重地把耳麥戴上了,仿佛正開始一項很神圣的工作,正了正話筒后,馬上迎來了第一個電話,是一位小姐要給她的朋友留言。我當(dāng)時很高興,因為這項業(yè)務(wù)的操作是最簡單的,所以我立即禮貌地問了她的留言內(nèi)容以及她的姓氏,在確定她沒有遺漏的留言之后,隨著這個用戶的一聲“謝謝”,我的第一通電話便順利結(jié)束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音,一股成就感油然而生,但我還來不及平復(fù)這激動的心情,電話已經(jīng)接二連三的打了進來。
作為一名合格的話務(wù)員,除了普通話要標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)熟練外,還必須使用禮貌用語,保證語音的甜美熱情,以此體現(xiàn)對用戶主動熱忱的服務(wù)態(tài)度。如果不是明顯的騷擾電話,一般來說,話務(wù)員是不可以自己掛機的。
在工作中,我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮,通情達理的,所以我們的業(yè)務(wù)交流總是在一種輕松愉快的氛圍中進行和結(jié)束的。但工作并不總是一帆風(fēng)順,有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次,我接到了一個電話客戶,這個用戶也許是個脾氣急躁的人,沒等我的服務(wù)用語說完,他已經(jīng)迫不及待地破口大罵了,責(zé)罵我服務(wù)不到家,甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶,并且讓人如此無理大罵,我心里非常難受,甚至當(dāng)時眼淚都在眼眶里打轉(zhuǎn)了。不過工作還是要繼續(xù)的,所以我控制住情緒,保持好語音語調(diào),耐心同他解釋清楚,最后也總算是順利掛機了。遇到這樣令人郁悶的電話時,除了懂得應(yīng)變以及有技巧的交流外,最重要的就是要懂得在心理上進行自我調(diào)節(jié),以免影響后來的工作。
隨著時間的推移,我漸漸地發(fā)現(xiàn),雖然這份工作只是坐在一個大廳里接接電話而已,但是通過一支細細的麥管,我卻可以接觸到社會上各式各樣的人,同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前,忽然打開了一個繽紛的世界,我用心地為這個世界工作著,而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動著我,影響著我的所有情緒。但無論如何,情緒歸情緒,哀與怒只能是放在心里的,我卻萬萬也不敢將之帶入下一個電話之中的。
還記得內(nèi)訓(xùn)時,班組長對我們說:“你們很努力也很優(yōu)秀,但卻仍欠專業(yè)。在語音包裝上,雖然需要語音甜美,但更注重的是吐字清晰,言無歧義。在受理業(yè)務(wù)時,并不是用戶說什么就要答什么如此簡單的,還需要學(xué)會主動服務(wù),主動引導(dǎo)用戶。還要針對不同的用戶,采取不同的技巧來進行溝通,并保持和顏悅色,讓用戶聽到你們的微笑。同時,可以避免不必要的投訴。做任何事都是一個道理:把自己當(dāng)成別人,把別人當(dāng)作自己!”剛開始,我對此不以為然,但是通過工作的實踐,也逐漸悟出其中的要義了。
六、實習(xí)體會和收獲:
經(jīng)歷3個月的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了,我和公司的職工還有領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多在大學(xué)學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。像在平常我的工作中,不同的服務(wù)對象,我要用不同的語氣和情感與他們交流。經(jīng)常站在服務(wù)對象的角度想問題?梢愿玫奶岣邩I(yè)績和成功率。這也是后來我的業(yè)績能夠越打越好的主要原因。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
第二:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較外向的的,擅長主動和別人交流打交道,但是在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),因為我是女生比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。只敢跟熟悉的人之間交流。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,不能快速學(xué)習(xí)到工作經(jīng)驗。通過實習(xí)我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動。大家提出的對待提高業(yè)務(wù)效率的辦法,也讓我受益匪淺。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的'工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第三:工作時一定要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。
本次實習(xí)3個月不算長,而且和我所學(xué)的專業(yè)也不對口。但是還是有了這些職業(yè)和人生感悟,實習(xí)已經(jīng)快結(jié)束,我也該開始新的生活在不多的大學(xué)生活里,我還需求做更多事情繼續(xù)對專業(yè)上的學(xué)習(xí)和對專業(yè)上的關(guān)注,未來不管是做個職業(yè)人還是自主創(chuàng)業(yè)。這段實習(xí)經(jīng)歷都是我人生的寶貴的財富。
七、對母校的感謝
首先衷心感謝老師辛勤教育與培養(yǎng),以及在我的關(guān)心照顧。能夠給予我這次在這么優(yōu)秀的公司實習(xí)的機會,希望以后能讓母校今后能以為我榮。最后祝愿母校明天更美好!
一開始,我去面試這個兼職時,以為是學(xué)校里的,暑假在這里幫忙招生,結(jié)果打電話過去問了才知道是學(xué)校外面的公司在招話務(wù)員。同學(xué)都說話務(wù)員這個工作很累,每天要打很多電話,很枯燥。但是我沒做過話務(wù)員,想挑戰(zhàn)一下電話營銷這一行業(yè),所以就去公司面試了。本來還有一個培訓(xùn)的,結(jié)果我因為要考試,培訓(xùn)就錯過了,什么的不知道,就給了我?guī)追葙Y料,讓我坐在辦公室里自己先看一下,辦公室里還有其他的暑假工,有些還是高中剛畢業(yè)的,我在這次實踐的過程中倒是認識了很多人,我們學(xué)校的還有兩個。培訓(xùn)進行了幾天,因為人還沒找齊,我們這幾個第一個星期就是在辦公室里看看資料,后來也給我們練過,讓我們隨便在資料上找一個號碼,打過去推銷防偽標(biāo)簽,剛開始很緊張,因為沒打過,而且都是老總,有時候我想的和他問的不一樣,我就慌了,不知道要怎么回答,后來練了兩天好多了,經(jīng)理告訴我們,他第一次打電話的時候也很緊張,慢慢電話打多了,有感覺了,就不會這樣了。
公司是中鼎國信防偽有限公司,去年剛成立的,所以是一個挺新的公司,有采購部、市場一部和二部、行政部、技術(shù)部、還有會計,挺完善的。公司剛成立時,所有員工都是通過培訓(xùn),然后以自薦的形式去競選職位的,讓其他的職員投票,聽起來挺好的,可以刺激大家的積極性和膽識。大多公司上下班是用打卡的形式,這里都是掃描指紋的,這樣可以避免代別人打卡的現(xiàn)象。這里的公司主要是做防偽標(biāo)簽的,我們的任務(wù)就是打電話尋找潛在的意向客戶,發(fā)資料給他們看看,同時還要介紹一下用了防偽標(biāo)簽的好處,它可以防止別人對自己產(chǎn)品的假冒偽劣,幫助打假,為公司節(jié)省開支,還可以讓購買的消費者放心。每天我們都要跟形形色色的人聯(lián)系,有些態(tài)度好、有些態(tài)度差,剛開始跟那些老總聊的時候,還很緊張,鍛煉了幾天之后,就沒什么感覺了,大多數(shù)情況下我們都能應(yīng)對。因為做這一行需要員工每天都要有激情,所以這里星期一早上都要開早會,終結(jié)一下上個星期的工作情況,完成了那些任務(wù)(這里的市場部每個人每個月都會有目標(biāo),根據(jù)人的能力的不同,分配的任務(wù)也不一樣),接下來就是唱歌,那首相信自己所有員工都一起唱,我第一次發(fā)現(xiàn)原來這首歌這么有激情,這么讓人振奮,呵呵。在這里我們還和董事長談過話,他才三十幾歲,挺年輕的,在董事長室里,他還跟我們談了他的創(chuàng)業(yè)史。以前他是本科畢業(yè),分配到三門的一家派出所里當(dāng)警察,那里的辦公室里就兩臺電腦,一臺是上司用,另外的一臺他們要十幾個人共用,所以有些人就一大早過去蹲點,搶電腦,他自己不喜歡玩,每天早上就是看看報紙,然后去老警員那里逛逛。他發(fā)現(xiàn)自己不能適應(yīng)那里的生活方式,而且警察這一行業(yè)升遷是最慢的,有些人干了一輩子,到快退休的時候才被升了一個很小的官,發(fā)現(xiàn)了這一點之后,毅然決定辭職,自己去打拼。也換過很多行業(yè),在為別人工作的時候,學(xué)到了很多東西,也建立了一定的關(guān)系網(wǎng),再后來就是自己去開公司了。
接下來的幾天,我們都是在會議室里打電話,11個人。每天都是對著一疊資料,打給全國的人,有時候打到人好的,一天的心情也會很好,有時候難免會遇見那些素質(zhì)不高的,可能還會罵人的,這些都是我們避不了的。在打電話的過程中,我們都是邊打邊學(xué),他們一般都會問我們什么問題,我們應(yīng)該怎么回答。在接電話跟打電話的時候,第一句不能說喂,這樣很不禮貌,但是我們打電話的第一句都是喂,已經(jīng)變成了一種習(xí)慣,每次都脫口而出。雖然打電話的時候?qū)Ψ娇床灰娢覀,但是我們還是要坐直,面帶微笑的說話,在你說話的時候,對方會感覺的到的,而且這也從側(cè)面反映了一個人的工作態(tài)度。公司為了讓我們有競爭,還給我們分了兩組,讓我們互相pk,看哪組的,還有獎,每組都有一個組長,當(dāng)然還有一個大組長,大組長是管兩個組長的,責(zé)任最重,我們每天的業(yè)績都要記錄下來,打了多少個電話,有多少個意向客戶等等。有些人在工作之后覺得不適應(yīng),選擇了離開,我也有過這種想法,覺得每天這樣很累,但是又覺得既然做了,就應(yīng)該把它做完,堅持下去,還是用句古語:既來之則安之,留下來,并且我也相信有努力就有收獲,結(jié)果并不是最重要的,過程才能助我成長。
這個暑假,無論是工作上或是生活,我覺得都學(xué)到很多,也收獲了很多,交到很多新朋友,適應(yīng)了新環(huán)境,融合到新的人和事,快樂地和她們生活了一個暑假,真地很精彩。其實,與人相處,最重要的一點就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中無小事,但是事事讓人受教育,只要用心去做好,相信無論是什么樣的事,都會有好的轉(zhuǎn)機,也能做得更好!
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)7
在這半年的實習(xí)中,,我不斷地講課聽課,聽課講課,學(xué)習(xí)吸收其他老師的工作經(jīng)驗,盡量的找到適合自己也適合學(xué)生的好的教學(xué)方式,F(xiàn)在將自己這一學(xué)期的語文教學(xué)工作總結(jié)如下:
一、要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我積極探索,大膽實踐。我積極向教師們學(xué)習(xí),努力實施創(chuàng)新教學(xué),積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性,讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中,我努力鼓勵學(xué)生敢說敢為,引導(dǎo)學(xué)生能說會做,不斷促進學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進教學(xué),我認真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計,力求做到學(xué)生自愿學(xué)。
二、依托語文實踐活動教學(xué),提高學(xué)生的知識積累
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中,針對我的學(xué)生的實際,充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,我一直要求學(xué)生堅持積累背誦古詩句,并且鼓勵學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果,通過手抄報等形式進行展示。
三、以學(xué)生為主體,充分調(diào)動學(xué)生積極性
教學(xué)中始終堅持以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新,積極實施探究性學(xué)習(xí)方法的研究,讓每個學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境,讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣,激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立思考,鼓勵學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問題,提出問題和解決問題。
改革教法,注重學(xué)法。變滿堂問式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強學(xué)法指導(dǎo),給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時間與空間,讓學(xué)生充分體驗學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥,迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之,經(jīng)過一學(xué)期的語文教學(xué)工作,我的教育理論水平有了進步,課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足,今后會立足實際,開拓進取,不斷前進。感謝這半年的實習(xí)機會,使我學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的東西。
珍惜接下來的三周的時間,不忘初心方得始終。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)8
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下
1、愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。一直在努力培養(yǎng)三種精神,公司團隊精神,獨立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調(diào)精神.
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作.
在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)虛心學(xué)習(xí),勤于實際操作,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結(jié)果的準(zhǔn)確性。(2)協(xié)助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果(3)協(xié)助化驗室主管做好關(guān)于化驗室認證的相關(guān)工作。(4)認真、按時、高效率地做好各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。勤儉耐勞.始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
存在的問題和今后努力方向
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,在工作中比較粗心,在理論方面還是了解的太少.知道錯誤很容易,但是想改掉就不是那么容易的是了.但是我已經(jīng)下了決心去做,我一定可以.我對自己有信心.我會用實際說話.請同志們看我的實際行動吧
我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)開新篇章!
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)9
我是數(shù)學(xué)教育專業(yè)的學(xué)生,我們小組的實習(xí)學(xué)校是離我就讀學(xué)校不遠的“附城中心小學(xué)”,所以我們就沒有像有些實習(xí)老師一樣要住校,生活上的困難相對就沒有。我們也就可以把全部的精力投入到實習(xí)工作中去。
第一天去學(xué)校是10月9號下午,主要任務(wù)是開實習(xí)動員大會和跟老師見面,還有熟悉學(xué)校的環(huán)境。國慶放假剛回來,同學(xué)們都懷著輕松的心情,我是組長,帶著全體組員(共5個人)早早就出發(fā)了。因為我們都不知道學(xué)校的具體地址,要留出一點找學(xué)校的時間。一路問過去,比意料中的要容易,我們很快就找到了實習(xí)學(xué)校。
做了那么久的學(xué)生,第一次以老師的身份踏進校園,每個同學(xué)都露出一臉的緊張、輕奮。會議過后就是和老師見面,我們的實習(xí)班級是4年級(2)班,我們班的老師謝老師是女的,看起來和我們年齡差不多,很友好。聊起來才知道她已經(jīng)教了6年書了,都很意外。之后便是熟悉我們要上課的教室、辦公室,見我們的學(xué)生。
10月10號,星期一。實習(xí)工作正式開始。參加完學(xué)校的升旗儀式后就是聽謝老師上課。我們的實習(xí)工作分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學(xué)工作,之后便是回?偨Y(jié)。說白了就是既要帶班又要教課。班主任工作是輪換形式。教學(xué)工作的安排是第一周見習(xí)。
一、教學(xué)工作。
在見習(xí)的一周里,我們就是坐在后面聽老師講課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣,這種聽課并不是為了學(xué)習(xí)老師所講的知識,而是學(xué)習(xí)老師怎么樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時間等。要學(xué)習(xí)的知識真的很多很多。
在見習(xí)期間,我就要安排好全組同學(xué)的上課課程。還要督促同學(xué)們按時學(xué)好教案,帶領(lǐng)全組同學(xué)試教,加強與任課老師的交流,把實習(xí)情況及時反映給我們的指導(dǎo)老師,還要做好自己和教學(xué)工作。
我第一次上講臺時,上的并不是數(shù)學(xué)課。因為實習(xí)期間正好趕上學(xué)校參加市一級學(xué)校評比。思想品德的老師要接待上級領(lǐng)導(dǎo),托我代一節(jié)課。上第一節(jié)課自我感覺并不緊張。我對這節(jié)課做了充分準(zhǔn)備。當(dāng)自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,我問學(xué)生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學(xué)生面面相覷,茫然無語。我從此也就明白到,我要上好每一節(jié)課,一定要做到以學(xué)生的思維來考慮問題,以學(xué)生考慮問題的方式來授課。有了這一次的經(jīng)歷,我備課更認真了,課前也帶領(lǐng)本組同學(xué)反復(fù)試教,我上第一節(jié)數(shù)學(xué)課時的效果就好多了。雖然時間方面掌握得不是很好,可要傳授的知識學(xué)生都能聽懂。作業(yè)反饋學(xué)生的掌握效果也不錯?梢运闶浅晒Φ囊还(jié)課。
在任課老師和我們的指導(dǎo)老師的教導(dǎo)和組員的幫助下,我的課一節(jié)上得比一節(jié)好,越講越熟練,越講越流暢,都能做到突出重難點,板書清楚,語言流利,自己的課堂駕馭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授課時間,也能夠適時地調(diào)動起學(xué)生的積極性,使課堂氣氛活躍起來。對上課時的課堂紀(jì)律也能完全在掌握之中。可是做個好老師并不是只要做好這幾點,還有教學(xué)方法、授課形式等方面都需要我們有所突破。
在收作業(yè)時我們就遇到了困難,有幾個學(xué)生總是不能按時交作業(yè),我們就在下課后要求他們做完作業(yè)才能回家,經(jīng)過一次、兩次......基本上都能按時交齊了。作業(yè)是全組人員集中批改,這樣不但可以給上課的同學(xué)了解學(xué)全掌握知識的程度,也可以讓接下來上課的老師了對學(xué)生有一個總體的了解。根據(jù)任課老師反影我們班的學(xué)生計算能力不好的問題,我要求全體組員上課時在不影響授課的情況下,加強學(xué)生的計算能力訓(xùn)練,課后還對個別學(xué)生進行輔導(dǎo),雖然我們每天回來的時間都比別人晚了,可看到學(xué)生的成績在提高,我們都毫無怨言。
二、班主任工作。
在實習(xí)前期,正好學(xué)校評市一級學(xué)校,后期市又要參加衛(wèi)生城市評比。學(xué)生的勞動任務(wù)比較重,還要帶領(lǐng)學(xué)生搞好第二課堂,開主題班會。班主任的工作較重。在本組同學(xué)做班主任時,去學(xué)校的時間要比別人早,為了同學(xué)的安全,我都要求我們?nèi)M同學(xué)一起去學(xué)校。班主任的工作又“苦”又“累”。每天早上要看衛(wèi)生區(qū),要監(jiān)督學(xué)生澆花,中午要等到學(xué)生搞好教室衛(wèi)生,鎖好門才能走,下午還要帶學(xué)生去搞第二課堂的活動。我們從一開始就向原班主任了解學(xué)生輪值的情況,了解本班的衛(wèi)生區(qū),以防有學(xué)生儉懶。這方面我們?nèi)M同學(xué)都做得比較好,因為學(xué)生的輪值情況我們已經(jīng)掌握,不勞動的學(xué)生我們可以直接找到他,對他進行批評,這對其他同學(xué)是很重要的,只有“有勞有得,沒勞不得”才不會打擊其他同學(xué)的積極性。也可以從小培養(yǎng)踏踏踏實實做人的好習(xí)慣,避免弄虛作假。
對于班里的一些調(diào)皮學(xué)生,我們都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來,你越是態(tài)度強硬,他就越反抗,后來就會發(fā)展到討厭老師,討厭上這個老師的課,厭學(xué)等。所以應(yīng)該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。應(yīng)該在平時和他們多交流,能夠在平常的交流中適當(dāng)?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)10
大學(xué)生六月實習(xí)總結(jié)(第四部分)轉(zhuǎn)眼間,短短一個月的實習(xí)結(jié)束了。在那里,我不僅看到了自己的很多不足,也對自己未來的社會工作有了更深刻的認識。是的,展望未來,我對未來的工作充滿了信心和希望。為了更好的制定工作目標(biāo),達到更好的工作效果,以下是我實習(xí)以來的情況總結(jié):
一、思想認識
每個人在工作的時候都應(yīng)該有一個清晰的思路,不管他是已經(jīng)做到了還是正在努力調(diào)整。在我工作的這一個月里,作為一名普通員工,我在思想上嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求嚴(yán)格要求自己,努力在同事和同學(xué)的心目中起到良好的思想和工作作用。因為我相信同事之間的相互鼓勵可以對公司的運營有所幫助,所以我們有必要嚴(yán)格要求自己,以保持這種積極的競爭氛圍。積極以身作則,帶動團隊。
另外,作為公司一名普通的防流失員工,我知道我們的工作壓力很大。我們不僅要監(jiān)督員工,還需要維護商場的安全。所以,我們不能不付出120%的努力去做這份平凡卻不簡單的工作。同時,在這三個月的時間里,我一方面配合領(lǐng)導(dǎo)和老師做好實習(xí)督導(dǎo)檢查工作,同時也做好自己店里的各項工作。這也讓我相信,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會通過自己的努力取得更大的進步。
二、實習(xí)工作內(nèi)容
在我和大福一起去實習(xí)之前,雖然之前也去過社會上做實習(xí),但是學(xué)校這次安排的事情對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。因為這次我面對的是一個不熟悉的崗位——防損檢查員。防損偵察兵這個崗位對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,需要我去摸索和實踐才能慢慢熟悉這個工作。但是,通過一次實習(xí),我對這份工作有了新的認識。我以前覺得防損部的人都是保安,整天站著就是了。沒什么大不了的,所以他們被選為防損員的時候我真的有點不高興。然而實習(xí)階段過后,我意識到原來的想法是錯誤的。畢竟防損部門包含了太多的職責(zé)。我主要總結(jié)了作為一名合格的大福百貨球探應(yīng)該做到的幾個方面:
防損員是超市的窗口,顧客進超市第一眼看到的就是我們。所以我們防損員的gfd和行為影響超市的商業(yè)形象。怎樣才能做好防損員?
首先,防損人員要充滿朝氣和活力。直立;儀容儀表要整潔大方,給顧客好的感覺會激起顧客的購物熱情,反之會引起顧客的反感,影響顧客再次購物的心情。
二是保持東西干凈整潔。保持本崗位范圍內(nèi)的購物車、購物籃、儲物柜等方面整潔干凈。還要保證顧客購物、付款時的通道暢通;隨時撿起收銀臺和出入口附近地上的紙屑。如果有水漬和污垢,要及時處理。
最后,文明服務(wù)。這是成為一名合格防損員的有力保證。防損員必須具備一定的素質(zhì)素養(yǎng),遵循“顧客永遠是對的”的原則,具備一定的商品知識,熟悉商品在店內(nèi)陳列的具體位置,掌握這些才能更好地為顧客服務(wù)。同時,要學(xué)會使用禮貌的語言,主動為他們服務(wù),讓他們感受到關(guān)心和尊重。比如顧客走出店門,防損員主動說“歡迎再次光臨”、“請慢慢看”等話,顧客就會對超市留下深刻印象。他們會再來超市。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期過去了,回顧一期的教學(xué)工作,我執(zhí)教初一兩個班、初二兩個班的數(shù)學(xué),工作中有收獲和快樂,也有不盡人意的地方,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使以后的工作做到更好,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴課前準(zhǔn)備:(備好課)
、僬J真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
、劭紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
、普n堂上的情況:
、俳M織課堂教學(xué):關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。始終關(guān)注學(xué)生的聽課情況,提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂上講練結(jié)合,采取多種教學(xué)手段來調(diào)動學(xué)生的積極性――導(dǎo)演好每堂課。使每個學(xué)生都參與其中發(fā)揮她們的主動性。改學(xué)生被動聽課為主動學(xué)習(xí),想學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)。
、谡n堂語言:本人特別注意語言的錘煉,力求語言簡潔明了而且要生動,克服重復(fù)的毛病。因此我不斷的有意識的錘煉自己的課堂語言,F(xiàn)在已經(jīng)克服了以前的許多不規(guī)范的教學(xué)語言,慢慢的在這方面完善自己的基本功。
⑶課后的情況:
、僖岣呓虒W(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,我校的初中學(xué)生基礎(chǔ)都比較好,大部分同學(xué)能自主學(xué)習(xí),自主完成作業(yè),但也有部分同學(xué)愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,比如,常找她們談心,了解她們的思想狀態(tài),放大她們的優(yōu)點,給她們信心。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
、谡n后作業(yè)要少而精,作業(yè)一定要有代表性,減少學(xué)生的作業(yè)負擔(dān),絕對不能搞題海戰(zhàn),否則學(xué)生會感到厭倦,從而對生物學(xué)科的反感。學(xué)生的作業(yè)教師要認真的逐題批改,同時及時的評講,指出不足和值得肯定之處。
2、積極的虛心的向其他教師請教,特別是向老教師學(xué)習(xí)教學(xué)方法,在這方面特別感謝幾位前輩的指導(dǎo)和幫助,在今后的教學(xué)中我會加倍的努力,博采眾長,提高教學(xué)水平。
3、培養(yǎng)多種興趣愛好,經(jīng)常閱覽各種書籍,特別是本學(xué)科的書籍,生物科學(xué)是不斷發(fā)展的一門科學(xué),要不斷了解本學(xué)科的發(fā)展?fàn)顩r的一些前沿知識,不斷擴寬知識面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
4、"金無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂組織上還有些不盡人意之處,有待改進。平時考試較少,試卷有時過難,對學(xué)生估計過高,實驗教學(xué)方面不如人意,也有待改進。
走進21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)12
在公司做人事的實習(xí)工作,我也是了解了人事具體要做的工作是有哪些,自己也是在人事工作之中懂得了人事相關(guān)的如何的去做,是有了很大的進步,對于今后的人事工作也是更加的有信心,我也是對于這次在公司實習(xí)的人事工作來做個總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
進入公司之后,我們實習(xí)也是有同事帶著我們,開始了解公司的一個情況,知道公司是做什么的,日常的運營是如何開展的,又是有哪些部門,特別是我們?nèi)耸虏块T要接觸的也是非常的多,像日常人事工作,招聘的工作都是需要和各個部門去配合,去協(xié)調(diào)的,我也是在同事的一個帶領(lǐng)下,認識了各部門的相關(guān)同事,了解了工作的情況,特別是我們部門要做的事情,我也是清楚是怎么樣的一個工作流程,要和哪些同事去對接,開始的時候,我也是同事一件件的事情教我怎么去做的,慢慢的入手,雖然我也是在學(xué)校有實操過,但是每個公司情況也是有一些區(qū)別,不能全部照搬,很多的細節(jié)也是我之前沒有了解過的,同時我也是熟悉了如何去做好招聘的工作,發(fā)布招聘的信心,尋找合適的簡歷,聯(lián)系人員來公司面試,等等相關(guān)的工作都是認真的去學(xué),去了解如何的做。
二、工作方面
當(dāng)我也是可以初步的去把工作做好之后,同事也是放手讓我自己來做,做完之后給我檢查,漸漸的我也是熟練上手,很多的工作也是不需要同事再監(jiān)督也是可以去做好了,在做的過程之中,我也是仔細的確認清楚是和同事交代的是否無誤,同時自己也是不斷的去反思,去總結(jié)自己所做的事情,哪些是可以改進,又有哪些方式是可以去優(yōu)化的,通過不斷的努力,而今的我也是能順利的去把人事工作給做好了,在人事工作里面我也是感受到自己對于這份工作有了更多的理解,而招聘的工作我也是順利的去做好,并且也是為部門招到幾位合適的人員,受到其所在部門領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定。
同樣我也是清楚,自己還是有很多的不足,經(jīng)驗也是不夠豐富,遇到一些新的情況也是不能很好的去處理好,并且我也是要在今后的工作之中繼續(xù)的去努力,去提升自己的辦事能力,來把人事的工作給做得更好一些。實習(xí)而今也是結(jié)束了,我也是更加的有信心來面對以后的工作,當(dāng)然任務(wù)和責(zé)任也是更加的重了,不過我也是相信我是可以去做好人事的相關(guān)工作的。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)13
回想自己這兩個月所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定、從容的心態(tài)。
兩個月的實習(xí),對一個缺乏社會經(jīng)驗的大學(xué)生而言,從中學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的知識,在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)同事給了我足夠的寬容,支持和幫助,讓我感受到了“海納百川”的胸襟。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗的上級給我們指導(dǎo),帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終身受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從2月11日開始進入公司,不知不覺中,兩個月的時間一晃而過,在這段時間里,我學(xué)會了好多,無論是專業(yè)知識還是社交,現(xiàn)在,還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。其實從一個學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變成一個職業(yè)人,真的有點不習(xí)慣。到目前為止,我看上去還是像一個學(xué)生,根本就不像是工作的人,包括談吐舉止方面。
剛剛涉足社會,每個人都需要學(xué)會適應(yīng),不斷鍛煉自己,熟悉公司的操作模式,在工作中,我接觸到了很多以前從未碰到過的人和事。在這段時間里,我明白了自己的不足之處,特別是要加強專業(yè)知識的熟練與運用。
為期兩個月的實習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)接近了尾聲,在這期間我體會到了身為一名魯泰員工的酸甜苦辣,也讓我體會到當(dāng)一名員工的不容易與肩負的重任;叵肫2月11日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到魯泰紡織股份公司,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實習(xí)生,我能做好嗎,我能給學(xué)生帶來一點進步嗎?如今,兩個月的生活見證了我的成長,為我的實習(xí)畫上一個完美的感嘆號!
回顧實習(xí)生活中的點點滴滴,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些悲苦。那就是對公司的一些工作流程的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí),加深了我對基本知識的理解,豐富了我的實際操作知識,使我對日常工作有了深層次的感性和理性認識。
剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習(xí)生跟老師像朋友一樣相處,老師有什么事都喜歡找他們幫忙,有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結(jié)或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。
另一方面一個人掌握的信息多、技能多,能幫助別人的地方也多,幫助別人多了,別人也愿意幫助你,而你的人脈也廣了,掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想,大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人,就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。獨來獨往,別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了?倱(dān)心別人的看法,把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
人都說不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹?也許像我們這些剛初生牛犢,只有多歷練一下,才會體驗到什么叫苦,什么叫人生???
在染色中檢上學(xué)了兩個月,終于在5月28號我頂崗了,以前,跟著師傅學(xué)習(xí)的時候,從來不知道這份活這么難做,真正自己做的時候才發(fā)覺一切都沒那么簡單,根據(jù)運轉(zhuǎn)卡找布,拉卷,縫頭,包卷,這些看似簡單的事情,真正操作起來卻顯得那樣難???
也許任何事情都是從不會到會,從會到熟練,苦與難都是必經(jīng)之路。剛開始頂崗的那幾天,我真的有點干不來,無論自己怎么努力,可怎么都做不好,那會是多么煩氣啊?墒锹,慢慢的,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在不知不覺中熟練了,會用包縫機縫一個又直又齊的縫頭了,知道如何取樣了,懂得如何調(diào)卷了,明白如何避免起折了?
雖然中檢上的雜活會比較多,但是我不會因此退卻,我會把它當(dāng)成鍛煉自己的一個機會,好好努力````````
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適適應(yīng)新的環(huán)境。也許自己會看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時侯可能會覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。在學(xué)校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。無論怎樣,自己都要堅持!
在以后的工作過程中,心里上不要有什么額外的想法,不必要的壓力,要好好工作,好好學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。
在學(xué)校,我們只走的平路,上不得陡嶺,更過不得險灘,以后步入了復(fù)雜的社會,作為一名小實習(xí)生,在學(xué)習(xí)的過程中,肯定會有委屈,會有埋怨,無論遇到什么困難,都不能輕言放棄,更不能自甘沉淪,要知道,人生有起伏才有真趣,有波折才有韻味。以后的道路還很長,要加油!Fighting!
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)14
實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必擁有的一段經(jīng)歷,它能讓我們?nèi)ド鐣袑嵺`,發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,打開視野,豐富社會閱歷,為我們以后走向社會做鋪墊。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外,對于即將畢業(yè)的我被學(xué)校安排到一家私企去做辦公室文員。記得剛開始的時候,工作并不忙,不感覺辛苦,就是覺得有點無聊,坐著腰酸背痛的,過了幾天就習(xí)慣了。我每一天向同事請教些辦公知識。剛步入工作崗位,發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不懂的,有幾次都想過要放下,幸好有同事們的幫忙才讓我堅持了下來,我很感激他們。此刻我的心態(tài)調(diào)整過來了,我就應(yīng)踏踏實實的完成實習(xí)任務(wù),有機會就要從各方面鍛煉自己,把課本上學(xué)到的知識結(jié)合到實際中去,這樣才能充分體現(xiàn)出個人價值。
我在實習(xí)的時候深刻體會到文員這個職位,技術(shù)性的勞動不多,主要都是些繁瑣重復(fù)的工作,有時候上司安排一份技術(shù)性的工作時,自己會感覺很有壓力,難以勝任。這就是因為平時得到的鍛煉機會太少了,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識沒辦法合理的運用到實踐中去。
經(jīng)過這次實習(xí),我還是有一些感受的,在大學(xué)我們學(xué)的不是知識,是一種潛力,一種叫自學(xué)的潛力,實習(xí)文員期間,只是單純的打電話處理文件,基本是不用很多專業(yè)知識。所以我們務(wù)必自己主動學(xué)習(xí)新的知識,理解新事物,認識新事物。在工作中要勤動手,不斷積累經(jīng)驗,有空閑時間就多看看書,提高個人素養(yǎng),遇到不懂的地方能夠向他人請教,要虛心。不管做什么事都要靠自己的努力,不能指望或者依靠他人。把握好工作與休息的關(guān)系,盡量不要讓自己身心疲憊的去工作,這樣只會得不償失。
短短的辦公室文員實習(xí)時間結(jié)束了,我了解到良好的職業(yè)道德是很重要的,它是建立良好人際關(guān)系和提高企業(yè)精神禮貌的重要保證。我們要重視性格和潛力之間的補償,要明白“熟能生巧”的道理,培養(yǎng)良好的興趣能夠克服潛力上的不足。要拓寬自己的知識面,廣泛興趣愛好的培養(yǎng)要通過實踐活動,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發(fā)出興趣和愛好。我們要努力克服一切困難,直到最后取得成功。
學(xué)生實習(xí)工作總結(jié)15
夏日炎炎,酷暑難當(dāng)。今年,我們利用暑假參加了第1個大學(xué)生暑期帶薪實習(xí);仡欉@一路走過來的1個月,不禁感慨稱萬千,收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位,同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛,使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練,不斷的提升、完善了自我。
我們實習(xí)的公司是重慶軌道交通集團公司,即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實習(xí)。我和其他8個同校的同學(xué)被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習(xí)工作。滿懷著熱情與激情,在八月十六日開始了為期近1個月的實習(xí)。到該公司參加暑期帶薪實習(xí)的人員很多,均來自重慶市各高校大學(xué)生,近一百六十人。第一天,是進行上崗前的三級安全培訓(xùn),并進行一定的考核后才能上崗實習(xí)。大家坐在教室里,都細心仔細的聽著老師們的安全教育,學(xué)到了許多安全知識。
第二天,便開始了我們的正式實習(xí)。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午,先是站長對我們進行第三級的安全培訓(xùn),主要講一些消防常識及如何應(yīng)對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領(lǐng)下,我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設(shè)施設(shè)備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學(xué)會了許多安全常識。
接下來,便是我們的正式工作開始。我們一起9個人,分為2個實習(xí)崗位,一是站前的實習(xí),主要工作是幫助、引導(dǎo)乘客正確進站及其購票、充值等工作,讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實習(xí),主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。2個崗位各有不同,但均能從中鍛煉自己,提升自己。人員分配為上面即站前四人,站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式,實行輪流值班制度,即分為兩班倒,站半個小時,休息半個小時,工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同,但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天,早上大約起點左右起床,洗漱完畢,匆匆吃完早點,就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離,每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達,因此必須早起,才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站,然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣,早上擠上車內(nèi),趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期,人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿勢。每天,早上我都會那一份報紙,在乘坐車時,看報是1種最好打發(fā)時間的方法。
大約過了1個多小時,才來到工作地點,開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初,我是被分配到站前工作,引導(dǎo)乘客刷卡進站。正如大家所知,地鐵車站實行自主購票,刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后,待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應(yīng)來控制乘客進入的,如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩),要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期,外來進城人員較多,許多人還是第一次乘坐地鐵,對相應(yīng)的流程不熟悉,這時候就需要我們正確引導(dǎo)。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單,有時感覺很無聊,似乎很傻的樣子站在那里,但這里有很多注意點,來更好的為乘客服務(wù)。在本職員工的指導(dǎo)下得知,對于這種服務(wù)行業(yè),我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務(wù),其中態(tài)度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為,不能對乘客造成影響。剛來之際,可能有些害羞,始終感覺不能大膽的說出來,去熱情的幫助乘客,只是呆呆的站在那里,有時欲語而止,只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下,教我們要有主動服務(wù)意識,才逐漸的敢大聲說出來,并熱情的前去主動服務(wù),后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是,當(dāng)乘客真誠的為你說聲“謝謝”后,那時我才真正體會到我的價值,那種為別人服務(wù)后的心理總是美滋滋的,感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn),因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來,我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣,只接受一元的硬幣,并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票,而有些乘客在找零后不愿意要硬幣,認為攜帶不方便等,需要兌換成紙幣,這樣就需要1個平臺來為兩者服務(wù)。因此,我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣,其實從中也能體會到很多的樂趣,可以與很多人打交道。
另外,1個重要的工作也是幫助乘客選站購票,很多特別是老年人不知如何購票及如何選站,這都需呀我們的服務(wù)。更多的人是對線路的不熟悉,不知道何處下車換乘,不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務(wù),特別是為他們真誠的服務(wù)后得到他們的謝謝及嘉賞后,那心情大不一樣,似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個老外乘客服務(wù),由于那時乘客較多,工作人員忙不過來,以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障,投入錢后卻不出成票,當(dāng)時他非常著急,想尋求人幫助,可說了英語卻沒人懂,這是我上去為他服務(wù),詢問情況,當(dāng)時或許是有些緊張,說英語發(fā)音有些不準(zhǔn),聽他說話也有些吃力,終于聽懂了,于是找來工作人員,為他成功購票,他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興,真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外,我也幫助他們服務(wù),有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當(dāng)然,在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務(wù)時有時遇到些不講理的乘客,就非常的氣憤。有時機器出現(xiàn)故障,就不斷怪罪我們,責(zé)罰我們,我有時非常的想和她大吵,但我覺得我們應(yīng)該學(xué)會寬容,學(xué)會處處忍讓他們。不錯,這工作中確實會遇到很多不講理的事情,工作人員都告訴我們要學(xué)會放寬心態(tài)對待一切。或許,生活就是這樣,我們會遇到一些不公的事,但我們要學(xué)會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實習(xí)期間,雖然工作真的很輕松,但每天都要早起為了工作,有些時候真的的不想早起,感覺很累,很多次回家的路途中都睡著了的,但我知道,我必須堅持。既然來到這里,我們就要認真對待,認真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松,那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習(xí)很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實習(xí)也結(jié)交到許多的好朋友,在一起互相的玩耍,真的很難忘。現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,還是挺傷感的,更加不舍的是那些和我們一起工作的同學(xué)及同事們。在他們的熱心的幫助下,快速的適應(yīng)了這實習(xí)工作,并從中找到各種意義與價值,也激勵了我對實習(xí)的堅持。通過實習(xí),我才更加走近了社會,我覺得這個實習(xí)隊大學(xué)生非常重要,對他們今后更好的適應(yīng)社會打下堅實的基礎(chǔ)。
通過這次實習(xí),也讓我成長了不少,學(xué)會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學(xué)會了如何更好的與他人交流,更好的與他人相處。再者,讓我學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任的重要性,無論干什么,都要對做事負責(zé),認真做好每件事,是會有很大收獲的。當(dāng)然,在這次實習(xí)中也有不足之處,比如更加積極的去工作,特別是后期,感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習(xí),讓我更加的走近社會,接近現(xiàn)實,走出了還十幾年的讀書校園,開始了一份“工作“,確實,現(xiàn)實與理想有一定的差距,也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外,這次實習(xí),也是一次帶薪實習(xí),盡管收入不是很高,不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興,這是完全屬于我自己勞動收入,也可以算是我的第一桶金,我會牢記這次收獲與成長,讓我受益匪淺。再次感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予的這次帶薪實習(xí)機會,讓我有醒的加入,同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會,以及員工們熱情的幫助及教導(dǎo),讓我更好的學(xué)會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會,來不斷的豐富自我,提升自我。
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