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          營銷活動策劃方案

          時間:2023-04-10 19:53:45 活動方案 我要投稿

          營銷活動策劃方案精選15篇

            為了確定工作或事情順利開展,就不得不需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的營銷活動策劃方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          營銷活動策劃方案精選15篇

          營銷活動策劃方案1

            一、時間

            xx月xx日—— xx月xx日。

            二、地點

            xx大酒店。

            三、活動目標及活動宗旨

            1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費檔次的各種顧慮。

            2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費;

            3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力;

            4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動全員積極性,捆綁式營業(yè)。

            四、公眾對象

            xx節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。

            五、定位

            “融融xx情團圓家萬興”在xx酒店消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨樹一幟,活動標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

            六、促銷活動組合

            1)美食城的菜價10元,燕京純啤買一送一。

            2)貴賓廳菜金八折。消費300元以上送消費卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。

            3)以xx節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精美實惠端午團園宴,預定團園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。

            4)在這一系列的活動過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的主要客源構成。那么酒店的產(chǎn)品就應以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價格適中,并適時地推出各檔次宴會用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費者能全面地了解酒店的廚師水平,促進酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動中的`主題項目。

            七、營銷活動效果分析

            1、這次策劃體現(xiàn)xx大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進酒店來消費,讓酒店的服務設施能夠獲得廣大顧客的認知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。

            1、酒店所有營運部門的銷售目標向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。

            2、此活動會讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認識。

            八、經(jīng)費預算及廣告策劃

            1、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費用3500元。由xx負責。

            2、xx縣所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預計發(fā)xx條,共xx元。由xx負責。

            3、租用一臺專用宣傳車繞城宣傳10天。費用xx元。由奉總負責。

            4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費用xx元。由蔣部長負責。

            5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料。費用xx元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負責。

            6、消費卷制作400張,費用50元。由xx負責。

            附:廣告詞

            1、新xx新娛樂新消費xx節(jié)全場贈送驚喜多多。

            2、新xx新口味美食城毎款菜價10元,啤酒買一送一。

          營銷活動策劃方案2

            一、【營銷活動背景】:國慶是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢xxxx各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時機,甄選商品再掀銷售新高。

            二、【活動目標】:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

            三、【活動主題】:十一國慶節(jié)歡慶

            四、【廣告詞】:慶國慶、走親朋、送好禮

            中秋國慶喜連連、某某商品好又全

            中秋國慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)

            五、活動時間:

            甜蜜婚慶購物周

            十一國慶主題活動10月1日——7日

            六、活動內(nèi)容:

            1、奢華秋品、時尚綻放

            穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結合中秋節(jié)給予全場深情價,部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調(diào)整升級推出華麗轉身、榮耀升級——大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次,領取指定的'立減金額,可設置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。

            營銷部將在dm廣告重點宣傳。

            2、20xx金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報營銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價。免費送到指定位置。開展公司級的大套購,聯(lián)購滿50000、30000、20000等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24—30日開展最大力度)

            3、會員活動:(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業(yè)員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

            4、特別活動:購滿500元以上可免費郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。

          營銷活動策劃方案3

            企業(yè)商務網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽度、信譽度,在進行宣傳推廣的同時,能更好的引導消費,促進銷售量的提高。

            一、 網(wǎng)站建設

            01 網(wǎng)站整理部分不錯,運行速度很快,但頁頭并不完美,沒有體現(xiàn)出時尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時尚服飾模特圖片,時時變換。這樣才符合商品主題。

            02 網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會更好。

            03 新聞動態(tài)與圖片輪換掉轉一下,現(xiàn)在看起來偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動態(tài)換為站務信息或站務公告為好。

            04 建議在新品和熱銷兩個欄目中間加一個動態(tài)的滾動圖片欄目或是BANNET,讓網(wǎng)站富有動感,太過靜止,反到不適合時尚的格調(diào)。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個有利位置。

            開設行業(yè)資訊頻道

            很多行業(yè)站點對此不屑一顧,這不是很理想的做法。開設行業(yè)新聞頻道并以很低的人力資源成本實現(xiàn)每日更新,不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結果體現(xiàn),且對吸引行業(yè)用戶、增強網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。關鍵是嚴格控制內(nèi)容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來轉載。

            05 整體美工上還需重新設計,黑、灰、紫搭配,體現(xiàn)不出本公司的風格與形象,同時也與服飾商品嚴重不符。現(xiàn)在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理,富有清新時尚的美感人們才能喜歡。

            二、網(wǎng)絡營銷

            傳播范圍廣、不受時空限制

            通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。

            網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性

            交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標,就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時,網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求。

            成本低、速度快、更改靈活

            網(wǎng)絡營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。

            網(wǎng)絡營銷是多維營銷

            紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進行更詳細的了解,使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務與品牌。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡營銷的實效。

            網(wǎng)絡營銷能進行完善的統(tǒng)計,可以跟蹤和衡量營銷效果

            “無法衡量的東西就無法管理”。網(wǎng)絡營銷通過及時和精確的統(tǒng)計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來統(tǒng)計投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡營銷的廣告主能通過Internet即時衡量廣告的效果。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點擊率等指標,廣告主可以統(tǒng)計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應,及時了解用戶和潛在用戶的情況。

            網(wǎng)絡營銷的投放更具有針對性

            通過提供眾多的'免費服務,網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀準確的評價。另外,網(wǎng)絡營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務是不同質(zhì)且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能。

            網(wǎng)絡營銷的受眾關注度高

            據(jù)資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%的人同時在做家務,13%的人在吃喝,12%的人在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。 傳播范圍廣、不受時空限制

            通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡,網(wǎng)絡營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。

          營銷活動策劃方案4

            中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,又稱“團圓節(jié)”,是我國的主要節(jié)日之一。月餅作為中秋節(jié)的一種飲食文化已經(jīng)深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉(xiāng),思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉(xiāng)的情結,加之中國禮儀之邦的傳統(tǒng),中秋節(jié)已經(jīng)成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯(lián)絡感情的橋梁。

            一、活動目的

            巧借中秋東風,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收。

            二、活動組織機構

            組長:xxx

            副組長:xxx

            成員:營銷人員及各部門經(jīng)理

            三、活動時間

            20xx年x月x日——20xx年x月x日

            四、銷售渠道及促銷活動

           。1)銷售渠道為各大企事業(yè)機關單位,酒店協(xié)議客戶;

           。2)在大堂開設月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁;

            (3)通過市場營銷部和餐飲部到市內(nèi)各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;

           。4)按部門分配進行銷售;

           。5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;

           。6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;

           。7)在酒店網(wǎng)站及網(wǎng)絡訂房設月餅銷售點;

           。8)有潛力的商店、超市代理銷售。

            五、各相關部門負責工作

            1、餐飲部

            (1)協(xié)助工程部對大堂月餅展臺進行布置;

           。2)負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設計、擺放、服務工作;

           。3)答謝酒會的準備、服務;

           。4)協(xié)助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。

            2、房務部

           。1)做好大堂服務人員中秋節(jié)促銷活動的對客宣傳;

           。2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;

           。3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統(tǒng)計。

            3、工程部

           。1)負責“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調(diào)試;

           。2)協(xié)助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;

            (3)負責大堂月餅展臺的制作;

            (4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。

            4、財務部

           。1)組織印刷中秋節(jié)宣傳彩頁;

            (2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;

           。3)協(xié)助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發(fā)放;

           。4)協(xié)調(diào)廚房展示月餅品種;

           。5)提供團購月餅提貨券。

            5、總辦、人事部

            (1)負責大堂展臺的管理;

           。2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;

           。3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。

            6、營銷部

           。1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;

            (2)統(tǒng)計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發(fā)放請柬、群發(fā)短信;

           。3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的`節(jié)目及維持活動秩序;

           。4)協(xié)助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;

           。5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。

            六、相關工作時間要求

            1、x月x號前聯(lián)系月餅盒生產(chǎn)廠家并設計盒樣,x號前月餅盒到位。(采購部、總辦)

            2、大堂月餅展臺的布置于x月x日前完成。(工程部)

            3、月餅貨品的領取、銷售統(tǒng)計負責人于x月x日8:30前到位。(財務)

            4、戶外廣告、宣傳彩頁于x月x日前完成。(營銷部)

            5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定x月x日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)

            6、活動邀請人員名單、請柬發(fā)放、群發(fā)短信告知指定日期(x月x日)12:00前完成。(營銷部)

            7、網(wǎng)絡月餅銷售點的組織銷售于x月x日前到位開始銷售。(總辦、人事部)

            七、其他

            1、檔次定價

            a款288元/盒(皇廷盛宴:魚翅、鮑魚月餅12塊3斤);

            b款188元/盒(鐵盒七星伴月8塊2斤);

            c款98元/盒(合家團圓6塊1.5斤);

            d款58元/盒(金色開來4塊1斤)。

            2、團購的優(yōu)惠價的確定范圍

            100盒以上6.5折不再提成及返傭;

            50盒以上8折不再提成及返傭;

            滿10盒送一盒。

            3、能否開展有獎銷售

            8折以內(nèi)的給予營銷人員提成15%左右;即a款提45元、b款提成25元,c款提成15元,d款提成5元。

            八、活動預算

            1、月餅盒制作

            a款盒200x60元左右=x元

            b款盒500x35元左右=x元

            c款盒500x25元左右=x元

            d款盒1000x13元左右=x元

            合計:x元

            2、月餅原料成本

            a款:60元/盒

            b款:45元/盒

            c款:25元/盒

            d款:12元/盒。

            3、條幅:80元

            4、外墻噴繪:300元

            5、月餅彩頁:500元

            6、多功能廳噴繪:160元

            7、嫦娥裝兩套:300元

            8、大堂展臺月餅銷售點及網(wǎng)路營銷點:待定

            9、酒會:因人數(shù)未定因此費用待定。

          營銷活動策劃方案5

            一、活動背景

            十一黃金周被視為是拉動內(nèi)需、促進消費的一大舉措。旅游、交通、餐飲、住宿以及相關服務業(yè)均得到全面的增長。酒店可充分利用十一黃金周進行營銷策劃活動,以增大酒店宣傳力度、提升酒店收益。

            二、活動目的

            提高酒店入住率,提升賓客滿意度,增加酒店營業(yè)收入。

            三、活動主題

            迎國慶、送豪禮

            四、活動時間

            20xx年10月1日至20xx年10月7日,為期7天。

            五、活動方案建議

            各酒店可根據(jù)自身情況選擇單一或者組合建議方案,以更符合賓客的需求。

            活動1:活動期間,免費辦理酒店會員(會員可獲免費早餐劵)。

            活動2:活動期間,首次入住可獲雙倍積分。

            活動3:活動期間,每日推出10間特價房(如百元特價房),促銷酒店客房。

            活動4:賓客的'生日10月1日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店入住可享受8折的優(yōu)惠,在酒店就餐可享受7折的餐費(不含酒水飲料)優(yōu)惠。

            活動5:入住賓客手機號碼尾號是1001,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店入住可享受8折的優(yōu)惠,在酒店就餐可享受7折的餐費(不含酒水飲料)優(yōu)惠。酒店可主動搜索這些手機號進行群發(fā)信息告知優(yōu)惠活動。

            活動6:活動期間,每位酒店客人均可參與酒店抽獎(或砸金蛋)活動,獎項分為四個層次,也可根據(jù)酒店實際情況設置獎項,參考如下:

            一等獎:免費大床房或標準房1間;

            二等獎:五折折扣券1張;

            三等獎:20元房費抵用券1張;

            四等獎:礦泉水1瓶(或酒店贈送的紀念小禮品)。

            活動7:活動期間,每位酒店客人均可獲得特價房邀請卡(如100元入住券)1張,為酒店特價房邀請入住券,可在非活動期間使用。

            活動8:活動期間,每位酒店客人均可獲得酒店贈送的超值禮包,內(nèi)包含酒店異業(yè)聯(lián)盟合作的商家提供的折扣券或現(xiàn)金抵用券。如,到xx飯店吃飯可使用30元菜金抵用券;到xxKTV消費可享受75折優(yōu)惠等。

            活動9:活動期間,每位酒店客人關注酒店微信公眾號,可獲得立減20元房費優(yōu)惠。

            六、推廣方式和途徑

            1.通過微博、微信、QQ空間等社交媒體,發(fā)布活動內(nèi)容,讓消費者分享和參與。

            2.通過豆瓣、貼吧、網(wǎng)站論壇等社區(qū)媒體發(fā)布活動內(nèi)容,提高傳播人群,加入微信鏈接,直接引導用戶進入活動頁面。

            3.通過搜索引擎等網(wǎng)絡推廣方式發(fā)布活動內(nèi)容,引導客戶進去活動頁面進行消費。

            4.對老顧客進行信息發(fā)送和電話主動推介的方式,告知活動內(nèi)容,邀請入住。

            5.在商圈、車站等人流量大的場所進行彩色單頁發(fā)放宣傳。

            6.在當?shù)仉娨暸_、電臺進行媒介推廣。

            七、活動布置

            1.外場

            停車場更新宣傳內(nèi)容,增加“歡度國慶”宣傳條幅;

            停車場周邊懸掛紅色燈籠、紅色彩燈。

            2.大堂門外

            在酒店門口LED顯示屏進行活動內(nèi)容展示;

            圍檐吊掛大型燈籠;

            玻璃窗KT板雕刻天安門造型,窗內(nèi)一側為“與國共歡慶”,一側為“豪禮送不!。

            3.大廳

            播放國慶相關主題音樂背景;

            大廳根據(jù)實際情況吊單體燈籠;

            根據(jù)情況進行實際裝飾。

            4.電梯內(nèi)

          營銷活動策劃方案6

            市場環(huán)境分析

            近年來老年保健品市場空間巨大,隨著生活水平的提高,人們的保健意識越來越強烈,20xx年國內(nèi)醫(yī)藥保健品銷售額為1508億元,20xx年為1780億元,比20xx年增長了11.4%,是1980年70億元的25倍,平均年增長率13%。

            20xx年達20億元左右,預計20xx年可達到2500億元,20xx年將達到4300億元,20xx年將達到13000億元!

           。〒(jù)7月3日出版的《經(jīng)濟日報》所援引的資料,全球保健食品已占整個食品銷售的5%,達上千億美元,而且每年都以相當速度增長。美國目前的保健食品銷售額達750億美元,占食品銷售額的1/3;日本近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產(chǎn)保健品3000多種;歐洲的保健食品也有20xx余種,銷售額以每年17%的速度遞增。我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說,就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業(yè),保健品市場的需求潛力之大實在誘人。20xx年我國保健食品年銷售額達到500億元,權威部門預計到20xx年將達到1000億元。)

            1、市場前景:

            20xx年底我國60歲及以上老年人口總數(shù)為1.44億,到20xx年將達到1.73億,到20xx年,60歲及以上老年人口總數(shù)為4.3億。這些龐大的數(shù)字告訴我們老年人保健品市場將會成為商家必爭之地。前景廣闊,市場空間巨大。

            2、市場概述:

            目前我國老年保健品市場相對混亂尚不成熟,各領風騷三五年,很少有長勝的品牌,多以概念炒作為主,通過廣告忽悠消費者,對消費研究尚不到位,根本不了解消費的真實想法與所需要什么?

            3、環(huán)境法規(guī):

            廣告法在保健品上體現(xiàn)不明顯,保健品廣告虛假、胡跨太大,明明只是普通的保健品,在商家廣告中徑成為治療糖尿并心腦血管病的新療法,而我國的一些媒體卻助長了虛假廣告的盛行,只要給錢就給上,這樣更加縱容老年保健品的混亂。

            4、國家環(huán)境:

            目前國家對房地產(chǎn)的控制,國八條、國六條的'相繼出臺可以看出保健品的混亂格局將不會維持太久,保健品廣告宣傳必將受到國家的嚴格限制。必將會出臺一系列的政策。

            產(chǎn)品分析(SWOT)

            優(yōu)勢:

            1)xxxxxx為中藥保健,現(xiàn)今消費者知道西藥治標,中藥治本,而對糖尿并心腦血管等終身頑疾的病癥來說,中藥才是靈藥,例如:如果感冒了你決不會選擇中藥,因為沒有必要,但是如果你的了很難治愈的病,無疑你會選擇中藥。

            2)茶劑,xxxxxx得主要成分為茶中精華:茶多酚、茶多糖、茶兒茶素等。這些成分是消費者熟知的,對病癥有療效。茶,文化悠久,容易讓消費者信賴,不會產(chǎn)生抵觸心理。

            3)茶作用歷史久遠,《神農(nóng)本草》記載:“神農(nóng)嘗百草,日遇27毒,得茶而解之! 《本草拾遺》也有“諸藥為各病之藥,茶為萬病之藥”的論述。唐代陸希聲詩云;“春醒酒病兼消喝,異取新芽旋摘煎!笨梢娞拼鷷r已發(fā)現(xiàn)飲茶對糖尿病有療助,但不能過濃與過量。

            劣勢:

            1)價位偏高,xxxxxx作為消費者終身用藥的選擇價位偏高,每盒33元,20袋,6天半的量,一般消費者很難持續(xù)購買。

            2)效果不明顯,xxxxxx中藥制劑,消費者服用后效果沒有中藥直接、快。

            3)久病成醫(yī),糖尿并心腦血病患者,對自己的病以及各種藥品都用一定的了解,很難說服。

            4)御生堂生產(chǎn),知名度、美譽度不高。

            機會:

            1)市場空間巨大,很容易分得一杯羹。

            2)糖尿并心腦血病患者,容易相信新產(chǎn)品,高科技產(chǎn)品。治本中藥。

            消費者分析

            消費者不一定是產(chǎn)品的最終使用者,可以是孩子給父母,給家人,給朋友的禮品,消費者的內(nèi)心世界各不相同,千奇百怪,購買行為也不一樣,所以對消費者的了解熟知顯得非常重要,這也是產(chǎn)品各階段進行市場調(diào)差的一方面原因。

            1、消費者的消費行為與消費能力緊密相連,一個老年人對生命看得很重要,但是如果沒有錢,他們不會去借錢買保健品的,因為畢竟不是必須的藥品。

            2、老年消費者比較理性,人生短短幾十年,活了大半輩子了見過的市面很多阿,思想趨于理性化,尤其那種常年的病的老年人,他們可以稱得上是半個醫(yī)生,有時候比我們知道的都多。

            3、感性與理性相結合,老年人的情感相對比較豐富,關心對于寂寞、退休、子女忙得老年人來說容易見效,可望得到別人的理解、尊重、關懷、信任。由于老年人的購買理性,所以理性訴求,產(chǎn)品優(yōu)點、概念創(chuàng)新、機理通俗會得到厚愛。

            4、環(huán)境因素,任何消費者對環(huán)境的影響都很大,如果有一個人用了你的保健品效果明顯,他會帶領更多的人關顧你的,如果效果不好會有由很多人連嘗試的想法都會沒有了。

            例如:向呵護孩子一樣關心老年人

            尊重老干部就是尊重我黨的歷史;關心老干部就是關心我黨的未來。

            5、家庭環(huán)境,老年人的家庭環(huán)境會直接影響老年人對保健產(chǎn)品的選擇,其中包括子女對父母的影響、父母的工作經(jīng)驗、等。

            6、消費者容易相信新產(chǎn)品,中老年糖尿并心腦血管病患者明明知道自己的病是終身病,但還是會存有一絲的希望,希望國家研制開發(fā)一種新藥對自己的病有獨特的療效。

            7、消費者的從眾心理,不論什么產(chǎn)品、商品消費者都會有從眾的心理。例如,如果在大街上看到一群人圍在一起,我們中國人會毫不猶豫的參加到隊伍當中,就這樣人越來越多,產(chǎn)品也是一樣,只要有一個人用者好,那么你的產(chǎn)品就不發(fā)愁了。

            廣告策略分析

            xxxxxx的廣告策略,不穩(wěn)定一直在實踐中總結,但到現(xiàn)在為止也沒有一條明晰的思路,也許這是戰(zhàn)略本身的問題,戰(zhàn)略的確定與明晰在營銷過程當中十分的重要。下面我對xxxxxx的廣告策略進行簡單的分析:

            人群分析:30——55歲約占總人數(shù)55%這部分人有閱讀報紙的習慣,可以通過報紙進行訴求。用報紙宣傳廣播吸引大家收聽專家廣播。

            55歲以上的老年人約占45%這部翻出了一小部分知識分子看報紙以外,大部分收聽廣播的習慣,可以用廣播進行告知。

            廣告訴求策略:

            xxxxxx的廣告訴求,大部分以新聞式為主,其中參加情感訴求與理論俗求,增加了消費者的閱讀的性以及科學性。報紙廣告中能夠明確的、平凡、簡單的說出產(chǎn)品的機理、性能、用法以及效果。

            但是消費者的咨詢量,電話購貨量始終不能夠突破一個新的階層,原因何在呢?

            我本人認為最大的原因就是“信任”問題,久病成醫(yī)的消費者對產(chǎn)品存在顧慮,很難相信廣告中描述的內(nèi)容。我們面前最大的問題是解決誠信,要從事實的基礎之上進行升華,不要寫的太過分,要真實、淳樸。

            廣告表現(xiàn)策略:

            xxxxxx的廣告表現(xiàn)中的日本相撲、烏蒙山長壽村表現(xiàn)自如,反復炒作,概念“洗血專家”清晰,美中不足的是概念老化,不新鮮。長久炒作感覺不到是新東西,缺乏好奇感。

            廣告的表現(xiàn)手法單一,新聞、故事、科學權威、熱銷……

            近期的廣告的表現(xiàn)一直以新聞式,稿件中小篇幅的活動(一直沒有停過)。

            1、在我看來活動時間過長,就不會被稱為活動,消費者會感覺不新鮮,老套,好奇心消失這也是銷售不好的原因之一。

            2、稿件中插入新奇元素,誘惑元素,免費試喝15天應及時更換。

            3、變換形式,相撲與長壽村的形式,我的二者結合說明兩點:其一就是,所用的稿件必須抓住消費者的眼球,開篇故事新聞。增加閱讀量。其二,把原本炒作了一個多月的,不相干的兩樣東西相結合起來,感覺挺真實。

          營銷活動策劃方案7

            一、活動目的

            圣誕節(jié)及元旦是西方與中國的兩個重要節(jié)日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節(jié)日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經(jīng)營創(chuàng)造更大的消費群體來源,為今后的發(fā)展做好更堅實準備。

            另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環(huán)境氛圍營造、打折優(yōu)惠和現(xiàn)場互動等促銷活動內(nèi)容,達到增加餐廳雙節(jié)期間經(jīng)營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區(qū)域內(nèi)的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節(jié)等后續(xù)的促銷活動做好顧客資源準備。

            二、活動主題

            繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。

            三、活動時間

            20xx年x月日-x月x日。

            四、活動內(nèi)容

            主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優(yōu)惠。期間學生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動優(yōu)惠當中)

            活動一:消費有禮禮品連連:(所依據(jù)費用為最終實際消費額)。

            20xx年x月x日-20xx年x月x日(除去平安夜當晚)。

            凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的圣誕手套一副。

            凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的圣誕老人一個。

            凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的圣誕樹一株。

            20xx年x月x日-20年x月x日(除去元旦當天)。

            凡一次性消費滿_x元的贈送價值20元的卡通兔一對。

            凡一次性消費滿_x元的贈送價值35元的中國風茶具一套。

            凡一次性消費滿_x元的贈送價值50元的中國結一對。

            備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據(jù)老板介紹平均每桌的消費超過_,聚餐時應該會大約_x-_x元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

            活動二:x號當天活動

            1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。

            2.圣誕紅包:在店內(nèi)服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規(guī)定時間(x:00-x:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。

            3.推出圣誕優(yōu)惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費滿五百)。

            4.一次性消費滿_x元的顧客,發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券_元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

            5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(yōu)(酒水優(yōu)惠后不再算入總活動優(yōu)惠當中)惠。

            元旦當天活動:

            1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。

            2.店內(nèi)服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。

            3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統(tǒng)過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

          營銷活動策劃方案8

            雙11到來之際,針對各xxx作之際,xx準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內(nèi)的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。重點體現(xiàn)實體店也可以享受網(wǎng)購價,更安全、便捷、實惠、售后更有保障)

            一、 活動主題

            購機狂歡節(jié)xx劃算

            雙11瘋狂購全場2折起——實體店也可以享受網(wǎng)購價

            (安全、便捷、實惠、售后更有保障)

            二、活動時間

            20xx年11月9日-11日

            三、活動專柜

            大興路天翼賣場——聯(lián)想專柜

            xx營業(yè)廳(xx路x數(shù)碼城正對面)

            四、活動預熱

            1、 群發(fā)短信、微信、QQ群:

            雙11來了,x業(yè)廳xx專柜,x路綜合營業(yè)廳x信數(shù)碼城正對面),全場瘋狂機低至2折,實體店也可以享受網(wǎng)購價,你還在等什么?安全、便捷、實惠、售后更有保障,趕快來搶購吧!活動時間僅限11月9日——11月11日。

            2、DM單頁宣傳:計劃10000份(單頁)

            發(fā)放地點:xxx

            (臨促10人,6人xx天xx0元/天=1500元)

            門店攔截:一句話營銷:

            手機5折了,僅限雙11,趕快搶購吧!

            發(fā)放時間:11月7日—11月11日

            3、宣傳車(由xx司支持)

            宣傳時間:11月8日—11月11日

            五、活動內(nèi)容

            1、光棍不光 驚喜滿框

            (1)“一”見傾心:活動期間所有進聯(lián)想專柜用戶試機均有好禮相送

            (2)“一”如既往:凡在柜內(nèi)辦業(yè)務、交話費的用戶,免費贈送“幸運刮刮卡”一張;(禮品為牙膏、抽紙、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)

            (3)“一”諾千金:凡在柜內(nèi)購機的用戶(不限金額),均可 參加;扎“幸福金球“一次(禮品:充值卡、米,油,充電寶,牛奶,不銹鋼鍋)

            (4)“一”面之緣:活動期間,每日第11位購機客戶將享受特惠配件禮包

            2、單身無罪 低價萬歲

            雙11瘋狂購全場2折起

            A、雙11精選配件特惠全場2折起

            B、“雙十一老年專場——特惠5折”

            xx原價398元 5折價xx9元

            xx價358元 5折價179元

            C、(9號)“雙十一xx星專場——品牌直降”

            xx原價2588元 優(yōu)惠價2288元

            xx原價2790元 優(yōu)惠價2xx0元

            D、(10號)“雙十一xx專場——品牌直降”

            xx原價xx99元 優(yōu)惠價1590元

            xx原價1590元 優(yōu)惠價1111元

            xx 原價4980元 優(yōu)惠價4380元

            xx原價2xx9元 優(yōu)惠價1699元

            xx購全場2折起,周末重點以品牌吸引用戶,重磅推出xx列品牌機進行讓利促銷,雙11則以全場優(yōu)惠為主吸引用戶,時間重點把控在下午的4點至6點進行最后的讓利促銷。爭取借雙11的打折噓頭形成一定的氣勢和帶來可喜的銷量。

            六、外圍炒作

            1、活動現(xiàn)場免費“手機加香消毒”服務;

            2、禮品區(qū):通過禮品堆頭陳列,激起客戶購買欲

            3、廣告制作

            地貼、舞臺背景、橫幅、x展架、氣球拱門

            4、路演

            (1)活動主持 1名

            (2)學生舞蹈 4人

            1. 最炫民族風 2.遺失的'心跳 love love Crazy

            (3)三星寶貝迷你秀 4人 :歡樂頌

            (4)員工歌曲

            肖麗:1. 愛死了昨天 2.瀟灑小姐 3. 火

            陳濤:1.你的眼睛背叛了我的心 2. 一個人的天荒地老 3. 聽海

            (5)員工卡通舞蹈 6人(由銷售組負責執(zhí)行)

          營銷活動策劃方案9

            1、活動目的

            通過“_紅酒x神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來拉動紅酒銷量,提高品牌知名度。

            2、活動時間:

            9月初至9月26號

            3、活動地點:

            各大商超賣場以及娛樂夜場

            4、活動內(nèi)容:

            買任意一款_紅酒產(chǎn)品,即可參加“_紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎酬賓活動,一等獎為免費獲得全免“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;二等獎為享受三折“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡一張;三等獎為享受五折“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;四等獎為享受七折“_紅酒x神秘之旅”(雙人游)優(yōu)惠卡;五等獎為享受九折“_紅酒x神秘之旅”(多人游)優(yōu)惠卡。采取分批抽獎的方式,五天抽取一次。

            5、活動構思:

            五一節(jié)期間,七天長假正是旅游消費的黃金時節(jié)。對于處于淡季中的紅酒銷售來說,這可能是一個銷售的高潮。為此,我們把市場推廣活動同黃金周旅游結合在一起,推出“_紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎酬賓活動,來刺激消費者購買_紅酒。此方法還可以用于四月份對k/a終端服務員的銷售促進獎勵。

            6、活動策略:

            實際上“_紅酒x神秘之旅”活動,由我們自己來組團,利用公司總部在云南的優(yōu)勢,這樣一來,成本費用便大大降低,可以讓更多的人參加進來,擴大活動轟動效果。旅游路線為長沙___x紅酒酒莊。彌勒縣(參觀_紅酒種植園及生產(chǎn)線)___昆明_x長沙,共計三天兩晚。通過與某旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯(lián)合促銷,)開辟這條旅游線路,然后從某大學招聘兩名旅游專業(yè)的學生做我們的.兼職導游即可。

            7、宣傳策略

            云南引人入勝的風土人情對旅游者來說有著相當大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線路。調(diào)足消費者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特別強調(diào)此次活動中獎面大,甚至優(yōu)惠卡不限本人使用,凡中獎者可以免費獲得九折優(yōu)惠的增補名額,極大的刺激消費者的博、彩心理。

            媒體投放:tv、fm、報紙、賣場pop等

            8、實施要點

            有效控制中獎面,確定旅游團的大約人數(shù)。

            獲得總公司/彌勒縣旅游局的支持,(新興的農(nóng)業(yè)生態(tài)旅游和紅酒文化旅游有可能成為彌勒縣新的經(jīng)濟增長點)

            預定招待所/酒店及火車票。

            一路上舉行相應的小型活動,讓團員們心情愉悅。如果他們旅游愉快滿意,那么他們將是_紅酒重要的口碑傳播者。(因為他們是_紅酒酒莊的親歷者)

          營銷活動策劃方案10

            一、活動目的

            1、利用中秋節(jié)事件營銷,通過中秋節(jié)暖場活動,活躍現(xiàn)場氣氛,提高客戶來訪率;

            2、通過暖場活動,為項目營銷中心聚集人氣,提高項目認知度;

            3、通過口碑擴大項目影響力與知名度,提升良好的社會形象,為后期銷售打下良好的口碑基礎;

            4、回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心;

            5、活動中穿插項目宣傳片播放,達到項目廣告多元化宣傳。

            二、主題

            《月滿情緣·歡聚中秋》——xx中秋客戶答謝會

            三、活動時間

            20xx年9月4日周四18:30-21:00

            四、活動地點

            “xx”營銷中心

            五、活動內(nèi)容

            主要形式:蛋糕DIY活動,現(xiàn)場熱場表演,抽獎,商家聯(lián)盟。

            1、蛋糕DIY

            活動時間:20xx年9月4日18:30 ---20:30

            活動地點:“xx”營銷中心

            參與對象:老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動

            活動內(nèi)容:

            邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法,客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下,體驗自己動手的.樂趣,自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內(nèi)自由參與)蛋糕為事先制作完成,活動現(xiàn)場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕,當場送給客戶作為紀念。

            2、熱場表演

            目的:

            以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人,讓人群長時間現(xiàn)場停留,聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍,帶動客戶的來訪率

            通過口碑擴大項目影響力與知名度

            穿插項目知識問答,深化項目優(yōu)勢客戶傳播度

            活動時間:20xx年9月4日19:00 ---20:30

            活動地點:“xx”營銷中心

            參與對象:營銷中心現(xiàn)場全體客戶

            活動內(nèi)容:

            中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)

            3、抽獎活動

            目的:

            以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動

            以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶,保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶

            活動時間:20:40---21:00

            活動對象:繳納報名申購金老客戶、意向客戶

            活動形式:

            客戶到達營銷中心,至前臺,由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱,作為抽獎卷

            活動尾聲進行抽獎,隨機選取現(xiàn)場人員進行抽獎

            獎品設置:

            一等獎(1名):洗衣機/電冰箱(800元以內(nèi))

            二等獎(5名):電飯煲/蒸汽掛燙機(200元以內(nèi))三等獎(10名):嘉華代金卷(50元)

            4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格

            活動時間:20xx年9月2日-9月8日

            活動地點:“xx”營銷中心

            邀請聯(lián)盟單位參展

            聯(lián)盟形式:

            聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動,我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品,增加我項目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品,自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)

            六、老客戶回饋

            目的:回饋老客戶,穩(wěn)定客戶情緒,提高老客戶購買信心

            客戶回饋對象:繳納報名申購金客戶及意向登記客戶

            回饋時間:20xx年9月4日-8日

            回饋方式:回饋禮品

            回饋禮品設置:嘉華禮品包(30元以內(nèi))

            數(shù)量:150人

            七、客戶邀約

            邀約對象:繳納報名申購金客戶、意向客戶

            客戶邀約期:8月25日-9月4日

            確定來訪人數(shù):8月31日確定

            注:為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳,活動當天邀約公司家屬參與相關活動。

            八、執(zhí)行工作計劃

            九、活動分工

            略

            十、活動流程、

            略

            十一、活動現(xiàn)場分工

            略

            十二、現(xiàn)場布置及功能分區(qū)圖

            現(xiàn)場布置

            1、背景板

            2、來賓休息區(qū)

            預計擺放60把椅子

            3、月餅展示區(qū)

            4、由嘉華自行搭設(戶外傘、長桌、桌巾)

            5、蛋糕DIY區(qū)

            長桌、桌巾、DIY材料、戶外傘、活動流程示意圖。

            功能分區(qū)示意圖

            十三、活動物料及費用預估

            預案:

            提前5天查詢天氣狀況,若出現(xiàn)下雨,提前進行活動時間修改。

          營銷活動策劃方案11

            一、企業(yè)概況

            深圳市金立通信設備有限公司成立于29月16日,注冊資金2億元人民幣,是一家專業(yè)手機研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進行的民營高科技企業(yè)。25月獲得GSM和CDMA手機生產(chǎn)雙牌照,并核準許可年生產(chǎn)手機700萬臺。公司下屬金立(香港)通信設備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個生產(chǎn)基地,總投資1.8億元,擁有廠房面積60000多平方米,員工近1800人,未來計劃再投資7000萬元,最終建成一個年產(chǎn)能800萬部的高度自動化現(xiàn)代化手機專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部,現(xiàn)有員工360多人,平均年齡小于30歲,網(wǎng)絡媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑,其中碩士學歷占20%,碩士以上學歷占3%。是一支年輕、高效、團結的營銷管理隊伍、研發(fā)隊伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團隊。公司已在全國建立了強大的銷售渠道,20000個銷售網(wǎng)點遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村,相關銷售就業(yè)人員20000多人。同時,公司秉承“VIP金牌服務”理念,建立了完善高效的客戶服務體系,在全國建立了34個省級、400多個地市級客服中心,100余個簽約的特約維修網(wǎng)點,售后服務網(wǎng)絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務,將高含金量的服務送到消費者身邊;诖,金立手機產(chǎn)品被中國保護消費者基金會評為“全國通信市場消費者放心購物可信產(chǎn)品”。

            二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析

            (一)宏觀環(huán)境分析

            金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動蕩,更是影響手機行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟的沖擊,以手機為代表的消費類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響,手機產(chǎn)品也未能幸免。近一年來,手機產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新,以及3G手機市場即將全面啟動,造成不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計,2全球手機出貨量將比2下降下降2-5%。

            但是我們要相信,金融海嘯遲早要過去,手機產(chǎn)業(yè)的復蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟,消費者將了解3g帶給人們的便利,這將促使手機銷量將迎來一個高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機更新?lián)Q代,這手機場上來說是一個很大的蛋糕,很大的發(fā)展機遇。

            (二)產(chǎn)品分析

            手機自誕生以來,經(jīng)歷了幾次升級浪潮,第一次是2的彩屏化,第二次是

            20xx-2的手機多媒體化,包括手機照相和彩鈴,第三次則是手機的移動寬帶和移動運算化,也就是智能手機化。

            金立自成立以來,注重對卓越品質(zhì)的追求,一直堅持以深度研發(fā)為核心,精細生產(chǎn)為基礎,優(yōu)良售后服務為保障,高技術含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力,并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實用和好用的完美結合。經(jīng)過九年的發(fā)展,金立已穩(wěn)步進入了移動通信領域的主流陣營,且位居行業(yè)前列。

            金立技術力量雄厚且對技術的掌握有著長遠的規(guī)劃,是國內(nèi)極少數(shù)堅持自主研發(fā)的手機商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線,使手機的調(diào)試、測驗與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈,有效縮短研發(fā)周期,確保手機生產(chǎn)質(zhì)量。目前,金立在深圳、上海、杭州等地均設立了專業(yè)研發(fā)機構,保證了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整機研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“VIP金牌服務”理念,建立了完善高效的客戶服務體系,在全國建立了42個省級客服中心,585家特約服務網(wǎng)點,售后服務網(wǎng)絡覆蓋了全國各大中城市和偏遠地區(qū),為消費者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務。

            (三)行業(yè)競爭狀況分析自從蘋果公司推出的iPhone智能手機在全球范圍內(nèi)大獲成功,中國手機行業(yè)也提前

            進入了智能時代,有不少國內(nèi)的手機制造商紛紛提升自己的實力,與國際手機公司一較長短。由此,國產(chǎn)手機產(chǎn)品越來越受追捧,崛起之勢不可阻擋。金立手機更以其“金品質(zhì),天下立”的口號屹立變幻莫測的手機市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機,更受到了市場的強烈關注。

            時下最時髦的手機系統(tǒng),除了蘋果手機的操作系統(tǒng)之外,安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機產(chǎn)能已超過6億部,但是蘋果,諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額,國產(chǎn)手機品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成,總體經(jīng)營非常艱難。手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放手機品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍,強勢崛起。此外,還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進高中低端產(chǎn)品齊頭并進。隨著越來越多廠商進入智能手機市場,覆蓋高端、中低端的智能手機在國內(nèi)市場上全面開花,高端旗艦如蘋果iPhone、三星Galaxy系列手機均取得不錯的成績。尤其是iPhone手機在中國的魅力始終不減,一躍成為時尚的代名詞。

            國內(nèi)首份手機消費趨勢報告顯示,截至2底,僅有數(shù)款型號的iPhone就達到了市場占有率的7.5%,在個別城市甚至被稱為“街機”。中低端機型則煥發(fā)巨大的生命力,千元智能手機需求旺盛,更是在國內(nèi)刮起了一股智能機普及風暴。特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷特色手機群芳斗艷。

            (四)消費者市場和購買行為分析

            雖然受到金融海嘯的影響,手機行業(yè)不景氣,但是智能手機的增長依然快速。無論經(jīng)濟形勢如何,智能手機所占的比例都將大增。智能手機發(fā)展的'推動力不僅來自消費者的需求,也來自廠家和運營商的需求。根據(jù)機構的預測,20xx的智能手機銷量可能會超過

            1.7億部。年輕人是智能手機消費的主要群體之一,而學生又是年輕消費者中的大多數(shù)。學生思想前衛(wèi),追求時尚,追求手機的多樣化,而且對價格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,學生平均手機更換率為5個月一次,而學生購買手機著重學習,娛樂,游戲等豐富功能。同時,隨著社會的進步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能也漸漸成為主流。一款智能手機,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。

            三、網(wǎng)絡營銷目標、戰(zhàn)略

            (一)網(wǎng)絡營銷目標

            根據(jù)以上分析,我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及,然而對于一個企業(yè)來說,品牌的知名度是非常重要的。對于一個企業(yè)來說,創(chuàng)造利潤是最終目標,所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個目標,暨銷售目標和品牌推廣目標。

            銷售目標主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡銷售成本低等特點,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

            品牌推廣目標主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用互聯(lián)網(wǎng)這個信息平臺,通過搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡社區(qū)等營銷工具,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳金立的各種有利形象,加強消費者對自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標,提高銷售收入。

            (二)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略

            我們將以市場營銷的手段,以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。

            我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學生以及年輕的白領為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時尚和個性的代名詞。

            四、網(wǎng)絡營銷策劃方案

            我們把網(wǎng)絡營銷主要分為網(wǎng)站建設和產(chǎn)品推廣兩部分。

            (一)網(wǎng)站建設

            金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強網(wǎng)絡營銷的有效性。所以這是一個成功的網(wǎng)站。

            (二)產(chǎn)品推廣方案

            1、提供免費服務

            人們都喜歡免費的東西,并且會被免費的信息所吸引。通過免費的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站,比被動的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費的手機應用軟件給消費者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費服務的同時,網(wǎng)站可以提供其他的互動方式,同用戶保持互動,了解用戶的需求,提供一些免費的產(chǎn)品,比如一臺手機等,以吸引更多的用戶。

            2、E-mail策略

            a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實際利益讓用戶把郵件轉發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得金立公司提供的獎品或一些其他東西。

            b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關系的方法之一。

            3、廣告策略

            網(wǎng)絡廣告是常用的網(wǎng)絡營銷方法之一。主要價值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。a標志廣告

            標志廣告之網(wǎng)絡廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導航網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站上發(fā)布標志廣告,通過發(fā)布一些促銷信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。

            b關鍵詞廣告

            關鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有百度的競價排名和谷歌的關鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關鍵詞,例如手機,金立,金立e--life等等。通過關鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達任何一個期望的目的網(wǎng)頁,廣告的效果便于統(tǒng)計。

            4、合作策略

            由于網(wǎng)絡的自由、開放性,網(wǎng)絡時代的市場競爭是透明的,誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息,如何運用網(wǎng)絡組成一個關系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡合作為基礎,實現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關聯(lián)起來,以吸引更多的網(wǎng)絡顧客。金立可以和網(wǎng)易,新浪等門戶式網(wǎng)站結成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。

            (三)具體行動方案

            根據(jù)以上網(wǎng)絡營銷策略,我們推出了一個具體的線上活動方案,主要針對中青年學生一族和剛參加工作的學生。之所以針對他們,主要是因為他們思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。具體方案如下:

            1.活動主題

            “來金立網(wǎng)站,感受時尚沖擊,贏手機大獎”

            2.活動時間

            從26月25日開始到27月10日截止。

            3.線上活動內(nèi)容

            (1)活動參與形式

            本次線上的參與形式主要以抽獎為主,只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶,均有機會參加抽獎,100%的中獎機會。在線時間越長,抽獎機會越多。

            (2)宣傳方式

            通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶,并告之轉發(fā)郵件達到一定條件可以增加抽獎機會;并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。讓這次活動得到大范圍的傳播,使更多人參加。

            (3)獎品設置

            五、策劃方案各項費用預算

            本次線上活動的具體預算及效果如下:

            (1)網(wǎng)上活動費用和網(wǎng)絡廣告費用及其他支出(包括獎品費用,人員支出等等)預計為萬元。

            (2)本次活動預計會有20萬人參加,從而達到提升品牌知名度的目的。

            (3)利用口碑效應,是這次活動從線上傳到線下。

            (4)通過線上活動,可以得到大量的用戶信息,構建更加完整的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費者。

            六、方案實施預期與風險評估

            預期:由于金立公司的實力強,有先進的技術和設備,資金雄厚,對智能機,我們公司實行網(wǎng)絡營銷策略。公司樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率,多樣化的網(wǎng)絡營銷廣告,多渠道的分銷,多種市場調(diào)研等,實力雄厚的企業(yè)來說實行網(wǎng)絡營銷策略是很好的選擇,可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品,滿足不同消費者的需求,擴大企業(yè)的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風險:受制于消費力水平,符合1500元以下智能手機定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時,山寨機靠低價占據(jù)了絕大多數(shù)的市場,而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場,所以,根據(jù)此策劃方案,金立應盡量壓低價格,迅速占領千元智能機市場。

          營銷活動策劃方案12

            6月21日是一年一度的父親節(jié),中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報感恩,因此我們要充分利用這一機會開展互動的親情文化營銷。

            一、活動主題:

            關愛父母行孝心,xx(商場名稱)好禮獻真情我是你的驕傲,你是我的太陽

            二、活動時間:

            20xx年6月18日--21日(3天)

            三、活動目的:

            喚醒人們心中的敬老思想,提醒人們節(jié)日的到來,同時抓住相關的節(jié)日熱點商品,全力促進銷售。

            四、活動宣傳語:

            父愛是世上最厚重的愛,擁有它,你就擁有了世上最偉大的一筆財富,在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動活動:

            五、主題:

            "爸爸,我想對你說。

            時間:6月18日--21日活動期間,來店的顧客,均可在大廳的留言板上寫下自己想對父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的'位置,展覽2-3天。

            六、迎大運、行好運、趣味運球賽活動方法:在20米的直線跑道上進行,跑道一端為起點,另一端為終點。比賽開始,兩組父子/父女在起點用一根木棍撥動大小兩球(籃球和排球),將"球"趕向"球欄",在第二個球進"球欄"一瞬間停表。

            比賽規(guī)則:

            1、在趕"球"途中,只要有任何一球滾出跑道,當即淘汰。

            七、比賽中,只能用棍趕,不能用手腳配合。

            八、以時間多少排列名次,時間少者名次列前。

            獎項設置:一等獎德斯堡路價值596元男裝一套1名二等獎德斯堡路價值328元T恤一件2名三等獎德斯堡路價值298元領帶一條3名鼓勵獎男士襪一雙15名報名時間:5月26-6月15日報名地點:商場服務臺比賽時間:6月19日下午15:00-17:

            比賽地點:大門口廣場其他部門協(xié)助事宜:請促銷部提前與物業(yè)溝通、活動當天請防損部安排人員維護秩序六、商品促銷、主題:歡樂購物、驚喜等著你內(nèi)容:6月19日,父親節(jié)當天在百貨購物滿288元即可參加抽獎活動,單張小票限抽2次獎項設置:一等獎德斯堡路價值596元男裝一套1名二等獎德斯堡路價值328元T恤一件2名

            三等獎申磊價值268元襯衣一件3名鼓勵獎男士襪一雙15名、主題:感恩回饋激情贈送內(nèi)容:6月19日,父親節(jié)當天在男裝品牌購滿398元即可贈送價值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點:男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起,部分專柜除外、特賣安排:xxxx6月15日-21日中廳路展,全場3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置:分兩部分。

            第一部分場內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個)、各收銀臺領取活動報名表(共100分)、4樓收銀臺旁設置咨詢臺第二部分場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼、常規(guī)宣傳:

            第一部分場內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報第二部分場外、免費購物巴士宣傳。

            九、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。

            費用預估:

            十、獎品費用3364元(由男裝供應商贊助)、宣傳費用1500元效果評估與預測、拉動龍華的家庭消費,提高男裝的銷售額。

            十一、活動具有很強的聯(lián)動性,用過游戲,贈品等促銷方法,聯(lián)合超市,把超市旺盛的客流引導到百貨消費,提升三樓,提升百貨的整體銷售。

            十二、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來龍華地區(qū)消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。

            十三、活動具有連續(xù)性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴大規(guī)模,形成龍華商圈獨具特色的商場

          營銷活動策劃方案13

            一、前言

            ****公館是廣西******品牌旗下的餐飲品牌,****公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。

            二、產(chǎn)品分析

            1、產(chǎn)品描述

            ******位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。******囊括了****公館(餐飲會所)、歌倫部()、藍調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(******vip房)、水上高爾夫等頂級配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領****城市文化生活品味的風尚。******目前開放對外服務的場所有****公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。

            ****公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂采用最前沿的主流設計風格,格局大氣細節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務宴請。這里是“江湖豪杰”風云際會的場所,坐擁一堂,分享商道風云。

            兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的****第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設計,可同時容納1200人用餐,是打造

            商務會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調(diào)高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統(tǒng)籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程無憂的高效服務,令嘉賓輕松全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300 m2,層高

            4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風格的經(jīng)典設計,處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術的巧妙結合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。

            1、 產(chǎn)品的swot分析

            2、產(chǎn)品定位:

            我認為產(chǎn)品應該定位與****市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。

            三、目標市場分析

            餐飲業(yè)是居民休閑消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅游消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經(jīng)濟發(fā)展效果顯著。目前為止,****的餐飲服務業(yè)處于全國中等水平,****的中低擋餐飲比較多,相對****經(jīng)濟來說,高端餐飲供應量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應酬吃飯的客戶約占飯店消費客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。

            四、營銷策略

            1、產(chǎn)品策略

            第一、加強培訓,改善服務:主要是針對服務員,在招收服務員

            前,對其進行兩周的崗前培訓,讓沒有服務經(jīng)驗的服務員,有基本的服務知識和服務理

            論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班后例會總結服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質(zhì)量。每周一次周會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質(zhì)量更上一個臺階努力。每月一次培訓,內(nèi)容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。

            第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關系到餐飲企業(yè)的生存,在****公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的`重點,****沒有吃醉雞的地方,那么人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。

            第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權益和讓他們帶來參觀了解的人群。

            2、定價策略

           。1)總體定價策略:所有菜品價格與****飯店的持平。

           。2)促銷價格:退出10元一只醉雞的促銷價格,吸引游離消費者來場地了解產(chǎn)品與服務。

            (3)活動推廣期間,退出針對特定人群的價格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對婦女的宴請優(yōu)惠等。情人節(jié)預定婚宴的返現(xiàn)總價2%等優(yōu)惠。

          營銷活動策劃方案14

            為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造x銀行的服務形象,打造x銀行的服務品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢

            一、競賽目標

            通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向導,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設一流的`服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。

            二、組織領導

            為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組,組成人員如下:

            組長:x

            副組長:xxxX

            成員:x

            領導小組辦公室

            主任:x

            副主任:xxxx

            成員:x

            具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。

            三、活動安排

            活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。

           。ㄒ唬﹦訂T階段(3月16日—3月25日)。

            1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結合工作實際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。

           。ǘ⿲嵤╇A段(3月26日—12月31日)

            根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。

            1、制定措施,完善服務

            組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。

            2、組織開展學習和技能培訓、比賽。

           。1)以《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。

           。2)從網(wǎng)點標準化建設、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。

           。3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓,專項技能培訓,業(yè)務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽、

            3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。

            4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結服務中好的想法和做法;查找服務存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。

            (三)總結評比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《xx服務規(guī)范化標準及細則》和《xx業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。

            四、獎懲措施

            1、獎項設置。

            半年獎項設置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。

            全年獎項設置:文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。

            委屈獎3人。

            2、獎勵方式。

            凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。

            委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領導小組研究確定具體獎勵措施。

            3、處罰。

            總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或對網(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。

            銀行營銷活動策劃方案

          營銷活動策劃方案15

            一、前言

            中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的xx等個大菜系和具有屬地方特色的食品.xx,是xx名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外.xx是現(xiàn)代xx師秉承傳統(tǒng)xx工藝研發(fā)出的新派xx,xx表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是xx中的極品.

            當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.作為xx新派xx在宣化餐飲業(yè)的代表,“xxxx”應成為響當當?shù)恼信?

            二、市場/企業(yè)分析

            宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.

            一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

           。1)、擁有自己的特色;

           。2)、全面的(質(zhì)量)管理;

            (3)、足夠的市場運營資金;

           。4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在.

            xx酒樓,是在xx的基礎上新生的飯店.xx經(jīng)過多年的宣傳與運營,已在xx地區(qū)有了一定的知名度,在xx更是家喻戶曉.如能利用xx在xx的知名度延續(xù)宣傳xx酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點評稍差),將能夠有效提高酒樓的知名度.

            三、營銷策劃

            餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的`服務,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎.

            xx酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動.借此機會,應以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行.

            1、本次活動的目的:增加“xx酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“xx”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“xx”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎.

            2、活動時間:xx月xx日-xx日,共計xx天.

            3、參與人數(shù):xx的所有員工、就餐的顧客等.

            4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新.

            四、具體方案策劃

           。ㄒ唬㏒P方案.

            1、“微笑服務”.

            在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值.具體實施如下:

            xx月xx日前召開動員大會,xx日-xx日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質(zhì)獎勵.

            2、特價.

           。1)每日推出一道特價菜,日不重樣.

           。2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等.

           。3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費.

            (二)內(nèi)部營銷方案.

            內(nèi)部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進行營銷.這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段.

            1、在全體員工內(nèi)部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務.并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來.

            2、征文比賽.

            內(nèi)部員工征文:《我的選擇——xx》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的目的是培育員工熱愛“xx”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新xx”!)

            要求:

            (1)題材圍繞xx酒樓、xx洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等.

           。2)體裁不限.散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可.

            (3)截止日期為xx月xx日.

            鼓勵全體員工積極xx.本次征文活動評出一等獎1名,獎金xx元;二等獎2名,獎金xx元;三等獎5名,獎金xx元.并進行集中展出.

            3、成本節(jié)約比賽.

            通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性.

           。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案.

            1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考).

            2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”.綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞.在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求.強烈建議廚房推出!

           。ㄋ模┪幕癄I銷方案.

            向消費者宣傳“xx”的企業(yè)文化,增強xx企業(yè)在目標消費群中的影響力.

            在公交車身制作xx酒樓的環(huán)境圖片,xx的制作流程圖和酒店的精神口號(xx酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返.

            五、廣告營銷方案

            在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介.可根據(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費.

            硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果.利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出.

            六、效果分析

            1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度.

            2、店內(nèi)富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度.

            3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性.

            4、通過促銷,提升營業(yè)額.

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