精選店慶活動方案模板集合6篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細(xì)過程。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的店慶活動方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
店慶活動方案 篇1
促銷整體策略分析：根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況，張家老院子在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳，不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強(qiáng)烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去，限度的和目標(biāo)消費者互動起來，達(dá)到理想的促銷效果。
促銷策略 一、軟文硬做
以張家老院子開業(yè)一周年以來，整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線，貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點：1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案：評選xx人最喜歡的餐廳
活動目地：暗喻張家老院子的特色性，并提升餐廳的知名度
互動形式：和xx餐飲協(xié)會合作，列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過手機(jī)短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案：征集張家老院子特色菜肴的名稱
活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式：在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
3、活動方案：征集xx食客最喜歡的菜肴
活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出張家老院子對消費者的重視
互動方式：通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
促銷策略三、親和待客
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段，但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面：餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈品， 讓顧客覺得到張家老院子吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。 在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負(fù)責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》， 如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶， ×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強(qiáng)與食客的聯(lián)系， 使我們有一批穩(wěn)定的客源�？梢赃@樣計算，若建立有5000客源檔案， 一年有一次就餐機(jī)會，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外， 安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小， 卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象， 從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略四、媒體整合
任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略重要，按照xx廣告投放有效到達(dá)率來看，排序是：報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙50% 戶外20% 廣播20%電視10%。
店慶活動方案 篇2
活動目的：響應(yīng)總裁號召，傳周年慶喜訊，提前預(yù)熱，重點突破現(xiàn)有的經(jīng)營模式，大膽創(chuàng)新、靈活運用新一佳的資源優(yōu)勢，先從提升客流做起，逐步達(dá)成公司要求的各項預(yù)算指標(biāo)，推出店慶主題促銷，展開購物送禮等強(qiáng)力促銷吸引客流，刺激門店整體銷售的提升。 適用門店：
廣州宏宇店企劃部 宏宇店財務(wù)部 宏宇店店辦
第二事業(yè)部市場營銷部 第二事業(yè)部財務(wù)部 第二事業(yè)部區(qū)辦 總部市場營銷部 總部財務(wù)部 總 裁
�。―M部分）
一、
海報時間：11.5-11.11
海報要求：商品促銷、活動促銷都要有空前的力度，所有商品促銷須尋求商品部的鼎力相助。
海報：11.5-11.11
注：1、尋求采購部協(xié)助海報單品的洽談，并爭取贈品以減少毛利的損失。 2、加強(qiáng)海報的覆蓋率A3DM（彩色）:30000份*0.23=6900元/店
3. 店慶吊期150張*5元張=750元
(活動部分)
58元以上（煙酒，家電滿108元以
活動一、感恩回饋8周年 現(xiàn)金送不停
活動時間：10年11月5-7日
活動內(nèi)容：在新一佳超市區(qū)一次性購物滿
上）可憑當(dāng)日電腦小票領(lǐng)取5元現(xiàn)金券一張，滿100元以上（煙酒，家電滿208元以上）送10元現(xiàn)金券（5元現(xiàn)金券兩張），單張電腦小票最多限送10元現(xiàn)金券，數(shù)量有限，送完即止。
活動要求：
1、本活動大宗團(tuán)購不參與本活動。
2、單張小票不可累計； 3、現(xiàn)金券在超市區(qū)當(dāng)現(xiàn)金使用；
4、現(xiàn)金券不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不找零。
5、現(xiàn)金券使用期20xx年11月5-11月12日，過期作廢。
6．使用禮金券購物�？鄢F(xiàn)金券金額，滿足活動要求，也可參加此活動
感恩回饋8周年 現(xiàn)金送不停 09年 11.5-11.7（宏宇店）
活動二：店慶會員雙倍積分 活動時間：20xx.11. 8-11.11 活動內(nèi)容：
活動期間，凡在新一佳超市區(qū)購物的顧客，都可享受雙倍積分。
注：大宗團(tuán)購、煙酒、大家電不參與此活動
活動三:來店有禮 活動時間:20xx.11.5-7
活動內(nèi)容:凡活動期間,來新一佳宏宇店超市區(qū)一次性購物滿20元以上的前200名的顧客憑當(dāng)日小票即可免費領(lǐng)取禮品一份。 (小票金額不可累加,單張小票限送一份.)數(shù)量有限,送完即止。
禮品為各部門提供的贈品
宣傳推廣計劃
1、人員宣傳
門店全體員工必須熟悉和了解促銷活動內(nèi)容，告之和引導(dǎo)顧客參與促銷活動；加強(qiáng)對商品促銷員的培訓(xùn)，明確工作要求，統(tǒng)一認(rèn)識，有效提升促銷活動效果。 2、DM宣傳
�。�1）、店慶海報主要派發(fā)宣傳； （2）、大字報、短信息宣傳。 3、廣播宣傳
�。�1）、店內(nèi)廣播提前三天滾動播放店慶時間、活動內(nèi)容提醒顧客 （2）、廣播滾動播放促銷信息，以確保及時準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，激起顧客的
購買欲望，提升銷售；
（3）、店慶期間，背景廣播音樂應(yīng)選擇歡快、喜慶的節(jié)日樂曲來渲染店慶
氣氛。
活動費用預(yù)算明細(xì)及銷售預(yù)估
? 費用：20xx年11月5日-11月7日
篇二：店慶促銷方案
輝煌盛典6周年 四重好禮樂翻天
一、目的：以過周年慶典為契機(jī)，爭取縮小年度銷售計劃；通過周年慶典的影響力，擴(kuò)大豐彩在老百姓心目的良好品牌形象，為春節(jié)購物高峰期打下堅實的基礎(chǔ)。
二、主題：輝煌盛典6周年 四重好禮樂翻天。
三、促銷周期：20xx.12.18—12.24
四、促銷手段：買贈、捆綁、折扣、試吃試飲試用、現(xiàn)場演示、免費體驗、大型摸獎、文藝義演等。
1、促銷熱點：每天精選出10種左右的超低價商品，要求確定合理的品種、供貨量和超低價，保證具有強(qiáng)大的吸引力和價格沖擊力，一方面限制個人購買數(shù)量，另一方面保證當(dāng)天足量供應(yīng)，避免在短時間內(nèi)哄搶一空；散裝優(yōu)質(zhì)大米12月18日、19日兩天超低價銷售，1.00元/斤（其余時間恢復(fù)正常價），使活動掀起兩個高潮。
2、促銷陳列：設(shè)專門的促銷區(qū)域，對促銷品類進(jìn)行相對集中陳列，設(shè)計特色裝飾，突出賣點，以特價、贈品、服務(wù)、視覺來拉動消費。
3、廠方促銷：門店應(yīng)提前聯(lián)系規(guī)劃好供貨商自辦的促銷活動，對于供貨商舉辦的特殊的、力度大的或較新穎的促銷活動，給予積極配合和宣傳（包括廣場演出和DM宣傳）。
一重禮、店慶驚喜不斷，豪禮免費贈送
時間：12月18日—19日
內(nèi)容：凡來豐彩購物廣場購物的顧客朋友，購物就有好禮免費送，不同金額，
不同驚喜。
購物滿38元， 免費送 雞蛋一份
購物滿68元， 免費送 500g立白洗潔精
購物滿118元，免費送 280g老干媽風(fēng)味豆豉一瓶
購物滿268元，免費送 青春校園10粒卷紙一提
操作要求：
A、煙酒首飾、生鮮油米、肉魚、特價折讓商品及羽絨服除外）
B、電腦小票不累加不分解，單張小票限領(lǐng)一份
二重禮、店慶購物三十八，品牌手機(jī)拿回家。
時間：11月20—21日
內(nèi)容：至此豐彩購物廣場6周年店慶之日，凡在活動期間來豐彩一次性購物達(dá)
38元者，憑電腦小票可到豐彩購物廣場參與現(xiàn)場抽獎活動，只要您參與，電腦說不定就是您的哦。中獎率：100%。
一等獎1名：品牌手機(jī)一部
二等獎3名：品牌微波爐一臺
三等獎5名：品牌電磁爐一臺
四等獎10名：5升金龍魚食用調(diào)和油一瓶
紀(jì)念獎數(shù)名：精美禮品一份
操作要求：煙酒首飾、生鮮、油米、特價及折扣商品及羽絨服除外，單張小票
限摸三次，票據(jù)不分解不累加。
三重禮、店慶折扣集中營
時間：12月18日—12月24日
內(nèi)容：活動期間，每天都有超越想象的優(yōu)質(zhì)低價商品奉獻(xiàn)給您，真正的'驚爆驚喜，物超所值。
12月18日 電暖器/暖手寶8折銷售；保暖內(nèi)衣8.5折；
12月19日 烤火架/烤火被全場8.5折銷售；
12月20日 棉衣全場8.5折銷售；
12月21日 棉鞋全場8.5折銷售；
12月18日-21日 日化膏霜全場7折銷售；
12月18日-24日 果盤、果缸跑步機(jī)、精品、皮件、富麗真金床品全場8折 操作要求：煙酒首飾、生鮮油米、肉魚、特價折讓商品及羽絨服除外
四重禮：會員商品超值購 會員積分季末返
時間：12月1日—12月31日
內(nèi)容：從20xx年12月1日開始到12月31日止，凡是豐彩超市的會員均可憑會員卡購買超值的會員商品，并參加“會員積分季末返”活動，并于12月30日至31日進(jìn)行第四季度兌換，只要您達(dá)到相應(yīng)積分，就有機(jī)會獲得禮品：
≥1000分：9.5千克華豐農(nóng)家香米一包；
≥20xx分：5L金龍魚菜籽原香食用調(diào)和油一瓶；
≥3000分：400w半球保溫式多用自動電飯煲一個；
≥5000分：派寧360°好神拖一個；
≥6000分以上：2.2*2.4故園9128冬被一床。
5、操作要求：
A、非煙酒柜商品每消費一元積一分；煙每消費10元積一分；
B、各店應(yīng)在主通道區(qū)域、收銀臺做好宣傳，宣傳主要內(nèi)容為會員專享商品的推
廣和會員積分季末返的宣傳，在季末返的宣傳上必須要有相應(yīng)的禮品圖片。各店營運主管必須將會員宣傳全方位進(jìn)行；
C、各店必須按公司營運企劃組的要求，對會員專享商品進(jìn)行會員價格牌標(biāo)示，
做到會員專享商品必須有會員價標(biāo)示牌標(biāo)示，會員價格標(biāo)示牌只能標(biāo)示會員專享商品；
D、活動店根據(jù)本店庫存向采購員申報會員積分獎品數(shù)量。
五、宣傳方案：
�。ㄒ唬�、短信宣傳
1、時間：12月16日
2、內(nèi)容：喜慶豐彩購物廣場開業(yè)6周年，12月18日起“店慶驚喜不斷，豪禮免費贈送”； “店慶購物三十八，品牌手機(jī)拿回家”；“ 電暖器/暖手寶8折銷售；保暖內(nèi)衣8.5折；烤火架/烤火被全場8.5折銷售；棉衣全場8.5折銷售；棉鞋全場8.5折銷售”詳見店外海報。
（二）、電視飛字
1、時間：12月16日至11月18日
2、內(nèi)容：喜慶豐彩購物廣場開業(yè)6周年，12月18日起“店慶驚喜不斷，豪禮
免費贈送”； “店慶購物三十八，品牌手機(jī)拿回家”；“ 電暖器/暖手寶8折銷售；保暖內(nèi)衣8.5折；烤火架/烤火被全場8.5折銷售；棉衣全場8.5折銷售；棉鞋全場8.5折銷售”詳見店外海報。
�。ㄈ┕伴T
1、時間：12月17日晚——12月24日
2、數(shù)量：2個
3、內(nèi)容：
1、店慶驚喜不斷，豪禮免費贈送。
2、店慶購物三十八，品牌手機(jī)拿回家。
（三）、空飄
1、時間：12月17日晚——12月24日
2、數(shù)量：10個
3、內(nèi)容：（參考下面的橫幅宣傳內(nèi)容）
4、要求：由活動店業(yè)務(wù)經(jīng)理落實贊助供應(yīng)商。
�。ㄋ模M幅
店慶活動方案 篇3
一、目的：
以美容院5周年慶為契機(jī)回饋老顧客，吸引新顧客，增加老顧客轉(zhuǎn)介紹，提高新顧客轉(zhuǎn)介積極性，營造出節(jié)日喜慶氣氛，并在抽獎當(dāng)天引起轟動，提高店面宣傳質(zhì)量。
獎品設(shè)置：
特等獎：29800元xx駐顏卡年卡。
一等獎：19800元xx駐顏年卡
二等獎：速派奇電動車5個
三等獎：現(xiàn)金消費卡500元。(可做技術(shù)項目定金抵現(xiàn)金1000元，需當(dāng)場全款付清)。10名
宣傳途徑：
1、電話營銷通知老顧客
2、電視臺廣告吸引新顧客
3、車體廣告加配音進(jìn)行街面宣傳
4、在店門口懸掛豎幅，在主街道懸掛橫幅。
5、門口放置彩虹門。
二、宣傳詞：
xx美容5周年慶典，三店同慶，回饋老顧客誠交新朋友，驚喜大抽獎，電動車，電暖風(fēng)扇，獎上加獎，xx麗質(zhì)，超值驚喜等著您。xx美容，用靈智的手繪制天使的美麗，用感恩的心譜寫幸福的樂章!xx美容院，傳遞信心傳播美!
操作原則：老顧客轉(zhuǎn)介紹充值，新顧客收取預(yù)約金，及轉(zhuǎn)介紹散客活動訂單，及抽獎轉(zhuǎn)介紹。
轉(zhuǎn)介紹途徑：xx麗質(zhì)卡
發(fā)放周期：自領(lǐng)卡時間起7個工作日。
儲值計劃：
儲值1000元送4分鉆戒或吊墜880元
儲值20xx元送8分鉆戒或吊墜1800元
儲值3000元送12分鉆戒或吊墜2800元
儲值5000元送14分鉆戒或吊墜4800元
儲值10000元送18分鉆戒或吊墜8800元
三、操作方式：
給老顧客發(fā)信息，打電話通知過來，填寫抽獎券，主推技術(shù)項目蝶變卡，老顧客自用或贈送朋友使用，消費一次可得價值880元鉆戒一枚(蝶變卡背面為項目介紹，后面空格，做一個項目蓋一個章)，二次消費(含朋友消費)，可參與鉆石成長計劃，依次類推，消費1次4分鉆戒，2次8分鉆戒，3次10分鉆戒，4次12分鉆戒，5次16分。
1、老顧客填寫一張(需消費層次較高)抽獎卷。老顧客約談魅力投資計劃;即儲值1000元，贈送價值880元4分鉆戒一枚。
2、新顧客消費滿1000填寫一張(若客人較多可適當(dāng)提高消費額發(fā)放抽獎卷)，
3、新老顧客轉(zhuǎn)發(fā)xx麗質(zhì)卡儲值1000元以上可再填寫一張，需全款付清取走。
4、xx傾城卡成功收回5張贈送發(fā)卡人抽獎卷一張和鉆戒一枚4分。
5、儲值越多，xx麗質(zhì)卡發(fā)放越多(升級儲值1000以上者)，抽獎機(jī)會越多，中獎幾率越大。活動期間，中可美技術(shù)項目繳納500以上可以紫砂煲，并且500定金抵1000用。
6、店內(nèi)小抽獎：
1、小禮品。(消費能力一般的客戶)
2、“xx傾城卡(消費能力強(qiáng)的顧客)。
7、xx傾城卡片持有人到店繳納300元預(yù)約后可領(lǐng)取價值198元;紫砂煲一個及360元12個月的自由消費卡一張，并參加店內(nèi)抽獎一次。
備注：制作兩個同樣的抽獎箱，放在不同的房間，根據(jù)顧客的消費能力分別進(jìn)行抽獎。高端消費顧客主抽xx傾城卡。
四、抽獎類型：
店內(nèi)消費小抽獎，活動收尾大抽獎。
小抽獎：沒有消費能力的顧客抽到幾年獎現(xiàn)場發(fā)獎，有消費能力的顧客抽到xx傾城卡5張時，告訴顧客，只要xx傾城卡發(fā)給5個朋友，當(dāng)五個朋友全部回店登記后即可贈送價值XXX的鉆戒或其他高檔禮品。
大抽獎：在賓館舉行大抽獎，抽獎結(jié)束后，現(xiàn)場溝通意向顧客。抽到大獎的客人第二天到店領(lǐng)取獎品。時間錯開，售后老師逐個進(jìn)行接待。
xx傾城卡抽獎：
制作xx傾城卡：卡正面以美容院形象為主，分為正副卡，背面把卡所含的服務(wù)寫上，在正面制作友情鏈接(就是在正副卡上把推薦人的姓名和電話寫上)
xx傾城卡使用規(guī)則：
1、xx傾城卡價值：
持本卡可獲得紫砂煲一個(價值198元)持本卡可獲得首腦360元12月自由消費卡一張
持本卡可享受專家面部輪廓診斷一次(售后面談?wù)倚枨?持本卡可參加首腦十周年店內(nèi)抽獎一次
2、xx傾城卡簽到：
當(dāng)顧客持xx麗質(zhì)卡到來時把握兩點：
1、收取預(yù)約金1、繳納300元預(yù)約金，12個月后返還
2、xx傾城卡顧客參加抽獎(抽取xx傾城卡)
2、根據(jù)顧客個人情況將xx傾城卡轉(zhuǎn)換為儲值送鉆戒。
備注：所有xx麗質(zhì)卡顧客單獨記錄，告訴顧客禮品馬上就發(fā)，繳納保證金12個月以后返還。
活動重點：
1、新老老顧客到店以禮品鉆石及抽獎機(jī)會為誘導(dǎo)，促使儲值
2、xx傾城卡客戶以紫砂煲和店內(nèi)小抽獎為引導(dǎo)，告訴顧客有可能抽到鉆戒為誘惑促使繳納預(yù)約金。
3、散客到店主動介紹xx麗質(zhì)卡的好處，賣卡儲值。
4、店內(nèi)設(shè)2個抽獎箱，一個放xx傾城卡，另外一個放紀(jì)念品，到店這都可參加抽獎。
崗位設(shè)置：隊長副隊長戰(zhàn)斗尖兵小蜜蜂收銀員禮品發(fā)放員
店慶活動方案 篇4
一、活動目的
“十年同慶，共贏塑博”，慶店慶十周年，迎十屆塑博會，我們將以第十屆塑博會接待為契機(jī)，深入開展“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動，展現(xiàn)太平洋酒店人的魅力風(fēng)采，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十周年盛典。
二、活動精神
1、倡導(dǎo)每位員工時刻遵循太平洋大酒店“我們不斷努力，為您準(zhǔn)備好一切…”的服務(wù)承諾，并在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務(wù)，用主動、快捷、細(xì)膩、富于人情味的的服務(wù)，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現(xiàn)對顧客無微不至的關(guān)心，展現(xiàn)太平洋大酒店五星服務(wù)品質(zhì)。
2、發(fā)揚(yáng)太平洋酒店人“團(tuán)結(jié)、睿智、奮勇、拼博”的工作作風(fēng)，群策群力、真誠相待，時刻展現(xiàn)誠摯、關(guān)愛和正直的個人品質(zhì)，建立承上啟下、你興我榮團(tuán)隊合作精神：增強(qiáng)上道工序為下道工序服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅“灰色地帶”，提高部門間、崗位間、同事間的團(tuán)隊協(xié)作精神；樹立主人翁的意識，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)愛崗的作風(fēng)及工作奉獻(xiàn)精神，共同創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。
三、活動時間：
20xx年10月25日-------20xx年12月31日
四、活動實施
主題月活動分“宣傳發(fā)動”、“學(xué)習(xí)提高”和“總結(jié)評比”三個階段實施。為促使此次主題優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部結(jié)合主題活動的相關(guān)工作策劃了十周年慶典文化節(jié)活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強(qiáng)酒店員工的凝聚力，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動開展更具聲色
第一階段：宣傳發(fā)動階段：（時間：10月25日---11月5日）
1、為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。活動領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)整次活動的計劃、組織、實施、檢查，由陳冠君總經(jīng)理擔(dān)任組長，張國平副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實準(zhǔn)備“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動相關(guān)服務(wù)理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展“迎塑博，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”主題培訓(xùn)，各部門圍繞提升服務(wù)品質(zhì)及結(jié)合部門工作特點制定相關(guān)培訓(xùn)計劃及部門活動的開展，重點抓行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)，對主題活動做好宣傳發(fā)動，利用內(nèi)部工作場所，增設(shè)儀表境、采用專欄、�？�、公共區(qū)域增設(shè)儀表境及行為禮儀標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容積極營造活動氣氛，加強(qiáng)對員工的宣傳引導(dǎo)。
3、各部門按制定的部門培訓(xùn)計劃有效落實各項培訓(xùn)工作，人力資源部將全力協(xié)助各部門培訓(xùn)工作的開展，同時要求各部門把《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》作為員工工作信條在實際工作中嚴(yán)格履行。
第二階段：學(xué)習(xí)提高階段：（時間：**年11月6日---12月10日）
1、“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”，要求各部門從細(xì)節(jié)入手，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作的進(jìn)展，人力資源部將制訂出有效的檢查督導(dǎo)計劃，依據(jù)《五星訪查規(guī)范》、《員工手冊》、《太平洋酒店人服務(wù)承諾守則》及《各部門SOP標(biāo)準(zhǔn)》等，組織質(zhì)檢組對各部門的培訓(xùn)成效不定時的全面進(jìn)行檢查及督導(dǎo)。對存在問題及時反饋，督促相關(guān)部門及時整改落實。
2、在酒店十周年店慶來臨之際，人力資源部特召集各部門經(jīng)理、新老員工、優(yōu)秀員工代表、組織開展“十年暢想曲”員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：各部門經(jīng)理發(fā)表“暢享十年，感動你我”專題演講；議程二：十年老員工、優(yōu)秀員工代表暢談“回味十年，我與酒店共成長；議程三：新老員工共同暢想下一個十年，為酒店發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，安排人員將深入到各部門及賓客間用DV去收集酒店各位同仁及賓客對我們十周年的關(guān)注與期待。
3、為深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續(xù)開展“感動賓客”細(xì)節(jié)服務(wù)案例征集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提升服務(wù)和管理品質(zhì)的先進(jìn)事跡，總結(jié)部門在品質(zhì)管理工作中所取得的成效，提練部門服務(wù)中的亮點。人力資源部根據(jù)細(xì)節(jié)服務(wù)案例上交情況，評選出最佳細(xì)節(jié)服務(wù)品質(zhì)案列，并給予一定的獎勵，同時將對評選出的最佳細(xì)節(jié)服務(wù)案例推薦至《寧波飯店業(yè)》和《浙江省飯店業(yè)》雜志上發(fā)表，并將征集的優(yōu)秀案例匯編形成《太平洋大酒店十年經(jīng)典細(xì)節(jié)服務(wù)案例錦集》作為以后的培訓(xùn)及宣傳素材。
4、為了把十周年店慶活動推向高潮，檢驗前期各部門前期各項培訓(xùn)工作的成效，人力資源部將牽頭組織開展“太平洋大酒店十周年慶典形象大使評選活動”，各部門結(jié)合細(xì)節(jié)服務(wù)案例的征集工作推選部門“酒店形象大使”候選名單及相關(guān)突出表現(xiàn)事跡，人力資源部將根據(jù)上報材料，在前臺區(qū)域設(shè)置賓客意見箱，開通總經(jīng)理信箱，網(wǎng)上服務(wù)論壇，廣泛聽取來自內(nèi)、外部客人的意見和建議，對內(nèi)對外做好“酒店形象大使”評選宣傳及發(fā)動工作。召集部門組織開展部門“酒店形象大使服務(wù)禮儀表演賽”，比賽將通過形象展示及服務(wù)儀態(tài)表演，服務(wù)禮儀情景應(yīng)對等形式進(jìn)行，通過比賽綜合內(nèi)外賓客票選情況等評選出“太平洋大酒店形象大使”，形象大使將掛牌上崗，并將享受一定的津貼，同時代言酒店系列形象宣傳活動
第三階段總結(jié)評比階段：（時間：12月11日—12月31日）
通過“追求細(xì)節(jié)完美，締造十年經(jīng)典”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動這個載體，促進(jìn)各部門服務(wù)品質(zhì)的不斷提升，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動主題活動期間，神秘客人將不定期到訪，活動領(lǐng)導(dǎo)小組及酒店績效考核組將通過質(zhì)檢組、EOD檢查情況、神秘客人暗訪情況，平日賓客意見反饋情況等，綜合各部門品質(zhì)管理目標(biāo)達(dá)成情況評選出品質(zhì)管理優(yōu)秀部門3個，分別授予“品質(zhì)管理進(jìn)步獎”、“品質(zhì)管理杰出部門獎”；結(jié)合酒店年終評優(yōu)工作，綜合評選出“太平洋大酒店十佳魅力之星”，分別給予一定獎勵。
店慶活動方案 篇5
一、店慶活動效果預(yù)估
1、宣傳造勢，聯(lián)合開業(yè)圣誕，氣勢宏大，讓消費者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費者對本企業(yè) 忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性 。
4、通過促銷，提升公司營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉，能取得事半功倍的效果，
形成大的轟動效應(yīng)。
二、店慶活動主題、時間及地點
1、店慶活動的主題：顧客滿意、文化創(chuàng)新。
2、店慶活動的時間：20xx年12月xx日至ｘｘ日
3、店慶活動的地點：某火鍋店
三、店慶活動宣傳方式
1、前期媒體宣傳
店慶活動前期，通過西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導(dǎo)航》，做一期為其一個月的免費宣傳，圖文并茂的詳細(xì)介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況，從而達(dá)到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場推廣
通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函，店慶期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時加上現(xiàn)場演藝活動的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡，來吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。
四、店慶活動具體事宜
1、參與部門及人員
保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場的停車、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部：按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。
禮儀部：負(fù)責(zé)來賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部：負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行。
后勤部：現(xiàn)場的工作人員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾
場外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅；進(jìn)門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品；整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。
場內(nèi)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總臺服務(wù)細(xì)致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進(jìn)店時刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎，并贈送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店
一流的服務(wù)，留下美好的記憶。
店慶活動議程
開業(yè)慶典活動流程安排：
9：3所有工作人員到場（甲方和慶典公司）。
店慶活動方案 篇6
一、活動目的慶祝xxx酒店發(fā)展有限公司成立十三周年店慶，樹公民企業(yè)新形象，提高xxx酒店的美譽(yù)度，并借此機(jī)會回饋新老朋友。
二、活動主題長袖予我十三年寧靜志遠(yuǎn)又一朝（繼往開來十三周年慶）三、活動時間20xx年5月18日——20xx年6月18日四、活動具體內(nèi)容
活動一：零點消費大贈送：
單桌消費：1）、消費滿100元以上，送：38元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；
2）、消費滿300元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民貴賓撲克牌壹副；3）、消費滿500元以上，送：48元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副；
4）、消費滿800元以上，送：68元餐飲代金券+20元客房券+公民精美太陽傘壹把+公民貴賓撲克牌壹副；
活動二：公民花園、宴席樂園（食在公民、樂在公民）
1、餐廳婚宴、喬遷宴、生日宴、滿月宴優(yōu)惠活動；1）、宴席滿10桌，送：300元代金券；2）、宴席滿20桌，送：600元代金券；3）、宴席滿30桌，送：900元代金券2、聯(lián)手三大酒水供應(yīng)商、同賀店慶、共同酬賓；（提供超市平價白酒、啤酒、飲料）1）、口子窖：二星口子窖、三星口子窖買壹件贈送2升飲料壹件；
2）、關(guān)公坊：六年關(guān)公坊、精品關(guān)公坊買壹件贈送2升飲料（百事或雪碧）壹件；3）、黃鶴樓：二星黃鶴樓、三星黃鶴樓買壹件贈送2.5升飲料壹件�；顒尤嚎头績�(yōu)惠1）、凡入住本店客人每間均贈送20元餐廳消費券壹張+貴賓撲克牌壹副；2）、xx室特惠10元/時，100元封頂；3）、四樓單間特價房70元/間�；顒铀模弘S園、花園攜手共慶、真情大奉送1）、
凡在5月18日—6月18日期間，在隨園會館消費滿500元送48元（以此類推）+花園店客房20元代金券貳張2）、凡在隨園會館消費的客人每桌均贈送貴賓撲克牌壹副。活動五：公民公益大講堂☆為更好的服務(wù)公民的貴賓客戶，屆時會特邀國內(nèi)頂尖大師親臨我店授課，對公民會員進(jìn)行服務(wù)，提供大家感興趣課程。
A、思八達(dá)邵老師、向老師講授“魅力女性”；
B、海棠中醫(yī)美容老師講授“中醫(yī)美容知識”；
C、其它課程待定，如：儒家教育、三字經(jīng)、易經(jīng)等。
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