優(yōu)惠活動方案合集15篇
為確保事情或工作順利開展,就常常需要事先準備方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)惠活動方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)惠活動方案1
活動主題:喜迎元旦,愛上你的秀發(fā)!
活動內容:
購買___倒膜388元(成本65元),顧客可獲得300元現(xiàn)金券,可做燙染區(qū)和外賣產(chǎn)品消費,另還可獲得6次免費護理,每次只加收15元洗頭費;
員工提成每套20元,次日早晨開例會時發(fā)提成,并分享第一名的銷售經(jīng)驗;
活動操作:
制作鏡面貼,上面內容:歐萊雅倒膜188元/次,____倒膜128元/次,威娜倒膜108元/次‖,貼于鏡面上;
制作活動宣傳海報、橫幅等,制作宣傳彩頁進行外部發(fā)放;制作現(xiàn)金券,上標明使用期限和不設找補;發(fā)短信將活動內容告知老客戶;
在收銀臺或店內其他顯眼處將倒膜進行堆碼,增強廣告和視覺效果;可以在倒膜上貼上一些虛有的顧客姓名,制造出熱賣的印象,利用“從眾心理”積極引導消費;
活動推廣之前就要對全體員工進行相關培訓。
參考活動主題和廣告語:飛揚元日,喜迎新年,好禮送不斷。
優(yōu)惠活動方案2
一、促銷目的
為迎接各高校學生返校,本超市特實施此次促銷優(yōu)惠活動,給大學生提供最物美價廉的各類商品,讓同學們有一個愉快的新學期。
二、促銷主題
“新學期,新夢想”
三、促銷時間
20xx年9月1號—20xx年9月7號
促銷地點
樂天瑪特蕪湖高校園區(qū)店
四、促銷策略
(一)價格促銷
1.特價的促銷商品,助“學”在行動
(1)特價商品范圍
本項活動針對寒暑假返校后的大學生開展,各類生活用品及學習用品學生本人持身份證及學生證均有優(yōu)惠,具體商品有以下數(shù)種:
①洗漱用品:毛巾、牙刷、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等。
、诩堫惿唐罚盒l(wèi)生紙、面紙等。
、凼称罚号菝、餅干、火腿腸等。
、苄⌒碗娖鳎号_燈、插座等。
⑤學習用品:筆、筆記本、文件夾。
(2)特價幅度
本次活動特價商品數(shù)量多達上百種左右,降價力度達到原銷售價格的5-7折。
(3)注意事項
本次活動特價商品的準備要“高要求、嚴標準”,禁止出現(xiàn)“特價不特”的情況。
(二)趣味促銷
促銷期間,雙重好禮等你拿
1、第一重好禮
凡于活動期間每天前來購物的前二十位(按結賬時的先后計)同學,每人可獲贈新學期大禮包(含牙膏一盒、漱口杯一個、價值10元購物卡1張)一份。
2、第二重好禮
(1)活動對象
凡于活動第一天來我超市購物的學生,單張小票滿50元,即可到我超市指定地點參與本活動。
(2)活動時間
活動第一天全天8:00-22:00,隨到隨抽
(3)活動規(guī)則
顧客憑結賬小票參與抽獎活動,在預先準備好的抽獎箱內放置了代表不同禮品的乒乓球,在球上印有10-60等50各不同的數(shù)字,特定不同的數(shù)字可以兌換相應金額的獎品。
(4)活動流程:顧客購物滿額→工作人員確認小票金額滿額→顧客抓取乒乓球→按乒乓球的號數(shù)發(fā)放價值相應的禮品→工作人員蓋“已兌獎”的章。
五、促銷活動實施
(一)事前的準備
1、時間進度
2、各部門責任分工
本次活動有采購部、營銷部、門店三方面的人員參與與實施。
(1)采購部
工作內容要求:組織好參與廠家對特價產(chǎn)品你的準備,提前做好本次促銷活動涉及禮品、獎品、道具等相關物品的落實,協(xié)助營銷部各方面的工作。活動期間,采購部的一定人員要及時觀察店內貨架及堆碼,貨源不足時要及時補貨。
(2)營銷部
工作內容的要求:負責本次促銷活動各項執(zhí)行工作的指導、活動宣傳材料及廣告的設計制作,超市氛圍的營造,管理及監(jiān)督好個部門的工作。
(二)中期操作
在本次促銷活動每位參與人員必須遵照流程來工作,遵守活動相關規(guī)定與紀律主要各部門負責人和店長要做好榜樣作用,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施或向上反映,進行有效的促銷過程控制:
1、加強與廠商的密切合作。
提前與他們洽談好所需要的供貨數(shù)量,以及合作的方式等問題,盡量避免“低級錯誤”,如商品質量、包裝、贈品、貨源等造成的麻煩。
2、活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控。
3、促銷人員培訓與管理
4、促銷費用管理
(三) 后期延續(xù)
本次促銷結束后,必須進行顧客滿意度調查,了解顧客需求的變化情況,適時調整銷售策略,或者為以后的活動積累經(jīng)驗,吸取教訓。
(四)廣告宣傳形式
1、店內廣播
、 公告特價商品信息
② 送上新學期祝福
2、店內展示板、POP海報
3、門店前廣場的彩旗、橫幅
七、費用預算 略
八、主辦單位
優(yōu)惠活動方案3
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似兩種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案三:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限量來體現(xiàn)機會。
優(yōu)惠活動方案4
01加油消費領好禮!
活動期間
進站加汽油可獲贈
農(nóng)夫山泉礦泉水1瓶或心相印抽紙1包!
進站加柴油可獲贈
精美手套1雙和農(nóng)夫山泉礦泉水1瓶!
02加多少送多少!
活動期間
到站消費汽油滿200元
即返200元加油券!
加的越多,返的越多!
活動規(guī)則
A.每40元為一個贈送階梯,不足40元部分,不作返券;
B.加油券為40元面值,滿200元可用1張;
C.加油券有效期為60天,加油券可轉贈好友。
03充值返利享免單!
活動期間
充值汽油卡1000元立享200元免單
充值汽油卡1500元立享300元免單
充值汽油卡20xx元立享400元免單
(免單活動僅限當日單臺車加油可享)
充值汽油卡5000-9999元返利5%!
充值汽油卡滿10000元返利10%!
04累計積分享油惠!
到站加油累計積分可享受多重油惠!
消費5元積1分
積分可兌換禮品或者可以到便利店購物抵用。
優(yōu)惠活動方案5
隨著社會的發(fā)展和進步,人們生活水平的不斷提高,對健康的需求和疾病的防范意識不斷增強,促使民眾對預防保健的意識越來越高,個人群體到我院進行健康體檢的數(shù)量逐年增多。對健康體檢工作的要求也在不斷提高。為了更好地服務于個人群體,提升服務質量,滿足個體人群需求,根據(jù)院委會指示,“尊重勞動人民,弘揚勞模精神”,在五一勞動節(jié)來臨之際,特制定本實施方案。
一、活動目的:
1、切實把優(yōu)質、惠民、便利的健康體檢服務政策落到個人群體。
2、開展個體人群健康體檢,全面了解單位、企業(yè)之外的廣大百姓的健康情況,建立健康檔案,為正式全面啟動?悼h中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學健康體檢中心的各項工作儲備信息。
3、體現(xiàn)我院尊重勞動人民,弘揚勞模精神,為各級勞模及廣大勞動者身體健康保駕護航。
二、工作原則:
1、方便群眾、服務群眾的原則。
2、讓利群眾的原則。
3、提高資源利用的原則。
4、健康體檢與健康教育相結合的原則。
5、健康體檢與建立健康檔案同步實施的原則。
6、個體人群自愿參與的原則。
7、高度重視、穩(wěn)步推進的原則。
三、體檢對象:
1、以個人方式即可參加,無年齡、性別、區(qū)域限制。
2、以家庭方式,兩人以上。
3、?悼h各級勞模(憑勞模證書)。
四、體檢項目:
1、保康縣中醫(yī)院體檢中心開展的所有體檢套餐。
2、根據(jù)個體需求量身定做。
3、體檢套餐項目自愿增減。
五、收費標準:
1、個人體檢按物價標準要求收費的7折優(yōu)惠收取。
2、家庭體檢按照物價標準要求6折優(yōu)惠收取。
3、勞模按照物價標準要求5折優(yōu)惠收取。
六、活動時間:
自20xx年5月1日——12月20日。
七、活動地點:
?悼h中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學健康體檢中心(?悼h中醫(yī)醫(yī)院老院區(qū)門診二樓)。
八、咨詢電話:
5811396
5815782
九、工作要求:
1、做好宣傳工作,個體人群健康體檢優(yōu)惠活動是一項民心工程,要對我院的新業(yè)務、新技術、新項目、名醫(yī)、名科、名專業(yè)進行廣泛系統(tǒng)的宣傳。讓廣大群眾了解和掌握健康體檢行動的重大意義,對我院的技術力量、服務水平有個全新的認識。
2、強化責任意識,明確責任分工。
聯(lián)絡組:余厚琴,負責體檢前得聯(lián)系,體檢后結果的反饋和征求意見。
體檢組:王麗、張先鳳,負責體檢項目的正常開展,負責匯總體檢信息,篩查體檢信息,對陽性結果進行跟蹤隨訪。建立健康檔案,負責各項登記(體檢者姓名、性別、住址、職業(yè)、電話、陽性體征、電話隨訪時間及反饋內容等)。
宣傳組:張紅艷,負責對體檢工作宣傳、策劃、統(tǒng)計、隨訪,并對整個過程進行督導、協(xié)調,應對突發(fā)情況。
3、把個體人群的利益放在首位。健康體檢服務不能過于商業(yè)化,應根據(jù)個體人群的身體健康狀況和經(jīng)濟承擔能力、不同層次的需求,選擇合適的體檢套餐。既方便個體人群自行選擇,又提供醫(yī)務人員的科學指導。做到既科學又經(jīng)濟合理,讓個體人群明明白白的健康投資。 同時,在介紹體檢套餐的時候,向個體體檢者講解體檢注意事項,讓其在體檢過程中做到心中有數(shù),達到主動配合,輕松愉快的完成體檢項目。
4、嚴格體檢程序,嚴把體檢質量。參與體檢的醫(yī)務人員嚴格按照體檢程序辦事,嚴格執(zhí)行各項技術操作規(guī)程,嚴把體檢質量關,決不能只求數(shù)量不求質量。
5、重視對個體人群服務,注重服務細節(jié)。對老弱、行動不便的特殊人群,采用一對一的方式。對有高血壓、糖尿病等慢性病者,工作人員應當提醒體檢者攜帶常規(guī)藥,在做完空腹檢查項目后提供開水,方便及時服藥,避免因缺藥而出現(xiàn)身體不適,發(fā)生意外。對有些體檢項目相互制約的,要注意體檢順序,如婦科彩超需憋尿,而婦科檢查前需排尿,應提前提示。對女性體檢需注意有無婚史、性生活史,有無懷孕等,避免做不必要的婦科或X線檢查。
6、對個體人群實行健康管理。體檢中心把個體人群健康管理作為后續(xù)服務的主要內容來抓,對體檢人群有一個正確的需求導向,讓體檢者真正感受到體檢價值所在。
總之,在社會發(fā)展進步的今天,人民健康意識越來越高,體檢中心作為大眾健康的載體,越來越受關注。因此,體檢中心在為個體人群(含勞模)做好體檢的同時,應積極探索,不斷完善,確保體檢質量和服務,讓人民滿意。
xx縣中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學健康體檢中心
20xx年4月10日
優(yōu)惠活動方案6
溫泉山莊這里有浪漫山水景園,景區(qū)內以觀賞飛瀑、溪潭、怪石等景觀為主,可謂十步一景、百步一絕。特別是高山環(huán)抱的溫泉水如明鏡,清澈見底。游船踏浪,駛過青山白云倒映的池水,仿佛來到人間仙境。高峽人家景園,主要由朱家山寨、草原人家、動感河灣以及木蘭外婆家組成。在這里,游人既可以欣賞到原汁原味的高峽人家風情,又可品味到濃濃的溫泉文化。
綠色年貨節(jié)
溫泉山莊依據(jù)旅游市場的需求,近日推出了“綠色年貨節(jié)”,讓武漢市的城區(qū)市民逛農(nóng)家產(chǎn)品趕集會,到農(nóng)莊后園采摘果蔬,觀“農(nóng)味”十足的民俗表演。
圣誕特惠周
溫泉山莊為了增添喜慶氣氛,還推出了“圣誕特惠周”——門票成人50元,學生30元,住“溫泉山莊度假酒店”免門票。同時還推出了“迎新年二日游優(yōu)惠套票”,價格為348元,內含豪華標間1晚,兩人自助早餐和溫泉山莊門票。
溫泉山莊有怎么好玩的?溫泉山莊好玩的項目如下:
1:森林火車近5公里長,位于溫泉山莊三期的素山寺國家森林公園,游客可乘火車感受千奇百怪的森林景觀,享受“森林浴”。
2:活水峽谷整合山、水、峽谷等資源,形成落差400米左右、4公里長,包括涓涓細流、漫天飛瀑等各種姿態(tài)的水景生態(tài)奇觀。
3:水上游樂1.5萬畝水面上,將引進一批數(shù)百萬元的高檔次空調游船,打破冬、夏等季節(jié)影響,與景觀島、岸形成水上游樂區(qū)。
4:天池古鎮(zhèn)建設新農(nóng)村“創(chuàng)新版”,面積近千畝,位于景區(qū)入口地區(qū),可泊車1500輛,5年后常住居民達萬人,建成類似有活水的麗江古城。
優(yōu)惠活動方案7
活動時間:
11月17日~11月30日
活動主題:
第一期活動主題:5折購物行 來xx不花錢
第二期活動主題:感恩豪送 進店“迎”錢
活動內容:
1、全場5折禮券使用規(guī)則:顧客可將副券及購物水單一塊投入抽獎箱內,參加11月27日16:00舉行的“國泰感恩日 購物不花錢”抽獎活動,未中獎的顧客可將本券用于11月27日~30日期間購買滿200元以上的商品時使用一張。滿400元可使用兩張,依此類推。
一等獎:100%返還購物款
二等獎:50%返還購物款
三等獎:30%返還購物款
獎項領取方法:
顧客需持與中獎商品相對應的購物小票至本店領取,有效期至開獎日的第二日閉店前,逾期不領者視為自動放棄。
備注:在禮金券上設計上需有抽獎券副券,顧客在購物的同時將抽獎聯(lián)及所購商品水單由工作人員訂好投入抽獎箱內,參加抽獎。禮券使用規(guī)則:即50元禮券可用由購買滿200元以上的商品使用一張。滿400元可使用兩張,依此類推……
2、感恩蜂搶價:各廳位自行推出限時限量銷售活動。
備注:各品牌的限時限量商品在報紙廣告上體現(xiàn)其價位,報紙上做限時限量區(qū)域以吸引顧客。
3、感恩迎新友:活動期間無費購物辦理會員卡一張,并送500積分。(每天限前100名顧客)
注:大批量辦理會員卡可讓我們擁有更多的忠誠顧客群體。各品牌銷售人員做好各廳位內顧客的宣傳工作。注:此活動為感恩夜延時的時用,為了拉動晚間客流,一次投兩個骰子,最大為12點,設為一等獎,此活動為拉動晚上銷售,吸引客流;
獎項設置:
擲2點、12點 送10元禮品一份
擲5點~10點 送紙抽一盒
3點、4點、11點 沒有中獎
優(yōu)惠活動方案8
一、活動概述
(一)活動背景公司簡介:現(xiàn)有奇瑞、瑞麒、威麟和開瑞四個子品牌,產(chǎn)品覆蓋乘用車、商用車、微型車領域。目前,奇瑞已有12大系列二十六款車型投放市場,并且實現(xiàn)了"研發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代"的良性循環(huán),保證了技術和產(chǎn)品的不斷升級換代。
1、市場需求----旺盛父親節(jié)"歷來是商家必爭之節(jié),眾多汽車4S店都會在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場。而現(xiàn)在許多顧客也會隨著自身經(jīng)濟水平的提高,對生活品質的追求更加強調舒適、有檔次;而選擇在此次父親節(jié)的大好時機為自己的父親和愛人選擇購買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物,送給自己的父親和愛人,以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?具有特殊的紀念的價值意義;
2、競爭壓力-------加劇合肥作為"最具潛力的二線市場",伴隨城市的大建設,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,日趨成為區(qū)域型的特大型城市,對汽車的需求日益旺盛,吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐
3、整個合肥汽車市場逐漸形成了一種"百花齊放"的局面,而奇瑞面臨的競爭對手有例如長城、比亞迪等國產(chǎn)汽車商和大眾
4、豐田等國際汽車商、同時也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢的安徽江淮汽車。在X年XX月XX日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的"父親節(jié)"促銷活動,而奇瑞也絕不能作壁上觀,奇瑞制定了一系列的科學的促銷方案希望通過此次的促銷活動的.開展,可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時早點搶占合肥市場的更多的份額,對于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動于衷呢?
2、自身的發(fā)展的迫切需要:
汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績的增長、而本次"父親節(jié)"期間這是提高銷售業(yè)績的絕佳機會,同時公司銷售顧問手上擁有一定的目標顧客資料,為了滿足目標顧客的需求,提高公司業(yè)績,促進公司的健康可持續(xù)的發(fā)展,我們安徽騁瑞4S店準備開展主題為",牽手奇瑞,感恩父親節(jié)"的大型促銷活動;
(二)活動主題:
牽手奇瑞,感恩父親節(jié)
(三)活動的目的:
邀請相關的目標顧客,促成汽車交易的成交;、增加店里客流量、提高進店率;增加店內的人氣;、提高顧客滿意度、提高整個奇瑞汽車的品牌知名度;、增加銷售量,擴展合肥市場份額;、突破汽車銷售瓶頸,提升廠家信心;、通過這次促銷,在市區(qū)的銷量達到200輛,并帶動合肥的奇瑞銷量,占有合肥汽車市場的一塊較大份額。我們預計在促銷時間內,銷售出200輛汽車,收入700萬元左右,并在這次提升奇瑞的市場知名度和美譽度后,提升奇瑞在合肥汽車市場的銷售額,達到質的飛躍。
(四)活動時間.宣傳時間:X年X月XX日----X年XX月X日
促銷時間:X月XX日-----X月XX日
(五)活動的地點:XX4S店
合肥包河區(qū)緯一路8號
(六)活動方式:
新顧客店頭促銷新老顧客免費服務內部員工促銷激勵
二、活動內容
店頭促銷----六重豪禮、牽手奇瑞父親節(jié)期間,我們將在XX4S店開展主題為"五重豪禮,牽手奇瑞"的促銷活動:進店禮、試駕禮、訂車禮、購車禮、介紹禮、全禮大放送這場含蓋奇瑞QQ奇瑞e5、風云、2、3等全系車型的促銷活動,組合了"購車送油"、"0息購車"、 "老客戶推介"等多重好禮,與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進行完美邂逅,提前引爆繽紛購車季。
優(yōu)惠活動方案9
一、確立公司的企業(yè)文化
企業(yè)的信念:
公司的信念:以消費者的需求為永恒追求,并通過一點一滴的辛勤勞動,使我們成為家政服務業(yè)的一流企業(yè),并致力于創(chuàng)造健康快樂的新生活。
公司的目標:以勞動服務客戶,以質量贏得客戶,以信譽立足社會,以辛勤勞動,分享快樂團結員工,創(chuàng)北京一流家政服務名牌。
公司的精神:愛祖國,愛人民,愛勞動和愛生活是事業(yè)的力量源泉;團結、奉獻、創(chuàng)新、敬業(yè)是企業(yè)精神的精髓。
公司的員工:吃苦耐勞、訓練有素、忠于職守的員工是公司的最大財富,以人為本,尊重勞動,服務大眾,是我們事業(yè)長遠發(fā)展的根本所在。
文化底蘊:人天生平等,不分貴賤,勞動只有分工不同,沒有高低貴賤之分,成功路不同,各有各成就,三百六十行,行行出狀元,生命的真諦在于服務大眾,快樂人生,勞動,服務,并快樂著,這就是我們的人生信條。
社會責任:我們以勞動報國和服務為民為己任,以企業(yè)發(fā)展為社會福址作貢獻;我們?yōu)樽鎳姆睒s、為民族的振興、為自己和親人的幸福而奮斗不止。
共同利益:公司的利益來源于社會,回報社會。主張按勞動多少,質量高低進行分配,努力在顧客、員工與公司之間建立穩(wěn)固的利益共同體,實現(xiàn)共同致富、共同快樂,分享人生。
二、家政服務內容:
1、保姆,家教,鐘點工,陪護,接送小孩上學;
2、家庭保潔,洗衣做飯;
3、代換煤氣,修理門鎖,水電安裝,清潔玻璃;
4、家電維修,電腦維護,清洗抽油煙機等;
5、搬家,家庭裝飾,消費咨詢,投資咨詢;
6、上門送餐,上門廚師、代人購物、送禮、代駕;
7、文字、圖象處理,鐘點秘書,城市向導,應召司機;
8、休閑服務:陪老人聊天、下棋、上門的按摩、浴足、洗頭(兩人以上同時上門,以保安全)
家政服務流程:
三、建立家政服務的保障制度
目前,家政服務供求雙方、家政服務公司與服務員和用人家庭的責權利不明確,有的服務協(xié)議不規(guī)范,有的不要求簽訂服務協(xié)議,導致雙方權益保障沒有依據(jù),家政服務員與用人家庭發(fā)生糾紛爭議難以處理。
由于家政服務員的社會保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問題沒有妥善的解決辦法,致使供求雙方均存在后顧之憂,家政服務行業(yè)發(fā)展步履維艱。
為了解決上述問題,解決家政服務人員與用人家庭的后顧之憂,我們采取以下的辦法:
一是保證家政服務人員的品行,對家政服務員嚴格審核,規(guī)范培訓,努力加強他們的職業(yè)道德。
二是保證家政服務客戶的適合性。公司在每為一個客戶提供家政服務前,都要派人到客戶家作實地考察,了解內情,凡屬單身男子家庭、無本地戶口家庭,以及有不良品行和違法違紀前科者,一律謝絕提供家政服務。
三是簽訂相關的合同,包括客戶與公司簽定相關的責任合同,以確保家政員在客戶家中工作的人身安全,確保家政服務員在服務中不損害客戶利益;公司與家政服務人員簽訂勞動聘用合同:這樣明確客戶、家政服務員和公司的責、權、利,確保各方利益,使得大家都放心。
四是保險,公司與保險公司通力合作,給每個簽約二年期以上的家政服務員購買商業(yè)保險,保障因工產(chǎn)生的傷、病、殘、死等不可預測的風險,為簽約一年以上的客戶辦理一份家庭財產(chǎn)保險,并探索開展家政服務整體保險(即由保險公司對家政服務過程中出現(xiàn)的種種意外損失進行保險的方法)。
通過上述措施,充分保障各方利益,并完整解決各方的后顧之憂。
四、實行培訓制度, 提高員工素質
家政服務員國家職業(yè)標準包括職業(yè)概況,職業(yè)的基本要求、工作要求等,并將家政服務員職業(yè)等級定為初級、中級、高級三個等級(相應于國家職業(yè)資格五級、四級、三級),按級別分列出相應工作內容,技能要求和相關知識等。我們的培訓,必須嚴格按照家政服務員國家職業(yè)標準進行,培訓分兩種,一是系統(tǒng)培訓,內容是對家政服務員進行系統(tǒng)的培訓;二是對工作中的家政服務人員進行的不定期的短期培訓,主要培訓內容是工作中的難點和新技能、新技巧,并解決工作中出現(xiàn)的各種問題 。
系統(tǒng)培訓的內容:
1、公司情況培訓,包括公司規(guī)章制度,服務范圍、企業(yè)文化、公司宗旨、服務流程等。
2、家政服務職業(yè)道德培訓。
家政服務禮儀。
家政服務安全自衛(wèi)常識
商品采購常識
家居常識
廚藝培訓
醫(yī)藥常識
嬰幼兒、孕婦、老人、病人護理常識
3、家電使用常識
短期培訓的內容:
1、了解、分析家政服務過程中出現(xiàn)的問題
2、尋求解決政服務過程中出現(xiàn)的問題的辦法
3、解決家政服務員的心理困惑
4、加強家政服務員、公司、客戶的溝通與理解
5、加強家政服務新技能、技巧的培訓
6、提高家政服務員的綜合素質
五、建立管理機構及管理制度
公司機構設置:總經(jīng)理、招工部、客戶服務部、綜合業(yè)務部
總經(jīng)理:負責全面工作。
招工部:負責家政服務員的招工、培訓、聘用等工作。
客戶服務部:負責接待客戶、與客戶簽定服務合同、安排家政服務員工作,跟蹤客戶服務、處理客戶各種問題。
綜合業(yè)務部:負責公司的后勤保障、公關、項目開拓等工作。
管理制度:包括公司章程、公司管理細則、家政服務員工作細則、培訓制度、客戶跟蹤服務制度、信息反饋制度等。
六、具體運作方案:
1、運作方式:利用有限責任公司這種現(xiàn)代企業(yè)制度,所聘用的家政服務人員以公司員工身份給客戶服務,而不是一般的中介公司?蛻魧①M用交給公司,家政服務員的工資由公司發(fā)放,其收入與其服務完全成正比。所有家政服務員都經(jīng)過公司嚴格培訓,實施服務前、中、后的全程跟蹤管理,嚴格保證家政服務質量。
2、完善內部管理:制定相應的管理制度,定期召開工作會議,分工明確,各司其職,完善收入分配制度和獎懲制度,鼓勵多勞多得,鼓勵創(chuàng)新,提倡、培養(yǎng)嚴謹、團結、合作、輕松的團隊精神。
七、營銷策劃及廣告宣傳
1、廣告目標:是人們知道該公司,短期內提高公司業(yè)績,增加客戶數(shù)量。逐漸地讓整個雇主群都知道該公司、了解該公司、信賴該公司,最終把公司打造為北京市家政服務行業(yè)的知名企業(yè)。
2、目標市場:短期內重點面對公司周邊的中高檔大型社區(qū),逐漸地擴大范圍,最終占領一定市場。
3、服務內容定位:以普通日常服務為主(如:家庭保姆、鐘點工、醫(yī)院陪護服務、搬家、清洗抽油煙機等普通生活服務),同時努力發(fā)展家庭營養(yǎng)配餐、嬰幼兒撫育指導、家庭護理等高層次服務,并是其成為主體。
4、廣告表現(xiàn):
、俳⒐揪W(wǎng)站,開展網(wǎng)絡營銷,通過網(wǎng)絡推廣我們的服務;
②通過報刊、社區(qū)雜志、戶外廣告、電梯廣告等傳媒做一些廣告;
、弁ㄟ^一些公益性舉措提高知名度和美譽度(如免費為一些五保老人提供家政服務等);
、芘c一些商家聯(lián)系推出促銷活動;
、菖c小區(qū)管理部門聯(lián)系推廣我們的服務;
、拮觥耙桌瓕殹奔靶麄鲉蔚焦矆鏊麄
優(yōu)惠活動方案10
一、營銷活動背景
國慶是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢xxx各業(yè)種大調整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時機,甄選商品再掀銷售新高。
二、活動目標
同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
三、活動主題
十一國慶節(jié)歡慶、xx耀眼xxx。
四、廣告詞
慶國慶、走親朋、送好禮、到x。
中秋國慶喜連連、x商品好又全。
中秋國慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)。
五、活動時間
甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)--30日(周日)6天。
十一國慶主題活動10月1日(周五)--7日(周日)7天。
六、活動內容
1、奢華秋品、時尚綻放
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品,并結合中秋節(jié)給予全場深情價,部分商品再降1-2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級、轉驚喜活動同時各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
2、20xx金秋婚慶月:珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減x元的折扣。食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市。免費送到指定位置。開展公司級的大套購,聯(lián)購滿50000、30000、20xx0等金額贈送不同婚慶大禮。
3、會員活動:(1)會員購物即贈購物袋一個(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒(3)會員購物滿500元送大閘蟹。(4)新人免費辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5-1折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業(yè)員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
4、特別活動:購xx滿500元以上可免費郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
優(yōu)惠活動方案11
一、活動目的春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。
國人傳統(tǒng)習慣是辦年貨、全家團圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費高峰期,同時也是促銷活動高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動,拉動產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時機。
二、活動主題贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
三、活動范圍及產(chǎn)品介紹活動范圍:
店內所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
森馬的產(chǎn)品具有面料質地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設計,合理的剪裁,親民的價格等眾多特點。
四、活動策劃
(1)活動時間:xx.02.10xx.02.25
(2)活動地點:森馬奉節(jié)專賣店
(3)活動目的:開展此次促銷活動的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費者對森馬服飾品牌的認知度和對森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準備工作。
(4)主要活動內容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎一次。100%中獎率,驚喜等著你。
獎品:
特等獎:999元購物券一張(1名)一等獎:499元購物券一張(5名)二等獎:399元購物券一張(8名)三等獎:299元購物券一張(10名)四等獎:199元購物券一張(15名)五等獎:99購物券一張(20名)六等獎:新年紅包一個(50名)幸運獎:精美手機鏈一個活動前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動。由臨時工和當?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動期間宣傳為各個專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
五、活動預算:
基礎費用:廣告費用、宣傳單印制、及各種宣傳費用、臨時工工資及加班費、獎品等等。預計本月促銷活動期間成本費大概是4萬元,以及各種應急費用1萬元,一共5萬元。
六、效果預估
通過此次促銷活動,提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預計該月銷售額?達到平時每月平均銷售額的140%,同時森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費者信賴森馬。
優(yōu)惠活動方案12
方案一:
活動主題:入住XX酒店,歡度美好假期 活動日期:20xx年4月30日-5月3日 北京XXX賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動
客房優(yōu)惠:
普通標準間 促銷價:¥298元/間夜(凈價)
商務標準間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務大床房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
2、零點客人將享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。
詳情可致電:(010)XXXXXXXX ,(010)XXXXXXXX
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京XXX賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!
方案二:
春天已經(jīng)來臨,帶上您的家人來體驗老北京的皇城風范!
北京市XX飯店將為您和您的家人提供完美、精致的服務!
入住商務客房,享用豐盛的自助早餐,免費使用酒店的室內游泳池和健身設備齊全的健身中心。
1、五一假期特惠價格
房價每晚人民幣478元
我們將為您提供精選商務間,完美的服務,免費使用店內的健身中心。
本項優(yōu)惠有效期由20xx年4月28日至20xx年5月7日 以上報價均需另加收15%服務費。
2、五一假期特惠包價預訂 點擊進入在線預訂……
房價每晚由人民幣588元起
A 人民幣 588元
每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網(wǎng)
B 人民幣 688元
每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費寬帶上網(wǎng)
C 人民幣 738元
每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費寬帶上網(wǎng)
D 人民幣 988元
優(yōu)惠活動方案13
一、活動主題:
祝你圣誕快樂!本店二次升級開業(yè)慶典酬賓活動
二、活動形式
目的:答謝新老客戶。
目標客戶:賓館有較大消費支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。
活動時間:20xx年12月23日至20xx年元月5日
形式:
1、短訊平臺
2、代金券
3、入住送禮
優(yōu)惠:
(1)、憑收到短訊入住的賓客活動期間,所有的房型房價一律8折優(yōu)惠。
(2)、活動期間入住的客人每人每間可送50元的代金券,本代金券不找零,不兌現(xiàn),不得作其它優(yōu)惠活動使用,只限作下次消費或當天消費3間含3間以上抵消現(xiàn)金使用。需要加蓋本公司的公章方可生效。
(3)入住三重好禮抽獎活動,凡活動期間入住的賓客憑入住相關資料每人每間都可抽獎一次,禮品不等。分一二三等獎;蚍块g飲料一律免費。
(4)金卡vip客戶的辦理?腿讼嚓P資料的收集。
形式:活動期間入住客人憑入住單方可享受以上所有優(yōu)惠活動
三、宣傳方式
1、所有的活動都由短訊平臺的方式發(fā)送至賓客。
2、前廳散客及常住客戶推廣
3、需安排事宜
。1)、公司經(jīng)理主管:配合各部門做好節(jié)日期間協(xié)調工作及活動解釋工作。
(2)、客房領部:做好酒店客房布置,并做好房間禮品的配送工作,并做好相關記錄。
(3)、前廳部:負責接待并做好各類折扣的核算、監(jiān)督等、及活動解釋工作。
。4)、工程部:配合前廳部、客房部、進行本店各類后勤保障工作。
(5)、保安部:做好活動期間安全工作、車輛調度等各類保障
優(yōu)惠活動方案14
整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分:
第一部分是打基礎、增銷售的部分,時間節(jié)點是在10月10日至10月31日,這部分主要活動是xx活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動,當然這段時間也不局限于只是商品團和品牌團,如果開通淘金幣權限的,xx活動同樣是可以參加的,另外像品牌特賣也是可以的,只要是一切能上的店鋪活動,都可以申請參加。
第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關鍵部分,預熱是雙十一的前奏,預熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日,活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預熱活動、CRM維護和營銷、SNS推廣。
對于賣家來說,預熱這十天除了通過合作預熱活動拉新會員之外,對于用戶群基數(shù)較大大大賣家,預熱期間最最重要的事情是CRM維護和營銷。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來激活、維護已有的老會員,吸引老會員領取雙十一優(yōu)惠劵,提前把目標商品加進購物車,雙十一當天能回來下單購買,是值得各位賣家要深思的問題。 第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定,不同時間段有不同時間段的玩法,當然全場1-5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設計思路,可以作為參考: 刺激用戶購買:
第1、88、888、1888......用戶的激勵 限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感) 售罄產(chǎn)品公布(緊迫感) 贈送禮品 Vip會員包裝 提高客單價:
關聯(lián)營銷 滿額就減、買多折上折 對高客單價用戶進行獎勵 提高單包件數(shù) 買多件享優(yōu)惠
雙十一關鍵指標
在做雙十一營銷計劃指標內容的時候,明白雙十一關鍵指標所包括的是那幾個信息維度,這里重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關鍵指標:
會場位置:我們要根據(jù)雙十一審核結果,明確自己所在的會場,雙十一有主會場,分會場之分,當然,我們如果在分會場,也要通過賽買規(guī)則爭取主會場。20xx年的時候還有一淘會場,另外就是雙十一當天是否有品牌團或者商品團支持。根據(jù)當天會場資源進行接下來的各項指標預估和制定。
業(yè)績指標:這里的業(yè)績指標有兩部分組成:第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標,第二部分是根據(jù)會場預估所能實現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標。業(yè)績指標是可以根據(jù)上一年度相關數(shù)據(jù),或者競爭品牌相關數(shù)據(jù)作為參考來預估和制定。
客單價指標:這里的客單價指標是指的雙十一當天預估的客單價,同樣也是根據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應的客單價?梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的客單價數(shù)據(jù),或者競爭品牌的相關數(shù)據(jù)。
轉化率指標:這里的轉化率指標是指的雙十一當天預估的轉化率指標,同樣也是根據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分,以及商品價格的不同來制定相對應的轉化率。可以參考上一年度雙十一的轉化率數(shù)據(jù),或者競爭品牌轉化相關的數(shù)據(jù)。
流量指標:這里的流量指標分為兩部分,一部分是自然流量指標,另外一部分是已購買流量指標。根據(jù)雙十一目標業(yè)績,結合客單價,轉化率以及自然流量這幾部分的數(shù)據(jù),計算出完成目標業(yè)績的流量缺口,確定所需要購買的流量數(shù)據(jù)及預算。 貨品準備
雙十一貨品準備是根據(jù)業(yè)績指標,再結合商品品類架構、商品單價、售馨率等指標來進行核算和準備的。
在雙十一貨品規(guī)劃的時候,要從兩部分來考慮,一是在售商品的數(shù)量和品類,二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品,總數(shù)有多少,哪些是重點品類商品,都要有具體的規(guī)劃。
貨品準備的關鍵指標:售罄率、件單價、銷售指標
貨品準備的計算公式:備貨總件數(shù)=(銷售指標/售罄率)/件單價 假設品牌商雙十一要完成1000萬目標業(yè)績,需要備多少貨呢?
一般按照女裝的售罄率約40%核算,最低銷售額800萬,那么需要備貨20xx萬。如果件單價100元,那么需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的范圍,原則是好產(chǎn)品才有好轉化,首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標:
1)好評率較高的產(chǎn)品 ;
2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品;
3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品;
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品;
5)適合與多個套餐組合的產(chǎn)品;
6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品 ;
7)有強大庫存供應支持的產(chǎn)品;
8)具有價格吸引力的產(chǎn)品。
貨品結構分析:確定主推品類、主推產(chǎn)品,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分。選擇有深度的商品(如5000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時在明星商品、引流商品頁面搭配關聯(lián)銷售商品。確定活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。 貨品要求
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價格區(qū)間);
2)貨品主推大類的挑選;
A,明確各類別的主推價格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;
B,主推款的提前賽馬;
C,暢銷、滯銷的貨品占比分析;
3)進行詳細的庫存盤點,根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應的安全庫存。
優(yōu)惠活動方案15
一、企業(yè)現(xiàn)狀
汗蒸館定于20xx年初開業(yè)。
主要經(jīng)營項目有:男女韓式汗蒸(汗蒸區(qū)),家庭汗蒸館代理商(代理區(qū)),托瑪琳溫熱理療(理療區(qū)),陳氏風濕骨病治療(治療區(qū))。
二、營銷目標:
1、汗蒸區(qū)---20xx年年度營業(yè)額目標保15萬,沖20萬。
2、代理區(qū)---家庭汗蒸館保12沖20套。營業(yè)額保15萬,沖30萬
3、理療區(qū)---理療產(chǎn)品年營業(yè)額保2萬,沖5萬。
4、治療區(qū)---陳氏秘方,治療。年營業(yè)額保5萬,沖8萬。
三、目標分解,關鍵kpi
1、汗蒸區(qū)
。1)業(yè)績月度目標分解2000015000 100005000 2月4月6月8月10月12月
。2)會員客戶目標分解服務客戶保10000人次,累積會員客戶保350人,沖500人。
(3)關鍵kpi
、夙椖控撠熑耍喝~金釵
②項目周期:(第一季度)2月份:定于2月10日左右開業(yè),2月份營業(yè)時間為18天。本階段主要工作為派送體驗卡片,接待體驗客戶,開業(yè)活動。向體驗客戶推薦會員客戶的卡項。本月目標,轉卡完成30個會員客戶。(本段營銷亮點:體驗卡,開業(yè)慶典。)3月份:累積階段,天氣漸暖,通過營銷活動推動轉卡。轉卡完成35個會員客戶。(本階段營銷亮點:3月8日,婦女節(jié))
、蹠䥺T卡別體驗卡:
a、驚喜之旅:單次體驗:15元
b、健康之旅,三次體驗:39元會員卡
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