個(gè)人工作事跡總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作事跡總結(jié) ，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作事跡總結(jié) 1
我是××營(yíng)業(yè)部員工××，自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司，擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作，工作中，我秉承“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，熱情、真誠(chéng)地接待每一位客戶，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅;滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通過(guò)人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)產(chǎn)生的遺憾，也不得不接受客戶在沒(méi)有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄。總之，各種各樣的人來(lái)往交替，使我與許多用戶結(jié)下了不解之緣。隨著客戶的每一句“謝謝”，每一聲“你好”，誠(chéng)懇的一句“中國(guó)移動(dòng)服務(wù)就是好，你們辦事我放心”的贊嘆聲中，我的業(yè)務(wù)量也得以提升。乃至于先后取得07年績(jī)效A等，07年第二季度被評(píng)為終端銷售能手，08年鄉(xiāng)鎮(zhèn)組服務(wù)積分排名第三，08年三季度被評(píng)為服務(wù)明星的好成績(jī)。 營(yíng)業(yè)是公司對(duì)外的窗口，是企業(yè)形象的代表，而營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，在我穿上這身制服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到責(zé)任的重大，怎樣做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員?我為自己制定了以下工作規(guī)劃。
一是樹(shù)立自己正確的工作態(tài)度。自進(jìn)入移動(dòng)的那天起，我首先找到自己正確的位置，為自己制定工作目標(biāo)，工作計(jì)劃，要求自己怎樣做能夠全面掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做才能充分利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)前臺(tái)更好的宣傳給用戶，又怎樣能讓客戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。
二要有良好的工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能。記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了所有與家人、朋友相聚的業(yè)余時(shí)間，全面細(xì)致學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。比如營(yíng)業(yè)廳開(kāi)業(yè)初期，各方面發(fā)展都很困難，加之對(duì)新工作環(huán)境的陌生以及對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的不熟悉，只好利用下班時(shí)間將各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行分類記憶。比如品牌資費(fèi)類，新業(yè)務(wù)類，促銷活動(dòng)類等，對(duì)品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇月租費(fèi)、來(lái)電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶。這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的.熟知，為客戶解決業(yè)務(wù)難題的頻率增高，營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量也隨之突飛猛進(jìn)。
三是具備較強(qiáng)的工作能力和良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。為了更好的服務(wù)客戶，我主動(dòng)宣傳公司的新業(yè)務(wù)，新政策，并廣泛宣傳移動(dòng)資費(fèi)，使用戶更多的了解移動(dòng)業(yè)務(wù)，從而選擇移動(dòng)通信。記得一次快下班了一對(duì)農(nóng)村老爹老太來(lái)買手機(jī)，當(dāng)時(shí)各種功能包括開(kāi)關(guān)機(jī)等普通功能都要演示數(shù)遍，延誤下班一個(gè)多小時(shí)才成交。最后他們講：丫頭，你真有耐心呀，我們?cè)缇拖胭I個(gè)手機(jī)，但不會(huì)使買了不塌實(shí)，我們聽(tīng)村里人講這邊的服務(wù)態(tài)度好，果真如此，真是感謝你的細(xì)心介紹。我特感欣慰，客戶是我們的衣食父母，只要我們的微笑多一點(diǎn)，服務(wù)好一點(diǎn)，業(yè)務(wù)精一點(diǎn)，準(zhǔn)能贏得客戶的信賴。
記得有一次，一位客戶拿著身份證至營(yíng)業(yè)廳辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)，當(dāng)我詢問(wèn)什么原因退網(wǎng)時(shí)，他很平靜的說(shuō)，“沒(méi)有什么原因，暫時(shí)不用�！碑�(dāng)我查詢到客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要求退網(wǎng)，當(dāng)我了解實(shí)際情況后，我就對(duì)他說(shuō)：“張老板，您的生意做得這么大，如果換了號(hào)碼，客戶與您聯(lián)系不上，對(duì)您的生意肯定有很大影響。”客戶仍然堅(jiān)持在：“我沒(méi)有收到任何通知就停機(jī)了，難道對(duì)我的生意就沒(méi)有影響?”“對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎?從今天開(kāi)始，您的這個(gè)號(hào)碼由我為您做余額提醒，當(dāng)您話費(fèi)不多時(shí)，我會(huì)打電話通知您，以免停機(jī)給您帶來(lái)不便，您說(shuō)好嗎?”經(jīng)過(guò)一番挽留，客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個(gè)號(hào)碼了。在以后的工作中，這位老板也非常支持我的工作，我也信守承諾，對(duì)老板的話費(fèi)時(shí)時(shí)關(guān)注，他的手機(jī)再也沒(méi)有停機(jī)過(guò)。在實(shí)際工作中要注重工作細(xì)節(jié)，其實(shí)沒(méi)有不滿意的客戶，只有不周到的服務(wù)。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，坐式營(yíng)業(yè)已不能很好的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，我每次利用公司開(kāi)通基站、電影下鄉(xiāng)以及茶春、百合交易等時(shí)機(jī)進(jìn)行戶外營(yíng)銷活動(dòng)，戶外營(yíng)銷時(shí)越是交通不便的地方越有潛在客戶，只有步行將手機(jī)、無(wú)線農(nóng)話送到千家萬(wàn)戶，雖然跋山涉水很辛苦，但當(dāng)看到他們拿著我們的手機(jī)撥通外地親人電話時(shí)的喜悅，感激的說(shuō)：我們平時(shí)農(nóng)活比較多，很少上街，你們的服務(wù)真是越來(lái)越周到啊。那時(shí)再多的辛苦也蕩然無(wú)存了。 四是要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率，為此，我在工作中生活上，均和同事關(guān)系融洽，只有大家群策群力，心往一處想，勁往一處使，從而使個(gè)人的業(yè)務(wù)量乃至于營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)量得到均衡提升。
成績(jī)只代表過(guò)去，不斷進(jìn)步才代表未來(lái)，我現(xiàn)在擔(dān)任××片片區(qū)業(yè)務(wù)支撐工作，工作崗位的轉(zhuǎn)換更激發(fā)了我的工作熱情，但新的工作崗位需要學(xué)習(xí)的東西更多，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好地迎接明天的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作事跡總結(jié) 2
**年*月份，我懷著對(duì)未來(lái)的憧憬及對(duì)**公司的敬畏，來(lái)到了辦公室，在過(guò)去的一年多里，我付出了許多，學(xué)會(huì)了許多也收獲了許多。
一、快速轉(zhuǎn)變思想，虛心學(xué)習(xí)，迅速成長(zhǎng)。中華保險(xiǎn)是我結(jié)束學(xué)生時(shí)代后的新起點(diǎn)，辦公室綜合崗對(duì)我來(lái)說(shuō)也是新的領(lǐng)域，部門(mén)人員少，任務(wù)重，為了盡快適應(yīng)崗位要求，我?guī)缀趺刻於紩?huì)加班加點(diǎn)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，在工作中遇到問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，努力抓住任何一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與周圍同事的幫助下，實(shí)現(xiàn)了自身的思想轉(zhuǎn)變。由于綜合事務(wù)崗涉及費(fèi)用報(bào)銷，我考取了會(huì)計(jì)證及河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的自考本科會(huì)計(jì)，努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
二、充分理解崗位職責(zé)，努力改進(jìn)工作流程，提高工作效率。所有干過(guò)綜合崗的員工都反映這個(gè)崗位工作的繁雜，同樣，我剛接手這個(gè)崗位的工作也感到無(wú)從下手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我充分的理解綜合崗的工作職責(zé)，細(xì)化工作分類，精化工作內(nèi)容，規(guī)范工作流程，總結(jié)工作技巧。全轄查勘車油卡由無(wú)序，不定時(shí)單車充值變?yōu)槊吭露ㄆ诮y(tǒng)計(jì)集中辦理充值，提高了辦事效率，減少了不必要的花費(fèi)，優(yōu)化了工作流程；辦公用品的領(lǐng)用亦不再零散無(wú)序，指定到部門(mén)分配到專人，實(shí)現(xiàn)工作規(guī)范準(zhǔn)確及時(shí)高效。盡量減少重復(fù)無(wú)用工作，著重提高服務(wù)意識(shí)，提高了工作能力與辦事效率。
三、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高。由于剛?cè)胨静痪�，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職位變動(dòng)，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，另外部門(mén)科長(zhǎng)亦懷孕休假，此時(shí)我雖只是部門(mén)的剛剛?cè)肼毑痪玫囊粋�(gè)普通員工，但我深知此時(shí)肩負(fù)的部門(mén)責(zé)任，遇事不推脫，認(rèn)真的分析須解決的問(wèn)題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)工作情況，此期間完成了人力資源系統(tǒng)上線前的報(bào)表工作；員工社保按時(shí)報(bào)備；做好每次的會(huì)議通知并認(rèn)真做好會(huì)議準(zhǔn)備和后勤保障；涉及和其他部門(mén)溝通的事宜不因自己職位低而畏首畏尾，保證工作順利完成。時(shí)刻保持高昂的工作熱情，在不斷的摸索中，慢慢提高了自己，在勇于承擔(dān)責(zé)任的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的'價(jià)值。
所有的一切都是建立在公司這片肥沃的土地上，離開(kāi)了公司的良好氛圍與工作環(huán)境，離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與同事的幫助，我不可能取得今天的成績(jī)，所以，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的幫助與肯定，在今后的工作中我將繼續(xù)保持高昂的工作熱情，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)！
個(gè)人工作事跡總結(jié) 3
宋__到__村工作已經(jīng)十幾年了，他扎根鄉(xiāng)村，多年如一日，憑著他精湛的醫(yī)術(shù)，高尚的醫(yī)德，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。
宋__醫(yī)生深知在鄉(xiāng)村行醫(yī)，必須醫(yī)療技術(shù)全面。他知道，單憑自己在學(xué)校學(xué)的那些西醫(yī)知識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了群眾看病的需求。因此，在繁忙之余，他除了努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的醫(yī)療水平外，還�？炭嘧詫W(xué)中醫(yī)。針灸推拿等，很快就成了多面手的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
__村八組的饒忠香和余立錦先后因腰椎和頸椎骨折而致高位截癱，在市內(nèi)大醫(yī)院手術(shù)后，專家說(shuō)他們能站起來(lái)的希望非常渺茫，回家后臥床不起，生活不能自理。宋__醫(yī)生不辭勞苦，每天上門(mén)去為他們治療。他查閱大量針灸書(shū)刊。古典醫(yī)籍，運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合，內(nèi)服中藥，頭針。體針結(jié)合穴位注射，配合推拿綜合治療。幾個(gè)月后兩傷者都奇跡般的下地走路，還能象從前一樣勞動(dòng)。他們感激的逢人便說(shuō)：“如果不是宋醫(yī)生，我可能這一輩子就要癱瘓了”。
五保老人鐘立德八十多歲了，前年因咳嗽�？妊吾t(yī)生為其檢查后懷疑“肺癌”，聯(lián)系隊(duì)長(zhǎng)帶其到市內(nèi)醫(yī)院進(jìn)一步檢查，經(jīng)CT檢查果然是“肺癌”，而且還是晚期。隊(duì)長(zhǎng)把他交給宋__為其安慰性治療，宋__積極地給予對(duì)癥治療，并不斷的給予病人精神上的安慰和鼓勵(lì)。有時(shí)鐘立德不能到衛(wèi)生室來(lái)，宋__就去他家中為其輸液送中藥。在宋醫(yī)生的悉心治療和鼓勵(lì)下，鐘立德頑強(qiáng)的和癌魔做斗爭(zhēng)。如今鐘立德仍堅(jiān)強(qiáng)的活著，而和他同時(shí)診斷為“肺癌”的另一患者已經(jīng)死去快一年了。
治療活著的生命是醫(yī)生的職責(zé)，給臨終病人以人性的關(guān)愛(ài)也同樣是醫(yī)生的使命，這是宋__醫(yī)生的職業(yè)信仰。因此有不少瀕死患者還要其家屬找宋醫(yī)生為其瞧病，無(wú)論白天還是晚上，他都盡快趕到。老病號(hào)劉隆根肝癌晚期，臨終前由于疼痛而痛苦掙扎，已經(jīng)休息了的宋__醫(yī)生接到電話，立即跑到劉隆根家，當(dāng)他趕到時(shí)，劉隆根還在悸動(dòng)。抽搐。宋__醫(yī)生輕輕的撫摩他因疼痛而扭曲的面容，合上他半閉的雙眼，就象催眠一個(gè)幼小的嬰兒，劉隆根安詳?shù)碾x開(kāi)了人世，他的`儀容是那么祥和，沒(méi)有絲毫痛苦的表情，就象熟睡了似的。很多人說(shuō)醫(yī)生是不送終的，宋__卻不那么認(rèn)為。他說(shuō)醫(yī)生既然被尊為白衣天使，就有迎生送死的使命。
宋__所在的__村衛(wèi)生室不僅要為轄區(qū)的村民們治病，還要承擔(dān)婦幼保健。傳染病防治免疫以及農(nóng)村合作醫(yī)療等公共衛(wèi)生工作。盡管工作量很大，宋__都盡責(zé)盡職的完成。20__年夏天流感全世界流行，各地方都認(rèn)真的開(kāi)展流感防治工作。一天下午，宋__知悉余家灣有一小孩和來(lái)自疫區(qū)的人員接觸后突發(fā)高熱，便立即向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)，并迅速趕到那小孩家去診視，可當(dāng)他趕到時(shí)，那小孩及家人都不知去向，晚上他又連續(xù)去尋找三次都一無(wú)所獲，在此期間他不斷地和區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)以及疾控中心聯(lián)系，并互通查找結(jié)果。深夜快十二點(diǎn)時(shí)，宋__醫(yī)生又第四次和開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生局翁局長(zhǎng)。曹局長(zhǎng)等一道再次去查找發(fā)熱兒童，村子里惡狗亂竄狂吠，宋__勇敢的走在前面開(kāi)路，斥退厲犬�？蛇@次他們?nèi)詿o(wú)功而返，宋__只好回衛(wèi)生室值班候命，局長(zhǎng)們接著去挨個(gè)醫(yī)院查找，終于在太和醫(yī)院找到那發(fā)熱小孩。第二天一早宋__又去那小孩家，終于見(jiàn)到了那小孩，宋__仔細(xì)的詢問(wèn)病情。檢查身體，并為其測(cè)量體溫，體溫正常，就是普通的感冒發(fā)熱，經(jīng)治療已好轉(zhuǎn)，宋__及時(shí)的把情況匯報(bào)給區(qū)衛(wèi)生局，大家才始放下心來(lái)。因?yàn)樗J(rèn)真務(wù)實(shí)的工作，第二天在全區(qū)防控H1NI流感會(huì)議上，得到管委會(huì)葉主任和衛(wèi)生局局長(zhǎng)的贊揚(yáng)。
不論何時(shí)。何地，宋__都不忘自己做醫(yī)生的神圣使命。這不，宋__于20__年7月4日下午在艷湖公園游泳時(shí)，遇到一青年在禁泳區(qū)游泳不幸溺水沉入湖底，數(shù)百人圍觀，就宋__一人冒著生命危險(xiǎn)，連續(xù)三次潛入湖底，終于救出了溺水者。此事在20__年7月12日的《十堰晚報(bào)》上報(bào)道后，秦楚網(wǎng)。東風(fēng)論壇等新聞媒體紛紛轉(zhuǎn)載，一時(shí)間，見(jiàn)義勇為的好醫(yī)生成了很多市民和網(wǎng)上議論的焦點(diǎn)。許多親友看到新聞后詢問(wèn)宋__，他淡淡的回答：“遇到這種事，救人是應(yīng)該的，何況我還是醫(yī)生呢�！�
宋__就這樣用他的仁人之心和良好的職業(yè)素養(yǎng)，譜寫(xiě)著平凡而燦爛的人生詩(shī)篇，他的業(yè)績(jī)得到人們的普遍認(rèn)可。19__年他被評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生”；20__年他所在的__村衛(wèi)生室被評(píng)為開(kāi)發(fā)區(qū)“十堰市高新區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進(jìn)單位”，他本人也被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。
個(gè)人工作事跡總結(jié) 4
青春、責(zé)任、奉獻(xiàn)、挑戰(zhàn)，這些看似毫無(wú)聯(lián)系的詞語(yǔ)全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子，他就是××移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工××�！痢磷�20xx年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來(lái)，立足本職崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、忘我工作、開(kāi)拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫(xiě)了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。
他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。由于公司工作調(diào)整的需要，他××于××年××月開(kāi)始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作。對(duì)他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù)，但他本著對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無(wú)畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)管線驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn)，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。
他是一名不怕吃苦、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。在××年一年多的時(shí)間里，他積極配合××順利完成了包括南門(mén)主機(jī)房、勝浦、長(zhǎng)橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小××個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過(guò)一聲累，也從未有過(guò)一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率。尤其是在配合南門(mén)主機(jī)房搬遷割接工作中，他始終堅(jiān)守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作。最后，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了，但他卻因?yàn)檫^(guò)度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過(guò)了南門(mén)機(jī)房搬遷工程慶功喜宴。
他是一名勇挑重?fù)?dān)、不畏艱險(xiǎn)的小伙子。××年，公司為了更好的推動(dòng)TD建設(shè)工作，于*月底成立了PTN三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員。在配合工程推進(jìn)的過(guò)程中，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作，并通過(guò)采取有效的管理措施大大推進(jìn)了PTN三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`大力表?yè)P(yáng)和一致肯定。在*月*日下午PTN例會(huì)后，他不顧個(gè)人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度，對(duì)PTN接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)TD新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，及時(shí)溝通跟進(jìn)，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了PTN三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開(kāi)通。
在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對(duì)于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中，我們看到的是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無(wú)悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝。
個(gè)人工作事跡總結(jié) 5
一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，我始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履
行好崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)，工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想學(xué)習(xí)方面
一年來(lái)，我始終注重加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)素質(zhì)，努力使自己成為一名合格的紀(jì)檢監(jiān)察干部。在大是大非問(wèn)題前始終保持頭腦清醒，堅(jiān)決做到認(rèn)識(shí)不含混、態(tài)度不曖昧、行動(dòng)不動(dòng)搖。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，除了參加上級(jí)紀(jì)委組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，自己能積極開(kāi)展形式多樣的自學(xué)。特別是利用業(yè)余時(shí)間，學(xué)習(xí)了大量關(guān)于紀(jì)檢監(jiān)察有關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)多種形式的學(xué)習(xí)，我感到自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和思想理論水平有了很大的提高和促進(jìn)，眼界得到了開(kāi)闊，進(jìn)一步堅(jiān)定了自己在新形勢(shì)下做好本職工作的決心和信心。
二、在工作方面
一年來(lái)，在委局領(lǐng)導(dǎo)的'直接領(lǐng)導(dǎo)下，我積極配合開(kāi)展了以下幾點(diǎn)工作:一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料、全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間、按時(shí)、按質(zhì)、按量
完成任務(wù)；三是做好監(jiān)督檢查工作，在這一年來(lái)本人積極參加縣農(nóng)牧局草獎(jiǎng)資金兌現(xiàn)監(jiān)督工作、同時(shí)監(jiān)督檢查全縣黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)“準(zhǔn)則”、“條例”貫徹情況以及開(kāi)展了中秋國(guó)慶期間專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作；四是協(xié)助局長(zhǎng)抓好辦公室內(nèi)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，同時(shí)做好單位會(huì)計(jì)工作，在擔(dān)任會(huì)計(jì)期間本人從未出現(xiàn)過(guò)挪用資金等情況；五是抓好廉政信息平臺(tái)的相關(guān)工作；六是堅(jiān)持做好案件管理工作；七是在“4.25”地震期間，自愿參加聶拉木縣抗震救災(zāi)青年志愿者隊(duì)伍里，積極干各種工作，任勞任怨，從沒(méi)有過(guò)一句抱怨。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律情況。
作為一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，我始終把自身廉潔放在第一位；始終能按時(shí)上下班，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神；在工作中始終嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)、同事完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織安排；我始終做到警鐘長(zhǎng)鳴，管住自己的嘴，不該吃的飯絕不吃。管住自己的手，不該拿的決不拿。這一年來(lái)，盡管在工作中得罪了不少人，但我內(nèi)心塌實(shí)，雖然我的社會(huì)圈子比以前簡(jiǎn)單了，但我更加充實(shí)，選擇紀(jì)檢工作我無(wú)怨無(wú)悔，我愿在以后的工作中一如既往地做好本職工作，珍惜和維護(hù)好紀(jì)檢干部良好的社會(huì)形象。
個(gè)人工作事跡總結(jié) 6
從大一進(jìn)部門(mén)至今，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了一年了。在這段時(shí)間里，學(xué)到了許多東西，也積累了不少心得體會(huì)。
第一個(gè)學(xué)期 我參加了部門(mén)組織的素質(zhì)拓展活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)認(rèn)識(shí)了解了同部門(mén)的成員。在公寓文化節(jié)上，我擔(dān)任公寓安全形象大使比賽的志愿者禮儀，參加公寓文化節(jié)閉幕晚會(huì)的準(zhǔn)備活動(dòng)，同時(shí)還參與“舞林風(fēng)”節(jié)目的排練與演出。學(xué)期末的時(shí)候被評(píng)為部門(mén)干事。 第二個(gè)學(xué)期 報(bào)名參加園林系的專升本課程學(xué)習(xí)。我參與了15棟寢室搬遷打掃志愿服務(wù)活動(dòng)。寫(xiě)了誠(chéng)信傘策劃。參與了雙代會(huì)。并與20xx年5月，在溫州科技職業(yè)學(xué)院志愿者活動(dòng)中獲“一星級(jí)”先進(jìn)個(gè)人。雖然我也同時(shí)參加了學(xué)生會(huì)藝術(shù)團(tuán)的活動(dòng)，但我一直十分清楚自己的工作重心應(yīng)該放在哪里。
學(xué)期末開(kāi)始著手準(zhǔn)備下學(xué)期迎新生活動(dòng)和部門(mén)的招新，以及新老生交流舞會(huì)的策劃。并獲得獎(jiǎng)學(xué)金
第三個(gè)學(xué)期 擔(dān)任部長(zhǎng)助理這一職務(wù)，參與迎新生活動(dòng)和涼茶點(diǎn)的工作。部門(mén)進(jìn)行了招新和面試。策劃組織新老生交流舞會(huì)和負(fù)責(zé)舞會(huì)上華爾茲節(jié)目的排練。參與策劃宿管會(huì)新成員的素拓。安排文化節(jié)期間活動(dòng)室的一系列棋類牌類的比賽。督促新成員晚會(huì)節(jié)目的排練。并獲得獎(jiǎng)學(xué)金。
第四個(gè)學(xué)期 獲得20xx-2011學(xué)年優(yōu)秀學(xué)生干部。參與了院勤工部。在溫州科技職業(yè)學(xué)院志愿者活動(dòng)中獲“二星級(jí)”先進(jìn)個(gè)人
入校以來(lái)，本人嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好模范帶頭作用。以自己的愛(ài)好與特長(zhǎng)，同時(shí)報(bào)名參加多個(gè)部門(mén)，還參加園林系的專升本課程學(xué)習(xí)，但都能夠妥善處理好班級(jí)工作與部門(mén)工作之間的關(guān)系，在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面也取得了較大的提高。不論在生活上
或工作上我都有許多的優(yōu)點(diǎn)，我接納自己、喜歡自己、贊同自己，只要是對(duì)的，我喜歡的，我都會(huì)勇敢去執(zhí)行，我會(huì)用信心，堅(jiān)持完成我的工作及計(jì)劃，我在任何時(shí)候都尊重我自己，在我尊重自己時(shí)，同時(shí)也尊重別人及我的生活環(huán)境，我相信別人，而他們也全力支持我，我有自由親蜜的人際關(guān)系，我周圍的人都非常喜歡我、尊重我，我忠于內(nèi)心的目標(biāo)和生命的使命，我是強(qiáng)健、勇感而有能力與毅力的，我十分健康、富有、快樂(lè)，我喜歡做我自己，在有挑戰(zhàn)的情況下，我會(huì)發(fā)揮最大的潛力，我能清楚的表達(dá)自己，并兼具幽默感和信任感，我總是精力充沛，辦事有效率，我會(huì)把任何阻力轉(zhuǎn)化成助力，我是一個(gè)身體力行的人。大一期間，本著熱心為集體和同學(xué)服務(wù)的`宗旨，本人報(bào)名參加藝術(shù)團(tuán)禮儀組及宿管會(huì)文體部，希望能盡自己最大的力量為同學(xué)們提供幫助。我的性格活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、吃苦耐勞、笑對(duì)人生、勇于迎接新挑戰(zhàn)，熱愛(ài)集體，一切以集體利益為出發(fā)點(diǎn)，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，如：在同學(xué)中，有良好的人際關(guān)系；善于協(xié)同作戰(zhàn)，做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，學(xué)習(xí)努力刻苦，在校期間不遲到、不早退，嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)。在校期間積極參加各類活動(dòng)，曾兩次大型活動(dòng)閉幕晚會(huì)的舞蹈演出，多次參加青年志愿者活動(dòng)并獲得學(xué)院志愿者活動(dòng)“二星級(jí)”先進(jìn)個(gè)人。因在部門(mén)表現(xiàn)積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和溝通能力，獲部門(mén)干事職位，并獲部門(mén)工作積極分子獎(jiǎng)。曾參加素質(zhì)拓展活動(dòng)，在素拓中表現(xiàn)自己，鍛煉自己的膽識(shí)，不斷充實(shí)自己。
大二期間，在部門(mén)擔(dān)任部長(zhǎng)助理職位，積極主動(dòng)做好本部門(mén)、班級(jí)各項(xiàng)工作。為不斷鍛煉自身各方面的能力，在校期間曾多次在外商演。時(shí)間悄悄地從指縫間溜走，在有限的大學(xué)時(shí)間里，多參加
校園活動(dòng)，是一件值得讓人回味的事，因此，參加了第六屆公寓文化節(jié)的節(jié)目演出，及擔(dān)任一些活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。這些活動(dòng)使我平時(shí)生活充實(shí)，我常常說(shuō)壓力不一定能給人動(dòng)力，興趣才是最大的動(dòng)力。連續(xù)兩個(gè)學(xué)期榮獲獎(jiǎng)學(xué)金，這就是對(duì)自己最好的證明，時(shí)刻學(xué)習(xí)中，不斷求進(jìn)步。
進(jìn)入部門(mén)至今。我都非常喜歡我們部門(mén)的工作環(huán)境與工作氛圍。我們文體部全體成員間凝聚力強(qiáng)，部長(zhǎng)副部長(zhǎng)與我們關(guān)系融洽。在文體部我學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了怎么寫(xiě)籌劃，怎么拉贊助，知道了一個(gè)晚會(huì)從組織策劃到成功舉辦的一系列流程。希望在以后的工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，與部門(mén)成員、與文體部、與宿管會(huì)一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。
個(gè)人工作事跡總結(jié) 7
×××，男，××87年1月生人，目前在×××一分部任總工程師一職，品德良好，思想上向組織靠攏，能夠積極參加集體活動(dòng)。
在過(guò)去的幾年里，將學(xué)校的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在基層工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在剛開(kāi)始參加工作的時(shí)候，正是公司缺人的時(shí)候，因此也個(gè)給我?guī)?lái)了機(jī)遇，領(lǐng)導(dǎo)讓我自己主管一個(gè)600余米的特大橋，沒(méi)有領(lǐng)工員，只有我自己。不論刮風(fēng)還是下雨，只要是工地澆筑砼，我都會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)盯控。得到局指的“優(yōu)秀技術(shù)員”稱號(hào)。
在×××的時(shí)候，主管雨污水改遷工作，配合工程部長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽證工作。與業(yè)主和審計(jì)溝通良好，與其他項(xiàng)目部相比，簽證的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市政公司和二公司，為項(xiàng)目節(jié)約了成本。得到江蘇投資公司的局指表?yè)P(yáng)，榮獲“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀技術(shù)員”的稱號(hào)，在工程結(jié)束后得到了業(yè)主南京城建集團(tuán)的發(fā)函表彰。
20××年11月份到了×××，公司提拔我為工程部長(zhǎng)，說(shuō)心里話有些忐忑，怕勝任不了這個(gè)崗位。不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`指導(dǎo)和幫助下，最終能夠完成此項(xiàng)工作。20××年×××三分部是豐收的一年，先后創(chuàng)出橋梁“五項(xiàng)工藝”，“墊石定位工裝”等新發(fā)明、新創(chuàng)新，這里面也有我們的一份辛苦。在王總的帶領(lǐng)下和工程部全體人員的努力下，工程部榮獲20××年公司的“先進(jìn)集體”稱號(hào)，本人也在20××年先后兩次獲得局指的“明星員工”稱號(hào)。20××年剛提拔為總工，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，工作還算差強(qiáng)人意，今后需要努力的地方還有很多，需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
20××年5月份，來(lái)到了×××一分部任總工一職位，不同于以往的項(xiàng)目，首先是三座隧道成了我面前的三座大山，因?yàn)榍捌跊](méi)有施工過(guò)類似的項(xiàng)目，不懂就要問(wèn)，問(wèn)隧道隊(duì)伍，問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)長(zhǎng)，問(wèn)工程部長(zhǎng)，問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，過(guò)程很痛苦，三座隧道順利貫通了，雖然略懂一些，還是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；然后就是臺(tái)州中心站特大橋20聯(lián)道岔連續(xù)梁、8聯(lián)剛構(gòu)連續(xù)梁、2聯(lián)懸灌連續(xù)梁，均是高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，支架的設(shè)計(jì)、計(jì)算、跨河、跨路的防護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)的施工過(guò)程控制，雖然工程部只有十個(gè)人，每個(gè)人都付出了很多，帶領(lǐng)著他們能夠把這些施工任務(wù)完成，感到自豪，要特別感謝他們！
我身處基層，工作生活在基層，直接與施工隊(duì)打交道，始終堅(jiān)持是為作業(yè)隊(duì)服務(wù)的宗旨，做到不影響施工隊(duì)的施工生產(chǎn)，盡量知道施工對(duì)施工，避免返工和重復(fù)作業(yè)，從沒(méi)以任何借口或形式向他人索要一分錢。
在實(shí)際工作中，時(shí)刻牢記“吃人嘴短、拿人手短”這句老話兒，也記得陳書(shū)記在開(kāi)交班會(huì)的時(shí)候常說(shuō)的：“不能吃拿卡要，為單位做事，單位付出的夠多了，沒(méi)必要向施工隊(duì)伍伸手”。做到了言行一致。
個(gè)人存在懶惰心態(tài)，心浮氣躁，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的思想，工作思路不對(duì)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；走動(dòng)式管理存在走馬觀花，水過(guò)地皮濕，未能做到舉一反三的解決問(wèn)題，從根本上解決問(wèn)題。
在接下來(lái)的工作中，從思想上清除懶的根源，強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化“無(wú)功便是過(guò)，不進(jìn)就是退，平庸即是錯(cuò)”的責(zé)任意識(shí)。
20××年11月27日
個(gè)人工作事跡總結(jié) 8
我想自己并不比別人聰明，但我可以更加努力，所謂勤能補(bǔ)拙、笨鳥(niǎo)先飛”。這就是同志的信條。從92年參加銀行工作至今，正是這股“事事處先”的精神一直激勵(lì)他、支持他，培養(yǎng)了他良好的思想品質(zhì)和積極的工作態(tài)度。現(xiàn)將一年來(lái)該同志先進(jìn)事跡總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好本職工作。
xx年度16月份，該同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行會(huì)計(jì)出納部會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員。主要工作包括：完成了對(duì)各支行財(cái)務(wù)專項(xiàng)稽核、理財(cái)業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、對(duì)分行機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行了專項(xiàng)稽核、協(xié)同分行辦公室實(shí)施了勞動(dòng)工資專項(xiàng)稽核、表外業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、分行信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)稽核、參與總行組織的對(duì)深圳地區(qū)支行的會(huì)計(jì)專項(xiàng)稽核、配合人行杭州中支對(duì)我分行進(jìn)行真實(shí)性專項(xiàng)檢查、實(shí)施了內(nèi)控制度評(píng)價(jià)稽核、分類分層次監(jiān)管稽核、分行（管理部）專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)稽核、支行行長(zhǎng)離任稽核、做好計(jì)算機(jī)xx年問(wèn)題監(jiān)管工作，做好貸款到期回收的監(jiān)控工作和重要業(yè)務(wù)交接工作、參與分行“營(yíng)業(yè)窗口酒店式”服務(wù)組織考評(píng)工作、對(duì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)介入實(shí)時(shí)監(jiān)督。作為分行會(huì)計(jì)檢查輔導(dǎo)員，還負(fù)責(zé)做好了對(duì)支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的檢查輔導(dǎo)工作和季度會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查工作。
下半年，該同志調(diào)分行營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)廳工作。能夠從營(yíng)業(yè)廳實(shí)際出發(fā)，狠抓基礎(chǔ)性工作：
1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為。從服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格要求員工，推出“每周一星”“服務(wù)明星”活動(dòng)，在分行規(guī)范化服務(wù)評(píng)比中取得第一名；
2、抓崗位培訓(xùn)，強(qiáng)員工素質(zhì)。推出崗位練兵活動(dòng)，對(duì)員工技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，配合分行快捷工程做好限時(shí)服務(wù)，在分行技能測(cè)試中獲總分第一；
3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立監(jiān)督機(jī)制，員工自我監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)日常監(jiān)督、社會(huì)公開(kāi)監(jiān)督緊密結(jié)合。同時(shí)，建立例會(huì)制度總結(jié)不足，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，直接調(diào)動(dòng)員工服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)意識(shí)。
4、把解決認(rèn)識(shí)問(wèn)題和思想教育貫徹始終，開(kāi)展形式多樣的談心教育，及時(shí)澄清員工的模糊認(rèn)識(shí)，做到上下思想統(tǒng)一，員工步調(diào)一致。
5、做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范操作工作，在分行會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查中成績(jī)居前。
經(jīng)過(guò)半年努力，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，營(yíng)業(yè)環(huán)境有效改善，內(nèi)部管理、規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)，有效地促進(jìn)了服務(wù)工作的全面提高。同時(shí)，在不斷改善營(yíng)業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施和推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”為基本內(nèi)容的柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范基礎(chǔ)上，把抓單純服務(wù)態(tài)度轉(zhuǎn)變到以客戶為中心、以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求上，取得一定成效，分行營(yíng)業(yè)部被總行評(píng)為xx年度十佳網(wǎng)點(diǎn)。
二、注重學(xué)習(xí)，恪守兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。
該同志作風(fēng)踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的'事業(yè)心和責(zé)任感，能夠以身作則。工作扎實(shí)，任勞任怨，求真務(wù)實(shí)，是一個(gè)想干事業(yè)的勤政的干部。具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，一心撲在工作上。不管多晚，只要帳未平，員工還在加班，他是決不會(huì)離開(kāi)的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前，得到了員工的肯定和支持。平時(shí)能夠積極思考，注重學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)金融政策和和業(yè)務(wù)書(shū)籍，能夠主動(dòng)向周圍同志取經(jīng)，不斷充實(shí)自身，以此提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
三、誠(chéng)實(shí)正直、堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)隊(duì)精神。
作為一名中共黨員，該同志能夠堅(jiān)持黨的理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，經(jīng)常與同事交流意見(jiàn)，相互探討，取得同志們的理解和支持。平時(shí)嚴(yán)守行規(guī)行記，牢記領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，堅(jiān)持以深發(fā)行的利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)，忠于職守，廉潔奉公，具有良好的政治思想品質(zhì)。
該同志xx年度分別被總行和杭州分行評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
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