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暑期實習工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的暑期實習工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
暑期實習工作總結(jié)1
初進公司前在好友同學的身傳言授下對進公司實習抱著一種既期待又忐忑的心理。有些說一個月的實習生其實并沒有什么事做，在公司只是發(fā)呆；有些說會有師傅帶著你做賬；還有的說，公司的職員對實習生不怎么理睬，比較冷漠，難溝通等等。一時間對“實習”這個詞有點感冒。再來就是家長們的鼓勵與經(jīng)驗傳授。然初進公司后發(fā)現(xiàn)其實自己并沒有想象中準備的那么好。記得進入公司后見到財務總監(jiān)時，自我介紹與問好時聲音低低的，沒什么自信。（后還被公司同事指導）因公司財務科滿人，所以被安排在售樓部的辦公室坐。期間最尷尬的是自己在那發(fā)呆了一個小時，沒書看、沒事做、就只是干坐著。這與她們所說的什么自己找活干啊等等完全背道而馳了。那時感覺就像是一個傻瓜，腦子里有很多的想法，想好很多的說辭，可就是沒有開口的勇氣，心里一個勁的罵自己差勁，那時想想自己真是白在系兩委里混了那么久，這點勇氣都沒有。就這么自我心里斗爭了一個小時后，才鼓起勇氣去向財務總監(jiān)詢問無我力所能及的事情可做，或是我能忙的�？偙O(jiān)告訴我因為現(xiàn)在很多業(yè)務都將近尾聲，我都接不上，所以先讓我看賬，不懂的再詢問公司的會計。就這樣我拿著公司20xx一年的憑證和賬簿開始了我這一個月的實習。
看賬過程中，因經(jīng)過了大二第二期的模擬仿真實訓的鍛煉，對一些基本的計較熟悉，比如‘管理費用’等等。也有不理解的如“開發(fā)成本”、有關(guān)稅務方面的也不太熟悉像“契稅”。詢問后，他們說因為是房地產(chǎn)公司所采取的會計準則與我所學的企業(yè)會計有比較大的差別，上網(wǎng)去了解補充一下就好。以下是自己查找的關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)成本的知識。
房地產(chǎn)開發(fā)成本是指房地產(chǎn)企業(yè)為開發(fā)一定數(shù)量的商品房所支出的全部費用。構(gòu)成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)成本，相當于工業(yè)產(chǎn)品的制造成本和建筑安裝工程的施工成本。如要計算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的完全成本，還要計算開發(fā)企業(yè)（公司本部）行政管理部門為組織和管理開發(fā)經(jīng)營活動而發(fā)生的管理費用、財務費用，以及為銷售、出租、轉(zhuǎn)讓開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的銷售費用。其構(gòu)成有：
1．土地使用權(quán)出讓金。
2．土地征用及拆遷安置補償費。
3．前期工程費。前期工程費主要包括：（1）項目的規(guī)劃、設計、可行性研究所需費用。一般可以按項目總投資額的一定百分比估算。通常規(guī)劃及設計費為建安工程費的3％左右，水文地質(zhì)勘探費可根據(jù)所需工作量結(jié)合有關(guān)收費標準估算。（2）“三通一平”等土地開發(fā)費用。主要包括地上原有建筑物、構(gòu)筑物拆除費用、場地平整費和通水、通電、通路的費用等。這些費用可以根據(jù)實際工作量，參照有關(guān)計費標準估算。
4．建安工程費。它是指直接用于建安工程建設的總成本費用。主要包括建筑工程費（建筑、特殊裝修工程費）、設備及安裝工程費（給排水、電氣照明、電梯、空調(diào)、燃氣管道、消防、防雷、弱電等設備及安裝）以及室內(nèi)裝修工程費等。在可行性研究階段，建安工程費可采用單元估算法、單位指標估算法、工程量近似匡算法、概算指標估算法以及類似工程經(jīng)驗估算法等估算。
5．基礎設施費。它又稱紅線內(nèi)工程費，包括供水、供電、供氣、道路、綠化、排污、排洪、電訊、環(huán)衛(wèi)等工程費用，通常采用單位指標估算法來計算。
6．公共配套設施費。它主要包括不能有償轉(zhuǎn)讓的開發(fā)小區(qū)內(nèi)公共配套設施發(fā)生的支出。其估算可參照“建安工程費”的估算方法。
7．不可預見費。它包括基本預備費和漲價預備費。依據(jù)項目的復雜程度和前述各項費用估算的準確程度，以上述1～6項之和為基數(shù)，按3％一5％計算。
8．開發(fā)期間稅費。開發(fā)項目投資估算應考慮項目在開發(fā)過程中所負擔的各種稅金和地方政府或有關(guān)部門征收的費用。在一些大中城市，這部分費用在開發(fā)建設項目投資構(gòu)成中占較大比重。應根據(jù)當?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)標準估箅。
房地產(chǎn)開發(fā)核算：1、成本歸集對象。 2、成本項目的設立。 3、間接費用的核算。 4、項目的竣工決算。房地產(chǎn)開發(fā)核算程序是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)核算開發(fā)產(chǎn)品成本時應遵循的步驟和順序。其一般程序是：1、歸集開發(fā)產(chǎn)品費用（1）在項目開發(fā)中發(fā)生的各項直接開發(fā)費用，直接計入各成本核算對象，即借記“開發(fā)成本”總分類賬戶和明細分類賬戶，貸記有關(guān)賬戶。（2）為項目開發(fā)服務所發(fā)生的各項開發(fā)間接費用，可先歸集在“開發(fā)間接費”賬戶，即借記“開發(fā)間接費”總分類賬戶和明細分類賬戶，貸記有關(guān)賬戶。（3）將“開發(fā)間接費”賬戶歸集的開發(fā)間接費，按一定的方法分配計入各開發(fā)成本核算對象，即借記“開發(fā)成本”總分類賬戶和明細賬戶，貸記“開發(fā)間接費”賬戶。通過上述程序，將應計人各成本核算對象的開發(fā)費用，歸集在“開發(fā)成本”總分類賬戶和明細分類賬戶之中。
2、正確劃分成本項目為核算開發(fā)企業(yè)的開發(fā)成本，企業(yè)可根據(jù)其本身經(jīng)營開發(fā)的業(yè)務要求，設置下列賬戶：（1）“4301開發(fā)成本”賬戶。（2）“4302開發(fā)間接費”賬戶。本賬戶核算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部獨立核算單位為開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的各項間接費用，包括工資、福利費、折舊費、修理費、辦公費、水電費、勞動保護費、周轉(zhuǎn)房攤銷等。本賬戶借方登記企業(yè)內(nèi)部獨立核算單位為開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的各項間接費用，貸方登記分配計入開發(fā)成本各成本核算對象的`開發(fā)間接費。月末本賬戶無余額。本賬戶應按企業(yè)內(nèi)部不同的單位、部門（分公司）設置明細賬戶。 3、計算并結(jié)轉(zhuǎn)已完開發(fā)產(chǎn)品實際成本計算已完開發(fā)項目從籌建至竣工驗收的全部開發(fā)成本。并將其結(jié)轉(zhuǎn)進入“開發(fā)產(chǎn)品”賬戶，即借記“開發(fā)產(chǎn)品”賬戶，貸記“開發(fā)成本”賬戶4、按已完開發(fā)產(chǎn)品的實際功能和去向，將開發(fā)產(chǎn)品實際成本結(jié)轉(zhuǎn)進入有關(guān)賬戶。即借記“經(jīng)營成本”、“分期收款開發(fā)產(chǎn)品”、“出租開發(fā)產(chǎn)品”、“周轉(zhuǎn)房”等賬戶，貸記“開發(fā)產(chǎn)品”賬戶。
在總公司辦公室實習了兩個星期后，財務總監(jiān)安排我去公司下設駐龍洲時代廣場的交房處實習，幫助財務處理交房交接時涉及繳費等的業(yè)務。初到交房處時也只是坐在旁邊看他們工作，一天之后，財務就開始教我工作流程：首先詢問業(yè)主有無交房通知單，根據(jù)交房通知單上的房號查詢公司文件中的資料庫，以核實數(shù)據(jù)、金額等的準確性。接著詢問清楚是轉(zhuǎn)賬或是交現(xiàn)（因是代房管局收辦理房產(chǎn)證的相關(guān)費用，不是交入公司賬戶，所以交房出不設銀行刷卡機），若是轉(zhuǎn)賬則只需在銀行轉(zhuǎn)賬回執(zhí)清單上注明房號、業(yè)主姓名、房款、相關(guān)費用以及合計；若是交現(xiàn)，則需當面清點現(xiàn)金、登記交房處交現(xiàn)日記賬。最后向業(yè)主移交清單。剛開始接觸這工作的第一天，接到轉(zhuǎn)賬單據(jù)時心里明顯感覺到松了一口氣，但一接到要交現(xiàn)的業(yè)主，神經(jīng)立馬緊繃，數(shù)據(jù)和交房通知單對照兩遍，現(xiàn)金也要過兩三次的驗鈔機，生怕出錯了。旁邊的財務就鼓勵我說不要太緊張了，認真點就可以做的好。這種工作重復幾天后，慢慢的就上手了，感覺輕松了很多，有時碰到公司事情比較多，公司財務不能下來的時候，就一個電話給我，把事情交給我去做。
在交房處實習與在公司實習有一點不同的就是環(huán)境比較輕松。初進公司時可能因為自己的緊張情緒，直覺就有種無形的壓力，同事也好像很難溝通，所以那段時間人際交往那一塊幾乎為零。反過來在交房處實習時，氣氛比較輕松，與同事之間的交流也加深不少，公司里有兩名出納、三名會計，這五位師傅都在閑時交給我不少工作的經(jīng)驗，用他們自己經(jīng)歷過的事作為例子，比如怎么用Excel制作工資表等等。雖然只是聽他們講授并沒有實際動手去做，但受益匪淺。同時，每天接觸業(yè)，難免會遇到比較愛刁難的業(yè)主，與這些人溝通的同時就加強我的人際溝通能力。
一個月的時間過得很快，在總公司上班的兩個星期里主要是看賬和開收據(jù)、整理發(fā)票等，在龍州交房處上班三個星期主要做的是出納的事情，總的來說這一個月學到了很多在學校實訓課時學不到的，過得很充實。而在接下來的一個學期里我會認真學習理論知識，補缺補漏，為明年走向工作崗位打好堅實的基礎。
暑期實習工作總結(jié)2
時間飛逝回顧到公司將近三個月來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將三個月來的工作情況作出如下總結(jié)：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!三個月來，我或多或少的學習了一些鋼結(jié)構(gòu)施工過程中的相關(guān)知識，目前我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：第一，對我而言，畢業(yè)剛滿二年，現(xiàn)場施工員的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，工作效率有待進一步提高;第二，自己各方面的工作能力也都是新手，都需要進行很好的加強。
其次，感覺自己還不夠成熟，自己能否勝任做好這方面的工作，所以只想讓自己趕快成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做我的工作!
我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的事，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及鋼結(jié)構(gòu)的領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望，信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習施工方面的專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團結(jié)一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
我也給自己提了如下的要求：
一、加強學習，提高素質(zhì)
通過公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領導、同事的介紹，學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實際工作做準備。
二、改變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴于律己
一位優(yōu)秀的現(xiàn)場施工人員，不僅要掌握行業(yè)的豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時結(jié)合工程的實際狀況，提供整體解決方案。從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風融入日常工作，并嚴格執(zhí)行。
三、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.現(xiàn)場工地上都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間
四、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己工作在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。
五、明確崗位職能，
根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是：
1、負責對分部分項工程進行技術(shù)交底，并做好記錄，對實施過程進行控制。
2、協(xié)助設備管理人員監(jiān)控施工設備的配置及運行狀況，是否滿足施工能力，發(fā)現(xiàn)應會同設備管理員向本部門負責人報告，予以協(xié)調(diào)解決。
3、協(xié)助安全員監(jiān)控施工安全技術(shù)措施的.落實情況，發(fā)現(xiàn)在職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題，應會同安全員及向本部門負責人報告，予以協(xié)調(diào)解決。
4、負責施工現(xiàn)場的文明施工，協(xié)助安全員搞好安全標化工作。
5、負責做好本部門工程資料(質(zhì)量文件和質(zhì)量記錄)的收集、填寫、整理、編目、裝訂和保管工作。
6、負責本部門質(zhì)量體系文件和技術(shù)文件的收發(fā)、登記，有效文件控制清單的編制，文件更改和補領手續(xù)的辦理以及廢文件的收繳處理工作。
7、負責配合公司檔案室按檔案管理制度移交工程資料(文件和質(zhì)量記錄)。
六、工作成果與收獲
在這三個月里，我作為一個現(xiàn)場技術(shù)人員，主要在山東泰開gIS總裝車間、泰開機加工車間及近半個月在山東魯能泰山電纜有限公司銅線車間。在gIS總裝車間我主要負責對現(xiàn)場的技術(shù)測量、施工過程的控制及現(xiàn)場的資料與來往文件的整理。機加工車間與魯能電纜銅線車間我主要負責資料與來往文件的整理工作。經(jīng)過這幾個月的實踐經(jīng)驗自己基本掌握了本專業(yè)的施工工序及規(guī)范要求。
在對施工過程控制方面主要須做好事前的準備、過程的檢查及事后的總結(jié)。事前的準備我認為主要是須對技術(shù)測量，技術(shù)交底施工器具材料等做好準備，做到一環(huán)扣一環(huán)。過程的檢查在施工安裝隊施工的過程必須時時刻刻的做好檢查工作。確保施工過程的準確性。事后的總結(jié)我認為對每一工序施工完畢后都應做一下總結(jié)，比如施工過程碰到的一些問題處理的方法是否存在改進的地方，防止下次碰到時在次發(fā)生同樣的問題。做為一個技術(shù)人員對現(xiàn)場的控制對工作的交底如果沒有做到位現(xiàn)場就會出現(xiàn)混亂。
七、今后自己努力方向
1、學無止境，專業(yè)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導實踐。對現(xiàn)今建筑行業(yè)來說，技術(shù)的發(fā)展加速了對技術(shù)人員的要求誰能更快掌握誰就更不被容易淘汰所以在這方面我要加強自我學習。
中-國-文秘-資源-網(wǎng)-您身邊免費貼心的文秘-專家-歡迎訪問www.zgdoc.com2、光說不做，不行。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。從基礎的工藝流程和質(zhì)量要求都需要一一掌握，這樣才能不斷的豐富自己，讓自己不提前被這個競爭激烈的社會所淘汰
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作
這三個月來對工作總體感想和總結(jié)能令我對今后工作有了風向標和指引，工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，特別是同事對我的工作幫助也很大他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
暑期實習工作總結(jié)3
實習主題：愛撒山林，關(guān)注山村希望
實習地點：滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習時間：XX年7月8日—12日
實習人員：華北電力大學環(huán)境學院學生
隊長：崔帥
一、實習背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村，大學生暑期實習支教報告。當?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應中央號召，華北電力大學環(huán)境學院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設備、師資等各方面情況較差，教師和學生逐年外流，該小學現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學生，教學和學習條件都十分艱苦。并且，這十一名學生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當?shù)貙W生厭學、輟學的現(xiàn)象很嚴重。為此，在校團委、系領導的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準備
1、本小隊受到系領導高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實習活動的`決心。
2、我們倡議全系同學積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學課程，充分準備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化，實習報告《大學生暑期實習支教報告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻，從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學學生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學生與家長在上學讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導方法，以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學校校長、村干部初次接觸，安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學習散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊員們在一小學生的帶領下到部分學生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題。對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實習日志
暑期實習工作總結(jié)4
今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學生帶薪實習的機會給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習的這些日子里，我學到了很多東西，而這些東西并不是學校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養(yǎng)了我一種對工作的責任感，上班的時候我應該做什么，哪些又是我不能做的，我應該做的就應該認認真真的去對待，而不應該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學的雙學位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習讓我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一，要做好準備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓工作，老師的培訓讓我們從學生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務，特別是那些最新的業(yè)務和活動，以謹防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會很認真的打扮一番，看看自己有沒有達到培訓的要求。接著，我都會調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學代我去上班。
第二，要積極主動 在培訓時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務廳上班一定要主動地為顧客服務。所以我一直謹記在心，并把它付之以實踐。當顧客進門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導和指導客戶使用廳內(nèi)的服務設施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學生和教師的充值優(yōu)惠活動，那時候的服務廳每一天是營業(yè)高峰期，當時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務（WLAN和139說客）并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細的了解我們的新業(yè)務。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務。通過為顧客服務，讓我深深地認識到服務人員主動服務的重要性。
第三，要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務很重要之外，其實更應該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務。你可以偽裝你的面孔你的心，但
絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務廳上班，我們賣的是服務，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓后，我?guī)缀趺刻於家毩曃⑿投Y儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當顧客進入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您？”這是我心底真誠的問候，它表達了我對顧客的尊重和關(guān)心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務質(zhì)量做到最好。我們中國移動的服務是在三大運營商里面做得最好的。
第四，要注重與顧客的溝通 在為顧客服務過程中，與顧客保持有效的溝通很有必要。因為我們都是通過與顧客溝通，才能了解顧客和他們需要什么服務。通過與顧客交流，指引顧客辦理業(yè)務，幫顧客順利辦理完業(yè)務，這就是我們要達到雙贏的目的。我們有一門課叫《管理溝通》，平時都是聽老師講課，但書本里的教條并沒有讓我得到很好的溝通實踐。這次的工作經(jīng)歷，我真正明白了溝通的重要性，不但擁有了與顧客溝通的實踐經(jīng)驗，還真正體會知識的真正價值
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，從這次實習中，我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的`，并且需要進一步的再學習。俗話說千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠遠大于僅僅局限于理論知識，從這次實習中，我體會到如果將我們在大學里所學的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，用我們的實際動手操作再真正理解和學習我們學習過的理論知識，這才是我們學習和實習的真正目的。社會實踐是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上更本就學不到的知識，也打開了視野，也長了見識，為我以后走向社會打下了堅實的基礎
以上是我的實習心得體會。再次感謝中國移動提供這么好的實習機會給我，在這次實習過程中，讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來，我有信心把工作做得更好。
暑假社會實踐報告
姓名：宮關(guān)
學號：100203227
班級：制藥工程1002班 院系：生物與制藥工程學院
暑期實習工作總結(jié)5
一、班主任工作方面
首先，第一個星期，追隨原班主任也許了解班主任每天要做的事。在原班主任的指導下，依據(jù)本班學生的環(huán)境，制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各類工作，體現(xiàn)出工作的層次性。其次，依照原班主任一貫的加分制度，制訂獎懲分明的班規(guī)，實行評分制，在班上形成良性競爭，相互匆匆進。再次，健全班委會，明確分工，施展小干部的作用，進步學生的自我治理才能，師生配合治理班級。最后，組織指導本班學生參加學校組織的各項運動，使學生在運動中受到教導。 下面說一下這一個多月具體做的事。
在擔負實習班主任期間，我為他們開展了4次主題班會，內(nèi)容分手是：建立學習目標、校運會開幕訓練、平安教導、學習交流會。找了5個學生作為重點了解工具，有較深入的交流的學生有9個；除了日常的班務治理，如考勤、督匆匆早讀、落班巡視、值周支配、每周升旗追隨并在場等；我還替班主任進行了晚修坐班工作、校運會開幕式訓練、監(jiān)督校園值周工作、協(xié)助改英語期中試卷、課間指點數(shù)學作業(yè)、還協(xié)助監(jiān)考期中考試2次等，還介入了校運管帳時員工作，期中考后學生的年級大會，協(xié)助主持本班的家長會，向各家長陳訴請示了本班的環(huán)境。
與學生相處方面，充分應用所學的心理學、教導學方面的知識，處置懲罰好各類各樣的學生問題。如有學生因考試考差而傷心嗚咽，就對他們進行安慰以及指點，同學之間相處有矛盾，就實時了解環(huán)境并且從旁幫忙辦理；初中生正處于一個對照敏感的年齡階段，因此與學生攀談時要分外注意語言表達的藝術(shù)。表揚也好，批評也好，都要把握必然的度，注意語言的分寸，設身處地地斟酌學生的心理感想感染。尤其是體現(xiàn)出“一碗水端平”的平等主義，不偏愛任一方的學生。同時，依據(jù)這間學校的特性，知道這間學校的學生造詣和素質(zhì)都較差，因此，我應用課余的光陰對他們進行個別指導、交心，給予他們贊助、勉勵，加強他們的自信心，以打消他們可能產(chǎn)生的心理壓力。因課下與學生交流較多，而且年齡差距不大，所以學生都很愿意找我聊天，跟我說一下本身的小機密，或者說一放工里的環(huán)境，這樣子對我來說，我就更好的治理班級。所以在班級治理方面，班主任對我是相當滿意的，也深得學生的喜歡。
二、語文教授教化工作方面
1、聽課
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習歷程的重點。剛開始的一個禮拜的任務是聽課和本身進行試講工作。在這期間我聽了4個初一級語文先生授課，共8節(jié)課。在整個實習期間，我一共聽了28節(jié)課；在聽課前，認真閱讀了課本中的相關(guān)章節(jié)，如果是習題課，則事前認真做完標題，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心打算本身講的話會怎樣講。聽課時，認真記好筆記，重點注意先生的上課方法，上課思想及與本身思路不合的部分，同時注意學生的反映，接受先生的長處。同時簡單記下本身的懷疑，想先生為什么這樣講。
2、備課與上課
一周光陰轉(zhuǎn)眼即逝，在科任指導先生的支配下，我們開始進行備課與試講。備課不是簡單地看課本，而是認真地梳理課本的內(nèi)容和久有存心地用本身的語言表述出來。而且這里的學生根基差，在備課歷程中還要斟酌他們的接收才能。要用嚴謹?shù)ㄋ滓锥恼Z言來描述一些死板的語文知識，頗讓我感覺頭痛。
對付先生而言，最大的懷疑應該是“教師要教到什么水平”。以前作為學生聽課，目的是學習知識；現(xiàn)在作為教師上課，是為了學生學習。目的不一樣，我們的注意點就不一樣。剛看課本的時候，感覺40分鐘怎么就說一頁書；后來備課，發(fā)明要解說的問題許多，一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯了�；蛟S是知之越多，越是感覺難以動手。由于短缺經(jīng)驗，在學校的時候也短缺需要的訓練，我們對課本的處置懲罰、對講授內(nèi)容的`把握做得并不到位。對付科任指導先生蘇先生，因為他對照忙，給予我的指導對照少。所以在這里我要分外感謝身邊的同學，在我遇到不懂或者說不知如何解說的地方時，要講授同一篇課文的同學都邑協(xié)助。試講環(huán)節(jié)令我們知道本身授課的不夠、差錯之處，所以我們在每次授課前都邑相互聽試講，在這樣一個籌備中，人人都等候真正上課那一刻的到來。
我一共上了18節(jié)語文課，在開始的3個星期，我是和譚先生交叉上課，在他停止實習離開后，所有的語文課都由我一人負責。在這期間，我上了9節(jié)正課，分手是2節(jié)《傷仲永》，3節(jié)《木蘭詩》，2節(jié)《春》，2節(jié)《濟南的冬天》，還有3節(jié)作文課，1節(jié)溫習課，2節(jié)試卷講評課，4節(jié)演習講評課。介入了語文期中試卷改卷，平時批改的語文試卷和作業(yè)共有15次。
印象最深刻的當然是第一節(jié)。那是10月13日，實習的第二個星期，按要求，我們應該是還要進行聽課的，但那節(jié)課是因為原任語文先生蘇先生要開會，突然看護要上的。在這天的前一晚，我剛好進行了試講，所以我也就對照寧神的上講臺了。除了義教外，這是一次最正式的上課，雖說本身是實習先生，但在這節(jié)課，我感到本身便是一個真正的先生，由于光陰慌忙，也沒來得及看護其他先生或者同學來聽課。我講的是《傷仲永》第一個課時，原來因為是文言文，我很擔心講堂會死板無味，所以我就用師生互動的這樣一個上課方法，趁便可以認識學生，這節(jié)課帶給我最大的感想感染是，講臺下坐著的不再是與我們一起在微格課堂訓練的同學，而是真正的學生。他們不會像本身的同學那樣隨意贊同、快捷地回答我們提出的問題，而是真正地思考和期待著我們的解答。他們在聽不明白的時候會突然提問，或者爽性就趴在桌子上看書和睡覺。
暑期實習工作總結(jié)6
夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第1個大學生暑期帶薪實習。回顧這一路走過來的1個月，不禁感慨稱萬千，收獲較大。這1個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他8個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近1個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多，均來自重慶市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。
第二天，便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。
接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起9個人，分為2個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。2個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近1個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下1個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是1種最好打發(fā)時間的方法。
大約過了1個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是1種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業(yè)，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態(tài)度非常重要。
注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。剛來之際，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn)，因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來，我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要1個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的`樂趣，可以與很多人打交道。
另外，1個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有1種成就感。
還記得那次為1個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發(fā)音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現(xiàn)故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態(tài)對待一切�；蛟S，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調(diào)整心態(tài)來對待。在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實習也結(jié)交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘�，F(xiàn)在實習結(jié)束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊大學生非常重要，對他們今后更好的適應社會打下堅實的基礎。
通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現(xiàn)實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現(xiàn)實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。
暑期實習工作總結(jié)7
暑期說漫長也漫長，說快也快。而我覺得我的暑期是稍縱即逝，轉(zhuǎn)眼結(jié)束了，由于我是第一次真正意義上的登臺講課，所以在這短暫的時光里學到了很多東西，受益匪淺。在教學中也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，真的是印證了理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感這句話。
經(jīng)過認真分析后覺得自己在這次教學中學到了很多東西：
1、備課。備好課是上好課的前提。剛畢業(yè)的我不可能提著課本就直奔講臺，課下真的要花很多精力和時間去認真?zhèn)湔n，從備教材，到備教法，再到備學生，甚至去備作業(yè)，事無巨細，每一個環(huán)節(jié)都要認真思考，仔細琢磨，拿捏斟酌。
2、上課。從課前熱身到課后收尾，一直都要保持足夠的精力和耐心，課堂上學生覺得難的要反復講，耐心解答，學生情緒不高時要想辦法提高學生的戰(zhàn)斗力和激情。對于課堂搗亂的學生我不得不采取手段和方法，讓他參與到教學中來，讓其回答問題，角色扮演等。跟學生相處痛并快樂著，自己甘之如飴。
3、溝通。溝通的對象免不了有家長，學生，有時候是領導。但是主要對象是家長和學生。對于家長我更多的是把孩子在校的真實情況反應給家長，并提醒家長要多關(guān)注孩子哪些方面。對于學生我更多的是課下的私人對話聊天，像朋友一樣，說說自己的觀點和看法，聊聊學習，聊聊生活。
當然，第一次教學中，學到東西的同時也發(fā)現(xiàn)了自己有很多的.不足之處：
1、課堂不夠嚴謹，課堂氣氛把握的不夠準確，教學幽默還不夠。
2、有時在面對那些沒有學習興趣的學生時，會有點不知所措，不知該如何引導才好。也只能慢下步調(diào)，詳細講解，時時提醒。對于這方面我需要向有多年教學經(jīng)驗的教師學習。
3、在布置作業(yè)這一環(huán)節(jié)我做的不夠好，布置了作業(yè)，但是批改作業(yè)做得不夠好，講解時把握不夠全面。
另外，在教學中我肯定還有很多的不足，今后會一一改正。在今后的教學中也會多向有經(jīng)驗的老師們學習請教。
在這短暫的暑期教學中我收獲很大，受益良多。我相信只要在教學中不斷摸索，改正自己的不足，一定會越來越工作得心應手！
暑期實習工作總結(jié)8
一、實踐目的：大學生社會實踐作為高等院校實踐教育的重要組成部分，目的在于彌補學校教育教學工作的不足，豐富和深化大學生思想政治教育的實踐內(nèi)容，促進青年學生在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干、健康成長的重要課堂，從而優(yōu)質(zhì)成才、全面成才
二、實踐內(nèi)容：先介紹實踐安排概況，包括時間，內(nèi)容，地點等，然后按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應用。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實踐內(nèi)容基礎上，對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。
三、實踐結(jié)果：圍繞實踐目的要求，重點介紹對實踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據(jù)，有參考文獻，并在正文后附錄。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實踐報告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價實習報告水平的重要依據(jù)。
四、實踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實踐的效果進行評價，著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標題，逐一匯報�？偨Y(jié)或體會的最后部分，應針對實踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處，簡要地提出今后學習，鍛煉的.努力方向。
五、正文字體：宋體小四號字。字數(shù)：3000字左右
第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
一、掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊��！好辛苦啊！在那時，我才真真正正的明白，原來父母在外打工掙錢真的很不容易！
二、人際關(guān)系
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！
四、自強自立
俗話說："在家千日好，出門半"招"難！"意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護！那肯定就是日子過得無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！
五、認識于實踐
一切認識都于實踐。實踐是認識的說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六、專業(yè)的重要性
選擇了化學為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮！在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，某個環(huán)節(jié)錯了只要改正一下就沒事了，但在工廠里，環(huán)節(jié)絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
暑期實習工作總結(jié)9
暑假第一次留在武漢進行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學到了許多學校里所學不到的經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學的是金融進入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。這時明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實習，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)….一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認真細致，但是當天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，
這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
再后來到車險部進行實習，幸運的'是剛好趕上公司培訓新的員工，
我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在學校里的學習一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告訴自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在世紀聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學習有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
暑期實習工作總結(jié)10
第一次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
近3個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進1步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每1個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的'管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里之際,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作之際,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已1個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五:認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。
認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
六:專業(yè)的重要性
選擇了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。
平時在學校，數(shù)字錯了改一改即可交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因為這樣，企業(yè)會對每1個在廠的員工嚴格要求，每1個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出1個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結(jié)合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
暑期實習工作總結(jié)11
這次暑期社會實踐并不是如以往一樣一帆風順，期間有諸多波折，但所幸卻也收獲頗豐。
初到上海
在11月10日這天，懷著對上海這個城市的向往與諸位升達校友一同坐上了開往上海的客車。計劃的第一份職業(yè)是上海中原地產(chǎn)的銷售業(yè)務員，初達上海，剛一下車，就有分區(qū)經(jīng)理過來領人，使我們小小的受寵若驚了下，隨后就隨著黃浦區(qū)的經(jīng)理一起到了工作地點--黃浦區(qū)中原地產(chǎn)部，也是在這里我們被打破了憧憬，回歸現(xiàn)實，認識到了社會生活真實的一面，中間的過程不一一細表，在與各位經(jīng)理談完話后，我們果斷地選擇了離開。初時沖動之下拎著行李想直奔火車站，離開這個城市，幸而接到了現(xiàn)在已參加工作的兩位學長的電話，冷靜下來，做出了一個到現(xiàn)在無比慶幸的決定：留在上海，獨立謀生。還記得那時的豪言壯語：堂堂七尺男兒，我就不信上海沒有我的容身之處。
在這個階段我明白了：1、沒有人會為我付賬單，我必須要為自己的行為負責
2、時間在這里是非常寶貴的，它在很多時候可以直接換算成金錢
3、無論在何種環(huán)境中我都要有獨立思考的能力
4、要堅持自己的想法，并且堅定地去執(zhí)行
“海上漂泊”
之后的的四天我們同行幾人就是在上海的各個地區(qū)流轉(zhuǎn)尋找工作，同行的兄弟戲言：海漂。海漂的經(jīng)歷并不光彩也似乎不是社會實踐中應有的內(nèi)容，但卻恰恰是我整個暑期實踐中最閃亮的一筆。
怎樣才能真正的了解一座城市?在我看來答案有兩個：一是久居，二是在其中漂泊。在這四天的漂泊中，我們領略了上海這東方明珠的繁華，也體會了上海生活的底層民眾的艱辛，同時在這個過程中感覺到了上海的現(xiàn)代魅力所在--用一位學長的話來說就是“親歷歷史”。在以往只能在電視中觀看的事情就發(fā)生內(nèi)掛在你的身邊。
對心態(tài)的錘煉。1、常人說“校園就像是一座象牙塔”，不走出來看看我永遠也不明白這個道理，這幾天的經(jīng)歷讓我知曉了校園生活與社會生活的差別，這是在思想上的一次對接。2、明白了堅持的意義，逆境中的堅持尤為寶貴，同時堅持下去也是對自己承諾的信守。在這四天中，我們每個人天天都是在入不敷出的生存者，每天看著自己的錢在一點一點的減少，每天去滿大街的尋找最便宜的餐館，這種感覺沒有經(jīng)歷過的人不會體會的到。但我們堅持了下來，沒有放棄，其實很多時候生活就是看你能不能堅持得住。3、珍惜校園時光。常常聽離去的學長向我們叮嚀：“要珍惜你們的'校園時光”。雖然一直嘴里回應著好，但心里卻在想這樣平淡如水的校園生活又有什么可珍惜的呢?這幾天的經(jīng)歷與之后對其的思考，我找到了自認為的珍惜的理由：一方面校園生活實在是我們可預見的人生中最悠閑愜意的可以享受一切美好的時光;另一方面四年的校園生活也是我們最可以心無旁騖的充實自己的時光，當我們踏入社會，生活會替我們公平的清算
在這四天中我們得以與各種各樣的人打交道，從這個過程中學到的東西，獲得的經(jīng)驗是在學校里接觸不到的，這就是經(jīng)歷。
正式工作
四天后，在學長的介紹下，終于在上海的華豹保安有限公司“安家落戶”開始了自己真正的暑期實踐生涯。之后的工作經(jīng)歷都是在上海世游賽外國運動員指定入住地點--上海世博洲際酒店中進行的。在這里，我們的工作職責是除了進行日常的生活秩序維持外，還要承擔起日常的一些接待任務。在這次的工作經(jīng)歷中，我結(jié)識了一群來自天南海北的朋友，鍛煉了與人溝通的能力，也了解了一些美國人的一些管理模式、經(jīng)驗(這家酒店是美國人負責經(jīng)營)，也體會到了作為職員應有的崗位責任心、奉獻精神，同時也再一次體會到了外語對個人職業(yè)生涯的重要作用。
在報告的最后我想特別感謝和我一起在上海闖蕩的兄弟們，我們相互鼓勵，相互支持，一起度過了那段困難的時光;還有張林、李俊青兩位學長一直不辭辛勞的幫助，讓我們深深的感覺到“升達一家人”不是一句口號，是活生生的事實，最后也感謝那些一直關(guān)心、慰問我們的朋友，是你們讓我感到溫暖常駐心間。
XX年9月1日
11工本二班 代澤超
暑期實習工作總結(jié)12
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一年的見習工作，對于我來說，既是一種機遇，也是一種挑戰(zhàn)。剛畢業(yè)的我沒有工作經(jīng)驗，缺少實踐。一開始感到壓力很大，所幸在領導的關(guān)懷、照顧以及師傅的指引下，很快的找到了自己的位置，幷逐漸清晰了工作思路，順利的開展工作并熟練完成本職工作。
這一段時間既是忙碌又是充實的，在學校課本上所學的都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗，才是我一生受之不盡的寶藏�，F(xiàn)將這一年工作簡要總結(jié)如下：
一、思想修養(yǎng)與觀念
要想把工作做好，首先必須具備良好的素質(zhì)，樹立正確的世界觀
與人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名年輕的工作者，我在工作中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，告誡自己：不能因為自己的疏忽而對公司的良好發(fā)展造成不好的影響。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活中，我一直相信一份耕耘一分收獲，一步就要一個腳印。所以我一直不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，保質(zhì)保量完成工作任務。
三、工作內(nèi)容
我主要做的是工程資料的管理，按照資料歸檔的要求，結(jié)合現(xiàn)場的實際施工情況，將其相關(guān)內(nèi)容錄入輸出，形成文字資料，報到監(jiān)理處審批，合格后整理保存，待歸檔�？此坪唵蔚墓ぷ�，其實需要的是更多的心細與認真。通過工作的過程，是我更加的明白，我，需要學習的東西還有很多很多。
四、工作成績
我在工作中學到了很多東西，也鍛煉了自己，雖然現(xiàn)在還沒有取得什么成績，而且許多地方還都不懂，可我有信心在以后的工作中以百分之百的'熱情服務于公司，服務于工作，發(fā)揮我最大的能力回報公司對我的培養(yǎng)。
五、展望
通過一年的工作與學習，我很幸運的學到了不少東西，也取得了一些小小的進步，但這些還遠遠不夠，尤其在很多問題的處理上還很稚嫩，我將在未來的工作中，繼續(xù)多學、多思、不斷提高自己的專業(yè)水平，更好的完成領導安排的任務，努力地把工作做的更好。
暑期實習工作總結(jié)13
夏日炎炎，酷暑難當。今年，我們利用暑假參加了第一個大學生暑期帶薪實習�；仡欉@一路走過來的一個月，不禁感慨萬千，收獲較大。這一個月讓我更加走近了實際的工作崗位，同時也讓我體會到現(xiàn)實的艱辛，使我在品質(zhì)與人格上得到了磨練，不斷的提升、完善了自我。
我們實習的公司是重慶軌道交通集團公司，即在市區(qū)的各個輕軌、地鐵車站參加實習。我和其他八個同校的同學被分配到了石橋鋪地鐵中心站進行實習工作。滿懷著熱情與激情，在八月十六日開始了為期近一個月的實習。到該公司參加暑期帶薪實習的人員很多，均來自重慶市各高校大學生，近一百六十人。第一天，是進行上崗前的三級安全培訓，并進行一定的考核后才能上崗實習。大家坐在教室里，都細心仔細的聽著老師們的安全教育，學到了許多安全知識。
第二天，便開始了我們的正式實習。我們一行人被分配到石橋鋪地鐵中心站。上午，先是站長對我們進行第三級的安全培訓，主要講一些消防常識及如何應對突發(fā)事件的措施。在趙站長細心的帶領下，我們一一熟悉了整個地鐵的運營流程及一些設施設備的用途及使用方法。讓我真切的實際的學會了許多安全常識。
接下來，便是我們的正式工作開始。我們一起九個人，分為兩個實習崗位，一是站前的實習，主要工作是幫助、引導乘客正確進站及其購票、充值等工作，讓乘客安全的乘坐地鐵。二是站內(nèi)的實習，主要工作為幫助乘客選擇正確的乘車路線以及列車進、站出站時安全防范等工作。兩個崗位各有不同，但均能從中鍛煉自己，提升自己。人員分配為上面即站前四人，站內(nèi)五人。按照公司內(nèi)部的工作模式，實行輪流值班制度，即分為兩班倒，站半個小時，休息半個小時，工作相對輕松簡易。
每天的工作大致相同，但得到的收獲不同。我們實行朝九晚五上班作息時間制度。每天，早上大約起點左右起床，洗漱完畢，匆匆吃完早點，就要出門。由于住宿地點與工作場地有一段距離，每天均要乘坐將近一個半小時的輕軌才能到達，因此必須早起，才不能遲到上班。
每天先要乘坐十幾分鐘的公交車到達輕軌車站，然后乘坐輕軌才能到達。如同許多上班族一樣，早上擠上車內(nèi)，趕到工作地點。每天上班時間均為高峰期，人流量特別大。常常是擁擠得僅僅只能容下一個站立的姿勢。每天，早上我都會那一份報紙，在乘坐車時，看報是一種最好打發(fā)時間的方法。
大約過了一個多小時，才來到工作地點，開始新的一天工作。這也是一天最主要的目的。起初，我是被分配到站前工作，引導乘客刷卡進站。正如大家所知，地鐵車站實行自主購票，刷卡進站。每個乘客需在進站口刷卡后，待門打開后方可進入。由于那是一種靠感應來控制乘客進入的，如果沒注意就容易被那們夾傷。特別是正對重點乘客(老、弱、病、殘、孕、小孩)，要給予更多的關(guān)注。
由于這是暑期，外來進城人員較多，許多人還是第一次乘坐地鐵，對相應的流程不熟悉，這時候就需要我們正確引導。也幫助一些需要幫助的乘客解答疑難等問題。雖然工作很簡單，有時感覺很無聊，似乎很傻的樣子站在那里，但這里有很多注意點，來更好的為乘客服務。在本職員工的指導下得知，對于這種服務行業(yè)，我們需要做到百分之百的真誠的為乘客服務，其中態(tài)度非常重要。注意其中的禮貌用語及行為，不能對乘客造成影響。
剛來的時候，可能有些害羞，始終感覺不能大膽的說出來，去熱情的幫助乘客，只是呆呆的站在那里，有時欲語而止，只有等到乘客上來尋求幫助。后來在工作人員的鼓勵下，教我們要有主動服務意識，才逐漸的敢大聲說出來，并熱情的前去主動服務，后來也得到乘客及工作人員的認可。特別是，當乘客真誠的為你說聲“謝謝”后，那時我才真正體會到我的價值，那種為別人服務后的心理總是美滋滋的，感覺到這份工作的意義與價值的體現(xiàn)，因此也更加激起了我對工作的熱情。
后來，我又被調(diào)配到自動售票機出幫助乘客購票。售票機由于不接受一元的紙幣，只接受一元的硬幣，并且找零時少于五元就用硬幣代替。針對有些乘客由于只有一元的紙幣就需要硬幣購票，而有些乘客在找零后不愿意要硬幣，認為攜帶不方便等，需要兌換成紙幣，這樣就需要一個平臺來為兩者服務。因此，我們的主要工作就是做這個。熱心的為乘客互換硬幣與紙幣，其實從中也能體會到很多的樂趣，可以與很多人打交道。另外，一個重要的工作也是幫助乘客選站購票，很多特別是老年人不知如何購票及如何選站，這都需呀我們的服務。
更多的人是對線路的不熟悉，不知道何處下車換乘，不知何處才能到達目的地。我也很樂意的為乘客服務，特別是為他們真誠的服務后得到他們的謝謝及嘉賞后，那心情大不一樣，似乎很有一種成就感。還記得那次為一個老外乘客服務，由于那時乘客較多，工作人員忙不過來，以為老外購票時售票機出現(xiàn)故障，投入錢后卻不出成票，當時他非常著急，想尋求人幫助，可說了英語卻沒人懂，這是我上去為他服務，詢問情況，當時或許是有些緊張，說英語發(fā)音有些不準，聽他說話也有些吃力，終于聽懂了，于是找來工作人員，為他成功購票，他表示非常的感謝。
此刻我的心情也非常非常的高興，真正感覺這工作很有意義。后來也遇到過很多次老外，我也幫助他們服務，有了第一次的經(jīng)驗顯得不再那么緊張。我也有了很大的收獲。
當然，在工作中也遇到過些困難。在為乘客服務時有時遇到些不講理的乘客，就非常的氣憤。有時機器出現(xiàn)故障，就不斷怪罪我們，責罰我們，我有時非常的想和她大吵，但我覺得我們應該學會寬容，學會處處忍讓他們。不錯，這工作中確實會遇到很多不講理的事情，工作人員都告訴我們要學會放寬心態(tài)對待一切�；蛟S，生活就是這樣，我們會遇到一些不公的事，但我們要學會調(diào)整心態(tài)來對待。
在這實習期間，雖然工作真的很輕松，但每天都要早起為了工作，有些時候真的的不想早起，感覺很累，很多次回家的路途中都睡著了的，但我知道，我必須堅持。既然來到這里，我們就要認真對待，認真做好這些工作。何況現(xiàn)在的工作是多么的輕松，那以后真正的進入社會工作的呢?又該如何面對呢?
實習很短暫也充滿了無數(shù)的樂趣。我通過實習也結(jié)交到許多的好朋友，在一起互相的玩耍，真的很難忘�，F(xiàn)在實習結(jié)束了，還是挺傷感的，更加不舍的是那些和我們一起工作的同學及同事們。
在他們的熱心的幫助下，快速的適應了這實習工作，并從中找到各種意義與價值，也激勵了我對實習的堅持。通過實習，我才更加走近了社會，我覺得這個實習隊大學生非常重要，對他們今后更好的`適應社會打下堅實的基礎。
通過這次實習，也讓我成長了不少，學會收獲了不少。首先是膽量與交際能力得到鍛煉與提升。學會了如何更好的與他人交流，更好的與他人相處。再者，讓我學會了承擔責任的重要性，無論干什么，都要對做事負責，認真做好每件事，是會有很大收獲的。
當然，在這次實習中也有不足之處，比如更加積極的去工作，特別是后期，感覺有些疲倦。這方面還需改善。這次實習，讓我更加的走近社會，接近現(xiàn)實，走出了還十幾年的讀書校園，開始了一份“工作“，確實，現(xiàn)實與理想有一定的差距，也讓我感受到了父母們得艱辛。
另外，這次實習，也是一次帶薪實習，盡管收入不是很高，不過也很符合我們的付出。卻讓我真正的感到高興，這是完全屬于我自己勞動收入，也可以算是我的第一桶金，我會牢記這次收獲與成長，讓我受益匪淺。再次感謝學校領導給予的這次帶薪實習機會，讓我有醒的加入，同時也感謝重慶交通集團公司提供的這次機會，以及員工們熱情的幫助及教導，讓我更好的學會工作。我很期待下一次也能得到這樣的機會，來不斷的豐富自我，提升自我。
實習生活，深入農(nóng)村進行調(diào)研，讓我了解到了農(nóng)村的真實的生產(chǎn)生活條件以及經(jīng)濟狀況。除了問卷上的一些科研用問題，我們還真實的了解到了農(nóng)村現(xiàn)在的家庭生活狀況。我們遇到過的很多家都是孤寡老人或者是留守兒童，自己沒有生產(chǎn)能力，僅僅是靠在外打工的孩子或者是低保或者養(yǎng)老保障金來維持生計。
而在調(diào)研的專業(yè)問題中也發(fā)現(xiàn)，整個村子的關(guān)系都是一種互相幫助，互相來往的狀態(tài)，和城市里即使門戶相對也不知道對面是誰的尷尬境遇截然相反。而且每到一家一戶，村民們那種即使是對待陌生人也是熱情淳樸的態(tài)度讓我們都非常感動，調(diào)研的過程中即使再熱再苦也覺得是無所謂的。
我們的調(diào)研是圍繞著專門的課題進行的，每一個課題研究的完成背后都是許許多多的汗水，許許多多人的辛勤勞動才可以獲得最真實的最需要的數(shù)據(jù)，而這種辛苦不是隨隨便便都可以被滿足的。這也讓我感覺以后要尊重別人的知識產(chǎn)權(quán)，尊重每一個人的勞動成果。無論質(zhì)量的好與壞，只要是用心，盡自己罪的的努力做出來的成果，都是值得尊敬的成果。這個成果背后的艱辛是不容被抹殺和懷疑的。
最后最令人感動的是我們的老師們對于數(shù)據(jù)真實性和具體性的堅持。老師告訴我們對于問卷上的每一個問題都要保持打破砂鍋問到底的態(tài)度，并對于我們的缺陷進行了指出和批評，使得我們深刻的認識到了自己的錯誤。對于學術(shù)，我們永遠要保持一顆堅強的，干凈的，純粹的和真實的心，才能最好自己的課題。
暑期實習除了一些專業(yè)知識技能上的收獲，還讓我得到了其他方面的鍛煉。比如說，這次實習提高了我適應環(huán)境的能力。從處處空調(diào)的城市到艷陽似火的農(nóng)村，沒飯吃沒水喝，照樣可以完成老師交代給的任務，天氣的變化環(huán)境的惡劣都可以很快的去適應。
還有，本次實習也鍛煉了我與人溝通的能力。因為需要入戶訪談，所以這就要求可以很快的得到一個陌生人的信任和配合，與人交流的語氣，態(tài)度，眼神以及必要的禮貌非常的重要。尤其是禮貌問題，如果你態(tài)度粗魯，別人根本就不會有耐心去配合你做好那么冗長的問卷。最后我感覺到了合作的快樂，小組之間的分工協(xié)作讓每個人的速率都可以達到最大化，一個班經(jīng)常在一起行動也增加了同學之間的友誼。
由于是第一次進行社會調(diào)查，所以會存在很多的缺陷與不足。比如說：
1.對于老師的設計問題不能夠很好地理解。因為有的時候受訪者會存在間接回答或者答非所問的情況，如果你能夠理解好這個問題設置的目的，你也就可以從他們的回答中選取重點整理分析或者是更好地解釋這個問題的意義使得受訪者可以理解。
改進：下一次調(diào)查之前一定要找老師問清楚整張問卷的細節(jié)問題，避免類似狀況發(fā)生，
2.生活經(jīng)驗不足。比如說受訪者記不起自己家每個月吃飯花了多少錢，如果問們可以知道一家人基本上每個月要吃多少面多少油多少肉等等，我們就可以將它們記錄下了進行具體的計算。
改進：留心生活，關(guān)注生活，并注意聯(lián)系生活和實踐
3.缺乏對專業(yè)軟件的運用。錄入數(shù)據(jù)一般為spss軟件或者是excel軟件，但是我們的計算機課只教給大家用excel。可是不同的老師對于不同的軟件偏好不同，如果我們可以提早學習spss就可以更加節(jié)省時間。
改進：擴大自己的知識面
希望可以有機會繼續(xù)開拓自己的事業(yè)，增長自己的見識，深入農(nóng)村深入基層，讓自己得到更全面的發(fā)展。
暑期實習工作總結(jié)14
今年這個暑假是一個既特殊又有意義的暑假，因為我有一個美好的假期。這個假期不是因為我到過那個名勝古跡，而是因為我做了一份兼職，而給我這個機會的公司給了我很深的印象，它既充實了我的假期，也把公司濃厚的文化氛圍傳播給了我。這個公司就是xx-xx公司。下面我來談談下自己2個月暑假實習工作總結(jié)。
說起這個公司，可能有很多人還不大了解。是的，這個很正常，因為我們公司是零九年剛成立的，到今年有三個年頭了。但是我們公司發(fā)展很快，每年的銷售量都在急劇上升呢，這個是毋庸置疑的！現(xiàn)在我們公司坐落在高新區(qū)新濼大街銀河大廈，公司的環(huán)境也很好，設置的非常人性化，有供員工休閑娛樂的健身房，有增長人們智慧的圖書館，員工可以隨時過去看書，更重要的是，公司里的老總，經(jīng)理，還有其他干部都非常關(guān)心員工，這一點在我剛?cè)ス九嘤柕臅r候就感覺到了，這也是我在這一個月能好好工作的不竭動力。
雖然我只是一個暑假兼職的，雖然我僅僅在公司工作了一個月，但是公司還是把我們這一群特殊的員工照顧的非常好：每天出去搞活動都會給我們帶上礦泉水;有時候天熱了，還會給我們每人發(fā)一個西瓜。到了下午都會有就餐補貼;工作結(jié)束我們離開公司返校之前，公司老板還請我們吃飯……一點一滴中無不透露著領導對我們的關(guān)心。
公司在照顧我們的同時，也讓我學到了不少東西。我們每天出去搞活動，宣傳我們公司的產(chǎn)品。在不同組長的帶領下，我們學會了不同的交際方法，比如說如果客戶說話很干脆利落，就要語速稍快盡量清晰，如果客戶說話很慢，就要說的慢點兒，而且不管跟什么樣的客戶說話都要時刻注意客戶語氣的變化和一些行為舉止，當然有一點是不用改變的，就是要對我們的產(chǎn)品有信心，說話有底氣，只有這樣客戶才能信得過我們！
工作中，在活動現(xiàn)場，怎樣把我們公司的產(chǎn)品介紹出去，讓更多的人了解我們公司的產(chǎn)品，并且去接受購買我們的產(chǎn)品，這個問題是我們每個工作人員都需要考慮的。即使達不到現(xiàn)場的開單，也要起到一個極佳的宣傳作用。因此，在平時的跟客戶交流中，我對公司的產(chǎn)品知識鞏固的'也越來越好甚至感覺這個產(chǎn)品就是我主打的！
我們只在一個地方待幾天的時間，因此我也去了好多以前沒去過的地方，基本了解了濟南的周邊環(huán)境和住宿水平，同時也感覺到了畢業(yè)的一些恐慌，想想還有一年就要正式走上社會了，還真有點兒膽怯。不過我還是相信我一定能找到工作，并且認認真真的做好工作的。
工作之余，我還認識到了好多朋友，他們都是跟我一塊兒來做暑假兼職的，有濟南上學的，也有不是濟南的，當然也有已經(jīng)畢業(yè)的，我們彼此留下了聯(lián)系方式，有緣再見，將來可能還會在同一個公司上班呢，總之，工作中我們有彼此的陪伴，使我們在工作中更加開心，暑假更加充實！
感謝公司給予了我這個機會，感謝曾經(jīng)帶著我的組長們，等我畢業(yè)了倘若公司還需要人，我一定要來面試，成為公司的一名正式員工，兢兢業(yè)業(yè)，與公司命運共進退！
暑期實習工作總結(jié)15
大學是吸收知識的殿堂，而實習則是把知識和實習相結(jié)合的出發(fā)點，是每個學生必須擁有的一段經(jīng)歷。
為了的達到實習目的，我要體驗這個社會有著經(jīng)驗豐富的人，不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要。
但是時間過得非常的快，我在這里一個月就又進入了另一個環(huán)節(jié)——推銷手機，本來就是非常煩瑣的工作，在這實習期間我曾覺得整天要面對那枯燥無味的電腦和手機而心生煩悶，厭倦，以至于繳費繳得錯漏百出，愈錯愈煩，愈煩愈錯。當然這樣會擊垮個人的自信心導致整個工作的“雪上加霜”但是只要你真的用心去做，反而會得心應手。
實習活動帶給我們的是迷茫，欣喜，樂趣。在實習活動中，我感受到了自己的微薄，自己的渺小和微不足道。體會到了整個社會的強大凝聚力。另一面是我們鍛煉了自己的能力，在實習活動中成長，在實習活動中學習，在實習中受益。充實了生活，也充實了自我。與人交流，增強了口頭的表達能力。
雖然有時會很累，但更多感覺自己在不斷的在成長，有意義的成長，在這之后我明顯發(fā)現(xiàn)自己變得開朗，雖然我一個人的力量不能改變一些事情，但如果再多一些人的力量，整個社會的共同的努力，這才是動力之根本，動力之源泉；另一方面，我認識到自己的不足之處，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的`口才，在這個社會是行不通的，對于一個大學生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎的素質(zhì)。于是我?guī)е闹械膯柼�，踏上了實習的道路，也結(jié)束了這個實習階段，在這一次的中國聯(lián)通實習中，我可謂是受益匪淺。僅僅二個月的實習，我是受益終生。
這一次的實習雖然很短暫，接觸到的工作很簡單，但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗，這個社會的人與人之間的溝通交流，和這個社會的職業(yè)的道德，和社會的誠信都是不可缺的，通過實習我能夠更好的了解自己的不足，了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分，還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，定好人生的目標，向未來前進，向成功邁進。
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