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營銷能手事跡(通用17篇)
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家都有寫事跡的經(jīng)歷,對(duì)事跡很是熟悉吧,事跡可以起到引導(dǎo)良好風(fēng)氣、推動(dòng)工作、激勵(lì)后進(jìn)的作用。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢?下面是小編幫大家整理的營銷能手事跡,歡迎大家分享。
營銷能手事跡 1
20xx年,該同志在支行班子領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事們的關(guān)心與幫助下,圍繞增加建行的效益這個(gè)中心,以尋找新的利潤增長點(diǎn)為突破口,拓寬思路,吃苦耐勞,創(chuàng)造性地開展?fàn)I銷工作,使該同志在我行對(duì)公條線的的業(yè)績又站在了新的起點(diǎn)上。全年新開企業(yè)賬戶8戶,其中發(fā)展房地產(chǎn)企業(yè)兩家,發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款6000萬元;發(fā)展中小企業(yè)兩戶,為其發(fā)放貸款800萬元,吸收的企業(yè)存款實(shí)現(xiàn)了新高,最高時(shí)點(diǎn)達(dá)到了1.3億元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入50萬元,辦理銀行貸記卡60多張,為建行事業(yè)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)銀行的體系文件,認(rèn)真落實(shí)國家和建行的信貸政策,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的.學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),為營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、愛崗敬業(yè),任勞任怨。該同志為了做好營銷工作,積極加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系,經(jīng)常性地到土地和規(guī)劃部門走訪,注意從企業(yè)的源頭尋找信息,一旦找到信息就發(fā)揚(yáng)釘子精神,一心一意地靠上去宣傳建設(shè)銀行的信貸政策,力所能及地為企業(yè)和他們的員工解決實(shí)際困難,贏取他們的信任和支持。該同志對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行重點(diǎn)服務(wù),對(duì)山東省畜牧局無論刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑,常年堅(jiān)持上門服務(wù),深受客戶的歡迎。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為了搞好營銷工作,該同志克服從事信貸業(yè)務(wù)工作時(shí)間短,對(duì)信貸業(yè)務(wù)操作不熟練等實(shí)際困難,不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便掌握了CLPM信貸操作系統(tǒng),明確了工作的程序,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,有效地配合了對(duì)外營銷工作的開展。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。全年為濟(jì)南順城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、路港和平商城有限公司、濟(jì)南億能通科技有限公司房地產(chǎn)開發(fā)貸款和中小企業(yè)貸款6800萬元,年底存款余額近7000萬元。
營銷能手事跡 2
xxx是西吉縣煙草分公司客戶服務(wù)戰(zhàn)線上的一名普通的客戶經(jīng)理。多年來,憑著對(duì)煙草事業(yè)的一腔摯愛,以真誠感動(dòng)著客戶,以服務(wù)贏得了市場,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。不管刮風(fēng)下雨,無論嚴(yán)寒酷暑,他們都是每天到單位的一群人,經(jīng)過簡單的晨會(huì)碰頭,便開始了新的一天的工作。服務(wù)客戶,品牌培育,市場調(diào)研這是他們的天職。
傾心服務(wù)甘于奉獻(xiàn)。卷煙市場工作是煙草公司聯(lián)系零售客戶的橋梁,是一項(xiàng)需要用心付出的工作,是一線隊(duì)伍的核心。她所在的縣城東片服務(wù)區(qū)域共有持證卷煙零售客戶160戶。她憑著對(duì)這份工作的熱愛,滿腔熱忱地投入到工作中,風(fēng)里來雨里去,不分日夜地奔走在客戶之間。為推動(dòng)市場銷售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推銷員、經(jīng)營知識(shí)的輔導(dǎo)員,又是與零售客戶溝通的信息員、為客戶排憂解難的服務(wù)員,真情服務(wù)于每一個(gè)零售戶。
團(tuán)結(jié)同事樂于助人。她在完成本職工作的同時(shí),對(duì)其他同事的要求都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。她清醒地認(rèn)識(shí)到,要不斷成長,要時(shí)時(shí)“如履薄冰、如臨深淵”,要不斷地反思和完善自己,才能成為一名合格的企業(yè)人才。做人重于做事,她經(jīng)常和同事們交流,不“糊弄”客戶,“客戶利益無小事”。自覺維護(hù)秩序,積極處理客戶之間糾紛,避免客戶之間矛盾升級(jí),營造良好的和諧環(huán)境。干一行、愛一行、鉆一行,為了充分掌握市場情況,她走街入戶,和零售客戶促膝談心,虛心聽取他們對(duì)卷煙銷售工作的意見,并經(jīng)常加班加點(diǎn),放棄休息時(shí)間,利用午休和其他業(yè)余時(shí)間,和同志們研究解決工作中遇到的問題。用自己的實(shí)際行動(dòng)展示了一個(gè)煙草人的熱情與敬業(yè)。
以誠待人心中有愛。有人說:“客戶經(jīng)理像一支火柴,客戶就像蠟燭,要點(diǎn)亮自己,才能點(diǎn)亮他人!痹诳蛻舴⻊(wù)上,她始終遵循行業(yè)服務(wù)理念,用自己的真情打動(dòng)客戶、用熱情感染客戶、用友情聯(lián)系客戶,與客戶建立深厚感情,為企業(yè)贏得了發(fā)展空間。在走訪市場中,xxx堅(jiān)持用心面對(duì)客戶。當(dāng)看到零售客戶的煙柜上有灰塵時(shí),她就主動(dòng)幫著擦拭干凈;當(dāng)客戶的孩子學(xué)習(xí)成績下滑時(shí),她也抽出時(shí)間使出渾身解術(shù)為其輔導(dǎo);當(dāng)有的客戶家人生活困難時(shí),她也主動(dòng)伸出援助之手。一次走訪該戶時(shí),發(fā)現(xiàn)老人的煙柜里的卷煙需要重新擺放一下,于是,她邊說邊干。她告訴李二貴:擺煙是有講究的,要遵循人的習(xí)慣和心理,檔次稍高、利潤大的煙、公司重點(diǎn)宣傳的煙應(yīng)擺在柜臺(tái)中間偏上一點(diǎn)的位置,沖著店門,這樣看起來顯眼,顧客一進(jìn)門不用尋找就能看到,這也符合人的視覺習(xí)慣。一個(gè)牌號(hào)的煙要一次擺上兩盒,這樣能給顧客造成視覺沖擊,加深印象,而且這樣擺放能使煙柜看起來清新大方,顧客看起來很舒服。最后,他特意叮囑老人,平時(shí)可以把空煙盒擺放在店門口,多擺放一些,經(jīng)過商店的人看到各種品牌的煙盒會(huì)覺得店內(nèi)卷煙很豐富。這樣,無形中宣傳了店面,還能招攬新顧客。李二貴聽著她細(xì)細(xì)地解釋著擺煙的門道,喜出望外,臉上露出了滿意的笑容。
不斷進(jìn)取業(yè)績突出。桃李不言,下自成蹊。在卷煙市場部,客戶就是終極服務(wù)目標(biāo),客戶滿意是永恒的追求。她總是想客戶所想,急客戶所急,創(chuàng)新客戶管理,全面提高零售客戶的滿意度,她始終本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的原則,辛勤耕耘。經(jīng)過幾年來的不斷努力,他所轄片區(qū)的卷煙銷量和結(jié)構(gòu)均有了大幅度的提高,零售客戶的營銷水平也得到了較大提升。
作為煙草系統(tǒng)的一顆釘子,她就這樣從小事做起,從點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,誠心服務(wù)客戶,熱情幫助客戶。在新的起點(diǎn)上,她時(shí)刻提醒自己:只有持續(xù)的高質(zhì)量的客戶服務(wù)才能贏得長久的'客戶滿意度和忠誠度,才能形成客戶對(duì)公司的依賴,才能最終達(dá)到客戶和公司的雙贏。對(duì)于成績她永不自滿,對(duì)于困難她永不服輸、對(duì)于工作她永不放松,今后,她將時(shí)刻以飽滿的工作熱情,做好每一天的工作,服務(wù)好每一位客戶,爭取更大的成績。
這就是xxx,煙草行業(yè)最基層的一名員工,她不會(huì)說什么激動(dòng)人心的豪言壯語,沒有什么令人自豪的豐功偉績,他只是熱愛自己的崗位,熱愛自己身邊的同事和客戶,日復(fù)一日,年復(fù)一年地在本職崗位上默默奉獻(xiàn)著,為煙草事業(yè)的發(fā)展。
客戶經(jīng)理是一個(gè)平凡的崗位,她也是一個(gè)很平凡的人。
營銷能手事跡 3
xxx,女,45歲,漢族,高中文化,從事銷售工作10年,現(xiàn)任市場業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)城區(qū)銷售工作。
我自參加銷售工作10年來,我堅(jiān)持真情服務(wù),認(rèn)真做好終端業(yè)務(wù)代表,按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度,始終保持堅(jiān)韌、執(zhí)著、頑強(qiáng)、不屈的精神,把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)、求實(shí)奉獻(xiàn),與銷售部同事一起,為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí),政治過硬
“多學(xué)習(xí)一點(diǎn),多積累一點(diǎn),多進(jìn)步一點(diǎn)”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,面對(duì)終端業(yè)務(wù)新形勢、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識(shí)。在日常工作中,以身作則,提高對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務(wù)問題,在終端業(yè)務(wù)上打開新局面。
二、從大局出發(fā),一切以公司利益為重
“加強(qiáng)終端管理,調(diào)整品種結(jié)構(gòu),提高品牌占率誰掌握了終端,誰就是市場的贏家”。這句話時(shí)時(shí)刻刻都映在我腦子里。市場現(xiàn)有終端396家,現(xiàn)飲189家,非現(xiàn)飲207家,在今年促銷終端專場達(dá)261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況,對(duì)原有專場的鎖定,對(duì)終端的規(guī)范化管理,建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如:在銷售我們公司產(chǎn)品時(shí),我主動(dòng)親自拜訪客商,多和客商溝通,做好產(chǎn)品陳列,讓自己的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的`地方,這樣使我們銷售量提高了二成。
在今年4月份,我為了把競品雪對(duì)終端實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送,不限銷量,要求客商只要進(jìn)該產(chǎn)品就繼續(xù)贈(zèng)送活動(dòng),但是在銷售時(shí),我發(fā)現(xiàn)公司專場近62家進(jìn)行了混成混銷,針對(duì)這種情況,我馬上給公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并進(jìn)行了全面清理。當(dāng)我找到終端客戶時(shí),我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益,以及今后的發(fā)展,最后到說明我的意見,第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”,但我不泄氣,堅(jiān)持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù),功夫不負(fù)有心人,最終搶回終端。對(duì)新開業(yè)的終端搶在對(duì)手之前與老板磋商直到達(dá)成一致意見,簽訂專銷協(xié)議,把競品拒之門外。如在今年的16號(hào)商務(wù)會(huì)所,老皇糧,秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上,我們城區(qū)以國賓為主導(dǎo)品牌,由于我們定價(jià)合理,產(chǎn)品鋪貨面較大,消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品認(rèn)知度高,今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經(jīng)過我們的努力,娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒,大大提高了我們千升酒銷售收入。
三、愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
我負(fù)責(zé)城區(qū)銷售服務(wù)工作時(shí),我積極動(dòng)腦筋、想辦法,一方面認(rèn)真研究市場終端業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)需求的`趨向,根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn)、不同區(qū)域特點(diǎn),及時(shí)向終端商推出公司的產(chǎn)品,以滿足不同層次、不同消費(fèi)對(duì)象的消費(fèi)需求;另一方面,積極捕捉市場的商品銷售信息、價(jià)格信息,向銷售部反饋,為其調(diào)整經(jīng)營決策提供依據(jù)。在平時(shí)工作中,我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做,多想、多問、多說、多記,鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己銷售技巧。
面對(duì)這些,我始終認(rèn)為,我只是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)下,做了點(diǎn)具體工作,這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽(yù),那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天,珍惜榮譽(yù),邁步從頭越,努力從今日始。在平凡的崗位上,盡職盡責(zé)、竭誠工作,為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。銷售是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。
營銷能手事跡 4
華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售公司總經(jīng)理,靠著一個(gè)“勤”,一股拼勁,帶領(lǐng)公司員工不僅牢牢地占領(lǐng)了川渝市場,而且生意越做越活,雪球越滾越大,業(yè)績逐年上升,成為集團(tuán)公司的一面旗幟。xxx被樂清市供銷員協(xié)會(huì)評(píng)為“度樂清市全國十大銷售精英”,他所帶領(lǐng)的公司連續(xù)幾年獲得華通銷售一等獎(jiǎng),獲特等獎(jiǎng)。
xxx現(xiàn)任華通機(jī)電集團(tuán)川渝銷售總公司總經(jīng)理,稱得上是溫州人中的一位優(yōu)秀代表。在加盟華通之前,xxx已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個(gè)年頭。上個(gè)世紀(jì)末,國家作出西部大開發(fā)的重大戰(zhàn)略部署,頗具經(jīng)濟(jì)頭腦的xxx從中看到了商機(jī),他毅然決定放棄已經(jīng)創(chuàng)下業(yè)績、并被自己稱為第二故鄉(xiāng)的燕趙大地——河北,轉(zhuǎn)戰(zhàn)西部重市——成都。
要在銷售市場上迅速打開局面,必須要有一個(gè)好的項(xiàng)目。也算xxx和華通有緣,來到成都不久,他便選擇了產(chǎn)品質(zhì)量一流、在市場上有一定知名度和信譽(yù)的山門變壓器廠(華通機(jī)電集團(tuán)有限公司前身),并為成都地區(qū)總代理,從此開始了他在成都的創(chuàng)業(yè)夢。
溫州人成功的經(jīng)驗(yàn)也許能總結(jié)出許許多多,而勤奮則成為他們的本色。談起創(chuàng)業(yè)成功之道,xxx總結(jié)了一個(gè)——勤。他說:勤又表現(xiàn)在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發(fā)現(xiàn)問題、尋找商機(jī)、尋找目標(biāo)客戶;腳勤就是在找到目標(biāo)客戶之后,要實(shí)地拜訪,一次不行兩次,兩次不行三次——直到成功為止;嘴勤就是要多和客戶溝通,聆聽客戶的要求和抱怨,仔細(xì)解釋我們的服務(wù)、宣傳我們的文化。
一次,xxx得知成都的一家大企業(yè)正計(jì)劃購進(jìn)一批機(jī)電設(shè)備,為讓這家企業(yè)使用自己的.產(chǎn)品,他便連續(xù)8個(gè)月38次登門拜訪客戶,不厭其煩地向客戶講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),介紹集團(tuán)的服務(wù),宣傳企業(yè)的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”,可最終付出換來了回報(bào)。xxx不僅把與這家企業(yè)的首次合作“搞定”,而且使該企業(yè)成了集團(tuán)的黃金客戶,每年都達(dá)成百萬元左右的合同成交額。
xxx不僅做終端,而且做批發(fā)零售,生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現(xiàn)在銷售上,而且也體現(xiàn)在服務(wù)上。他請(qǐng)來專業(yè)工程師擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管,建立客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),還購置了兩輛貨車,配備8名專職客戶服務(wù)員,隨時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
xxx靠一個(gè)“勤”闖市場,用一個(gè)“勤”影響一個(gè)團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)了川渝銷售總公司拼搏向上的精神,保證了銷售市場越做越大,效益蒸蒸日上。目前他帶領(lǐng)的公司已設(shè)立57家銷售分公司,簽約123個(gè)特約經(jīng)銷商,成套配送生產(chǎn)廠家30多個(gè),已基本實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)一體化的經(jīng)營格局。近幾年來,該公司銷售業(yè)績以每年平均40%以上的速度上升,就已突破銷售額萬元大關(guān),連續(xù)幾年位居集團(tuán)公司銷售前列。
營銷能手事跡 5
xxx是江節(jié)礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從20xx年開始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業(yè)績逐年增長20xx年,她個(gè)人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績,銷售額是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍,她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強(qiáng),做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模,20xx年市“三八紅旗手”,20xx年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場銷售這條路,xxx就無怨無悔,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,xxx經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅20xx年一年時(shí)間里,xxx先后出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū),當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
20xx年,xxx礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標(biāo),xxx義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù),自覺地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的職責(zé)。20xx年七月,時(shí)值盛夏驕陽似火,xxx到陜西里礦推銷產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執(zhí)著而又細(xì)膩,抓住銷售過程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),用戶被xxx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,xxx不是盲目追求客戶的多少,而是注重對(duì)客戶資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中,xxx深有體會(huì)的感受到,市場銷售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在xxx的'心中有一個(gè)不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補(bǔ)充進(jìn)來。面對(duì)自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,xxx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí),對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。xxx深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),xxx又迷上了電腦;短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。
實(shí)踐證明,xxx是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北,今年一季度,xxx已取得了122萬元的銷售業(yè)績,為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
營銷能手事跡 6
xx是xx礦實(shí)業(yè)公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天,從20xx年開始,在短短幾年從事銷售工作中,不斷超越自我,勇做“淮宇”品牌的開拓者,銷售業(yè)績逐年增長20xx年,她個(gè)人創(chuàng)出了410萬元的銷售業(yè)績,銷售額是20xx年的6.5倍、20xx年的2.7倍,她本人多次榮膺集團(tuán)公司多經(jīng)線個(gè)人銷售榜首,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的人生價(jià)值,為“淮宇”品牌做大做強(qiáng),做出了積極的貢獻(xiàn)。先后被評(píng)為礦“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人、“十佳女杰”、連續(xù)三年獲集團(tuán)公司勞模,20xx年x市“三八紅旗手”,20xx年“徐州市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號(hào)。
意志和耐力伴隨創(chuàng)業(yè)之路
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。作為一個(gè)女人,有著比男人諸多的不便,但從一開始選擇從事市場銷售這條路,xx就無怨無悔,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,xx經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識(shí)“淮宇”品牌,讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強(qiáng)樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產(chǎn)品。僅20xx年一年時(shí)間里,xx先后出差30多次,行程40多萬公里,跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對(duì)集中的地區(qū),當(dāng)年創(chuàng)下了年銷售額136萬元的外銷業(yè)績。
誠信與執(zhí)著打開銷售之門
20xx年,xx礦實(shí)業(yè)公司提出了年?duì)I業(yè)收入力爭一個(gè)億的奮斗目標(biāo),xx義無反顧地承擔(dān)了100萬的外銷任務(wù),自覺地?fù)?dān)起銷售隊(duì)伍的“領(lǐng)頭羊”的'職責(zé)。20xx年七月,時(shí)值盛夏驕陽似火,xx到陜西x礦推銷產(chǎn)品。坐了20個(gè)多小時(shí)火車后繼續(xù)坐汽車,中午下了汽車,又頂著烈日,忍著饑餓,步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌,腳也腫了,直到下午三點(diǎn)才到達(dá)目的地。她稍作歇息,立即進(jìn)入了工作狀態(tài)。結(jié)合該礦的地質(zhì)條件,幫助對(duì)方選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員去附近同類礦井實(shí)地參觀,系統(tǒng)地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護(hù)系列產(chǎn)品“安全、維修量低、效率高”的特點(diǎn),執(zhí)著而又細(xì)膩,抓住銷售過程中每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),用戶被xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng),從而贏得了的信賴,打開了銷售之門。在銷售中,xx不是盲目追求客戶的多少,而是注重對(duì)客戶資信度的考察。如今,她已經(jīng)擁有40多家用戶,其中兩家用戶超過了百萬元。
不斷進(jìn)取助她銷售創(chuàng)新高
在短短幾年的市場營銷經(jīng)歷中,xx深有體會(huì)的感受到,市場銷售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升,在xx的心中有一個(gè)不等式,那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發(fā)的零散戶第二年有可能丟了,但必須想方設(shè)法尋找新的零散客戶補(bǔ)充進(jìn)來。面對(duì)自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《貿(mào)易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,xx在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí),對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。xx深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“淮宇”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),xx又迷上了電腦;短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件,而且利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。
實(shí)踐證明,xx是個(gè)看準(zhǔn)了目標(biāo)就不輕意言退的人,只要有一丁點(diǎn)可能,就去做百分之百的努力,她憑借著女人特有的細(xì)膩、精明和才干,勇做“淮宇”品牌的開拓者,讓“淮宇”品牌產(chǎn)品暢銷大江南北,今年一季度,xx已取得了122萬元的銷售業(yè)績,為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創(chuàng)造了良好的開端。
營銷能手事跡 7
翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書,看著展架上一堆堆廣告單頁,很難讓人相信這些成績均來自于同一個(gè)人,她就是來自xx市郵政局函件分局的xx,郵政營銷能手個(gè)人先進(jìn)事跡材料。近年來,她的營銷業(yè)績是一年一個(gè)臺(tái)階,今年,更是實(shí)現(xiàn)了一次飛躍,截至20xx年10月底,由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計(jì)96萬元,賀卡業(yè)務(wù)6.7萬元,戶外廣告29萬元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131.6萬元。能取得這樣的業(yè)績,xx靠的就是她的真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷。
兩年前,xx離開了徽文化廣告公司,成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員,工作單位的變化并沒有改變她對(duì)營銷工作的熱情,通過真心、耐心、細(xì)心的“三心”營銷,讓她品嘗到了越來越多的喜悅,真心、耐心、細(xì)心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽(yù),也讓她越來越熱愛這行了。
真心發(fā)展客戶
營銷工作經(jīng)常需要學(xué)會(huì)換位思考,xx用自己的實(shí)際行動(dòng)真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當(dāng)每次發(fā)現(xiàn)一個(gè)新客戶時(shí),她總是先從客戶的角度出發(fā),根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)需求、活動(dòng)目的進(jìn)行分析,做好充分準(zhǔn)備后,再去找客戶洽談,在交談中尋找雙方合作的共同點(diǎn),不只為了營銷、賺錢,而是和用戶交朋友,通過合作實(shí)現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶,她都一視同仁,無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠(yuǎn)與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶,她都一樣熱情、平等地對(duì)待?蛻羧绻龅绞裁磫栴},她能幫助解決的,她都會(huì)真心誠意幫助客戶,用真情去打動(dòng)客戶。有一次,一個(gè)新客戶正需要購買家用電器,xx知道后,立即聯(lián)系上另一個(gè)經(jīng)營電器的老客戶,幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品,大大加深了自己與客戶之間的感情。
耐心開展業(yè)務(wù)
長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅(jiān)韌毅力,培育和擴(kuò)大了自己的客戶群,其中不乏一些高端客戶;丈蹄y行xx市分行一開始認(rèn)為郵政廣告效果不好,不愿意做郵政業(yè)務(wù),但是她并沒有放棄,認(rèn)為對(duì)待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時(shí),只要是自己能幫到對(duì)方的,她就會(huì)盡全力去做,漸漸地雙方的心走近了。不久,適逢該單位要進(jìn)行新業(yè)務(wù)宣傳,xx抓住機(jī)遇,準(zhǔn)備好相關(guān)材料,再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時(shí),該負(fù)責(zé)人被她的誠意所打動(dòng),簽訂了價(jià)值13萬元的戶外廣告協(xié)議,在年底的.賀卡銷售中,雙方再次合作,很快就達(dá)成了制作協(xié)議,定制了5.5萬元的郵政賀卡,并建立起了長期合作關(guān)系。
細(xì)心拓展市場
對(duì)待客戶在做到真心、耐心的同時(shí),xx深知細(xì)心的重要性。有一次,她在向某單位了解廣告效果時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人無意中說了句:“今天兒子過生日。” xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”,她的細(xì)心給客戶留下了很好的印象,雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中,這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團(tuán)聚,朋友問候的日子,對(duì)于xx來說卻是最忙碌的時(shí)候,拜訪客戶群是她在多年?duì)I銷工作中形成的習(xí)慣,輔以掛歷、對(duì)聯(lián)、方便袋等小禮品,拉近與用戶之間的溝通。此外,xx還非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累,她總是在營銷中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中營銷,通過對(duì)營銷知識(shí)的鉆研,成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法,受到了客戶們的一致好評(píng)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實(shí)際行動(dòng)在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,展示了新時(shí)期郵政女性的勃勃生機(jī)和嶄新風(fēng)貌。
營銷能手事跡 8
滕xx是中國大地保險(xiǎn)公司的初創(chuàng)者之一,參與了公司籌建工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),見證了中國大地保險(xiǎn)婺源支公司的成長壯大。滕xx一直本著吃苦在前、享受在后的精神,始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會(huì)”的宗旨作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則,從一名普通業(yè)務(wù)員干起,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地耕耘,認(rèn)真實(shí)踐總公司工作會(huì)議提出的“夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)中求進(jìn)”的要求,全身心地投入婺源大地保險(xiǎn)工作。無論是在綜合部主任崗位,還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上,直至支公司經(jīng)理,她始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下,獲得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評(píng),為大地人在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象。XX年3月,滕xx被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員,滕xx榮獲中國保監(jiān)會(huì)第四屆青年五四獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
一、山窩窩里飛出的金鳳凰
婺源縣地處偏遠(yuǎn)山區(qū),是一個(gè)只有34萬人口小縣,沒有大型的工業(yè)企業(yè),財(cái)政收入XX年才突破2億元,人們參加商業(yè)保險(xiǎn)意識(shí)薄弱,應(yīng)該說這是一個(gè)保險(xiǎn)資源相對(duì)貧乏的縣份。但滕xx深信,心有多大舞臺(tái)就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤,鍥而不舍,辛勤耕耘,就一定能收獲成功的喜悅!她帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力,憑著誠實(shí)守信的職業(yè)道德和踏踏實(shí)實(shí)的服務(wù),寒來暑往,沐雨櫛風(fēng),踏遍了婺源的山山水水、大街小巷,走訪了成千上萬的客戶,簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實(shí)的甘甜,風(fēng)雨洗禮出彩虹的絢麗。XX年,成立僅三年的中國大地保險(xiǎn)婺源營銷部升格為支公司,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1018萬元,市場份額40%以上,成為了上饒市大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入第一個(gè)突破1000萬元大關(guān)的縣級(jí)公司。滕xx也因此成為江西保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注,贊譽(yù)她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
二、誠信贏得客戶來
滕xx認(rèn)為:做人是做事的根本,做好了人,做事才不誤入歧途,才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系,誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本,也是企業(yè)獲得進(jìn)步和成功的根本。滕xx在公司大力倡導(dǎo)誠信文化建設(shè),把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價(jià)值至上、服務(wù)社會(huì)”的大地保險(xiǎn)經(jīng)營理念灌輸給每一個(gè)員工,靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范,要求員工關(guān)注客戶體驗(yàn),想客戶之所想,幫客戶之所需,真心實(shí)意幫客戶解決實(shí)際問題,如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實(shí)行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中,她要求理賠人員嚴(yán)格遵守理賠制度,不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請(qǐng)。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生,積極做好交通事故車險(xiǎn)理賠工作,滕xx主動(dòng)聯(lián)系婺源縣交警大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng),對(duì)提供交通事故破案線索或舉報(bào)交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)公司理賠服務(wù)中人手不夠時(shí),無論刮風(fēng)下雨,她會(huì)親赴事故現(xiàn)場,認(rèn)真查勘定損,嚴(yán)格理賠,既維護(hù)公司的利益,又充分保障客戶的.正當(dāng)權(quán)益。正是因?yàn)樗∈毓焦穆殬I(yè)道德,使大地保險(xiǎn)婺源支公司在婺源保險(xiǎn)市場上樹立了良好的形象,贏得了廣大客戶的贊許和認(rèn)可,到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
三、創(chuàng)新管理求發(fā)展
(一)制定合理化的管理辦法,增強(qiáng)營銷員的歸屬感
“強(qiáng)化管理意識(shí)”是滕xx的口頭禪,她常說,管理出效益,管理出凝聚力,管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入,貫穿于工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。根據(jù)營銷員的特質(zhì)和當(dāng)?shù)丨h(huán)境,該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎(jiǎng)金”、營銷主訓(xùn)和組長津貼,推出增員機(jī)制、定期戰(zhàn)役活動(dòng)方案,這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊(duì)伍的斗志,還增強(qiáng)了營銷員對(duì)公司的歸屬感,促進(jìn)了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅(jiān)持營銷晨會(huì)制度,反饋營銷動(dòng)態(tài)
堅(jiān)持晨會(huì)制度。婺源支公司無論刮風(fēng)下雨,從未間斷堅(jiān)持每周一次的營銷晨會(huì)。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎(jiǎng)罰分明:如遲到者、請(qǐng)事假者、曠工者實(shí)行處罰后,另還在下周晨會(huì)中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會(huì)都準(zhǔn)時(shí)參加者,則月底發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì),這樣更促進(jìn)了營銷員對(duì)考勤制度的自覺遵守性,又活躍了晨會(huì)氣氛,鍛煉了營銷員口才,讓營銷員在健康活潑、團(tuán)結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。在晨會(huì)上,她經(jīng)常性地與同事開展?fàn)I銷交流。營銷晨會(huì)中最重要的內(nèi)容是反饋營銷動(dòng)態(tài),暢談心得體會(huì)。會(huì)上通過宣讀每位營銷員業(yè)績,并逐個(gè)進(jìn)行比較、排名,指出各組、各員離月初定的任務(wù)還有多大的差距,離下一目標(biāo)還有多大距離,是否有信心完成任務(wù)?并為其制出下周的新導(dǎo)向、新目標(biāo)。每月的第一個(gè)晨會(huì),除反饋出上月各人或各組的保費(fèi)情況外,還要與去年同期的業(yè)績進(jìn)行比較,針對(duì)性的進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。并且讓一些營銷員在晨會(huì)上談成功的體會(huì)和失敗的教訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息資源的管理。滕xx非常重視信息的溝通,公司不僅提前兩個(gè)月為營銷員提供各類續(xù)保清單,要求營銷員盡早介入,為續(xù)保做好準(zhǔn)備工作,盡量做到不放棄一份續(xù)保單子。同時(shí)做到及時(shí)了解、掌握本地區(qū)客戶動(dòng)態(tài)和保險(xiǎn)資源狀況,制定“新增業(yè)務(wù)”發(fā)展規(guī)劃,幫助營銷員們拓展業(yè)務(wù),使公司實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
四、以人為本打造大地團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)最高層次的成功是企業(yè)文化的成功。如何讓機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍處于組織狀態(tài),保持系統(tǒng)高效的運(yùn)作,能夠跨越一個(gè)又一個(gè)的不確定性的障礙,不斷取得成功,不斷走向未來,這就需要依靠企業(yè)文化的力量,需要一種蓬勃向上的團(tuán)隊(duì)精神。
為豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,在她的帶動(dòng)下,婺源支公司經(jīng)常性的組織娛樂性集體活動(dòng)。如在元旦前夕就舉行了一次迎新春聯(lián)歡晚會(huì),邀請(qǐng)上饒中心支公司領(lǐng)導(dǎo)與婺源支公司員工及家屬歡聚一堂,既體現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的關(guān)心和厚愛,又增進(jìn)了員工家屬之間的情誼和員工之間的凝聚力。
大地保險(xiǎn)婺源支公司團(tuán)隊(duì)幾乎是清一色的女性,共同的理想和抱負(fù)把大家聚集在一起。滕xx堅(jiān)持以人為本,通過尊重員工、關(guān)心員工、信任員工和愛護(hù)員工,在公司內(nèi)部形成一種和諧的氛圍與工作激情,使全體員工確立一種能夠引領(lǐng)成功地做人、做事的核心價(jià)值觀,牢固樹立“公司為我搭平臺(tái),我為公司創(chuàng)價(jià)值”的理念,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,使她們身上的柔弱和堅(jiān)韌得到了完美的統(tǒng)一。經(jīng)過了無數(shù)的曲折和磨礪,員工們不斷成熟起來,用青春和熱血演繹了屬于她們的成功故事。
滕xx熟悉公司的員工的家庭,就像熟悉自己親戚家一樣,因?yàn)樗?jīng)常與員工促膝談心,走訪過所有的員工的家庭,想方設(shè)法幫助員工解決家庭困難。她身體力行、以身作則,吃苦在前、享受在后,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工必須遵守的自己帶頭遵守。員工們說:“在滕姐的帶領(lǐng)下,我們感到工作有勁頭,事業(yè)有奔頭!”
出色的工作、良好的口碑,讓滕xx在同行乃至全縣都具有較高的知名度和美譽(yù)度。在婺源縣政協(xié)九屆一次會(huì)議上,滕xx被推選為縣政協(xié)委員。滕xx常與人講,作為一名縣政協(xié)委員,肩負(fù)著為群眾參政議政的重任,深感責(zé)任重大,一定要履行好一名政協(xié)委員的職責(zé)。在婺源縣政協(xié)會(huì)議上,滕xx都與其他政協(xié)委員一起向大會(huì)提交了有關(guān)反映該縣民生的提案,受到了大會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
成績與榮譽(yù)將成為過去,美好的未來總是屬于有準(zhǔn)備的人。面對(duì)新一輪跨越式發(fā)展,滕xx和她的團(tuán)隊(duì)將在黨的精神指引下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),時(shí)刻不忘肩負(fù)的企業(yè)和社會(huì)責(zé)任,與時(shí)俱進(jìn),奮力拼搏,以先進(jìn)的理念、科學(xué)的管理、一流的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)塑造良好的大地保險(xiǎn)品牌形象,為建設(shè)中國特色保險(xiǎn)事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)!
營銷能手事跡 9
劉xx,是一個(gè)很有靈氣、很真誠的女孩,今年25歲的她,參加工作5年了,別看她年紀(jì)輕,工作干勁兒卻不小,提起保險(xiǎn)營銷,說的頭頭是道。僅有兩年儲(chǔ)蓄工作經(jīng)驗(yàn)的她,憑借著對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熱愛、理解和嫻熟的業(yè)務(wù)功底,獨(dú)特的營銷技巧,今年完成保額0萬元,成為市郵政局當(dāng)之無愧的保險(xiǎn)營銷狀元。
嫻熟業(yè)務(wù)是“金”
在保險(xiǎn)營銷中奪魁,這與她的勤奮努力是分不開的。最初,她與許多儲(chǔ)蓄員一樣,只是簡單地把保險(xiǎn)好處介紹給用戶,缺乏有說服力的依據(jù),營銷的成功率較低。多次的營銷失敗使她意識(shí)到,熟練、準(zhǔn)確地將各種保險(xiǎn)的特點(diǎn)、功能介紹給用戶是做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前提。于是,她除了參加本單位及保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)外,還利用業(yè)余時(shí)間閱讀大量的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)書籍,上網(wǎng)了解有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新消息,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,從而增強(qiáng)自己宣傳保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的信心。
一次,為一對(duì)年輕夫婦在辦理儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)用戶的活期存折中有百余萬元的存款。于是,她抓住機(jī)會(huì)積極向用戶介紹分紅型險(xiǎn)。開始夫妻二人不愿接受,馬上換了種介紹方式,從理財(cái)?shù)慕嵌,幫助用戶分析現(xiàn)有的存款怎樣進(jìn)行短、中、長期投資分配才能取得更大的收益,并把保險(xiǎn)保障方面的知識(shí)耐心地介紹給用戶。用戶聽完的.介紹后,又向她咨詢辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,并將60萬元的活期存款轉(zhuǎn)為了期的保險(xiǎn),這是挖到的“第一桶金”。
營銷技巧是“金”
在工作中了解到,用戶存款意識(shí)是不同的,面對(duì)不同層次、不同年齡的用戶,必須采用合適的語言和貼近用戶需求的營銷方式。針對(duì)喜歡投資的用戶,向其推薦“紅利發(fā)”五年期保險(xiǎn);針對(duì)保守一點(diǎn)的用戶,向其推薦“穩(wěn)贏一生”;針對(duì)下崗、買斷工齡或失業(yè)的人群,向其推薦“黃金十年”等。對(duì)待年輕、年老的用戶,也有一套打法,就是對(duì)年輕的用戶多介紹關(guān)于保險(xiǎn)保障方面的知識(shí),對(duì)于年紀(jì)較長的用戶,就從分紅型保險(xiǎn)不扣利息稅、保本保息、無風(fēng)險(xiǎn)等方面去介紹。這樣,銷售保險(xiǎn)的成功率就會(huì)特別高。同時(shí),她還總結(jié)出一套保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷的技巧,即“眼明、手快、嘴要勤,忙時(shí)簡要、閑時(shí)細(xì)致”。她就是憑借這樣的營銷技巧,使一位王先生將100萬元活期儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)成了期的分紅型險(xiǎn)。目前,已發(fā)展了兩張均為100萬元的大額保單。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是“金”
在的心中,始終記著這樣一個(gè)理兒,買保險(xiǎn)不像買商品,買錯(cuò)了也就吃虧上當(dāng)這一次,而保險(xiǎn)動(dòng)的是用戶辛辛苦苦積攢下來的積蓄,一定要設(shè)身處地為用戶著想。去年6月,一位姓李的用戶有3萬元的存款到期想投資股市,推心置腹地與他交談,提出自己的建議和想法,向他推薦了分紅型保險(xiǎn),詳細(xì)介紹了險(xiǎn)種的特點(diǎn)、功能及保險(xiǎn)的保障功能。她的真誠打動(dòng)了李先生,將3萬元購買了保險(xiǎn)。此后,李先生陸續(xù)將10余萬元投入保險(xiǎn),還向身邊的朋友介紹宣傳保險(xiǎn)。經(jīng)李先生介紹來的用戶,保險(xiǎn)金額就達(dá)50萬元。
營銷能手事跡 10
年近而立的他,是xxxx供電公司市場營銷部業(yè)擴(kuò)專職。無論是在海電力學(xué)院用電監(jiān)察專業(yè)求學(xué),還是在xx變電站實(shí)習(xí),抑或從事業(yè)擴(kuò)管理工作,他都以自己熾熱的真愛,詮釋著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的真諦。他就是xx,一個(gè)普普通通的供電員工,一個(gè)不斷進(jìn)取的服務(wù)明星。
xx出身科班,業(yè)精功專,他深知,理論與實(shí)踐的差距,于是,他把服務(wù)、奉獻(xiàn)深化為追求、超越。xx不善言辭,他的內(nèi)心深處卻蘊(yùn)含著對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)客戶的忠誠與熱愛,于是,他把思維、習(xí)慣深化為熱愛、真誠。他深知,“服務(wù)無止境,真情暖人心”,于是,便有了事業(yè)的執(zhí)著、細(xì)節(jié)的精致、工作的熱情,從而贏來了無數(shù)的感動(dòng)。
順著xx成長的軌跡,我們給他做個(gè)事跡大薈萃,透視他那顆“用愛升華服務(wù)”的心。
對(duì)事業(yè),他有黃牛一般的韌性xx年5月,畢業(yè)不到3年的xx通過競聘走上業(yè)擴(kuò)管理專職崗位。面對(duì)營銷管理比較粗放、服務(wù)相對(duì)滯后的工作局面,他一切從零開始,積極完善各項(xiàng)管理制度,理順各項(xiàng)服務(wù)流程,幾乎犧牲了所有的休息時(shí)間。
緊接著,為期三年的城網(wǎng)“一戶一表”改造工程拉開序幕,組織上安排他全面負(fù)責(zé)“戶表改造”工程的施工設(shè)計(jì)與工程管理。為盡快熟悉工作,他白天跑現(xiàn)場了解情況,協(xié)調(diào)處理工作困難;晚上在辦公室進(jìn)行資料歸納整理,學(xué)習(xí)有關(guān)政策文件和專業(yè)知識(shí)。那段時(shí)間,他每天早上不到7點(diǎn)就在辦公室忙碌,晚上總要等查夜的門衛(wèi)至少催上三次才肯回家;xx城區(qū)的每一個(gè)角落都留下了他的足跡,而剛談不久的女朋友嫌小周太冷淡失去了蹤影。
三年沒日沒夜的學(xué)習(xí)和奔波,xx他很快發(fā)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)管理工作中存在的許多不足,多頭管理、業(yè)務(wù)交叉、職責(zé)混亂,讓客戶不勝其煩,直接影響了客戶對(duì)供電部門的形象評(píng)價(jià)。xx年7月,他在廣泛接觸用電客戶、深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,在xx市區(qū)首次推行了客戶經(jīng)理制度。有了客戶經(jīng)理,業(yè)擴(kuò)工程真正實(shí)現(xiàn)了“一口對(duì)外”,用電客戶真正享受到了“一站式”服務(wù)的方便和快捷?蛻艚(jīng)理制度很快得到省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家認(rèn)可,認(rèn)為“xx公司的客戶經(jīng)理制度是全省實(shí)施得最好、最成功的”。
作為客戶經(jīng)理制度的首推者和執(zhí)行者,xx有時(shí)嚴(yán)格得近乎苛刻。一次業(yè)擴(kuò)工程協(xié)調(diào)會(huì)上,他對(duì)公司一些部門和個(gè)人對(duì)待客戶敷衍冷漠的態(tài)度、辦事業(yè)務(wù)推諉拖拉的作風(fēng)、中間承攬業(yè)擴(kuò)工程業(yè)務(wù)的現(xiàn)象作了指名道姓、具體詳盡的通報(bào)。主持會(huì)議的副總經(jīng)理帶頭鼓掌。一些中層干部坐不住了。一個(gè)業(yè)擴(kuò)管理規(guī)范性文件出臺(tái)了。從此,xx供電公司的業(yè)擴(kuò)管理走上了規(guī)范化、制度化的新路。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅此一項(xiàng)每年就可為公司增加經(jīng)濟(jì)效益500余萬元。
小周在工作中發(fā)現(xiàn),客戶提出的問題,在不同的營業(yè)廳、不同的供電服務(wù)人員之間會(huì)有不同的回答,容易產(chǎn)生歧義!翱蛻粼谧稍儐栴}時(shí),有權(quán)利得到唯一的答案!睉{著對(duì)供電服務(wù)工作的無悔熱愛,xx年初,xx開始把他全部的業(yè)余精力,投入到被譽(yù)為全省唯一的“供電服務(wù)人員百科全書”《客服工作手 冊(cè)》的編寫工作中。這是一本供電服務(wù)人員回答客戶提問、接受客戶咨詢和業(yè)務(wù)知識(shí)有關(guān)的政策文件的匯編。為編寫這本手冊(cè),小周每天工作到凌晨一兩點(diǎn)。記不清有多少次是趴在電腦桌上睡到天亮的,他卻清晰地記得,當(dāng)歷時(shí)7個(gè)月、厚達(dá)150頁的初稿完成的那一刻,淚水不知不覺地流了滿面。
對(duì)工作,他有烈火一般的熱情 作為供電服務(wù)人員,xx總是對(duì)自己說:“我每一次的付出和努力,都要將‘光明使者’的崇高形象深深地印在客戶心中”。他享受副市長專車待遇的佳話一度被公司上下傳為美談。
那年的冬天凍雨淅瀝,一天下午,市政府宿舍區(qū)有部分客戶向他反映,戶表改造后電壓不穩(wěn)定,晚上甚至連燈管都啟動(dòng)不了。為了不影響宿舍區(qū)居民正常用電,小周帶領(lǐng)施工人員冒雨趕到現(xiàn)場,進(jìn)行測量查勘后,決定增設(shè)一臺(tái)公變以分流負(fù)荷。然而天寒地凍,雨越下越大,天也漸漸黑了下來,部分同志提出明天再干,可小周堅(jiān)決不同意,說:“如果忍受寒冷與黑暗的是我們的父母小孩,我們又會(huì)怎么想?我們辛苦點(diǎn),可這里的居民暖和了滿意了,我們的.辛苦就值得!”經(jīng)過大家四五個(gè)小時(shí)的努力,居民區(qū)的燈又亮了起來,空調(diào)又轉(zhuǎn)了起來?蓌x還是不放心,又餓著肚子和大家一起到客戶家抽查電壓質(zhì)量,此時(shí),已經(jīng)是晚上10點(diǎn)多了。剛剛開完會(huì)的副市長見到已經(jīng)淋成落湯雞的小周他們,深受感動(dòng),立即安排車子送他們回家。
為了工作,xx總是那樣不管不顧。那天特別寒冷,身體不適的小周正準(zhǔn)備下班,可xx區(qū)移民村的小組長心急火燎地前來報(bào)修。原來,他們村的專用變壓器數(shù)次投運(yùn),都因拉弧燒斷保險(xiǎn)而未成功,多方檢查無異常,情急之下,他抱著試試看的心態(tài)找到小周幫忙。盡管小周可以有無數(shù)個(gè)理由不管這“閑事”,可他想,移民們初來乍到的感受,將直接影響他們對(duì)國家移民政策的理解和評(píng)價(jià),往小處說是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問題,往大處說就是事關(guān)穩(wěn)定和諧的政治問題!于是,他頂著凜冽的寒風(fēng),騎著那輛破自行車隨同前往現(xiàn)場。經(jīng)過5個(gè)多小時(shí)的努力,變壓器終于正常運(yùn)轉(zhuǎn),移民們滿意的笑了。而當(dāng)他謝絕移民們盛情的挽留,一身污穢、滿身寒氣地走進(jìn)家門,已經(jīng)是晚上的11點(diǎn)多鐘。這次“多管閑事”,帶給移民的是無比的感動(dòng)、無比的滿意,而由于饑寒交迫和極度疲勞,xx大病了一個(gè)星期。
為此,移民們給分管移民工作的副市長寫了一封表揚(yáng)信,并且只要一談到xx人的好,就會(huì)說起供電公司的小周。
這樣的事例不勝枚舉。為了徹底解決改制企業(yè)的職工生活用電問題,他帶領(lǐng)相關(guān)人員來到撫紡、印染廠、印機(jī)廠等改制企業(yè),進(jìn)行工業(yè)用電和民用電分開改造,施工現(xiàn)場一待就是整整一個(gè)月;為了幫助xx最大的招商引資企業(yè)——惠泉啤酒有限公司解決臨時(shí)基建用電,小周從為客商節(jié)約開支的角度,建議客商租用變壓器,并參與了租用變壓器的選型、洽談、運(yùn)輸、安裝、調(diào)試等全部工作,連續(xù)7天和該公司的施工人員一起吃住在工地。在市委、市政府舉行的“客商中秋聯(lián)誼會(huì)”上,該公司總經(jīng)理把小周的事跡作為xx市優(yōu)化招商引資環(huán)境的典范作了專題發(fā)言……
對(duì)客戶,他有金子一般的愛心 “對(duì)客戶的愛,就是對(duì)人生的愛,對(duì)社會(huì)的愛!币?yàn)閷?duì)生命尊嚴(yán)的無限敬愛,xx以自己善良的古道熱腸,無私無悔地幫助社會(huì)上的弱勢群體,給供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)注入了更加溫柔綿長的人文主義情懷。
一位家住青云峰路的老奶奶,孤身蝸居于一處狹小的柴間內(nèi),獨(dú)子外出打工,家境極其困苦,因無力支付200元的“一戶一表”改造費(fèi)用,夜晚即將陷入黑暗中。xx了解到這一事實(shí)后,瞞著領(lǐng)導(dǎo)和同事,“偷偷”地幫老奶奶把這200元交了,并立即安排班組盡快裝表送電。如果不是老奶奶拄著拐杖,顫巍巍地來營業(yè)廳尋訪致謝,同事們誰也不知道xx做的這樁好事。
還有一位八十多歲的李老爺爺,膝下無子,生活困窘,僅靠其侄子贍養(yǎng)。因?yàn)榕c數(shù)家鄰居合用電表,雖然家中只有一盞燈,每月卻要承擔(dān)驚人的過路電費(fèi)。了解到有位鄰居私自使用電焊設(shè)施,并采取欺瞞手段,迫使老人替他分擔(dān)電費(fèi)的情況后,小周不顧該鄰居的多次威脅,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,立即按戶表改造的優(yōu)惠政策,給老人優(yōu)先安裝了獨(dú)表。當(dāng)他來到李爺爺?shù)淖∷卦L時(shí),老人“撲通”一聲跪倒在地,老淚縱橫,口中不停說著“謝謝”!他趕忙攙扶起老人,真誠地說:“是黨的政策給了我為你服務(wù)的機(jī)會(huì),我只是執(zhí)行政策的普通工作人員”。至今,小周有空都會(huì)去看看李爺爺。
由于他的熱心,xx還贏得了“低保專家”的美稱。在一次例行的用電檢查工作中,他來到大橋南路的舊貨市場,看到王老漢家漆黑一片,覺得十分奇怪。原來王老漢交不起戶表改造費(fèi)用,而其他住戶的戶表工程已經(jīng)完成了,他干脆就不用電了。聽著王老漢無奈的話語,看到他家中破敗的景象,小周下定決心,一定要讓王老漢盡快用上電!進(jìn)一步了解情況后,他得知,像王老漢這樣的情況可以去民政部門申請(qǐng)“低!弊C明,不但可以減免這次的戶表改造費(fèi)用,而且今后的生活也有了保障。于是,熱心的xx用自行車載著王老漢跑居委會(huì)、跑街道辦事處、跑民政局。當(dāng)領(lǐng)到嶄新的“低!弊C,看著新裝的電表,王老漢怎么也抑制不住激動(dòng)的心情,逢人便訴說小周的好,還請(qǐng)人專門寫了一份感謝信。據(jù)了解,此后小周陸續(xù)幫助20多戶符合條件的家庭辦了“低!弊C明。誠心服務(wù)換來客戶的真心回報(bào)。有的客戶隨子女搬家到了外地,逢年過節(jié)都要打來長途電話問候xx;一名叫樂茶枝的老人看到供電公司就想起xx,她到上海探親,主動(dòng)向上海供電部門的員工介紹xx的事跡;一位叫羅秋生的殘疾人客戶,聽說上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來他所在的社區(qū)檢查戶表改造工作,為了當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面感謝xx,他坐著輪椅,在風(fēng)雪中竟等了2個(gè)小時(shí)……
客戶的盛譽(yù),只是對(duì)xx行動(dòng)的鞭策。他深深地懂得,自己的行為雖然平凡瑣碎,但在社會(huì)救助機(jī)制并不完善的今天,用心、用情去感染客戶、感召社會(huì),這無疑是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的供電員工,身體力行構(gòu)建“和諧社會(huì)”的應(yīng)盡職責(zé)。
八年責(zé)任,兩千多個(gè)日日夜夜,xx就是這樣度過。披星戴月的戶外搶修,炎炎酷暑下的工程建設(shè),忘記時(shí)間的雙休日……但他總是無怨無悔,一如既往。是啊,客戶需求無止境,優(yōu)質(zhì)服務(wù)亦無止境,而職業(yè)的光榮和崇高更是無止境。
營銷能手事跡 11
在激烈的市場競爭中,有這樣一位銷售員,他以不懈的努力、卓越的能力和溫暖的服務(wù),成為了公司里一顆璀璨的明星,他就是xx公司銷售部的張xx。張同志自加入公司以來,始終秉持著“客戶至上,誠信為本”的原則,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是真正的銷售精英,他的先進(jìn)事跡激勵(lì)著每一位同事不斷前行。
一、勤奮學(xué)習(xí),提升自我
張xx深知,在快速變化的市場環(huán)境中,唯有不斷學(xué)習(xí)才能保持競爭力。因此,他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)市場營銷、消費(fèi)心理學(xué)、產(chǎn)品知識(shí)等多方面的知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí),他還積極參加公司組織的各類培訓(xùn),與同行交流經(jīng)驗(yàn),汲取行業(yè)最新動(dòng)態(tài),確保自己在銷售領(lǐng)域的.專業(yè)知識(shí)始終處于領(lǐng)先地位。這種持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,為他在銷售工作中提供了堅(jiān)實(shí)的理論支撐。
二、精準(zhǔn)定位,開拓市場
面對(duì)復(fù)雜多變的市場環(huán)境,張xx憑借敏銳的市場洞察力和豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),成功地為公司開拓了多個(gè)新的客戶群體。他深入研究客戶需求,精準(zhǔn)定位市場,制定出符合客戶需求的銷售策略。在開發(fā)新客戶的同時(shí),他也不忘維護(hù)老客戶的關(guān)系,通過定期回訪、提供增值服務(wù)等方式,加深與客戶的聯(lián)系,贏得了客戶的信賴與好評(píng)。在他的努力下,公司的市場份額不斷擴(kuò)大,銷售業(yè)績持續(xù)攀升。
三、勇于創(chuàng)新,突破瓶頸
面對(duì)銷售過程中的種種困難和挑戰(zhàn),張xx從不輕言放棄。他善于從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),勇于創(chuàng)新嘗試新的銷售方法和技巧。例如,在推廣新產(chǎn)品時(shí),他創(chuàng)造性地運(yùn)用了社交媒體營銷、線上線下結(jié)合等方式,極大地提高了產(chǎn)品的曝光度和銷售量。此外,他還積極倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作,與同事共同探討銷售策略,集思廣益,共同解決銷售難題。在他的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng),多次成功突破銷售瓶頸。
四、以身作則,傳遞正能量
張xx不僅在工作中表現(xiàn)出色,在生活中也是一位充滿正能量的人。他始終保持著積極向上的心態(tài),面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)總是樂觀面對(duì)、勇于擔(dān)當(dāng)。他用自己的行動(dòng)影響著周圍的每一個(gè)人,成為了大家學(xué)習(xí)的榜樣。在團(tuán)隊(duì)中,他樂于助人、關(guān)心同事,經(jīng)常主動(dòng)分享自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和心得,幫助新同事快速成長。他的這種無私奉獻(xiàn)和團(tuán)隊(duì)精神,贏得了同事們的一致贊譽(yù)和尊敬。
總之,張同志以其卓越的銷售業(yè)績、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度、敏銳的市場洞察力、勇于創(chuàng)新的精神以及積極向上的生活態(tài)度,成為了公司里的一面旗幟。他的先進(jìn)事跡不僅是對(duì)個(gè)人努力的肯定,更是對(duì)公司全體銷售人員的一種鞭策和激勵(lì)。讓我們以張xx為榜樣,共同努力、追求卓越,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
營銷能手事跡 12
在激烈的市場競爭中,有這樣一位銷售員,他以不屈不撓的精神、卓越的銷售技巧和深厚的客戶情誼,在XX公司這片沃土上綻放出耀眼的光芒。他,就是我們的銷售明星——張XX。
一、勇于挑戰(zhàn),超越自我
自加入XX公司以來,張XX始終保持著對(duì)銷售事業(yè)的無限熱愛與執(zhí)著追求。面對(duì)日益復(fù)雜的市場環(huán)境和激烈的競爭態(tài)勢,他從未退縮,而是將每一次挑戰(zhàn)視為成長的機(jī)遇。他深知,在銷售領(lǐng)域,唯有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能立于不敗之地。因此,他利用業(yè)余時(shí)間深入研究行業(yè)動(dòng)態(tài),分析競爭對(duì)手策略,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。正是這種勇于挑戰(zhàn)、超越自我的精神,讓他在短短幾年內(nèi),從一名普通銷售員迅速成長為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭羊。
二、深耕市場,精準(zhǔn)營銷
張XX深知,銷售不僅僅是買賣產(chǎn)品的過程,更是建立信任、傳遞價(jià)值的過程。為了深入了解客戶需求,他頻繁走訪市場,與各行各業(yè)的客戶進(jìn)行深入交流,傾聽他們的聲音,理解他們的需求。通過精準(zhǔn)的市場分析和客戶畫像,他能夠?yàn)榭蛻籼峁┝可矶ㄖ频慕鉀Q方案,贏得了客戶的高度認(rèn)可和信賴。同時(shí),他還善于利用數(shù)字化工具進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,通過社交媒體、郵件營銷等多種渠道,有效擴(kuò)大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共創(chuàng)佳績
在團(tuán)隊(duì)中,張XX不僅是銷售明星,更是大家公認(rèn)的“領(lǐng)頭羊”。他深知,一個(gè)人的`力量是有限的,只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。因此,他積極傳授自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和方法,幫助團(tuán)隊(duì)成員成長。在他的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)氛圍和諧融洽,大家心往一處想,勁往一處使,共同攻克了一個(gè)又一個(gè)銷售難關(guān)。在他的影響下,團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績持續(xù)攀升,多次獲得公司表彰。
四、心系客戶,服務(wù)至上
在張XX看來,銷售不僅僅是一錘子買賣,更是長期關(guān)系的建立和維護(hù)。他始終將客戶需求放在首位,無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是售后支持,他都盡心盡力、周到細(xì)致。他常說:“客戶滿意是我們最大的追求。”正是這份對(duì)客戶的真誠和用心,讓他在客戶心中樹立了良好的口碑,也為公司贏得了寶貴的客戶資源。
結(jié)語:
張XX以他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是真正的銷售精神——勇于挑戰(zhàn)、精準(zhǔn)營銷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)至上。他的先進(jìn)事跡不僅激勵(lì)著我們每一個(gè)人不斷前行,更為我們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。在未來的日子里,我們相信張XX將繼續(xù)以他的熱情和智慧,為XX公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。同時(shí),我們也期待更多像張XX這樣的銷售精英涌現(xiàn)出來,共同書寫XX公司更加輝煌的篇章!
營銷能手事跡 13
在我公司的銷售人員中,小娟同志是當(dāng)之無愧的業(yè)務(wù)骨干。尤其是在今年的銷售中,做出了較大的貢獻(xiàn),堪稱楷模。她負(fù)責(zé)的白銀片區(qū),在產(chǎn)品銷售上,全年累計(jì)發(fā)貨量超1000萬元。比2012年的500萬元整整增加了一倍;鼗\資金990萬元,也比2012年翻了一翻,在2013年?duì)I銷人員業(yè)績數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中排名第一。
小娟同志是2010年10月份加入我公司銷售隊(duì)伍的,迄今已有三年。在這三年中,她始終貫徹“厚德載物,誠信為本”的道德理念,在銷售戰(zhàn)線上與客戶溝通、談判、合作,取得了客戶信任,贏得了客戶滿意。經(jīng)過幾年的摸爬滾打,從無到有,從小到大,漸漸的成長了起來。成了一名才德兼?zhèn),?nèi)外兼修的好業(yè)務(wù)員。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力
在公司組織的多次員工培訓(xùn)中,該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門相關(guān)管理辦法和制度,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、增強(qiáng)管材產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí)。這樣的學(xué)習(xí),使她在實(shí)踐應(yīng)用中受益匪淺。也明白了一名管材行業(yè)的銷售員應(yīng)有的`素質(zhì):首先是一定要喜歡自己的職業(yè)。只有喜歡自己的工作才能有較高的激情去開展自己的工作。其次是要相信自己的產(chǎn)品是最好的。讓自己接受自己的產(chǎn)品,喜歡自己的產(chǎn)品,那么在跟客戶談的時(shí)候,才可以真情流露的說出你所銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、好處。第三是找到自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)。在管材管件行業(yè),同行那么多,可能咱的產(chǎn)品跟別人的比起來,沒什么優(yōu)勢,但一定抓住自己產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn)、與眾不同的地方,讓它成為一個(gè)亮點(diǎn)。就像我跟客戶講現(xiàn)在許多廠家會(huì)單獨(dú)生產(chǎn)樣品,而我們的產(chǎn)品可以直接剪樣品去檢測。容易讓客戶好感上升。
二、堅(jiān)持新市場的開發(fā),增強(qiáng)服務(wù)需求
今年白銀市場由于寧夏青龍等產(chǎn)品的滲透,加上市場項(xiàng)目的減少,雙重的壓力使市場的運(yùn)作更加艱難。面對(duì)這樣的嚴(yán)峻形勢,小娟發(fā)揮最原始的銷售方式,跟得勤,跑得快,盯好業(yè)務(wù)市場絕不放松,用真情打動(dòng)客戶,為了見到領(lǐng)導(dǎo),在一個(gè)單位門口一呆就是一天,今天見不著明天再來,有一次感冒發(fā)燒到39度,為了不錯(cuò)過機(jī)會(huì),也依然堅(jiān)持,就是這樣以誠信折服領(lǐng)導(dǎo)。加上我們的“永新”產(chǎn)品品牌亮,口碑好,規(guī)模大,以及價(jià)格上可以及時(shí)請(qǐng)示調(diào)整。才使她針對(duì)不同的競爭對(duì)手做出了靈活的變化,不僅保住了原有市場,還擴(kuò)大了客戶市場。除了會(huì)寧市政管理所和靖遠(yuǎn)給排水公司主要市場外,由城市向農(nóng)村輻射,和平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)也有了業(yè)務(wù)往來。為我公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鰳淞⒘肆己玫男蜗,同時(shí)也為公司在白銀市場的后續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、敢打敢拼,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
創(chuàng)業(yè)是艱辛的。而女人創(chuàng)業(yè)更難。但從一開始選擇從事市場銷售這條路,小娟就無怨無悔,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶,擴(kuò)展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,于是,她加大走訪力度,及時(shí)掌握新老用戶的需求信息,積極主動(dòng)與客戶溝通,建立感情,融洽關(guān)系,一是及時(shí)反饋信息給公司,組織貨源,二是千方百計(jì)及時(shí)結(jié)算,回籠資金。她還經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識(shí)“永新”品牌,讓更多的用戶使用“永新”牌PE給水管、PE排水管等產(chǎn)品。僅2013年一個(gè)月里有20天以上出差在外,行程10多萬公里,跑遍了白銀、靖遠(yuǎn)、會(huì)寧、景泰、平川、慶陽等地。當(dāng)年突破了1000萬元的銷售大關(guān)。如今,她已經(jīng)擁有10多家用戶,其中三家用戶超過了二百萬元。面對(duì)自身的工作壓力,她勇于進(jìn)取,分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規(guī)范合同管理,一些銷售專業(yè)知識(shí)讀物成為她在出差途中的必讀書刊。有一次,她在向?qū)Ψ浇榻B產(chǎn)品時(shí),對(duì)方提出要用電子郵件發(fā)送產(chǎn)品說明。她深刻感受到電子信息也是效益,必須有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源推廣“永新”品牌產(chǎn)品。不懂就得學(xué),短短不到一個(gè)月時(shí)間,不僅學(xué)會(huì)了使用電子郵件,而且能利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公司產(chǎn)品和個(gè)人銷售信息。
實(shí)踐證明,小娟是個(gè)有眼光有能力毅力的人。只要給她一個(gè)支點(diǎn),巾幗也不讓須眉。憑著她女性特有的細(xì)膩、精明和才干,正在為“永新”品牌管材市場打造一片更為廣闊的天地,同時(shí)實(shí)現(xiàn)著個(gè)人無悔的價(jià)值。
營銷能手事跡 14
中鐵五局置業(yè)公司天緯項(xiàng)目公司銷售部現(xiàn)有員工9名,其中女員工7名,平均年齡25歲,學(xué)歷均在大專以上,是一支年輕有朝氣、開拓進(jìn)取有職業(yè)道德、團(tuán)結(jié)有戰(zhàn)斗力的集體。銷售部成立于2003年,主要負(fù)責(zé)中鐵五局置業(yè)公司開發(fā)建設(shè)的興隆.楓丹白鷺城市花園的銷售工作,項(xiàng)目建筑面積41.2萬平方米,涵蓋了住宅、商業(yè)、車位、教育配套等綜合資源,是一個(gè)定位高端、極具法蘭西風(fēng)情的綜合住宅小區(qū)。截止到2013年底,項(xiàng)目共銷售面積26.88萬平方米,完成銷售額96138萬元,連續(xù)多年順利完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo),為中鐵五局置業(yè)公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
一、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,進(jìn)取心強(qiáng)。
為充實(shí)銷售知識(shí)、豐富銷售技巧,進(jìn)一步更新和提升自身綜合素質(zhì),銷售部將工作和學(xué)習(xí)同步推進(jìn),做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、兩促進(jìn)。積極利用空暇時(shí)間自學(xué)。不管有沒有接待客戶,銷售部始終不松懈、在狀態(tài),積極利用空閑時(shí)間掌握熟透本項(xiàng)目的基本情況和銷售現(xiàn)狀,以確保為客戶提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息,贏得了客戶的信賴;同時(shí)積極參加公司組織的各類培訓(xùn)。2013年,銷售部先后參加了公司組織的禮儀接待培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等,進(jìn)一步提升了部門的接人待物能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力;不定期組織到周邊大盤、名盤進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀了解,認(rèn)真學(xué)習(xí)外單位的優(yōu)點(diǎn)和長處,及時(shí)改進(jìn)自身存在的不足,為加強(qiáng)和促進(jìn)下一步銷售工作打好基礎(chǔ)。
二、以崗位為根本,凝聚力強(qiáng)。
由于諸多主客觀因素的影響,項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏較慢,至今已歷時(shí)8年。目前,項(xiàng)目已屬于尾盤,新推房源不多,老房源缺乏優(yōu)勢,加上周邊陸續(xù)新開大盤、名盤的沖擊,對(duì)于流動(dòng)性強(qiáng)的銷售行業(yè)來說,銷售部面臨的壓力非常巨大。在部分房開企業(yè)銷售人員紛紛擇優(yōu)跳槽的形勢下,公司銷售部通過感情留人和崗位留人,沒有任何一名員工因?yàn)槔娴尿?qū)使而離開,而是立足現(xiàn)有崗位,以公司的年度考核任務(wù)為目標(biāo),兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作。銷售部的員工,少則兩三年,多則五六年,最久的達(dá)到了八年,把她們的青春無私奉獻(xiàn)在公司平凡的銷售崗位上。目前,她們均在項(xiàng)目購買了自己的住房,并有3名員工因自身努力和優(yōu)秀表現(xiàn)成為了中鐵五局置業(yè)公司大家庭的正式一員,進(jìn)一步增強(qiáng)了銷售部的凝聚力和歸屬感。
三、善于創(chuàng)新思路,戰(zhàn)斗力強(qiáng)。
在國家日趨緊張的房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控下,面對(duì)周邊新開大盤名盤的沖擊,如何順利銷售項(xiàng)目剩余房源、完成公司銷售指標(biāo),是銷售部2013年一直面臨的最大考驗(yàn)。為此,銷售部在2013年初就進(jìn)行了全方面、多層次的市場調(diào)研,及時(shí)了解和掌握市場客戶的需求,為優(yōu)化銷售方式、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)準(zhǔn)備了第一手資料。通過集思廣益、大膽創(chuàng)新,銷售部打破傳統(tǒng)的面對(duì)面銷售方式,與騰訊網(wǎng)等媒體深入合作,在網(wǎng)上詳細(xì)公布項(xiàng)目區(qū)域、環(huán)境優(yōu)勢及剩余房源的戶型、價(jià)格、優(yōu)惠等,吸引了大批市內(nèi)及周邊縣市的'客戶前來訂房、看房,實(shí)現(xiàn)了較好的銷售成交量。并針對(duì)不同時(shí)期采取不同的優(yōu)惠政策,適時(shí)推出特價(jià)房源和優(yōu)惠房源,進(jìn)一步促進(jìn)了剩余房源的去化力度。同時(shí),按照局內(nèi)部職工購房的優(yōu)惠政策,認(rèn)真做好了局內(nèi)職工購房的各項(xiàng)工作。通過銷售部員工的共同努力,2013年,在市場與項(xiàng)目雙重相對(duì)困難的形勢下,完成銷售額14973萬元,順利完成了置業(yè)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù)。
要說銷售工作苦不苦、累不累,答案是肯定的。然而都說巾幗不讓須眉,在銷售這個(gè)特殊的行業(yè)里,置業(yè)公司銷售部的姑娘們硬是撐起了大半個(gè)天。為了中鐵五局置業(yè)公司的更好發(fā)展,她們一如既往的戰(zhàn)斗在自己的平凡工作崗位上,無怨無悔。
營銷能手事跡 15
xx系我公司銷售公司福州經(jīng)理部經(jīng)理。20xx年,在世界經(jīng)濟(jì)不斷下滑及中美貿(mào)易戰(zhàn)沖擊的大環(huán)境下,在分管經(jīng)理部區(qū)域電機(jī)銷售市場競爭異常激烈的情況下,xx以公司發(fā)展的大局為重,在多種不利因素下,他跑市場、搶訂貨、抓回款,勤勤懇懇,工作成績突出。20xx年全年,xx完成合同訂貨金額1872.66萬元,完成了全年訂貨任務(wù)的144%;回款金額1487萬元,完成了全年回款任務(wù)的113%。他不但超額完成了全年的訂貨和回款任務(wù),而且經(jīng)理部對(duì)庫存也做了風(fēng)險(xiǎn)布控,庫存為零庫存,取得了令人矚目的銷售業(yè)績。
一、以實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)為中心,敢為人先,主動(dòng)出擊,迅速捕捉市場信息
福州經(jīng)理部所服務(wù)的地區(qū),重工業(yè)基礎(chǔ)差,高壓電機(jī)需求較少,而且在經(jīng)理部江西省市場大中型電機(jī)生產(chǎn)廠家有“江西東元電機(jī)”、“江西泰豪沈電電機(jī)”“江西特種電機(jī)”,小發(fā)電機(jī)有“江西三波電機(jī)”,周邊有“上電”、“湘電”、“長沙”等電機(jī)廠家。20xx年初,xx針對(duì)本經(jīng)理部轄區(qū)電機(jī)銷售市場競爭廠家參與多、訂貨難度加大等現(xiàn)狀,制訂了一套搶奪市場份額的方案,即:全力挖掘老客戶的訂貨潛力,采取時(shí)時(shí)回訪、經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、完善售前、售中、售后服務(wù)等方式,不但從已有的客戶群體中挖掘訂貨需求和潛力,而且還從電視、網(wǎng)絡(luò)、新聞等各類媒體上第一時(shí)間捕捉市場最新信息,并主動(dòng)出擊,迅速展開營銷攻勢。
在做好銷售服務(wù)的同時(shí),不斷完善銷售技能。在江西德安萬年青水泥有限公司6600t/d的水泥生產(chǎn)線29臺(tái)電機(jī)的訂貨競爭中,“江西泰豪沈電電機(jī)”、“江西東元電機(jī)”、“江西特種電機(jī)”都在想盡一切辦法,以這幾家公司在江西本省本地的優(yōu)勢,已占盡天時(shí)、地利、人和,項(xiàng)目志在必得。“中電電機(jī)”、“湘電電機(jī)”也已邀請(qǐng)了江西萬年青水泥股份有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到他們公司進(jìn)行了實(shí)地考察,同時(shí)也做了大量的公關(guān)工作,加之各競爭對(duì)手因我公司“出城入園”,惡意詆毀,對(duì)我公司的聲譽(yù)造成了很大的影響。在如此艱難的情況下,經(jīng)過公司多方努力,在xx的親自協(xié)調(diào)下,由于措施得力,在江西德安萬年青水泥有限公司招投標(biāo)工作中,公司一舉打敗所有競爭對(duì)手,不但將大型電機(jī)訂單全部搶到手,而且破天荒中標(biāo)所有全部873萬元共計(jì)29臺(tái)電機(jī)。隨后在客戶付款時(shí),對(duì)方要求支付承兌匯票,xx為了我公司的最大利益,多方想辦法讓用戶電匯了全部預(yù)付款,為我公司爭取到了261.9萬元的現(xiàn)金回款。
二、以適應(yīng)客戶需求為宗旨,充分準(zhǔn)備,積極參與招投標(biāo)
僅掌握第一手的信息是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有及時(shí)簽訂了有效訂貨合同,才是成功的銷售員。為了在各類招投標(biāo)中提高命中率,xx對(duì)各類電機(jī)的資料、數(shù)據(jù)、性能、特點(diǎn)及市場上其它公司的相關(guān)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、性能都仔細(xì)了解,進(jìn)行詳細(xì)的準(zhǔn)備。為了在競標(biāo)上占優(yōu),他不但對(duì)電機(jī)需求方的各項(xiàng)條件進(jìn)行了詳細(xì)和有針對(duì)性地分析,而且對(duì)競爭對(duì)手的公司規(guī)模、銷售人員素質(zhì)、競標(biāo)電機(jī)參數(shù)、談判實(shí)力等也逐一做了研究,做出了相應(yīng)的應(yīng)急方案,并一一對(duì)照,尋找差距,彌補(bǔ)不足。20xx年,廈門建益達(dá)有限公司出口菲律賓世紀(jì)頂峰礦業(yè)有限公司2500t/d電機(jī)項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。在招標(biāo)前他給用戶做了大量的工作,面對(duì)“江西東元電機(jī)”、“重電”、“中電電機(jī)”驚人的低價(jià)以及以前總包使用“江西東元電機(jī)”等優(yōu)勢,他以大量的數(shù)據(jù),有力地闡明了“蘭州電機(jī)”性價(jià)比的市場競爭優(yōu)勢,最終使招標(biāo)評(píng)審組的評(píng)委們心服口服的舍棄了競爭對(duì)手,將贊成的票數(shù)投給了“蘭電”,拿到了全部20臺(tái)電機(jī)460萬元的訂單。
由于他準(zhǔn)備充分、工作得力,在經(jīng)理部所在轄區(qū)20xx年所有招投標(biāo)項(xiàng)目上,全部由我公司中標(biāo),使我公司在本地區(qū)的產(chǎn)品中標(biāo)率達(dá)到了100%,業(yè)績驕人。
三、以向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為前提,密切彼此關(guān)系,為拓展市場、加深合作奠定良好的基礎(chǔ)
銷售不僅僅是滿足于訂貨合同的簽訂,在某種程度上,更是售后服務(wù)的大比拼。福州經(jīng)理部所轄地區(qū)電機(jī)需求量不大,而且在地理位置上和公司相隔甚遠(yuǎn)。為了掌握第一手信息,做好售后服務(wù),xx無怨無悔,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和耐力,常年奔波在經(jīng)理部所轄地區(qū)的各個(gè)地州市,奮戰(zhàn)在競爭激烈的市場上。他把“鞏固老用戶,拓展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向,經(jīng)常深入用戶施工現(xiàn)場講解、實(shí)地操作示范,讓更多的人認(rèn)識(shí)“蘭州電機(jī)”的品牌,熟悉蘭州電機(jī)的性能和優(yōu)勢。
20xx年8月的'一天,xx接到江西瑞金萬年青水泥責(zé)任公司通知,告知一臺(tái)10KV的水泥磨電機(jī)集電環(huán)在調(diào)試工作時(shí)打火放炮了,要求立即派人到現(xiàn)場處理問題。時(shí)值盛夏時(shí)節(jié),江南驕陽似火,他急用戶所急,一大早來回轉(zhuǎn)車5個(gè)多小時(shí)車程,第一時(shí)間趕到客戶公司。到達(dá)現(xiàn)場后,為了減少客戶損失,他不顧天氣炎熱,飯也沒吃就投入到工作中,經(jīng)過連續(xù)的奮戰(zhàn),直到第二天凌晨5點(diǎn)多鐘才終于修好了電機(jī),整個(gè)系統(tǒng)也恢復(fù)了運(yùn)轉(zhuǎn)。用戶被xx執(zhí)著的工作態(tài)度所打動(dòng),其客戶公司的領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)的說:“蘭電人對(duì)用戶如此負(fù)責(zé)的精神和態(tài)度,我們還有什么理由不選擇他們的電機(jī)呢!”。
20xx年全年,xx為客戶幫助處理了十幾臺(tái)電機(jī)的事故,幫助用戶解決了技術(shù)難題幾十次,贏得了客戶的一致好評(píng)和廣泛贊譽(yù),為拓展市場,密切雙方關(guān)系奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力學(xué)習(xí),勤奮工作
市場不相信眼淚,訂單才能證明一切。在經(jīng)理部多年的市場營銷經(jīng)歷中,xx深深地體會(huì)到市場銷售就是“逆水行舟,不進(jìn)則退”。銷售額要增長,就要在鞏固老客戶的同時(shí)不斷發(fā)展新客戶。面對(duì)自身的工作壓力,他勇于進(jìn)取、分析用戶心理,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高銷售技巧!峨姍C(jī)技術(shù)》、《現(xiàn)代商務(wù)》、《商務(wù)禮儀》等成為他在出差途中的必讀書刊,幫助他成為了一名出色的銷售員。
五、以公司銷售事業(yè)為重,顧大局,識(shí)大體,敢于吃苦,勇于奉獻(xiàn)
xx老家在外地,自己和愛人的父母都不在蘭州,自己常年在外,由于銷售任務(wù)繁重,也為了能給公司多訂合同、多回款,他很少能回家和家人團(tuán)聚,也照顧不了孩子的學(xué)業(yè)。為了公司的利益,為了完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),提升銷售業(yè)績,他將全部的家務(wù)和重?fù)?dān)留給了愛人,將工作責(zé)任留給了自己;為了完成任務(wù),他經(jīng)常頂風(fēng)冒雨,不懼嚴(yán)寒酷暑,早出晚歸,生活作息沒有規(guī)律,有時(shí)回到經(jīng)理部時(shí)往往累得一頭扎在床上,動(dòng)也不想動(dòng)。這就是xx,一個(gè)心系著“蘭電”的銷售經(jīng)理。
就這樣,xx以一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,用自己的心血和付出,贏得了客戶,贏得了市場,贏得了業(yè)績,更為“蘭州電機(jī)”在經(jīng)理部所轄地區(qū)的銷售拓展了一片屬于“蘭電人”的天空。
營銷能手事跡 16
xx,臺(tái)州和豐公司經(jīng)理。
一路思索,一路跋涉,一路勇于擔(dān)當(dāng)、開拓進(jìn)取。他扎根駐外銷售點(diǎn),勇挑重?fù)?dān),積極開發(fā)新客戶,尋找新產(chǎn)品,加強(qiáng)客戶服務(wù),明確責(zé)任分解,他帶出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì),克服了一個(gè)個(gè)困難,刷新了一項(xiàng)項(xiàng)銷售紀(jì)錄。
被譽(yù)為銷售一線的“常青樹”、驍勇善戰(zhàn)的老將——臺(tái)州和豐公司經(jīng)理xx,用勇氣和智慧實(shí)踐著元立鋼材銷售的企業(yè)愿景、經(jīng)營理念和遠(yuǎn)大目標(biāo),以優(yōu)異的工作成績,先后獲得了元立十佳青年、崗位操作能手、公司先進(jìn)個(gè)人和臺(tái)州銷售區(qū)域銷售突破獎(jiǎng)等榮譽(yù)。
已經(jīng)處于不惑之年的xx始終有著一股不畏難、不服輸?shù)木。正如他常說的“市場就是戰(zhàn)場,我這個(gè)老兵就是要沖鋒陷陣,不能退縮!”憑著這種精神,在近10年的銷售工作中,作為骨干客戶經(jīng)理的他,經(jīng)歷過太多市場的殘酷競爭,多年的風(fēng)雨洗禮讓他痛并快樂著,為了元立事業(yè),他無怨無悔。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
xx在平日的工作崗位上堅(jiān)持先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn),深學(xué)一層,結(jié)合自身的思想、切合實(shí)際,做到邊學(xué)邊思。從事銷售工作一直以元立利潤高的產(chǎn)品為銷售重點(diǎn),緊緊圍繞開發(fā)和服務(wù)的宗旨,帶領(lǐng)和豐團(tuán)隊(duì)大力開發(fā)新客戶、新終端。
在工作之余,他結(jié)合平日工作努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)營銷管理和產(chǎn)品知識(shí),在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn)結(jié)合自己在業(yè)務(wù)上的不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,并能學(xué)之所用。工作中同事遇到困難,他總是耐心和同事一起找到困難所在,給出好的`銷售建議和解決辦法。待人接物,為人處世積極、樂觀,虛心向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,提高自身素質(zhì)和工作能力。
務(wù)實(shí)履職,使銷售工作創(chuàng)新突破發(fā)展。
為了使元立的產(chǎn)品贏得更多的市場,xx深入調(diào)研和開拓市場,以求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),抓住機(jī)遇把握大局,他深知市場在企業(yè)的決定性作用,工作重心圍繞市場而全面展開。憑借多年對(duì)市場的敏感和超前思維經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常跑市場,帶領(lǐng)營銷人員到臺(tái)州及周邊地區(qū)走訪客戶,研判市場,精準(zhǔn)施策,創(chuàng)新管理。根據(jù)元立的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在利潤最大化的指導(dǎo)原則下,結(jié)合市場實(shí)際情況,開發(fā)新客戶,尋找新產(chǎn)品,加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù),重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域及客戶重點(diǎn)維護(hù),讓客戶和元立產(chǎn)品產(chǎn)生粘和性,共同發(fā)展。重視公司管理,獎(jiǎng)罰分明,和豐團(tuán)隊(duì)在他的帶領(lǐng)下不斷鞭策、努力學(xué)習(xí)、相互理解,具有較強(qiáng)的凝聚力。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)相互學(xué)習(xí),創(chuàng)建和諧的營銷團(tuán)隊(duì)。
在團(tuán)隊(duì)管理中,xx總是堅(jiān)持實(shí)事求是,勤勉務(wù)實(shí)與同事之間團(tuán)結(jié)、協(xié)作理念,注重公司管理和和豐團(tuán)隊(duì)思想業(yè)務(wù)培養(yǎng),對(duì)總部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真貫徹執(zhí)行。銷售工作是一個(gè)涉及環(huán)節(jié)、部門比較多的工作,他以“只有企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人才能發(fā)展,家庭才能幸福”為理念同公司員工共勉,時(shí)常提醒自己和員工注意個(gè)人形象,自律個(gè)人行為,提高素質(zhì)和綜合服務(wù)質(zhì)量。雖然駐外銷售工作十分艱辛,與家人也是聚少離多,但在他的帶領(lǐng)下,全體員工在工作中鍛煉了自己、提高了認(rèn)識(shí)、端正了心態(tài),快樂、有條不紊地工作,從而使直供業(yè)績明顯提升,銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大。
20xx年,由他帶領(lǐng)的臺(tái)州和豐銷售團(tuán)隊(duì)取得較好的成績:銷量從20xx年的月銷量2萬噸增加到至今的月銷量5萬多噸,并持續(xù)每年為公司創(chuàng)造了更多的利潤。通過20xx年對(duì)客戶的大力開發(fā)和培養(yǎng),他引導(dǎo)和豐下游部分穩(wěn)定型客戶在20xx年直接同元立簽訂鋼材合同。
一路思索,一路跋涉,一路勇于擔(dān)當(dāng)、開拓進(jìn)取。20xx又是一個(gè)新的起點(diǎn),他將以一身的正氣帶領(lǐng)臺(tái)州和豐全體員工務(wù)實(shí)創(chuàng)新,勵(lì)精圖治,以昂揚(yáng)的斗志,充足的信心,不辱使命,正確應(yīng)對(duì)當(dāng)前形勢,嚴(yán)于律己、以身作則,全身心地投入到元立的建設(shè)與發(fā)展之中。
營銷能手事跡 17
xx年1月從一名雅芳公司促銷員成為商場的合同工,再成長為一名基層管理者。該同志經(jīng)歷了崗位的變遷,不僅思想覺悟有了提高,同時(shí)工作能力也得到了進(jìn)一步提升,在工作中始終嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,刻苦專研業(yè)務(wù)技能和商品知識(shí),從不計(jì)較個(gè)人得失,關(guān)心、團(tuán)結(jié)同事,她兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。正是因?yàn)橐砸活w感恩的心以此用自已努力的工作來回報(bào)顧客報(bào)效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起熱情接待顧客,耐心細(xì)致解答顧客對(duì)產(chǎn)品的咨詢和疑問,以顧客的滿意作為工作目標(biāo),所以無論顧客有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì),讓她們帶著需求而來,載著滿意而歸。
xx年10月該同志開始擔(dān)任領(lǐng)班工作,無論在個(gè)人思想品德還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理能力等方面均得到了極大的提升,xx年因其出色的工作表現(xiàn),該同志晉升為化妝組品類銷售組長,她以身作則,熱愛企業(yè),熱愛本職工作。具備良好的'職業(yè)道德和思想素質(zhì)。擁有豐富的商品知識(shí)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,具有一定的組織管理和協(xié)調(diào)能力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理工作中也表現(xiàn)的非常出色,確保了營業(yè)現(xiàn)場的各項(xiàng)工作有序開展。在市場調(diào)查工作方面,做到了“實(shí)質(zhì)重于形式”,對(duì)競爭對(duì)手的促銷活動(dòng),商品陳列,POP宣傳,貨品情況,員工業(yè)務(wù)及服務(wù)技能等方面都不是走馬觀花,而是深入細(xì)節(jié),并及時(shí)向上級(jí)反饋銷售情況及促銷活動(dòng)效果,并做好了記錄進(jìn)行分析。在制定小組銷售計(jì)劃方面,該同志冷靜分析及預(yù)測小組重點(diǎn)品牌未來的銷售情況,將小組銷售任務(wù)分解至各品牌。督促指導(dǎo),跟進(jìn)重點(diǎn)品牌的銷售計(jì)劃完成進(jìn)度。保質(zhì)保量的完成了小組銷售任務(wù);在賣場“雙質(zhì)”工作方面,該同志加強(qiáng)了商品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的管理。采取高要求,嚴(yán)把關(guān),嚴(yán)控制的原則,嚴(yán)格執(zhí)行商品進(jìn)貨,上柜,銷售四級(jí)責(zé)任制。確保出售商品的質(zhì)量。同時(shí)認(rèn)真組織員工進(jìn)行商品知識(shí),服務(wù)技能技巧,商品交付流程等方面的培訓(xùn),使之在實(shí)際工作中得到不斷提高和完善。樹立有特色的服務(wù)品牌,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)起到了對(duì)銷售的推廣作用;在促銷方式的創(chuàng)新上,她以顧客為中心,突出人性關(guān)懷的情感營銷。深入走進(jìn)學(xué)校,機(jī)關(guān)單位為顧客提供“走入貼心式服務(wù)”,提高顧客滿意度和忠誠度,采用有節(jié)慶節(jié),無節(jié)造節(jié)的營銷方式,有序的開展促銷活動(dòng)。該同志還及時(shí)與重點(diǎn)品牌柜長及供應(yīng)商溝通,使品牌文化與公司企業(yè)文化相融合,品牌先進(jìn)的管理方式與公司商場的管理制度相融合。以獲得供應(yīng)商最大化資源與支持。在管理方面該同志強(qiáng)調(diào)管理人性化,及時(shí)掌握小組員工思想動(dòng)態(tài),工作中采用“多激勵(lì),少批評(píng)”的方法,激發(fā)員工的工作激情。提升小組工作質(zhì)量。平日里要多注意與員工交流與溝通,關(guān)心員工盡己所能為員工解決后顧之憂,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在日常工作中,該同志隨時(shí)牢記安全第一,定期對(duì)員工進(jìn)行實(shí)地安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工安全意識(shí),在一日二查工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患之處及時(shí)排除整改。
在公司企業(yè)文化“凝聚員工智慧,大膽創(chuàng)新”精神的鼓舞下,她帶領(lǐng)全組員工深入進(jìn)行市場調(diào)查,分析現(xiàn)有狀況,并向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),xx年初小組對(duì)現(xiàn)有銷售方式進(jìn)行了一次戰(zhàn)略性的改變——轉(zhuǎn)變思想,由現(xiàn)有消極的“坐店等客”的銷售方式向積極主動(dòng)的走進(jìn)顧客的銷售方式轉(zhuǎn)變,通過與顧客提前進(jìn)行預(yù)約,將促銷活動(dòng)預(yù)先告知會(huì)員顧客,并確保顧客的忠誠度。細(xì)分顧客群,邀請(qǐng)高端顧客參加美麗沙龍,在輕松、愉悅的氛圍中達(dá)成銷售,并在沙龍中對(duì)商場各類品牌的促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳,利用商場的服裝,鞋類,箱包等有效資源與彩妝秀進(jìn)行搭配等方式,對(duì)商場各品類進(jìn)行了有效的宣傳,這一方式的開展獲得了顧客的一致好評(píng)。與此同時(shí),小組積極與各品牌聯(lián)系,邀請(qǐng)廠家專業(yè)人員到商場為顧客講解各種護(hù)膚,彩妝知識(shí),要求小組的每一位員工由“化妝品銷售員’向“顧問式導(dǎo)購員”發(fā)展,向顧客提供全面而細(xì)致的服務(wù)。在她的努力下,xx年化妝組實(shí)現(xiàn)銷售3611.96萬,同比增長13.16%,出色的完成既定的銷售任務(wù)。
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