優(yōu)秀班組事跡材料
在現(xiàn)實生活或工作學習中，大家對事跡材料都再熟悉不過了吧，事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強的特點。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀班組事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀班組事跡材料1
生產(chǎn)部供電車間外線班是一個學習型、技能型、和諧型的先進班組，素以“能打硬仗、善打硬仗、關鍵時刻能頂?shù)米 钡墓ぷ髯黠L著稱。就是這個僅10人的班組，他們卻承當著大寶山礦的生活和生產(chǎn)供用電及日常電氣設施、設備的.維護檢修工作。
面對繁復的配電網(wǎng)絡線路，復雜的檢修維護工作，繁重的電氣故障處理任務，外線班從來沒有一次因為供電的原因而影響公司的正常生產(chǎn)、生活，對公司全年的安全生產(chǎn)任務做出了重要的貢獻。外線班20xx年全年日常維護多達700多次，搶修高壓線10多次，未出現(xiàn)任何安全事故，該班組緊緊圍繞公司下達的各項目標任務，強化班組建設，不斷學習法律法規(guī)知識和企業(yè)規(guī)章制度，提高了全班職工的整體素質(zhì)，凝聚力明顯增強，職工干工作的積極性得到了明顯的提高。
優(yōu)秀班組事跡材料2
一、始終抓好安全這件頭等大事，
生產(chǎn)一班的工作環(huán)境是露天作業(yè)，除了要克服因天氣的變化、雨雪的侵蝕，琿得時刻注意腳下安全，稍不留神，人身將受到嚴重的傷害。因此，班組重點做好班前預防工作。首先，要求職工必須正確穿戴勞保用品，佩帶上崗證。其次經(jīng)常檢查職工手中的鏟子工具牢固程度，在存在較大安全隱患的鐵道口，設專人督促職工安全行走，不能翻鉆火車。最后在職工進入工作現(xiàn)場之前，嚴格對現(xiàn)場檢查，在確保無隱患的情況下才允許職工進入現(xiàn)場進行正常清理。通過以上制度的實施，職工“安全第一”的思想提高了，安全意識增強了，安全防范也落實在實處，幾年來，生產(chǎn)一班無一例事故發(fā)生，無一人違反勞動紀律。
二、始終保持團結(jié)拼搏的精神，創(chuàng)一流業(yè)績。
生產(chǎn)一班全體職工在以安全為前提條件下，團結(jié)拼搏，圓滿地完成了一個又一個生產(chǎn)任務。特別是多次面臨突擊任務時，她們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司領導面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月，為了完成北山壩子的任務，面對嚴寒天氣以及安全隱患較大等惡劣條件，生產(chǎn)一班全體職工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除現(xiàn)場隱患，撇勾延點鬧大干，終于提前兩天保質(zhì)保量地完成了任務，緩解了煤泥水的容納問題。
今年元月，埋入地下的煤泥水管道堵塞，如不及時排除，將會嚴重影響生產(chǎn)，為盡快處理解決，生產(chǎn)一班職工整整干了一天一夜才把堵塞的管道疏通�？墒堑诙�，她們?nèi)匀槐３至苏５某銮冢掷^續(xù)投入到緊張的工作中。
三、班組長始終做到身先士卒，當好表率。
擔任生產(chǎn)一班班長的廖xx在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在工作中，她臟活、累活干在前，團結(jié)帶領全班姐妹們頂烈日、斗嚴寒，克服種種困難，月月超額完成任務，多次受到公司和隊里的獎勵。一次，廖xx嚴重感冒，連續(xù)發(fā)燒幾天，全身無力，但正趕上突擊南線壩子的任務，她帶病堅持和全班職工同流汗、鬧大干，未休一個班，直到壩子完成，她才到醫(yī)院打點滴。
班長除了負責班組日常管理工作，還擔負著職工工分的分配。她始終本著真實、公平、公正的原則，使職工獎得高興，罰得明白。在生活方面，她關心職工疾苦，了解職工思想動態(tài)，使班組成員能夠放下包袱，輕松上崗，確保了安全生產(chǎn)的順利實現(xiàn)。
過去的一年里，勞務隊生產(chǎn)一班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績，但是面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階。
我們的班長龔x從1988年參加工作起就在我們調(diào)度自動化扎下了根，來他從普通職工到班長，再到高級工程師、華北局專家，不管干什么，都在自己的工作崗位上總是殫精竭慮，盡職盡責，用火一樣的熱情和辛勤勞動，體現(xiàn)著自己的人生價值；用積極探索、不斷創(chuàng)新來努力向“三個代表”靠攏，實踐著自己對黨性的莊嚴承諾：將自己的全部身心都融入到供電事業(yè)，在領導的關懷和同志們的幫助下，一步一個腳印，不但成為調(diào)度自動化的業(yè)務尖子，還多次被評為省先進工作者、優(yōu)秀黨員、雙文明建設標兵，多項技術改革先后獲得省局、華北電網(wǎng)局一等獎。但每一次榮譽和成果的取得，他都有一個清醒的認識，那就是，上級授予的榮譽，并不是個人的，任何一項成果都是集體智慧的結(jié)晶，都是班組共同努力的結(jié)果，榮譽越多，對他的壓力就越大，他時刻提醒自己，要隨時體現(xiàn)出班組和團隊的集體風貌，體現(xiàn)出班組的技術水平，不能有絲毫懈怠。多年來我和他并肩戰(zhàn)斗，他的事跡深深地感動著我，也是我們的班組走向成熟。
遠動從只有于莊一臺設備開始，到現(xiàn)在自動化系統(tǒng)已覆蓋全區(qū)所有變電站，能夠預測全局，安全供電，這是遠動人的驕傲，每當看到各科室方便地運用各種報表，各種數(shù)據(jù)，我們從內(nèi)心里高興，我們問心無愧地說，我們努力了，我們實現(xiàn)了自己的諾言，為了千家萬戶的光明。然而，成功的背后是汗水，是艱辛，是喜悅。曾幾何時，遠動人員少，任務重，所有的變電站都要改造，面對嚴峻的任務，我們什么也沒說，因為我們選擇了這無悔的事業(yè)，西郊變電站我們?nèi)嘀挥腥齻�人的.情況下，翻電纜溝，輔設電纜300多根，調(diào)試設備完工，僅用了三天。憑著這中忘我的速度，用了一個多月把11座變電站的改造工作保質(zhì)保量完成，在慶功會上，領導看到我們瘦了的面孔，緊緊握著我們的雙手說：“謝謝你們了，你們是電力人的自豪”；同事的贊譽，我們每個人都流下了幸福的淚水，尤其我們的班長他舍棄的更多，父母有病需要照顧，孩子需要輔導，就是近在咫尺的家，他經(jīng)常一星期都不能回家一趟，是啊，每個人都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨卡，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而在我們中間，一個個平凡的電業(yè)人，將他們最青春最美好的年華，獻給了平凡而偉大的電力事業(yè)，就是因為這些平凡的電業(yè)人，才換來了寧靜鄉(xiāng)村的萬家燈火、喧囂都市的霓紅閃爍，才換來了酷熱夏日的涼風習習、冰雪寒冬的春暖融融。
優(yōu)秀班組事跡材料3
我叫張xx，我沒有感人事跡，因為每一件事我都是用心在做，從入職到今天，我得到了很多，學會了很多，也不是哪一件事，讓我成長。而是在不斷失敗中找原因，找差距，從不斷學習中慢慢成長，在領導和前輩們的幫助和引導下，我慢慢懂得了該怎么和大家相處，怎么和用戶溝通。
20xx年入職時我懷揣著夢想，我要當優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，我要當局長。這是我第一天所想的。當自己坐在柜臺面前，面對著著形形色色的用戶時，我不知道該怎么開口，也不知道如何與他們溝通和交流，用戶問一句，答一句，這是我每天的工作。這期間，帶我的老師時常和我交流，他說：“你不要等用戶問你郵政有什么，而是要主動給用戶推薦適合他們的產(chǎn)品”。
我很糾結(jié)，不都一樣啊？用戶問的不是他需要的么？是啊，一樣嗎？我反復的問自己，我?guī)е@個問題經(jīng)歷了第一次成長，斜對面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的時候，我試探的問，我想買床被子，于是老板就問我，你想買什么被子，看你什么時候用，現(xiàn)在（12月左右）用的話6斤重的就差不多了，厚的現(xiàn)在蓋著熱，薄的又冷，如果再冷點可以把衣服加在上面。這些讓我啟發(fā)很深，是啊，用戶在問你有什么的時候，往往沒有明確目標，希望你有好的推薦，這時候我們就應該主動去了解用戶的需求，根據(jù)用戶的需求介紹產(chǎn)品，用戶才會覺得滿意。
20xx年3月，我第一次換了工作崗位，一個陌生的環(huán)境，周圍都是陌生的面孔，好像一切都變了，用戶來辦業(yè)務時他們也會覺得一個陌生的柜員，不放心，就是你主動與他們交流，他們都會很防范的看著你，不與你交談，更不可能有了解用戶需求的機會，我的心涼了。支局長了解后，親切的給我說：“很正常，用戶來存的都是他們辛辛苦苦賺來的'血汗錢，你又不熟悉，他對你又不了解，不愿意是肯定的？你要學會用心與他們交流”。這就是我第二次成長，后來我明白了，用心去交流不是你為用戶做了多大的事情，而是你做的事情能不能讓用戶覺得很貼心，就如冬天的一杯熱水，夏天的一絲涼風，做業(yè)務更是如此，有時候銷售并不是在于你中的產(chǎn)品如何好，而是你這個人服務和熱情。
現(xiàn)在我很榮幸的擔任著理財經(jīng)理的角色，我的下一個目標是中郵講師，我要讓更多的人了解郵政，了解郵政的服務和郵政的品牌。
20xx年8月通過四川省郵政公司招聘進入郵政工作，從學校到社會，我在前輩們的悉心指導下，從一名對郵政業(yè)務一無所知的學生成長一名理財經(jīng)理。
20xx的8月18日上午縣公司的辦公室主任熊阿姨把我們接到隆昌，座談會上任雪局長熱情的歡迎辭讓我有了回家的感覺，老師簡單的金融類、郵務類和速遞類的介紹，激起了我的好奇心和好勝心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一個無悔的人�！�
在隆昌縣公司一周短暫的網(wǎng)點見習，我分配到了響石支局，我作為一名學徒，我白天跟著師傅學習，晚上重溫并捋順操作流程，為了記住操作代碼和操作順序我失眠了；當我在師傅指導下第一次為客戶辦理業(yè)務時，手忙腳亂地表現(xiàn)讓師父批評我，雖然讓我有點掛不住，但是激起了我不服輸?shù)暮脛傩摹Ｒ粋�月后，我能自己獨擋一面為客戶辦理業(yè)務了。我高興我自豪，我終于成為一名真正的郵政員工了！早晨開門迎顧客，工作中熱情服務客戶，讓客戶乘興而來，滿意而歸，下班時扎帳成功，每天沒有稽核差錯，這就是郵政柜員完美的一天。
為了不斷地提升自己，我利用休息時間努力考取金融業(yè)務從業(yè)資格證，通過努力我取得了保險銷售資格證書、銀行從業(yè)資格證和會計證。20xx年5月我還通過了縣公司組織理財經(jīng)理的考試，被調(diào)到李市支局任理財經(jīng)理。剛到李市支局，我很不踏實，不知道如何銷售保險，不知道如何處理客戶關系，我也沒有天時地利人和的人脈關系，更沒有現(xiàn)存的經(jīng)驗可應用，而且李市支局全是年輕人，我不知能否勝任這個工作。
當理財經(jīng)理的第一天，我懷著忐忑不安、誠惶誠恐的心情站在大廳里，剛開始不知道誰是有購買理財產(chǎn)品需求的人，不知道如何宣傳，但慢慢地在指導客戶辦理郵政業(yè)務時，順便講一些理財產(chǎn)品，看到他們有興趣地樣子我的自信心一下子就提了起來，原來向客戶宣傳我們業(yè)務也不是想象中的那么難。為了能提升自己的營銷能力，我向支局長提出了到全公司理財業(yè)務做得最好的隆橋路的蘇琳老師哪里去學習取經(jīng)，我拿著筆記本，跟在蘇經(jīng)理的旁邊看邊記，看到蘇經(jīng)理稍有空閑就不停地取經(jīng)，如何邀約客戶，如何給客戶講解，如何成功地開理財沙龍，如何出保險……學習一天，收獲頗豐。
回到支局后，我把所有的保險產(chǎn)品仔仔細細地又看了一遍，并綜合出每個險種的優(yōu)點，用農(nóng)村客戶能夠接受的話語去宣傳解釋，讓他們易于接受……當理財經(jīng)理半年多來，我已經(jīng)完全進入工作角色，對工作也有了信心，人生的目標也越來越清晰，可以毫不夸大地說：郵政就是我成長的搖籃！
優(yōu)秀班組事跡材料4
信息與數(shù)字化中心數(shù)據(jù)工程組在20xx年攻堅克難，圓滿完成了某工程數(shù)字化環(huán)境構建技術項目立項工作。優(yōu)化了PDM系統(tǒng)管理功能，實現(xiàn)了基于PDM的產(chǎn)品數(shù)據(jù)集中固化與輸出管理，提供各型號技術支撐達百余次。開展健康管理遠程診斷平臺的優(yōu)化完善工作，構建了基于柴油機試車運行數(shù)據(jù)的`歷史數(shù)據(jù)庫和實時數(shù)據(jù)庫。完成各類應用系統(tǒng)基礎運維工作，并通過不斷優(yōu)化管理過程，提升了管理信息化效能。
一年來，班組成員榮獲兵器工業(yè)集團“振興杯”程序員設計大賽選拔賽第八名、研究所演講比賽一等獎、天津國防工業(yè)系統(tǒng)演講比賽二等獎，1人榮獲山西省國防科技工業(yè)團委授予的“優(yōu)秀共青團干部”，1人榮獲研究所20xx年優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。全組發(fā)表論文9篇，申報并受理軟件著作權5項。
優(yōu)秀班組事跡材料5
江濱農(nóng)場社區(qū)擁有一支由49名環(huán)衛(wèi)工人組成的優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)班，這個班組從組建以來，通過“四字工作法”和“五員”工作定位，在為用戶提供舒適、清潔的居住環(huán)境同時，倡導綠色保潔操作的“綠色保潔概念”。并把“五凈一通”作為工作服務標準，即：單元凈、路面凈、花壇凈、綠化凈、墻根凈、排水通。這個班組是一支團結(jié)、和諧的隊伍，不分春秋冬夏的堅守在農(nóng)場的每一條街道上，默默地為農(nóng)場的環(huán)衛(wèi)事業(yè)奉獻著。
春天，當我們在綿綿春意中的時候，環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)在大街小巷中工作了幾個小時了，他們每天凌晨4點左右就開始了一天的工作，為的就是讓人們在起床時能夠看到一個干凈的城鎮(zhèn)環(huán)境，能夠呼吸道清新的空氣。雖然環(huán)衛(wèi)工人每天不辭勞苦，但是在大街小巷中，還是經(jīng)常能看到許多人亂丟垃圾，絲毫不了解環(huán)衛(wèi)工人的勞苦，辜負了他們的好意。
夏天，當氣象臺懸掛著酷熱警報或者是暴雨警報時，環(huán)衛(wèi)工人依然披著雨衣在工作崗位上堅持工作。無論是在多毒辣的太陽底下，還是在狂風暴雨中，他們從不“缺席”。盡管“揮汗如雨”，但也仍然在工作著。
秋天，當人們慶祝秋收的喜悅時，圍坐在客廳里、院子中團圓賞月時，環(huán)衛(wèi)工人依然拿著掃把，掃起秋風吹落的樹葉和人們喜慶狂歡后留下的垃圾。他們?yōu)榱斯ぷ鳎趧e人慶祝佳節(jié)時，不能一家團圓。
冬天，當人們下班后、放學后，回家在溫暖的被窩里看電視時，街上除了北風呼嘯聲外，就是環(huán)衛(wèi)工人掃雪的聲音了。他們永遠都是下班最晚、上班最早的人。無論春夏秋冬，無論晴天還是雨天。無論是在毒辣的太陽下，還是在暴風雨中。環(huán)衛(wèi)工人們一直都堅守在崗位上。他們是默默無聞的奉獻者，只是希望我們的城鎮(zhèn)更加美麗，他們是城市的美容師。用他們的辛苦，換來了我們城鎮(zhèn)的美麗和我們生活的舒適。
團結(jié)就是力量和諧的團隊打造優(yōu)質(zhì)的服務
近年來，隨著場區(qū)小城鎮(zhèn)建設的不斷擴大，環(huán)衛(wèi)保潔的工作量也在不斷擴大，環(huán)衛(wèi)工人們的工作量加大了，但他們的工作質(zhì)量絲毫沒有降低。
在保潔過程中，他們根據(jù)每條路的特點，采取主動上門收集垃圾的辦法，減少了垃圾上路，避免了垃圾污染。在保潔方法上，她們采取先收集后清掃再巡回保潔的方法，合理地支配了保潔時間，提高了衛(wèi)生保潔質(zhì)量。
說她們是一個團結(jié)的團隊還不夠，她們還是一個和諧的團隊。俗話說“人吃五谷雜糧，哪有不生病的”每遇組里的同志生病了或有事請假，組里的其他人就會主動伸出援手，或去看望，或替她代班，沒有一句怨言，互幫互助的風氣在環(huán)衛(wèi)班里已悄然形成，和諧的氛圍正向四周傳播。
正是有著這樣一支團結(jié)和諧的集體，社區(qū)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量才有了保證，在農(nóng)場一系列的重大活動中做出了一定的貢獻，得到了上級領導的肯定和同事們的贊揚。
苦干實干加巧干勤勞奉獻贏稱贊
大家都知道，環(huán)衛(wèi)保潔工作是一個苦臟累的行業(yè)，天天與垃圾打交道，不僅臟不說，就是臭味也讓普通人避讓三舍。但我們可敬可愛的.環(huán)衛(wèi)工人們卻要與之整日整年接觸，這就是我們環(huán)衛(wèi)工人不怕苦不怕臟的優(yōu)良作風，也是環(huán)衛(wèi)人苦干實干的本色。他們的工作是平凡，平凡的甚至讓我們忘記他們，那橘黃色的衣服是那樣的鮮明。他們每天迎著初升的太陽，為了場區(qū)的清潔，她們揮舞著大掃帚就像在那寬闊的馬路上盡情繪畫著一幅美麗的畫卷。清潔工們忘記了塵埃，卻還在煙霧中掃著，無論是嚴寒酷暑，我每天都會看見他們在辛勤的勞動著。為了場區(qū)的干凈整潔，他們不惜放棄自己休息的時間，讓場區(qū)變得更加干凈整潔。他們365天，只有最令人向往和期待的春節(jié)，放短短的幾天假。
社區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔班的49名保潔員，在工作中，大力發(fā)揚“寧愿一人臟、換來萬家凈”的精神，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、不怕苦、不怕累，用辛勤的勞動和汗水，改善了江濱城鎮(zhèn)的環(huán)境衛(wèi)生面貌，為農(nóng)場的城鎮(zhèn)建設做出了積極貢獻。他們不僅發(fā)揚了環(huán)衛(wèi)工人苦干實干的優(yōu)良作風，他們還充分地發(fā)揮了聰明才智，在做好自己本職工作的同時，還積極主動宣傳
環(huán)衛(wèi)法規(guī)，參與管理，做好宣傳解釋工作，可以說是既當保潔員，又當管理員，宣傳員，在珍惜自己勞動成果的同時，也取得廣大居民的支持和理解，從而有效地提高了勞動效率和保潔質(zhì)量。
他們是最可敬、最可愛的人，他們是江濱小城里最亮麗的橘色風景線！
初冬的瀏陽城，小雨紛飛，寒風凜冽，帶著寒冬的那一絲冰冷。但瀏陽的大街小巷卻響徹著那一首熟習而親切的音樂，行駛著一支熱情激昂、布滿活力的“活雷鋒”隊伍，他們的工作熱情為我們捎來初冬的暖和，他們的辛勞勞動讓我們家園變得潔凈而美麗。這就是市環(huán)衛(wèi)局打掃保潔隊灑水車班組。
灑水車班組，全班共8人，均勻年齡35歲，其中1名正式黨員，2名共青團員；全組有5臺灑水車，全新高壓清洗車1臺，掃路車2臺。灑水班肩負著瀏陽城區(qū)道路灑水降塵、道路清洗任務。該班組連續(xù)多年被評為“先進班組”，每年均兩人以上被評為“優(yōu)秀駕駛員”。他們的隊伍布滿活力，他們的工作布滿熱情，他們的管理人本而嚴格，他們的學習堅持不懈。
“爭創(chuàng)文明城市”一直是灑水班的尋求目標，為了實現(xiàn)此目標，班長陳光輝同道根據(jù)灑水作業(yè)的實際，制定了《灑水車管理考核辦法》，規(guī)范了灑水作業(yè)流程，不定期地組織
學習，健全了長效管理機制，自己帶頭遵守并要求同事們嚴格執(zhí)行。固然制定的考核辦法相當嚴格，但班長考慮同志們平時工作任務重，難免出現(xiàn)一些小的失誤，在班內(nèi)也推行“每月首次免罰”制度。對同志們每月第一次犯的錯或失誤予以免罰，給予同志們改正錯誤的機會。這樣以來，使班組的凝聚力更加增強了，班組的戰(zhàn)爭力更加進步了。
日轉(zhuǎn)星移，春夏秋冬，灑水降塵和機掃工作天天都這樣簡單地重復著，他們的早班都是在4：30就開始，班長陳光輝擔心同志們偶然不能準時起床，而和大家約定時刻保持通訊暢通，起床時的互通訊息，以免早班遲到的現(xiàn)象。全年來，全班沒有出現(xiàn)過一例推延出車的現(xiàn)象。灑水班逐日的沖灑水是實行分片作業(yè)。由于高壓清洗車和沖洗車的性能較好，操縱該兩輛車的同道完本錢身作業(yè)后，主動配合其他兩輛車作業(yè)，做到了班組作業(yè)既分工又合作。同志們這類團結(jié)的精神，確保平常作業(yè)的順利完。
在去年冬天，鄰近春節(jié)的時候，天氣特別糟，下雪冰凍的情況時有發(fā)生，鏟雪除冰工作成了灑水車班組的職責。陳光輝帶領全班同道，當仁不讓加入了除冰凍的行列中，連續(xù)3天晚上通夜冒雪撒鹽除冰，保障了城區(qū)主次干道暢通和行車安全。另外，還屢次協(xié)助***參與搶險救火工作；屢次協(xié)助其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)清洗路面，并取得了上級領導部分的認可。
針對市民反映強烈的灑水作業(yè)影響行人行走的矛盾，他們改變原來的作業(yè)時間，盡可能避開街道人流量較多的時段作業(yè)。在夏季還將作業(yè)時間改在清晨1：00至6：00進行，以減少對市民正常生活的影響。另外，為了節(jié)能降耗，進步清洗道路的質(zhì)量，確保路面顯現(xiàn)底色，他們放棄雨天可以休息機會，和打掃班組一道采取機械和人工相結(jié)合的方法對主次干道進行全面地清洗。
班組的建設，要靠學習；業(yè)務素質(zhì)的進步，要靠學習；班組成員素質(zhì)的進步，要靠學習；他們深入地熟悉到學習的重要。為創(chuàng)建一個學習型班組，一個創(chuàng)新的班組，他們重視平常的學習，從“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀，到單位的規(guī)章制度、作業(yè)流程、安全文明駕駛、到社會上先進人物的事跡，都是他們學習的內(nèi)容。通過學習他們明白了自己工作的重要性，熟悉到自己工作的光榮，這大大激起了他們工作的熱情，“臟了我一個，潔凈千萬人”的奉獻思想深入人心。他們還學業(yè)務、學車輛維修，平常的車輛的簡單保養(yǎng)和維護，他們都能自己動手，也不經(jīng)意地為單位節(jié)省了一筆不小的開支灑水班的同志們，一個個都非常普通，普通得沒法敘述清自己的事跡，但正是這類普通，卻濃縮著所有環(huán)衛(wèi)人的崇高品質(zhì)和敬業(yè)精神，他們不需要大張旗鼓地壯舉和華麗的言語去表達，只需要在默默無聞的奉獻中去升華。
優(yōu)秀班組事跡材料6
貨場是西站的一個分貨場，承擔著鋼材、水泥到達和煤炭發(fā)送交接的運輸任務。目前，貨場班組成員共11人，其中黨員4人，團員3人。幾年來，隨著車站到發(fā)運量的節(jié)節(jié)攀升，貨場的作業(yè)量也水漲船高，在就完成到達244萬噸，發(fā)送34.6萬噸的貨物運量。雖然作業(yè)繁忙，但他們始終堅持“安全第一，預防為主”的原則，明確自己的工作責任，在完成港鐵聯(lián)運煤炭運輸超百萬噸目標指引下，立足本職，加強管理，夯實基礎，開創(chuàng)了安全、和諧班組建設的新局面。
一、加強學習，夯實班組基礎
熟練掌握業(yè)務知識是貨運員工作的基礎。怎樣將理論知識合理地運用到實際工作中去，一直是他們班組思考的課題。特別是全路“4.18”大提速以來，對貨運員的標準化作業(yè)、裝載加固、篷布苫蓋等方面都提出了更高的要求。為此他們組織班組人員利用休息時間開展對公司、車站下達的業(yè)務文件的學習和討論。8月份，貨場舉行了一次別開生面的裝車裝載加固規(guī)則學習和交流會，通過現(xiàn)場觀摩，對在裝載加固方面的盲點、難點提出解決方法，在熱烈的學習氣氛中增加了業(yè)務知識的積累。在日常工作中，他們采用每日一問一答制，即每個班前都進行一問一答業(yè)務提問，以達到鞏固業(yè)務知識的效果。長期以來貨運員的業(yè)務知識得到明顯的提高，并在實踐工作中發(fā)揮運用。
每月的月度例會在他們班組成員來講是最好的.溝通渠道。在會上首先是小結(jié)班組上月安全工作情況，排摸薄弱環(huán)節(jié)和隱患，對不足之處加以討論和指正，并制定防范措施，列入下次會議的驗證內(nèi)容。然后，各貨運員提出自己工作中碰到的或者交接班存在的疑難問題，互相溝通，達成共識。通過每月的例會，不僅使班組成員在工作上更加緊密配合，團結(jié)一致，在情感上也更加融洽了。
二、明確分工，強化制度建設
班組是集內(nèi)、外勤為一體的綜合性班組，內(nèi)勤定員只有2人，是個“微型”的營業(yè)廳。但是“麻雀雖小，五臟俱全”，該有的作業(yè)環(huán)節(jié)如日常取票、電話催領、到達交付、整車發(fā)送、收款、送款等一項都不能少。外勤每班2個崗位，負責7條股道5個倉庫的裝卸車作業(yè)及碼頭裝車的檢查工作，可以說這里配備的都是復合型貨運員，包括替班人員僅11人。如何在人員那么緊的情況下保證各項工作的穩(wěn)步開展呢？班組對各類制度、標準進行細化完善，強調(diào)“嚴管理、防松懈”，逐步完善了一系列日常管理制度和管理臺帳，形成了崗位責任制、崗位票據(jù)交接制度、文件簽閱制度、消防安全檢查等基本制度，并加大日常的查隱患、深反思力度，從而保證了班組日常業(yè)務工作的正常運轉(zhuǎn)，也實現(xiàn)了班組運輸生產(chǎn)安全有序可控。
三、同心協(xié)力，共抗狂風暴雨
地處浙江沿海，貨場又處于的近海地帶，每年的臺風季節(jié)就是對貨場所有工作人員的考驗。從臺風“云娜”、“桑美”到“圣帕”、“蝴蝶”，面對狂風暴雨的洗禮，他們無所畏懼。
臺風來臨前，他們班組根據(jù)防臺預案，未雨綢繆，緊密布署。門吊區(qū)，貨運員及時加固門吊，并對門吊防風報警器進行預檢；倉庫區(qū)，貨運員提前轉(zhuǎn)移倉庫外的水泥貨物，組織叉車司機用集裝箱堵在倉庫門外，帶領裝卸人員用彩條把卸在靠庫門邊水泥蓋好，用托盤在折角處壓好，并疏通下水道。當臺風來臨時，庫區(qū)內(nèi)貨運員時刻巡視在倉庫內(nèi)外，注意著貨物的濕損情況，貨運員每次巡視回來總是全身濕透……更值得一提的是，每次臺風來臨，班組休班人員都會主動到貨場一起抗臺，確保貨場物資的安全。記得在一次臺風過后，貨主來提貨時心想水泥肯定被雨水打濕了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)水泥完好無損時，高興地樹起拇指說：“你們金溫鐵路的服務真叫好！”
四、嚴格把關，確保貨車平安
安全是鐵路運輸生產(chǎn)的生命線，也是貨運班組建設的重中之重。班組在日常工作中突出安全管理的主體地位，建立自檢、互檢的檢查制度，實現(xiàn)現(xiàn)場安全的有序可控。
碼頭的電煤運輸是西站運輸生產(chǎn)的重頭戲，公司、車站領導對碼頭裝車極其重視。年初，公司領導在碼頭召開專題會議，為解決有貨源無車源的困難，采取從沿線調(diào)來空敞車等一系列有效的措施使煤炭運輸順利開展。他們班組負責的是送碼頭裝車的空車質(zhì)量和發(fā)送的煤炭重車裝載狀態(tài)的檢查把關工作：對每一輛空、重敞車的中側(cè)插銷、小門扣鐵、車門變形、車門破損、車地板的破損等情況進行嚴格的檢查，對一些不影響裝車而存在瑕疵的敞車進行加固整理，做到充分利用車源。為此，班組內(nèi)部進行了了崗位調(diào)整，把兩名黨員同志調(diào)到擔當檢查任務的五道崗位。不管白天或黑夜，不管高溫酷暑，還是狂風暴雨，五道貨運員總是左邊背著手電，右邊挎著對講機，在每輛貨車上爬上爬下地進行認真檢查，他們對每一個細節(jié)都不放過，大家都笑稱他們是“鐵道游擊隊”。“4.18”鐵路提速至今，貨場整理的重車達95輛，重新加固的空敞車203輛，加固用的8號鐵絲就用了400余公斤�！把b一輛重車，保一路平安”的思想在他們每一位“游擊隊員”的腦海里已根深蒂固。每當目送一列列重車緩緩地離開貨場時，雖然他們的身上、臉上、手上到處都沾滿了煤灰，但臉上總會露出舒心的微笑。
五、倡導文明，樹立服務形象
在市場競爭日益激烈的今天，作為服務行業(yè)，貨主在各方面的要求越來越高。貨場班組的職工們深刻地認識到，優(yōu)質(zhì)服務、文明服務就是最好的營銷。因此，他們提出了“對待貨主如親人，對卸在貨場的貨物像自家的物品一樣珍惜”的服務理念，實行了“十字”文明用語和“十句”忌語活動，增設了文明宣傳欄，改善了營業(yè)廳的環(huán)境。他們還制定了一出、二卸、三排、四裝的運輸組織原則，為貨主提供了一對一溫馨服務和超前預報服務。一分耕耘一分收獲，班組的工作得到了廣大貨主的好評，許多貨主都反映：“把貨物卸在貨場，省心又省力�！�
班組全體人員在工作中互相支持、互相幫助、共同進步，在班組里呈現(xiàn)出和諧的學習氣氛和互幫互助的團隊精神。班組連續(xù)獲得、西站“文明班組”稱號，并涌現(xiàn)出一批“文明員工”、“生產(chǎn)標兵”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
優(yōu)秀班組事跡材料7
林班長，20xx年12月進入泰州移動，十多年來，他腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團服務相關工作，現(xiàn)擔任泰州移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和務實的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進工作者”、“泰州分公司先進個人”、“泰州分公司服務明星”等榮譽，帶領的班組先后榮獲“江蘇公司標桿班組”、“泰州市級青年文明號、標桿班組”等榮譽稱號。今年，他又被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴格，夯實基礎管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷，林班長摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的.“四會”制度（每天“晨會”、每周“培訓會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風暴會”）被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓，夯實業(yè)務基礎，針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式，從基礎工作、集團拜訪等進行全過程引導，讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程，盡快融入團隊，勝任工作任務。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足，及時改進提升，始終堅持做到當日事當日畢，不把問題留到明天。堅持嚴格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責任意識、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務成績打下了堅實基礎。
率先垂范，爭當業(yè)務拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗，林班長陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務，帶領團隊現(xiàn)場營銷，主動支撐一線員工，及時掌握團隊成員的思想動態(tài)，重視員工意見和建議，充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復制參考的模板。他參與每個項目的拓展，始終以“領頭羊”的角色挑擔子，扛責任。
在一次項目拓展中，因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項目陷入絕境時，林班長想法設法，竭力爭取，終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇，迅速組建項目攻堅團隊，以堅持不懈、絕不放棄的精神，歷時一個半月，通過多輪次方案溝通、反復現(xiàn)場勘察，優(yōu)化改進，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務與專業(yè)實力，成功簽約。
作為一名基層班組長，林班長扎根集團服務一線多年，始終堅守責任擔當，用實績彰顯價值，用奉獻書寫青春，為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
優(yōu)秀班組事跡材料8
安全生產(chǎn)，保證設備能夠正常運行是污水處理的工作重點，工作中不能有半點馬虎，因此，污水處理班組格外注重對班組安全生產(chǎn)的管理，“以人為本”，在教育和預防上下功夫，班長余剛注意發(fā)現(xiàn)日常安全生產(chǎn)工作中的好人好事，總結(jié)、宣傳安全工作中的好做法，與組員一道討論安全生產(chǎn)的新路子，激發(fā)和保護班組職工的工作積極性。在日常工作中，自己以身作則。今年十一月份羅茨風機房的3號風機電機不定時出現(xiàn)雜音，班長余剛帶領主操魏衍濤、等人對電機進行注油等處理，在經(jīng)過一個8小時的檢查和維護，終于將羅茨風機的電機出現(xiàn)雜音修理好，總結(jié)故障點和原因。
安全生產(chǎn)保證供水安全
“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證污水處理無安全事故的'發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高班員的安全意識使每位班員都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害，保護他人不被傷
害”“安全第一，預防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求班員必須定期檢查及機器設備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高每個班員“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預防為主，安全第一”的方針，
優(yōu)秀班組事跡材料9
一、興學習之風、練業(yè)務素質(zhì)，全面提升技術水平。
該崗以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術培訓，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術水平。注水崗不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術水平，尤其是維護修理注水泵的技術也有了突飛猛進的發(fā)展。涌現(xiàn)出了修泵專家xx，青工技術能手，電腦行家xx等一批技術尖子。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。
注水崗大大小小十幾臺設備，每臺設備的運行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動，崗上員工經(jīng)過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設備的最佳運行參數(shù)。一次值班員工xx在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)正在運行的3#注水泵運轉(zhuǎn)聲音異常，立即停泵，并啟用備用泵。賈繼嶺觀摩和聽診，確定是由于內(nèi)部零件發(fā)生磨擦引起的，拆開泵后發(fā)現(xiàn)泵軸同心度不好，導致軸承磨損嚴重，更換主軸及軸承后，該泵運行正常，從而避免了一起設備事故。
二、細心加專心、巧干加實干，做好設備維護工作。
該崗的6臺注水泵使用已近20年，老化的設備要維持正常的生產(chǎn)運行，就要付出雙倍的勞動。在注水設備日常管理中，注水崗始終堅持“檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設備的保養(yǎng)是設備管理的重點，他們嚴格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設備承包到個人，實行專人管理和目標考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術培訓和經(jīng)驗交流，提高維修水平；在反映設備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實反映每臺設備的實際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
四月中旬，xx崗員工主動請戰(zhàn)對3#注水泵進行了一次大修。在對3#注水泵全部解體后，他們憑借兩條倒鏈，幾把專用或自制的修泵工具，把成噸重的進液閥、排液閥、曲軸、電機、變速箱大輪等大型部件現(xiàn)場拆了下來。進行了清洗效驗測試，同時更換了大部分磨損嚴重的部件，修泵工作量創(chuàng)建站以來的新記錄。在這次大修中他們雖然遇到了很多的難題，但通過展示的結(jié)果。加強班組基礎管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設備運行記錄、材料用量等記錄的.不斷完善，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
污水處理班組是一個能吃苦的班組、是一個用于奉獻的班組，就是這樣一個集體，他們積極向上，勇于創(chuàng)新，他們用自己的智慧與勤奮不斷在平凡崗位耕耘、進步，在保證設備的安全，生產(chǎn)的穩(wěn)定的道路上，走出山東寶舜人的熱情與豪邁！
優(yōu)秀班組事跡材料10
xxx是xxx倉儲部的副經(jīng)理，主管倉儲部的收貨、發(fā)貨、包裝的日常管理工作。作為倉儲部的副經(jīng)理，她在這個崗位上做出了重大的貢獻。
從xx建成開始，xxx就一直參與到xxx的倉儲管理工作當中，并為這個項目付出了可歌可泣的辛勤和努力。在xxx最困難的時候，她來到了xxx。她頂住了爆倉的壓力；她頂住了裝卸怠工的壓力；她頂住了人力不足的壓力；同時她還頂住了家庭的壓力。眾多的壓力之下，她沒有畏懼，而是以一種更強、更韌的姿態(tài)出現(xiàn)！正如她的名字，她就像一只搏擊海浪的海燕，越是在暴風雨之際，越勇敢，越淋漓盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢！
作為一名資歷深厚的倉儲管理者，她擁有對倉庫管理全面、透徹的了解；擁有對調(diào)度、裝卸、包裝和出、入庫業(yè)務的整理構思；擁有對貨物最深刻的了解。她是倉儲部業(yè)務的領軍人物。
從來到xxx，她就放棄了所有的休假日，她永遠走在隊伍的最前列，風雨我來擋，困難我來扛，與員工一起奮戰(zhàn)在一線！八月底，發(fā)貨量集中，裝卸力量欠缺，她就組織所有能夠發(fā)動的力量，增強裝卸力量。同時她利用經(jīng)驗，研究作業(yè)單據(jù)，改變作業(yè)方式，整合作業(yè)車輛，節(jié)約作業(yè)時間，很大程度上節(jié)省了時間，加快了作業(yè)效率。晚上發(fā)貨作業(yè)結(jié)束后，她總結(jié)當天工作，圈點優(yōu)缺，提出更好的方式，力爭更好、更好的解決問題。經(jīng)過一個周的奮戰(zhàn)，終于解決了積壓時久的發(fā)貨車輛！同樣經(jīng)過一個周的奮戰(zhàn)，她消瘦了！身為母親的她，女兒腦海中母親的笑容已漸漸模糊，每天5點起床坐車到園區(qū)，晚上11點多才離開園區(qū)，平均每天的睡眠時間連5個小時都不到，就算是鐵人也經(jīng)不起如此的煎熬啊……
問題是一個接一個，難題是一浪高過一浪！緊接其后的就是盤點！盤點工作難度之大，是業(yè)內(nèi)人公認的，其重要性也是業(yè)內(nèi)人公認的！在強大的`發(fā)貨任務下，既要保證盤點工作，又要完成正常發(fā)貨作業(yè)！于是，上班時間提前2個半小時！為了確保盤點工作的及時、準確，她提前一個周安排好所有的工作，并一遍一遍的研究、查看是否有漏缺之處！到了盤點當天，大家都有條不紊地開始自己的工作！但是她還是在現(xiàn)場，仔細查看任何盤點地點，不允許有一點疏漏。當大家都將自己手上的盤點工作做完后，她的工作其實才剛剛開始！她需要把數(shù)據(jù)進行匯總、比對，查找誤差原因！如此重要、保密的工作，必須由她親自完成。7個倉庫，80多萬條輪胎，近3000個規(guī)格！如此大的工作量，兩天之內(nèi)完成！其中的辛苦，其中的勞累，我們都看在眼里，疼在心上！因為有卜經(jīng)理在，大伙的心里就有底氣，出現(xiàn)再大的困難，倉儲部的工作依然井然有序，員工團結(jié)奮戰(zhàn)，困難迎刃而解，倉儲部業(yè)績蒸蒸日上。
汗水是不會白流的，辛苦也不會付諸東流的！借鑒成熟的管理模式并結(jié)合部門實際情況，調(diào)整業(yè)務新流程，提出新的賬務管理模式，將原來的每個倉庫貨品集體管理的方式改為由保管員分規(guī)格單獨管理，每位保管掌管20種規(guī)格，20xx多條輪胎的庫存。每天盤點自己掌管的規(guī)格，每周進行匯總，提交給xxx副經(jīng)理，進行核對，查找誤差，及時彌補缺失！這種盤點方式加大了流動盤點的力度，權責分明，保管員的責任心大大提高。不僅有效的降低的貨損貨差率，使實物與系統(tǒng)能夠吻合起來，更提高了收發(fā)貨作業(yè)效率。每月定期的大盤，倉儲部所有人員參與到盤點中，對所有的規(guī)格進行清點，并與保管手中的賬務進行核對！同樣匯總、對比工作還在卜海燕副經(jīng)理那里！調(diào)度、裝卸的工作，在一系列的整頓下，逐漸好轉(zhuǎn)，節(jié)約了作業(yè)時間，提高了共作效率，提升了公司的形象！
作為倉儲部的副經(jīng)理，她時刻以公司為家，倉儲部一針一線的浪費都疼在她心上。為降低成本，她結(jié)合公司管理效益年活動要求，她大膽創(chuàng)新，8月份改變原有繁瑣的單據(jù)作業(yè)流程，實施了一票單據(jù)作業(yè)流程，將作業(yè)單據(jù)由原有的4票單據(jù)縮減為2票，縮短了保管員單據(jù)填寫時間，提高了工作效率，同時也降低了填寫差錯，保證了發(fā)貨質(zhì)量，每年為公司節(jié)省辦公用品成本一萬余元。9月份通過對三大系列整合，提高了倉庫利用率，降低人力成本，使得人員能更合理、有效、快速地調(diào)整分配，提高了作業(yè)效率，也為一人一票單作業(yè)奠定基礎。為響應公司領導號召，她根據(jù)倉儲部實際情況制定實施節(jié)能減排、控制成本措施方案。針對夜間作業(yè)量比較少的情況，倉儲部通過對作業(yè)時間進行調(diào)整，從今年四月份開始，取消了大夜班，并嚴格執(zhí)行用電管理制度，減少了倉庫夜間用電的總量。經(jīng)統(tǒng)計，4、5、6、7、8、10、11，7個倉庫四月、五月兩個月用電比去年同期減少約6萬余度，每月直接減少用電費用約3.5萬元。
她工作嚴謹，從小事做起，注重細節(jié)，開拓創(chuàng)新。通過每周安全、質(zhì)量檢查，將各班組存在的問題以書面及照片的形式予以通報，便于班組問題分析解決及時整改。10月份實施的安全評比活動，增強職工的安全意識，使目前的安全工作由被動轉(zhuǎn)為主動，也使安全工作達到齊抓共管。通過質(zhì)量評比活動活動的開展，規(guī)范了倉庫作業(yè)，增強員工責任心，保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶需求，維護了公司形象�；顒拥拈_展充分調(diào)動員工工作積極性，培養(yǎng)員工團隊精神，增強競爭意識，發(fā)揮工作積極性，形成一個高凝聚力的團隊。
在工作中，她嚴格規(guī)范大家的操作，在生活中，她處處體諒大家的難處，站在職工的角度為職工爭取最便利的條件。私下里，大家都親切的叫她卜姐！在xx，她的另外一個身份就是老師！新員工的入職培訓是她做的！她是引領大家進入輪胎倉儲行業(yè)的第一人！
半年多的努力，半年多的辛苦，半年多的操勞，終于換來倉儲部業(yè)務的順暢，人員的穩(wěn)定！20xx年8月3日由中國倉儲協(xié)會前會長徐文彩帶隊的專家組對威海國際物流園申報的五星級倉庫和倉儲服務質(zhì)量達標進行檢查驗收。經(jīng)過資料查驗等方式從設施條件、員工素質(zhì)、管理水平等方面進行驗收，經(jīng)過評審，專家組一致認為威海國際物流園的倉庫和服務的基本條件和質(zhì)量指標均符合《通用倉庫等級》和《倉儲服務質(zhì)量要求》兩項國家標準，通過了五星級倉庫和倉儲服務質(zhì)量達標驗收。這標志著威海國際物流園倉庫等級已達到最高國家標準，倉儲服務質(zhì)量已符合國家標準。正是有這樣的領導才造就了這樣的團隊，我們可以自豪的說我們以園區(qū)為榮。xxx的臉上，燦爛的笑容也越來越多了！xxx，作為倉儲部的老師，她是和藹的、可親的！作為倉儲部的副經(jīng)理，她是稱職的、非常優(yōu)秀的！
優(yōu)秀班組事跡材料11
20xx年，司機班在處黨委的統(tǒng)一領導下，團結(jié)拼搏、齊心協(xié)力，克難奮進，勇于創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務。班組成員17人，全年安全行車59萬公里，無交通安全責任事故，在今年管理處開展的“學習張兵精神”開展駕駛員技能比武這個活動的中取得了團體第一名的。好成績，并獲得東湖高新開發(fā)區(qū)“道路安全先進集體”榮譽稱號。
狠抓思想教育，牢固樹立服務意識。思想是行動的先導，司機班十分注重加強政治理論學習，堅持把政治理論學習、安全教育學習、服務意識學習作為政治責任來對待，做到自覺學習、主動學習、深入學習。讓班組成員認真學習《道路交通安全法》及《武黃管理處車輛管理辦法》，訂閱交通安全雜志、行車地圖，增強司機的安全行車意識，20xx年度全處車輛未發(fā)生一起安全責任事故，為歷年來事故保險理賠最低值。
狠抓業(yè)務提高，切實增強過硬素質(zhì)。熟練的駕駛技能是確保安全行車的前提基礎。司機班十分注重業(yè)務知識的學習和業(yè)務技能的鍛煉。在全處開展的為期10個月的“學張兵精神，安全節(jié)油駕駛”活動中，司機班就像一只“牽頭羊”，通過召開動員會、學習會，撰寫心得體會，開展月度車況檢查，公示月度車輛數(shù)據(jù)，路況及違章信息提醒等一系列舉措，在車輛管理和駕駛員管理方面，取得了良好的效果，特別是其中的駕駛員技能比武，更是將該活動推向了高潮，通過各黨總支的層層選拔，推選出優(yōu)秀的駕駛員代表參與了業(yè)務考試和一車半調(diào)頭、上下輪胎、倒車入庫等方面的路考，既達到了業(yè)務練兵的目的，又提高了各總支、各單位駕駛員參與管理、技能比拼的積極性。
狠抓制度落實，確保安全規(guī)范行車。沒有規(guī)矩、不成方圓，司機班十分注重科學管理工作。
一是組織學習， 認真執(zhí)行管理處的各項規(guī)章制度。今年下半年管理處費用支出納入財政管理以來，車管辦及時詢問相關部門熟悉政策，按照規(guī)定時間和要求做好車輛相關使用費的'詢價及招投標工作，確保全處車輛正常開展工作。
二是統(tǒng)籌安排，結(jié)合管理處工作要求進行。按照省廳、高管局公務車治理、節(jié)能降耗工作的要求，報上級單位相關部門同意后，對管理處年限較長，車況差的4輛工作車進行了待報廢處理，節(jié)約了車輛使用經(jīng)費。
三是加強安全教育，做好車輛的管理工作。主要措施：
1、 駕駛員安全教育常態(tài)化，明確各用車單位的安全責任；
2、20xx年度管理處所有車輛都按時進行年審，要求司機疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車，平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，車輛使用經(jīng)費未出現(xiàn)超支現(xiàn)象，司機不帶情緒開車，確保行車安全；
3、嚴格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“一封一抄”制度，處領導帶頭拼車上下班，禁止公車私用；
4、明確職責。按照“誰主管，誰負責”的原則，要求各有車單位的負責人加強對本單位車輛的安全管理，對所管的車輛安全負主要責任；
5、對車輛管理中存在的一些問題，我們還通過多種形式進行解決。如征求意見、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
狠抓作風養(yǎng)成，出色完成各項任務。優(yōu)良作風是一個集體戰(zhàn)斗力的重要衡量標準。司機班十分注重作風建設。司機班現(xiàn)有17名駕駛員，在大廣南高速、漢鄂高速相繼開通運營后，管理處管理里程不斷加長，車班克服機關各部門工作量大（管理全處108輛公務車），駕駛員少的情況下，及時與各部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，保證機關各部門圓滿完成了各項工作任務。
一是“接下來”。按照省廳、高管局公務車治理、節(jié)能降耗工作的要求，及時細化車輛管理工作，制定并發(fā)布管理處《車輛管理補充規(guī)定》，更加規(guī)范車輛使用及管理工作；報上級單位相關部門同意后，對管理處年限較長，車況差的4輛工作車進行了待報廢處理，節(jié)約了車輛使用經(jīng)費；
二是“走出去”。及時詢問相關部門熟悉政策，與有資質(zhì)的修理廠、4S店簽訂了維修協(xié)議，保證車輛維修質(zhì)量，完善了車輛維修中可能出現(xiàn)的漏洞，及時與幾家保險公司聯(lián)系，詢問保費價格、服務質(zhì)量及索賠程序后報處領導確定保險公司，按照規(guī)定時間和要求做好車輛相關使用費的詢價及招投標工作，并簽訂相關合同，確保全處車輛正常開展工作。
三是“送上門”。針對基層報賬員機關辦事搭車難的情況，司機班不但主動聯(lián)系班車接送，特殊情況還指派專車接人，實打?qū)崬榛鶎愚k事。另外開辟的駕駛員信息平臺，每月為駕駛員送去“違章提醒”服務，安全小知識溫馨提示等，違章數(shù)量由年初的每月平均40-50條下降到年末的平均10余條。
忙忙碌碌的20xx年，擔負著全處車輛管理重擔的司機班就是這樣“抓心掏肺”為處機關服務、為一線單位服務、為駕駛員們服務。由于安全教育到位、技能提高到位、服務意識到位，各方面工作都取得了良好的成績。 新的一年，司機班會一如既往、腳踏實地，從車輛的行車安全上著手，做到以安全出效益，效益促發(fā)展，干好、管好每個環(huán)節(jié)，降本增效，開源節(jié)流，促使管理處車輛管理工作邁上一個新臺階。
優(yōu)秀班組事跡材料12
金川集團公司選礦廠一選車間磨浮甲班屬于生產(chǎn)班組，主要承擔車間磨礦和浮選工序產(chǎn)出鎳銅精礦的產(chǎn)量和質(zhì)量。班組現(xiàn)有職工12人，其中男9人、女3人，大專以上學歷5人、高中學歷4人，技師2人、高中級工10人。班長王維榮獲金川集團公司20xx年度“勞動模范”；班組20xx年-20xx年連續(xù)獲金川集團公司“模范班組”， 20xx年榮獲甘肅省“工人先鋒號”。
為了保證產(chǎn)出合格精礦，提高鎳銅回收率，磨浮甲班積極開展職工技術創(chuàng)新活動，在確保生產(chǎn)組織有序的基礎上，使技術指標得到了穩(wěn)步提升。總結(jié)的“降鎂操作法”、“大穩(wěn)定、小調(diào)整操作法”等先進操作法，克服了顧此失彼，指標不穩(wěn)的現(xiàn)象，目前已在選礦廠富礦系統(tǒng)得到推廣�？偨Y(jié)的“勻配細磨穩(wěn)浮”混選先進操作法，使鎳回收率提高了0.74個百分點，為公司增加約1300萬效益。參與的“提高金川高銅鎳比礦物中銅回收率的研究及應用”，提高了銅回收率對提升綜合經(jīng)濟技術指標的貢獻度；參與的“高壓電機安全保護系統(tǒng)的研發(fā)與應用”技術創(chuàng)新，對大型設備連續(xù)、高負荷運行起到了關鍵保障。尼爾森重選貴金屬精礦在選礦工序的實現(xiàn)，增加了選礦產(chǎn)品品種，為公司自產(chǎn)原料綜合利用和效益提升做出了重大貢獻，成為選礦歷史上的'里程碑工程……。
針對公司提出的“提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級”攻堅行動，該班組將“阿米巴”經(jīng)營模式貫穿于全年生產(chǎn)經(jīng)營工作的始終，將節(jié)能降耗深深融入到每名員工的心中，在全廠率先推行“先算后干、邊算邊干、干了再算”的成本控制方法，制定出了一套節(jié)約措施和班組獎懲辦法并在全車間推廣應用。其中，提出的“饑餓加藥”法和優(yōu)化磨機鋼球添加配比，就節(jié)約費用300余萬元；生產(chǎn)組織上細化開停車程序，縮短開車時間，強化操作人員的崗位責任心，努力避免非計劃停車，嚴格考核臺時礦量，使班組處理礦電單耗由57KWh/t降低到47.8KWh/t；主動提出對堵塞、淤積的泡沫管路清理再利用，對更換下來浮選機三角帶甄選再配對使用，對球磨機更換下來的油品進行沉淀過濾再利用，對開式齒輪潤滑脂施行油桶空桶行動，這幾項每年可節(jié)約費用80余萬元；班組還廣泛開展群眾性QC活動，“降低磨浮作業(yè)電單耗”成果在集團公司進行了推廣發(fā)布，取得了良好的效果。
兩年來，該班組實施職工技術創(chuàng)新項目29項，提出合理化建議62項。王維榮等人總結(jié)的“勻配細磨穩(wěn)浮”混選先進操作法獲第八屆金昌市職工優(yōu)秀技術操作法三等獎，“一增二減三控”磨礦先進操作法獲集團公司職工技術創(chuàng)新三等獎。班組員工參與發(fā)明的“一種礦漿取樣縮分裝置”、“一種潤滑用氣動壓油裝置”、“一種可調(diào)節(jié)濃密機用中心集電環(huán)”獲國家實用新型專利。“高壓電機安全保護系統(tǒng)的研發(fā)與應用”獲第22屆全國發(fā)明展覽會暨第二屆世界發(fā)明創(chuàng)新論壇“發(fā)明創(chuàng)業(yè)獎·項目獎”銀獎；“提高金川高銅鎳比礦物中銅回收率的研究及應用”獲得集團公司技術改進獎，“浮選機自動液位控制技術改進、球磨機蒸汽采集裝置技術革新、H7800圓錐破碎機回油管路的創(chuàng)新設計”獲金川集團公司職工技術創(chuàng)新二等獎和優(yōu)秀獎。以班組員工李菊命名的“李菊勞模創(chuàng)新工作室”被甘肅省總工會授予“示范性勞模創(chuàng)新工作室”。
優(yōu)秀班組事跡材料13
起xx，中共黨員，中國鐵路xx局集團有限公司廣通工電段電務維修技術中心電子設備專修隊隊長，曾獲全國勞動模范、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國五一勞動獎章、xx省勞動模范、全路技術能手等榮譽。
4月的xx，山野盡綠，百花爭艷。位于滇西地區(qū)的大理東站院內(nèi)，中國鐵路xx局集團有限公司廣通工電段電務維修技術中心電子設備專修隊隊長起xx正在和工友們核對信號機輸入電壓、輸出電壓，測試燈端電壓是否符合標準。
從初出茅廬的毛頭小伙，到生產(chǎn)一線的“信號達人”，再到技術崗位的管理能手，參加工作30年來，起xx“確保鐵路信號安全”的初心始終未曾改變。
練就攻堅本領
爭做技術業(yè)務“領頭雁”
“當一名最好的信號工！”這是1992年起xx參加工作時給自己定下的目標。初來乍到，理論知識和現(xiàn)場實踐的差距，讓他這個電務新人很難適應，一度感到迷茫。但骨子里不服輸?shù)乃撔南驇煾祩冋埥�，千方百計提高實作技能，逐步成長為鐵路信號技術尖兵。
“不拿出鉆的恒心和拼的狠勁，就練不出過硬本領�！睘榱吮M快成為“業(yè)務通”，起xx白天練習設備操作，晚上學習書本理論。300多頁的《電氣集中電路》，他只用了3個月就熟記于心。
每當遇到新設備安裝、新故障處置，他都主動上前打下手，纏著師傅問原理，詳細記錄技術特性和故障特點，積累梳理出TCC電子設備、S700K型道岔控制設備等21種電氣集中設備操作流程和故障處置方案。短短2年時間，起xx就練就了“電路原理一口清、聯(lián)鎖檢修一手精”的過硬技能，成了同事認可的信號專家。他的10余本學習心得和工作筆記，也成了大家追捧的“信號秘籍”。
“在學校學到的知識已經(jīng)跟不上時代發(fā)展，必須時刻更新知識，身為一名黨員，更要學在前、走在前。”進入新時代，鐵路事業(yè)快速發(fā)展，電務信號技術迭代升級，技術革新浪潮一波又一波涌來。由于理論基礎很扎實，起xx學習新技術新知識比較快，每次更換新設備，他都會結(jié)合說明書學習，一周時間就能掌握新設備運行原理及故障處置。
20xx年7月，昆楚大鐵路開通運營，TCC、CTC、RBC系統(tǒng)等新設備投入使用。為適應新要求、管好信號設備，時任該段信號技術科副科長的起xx提前一年就駐扎現(xiàn)場，參加設備調(diào)試。一年時間里，起xx如饑似渴地學習新技術，了解掌握從未涉足的業(yè)務領域知識，帶領大家對設備進行精心養(yǎng)護，保障了線路安全運營。
“面對疑難雜癥，多做幾次‘熱鍋上的螞蟻’，才能練就‘含真金’的技能�！痹诩寄軐W習提升上，起xx始終付諸行動。針對機車信號竄碼多發(fā)故障，他苦練測試分析技能，運用載頻分頻方法“抽絲剝繭”找準癥結(jié)，通過替換關鍵零件破解了難題，節(jié)約整機更換費用50余萬元。多年來，起xx帶領團隊實施各類小改革32項，修訂電務規(guī)章標準和管理制度43項，破解各類技術難題58個，為單位節(jié)約1200多萬元。
發(fā)揚攻堅精神
勇當應急處置“排頭兵”
“急難險重任務面前，共產(chǎn)黨員就是要沖在最前、守到最后，這是義不容辭的責任。”技術不斷精進，處理問題能力不斷提升，起xx成了“紅人”，哪里設備薄弱就被組織派往哪里任職。
大麗鐵路提速改造施工中，起xx連續(xù)5個多月吃住在工地，瘦了10多公斤換來1278條信號電纜、258架信號機的安裝調(diào)試均一次就通過驗收。此后，起xx又帶領團隊攻堅克難，確保昆楚大、永廣、大臨等線順利開通。
20xx年，在基礎設備維修一體化改革中，起xx擔任信號設備基礎薄弱的廣通工電段拉鲊設備維修車間副主任。經(jīng)過1年多的整治，車間電務專業(yè)安全生產(chǎn)基礎得到夯實。
20xx年，由于元謀基礎設備維修車間電務專業(yè)連續(xù)出現(xiàn)問題，起xx被上級調(diào)任為車間電務專業(yè)副主任。通過狠抓管理，他很快扭轉(zhuǎn)了車間安全生產(chǎn)不利局面。
20xx年9月17日，一場特大泥石流災害突襲成昆鐵路。黃瓜園至紅江區(qū)間2個軌道電路區(qū)段、2架信號機、1600米信號電纜被沖進了路基下的龍川江。起xx主動請戰(zhàn)，帶領工友們搶運物資、安裝調(diào)試設備，連續(xù)奮戰(zhàn)7晝夜搶通了線路。
20xx年，為確保新線如期開通，該段成立了電子設備維修隊，安排起xx擔任隊長。自此開始，起xx帶領隊員奔波在66個車站、1252公里線路上。在多項關鍵施工中，他12次請纓，盯控風險最高、難度最大、工期最緊、任務最重的項點，10余次重點施工后電務設備一次驗收達標。
20xx年11月，大臨鐵路建設進入攻堅期。由于橋隧占比高，起xx帶領專修隊經(jīng)常在隧道內(nèi)工作10多個小時，每日與壓縮餅干相伴。經(jīng)過50天的連續(xù)奮戰(zhàn)，所有信號電纜、信號機安裝調(diào)試一次就通過驗收。在大臨線開通儀式現(xiàn)場，看著臨滄人民載歌載舞，起xx臉上露出了欣慰的笑容：“所有的辛苦和付出都是值得的！”
如今，起xx又帶領隊員奮戰(zhàn)在即將開通的大瑞鐵路大理至保山段……
鍛造攻堅團隊
當好鑄魂育人“啟明星”
“師傅總是教導我，學習知識不能只會看圖，更多的是要到現(xiàn)場實踐；一絲不茍做好本職工作，要經(jīng)常多問幾個為什么�！闭劦綆煾灯饃x，徒弟鄭添水一臉欽佩，“平時，起xx老師很隨和，工作中卻是一位嚴厲的老師。徒弟犯錯，他絕不留情面，一定會當面批評指正�！�20xx年初，鄭添水和另外兩名青工拜師起xx。
在起xx的嚴格要求和悉心指導下，徒弟們的業(yè)務技能提升得非�？�。20xx年入路的.鄭添水在20xx年廣通工電段技術比拼中取得了第二名的好成績。
“只有我一個人技術好，是管不好設備的，必須大家的技術都好，才能確保安全生產(chǎn)。”起xx把設備整治現(xiàn)場作為人才培養(yǎng)的最佳“課堂”，毫無保留把自己掌握的技術和經(jīng)驗分享給身邊職工。
走上管理崗位后，起xx開始以培養(yǎng)人才為己任。他將自己工作30年來遇到的所有故障判斷處理方法收集整理，圖文并茂地總結(jié)成作業(yè)方法，并傳授給身邊的工友和徒弟。同時，他還充分發(fā)揮“起xx勞模和工匠創(chuàng)新大師工作室”的平臺優(yōu)勢，鼓勵技術苗子參與技術革新，并將成功經(jīng)驗和絕技絕活傾囊相授，幫助青年才俊快速成長為獨當一面的行家里手。多年來，他先后培養(yǎng)出工班長20余人、專業(yè)管理人才15人、局集團公司技術能手8人。
起xx不僅認真做好“傳幫帶”工作，而且十分注重基層黨建工作。在幾年的班組黨支部書記任職過程中，他始終堅持“政治過硬、本領高強”的培養(yǎng)標準，帶頭開展了16次黨內(nèi)立項攻關，其中6項獲獎。
除了在工作中當好“育人導師”外，回到家，起xx還身體力行地感染教育著兒子起斌鑫。20xx年7月，同為鐵路職工的起斌鑫主動請纓，帶領xx通信段6名工友遠赴老撾，提前介入中老鐵路磨萬段固定設備維管工作，為中老鐵路順利開通運營作出積極貢獻。至今，起斌鑫依舊堅守在中老鐵路磨萬段的工作崗位上，用實際行動維護好、運營好中老鐵路。
優(yōu)秀班組事跡材料14
阿進，男，34歲，現(xiàn)任南方電網(wǎng)云南玉溪新平供電局者竜供電所技術負責人。者竜供電所成立于2008年，先后榮獲南方電網(wǎng)公司“五星模范職工小家”、“2020年玉溪供電局標桿黨支部”、“2020年云南電網(wǎng)有限責任公司四星班組（供電所）”等榮譽稱號，2015年至2017年阿進連續(xù)獲得新平供電局先進工作者稱號，2021年獲玉溪供電局先進工作者等榮譽稱號。
者竜鄉(xiāng)地處哀牢山脈中段東麓，海拔1460米，土地面積306平方千米，距新平縣城134千米。自供電所成立以來，阿進一直從事配電運維搶修工作。作為技術負責人，白天帶領員工行走在大山深處查線路、晚上“挑燈夜戰(zhàn)”聚焦痛點緊抓臺區(qū)降損“牛鼻子”，通過連續(xù)3天對異常臺區(qū)進行深度分析，提出“三板斧”分析方法；主動出擊對轄區(qū)內(nèi)1400余只寬帶表計更換工作；針對月度線損率超過6%的26臺進行嚴密監(jiān)控，認真比對計量系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)供售電量情況，發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)臺三相不平衡臺區(qū)和5臺樹障臺區(qū)，防范線損率超指標。目前，臺區(qū)線損異常率由2019年最高的11.5%降到現(xiàn)在的`每月零異常。
為破解“線樹”矛盾，剔除安全隱患“難點”，組建“志愿者”服務隊，想盡千方百計，經(jīng)多次、多方協(xié)調(diào)溝通，在“未出一分補償”的情況下，成功解決了困擾者竜供電所8年之久的“線樹”矛盾。
不等不靠、不依賴領導。2021年結(jié)合玉溪供電局“走在云南電網(wǎng)前列打造云南電網(wǎng)名片”工作要求，收集片區(qū)臺區(qū)基礎資料、整理問題匯總，解決過載臺區(qū)低壓線路改造20臺、重載臺區(qū)19臺、臺區(qū)臺，逐步提升者竜片區(qū)臺區(qū)運維管理能力，高線損、高故障臺區(qū)得到了徹底解決。
優(yōu)秀班組事跡材料15
阜新市郵政分公司海州投遞班主要服務于阜新市區(qū)中心部，細河北岸、礦工大街以東、人民大街以西、北到太平溝村投遞區(qū)域范圍。服務面積達35平方公里，服務人口約45萬人，投遞段道總長810多公里，年投遞報刊量548萬多份，年投遞郵件量180多萬件。班組現(xiàn)有人員24人，電瓶車投遞人員18人，機動車投遞段4人，管理人員2人，投遞員平均年齡34.8歲，35周歲以下的人員有17人占班組的71%。
自班組成立以來，班組全體成員心往一處想，勁往一處使，年年率先完成市分公司制定的各項工作目標。在普遍服務、經(jīng)營發(fā)展、自身建設等方面都取得了較好的成績。
海州投遞班肩負著轄區(qū)內(nèi)數(shù)萬戶居民和數(shù)千戶商鋪以及數(shù)以百計的黨政機關、大中型企業(yè)的投遞任務。轄區(qū)內(nèi)，樓房密集，居民成分復雜，特別是商業(yè)區(qū)較多，給投遞工作帶來較大的困難。但投遞班全體員工憑著滿腔的熱情和優(yōu)質(zhì)服務，串大街走小巷，全心全意為用戶服務，得到了廣大用戶的贊譽和好評，涌現(xiàn)出許多好人好事，先后受到書面表揚12封、電話表揚20余次、錦旗4面。
班長周偉連續(xù)多年被評為企業(yè)投遞工種標兵和業(yè)務技術能手，并先后被阜新市總工會授予“阜新優(yōu)秀班組長”榮譽稱號和“阜新五一勞動獎章”。
投遞員劉慶國多次被市分公司授予“先進投遞員”稱號。
一、加強制度建設爭創(chuàng)青年文明號
多年來，海州投遞班在市分公司的帶領下，立足于“窗口”形象的特點，以制度建設為基礎，以履行普遍服務義務為根本，以精神文明建設為主導，大力開展“崗位文明、崗位奉獻、崗位成才，崗位建功”活動，廣泛激發(fā)了班組中優(yōu)秀青年的動力、活力與創(chuàng)造力，提高了班組的凝聚力，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的良好統(tǒng)一，起到了先鋒模范帶頭作用。
20xx年，海州投遞班又在分公司黨委和局團委的帶領下，把爭創(chuàng)“青年文明號”作為投遞工作的新目標，動員和組織班組中的團員青年們立足本職比貢獻，爭先創(chuàng)優(yōu)做示范。投遞班專門組建了爭創(chuàng)領導小組，制定了一系列的學習計劃和爭創(chuàng)措施，實現(xiàn)了管理制度、監(jiān)督制度、激勵制度的有機結(jié)合，使創(chuàng)建活動深入人心，出現(xiàn)了人人參與，你爭我趕的喜人局面。
在制度管理上，投遞班首先細化了投遞服務質(zhì)量標準，使服務質(zhì)量標準更加貼近用戶，貼近普遍性服務和個性化服務的需求。其次建立健全獎懲管理制度，以制度管人，按制度辦事。制度面前人人平等，賞罰分明。
三是嚴格執(zhí)行“首問負責制”，認真接待人民群眾的來電、來函以及上門咨詢和投訴，公布監(jiān)督熱線，自覺接受人民群眾的監(jiān)督。
在服務禮儀上，要求投遞人員攜帶證件上崗，實行亮牌服務。自覺做到“六聲”，即來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲。自覺做到“五心”，即服務態(tài)度要“熱心”、接待對象要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”。
在提升投遞服務質(zhì)量上，海州投遞對信報實行分層投遞。電瓶車段投遞，將信函與報刊投遞合并，加快了投遞時效；同時對大客戶實行汽車段投遞，提供個性化服務；對部分有特殊投遞需求的客戶，進行上門登記，提前約定投遞時間和投遞方式。在投送高考錄取通知書時，采用上門、上樓、投遞到戶，對未通郵自然村實施通郵，確保通知書妥投到位。對于國內(nèi)小包郵件、約投掛號郵件，實行電話預約投遞，提前與用戶聯(lián)系，按照用戶要求投遞到指定地點。
為了不斷提高服務質(zhì)量，海州投遞班還堅持每月一次對用戶進行上門走訪，邀請用戶填寫征求意見函，廣泛聽取用戶的意見和建議等。通過走訪和電話咨詢服務，在為群眾釋難解惑，表達訴求，改進工作等方面取得了良好的效果，受到了上級部門和社會各界的廣泛好評。
二、弘揚奉獻精神爭創(chuàng)青年文明號
多年來，海州投遞班一直把“人民郵政為人民”的服務宗旨作為班組工作的行動指南。班長周偉深入駐阜某部隊，三年共收訂自費訂閱報刊流轉(zhuǎn)額24.8萬多元。部隊領導考慮該部隊距離投遞轄區(qū)較遠，投遞量較大，投遞不方便，主動要求與投遞班簽訂半個月投遞一次的協(xié)議。而周偉考慮到軍隊官兵文化生活相對貧乏、生活單一、部隊官兵外出不便等因素，就主動在工作之余加班加點，對該部隊訂閱的刊物進行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一封裝、預約投遞。每周投遞一次就達到700百多份刊物。三年來共投遞刊物7.2萬多份，無一短缺。為部隊官兵們及時送去了豐富的精神食糧，受到部隊領導的高度贊揚和士兵們的歡迎。
投遞員劉慶國多年來堅持為用戶提供貼心服務。在一次插箱投遞報紙時他發(fā)現(xiàn)汽貿(mào)小區(qū)4號樓104室趙慶臣老人已經(jīng)連續(xù)三期的.報紙沒有取。細心的劉慶國擔心老人家里有事，就爬上六樓，按響老人家的門鈴。原來老人由于風濕病發(fā)作，行動不便，無法下樓取報紙。劉慶國了解情況后，取出當天的報紙送到老人的手里，并告訴老人以后的報紙他都會直接送上樓的。
三、注重崗位練兵爭創(chuàng)青年文明號
海州投遞班一直把創(chuàng)建“學習型”組織作為一項重要任務來抓。班組內(nèi)實行每周一次業(yè)務集中學習制度，學習內(nèi)容主要包括郵政業(yè)務專業(yè)知識、郵政職業(yè)道德與職業(yè)守則等知識。同時廣泛開展信用建設。通過制定“承諾目標”，推行“青年職工投遞信用承諾”等措施，使愛崗敬業(yè)、服務用戶成為班組青年職工的自覺行動。充分調(diào)動班組青年職工愛崗敬業(yè)、奉獻進取的積極性。
幾年來，海州投遞班在在市分公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績。在以后的工作中，海州投遞班會以“阜新郵政工作總體思路”為指導，以爭創(chuàng)“青年文明號”為行動方向，團結(jié)一心，振奮精神、努力拼搏、不斷提高全班組員工的自身素質(zhì)和業(yè)務技能，內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力。把對郵政事業(yè)的無限忠誠，對理想信念的無悔追求，對保證一方百姓的用郵需求，作為投遞工作的重要目標，在平凡的崗位上，為實現(xiàn)“強郵夢”、“中國夢”貢獻青春和力量。
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