實(shí)習(xí)年終工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的實(shí)習(xí)年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇1
xxxx年是忙碌的一年,同樣也是充實(shí)、成熟的一年,對(duì)我們xx級(jí)同學(xué)而言更是非常重要的一年,因?yàn)榫驮谶@一年里,我們完成了臨床學(xué)科的實(shí)習(xí),并向自己交出了一份滿意的答卷。
如果說一年前的我還只是個(gè)懵懵懂懂的醫(yī)學(xué)生,埋頭于書本知識(shí),對(duì)臨床應(yīng)用卻知之甚少,那么經(jīng)過這一年的臨床實(shí)習(xí),真切得感受到自己的變化。
具體而言,這一年,自己的主要收獲如下:
1.將理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)醫(yī)已經(jīng)四年了,可是前面三年我們學(xué)的純粹就是書本上的理論知識(shí),紛繁復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,著實(shí)令我們迷惑。通過實(shí)習(xí),在科室的親身經(jīng)歷,看到了很多疾病的具體臨床表現(xiàn),進(jìn)一步得到了感性認(rèn)識(shí),再結(jié)合書本,有了更深入的理解。
2.提高醫(yī)學(xué)技能。在臨床科室,通過每日的查房、實(shí)習(xí)開醫(yī)囑等,靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下的具體診療方案,明白了疾病的個(gè)體性、特異性、可變性差異,不再拘泥于書本上的理論大綱。
3.增強(qiáng)動(dòng)手能力。臨床實(shí)習(xí)的一大特點(diǎn)就是有許多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì),如婦產(chǎn)科的婦科檢查,內(nèi)科的骨穿、胸穿,兒科的腰穿,外科的清創(chuàng)縫合及換藥等,都可以通過發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,積極爭取以獲得親身體驗(yàn)。
4.學(xué)會(huì)愛護(hù)患者。當(dāng)我剛步入醫(yī)學(xué)院的時(shí)候,就曾學(xué)習(xí)過《醫(yī)學(xué)生誓言》,相信那也將是我今后一生所信奉的誓言。在臨床上,看到那么多的病患痛苦的表情,以及病愈后的歡欣愉悅,相信你必會(huì)覺得自己再苦再累也值得。在醫(yī)院里,醫(yī)生是病患可以完全信賴的人,你的一舉一動(dòng)都得到極大關(guān)注,所以,請(qǐng)不要吝惜你的一顰一笑,甚至有時(shí)一句簡單的問候都有助于患者的康復(fù),至于平時(shí)的保護(hù)患者隱私更是通過實(shí)習(xí)所學(xué)到的。
5.學(xué)會(huì)尊重帶教。我們每個(gè)同學(xué)到一個(gè)新的科室實(shí)習(xí)時(shí)都會(huì)有一個(gè)帶教老師,雖然,實(shí)習(xí)有的科室因?yàn)槿藛T限制只能是研究生來帶教,個(gè)別帶教也未必就學(xué)識(shí)淵博,有的沒有主動(dòng)帶教意識(shí),但無論如何,他們都是你的老師,可以在必要時(shí)給與你幫助與指導(dǎo),所以請(qǐng)尊重他們。
總之,一年的臨床實(shí)習(xí)雖然已經(jīng)宣告結(jié)束,但從中所得到的收獲或許可能是終身都受用無盡的。感謝各位帶教老師,是你們不辭勞苦的教導(dǎo)我們;感謝病患,是你們讓我們增強(qiáng)了臨床知識(shí);感謝同組的同學(xué),是你們在必要時(shí)互相關(guān)愛;更感謝自己,是自己的堅(jiān)持不懈才使實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,并獲益匪淺。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇2
20xx年9月,當(dāng)我背著行李走進(jìn)校園時(shí),才發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生生涯中的最后一個(gè)暑假結(jié)束了。
回想起十幾年來的學(xué)習(xí)和生活,感受著身邊的那人那事那情,我是否走在合格的人生道路上,我是否能立足這篇天地并且繼續(xù)驕傲的走下去。我給自己的回答是一個(gè)驚嘆號(hào)。因?yàn)槟贻p,沒走完的路仍在原處蔓延;因?yàn)榫剩晕业纳畈⒎墙K是平淡。
大二的結(jié)束,是以一個(gè)難忘的暑假宣告謝幕的。期末考完結(jié),迎來了期盼已久的暑假,這也預(yù)示著兩個(gè)月的不平凡。不會(huì)沒日沒夜的呆在家里吃喝玩樂,不會(huì)閑情逸致地坐著高談?wù)撻。我長大了。即將迎來社會(huì)對(duì)我的洗禮,所以我選擇了暑期實(shí)習(xí)。
我是在無錫無線電科學(xué)研究所有限公司實(shí)習(xí)的。因?yàn)閷W(xué)!肮W(xué)結(jié)合”的政策,我早在大二上學(xué)期就在研究所實(shí)習(xí)了,所以這次暑期頂崗實(shí)習(xí)并不陌生,但依然有很多收益。
無線電科學(xué)研究所有限公司是專業(yè)致力于氣象、水文、生態(tài)和環(huán)境監(jiān)測設(shè)備的開發(fā)、制造、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)解決方案和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司是我國最早研制自動(dòng)氣象站的單位;50年的專業(yè)氣象研發(fā)歷程,始終致力于地面氣象自動(dòng)探測儀器的研究、開發(fā)和生產(chǎn)。整個(gè)過程始終與國家地面氣象觀測自動(dòng)化、現(xiàn)代化進(jìn)程保持同步,并創(chuàng)造了各個(gè)階段的領(lǐng)先。為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)。迄今已完成150多項(xiàng)科研成果,其中獲“全國科學(xué)大會(huì)獎(jiǎng)”等國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)3項(xiàng),省、部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)15項(xiàng),其它部門和市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)32項(xiàng)。省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè),并建有“江蘇省氣象電子儀器工程技術(shù)研究中心”和WMO(世界氣象組織)區(qū)域培訓(xùn)中心教學(xué)實(shí)習(xí)基地。公司奉行“以質(zhì)量和服務(wù)為生存基石,以技術(shù)和創(chuàng)新為發(fā)展源泉”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“將每一個(gè)客戶都作為我們唯一的客戶去服務(wù),努力使顧客滿意”的服務(wù)理念,通過誠實(shí)守信的服務(wù)來贏得顧客,回報(bào)社會(huì)。
我是在工程部實(shí)習(xí)的,但對(duì)經(jīng)營管理也頗感敬畏。因?yàn)楣芾聿咳鎸?dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)管理制度。以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理為主干流程,輔以財(cái)務(wù)、人力資源等變革項(xiàng)目,展開公司業(yè)務(wù)流程變革,引入業(yè)界實(shí)用的最佳實(shí)踐,并建設(shè)了支撐這種運(yùn)作的完整IT架構(gòu)。經(jīng)過多年的實(shí)踐,新氣象(WUSH)逐漸實(shí)現(xiàn)了全流程的一流運(yùn)作和管理,保持了公司規(guī)模、經(jīng)營效益及能力建設(shè)的均衡發(fā)展。
在工程部,我多數(shù)是充當(dāng)小助手的。值得一提的是王師傅(我背地里叫王大哥),因?yàn)樗麑?duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,對(duì)部門大小事務(wù)的熟識(shí),跟在他的后面學(xué)習(xí),受益匪淺。時(shí)間久了,也知道公司主要銷售數(shù)據(jù)采集器,比如溫度測量、濕度測量、氣壓測量、風(fēng)向風(fēng)速測量、降水測量、蒸發(fā)測量、輻射測量、土壤測量、能見度測量、交通氣象測量、水文和海洋儀器測量、自動(dòng)氣象站配套設(shè)備等等等等?偟脕碚f,學(xué)不完的遠(yuǎn)多于學(xué)會(huì)了的,學(xué)無止盡,彰顯與此。
兩個(gè)月的時(shí)間,工作還是挺輕松的,雖然公司期間訂單不少,顯得生產(chǎn)部,研發(fā)部,工程部忙得不可開交,但人多力量大,再加上彼此之間的團(tuán)結(jié)合作,再多的活也在我們的努力下迎刃而解。而我在這段時(shí)間里,主要是跟著王師傅包裝采集器,拆裝雨量筒,連接采集器通信模塊和插電,以協(xié)助質(zhì)檢部完成通信模塊測試是否工作正常。此外,我還幫助韓主任蓋章,打印文件;幫助趙阿姨記錄采集器數(shù)據(jù),幫助魏工發(fā)傳真,首發(fā)快遞…
工程部除了協(xié)助發(fā)貨采集器等設(shè)備的職能外,還有更重要的工程。因?yàn)楣景旬a(chǎn)品銷售到全國各地,這樣就免不了對(duì)產(chǎn)品的安裝和維護(hù),工程部固然要不辱使命。
每當(dāng)徐主任派遣部門人員去哪出差工作,我的心都在澎湃,可因?yàn)槲沂嵌虝菏钇趯?shí)習(xí),跟她們一起出差的夢破碎了。想到他們?nèi)プ鎳拇蠼媳保植荚?1個(gè)省市自治區(qū)。從雪域高原到天涯海角、從東海島嶼到三江源頭、從喧囂都市到大漠荒原、從三峽工程到居民小區(qū)…
不過出差不是游山玩水,更艱辛的是在惡劣環(huán)境和條件下工作,所以我暗自嘲笑,要學(xué)的東西太多,等到哪天可以學(xué)以致用了才有機(jī)會(huì)大展宏圖。在工程部實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,在這段時(shí)間里,我與公司的人們相處的很融洽,大家對(duì)我也關(guān)心備至,市場給我鼓勵(lì)和幫助。猶記得我們一起在食堂談笑用餐,猶記得手指破傷了王師傅給我創(chuàng)口貼,猶記得文件打印錯(cuò)誤魏工善意的批評(píng)與教誨。一幕幕畫面浮現(xiàn),圓了這一路走來。
工程部的實(shí)習(xí)時(shí)難忘的,下面,我將實(shí)習(xí)的總結(jié)分享一下。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時(shí)間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術(shù)人員
為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,學(xué)習(xí)生涯中最后一個(gè)暑期給我?guī)砹耸裁,我想,在今后的人生和事業(yè)中自會(huì)找到答案。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇3
工作概述:
1. 參加實(shí)習(xí)培訓(xùn);
2、準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)與答辯;
3、無源晶體轉(zhuǎn)有源晶振電路的制作及性能、可靠性測試;
4、阿波羅配件板ap_adc_04a完整研發(fā)、制作、文檔編寫、轉(zhuǎn)產(chǎn)流程;
5、手持機(jī)產(chǎn)品線輔助項(xiàng)目:hpc-6000-charge、a20_board(終止)、hpc-x36;
6、《easyarm-i.mx283(7)a硬件使用手冊與設(shè)計(jì)指導(dǎo)》文檔編寫;
7、開始can以太網(wǎng)光纖交換機(jī)項(xiàng)目;
工作心得:
1.要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,保證產(chǎn)品功能性能的穩(wěn)定可靠,不論是撰寫文檔還是設(shè)計(jì)產(chǎn)品,對(duì)細(xì)節(jié)的“死磕”精神是工程師的基本品質(zhì);
2、注意自己的工作方法與思路:這是一個(gè)無關(guān)態(tài)度的問題——價(jià)值,從來都不僅是只用費(fèi)時(shí)耗力的工作換來的,更重要的是工作前與工作中的思考、工作后的積累與反思;
3、保持學(xué)習(xí)、積累的態(tài)度,主動(dòng)溝通交流:學(xué)習(xí)積累與溝通交流是一個(gè)人擴(kuò)展知識(shí)見聞的途徑,也是提高工作效率的途徑;
4、理解、熟悉工作流程,工作規(guī)范的重要性:保持集體的高效性,避免自己的工作影響其他人,也盡量不讓外事影響自己的工作,工作流程和規(guī)范是保證;
明年工作計(jì)劃:
1.學(xué)習(xí)系統(tǒng)總線如何構(gòu)建復(fù)雜系統(tǒng),如pcie
2.積累數(shù)字電路系統(tǒng)及接口設(shè)計(jì)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
3.積累底層的硬件設(shè)計(jì)與調(diào)試經(jīng)驗(yàn)
4.了解linux驅(qū)動(dòng)框架,能編寫簡單的驅(qū)動(dòng)程序
5.從工作中提取并撰寫10篇技術(shù)短文
6.工作相關(guān):跟隨項(xiàng)目學(xué)習(xí)積累
意見與建議:
完善實(shí)習(xí)培訓(xùn),改善實(shí)習(xí)環(huán)境:年初的實(shí)習(xí)期,對(duì)實(shí)習(xí)生而言是大學(xué)最后的時(shí)光和新生活及工作的開始;對(duì)公司而言是考察和培訓(xùn)新員工必要工作技能,宣傳公司文化、形象的珍貴時(shí)期。希望公司能重視和優(yōu)化實(shí)習(xí)生的培訓(xùn),不管最后的錄用結(jié)果如何,對(duì)公司也是一個(gè)形象和口碑的積累。就個(gè)人而言,我對(duì)實(shí)習(xí)期的評(píng)價(jià)一般,最差的體驗(yàn)是缺乏必要的開發(fā)工具,電烙鐵、萬用表、示波器等,很多時(shí)候在和配備的電腦較勁恐怕是大家最反感的事情了。
增加工作職位相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn):比如硬件設(shè)計(jì)相關(guān)的emc測試、pcb繪圖及制造工藝、焊接工藝等。去年陳勇志陳工針對(duì)實(shí)習(xí)生的emc培訓(xùn),興森快捷來做的pcb工藝培訓(xùn),于雷濤于工做的可制造性設(shè)計(jì)培訓(xùn),都很好。當(dāng)然這些也和個(gè)人積累有關(guān),但是有一些必要的崗位相關(guān)的培訓(xùn)也能讓新員工更快掌握到本職的技能。
研發(fā)工具的管理:對(duì)公司現(xiàn)有的研發(fā)工具能有一個(gè)規(guī)范合理的管理。公司現(xiàn)有的研發(fā)工具比較分散,借工具的難易程度與對(duì)公司人員的熟悉程度有關(guān),并不是一個(gè)合理的管理方式。
建議部門領(lǐng)導(dǎo)寫一個(gè)工作報(bào)告,讓大家對(duì)整體的部門現(xiàn)狀、發(fā)展方向及規(guī)劃有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),避免孤立地只知自己工作,看不到發(fā)展的情況,也可以增強(qiáng)歸屬感,找到工作的方向和信心;
文檔的編寫,缺少的是文檔檢查與反饋,避免一些低級(jí)錯(cuò)誤,做項(xiàng)目總是一個(gè)人在做,其他人對(duì)細(xì)節(jié)了解很少,這樣出現(xiàn)錯(cuò)誤,因?yàn)橐粋(gè)人對(duì)細(xì)節(jié)的把握出現(xiàn)偏差的幾率較大,對(duì)
對(duì)工作中模塊化的工作進(jìn)行一定的規(guī)范:比如通用的一般包裝方案,同類產(chǎn)品常見的結(jié)構(gòu)、外觀及標(biāo)識(shí),從草莽時(shí)代走過來,也應(yīng)該在保持優(yōu)點(diǎn)的前提下從草莽走向規(guī)范。
像etm一樣的信息反饋與解決機(jī)制,常在性,可見性,有反饋的系統(tǒng)才是能長久穩(wěn)定的,我相信在公司這樣的集體協(xié)作中也是一個(gè)值得系統(tǒng)化考慮的規(guī)則。比如一些產(chǎn)品的可制造性問題,產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)的作為一些通用案例可以公開反映讓大家都有注意,也是公司積累學(xué)習(xí)反思的平臺(tái)。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇4
一、實(shí)習(xí)簡述
經(jīng)過三個(gè)月的理論學(xué)習(xí),2009年7月11日我來到盤錦北方燃料有限公司實(shí)習(xí)。這次能有機(jī)會(huì)到北燃公司實(shí)習(xí),我感到非常榮幸。近三個(gè)月實(shí)習(xí)時(shí)間過去了,在帶隊(duì)和工人師傅幫助和指導(dǎo)下,對(duì)于一些平常的理論東西有了感性認(rèn)識(shí),自己學(xué)到了許多原先在課本上學(xué)不到的東西,學(xué)到了許多關(guān)于煉油方面的基礎(chǔ)知識(shí),感覺受益匪淺。這對(duì)以后學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,我感謝北燃公司領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅的耐心教導(dǎo)和悉心的幫助。
二、實(shí)習(xí)過程介紹
進(jìn)廠開始我們進(jìn)行了安全培訓(xùn),然后進(jìn)入常減壓車間實(shí)習(xí)。我們被安排在4班和師傅們一起倒班,這樣我們可以親自參與實(shí)際的生產(chǎn)中,在現(xiàn)場,跟著師傅去裝置上巡檢,檢查事故的發(fā)生等問題!在平時(shí),我們自己在外縷裝置的流程,認(rèn)識(shí)此裝置上的每一個(gè)煉油設(shè)備,了解生產(chǎn)工藝流程,我們要查看了每個(gè)儀器和設(shè)備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境。從最小的每一個(gè)閥門看起,到油路管線,泵,流量計(jì),過濾器,壓力表,加熱爐,塔等大型的設(shè)備。在學(xué)習(xí)的同時(shí),除了自己學(xué)習(xí)理論知識(shí)外,還經(jīng)常請(qǐng)教他們車間的老師傅給我們講解,如何學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的同時(shí)還教我們?nèi)绾尾僮鱀CS系統(tǒng),如何在電腦上調(diào)節(jié)操作參數(shù)等。剛開始學(xué)時(shí)感到很復(fù)雜,不知道從哪兒看起,通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和老師傅們給我的細(xì)心教導(dǎo),我現(xiàn)在有所提高,不僅自己有所收獲,能幫師傅干些普通的活,而且自己也會(huì)簡單的操作了,在操作過程中,聯(lián)系到的操作方面很多,要從多個(gè)方面加以考慮,才能達(dá)到操作的效果!在工作中,主要要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),在平時(shí)干活細(xì)節(jié)極為重要,我感覺跟同事交流學(xué)習(xí)方法和跟師傅們經(jīng)驗(yàn)是最重要的,這樣自己才有所提高,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),在工作中完善自我,提高自我,既然選擇了煉油這一行,就要好好干,在事業(yè)中干一行愛一行!才能達(dá)到自己理想的境界!
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇5
從20xx年3月我進(jìn)入xx,期間經(jīng)歷了漫長的實(shí)習(xí)期和試用期,在20xx年底終于成為了公司的正式員工。在xx這個(gè)大家庭中的工作學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛剛從大學(xué)畢業(yè)的社會(huì)新鮮人學(xué)到了很多。以下從實(shí)習(xí)期、試用期和正式員工的三個(gè)時(shí)間段來總結(jié)20xx年在公司的工作情況。
1.安穩(wěn)的實(shí)習(xí)期
剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候,因?yàn)檫沒有正式畢業(yè),所以只能以實(shí)習(xí)生的身份參與工作。工作的主要任務(wù)是協(xié)助客服組的xx關(guān)于會(huì)員的整理。由于3月下旬公司組織千人看房,所以我主要工作就是錄入資料,打電話邀請(qǐng)網(wǎng)友參加看房。5月下旬,第一次見識(shí)了杭州房博會(huì),而后直到6月中旬一直在整理錄入資料。
總結(jié)實(shí)習(xí)期,做的最多的工作就是錄入資料。雖然工作有時(shí)候比較枯燥,但在實(shí)習(xí)期間我慢慢接觸到了杭州樓市,對(duì)房地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)從零開始慢慢遞增。
2.成長的試用期
20xx年6月底,大學(xué)正式畢業(yè)。7月我邁入試用期。試用期的工作內(nèi)容也增加了,除了原本的會(huì)員的整理,還有專題的制作、文字直播、人物采訪。
專題制作:從一個(gè)對(duì)專題制作一竅不通的人,在不斷學(xué)習(xí)與同事的幫助之下,現(xiàn)在的我能獨(dú)立的完成客戶項(xiàng)目專題。到目前為止已經(jīng)完成不下10個(gè),雖然有些專題客戶很認(rèn)可,也有些專題改了多次依舊沒有辦法得到客戶的認(rèn)可,但是每一個(gè)專題我都是用心制作。
文字直播:雖然有人說文字直播就是很簡單的復(fù)制粘貼。但是在經(jīng)歷多次直播活動(dòng)之后,我知道文字直播也很不容易。首先要確保設(shè)備的齊全,比如相機(jī)的電量一定要足;再來活動(dòng)現(xiàn)場靈活應(yīng)變,如果沒有插線板怎么辦,如果沒有寬敞的地方擺放電腦怎么辦,如果趕到活動(dòng)現(xiàn)場,已經(jīng)活動(dòng)快要開始了怎么辦;還有要確保速記人員文字的準(zhǔn)確性……一場文字直播下來就像是打贏一場戰(zhàn)爭。
人物采訪:采訪一向不是我的強(qiáng)項(xiàng),而且還要采訪一位有專業(yè)知識(shí)的陌生人,采訪對(duì)我來說是一個(gè)難題。還好剛開始的時(shí)候,我還是跟著同事出去采訪,回來寫的稿子新聞組的同事也會(huì)幫我再編輯。在10月份房交會(huì)上,我從跟著別人采訪,到最后獨(dú)立的采訪寫稿,一步一步克服自己的難題。
3.正式員工
20xx年底,我成為了xx的正式員工。20xx年的工作內(nèi)容也有所調(diào)整主要是負(fù)責(zé)客服基礎(chǔ)工作,包括會(huì)員的整理、媒體監(jiān)控及其他部分基礎(chǔ)工作。
對(duì)于會(huì)員的整理方面,我一直都在做。不管是看房活動(dòng)需要名單還是梳理商業(yè)地產(chǎn)會(huì)員,都會(huì)積極配合及時(shí)整理出名單。媒體監(jiān)控,將是我和xx一同完成,她監(jiān)測網(wǎng)媒,我監(jiān)測報(bào)媒,最后我總結(jié)。每周周報(bào),每月月報(bào),每季季報(bào),每年年報(bào),及時(shí)上交總部。
雖然客服的基礎(chǔ)工作主要還是在辦公室完成的,但還是希望在20xx年有機(jī)會(huì)可以出去鍛煉一下自己,不管是出去踩盤還是采訪之類。
以上為我20xx年一個(gè)年終總結(jié),雖然這一年中我在快速的成長,但依舊還有很多地方需要加強(qiáng),比如房產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),比如出去和人談合作的能力……在新的一年里,我會(huì)積極上進(jìn),力求把工作做得更好。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇6
終于結(jié)束了近一年的.實(shí)習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。 在實(shí)習(xí)中最特別的,就是帶「精神科團(tuán)體」。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的,xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方,但是xx醫(yī)院透過一些活動(dòng),例如愛心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思,我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這一年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工作者」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝佳純實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實(shí)習(xí)生,在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇7
結(jié)束了一個(gè)多月的社區(qū)實(shí)習(xí),覺得時(shí)間過得很快,每次到社區(qū)幫忙做一些事情已經(jīng)成為了周一的慣例,現(xiàn)在突然不用去了還覺得挺奇怪的。這次的社區(qū)實(shí)習(xí)讓我想到了上學(xué)期的人口普查,雖然都在社區(qū)干活兒,但實(shí)際上還是很不一樣的。人口普查的時(shí)候,我們一直在外邊入戶,跟居民打交道,社區(qū)只是一個(gè)我們開會(huì)、收發(fā)東西的載體,并沒有在社區(qū)工作過什么,要是工作了也只是在做跟六普有關(guān)的事兒,對(duì)于對(duì)社區(qū)的了解,只能單方面的用眼睛去觀察,并沒有親子去感受在社區(qū)工作到底是一種什么樣的事情,這次的社區(qū)實(shí)習(xí)讓我感受到了。
開始在我腦海里一直認(rèn)為社區(qū)其實(shí)就是一個(gè)很小的組織,解答一些居民各種雜七雜八的小事兒,整天都沒有什么事兒,只是一天一天的休息。等我真的進(jìn)入到社區(qū),在社區(qū)工作,才發(fā)現(xiàn),它并沒有我想象的那么輕松。剛到社區(qū)的時(shí)候就看見居委會(huì)為社區(qū)居民舉辦的活動(dòng),開的有聲有色,組織的也相當(dāng)?shù)暮。我原來一直以為,社區(qū)所謂的.搞活動(dòng)就只是為了應(yīng)付上邊的領(lǐng)導(dǎo),和簡單的辦一個(gè),當(dāng)我看見他們做的特別的好,居民們特高興的來參加時(shí),我真的感覺到社區(qū)居委會(huì)的重要作用。
后來就是開始真正的工作了,其實(shí),之所以覺得簡單是覺得,在社區(qū)所做的事情都不是很難的,但卻是很復(fù)雜的。每次我所接的任務(wù)都是任務(wù)量很重,工作又不是很復(fù)雜的工作。一開始覺得工作很簡單,但是一直重復(fù)著做一件事情,并且還要把這件事情做好真的是在考驗(yàn)一個(gè)人的耐心和毅力。盡管每次都接觸不同的工作,但畢竟對(duì)整個(gè)社區(qū)還只是局限在了解、熟悉的階段上,精力主要是放在努力完成交給我的任務(wù),所以,在社區(qū)里看到的、學(xué)到的也只是冰山一角,但經(jīng)過了親身的體會(huì),也加深了這種了解。盡管所做的工作本身的難度不大,但是數(shù)據(jù)的繁雜、數(shù)目的眾多也是要花費(fèi)很長的時(shí)間的,這對(duì)我們在工作時(shí)候所有的耐心、認(rèn)真、細(xì)心都是極大地考驗(yàn),一個(gè)工作看似簡單,但意味深長,從簡單的事情上會(huì)給我們很多的啟發(fā)。
首先,在安排給我們一項(xiàng)工作時(shí),要明確工作內(nèi)容、目的和工作具體應(yīng)該怎么開展。
其次,在開展工作的時(shí)候要時(shí)刻跟上級(jí)保持聯(lián)系,哪里不懂要及時(shí)的詢問,不能擅自做主,并且要時(shí)刻保持認(rèn)真的態(tài)度,盡可能好的去完成交給自己的工作。
然后,在把握工作進(jìn)度和工作節(jié)奏上有意識(shí)的分清工作的輕重緩急,并調(diào)整好自己,讓自己出于一個(gè)的工作狀態(tài)。
在社區(qū)工作的這些天,我想了很多東西,其實(shí),社區(qū)這些事情都是些特別繁瑣的事情,一件事情來回來去的做,總是這樣人就會(huì)覺得沒意思,但這恰恰是考研了我們的耐心和毅力。以前聽說過一句話,叫做:深入基層才能讓我們更加鍛煉,F(xiàn)在想想,這還真的是很有道理的。確實(shí),在基層做的都是最最簡單基礎(chǔ)的事情,但是也需要人認(rèn)真的花時(shí)間去做,這真的是考驗(yàn)到了我的毅力和耐心。
經(jīng)過了這些日子在社區(qū)的實(shí)習(xí),現(xiàn)在對(duì)社區(qū)的工作也大體了解了,在社區(qū),不僅要發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,還要主動(dòng)地把自己的專長、興趣和愛好相結(jié)合,在社區(qū)工作中不斷地挖掘自身的潛能,完成好各項(xiàng)任務(wù)和工作,促進(jìn)自己的發(fā)展。
通過社區(qū)實(shí)習(xí),我總結(jié)出了幾條經(jīng)驗(yàn),可以用在以后的工作中:
1、進(jìn)一步了解社區(qū)工作,盡快的了解和融入到社區(qū)居委會(huì)之中,體會(huì)社區(qū)工作的基層文化;
2、多看多學(xué)多觀察,增進(jìn)與社區(qū)居委會(huì)各個(gè)成員之間的溝通和了解;
3、對(duì)之前所做過的工作溫故而知新,熟悉工作流程;
4、調(diào)整好心態(tài),以正確、積極地態(tài)度來迎接上級(jí)交給你的各項(xiàng)任務(wù),積極跟上級(jí)交流、反饋工作,有問題及時(shí)改正;
社區(qū)的實(shí)習(xí)雖然在工作內(nèi)容上沒有讓我學(xué)到太多的知道,但讓我學(xué)會(huì)了很多的道理,在以后的生活、學(xué)習(xí)和工作中都是很有用的,社區(qū)的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。
20xx年10月18號(hào),我在東莞市添卓精密機(jī)械有限公司辦公室業(yè)務(wù)員崗位工作。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上杠著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
首先介紹一下我們公司:添卓精密機(jī)械有限公司,東莞添卓精密機(jī)械有限公司成立于20xx年春天,位于珠三角洲發(fā)達(dá)的東莞地區(qū),地區(qū)處東莞市荼山鎮(zhèn)。公司主要是以生產(chǎn)、加工、銷售為一體的責(zé)任有限公司,生產(chǎn)系列:鎢鋼鉆咀研磨機(jī)、菲林保護(hù)膜機(jī)(底片貼膜機(jī))、氨水機(jī)(棕片顯影機(jī))、油墨攪拌機(jī)、全自動(dòng)油墨振蕩機(jī)、半自動(dòng)V-CUT機(jī)、殘厚儀、氣動(dòng)上環(huán)機(jī),手動(dòng)上下環(huán)機(jī),離子罐;銷售系列:原產(chǎn)意大利刮膠,熱壓輪(包膠),各種鋁網(wǎng)框及鋁柄,曝光機(jī)用石英水套等;加工:熱壓輪翻包膠(可免費(fèi)借用備品)、各類軸芯加工、各類型機(jī)殼及板金。不停的研發(fā)市場所需求的產(chǎn)品,為企業(yè)添加了助手,同時(shí)感謝業(yè)內(nèi)人士的支持和信任,為此添卓公司同仁致以衷心的感謝!
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。短短的半年時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
自學(xué)能力
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我現(xiàn)擔(dān)任的是業(yè)務(wù)員一職我的工作重點(diǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)打打送貨單速遞單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。推銷該公司的主要產(chǎn)品:鎢鋼鉆咀研磨機(jī)、菲林保護(hù)膜機(jī)(底片貼膜機(jī))、氨水機(jī)(棕片顯影機(jī))、油墨攪拌機(jī)等等系列產(chǎn)品。雖然我學(xué)的專業(yè)并不適合推銷,實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系剛出茅廬的人來說推銷一種產(chǎn)品確實(shí)很難的。所以剛開始那幾個(gè)月真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)的朋友聯(lián)系去學(xué)學(xué)看看。通過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該公司的主要產(chǎn)品是銷往珠江三角洲地區(qū),所接觸的PCB線路板行業(yè)和市場很大而且境爭力也多,自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒有很廣的交際面,所以現(xiàn)在要學(xué)的東西很多,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一定知識(shí)是不行的,我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不謹(jǐn)?shù)牡胤剑约合认敕皆O(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作的辛苦
每天早上七點(diǎn)半起床,就算再寒冷再差的天氣,只要不是放假期間,都得要去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上留下來幫忙做一些瑣碎的工作。我們必須克制自己,不能隨心所欲的不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售人員每天得打電話,口干舌燥先不說,還得要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚于說要投訴。如果哪一家公司有意向的還得要到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,我們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在三個(gè)月的時(shí)間里我做成了一檔生意。雖然這一檔生意不是很大但是我通過了自己的努力證實(shí)了自己我是行的。這擋生意是一間貿(mào)易公司。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這三個(gè)月的推銷使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,之后的工作自己會(huì)更加努力的去做好,這根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多同事都不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷的往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回家。而偶爾同事生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次看到職場上險(xiǎn)惡,在公司同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少說閑話”。況且自己現(xiàn)在已經(jīng)是出來社會(huì)工作的一份子。
總結(jié)
一年前,我期盼自己早日完成學(xué)業(yè),走進(jìn)社會(huì),以為這樣就不用每天對(duì)著課本,過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會(huì)輕松多了,可如今才深深地體會(huì)到它并不是想象中那么簡單,現(xiàn)實(shí)社會(huì)比起校園生活那是復(fù)雜多了,因?yàn)橛辛吮容^,才使我感覺到校園生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感,此時(shí)此刻的我也不能回到以前的學(xué)校生活了,現(xiàn)在的我更加認(rèn)真的做好自己的份內(nèi)工作。在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我們在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)工作,把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。另一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇8
畢業(yè)之前的x月份,我參加了本行20xx年校園招聘,憑借自己的努力,通過了層層篩選,成功的擔(dān)任了銀行的一名柜員。轉(zhuǎn)眼間,這半年的工作已經(jīng)過去,對(duì)于我來說,更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的工作技巧,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的全方面能力。因此,在這里我對(duì)這半年的工作做一個(gè)銀行柜員的年終工作總結(jié):
作為基層的一線柜員,首先在工作態(tài)度方面,我本著較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心,奮發(fā)進(jìn)取,全心全意投入到工作中;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,不計(jì)較個(gè)人得失。我時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策自已,以用戶滿意為宗旨,始終堅(jiān)持認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶,我使用的是微笑服務(wù),努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。環(huán)境在變、時(shí)代在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
通過這次銀行柜員的總結(jié),回顧這半年的工作內(nèi)容,在一些方面還是存在著不足的。在下一年,工作上要拓寬創(chuàng)造性思路,要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,吸取他人之所長、克已之短,努力工作,愛崗敬業(yè),一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇9
時(shí)間飛逝,來到浦發(fā)銀行學(xué)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了,在兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中,我從大堂到社區(qū)的營銷都工作過。驀然回首,我的點(diǎn)點(diǎn)滴滴真的是讓我進(jìn)步很多,也讓我明白了工作的不容易。對(duì)我而言,在浦發(fā)銀行的實(shí)習(xí)工作讓我明白了金融服務(wù)跟理財(cái)服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn),也讓我明白了金融行業(yè)的一些高端知識(shí)。在工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量比在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西更實(shí)在,如今實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,我對(duì)我的實(shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)。
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
剛加入銀行我不明白團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,在很多時(shí)候都不能跟皇帝達(dá)成默契的配合,總是拖團(tuán)隊(duì)的后腿。后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)跟同事的講解,我才明白銀行的每個(gè)部門都需要跟其他部門通力合作。一個(gè)人是不可能把任何的事情做成功,只有大家團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能更好的完成一項(xiàng)任務(wù)。這是我工作以來最大的感悟,也是對(duì)我今后很有幫助的一個(gè)道理。
二、社會(huì)與學(xué)校的不同。
在沒有工作的時(shí)候,我是一個(gè)在象牙塔里生活的人,更社會(huì)很少有接觸,也不懂得社會(huì)上的艱辛。總以為在學(xué)校就已經(jīng)明白了如何工作,如何與人打交道,如何服務(wù)客戶。但當(dāng)我真的開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,我才明白我所學(xué)的知識(shí)在生活跟工作中并不管用。只有切身實(shí)際的感受到客戶的意見跟客戶進(jìn)行交談,我們才能從中學(xué)習(xí)到如何跟客戶進(jìn)行了解更推薦產(chǎn)品。
三、營銷是需要技巧的。
在學(xué)校的時(shí)候,學(xué)校老師總是教我們?nèi)绾螤I銷,那時(shí)候我們還是很懵懂無知的,并不知道具體的跟人聊天推銷產(chǎn)品的情況。但是當(dāng)我實(shí)習(xí)過程后,我才明白原來跟人打交道是這么的艱難。我們向別人推銷產(chǎn)品,既要讓別人心服口服的購買,也要讓別人相信你推薦的產(chǎn)品是好的。并且不是每個(gè)客戶都愿意相信或者購買理財(cái)產(chǎn)品,我們需要不斷堅(jiān)持努力去拜訪跟回訪。這三個(gè)月以來我才真正的明白了什么是艱辛,什么是跟客戶溝通。
實(shí)習(xí)年終工作總結(jié) 篇10
在過去的三個(gè)月中,是我人生改變的起點(diǎn),也是我懂得社會(huì)不易的起點(diǎn)。在這三個(gè)月中我有幸進(jìn)入了銀行的資產(chǎn)管理部門做一位實(shí)習(xí)生,剛開始每天都有一些問題困擾著我,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事都對(duì)我很好。我感謝那些在我遇到困難時(shí)候?qū)ξ疑焓值念I(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的付出讓我有所收獲,如今3個(gè)月過去了,我對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí),今天就來分析總結(jié)一下。
一、熟悉各種業(yè)務(wù)
在這個(gè)部門真的非?简(yàn)一個(gè)人的忍耐力和學(xué)習(xí)能力,這是一個(gè)需要責(zé)任感和責(zé)任心的崗位。并且需要我們隊(duì)各種業(yè)務(wù)能力都熟悉,知道如何能夠盡快的把流程做好。否則一個(gè)不小心就會(huì)對(duì)銀行客戶造成流失,所以我每天都認(rèn)真小心的工作,在遇見不理解的問題,我都會(huì)跟部門領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),經(jīng)過上級(jí)的肯定我才敢執(zhí)行。但是當(dāng)我的工作時(shí)間不斷的加深,如今的我已經(jīng)可以很熟練的對(duì)一些業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。
二、完成指標(biāo)
我的這個(gè)部門屬于一個(gè)區(qū)內(nèi)的支行,業(yè)務(wù)要求并不是很高,對(duì)于我這種新人來說也還算比較友好。整體的業(yè)績只要達(dá)到1千萬就算是完成任務(wù)了,這對(duì)于我來說是個(gè)挑戰(zhàn),但也沒有難以接受。在擴(kuò)張業(yè)務(wù)的時(shí)候,我盡可能的跟客戶講解細(xì)節(jié),讓客戶能夠知道我們是一個(gè)透明的項(xiàng)目,不存在一些胡亂扣費(fèi)的地方。只有真心的對(duì)待客戶,用心更他們解釋,才能夠更好的取得客戶的信任。
三、業(yè)務(wù)能力的提升
我們這個(gè)部門的業(yè)務(wù)成績主要不是看個(gè)人的能力有多強(qiáng),而是看整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合。銀行各個(gè)部門之間的配合是非常重要的,也是取得客戶信任的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。只有我們每個(gè)人都認(rèn)真的給客戶進(jìn)行服務(wù),他們才會(huì)相信我們辦理一些業(yè)務(wù)。尤其是存款跟理財(cái)方面,如果存在欺詐客戶的行為絕對(duì)會(huì)流失一批忠實(shí)的銀行客戶,這是我們承擔(dān)不起的。
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