崗位能手事跡材料通用15篇
在日常學習、工作抑或是生活中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作,對工作、學習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。那么事跡材料的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的崗位能手事跡材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位能手事跡材料1
xxx采油廠xxx計量站現(xiàn)有員工16人,在日常管理工作中,該站充分發(fā)揮全站員工的積極性和創(chuàng)造性,認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路,以開展“雙十雙百”活動和“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為載體,注重班站文化建設,精心打造新型采油站,促進了班站管理水平的有效提升。
一、注重情感建家,營造團隊精神
xx計非常注重在員工中營造一種溫馨和諧、積極進取的氛圍,用情感凝聚人心。
一是以情感人。為了讓每天都在野外作業(yè)的員工有個良好的工作環(huán)境,他們在井站著力營造一種“家”的氛圍。他們在小伙房掛上了“全家!闭掌卿浟嗣總員工的生日,每名員工過生日,站上都要送上一個賀卡、一束鮮花,或者飯桌上增加幾個好菜,給員工送去一份祝福。另外他們還在站上設置了“書報欄”、針線包、衛(wèi)生保健小藥箱和愛心傳遞袋,為員工送去一份愛心。在xx計有個不成文的規(guī)定,無論是職工有病還是職工的家屬、父母有病,站上都要派人去探望,每位員工在生活中、工作中出現(xiàn)困難時,大家都能主動伸出援助之手,為他排憂解難。一名員工孩子患有腦癱,做了幾次大手術,花了很多的錢,愛人又是家屬,沒有正式工作,生活上非常拮據(jù),站上員工了解情況后,主動捐款捐物,幫助他度過難關。
二是以情管人。xx計始終把“紀律嚴明、管理開明、思維開放”作為本站的管理理念,十分注重發(fā)揮員工民主管理的作用。他們經(jīng)常召開民主管理會,研究上產(chǎn)降本措施,探討井站管理辦法,篩選“金點子”、“銀點子”等。他們還在小站設立了“成本、產(chǎn)量曲線圖”、“獎金發(fā)放公開欄”、“獎罰公開欄”、伙食費管理臺帳,對產(chǎn)量情況、成本的消耗、員工的考核、獎金的二次分配、伙食費的使用等情況實行完全的公開,便于員工參與井站管理。為了讓員工明確自己在哪個方面有不足,站上還設立了一個詳細的員工日常表現(xiàn)記錄冊,讓員工隨時翻閱查找。這樣一來,員工工作起來心情舒暢,管理意識也得到了進一步增強。
三是以情激勵人。為增強隊伍的凝聚力和創(chuàng)造力,他們通過開展征集活動,確定了“永遠學習、永遠創(chuàng)新、永遠爭先”的團隊精神,并做成標牌放到值班室醒目的位置上,讓它時刻提醒大家,要不停的努力和奮進。在團隊精神激勵下,員工的互助精神和集體榮譽感得到了增強。一名員工因為酒后上崗經(jīng)常受處罰,年初,站上開展了“幫扶教”活動,在日常管理上大家一起監(jiān)督他,使他很受教育,改掉了過去的毛病,平時工作上也成了站上的主力,責任意識越來越強了,一次他發(fā)現(xiàn)一個人騎著三輪車到井上偷油管,二話沒說徒步追趕,直到那人把油管丟下才停下來。
二、強化素質(zhì)培訓,塑造“學習型”班站
企業(yè)新的發(fā)展形勢要求員工必須具備過硬的基本功和更高的綜合素質(zhì)。xx計的員工們深深的體會到這一點,他們從崗位練兵入手,創(chuàng)立了“一本、一臺、一卡、一角”的“四個一”練兵臺,將廢井口、管閥等焊接在一個鋼管支架上,在站內(nèi)就可以進行加盤根、加法蘭墊子、換玻璃管、識別管閥的配件等基本技能培訓,便于熟練掌握這些實際操作。“一卡”即答題卡,全站員工出題匯編成答題卡,大家有時間相互抽簽提問,共同學習!耙唤恰奔磳W習角,將技術書籍歸類,并將站上員工自己收藏的實用書籍也充實到學習角中,供大家探討,交流和學習。同時在站上還開展了“一帶一”結(jié)對子、學技能活動,為員工技能培訓搭建新舞臺。從120萬輕烴廠轉(zhuǎn)崗到采油一線的李慶海,由于以往從未接觸過采油,工作上存在著一定的困難,由站長xx對他進行手把手的培訓,他很快就掌握了采油的基本理論知識和實際操作技能,成為了該站的生產(chǎn)骨干,并且代表區(qū)上參加了全廠采油系統(tǒng)的技術能手大賽,取得了第10名的好成績!皩W習中工作,工作中學習”的濃厚學習氛圍在龍一計已扎下了深厚的根基,站長xx在廠技術表演賽中獲得“技術能手”的稱號,員工xxx在去年油田分公司油水井分析比賽中獲得三等獎,她的家庭被評為油田分公司“學習型家庭”。
崗位能手事跡材料2
“偉兒!”平時我們都這么稱呼他。在生產(chǎn)現(xiàn)場,設備一出現(xiàn)故障,大家都會喊“偉兒,快來!”只要他一到場,問題就迎刃而解了,真了不起,他就是xx,南部xx公司乳化炸藥生產(chǎn)線上一名維修工。提起他,人們言語中都會透著敬佩,這是因為xx通過自己不懈努力,從一名生產(chǎn)一線的操作工,迅速成長為一名技術革新能手,多次被公司評為優(yōu)秀員工,得到公司領導的嘉獎和廣大員工的一致好評。他干一行,愛一行,精一行,譜寫了一名普通員工愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的奉獻之歌。
“我最大的愿望就是在我的工作崗位上腳踏實地地做好本職工作,作為一名設備維修工,就是不讓設備出現(xiàn)故障,出現(xiàn)故障最短時間維修好。”
1993年,xx加盟南部xx,在這里開始描繪他的夢想藍圖。他責任心強,能吃苦耐勞,公司安排他到操作難度最大的裝藥崗位工作,為了盡快熟練掌握操作技術,一方面,他利用業(yè)余時間刻苦學習理論知識;另一方面,他經(jīng)常向師傅們請教并留心觀察有經(jīng)驗的同事的操作方法,很快,xx就對裝藥設備有了比較全面的了解。1999年,愛動腦筋,喜歡和機電設備打交道的xx被調(diào)到機修班工作,從此,他就把設備維修當做了“舞臺”。
他認為干設備維修工作要有過硬的專業(yè)理論和實踐技術才能勝任,于是他查閱資料,學習機電專業(yè)知識為自己充電,了解車間里各種機電設備的構造和操作原理,刻苦鉆研設備維修技術。通過不懈努力,他熟練掌握了公司里各種設備的操作技能和維修技術,并且還在日常工作中總結(jié)經(jīng)驗,即要:多看多聽,平常要處處留心觀察設備的運行情況;多摸多想,運用知識武裝大腦,多接觸設備,找不到原因決不放過。他要求自己不但要有理論實踐知識,更應該有精益求精的故障排除技術和本領,即判斷故障準確,處理故障又快又徹底,為生產(chǎn)提供有力的保障。
“我只是一名普通崗位上的員工,只是做了我分內(nèi)的工作罷了,公司對我如此信任,就是對我工作的肯定,更是對我的鞭策,要在以后的工作中愛崗敬業(yè),奉獻自己的光和熱。”
近年來,行業(yè)安全形勢嚴峻,對設備維修保養(yǎng)要求更為嚴格,既要完成設備維修計劃,又要完成公司安排的臨時性工作,因此節(jié)假日加班對xx來說是家常便飯。20xx年年底正值銷售旺季,為了不影響生產(chǎn),設備只能在每天下班后進行維護保養(yǎng),只要公司一個電話,即使當日不當班,他也隨叫隨到,沒有一句怨言,有時一晚上要到公司來兩三次,一個月下來,眼睛都熬紅了,人也瘦了一圈。
有段時間,另一個車間包裝工序的打包機頻繁出現(xiàn)故障,打包帶纏繞紙箱不緊,持續(xù)好幾天都沒徹底解決,于是他們請xx過來幫忙看看。xx在現(xiàn)場觀察了幾分鐘,通過查看機器的機械和電子運行情況,分析判斷是開斷和控制電路接觸器的接點有問題,而不是工友們說的轉(zhuǎn)盤齒輪打滑的原因,在xx的指導下,車間工友更換了接觸器后,打包機恢復了正常。事后工友們感慨地說:“偉兒真厲害,我們幾天沒修好的,你幾分鐘就修好了,我們服了!”
“看著更換配件費用昂貴,覺得心疼,我也沒有什么驚天動地的想法,只是想能不能通過其他方法來解決問題,這是工作需要‘逼’出來的。”
20xx年6月是公司技改最關鍵的時候,生產(chǎn)線上新引進了美國進口的裝藥機,面對更為復雜的線路和電氣路結(jié)構圖以及全是英文的技術說明書等諸多困難,xx先著手熟悉了設備的全部資料,做到心中有數(shù),然后主動向技術轉(zhuǎn)讓方的專家請教,及時和他們交流、探討操作中遇到的問題。不到一個月時間,xx就迅速掌握了該設備的操作規(guī)程和工作原理。如今,他不僅是一名精通設備的行家里手,同時還是技術革新能手:他結(jié)合該工序的實際情況,用自己掌握的專業(yè)知識與技能主持和參加了多項技術改造及革新,特別是對進口裝藥機進行了大膽改進,由于設備固有的缺陷,原裝切刀氣缸系統(tǒng)是直上直下式,殘藥極易進入氣缸內(nèi),造成故障頻率高,生產(chǎn)效率低,同時還存在著嚴重的安全隱患,經(jīng)常拆卸清理,零部件易損壞,且配件價格昂貴,不易更換。
對此,xx認真思考,探索其工作原理,并進行技術攻關,另換國產(chǎn)簡易氣缸,并將氣缸位置改裝在機械手的背面并倒置向下,帶動自制的不銹鋼刀片工作。這樣,氣缸不再有殘藥進入,動作順暢,從而大大降低了設備故障率,提高了工作效率,消除了安全隱患,降低了生產(chǎn)成本。目前,該技術創(chuàng)新已通過技術鑒定,符合安全技術要求且獲得了實用新型專利。
xx時刻告誡自己,工作必須要有謙虛踏實的態(tài)度和持之以恒的精神。參加工作20年來,他立身民爆,用實干、擔當,詮釋了xx人的新時代主人翁精神,盡管沒有豪言壯語,但他用樸實的敬業(yè)愛崗作風,用自己無私奉獻的行動譜寫了自己的人生。
有人問他:“你這樣拼命的干,是為啥啊?”他憨厚地笑著說:“咱就是干這個活兒的,現(xiàn)在設備更新快,不加緊學技術懂設備,終會落后的,只有不斷地學習新的知識技能,才能干好本職工作!眡x就是這樣,以一個維修技術人員的樸素情懷和一個時代青年的火熱朝氣、以高度的責任感和使命感積極投身在平凡而又不平凡的崗位上,為公司的安全生產(chǎn)默默奉獻、保駕護航。
崗位能手事跡材料3
我有幸成為新課程改革的第一批實驗者和實踐者,真切地走進新課程改革,攜手小語整改,我大膽實踐并持之以恒,在幾年的小學教學實踐中,借鑒了教學成功名師的識字方法,結(jié)合教學實際,形成了“輕松快樂識法”的特色教學。20xx年6月,由我主持的全國教育科學“十一五”規(guī)劃教育部規(guī)劃、內(nèi)蒙古自治區(qū)子課題《輕松快樂識字法研究》圓滿結(jié)題。多年來取得自治區(qū)及國家級論文獎數(shù)篇,并有兩篇在國家級刊物上刊發(fā)。
“學者貴于行之”,我在教學中嘗試著將讀書積累與寫作活動有機結(jié)合,形成了“讀寫結(jié)合,靈動開放”的又一教學特色,在培養(yǎng)學生課內(nèi)外興趣讀的過程中,把愛的感情送進孩子們的心靈,引導學生讀寫結(jié)合,在寫的過程中敞開心扉、吐露心聲,我和孩子們一起讀書、一同感受,分享寫作感悟,體驗師生共同成長的幸福和快樂!懊坊ㄏ阕钥嗪畞怼,付出終有收獲,孩子們的語文綜合素養(yǎng)不斷提高,在全國各級各類的寫作、朗讀、演講、小小主持人等競賽中取得優(yōu)異的成績。
回顧幾年來的小語整改實驗歷程,雖然經(jīng)歷了一些波折和坎坷,但是多年堅持下來,語文素養(yǎng)的種子已經(jīng)在我班這片熱土上生根發(fā)芽,并綻放出絢爛的花朵。我本人也榮獲縣級學科帶頭人和市級學科帶有人稱號;被評為縣級優(yōu)秀骨干教師和市級優(yōu)秀骨干教師;多次取得市級電化教學優(yōu)秀能手獎;多次在全縣素質(zhì)檢測中取得第一名的可喜成績;獲自治區(qū)“小作家”優(yōu)秀輔導員獎、自治區(qū)“內(nèi)蒙古文學獎”優(yōu)秀輔導員獎;所輔導的學生多名獲全國作文大賽一、二、三等獎;自治區(qū)現(xiàn)場作文大賽一、二等獎。
崗位能手事跡材料4
小飛,煉鐵廠燒結(jié)分廠燒結(jié)乙班作業(yè)區(qū)燒結(jié)一般操作
9月,2#燒結(jié)機進入厚料層工業(yè)試驗階段,因無經(jīng)驗,試驗初期燒結(jié)生產(chǎn)一度低迷,利用系數(shù)偏低。為改善這一現(xiàn)狀,他牽頭查找原因,從混合料水分比例、燃料配比、風機轉(zhuǎn)速與負壓控制等環(huán)節(jié)入手,逐一尋找“最優(yōu)解”。經(jīng)過整改,自9月16日開始,2#機利用系數(shù)已穩(wěn)定在1.25t/m2h以上。
此外,他十分關注皮帶秤運行情況,堅持每班檢查皮帶秤架有無積料、皮帶有無跑偏及下料量與速度是否匹配等,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有效促進了作業(yè)區(qū)質(zhì)量指標的提升。當月,乙班作業(yè)區(qū)燒結(jié)礦R穩(wěn)定率實現(xiàn)1#燒結(jié)機98.08%、2#燒結(jié)機100%;產(chǎn)品合格率1#、2#機均實現(xiàn)100%;轉(zhuǎn)鼓指數(shù)完成控制目標。
崗位能手事跡材料5
XX,市場部售后服務人員。20xx年,他主要負責哈爾濱局、沈陽局、濟南局、上海局、鄭州局、西安局及下轄15個車輛段的售后服務工作以及自備車銷售信息的收集。
在全年售后服務工作中,XX分管的各個路局未發(fā)生與公司有關的行車安全事故,典故與關門車故障率也得到了有效控制。工作上,通過與各個路局、車輛段、運用車間的定期工作走訪和日常電話聯(lián)系,XX密切關注公司新造車輛動態(tài),做到了發(fā)生故障后第一時間知曉、第一時間處理。20xx年,XX共處理解決各類故障16起,有效維護了公司形象和聲譽。
20xx年,在自備車銷售信息收集工作中,XX通過與各局自備辦、段自備辦等相關人員積極溝通、網(wǎng)上信息篩選及化工能源企業(yè)走訪等渠道,收集到多起自備車需求信息,其中有效信息4起,目前正在積極跟進。另外,在售后服務走訪過程中,XX與局自備辦、段各科室人員建立了良好的溝通關系,也為獲取自備車需求信息打下了良好的基礎。
在完成崗位工作的同時,XX還有意識地協(xié)助部門領導管理售后服務工作,在提高整體工作質(zhì)量的同時,自身綜合素質(zhì)也得到提升。
崗位能手事跡材料6
xxx,女,現(xiàn)年35歲,任定監(jiān)分局監(jiān)管二科副科長,主要負責對全市農(nóng)村中小金融機構的非現(xiàn)場監(jiān)管工作。近年來,她在銀行監(jiān)管工作崗位上,積極進取,依法履行監(jiān)管職責,出色地完成了各項監(jiān)管任務,業(yè)績突出。
一、思想過硬,自律意識強。
該同志在平時工作中加強政治理論學習,堅持自覺學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,自身政治理論水平及黨性修養(yǎng)不斷得到提高。在監(jiān)管工作中,她能夠嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會“約法三章”、現(xiàn)場檢查“八不準”以及分局廉政方面的規(guī)定,始終做到自省、自警、自律,樹立了良好的監(jiān)管形象。
二、勤奮學習,監(jiān)管知識豐富
為了提高自己的政策水平和業(yè)務能力,她認真學習國家的宏觀經(jīng)濟政策和金融政策,較全面地掌握了銀行業(yè)實用的法律法規(guī)和銀監(jiān)會、銀監(jiān)局制定的各項政策規(guī)定以及金融監(jiān)管制度,還經(jīng)常性地學習有關審計、財務會計、統(tǒng)計等相關專業(yè)知識,并將各種知識靈活地運用到金融監(jiān)管工作中,具備了思想品德端正、業(yè)務技術過硬的監(jiān)管干部素質(zhì),為有效實施銀行業(yè)金融機構現(xiàn)場監(jiān)管奠定了堅實的理論基礎。同時,她注重理論聯(lián)系實際,將所學的理論知識靈活運用到監(jiān)管工作中去,提高了監(jiān)管工作的政策水平和謀劃組織的工作能力。
三、創(chuàng)新監(jiān)管,工作績效顯著
在非現(xiàn)場監(jiān)管工作中,她始終堅守著一個信念,就是要保證各項監(jiān)管數(shù)據(jù)的真實準確。工作上極其認真的她,上報的各類報表、報告從未出現(xiàn)過遲報、漏報和錯報等情況,多次得到上級主管部門的表揚。不論是月報、季報還是半年報和年報,她都以高度負責的態(tài)度逐項認真核對,確保了報表質(zhì)量。日常工作中,她堅持記錄工作日志,將每天的工作、被監(jiān)管單位的重大事項、異常變化、風險苗頭等記錄下來,作為監(jiān)管報告的基礎資料;積累各個報告期被監(jiān)管單位的業(yè)務數(shù)據(jù);搜集國內(nèi)外先進的監(jiān)管分析方式與方法,不斷提高監(jiān)管報告的水平,及時發(fā)現(xiàn)掌握各機構風險狀況,為領導決策提供有力的依據(jù)。她還積極利用非現(xiàn)場監(jiān)管信息系統(tǒng),對全市農(nóng)村合作金融機構風險狀況及時進行風險提示。通過風險提示,增強各機構風險管理的意識和自我防范、自我控制、自我化解風險的能力。xx年,她結(jié)合轄區(qū)農(nóng)村中小金融機構的實際以及審慎監(jiān)管會談的要求,有針對性地提出了對轄內(nèi)各機構的監(jiān)管工作意見,“一行(社)一策”,制定并下發(fā)了《監(jiān)管意見書》,使全市農(nóng)村合作金融機構明確了銀監(jiān)分局的監(jiān)管政策和導向,提高了監(jiān)管透明度。在現(xiàn)場檢查過程中,她奉行和諧監(jiān)管的原則,寓服務于監(jiān)管中,特別是在對農(nóng)村合作金融機構的檢查中,總結(jié)大銀行、好銀行的經(jīng)驗和做法,指導幫助合作金融機構樹立審慎經(jīng)營意識、健全法人治理機制、增強風險管控能力。
近年來,她參加的現(xiàn)場檢查項目有40余項,特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機構的風險評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風險起到積極作用。
近年來,她參加的現(xiàn)場檢查項目有40余項,特別是她參加的xx年、xx年對臨夏州農(nóng)村合作金融機構的風險評估和對隴西農(nóng)村合作銀行大額貸款檢查,對規(guī)范被查單位經(jīng)營行為、防范風險起到積極作用。在現(xiàn)場檢查中,她多次擔任檢查組長和主查,每個現(xiàn)場檢查項目她都承擔了大量的工作任務,起草現(xiàn)場檢查工作材料,經(jīng)她起草的現(xiàn)場檢查材料達百余件之多。
調(diào)查意見是銀行業(yè)監(jiān)管不可或缺的重要內(nèi)容,工作之余,她不斷虛心學習,充實自己,并注重發(fā)揮自己的特長,積極撰寫信息稿件及調(diào)研材料。近年來,她先后撰寫《資本約束下商業(yè)銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》等10余篇調(diào)研文章在銀監(jiān)局《參閱件》、《銀行監(jiān)管信息》刊登,同時,她還利用自己政策熟悉、業(yè)務熟練的特點,為轄內(nèi)農(nóng)村中小金融機構高管人員進行業(yè)務輔導講課,內(nèi)容涉及風險評級、現(xiàn)場檢查、監(jiān)管指標等內(nèi)容,受到大家好評。
用自己特有的熱情和朝氣影響、感染著周圍每一個同志;以干一行愛一行、干一行好一行的敬業(yè)精神和工作作風,贏得了廣泛的贊譽和肯定。
崗位能手事跡材料7
小許同志是后壩支行公司柜柜員,自參加工作以來,她干一行、愛一行、專一行,腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻,不到三年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
在xx年上半年她在北京路支行擔任綜合柜長一職,在擔任綜合柜長時,她在懷孕期間雖然行動不方便,但是她仍然堅守崗位從不遲到和早退,認真履行綜合柜長的職責,嚴格按照中國郵政儲蓄銀行的管理規(guī)定來嚴格要求自己,嚴格防范風險。把我們網(wǎng)點的內(nèi)控管理得緊緊有條。在擔任綜合柜長期間用心在前臺營銷為我支行成功攬存x多萬。她在平時的工作中把客戶當著自己的朋友,幾年來她的陽光般燦爛的微笑,熱心周到的服務,給大家留下了深刻的印象,用客戶對她的評論“樣貌美的美,笑容甜的甜,處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂,她以微笑服務的樣貌,成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。
在xx年下半年的工作中,她在還沒有休完產(chǎn)假身體還沒有完全恢復的狀況下,由于網(wǎng)點人員不夠,讓她提前回到工作崗位,她堅決服從領導的安排沒有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并沒有因為要自己家里條件的原因?qū)ぷ鞯÷歉忧趭^的努力工作,沒有向支行提出過任何特殊要求;氐焦ぷ髦袘獙ξ覀冎羞有一些年任務沒有完成的狀況下,她用心的動用自己身邊的朋友成功完成理財x萬,基金x萬,基金定投x戶,在今年最后一個季度成功進件信用卡x張,全年成功進件信用卡x張。
今年9月份我們支行搬到后壩之后,一個新網(wǎng)點要面臨很多問題她每一天是能夠提前一個小時下班,但是她為了網(wǎng)點的發(fā)展仍堅持到最后,做到最后一個離開。把單位利益擺在前面,把自己的一些利益拋之腦后。尤其是在11月份xx市分行和煙草公司合作開展的“大力發(fā)展新商盟客戶”的工作中,她在和網(wǎng)點支行長不怕臟不怕累,冒著嚴寒穿梭在大街小巷,親自上門為客戶宣傳,指導客戶使用。在我支行成功開辦了x家新商盟客戶并成功加辦個人網(wǎng)上銀行。她還利用周末休息的時間,丟下襁褓中的嬰兒親自上門為周末訂煙的新商盟客戶帶給指導和幫忙。
xx年2月人員變動網(wǎng)點原負責人調(diào)往其他支行,網(wǎng)點存款余額當月銳減,此后連續(xù)3個月大客戶取款共x萬元,余額年增負x萬,員工情緒低迷,客戶維護工作銜接缺位,多項指標排行急劇下滑,舉步難艱,但是我并沒有氣餒和支行員工團結(jié)一心,出點子,想辦法,我了解到該網(wǎng)點很多商戶,地州的商家給他們打款都是匯到交行,農(nóng)行,信合,針對現(xiàn)有大客戶推薦理財產(chǎn)品,讓他們了解到理財產(chǎn)品的好處,收益?蛻舨艜䦶钠渌鹑跈C構取錢到我支行。
xx年上半年我支行已完成定投x戶,其中本人銷售28戶,理財銷售x萬,其中本人銷售x萬,基金銷售x萬,其中本人銷售x萬,信用卡年進件x張,攬儲共x萬。
小許同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的,從銀行里的領導到身邊的同事,從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力,辦事認真從容的好同事,但她并沒有因此而驕傲,相信以后的工作中會再接再厲,不斷取得進步。
崗位能手事跡材料8
張xx,女,眼科主治醫(yī)師。自2013年從蘭州大學臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè)來到酒泉市人民醫(yī)院眼科工作至今。擔負著值班、門診、收治、主管病人的責任。分別于2019年、2021年考核為年度優(yōu)秀,于2020年度榮獲市級最美“愛崗敬業(yè)”家庭榮譽稱號,于2021年榮獲院級“青年崗位能手”榮譽稱號。
作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,必須具備良好的醫(yī)德、愛崗敬業(yè),值夜班、加班是常事,堅持每天查房,節(jié)假日從來都沒有落下,生活里從來都是簡單的醫(yī)院跟家“兩點一線”,對于她來說醫(yī)院就是自己的家,病人第一位,家人第二位已經(jīng)成為習慣。
當新冠疫情襲來時,她第一時間主動申請參加預檢分診、發(fā)熱門診工作,每天十幾個小時的站立、高壓的工作強度讓她從沒有抱怨過一句,而是默默在崗位上奉獻著自己的力量。
張xx對待病人親切細致,收到了多名患者的錦旗、感謝信,受到了上級領導、患者和家屬的廣泛好評。
崗位能手事跡材料9
微笑服務換真情—記三十三團醫(yī)院優(yōu)秀護士xxx。
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士,她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡,但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心,為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放,為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下,用奉獻丈量著生命的長度……
她,就是新疆生產(chǎn)建設兵團農(nóng)二師33團醫(yī)院護士——xx。
有人說“一滴水可以折射出太陽的光芒,一粒沙可以驗證大地的蒼桑!彼且幻胀ㄗo士,在醫(yī)療行業(yè)無數(shù)護理人員當中,她就像大海中的一滴水。憑著對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的滿腔熱情,在15年的護理生涯中,無怨無悔地追求當代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奮的態(tài)度和病人的沮喪、絕望做著交換,用自己的微笑撫慰病人傷痛的心靈。她就是這片大海中涌蕩的浪花。
她是1996年從北疆塔城嫁到33團,成為了該團醫(yī)院的一名護士。那時的她剛從護校畢業(yè)。她懷著滿腔的熱情,履行著白衣天使的諾言,融入到33團醫(yī)護工作的行列中。位于塔克拉瑪干沙漠邊緣的33團醫(yī)院,缺醫(yī)少藥,且醫(yī)療條件差,住院的患者既有團部的,也有連隊的,但對她來說,都是一樣的面對,一樣的執(zhí)著,一樣的專心。她用熾愛溫暖著病榻上的疾病患者,用滿腔真情感動著每一位病人的心靈。
今年7月份,一名86歲的男性患者張書孟,由于年老胃腸功能失調(diào),數(shù)天未排大便,腹脹、肛門墜脹折磨著這位老人。為解除老人的病痛,醫(yī)院安排由她行灌腸術,灌腸中堅硬的糞團阻礙導管導入,她就用手指摳出堅硬的糞團,然后灌腸成功,患者排出很多淤積的糞便,老人很高興,悶悶不樂的心情頓時放松。
幾天后,又一名3連的84歲女性患者孫惠民,亦由于年老胃腸功能失調(diào),急需醫(yī)院行灌腸術,當時坐臥不安的老人,異常痛苦。為盡快解除老人的病痛,又是她為其灌腸成功,但由于老人不能下蹲,排糞便時排了一地,奇臭無比,但她卻攙扶著老人足足20分鐘。老人排便成功后,面容顯得平靜而安祥,連聲道謝。小潘卻說“不用謝,這是我的工作,是我應該做的。”隨后又將地上的糞便清掃拖地干凈為止。她的一舉一動,感動著醫(yī)院里的每一個人,而小潘護士卻面帶微笑地說:“我們的灌腸工作取得收效,我們沒有白忙活!
作為一名護理人員,如果說她沒有顧慮,那是不真實的。畢竟她已為人妻、人母。但是,她沒有選擇退卻,卻選擇了堅守。她深知:救死扶傷是每一位醫(yī)務人員的神圣職責。今年4月,她的父親因突發(fā)的車禍去逝,這給遠在33團的她以沉重打擊,原本約定在今年春節(jié)回家探親的小潘,卻因工作需要沒能在父親生前最后盡孝,而留下了終身遺憾。
時光如白駒過隙,一晃,她在醫(yī)院工作15個春秋了。這15年的光陰里,長長的病房走廊、寧靜的病室,到處都留下了她的汗水和足跡。每天給病人測體溫、打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,給重病患者翻身,常常超時工作,但她從不言苦,她在苦中感受呵護生命的快樂,在累中體會自身價值的意義。她覺得全心奉獻才是她最美麗的時刻。
工作中的她還是一個有“心”的護士,她認為選擇了醫(yī)護職業(yè)首先要具備和病人溝通的技藝,那就是“微笑”服務。工作中的她總是面帶笑容,無論進病房給病人治醫(yī)學,還是平日閑暇,只要面對病人,她始終以笑相迎,認真詢問,耐心解答,并與同事們一起克服工作中遇到的各種困難。從患者的生理、心理、社會適應能力等各方面進行全方位、多層次的優(yōu)質(zhì)服務。有不少患者風趣地說:“看見潘護士的微笑我們的病痛似乎也減輕了許多……”
默默的奉獻和辛勤的努力,總會換來大家的認可。在她熱心投入自己本職工作的時候,勤勉奉獻得到了領導和同事的好評,她多次被評為33團醫(yī)院“優(yōu)秀護士”。面對榮譽,她總是淡然一笑,她將榮譽化作了對護理工作的摯愛,對患者的關愛,對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的熱愛,她用自己的青春年華書寫出更多感動生命的樂章!
崗位能手事跡材料10
從20xx年至今,我在反避稅崗位上工作已有15個年頭。我和團隊共同努力,填補了我國在反避稅領域的多項空白,創(chuàng)造了十多項全國第一。我主持查處了存在避稅問題的外商投資企業(yè)320余戶,調(diào)增應納稅所得額660億元,補征入庫稅款超過100億元,20xx年、20xx年連續(xù)2年反避稅調(diào)查單案補征稅款刷新全國紀錄。我先后榮獲中國優(yōu)秀青年衛(wèi)士、全國五一勞動獎章、全國十佳稅務工作者和全國先進工作者等榮譽稱號,受到了黨和國家領導人的親切接見。
做合格黨員,就是要不忘初心,苦練內(nèi)功,自身過硬。我潛心鉆研隨時跟蹤學習歐美、日本等發(fā)達國家的反避稅理論,在跨國公司ERP審計方面也積累了經(jīng)驗,并先后取得了中國注冊會計師和中國注冊稅務師資格。20xx年上半年,我們團隊在分析某跨國公司的會計資料時,發(fā)現(xiàn)其避稅嫌疑十分突出。我們加強信息的分析和利用,尋找、確認企業(yè)避稅的證據(jù),同時與該公司展開了十多輪正式談判、近100次電話溝通。在真憑實據(jù)面前,該公司不得不承認避稅事實。該案結(jié)案后,補征稅款1.23億元。
做合格黨員,就是要不忘初心,沖鋒在前,敢為人先。我和團隊十分注重理論與實踐結(jié)合。20xx年,提出了跨國公司“利用刻意抵消交易實施避稅”的識別方法和調(diào)整方案;20xx年,提出了針對“來料加工”企業(yè)的反避稅調(diào)整方案,反避稅單戶補征稅款超過1億元。20xx年,對營銷性無形資產(chǎn)進行系統(tǒng)性的識別和量化,并成功運用到1戶跨國公司的雙邊預約定價談簽中,增加稅款1.6億元。20xx年,首創(chuàng)股權流通性差異調(diào)整方法。20xx年,運用“加減法”功能差異調(diào)整方法,有效解決了寡頭競爭行業(yè)反避稅調(diào)整在地區(qū)間、企業(yè)間的橫向公平難題,被國家稅務總局采納作為全國行業(yè)聯(lián)查實施方案;20xx年,運用一般反避稅條款對非居民間接轉(zhuǎn)讓股權實施調(diào)整,單案補征稅款2.6億元;20xx年,應用數(shù)據(jù)倉庫先進技術,原創(chuàng)性地建設了《跨國稅源動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)》,對跨國公司關聯(lián)交易實施動態(tài)監(jiān)控,每年增收稅款20多億元。20xx年,抓住某知名跨國公司全球避稅的關鍵證據(jù),運用可比行業(yè)分析方法,反避稅單案補征稅款超過10億元。20xx年,對某知名跨國公司成功實施了反避稅調(diào)整,補征稅款并加收利息14.5億元。
做合格黨員,就是要不忘初心,履責盡職,甘于奉獻。我和團隊始終堅持融服務于辦案之中,在辦案中體現(xiàn)服務。某日資企業(yè)被我們實施反避稅調(diào)查調(diào)整后,補征稅款近5000萬元。但由于其日本母公司已將該轉(zhuǎn)移出去的利潤向日本稅務機關申報納稅,導致該轉(zhuǎn)移利潤被重復征稅。針對這個情況,我們主動告知企業(yè)可根據(jù)中日雙邊稅收協(xié)定規(guī)定,提請中日雙方稅務當局雙邊磋商避免雙重征稅。在雙邊磋商中,通過有理有節(jié)的談判,最終日本國稅廳完全認可我們的調(diào)整方案,同意由他們向企業(yè)退還該轉(zhuǎn)移利潤在中國的補征稅款。
我和團隊靠勤學積累,實戰(zhàn)磨煉,已成為國際知名會計師事務所的強勁對手。某些著名外企曾有意邀請,并許以要職和高薪,但我絲毫沒有動心,因為反避稅是我熱愛的工作,是我甘于為之奉獻的事業(yè)。多年來,維護國家權益帶來的榮譽感和自豪感,使我始終堅定聚財為國的理想信念。在新的征途上,我將始終不忘初心,堅守對國家利益的無限忠誠,堅持對稅收事業(yè)的執(zhí)著追求,去爭取更大的成績。
崗位能手事跡材料11
xx,女,漢族,1974年12月出生,中學高級教師。1996年9月參加工作,任教18年以來,一直擔任班主任工作及計算機專業(yè)教學工作。具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,善于學習,勤于實踐,勇于創(chuàng)新,甘于奉獻,在德育及教學上取得了顯著成績。
一、忠誠教育,愛崗敬業(yè),無私奉獻
她一直工作在教學第一線,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),師德高尚,勤勤懇懇,任勞任怨,盡心竭力做好每一項工作任務。無論在任何崗位,都以高度的責任感和事業(yè)心將全部的熱情投入到工作中去,認真履行教書育人的神圣職責。熱愛學生,團結(jié)同志,忘我工作,無私奉獻,以學校為家,教育、教學成效顯著,是位德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師。
二、傳播職教德育新理念,揚起中職學生新風帆
1、用愛的行為譜寫師德之歌
“愛是教育的靈魂,只有融入了愛的教育才是真正的教育”,教師是愛的職業(yè),從事的是愛的教育。一個教師,只有走進學生心靈,才能讓其“親其人,信其道”,成為他們真正的朋友,達到心與心的交融。作為一名中職學校的教師,深刻的體會到中職的學生更需要關愛,他們從中考中失利,在苦悶、迷茫中來到職業(yè)學校,他們身上存在著或多或少的`問題,主要有個別學生心理不夠健康,學習有一定的困難,家庭情況比較特殊,行為有一定偏差等等不一而足。因此,他們需要老師付出更多的愛來關心他們,理解他們,幫助他們,引領他們。
作為一名中職班主任,更要有慈母般的心,做一個富有愛心的教師。
在教育教學中,她把教師的責任與愛貫穿于教育教學始終,用心管理班級,用愛心去感染、引導每一位學生。她每接一個新的班級,都把班級當作家一樣來用心經(jīng)營,她經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般愛的教育。其次,能夠和家長共同探討教育孩子的方法,使家長的教育以愛為基石更具理性,并協(xié)助其他任課教師從學生實際出發(fā),對不同類型不同個性的學生,有針對性地進行思想教育。熱愛學生,講究工作方法,工作有計劃、有重點、有總結(jié)。能針中職生的心理特點采取相應對策。正因為她對學生的愛“有章有法、無怨無悔”,她所帶班級學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,集體責任感強,學風濃,班風正。多次被評為校、縣、州級“優(yōu)秀班集體”。所帶班級學生,楊雨飛、石傲飛、陳丹丹、吳方、周大飛等縣級優(yōu)秀團員,刑麗、沙亞、糟小虎、韓娟、李賽、楊榮娟縣級優(yōu)秀學生干部,畢拉力州級三好學生,楊榮娟州級優(yōu)秀班干部、自治區(qū)優(yōu)秀畢業(yè)生。
2、用“人人成功”的職業(yè)教育理念激勵學生
職業(yè)教育的教育理念是“個個成才,人人成功”。為讓從中考中失利的他們盡快走出陰霾,每一屆學生她都告訴他們,人生不只一條路,走過拐角,會看到不一樣的風景,鼓勵學生學好技能,人人都可以成功。在教學中,她每個月都會單元測試,進行評比,獲獎學生有獎品,學生們的學習積極性空前高漲。在班級中,她鼓勵學生從一點一滴做起,早操、早讀、衛(wèi)生、紀律、宿舍、集會等都嚴格要求他們,我們不比誰差,一定能做到最好,在學生們的積極配合下,每周的衛(wèi)生紀律紅旗幾乎都被她所帶的班囊括。班級的優(yōu)秀,也讓他們發(fā)現(xiàn)了優(yōu)秀的自己,從而極大的增強了他們的自信心。鼓勵班級學生參加各類比賽和技能大賽,讓
同學們通過比賽發(fā)現(xiàn)自己、證明自己,讓他們變得真正自信自強。她自己和所帶的學生,在近幾年職業(yè)技能大賽中分別獲得了區(qū)級二等獎、三等獎,州級一等獎、二等獎的優(yōu)秀成績。學校也對他們進行了重獎,讓他們真正意識到我也可以成功,鼓勵他們重新張開了勇于翱翔天空的翅膀。
3、鼓勵學生奮進拼搏走進更高學府
作為班主任,她深知“教育不僅要關注學生現(xiàn)在,更要著眼于學生的未來”“教師應該是用自己的生命去提升學生前程的人”。所以她在教學中不僅教給學生知識,還讓他們學會規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。從長遠的角度去啟發(fā)學生關注自己的人生方向,如何讓自己的職業(yè)生涯走得更遠、更長。她所帶的班級,每一屆的學生都在她的鼓勵下,近90%的學生都推薦或考上大專,走進了更高的學府,有了更廣闊的天地。18年的德育工作,她傾注了自己的心血,也讓學生們揚起了生命的新風帆,踏上了更加精彩的人生征途。
三、潛心教學,扎實教研,成績顯著為了促進教學工作,她十分注重自身學識水平與教學水平的提高。在計算機平面設計教學中,她努力探索職業(yè)教育的新途徑,與專業(yè)團隊教師共同致力于教學方法改革、精品課程建設、小課題研究,立足于校本,積極探索一條適合于本校實際的課堂教學實施策略。在教中研,研中改,積極踐行職業(yè)教育理念,形成了具有自己風格的課堂模式。她所擔任的精品課程建設負責人的精品課程《PS平面應用技術》獲得校級立項,《計算機平面設計專業(yè)“多段實習”教學模式的實踐與研究》獲得
自治區(qū)以校為本小課題立項。在她執(zhí)著的努力下,她也收獲了豐富的教學成果。
在十多年教育教學實踐中,她全身心地投入,在平凡的崗位上,十幾年如一日,默默奉獻,她想既然選擇了教師這個職業(yè),就要用愛心與責任去關心每個學生,鑄就崇高的師德師魂,用對學生的愛在教育的原野上塑造一座永遠不倒的豐碑!
崗位能手事跡材料12
我是一名普通的工人但是我一直想成為一名優(yōu)秀的工人,自從97年入路以來。我一直以此為動力。兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、工作中認真落實規(guī)章制度,認真執(zhí)行作業(yè)標準,時刻牢記人民鐵路為人民的宗旨和為人民服務的方針。從點點滴滴做起,從方方面面做起,通過“一轉(zhuǎn)雙提“活動的開展使我對工作有了更高的要求和標準,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、業(yè)務方面:
業(yè)務知識是安全的根基,是取得勝利的保障,認真完成月度學習計劃的同時自我加壓,積極參加站段開展的一系列活動,并且平時的工作中認真積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓,并且把自己的心得在平時的工作中對自己的同事言傳身教真,真正做到了舉一反三,并且取的了一定的成效,為我們的安全工作奠定了良好的基礎。
二、工作中:
安全是天,安全是點地,安全是我們永恒的主題。安全兩個字眼可以說在我們的耳中早已磨成繭,但是我們卻不能掉以輕心,我作為一名貨運內(nèi)勤更不能松懈。我們?nèi)溶囌矩涍\內(nèi)勤工作基本上涵蓋了:承運,交付的結(jié)算,請求車,報計劃,分配車,安排裝卸車,十八點,及一系列報表的生成,傳輸和一系列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,還要進行互檢工作?
以說是相當繁瑣,從接班開始我根據(jù)實際工作情況給自己制定了一套“具體時間工作安排表”。從早晨6點的出入車開始,到晚上21點的貨調(diào)報車結(jié)束,中間各種報表的生成和傳輸在什么時間完成都加以規(guī)劃,并認真核對,取得了良好的成效,通過自己的成功經(jīng)驗我又加以推廣給另一班組為順利的開展其他工作奠定了良好的安全基礎。
承運和交付工作面對的是各類貨主,是形形色色的人,既要當成“上帝“來服務,又要嚴格按照規(guī)章制度來辦事;既要微笑服務,還要防止發(fā)生路風不良反映。有時可以說為我們的窗口工作帶來了很多很多制約,通過幾年的經(jīng)驗積累,逐漸摸索出了一套適和自己的服務方法:微笑服務的同時嚴格按照規(guī)章制度來完成工作,遇到貨主有難處急她之所急想他之所想,力所能及的情況下主動幫助。有一外地貨主,短途汽車在饒陽被交通查住,當時找到我們,二話沒說,通過各種渠道,想盡一切辦法,終于達到了貨主滿意,并且成功地把這個大貨主拉到了我們車站進行裝車,并且打開了我們車站的被動局面。
業(yè)務量上來了面臨我們的又是嚴峻考驗,火車提速新形勢下的裝載加固又給我們造成了不小的考驗,我在主任的帶領下又走訪了深州車站,在深州站熱情的幫助下,我們又自己進行摸索和不斷改進,終于取得了好的成效,做到了裝一輛重車保一路平安的要求。為保證貨物和運輸安全提供了保障。
三、其他方面
安全工作表現(xiàn)在方方面面,不僅在工作中,就連在班中的吃喝住行都離不開。我在平時的工作之余還特別注意預防火災的發(fā)生,經(jīng)常做到辦公場所不用的電器設施及時斷電,大功率的電器慎重使用,票據(jù)及時上鎖,現(xiàn)金及時上交,有問題及時反映,主動坐到了問題不過夜,問題不留根,工作不留死角。
一轉(zhuǎn)雙提活動的開展使我的思想進一步得到了提升,工作重點進一步得到了明確,工作標準進一步得到了提高。落實安全生產(chǎn)責任制,任何一個細節(jié)上的疏忽或失誤,都可能損害人的精神、財產(chǎn)甚至生命,一撇一捺的“人”字,其實就代表了支撐天地的脊梁,寓意著做一個人就必須擔負起使他人幸福,使自己也幸福的事業(yè)。只有安全才能有收獲、有幸福,否則“皮之不存,毛將焉附”。
崗位能手事跡材料13
張xx,卜莊鎮(zhèn)六甲小學教師,她負責三、四年級數(shù)學教學和學校疫情防控工作。新一輪疫情發(fā)生以來,她教學、疫情防控兩手抓、兩不誤。一方面,由于線上教學的特殊性,要求她更關注教學內(nèi)容本身和呈現(xiàn)的方式,在教學過程中進一步探索互動教學模式,力求用課堂吸引學生“真正在線”,得到家長的一致認同。她常常犧牲休息時間,認真批改每位同學的作業(yè),通過微信語音、錄制小視頻等方式,對易錯點、重難點進行反復詳細講解,并培養(yǎng)數(shù)學“小老師”,通過“生講生學”的課堂模式,提高學生自主學習能力。
線上教學期間,她多次依托在線聊天的方式了解每個學生的居家學習和健康運動情況,鼓勵學生和家長以拍照錄視頻的方式展現(xiàn)居家學習情況,與學生和家長們積極互動,增強大家抗疫的信心和決心。另一方面,她嚴格按照上級疫情防控有關要求,第一時間下發(fā)工作通知,并組織全校疫情防控應急演練。
積極組織師生核酸檢測,每天定時統(tǒng)計全校師生及家屬有無從重點地區(qū)返昌人員,對教室等場所定時通風消毒,每天入校測量體溫,筑牢學校內(nèi)部疫情防控屏障。作為一名青年教師,她以實際行動踐行著自己對教育事業(yè)的初心和使命,履行著人民教師的'神圣職責。
崗位能手事跡材料14
朱老師,男,漢族,語文教師。從教23年來,始終以“做人勤為本,做事實為基”為人生信條,用心教學生,用愛做教育。
他始終忠誠人民的教育事業(yè),曾多次獲得各級表彰,先后獲評中山市優(yōu)秀教師、中山市中考質(zhì)量優(yōu)秀獎、中山市特色班集體、南頭鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任……擔任班主任深受學生喜愛,教學成績突出,班主任工作顯著,得到上級領導和師生的充分肯定,F(xiàn)將其典型事跡總結(jié)如下:
一、堅定信念,嚴于律己,努力提高思想政治素養(yǎng)
作為一名人民教師,他恪守教師職業(yè)道德,積極貫徹黨的十九大精神,自覺學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等相關教育法規(guī)。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》指導自己言行,嚴于律己,寬以待人,奉公守法,遵守社會公德。在思想上時刻保持清醒的頭腦,在工作中,能正確處理集體、個人兩者利益關系。尊重領導,團結(jié)同事,勤儉自強,敬業(yè)奉獻。勇挑重擔,遵守學校各項紀律,認真履行崗位職責,在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻。時時注意自己的言行舉止,在同事及學生面前做出表率。
二、愛校如家,工作兢兢業(yè)業(yè)
該同志愛校如家。他幾乎每天都是最早到辦公室、教室,第一時間對學生進行全面的了解,力求更多的感性掌握第一手材料,建立檔案資料、聯(lián)系簿,全面了解學生的情況,有的放矢地對學生進行前途理想教育、科學人生觀教育,圍繞著“學會生活,學會做人,學會求知”的教育理念教育學生。
三、愛心、細心加上耐心,做學生的良師益友
愛心成就教育。在實踐“正面教育理論”時,他注重用愛心和耐心感染學生,因材施教,主動熱情地幫助學生,特別是家庭貧困、品行不正、學習較差的學生,以“愛心、嚴心、責任心、耐心”去感染他們,經(jīng)常與學生談心,排憂解難,幫助他們解決成長的煩惱,使他們感受到老師與班級的溫暖。在轉(zhuǎn)化后進生上,他靜待花開,為了激勵待進生他在班上設立“進步獎”,還把學生當作自己的孩子,不但在學習上和思想上關心他們,而且在學生生病時也表達了無微不至的關懷,一旦知道有學生生病,他就及時了解學生的病況,校醫(yī)能處理的就處理,不能處理的就聯(lián)系家長,經(jīng)家長同意后,迅速帶學生到醫(yī)院治療。他的一言一行都得到了學生和家長的充分肯定。
四、做好本職工作,體現(xiàn)個人價值
作為教師,他時刻要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識,在工作中,能以求真務實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,制訂好工作計劃,并組織實施,使工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結(jié)教育管理方面的經(jīng)驗。他求的不是自己的一花獨放,而是整個學校教育教學的萬紫千紅!
五、追求上進,積極進取
面對教育的不斷變化,通過不斷學習去應對。他積極組織、參與校本教研;經(jīng)常組織上公開課,認真參加聽課評課。
總而言之,該同志始終踐行從師之道,堅守三尺講臺辛勤耕耘、他相信他的未來不是夢,因為,在他的心中,學生永遠是天使,他就是為天使修補翅膀的人。
崗位能手事跡材料15
xx,男,中共黨員,大學本科,助理工程師,31歲,F(xiàn)任中國移動通信集團xx公司xx分公司營業(yè)部主任,“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮,甘于奉獻,精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在經(jīng)營管理上有方法,有技巧,使中國移動xx分公司營業(yè)廳每年的營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領的中國移動xx營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務質(zhì)量多項指標連續(xù)5年居xx(洋浦)地區(qū)電信行業(yè)首位!在xx移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對中國移動公司在xx地區(qū)的經(jīng)營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動xx分公司營業(yè)部主任,一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領開展營業(yè)窗口服務及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動xx營業(yè)廳是當?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊沾翱。xx作為營業(yè)部主任,他積極帶領他的營業(yè)廳服務團隊繼續(xù)深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業(yè)績”具體要求。xx移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員,xx憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神,帶領一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。xx移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標,以優(yōu)質(zhì)高效的服務贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運營效益和效率為目標,以提高精細化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務在創(chuàng)新服務、通信區(qū)域市場取得主導地位,為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業(yè)部主任以來,堅持高標準嚴格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔,團結(jié)和帶領全體員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務實,較好地完成了各項工作任務,受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動xx分公司營業(yè)部主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足,認識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學習相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心,且營業(yè)財務帳務工作本身具有較高的經(jīng)濟風險度!有時候面對一些細小問題,處理得不好,往往就要更容易導致發(fā)生較大的問題。xx在工作中謹小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細心,想的周到,對財務風險的控制嚴密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務隊伍中建立了較高的威信,在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務團隊的領頭人,xx不僅深知業(yè)務素質(zhì)高、技能全面,而且更要樹立擅于團結(jié)和帶領員工,使大家共同進步的道理。在平時的工作中,他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來xx工作的員工的生活困難,經(jīng)常找員工談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法,寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導,使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步,隊伍團結(jié),積極向上;在他的帶領下,營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結(jié)創(chuàng)新、高效務實”的服務團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學畢業(yè)的學生,閱歷淺,主動學習精神與業(yè)務吸收能力不強。針對這情況,他以培訓為重點,以服務為主線,以客戶滿意為標準,狠抓業(yè)務與服務提升。他利用晚上與周末時間,加班加點整理各類業(yè)務資料,然后召集班員進行業(yè)務培訓;同時,為了提高班員的業(yè)務解釋能力與客戶溝通的能力技巧,在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現(xiàn)場演練,通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓模式,把所學的業(yè)務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶,不但鞏固了業(yè)務知識也加強了溝通技巧,經(jīng)過他的一番努力和團隊成員的積極配合,xx營業(yè)廳整體業(yè)務水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能考試中成績名列前茅!
業(yè)務水平提高了,當然更要嚴格抓好服務質(zhì)量!他認真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度,對營業(yè)廳服務標準進行了詳細的規(guī)定,實行每日值班經(jīng)理現(xiàn)場巡檢制度,現(xiàn)場對每位成員的服務質(zhì)量進行評分扣罰點評,在營業(yè)廳內(nèi)營造一個爭先創(chuàng)優(yōu),積極向上的服務工作氛圍。同時,他還認真加強服務禮儀,提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務,把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員,讓大家知道,用最真誠感化客戶為其解決難題,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務就沒有滿意的客戶!如今,“急客戶之所急,想客戶之所想”已成為中國移動xx營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。記得有一次,一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上,撥打xx的手機反映說,因洋浦重點工程項目需要,臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差,能否幫助實現(xiàn)開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本,需要辦理國際租機漫游業(yè)務后才可以在日本使用,但是晚上營業(yè)廳已停止營業(yè)。用戶非常著急,因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整,而用戶搭乘的是七點鐘的飛機,根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務。xx得知這個情況,為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務,他經(jīng)過協(xié)調(diào),告知客戶,將特殊為該用戶辦理租機業(yè)務。深夜,xx和他的班員很快就到達了營業(yè)廳,并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù),待用戶到達營業(yè)廳時,營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前,親手將手機送到了客戶的手中,客戶接過手機,感動地說“沒想到,你們能為了我,深夜就趕過來幫我解決一個大難題,實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容,大家都會心的笑了,心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂,就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是:追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動xx營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言:“在我走過這么多的地方里,你們的服務是最好的,你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意,記住xx,因為有你們----中國移動,因為有你們優(yōu)質(zhì)與熱情的服務”。
他心系客戶,立足以客戶滿意為宗旨的服務創(chuàng)新方向和方式,將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標,關注服務細節(jié),不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷,并形成了良好的經(jīng)濟效益與社會口碑效應。在他的領導下,中國移動xx營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時,優(yōu)質(zhì)的服務獲得廣大客戶的一致好評,在省、市公司營業(yè)廳服務考評均獲得了優(yōu)異的成績!在XX年-XX年度,xx市開展的服務行業(yè)的評比中,他帶領的xx移動營業(yè)廳從當?shù)?00多家單位中脫穎而出,取得第一名的佳績!
一份耕耘,一份收獲!他帶領的營業(yè)廳于XX年在共青團xx省委、xx省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“xx省質(zhì)量信得過班組”單位;XX年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動xx營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;XX年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中,xx移動營業(yè)廳順利通過驗收,從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出,被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團XX-XX年度的“全國百家精品工程”,為企業(yè)帶來了極大的經(jīng)濟效益與社會效應。同時,其參與撰寫的“質(zhì)量創(chuàng)新”的主題論文,亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時,連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭,更進一步。
隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展,電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁,不倦的追求,向著更高的目標,不斷進取。
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