[薦]一周工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的一周工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

一周工作總結(jié)1

　　工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。

　　在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個方面的工作：

　　1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度；

　　2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

　　3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性；

　　4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

　　很幸運(yùn)能加入嘉興物業(yè)這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，嘉興的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步！

　　伴隨著神話中 年 的臨近，我們告別了任務(wù)繁重的20xx年，迎來了滿懷希望的20xx年。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我于去年年初被提升為客服中心主管。現(xiàn)就過去一年的主要工作進(jìn)行回顧、思考，希翼于能提煉經(jīng)驗(yàn)，更上臺階。 作為業(yè)服中心的主管，我的工作主要是：整理好各崗位上的資料并歸檔，做好購水電情況的核對，并及時補(bǔ)充相關(guān)數(shù)據(jù)，協(xié)助勝基公司做好數(shù)據(jù)的完整補(bǔ)錄，做好相關(guān)費(fèi)用的催繳工作，做好售水電異常情況的月結(jié)統(tǒng)計(jì)并上報，檢查督促前臺崗位的接待工作，落實(shí)規(guī)定的任務(wù)目標(biāo)，協(xié)助同事處理好較為復(fù)雜的售水電業(yè)務(wù)，協(xié)調(diào)與業(yè)主較為復(fù)雜的相關(guān)業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)及時處理各類投訴與回訪等等 。

　　一年以來，我認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，貫徹物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)政策，執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度，較好的`做了日常接待工作： 首先，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，較好的保持了與公司各同事良好的人際關(guān)系。我始終認(rèn)為，如果和同事的關(guān)系都搞不好，更不要說去和業(yè)主融洽氣氛和氣一團(tuán)了。作為領(lǐng)班，我以身作則，嚴(yán)于律己，起到較好的表率作用。與全體文員一起，團(tuán)結(jié)一致，為我們前臺各項(xiàng)接待工作的順利開展，為讓業(yè)主滿意作出自己應(yīng)有的核心作用。

　　其次，及時做好新員工的培訓(xùn)。前臺文員一直人數(shù)較少，尤其在去年底今年初，隨著的相繼離職，給我們部門的工作銜接帶來一定影響。在及時補(bǔ)充人員后，通過我手把手的演示，耐心詳細(xì)的講解，讓她們在盡可能短的時間內(nèi)初步達(dá)到了上崗要求。在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)服務(wù)工作。

　　另外，及時組織相關(guān)費(fèi)用的催收。根據(jù)任務(wù)分工，我主要負(fù)責(zé)住房與門面物業(yè)費(fèi)的催繳。每季度首月上旬督促物管員對臨街門面進(jìn)行物業(yè)費(fèi)的預(yù)繳工作，

　　此外，及時對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。嚴(yán)格實(shí)行痕跡管理，即徹底擺脫過去事情異常又無記錄的情況，所有存在異常的情況都有書面記錄，業(yè)主簽字認(rèn)同。較好的保持了工作的連貫性。及時對單元門維修業(yè)主投訴建議會議記錄等進(jìn)行整理歸檔。

　　再有，及時完善物業(yè)管理收費(fèi)系統(tǒng)。補(bǔ)錄所有小區(qū)的車庫雜屋資料。

　　還有，能按質(zhì)按量完成公司交代的其他重要工作。業(yè)主滿意度調(diào)查，清理所有車庫雜屋水電費(fèi)。

　　一年以來，雖然我的各項(xiàng)工作都能取得一定成績，但我知道自身也存在很多不足。如對待復(fù)雜問題的處理上，分析問題解決問題的能力還有待提高，作為領(lǐng)班，個人有時專注于個人工作，對前臺的工作形象尤其是細(xì)節(jié)方面還要加強(qiáng)管理。針對以上問題，今后我的努力方向是：首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步提高工作效率；其次要在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致上下功夫，多投入更多的精力，抓好團(tuán)隊(duì)管理，使自身綜合能力不斷得到提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。

　　另外，我在公司工作的五年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是接待業(yè)主服務(wù)業(yè)主方面，總結(jié)起來有以下經(jīng)驗(yàn)和收獲：

　　只有擺正自己的位置，心態(tài)平和，態(tài)度謙虛，才能又快又好的做好各項(xiàng)服務(wù)工作，贏得業(yè)主的滿意；只有牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能消除業(yè)主的擔(dān)憂，贏得業(yè)主的信任。

　　最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任。同時相信我們物業(yè)公司在20xx年各項(xiàng)工作能更上一層樓。

一周工作總結(jié)2

　　一、學(xué)校一周要聞

　　1、進(jìn)行新學(xué)期開學(xué)的相關(guān)布置工作。

　　2、召開新學(xué)期安全、禮貌主題班隊(duì)會及進(jìn)行假期工作總，做好學(xué)生收心工作。

　　3、進(jìn)行假期作業(yè)的收集整理，準(zhǔn)備進(jìn)行假期作業(yè)展。

　　4、進(jìn)行帶隊(duì)好習(xí)慣全校比賽，幫忙孩子養(yǎng)成良好的帶隊(duì)規(guī)范。

　　1、衛(wèi)生方面：

　　本周衛(wèi)生情景表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開學(xué)大家還沒有把心思收回來。室內(nèi)衛(wèi)生，有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑，地面又出現(xiàn)很多的`鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每一天都很進(jìn)取的打掃，并且也拖得十分干凈，可是室外衛(wèi)生區(qū)每一天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上，期望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣，打造一個干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。

　　2、紀(jì)律方面：

　　本周紀(jì)律情景表現(xiàn)良好好，但又個別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學(xué)期期望各位同學(xué)能夠自我約好自我，維持好班級紀(jì)律，一齊營造一個完美的班級氛圍。

　　3、就餐方面：

　　本周就餐秩序良好。

　　就餐時需要注意

　　(1)冬天，飯菜易涼，及時排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。

　　(2)就餐時堅(jiān)持安靜，就餐完畢自我清理好桌面衛(wèi)生。

　　(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開餐廳。

　　4、路隊(duì)方面：

　　(1)放學(xué)鈴聲響后及時排隊(duì)，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時間。

　　(2)各小路隊(duì)長及時到位，清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任教師。

　　(3)走走過程中不能交頭接耳說話、說笑。

　　期望每位同學(xué)都能夠約好自我，遵守班規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。

一周工作總結(jié)3

（二）

　　轉(zhuǎn)眼一周就已經(jīng)過去，我也來公司一周了，現(xiàn)在又是新的一周的開始，在此我給個人過去半年的工作來做個總結(jié)，和這新的一年的計(jì)劃。首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對我工作的支持與幫助，謝謝！謝謝大家！

　　醫(yī)藥代表是一個充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開始工作的時候真的很沒有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪和宣傳，業(yè)績不但沒有上升多少，反而還會下滑，在此我也很感到慚愧，愧對了領(lǐng)導(dǎo)、主管對我的栽培。

　　其實(shí)做我們這一行我自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說與客戶們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要，我們在做產(chǎn)品的時候首先是要對我們自己的品種要有深入的了解，不對自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時間里在工作上我并沒有取得多大的成績，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。

　　在這新的一周里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個計(jì)劃：1、努力提高自己的銷量，在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶的關(guān)系；2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷量同時來開發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的'品種”為目標(biāo)前進(jìn)；3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失，改正錯誤擺正態(tài)度。

　　希望在新的一周里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會創(chuàng)造出一個燦爛的明天。

　　在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一周里工作順利，全家身體健康，萬事如意。

　　謝謝大家！

一周工作總結(jié)4

　　這一周來，在緊張與忙亂中度過，我作為一名新教師，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長間的紐帶，更加重要。

　　雖然自己僅僅上崗五天，但是卻學(xué)到了許多。

　　（一）確定得力的班委成員。

　　班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺性，主動幫老師管理班級秩序，是老師的得力助手。有的班委卻缺少自覺性，自己不能樹立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級管理情況，讓班委明確自己的.職責(zé)。

　　（二）養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　一周來，我發(fā)現(xiàn)很多孩子老師在的時候可以安靜讀書，但是老師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時，許多孩子都在打鬧。每天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個孩子都有鍛煉的機(jī)會。作業(yè)方面，時常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵其他同學(xué)認(rèn)真完成自己作業(yè)。除此之外，可以制一個班級情況表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來，給一周來表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎勵。采用一對一的形式使每位同學(xué)都得以進(jìn)步，對一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性。

　　（三）自覺維護(hù)班級衛(wèi)生。

　　三年級的孩子已有一定的主動性，但是現(xiàn)在很多學(xué)生往往缺乏主動性，必須老師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。

　　（四）重視與家長的聯(lián)系 。

　　班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭本班科任老師和家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時常同他們交換意見。每段時間與家長交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動家長的積極性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利輕松。

　　拿出一顆真誠的心對待孩子，孩子也會盡最大的努力回報你！

　　20xx.09.11

一周工作總結(jié)5

　　本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富，連帶性不錯；三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢，從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的'是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱；二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的；三是人員配備，上周開除了一名促銷，因?yàn)槟莻�促銷上班一月時間，進(jìn)步不是很大，開始給她機(jī)會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援，一是暫時補(bǔ)位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

　　本周會員共計(jì)辦理約30人，老會員5。較之前的會員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）�，F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。

　　本周因回公司開會，無培訓(xùn)安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會，包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為：1、產(chǎn)品知識重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn)；2、銷售技巧提煉培訓(xùn)；3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn)。

　　本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較理想；671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。

　　下周工作計(jì)劃

　　一、 完成周銷售計(jì)劃；

　　二、 與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動安排；

　　三、 門店位置跟進(jìn)；

　　四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造（現(xiàn)在有長促、中班、培訓(xùn)老師，人員結(jié)構(gòu)多，團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視）。

一周工作總結(jié)6

　　本周大事：

　　1、選撥第三屆體育文化節(jié)運(yùn)動員。

　　2、教育局組織進(jìn)行視力檢測。

　　3、本周好習(xí)慣之星：李澤一。

　　學(xué)習(xí)方面：

　　語文：本周語文學(xué)到了第15課《小柳樹和小棗樹》，建議利用周末周末時間再回過頭來讀一讀本單元課文，從識字四到15課的詞語最好能再抽寫一遍。因?yàn)榈谒膯卧�的字詞比較多，字也難寫，最好的方法就是多聯(lián)系。

　　在周五進(jìn)行了聽寫，進(jìn)步比較大的孩子是：張帆、趙國智、徐若銘、單錦光、王鈺涵。

　　錯五個以上，需要加強(qiáng)的`聯(lián)系的孩子是：劉xx、朱xx、王xx、戴xx、孫xx、王xx、任xx、都xx。

　�。ㄆ渲型鮴x、任xx、都xx已經(jīng)連續(xù)3個周聽寫錯5個以上�。�

　　數(shù)學(xué)：已經(jīng)把1-9的乘法口訣學(xué)完了，希望孩子利用周末時間進(jìn)行鞏固，孩子的書上都已經(jīng)貼上了乘法口訣表，在周末多練習(xí)，為接下來學(xué)除法做準(zhǔn)備。

　　紀(jì)律方面：

　　本周多數(shù)孩子非常遵守紀(jì)律、學(xué)習(xí)狀態(tài)良好，違紀(jì)學(xué)生很少。請家長表揚(yáng)鼓勵孩子，讓孩子保持良好的行為習(xí)慣，做懂禮貌守紀(jì)律的好孩子。

　　運(yùn)動會事宜：

　　參加運(yùn)動會的孩子的孩子請?jiān)谥苣┻M(jìn)行練習(xí)。但一定要注意安全和健康！

　　溫馨提示：

　　1、周末記得清理個人衛(wèi)生：洗澡、換衣服、剪指甲等。

　　2、外出一定注意出行安全、水電安全。

　　3、水杯清洗干凈、周一記得帶回。

　　4、練習(xí)運(yùn)動會項(xiàng)目的孩子一定注意安全。

一周工作總結(jié)7

　　這一周來，各方面都有了很大的進(jìn)步在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強(qiáng)的責(zé)任心謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

　　與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的'困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求盡快盡好的掌握新的知識和技能。

　　雖然在XX度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，一周工作總結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

　　比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實(shí)際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。

　　在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。

　　經(jīng)過這一個多星期來的學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已融入到了雁金投資公司這個大家庭中。現(xiàn)將我一個多星期來工作情況簡要總結(jié)如下。

　　1、工作中，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)微營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、宣傳推介等相關(guān)知識。同時向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。

　　2、工作方面，認(rèn)真完成自己的工作，做好市場宣傳、結(jié)怎么寫？微博和微信的管理，以及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

　　3、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。與同事加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。

　　嚴(yán)格要求自己，提高工作效率和工作質(zhì)量。因?yàn)樽约哼�是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時工作和生活中，要多向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，從而不斷提高自己。

　　1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，要具備高度的責(zé)任感。在每一件事情完成以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力�？傊�，從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上我學(xué)到了不少，我衷心的表示感謝，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在未來的工作中，我將更加努力。

一周工作總結(jié)8

　　1、升朝陽之旗，立鴻鵠之志

　　新學(xué)期新氣象，迎著晨曦下緩緩升起的朝陽。國旗護(hù)衛(wèi)隊(duì)的成員們踏著整齊的步伐，喊著嘹亮的口號，護(hù)送著鮮艷的五星紅旗向旗臺走去�？此浦挥卸潭處追昼娮o(hù)旗工作的背后，是他們堅(jiān)持不懈訓(xùn)練的結(jié)果，多少個白天黑夜他們重復(fù)著相同的動作，努力將這份圣神的工作做到最好。

　　青年興則國家興，青年強(qiáng)則國家強(qiáng);青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國家就有前途，民族就有希望。希望富有朝氣、富有夢想的青年一代要將個人理想和國家發(fā)展結(jié)合起來，把個人成長、發(fā)展融入到，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中去，在學(xué)習(xí)和服務(wù)國家民族的事業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。堅(jiān)定理想信念，追逐青春夢想;錘煉高尚品格，奠定人生基礎(chǔ);練就過硬本領(lǐng)，夯實(shí)專業(yè)素質(zhì);勇于創(chuàng)新創(chuàng)造，提升綜合能力。

　　2、“送祝福，知感恩”三八婦女節(jié)黑板報活動

　　隨著暖暖的春意，在“三八”國際婦女節(jié)即將來臨之際，我校向同學(xué)們提出“三八節(jié)”用實(shí)際行動來關(guān)心母親、親人、老師的倡議，開展了“送祝福，知感恩”三八婦女節(jié)黑板報制作活動。

　　此次活動讓學(xué)生們有一次主動表達(dá)自己情感、增進(jìn)母子、師生溝通和交流的機(jī)會。學(xué)生人人自主參與活動，從內(nèi)心感受到了母親對家庭的付出，對自己的關(guān)愛，增進(jìn)了父母與孩子的理解、溝通�；顒哟龠M(jìn)學(xué)生體會母親及長輩的養(yǎng)育之恩，培養(yǎng)了學(xué)生尊敬長輩、孝敬父母的傳統(tǒng)美德。

　　3、拒絕垃圾食品，創(chuàng)建美好校園

　　民以食為天，食以安為先”。食品安全，受到全社會的關(guān)注和重視。對此，我校在全校范圍內(nèi)開展了排查垃圾食品活動，對學(xué)生進(jìn)行食品安全教育，提高學(xué)生們食品安全意識，使學(xué)生安全、健康成長。

　　希望同學(xué)們，今后關(guān)注飲食健康問題，少吃垃圾食品，以后再購買食品時要進(jìn)行選擇和鑒別，以利于大家的身體健康�；丶液螅�向爸爸媽媽或親戚朋友宣傳今天學(xué)到的健康飲食知識，同時也希望那些垃圾食品能夠遠(yuǎn)離我們，讓我們一起和垃圾食品說再見吧!”

　　4、班級個人衛(wèi)生檢查

　　為進(jìn)一步營造整潔、優(yōu)美、舒適的班級環(huán)境，政教處每天不定時開展衛(wèi)生檢查，政教處工作人員依次對班級窗戶、地板、講臺衛(wèi)生，課桌、書柜等物品擺放整齊度，班級轄區(qū)內(nèi)的樓梯、展板和墻面磁磚衛(wèi)生等九個項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格檢查、打分，并公示檢查結(jié)果，不合格項(xiàng)目限期再次整改。

　　5、華盛歲月，逐夢年華----教師聯(lián)誼籃球賽

　　20xx年3月6日，我校舉辦了一場旨在“加強(qiáng)鍛煉、增強(qiáng)體質(zhì)、促進(jìn)交流、豐富生活”的教師聯(lián)誼籃球比賽活動。賽場上共有十名參賽隊(duì)員，他們剛一入場，便以矯健的身姿、嫻熟的'動作及團(tuán)結(jié)的精神，吸引了賽場四周眾多球迷的目光。一個普普通通的籃球，在他們的手中不斷地傳來送去，投進(jìn)躍出，就好像波濤洶涌的海面上不停地翻越滾動的一顆碩大的橙色夜明珠。

　　比賽結(jié)束了，隊(duì)員們還意猶未盡，紛紛表示，友誼第一，成績第二，以后這樣的活動還要常開，開得更好，方不負(fù)華盛歲月，逐夢年華!

一周工作總結(jié)9

　　通過在大車間里一個禮拜的學(xué)習(xí)我了解了一部分相關(guān)的知識，現(xiàn)在做一個總結(jié)。

　　我們是在內(nèi)地首家做玻璃激光鉆孔的激光公司。在國內(nèi)我們幾乎沒有同行業(yè)競爭，可能無錫銳萊特是一家吧。相同的機(jī)器海外也有，但是因?yàn)殛P(guān)稅、人力、維修成本的限制所以對我們不會產(chǎn)生什么影響。

　　隨著像Iphone等智能觸屏手機(jī)的普及，激光鉆孔的優(yōu)勢逐步逐步的顯現(xiàn)出來。激光鉆孔的初期投入與傳統(tǒng)加工工藝的初期投入相差無幾。但是因?yàn)閭鹘y(tǒng)加工（例：CNC）它擁有組合刀具和單把刀具之分，但是由于在加工中會磨損刀具，而我們采用的是無接觸干燥加工，所以我們在加工中可以做到零耗材。傳統(tǒng)加工無論是超聲波、電磁鐵、水刀、精雕機(jī)都的無法做出異型孔，但我們激光鉆孔只要參數(shù)正確，無論什么養(yǎng)的都可以完成，我們可以做許多創(chuàng)新的設(shè)計(jì)。而且我們的效率很高，就拿Iphone來說，OK孔傳統(tǒng)36S/PCS，而我們激光可以8S/PCS，。聽筒孔傳統(tǒng)30S/PCS，激光5.2S/PCS。就鉆孔而言我們可以提高生產(chǎn)效率4至6倍。我們的良品高，可以有99%良品率。我們的操作也簡單，我們擁有自主研發(fā)的非常傻瓜的操作系統(tǒng)。

　　不過我們產(chǎn)品也有劣勢，就外而言，由于我們整個行業(yè)的`發(fā)展才沒多久，許多人還處于觀望態(tài)度。對內(nèi)而言，我們的體系不穩(wěn)定，產(chǎn)品較單一。

　　我了解了一些參數(shù)，加工精度10um，崩邊量≤100um，定位精度20um，尺寸精度20um，道間距17.2um，重復(fù)定位±3um，≤0.7的孔CNC成功率90%激光99%，功率1KW。

　　加工速度是傳統(tǒng)刀具的5倍無需停機(jī)更換刀頭，減少停機(jī)時間無接觸式加工，良率高鉆孔密度大，精度高。我們是通過激光誘導(dǎo)對玻璃輕微機(jī)械應(yīng)力使其在玻璃內(nèi)爆破而產(chǎn)生的過程。并且我們無需潤滑與冷卻，因此我們清潔。

　　我在打樣車間里觀察到一點(diǎn)，因?yàn)榧す馇懈钍怯上露�上的，所以激光先打著得位置低，還有，可能激光的崩邊跟玻璃表面是否清潔有關(guān)，表面有污漬會使玻璃表面類似于毛玻璃樣，不易打透。

　　我們的激光電源大體上有LD，LDD,電源模組，Q驅(qū)組成。激光頭還有激光電源內(nèi)部元件這些具體的用途不是特別懂，望郁總告訴。

　　淬火是將鋁合金、銅合金、鈦合金、鋼化玻璃等材料的固溶處理或帶有快速冷卻過程的熱處理工藝稱為淬火。

　　退火指是降低硬度，穩(wěn)定尺寸。

　　回火是指將淬火后的剛加熱冷卻。

一周工作總結(jié)10

　　本周住院病人較多，尤其危重手術(shù)病人較多，各班次能仔細(xì)落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，加強(qiáng)安全護(hù)理，仔細(xì)學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案，對上周存在的.問題按整改措施進(jìn)展整改，順當(dāng)完本錢周護(hù)理工作規(guī)劃。

　　本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問題及整改措施：病房治理危重手術(shù)病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個別病人家屬在病房內(nèi)吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內(nèi)吸煙者，進(jìn)展重點(diǎn)宣教，加強(qiáng)監(jiān)視檢查。根底護(hù)理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底，三短六潔未能到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，個別口腔護(hù)理，外陰護(hù)理未到達(dá)質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士準(zhǔn)時改正，直至到達(dá)質(zhì)量要求;技術(shù)操作個別護(hù)士操作不夠嫻熟，吸痰時持管手法錯誤，要求護(hù)士操作多練習(xí)直至嫻熟，吸痰手法錯誤準(zhǔn)時訂正。

　　消毒隔離存在問題治療車不清潔，一人一帶執(zhí)行不好，配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期，責(zé)任護(hù)士能熟悉錯誤準(zhǔn)時訂正。護(hù)理文書：護(hù)理記錄輸血時間與臨時醫(yī)囑輸血執(zhí)行時間不符，體溫單漏記血壓，輸液卡漏簽字，心電監(jiān)護(hù)記錄內(nèi)容不完整。

　　屬于責(zé)任心問題，對責(zé)任護(hù)士批判教育，要求全部記錄記錄完畢后應(yīng)重新檢查一次。整體護(hù)理及安全教育個別病人不知道自己的主管護(hù)士是誰，對用藥、飲食及預(yù)防便秘學(xué)問了解不全面主管護(hù)士要不厭其煩，反反復(fù)復(fù)做宣教，要深入細(xì)致，到達(dá)滿足的效果為止。

一周工作總結(jié)11

　　本周住院病人較多，尤其危重手術(shù)病人較多，各班次能認(rèn)真落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程，加強(qiáng)安全護(hù)理，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險緊急預(yù)案，對上周存在的問題按整改措施進(jìn)行整改，順利完成本周護(hù)理工作計(jì)劃。

　　本周護(hù)理質(zhì)量檢查存在的問題及整改措施：病房管理危重手術(shù)病人較多，病人物品擺放不夠整齊，個別病人家屬在病房內(nèi)吸煙。對病人物品擺放不夠整齊、在病房內(nèi)吸煙者，進(jìn)行重點(diǎn)宣教，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。基礎(chǔ)護(hù)理個別夜班入院病人衛(wèi)生處置不徹底，三短六潔未能達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，個別口腔護(hù)理，外陰護(hù)理未達(dá)到質(zhì)量要求。責(zé)令責(zé)任護(hù)士及時改正，直至達(dá)到質(zhì)量要求；技術(shù)操作個別護(hù)士操作不夠熟練，吸痰時持管手法錯誤，要求護(hù)士操作多練習(xí)直至熟練，吸痰手法錯誤及時糾正。

　　消毒隔離存在問題治療車不清潔，一人一帶執(zhí)行不好，配制的稀碘伏消毒液未注明配制日期，責(zé)任護(hù)士能認(rèn)識錯誤及時糾正。護(hù)理文書：護(hù)理記錄輸血時間與臨時醫(yī)囑輸血執(zhí)行時間不符，體溫單漏記血壓，輸液卡漏簽字，心電監(jiān)護(hù)記錄內(nèi)容不完整。

　　屬于責(zé)任心問題，對責(zé)任護(hù)士批評教育，要求所有記錄記錄完畢后應(yīng)重新檢查一次。整體護(hù)理及健康教育個別病人不知道自己的'主管護(hù)士是誰，對用藥、飲食及預(yù)防便秘知識了解不全面主管護(hù)士要不厭其煩，反反復(fù)復(fù)做宣教，要深入細(xì)致，達(dá)到滿意的效果為止。

一周工作總結(jié)12

　　本周480銷售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%；12月份剛好完成任務(wù)；本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富，連帶性不錯；三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認(rèn)識到自身的優(yōu)勢，

　　從而發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高銷售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的A類門店，但我們品牌在此店超過四千的`周銷售是比較少見的。分析：

　　一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱；

　　二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的；

　　三是人員配備，上周開除了一名促銷，因?yàn)槟莻�促銷上班一月時間，進(jìn)步不是很大，開始給她機(jī)會是認(rèn)為對于產(chǎn)品知識及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個適應(yīng)過程，但經(jīng)過一個月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在周一的時候派去培訓(xùn)老師駐店支援，

　　一是暫時補(bǔ)位，

　　二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

　　本周會員共計(jì)辦理約30人，老會員5.較之前的會員辦理來說，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率（100元以上才辦理會員卡，等于是說顧客至少會購買我們兩個以上單品才可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺）�，F(xiàn)老顧客對于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。

　　本周因回公司開會，無培訓(xùn)安排。元月4號進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會，包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為：

　　1、產(chǎn)品知識重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn)；

　　2、銷售技巧提煉培訓(xùn)；

　　3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn)。

　　本周685進(jìn)行了周末擺臺促銷，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來說502位置調(diào)整比較理想；671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū)，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。

　　下周工作計(jì)劃

　　一、完成周銷售計(jì)劃；

　　二、與門店協(xié)調(diào)溝通周末活動安排；

　　三、門店位置跟進(jìn)；

　　四、團(tuán)隊(duì)凝聚力的鍛造（現(xiàn)在有長促、中班、培訓(xùn)老師，人員結(jié)構(gòu)多，團(tuán)隊(duì)凝聚力打造不容忽視）。

一周工作總結(jié)13

　　時間過得很快，不知不覺我加入-公司-部門已經(jīng)有一周的時間了，雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時間，但通過自己在公司的學(xué)習(xí)和觀察�？偨Y(jié)出了一些工作的經(jīng)驗(yàn)，和工作上存在的問題。在剛開始進(jìn)入公司的時候，為了盡快的了解和融入到工作當(dāng)中，我調(diào)整好了自己的工作的狀態(tài)，做好了迎接工作的準(zhǔn)備。雖然公司的要求很嚴(yán)格，但我堅(jiān)信自己能做好。

　　一.本周自己日常的.工作任務(wù)

　　剛剛進(jìn)入公司，首先就是要先對自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個詳細(xì)的了解與認(rèn)識，才能在明天的工作上做到完成以及達(dá)標(biāo)。在公司的第一周，由于我剛剛了解自己的部門與工作任務(wù)，因此在工作上與很多的困難，在第一周的這段時間，因?yàn)槲沂切氯�，我的工作任�?wù)相對比較輕松一些，領(lǐng)導(dǎo)給了我一個了解工作的過程，在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力。

　　二.對公司的印象和感受

　　在公司，我每天都能感受到我周圍同事在工作上奮發(fā)拼搏，營造了一種不錯的工作氛圍，在我剛剛來到公司的時候，同事也都很熱心的幫助我，在工作上對我明確提出的問題能及時的向我講解。公司的規(guī)章制度非常的明確，對于分鐘違規(guī)行為也都明確的處罰規(guī)定。各個部門之間的協(xié)調(diào)合作，使得公司每天都能高速運(yùn)轉(zhuǎn)。工作效率非常的高。

　　三.在本周工作上存在的不足

　　雖然在工作上有同事的幫助，但我還是存在很多的問題，在每天的工作上我都或多或少的出現(xiàn)粗心大意的毛病，造成了工作上的失誤，而且有一天我存在沒有完成工作任務(wù)就提前下班的情況。

　　以上就是我對于這一周工作的總結(jié)，這是我初次步入社會的一份工作，在我接觸工作這一周的時間里，我學(xué)到了很多的東西，雖然這一周很短暫，但我卻成長了很多，我非常感謝我的同時在工作上給我提供的幫助，能在上班期間抽出時間來幫助我，讓我感受到了假的溫暖。

　　總結(jié)這一周的工作，我在工作上有較大的進(jìn)步，雖然存在很多的欠缺，但在以后的工作當(dāng)中我會慢慢的健全自己，在接下來的工作當(dāng)中我會盡快的適應(yīng)工作的節(jié)奏，每天保質(zhì)保量的完成公司分發(fā)的任務(wù)，不斷的進(jìn)步。

一周工作總結(jié)14

　　一、本周好習(xí)慣之星：

　　xxx。重點(diǎn)從上周代表學(xué)校參加乒乓球比賽的3位同學(xué)中選取的，經(jīng)過大家的投票有80%的孩子選了張丹。

　　二、學(xué)習(xí)方面：

　　本周數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)了百分?jǐn)?shù)信息窗1、窗2、窗3，百分?jǐn)?shù)注意讓學(xué)生體會百分?jǐn)?shù)的意義：一個數(shù)是另一個數(shù)的百分之幾；百分?jǐn)?shù)和分?jǐn)?shù)、小數(shù)之間的互化注意理解百分?jǐn)?shù)是分母是100的分?jǐn)?shù)作為基礎(chǔ)；百分率注意百分率是百分?jǐn)?shù)，結(jié)果要寫成百分?jǐn)?shù)的形式；增長百分之幾注意要明確求增長了百分之幾就是求增長的部分是單位一的百分之幾。

　　在學(xué)習(xí)過程中，反應(yīng)出的問題是：一部分學(xué)生計(jì)算出現(xiàn)失誤；一部分學(xué)生書寫不認(rèn)真，如劉佳鑫、張玉龍、于嚴(yán)淋、呂俊輝、宋錦鵬；還有一部分學(xué)生上課聽講不認(rèn)真，導(dǎo)致對知識理解不透徹，如張玉龍、劉佳鑫、李誠臣、呂騫宇、姜濤。希望這些孩子能夠改正，爭取做得足夠出色，因?yàn)樾�學(xué)這點(diǎn)知識對每個孩子來說都不會構(gòu)成困難。

　　三、活動方面：

　　（1）本周好習(xí)慣訓(xùn)練了課前準(zhǔn)備好習(xí)慣和上課好習(xí)慣，以及餐廳吃飯好習(xí)慣，通過訓(xùn)練，孩子意識逐漸增強(qiáng)，行為上有了較大的提升

　�。�2）本周孩子們辦了關(guān)于雷鋒的手抄報，表現(xiàn)突出的是：任玲輝、朱佳豪、李想、宋錦鵬、劉靜、王運(yùn)杰、陳鑫元、王旭楠、董佳琪。

　�。�3）周五，進(jìn)行了視力檢測，有問題的已經(jīng)將回執(zhí)單發(fā)給您，請領(lǐng)著孩子周日早晨8：30到階梯教室聽有關(guān)孩子健康用眼的相關(guān)講座。

　�。�4）周五，我們班走進(jìn)了消防大隊(duì)，學(xué)習(xí)了一些消防常識，孩子們開拓了眼界，也體會到了消防叔叔的.技能的嫻熟以及他們工作的辛苦，有了一定的消防觀念。

　　下周工作溫馨提示：

　　周二，下午4：00召開新學(xué)期家長會，希望大家調(diào)好時間，共同來探討孩子的學(xué)習(xí)。

一周工作總結(jié)15

　　通過一周的實(shí)習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進(jìn)步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細(xì)總結(jié)：

　　一、職業(yè)素養(yǎng)

　　1、衣著言行

　　每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。

　　2、服務(wù)的心態(tài)

　　每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

　　3、學(xué)習(xí)的能力

　　這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

　　二、電話銷售

　　1、電話銷售的最終目的是約見。

　　2、感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

　　3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

　　4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

　　總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的'問題，主要集中在：

　　1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

　　2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

　　3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

　　三、陌生拜訪

　　周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。

　　1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計(jì)不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

　　2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。四、時間的調(diào)度

　　主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

　　“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。

　　總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細(xì)微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！

　　最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！

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