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服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀
在現(xiàn)實生活或工作學(xué)習(xí)中，大家總免不了要接觸或使用事跡材料吧，借助事跡材料可以很好地體現(xiàn)先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。那么什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編精心整理的服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀，歡迎大家分享。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀1
今年33歲的小王，是貴陽市公安局云巖分局漁安派出所的一名社區(qū)民警。20xx年被評為貴陽市“文明服務(wù)標(biāo)兵”。
在工作中小王努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，在全警開展“反詐宣傳”活動中表現(xiàn)突出，深入群眾，和諧警民關(guān)系，消除治安隱患，堅持邊實踐邊總結(jié)，在社區(qū)警務(wù)工作中展示人民警察的優(yōu)良作風(fēng)，樹立了良好的形象。
剛到漁安派出所社區(qū)警務(wù)隊，小王就以消防檢查為契機，對轄區(qū)門面開展地毯式走訪。2個月內(nèi)走訪300余家商戶，熟悉每家商戶的基本情況并建立檔案。轄區(qū)不少店鋪經(jīng)營時間在晚上，小王便在晚上走訪，檢查工作，了解基本情況，掌握潛在消防及治安隱患并督促整改。同時還建立了轄區(qū)店鋪微信群，定期向群內(nèi)開展安全、反詐騙宣傳。
由于轄區(qū)人口眾多，工作剛開展，小王就遇到了“門難進、人難找”的困難。于是她把社區(qū)業(yè)主群作為突破口，主動和群眾聊天，耐心地解答群眾的每一個問題，在每次的聊天中拉近與群眾的距離，并向群眾宣傳常見的詐騙手段、詐騙典型案例等反詐騙知識。經(jīng)過5個多月的努力，小王入戶宣傳20xx余戶，提高了轄區(qū)群眾的`自我防范意識。
為讓群眾更好地了解反詐知識，小王創(chuàng)新宣傳方式，通過進學(xué)校、企業(yè)以座談會、培訓(xùn)會等方式開展反詐騙宣傳，20xx年來小王同志參加學(xué)校家長會、教職工大型培訓(xùn)活動20余次，地面宣傳10余次，達(dá)到了良好的宣傳效果。
在一次工作中，小王通過瀏覽業(yè)主群，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主對物業(yè)的安防設(shè)施提出意見。小王主動上門了解情況，得知由于物業(yè)公司定崗員工缺少，多次出現(xiàn)門崗保安不在崗位的情況，她立即督促物業(yè)公司整改，解決了出入口門崗保安不在崗位的現(xiàn)狀，提高了轄區(qū)群眾的安全感。
今年3月，轄區(qū)一位業(yè)主報案稱因被反映噪音擾民問題，長期與樓下存在糾紛，爭執(zhí)不休。小王利用周末時間，主動上門了解情況，并邀請兩戶業(yè)主到派出所，三方共同協(xié)商了解決問題的辦法，化解了矛盾糾紛。
小王將自己融入到群眾中去，將社區(qū)的迎新會、觀影活動、物業(yè)公司每周一會、社區(qū)居委會每周一會作為必“打卡”工作，提高了在社區(qū)的參與率，讓更多的群眾了解社區(qū)民警。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀2
張xx，男，中共黨員，1953年10出生，初中文化，海門高新區(qū)張xx環(huán)保志愿者工作站站長。張xx是海門市人大代表、南通市勞動模范，6月獲評江蘇好人，南通市感動南通人十大人物，南通市五星志愿者。他曾是一名下崗職工，下崗后他自強不息，堅持自主創(chuàng)業(yè)，在海門擁軍路開辦了一家糧油店。
在海門市區(qū)活躍著一個草根公益團體，由社會各界志愿者組成，以環(huán)保、文明為主題，利用業(yè)余時間，美化社區(qū)環(huán)境，收獲快樂的同時，充實和凈化自己的心靈。他們有一個響亮的名字——張xx環(huán)保志愿者工作站。
能夠一呼百應(yīng)，從事著最為時髦的`草根公益事業(yè)，不熟悉張xx的人都以為他一定是位學(xué)識淵博、能力卓越的社會賢達(dá)，誰都不曾想老張只是名開糧油店的下崗工人。
他是一名下崗職工，一名有著24年黨齡的共產(chǎn)黨員，他自強不息，下崗后堅持自主創(chuàng)業(yè)，在海門擁軍路開辦了一家糧油店。多年來，他樂于奉獻(xiàn)，積極為群眾服務(wù)，糧油店開辦后，由于價格公道、為人誠信，深受社區(qū)居民歡迎;他自掏腰包，多次慰問孤寡老人和貧困黨員;他熱愛環(huán)保事業(yè)，20xx年初，自費購買工具，每天早晚在海門圩角河堅持打撈河中垃圾，當(dāng)起了義務(wù)保潔員。善行的步伐從此邁開，在他的影響和組織下，一支逐漸增長到700多人的環(huán)保志愿者活躍于海門的大街小巷，家喻戶曉。他就是南通市五星級志愿者、南通市勞動模范、江蘇好人、江蘇優(yōu)秀志愿者張xx。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀3
作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。xx是我行一名普通柜員，開業(yè)近一年來，該同志在自己的工作崗位上，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭誠為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅持客戶第一、客戶至上的原則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精。
“技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好”是他工作中的座右銘。由于他是我行新招錄的大學(xué)生，以前沒有過銀行的工作經(jīng)歷，但他深知作為窗口服務(wù)人員，只有過硬的基本功才能提高服務(wù)質(zhì)量，所以他經(jīng)常利用休息時間，一邊鉆研業(yè)務(wù)理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心請教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè)務(wù)的速度和服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，短短幾個月時間，他就在大興安嶺農(nóng)商行舉辦的的業(yè)務(wù)競賽上取得了儲蓄崗位第二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順利的通過了今年的銀行從業(yè)資格考試，在緊抓業(yè)務(wù)技能的同時，加深了對銀行基本知識的掌握。在他的.心中，客戶就是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的笑容，是他一直追逐的目標(biāo)！
他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，在自己進步的同時還認(rèn)真地幫助其他新員工，自己懂得的知識和技能都無私的與同事們分享。平時與同事們共同切磋，共同探討，互相學(xué)習(xí)，互相進步，他深知只有與同事們共同進步才能提高單位的整體服務(wù)水平。
在全國各大銀行激烈競爭的今天，要想贏得客戶的青睞，維護銀行的聲譽，就必須要以真誠純樸的情感加之“熱情、耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶感受到實實在在的親切、方便、安全貼心。從他擔(dān)任柜員的那天起，就不斷查找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強改進服務(wù)工作的自覺性。
在服務(wù)工作的細(xì)節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅持從接電話、回答客戶提問等小事做起，嚴(yán)格按照農(nóng)商行的服務(wù)培訓(xùn)去做，堅持做到“三聲”的要求，堅持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)。他時常揣摩服務(wù)技巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服務(wù)心得，堅持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù)風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，最終贏得了客戶的聲聲贊譽。
人們常說：“這年頭，服務(wù)行業(yè)是最難干的”，但是在xx的心中有著一股堅韌的意志，越難辦的事就越要做好。平時他想方設(shè)法幫助客戶解決困難，作為一個男同志，遇到刁蠻的客戶，面對客戶的譏諷時，他仍然能夠笑著去面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨客戶，因為他深知服務(wù)就是一個銀行的形象，服務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽到客戶說：“你們這的服務(wù)真好，比其他銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務(wù)”的時候，他的心中有種說不出的喜悅。
“服務(wù)是無止境的，我們不能提供最好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更好”，他始終把這句話牢牢銘刻在心，從接待每一位客戶、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起用滿腔的熱情，真誠的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經(jīng)過他辦理業(yè)務(wù)之后都會得到滿意的認(rèn)可。
服務(wù)不能只體現(xiàn)在言語上，服務(wù)是可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶的一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶的潛在價值，不斷從自身找差距，改進服務(wù)方式。由于我行主要面向農(nóng)村市場，客戶是學(xué)歷不是很高，我行對單據(jù)的填寫又要求非常嚴(yán)格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時，他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀(jì)律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點就多分擔(dān)點，有的時候開戶的人特別多，他仍然堅持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作的這一切只為了換回客戶的一句滿意，夸單位一句好，這就是他最大的收獲�，F(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不能只局限于單位，等著客戶上門，他堅持重點定期走訪，主動將我行的業(yè)務(wù)介紹給商戶，這不僅增進了客戶對我行的認(rèn)識，也樹立了我行的形象。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀4
我叫朱xx，20xx年入職，是xx路支行營業(yè)部的一名普通柜員。
有這樣一句話；什么是不簡單？能夠?qū)⒑唵蔚氖虑樘焯熳龊镁褪遣缓唵�。什么是不平凡？能夠�(qū)⑵椒驳氖虑樽龊�，并長期堅持做好就是不平凡。
在入職的這一年多里，我一直勤奮好學(xué)，刻苦鉆研，愛崗敬業(yè)，并且始終奮戰(zhàn)在儲蓄生產(chǎn)的第一線，和所有的服務(wù)行業(yè)一樣，銀行前臺是面對廣大客戶群體的一個服務(wù)性窗口，不僅業(yè)務(wù)單調(diào)，而且要經(jīng)常面對各個層次的客戶，不論柜員心情怎樣，都要把微笑掛在臉上，送給每一位來辦理業(yè)務(wù)的客戶。
柜員，銀行最基本的崗位，就如一棟大廈，柜員就是像是其中的磚一樣普通�？烧沁@普通的崗位卻又是銀行直接對外的窗口。每個柜員都直接代表銀行在客戶心目中的形象，真正要做到讓每一個客戶高興而來滿意而去其間的難度確實相當(dāng)大。且不說＂人過一百形形色色＂不好掌握每個客戶的心理需求，就是柜員本人也是一樣，有情緒化的時候。在工作中，我努力做到使每一個客戶都能滿意，而自己決不帶任何情緒．笑，是出自內(nèi)心真誠的微笑，話，是體貼文明的職業(yè)用語．辦理業(yè)務(wù)的過程也是快速準(zhǔn)確．看似很簡單的要求，要真正做到確實是不容易。
xx路支行營業(yè)部是業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)點之一，工作時間內(nèi)的客戶幾乎是一個接著一個從沒有間斷過．每天上班伊始，放眼窗外絕對是一群焦急等待辦理業(yè)務(wù)的客戶．這樣給柜員造成的不僅有工作上的壓力，更多的壓力來自心靈，時間長了會出現(xiàn)煩躁不安的心理．這就要求在工作中有一個不斷調(diào)整自我心態(tài)的過程，只有自己的心情好了，才能真誠和客戶交流，做朋友．每當(dāng)自己感覺到心情有點煩躁的時候，我就會在心里暗暗提醒自己：＂我是一名柜員，我代表的是xx路支行，我的職責(zé)就是讓客戶滿意＂．這樣一來，心里釋然，自然心情也就會平靜下來．客戶來銀行的目的其實都是相同的，都是有事而來，只要我們能為他們著想真正為他們解決了問題，就能得到客戶的理解與支持．每天我最喜歡聽到的聲音是出自客戶口中的一聲聲真誠的＂謝謝＂．一次一位用戶存錢存1萬元，但是過錢的時候是101張，和用戶說這錢多一張時，用戶說自己在家數(shù)了好多次，肯定沒錯，還怕我多給他一張，我再次數(shù)了兩次就是多了一張，并把多的一張給了用戶，用戶很感動，并表揚了我。其實這是我應(yīng)該做的，我更應(yīng)該感謝他們，正因為有了他們才有我今天的工作崗位．在xx路支行一年多的時間里，我每天至少要接待x位客戶，基本上能做到讓每個客戶都對我為他的服務(wù)感到滿意，對于那些因種種原因而有抱怨的客戶也有，記得有一次，一位用戶取錢但是密碼輸入2次都不對，還有一次就該鎖上了，我告知用戶還有一次機會，可用戶卻說我威脅他，便在大廳嚷嚷，后來通過溝通，積極為他解決困難，直至給他一個滿意的答復(fù)．用戶自己也說剛才不該嚷嚷，自己一著急忘了，并向我道歉，最終成為我們行的忠實客戶．在經(jīng)濟全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。服務(wù)既是一個老話題，也是一個常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。
如果說微笑留給客戶的只是一個態(tài)度問題，那效率的提升就是真正考驗柜員的業(yè)務(wù)能力，在為客戶服務(wù)的.過程中，即便你你態(tài)度再好，如果效率跟不上，也是不能很好地讓客戶滿意的，有一次一位用戶辦里定期一本通7筆提前支取，活期開戶，理財業(yè)務(wù)，這么多筆業(yè)務(wù)，很繁瑣，但在平時的工作中這些業(yè)務(wù)我早已很熟練了，很快就為用戶辦理完了，用戶很吃驚，覺得工作效率很高，很滿意，得到了用戶的肯定，在以后辦業(yè)務(wù)時就更加自信了，不過每天下班回家還是會練習(xí)點鈔，加打憑單，目的都是為了讓自己的業(yè)務(wù)上更熟練一些，速度更快一些，讓客戶的等待時間更短一些，平時練的多是有好處的。
人最難戰(zhàn)勝的就是自我，而我們xx路支行在行長班長的帶領(lǐng)下，絕大部分人都戰(zhàn)勝了自我，以前自己連想都不敢想的事，現(xiàn)在卻都能很容易做到．這就是觀念的更新和思想的進步．我本人也一樣，通過這一年多的努力，在服務(wù)方面有了一個質(zhì)的飛躍．這種改變更多的是來自內(nèi)心，是主動的．現(xiàn)在我們關(guān)心的怎樣讓客戶更滿意，讓風(fēng)險降得更低．讓效益來得更—高．這種質(zhì)的變化通過我們的客戶就能很好地反饋回來，因為我們的微笑，來我行的客戶的笑臉更多了．因為我們的快捷準(zhǔn)確，我們的知名度也越來越高了，客戶數(shù)量增長且質(zhì)量進一步提高了．因為我們的共同努力，xx路支行的社會效益和經(jīng)濟效益也越來越好了．回饋給員工的回報也就越高了，我們臉上的笑容當(dāng)然也就更燦爛了。
在郵行工作的這一段時間，作為一個前臺柜員，我每天都盡職盡責(zé)的做好自己的分內(nèi)工作，作為一名黨員，我更是不敢掉以輕心，即使遇到困難的事，也隨時提醒自己不怕艱難，敢于挑戰(zhàn)，用一個真正共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己做好每一件事。
在工作上，我不斷學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)的規(guī)章制度，進一步明確了崗位職責(zé)，并且能夠?qū)W以致用地體現(xiàn)在辦理的每一筆業(yè)務(wù)中，通過學(xué)習(xí)，使我找到了正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找到了工作的立足點，在辦理業(yè)務(wù)時，如果自己出現(xiàn)什么業(yè)務(wù)差錯罵我會把它記在我的工作日志中，提醒自己在辦理業(yè)務(wù)時多注意些什么，避免再犯同樣的錯誤，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以有關(guān)工作的各項規(guī)章制度和守則來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)，避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客了解郵行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此，在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。
在學(xué)習(xí)上，我始終牢記自己是一個共產(chǎn)黨員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，提到自己的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)我行變化發(fā)展的要求。
工作之余，我還積極參加我行的各項活動，從進入單位以來，常常與其他同事一起代表我行參加各項文藝表演活動，盡自己的一點微薄之力，從中也讓自己得到更多的鍛煉，增強自己的信心，從而有助于自己的工作。
在銀行工作，雖然與我所學(xué)的專業(yè)相差甚遠(yuǎn)，但我仍然做到“干一行，愛一行，鉆一行”在這一年多的時間里，經(jīng)過自己的不斷努力，完成存款x萬，理財x萬，信用卡x張，存款贈機x臺，并考到了銀行從業(yè)資格證書。
在以后的工作中，我會兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不斷提高自己，對自己的成績永不自滿，面對困難，永不服輸，永遠(yuǎn)用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，做一個真正的“標(biāo)兵”對工作永不放松，以飽滿的工作熱情，迎接每一天，迎接每一次挑戰(zhàn)！
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀5
潘勤紅同志是龍南油庫發(fā)油一班的一名普通的女發(fā)油員兼領(lǐng)班。參加工作幾年來，潘勤紅同志以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風(fēng)，熱情規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在班里發(fā)，是一位敬業(yè)愛崗、責(zé)任心強、樂于揮了很好的模范帶頭作用助人的好員工、好同事。
“敬業(yè)愛崗，團結(jié)互助”，她是這么說的，也是這么做的.。
都說“干一行、愛一行，行行出狀元”那么怎么做到這一點呢？她有自己的理解，她說“何為敬業(yè)呢？首先必須愛自己的崗位，如果連自己的崗位都不愛的話，干一行怨一行，這樣談敬業(yè)就完全是一句空話而已，根本無從再談起敬業(yè)�！彼恍膿湓谧约旱膷徫簧�，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。作為一名領(lǐng)班，她把一個班組當(dāng)成是一個小“家庭”，如何讓“家庭”人員和睦相處，搞好和諧，她經(jīng)常和班里的人談心溝通，班組成員之間相互配合幫助，共同完成班組里的一切事務(wù)，全班人員心往一處想，勁往一處使。
“上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活”，她首先以遵守油庫的各項規(guī)章制度特別是安全管理制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行油庫“付油七步法”標(biāo)準(zhǔn)化操作，一并帶領(lǐng)監(jiān)督好班組成員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，還把發(fā)油區(qū)設(shè)備設(shè)施的日常安全狀況檢查作為一項重點工作，在發(fā)油時順帶察看和聆聽付油設(shè)備是否有異常，發(fā)現(xiàn)問題及時上報設(shè)備維護人員并與維修人員一起把設(shè)備維修好，使付油設(shè)備設(shè)施始終保持良好技術(shù)狀態(tài)，也從中學(xué)到一些設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)知識。
“熱情周到，嚴(yán)格管理”，都說發(fā)油班是油庫的一線服務(wù)窗口，她常說：“環(huán)境衛(wèi)生的好壞就好比一個人身上穿的衣服是否整潔干凈”，所以她就經(jīng)常帶領(lǐng)班里成員在發(fā)油空隙時間抹抹桌子、椅子、窗戶、擦擦地和擦擦設(shè)備設(shè)施等衛(wèi)生工作盡量把發(fā)油區(qū)衛(wèi)生搞好，給提油客戶一個整潔干凈的環(huán)境。發(fā)油區(qū)的安全規(guī)定不光發(fā)油員要嚴(yán)格遵守還要讓油罐車司機嚴(yán)格執(zhí)行，司機的著裝，司機手機的存放，司機的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，阻火帽是否完好，靜電帶是否搭地以及司機的不安全行為和車輛的不安全狀況等，很多司機對她細(xì)致檢查感到不理解，有的還認(rèn)為是在故意叼難司機，部分司機對她檢查出現(xiàn)抵觸情緒，面對司機的不理解，她總是耐心細(xì)致地做好解釋工作，講明安全的重要性，檢查既是為油庫負(fù)責(zé)，更是為司機負(fù)責(zé)，以事故教訓(xùn)來教育司機，曉之以理，通過苦口婆心地說教，排除司機逆反行為，同時達(dá)到安全與服務(wù)的效果。
她就這樣一如既往地，默默無聞地干著既枯燥又乏味而且責(zé)任重大的發(fā)油工作，日復(fù)一日、年復(fù)一年為油庫的付油作業(yè)與消防安全生產(chǎn)管理做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)標(biāo)兵事跡材料簡要優(yōu)秀6
何國琛，男，靈寶市河濱小學(xué)教師，現(xiàn)擔(dān)任學(xué)校四-六年級信息技術(shù)教學(xué)工作兼管學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護及學(xué)校后勤服務(wù)工作。參加工作十四年來，他思想高尚，行為端正，團結(jié)同志，為人熱情，對待工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，敢于挑戰(zhàn)，勇于奮進，總能高質(zhì)量完成學(xué)校分配的教學(xué)及其他服務(wù)性工作任務(wù)，是一位深受學(xué)生愛戴、老師贊譽、家長信賴的優(yōu)秀教師。
何國琛老師是一位自身素質(zhì)過硬業(yè)務(wù)能力很強的信息技術(shù)教師，從教以來十年如一日，在自己平凡的工作崗位上，愛崗敬業(yè)，執(zhí)著追求，默默耕耘，無私奉獻(xiàn)。從教十多年來，他從未向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)討過價、邀過功。始終堅持校榮我榮、校衰我恥、學(xué)校利益至上的原則，為學(xué)校發(fā)展著想，扎扎實實地做好本職工作，充分體現(xiàn)了他熱愛教育，甘愿無私奉獻(xiàn)的崇高精神。本著為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，工作中他一心一意，努力找準(zhǔn)自己的位置，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生滿意、老師滿意。
他對學(xué)校信息化設(shè)備精心維護，積極主動保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，不耽誤師生上課使用；對所有前來辦事的教師、學(xué)生、家長都主動、熱情地服務(wù)。只要老師和同學(xué)們提的問題，都盡量去幫助解決，盡力做到讓師生滿意。
他在工作中積極為學(xué)校的信息化發(fā)展出謀劃策，多次主動給校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價值的參考意見，制定了學(xué)校的信息化發(fā)展的中長期規(guī)劃，并主動出擊，廣泛征求意見和聽取專家建議，在全國范圍內(nèi)尋求供貨廠家，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為學(xué)校的“班班通”工作中做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。
他在學(xué)校后勤服務(wù)管理方面，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，考制度管理，杜絕人情，從原料采購、入庫、加工、制作等各個環(huán)節(jié)責(zé)任到人，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全。
他說：“我們教師應(yīng)該把自己的工作當(dāng)成事業(yè)去干。事業(yè)是什么？事業(yè)應(yīng)該是我們精神追求的那部分，是高層次的，所以當(dāng)工作變成了內(nèi)心的事業(yè)，我們就會真正的努力工作，以此來實現(xiàn)自己價值�！薄白鳛橐幻處�，我要用真誠的心去擁抱每一位學(xué)生，嚴(yán)以律己，為人師表，用全部的愛去點燃教育這根“紅燭”，我愿意為這項事業(yè)付出自己的昨天、今天和明天�！�
（1）學(xué)習(xí)促進專業(yè)成長。
如今是一個知識爆炸的信息時代，在一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展這一核心理念的指導(dǎo)下，新課程改革給教師留有極大的空間，賦予了極大地自主權(quán)。他說：“我作為一名教師，應(yīng)是知識的泉眼，只有不斷地學(xué)習(xí)理論知識，才能用理論知識來指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐，并以高尚的師德支撐自己的整個人生。”教學(xué)十余年，對小學(xué)信息技術(shù)教材內(nèi)容他已熟記于心，也有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗，可他并不滿足，仍然努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。他對教學(xué)教學(xué)十分認(rèn)真，為了提升理論水平積極上網(wǎng)學(xué)習(xí)，閱讀教育專著，撰寫讀書心得，訂閱《信息技術(shù)教研周刊》、《電腦愛好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同時更深層次地提升自己對教育事業(yè)的理解。為了上好信息技術(shù)課，他將自己學(xué)得的理論知識應(yīng)用到課堂實踐之中，與同事共同研究相互探討，向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，主動請其他教師及領(lǐng)導(dǎo)入班進行聽課指導(dǎo)，不斷找尋培養(yǎng)學(xué)生能力，提高課堂教學(xué)效果的好方法，也形成了自己獨特的教學(xué)風(fēng)格，在20xx年三月舉行的靈寶市信息技術(shù)賽講中榮獲了一等獎。
�。�2）實踐踐行創(chuàng)新之路。
在課堂教學(xué)改革中他積極探索勇于實踐，樹立特色形成了自己個性化的信息技術(shù)課堂。在課堂上他不墨守成規(guī)，而是勇于尋找生活中的切入點，多采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作學(xué)習(xí)的模式，使所教內(nèi)容通俗易懂、妙趣橫生，凡聽過他課的學(xué)生人人都興趣高昂，勇于探索，敢于實踐。對于教材的處理，他也有自己的獨到之處，大膽突破以往教學(xué)時把知識以定論的形式直接呈現(xiàn)給學(xué)生的限制，努力讓知識“活”起來，體現(xiàn)出對教材的一種再創(chuàng)造。在課堂組織形式上采取“小組合作探究式”，引進分類競爭分層管理。他將全班學(xué)生按個人的愛好特長編排劃分為八個學(xué)習(xí)小組，組員之間有明確的分工，每位成員各司其職，他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)一致學(xué)習(xí)方法靈活互補互助中共同進步。促使學(xué)生不斷超越自我，一次次地向自己的理想目標(biāo)靠近，最終推動全班學(xué)生對信息技術(shù)始終有濃厚的興趣，計算機操作水平和技能不斷得到提高。
�。�3）反思成就課改提高。
人只有在反思中才能不斷地完善自我，教學(xué)活動不是工廠的流水線作業(yè)，它會因人、因事、因時、因量的改變而改變。為此他做好課堂教學(xué)的.反思工作，每上完一節(jié)課他都會就這節(jié)課學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進行反思，總結(jié)一些好的做法和不盡如人意的地方，對自己的教學(xué)行為及由此產(chǎn)生的的結(jié)果進行審視和分析。他說：“反思使眼界得以開闊，知識得以更新，方法得以改善，技能得以提高。”“工作給我?guī)砹丝鞓�，帶給我充實的生活，我將不斷地去努力，去實踐，希望通過我的努力，能夠成為一名優(yōu)秀的信息技術(shù)教師�！�
他在工作十多年間，成績面前永遠(yuǎn)保持一顆平常心，處處謙虛謹(jǐn)慎，事事通力合作。他心態(tài)好、胸懷廣，工作認(rèn)真，與人為善，在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn)，把一顆火熱的心撲在教育事業(yè)上，銳意改革努力為小學(xué)信息技術(shù)課堂教學(xué)改革做貢獻(xiàn)，是一位學(xué)生愛戴，同事贊揚，領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀教師。
辛勤的付出必將得到充分的回報，在學(xué)生以優(yōu)異的成績捷報頻傳的同時，他也得到了來自許多方面的充分肯定：
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲靈寶市信息技術(shù)競賽一等獎；
20xx年輔導(dǎo)學(xué)生榮獲三門峽市中小學(xué)生電腦制作一等獎；
20xx年9月，榮獲職工技能競賽計算機河南省優(yōu)秀獎、三門峽二等獎、靈寶市一等獎；
20xx年8月，榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀輔導(dǎo)老師；
20xx年9月，榮獲河南省多媒體制作優(yōu)秀主講老師；
20xx年3月，榮獲靈寶市信息技術(shù)賽講一等獎。
“嘔心瀝血教育路，舊貌新顏樂耕耘�！焙螄⊥疽运谟趯W(xué)習(xí)努力工作，以他的開拓進取勇于創(chuàng)新，用科學(xué)的思想武裝自己，用對教育事業(yè)的忠誠和熱愛鞭策自己，勤奮不輟奮斗不息，換來了家長的肯定，贏得了同事的好評，也做到從教之初對自己的承諾：從事教育事業(yè)，我將用自己的一切全身心的付出，并且無怨無悔！
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