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          美容店活動方案

          時間:2024-08-10 14:46:07 活動方案 我要投稿
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          美容店活動方案15篇

            為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家整理的美容店活動方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

          美容店活動方案15篇

          美容店活動方案1

            一、方案一

            1.活動主題:xxxx理發(fā)店與你共度五一節(jié)。

            2.活動時間:xxxx年xx月xx日-xx日。

            3.活動對象:所有的新老單身顧客。

            活動目的:節(jié)當(dāng)然要讓單身顧客享受到理發(fā)店的溫暖和熱情,恰逢深秋季節(jié),理發(fā)店可以根據(jù)秋冬節(jié)的皮膚問題推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借助xxxx年五一節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺,也能為自身理發(fā)店帶來更多的新朋友,提升理發(fā)店的銷售業(yè)績。

            4.活動內(nèi)容:

            理發(fā)店內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠優(yōu)惠折扣和領(lǐng)取護(hù)膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達(dá)到500分,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。

            非會員的顧客,在活動期間進(jìn)店消費達(dá)到288元者,可以直接享受8.8折的`優(yōu)惠,并且贈送理發(fā)店提供的護(hù)膚小樣試用裝一份。

            5.活動注意事項。

            做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。

            對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進(jìn)門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。

            二、方案二

            1.活動主題:xxxx五一節(jié),我們讓你不孤單。

            2.活動時間:xxxx年xx月xx日-xx日。

            3.活動目的:以五一為促銷主題,突出“11”元消費不計成本的體驗價,讓顧客感受到理發(fā)店特別,以此吸引更多新顧客。

            4.活動內(nèi)容:

            活動當(dāng)天所以持“11元抵扣劵”的顧客均可支付11元享受理發(fā)店指定的護(hù)理項目。

            所有參與本次活動,并已登記在冊的顧客均可獲得理發(fā)店準(zhǔn)備的小禮品。

          美容店活動方案2

            好的計劃是成功的一半。人們都說汽車后服務(wù)市場商機無限,真的是這樣嗎?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢?這牽涉到經(jīng)營模式和投資模式問題。模式?jīng)Q定效益,模式也能決定運營是否順利,目前汽車美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式,這兩種模式各有利弊。 ?個人直接投資︰直接投資開店意味著一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責(zé)任。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動手。第三是店內(nèi)一切的運營活動如市場調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。 ?加盟連鎖︰加盟連鎖是賺錢比較快的模式。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場,眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè),存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準(zhǔn)入的錢。目前連鎖經(jīng)營包括直營連鎖、特許經(jīng)營兩種形式。

            直營連鎖是指連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設(shè),在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營?偛繉Φ赇亴嵤┤、財、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。直營連鎖作為大資本運作,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點,充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。

            特許經(jīng)營是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規(guī)定,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動,并向特許者支付相應(yīng)的費用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征,因此被稱之為特許連鎖。

            汽車美容是特殊行業(yè),所以在政策上對開店有所規(guī)定,必須在申請營業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門進(jìn)行環(huán)境測評,沒有環(huán)保許可證也就拿不到工商營業(yè)執(zhí)照,

            這是進(jìn)入汽車美容業(yè)最大的一道坎。在一些缺水和環(huán)保意識強的城市開設(shè)汽車美容店要遵循“三同時原則”,即環(huán)保工程與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用。由于我國各地的環(huán)保政策有較大差異,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異,關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門進(jìn)行咨詢,辦理環(huán)保許可證。

            作為零售業(yè)態(tài),究竟有多少汽車美容企業(yè)和從業(yè)人員,目前,尚無權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。但僅就一家汽車美容店而言,一般可提供就業(yè)崗位在3-7名左右。另據(jù)不完全統(tǒng)計,我國從事汽車維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過數(shù)十萬人。

            汽車美容店的對外營業(yè)時間取決于汽車美容店的地理位置和營運方式。一般而言,如果將店鋪安置于大型商場或者購物中心,乃至繁華道路,營業(yè)時間一般設(shè)置12-13個小時,但也有一些汽車美容店為了滿足不同客戶的需求保持24小時營業(yè)。

           。1)選定經(jīng)營場所開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的'制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。

            選址是汽車美容店成功經(jīng)營最重要的因素,選擇汽車美容的店址時應(yīng)該認(rèn)真分析的五大原則︰

            否則在日后應(yīng)對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情,甚至?xí)绊懙降赇伳芊癖辉试S繼續(xù)經(jīng)營下去。

           。2)開業(yè)手續(xù)的辦理

            個體工商戶營業(yè)執(zhí)照:

            先到當(dāng)?shù)氐墓ど趟ズ藴?zhǔn)個字號名稱,(從事經(jīng)營的地方)字號名稱多起幾個,因為有重名的你就沒法用!督(jīng)過工商局核準(zhǔn)的字號名稱的有效期是自核準(zhǔn)之日起半年以內(nèi)有效〉。

            組織機構(gòu)代碼證:

            準(zhǔn)備好一寸照片3張,身份證復(fù)印件2張,房屋租賃合同復(fù)印件一份,及批準(zhǔn)的字號名稱核準(zhǔn)書,即可辦理營業(yè)執(zhí)照。

            辦理工商稅務(wù)登記:

            拿著工商營業(yè)執(zhí)照,持有關(guān)證件、資料,在工商注冊或單位所在的區(qū)縣(地

          美容店活動方案3

            方案二

            汽車美容店特在10月26日至11月5日間開展以下優(yōu)惠活動:

            一、活動期間,凡在我店洗車的顧客,均可憑我店贈送的洗車小票享受我們的'優(yōu)惠服務(wù):

            憑一張小票洗車可優(yōu)惠5元憑兩張小票洗車可免費一次。

            二、活動期間,凡在我店一次性消費

            滿100元,送價值20元蠟洗一次。滿300元,送價值60元打蠟一次。滿500元,送價值80元儀表清潔一次,120元打蠟一次。滿800元,送超值vip氮氣補充卡一張,精美禮品一份(贈品送完為止)

            三、凡我店會員,活動期間可享受精品7.5折優(yōu)惠,一次性消費滿380元可獲取精美禮品一份。

            方案三

            活動內(nèi)容

            1、活動期間成功注冊本店vip會員(充值1980元)可獲得精美禮品并享受折上折優(yōu)惠(在下列優(yōu)惠基礎(chǔ)上再打8折優(yōu)惠)

            2、全場夏季涼墊7折特惠

            3、極品封釉單次原價560元,活動期間單次280元特惠

            4、極品鍍膜單次原價980元,活動期間單次480元特惠

            5、音響套裝優(yōu)惠促銷

            6、vip卡客戶8月份享受免費汽車室內(nèi)桑拿清潔1次,當(dāng)月消費金額按1.5倍積分以上活動均vip卡不再享受折扣

          美容店活動方案4

            1.活動日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日

            2.活動宗旨:

            (1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。

            (2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。

            (3) 通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。

            (4) 創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊最好的業(yè)績目標(biāo)。

            (5) 脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。

            (6) 立體造勢,大量吸引人。

            (7) 幫助員工認(rèn)識到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會有真正的'指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。

            (8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。

            (9) 激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。

            (10) 爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手", “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽福利并舉。

            3.活動內(nèi)容:

            (1) 對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

            (2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.

            (3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎罰并舉。

            (4) 凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。

            (5) 凡活動期間來店進(jìn)行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼設(shè)計或免費進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。

            其實很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如免費給顧客設(shè)計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。

            (6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

            A 套韓國健康磁療燙原價SS元 靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。

            B 套韓國健康磁療燙原價X X元 姜療護(hù)發(fā)原價X X元套餐優(yōu)惠

            (7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次X X X元,特價X X元,并送價值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)

            4.活動前的準(zhǔn)備

            (1) 進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。

            (2) 準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。

            (3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體

            看看如何造勢:

            A 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。

            B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。

            C 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。

            (4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認(rèn)為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

            5.顧客利益

            (1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)

            (2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。 (物美價廉)

            (3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。 (熱情,主動,舒適)

           。4) 享受超低價格,超值服務(wù)。

            6.員工利益

            (1) 吸引更多客源,提高客均銷售價。

            (2) 提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

            (3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心, 增加指定客。

            (4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。

            (5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認(rèn)識刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客 源;更應(yīng)做好服務(wù)。

            (6)提高員工收入。

            7.活動前布置執(zhí)行要點:

            (1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。

            (2) 檢查落實廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。

            (3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期( 月 日完成)。

            (4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)

            (5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)

            (6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。

            (7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。

            (8) A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。

            (一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。

            (二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。

            (三) 染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。

            (四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。

            (五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品:

            B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。

            C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。

            D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c

            E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。

            F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。

            G:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)

            (9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布 月 日完成

            7.美麗卡發(fā)放 月 日完成

            8.紙巾發(fā)放 月 曰完成

            9.海報貼 月 日完成

            1 O.每日早會檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作

            11.獎罰方法:

            (1)此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).

            A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)

            B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)

            第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)

            第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)

            第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)

            第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)

            C:活動前三天:宣傳并開始比賽

            例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。

            如1號發(fā)型師本月實際完成80套,既完成率80%.那么l號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款0元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元 ,各級最后兩名各罰多少元

            12、活動總結(jié)

            (1)活動反饋

            多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

            A、顧客來進(jìn)行消費時,一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。

            B、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當(dāng)客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。

            C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。

            (2)活動總結(jié)

            A、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。

            B、每個員工寫活動總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。

          美容店活動方案5

            活動目的:

            1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度

            活動要求:

            準(zhǔn)備5000元**貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)

            活動時間:

            4月20日(促銷時間:4月20日——5月1日)

            活動流程:

            一、邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)

            二、會議流程:(18:30——21:00)

            1)主持人宣布晚會開始

            2)專業(yè)美容師表演《感恩的心》

            3)xx代表致感謝詞

            4)頒獎 A 感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友XXX特獎大禮一份XXXX ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品XXX (請第二天到**美容院領(lǐng)取)

            5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、xx人好、喜歡的美 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助)

            6)內(nèi)衣秀

            7)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品

            8)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者, 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) A 找托下定金 專業(yè)美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。

            三、促銷活動(4.20-5.7)

            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費

            四、美容院須做的工作

            1、 準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須 在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)

            2、 租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的'準(zhǔn)備 附:獎品送出對象:1)20xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))

            3、 印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)

            4、 xx準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)

            5、 安排一個客人代表講話(找能說會道的和xx關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、xx好、喜歡的專業(yè)美容師、自己在美 容院得到的快樂?梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會場)。

            6、 美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須 19日前做好)。

            7、 會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。

            8、 會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成 消費現(xiàn)象。

            9、 內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前準(zhǔn)備好)

            10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。

          美容店活動方案6

            活動主題:

            鑼開五月、完美假期

            活動時間:

            20xx年5月1日——5月7日

            活動內(nèi)容:

            1、開鑼套餐、驚喜無限

            2、開鑼時刻、爭分奪秒

            3、完美價期、任您挑選

            注:以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷

            1、開鑼套餐、驚喜無限

            相信所有女性每天必備的功課就是護(hù)理自己的肌膚,而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應(yīng)季節(jié)性和氣候的變化對肌膚進(jìn)行合理呵護(hù)的'美容套餐,減少肌膚因為季節(jié)性轉(zhuǎn)變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優(yōu)惠和服務(wù)。

            5月1日“五一勞動餐”經(jīng)絡(luò)減肥系列

            5月2日“開鑼首席餐”補水護(hù)理系列

            5月3日“玩美心情餐”抗敏護(hù)理系列

            5月4日“時尚青年餐”營養(yǎng)護(hù)理系列

            5月5日“青春飛揚餐”美白護(hù)理系列

            5月6日“開心玩轉(zhuǎn)餐”休閑護(hù)理系列

            5月7日“歸心似箭餐”調(diào)理脾胃系列

            2、開鑼時刻、爭分奪秒

            實質(zhì)是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產(chǎn)品、套裝、課程都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生消費欲望。

            3、完美價期、任您挑選

            為了提升美容院人氣、特在5月6日,也就是長假結(jié)束之前,,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場美容單品拍賣會兩折起拍。

          美容店活動方案7

            活動背景:

            時至年末,各個商家銷售活動的高峰時段來臨。圣誕節(jié)、元旦節(jié)都隨之到來。一方面節(jié)假日增多,活動也將接連不斷的進(jìn)行。而另一方面,這段時間也到了美容院迎客的高峰期。除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷活動以外,還需要針對團(tuán)購、家庭等進(jìn)行特別的假日促銷。同時年末時節(jié),還需要考慮到美容院中員工的休假安排,舉辦活動的同時,也需要通過聚餐等調(diào)節(jié)員工內(nèi)部的氣氛,渲染節(jié)日、新年的氛圍。

            活動主題:

            歡度圣誕

            活動時間:

            xx年12月20日至12月26日

            注意事項:

            1、渲染氛圍。

            在西方圣誕節(jié)是一個盛大的節(jié)日,其重要性好比我們國家的春節(jié)一樣。圣誕節(jié)有很多標(biāo)志性的物件,比如說圣誕帽、圣誕樹以及圣誕老人等。為了營造節(jié)日的氣氛,大型的美容院可以在大門外放置較為高大的.圣誕樹,或者圣誕老人。對于小型的美容院,就室內(nèi)添置小型的圣誕樹即可。所有的員工在活動期間換圣誕裝,佩戴圣誕帽。門口、門窗上做好圣誕噴繪,同時在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,搭配各種彩燈等裝飾,以此來渲染節(jié)日的氣氛,刺激顧客的消費。

            2、活動宣傳。

            在美容院的微信xx號上,提前一周進(jìn)行活動促銷的方案的發(fā)布。制作相關(guān)的海報、宣傳單以及橫幅。醒目的想大眾展示這次活動。如果人員充足的情況下,比如說美容院生意較清淡的時候,可以安排員工去周邊人流量較大街道去發(fā)宣傳單和優(yōu)惠券。

            3、活動備注。

            在本次活動的微信上發(fā)布一些節(jié)日祝福、活動最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺登記,將顧客的資料詳細(xì)記載好。

            活動內(nèi)容:

            1、微信限時一元秒殺區(qū)。

            凡是在微信上消費預(yù)訂的顧客,在美容院特定的時間里參加圣誕秒殺活動。這段時間內(nèi),所有的顧客只需要一元,就能夠參加抽獎;顒拥莫勂酚挟a(chǎn)品試用裝、體驗券、紀(jì)念品以及會員卡等,目的是為了匯聚人氣,炒熱美容院的氣氛。

            2、微信活動抽獎。

            凡是在活動期間中在美容院中消費達(dá)到68元,就能夠獲得一張抽獎券。消費者每滿68元就能夠獲得一張抽獎券,滿136元送兩張,以此類推。多買多送。特定獎一名,獎品為港澳雙人游一份;一等獎兩名,美容院內(nèi)冬季家庭護(hù)理消費券;二等獎四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎50名,帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。

            3、微信圣誕驚喜

            凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費的顧客,有機會憑借號碼牌贏取美容院提供的驚喜大獎。而進(jìn)店消費的前100名顧客,都能夠獲得美容院內(nèi)免費提供的圣誕禮品。禮品共只有100份,先到先得,送完即止。

          美容店活動方案8

            首先,開業(yè)前期要做好準(zhǔn)備工作。

            1.對于開業(yè)日期的確定,開業(yè)活動的確定;

            2.確定美容院開業(yè)活動的形式,以及想要達(dá)到的目的,可以在美容院門前進(jìn)行一些鑼鼓表演,歌舞表演和服務(wù)咨詢,把美容院產(chǎn)品和項目與活動結(jié)合起來,可以吸引新客戶,提高美歐日那個元的形象和知名度。

            3.確定活動的主題:**美容院開業(yè)大酬賓,大獎等你拿。

            4.現(xiàn)場的獎勵方法:凡是購買38元的券,均可以參加抽獎,獎品包括:泰國五天四夜游,300元項目護(hù)理,家居套裝,首飾盒,雨傘,披肩,不銹鋼水杯等;

            5.宣傳形式,提前5天的`時間,進(jìn)行派發(fā)傳單,也可以通過網(wǎng)絡(luò),電視臺,報紙等方式進(jìn)行宣傳,通過宣傳一定要籌集一定數(shù)目的人員來參加。

            6.開業(yè)前三天,聯(lián)系好鑼鼓隊,舞蹈表演,主持人確定,邀請一些舞蹈學(xué)校的專業(yè)演員來表演,節(jié)目編排,以及美容院員工準(zhǔn)備的節(jié)目等。

            7.門前場地要提前一天準(zhǔn)備好,在門前不知彩色的氣球,每天院的條幅,以及宣傳單,美容院的名片,代金券,客戶資料登記本,產(chǎn)品海報,價格手冊,特色項目介紹等。

            8.開業(yè)器材準(zhǔn)備:音響,話筒,背景音樂,皮膚檢測儀,電源插座。

            9.產(chǎn)品以及獎品的準(zhǔn)備,最好把產(chǎn)品和獎品擺在顯眼的地方,讓路過的人一眼就能看到。

            10.其他物品準(zhǔn)備:產(chǎn)品展臺,臺布,抽獎箱,對美容院工作人員進(jìn)行利益,產(chǎn)品知識的培訓(xùn),對人員進(jìn)行開業(yè)活動工作職責(zé)的劃分。

            開業(yè)當(dāng)天的流程:

            1.活動總負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮整個活動的指揮,試試,以及協(xié)調(diào)等問題,

            2.活動主持人要調(diào)動現(xiàn)場的氣氛,以及活動規(guī)則的講解。

            3.同時安排幾名人員派發(fā)宣傳單,吸引更多人。

            10:30表演活動開始;顒悠陂g,可以根據(jù)實際情況,對活動節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整,各部門密切配合。具體的活動流程:

            1.10:30鑼鼓隊開始;

            2.10:40主持人開場;

            3.10:50美容院領(lǐng)導(dǎo)人剪彩,揭牌;

            4.10:55美容院領(lǐng)導(dǎo)講話;

            5.11:00歌舞表演;

            6.11:15觀眾互動,派發(fā)獎品;

            7.11:30抽獎

            8.舞蹈表演

            9.11:45觀眾參與游戲

            10.12:00美容院工作人員表演。

            11.12:15活動結(jié)束,鑼鼓醒獅表演。

            活動期間,要注意的事項:主持人非常關(guān)鍵,一定要把現(xiàn)場的氣氛調(diào)動起來,利用各節(jié)目間歇時間對現(xiàn)場觀眾進(jìn)行提問,讓觀眾真正參與到其中來。

          美容店活動方案9

            活動背景:

            七天的五一節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“x元”的爆炸貼。

            一、活動主題:

            “繽紛五一節(jié),五大驚喜大放送”

            二、活動日期:

            x月xx日-xx月x日

            1、利用五一節(jié)期間活動吸引更多的`新顧客進(jìn)店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

            2、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

            3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。

            驚喜一:

            天天前5名,低至5.1折

            想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。

            驚喜二:

            消費滿168送51,消費滿480送150

            一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;

            一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。

            驚喜三:

            加“51元”=“88元”

            活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細(xì)參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。

            驚喜四:

            夏日套餐精選,漂亮更出色

            1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)

            皇室SPA松筋駐顏術(shù)(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡(luò)祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元

            2、燙368元+染286元+護(hù)理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元美一天

            驚喜五:

            “新”的選擇,特惠放送

            尚藝式皇式洗護(hù)88元,活動期間嘗新體驗價48元

            三、活動內(nèi)容操作細(xì)則說明:

            驚喜一解釋說明:

            1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;

            2、具體__燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;

            3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

            注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

            4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日;

            5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:xx月xx日-xx月xx日。

            6、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費。

          美容店活動方案10

            活動目的:

            1、穩(wěn)定老顧客

          2、發(fā)展新顧客

          3、提高**美容院在該地區(qū)的知名度

            活動時間:

            4月15日(促銷時間:4月15日——5月3日)

            活動流程:

            一、邀請客人:

            請老顧客帶2個以上朋友參加。 (4.15-4.19)

            二、會議流程:

            (18:30——21:00)

            1)主持人宣布晚會開始

            2)美容師表演《感恩的心》

            3)老板代表致感謝詞

            4)頒獎 a 感謝XX年對**美容院給予的最大支持、消費最高的 忠實朋友_________ 特獎大禮一份________ ; 凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請第二天到**美容院領(lǐng)取)

            5)顧客代表講話 (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

            6)**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品

            7)**美容院5.1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者, 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說顧客促成 9)宣布促銷時間,歡迎到**美容院咨詢 10)表演舞蹈,宣布晚會結(jié)束。

            三、促銷活動(4.20-5.7)

            公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費

            四、美容院須做的工作

            1、準(zhǔn)確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)

            2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定) 布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等) 水果、糕點及獎品的.準(zhǔn)備 附:獎品送出對象:1)XX年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元 (現(xiàn)場發(fā)獎) 2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間 (會后三天內(nèi)到美容院發(fā))

            3、印刷五一活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)

            4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)

            5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂。可以舉例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會場)。

            6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須 二十日前做好)。

            7、會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負(fù)責(zé)簽到及拍照。

            8、表演(找兩個人確定下來二十日前準(zhǔn)備好)

          美容店活動方案11

            一、活動主題:

            “繽紛五一,塑造美麗的自我”

            二、活動日期:

            4月29日——5月5日

            三、活動目的:

            1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;

            2 、同時通過一系列的促銷活動適當(dāng)引導(dǎo)顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;

            3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升美容院及產(chǎn)品品牌形象。

            四、活動內(nèi)容:

            活動一

            驚喜一:每天前3名,低至5.1 折

            想美就美,活動期間每天前3名顧客消費原價380元的XXX美白套可享受5.1 折優(yōu)惠。

            驚喜二:消費滿288送80元代金券

            驚喜三:以舊換新

            顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品,或是換護(hù)膚療程,不論舊化妝品是否開封(倡導(dǎo)安全護(hù)膚,我們當(dāng)場銷毀),交換方法美容院決定,主要是達(dá)到轟動效應(yīng)。

            活動二

            優(yōu)惠一:五一假三天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。

            優(yōu)惠二:消費滿88送面值為18元的代金卷 ,消費滿480送158元代金卷。

            優(yōu)惠三:加“51元”=“88 元”。

            這七天內(nèi),消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的'產(chǎn)品。

            三、活動內(nèi)容

            1、友誼讓美麗復(fù)制,人緣讓漂亮升級

            擁有朋友的女性才是最具有人格魅力的,你的好人緣會讓青春永駐。凡是活動期間帶來的嘉賓顧客可免費得到價值300元的營養(yǎng)灌膚護(hù)理一次,為了擴大我們美容院的口碑宣傳,在節(jié)日期間,凡給我們帶來1個嘉賓的顧客可獲得眼紋消一盒,帶來3個嘉賓的顧客可獲得水動力套合一個,帶來5個嘉賓的顧客可獲1000元的代金券

            2、五合一項目套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價值588元 在五一勞動節(jié)當(dāng)天只花51元就可超值享受!!!

            3、開心購物,驚喜回報

            (1)購物達(dá)到380元送時尚防紫外線遮陽傘一把

            (2)購物達(dá)到580元,贈送淑女睡衣一套

            (3)購物達(dá)到1580元,贈送名牌時尚手提包一個

            (4)購物達(dá)到2800元,贈送家用洗碗洗菜機一臺,這種機器有兩大功效:

          美容店活動方案12

            一、活動時間:

            二、活動地點的確認(rèn):

            三、促銷目的:

           、贋榱朔(wěn)定老客戶,使她們對美容院更有信任感;

           、陂_拓新客源;

            ③增加美容院的經(jīng)濟效益;

           、芴岣呙廊菰旱闹,增強社會影響力。

            四、促銷的目標(biāo):

           、偬岣呙廊輲煂I(yè)水平和銷售技巧;

           、谔峁┙o美容院規(guī)范的管理及新穎的銷售方式;

           、凼姑廊菰豪习鍝碛心嫦蛩季S,營業(yè)額得以突破瓶頸;

           、苓M(jìn)一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程,提高服務(wù)水平。

            五、促銷人員安排:

            組長:

            組員:

            組長職責(zé):

            ①整體活動安排,協(xié)調(diào)及時調(diào)整促銷方案;

           、谪(fù)責(zé)外圍的派單和美容院派單的'綜合安排;

           、郾O(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓(xùn)的結(jié)果;

            ④對活動整體推進(jìn)負(fù)有直接責(zé)任。

            六、活動期間公司提供:

            ①活動方案;

           、趯<;

           、鄹呒壝廊荻綄(dǎo)和高級美容導(dǎo)師;

           、苊廊輲煼(配額除外);

           、軰T板(借用);

           、揠娫捚つw測試儀(借用);

           、逷OP招貼畫或X展架(配額除外);

           、嗾埣;

            ⑨資料和產(chǎn)品袋(配送);

            事前工作:

            1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

            2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)

            3、促銷方案、優(yōu)惠政策

            4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)

            5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨

            6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎勵)

            7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程

            事中工作:

            怎么安排(參加人員的分工)

            2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)

            3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人

            4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合

            事后工作:

            總結(jié)活動情況,表揚先進(jìn)個人

            例:

            促銷優(yōu)惠方案

            一、魅力佳人貴賓C卡:

            價格880元

            贈送護(hù)理1、劃卡消費8折;

            2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。

            后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;

            2、送親情卡一張(價值380元)。

            二、魅力佳人貴賓B卡:

            價格1500元

            贈送護(hù)理1、劃卡消費7折;

            2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。

            后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;

            2、送親情卡一張(價值380元)。

            三、魅力佳人貴賓A卡:

            價格2500元

            贈送護(hù)理1、劃卡消費6折;

            2、送10次經(jīng)典護(hù)理或500元產(chǎn)品。

            后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分166分;

            2、送親情卡一張(價值380元)。

            四、魅力佳人玫瑰卡:

            價格3880元年卡(限時卡)

            贈送護(hù)理1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;

            2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等。

          美容店活動方案13

            作為女性的節(jié)日,三八婦女節(jié)對于美容院來說是一個重要的促銷節(jié)日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經(jīng)營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節(jié)促銷方案該如何去設(shè)計呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計劃。作為女性的“三八”婦女節(jié),是美容院一年內(nèi)必須要抓的四大節(jié)日促銷活動(三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦春節(jié))的“第一戰(zhàn)",對全年的銷售有著至關(guān)重要的意義。

            一、促銷主題的確定

            每一次促銷活動都應(yīng)該有一個確定的主題,根據(jù)這個主題再去組織相關(guān)活動細(xì)則。三八節(jié)日的美容院促銷,自然需要集中在女性身上。在主題的確定上,可以用一些比較打動人心的溫馨的文字,抓住女性愛美的心理,吸引她們的目光。

            三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一促銷主題,利用情感共鳴來完成促銷。

            參考主題:三·八節(jié)“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”(注重促銷活動中的優(yōu)惠);美麗人生,幸福女人(抓住幸福的感覺);為你的“她”延續(xù)情人節(jié)的浪漫

            二、促銷內(nèi)容

            各個美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都大同小異:打折、買贈、免費體驗等,美容院要利用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。

            抽獎促銷

            案例1 xxxx美容院:讓您美麗,讓您的男人心動

            案例內(nèi)容:

            在1個月左右的時間內(nèi),在xx美容院消費滿280元即可贏得各類獎品。要想贏得各類獎品,此中有上計,更有上上計,就看你有沒有棄小博大的妙計:

            上計:憑消費憑證贈高檔美白潤膚露1支;

            上上計:棄小博大,放棄贈品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎活動,給男人心動的.驚喜,才是上上計。

            獎品分設(shè)有:dvd,電動剃須刀、袖珍收音機及照相機等。

            案例點評:

            1、這是“贈品”與“抽獎”兩者選一的模式,讓消費者在“上計”與“上上計”中做出選擇,這種心理暗示的手法,有可能使消費者產(chǎn)生當(dāng)然應(yīng)該參加抽獎的潛意識。

            2、整個活動設(shè)計充滿刺激性、挑戰(zhàn)性。

            3、這種“贈品”與“刮卡”二進(jìn)一的做法,必須在確定能得到化妝品公司與贈品生產(chǎn)廠家的完全支持與協(xié)助的條件才能開展,有可能“dvd”有相應(yīng)的品牌專賣店,能為這類活動的開展提供系件,而許多日用消費品受制于售點的實際情況,未必適用此種活動方法。

            案例2 xx國際產(chǎn)品:三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”

            時間:3月8日-3月15日。

            活動內(nèi)容:在活動期間內(nèi),凡在xx國際購買500元產(chǎn)品的消費者將有機會獲得以下禮品:

            1)手機1臺,市值人民幣1500元左右(限1個名額);

            2)手機充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個名額);

            3)秀之顏防曬霜一支,市值人民幣68元(限54個名額)。

            操作細(xì)則:

            1)首先,在明顯位置展示參加此次促銷活動的獎品(手機1部、充值卡10張),并把消費者的手機號碼和獎品編號一起放入抽獎箱中,作為抽獎數(shù)據(jù)庫;

            2)在消費者購買滿500元產(chǎn)品時,將顧客的手機號碼填寫在抽獎卷上投入抽獎箱內(nèi);并贈送消費者一張記分卡作為抽獎憑證。(記分卡可后期消費積分抽獎)

          美容店活動方案14

            客戶開發(fā)

            客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

            (一)新客戶開發(fā)

            新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

            1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

            開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:

           。1) 對于各級政府機關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。

           。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

           。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。

            2、 利用汽車銷售商爭取新客戶

            抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的'優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

            3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶

            將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。

            (二)鞏固老客戶

            鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。

            1、建立客戶檔案

            汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計算各種消費積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。

            2、加強聯(lián)絡(luò)與宣傳

            汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。

            3、確保服務(wù)質(zhì)量

            優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格?梢姺⻊(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。

            4、 提供其他服務(wù)

            汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。

          美容店活動方案15

            一、美容店經(jīng)理招聘標(biāo)準(zhǔn)

           。1)高中以上,兩年以上同行業(yè)工作經(jīng);

           。2)年齡25-35歲,身體健康;

           。3)社會經(jīng)驗豐富,獨立處理解決問題的能力強;

           。4)能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計劃;

           。5)能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系;

            (6)對廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識;

           。7)責(zé)任心強,出現(xiàn)問題能主動承擔(dān)責(zé)任并想辦法解決;

           。8)語言表達(dá)能力強,能很好地與別人溝通;

           。9)能嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.

            二、接待小姐招聘標(biāo)準(zhǔn)

           。1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;

            (2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;

            (3)語言表達(dá)能力強,善于與人溝通;

           。4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;

           。5)理解能力強,較易接受新鮮事物;

            (6)對汽車構(gòu)造及美容護(hù)理有一定認(rèn)識.

            三、美容技師招聘標(biāo)準(zhǔn)

            (1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對汽車構(gòu)造及維修保養(yǎng)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識;

            (2)頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物;

           。3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系;

            (4)做事勤懇,能吃苦耐勞;

           。5)語言表達(dá)能力強,能有效地將自有知識傳授給他人;

           。6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.

            答案補充

            加入汽車美容業(yè)可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點高花費時間精力多;b、專業(yè)店,只做單項冠軍,但要選準(zhǔn)項目;c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的.經(jīng)營思維經(jīng)營,其實等于銷售商品,不是提供服務(wù).

            投資可多可少,看個人的經(jīng)濟實力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬元,多的可達(dá)七八十萬元以上,主要是房租、裝修、初次進(jìn)貨、二到三個月的經(jīng)營現(xiàn)金等費用.

            *擇吉開店評估風(fēng)險選址對開任何店的成敗有很大的影響.一般來說,以下三種地方是開店比較理想的地址:

            第一,大型住宅區(qū).車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌.

            第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時候,就是車跑了很長一段路的時候,自然也是給車保養(yǎng)的時候.

            第三,車流量比較大的公路附近