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關于《零缺陷》觀后感
《零缺陷》 觀后感
張瑞敏曾經(jīng)說過：“有缺陷的商品等于廢品，所有的產(chǎn)品都應該是精品，《零缺陷》觀后感�！笨戳肆闳毕荩腋钚胚@句話。
所謂“零缺陷”，就是強調(diào)預防系統(tǒng)控制和過程控制，要求第一次就把事情做正確，使產(chǎn)品符合對顧客的承諾要求。開展零缺陷運動可以提高全員對產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量的責任感，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。
作為oppo的一份子，我深刻的體會到敬業(yè)精神就是責任的體現(xiàn)和延續(xù)，它是企業(yè)堅不可摧的精神壁壘，是企業(yè)生命延續(xù)和蓬勃發(fā)展的基礎。鄙人陋見，如果我們公司能最大程度的發(fā)揮人的零缺陷管理主觀能動性來進行經(jīng)營生產(chǎn)管理，努力使自己的產(chǎn)品、業(yè)務沒有缺點，并向著高質(zhì)量高標準的目標而奮斗，那么我們公司產(chǎn)品銷量及銷售范圍一定會有很大的飛躍。
美國通用動力公司實施零缺點計劃后獲得的經(jīng)濟效益是每花費1美，可降低成本170美元，觀后感《《零缺陷》觀后感》。日本電氣股份公司由于開展無缺陷運動，僅1965年5月至12月間，成本就降低了1億日元以上，而直接用于零缺點運動的費用為60萬日元，表揚費用120萬日元，兩項合計僅180萬日元。以上這些事例都體現(xiàn)了開展零缺陷運動的經(jīng)濟效益。
其次，開展零缺陷運動的效益還表現(xiàn)在：提高產(chǎn)品的可取性，減少廢次品和返修、檢驗等費用，降低生產(chǎn)成本；提高員工的工作技能和無誤地進行工作的動機；保證交貨日期，增強用戶信用，從而增強企業(yè)的競爭能力等等。以上種種都昭示了一個事實，在我們公司大力開展零缺陷運動十分有必要。
樹立零缺陷理論的要點是向傳統(tǒng)的“錯誤難免”觀念發(fā)出挑戰(zhàn)，它要求將每一個員工當主角，并強調(diào)心理建設。實施零缺陷管理的步驟大致如下：建立推行零缺陷管理的組織；確定零缺陷管理的目標；進行績效評價；建立相應的提案制度；建立表彰制度。
清溢精密光電深圳有限公司總經(jīng)理陳楊菊曾講到，作為合資企業(yè)，曾導入不少質(zhì)量體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量，不久就流于形式，但克勞斯比零缺陷管理把他們帶入了新的境界中。在兩年中他們建立了四項原則：明確要求---質(zhì)量標準；預先防范---質(zhì)量保障；一次做對---質(zhì)量實現(xiàn)；科學衡量---質(zhì)量改進，不斷引導全體員工改變心智，調(diào)整價值觀，建立一套科學的管理機制。這種“神似”而不是“形似”的方法，使他們在短短五年內(nèi)獲得深圳首屆質(zhì)量管理獎，產(chǎn)品質(zhì)量達到國際同類產(chǎn)品的水平，講到這里，我個人認為我們也應該效仿他們，這樣我們公司立足于國際高端電子產(chǎn)品之林指日可待。
但是我們必須認識到：零缺陷管理不是質(zhì)量控制的方法，而是全公司的管理運行系統(tǒng)；不是頭痛醫(yī)頭的手段，而是標本兼治的完整性方案；不是重在事后的補救，而是重在事前對問題的預防；不是“貼金”和“作秀”，而使結果導向的績效突破法；不是僅僅控制內(nèi)部過程，而是通過過程為客戶創(chuàng)造價值。
以上這些就是我觀看《零缺陷》后的感想，我把這些寫出來，希望我們員工領導共同努力，把我們oppo的產(chǎn)品推向世界。
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