醫(yī)改工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)改工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)改工作總結(jié)1
2021年，區(qū)第二人民醫(yī)院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)業(yè)務(wù)部門具體指導(dǎo)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的深化細化醫(yī)院管理年活動,通過加強行風(fēng)建設(shè)、強化內(nèi)部管理、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，進一步增強全院職工的競爭意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識，全面提升醫(yī)院形象，圓滿完成了全年各項工作目標任務(wù)。截止12月底，預(yù)計全院完成門診人次量16501人次，完成住院治療1281人次。全院業(yè)務(wù)總收入430.7萬元，其中醫(yī)療收入281.4萬，藥品收入68.6萬元，其他業(yè)務(wù)收入80.7萬元。醫(yī)院被評為“省級衛(wèi)生先進單位”、“全區(qū)計劃生育先進單位”、“區(qū)級文明單位”，院黨支部被鎮(zhèn)黨委授予“先進黨支部”。
�。ㄒ唬┚囊�(guī)劃，周密安排,各項工作高效有序
2021年初, 院領(lǐng)導(dǎo)班子對全年工作進行了周密安排和科學(xué)謀劃。通過召開院長辦公會議,對全年工作進行了統(tǒng)一部署,明確提出了本年度各項任務(wù)指標,確定了全面加強醫(yī)院管理和內(nèi)涵建設(shè)、提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、突出公共衛(wèi)生服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展、加強行風(fēng)建設(shè)四大核心任務(wù)，進一步明確了積極適應(yīng)功能轉(zhuǎn)型，科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步推進的辦院方向。通過召開全體中層會議, 廣泛征求
1 群眾意見,制定了2021 年度醫(yī)院工作方案。還結(jié)合醫(yī)院實際,研究制定了休假管理制度等多項管理制度,有效地落實了院總值班制度、行政交班制度、院長辦公會制度、院周會制度等，確保了各項工作高效有序進行。
�。ǘ┤婕訌婞h建和醫(yī)院文化建設(shè)，醫(yī)院的社會影響不斷擴大
今年以來，醫(yī)院注重文化建設(shè)，將醫(yī)院文化建設(shè)與黨建工作、管理工作、思想政治工作和精神文明建設(shè)有機結(jié)合，培育醫(yī)護人員良好的職業(yè)道德，樹立積極向上的醫(yī)院精神，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍，制訂科學(xué)易行的行為規(guī)范，強化醫(yī)院的品牌形象，取得了明顯的成績。
1、大力開展政治理論學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，按照區(qū)委的統(tǒng)一安排，開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，通過學(xué)習(xí)實踐活動，使黨員、干部更加準確地理解重要內(nèi)涵，提高了思想認識水平。開展了多層次、多渠道、多形式的調(diào)研活動。院領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞如何切實解決醫(yī)院發(fā)展中的突出問題等內(nèi)容進行了座談；黨員開展了解放思想科學(xué)發(fā)展討論活動；按“開門納諫、匯集民意”的要求，廣泛征求群眾意見，還通過行政查房等形式，向病員征求意見和建議，并經(jīng)過匯總梳理和反復(fù)討論，使發(fā)展思路更明確，方案內(nèi)容更完善，發(fā)展途徑更科學(xué)。
2、加強醫(yī)院文化建設(shè)。制定了醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃，從職工行為要求、各項技術(shù)操作，以及醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、管理工作，甚至標識，均注重從規(guī)范化、制度化入手，貫徹醫(yī)院文化理念，凝結(jié)醫(yī)
2 院文化精神。為了充分發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)秀員工的模范帶頭作用，全面提升服務(wù)水平，推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，在全院范圍內(nèi)開展了“文明窗口、績優(yōu)科室、優(yōu)秀個人”評選活動。
3、加大醫(yī)院宣傳工作力度。成立了醫(yī)院宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加大了宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)力度。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了醫(yī)院墻體廣告宣傳，制作發(fā)放醫(yī)生名片5000張、醫(yī)療優(yōu)惠卡1萬多張，投資萬余元購買了照相機、攝像機等宣傳器材，在市、區(qū)衛(wèi)生局網(wǎng)站刊發(fā)衛(wèi)生信息20條；通過與鎮(zhèn)計生辦聯(lián)辦“關(guān)愛女性健康，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，召開了社會監(jiān)督員座談會，開展了為區(qū)鎮(zhèn)人大代表免費健康查體活動，全方位介紹醫(yī)院發(fā)展狀況和優(yōu)勢服務(wù)項目，擴大了醫(yī)院的`社會影響。
�。ㄈ┘訌娦芙ㄔO(shè)，工作效率和服務(wù)水平不斷提高
1、以紀律作風(fēng)整頓為抓手，強化醫(yī)院管理。2021年初，繼續(xù)在全院范圍內(nèi)開展紀律作風(fēng)整頓活動�；顒又邢群笳匍_動員大會、下發(fā)相關(guān)文件，進行安排部署，制訂了因公外出登記報告制度、職工假期管理制度，完善請銷假制度、紀律衛(wèi)生檢查通報制度等，嚴格檢查監(jiān)督。對違反勞動紀律，遲到、早退、脫崗、工作中服務(wù)態(tài)度不好、責(zé)任心不強、技術(shù)操作不規(guī)范的人和事，給予通報批評與經(jīng)濟處罰，有力地促進了工作作風(fēng)改善，醫(yī)院廣大職工的組織紀律觀念進一步提高。
2、開展優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)活動。認真落實各項服務(wù)規(guī)范要求，開展了出院患者隨訪工作，深入病區(qū)發(fā)放出院病人征求意見表，落實了電話隨訪制度、行政查房制度，以多種形式廣泛征求患者及家屬意見，加強與患者溝通促進醫(yī)院各項工作。門診配備了分
3 診護士，以實際行動落實優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。開展了優(yōu)撫惠民活動，制定了惠民優(yōu)撫政策，成立了專門的組織機構(gòu)，建立了優(yōu)撫病房，使現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、農(nóng)村五保戶本人等特困人員就醫(yī)時得到了真正的實惠。
�。ㄋ模┘訌姲踩a(chǎn)管理，有效防止安全事故的發(fā)生
醫(yī)院把安全生產(chǎn)管理放在突出位置來抓。成立了院科兩級安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組， 科室配備了安全員，做到人員和責(zé)任明確，建立并落實了安全生產(chǎn)管理規(guī)定，安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)、檢查、評比、獎懲制度，倉庫安全制度、門衛(wèi)工作制度、消防安全制度、保安巡邏制度等一系列制度。每季度開展一次安全教育，每周一次科室安全自查，每月一次安全生產(chǎn)大檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。加強了節(jié)假日、急診、病房的值班力量，節(jié)假日期間嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度，避免了各種安全事故的發(fā)生。嚴把藥品、衛(wèi)生材料進貨渠道和質(zhì)量關(guān)，建立和完善了從進貨渠道、售貨資質(zhì)、采購、進貨、驗收、臨床用藥等一整套的手續(xù)和制度，堅決杜絕假冒偽劣藥品和衛(wèi)生材料進入醫(yī)院。嚴格對醫(yī)療廢物、醫(yī)用氧以及特殊藥品進行規(guī)范化管理，均取得了良好的效果。加強業(yè)務(wù)建設(shè)，醫(yī)療質(zhì)量不斷改進。
一是嚴抓醫(yī)療規(guī)章制度的落實，組織人員對歸檔病歷進行抽查，共抽查歸檔病歷560份,合格率達93%；對存在問題及時進行反饋，落實整改責(zé)任，促進了病歷質(zhì)量的提高；
二是嚴格落實重大手術(shù)術(shù)前討論、三級查房、疑難病例討論等核心制度，全年共施行大中小手術(shù)1095例；
三是開展醫(yī)務(wù)人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及各種學(xué)術(shù)活動，全年共開展行政查房10余次，護理查房20余次，組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)100多人次，選派到上級醫(yī)院進修深造17人次。四是建立中醫(yī)理療康復(fù)病房，設(shè)立病床11張，增添了儀器設(shè)備并加大了宣傳力度，社會影響不斷擴大，專科優(yōu)勢凸顯，中醫(yī)理療康復(fù)成為業(yè)務(wù)建設(shè)的亮點。
�。ㄎ澹┱J真履行職責(zé)，公共衛(wèi)生服務(wù)項目得到有效落實
鞏固和完善預(yù)防接種門診各項制度，推動免疫規(guī)劃工作上水平，服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平有了明顯提高，全年累計接種25096人次，一類疫苗接種率和覆蓋率達到或超過了國家規(guī)定標準，完成了對15歲以下開展第二年度補種乙肝疫苗工作。加強了傳染病防治。對于甲型H1N1流感、手足口病、狂犬病、結(jié)核病等重點傳染病疫情的防控，落實劃片管理責(zé)任制，嚴格疫情網(wǎng)絡(luò)直報和檢測，培訓(xùn)防保人員6期2000余人次，傳染病疫情較去年同期均有所降低。抓好基礎(chǔ)配套項目。完成了區(qū)衛(wèi)生局安排的10個非達標衛(wèi)生室改建任務(wù)和規(guī)范化衛(wèi)生室建設(shè)項目，村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)順利通過了省市專家組驗收；開展鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，近200名在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生接受了為期一個月、64個學(xué)時的視頻教學(xué)培訓(xùn)。啟動了農(nóng)村居民建檔工作，全鎮(zhèn)完成居民健康檔案11124戶、33374人份，完成總戶數(shù)的90%。開展中小學(xué)生健康體檢，共體檢2400人次，建立了學(xué)生健康檔案。加強了婦幼衛(wèi)生工作，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》等法律法規(guī)，加強《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理，規(guī)范“圍產(chǎn)期保健保償”服務(wù)，投資2萬元建立起了婦幼信息平臺，落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，兩次為1225名住院產(chǎn)婦發(fā)放分娩補助金371610元，做到了隨生隨補，保健保償服務(wù)成果進一步鞏固。
�。⿲嵤┮�(guī)范化管理，新農(nóng)合工作順利開展
新農(nóng)合實現(xiàn)了“三�！惫芾�。組建了新農(nóng)合監(jiān)督管理小組，設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)新農(nóng)合日常管理工作，成立了合作醫(yī)療出院即報處，實行“專人錄入”、“專人審核”，配置了“專線、專網(wǎng)”，開通了咨詢電話。為參合農(nóng)民提供更為快捷的政策咨詢、門診報銷、入院治療、出院補償?shù)木G色通道。在制度建設(shè)上，制定了《新農(nóng)合責(zé)任醫(yī)師信用考核評價標準》、《新農(nóng)合限價病種補償標準》、《新農(nóng)合住院病人病案評審標準》等制度。依照市區(qū)新農(nóng)合管理部門的有關(guān)要求，實施規(guī)范化管理，及時開展自查自糾，整改效果明顯，得到了市區(qū)檢查組的認可。
當(dāng)前，醫(yī)院發(fā)展面臨著一些困難，工作中還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)在：
一是職工在解放思想、促進發(fā)展等方面仍有大的差距。對于本職工作，個別干部沒有全身心投入進去，不愿承擔(dān)責(zé)任，遇到問題繞著走，遇到矛盾不敢擔(dān)，敷衍塞責(zé)；不注重學(xué)習(xí)，發(fā)展形勢變化了、工作任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍舊無動于衷，面對改革發(fā)展變化不能積極轉(zhuǎn)變思路，努力作為；遇到新變化新問題，缺乏探索和創(chuàng)新意識，因循守舊。
二是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待提高。少數(shù)職工在醫(yī)療服務(wù)工作中責(zé)任意識薄弱，服務(wù)規(guī)范性不強，服務(wù)態(tài)度不好，醫(yī)患溝通不暢，醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，影響了醫(yī)院的聲譽與發(fā)展。
三是醫(yī)院科學(xué)化、規(guī)范化、標準化管理水平還不高，很多規(guī)章制度的執(zhí)行、檢查、落實不到位，工作缺乏連續(xù)性，職能科室管理意識和服務(wù)意識較弱，中層干部執(zhí)行力不強。
四是業(yè)務(wù)發(fā)展資金十分短缺，制約著醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。 五是醫(yī)院面臨藥品零差價制度的挑戰(zhàn)。醫(yī)院面臨的首要困難是按照零差價銷售基本藥物后，藥品收益會急劇下降，由此造成的巨大經(jīng)費缺口財政很可能無力足額補償，也缺乏其他可行補償來源，醫(yī)院運營面臨很大困難。以上問題，將采取得力措施認真加以解決。
醫(yī)改工作總結(jié)2
根據(jù)本次院長培訓(xùn)要求，現(xiàn)將xx縣xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院基層醫(yī)改工作實施進展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與管理工作開展情況總結(jié)如下：
xx鄉(xiāng)共xx個行政村，其中本轄x個村，x萬余人口。鄉(xiāng)衛(wèi)生院占地面積xxx平方米，醫(yī)療用房xxx平方米，總資產(chǎn)xxx萬元，一體化管理的村衛(wèi)生室xx所，衛(wèi)生院開設(shè)病床xx張，編制人員xx人，實際在崗職工17人，近三年，衛(wèi)生院平均年業(yè)務(wù)收入240萬元。
xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院于去年9月正式實施基層醫(yī)改，全面落實醫(yī)改工作任務(wù)，管理體制回歸了公益性，實行了全員聘用制，建立了體現(xiàn)績效的考核機制和收入分配機制，全面實行了基本藥物制度和藥品零差率銷售，鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進一步加強。截至目前，本院網(wǎng)上采購藥品共計xx萬元，藥品直接讓利患者xx萬余元。去年9月至今，門診xxxxxxx人次，住院人次xxx人，業(yè)務(wù)收入xxxx萬元，門診人次比上年同期增長了20%，住院病人比上年同期下降了15%，業(yè)務(wù)收入總量已較上年同期下降約60萬元。
醫(yī)改以來，我們的工作主要突出在以下幾個方面下功夫：
一、強化管理，確保衛(wèi)生院規(guī)范良好運行
基層醫(yī)改后，縣財政給予人員支出保障，衛(wèi)生院的工作重心已從“保吃飯”向“保規(guī)范”轉(zhuǎn)移，我們不再為“吃得上飯”范愁，擺在我們面前的突出問題是如何履行好基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)“兩個基本”的職能。為此，我們著力于規(guī)范管理，以確保衛(wèi)生院的良好運行。
一是抓建章立制。我們結(jié)合實際，制定了《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)護管理制度》、《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院考勤及獎懲制度》、《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績效工資考核實施辦法》、《xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院職工績效考核細則》等一系列制度，利用制度來規(guī)范管理，使得各項工作有章可循，從而建立起衛(wèi)生院良好運行的長效機制。
二是抓責(zé)任落實。從院班子成員到科室再到每一位職工，我們層層明確了各自的年度工作目標和責(zé)任，并于年初，由衛(wèi)生院與各科室、科室與職工層層簽訂目標責(zé)任狀，形成了院班子抓科室負責(zé)人、科室負責(zé)人抓每位職工的一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層抓落實的工作格局。通過明確責(zé)任，工作放權(quán)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部切實起到了模范帶頭作用，推動了工作的落實。
三是抓工作規(guī)范。我們堅持定期例會、監(jiān)督檢查、醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，分析存在問題，部署本周工作，并及時傳達上級會議和有關(guān)文件精神。每月組織一次全體職工會議，以會代訓(xùn)舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，介紹醫(yī)療衛(wèi)生方面的新知識、新動向，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力，通報衛(wèi)生院收支、職工績效考核、監(jiān)督檢查結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果等方面工作情況，從而促進了工作規(guī)范。
二、強化考核，確保衛(wèi)生院各項工作的“績”和“效”
考核是促進工作落實的保證措施。我們通過嚴格的績效考核，將績效考核結(jié)果與職工的工資掛鉤，進一步調(diào)動了職工的積極性，推進了衛(wèi)生院各項工作的有效落實。
一是明確考核內(nèi)容。我們將醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量以及收入和支出指標核定到各科室，各科室再分解到每位職工，做到考核指標量化、細化，可操作性強，使得人人有任務(wù)，人人有壓力。
二是確定考核辦法。我院對職工的績效考核，每天職工進行自考并記錄，每周監(jiān)察監(jiān)督組進行督查自考情況，每月有考核結(jié)果，結(jié)果公示后無異議將作為兌現(xiàn)職工獎勵性績效工資的依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，對不同的崗位依據(jù)技術(shù)含量、責(zé)任風(fēng)險、勞動強度等確定不同的分配系數(shù)，再按照考核得分和分配系數(shù)核定其績效工資。
三是嚴格兌現(xiàn)獎懲。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，制定了多項獎懲辦法，如，值班、加班、誤餐給予補助，出滿勤、衛(wèi)生清潔，給予滿勤額外加分，兼職人員給兼職補助，科室負責(zé)人給職務(wù)補助，等等以經(jīng)濟獎懲促進了職工的行為規(guī)范。
三、強化監(jiān)管，大力推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理
村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底，是基層醫(yī)改的一項內(nèi)容，也是衛(wèi)生院管理工作中的重點和難點。如何調(diào)動村醫(yī)的積極性？如何使村醫(yī)服從衛(wèi)生院管理？如何規(guī)范村醫(yī)行為？為此，我們做了大量工作。
一是建立了包干負責(zé)制。我院成立了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理委員會，主任由院長擔(dān)任，防保專職站長任辦公室主任，為具體負責(zé)人，抽調(diào)了衛(wèi)生院3名骨干人員分別擔(dān)任組長，將全鄉(xiāng)13個衛(wèi)生室分成3個組，包保負責(zé)各組村衛(wèi)生室的日常監(jiān)管工作，委員會成員每月對村衛(wèi)生室進行一次督查，監(jiān)督村衛(wèi)生室各項工作的落實，解決村衛(wèi)生室在一體化管理中出現(xiàn)的困難和問題，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展工作。
二是實行績效考核。我們制定了村衛(wèi)生室的績效考核辦法，對村衛(wèi)生室下達了醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)指標，每月進行一次督查，半年一次績效考核，績效考核結(jié)果與下發(fā)財政補助經(jīng)費掛鉤。我縣對村衛(wèi)生室的補助經(jīng)費是在省補助每1200人口8000元的基礎(chǔ)上，縣財政再補4000元，平均到每個村醫(yī)，每月人均近1000元。此項經(jīng)費對村醫(yī)還是有一定的.吸引力的。我們對村衛(wèi)生室主要考核門診人次、醫(yī)療質(zhì)量管理、藥品管理、財務(wù)管理、門診統(tǒng)籌以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況，考核分數(shù)90分及以上，全額撥付補助經(jīng)費。
三是嚴格督查監(jiān)管。我們制定了村衛(wèi)生室的各項管理制度，并與績效考核掛鉤。我們要求每月5日前，村衛(wèi)生室需把當(dāng)月公共衛(wèi)生服務(wù)完成情況的各項數(shù)據(jù)報送至衛(wèi)生院防保站，遲報一天，扣除當(dāng)月績效得分5%，以此類推。對醫(yī)療服務(wù)工作：處方要求規(guī)范，每張均要有分類收費金額注明，并附有發(fā)票；門診登記要齊全，注明患者的聯(lián)系電話；抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過10%，超過的扣分；消毒登記要齊全，缺項及不登記的均扣分。對村衛(wèi)生室的財務(wù)管理，衛(wèi)生院對其設(shè)置總賬及收支、明細賬，村衛(wèi)生室設(shè)立現(xiàn)金日記賬和往來賬戶，村衛(wèi)生室收支賬目每月統(tǒng)一衛(wèi)生院、經(jīng)濟實行獨立核算，采取“三查、三看、二核對”的辦法，即：查規(guī)章制度、查醫(yī)生處方、查購藥票據(jù)、看登記表冊、看藥品臺賬、看收費票據(jù)、核對庫存實物、核對就診病人，監(jiān)督村衛(wèi)生室藥品采購和零差率銷售情況，對違規(guī)行為堅決糾正。
存在的問題：
一、債務(wù)問題由于XX年新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院，留下了200多萬元的債務(wù)，其中170萬元為借貸，每年要承擔(dān)近20萬元的利息，新醫(yī)改后，取消藥品加成，收入銳減，靠業(yè)務(wù)收入已無法償還這筆債務(wù)，嚴重制約了衛(wèi)生院的發(fā)展，甚至影響了各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
二、人才問題人員少、工作量大，我院在醫(yī)改前實際在崗人員數(shù)達31人，其中臨床10人，護理7人，住院病人平均80人次/月左右，門診1000人次/月左右，月均收入20萬元以上，醫(yī)改后編制總數(shù)為20人，分流11人，辭職3人，其中從事臨床只剩4人，護理3人，而門診及住院病人數(shù)沒有發(fā)生太大變化，公共衛(wèi)生項目任務(wù)在逐漸增加，導(dǎo)致部分醫(yī)護人員人均負荷量增加近一倍，我院自醫(yī)改以來所有在崗人員基本沒有休息日和節(jié)假日，特別是護士甚至需要連續(xù)加班幾個晝夜，在突擊公共衛(wèi)生時，因人手不足，只得關(guān)閉部分科室。
三、分配問題特殊人才待遇得不到體現(xiàn)，人心浮動。因我院臨床一線人才部分為醫(yī)改前自聘人員，業(yè)務(wù)能力相對較強，尤其是熱門專業(yè)如：麻醉、骨、外科臨床等，醫(yī)改后只拿見習(xí)工資，待遇大幅下降，不足合肥市民營醫(yī)院待遇的一半，導(dǎo)致部分人才辭職。
四、院長支配權(quán)過小，績效考核方案可操作性不強，收入距離無法拉大，職工積極性得不到有效調(diào)動，吃大鍋飯現(xiàn)象無法遏制。
五、管理、監(jiān)督力度不夠，本人因管理水平有限，監(jiān)督機制不夠健全，又人才缺乏，本人大多時間充當(dāng)一線人員，對部分職工串崗、脫崗缺少監(jiān)管，對曠工、違規(guī)違章人員處罰落實不能到位，導(dǎo)致一些規(guī)章制度形同虛設(shè)。
以上主觀問題我們將加大力度進行整改，逐漸克服，客觀問題懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能否帶到相關(guān)會議上，對醫(yī)改政策進行再深化，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長指明方向，走出困境。
總之，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和支持下，我院的工作取得了較大的進展，但是距領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，橫向和其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院比較，還有較大的差距，今后的工作面臨的困難還很多，我們將進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新思路，努力推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。
醫(yī)改工作總結(jié)3
一、總體目標
根據(jù)省20xx年公立醫(yī)院改革試點工作方案，今年確定沙河市人民醫(yī)院為我市公立醫(yī)院改革對象，總體目標要求就是要以破除"以藥補醫(yī)"機制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌推進管理體制、補償機制、支付制度等綜合改革。進一步加強醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量和運行效率，為全市人民群眾更好地提供質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、主要任務(wù)
(一)改革"以藥補醫(yī)"機制
1.取消藥品加成政策。自今年7月1日起，市人民醫(yī)院全部取消藥品加成，執(zhí)行新的醫(yī)療服務(wù)價格。將醫(yī)院補償由服務(wù)收費、藥品加成收入和政府補助三個渠道改為服務(wù)收費和政府補助兩個渠道。醫(yī)院由此減少的合理收入，通過調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格和增加政府投入等途徑補償。
2.合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格。按照省物價部門統(tǒng)一調(diào)整的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格，合理提高中醫(yī)和體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值的診療、護理、手術(shù)等項目價格。調(diào)整醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格總量為上年度藥品合理差價總量的60%左右，市財政補貼30%左右，醫(yī)院自行消化10%。不得增加患者實際醫(yī)藥費用負擔(dān)。調(diào)整后的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)收費按規(guī)定納入基本醫(yī)療保險(含城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合，下同)支付范圍。
3.落實和完善政府投入政策。市政府對市人民醫(yī)院履行出資責(zé)任。根據(jù)輕重緩急和財政承受能力，落實市人民醫(yī)院在基本建設(shè)及大型設(shè)備購置、重點學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)、符合國家規(guī)定的離退休人員費用、政策性虧損補貼、承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)和緊急救治、支農(nóng)等公共服務(wù)方面的投入政策。市人民醫(yī)院的政策性虧損，由市政府核定補助。
(二)改革人事分配制度
1.創(chuàng)新編制和崗位管理。根據(jù)市人民醫(yī)院的功能、工作量和現(xiàn)有編制使用情況等，科學(xué)合理確定人員編制。市人民醫(yī)院按國家確定的通用崗位類別、等級和結(jié)構(gòu)比例，在審批或備案編制內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定自主確定崗位，經(jīng)市衛(wèi)生局同意，由市人力資源和社會保障局審核匯總后，報邢臺市人力資源社會保障部門核準。全面推行聘用制度，堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制;新進人員全部實行公開招聘，擇優(yōu)聘用。要結(jié)合實際妥善安置未聘人員。
2.建立符合醫(yī)療行業(yè)特點的績效工資制度。加強人員績效考核，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的內(nèi)部分配機制，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價值。在平穩(wěn)實施績效工資的基礎(chǔ)上，合理拉開收入差距,收入分配向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、做出突出貢獻和短缺人才傾斜。提高醫(yī)院人員經(jīng)費支出占業(yè)務(wù)支出的比例，醫(yī)院收支結(jié)余部分可按規(guī)定用于改善職工福利待遇，確保改革后醫(yī)務(wù)人員合法合規(guī)收入水平總體不降低。嚴禁把醫(yī)務(wù)人員個人收入與醫(yī)院的藥品和檢查收入掛鉤。
3.建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。推進政事分開、管辦分開，合理界定政府和公立醫(yī)院在資產(chǎn)、人事、財務(wù)等方面的.責(zé)權(quán)關(guān)系，成立理事會、監(jiān)事會、管委會，建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運行機制，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，落實市人民醫(yī)院獨立法人地位和自主經(jīng)營管理權(quán)。完善監(jiān)管機制，市衛(wèi)生局要切實履行職責(zé)，加強對市人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療行為的監(jiān)管。
(三)控制醫(yī)藥費用增長
確定市人民醫(yī)院門診和住院均次醫(yī)藥費用增長幅度等控制管理目標，納入市人民醫(yī)院目標管理責(zé)任制和績效考核范圍。市人民醫(yī)院門診和住院均次醫(yī)藥費用增長不超過我市GDP增幅。積極探索收費方式改革，開展按病種收費方式改革試點，市人民醫(yī)院不少于8個病種。加大臨床路徑管理和臨床檢查檢驗結(jié)果互認推行力度，開展臨床路徑管理，市人民醫(yī)院要達到50個以上。推行總額預(yù)付、按病種、按人頭、按服務(wù)單元等付費方式，加強總額控制。
(四)全面改進公立醫(yī)院服務(wù)和管理
落實診療規(guī)范和醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，規(guī)范市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強化衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)管和基本醫(yī)療保障監(jiān)管，健全以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和群眾滿意度為核心的綜合評價體系，并與財政和醫(yī)保資金撥付掛鉤。改進群眾就醫(yī)服務(wù)，實行多種方式預(yù)約診療，優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程，開展錯峰服務(wù)和分時段診療，簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短群眾等候時間。推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，市人民醫(yī)院不低于40%。探索推行"先診療、后結(jié)算"服務(wù)模式。規(guī)范基本藥物合理使用。
三、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我市公立醫(yī)院改革要在市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作，市發(fā)改局為牽頭單位，財政、衛(wèi)生、物價等部門要積極配合。市人民醫(yī)院作為改革主體，要根據(jù)市改革方案抓緊制定相關(guān)配套改革措施，確保完成改革任務(wù)。
(二)加大保障力度。市財政要加大投入，認真落實公立醫(yī)院財政補助政策。要加強財政資金使用的管理，提高資金使用效益。各有關(guān)部門要深入開展調(diào)查研究，密切跟蹤工作進展，積極制定完善有關(guān)配套政策。
(三)積極宣傳引導(dǎo)。加強對醫(yī)務(wù)人員的宣傳動員工作，使廣大醫(yī)務(wù)人員擁護改革，積極參與改革，發(fā)揮改革主力軍的作用。要廣泛宣傳公立醫(yī)院改革的政策措施和取得的成效，加強政策解讀，使全社會理解、配合和支持改革，為公立醫(yī)院改革營造良好環(huán)境。
醫(yī)改工作總結(jié)4
為進一步貫徹落實全省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神，全面做好醫(yī)改工作，我局組織人員對本局醫(yī)改三年來的工作做了全面回顧，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、目標完成情況
1、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保任務(wù)情況。至20xx年上級下達的參保人數(shù)任務(wù)是25600人，已完成參保人數(shù)25903人，占年任務(wù)數(shù)的101%，基本實現(xiàn)了全覆蓋。
2、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保任務(wù)情況。至20xx年上級下達的居民參保任務(wù)是56300人，已完成參保人數(shù)56511人，占年任務(wù)數(shù)的102%，其中低保免費參保人員4151人�；緦崿F(xiàn)了全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有城鎮(zhèn)人口約89480人，已參保城鎮(zhèn)人口總數(shù)為82414人，覆蓋面約92.10%。
3、城鎮(zhèn)中小學(xué)生均按居民以戶為單位參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險，參保率達90%以上。同時積極推進非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員和農(nóng)民工參加職工醫(yī)保。
4、城鎮(zhèn)醫(yī)保的費用報銷已實行了二次補償，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例已達80%以上，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策范圍內(nèi)住院費用報銷比例也已達70%以上。至20xx年，已有2160人次職工報銷了1116萬元住院醫(yī)藥費用，有4231人次居民報銷了711萬元住院醫(yī)藥費用。從20xx年開始，我縣就實行了城鎮(zhèn)醫(yī)保費用報銷的的二次補償制度，20xx年我縣有123個職工20xx年有133個職工得到二次補償，二次補償費用合計達近100萬元，個人最高補償金額為17854.24元；另20xx年有56個居民20xx年有59個居民得到了二次補償，補償費用分別為33.4萬元、31萬元，個人最高補償金額為13680元。
5、根據(jù)省市有關(guān)市級統(tǒng)籌文件精神，三年內(nèi)將把城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的最高支付限額，力爭職工提高到上年度設(shè)區(qū)市在崗職工年平均工資的6倍左右，城鎮(zhèn)居民提高到上年度設(shè)區(qū)市居民年人均可支配收入的6倍左右。到20xx年職工基本和大病醫(yī)療費用最高支付限額已達20萬元，居民達15萬元。
6、當(dāng)期城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金使用率均達到85%以上。
二、任務(wù)推進情況
1、根據(jù)市人民政府辦公室文件《關(guān)于印發(fā)市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險市級統(tǒng)籌實施辦法等三個辦法的通知》的要求，我縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險已全面按上級要求實施了市級統(tǒng)籌并上交了市級統(tǒng)籌風(fēng)險金。
2、根據(jù)省市有關(guān)設(shè)區(qū)市范圍內(nèi)實現(xiàn)醫(yī)療保險“一卡通”即時結(jié)算文件精神，結(jié)合我縣實際，我縣在市中心人民醫(yī)院、井岡山附屬醫(yī)院兩家開通了刷卡結(jié)算業(yè)務(wù)，方便了參保人員在市里就醫(yī)購藥。
3、布署開展了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)使用的醫(yī)保目錄內(nèi)的甲類藥品和收取的一般診療費按規(guī)定納入了支付范圍。城鎮(zhèn)居民從20xx年開始，在規(guī)定社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)就診，就實行了門診統(tǒng)籌，至20xx年我縣有3334人享受了門診統(tǒng)籌，支付門診統(tǒng)籌費用107萬元。
4、根據(jù)市人力資源和社會保障局《關(guān)于印發(fā)市城鎮(zhèn)醫(yī)療保險參保人員免費體檢活動實施方案的通知》文件精神，我們及時召開了會議，進行了討論布置，并已在全縣范圍內(nèi)全面展開參保人員免費體檢活動。
5、深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事制度改革，制定《縣推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人事制度改革的實施方案》，全面建立人員聘用制度和崗位管理制度。按照事業(yè)單位實行崗位設(shè)置的規(guī)定和衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)事業(yè)單位實行崗位設(shè)置的有關(guān)要求，全縣衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)事業(yè)單位全部實行崗位設(shè)置，嚴格按照層級比例，按事設(shè)崗，按崗聘人，競聘上崗。20xx年，全縣衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)事業(yè)單位工作人員全部競聘到崗，為全縣28個衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的工作人員辦理了崗位聘任手續(xù)。
6、全面落實績效工資，完善分配激勵機制。根據(jù)《縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施意見》文件精神,我縣公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位工作人員全部實行績效工資,基本標準為年人均15600元,與我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人均收入15030元相比,略有增加�？冃ЧべY分基礎(chǔ)性績效工資(占70%)和獎勵性績效工資(占30%)，其中獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實際貢獻等因素，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放，可采取靈活多樣的分配方式和辦法，適當(dāng)拉開醫(yī)務(wù)人員收入差距，并向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻的人員重點傾斜，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。
三、政策落實情況
1、連續(xù)停產(chǎn)停業(yè)一年以上的國有困難企業(yè)、國有困難農(nóng)林水企事業(yè)單位、困難農(nóng)墾企業(yè)、城鎮(zhèn)困難大集體企業(yè)職工和退休人員以及國有和國有控股已關(guān)閉破產(chǎn)改制企業(yè)退休人員已全部按國家政策規(guī)定參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，共計約5758人加入了城鎮(zhèn)職工醫(yī)保范疇。
2、根據(jù)市人力資源和社會保障局《關(guān)于加強全市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險“兩定點”服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管的通知》及省衛(wèi)生廳等單位共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)省醫(yī)療機構(gòu)基本藥物使用管理暫行規(guī)定的通知》（贛衛(wèi)藥政字[20xx]1號）文件精神，嚴格執(zhí)行省基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和支付標準目錄規(guī)定和基金支付政策，無違反“三個目錄”規(guī)定的情況。
3、嚴格執(zhí)行《關(guān)于加強全省城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管的通知》規(guī)定，建立和落實了兩個定點機構(gòu)準入、退出和監(jiān)督工作機制。20xx年，我們通過年終“兩定”單位的年檢和定級工作，加大監(jiān)管力度，對不能按規(guī)定和要求開展好醫(yī)保相關(guān)工作的.2個定點單位進行了取消其定點資格的處罰；同時，對7個不規(guī)范經(jīng)營的定點單位進行了限期整改。
4、建立了大病補充醫(yī)療保險制度，委托具有資質(zhì)的專業(yè)商業(yè)保險機構(gòu)------縣財產(chǎn)保險公司承辦職工大病補充醫(yī)療保險。大病補充醫(yī)療險最高支付限額達12萬元。
5、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保人員中的生育婦女，只要符合國家生育政策，其住院分娩的生育費用均可以按規(guī)定給予報銷。
6、建立基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)吸引、穩(wěn)定衛(wèi)生人才的長效機制，對基層衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘實行政策傾斜，有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的專業(yè)技術(shù)人員申報評定職稱時，實行外語免試；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術(shù)人員聘任晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)時，計算機應(yīng)用能力考試免考。
7、落實從事高風(fēng)險崗位工作人員待遇政策，對我縣皮膚病醫(yī)院工作人員執(zhí)行了上浮一級薪級工資，工作滿八年再予以固定并再上浮一級薪級工資。
四、經(jīng)辦管理情況
1、基本實現(xiàn)了統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)療費用的即時結(jié)算，全力推進省內(nèi)異地就醫(yī)費用實現(xiàn)即時結(jié)算。
2、已按全省統(tǒng)一規(guī)范的程序做好相關(guān)流動就業(yè)人員的基本醫(yī)療關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作，20xx年辦理醫(yī)保關(guān)系接入3人，轉(zhuǎn)出8人。
3、對醫(yī)保定點機構(gòu)的監(jiān)管，今年全部按照兩個定點機構(gòu)管理規(guī)定，開展了醫(yī)療保險定點機構(gòu)的分級管理、協(xié)議管理，并定期不定期地上門監(jiān)管，加大了對欺詐、騙保行為的查處力度。一是加強對定點醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店的監(jiān)管。我局分期分批召開了醫(yī)保業(yè)務(wù)工作會。與各定點單位都簽定了醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)管理協(xié)議，約束和規(guī)范其醫(yī)療服務(wù)行為。同時，嚴格控制定點單位的數(shù)量，只在一些主要的街道社區(qū)才有定點診所和藥店，方便群眾就近看病和實惠購藥。二是嚴格醫(yī)藥費的審核，加大對定點單位的監(jiān)管。重點是對點外就醫(yī)費用和特殊病種的醫(yī)藥費進行了嚴格審核。對點外費用按規(guī)定不能報銷的決不報銷，該加重負擔(dān)的就加重負擔(dān)，嚴格按規(guī)定審定。而對于特殊病種的醫(yī)藥費，嚴格把關(guān)，如有疑問，我們均要派人下鄉(xiāng)入點進院核實、確認，保證費用的真實性、合理性、合法性，從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現(xiàn)象。三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。20xx年，職工辦理門診特殊病種的時間為3月21日-----4月20日，參保人員在該時間段到縣醫(yī)院或中醫(yī)院申報登記，5月醫(yī)保局組織了醫(yī)療鑒定小組進行鑒定，符合條件的在5月底以后就已陸續(xù)到縣醫(yī)保局辦理了領(lǐng)證手續(xù)。20xx年辦理門診特殊病種十二大類421人，其中年審的212人，新確診鑒定的209人。
4、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作，實現(xiàn)了大廳窗口服務(wù)、微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程規(guī)范有序，各項規(guī)章制度健全完善。同時配合機關(guān)效能建設(shè)，狠抓了機關(guān)制度和作風(fēng)建設(shè)，實現(xiàn)了“三項制度”、崗位職責(zé)、辦事流程等公開上墻，滲入工作，工作人員掛牌上崗，公開接受群眾監(jiān)督。在強調(diào)硬性指標建設(shè)的同時，要求服務(wù)軟指標也要跟上。強化了上下班制度；嚴抓了上班時間上電腦玩游戲、炒股等不務(wù)正業(yè)的行為；推行了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制；實現(xiàn)微笑服務(wù)、滿意服務(wù)。這一系列舉措，極大地提高了機關(guān)辦事效率，樹立了醫(yī)保全新形象。
5、每年都開展了對下級醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)（定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保辦）和基層服務(wù)平臺（鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理、檢查和年終考評工作。
6、醫(yī)療保險基金報表、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和運行分析規(guī)范準確，各項數(shù)據(jù)資料報送及時。
五、工作創(chuàng)新與宣傳情況
每年我局都要在廣播、電視、宣傳欄及手機通訊等主要媒體上正面宣傳醫(yī)療保險工作，及時通知各參保人員按時繳費參保，同時，讓參保人員了解和熟悉各項相關(guān)政策和規(guī)定。
總之，我們還將一如既往的做好醫(yī)保和醫(yī)改工作，為廣大民眾更好的服務(wù)。
醫(yī)改工作總結(jié)5
一、基本情況
xx縣永安中心衛(wèi)生院始建于1967年，20xx年7月按照縣委“關(guān)于加快推進城鄉(xiāng)衛(wèi)生均衡發(fā)展”44號文件的要求，正式掛牌成為xx縣第一人民醫(yī)院永安分院。20xx年作為四川省唯一一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，被國家科技部列入“十一五”規(guī)劃“小康型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)集成示范”科研項目承擔(dān)單位。轄區(qū)內(nèi)有1所衛(wèi)生院，9個村衛(wèi)生站，4所民營醫(yī)療機構(gòu)，衛(wèi)生技術(shù)人員130人，承擔(dān)著全鎮(zhèn)萬人的疾病預(yù)防、急診急救、基本醫(yī)療、康復(fù)保健、健康教育、計劃生育等工作任務(wù)。醫(yī)院目前占地面積5114m，醫(yī)院建筑面積5500m，業(yè)務(wù)用房2300 m；編制床位90張，開設(shè)有內(nèi)兒科住院部、外婦科住院部、中醫(yī)骨傷科住院部；西醫(yī)內(nèi)、外、婦、兒科門診，中醫(yī)內(nèi)、外、肛腸、骨傷科門診，特色口腔、耳鼻喉、皮膚�？崎T診。配備先進的儀器：西門子彩超機、柯達CR成像系統(tǒng)、法國ABx全自動五分類血液細胞分析儀、史塞克腹腔鏡、飛利浦金科威電子陰道鏡等。開展的特色診療項目有：無痛人流術(shù)、清創(chuàng)縫合術(shù)、骨科手術(shù)、婦科手術(shù)、疝氣手術(shù)、闌尾切除術(shù)、膽囊切除術(shù)、靜脈曲張剝離術(shù)、腹腔鏡行膽囊、闌尾切除術(shù)，電子纖維胃鏡檢查、陰道鏡檢查等。
二、工作開展情況
全面推行國家基本藥物制度
衛(wèi)生院及所轄9個村衛(wèi)生室全部配備和使用了基本藥物，并實行零差率銷售。嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材和檢驗試劑統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一定價�；舅幬锏牟少従晌沂写_定的配送企業(yè)統(tǒng)一配送，村衛(wèi)生室藥品一律從衛(wèi)生院藥庫購進。截至目前，國家基本藥物目錄307種，醫(yī)院配備272種；
四川省補充目錄252種，醫(yī)院配備155種；成都市補充目錄141種，醫(yī)院配備21種。結(jié)合轄區(qū)群眾需要及醫(yī)院實際開展的診療項目，并申請了利多卡因膠漿、布洛芬混懸液、芬太尼注射液等10余種�？朴盟帯Ｋ兴幤肪鶉栏駡�(zhí)行零差率銷售，基藥銷售額占全院藥品收入的94%左右。借助國家科技部“十一五”科研項目《小康型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)集成綜合示范》，與四川大學(xué)循證中心、山東大學(xué)共同探討適合于基層醫(yī)療機構(gòu)的藥品配送機制。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)向均等化目標邁進
一是開展居民健康檔案建立工作。遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，為我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)居民30935人建立了健康檔案，電子檔案建檔率達%；其中對24157人建立了規(guī)范化健康檔案，規(guī)范化電子檔案建檔率達%。65歲以上老人規(guī)范建檔率達%。
二是規(guī)范慢性疾病和重點人群管理。高血壓患者健康管理1342人，健康管理率達%；其中規(guī)范化健康管理1011人，規(guī)范化管理率達%。2型糖尿病患者健康管理448人，健康管理率達%；其中規(guī)范化管理355人，規(guī)范化管理率達%。65歲以上老年人健康管理1185人，健康管理率達%；對發(fā)現(xiàn)已經(jīng)確診了的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者均納入了相應(yīng)的慢性病患者健康管理而進行定期隨訪，
三是積極開展健康教育和健康咨詢服務(wù)。醫(yī)院自制12種內(nèi)容的印刷資料在各種主題宣傳日都設(shè)立了宣傳點進行宣傳，設(shè)立宣傳專欄35期，共設(shè)立了8次街頭宣傳，分別以“高血壓日”、“糖尿病日、“艾滋病日”、“世界麻風(fēng)病日”、“三下鄉(xiāng)”、“世界睡眠日”“世界結(jié)核病防治日”等為主題，同時針對不同人群舉辦了11期健康教育知識講座，通過健康教育的深入開展積極有效的'提高了我鎮(zhèn)群眾的健康防病意識。
四是做好兒童計劃免疫工作。進一步規(guī)范兒童計劃免疫工作，完善兒童預(yù)防接種登記簿。積極開展兒童計劃免疫宣傳工作，利用預(yù)防接種日、健康教育等活動進行兒童計劃免疫宣傳。采取周門診與日常接種相結(jié)合的式，對我鎮(zhèn)0—6年常住兒童及流動兒童進行常規(guī)預(yù)防接種工作，上半年全鎮(zhèn)出生184，本地建卡、建證184人，建卡建證率達100%，常規(guī)免疫接種率%，擴大免疫接種率達%。
五是開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作。以“提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)”為奮斗目標，積極推行“家庭醫(yī)生”服務(wù)模式，充分利用有限的醫(yī)療資源，進一步提升基層醫(yī)療體系的服務(wù)能力。20xx年12月，全面啟動家庭醫(yī)生服務(wù)模式工作，按照行政區(qū)域規(guī)劃配置了9個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，建立病人管理循環(huán)制度，實施“預(yù)防、保健、健教、康復(fù)、體檢、疾病診療”一體化服務(wù)。優(yōu)先為轄區(qū)內(nèi)的低保人群、慢性病人、殘疾人員、65歲以上老人等提供家庭醫(yī)生式服務(wù)，完成簽約1145戶，簽約人數(shù)達2823人，簽約比例%，完成下鄉(xiāng)入戶隨訪1376人次，提前完成了20xx年的目標任務(wù)。
保障群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求
讓病人看的起病、看得好病、少跑冤枉路、免花冤枉錢。20xx年16月完成門診收治病人45103人，同期增長%，住院收治病人2760人，同期增長7%。
醫(yī)改工作總結(jié)6
城鄉(xiāng)一體化醫(yī)院第四季度工作總結(jié) 在閻良區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，我院城鄉(xiāng)一體化醫(yī)院第四季度均較好地完成了各項工作，順利完成年終各項工作收尾�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 基本醫(yī)療業(yè)務(wù)
我院城鄉(xiāng)一體化醫(yī)院第四季度門診病人19691人次，其中北屯門診病人9125人次，武屯門診診次7362人次，振興門診量3204人次左右;住院病人582人次，其中北屯住院病人268人次，武屯住院人次182人次，振興住院病人132人次左右;業(yè)務(wù)收入共137.32萬元，其中北屯業(yè)務(wù)收入56萬元，武屯業(yè)務(wù)收入60萬元，振興業(yè)務(wù)收入21.32萬元。
二、上下聯(lián)動，促進醫(yī)院規(guī)范化管理
制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量考核標準，修訂了各種規(guī)章制度、工作職責(zé)，統(tǒng)一了衛(wèi)生院關(guān)鍵性醫(yī)療制度。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基三嚴培訓(xùn)，累計培訓(xùn)各二十余次。中醫(yī)院指派李渭陽副主任醫(yī)師到各衛(wèi)生院每周一次業(yè)務(wù)查房，并進行處方、病歷、門診日志點評，完善了三級查房制度，提高了醫(yī)療文書的質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療安全隱患，促進了醫(yī)院規(guī)范化管理，對下級醫(yī)師的成長也起到了傳幫帶作用。
三、創(chuàng)新住院結(jié)算模式，優(yōu)化服務(wù)流程
自5月三家一體化衛(wèi)生院先后實行了“先住院后結(jié)算，誠信醫(yī)院”的住院新模式--參合患者入院時不交任
何費用，出院時患者住院總費用中合療報銷部分由衛(wèi)生院先墊資，患者只需繳納本人自付部分即可。這一診療服務(wù)模式實行以來全年有1200名住院患者享受到了該項服務(wù)，其中武屯333名、北屯474名、振興379名。該模式的實行改變了醫(yī)院傳統(tǒng)服務(wù)模式，有力的推進了醫(yī)改工作，方便患者更快接受醫(yī)療服務(wù)，減輕了患者的'住院交款壓力，切實為患者提供了方便。
四、公共衛(wèi)生服務(wù)工作
以創(chuàng)建中醫(yī)藥示范先進區(qū)為契機，重點將中醫(yī)體質(zhì)辨識加入居民健康檔案管理之中，落實了《20xx版基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中將中醫(yī)藥內(nèi)容納入基本公共衛(wèi)生工作，繼續(xù)做好居民健康檔案、慢病管理、老年保健、孕產(chǎn)婦健康管理等工作的積極有序開展，各項基本公共衛(wèi)生工作指標均已順利完成。
五、藥品三統(tǒng)一和零差率銷售工作
(一)、嚴格執(zhí)行藥品 “三統(tǒng)一”管理，即藥品統(tǒng)一招標、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格。
(二)、嚴格執(zhí)行基本藥物制度，基本藥物采購率、使用率100%，以確保群眾安全合理用藥。并減輕了群眾的用藥負擔(dān)，深受患者好評。
六、改善衛(wèi)生院環(huán)境，加強科室建設(shè)。
武屯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診綜合樓地上四層，框架結(jié)構(gòu)，建筑面積2476平方米，總投資545.68萬元。該建設(shè)項
現(xiàn)正進行室內(nèi)裝修，預(yù)計12月底竣工驗收該項目的完成，能促進基層醫(yī)療隊伍的穩(wěn)定，有效緩解周邊農(nóng)民群眾的醫(yī)療需求和預(yù)防保健，更好的促進農(nóng)村合作醫(yī)療工作長期持久的開展下去，是加強衛(wèi)生工作的重要項目。
醫(yī)改工作總結(jié)7
20xx年，我局醫(yī)改工作在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了巨大的成果，在醫(yī)改的過程當(dāng)中，我們物價部門也積極而適時地充分發(fā)揮物價管理的職能作用，全力配合好全縣醫(yī)改工作的順利進行，并充分利用價格的監(jiān)管和監(jiān)督作用，保證醫(yī)改的成果真正得到落到實處。
一、醫(yī)療服務(wù)收費的價格管理
20xx年，我們多次開展針對醫(yī)療系統(tǒng)的專項檢查，嚴查各醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格等價格違法行為，一定程度上遏制了醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)費用過高、部分藥品價格虛高的現(xiàn)象，減輕了消費者的負擔(dān)，提高了醫(yī)院消費的透明度。我們根據(jù)上級有關(guān)藥品價格監(jiān)管文件，不斷加強監(jiān)督監(jiān)管，維護群眾的價格權(quán)益。
二、嚴格落實上級精神，加強藥品價格管理
根據(jù)山東省人民府辦公廳《關(guān)于推進縣級公立醫(yī)院綜合的實施意見》（魯辦發(fā)〔20xx〕30號）和濰坊市物價局、衛(wèi)生局等五部門聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于縣級公立綜合試點醫(yī)院取消藥品加成策后收入補償?shù)闹笇?dǎo)意見》（濰價發(fā)電〔20xx〕23號）等文件要求，我們對我縣作為醫(yī)改試點的昌樂縣人民醫(yī)院取消藥品加成策后的補償問題進行了專門調(diào)研測算，制定了《關(guān)于昌樂縣人民醫(yī)院取消藥品加成收入后補償測算方案》，并上報給濰坊市物價局。
三、對當(dāng)前醫(yī)改工作的建議和對醫(yī)療衛(wèi)生開展物價工作的打算
�。ㄒ唬┽t(yī)改工作的'建議
1、加強醫(yī)藥的管理與監(jiān)督。醫(yī)藥衛(wèi)生工作涉及到全民健康的大事，衛(wèi)生行主管部門必須以服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、組織紀律為標準來建設(shè)醫(yī)院，要深入調(diào)查研究、制定結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作實際的方針策，并有力地組織實施。
2、醫(yī)療管理部門應(yīng)對經(jīng)濟狀況好、中、差地區(qū)的三級醫(yī)院、村衛(wèi)生室及私立醫(yī)院進行解剖，掌控它們的運行情況，抓好各類典型，用以指導(dǎo)全面。
3、要加大農(nóng)村的醫(yī)療投入，為農(nóng)村定向培養(yǎng)醫(yī)生和護士，為農(nóng)村培訓(xùn)醫(yī)生并定期下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥等。
�。ǘ┓e極開展價格公共服務(wù)，開展“價格服務(wù)進醫(yī)院活動”
1、建立工作聯(lián)系點。與醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系點，不定期到聯(lián)系點宣傳價格策，幫助聯(lián)系點解決醫(yī)療服務(wù)中的價格策問題。
2、建立醫(yī)藥價格聯(lián)席會議及重要醫(yī)藥價格策專家評審制度。會同衛(wèi)生主管部門建立醫(yī)藥價格聯(lián)席會議制度，定期召開醫(yī)療機構(gòu)的物價、財務(wù)人員會議，主要研究醫(yī)藥價格中存在的問題及對策建議，交流醫(yī)藥價格管理、價格公示的經(jīng)驗等。凡出臺重要的醫(yī)藥價格策前，組織專家及相關(guān)人員進行科學(xué)論證。
3、建立健全醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部價格管理制度。協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)建立健全內(nèi)部價格管理制度，重點是建立健全以下幾項制度：醫(yī)療服務(wù)價格管理制度，藥品價格管理制度，醫(yī)院醫(yī)藥價格公示查詢及結(jié)算清單制度，醫(yī)院內(nèi)部價格檢查制度，加強價格自律及價格違規(guī)處罰制度等。
4、建立價格督查制度。加大價格監(jiān)督檢查力度，開展醫(yī)藥價格執(zhí)行情況巡查，負責(zé)醫(yī)藥價格檢查的人員，定期到不同的醫(yī)療機構(gòu)隨機抽查醫(yī)療機構(gòu)的出院清單、醫(yī)藥價格庫和醫(yī)藥價格公示情況，對出現(xiàn)的問題及時提出整改措施，維護患者的合法權(quán)益。
總之，醫(yī)改工作任重而道遠，我們物價部門將在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極作為，努力為我們的醫(yī)改事業(yè)貢獻自己的一份力量。
醫(yī)改工作總結(jié)8
按照國務(wù)院的工作部署，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革部際協(xié)調(diào)工作小組在深入調(diào)研、集思廣益的基礎(chǔ)上，組織起草了《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）》，該意見稿現(xiàn)已全文公布，向社會征求意見。
應(yīng)該承認，新醫(yī)改方案凝聚著相關(guān)部門、
專家學(xué)者及廣大民眾的智慧，是官智和民智的結(jié)晶。新醫(yī)改方案可謂很全很專業(yè)，六大方面二十四條�？善胀癖姴皇菍＜覍W(xué)者，普通民眾即便非常關(guān)注新醫(yī)改方案，恐怕也不大可能字斟句酌地研究它。因此，普通民眾能提出有價值的意見和建議嗎？到最后，可能也就是少數(shù)專業(yè)人士提出實質(zhì)性的意見和建議。這樣，征求意見的廣泛和深入程度就會大打折扣。
能否在公布《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見（征求意見稿）》的同時，對此進行通俗易懂的解讀呢？或者同時發(fā)布一個通俗版新醫(yī)改方案呢？比如，可將方案中的哪一年實現(xiàn)什么樣的目標歸納在一起，讓老百姓一目了然；再比如，可將老百姓從新方案中能獲得的利好集中在一起，讓老百姓實實在在地看到好處這樣，才能讓民眾既有興趣又能看得懂，在此基礎(chǔ)上提意見和建議。
方案越通俗，參與越廣泛；參與越廣泛，方案越完善。事實上，并不是期待已久、廣受關(guān)注的方案一公布，就會收到有效的意見與建議，應(yīng)充分考慮到方便閱讀、容易理解等因素。公布只是滿足了公民的知情權(quán)，接下去的參與權(quán)、表達權(quán)的發(fā)揮還依賴于引導(dǎo)。其中，最關(guān)鍵也是最基礎(chǔ)的.，是讓所有公民能看得懂，有興趣看，這樣才會有話說、說到點子上。
民眾參與公共事務(wù)參與政策和改革方案的制定是權(quán)利，也是一份責(zé)任。政府尊重民意、采納民智，讓民意民智為科學(xué)決策服務(wù)也應(yīng)成為政府制定政策制度的常態(tài)。但在如何調(diào)動民眾參與積極性上，在如何激發(fā)民眾參與興趣上，還有待進一步的改進。不妨從新醫(yī)方案的意見征求過程中進行嘗試和改革，用通俗的方案吸引民眾廣泛參與，說不定就會收到意想不到的效果。如果能讓新醫(yī)改方案征求意見的方法方式上的變革，成為今后政府征求意見、民眾參與意見的成功樣本，那新醫(yī)改方案便有意外之功。
醫(yī)改工作總結(jié)9
20xx年，我局醫(yī)改工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了巨大的成果，在醫(yī)改的過程當(dāng)中，我們物價部門也積極而適時地充分發(fā)揮物價管理的職能作用，全力配合好全縣醫(yī)改工作的順利進行，并充分利用價格的監(jiān)管和監(jiān)督作用，保證醫(yī)改的成果真正得到落到實處。
20xx年，我們多次開展針對醫(yī)療系統(tǒng)的專項檢查，嚴查各醫(yī)療機構(gòu)擅自提高醫(yī)療服務(wù)價格等價格違法行為，一定程度上遏制了醫(yī)療單位醫(yī)療服務(wù)費用過高、部分藥品價格虛高的現(xiàn)象，減輕了消費者的負擔(dān)，提高了醫(yī)院消費的'透明度。我們根據(jù)上級有關(guān)藥品價格監(jiān)管文件，不斷加強監(jiān)督監(jiān)管，維護群眾的價格權(quán)益。
根據(jù)山東省人民政府辦公廳《關(guān)于推進縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》（魯政辦發(fā)〔20xx〕30號）和濰坊市物價局、衛(wèi)生局等五部門聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于縣級公立綜合改革試點醫(yī)院取消藥品加成政策后收入補償?shù)闹笇?dǎo)意見》（濰價發(fā)電〔20xx〕23號）等文件要求，我們對我縣作為醫(yī)改試點的昌樂縣人民醫(yī)院取消藥品加成政策后的補償問題進行了專門調(diào)研測算，制定了《關(guān)于昌樂縣人民醫(yī)院取消藥品加成收入后補償測算方案》，并上報給濰坊市物價局。
�。ㄒ唬┽t(yī)改工作的建議
1、加強醫(yī)藥的管理與監(jiān)督。醫(yī)藥衛(wèi)生工作涉及到全民健康的大事，衛(wèi)生行政主管部門必須以服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、組織紀律為標準來建設(shè)醫(yī)院，要深入調(diào)查研究、制定結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作實際的方針政策，并有力地組織實施。
2、醫(yī)療管理部門應(yīng)對經(jīng)濟狀況好、中、差地區(qū)的三級醫(yī)院、村衛(wèi)生室及私立醫(yī)院進行解剖，掌控它們的運行情況，抓好各類典型，用以指導(dǎo)全面。
3、要加大農(nóng)村的醫(yī)療投入，為農(nóng)村定向培養(yǎng)醫(yī)生和護士，為農(nóng)村培訓(xùn)醫(yī)生并定期下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥等。
�。ǘ┓e極開展價格公共服務(wù)，開展“價格服務(wù)進醫(yī)院活動”
1、建立工作聯(lián)系點。與醫(yī)療機構(gòu)建立聯(lián)系點，不定期到聯(lián)系點宣傳價格政策，幫助聯(lián)系點解決醫(yī)療服務(wù)中的價格政策問題。
2、建立醫(yī)藥價格聯(lián)席會議及重要醫(yī)藥價格政策專家評審制度。會同衛(wèi)生主管部門建立醫(yī)藥價格聯(lián)席會議制度，定期召開醫(yī)療機構(gòu)的物價、財務(wù)人員會議，主要研究醫(yī)藥價格中存在的問題及對策建議，交流醫(yī)藥價格管理、價格公示的經(jīng)驗等。凡出臺重要的醫(yī)藥價格政策前，組織專家及相關(guān)人員進行科學(xué)論證。
3、建立健全醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部價格管理制度。協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)建立健全內(nèi)部價格管理制度，重點是建立健全以下幾項制度：醫(yī)療服務(wù)價格管理制度，藥品價格管理制度，醫(yī)院醫(yī)藥價格公示查詢及結(jié)算清單制度，醫(yī)院內(nèi)部價格檢查制度，加強價格自律及價格違規(guī)處罰制度等。
4、建立價格督查制度。加大價格監(jiān)督檢查力度，開展醫(yī)藥價格執(zhí)行情況巡查，負責(zé)醫(yī)藥價格檢查的人員，定期到不同的醫(yī)療機構(gòu)隨機抽查醫(yī)療機構(gòu)的出院清單、醫(yī)藥價格庫和醫(yī)藥價格公示情況，對出現(xiàn)的問題及時提出整改，維護患者的合法權(quán)益。
總之，醫(yī)改工作任重而道遠，我們物價部門將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極作為，努力為我們的醫(yī)改事業(yè)貢獻自己的一份力量。
醫(yī)改工作總結(jié)10
今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市衛(wèi)生系統(tǒng)深入貫徹落實黨的十八大精神，創(chuàng)新舉措，狠抓落實，大力推進全市醫(yī)改工作深入開展。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┮苑�(wěn)妥推進縣級公立醫(yī)院改革為重點，進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革
1、縣級公立醫(yī)院改革試點有序推進。按照積極、穩(wěn)妥的工作原則，切實抓好陽東縣人民醫(yī)院和陽春市中醫(yī)院縣級公立醫(yī)院改革試點，確保改革取得實效。陽東縣人民醫(yī)院作為全省第一批縣級公立醫(yī)院改革試點單位，通過調(diào)查研究，制定方案，重點推行了平價醫(yī)療服務(wù)、預(yù)約診療、檢驗結(jié)果互認、臨床路徑、門急診病歷“一本通”等便民惠民措施，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。陽春市中醫(yī)院列入第二批公立醫(yī)院改革試點，目前正在進行調(diào)查摸底、調(diào)研擬定工作方案等工作。
2、有效解決基層醫(yī)院中存在的突出問題。
一是解決基層衛(wèi)生院基本藥物不足問題。在深入調(diào)研并綜合60多名醫(yī)藥專家意見基礎(chǔ)上，自今年1月份起，我市率先增補了55種基層急需的藥物，也執(zhí)行了國家、省新的基藥目錄，有效解決了基層用藥難問題，全市基層衛(wèi)生院反映良好，也得到了上級的認可。
二是解決基層醫(yī)院人才不足問題。今年全市基層衛(wèi)生院共招聘各類衛(wèi)生技術(shù)人才137名。從全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)選派17名具有中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的技術(shù)骨干，安排到鎮(zhèn)衛(wèi)生院掛職幫扶，充實基層醫(yī)療人才隊伍，實施人才帶動戰(zhàn)略。共有14名鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)骨干參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，到目前止，我市共有256名醫(yī)生考取《廣東省全科醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)證書》，進一步提高了基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力。
三是完善基層醫(yī)院分配制度。原來的績效工資分配制度，不盡合理，醫(yī)護人員積極性調(diào)動不起。在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，我們提出適當(dāng)提高獎勵性績效工資分配比例的指導(dǎo)意見，合理拉開收入差距，重點向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻的人員傾斜，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。目前，各縣（市、區(qū)）調(diào)整了績效工資分配比例，由原來的`7：3調(diào)整到6：4。
四是建立責(zé)任考核制度。將醫(yī)院人才、業(yè)務(wù)、服務(wù)等指標都列入考核范圍內(nèi)，實行院長負責(zé)制，充分調(diào)動了衛(wèi)生院的主動性和積極性，較好地促進基層衛(wèi)生院各項業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。
全市基層衛(wèi)生院門診量同比增長47。38%，住院人數(shù)同比增長2。76%，有效扭轉(zhuǎn)了基層衛(wèi)生院業(yè)務(wù)量下降的趨勢。
3、推進鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。制定了《陽江市鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實施方案（試行）》，與各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局簽訂責(zé)任書。加強對全市鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理情況督導(dǎo)檢查。各地都成立了工作機構(gòu)，建立“一把手”負責(zé)制，制定了實施方案和工作計劃，落實了相關(guān)工作措施。至10月31日，我市有63%的村衛(wèi)生站實行了基本型鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，年底可實現(xiàn)全覆蓋。
4、平價醫(yī)療服務(wù)工作順利推開。推進平價醫(yī)療服務(wù)是今年省委、省政府的一項民生工程。按照省的要求，20xx年地級市要有1間平價醫(yī)院，二級以上醫(yī)院要設(shè)置1間平價診室。目前，全市有30個平價診室掛牌運作。截止到9月底，開出平價處方56000多張，占總處方的19。55%；平價門診平均費用10。96元，比普遍門診平均費用減少29。38元。在今年第22期省的醫(yī)改工作簡報中，對陽東縣平價醫(yī)療服務(wù)工作給予了充分肯定。
5、提高公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平。全面落實農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷，全面推進國家和省分別在陽春和陽西開展農(nóng)村婦女“兩癌”篩查項目工作。繼續(xù)推進預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項目，目前全市所有助產(chǎn)機構(gòu)均為孕產(chǎn)婦開展免費艾滋病、梅毒及乙肝檢測，對陽性孕產(chǎn)婦進行干預(yù)�；A(chǔ)免疫接種全面鋪開，各項疫苗接種率達95%以上。全面開展艾滋病患者“四免一關(guān)懷”行動，核心指標位居全省前列。
6、理順城區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理體制，完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。市區(qū)5間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心順利移交江城區(qū)管理，保障各項業(yè)務(wù)正常開展。
7、順利完成市疾控中心人員分流，保證改革與工作兩不誤。
�。ǘ┘涌煨l(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)更加高效便捷
重點加強衛(wèi)生信息化平臺的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，如遠程診療、預(yù)約門診、數(shù)字化醫(yī)學(xué)影像（pacs）等。截至20xx年10月31日，全市接入平臺的公立醫(yī)療機構(gòu)共有63家，全市實施電子處方的醫(yī)療機構(gòu)有53家，實行電子病歷的36家，39間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和10間社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全部建立了電子居民健康檔案，其中城市地區(qū)居民健康檔案電子建檔929835份，建檔率為80。97%；農(nóng)村地區(qū)居民健康檔案電子建檔1051344份，建檔率為81。09%，已超額完成省下達的建檔任務(wù)。市人民醫(yī)院建成遠程醫(yī)學(xué)會診中心，具備與上級醫(yī)院和下級基層醫(yī)院端口對接功能，已先后與解放軍陸、海、空三軍總醫(yī)院以及武警總醫(yī)院簽署建立遠程醫(yī)學(xué)會診協(xié)議，通過信息化的手段，滿足醫(yī)院疑難病例的診治和遠程醫(yī)學(xué)教育的需求，促進醫(yī)院技術(shù)水平提高。市婦幼保健院加強預(yù)約診療服務(wù)管理信息化建設(shè)，實現(xiàn)預(yù)約號源動態(tài)調(diào)配，科學(xué)安排預(yù)約出診醫(yī)師、診室。積極謀劃，制定工作方案，加強與省衛(wèi)生廳溝通協(xié)調(diào)，爭取納入省衛(wèi)生信息化建設(shè)試點城市。建立和完善市一級衛(wèi)生信息化平臺建設(shè)，擬在全市乃至與全省醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)臨床檢查檢驗結(jié)果互認，醫(yī)保即時結(jié)算，提高工作效率，降低群眾看病就醫(yī)費用。
�。ㄈ┤嫣嵘t(yī)療衛(wèi)生整體能力，適應(yīng)發(fā)展要求
1、加強衛(wèi)生人才培養(yǎng)引進，提升人才隊伍整體素質(zhì)。制定了《陽江市20xx年衛(wèi)生人才培訓(xùn)實施方案》，舉辦國家級、省級繼續(xù)教育項目11期，共有5500多人次參加；舉辦市級繼續(xù)教育項目53期，共13000多人參加。大力開展高端人才引進工作，去年以來，全市共引進高級職稱人才7人，博士后1人，博士2人，碩士研究生15人，還與一批高端人才簽訂引進意向。
2、抓好重點�？平ㄔO(shè)，打造品牌效應(yīng)。將市人民醫(yī)院的心胸外科、腫瘤科、神經(jīng)內(nèi)科，市中醫(yī)醫(yī)院的康復(fù)科，市保健院的兒科，市第三人民醫(yī)院的呼吸內(nèi)科作為市級醫(yī)學(xué)重點專科重點培育，爭取市級財政的經(jīng)費支助。并積極向省申報重點�？�，今年以來共向省衛(wèi)生廳申報6個重點�？疲柦腥嗣襻t(yī)院5個、陽春市中醫(yī)院1個）。以重點專科為依托，吸引、培育、造就新一代醫(yī)藥領(lǐng)軍人物和學(xué)科帶頭人，帶動和促進全市醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
3、夯實婦幼保健工作，提升婦女兒童健康水平。健全婦幼保健三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高產(chǎn)科質(zhì)量管理水平，依法規(guī)范母嬰保健專項技術(shù)管理，加強出生缺陷防控工作。截目前止，全市新生兒遺傳性疾病篩查共18617人，篩查率為90。3%，全市孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率持續(xù)在歷史低位運行。
4、完善衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)底建設(shè)，提高衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率。全面推行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，每個鎮(zhèn)衛(wèi)生院選取優(yōu)秀人員2—3名聘用為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，全市共聘用專（兼）職衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員101人，衛(wèi)生監(jiān)督工作做到全覆蓋。同時強化聯(lián)合執(zhí)法，深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動。至20xx年10月，全市共立案查處公共場所行政違法案11宗、醫(yī)療案80宗，作出警告、罰款等處罰，罰款金額達32。36萬元；全部案件無被處罰單位提出行政復(fù)議及行政訴訟案件，年內(nèi)無大案要案及移送公安機關(guān)案件，較好地維護了醫(yī)療市場正常秩序。
5、推進“平安醫(yī)院”和“廉潔誠信醫(yī)院”創(chuàng)建工作，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。制定和推行“陽光采購”、“陽光用藥”、“院務(wù)公開”制度。加強職業(yè)道德、操作規(guī)程、法制紀律教育學(xué)習(xí)，深化以病人為中心的服務(wù)理念，完善暢通醫(yī)患溝通渠道和患者投訴處理機制，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解工作，努力化解醫(yī)療矛盾糾紛，促進矛盾糾紛的和諧解決。今年1至10月，醫(yī)調(diào)委共受理醫(yī)患糾紛47宗，成功調(diào)解42宗，正在調(diào)解5宗，所有醫(yī)療糾紛均按有關(guān)法律和規(guī)定程序辦理，調(diào)解成功率89。4%，醫(yī)療糾紛同比減少21%，避免“醫(yī)鬧”的發(fā)生。
6、開展“三好一滿意”活動，強化效能建設(shè)。緊緊圍繞全市效能提升年的工作部署，深入開展“三好一滿意”活動。
一是組織開展惠民暖企義診活動。積極組織醫(yī)護人員下農(nóng)村、入企業(yè)、進社區(qū)開展了義診及健康咨詢服務(wù)，其中在10月13日至19日開展的“服務(wù)百姓健康行動”大型義診活動中，全市共有63間醫(yī)療衛(wèi)生單位參與，參加義診的醫(yī)護人員534人次，服務(wù)群眾28685人次，發(fā)放宣傳資料84089份，減免患者費用共46。83萬元。
二是開展無投訴科室競賽活動，對一年來沒有群眾投訴的科室或窗口給予了通報表揚，對一些群眾投訴較多的科室進行通報批評。
三是開展全員亮證上崗活動，把工作人員的單位、姓名、職務(wù)、工號等寫在牌子放在工作臺面上，主動接受群眾監(jiān)督。
四是開展以改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為主旨的星級員工和星級醫(yī)護人員評選活動，目前已評選出58名入圍者，正處于公示階段。五是開展明查暗訪工作，對后進單位落實幫扶措施。六是開展學(xué)趕超活動。
加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚“珍愛生命、崇尚科學(xué)、樂于奉獻、團結(jié)進取”的廣東醫(yī)生精神，樹立了“廣東好人”、“陽江好人”老護士馮靈、“好醫(yī)生”姜悅、董小萍等先進人物典型，為廣大醫(yī)務(wù)人員樹立了學(xué)習(xí)的標桿，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)掀起學(xué)先進、趕先進熱潮。
�。ㄋ模┮蕴嵘鶎又嗅t(yī)藥服務(wù)能力為重點，加快中醫(yī)藥強市建設(shè)
研究制定了《陽江市中醫(yī)藥強市“十二五”規(guī)劃》。啟動陽江市基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，加強中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地建設(shè)，為基層醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)提供技術(shù)保障。推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的中醫(yī)科、中醫(yī)診室、中藥房規(guī)范化建設(shè)，今年選取了14間鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為試點單位進行重點推進，12月底將組織進行驗收。加強基層中醫(yī)藥服務(wù)，大力推廣中醫(yī)藥健康管理基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，為全市65歲及以上的老年人和0—36個月兒童提供中醫(yī)藥保健。強化基層中醫(yī)人才培訓(xùn)，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，舉辦了20xx年陽江市中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)班，對全市200多名基層人員進行了針對性培訓(xùn)。6月7日，市中醫(yī)醫(yī)院成功創(chuàng)建廣州中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)醫(yī)院，并順利舉辦研究生課程進修班，這是我市中醫(yī)強市工程的又一個新突破。
（五）逐步提升疾病防控能力，疾病防控和衛(wèi)生應(yīng)急工作取得實效
加強疾病防控體系建設(shè)，創(chuàng)新衛(wèi)生應(yīng)急方式，完善疾病防控監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)，強化核應(yīng)急等衛(wèi)生應(yīng)急演練，疾病防控和衛(wèi)生應(yīng)急能力不斷提升。一是人感染h7n9禽流感疫情得到有效防控。今年2月份，上海、安徽和浙江等省市先后發(fā)生人感染h7n9禽流感疫情，對此，我市高度重視，迅速啟動應(yīng)急機制，嚴防死守，確保我市無發(fā)生人感染h7n9禽流感疫情。防控工作得到省督查組的充分肯定。二是艾滋病蔓延勢頭得到有效遏制。從省疾控中心反饋的最新數(shù)據(jù)：截止今年8月底，全市累計報告艾滋病病毒感染者和病人占全省13。7%（深圳占14。2％，廣州占13。8％），在全省首次出現(xiàn)回落，排位第3。在全省新發(fā)現(xiàn)感染人數(shù)呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢下，我市新發(fā)現(xiàn)感染人數(shù)卻實現(xiàn)了年均遞減11％。其中性途徑傳播比例占全部累計病例的27％，為全省最低。艾滋病防治核心指標位居全省前列。三是做好災(zāi)害應(yīng)急救援工作。8月14日，臺風(fēng)“尤特”正面襲擊我市，各地受災(zāi)嚴重，我局迅速組織5個應(yīng)急救災(zāi)工作組，深入災(zāi)區(qū)支援、指導(dǎo)開展醫(yī)療救治、疫情防控和食品安全工作。共為800多名群眾免費提供診療、健康檢查和咨詢服務(wù)，免費發(fā)放藥品7萬多元、宣傳資料9萬多份，消毒學(xué)校、幼兒園、街道、村莊等公共場所共34萬平方米，確保大災(zāi)過后無大疫。
�。┤嫱七M科教興醫(yī)、無償獻血、食品安全等工作
積極申報衛(wèi)生科技項目。今年以來我市衛(wèi)生系統(tǒng)共申報省衛(wèi)生廳科技基金項目23項，申報省中醫(yī)局科技項目5項，批準80個項目為陽江市衛(wèi)生局20xx年科技立項項目。大力推進無償獻血工作。重點抓采血、抓管理、抓用血、抓宣傳。今年以來全市共有15662人次參加無償獻血，共采集血液4。86噸，確保醫(yī)療臨床用血100%來自無償獻血。繼續(xù)加強食品安全整治。4月27日，牽頭開展了防控人感染h7n9禽流感食品安全專項檢查。高考前夕，組織了食品藥品監(jiān)管和教育部門對全市設(shè)高考考場的學(xué)校食堂進行了全面督查。6月17日，牽頭在市區(qū)大潤發(fā)廣場舉辦20xx年食品安全宣傳周活動啟動儀式，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展了為期11天的食品安全宣傳周活動。7月30日，組織了質(zhì)監(jiān)、工商、商務(wù)等部門開展了肉及肉制品專項檢查行動。按計劃完成了食品安全風(fēng)險監(jiān)測工作。全面推進愛國衛(wèi)生工作。督導(dǎo)全市各地大力開展創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)、村工作，上報了2個省級衛(wèi)生鎮(zhèn)和10個省級衛(wèi)生村創(chuàng)建項目�；就瓿闪私衲甑�4000戶農(nóng)村改廁項目和水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測工作任務(wù)。病媒生物防制工作成效明顯，除“四害”基本達標。認真做好省衛(wèi)生城市復(fù)審準備工作，10月29、30兩日，省級衛(wèi)生城市復(fù)審團對我市鞏固省衛(wèi)生城市工作進行復(fù)審評估，認為我市創(chuàng)衛(wèi)成果得到鞏固和提高，順利通過省級衛(wèi)生城市復(fù)審。
二、存在的問題
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持下，全市衛(wèi)生工作取得了較好的成效。但是，在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，當(dāng)前我市衛(wèi)生事業(yè)面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)，與群眾的期望相比，還有一定的差距。主要表現(xiàn)為：
一是醫(yī)改進入深水區(qū)，改革難度和阻力都在加大，深層次的體制機制性改革還有待繼續(xù)推進。
二是隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民群眾對健康需求越來越高，現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平與人民群眾的健康需求相比還有一定差距，醫(yī)療衛(wèi)生整體能力和服務(wù)水平還有待進一步提高。
三是衛(wèi)生事業(yè)區(qū)域、城鄉(xiāng)發(fā)展仍不平衡，資源配置還需繼續(xù)優(yōu)化，多元辦醫(yī)格局尚未形成。四是衛(wèi)生高端人才、基層醫(yī)療衛(wèi)生骨干人才相對缺乏，沒能滿足健康發(fā)展需求。五是人民群眾個人就醫(yī)負擔(dān)還較重，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化仍然任重道遠。六是隨著城鎮(zhèn)化和人口老齡化進程加快，由生態(tài)環(huán)境和生產(chǎn)方式變化導(dǎo)致的食品安全、職業(yè)安全和環(huán)境衛(wèi)生問題日益突出，重大傳染病防控、職業(yè)衛(wèi)生和食品安全壓力加大。
對這些問題，我局高度關(guān)注，將在下一步的工作中逐步解決。
醫(yī)改工作總結(jié)11
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20xx年度公立醫(yī)院綜合改革效果評價考核工作方案的通知》（國醫(yī)改辦函［20xx］55號）文件精神，結(jié)合提綱，對照近年醫(yī)院醫(yī)改工作實際情況，整理報告如下：
一、總體思路
堅持醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，把維護健康權(quán)益放在第一位，堅持中西醫(yī)并重，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，推進體制和機制上創(chuàng)新。維護公立醫(yī)院的公益性，調(diào)動公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的積極性，提高公立醫(yī)院運行效率，努力滿足人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求，切實解決人民群眾“看病難、看病貴”問題。最終達到人民群眾“能夠看得起病、能夠看得了病、能夠看得好病”的要求，保障縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
二、工作任務(wù)和工作目標
1.明確醫(yī)院職責(zé)，完善管理制度
本著醫(yī)院是國家的公益事業(yè)單位，承擔(dān)著人民群眾的健康需求的原則。醫(yī)院應(yīng)該由政府全部管理起來，明確其社會責(zé)任。否則，醫(yī)院的職能作用無從發(fā)揮，全心全意為人民的社會責(zé)任將是一句空話。因此，只有將醫(yī)院的公益性還給政府，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革才可以順利實施。政府確定醫(yī)院責(zé)任之后，醫(yī)院調(diào)動職工的積極性放在第一位，這樣才能更好地為病人服務(wù)。醫(yī)院在管理體制上和運行機制上應(yīng)建立一套完善的制度，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提高依賴于管理體制的完善，醫(yī)院的
核心管理制度是執(zhí)行程序的保障措施，進而促進醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學(xué)化，醫(yī)院的核心內(nèi)容是“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全”。
2.用足用好國家基本醫(yī)療保障政策
隨著國家城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合政策的逐步完善，極大地提高城鎮(zhèn)居民和廣大農(nóng)民的健康意識和保健能力，這就給我們醫(yī)院提出了更高的要求，特別是我們中醫(yī)醫(yī)院，人民群眾對現(xiàn)代醫(yī)療和中醫(yī)藥診療的要求更加迫切。在國發(fā)［20xx］22號《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)的若干意見》中明確提出“中醫(yī)藥預(yù)防保健作用獨特，將中醫(yī)藥服務(wù)納入公共衛(wèi)生服務(wù)項目，在疾病預(yù)防和控制中積極運用中醫(yī)藥方法和技術(shù)”。因此，在醫(yī)改過程中，我院充分迎合人民群眾的需求，百姓需要的就是我們應(yīng)該做到的，把一些常見病、多發(fā)病和地方病、慢性病等確立病種分類項目，制定相應(yīng)的診療用藥方案及臨床路徑，真正讓百姓得到實惠；力足把中醫(yī)診療技術(shù)運用到疾病預(yù)防保健上來，更好的為全縣人民服務(wù)。
3.加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)
近幾年來，我院的一些技術(shù)骨干和老專家相繼退休，新上崗的一批大學(xué)生臨床經(jīng)驗不足，因此，我院在醫(yī)改過程中重點加強醫(yī)院的.人才隊伍建設(shè)。一是積極引進優(yōu)秀畢業(yè)生，加強人才隊伍，促進臨床工作；二是通過“請進來，送出去”的形式進行技能培訓(xùn)，特別是中醫(yī)藥人才隊伍的建設(shè)，采取“師帶徒”等多種方式進行中醫(yī)藥人才技術(shù)培訓(xùn)，并且在中醫(yī)藥康復(fù)和預(yù)防疾病上搞突破。
4.開展�？铺厣ㄔO(shè)
在醫(yī)改過程中，我院重點加強一批特色�？平ㄔO(shè)，按照“中西醫(yī)并重”的方針，組建和做大做強一批特色科室，發(fā)揮現(xiàn)代醫(yī)療的診斷優(yōu)勢，發(fā)掘祖國中醫(yī)藥學(xué)的治療效果。一是把我院針灸科、按摩科組建成適合百姓需要的中醫(yī)康復(fù)保健科室；二是貫徹中西醫(yī)結(jié)合的原則，把醫(yī)院的糖尿病科、骨傷外科、肛腸科、老年病科等特色�？谱龃笞鰪�，確立�？圃\療項目，制定專病治療方案。
5.提高醫(yī)療質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
醫(yī)療質(zhì)量即是醫(yī)院的核心，又是醫(yī)院的第一生命線，只有保證醫(yī)療質(zhì)量，才能保證醫(yī)療安全，醫(yī)療安全又是醫(yī)院最大的效益（包括經(jīng)濟效益和社會效益），只有優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，才能保證醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。因此，在醫(yī)改的過程中，將進一步完善醫(yī)療服務(wù)公約，建立健全醫(yī)療質(zhì)量考評細則，以保證醫(yī)院的各項工作良性開展。
6.實行績效工資考核管理辦法
醫(yī)院所有員工都是績效管理的對象，都要接受工作績效的考核�？冃Э己斯芾韺嵭须p層次管理原則，由醫(yī)院管理委員會在科學(xué)測算的基礎(chǔ)上，確定各科室的項目目標，確認考核、獎懲方案，全面指導(dǎo)，監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)考核工作。由各科室進行二次分配。將工作目標責(zé)任到人。各科科主任及護士長為績效管理的第一責(zé)任者，各科室要制定年度、季度、月度工作計劃和時間進度表，通過有效激勵機制和改進措施，按崗位職責(zé)、目標、計劃的要求開展考核工作。
7.加強財務(wù)和信息化管理
首先，要規(guī)范和健全財務(wù)制度，對醫(yī)院的每個科室和每個人進行
成本核算，掌握各科室的經(jīng)濟運行狀態(tài)并加以分析，為院委會提供詳實可行的經(jīng)濟運行情況報告，控制支出，增加工作效率，為醫(yī)院決策提供依據(jù)。
8、全面實施藥品集中招標采購。
在省級部門藥品和醫(yī)用耗材集中招標采購后，引入價格談判機制，發(fā)揮規(guī)模采購優(yōu)勢，降低采購價格，減少流通費用。按照總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則，理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系。目前我院常用西藥和中成藥品種數(shù)為762個品種均實行零差率銷售。
醫(yī)改工作總結(jié)12
在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，市衛(wèi)生系統(tǒng)緊密圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體系五項重點改革和年度主要工作部署要求，及時行動，周詳部署，按照加快改革步伐創(chuàng)造改革成果，讓廣大群眾獲得更多的實惠的工作思路，充分發(fā)揮衛(wèi)生部門醫(yī)改主動軍的作用，盡全力推進醫(yī)改工作實施衛(wèi)生惠民政策，讓病患真正感受和享受到醫(yī)改帶來的好處和實惠。
今年開始在市委、市政府的正確指導(dǎo)下，市衛(wèi)生系統(tǒng)緊密圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體系五項重點改革和年度主要工作部署要求，及時行動，周詳部署，按照加快改革步伐創(chuàng)造改革成果，讓廣大群眾獲得更多的實惠的工作思路，充分發(fā)揮衛(wèi)生部門醫(yī)改主動軍的作用，盡全力推進醫(yī)改工作實施衛(wèi)生惠民政策，讓病患真正感受和享受到醫(yī)改帶來的.好處和實惠。
在省、市實施國家基本藥物制度和促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化會議召開后，市衛(wèi)生局及時成立了衛(wèi)生系統(tǒng)藥品和醫(yī)用耗材集中采購工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《關(guān)于實施藥品和醫(yī)用耗材集中采購工作的通知》，對醫(yī)療衛(wèi)生單位實施基本藥物制度工作進行具體安排部署。為確保此項工作不折不扣地落實，衛(wèi)生局先后舉辦醫(yī)改政策培訓(xùn)班期，詳細、全面地解讀和宣傳有關(guān)政策；實行領(lǐng)導(dǎo)包掛制和目標管理責(zé)任制，定期深入醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)調(diào)研分析，督查落實工作，幫助解決相關(guān)問題。自xx年xx月xx日起，市第一人民醫(yī)院和市中醫(yī)院全面啟動基本藥物省級網(wǎng)上統(tǒng)一集中招標采購工作，并嚴格執(zhí)行15%的"低差率"銷售制度，集中招標采購率達到100%；5月1日起，全市12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和60個村衛(wèi)生室藥品全部實行"零差率"銷售，藥品價格降幅平均達到30.55%。月，城鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)藥品讓利患者累計156.9萬元。
依托城市社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室，全面開展九大類公共衛(wèi)生服務(wù)和國家重大公共衛(wèi)生項目。嚴格實行"雙考核雙掛鉤"制度，每月由市衛(wèi)生局對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)指標任務(wù)完成情況量化考核，單位對具體承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)人員進行績效考核，核定經(jīng)費補助，發(fā)放績效工資�，F(xiàn)全市已建立城鄉(xiāng)居民規(guī)范化健康檔案9.6萬份，達到51.9%；開展健康知識講座212場次，受教育群眾6.36萬人次；預(yù)防接種0.84萬人次，接種率平均達到98.5%以上；結(jié)核病管理148人，管理率100%；3歲以下兒童系統(tǒng)化管理2983人，管理率90%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理975人，管理率98.9%；65歲以上老年人登記管理4257人，管理率35%；高血壓病人登記管理3721人，管理率34.8%；糖尿病患者登記管理369人，管理率14.8%。全面推行農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩政策，為386名農(nóng)村孕產(chǎn)婦補助住院分娩醫(yī)療費用15.44萬元；實施濟困病床"兩免一減"政策，為136名住院患者減免政策性費用10.2萬元；免費健康體檢1.86萬人次。同時，各醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)開展了就診病例疾病譜統(tǒng)計分析工作，每月按疾病種類、發(fā)病率進行排序，分析發(fā)病特點，提出針對性防治措施。
全市參合農(nóng)民籌資標準提高到150元，參合農(nóng)民每人120元的補助經(jīng)費全部落實到位。同時，按照省、市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法，適時調(diào)整了我市補償方案，全面推行門診統(tǒng)籌，將國家基本藥物全部納入了新農(nóng)合報銷范圍，落實了新農(nóng)合中醫(yī)藥優(yōu)惠政策。年，全市農(nóng)民參合率達到98%，月份，共為2943名參合農(nóng)民補償住院資金342.48萬元，平均補償費用1170.4元，補償比例37.65%；為655名門診病人報銷醫(yī)藥費用1.97萬元。
完成市"十二五"衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作，超前謀劃和論證儲備衛(wèi)生建設(shè)項目112個，總投資6013萬元。市中醫(yī)院門診業(yè)務(wù)樓于月初正式投入使用；投資2610萬元、面積9832㎡的市人民醫(yī)院住院醫(yī)技綜合樓項目進入招投標階段，月中旬開工建設(shè)；投資84萬元的鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)項目列入省投資計劃，進入施工設(shè)計階段，月底建成投入使用。上半年，爭取到位基建項目資金2293萬元，各類衛(wèi)生補助資金325.8萬元，價值246萬元的急救車（含車載設(shè)備）13輛和60萬元的醫(yī)療設(shè)備362臺件，有力改善了基層醫(yī)療服務(wù)條件，增強了服務(wù)能力和水平。同時，結(jié)合"百姓放心醫(yī)院"、"人民滿意衛(wèi)生院"和"平安醫(yī)院"等系統(tǒng)創(chuàng)建活動，大力開展醫(yī)院精細化管理、規(guī)范化運行和標準化建設(shè)，加大醫(yī)療質(zhì)控管理，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核等22項工作制度，實行醫(yī)務(wù)人員"四個排隊"（即：醫(yī)師用藥量、抗菌素使用量、患者自費藥使用量、青霉素占抗生素比例排隊制度）及醫(yī)療機構(gòu)"八個排隊"制度（即：醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥收入占總收入比例、門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤�、平均住院費用、平均門診費用、平均單病種和單次檢查費用、平均住院自費比例、大型設(shè)備檢查陽性率、患者滿意率），縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院次均住院費用控制在2600元和1000元以下，門診單處方費用縣、鄉(xiāng)、村分別控制在了60元、40元和30元以下，患者對醫(yī)療機構(gòu)滿意率達到90%以上。
借鑒武州區(qū)中醫(yī)院和中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心先進經(jīng)驗，實施市中醫(yī)院中醫(yī)特色改造工程，在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展中醫(yī)特色衛(wèi)生院創(chuàng)建活動，推動全市中醫(yī)工作建機制、強特色、增能力、上水平。大力開展"中醫(yī)學(xué)經(jīng)典，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)"和"中醫(yī)適宜技術(shù)進基層"活動，累計舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班12期，培訓(xùn)人員520人次；充分發(fā)揮中醫(yī)簡便驗廉的優(yōu)勢和養(yǎng)生保健的功能，積極推廣和使用推拿、按摩、刮痧、艾灸、拔罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，做好常見病多發(fā)病中藥處方的收集和整理工作，目前已收集整理10個中藥處方和"湯頭歌"，在全市農(nóng)村推廣，有效提高了基層中醫(yī)藥服務(wù)的可及性和普及率。
醫(yī)改工作總結(jié)13
時光飛逝，在一年多的見習(xí)期里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我從一個醫(yī)學(xué)生很快適應(yīng)并進入了醫(yī)生這個新的角色，并通過努力，順利通過了執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，為成為真正的臨床醫(yī)生奠定了堅實的基礎(chǔ)。在此期間，我在治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。
一、加強治學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)：
在見習(xí)期內(nèi)，能自覺遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，恪守本專業(yè)的道德規(guī)范，態(tài)度端正，吃苦耐勞，能積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。并且作為共青團員，積極參加團組織的集體治思想教育活動，不斷提高自身治思想覺悟，加強自己的思想品德和職業(yè)道德的修養(yǎng)，發(fā)揮團員拼搏奮進的精神及年輕人勇于創(chuàng)新的精神，努力讓自己成為科室堅實的年輕后備力量。
二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平：
在見習(xí)期里，我從一個只有理論知識的醫(yī)學(xué)生，轉(zhuǎn)變成為一個能將理論應(yīng)用于臨床工作之中的醫(yī)生，在領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)下，通過產(chǎn)科、婦科的.輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，已經(jīng)能熟悉掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病的診療常規(guī)和婦產(chǎn)科急癥的處理原則，產(chǎn)科的產(chǎn)程進展觀察處理等婦產(chǎn)科醫(yī)師應(yīng)該掌握的臨床知識，并參加了廣州市計劃生育技術(shù)及助產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，通過考試取得資格證書。同時已能立進行婦產(chǎn)科常見的各項操作，以及在上級醫(yī)師帶領(lǐng)下進行婦產(chǎn)科的各類手術(shù)，如剖宮產(chǎn)、輸卵管切除、結(jié)扎等手術(shù)。
藉借住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的機會，通過在兒科及B超室的輪轉(zhuǎn)，更深的了解新生兒疾病的診斷治療及B超診斷在婦產(chǎn)科疾病中的應(yīng)用。認真參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力掌握國內(nèi)本學(xué)科先進知識和技術(shù)發(fā)展動態(tài)，并積極參與醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和與加強與年輕醫(yī)生的交流，拓寬自己的知識層面。遇到問題，能認真的向上級醫(yī)師請教，不斷提高自己的臨床思維能力和診療水平，同時，將實際臨床問題與理論知識關(guān)聯(lián)，結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)。同時，今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進行了復(fù)習(xí)與梳理，參加并通過了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
三、認真負責(zé)地做好臨床醫(yī)療工作：
在日常工作中，勇于吃苦、甘于奉獻，有立足本職崗位建功立業(yè)的理想抱負和腳踏實地的實干精神，正確對待分工，認真履行職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，一絲不茍、精益求精，具有較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。在醫(yī)療形勢日益嚴峻、醫(yī)患矛盾日益加劇的現(xiàn)在，能認真執(zhí)行醫(yī)院提出了構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的口號，本著“明明白白當(dāng)醫(yī)生，勤勤懇懇為患者服務(wù)”的精神，盡能力客觀全面的分析患者病情，耐心細致的觀察患者病情變化，遇到問題能及時向上級匯報，忙碌但不忘記注重醫(yī)療安全，避免醫(yī)療差錯的發(fā)生，同時不斷提高自身與患者溝通的能力，對待患者親切有禮，能耐心細致的為患者交代病情、解答疑問，盡量避免不必要的醫(yī)患矛盾，以領(lǐng)導(dǎo)及上級醫(yī)生為模范，培養(yǎng)自己良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，想患者所想，急患者所急，以為患者解除病痛為己任。在未來的日子，我將繼續(xù)發(fā)揚虛心好學(xué)的精神，總結(jié)吸取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身存在的缺點和不足，努力提高診療水平，盡量避免漏診與誤診的情況發(fā)生。
四、與時俱進，克服不足，再接再厲，開拓新業(yè)績
通過一年多的學(xué)習(xí)，使我在思想作風(fēng)、治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平等各方面都得到了進一步提高，在未來的日子里，與時俱進將是我始終所堅持的，我會努力克服缺點不足，響應(yīng)黨和府的號召，努力參與和諧社會的建設(shè)，切實地為患者服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)掌握新策、新規(guī)定，保持思想意識的先進性;加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、不斷拓展自己的知識面，不斷提高自身動手操作能力以及業(yè)務(wù)水平，跨上工作新臺階，同時努力向老一輩學(xué)習(xí)，向先進模范學(xué)習(xí)，發(fā)揚他們的精神、吃苦耐勞、艱苦奮斗精神。發(fā)揮時代青年特征，堅持服務(wù)熱情，將新眼光、新觀念、新思維、新方法運用于工作，提高工作效率，推動工作全面進步。
醫(yī)改工作總結(jié)14
�。ㄒ唬┤嫱菩袊一舅幬镏贫�
衛(wèi)生院及所轄9個村衛(wèi)生室全部配備和使用了基本藥物，并實行零差率銷售。嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材和檢驗試劑統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一定價�；舅幬锏牟少従晌沂写_定的配送企業(yè)統(tǒng)一配送，村衛(wèi)生室藥品一律從衛(wèi)生院藥庫購進。截至目前，國家基本藥物目錄307種，醫(yī)院配備272種；
四川省補充目錄252種，醫(yī)院配備155種；成都市補充目錄141種，醫(yī)院配備21種。結(jié)合轄區(qū)群眾需要及醫(yī)院實際開展的診療項目，并申請了利多卡因膠漿、布洛芬混懸液、芬太尼注射液等10余種專科用藥。所有藥品均嚴格執(zhí)行零差率銷售，基藥銷售額占全院藥品收入的94%左右。借助國家科技部“十一五”科研項目《小康型鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)集成綜合示范》，與四川大學(xué)循證中心、山東大學(xué)共同探討適合于基層醫(yī)療機構(gòu)的藥品配送機制。
（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)向均等化目標邁進
一是開展居民健康檔案建立工作。遵循自愿與引導(dǎo)相結(jié)合的原則，為我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)居民30935人建立了健康檔案，電子檔案建檔率達95.11%；其中對24157人建立了規(guī)范化健康檔案，規(guī)范化電子檔案建檔率達74.27%。65歲以上老人規(guī)范建檔率達99.82%。
二是規(guī)范慢性疾病和重點人群管理。高血壓患者健康管理1342人，健康管理率達27.43%；其中規(guī)范化健康管理1011人，規(guī)范化管理率達75.33%。2型糖尿病患者健康管理448人，健康管理率達22.18%；其中規(guī)范化管理355人，規(guī)范化管理率達79.24%。65歲以上老年人健康管理1185人，健康管理率達25.42%；對發(fā)現(xiàn)已經(jīng)確診了的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病患者均納入了相應(yīng)的慢性病患者健康管理而進行定期隨訪，三是積極開展健康教育和健康咨詢服務(wù)。醫(yī)院自制12種內(nèi)容的印刷資料在各種主題宣傳日都設(shè)立了宣傳點進行宣傳，設(shè)立宣傳專欄35期（其中本院6期，指導(dǎo)9個村衛(wèi)生站各完成3期，共27期，中小學(xué)各1期，共2期），共設(shè)立了8次街頭宣傳，分別以“10.8高血壓日”、“11.14糖尿病日、“12.1艾滋病日”、“1.29世界麻風(fēng)病日”、“3.1三下鄉(xiāng)”、“3.21世界睡眠日”“3.24世界結(jié)核病防治日”等為主題，同時針對不同人群（醫(yī)務(wù)人員、村社干部、廣大居民等）舉辦了11期健康教育知識講座（分別以健康素養(yǎng)、重點傳染病健康教育、中醫(yī)防病養(yǎng)身等為主題），通過健康教育的深入開展積極有效的提高了我鎮(zhèn)群眾的健康防病意識。
四是做好計劃免疫工作。進一步規(guī)范兒童計劃免疫工作，完善兒童預(yù)防接種登記簿。積極開展兒童計劃免疫宣傳工作，利用預(yù)防接種日、健康教育等活動進行兒童計劃免疫宣傳。采取周門診與日常接種相結(jié)合的`式，對我鎮(zhèn)0—6年常住兒童及流動兒童進行常規(guī)預(yù)防接種工作，上半年全鎮(zhèn)出生184，本地建卡、建證184人，建卡建證率達100%，常規(guī)免疫接種率96.5%，擴大免疫接種率達90.5%。
五是開展家庭醫(yī)生服務(wù)工作。以“提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)”為奮斗目標，積極推行“家庭醫(yī)生”服務(wù)模式，充分利用有限的醫(yī)療資源，進一步提升基層醫(yī)療體系的服務(wù)能力。20xx年12月，全面啟動家庭醫(yī)生服務(wù)模式工作，按照行政區(qū)域規(guī)劃配置了9個家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，建立病人管理循環(huán)制度，實施“預(yù)防、保健、健教、康復(fù)、體檢、疾病診療”一體化服務(wù)。優(yōu)先為轄區(qū)內(nèi)的低保人群、慢性病人、殘疾人員、65歲以上老人等提供家庭醫(yī)生式服務(wù)，完成簽約1145戶，簽約人數(shù)達2823人，簽約比例10.81%，完成下鄉(xiāng)入戶隨訪1376人次，提前完成了20xx年的目標任務(wù)。
（三）保障群眾基本醫(yī)療服務(wù)需求
讓病人看的起病、看得好病、少跑冤枉路、免花冤枉錢。20xx年1—6月完成門診收治病人45103人，同期增長4.5%，住院收治病人2760人，同期增長7%。
醫(yī)改工作總結(jié)15
根據(jù)本次院長培訓(xùn)要求，現(xiàn)將x縣x鄉(xiāng)衛(wèi)生院基層醫(yī)改工作實施進展和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與管理工作開展狀況總結(jié)如下:
x鄉(xiāng)共x個行政村，其中本轄x個村，x萬余人口。鄉(xiāng)衛(wèi)生院占地面積x平方米，醫(yī)療用房x平方米，總資產(chǎn)x萬元，一體化管理的村衛(wèi)生室x所，衛(wèi)生院開設(shè)病床x張，編制人員x人，實際在崗職工17人，近三年，衛(wèi)生院平均年業(yè)務(wù)收入240萬元。
x鄉(xiāng)衛(wèi)生院于去年9月正式實施基層醫(yī)改，全面落實醫(yī)改工作任務(wù)，管理體制回歸了公益性，實行了全員聘用制，建立了體現(xiàn)績效的考核機制和收入分配機制，全面實行了基本藥物制度和藥品零差率銷售，鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進一步加強。截至目前，本院網(wǎng)上采購藥品共計x萬元，藥品直接讓利患者x萬余元。去年9月至今，門診x人次，住院人次x人，業(yè)務(wù)收入x萬元，門診人次比上年同期增長了20%，住院病人比上年同期下降了15%，業(yè)務(wù)收入總量已較上年同期下降約60萬元。
醫(yī)改以來，我們的工作主要突出在以下幾個方面下功夫:
一、強化管理，確保衛(wèi)生院規(guī)范良好運行
基層醫(yī)改后，縣財政給予人員支出保障，衛(wèi)生院的工作重心已從“保吃飯”向“保規(guī)范”轉(zhuǎn)移，我們不再為“吃得上飯”范愁，擺在我們面前的突出問題是如何履行好基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)“兩個基本”的職能。為此，我們著力于規(guī)范管理，以確保衛(wèi)生院的良好運行。
一是抓建章立制。我們結(jié)合實際，制定了一系列制度，利用制度來規(guī)范管理，使得各項工作有章可循，從而建立起衛(wèi)生院良好運行的長效機制。
二是抓職責(zé)落實。從院班子成員到科室再到每一位職工，我們層層明確了各自的年度工作目標和職責(zé)，并于年初，由衛(wèi)生院與各科室、科室與職工層層簽訂目標職責(zé)狀，構(gòu)成了院班子抓科室負責(zé)人、科室負責(zé)人抓每位職工的一級抓一級，一級對一級負責(zé)，層層抓落實的工作格局。透過明確職責(zé)，工作放權(quán)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部切實起到了模范帶頭作用，推動了工作的落實。
三是抓工作規(guī)范。我們堅持定期例會、監(jiān)督檢查、醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，分析存在問題，部署本周工作，并及時傳達上級會議和有關(guān)文件精神。每月組織一次全體職工會議，以會代訓(xùn)舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，介紹醫(yī)療衛(wèi)生方面的新知識、新動向，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)潛力，通報衛(wèi)生院收支、職工績效考核、監(jiān)督檢查結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果等方面工作狀況，從而促進了工作規(guī)范。
二、強化考核，確保衛(wèi)生院各項工作的“績”和“效”
考核是促進工作落實的保證措施。我們透過嚴格的績效考核，將績效考核結(jié)果與職工的工資掛鉤，進一步調(diào)動了職工的用心，推進了衛(wèi)生院各項工作的有效落實。
一是明確考核資料。我們將醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量以及收入和支出指標核定到各科室，各科室再分解到每位職工，做到考核指標量化、細化，可操作性強，使得人人有任務(wù)，人人有壓力。
二是確定考核辦法。我院對職工的績效考核，每一天職工進行自考并記錄，每周監(jiān)察監(jiān)督組進行督查自考狀況，每月有考核結(jié)果，結(jié)果公示后無異議將作為兌現(xiàn)職工獎勵性績效工資的依據(jù)。獎勵性績效工資的發(fā)放體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，對不同的崗位依據(jù)技術(shù)含量、職責(zé)風(fēng)險、勞動強度等確定不同的分配系數(shù)，再按照考核得分和分配系數(shù)核定其績效工資。
三是嚴格兌現(xiàn)獎懲。我們充分發(fā)揮經(jīng)濟杠桿的作用，制定了多項獎懲辦法，如，值班、加班、誤餐給予補助，出滿勤、衛(wèi)生清潔，給予滿勤額外加分，兼職人員給兼職補助，科室負責(zé)人給職務(wù)補助，等等以經(jīng)濟獎懲促進了職工的行為規(guī)范。
三、強化監(jiān)管，大力推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理
村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)底，是基層醫(yī)改的'一項資料，也是衛(wèi)生院管理工作中的重點和難點。如何調(diào)動村醫(yī)的用心如何使村醫(yī)服從衛(wèi)生院管理如何規(guī)范村醫(yī)行為為此，我們做了超多工作。
一是建立了包干負責(zé)制。我院成立了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理委員會，主任由院長擔(dān)任，防保專職站長任辦公室主任，為具體負責(zé)人，抽調(diào)了衛(wèi)生院3名骨干人員分別擔(dān)任組長，將全鄉(xiāng)13個衛(wèi)生室分成3個組，包保負責(zé)各組村衛(wèi)生室的日常監(jiān)管工作，委員會成員每月對村衛(wèi)生室進行一次督查，監(jiān)督村衛(wèi)生室各項工作的落實，解決村衛(wèi)生室在一體化管理中出現(xiàn)的困難和問題，指導(dǎo)村衛(wèi)生室開展工作。
二是實行績效考核。我們制定了村衛(wèi)生室的績效考核辦法，對村衛(wèi)生室下達了醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)指標，每月進行一次督查，半年一次績效考核，績效考核結(jié)果與下發(fā)財政補助經(jīng)費掛鉤。我縣對村衛(wèi)生室的補助經(jīng)費是在省補助每1200人口8000元的基礎(chǔ)上，縣財政再補4000元，平均到每個村醫(yī)，每月人均近1000元。此項經(jīng)費對村醫(yī)還是有必須的吸引力的。我們對村衛(wèi)生室主要考核門診人次、醫(yī)療質(zhì)量管理、藥品管理、財務(wù)管理、門診統(tǒng)籌以及基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成狀況，考核分數(shù)90分及以上，全額撥付補助經(jīng)費。
三是嚴格督查監(jiān)管。我們制定了村衛(wèi)生室的各項管理制度，并與績效考核掛鉤。我們要求每月5日前，村衛(wèi)生室需把當(dāng)月公共衛(wèi)生服務(wù)完成狀況的各項數(shù)據(jù)報送至衛(wèi)生院防保站，遲報一天，扣除當(dāng)月績效得分5%，以此類推。對醫(yī)療服務(wù)工作:處方要求規(guī)范，每張均要有分類收費金額注明，并附有發(fā)票；門診登記要齊全，注明患者的聯(lián)系電話；抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用處方百分比不超過10%，超過的扣分；消毒登記要齊全，缺項及不登記的均扣分。對村衛(wèi)生室的財務(wù)管理，衛(wèi)生院對其設(shè)置總賬及收支、明細賬，村衛(wèi)生室設(shè)立現(xiàn)金日記賬和往來賬戶，村衛(wèi)生室收支賬目每月統(tǒng)一衛(wèi)生院、經(jīng)濟實行獨立核算，采取“三查、三看、二核對”的辦法，即:查規(guī)章制度、查醫(yī)生處方、查購藥票據(jù)、看登記表冊、看藥品臺賬、看收費票據(jù)、核對庫存實物、核對就診病人，監(jiān)督村衛(wèi)生室藥品采購和零差率銷售狀況，對違規(guī)行為堅決糾正。
四、存在的問題:
一、債務(wù)問題由于08年新建鄉(xiāng)衛(wèi)生院，留下了200多萬元的債務(wù)，其中170萬元為借貸，每年要承擔(dān)近20萬元的利息，新醫(yī)改后，取消藥品加成，收入銳減，靠業(yè)務(wù)收入已無法償還這筆債務(wù)，嚴重制約了衛(wèi)生院的發(fā)展，甚至影響了各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。
二、人才問題人員少、工作量大，我院在醫(yī)改前實際在崗人員數(shù)達31人，其中臨床10人，護理7人，住院病人平均80人次/月左右，門診1000人次/月左右，月均收入20萬元以上，醫(yī)改后編制總數(shù)為20人，分流11人，辭職3人，其中從事臨床只剩4人，護理3人，而門診及住院病人數(shù)沒有發(fā)生太大變化，公共衛(wèi)生項目任務(wù)在逐漸增加，導(dǎo)致部分醫(yī)護人員人均負荷量增加近一倍，我院自醫(yī)改以來所有在崗人員基本沒有休息日和節(jié)假日，個性是護士甚至需要連續(xù)加班幾個晝夜，在突擊公共衛(wèi)生時，因人手不足，只得關(guān)掉部分科室。
三、分配問題特殊人才待遇得不到體現(xiàn)，人心浮動。因我院臨床一線人才部分為醫(yī)改前自聘人員，業(yè)務(wù)潛力相對較強，尤其是熱門專業(yè)如:麻醉、骨、外科臨床等，醫(yī)改后只拿見習(xí)工資，待遇大幅下降，不足合肥市民營醫(yī)院待遇的一半，導(dǎo)致部分人才辭職。
五、院長支配權(quán)過小，績效考核方案可操作性不強，收入距離無法拉大，職工用心得不到有效調(diào)動，吃大鍋飯現(xiàn)象無法遏制。
六、管理、監(jiān)督力度不夠，本人因管理水平有限，監(jiān)督機制不夠健全，又人才缺乏，本人大多時間充當(dāng)一線人員，對部分職工串崗、脫崗缺少監(jiān)管，對曠工、違規(guī)違章人員處罰落實不能到位，導(dǎo)致一些規(guī)章制度形同虛設(shè)。
以上主觀問題我們將加大力度進行整改，逐漸克服，客觀問題懇請各位領(lǐng)導(dǎo)能否帶到相關(guān)會議上，對醫(yī)改政策進行再深化，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長指明方向，走出困境。
總之，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和支持下，我院的工作取得了較大的進展，但是距領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，橫向和其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院比較，還有較大的差距，今后的工作面臨的困難還很多，我們將進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新思路，努力推進我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。
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