關于學雷鋒先進個人事跡
在平平淡淡的日常中,大家對事跡都不陌生吧,從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分,事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。到底應如何擬定事跡呢?下面是小編幫大家整理的關于學雷鋒先進個人事跡,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關于學雷鋒先進個人事跡1
我叫xxx,我是148團一中八年級8班的一名學生,同時也是共青團的一名成員。在“學雷鋒活動日”,在三月學雷鋒文明禮貌月里,我班本著用雷鋒精神塑造人,用雷鋒事跡鼓勵人的思想,引導我班學生立足自身學雷鋒,以實際行動參與到社會實踐活動中去。而在此期間,我參加了多項學雷鋒實踐活動。為此,在本次評選活動中,我積極向組織申請“學雷鋒先進個人”榮譽稱號。
自從了解到雷鋒同志的事跡之日起,跟據(jù)我對他認知的不斷加深,并且都落實到自己的實際行動中去。一直以來,我都盡我所能幫助需要幫助的人,關心身邊應該關心的人,并努力去發(fā)現(xiàn)這些人,為他們排憂解難。我認為用真心的關懷會贏利別人永遠的感恩,能夠幫助別人,是一件非常快樂的事情。
在平日里,我以共青團團員的身份,經(jīng)常參加志愿者對校區(qū)的衛(wèi)生死角進行清掃,美化了校園環(huán)境,為同學們生活學習營造了一個良好的氛圍。例如,參與我系組織的清掃圖書館樓活動;參加文明乘車活動;參加義務獻血活動;組織參加“募捐一片愛心,情系農(nóng)民工”的活動,為學校周邊的農(nóng)民工獻上一份溫暖,在活動中,體會到雷鋒精神就在就在我們身邊,就在我們每個人的心里面。
我知道,學雷鋒,不是一句口號,更不是一種風潮,而是一種從平常的小事做起,說實話、做實事,踏踏實實做事,真心待人,并且持之以恒的精神。在公交車上為老年人、小朋友讓個座;在校園內(nèi)看到果皮紙屑能夠主動拾起;遇到有人問路時,熱情地指點給對方,這一點一滴的小事都是雷鋒精神的具體體現(xiàn)。也許很渺小,也許微不足道,但是對于那些被幫助的.人,卻可以給他們一份溫暖,一份關愛尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,為加強我們中學生思想道德建設,弘揚中華民族尊老、敬老的傳統(tǒng)美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,去年寒假的社會實踐活動我選擇去了團里的敬老院看望并照顧那里的孤寡老人。
在許多人眼里,敬老院是孤寡老人棲息之所,而現(xiàn)在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。里面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業(yè),如:軍人、教師、干部等!他們選擇敬老院,有的是因為子女工作忙,家里樓層高,沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處,擁有共同的興趣,相近的人生觀念和相似的人生態(tài)度,讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進入敬老院時辦理的手續(xù)來看,有50%的老人生活不能自理,所以才來到敬老院,在這里有專門的人手負責照顧他們,他們的飲食都是根據(jù)老人們的需要,并且每個人每月還有一定的補助金!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生,立刻關心起來,拉著我的手噓寒問暖,十分關心我各方面的情況,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷,還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與我分享自己當年的“金戈鐵馬萬戶候”的戰(zhàn)爭歲月,還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況,并與他們聊起了家常,幫助他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中,老人們都感慨的說,正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活,更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣,我并沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句,取而代之的是滿腔熱情,因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關懷,它是一種美德,更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通,而平時嬌生慣養(yǎng)的我,走出校園來到社會,走進老人,把老人當作朋友一樣聊天,聽老人們過去的事跡是如此的著迷,我還又跑到外面的小賣部給老人買東西,雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心,可那些是遠遠不夠的,于是,我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意,從早上到中午12點,走了部分老人的房間并且慰問了老人們,到了老人吃飯的時間,我就跟著那里負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐,有的老人就餐不方便,需要喂才行。這時我主動給老人喂飯,雖然笨手,但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。
大多數(shù)老人在這里過的很開心,他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體,因此,老人們在這里可以算是晚年安康了!
在這實踐過程中,我不僅為老人們做了些日常的事,也經(jīng)常和他們了解他們的內(nèi)心世界,以此進一步增進感情。通過與老人們的聊天,使我明白了很多,明白了他們過去的經(jīng)歷,明白了他們的辛勞,明白了他們對兒女的期盼,更明白了他們對我們后輩的希望…
同時以“傳承雷鋒精神,弘揚文明校風”為主題的黑板報評選活動,取得很好的成效。也為創(chuàng)示工作盡了一點微薄之力。
學雷鋒活動宣傳中,我們發(fā)放倡議書,懸掛學雷鋒橫幅,張貼海報,觀看專題電影,廣播站每天播放學雷鋒專題節(jié)目等等。以各種形式展開地毯式的宣傳。
從啟動儀式,宣誓,進社區(qū),美化校園到板報的宣傳。我們一直都善始善終。廣大成員在系部的領導下,義務前往各大社區(qū)勞動,清理白色污染。這些外出活動以實際行動弘揚了雷鋒精神,清潔了社區(qū)的環(huán)境,得到了社區(qū)、居民的贊賞,同時提高了社員的環(huán)保意識,也增強了21世紀青年的環(huán)保責任感,切身落實了黨中央提出的全面落實科學觀。
高爾基曾經(jīng)說過:一個人追求的目標越高,才能發(fā)展得越快,對社會就越有益。而我就是這樣一個人,把大學作為鍛煉自我與發(fā)展自我的舞臺,時刻用高標準來約束自己向著更高的目標前進。
在這熱情洋溢的三月,我積極參加了學校和團支部組織的一系列學習雷鋒的志愿者活動,讓我深刻體會到助人為樂的滋味,原來做志愿者是那么的開心,幫了別人,其實也是在幫了自己。“如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠地堅持著你生活的崗位?”40多年前,雷鋒同志在他的一篇日記中寫下了上面這段話。40多年來,學雷鋒活動在中華大地上蓬勃開展,雷鋒精神歷經(jīng)風雨,歷久彌新。
作為一個積極分子,無論在雷鋒活動月還是普通的日子里,都必須要把雷鋒精神記于心中。
關于學雷鋒先進個人事跡2
xxx,男,漢族,1980年10月出生于云南玉溪樸實的農(nóng)民家庭。1998年12月入伍,20xx年7月入黨,20xx年12月轉為一級士官,現(xiàn)為福泉市公安消防大隊中隊一班班長,二級士官,駕駛員。在平凡的崗位上,為部隊正規(guī)化建設,為保衛(wèi)生命財產(chǎn)安全了的力量。自入伍,新兵三個月的訓練后分配到都勻市公安大隊工作,擔任給養(yǎng)員,炊事員,副班長,駕駛員,二次榮立三等功,三次評為“優(yōu)秀士兵”,得各級嘉獎7次。二00五年十月因工作需要調(diào)入福泉市公安消防大隊中隊工作。工作肯干、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè),了大、中隊和新老兵們的好評;一名二級士官,他用的行動忠實了“全心全意為服務”的宗旨。
入伍8年來,對家庭并不富裕的他來說,平時非常的小氣,用戰(zhàn)友的話說”太扣了”,從來為買一件便服,除了每個月給家里寄一點,自存一點,剩下的用在不知不覺中在幫助他人,幫助戰(zhàn)友,幫助失學兒童中花光了。
扶助殘疾“戰(zhàn)友”。常聽馬光華提起他的“戰(zhàn)友”,別人以為他的戰(zhàn)友和他一樣當過兵,一問才知道,原來他所說的戰(zhàn)友指和他的小學同學,身體有殘疾的朋友。他說家鄉(xiāng)六千殘疾人他的朋友,他要和一起同命運抗爭,的人生價值,每逢過年過節(jié)他想到的是他的”戰(zhàn)友”。20xx年春節(jié)前夕,他拿出1000元寄回家,喊他爸爸媽媽買回10袋大米,10袋白面,由殘聯(lián)把米面送到每個殘疾人家中。每年回家探親他都戰(zhàn)友和他的朋友開車接來,一起聯(lián)歡、暢談、彼此勉勵,就象大家庭在歡聚。
盡力扶貧的家鄉(xiāng)是玉溪偏僻的山區(qū),貧困人口較多,要幫,每人給點錢,只是個戰(zhàn)士,能力,也給不了多少,恐怕只能解決眼前的,他苦思冥想,終于想出了扶貧的'好辦法。
小尾熱羊繁殖較快。俗話說:大羊下小羊,三年五只羊。兩年可產(chǎn)三胎。20xx年3月,他花了20xx多元,探親的時候從養(yǎng)殖場買回10只小尾熱羊,送到了村里最窮的10戶農(nóng)民家中,并請來縣里的技術員各講課,一年繁殖下來,10家人每家拿出2只樣,分給別的人家,滾動發(fā)展,使更多的貧困戶幫助。
捐資助學。
xx從小家庭的貧困,沒能高中學業(yè),但他深知知識和人才的,他常說:沒啥沒文化,苦誰苦學生。他帶戰(zhàn)士在馬場坪責任區(qū)水源熟悉時,到這里有好優(yōu)秀的學生考入了高校,但因學費卻著落而被迫輟學,他心痛極了。20xx年12月11日,由馬場坪辦事處的的同志帶隊,他和中隊戰(zhàn)友給學生送去500元的學費,名叫艷艷的學生,被貴州大學錄取,可她的父親是長年癱瘓在床的病人,她還有姐姐也在讀書,家里媽媽勞動力,面對現(xiàn)實,艷艷決定放棄讀書的念頭,在家?guī)蛬寢寔聿俪旨?伤趺匆膊粫氲絼倓偛艣]來幾天的消防兵會來到家里,給送來學費,她媽媽握著馬光華的手激動得說不出話來,她爸爸泣不成聲,那情景讓在場的每個人都流下了眼淚,F(xiàn)在被馬光華資助的女孩都走進了高等學府的大門,經(jīng)常寫信給他,表達她的崇敬之情。她的信寫得很感人:“眼看就要開學了,我感到?jīng)]了希望,就時,您來到了我家,給我送來了學費,我用謝謝兩個字就能表達出我對您的感激敬佩之情的,看到了您,我感到是多么渺小。∥冶緛斫^望的心復活了,我感到這世界充滿了愛,有像您的好人,我發(fā)誓今后要是我有錢了,我會幫助更多的貧困學生。我會加倍地努力,勤奮苦讀,用優(yōu)異成績來回報您和父母的恩情!
這只是許許多多來信中的一封,表達了的心愿:感謝的紅門叔叔。他捐助過的學生中有大學生、中學生,小學生,約有五,六個人,馬光華相信今后孩子會社會的棟梁。
關于學雷鋒先進個人事跡3
轉眼,又到三月。三月,是學習雷鋒的日子。
雷鋒很早就家喻戶曉,他的事跡和精神感動了人們,全國掀起了學習雷鋒的活動?勺罱诰W(wǎng)上,“雷鋒做好事不留名,但為什么把好事都記在日記里”被議論得沸沸揚揚,答案更是五花八門。對此,我采訪了一些人,采集了一些不同的`觀點。
田老師:我認為日記是寫給自己看的,可以激勵自己繼續(xù)堅持下去,能給自己的行動帶來動力。
A同學:可能是到老可以數(shù)數(shù)一共做了多少好事,成為老時的一個樂趣。
B同學:可能是那個時代流行寫日記。
我比較認同田老師的觀點。比如說我,五年級時,我也有寫日記的習慣,現(xiàn)在有空翻翻,哈,我在雷鋒日做了件好事,心里不禁樂開了花,并有一種再做好事的渴望。而且,雷鋒叔叔可不會想到他的日記會被人看,所以寫些自己做過的事情很正常。
隨之,“雷鋒做好事不留名,但為什么會家喻戶曉”這個奇怪的問題冒了出來,想了一會我便恍然大悟:
做好事不留名,是雷鋒個人的作風。但是他的行為,的確是感動了很多人,他為了人民,犧牲了自己,人們會永遠記著他的。
我又聯(lián)想到了這幾天《揚州晚報》上報道的一些熱心群眾,他們給困難戶送去了溫暖,雖然沒有留名,但人們會感激他們,記住他們,學習他們!
是啊,又到學習雷鋒時同學們,讓我們都向雷鋒叔叔學習,樂于助人,不求回報!
關于學雷鋒先進個人事跡4
小王,男,職業(yè)技術學院機械工程系083153班團支部一名學生,機械工程系團總支實踐部部長,共青團張家界航空工業(yè)職業(yè)技術學院青年志愿者。在“三·五”學雷鋒活動月期間積極響應院團委的號召,多次組織并參加學習雷鋒系列實踐活動,深入弘揚學習雷鋒精神。暖暖的三月,春風送暖,在這個愛意暖暖的三月,他收獲了很多,他努力過,付出過,所以他快樂!
三月初,他多次帶領班級到校外實踐基地開展實踐活動,在這個過程中,他看到了各班級踏實肯干,吃苦耐勞的精神,看著老人、孩子走在寬敞干凈的大道上,他發(fā)自內(nèi)心的開心!
自從了解到雷鋒同志的事跡之后,他被這種精神吸引住,對雷鋒的了解也不斷加深,并想著如何把這種精神落實到自己的實際行動中來,一直以來,他都盡自己所能來幫助需要幫助的人,關心身邊應該關心的人,并努力去發(fā)現(xiàn)這些人,感受他們的生活,為他們排憂解難,與部門成員之間,盡量多的加強了與他們之間的溝通和交流,及時的了解他們在學習、生活方面的問題,并給他們好的'意見和建議,讓他們真正感受到來自朋友的溫暖。他認為,用真心去關懷,會贏得別人的感恩,能夠力所能及的幫助別人,是一件非?鞓返氖。
作為機械工程系實踐部的負責人,他多次參與組織了團總支的大型活動,帶領我系團總支一級系干、二級機構成員去我系實踐基地、“烈士塔”、“人民廣場”進行活動,并且積極響應院團委保護母親河活動,帶領60名我系青年志愿者到澧水河進行環(huán)保活動。
能夠參與組織這些活動,他倍感驕傲。在短短的一個月間,他成長了許多,他學會了奉獻的快樂,體會到了成長的喜悅。
他深知,學習雷鋒精神不只體現(xiàn)到在一些大型活動上,也體現(xiàn)在他生活中的點點滴滴。工作上互相幫助,同學之間的舉手之勞,給陌生的人一個微笑……他付出,也快樂著,他懷著感恩的心面對每一天……
在系里和實踐部的積極宣傳號召下,我系20多個班級都去校外實踐基地實踐活動,其中09級班級表現(xiàn)尤為突出。并且還積極開展了校內(nèi)外實踐活動,清除校園死角,圖書館公益勞動等,作為一名領導組織者,除大三以外90%班級組織了校外實踐活動,這是一件使他欣慰的事情!
在這個三月里,有時候很累,但他從沒有想過放棄。因為雷鋒精神一直在他心中!他相信新時代的雷鋒精神依然存在,并且他知道雷鋒精神永遠傳承下去。
在院團委組織的為西南地區(qū)旱災捐款活動中,他也積極響應院團委的號召,獻自己的微薄之力。也許,他的力量很弱小,但他相信,人多力量大,并且他相信災區(qū)人民會感應到他的心,真心地為災區(qū)人民祝福。
也許他的工作中還存在著不足,但他會繼續(xù)努力,努力改造他自己,讓雷鋒的精神真正的植入他的思想,讓自己的行動也更加接近雷鋒的準則。
以上是他個人在本次“三·五”學雷鋒活動月中的優(yōu)良表現(xiàn),三月份即將過去,但他相信雷鋒精神永遠都不會逝去,并積極向院團委申請“三·五”學雷鋒先進個人榮譽稱號,請院團委批準!
關于學雷鋒先進個人事跡5
一大早,我從夢中醒來,伸了一個懶腰,計劃著今天的作業(yè),字帖、試卷、單詞、作文······社會實踐!作業(yè)真多,忽然,目光停留在了社會實踐上。唉,現(xiàn)在的孩子真可憐!這次的社會實踐是幫助老人,還要照片,什么怪作業(yè),只好做吧。
洗臉的時候,心里想著:社會實踐很麻煩,但是不做怎么辦?一個好辦法在我的腦海之中呈現(xiàn):讓我爺爺假裝被我?guī)椭,隨便照一長照片不就完了?捎窒耄赫\實最重要,作業(yè)要真實。到底怎么辦?兩種思想在我腦中糾紛,最終,良知戰(zhàn)勝了邪惡,我還是決定真實最好。于是,我便拿起照相機拉上極不情愿的妹妹,跑出了家門。
我們在街上走來走去,左顧右盼,差點被人當成小偷,在歷經(jīng)千辛萬苦之后,好不容易找到了一位騎著三輪車、氣喘吁吁的老人。這是一個大好機會,做完之后收工回家!妹妹催促道。我有點猶豫,就在這猶豫的幾秒內(nèi),目標已經(jīng)走遠了,不一會兒便消失在了人海之中。
唉,你還真是的,害什么羞嘛!妹妹本來就不想來,看的一個回家的機會消失在眼前,懊惱地責備道。這不是第一次嗎?慢慢來,慢慢來。我辯解著。在妹妹的責怪聲中我們尋找著下一個目標,經(jīng)過我們的東尋西找后,下一個目標進入了我們的視線——一位拖著垃圾車的老爺爺?欤烊グ!妹妹提醒道。我一個箭步?jīng)_上前,可因為膽怯,只好在他后面推著車子,幸運的是他竟未發(fā)覺,妹妹乘機咔嚓照了兩張,我驚喜地跑過去看,可是不知小妹怎么搗鼓的,竟把照片給刪除了,回頭一看,老人也已不見蹤影。我只得一邊責備妹妹一邊反省自己的行為:下次一定要讓被幫助的人知道。
幸運來了,在第二個目標脫手后,第三個目標又走到了我們的身邊,那是一個背上背著一背簍紙殼,手上還提著一捆紙殼,我沖過去,與她打招呼,很快便讓她把幾捆垃圾交到我手里,并且稱贊我,聽著稱贊聲和后面表妹攝影的咔嚓聲,心里格外舒服,送了阿婆到目的地,我便走了。
學習雷鋒,好榜樣做好事不留名的`感覺真好,我一邊哼著歌一邊走在回家的路上。突然,我想著,這是一項作業(yè),我是被動做的,那么這么光榮的一件事被我的動機給玷污了,唉,沒辦法,這是肯定的,不過,以后不一定會主動幫助身邊的人。
關于學雷鋒先進個人事跡6
小王參加工作的18年以來,每年都被評為總站及交通系統(tǒng)的“先進生產(chǎn)者”、“服務標兵”;還相繼被市政府、市總工會、市婦聯(lián)分別授予特等“勞動模范”、“崗位明星”、“巾幗建功立業(yè)標兵”;被省政府、省宣傳部、省交通廳授予全省“爭創(chuàng)活動崗位明星”,全省“十佳職業(yè)道德標兵”;被交通部授予全國“道路運輸先進工作者”、被全國婦女“巾幗建功”活動領導小組授予“巾幗建功標兵”等榮譽稱號。與此同時,在旅客心中還享有“活地圖、活雷鋒”的美譽。
一、她苦練基本功,對事業(yè)執(zhí)著的追求
市客運總站是“全國示范窗口單位”,一直在這個示范窗口從事著服務工作。她先后擔任過站務問事員、服務班長、站務主管、值班站長等職。她無論工作在哪個崗位上都能盡職盡責,在她從事問事員工作時,她總結探索出了問事窗口“一口清”的服務學。一次,一位老人問她“姑娘啊,去小城子幾點有車?”她熱情地告訴這位大爺:“您來得正趕趟兒,八點整,我可以帶您買票送您上車”。這位大爺接過票,禮貌地說了聲“謝謝”!于是她便把老人扶上了車。哪知道大約三個小時后,這位大爺又回到了站里氣乎乎的見到她就說,死丫頭,你把我整哪去拉?這時她才知道是給弄錯了,原來有三個叫小城子的站點。這位老人本想去南邊方向的小城子,而她卻把大爺送上北去的班車了。為這事她懷著一顆愧疚的心回到家里還暗自流淚,晚飯也沒吃。思來想去光有為旅客做好服務的愿望是不夠的,在業(yè)務上還必須有過硬的本領。于是她熟讀《客規(guī)》,看本站發(fā)車站點、里程、票價、發(fā)車時刻、本市重要單位地址、電話號碼等。為了練就問事服務“一口清”和“微笑服務”她常常自己對著鏡子練習。為了練好啞語服務,她常常騎車去遠在郊外聾啞學校的教室外偷學。經(jīng)過自己不懈的努力與追求,她在問事窗口工作時基本達到了“問不住,難不倒,有問必答,一問多答”的優(yōu)質服務,并且實現(xiàn)了“聽問事知所需,看表情知心理”。在她擔任值班站長時,去年十一黃金周期間站里突然來了幾位異樣的不速之客,經(jīng)常在售票口處徘徊,憑她的感覺判斷,他們好像是一伙職業(yè)“扒手”,果然不出所料,一連幾天在發(fā)往外地的大線班車上發(fā)生了拎包、割包、旅客丟失錢物的案件。通過站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)她與兩位業(yè)務主管為公安機關抓捕犯罪嫌疑人提供了準確無誤的指正。
二、她真情奉獻,對待旅客勝似親人
端正服務思想,提高為旅客優(yōu)質服務水平這是她多年來一貫的追求。尤其是該站近幾年開展的創(chuàng)建學習型企業(yè),爭做知識員工活動,她更加明晰了“服務是產(chǎn)品,滿意是成品,旅客是質檢員”的真諦。20xx年,在該站創(chuàng)新提出“創(chuàng)建學習型企業(yè)、創(chuàng)新型客運站”的`同時,站里為了內(nèi)樹樣板,外樹形象,特以她的名字命名成立了“xx明星服務班”,工作中她始終帶領班組成員時刻要求自己用雷鋒精神歡迎旅客的到來,始終堅持服務人民奉獻社會的宗旨,使旅客進站有歸家之感,離站有別家之念。在她的提議下該站員工靠礦泉水瓶等廢品收入和員工捐款建立了關愛旅客基金,目前已為546名危難旅客購票、購藥、購買衣服和食品,支付基金6000余元。她對待旅客勝似親人,一次,有位退休老人周成生在站內(nèi)候車時,突然暈倒在座席上,xx發(fā)現(xiàn)后主動來到老人身邊,這時老人已不省人事,她通知領導后,立即找來出租車將老人送往醫(yī)院搶救,并為老人墊付了她僅有的140元住院費用,經(jīng)醫(yī)生診斷為腦出血,由于搶救及時,使老人脫離了危險。在搶救期間xx一直守在老人身邊,直至老人單位來人,她才悄然離去,像這樣的事例在她的工作中經(jīng)常演繹著。因此,她愛灑八方旅客的感人事跡,xx報以《因為有愛,真情永遠》為題做了專題報道。
三、她求真務實,愛崗敬業(yè)
在該站提倡的“雷鋒精神伴我行”的品牌服務中,xx把雷鋒的精神實質緊密地融合在各自不同的服務崗位上。她率先做到了“規(guī)范化服務、個性化服務、延伸服務、卓越服務”。她帶領班組運用“雷鋒服務車”終年不息地為旅客提供送水、送藥、送報等溫馨式義務服務。還把“重點旅客候車室”變成了“情意相濃”有如兒女相伴的溫馨室,并且?guī)椭攸c旅客購買車票,攙扶重點旅客上車。她還將愛心傳遞到xx市孤兒院,定期為那些孤兒送去溫暖。當她走上領導崗位之后,更加感到自己肩負的重任,不但自己做好還要帶動站務員工,扎扎實實的做好本職工作。她經(jīng)常這樣說:人生的價值不在于官位,不在于權位,只在屬于自己的崗位。為此,她總是懷著一顆感恩的心,默默無聞辛勤地工作在自己的服務崗位上。她時刻用雷鋒的標準衡量自己的一言一行。熱愛自己的工作崗位,珍惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人、勤學苦練做能人、勇于開拓做新人”上下功夫。立足本職,勤勞務實,任勞任怨,爭做學習型員工,實現(xiàn)自我價值,實現(xiàn)自己做人的準則。全心全意地為廣大旅客營造舒適、和諧、安全、快捷、優(yōu)質的服務環(huán)境,加強“文明示范窗口”建設,提升文明單位的創(chuàng)建水平。
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