員工規(guī)章制度(15篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來越多地方需要用到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
員工規(guī)章制度1
為提高物業(yè)管理人員時(shí)間觀念,加強(qiáng)組織紀(jì)律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特制定本制度,望共同遵守。
一、上班時(shí)間夏季上午8點(diǎn)-11點(diǎn)半、下午3點(diǎn)-6點(diǎn)半,冬季上午8點(diǎn)半-12點(diǎn)、下午2點(diǎn)-5點(diǎn)半。
二、物業(yè)工作人員必須按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時(shí)間主動(dòng)清理各自辦公室的衛(wèi)生。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),對(duì)進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記,嚴(yán)盤細(xì)問,可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn),禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理,自己處理不了的要立即向110報(bào)警,并向上級(jí)報(bào)告,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度,從即日起不休星期天,但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
財(cái)務(wù)工作制度
一、會(huì)計(jì)、出納在一區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。
二、嚴(yán)格建立兩帳,即會(huì)計(jì)帳、現(xiàn)金帳制度,做到日清月結(jié),按月公布帳目。
三、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法,每月末向經(jīng)理報(bào)表。
四、嚴(yán)格控制資金流向,不經(jīng)批準(zhǔn)禁止動(dòng)用各項(xiàng)資金。
五、建立實(shí)物領(lǐng)取登記制,凡領(lǐng)取實(shí)物、工具的責(zé)任人必須交舊領(lǐng)新(原先沒有的除外)登記后方可領(lǐng)取,并對(duì)照檢查所領(lǐng)實(shí)物對(duì)路、合格與否。如有丟失或故意損壞,直接責(zé)任人照價(jià)賠償。
六、嚴(yán)格財(cái)務(wù)公開、公正、準(zhǔn)確、保密制度,未經(jīng)批準(zhǔn)禁止向外界提供一切數(shù)據(jù),防止國(guó)外情報(bào)人員竊取經(jīng)濟(jì)情報(bào)。
員工規(guī)章制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶制定了以下嚴(yán)格的'管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每月2天假,超假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請(qǐng)假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)違者扣20元/次
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺而影響生意、本公司形象,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、不許帶情緒上班如對(duì)自己的上級(jí)有不滿意的可以越級(jí)投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù))
7、所有工作人員為客人服務(wù)時(shí)不得接聽手機(jī)、 電話,在完成手中工作后,方可回電。
8、員工不能私自免單,特殊情況可申請(qǐng)按材料費(fèi)出價(jià)
9、員工必須提前三個(gè)月提出辭職,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
員工規(guī)章制度3
1、工作時(shí)間
上午工作時(shí)間為9:00~12:00,下午工作時(shí)間為14:00~18:00。
2、加班
在正常加班的情況下,公司給予員工餐費(fèi)及車費(fèi)的補(bǔ)貼(走報(bào)銷流程)
3、考勤
以下幾點(diǎn)是要注意的:
1、每個(gè)月8次不定期考勤,允許半小時(shí)內(nèi)遲到3次,超出部分按每次100元罰款;
2、無故曠工半天罰款100元,全天罰款200,并通報(bào)批評(píng)。
3、若員工請(qǐng)假半天需提前向宋姐報(bào)備,臨時(shí)請(qǐng)假或一天及一天以上需熊總批示(可用微信或QQ)。
4、 員工外出工作前須向公司負(fù)責(zé)人說明外出原因、返回公司時(shí)間及是否需用公車,公司可酌情安排,否則視為外出辦私事。
5、 當(dāng)月全勤者(不遲到),公司獎(jiǎng)勵(lì)100元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、安全
廣州智海旨在向所有員工提供一個(gè)安全和健康的工作環(huán)境。下班后,每個(gè)辦公區(qū)域的最后一名員工離開前需檢查該區(qū)域門窗、水電及各種電器設(shè)備是否安全關(guān)閉,公司最后一個(gè)離開辦公室的員工必須再次落實(shí)并檢查全公司門窗、水電及各種電器設(shè)備,防止安全事故發(fā)生。最后一位員工離開公司時(shí),確保大門鎖好,密碼鎖的鎖頭扣入鎖眼中。
外來人員(快遞、辦信用卡……)只能在公司的入口處辦理相關(guān)內(nèi)容,閑雜人等不得在辦公室內(nèi)隨意亂轉(zhuǎn)。若是甲方,在中庭或是相關(guān)負(fù)責(zé)人的辦公區(qū)域招待。
PS:下班后,辦公室電腦一律關(guān)機(jī),不允許出現(xiàn)關(guān)機(jī)下載等與工作無關(guān)的操作。
5、工作行為原則
作為廣州智海團(tuán)體的成員,員工的個(gè)人行為方面也要對(duì)公司負(fù)責(zé),在任何時(shí)候員工的行為都要表現(xiàn)出和公司的高度統(tǒng)一。 這不僅包括尊重他人的權(quán)力和感受,也要求員工在工作中及工作以外不要有任何可能對(duì)自己、同事和公司有害的行為。因?yàn)檫@會(huì)對(duì)公司造成不良影響。
以下行為是公司認(rèn)為應(yīng)該避免的:
。1)泄漏公司機(jī)密
。2)私自拆裝個(gè)人電腦
。3)工作時(shí)間下載電影,玩游戲等(若被網(wǎng)管查獲,斷網(wǎng)一周。
(4)上班時(shí)間個(gè)中午休息時(shí)間聽音樂的請(qǐng)佩戴好自己的耳機(jī)
此外,公司要求每位員工積極使用微信工具,方便公司在工作上的'業(yè)務(wù)聯(lián)系。
6、個(gè)人儀表
每位員工的著裝代表著廣州智海的形象,因此公司要求員工在衣著和行為方面都有適當(dāng)?shù)目紤]。在和客戶會(huì)面時(shí)雇員應(yīng)該選擇正式的商業(yè)服飾。
對(duì)于個(gè)人儀表問題,提出以下幾點(diǎn):
(1)工作時(shí)間不允許穿拖鞋;
。2)女生每天需淡妝上班;
。3)男生每天需梳洗干凈(刷牙、洗臉、洗頭、洗澡),衣著整潔干凈,不允許兩天著裝相同。
(4)公司會(huì)安排夏秋兩套定制服裝!
7、 辦公環(huán)境的保持
員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,所有員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公員工應(yīng)保持工作環(huán)境的整潔,所有員工都有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)公司辦公區(qū)域的整潔和環(huán)境衛(wèi)生,做到一周打掃一次個(gè)人的辦公區(qū)域,允許在辦公桌上擺放小型盆栽做裝飾;公共場(chǎng)所及廁所不允許抽煙,抽煙到指定吸煙;廁所處理個(gè)人問題需要速戰(zhàn)速?zèng)Q,男生小便時(shí)盡量貼近小便池并且不允許用馬桶小便。
公司公用面積的衛(wèi)生由公司安排專人負(fù)責(zé)。(包括門廳、衛(wèi)生間、各個(gè)辦公室等)。其他人員應(yīng)注意保持衛(wèi)生,茶葉不得倒入洗臉池內(nèi)。
各人負(fù)責(zé)自己工作臺(tái)范圍的衛(wèi)生,每日上班前應(yīng)做清潔,隨時(shí)保持工作臺(tái)面整潔,物品和辦公用品的擺放應(yīng)符合整潔方便的原則,下班前應(yīng)清空垃圾筒。
PS:請(qǐng)大家自覺傾倒廁所垃圾桶垃圾,吃完的一次性餐具扔到辦公區(qū)域外的垃圾桶,不允許辦公室過早,以免影響辦公環(huán)境。另,員工不得使用公司的一次性杯子,請(qǐng)自備茶杯!
8、 辦公用品管理制度
1、本規(guī)定所指辦公用品包括辦公文具、計(jì)算機(jī)耗材、傳真機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材及其他辦公消耗品等。如若耗材出現(xiàn)問題,請(qǐng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。
2、員工使用打印機(jī)是遵循節(jié)約的原則,能使用雙面打印的盡量雙面打印或是用廢舊紙張打印,避免打印紙的鋪張浪費(fèi)。如若打印機(jī)出現(xiàn)卡紙等問題,請(qǐng)不要亂自處理,跟宋姐報(bào)備,請(qǐng)專人解決問題。
PS:關(guān)于吃飯的問題,請(qǐng)大家能吃多少添多少,不要浪費(fèi),否則懲罰參與廚房勞動(dòng)一周。
員工規(guī)章制度4
一、加班范圍及規(guī)定
1、職工在國(guó)家法定節(jié)假日和雙休日期間工作為加班。
2、因生產(chǎn)需要職工必須在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間外提供勞動(dòng),并通過加班審批確認(rèn)為加班。
3、加班人員包括工人及在加班現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持的管理人員。
4、職工一次加班不得超過8小時(shí),緊急搶修除外。
5、職工加班結(jié)算加班工資。
二、加班申請(qǐng)、審批、撤消步驟
1、變電站和門房值班人員及臨時(shí)工雙休日不計(jì)加班考勤。
2、因工作需要必須加班時(shí),負(fù)責(zé)加班的部門主管必須填寫《加班申請(qǐng)單》于加班前1個(gè)工作日之前提交分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加班申請(qǐng)審核并估算加班時(shí)間,批復(fù)發(fā)回申請(qǐng)部門。
4、不能在規(guī)定時(shí)間提交加班申請(qǐng),且無正當(dāng)理由,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。
5、因突發(fā)情況需要加班者,負(fù)責(zé)加班的部門主管必須于事后1個(gè)工作日內(nèi)填寫《加班申請(qǐng)單》并加以額外說明。
6、因特殊情況需撤消加班的`,部門主管必須于加班前書面通知分管領(lǐng)導(dǎo)及加班人員,撤消加班申請(qǐng)。
7、《加班申請(qǐng)單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計(jì)加班時(shí)間,部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
8、《加班申請(qǐng)單》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,不得擅自改動(dòng),否則一律無效。
三、加班確認(rèn)
1、職工加班后,負(fù)責(zé)加班的部門主管必須根據(jù)實(shí)際加班情況完成《加班申請(qǐng)單》,明確加班職工選擇的加班結(jié)算方法,在2個(gè)工作日內(nèi)提交辦公室和局財(cái)務(wù)以進(jìn)行考勤處理。
2、加班時(shí)間根據(jù)《加班申請(qǐng)單》中分管領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)確定,實(shí)際加班時(shí)間少于預(yù)計(jì)加班時(shí)間按實(shí)際加班時(shí)間確定。
四、加班結(jié)算
(一)、加班工資結(jié)算
1、一次加班滿3小時(shí)不超過4小時(shí)按半天算。
2、一次加班滿6小時(shí)按一天算。
3、國(guó)家法定節(jié)假日加班按職工日平均工資的2倍計(jì)發(fā)加班工資;雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計(jì)發(fā)加班工資。
4、職工日平均工資=職工基本工資/22個(gè)工作日。
5、晚上安排加班的,每考勤一個(gè)夜班發(fā)放4元加班補(bǔ)助(倒休人員除外)。
五、本制度從20xx年1月1日起實(shí)行。
員工規(guī)章制度5
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守!
一、 準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工;
二、 上班時(shí)間早8:30-11:30下午13:30-18:30。
三、 工作期間不可因私人情緒影響工作;
四、 員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
五、 上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的'形象,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
六、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù);
七、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密;
八、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償;
九、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù);
十、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過兩聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話,違者扣罰10元/次;
十一、 員工獎(jiǎng)懲規(guī)定:1.遲到、早退,每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事,違者扣罰10元/次;
員工規(guī)章制度6
一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度:
維修人員對(duì)本公司客戶實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制.其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式,其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對(duì)客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作,對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實(shí)踐公司:“我們的工作為用戶,服務(wù)于用戶"的售后服務(wù)方針。
1.目的
該制度是為了有效地管理各維修片區(qū),明確各自的職責(zé),合理地安排任務(wù),協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全,防止事故的發(fā)生。
2.適用范圍
該制度僅適用于公司法人對(duì)維修人員的管理.
3.工作職責(zé)和要求
3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé),片區(qū)主管下設(shè)各個(gè)班組。
3.2.各個(gè)維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù).
3.3.工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作.
3.4.貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國(guó)家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.5.對(duì)維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。
3.6.認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作.
3.7.片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成.
3.8。做好有關(guān)服務(wù)工作,產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作,遇到情況及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告.
3.9.遵守公司的規(guī)章制度,各班組應(yīng)愛護(hù)工具負(fù)責(zé)工地的材料保管。
3.10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.
4.安全守則
4.1.各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生.如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門處理。
4.2.各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,時(shí)刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
4.3.注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識(shí),杜絕火災(zāi)隱患。
5.文明生產(chǎn)
各班組應(yīng)注意自身的言行,不能做出有損公司聲譽(yù)的行為。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。
目的:為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),推行全面質(zhì)量管理,及時(shí)解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求,加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動(dòng)作,特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度.
1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話,專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號(hào)碼:聯(lián)系人:
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊(duì)專門提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動(dòng)迅速,服務(wù)優(yōu)良.
3、電梯急修
。1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后,接障人應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》,在相應(yīng)欄目中如實(shí)填報(bào)客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時(shí)間和報(bào)障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題,盡快報(bào)告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。
。2)維保人員在維修過程,要求急用戶所急,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維修時(shí)必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程.盡可能以最快速度解除故障。
。3)維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認(rèn)簽字,并于完成任務(wù)一個(gè)月內(nèi)交回工程部,重大或未能及
時(shí)解決的質(zhì)量問題5小時(shí)內(nèi)呈報(bào)工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法.
(4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài).
2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。
3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
工程部人員獎(jiǎng)懲制度
一、目的.:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
二、適用范圍:工程部人員。
三、原則:對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
四、獎(jiǎng)勵(lì)制度:
獎(jiǎng)勵(lì)辦法:獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉升提級(jí).
(一)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì):每季度或年底公司評(píng)選優(yōu)秀員工并予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):
1、全勤上崗,并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
2、無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評(píng)。
3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn).
4、盡職盡責(zé),做好本職工作,服務(wù)熱情,細(xì)心周到。使用文明規(guī)范用語(yǔ)。受到乘客及甲方點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的,且有事證者。
5、按照公司要求工作時(shí)必須穿著工作服并保持整潔得體。
6、員工電話必須保證24小時(shí)暢通,并隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排。
7、認(rèn)真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗(yàn)工作。
8、堅(jiān)守崗位,無事應(yīng)在本部門的工作室內(nèi)待命,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律.不得擅離工作崗位,不得在上班時(shí)做與本崗無關(guān)的事情.
9、全年度能夠保質(zhì)保量做好本職工作,并遵守《員工手冊(cè)》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊(cè)》認(rèn)真屬實(shí)填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。
10、全年度無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評(píng)。
11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)按要求做到全年度無過錯(cuò).
12、一貫忠于職守,積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,且有事證者。
13、向公司提出合理化建議,為公司所采納,而有成效者.
。ǘ)晉升提級(jí):
1、連續(xù)工作滿2年以上同時(shí)無嚴(yán)重違紀(jì)行為者。
2、工作積極負(fù)責(zé),并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)而成效者。
3、維護(hù)公司利益,為公司爭(zhēng)得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功,且有事證者.
4、有以上表現(xiàn),公司認(rèn)為符合晉級(jí)條件的予以晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì).程序如下:
。1)員工推薦、本人自薦或部門提名;
。2)人事部和行政部審核;
。3)公司總經(jīng)理批審;
五、處罰制度:
處罰方法:現(xiàn)金處罰、辭退開除。
一:現(xiàn)金處罰:1、警告類處罰、2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰.
1、警告類處罰:
。ㄒ唬┘o(jì)律項(xiàng):每發(fā)現(xiàn)一次,處罰當(dāng)事人50.00元,由公司出具罰款單。
1.電話未按要求保證24小時(shí)暢通。
2.緊急維修未按要求時(shí)間到達(dá)。
3.未按要求完成維保工作。
4.未按要求完成值班任務(wù)。
5.同一事件,兩次口頭警告者.
6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語(yǔ)。
7.不隨身攜帶工具包,造成延誤維保、急修工作。
。ǘ┕ぷ饕(guī)范項(xiàng):(以公司質(zhì)檢人員抽檢,單次單項(xiàng)為標(biāo)準(zhǔn)處罰)每項(xiàng)現(xiàn)金處罰10元。
1、未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。
2、未按公司要求屬實(shí)仔細(xì)完整填寫《急修工作單》。
3、轎廂內(nèi)未按公司要求張貼《安全檢驗(yàn)合格證》《24小時(shí)服務(wù)承諾書》《乘客須知》,并保持完整、干凈。
4、機(jī)房、主機(jī)、控制柜清潔干凈,無油污、雜物。
5、井道、轎頂清潔干凈,無油污、雜物。
6、層門、地坎清潔干凈,無油污、雜物。
7、底坑清潔干凈,無油污、雜物。
8、電梯運(yùn)行無噪音。
9、電梯五方通話暢通,警鈴、應(yīng)急照明有效.
10、安全開關(guān)無故障,安全部件工作正常.
11、轎門運(yùn)行良好,清潔衛(wèi)生。
2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰:
每發(fā)現(xiàn)一次,處罰當(dāng)事人100.00元以上現(xiàn)金罰款,由公司出具罰款單。
1、拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定或工作安排和調(diào)動(dòng)指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。
2、無故缺勤空崗,當(dāng)班時(shí)間做與工作無關(guān)事情。
3、行為或語(yǔ)言頂撞乘客及甲方人員.
4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的.以甲方開據(jù)罰款單為準(zhǔn),所罰款金額由該電梯負(fù)責(zé)班組人員共同承擔(dān).
5、因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟(jì)損失者,由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。
6、疏忽職守、違章操作,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失者,由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。
7、因嚴(yán)重違紀(jì)受到公司記過處分。
二:辭退開除:?jiǎn)T工有以下行為者,給予辭退開除。
1、連續(xù)受到公司通告批評(píng)或甲方投訴且屢教不改者。
2、擅離職守,導(dǎo)致事故,使公司蒙受重大損失.
3、違反公司《員工手冊(cè)》保密規(guī)定.
4、利用工作便利謀取個(gè)人私利人員。
5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。
6、造謠生事,散播謠言致公司蒙受重大不利。
7、蓄意損壞公司或他人財(cái)物。
8、其他重大過失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
9、員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理.
備注:以上罰款所得公司全部公開,并獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)工作誠(chéng)懇的員工。
員工規(guī)章制度7
總 則
第一條 為保持清潔、整齊的環(huán)境,以保證人住公司宿舍的人員在工作之余能夠得到充分的休息,建設(shè)一個(gè)良好的集體生活環(huán)境,特制定本制度。
第二條 本制度適用于所有居住公司宿舍的員工。
第三條 員工宿舍指專門為公司員工提供的宿舍。
第四條 宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍的管理和協(xié)調(diào)。
第五條 宿舍入住的條件:
1.在公司工作的員工,由于家不在市區(qū)或離家較遠(yuǎn)的可以入住宿舍。
2.所有住宿人員必須符合身體健康,無傳染病,無吸毒、賭博等不良嗜好等條件方可入住。
3.所有人員在入住前必須自愿接受并保證遵守此制度方可人住。
第六條 宿舍管理。
1.宿舍租金與物業(yè)管理費(fèi)由公司統(tǒng)一支付,水電煤氣費(fèi)由住宿人員個(gè)人承擔(dān);
2.住宿人員離職(包括自動(dòng)辭職、辭退等)或住宿期限已到,應(yīng)于離職或到期之日起1日內(nèi)搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi);如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者,要照價(jià)賠償。
3.住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即取消其居住資格,并追究相關(guān)責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
4.公司宿舍一般不允許留宿外來人員,但如有特殊情況而需要留宿的,應(yīng)提前征得宿舍長(zhǎng)的.同意。
5.宿舍內(nèi)由公司提供的所有器具設(shè)施(如電視、床鋪、床墊、衣柜、桌子、凳子及宿舍原有廚衛(wèi)設(shè)備、門窗、墻壁和地面等),住宿人員有義務(wù)維護(hù)其完好。如有疏于管理或惡意破壞者,由其負(fù)擔(dān)修理費(fèi)或賠償。
6.宿舍長(zhǎng)職責(zé)如下:(1)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理宿舍的一切內(nèi)務(wù)。 (2)負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍人員維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生。 (3)負(fù)責(zé)住宿人員的相關(guān)材料的管理,如個(gè)人安全、緊急聯(lián)絡(luò)人等。
第七條 有下列情形之一的,宿舍長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)或經(jīng)理。
1.違反宿舍管理制度,且情節(jié)嚴(yán)重。
2.宿舍內(nèi)出現(xiàn)違法行為或火災(zāi)等事件。
3.住宿人員身體不適以至病重的,并且應(yīng)當(dāng)及時(shí)送醫(yī)院及通知其親友。
4.住宿人員需要留宿親友的。
第八條 公司宿舍住宿人員應(yīng)遵守下列規(guī)定:
1.服從公司的安排、監(jiān)督和管理。
2.不得在宿舍內(nèi)使用或存放危險(xiǎn)品、易燃品和違禁品。
3.起床后將被褥疊放整齊。
4.換洗的衣物不得堆積在室內(nèi)(陰雨天除外),暫時(shí)不用的衣、鞋等必須放入櫥內(nèi)和床下,不得隨意擺放。
5.使用電視、收音機(jī)時(shí),不得妨礙他人休息;就寢后不得影響他人睡眠。
6.貴重物品應(yīng)存放妥當(dāng),盡量不要存放于宿舍,否則出現(xiàn)丟失情況后果自負(fù)。
7.宿舍內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)集中傾倒在指定地點(diǎn)。
8.房間衛(wèi)生由住宿人員輪流負(fù)責(zé),由宿舍長(zhǎng)制定值日表并嚴(yán)格執(zhí)行。
9.提高安全意識(shí),注意防火防盜。
第九條 住宿人員發(fā)生以下行為之一的,應(yīng)立即取消其住宿資格,并如實(shí)呈報(bào)店長(zhǎng)和經(jīng)理進(jìn)行處理。
1.不服從公司安排、監(jiān)督和管理的。
2.在宿舍賭博、斗毆、酗酒的。
3.蓄意破壞宿舍內(nèi)物品或設(shè)施的。
4.經(jīng)常妨礙宿舍安寧,影響宿舍安定團(tuán)結(jié),屢教不改的。
5.嚴(yán)重違反宿舍管理制度的。
6.有偷竊行為的。
第十條 本制度自公布之日起予以實(shí)施。
員工規(guī)章制度8
第一章 總則
第一條 本手冊(cè)為增強(qiáng)員工自律意識(shí)、規(guī)范工作行為而制訂。
第二條 每們員工均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行,維護(hù)公司聲譽(yù)和形象。
第三條 公司員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)"務(wù)實(shí)、守信、創(chuàng)效、發(fā)展"的精神,形成"團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑"的八字方針,為公司的可持續(xù)發(fā)展而努力。
第四條 本手冊(cè)解釋權(quán)屬公司。
第二章 細(xì)則
第五條 工作時(shí)間:
1、公司實(shí)行每周四十小時(shí)工作制。
2、員工上下班嚴(yán)格實(shí)行打卡制度,嚴(yán)禁遲到或早退。
3、員工因公外出必須得到部門經(jīng)理的許可,并在留言板上寫明去向。
第六條 請(qǐng)病、事假規(guī)定:
1、員工因病不能堅(jiān)持工作的,及時(shí)向部門經(jīng)理請(qǐng)假,并持醫(yī)院的病假證明到管理部辦理病假手假。
2、員工如需請(qǐng)事假,須事先提出書面申請(qǐng),說明理由及預(yù)計(jì)缺勤天數(shù),并由部門經(jīng)理審核簽字,到管理部辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、員工事假連續(xù)3天以上(含3天),由部門經(jīng)理審核簽字報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況,確實(shí)不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)的,應(yīng)在事后說明理由,并立即補(bǔ)辦手續(xù)。
5、請(qǐng)病、事假以半天為基本單位。
6、無故不上班作曠工處理,并給予行政及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
第七條 加班及調(diào)休:
1、加班時(shí)間以半天為基本單位。
2、根據(jù)工作需要,由公司安排加班。
3、加班處理按國(guó)家規(guī)定處理。
第八條 帶薪假期國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理
第九條 員工應(yīng)遵守事項(xiàng):
1、遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守中心頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、熱愛公司,熱愛本職工作,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司一同成長(zhǎng)發(fā)展。
2、心胸坦蕩,光明磊落,嚴(yán)以律己,寬厚待人,友愛互助,相互尊重。
2、工作時(shí)間嚴(yán)守工作崗位,專心工作,不串崗,不閑聊,需暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)與同事交代。
3、忠誠(chéng)公司,服從領(lǐng)導(dǎo),勤奮工作,言行要體現(xiàn)公司的.良好形象。
4、員工有責(zé)任和權(quán)力向公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議的情況匯報(bào)。
5、員工工作時(shí)間應(yīng)按公司制度要求衣著整潔,舉止大方,言語(yǔ)文明。
6、待客禮貌、熱情周到,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明,重要電話要及時(shí)記錄。
7、各種往來公文、信件等簽收后,及時(shí)登記、保管、傳閱,上級(jí)來文、來函及其他方面的重要信函及時(shí)整理、裝訂、歸檔。
8、辦公文明,保持辦公環(huán)境整潔有序,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或非吸煙區(qū)吸煙。
8、上班時(shí)間不得撥打私人電話及長(zhǎng)時(shí)間接聽私人電話。
9、員工有以下情況,必須立即向部門經(jīng)理及管理部報(bào)告:
(1)結(jié)婚或離異、(2)姓名、住處或電話變更(3)身份證換領(lǐng)|(4)本人或配偶分娩
第十條 禁止事項(xiàng)
1、欺騙公司和同事的行為。
2、泄露公司機(jī)密,歪曲事實(shí),散布流言蜚語(yǔ),以公司的名義在外招搖撞騙。
3、工作懈怠,違反工作規(guī)定,無正當(dāng)理由不服從上級(jí)指示,越權(quán)行事,獨(dú)斷專行,搞小團(tuán)體,無事生非,擾亂工作秩序。
4、未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接見私人來客,或帶私客在公司活動(dòng)。
5、在工作時(shí)間做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
6、未經(jīng)許可,從事其他職業(yè)。
7、利用公司設(shè)施進(jìn)行與公司無關(guān)的活動(dòng),侵占、挪用公司財(cái)產(chǎn)。
8、假借職權(quán)營(yíng)私舞弊。
9、攜帶危險(xiǎn)品、違禁品或與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。
第十一條 安全保衛(wèi)制度。
1、員工應(yīng)視公司的安全保衛(wèi)工作為已任。
2、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
3、遇火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)清除。
4、嚴(yán)禁違反操作規(guī)定使用各種儀器、電器。
5、員工下班前應(yīng)清除廢物桶。
6、下班后文件、紙張等易燃物不應(yīng)放在桌面上,應(yīng)放入箱、柜內(nèi)、并將柜門關(guān)閉。
7、各辦公室下班后應(yīng)切斷電源,關(guān)閉水源,并將窗戶緊閉。
8、最后離開辦公室的員工應(yīng)對(duì)本辦公室作最后的安全檢查;最后離開公司的員工應(yīng)對(duì)公司用最后的安全檢查。
9、公司員工應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持辦公環(huán)境的整潔衛(wèi)生。
第十二條 員工因過失或故意違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的,要追究違紀(jì)者的責(zé)任,給予教育、處罰、賠償、直到辭退,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
員工規(guī)章制度9
1琴行員工規(guī)章制度
1、先交費(fèi)(買卡),后輔導(dǎo),按期收費(fèi),中途不退費(fèi)。
2、師生按約定的時(shí)間上課,不遲到,不早退。師生如有特殊情況需提前一天向琴行說明,并約定補(bǔ)課時(shí)間。
3、妥善保管好自己的學(xué)琴卡,每次上好課須由老師填寫成績(jī)(優(yōu)秀、良好、一般),每用完一張卡即交給輔導(dǎo)老師。輔導(dǎo)老師憑學(xué)琴卡向琴行結(jié)帳。
4、愛護(hù)琴行音樂器材,沒有取得管理人員允許,不準(zhǔn)隨意動(dòng)用樂器,練琴時(shí)不能將水杯放到鋼琴上。
5、長(zhǎng)期練琴的學(xué)生,雙休日放假。(寒暑假除外)
6、長(zhǎng)期培訓(xùn),隨到隨學(xué)。
2琴行教學(xué)員工管理規(guī)章制度
1、德智體美全面發(fā)展,注意個(gè)人修養(yǎng),素質(zhì),和職業(yè)道德,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)本中心資源財(cái)物,育人先育德,律人先律己,作為敬業(yè)的音樂教師,必須要為每一位學(xué)員認(rèn)真?zhèn)湔n,悉心教學(xué),并本著循序漸進(jìn),因才示教的.原則,熱情,耐心,平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)員。
2、上課必須保證每節(jié)課課時(shí)45分鐘,上課期間,不得跟學(xué)生閑談無關(guān)課程內(nèi)容的信息,不得長(zhǎng)時(shí)間離開教室和長(zhǎng)時(shí)間接聽電話。
3、為了更好地督促學(xué)生練琴,促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)步,教師應(yīng)該在課堂筆記上做好功課布置,讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向。
4、本中心本著全心全意為學(xué)生服務(wù)的態(tài)度,關(guān)心善待每位學(xué)員,針對(duì)每位學(xué)員的個(gè)人程度,學(xué)習(xí)進(jìn)度和接受能力,適時(shí)教學(xué),嚴(yán)禁體罰和惡意諷刺學(xué)生,一經(jīng)查出,立即開除,如果牽扯到法律,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5、教師不能遲到和早退,教師和學(xué)生應(yīng)相互尊重對(duì)方的時(shí)間,如果沒有做好這點(diǎn)應(yīng)該按照本中的處罰條例制度來約束。
6、教師教學(xué)要本著責(zé)任心,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)本中心負(fù)責(zé),請(qǐng)假要提前一星期請(qǐng)假并做好教師交接和學(xué)生學(xué)習(xí)的安排工作,否則將視為不合格教師。
7、音樂教師本身的職責(zé)就是以德服人,以才示人,以智省人,以語(yǔ)教人,應(yīng)具備的非凡藝術(shù)境界和崇高敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,為貢獻(xiàn)自己的一份力量,發(fā)展塣中華民族的藝術(shù)文化。
3琴行學(xué)員學(xué)習(xí)規(guī)章制度
一、不準(zhǔn)在琴房吸煙、飲食、聲談笑。
二、私人財(cái)物自行保管,如有損失,本琴行恕不負(fù)責(zé)。
三、不得損壞琴行一切財(cái)物,如有損壞需照價(jià)賠償。
四、在練琴期內(nèi)不能影響其他人的學(xué)習(xí),練琴完畢應(yīng)關(guān)好燈、空調(diào),蓋好琴蓋,然后安靜離開。
五、學(xué)員按琴行規(guī)定繳交學(xué)費(fèi),如繼續(xù)學(xué)習(xí)下期課程,須在本期最后一節(jié)課繳交下期學(xué)費(fèi),本琴行視學(xué)員學(xué)習(xí)程度、級(jí)別等具體情況適時(shí)調(diào)整學(xué)員學(xué)習(xí)費(fèi)用。
六、學(xué)員已繳付的學(xué)費(fèi)、練琴費(fèi)、培練費(fèi)恕不作轉(zhuǎn)讓及退回,只能按琴行規(guī)定價(jià)格購(gòu)買各種樂器或書籍。
七、本琴行保留更改教師及調(diào)動(dòng)授課時(shí)間之權(quán)利,除特別通知外,本琴行保持每日營(yíng)業(yè)。
八、學(xué)員需按時(shí)上課,在每期課程內(nèi)請(qǐng)假不能超過二次(上集體課不可請(qǐng)假,如有缺課,在下一節(jié)課由教師補(bǔ)上),并提前一天通知本琴行,否則做自動(dòng)放棄上課處理,不退任何學(xué)費(fèi)。
九、本規(guī)章制度由公布之日起執(zhí)行,具體內(nèi)容由本琴行負(fù)責(zé)解釋。
員工規(guī)章制度10
入職體檢是專項(xiàng)體檢之一,旨在通過體檢保證入職員工的身體狀況適合從事該專業(yè)工作,在集體生活中不會(huì)造成傳染病流行,不會(huì)因其個(gè)人身體原因影響他人。入職體檢有相對(duì)固定的體檢項(xiàng)目與體檢標(biāo)準(zhǔn),選擇專業(yè)體檢中心能保證體檢質(zhì)量。但由于入職體檢內(nèi)容較為簡(jiǎn)單,所以不能完全代替健康體檢。
為什么要做全身健康體檢?
1、預(yù)防必先預(yù)知,預(yù)知必須做健康檢查。
2、人的身體是聯(lián)系的統(tǒng)一體,全方位的健康檢查,有助于后期的確診與治療。
3、了解自身各項(xiàng)身體指標(biāo),有助于后期健康促進(jìn)和健康管理。
為什么有的人單位有體檢安排,自己還要單獨(dú)做個(gè)體檢?
1、簡(jiǎn)單性。為節(jié)約成本,單位安排的體檢一般采用的是較為廉價(jià)項(xiàng)目、設(shè)備、儀器和試劑,從而會(huì)大大影響數(shù)據(jù)的精確性。
2、片面性。單位安排的`體檢一般是根據(jù)單位的工作性質(zhì)而設(shè)定的項(xiàng)目,并不是依據(jù)國(guó)際WHO的五項(xiàng)原則而設(shè)定的,因此單位體檢關(guān)心的公司的利益而并非是自身的身體健康狀況。
體檢我們應(yīng)選擇什么樣的體檢中心?
1、應(yīng)選擇數(shù)據(jù)最精確的體檢中心。數(shù)據(jù)的精確度取決于體檢采用的設(shè)備、儀器、試劑以及醫(yī)師的經(jīng)驗(yàn)。
2、項(xiàng)目的選擇最能體現(xiàn)WHO的要求。WHO五項(xiàng)原則是:
。1)社區(qū)疾病發(fā)病率高;
。2)篩查的疾病有意義;
。3)篩查及治療后可減少殘障和死亡率;
。4)篩查的疾病具有有效的治療方法;
。5)篩查的方法具有高敏感度、準(zhǔn)確度和費(fèi)用低。
實(shí)驗(yàn)室檢查
1、抽血化驗(yàn)(均使用一次性真空負(fù)壓采血管)
2、血常規(guī)18項(xiàng):檢查有無貧血、炎癥、血液病等。紅細(xì)胞數(shù)目(RBC)、白細(xì)胞數(shù)目(WBC)、血小板數(shù)目(PLT)、血紅蛋白(HGB)、中間細(xì)胞數(shù)目(Mid#)、淋巴細(xì)胞數(shù)目(Lymph#)、粒細(xì)胞數(shù)目(Gran#)、平均紅細(xì)胞體積(MCV)、平均紅細(xì)胞血紅蛋白(MCH)、平均紅細(xì)胞血紅蛋白濃度(MCHC)、平均血小板體積(MPV)、紅細(xì)胞分布寬度(RDW)、紅細(xì)胞壓積(HCT)、血小板分布寬度(PDW)、血小板壓積(PCT)、淋巴細(xì)胞百分比(Lymph%)、粒細(xì)胞百分比(Gran%)、中間細(xì)胞百分比(Mid%)共18項(xiàng)檢查結(jié)果。可以發(fā)現(xiàn)貧血、炎癥、止血異常、血液病和肝、脾的病變及臨時(shí)性感染。
3、肝功能:谷丙轉(zhuǎn)氨酶(ALT)檢查肝功能最直接的指標(biāo)。
4、血型:血型檢查。
二、科室項(xiàng)目
1、心電圖:檢查心臟最常用的方式。心電反應(yīng)性疾病檢查尤其對(duì)心律失常是最準(zhǔn)確的診斷方法,對(duì)心肌缺血和其他非循環(huán)系統(tǒng)疾病,如低血鉀和甲亢也有一定的診斷意義。
2、胸透:心、肺、膈疾病檢查。
3、內(nèi)科:心、肺、肝、脾、膽囊、神經(jīng)系統(tǒng)檢查等。
4、眼科:視力、眼瞼、結(jié)膜、眼球、色覺、眼底、裂隙燈檢查等。其中通過裂隙燈檢查可以發(fā)現(xiàn)全身其他部位病變所引起的眼底變化。如:糖尿病、高血壓等。
具體操作辦法:
。ㄒ唬榇龠M(jìn)員工健康加強(qiáng)預(yù)防疾病起見,特定本辦法。
(二)本公司員工健康檢查,以每年舉辦一次為原則,有關(guān)檢查事項(xiàng)由人事室辦理。
。ㄈ﹛光攝影由人事室與防疾中心接洽時(shí)間,請(qǐng)派巡回車至公司或工廠辦理。經(jīng)防病中心通知必須進(jìn)一步檢查者,應(yīng)前住指定醫(yī)院攝大張x光片,以助判斷疾病。
。ㄋ模┮话銠z查由人事室負(fù)責(zé)與市立醫(yī)院接洽時(shí)間,分別至該醫(yī)院接受檢查。工廠由人事組接洽醫(yī)師至廠內(nèi)檢查。
。ㄎ澹┯嘘P(guān)費(fèi)用概由各部門負(fù)擔(dān)。
。┙(jīng)檢查結(jié)果有疾病者,應(yīng)早期治療,如有嚴(yán)重病況時(shí),由公司令其停止繼續(xù)工作,返家休養(yǎng)或往勞保指定醫(yī)院治療。
。ㄆ撸┤耸率颐繉媚杲K,應(yīng)依檢查表作成疾病名稱、人數(shù)及治療情形等統(tǒng)計(jì),以作有效措施及衛(wèi)生改善的參考。
員工規(guī)章制度11
1.培訓(xùn)內(nèi)容
員工培訓(xùn)主要根據(jù)實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的,主要是崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn)材料進(jìn)行培訓(xùn);管理人員則是以學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和策劃能力為主要內(nèi)容;廚師等專業(yè)術(shù)人員,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高專業(yè)技能。其中,服務(wù)人員的培訓(xùn)可以說是所有培訓(xùn)中最為重要的。
(1)儀容儀表的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
、賰x容:整齊清潔、自然,舉止大方得體,精神飽滿,充滿活力。
、陬^發(fā):整齊、清潔、不凌亂,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長(zhǎng)發(fā)劉海不過眉。過肩的頭發(fā)要扎起,按照餐廳的規(guī)定梳理,不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。
、鄱棧褐豢纱餍《h(huán)(無墜),耳環(huán)顏色清淡。
④面貌:表情自然,面帶笑容;瓓y,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線?诩t有脫落的情況,要及時(shí)補(bǔ)妝。
、菔郑翰涣糸L(zhǎng)指甲,指甲長(zhǎng)度以不超過手指頭為最佳。不準(zhǔn)涂指甲油,經(jīng)常保持清潔。除手表外,不允許佩戴任何飾物。
、抟路汉仙、燙平、干凈、無油污,員工牌佩戴于左胸,長(zhǎng)衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內(nèi)、褲內(nèi),佩戴的項(xiàng)鏈、飾物不得露出制服以外。
⑦圍兜:干凈無油污,無破損,無褶皺,按規(guī)定系于腰間。
⑧鞋、襪:穿著公司統(tǒng)一配發(fā)的鞋子,保持清潔,無破損。襪子無勾絲,無破損,只可穿無花凈色的絲襪。
⑨身體:勤洗澡,無體味,不得使用濃烈的香水。
(2)禮貌、禮節(jié)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
①待客熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎,尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠(chéng)老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神。
、谟龅娇腿诉M(jìn)來時(shí),早晚茶時(shí)要說“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時(shí)要說:“歡迎光光臨,請(qǐng)問幾位用餐?”說話時(shí)要求面帶微笑,身體略微向前傾,并配以手勢(shì),手勢(shì)必須有力、標(biāo)準(zhǔn),給客人非常明確的指示;客人離開時(shí),要致辭:“謝謝光臨,歡迎下次光臨!”需面帶微笑,目送客人離開;在餐廳內(nèi)任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說:“您好”;在餐廳內(nèi)不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說:“對(duì)不起,請(qǐng)您讓一下!”讓道后,對(duì)客人說:“謝謝”;在得到客人的幫助時(shí)必須說“謝謝”;給客人帶來不便時(shí),如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時(shí)應(yīng)說:“對(duì)不起,麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛(wèi)生間和洗手間,遇到客人等候時(shí),應(yīng)說:“請(qǐng)您先用”;遇到公司領(lǐng)導(dǎo),必須主動(dòng),熱情地招呼。
需要注意的是:不講失禮的話,如討厭、煩躁等;不講諷刺,挖苦的話;不講夸大,失實(shí)的'話;不講催促,埋怨的話;不得和客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、爭(zhēng)吵;對(duì)等客人要一視同仁,不分貴賤、老少等。
(3)站立、行走培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
、僬九_(tái)要求。面帶微笑,挺胸收腹,肩平。兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀察餐廳內(nèi)客人就餐的情況,以便迅速作出反應(yīng)。不準(zhǔn)靠墻、桌椅或邊柜,不準(zhǔn)交頭接耳或走神發(fā)呆。不準(zhǔn)吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,抓頭發(fā),咬指頭等。
、谛凶咭。行走時(shí)要面帶微笑,精神抖擻,動(dòng)作敏捷,利落。空手時(shí),要求服務(wù)員在餐廳內(nèi)以小跑步行,忌走路緩慢,無精打采,有氣無力;手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤里的東西要分類碼放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打破餐具。
(4)員工健康、衛(wèi)生培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
、?gòu)臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查,參加兩次衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
、诿看蔚男l(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)要進(jìn)行測(cè)驗(yàn)、考核,并作為年度考核工作的重要依據(jù)。
、奂訌(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,并有專業(yè)人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。
④應(yīng)積極協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門做好本單位員工的健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
、輰(duì)能夠積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)且成績(jī)優(yōu)異者,予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
、逓榇_保顧客的健康,對(duì)拒絕參加健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)的人,予以辭退。
2.培訓(xùn)方法與形式
(1)由公司人事部門派人或由各部門指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間安排應(yīng)有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行。
(3)培訓(xùn)采用授課、講課、討論會(huì)、實(shí)踐學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行,以加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
(4)根據(jù)餐廳需要,適當(dāng)組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)檔案的管理
(1)餐廳應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時(shí)將員工的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)的方式考核成績(jī)記錄在案。
(2)根據(jù)員工培訓(xùn)檔案所反映情況,找到員工業(yè)務(wù)薄弱的項(xiàng)目,及時(shí)修改培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)行再培訓(xùn)。
員工規(guī)章制度12
一、早晨9:30上班,用15分鐘整理內(nèi)務(wù),于11:20完成衛(wèi)生,休息可外出30分鐘。
二、早餐過后13:00準(zhǔn)時(shí)到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),站姿,正確引位)。
三、餐具歸理每個(gè)包廂多備2套,大廳主備餐柜有15套應(yīng)急,當(dāng)本包廂缺餐具時(shí)可以拿來補(bǔ)充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊,衛(wèi)生不合格罰1—3元)。
四、酒水提成:20元—30元(提1元) 、35—50元(提2元) 、 50—80元(提3元)、80—100元(提6元),每周提成在10元以上者,除2元做餐具破損費(fèi)。5元以上除1元,工作失誤損壞者,按原價(jià)賠償。
五、休息日,每人每周公休兩天,完成各自私事,外出一小時(shí)以上算請(qǐng)假,特殊情況除(公事),休息不定期可與其他同事調(diào)換。
六、衛(wèi)生范圍:包括桌面、椅子、餐具、窗臺(tái)、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。
七、服務(wù)技能考核不過關(guān),遭客人投訴,將處于停休,
請(qǐng)假必須以書面形式,標(biāo)明日期。
八、尊重他人,在工作期間嚴(yán)禁用臟話辱罵同事,在客人面前不可大聲喧嘩,影響餐廳形象,違者嚴(yán)懲。
員工規(guī)章制度13
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定,望每一位員工都自覺遵守:
一、8.50,準(zhǔn)時(shí)到辦公室,10分鐘搞完衛(wèi)生,9點(diǎn)正常上班,遲到一次50元罰款,不得早退,不得曠工。
一、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
二、 員工應(yīng)在每天,保持物品整齊,桌面清潔。
三、 上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公安靜有序。
四、公司餐補(bǔ),按實(shí)際上班天數(shù)為準(zhǔn),每個(gè)月會(huì)算到工資表里面。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的`精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
七、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語(yǔ), 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語(yǔ)音、語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào)的服務(wù)。
九、電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話做好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話.
十、辭職條件:1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告,書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職.
員工規(guī)章制度14
規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則和制度的總和。以下是小編整理關(guān)于公司員工的規(guī)章制度,以供參考。
第一章:總則
第一條:為保證順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條:規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條:本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。
第二章:行政辦公制度
第四條:根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況,定期召開生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條:公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議
第六條:衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排,做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé),預(yù)防食物中毒
第七條:公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的'事宜。
第八條:生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙
第九條:任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條:不說任何不利于公司和有損公司形象的話。
第十一條:不作任何有害公司的事
第十二條:工作期間,嚴(yán)禁串崗、離崗,出入廠物品人員必須填寫出入廠證,同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。
第十三條:宿舍里嚴(yán)禁聲喧嘩,以免影響他人休息,嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。第十四條:必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍,保持其清潔衛(wèi)生。
第三章:考勤制度
第十五條:嚴(yán)格遵守公司時(shí)間,不準(zhǔn)遲到、早退,發(fā)現(xiàn)遲到、早退,視時(shí)間長(zhǎng)短作相應(yīng)處罰。第十六條:有事請(qǐng)假者,必須向負(fù)責(zé)人啟示,批準(zhǔn)同意后休假,未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條:任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提,由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),得到公司認(rèn)可后方可休假,不可強(qiáng)行要假。
第四章:安全生產(chǎn)管理制度
第十八條:嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,任何崗位都樹立“安全第一”的思想,違操作規(guī)程造成后果者,責(zé)任自負(fù)。
第十九條:未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位,擅自操作他人崗位造成后果者,責(zé)任自負(fù)第二十條:各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十一條:維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);第二十二條:收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)成品等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門窗、上好門鎖。
第五章:?jiǎn)T工的權(quán)利
第二十三條:平等就業(yè)的權(quán)利。第二十四條:參加企業(yè)管理的權(quán)利。第二十五條:按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。第二十六條:按公司規(guī)定休息和休假。第二十七條:享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。第二十八條:請(qǐng)求勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的.權(quán)利。
第六章:?jiǎn)T工的義務(wù)
第二十九條:保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。第三十條:遵守國(guó)家法律法規(guī),公司規(guī)章制度的義務(wù)。第三十一條:執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程,按規(guī)定操作的義務(wù)。第三十二條:?jiǎn)T工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第七章:獎(jiǎng)罰制度
第三十三條:按獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)金:300元。第三十四條:整月全勤者,獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng),獎(jiǎng)金100元。
第三十五條:違公司管理制度的給予全廠通報(bào)的處分,對(duì)于通報(bào)處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時(shí)間以外,不計(jì)報(bào)酬)。
第三十六條:?jiǎn)T工以書面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(10100元)。
員工規(guī)章制度15
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
六銷售報(bào)表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》
七 薪金分配制度
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后: 基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
八合同管理制度
1、經(jīng)辦的'銷售人員填寫時(shí),字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。
嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充,要及時(shí)向上級(jí)部門評(píng)審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔(dān)。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
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