[熱門(mén)]個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)刻秉承“誠(chéng)信、合作、卓越、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“業(yè)主至上、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，抓管理抓優(yōu)化，全面加大企業(yè)管理力度、優(yōu)化基礎(chǔ)管理、健全與完善各項(xiàng)管理制度、建立與完善企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作有序的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部精化管理，樹(shù)立銳意進(jìn)取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的監(jiān)督檢查、考核考評(píng)。20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化健全、監(jiān)督實(shí)施管理制度
年初進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，組織公司全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握管理制度的精髓，一起探討物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，為各項(xiàng)管理制度的落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在主管部門(mén)的引導(dǎo)下，對(duì)各崗位管理人員的后繼教育進(jìn)行了專門(mén)培訓(xùn)。
二、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理
1、在工程部的管理下，小區(qū)內(nèi)無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建，改變房屋用途的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)耐心勸解，封閉陽(yáng)臺(tái)、防盜窗罩的安裝統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，沒(méi)有超出外墻面；空調(diào)安裝位統(tǒng)一，冷凝水集中走排水管；房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)及損害他人利益的現(xiàn)象。
2、在水電管理方面，做到勤檢查、速處理。積極協(xié)助新裝修的業(yè)主做好水管壓力測(cè)試；定期檢查供水系統(tǒng)，特別是高層二次供水系統(tǒng)，保證了業(yè)主能正常用水及用水衛(wèi)生；定期檢查并巰通排水排污管道，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)管道堵塞污水溢出的情況。通過(guò)巡邏的保安人員、保潔人員、電工、業(yè)主反饋的信息及時(shí)了解路燈、樓道燈及高層電梯等設(shè)施設(shè)備的完好率及運(yùn)行是否正常，做到及時(shí)更換或維修，使路燈、樓道燈完好率達(dá)99%，公共設(shè)施的運(yùn)行始終正常。
3、高層電梯、消防設(shè)施設(shè)備有專人嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，按保養(yǎng)規(guī)范定期保養(yǎng)，確保了這些設(shè)施設(shè)備的正常，可隨時(shí)啟用，經(jīng)培訓(xùn)已有2人取得電梯司機(jī)上崗證。
三、協(xié)助維護(hù)公共秩序
小區(qū)進(jìn)出口由保安人員24小時(shí)值班，并啟用了智能停車(chē)道閘管理系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)有保安人員巡邏，小區(qū)監(jiān)控?zé)o死角、監(jiān)控室24小時(shí)專人值守。各崗聯(lián)動(dòng)使小區(qū)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)出有記錄、停放有序。進(jìn)出陌生人員查驗(yàn)身份并登記，對(duì)威懾不法分子的進(jìn)入起到一定作用。
四、綠化、保潔服務(wù)
1、對(duì)草坪、花卉、綠化帶始終保持整齊、有型；對(duì)樹(shù)木一年進(jìn)行兩次整枝；雜草生長(zhǎng)季節(jié)每月定期全面清除雜草兩次，不定期清除雜草生長(zhǎng)較快的'地方。為綠化植物施肥兩次，確保綠化植物養(yǎng)分充足。并做到定期施藥，如蟲(chóng)害嚴(yán)重視情況及時(shí)施藥。在夏季蚊子繁殖期每周施一次防蚊藥。
2、小區(qū)公共場(chǎng)所每日進(jìn)行清掃，隨時(shí)保證公共場(chǎng)所沒(méi)有紙屑、方便袋等白色垃圾；每周清洗一次小區(qū)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，提示牌、信箱、消防栓、單元門(mén)、樓道窗玻璃。每棟樓前都有垃圾板車(chē)、垃圾桶，每天早晚各一次把垃圾清運(yùn)到了垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾中轉(zhuǎn)站中垃圾堆滿沒(méi)有超過(guò)24小時(shí)的。
五、處理業(yè)主投訴
我們以“業(yè)主無(wú)小事”的理念對(duì)待每位業(yè)主的投訴。接到業(yè)主投訴，不論大小事首先做好記錄，然后聯(lián)系相關(guān)部門(mén)立即處理并將處理結(jié)果記錄在冊(cè)，最后由客服部回訪確認(rèn)處理結(jié)果。共接待業(yè)主投訴16起，已處理16起。
六、與各單位的溝通、協(xié)作
在接到業(yè)主有關(guān)房屋質(zhì)量方面的投訴時(shí)，與開(kāi)發(fā)公司充分溝通、協(xié)商，為我公司及時(shí)、有效地處理投訴創(chuàng)造了條件，讓業(yè)主得到滿意的結(jié)果；在業(yè)主裝修期間，聯(lián)絡(luò)水、電、氣等各部門(mén)及時(shí)為業(yè)主接通水、電、氣等；在接到業(yè)主關(guān)于用水問(wèn)題的投訴時(shí)，及時(shí)聯(lián)系自來(lái)水公司并配合自來(lái)水公司解決問(wèn)題。
個(gè)人工作總結(jié)2
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞創(chuàng)建和諧社會(huì)的總體目標(biāo)，積極貫徹“外樹(shù)形象、文明執(zhí)法，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的基本方針，牢固樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)法理念，保持優(yōu)良的執(zhí)法整體水平，堅(jiān)持以嚴(yán)格執(zhí)法推動(dòng)行業(yè)管理、以嚴(yán)格執(zhí)法促進(jìn)城市化發(fā)展、以嚴(yán)格執(zhí)法提高建設(shè)系統(tǒng)行業(yè)文明程度。局黨組班子一手抓規(guī)劃建設(shè)，一手抓行政執(zhí)法，有效地促進(jìn)了“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之年城市建設(shè)任務(wù)的完成。
一、工作回顧
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，建立行政執(zhí)法問(wèn)責(zé)制。今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，始終把行政執(zhí)法擺在重要議事日程，并納入《20xx年度目標(biāo)管理考核辦法》，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍管理。按照縣法制辦和市局行政執(zhí)法規(guī)范化的要求，成立行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立法規(guī)辦公室，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)把關(guān)具體抓的工作機(jī)制，在全系統(tǒng)推行《行政執(zhí)法責(zé)任制》，層層簽訂了行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切結(jié)合，與行風(fēng)評(píng)議密切結(jié)合，與文明創(chuàng)建工作密切結(jié)合，與執(zhí)法人員的工作績(jī)效密切結(jié)合，把行政執(zhí)法工作考核管理真正落到實(shí)處。
認(rèn)真清理，定性準(zhǔn)確，全面推進(jìn)行政權(quán)力監(jiān)控運(yùn)行。全縣行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督專項(xiàng)工作部署后，我局召開(kāi)了專題會(huì)議，傳達(dá)工作精神，提出標(biāo)準(zhǔn)要求，明確責(zé)任范圍，制定了《xx縣建設(shè)局行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》，加大了工作力度，采取齊抓共管、各負(fù)其責(zé)、廣泛參與的工作機(jī)制。一是查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。把所行使的行政權(quán)力納入風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)查找范圍，采取自己查找、同事幫找、科室研究、領(lǐng)導(dǎo)批閱、組織審定的“五查工作法”，人人查找在思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責(zé)三類廉政風(fēng)險(xiǎn)。二是評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。針對(duì)查找出的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，按照危害程度和發(fā)生頻率等進(jìn)行分析評(píng)估，分為高中低三個(gè)等級(jí)。對(duì)已確定的各類風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)局行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)后，進(jìn)行公示，接受群眾評(píng)議。三是建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。在研究制定重大改革政策、措施時(shí)，都要對(duì)可能出現(xiàn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，注重防范在前，建立完善的預(yù)警系統(tǒng)。通過(guò)摸清廉政風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，編制了《建設(shè)局行政權(quán)力廉政風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)目錄》，填寫(xiě)了《行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)評(píng)估表》，并圍繞思想道德、內(nèi)部管理、崗位職責(zé)共制定了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
提高素質(zhì)，樹(shù)立形象，開(kāi)展多形式教育培訓(xùn)。依法行政是一項(xiàng)基本國(guó)策，是法治社會(huì)的基本要求。為防止因執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法程序錯(cuò)誤、引用條款不當(dāng)以及不文明執(zhí)法等原因引發(fā)社會(huì)矛盾，我局緊緊抓住法制建設(shè)一這主線，深入開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是高度重視政治思想教育。以全縣思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)為契機(jī)，在政策宣傳、規(guī)劃執(zhí)法行動(dòng)中，對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、儀容儀表、文明用語(yǔ)提出嚴(yán)格要求，全體執(zhí)法人員始終保持良好的行政執(zhí)法形象和執(zhí)法秩序。二是高度重視行政執(zhí)法知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極組織執(zhí)法人員的行政執(zhí)法年度學(xué)習(xí)和考核，結(jié)合市縣執(zhí)法培訓(xùn)，開(kāi)展公共法規(guī)、專業(yè)法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，考核合格率達(dá)100%，并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)市建設(shè)系統(tǒng)“四五”普法驗(yàn)收。三是按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)辦理《行政執(zhí)法證》，對(duì)全局行政執(zhí)法人員的行政執(zhí)法證件進(jìn)行清理、更換、補(bǔ)發(fā)，并在規(guī)定時(shí)限年度審驗(yàn)，切實(shí)保障執(zhí)法人員依法行政，文明執(zhí)法。
嚴(yán)格程序，規(guī)范行為，加大內(nèi)部監(jiān)督力度。在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中，堅(jiān)持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一，執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、執(zhí)法文書(shū)統(tǒng)一，執(zhí)法程序統(tǒng)一，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法人員的執(zhí)法行為。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)市建設(shè)局制訂的行政執(zhí)法各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范使用和填寫(xiě)行政執(zhí)法文書(shū)管理，規(guī)范檔案管理，有效杜絕了不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生，不斷完善創(chuàng)新監(jiān)管模式，提高整體執(zhí)法水平。
二、主要工作
第一、 加大稽查力度，規(guī)范建筑市場(chǎng)秩序。一是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主行為的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序。針對(duì)建筑市場(chǎng)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，積極探索市場(chǎng)監(jiān)管新辦法、新措施，堅(jiān)持監(jiān)防并舉，以防為主的工作機(jī)制，嚴(yán)把施工許可、工程勘察、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑節(jié)能、工程清欠、竣工驗(yàn)收備案等多道關(guān)口，建立和完善業(yè)主的市場(chǎng)信用約束機(jī)制，解決惡性壓低、拖欠工程款和不執(zhí)行工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、降低工程質(zhì)量等行為。二是加強(qiáng)對(duì)工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量事故。堅(jiān)決杜絕不做評(píng)勘或不做勘察就搞設(shè)計(jì)以及工程勘察設(shè)計(jì)違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為。截止上半年，全縣在建工程全部實(shí)施了評(píng)勘，工程勘察覆蓋率100%。三是加強(qiáng)對(duì)建筑市場(chǎng)的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量。切實(shí)落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任終身制和質(zhì)量監(jiān)控措施，確保工程結(jié)構(gòu)安全和工程質(zhì)量整體水平的提高。四是加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)監(jiān)理的監(jiān)管，努力提高工程監(jiān)理水平。嚴(yán)格監(jiān)理人員持證上崗制度，認(rèn)真履行監(jiān)理合同，對(duì)施工中涉及結(jié)構(gòu)安全的關(guān)鍵部位、工序等，監(jiān)理人員必須現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)理，并做好監(jiān)理記錄。五是“兩欠”清理工作成效顯著，運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段解決網(wǎng)上化工廠拖欠工程，今年新償還欠款17.3萬(wàn)元，很好地保護(hù)了施工企業(yè)的合法權(quán)益，為“平安xx縣”做出了積極貢獻(xiàn)。
第二、貫徹招標(biāo)投標(biāo)法，穩(wěn)步推進(jìn)監(jiān)督管理。全面貫徹《招標(biāo)投標(biāo)法》，以完善有形市場(chǎng)體系為目標(biāo)，以遏制“圍標(biāo)”、“陪標(biāo)”、“串標(biāo)”為切入點(diǎn)，健全招標(biāo)投標(biāo)操作規(guī)程，上半年著重從三個(gè)方面加以規(guī)范：一是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)投標(biāo)管理。依法招標(biāo)的項(xiàng)目，必須在建設(shè)局交易市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)。為了維護(hù)標(biāo)底的公正性和嚴(yán)肅性，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》，規(guī)定開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報(bào)價(jià)有明顯異常或有投訴的均要重新進(jìn)行審查。同時(shí)全面推行工程量清單、低價(jià)中標(biāo)和工程擔(dān)保三項(xiàng)制度，對(duì)公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目全部在公開(kāi)欄內(nèi)予以公布，實(shí)施“陽(yáng)光招標(biāo)”。二是嚴(yán)格審查招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)范圍。嚴(yán)把招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、年檢等資質(zhì)審查關(guān)，從源頭上杜絕超越資質(zhì)承攬工程，變相出賣(mài)資質(zhì)行為和掛靠行為。三是嚴(yán)格制度確保工作有章可循。我局在認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)工程招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)和規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合縣域?qū)嶋H，不斷加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)規(guī)范制度建設(shè)，完善了《建設(shè)工程招投標(biāo)程序》、《工程報(bào)建制度》、《施工圖審查制度》等一系列規(guī)范性制度，增強(qiáng)了招投標(biāo)監(jiān)管力度，消除了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，達(dá)到了有法可依、有章可循，營(yíng)造了公開(kāi)、公正、公平、有序競(jìng)爭(zhēng)新平臺(tái)。
第三、全面推進(jìn)，加強(qiáng)建筑市場(chǎng)監(jiān)督管理。勞務(wù)分包及勞動(dòng)用工方面。我縣在建工程的施工企業(yè)的所有勞務(wù)未進(jìn)行分包，各施工企業(yè)均按要求與農(nóng)民工簽訂了勞動(dòng)合同，未出現(xiàn)非法轉(zhuǎn)包和分包情況。
農(nóng)民工工資支付方面。嚴(yán)把施工承包企業(yè)農(nóng)民工工資支付“第一責(zé)任人”關(guān)口，建立健全失信懲戒機(jī)制，完善工程擔(dān)保和農(nóng)民工工資保障金制度，把按規(guī)定兌現(xiàn)工程款和農(nóng)民工工資作為重要的信用標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立健全建設(shè)領(lǐng)域信用體系，被列入信譽(yù)不良單位，暫停新項(xiàng)目審批、施工許可證審批、吊銷(xiāo)或降低資質(zhì)、禁止參加招投標(biāo)等處罰，并向社會(huì)公示。
務(wù)工人員實(shí)名制方面。按照省、市、縣關(guān)于建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資保障等若干規(guī)定要求，施工企業(yè)全部建立了務(wù)工人員花名冊(cè)、工資表、班組記錄等工資支付保障措施，按要求各施工企業(yè)指定場(chǎng)所予以公示。同時(shí)，健全農(nóng)民工維權(quán)告知牌，并將監(jiān)督電話、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式等內(nèi)容與廣大農(nóng)民工告知，形成了多渠道、深層次、全方位的`監(jiān)督機(jī)制。
工程款撥付方面。根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目審批、核審及備案管理等強(qiáng)制性規(guī)范要求，結(jié)合x(chóng)x縣實(shí)際出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)底編制管理辦法》等措施，規(guī)定開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)中發(fā)現(xiàn)標(biāo)底和其他報(bào)價(jià)有明顯異�；蛲对V均要重新進(jìn)行審查。這種措施的實(shí)施，許多施工企業(yè)改變了以往先做通業(yè)主的關(guān)系，再投標(biāo)的做法，而是直接到有形市場(chǎng)公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，依靠自身實(shí)力，承攬施工任務(wù)，創(chuàng)造出一個(gè)陽(yáng)光、公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，從源頭上杜絕了陰陽(yáng)合同的現(xiàn)象。另一方面，按照我縣農(nóng)民工工資保障相關(guān)規(guī)定，對(duì)建設(shè)工期不足一年的工程，到位資金不得少于工程合同價(jià)的50%，工期超過(guò)一年的，到位資金不得少于工程合同價(jià)的30%，后續(xù)資金要有保障，提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，消除了因工程款撥付不及時(shí)造成拖欠工資的隱患。
外埠進(jìn)縣建筑企業(yè)方面。對(duì)外埠進(jìn)縣施工的建筑企業(yè)，在全面簡(jiǎn)化審批程序前提下，把好清欠書(shū)面證明第一關(guān)，嚴(yán)防出現(xiàn)因拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題引發(fā)信訪苗頭，為穩(wěn)定、和諧、有序的建筑市場(chǎng)創(chuàng)建良好的環(huán)境。
三、下一步工作及思路
在取得成績(jī)的同時(shí)，也要看到，我局的行政執(zhí)法工作距上級(jí)的要求與創(chuàng)建和諧社會(huì)還有很大差距，下一步，一是繼續(xù)加強(qiáng)宣傳教育力度，結(jié)合“五五”普法驗(yàn)收掀起新一輪的城建法律、法規(guī)學(xué)習(xí)高潮。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，進(jìn)一步落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和執(zhí)法檢查制度。三是在貼近中心工作、服務(wù)全縣發(fā)展大局上下功夫，積極探索新思路、新措施，把各項(xiàng)工作引向深入。
個(gè)人工作總結(jié)3
xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我相繼介入打點(diǎn)畫(huà)路、資料管理、錄入三個(gè)環(huán)節(jié)的工作中。在具體的工作中因不同環(huán)節(jié)遇到問(wèn)題不同，所以就分開(kāi)做工作總結(jié)。
一、打點(diǎn)畫(huà)路（1—12月）：
xx年底，該環(huán)節(jié)在廣州有2個(gè)中專輔助資料流轉(zhuǎn)的管理和工資核算，有華農(nóng)60人學(xué)生兼職作業(yè)，月產(chǎn)量不足8萬(wàn)POI，質(zhì)檢全部轉(zhuǎn)順德做，存在問(wèn)題反饋不到位、作業(yè)規(guī)則存在多歧義理解現(xiàn)象。
為了解決質(zhì)量問(wèn)題和提高產(chǎn)量，我做了以下調(diào)整和規(guī)范：
1）新增作業(yè)團(tuán)隊(duì)，擴(kuò)大產(chǎn)量：1—4月，將ｘｘｘ整合的15人轉(zhuǎn)做打點(diǎn)畫(huà)路，并逐步擴(kuò)展到25人，陸續(xù)增加ｘｘｘ、ｘｘｘｘ學(xué)生團(tuán)隊(duì)和ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ固定團(tuán)隊(duì)。
2）重新修訂作業(yè)手冊(cè)：1—4月，經(jīng)過(guò)多次深入的探索，最終將按建筑物繪制調(diào)整為依據(jù)外業(yè)的緩沖線繪制，極大簡(jiǎn)化了作業(yè)規(guī)則；
3）規(guī)范流程：1—月，明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)，并規(guī)范了各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表；
4）改善薪酬激勵(lì)制度：2—5月，開(kāi)始試行薪酬和績(jī)效考核嚴(yán)格掛鉤，極大地激勵(lì)了內(nèi)部作業(yè)和質(zhì)控團(tuán)隊(duì)，并在6月經(jīng)過(guò)修改定稿；3—4月，修改了外包作業(yè)的費(fèi)用方案，增加了合格獎(jiǎng)勵(lì)空間，極大鼓舞了外包團(tuán)隊(duì)。
5）不斷尋求技術(shù)突破：1—7月，開(kāi)發(fā)了匹配檢查、繪制拖點(diǎn)等多個(gè)按鈕工具，使得質(zhì)量和速度也得到了一定的提升。且作業(yè)團(tuán)隊(duì)自購(gòu)相機(jī)、專人拍照，使得質(zhì)控更為簡(jiǎn)單化了，并為資料管理節(jié)省了1—2名拍照人員。
6）持續(xù)監(jiān)督和優(yōu)化，保持環(huán)節(jié)作業(yè)的順暢：對(duì)3名骨干人員，經(jīng)常輔導(dǎo)和探討，優(yōu)化管理流程和內(nèi)容，并要求他們整理質(zhì)檢問(wèn)題，及時(shí)反饋前一作業(yè)，及時(shí)改善。
在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團(tuán)隊(duì)從7支縮減到1支，內(nèi)部員工從30人縮減到2人，6—11月，合格提交的平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬(wàn)POI/月。目前全部完成07—08年外業(yè)回來(lái)的圖，跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)了在作業(yè)6—10人、內(nèi)部質(zhì)控1－2人的情況下，就可以達(dá)成月產(chǎn)量25—50萬(wàn)POI，基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。
并建議09年，在公司資源擁有的情況下，可取消打點(diǎn)外包，轉(zhuǎn)到公司內(nèi)部來(lái)作業(yè)。
二、資料管理（20xx年4－12月）：
剛接手資料管理時(shí)，資料管理由ｘｘｘ和ｘｘｘ負(fù)責(zé)，共8名員工資料人員，分別外業(yè)、錄入、打點(diǎn)、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員，有2臺(tái)PC機(jī)器做服務(wù)器放置在大廳。資料管理的效率比較低，存在圖紙跟蹤無(wú)力、記錄凌亂、資料不配套、被動(dòng)管理等現(xiàn)象和問(wèn)題。
為了解決以上現(xiàn)狀和問(wèn)題，我做了以下調(diào)整：
1）崗位職能規(guī)范和調(diào)整：明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)；由原來(lái)的各環(huán)節(jié)配名資料專員，調(diào)整為電子數(shù)據(jù)專員1名、文件柜紙質(zhì)資料專員1名，余下5人全力核對(duì)外業(yè)資料和拍照備份，設(shè)置1名副主管，主要負(fù)責(zé)作業(yè)清單的制作和接收、城市POI推進(jìn)計(jì)劃的跟進(jìn)和催促、內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)范管理的執(zhí)行。
2）規(guī)范流程：包括外業(yè)資料提交規(guī)范、拍照備份規(guī)范、電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)范、文件柜規(guī)范、外包數(shù)據(jù)傳遞規(guī)范、提交整合數(shù)據(jù)規(guī)范等。
3）服務(wù)器調(diào)整：重新購(gòu)買(mǎi)1臺(tái)服務(wù)器，并轉(zhuǎn)移到公司的網(wǎng)絡(luò)房間，硬件設(shè)備統(tǒng)一歸網(wǎng)管管理，將原來(lái)的2臺(tái)服務(wù)器空出做辦公用電腦。
4）拍照?qǐng)龅卣{(diào)整：拍照從原來(lái)在市場(chǎng)部一角，搬到柳博士對(duì)面的電梯出口，資料不用搬運(yùn)太頻繁，作業(yè)相對(duì)比較穩(wěn)定。
在強(qiáng)力推行整改方案后，同時(shí)也因數(shù)據(jù)作業(yè)量的縮減，內(nèi)部資料人員從8人下降到3人，該環(huán)節(jié)的拍照備份作業(yè)從原來(lái)每天人均2萬(wàn)POI提升到3萬(wàn)POI；備份已經(jīng)無(wú)積壓并跟上外業(yè)回圖進(jìn)度；數(shù)據(jù)傳遞錯(cuò)誤現(xiàn)象大大減少；資料傳遞總賬清晰、追究查詢非�？焖俸蜏�(zhǔn)確。
并建議09年，因外包團(tuán)隊(duì)的縮減和穩(wěn)定，可考慮取消資料的拍照備份工作。
三、錄入管理（5－12月）：
接手后數(shù)據(jù)囤積待處理有180多萬(wàn)（年后的120萬(wàn)，年前的60萬(wàn)），作業(yè)剛簡(jiǎn)化為12要素，但作業(yè)手冊(cè)還未更新。08年1—5月錄入的平均月產(chǎn)量是31w。在管理上存在“團(tuán)隊(duì)思維模式僵化；作業(yè)規(guī)則多變，缺少匯總整理和集中培訓(xùn)；項(xiàng)目成員的業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一；團(tuán)隊(duì)松散，缺乏執(zhí)行力；質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)舍本逐末”等現(xiàn)象和問(wèn)題。
為了解決以上現(xiàn)狀和問(wèn)題，我做了以下調(diào)整：
1）強(qiáng)行解壓：5—6月，集中人力花2周時(shí)間，解決年后積壓的120萬(wàn)POI（由ｘｘｘ全力執(zhí)行，結(jié)果花了3周時(shí)間，還余下80萬(wàn)）；
2）互換、更新團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目主管：6－7月，目的在于規(guī)避因熟悉產(chǎn)生的懶散、腐敗、慣性思維作怪等各不良作風(fēng)；效果未有明顯，不得已在7—9月更新了一批項(xiàng)目主管；
3）規(guī)范各項(xiàng)管理流程和文檔：6－8月，明確了組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)和要求、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，改善了各項(xiàng)管理報(bào)表，并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行到位；
4）推行績(jī)效考核和薪酬掛鉤的激勵(lì)方案：6－7月設(shè)計(jì)，目的在于打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一些跟不上管理規(guī)范、思維僵化、不能適應(yīng)變化的員工逐漸淘汰。但因集團(tuán)要求統(tǒng)一績(jī)效，后不了了之了，所以未能實(shí)行。還好7—9月提升的新項(xiàng)目主管人員有5個(gè)，基本是延續(xù)計(jì)件考核的。
5）改善外包作業(yè)的激勵(lì)方案：8月，分開(kāi)學(xué)生和固定團(tuán)隊(duì)的作業(yè)費(fèi)用，增加合格獎(jiǎng)勵(lì)空間；7—12月，對(duì)于問(wèn)題多、質(zhì)量差、管理難度高的團(tuán)隊(duì)，逐步淘汰，并因外業(yè)作業(yè)量的.大減，到12月底剩余1個(gè)外包團(tuán)隊(duì)。
6）組建一支機(jī)動(dòng)的質(zhì)控小組：7月中下旬，新舊相加合計(jì)25人，可現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、抽檢、全檢，減少圖返工打回時(shí)間，提升資料流轉(zhuǎn)的效率。目前還余下11人在全檢原來(lái)囤積剩余的19萬(wàn)POI，計(jì)劃在09年1月底完成。
7）和質(zhì)管部門(mén)強(qiáng)力溝通，改善作業(yè)規(guī)則和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)：7—12月，根據(jù)ｘｘｘ和ｘｘｘ的指導(dǎo)原則，立足市場(chǎng)需求的使用價(jià)值和不影響組織效率的角度來(lái)出發(fā)，與質(zhì)管部門(mén)孫菊，探討力求改善質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。（此項(xiàng)工作效果還不太理想，建議后續(xù)還要加強(qiáng)，并建議公司要加強(qiáng)質(zhì)管部門(mén)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)建設(shè)。）
8）不斷尋求技術(shù)突破：對(duì)錄入工具逐漸優(yōu)化，并嘗試開(kāi)發(fā)質(zhì)檢新工具。比如可替換、要提示等檢查工具。通過(guò)鼓勵(lì)鉆研，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)便技術(shù)工具的突破。
9）大量和深入溝通，反復(fù)和強(qiáng)化培訓(xùn)：7—12月，就作業(yè)過(guò)程中，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的理解誤差或非標(biāo)準(zhǔn)外的疑難個(gè)案，積極匯總和整理案例。并通過(guò)多次重復(fù)的培訓(xùn)和針對(duì)不同員工、不同團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，進(jìn)行面談溝通，統(tǒng)一了錄入團(tuán)隊(duì)的思想和認(rèn)識(shí)。并保持在每月一次較大的專題培訓(xùn)和案例探討。
在強(qiáng)力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團(tuán)隊(duì)從13支縮減到1支，內(nèi)部員工從25人縮減到14人，6—12月，平均月產(chǎn)量達(dá)成了117萬(wàn)POI/月。目前已經(jīng)全部完成07—08年外業(yè)回來(lái)的圖，跟上了外業(yè)的回圖進(jìn)度，并實(shí)現(xiàn)了只需要外包作業(yè)50人、內(nèi)部質(zhì)控5人的情況下，就可以達(dá)成月產(chǎn)量25—50萬(wàn)POI，基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。
并建議09年下半年，在公司資源擁有的情況下，可取消錄入外包，轉(zhuǎn)內(nèi)部作業(yè)。
個(gè)人工作總結(jié)4
一、年度個(gè)人主要工作事項(xiàng)分析
1、“個(gè)人主要工作事項(xiàng)”原則上應(yīng)根據(jù)各崗位相關(guān)職責(zé)為主線，但主要指由本人主導(dǎo)或直接負(fù)責(zé)開(kāi)展進(jìn)行的工作，參與性或授權(quán)他人完成的工作不作為本項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。2、每項(xiàng)工作應(yīng)重點(diǎn)分析以下內(nèi)容：
1）、圍繞職責(zé)與目標(biāo)開(kāi)展了那些工作、采取了那些措施、取得了那些成果；
2）、在工作開(kāi)展中克服了那些困難和障礙、如何克服；
3）、存在那些不足經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、個(gè)人成長(zhǎng)自我評(píng)估與工作感悟
1、20xx年度個(gè)人學(xué)習(xí)與培訓(xùn)情況；
2、工作感悟與個(gè)人成長(zhǎng)感悟；
3、20xx年度工作對(duì)20xx年工作的'主要啟示。
三、目標(biāo)及計(jì)劃
1、20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)；
2、20xx年下半年工作計(jì)劃及對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的看法。四、格式要求
1、文章標(biāo)題用三號(hào)防宋字體加黑；
2、文章內(nèi)容為四號(hào)防宋字體；
3、每項(xiàng)內(nèi)容的大標(biāo)題為四號(hào)防宋字體加黑；
4、結(jié)尾要有落款日期與姓名；
5、請(qǐng)認(rèn)真填寫(xiě)個(gè)人能力與意識(shí)自評(píng)表，與個(gè)人總結(jié)一起上交。
個(gè)人工作總結(jié)5
10月?lián)]揮手就消散了，已經(jīng)進(jìn)入深秋，我在幼兒園的教師工作也將進(jìn)入新的一個(gè)階段，那么對(duì)于10月份這一個(gè)階段的工作我也將進(jìn)行一個(gè)總結(jié)。以下是我作為大班幼兒教師的工作總結(jié)：
一、潛心備課，精心教學(xué)
身為一名教師，而且還是大班幼兒的老師，我在10月份里潛心備課，每天都會(huì)做好第二天的教案和教學(xué)的步驟，對(duì)大班的幼兒進(jìn)行一個(gè)精心的教學(xué)。備課是按照幼兒每天能夠?qū)W習(xí)的量去制作教案，盡可能的把課本的知識(shí)教給幼兒們。讓幼兒能夠在課堂上學(xué)習(xí)到知識(shí)，幫助大班的幼兒們把學(xué)習(xí)給提高上去。教學(xué)跟著孩子們走，教幼兒當(dāng)前學(xué)習(xí)的知識(shí)，也會(huì)適當(dāng)?shù)脑黾右恍┱n外知識(shí)，讓幼兒接觸得到更廣大的世界。
二、幫助幼兒進(jìn)行閱讀
大班的幼兒，距離進(jìn)入小學(xué)只有一年的時(shí)間，當(dāng)前他們的閱讀能力不是很好。在9月份的時(shí)候，我就觀察到很多的孩子不能獨(dú)立完成閱讀，這樣對(duì)他們答題來(lái)說(shuō)很艱難的。所以從發(fā)現(xiàn)孩子們這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始，在進(jìn)入到10月后，我就積極的幫助和培養(yǎng)孩子們的閱讀能力。我每天上課前會(huì)讓幼兒進(jìn)行課本閱讀，每天都會(huì)讓一個(gè)幼兒進(jìn)行閱讀，當(dāng)場(chǎng)幫助他們?nèi)グ验喿x給培養(yǎng)好。這樣的措施下，孩子們對(duì)書(shū)本的一個(gè)內(nèi)容很熟悉了，能夠自己去把課本閱讀一遍，字詞也認(rèn)識(shí)的多了。還有就是我買(mǎi)了一些適合幼兒閱讀的書(shū)籍，都是帶有拼音的，讓他們?cè)谡n下的時(shí)候進(jìn)行閱讀，這使得這群孩子不僅閱覽的書(shū)籍增加了，還讓他們的閱讀能力一點(diǎn)點(diǎn)的得到提升，達(dá)到了幫助大班幼兒們培養(yǎng)了良好的閱讀習(xí)慣和獨(dú)立的閱讀
三、輔導(dǎo)幼兒們的作業(yè)
在10月份，我對(duì)孩子們的作業(yè)進(jìn)行了輔導(dǎo)，沒(méi)有讓家長(zhǎng)一個(gè)人承擔(dān)這份責(zé)任。我跟家長(zhǎng)們進(jìn)行了輔導(dǎo)作業(yè)商量，因?yàn)榉艑W(xué)比較早，家長(zhǎng)們也沒(méi)有在家，孩子們的作業(yè)在以往通常是完不成的。所以我就加長(zhǎng)了一個(gè)小時(shí)，在園里幫助需要進(jìn)行輔導(dǎo)作業(yè)的孩子輔導(dǎo)，把他們的作業(yè)在園里的.時(shí)候就做好了，這樣他們回家之后，也不會(huì)有很大的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也給家長(zhǎng)減少了一些重?fù)?dān)。在這樣的一個(gè)措施下，孩子們的作業(yè)通常都完成的很好。
這個(gè)10月的工作將要結(jié)束了，我回顧以往的工作的同時(shí)，也期待著下個(gè)月的工作，我相信自己可以把下個(gè)階段的工作做好的。
個(gè)人工作總結(jié)6
本人在20xx年春（或秋）季學(xué)期中，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，（用幾句話概括經(jīng)驗(yàn)，如創(chuàng)新教學(xué)思路，嚴(yán)抓教學(xué)管理），效果明顯，（用數(shù)據(jù)說(shuō)明效果明顯之處，比如安全教育和管理到位，未發(fā)生任何安全責(zé)任事故；教學(xué)成績(jī)及格率、優(yōu)秀率以及與其它班級(jí)或?qū)W校作對(duì)比）�，F(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：
（一）遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表；（因與憲法要求的公民基本義務(wù)的重復(fù)，所以憲法中的內(nèi)容可略過(guò)）
�。ǘ╆P(guān)心、愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展；
�。ㄈ┲浦褂泻τ趯W(xué)生的行為或者其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為，批評(píng)和抵制有害于學(xué)生健康成長(zhǎng)的現(xiàn)象；
�。ㄋ模┎粩嗵岣咚枷胝斡X(jué)悟和教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平。
當(dāng)然，以上教師個(gè)人工作總結(jié)是最簡(jiǎn)單的，如果時(shí)間倉(cāng)促或者想偷懶，都可以用。但如果能在其中穿插一些自己有特色的工作的一些事例，效果應(yīng)該更佳。
還有就是，有的教師還是班主任或任其它職務(wù)，那就需要再了解角色的權(quán)利和義務(wù)了，在此不多提。
以上總結(jié)雖是最簡(jiǎn)單的.，但優(yōu)秀的總結(jié)應(yīng)是緊緊圍繞角色的權(quán)利和義務(wù)寫(xiě)出來(lái)的，否則，寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)就沒(méi)有針對(duì)性，甚至是總結(jié)出來(lái)的內(nèi)容與義務(wù)相違背，那就鬧笑話了。
個(gè)人工作總結(jié)7
在忙碌的工作中，發(fā)現(xiàn)這個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)接近尾聲了，自己卻還沒(méi)有從這學(xué)期的工作中抽出身來(lái)。時(shí)間就這樣一天接一天的過(guò)了。為了更好的提升自己，特將本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。
一、教育教學(xué)方面
這學(xué)期我跟張老師配班，從她的身上我學(xué)習(xí)到了很多。在教育教學(xué)這方面，我感覺(jué)自己比以前上課要有條理性，也能比較注重孩子的個(gè)體差異了。這學(xué)期，我上了一次公開(kāi)課，也看了別的老師的課，自己也從中反省了不少，在這次課后，我感覺(jué)在教學(xué)這塊，還差的很多，需要各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在班級(jí)與孩子相處時(shí)，我也將教育慢慢的融合進(jìn)去，引導(dǎo)孩子懂禮貌，講衛(wèi)生，通過(guò)和孩子談話，講故事的方式引導(dǎo)幼兒。但我在方式方法上，比較欠妥。有時(shí)候過(guò)于急躁。在課前準(zhǔn)備上，我認(rèn)真?zhèn)湔n，做教具，但有時(shí)候還是做的'不夠好。我會(huì)更認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在教育教學(xué)上有較大進(jìn)步。
二、保育工作方面
在保育工作方面，我有了些許進(jìn)步，首先，我變的比較耐心了，細(xì)心了，每次看到孩子做不好自己的事情的時(shí)候，總是比較急躁，現(xiàn)在，我會(huì)耐心的幫助他，告訴他怎么做才更好。在每次放學(xué)前我會(huì)注意檢查孩子的衣著，安全。早晨幼兒來(lái)園時(shí)，我們熱情接待，并做好幼兒藥品登記的記錄。在吃藥時(shí)間，堅(jiān)持給每位幼兒喂藥，并且鼓勵(lì)孩子。在班級(jí)消毒工作中，我認(rèn)真配合余老師做好每日的消毒工作。認(rèn)真做好消毒記錄。對(duì)待我們班的李鑫玉小朋友，我和班上老師認(rèn)真商量，團(tuán)結(jié)合作，老師對(duì)待她非常耐心，教她吃飯，解便等。李鑫玉德父親也表示非常感謝各位老師對(duì)她的幫助。
三、常規(guī)工作方面
在這方面，我想我也學(xué)到了很多。常規(guī)是一日活動(dòng)的最重要的組成部分，沒(méi)有良好的常規(guī)，那么這一日活動(dòng)的進(jìn)行就會(huì)很亂。我們?cè)谙词汁h(huán)節(jié)時(shí)，注意每個(gè)幼兒的洗手方式，并教他們正確的洗手方法和兒歌。在排隊(duì)時(shí)，也要求孩子不推不擠。我們還編了首兒歌：“一個(gè)挨著一個(gè)走，不要推擠小朋友，小手放在腰上面，跟著老師走走走�！边@樣來(lái)提醒幼兒注意安全，培養(yǎng)常規(guī)。冬天喝水的時(shí)候，更要注意安全了，在喝水時(shí)，老師會(huì)守早飲水機(jī)旁邊，提醒幼兒小手扶好杯子，先接藍(lán)色的冷水，再接紅色的熱水。每天下午離園前，老師會(huì)進(jìn)行三分鐘安全教育，并且要求孩子在放學(xué)時(shí)不亂跑。
四、家長(zhǎng)工作方面
家長(zhǎng)是幼兒的支持者，這學(xué)期我在家長(zhǎng)工作方面也學(xué)到了很多，更能為家長(zhǎng)和幼兒著想了，孩子的進(jìn)步，家長(zhǎng)看在眼里，老師和家長(zhǎng)通過(guò)交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長(zhǎng)和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時(shí)向家長(zhǎng)反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時(shí)的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，做得不夠的請(qǐng)家長(zhǎng)配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問(wèn)候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園聯(lián)系工作。
幼兒園教育是一個(gè)復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨(dú)勝任的，它需要兩者接個(gè)才能取得好的成效。讓家長(zhǎng)了解孩子在園的情況，同時(shí)也讓我們了解孩子在家的情況，相互了解，同時(shí)吸取家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育和管理工作的意見(jiàn)和建議，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。
作為一名幼兒教師不僅要管理好班級(jí)，有一顆愛(ài)孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)。這學(xué)期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，對(duì)自己缺乏高要求。我會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)，繼續(xù)努力，跟上社會(huì)時(shí)代的步伐。
個(gè)人工作總結(jié)8
20x年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：
一、汽車(chē)銷(xiāo)售情況
20x年銷(xiāo)售x臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為x臺(tái);x臺(tái);x臺(tái);x臺(tái);x臺(tái)。其中x銷(xiāo)售x臺(tái)。x銷(xiāo)量x臺(tái)較去年增長(zhǎng)x。
二、營(yíng)銷(xiāo)工作
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線索。
20x年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)x次，刊登報(bào)紙硬廣告x篇、軟文x篇、報(bào)花x次、電臺(tái)廣播x多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶感覺(jué)到我們的關(guān)懷。
公司并在20x年x月正式提升任命同志為x廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。工作期間同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn)。
三、信息報(bào)表工作
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和x的驗(yàn)收，為能很好的.完成此項(xiàng)工作，20x年x月任命同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)x公司的報(bào)表工作，在工作期間同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn)。
四、檔案管理
20x年為完善檔案管理工作，特安排同志為檔案管理員，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x公司等，工作期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20x年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié)。最近一段時(shí)間公司安排下我在進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售工作，俗話說(shuō)的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于20x年的工作計(jì)劃做如下安排：
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與x公司各部門(mén)的工作，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策、加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常工作，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)工作的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售工作更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用化。
7、根據(jù)x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式，俗話說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表x專賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20x年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20x年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持!
個(gè)人工作總結(jié)9
回顧過(guò)去3個(gè)月的工作，在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在著諸多不足與問(wèn)題，尤其是在舟山物流公共信息服務(wù)平臺(tái)、浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站的問(wèn)題上，有待我去進(jìn)一步的探索與研究。隨著20xx年的即將到來(lái)，我將在新的一年里重新審視自己，站在新的起點(diǎn)去迎接新的挑戰(zhàn)，以更高的要求去完成公司的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將20xx年工作歸結(jié)如下：
一、工作回顧
1、參與舟山市物流公共信息服務(wù)平臺(tái)改版建設(shè)，并結(jié)合地區(qū)特色、客戶需求等進(jìn)行信息平臺(tái)網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)與構(gòu)架，最終確定信息平臺(tái)網(wǎng)站建站方案。
2、結(jié)合自身所學(xué)建站知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，積極探索舟山市物流公共信息服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。
3、針對(duì)公司提出構(gòu)建TMS系統(tǒng)與OA系統(tǒng)的設(shè)想，結(jié)合目前物流行業(yè)的需求對(duì)市面上運(yùn)營(yíng)相對(duì)比較成熟的系統(tǒng)進(jìn)行了相應(yīng)的了解與學(xué)習(xí)。
4、不斷學(xué)習(xí)強(qiáng)化物流信息化建設(shè)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)整個(gè)物流行業(yè)進(jìn)行一定的認(rèn)知與了解。
5、參加上海博科公司關(guān)于《浙江省普通運(yùn)輸通用貨運(yùn)軟件》的培訓(xùn)，系統(tǒng)的了解與應(yīng)用此貨運(yùn)軟件，為日后的培訓(xùn)工作做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6、根據(jù)總公司的需求，對(duì)原有的浙江名捷物流有限公司的網(wǎng)站進(jìn)行全新改版，確定最終改版設(shè)計(jì)方案。
7、承擔(dān)浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站改版工作，其中涉及界面設(shè)計(jì)、程序編寫(xiě)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等等，經(jīng)1個(gè)多月的制作和測(cè)試于20xx年1月中旬全面上線。
8、針對(duì)改版后的浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)與完善，盡自己最大努力使其更加完美。
二、存在不足
1、由于之前從未涉足物流領(lǐng)域，所設(shè)計(jì)的網(wǎng)站或軟件可能會(huì)存在一定的缺陷與不足，所以在未來(lái)的.工作中需要對(duì)物流知識(shí)和工作流程進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。
2、我們的團(tuán)隊(duì)成員還都比較年輕，缺乏一定的交流與配合，需要我們?nèi)ミM(jìn)一步的改進(jìn)與加強(qiáng)。
3、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與更新，需要我們?nèi)ネㄟ^(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí)與技術(shù)，而目前我的技術(shù)能力還相對(duì)比較匱乏，亟需進(jìn)一步的加強(qiáng)與提高。
4、浙江名捷物流有限公司網(wǎng)站可能還存在一定的問(wèn)題與漏洞，需要及時(shí)的查漏補(bǔ)缺，并做相應(yīng)的完善與維護(hù)工作。
個(gè)人工作總結(jié)10
回顧這半周的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過(guò)半周的學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新的提升，現(xiàn)將半周來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作，但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的.會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半周多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半周來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、存在的問(wèn)題
半周來(lái)，本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半周多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二。有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半周的工作計(jì)劃
1、積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
6、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。
在接下來(lái)的日子里，我要努力改正自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取取得更大的工作成績(jī)，為部門(mén)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
個(gè)人工作總結(jié)11
新的一年將至，在這辭舊迎新之際，我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來(lái)的工作，借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的新年祝福，祝大家在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年，感謝公司及項(xiàng)目部的支持，在中國(guó)人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽(yáng)光100項(xiàng)目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員.
在過(guò)去一年的施工中，在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下，使我工作上有了很大的進(jìn)步，在公司每月的質(zhì)量評(píng)比中，奪得了六次優(yōu)勝紅旗，當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好;下面簡(jiǎn)單歸納以下幾點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正：工作的務(wù)實(shí)性以前從書(shū)本上學(xué)到科學(xué)的東西來(lái)不得半點(diǎn)虛偽和驕傲.在工程中，特別是對(duì)待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑，技術(shù)含量較高，
這就要求我們質(zhì)檢人員對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的東西更要精益求精，因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位.工作中的預(yù)見(jiàn)性一切工程施工，質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見(jiàn)性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，如在陽(yáng)光100項(xiàng)目部9#樓控制樓面裂縫中，先拿出防止通病的措施，如控制上人和上材料的時(shí)間，在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面，掌握拆模時(shí)間，做好養(yǎng)護(hù)工作等程序，從而該樓至今幾乎無(wú)裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過(guò)程中，由于砼公司輸送砼不及時(shí)，加上高溫天氣，導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象.在以后的工作中，我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見(jiàn)性，并應(yīng)用至工程中.培養(yǎng)吃苦耐勞的精神建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，而這些工作都在現(xiàn)場(chǎng)比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高.
最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)身為中興公司的一員，有機(jī)會(huì)能在重慶如此大的規(guī)模市場(chǎng)中學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無(wú)比的自豪，這種環(huán)境和外部的.條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對(duì)我們的今后工作的鞭策，就要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來(lái)約束自己，我們所有的言行要符合中興特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng).
以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡(jiǎn)單總結(jié)，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在陽(yáng)光100施工中不斷探索創(chuàng)新，將陽(yáng)光100打造成中興的品牌.最后我堅(jiān)信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下，我們技術(shù)人員會(huì)很快成長(zhǎng)起來(lái)，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn).
個(gè)人工作總結(jié)12
xx年，xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心按照市局的統(tǒng)一部署，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的通力合作下，經(jīng)中心全體職工的共同努力，中心領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“穩(wěn)中求新”的原則，順利完成全年的工作任務(wù)。其中：就業(yè)技能培訓(xùn)810人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)75人，陽(yáng)光工程培訓(xùn)1000人，引導(dǎo)性培訓(xùn)10000人�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
1、強(qiáng)化政策宣傳，提高培訓(xùn)知名度
xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心積極發(fā)揮政策平臺(tái)作用，努力營(yíng)造就業(yè)氛圍。認(rèn)真組
織就業(yè)援助周、春風(fēng)行動(dòng)、民營(yíng)企業(yè)招聘周等活動(dòng)，通過(guò)報(bào)紙、新聞媒體、印發(fā)宣傳材料和發(fā)放印有培訓(xùn)信息的環(huán)保購(gòu)物袋等方式宣傳就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)目的，讓更多的人了解陽(yáng)光工程和就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)，并激發(fā)了人們主動(dòng)參加培訓(xùn)的熱情。
2、嚴(yán)格把關(guān)，保證培訓(xùn)質(zhì)量
培訓(xùn)中心為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，從學(xué)員的登記報(bào)名到組織教學(xué)再到后期跟蹤指導(dǎo)，從課本選定到教師的篩選再到教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方案的'制定，培訓(xùn)中心都派專人負(fù)責(zé)。培訓(xùn)過(guò)程中，專家、教授與學(xué)員的互動(dòng)交流形成教學(xué)的一大亮點(diǎn)，學(xué)員們把平時(shí)遇到的難題，在課堂上盡情的提問(wèn)，專家耐心細(xì)致的解答，讓學(xué)員非常滿意。每期培訓(xùn)結(jié)束后，都要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核。通過(guò)培訓(xùn)中心認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，增強(qiáng)了參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)興趣，為今后的培訓(xùn)工作奠定了基礎(chǔ)。
3、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，拓展特色服務(wù)
在去年陽(yáng)光工程培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，今年全部由傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)和農(nóng)村服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工和農(nóng)村特色非農(nóng)業(yè)培訓(xùn)為主，引導(dǎo)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。為提高農(nóng)民的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平，結(jié)合廣陽(yáng)區(qū)域特色、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和農(nóng)民培訓(xùn)實(shí)際需要，不斷完善和創(chuàng)新了農(nóng)民培訓(xùn)的方式和特點(diǎn)，通過(guò)集中優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，多部門(mén)合力配合，把培訓(xùn)班送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街、田間地頭和農(nóng)舍。為使科技培訓(xùn)更符合農(nóng)民的“口味”，廣陽(yáng)區(qū)結(jié)合不同的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、不同的農(nóng)事季節(jié)，聘請(qǐng)專家積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)使用和維修、機(jī)防手、村鎮(zhèn)建筑工匠、農(nóng)民專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、家具設(shè)計(jì)加工制作、水暖安裝、印刷包裝裝訂等十余個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)。陽(yáng)光工程培訓(xùn)的全面轉(zhuǎn)型，真正實(shí)現(xiàn)了貼近農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)民的根本宗旨。
4、整合培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)效果
為適應(yīng)陽(yáng)光工程培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)和新要求，進(jìn)一步整合區(qū)內(nèi)現(xiàn)有培訓(xùn)資源，實(shí)行牽頭總抓的辦法，協(xié)調(diào)各方面的培訓(xùn)力量，有計(jì)劃地開(kāi)展適合農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展人才需求的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的全覆蓋。今年重新審核認(rèn)定了xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心和金長(zhǎng)城職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校2家培訓(xùn)基地，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式，調(diào)整工作思路，做到培訓(xùn)與就業(yè)的有機(jī)結(jié)合。
積極與企業(yè)交流合作，開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)。為進(jìn)一步增強(qiáng)失業(yè)人員的勞動(dòng)技能，適應(yīng)新的崗位和市場(chǎng)需求，通過(guò)與企業(yè)的對(duì)接，確定市場(chǎng)潛力大、就業(yè)前景好的培訓(xùn)專業(yè)如：收銀員、餐飲服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員等，按訂單要求進(jìn)行培訓(xùn)，定向輸出，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。既使他們掌握了就業(yè)技能，又滿足了用工單位的需要。
5、今后工作打算
中心工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，取得了一定的成績(jī)，但仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題。一是轉(zhuǎn)移就業(yè)學(xué)員流動(dòng)性大，大量跟蹤服務(wù)比較困難。二是從開(kāi)設(shè)的專業(yè)來(lái)看，僅能開(kāi)
展短期培訓(xùn)，受用工市場(chǎng)和就業(yè)觀念的影響，導(dǎo)致個(gè)別專業(yè)利用率不高。
針對(duì)存在的不足，中心將積極為城鄉(xiāng)各類勞動(dòng)者提供技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，并積極向農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)方面轉(zhuǎn)型。促進(jìn)各類勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)，較好地發(fā)揮培訓(xùn)市場(chǎng)的示范帶動(dòng)作用。一是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、典型示范，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念，激發(fā)群眾自主創(chuàng)業(yè)積極性；二是加大培訓(xùn)資金投入，做好職業(yè)技能培訓(xùn)工作，切實(shí)提高勞動(dòng)者技能水平；三是應(yīng)積極探索聯(lián)合辦學(xué)模式，爭(zhēng)取行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和社會(huì)的支持，形成一個(gè)以“就業(yè)訓(xùn)練中心”為主體，適合市場(chǎng)需要的多角度、全方位、動(dòng)態(tài)式的培訓(xùn)體系。
xx區(qū)就業(yè)訓(xùn)練中心
xx年12月16日
個(gè)人工作總結(jié)13
一、積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
1、開(kāi)學(xué)初，參加了師德教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)了《師德規(guī)范》和上級(jí)關(guān)于師德建設(shè)方面的文件，按要求寫(xiě)下了讀書(shū)筆記。
2、期中，自覺(jué)學(xué)習(xí)了上級(jí)的各項(xiàng)文件精神，關(guān)心國(guó)家大事；還自學(xué)了新的課程標(biāo)準(zhǔn)。
3、下半期，積極參加學(xué)校教務(wù)處組織的看、評(píng)、聽(tīng)優(yōu)秀教師講課錄像的教研活動(dòng)，加深了對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神實(shí)質(zhì)的理解。
二、認(rèn)真搞好教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
1、按照新課程標(biāo)準(zhǔn)備課。從知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀幾個(gè)方面設(shè)計(jì)教學(xué)目的，根據(jù)普通班學(xué)生的實(shí)際情況確立教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)，做到有的放矢。活動(dòng)安排盡量做到豐富多彩，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、講課注重開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力，指導(dǎo)學(xué)生積累知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力；講課在培優(yōu)轉(zhuǎn)差的同時(shí)注意照顧大面積學(xué)生。
3、布置作業(yè)切合學(xué)生實(shí)際，嚴(yán)格要求作業(yè)的格式和書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做到了及時(shí)批改，做好批改紀(jì)錄。
4、加強(qiáng)了課外輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生選擇課外閱讀的書(shū)籍和范圍，幫助他們掌握閱讀的方法和積累的方法，培養(yǎng)了學(xué)生健康的閱讀心理和科學(xué)的閱讀方法。
三、積極參加教研活動(dòng)，努力提高自己的教學(xué)水平。
凡是教研組組織的各種活動(dòng)我都按時(shí)參加，認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級(jí)關(guān)于教學(xué)改革的'文件精神，虛心學(xué)習(xí)他人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在自己的教學(xué)過(guò)程中努力實(shí)踐新的課程標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)新的課改理念。
四、精心開(kāi)展班務(wù)活動(dòng)。
組建和培養(yǎng)了一支基本合格的班干部隊(duì)伍，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣教育，按時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合了學(xué)校工作的開(kāi)展，取得了不少的成績(jī)。
五、結(jié)合學(xué)校的工作方案。
和全體初三教師一起積極工作，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校制定的工作目標(biāo)。
六、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守學(xué)校紀(jì)律。
尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，以校為家，克服困難，全期沒(méi)請(qǐng)過(guò)事假，保持了高出勤率。
七、所帶的語(yǔ)文課在期中考試中位居同類型班第一名。
所帶班也獲得了“紅旗班”的光榮稱號(hào)。
當(dāng)然，本期的工作也存在一些問(wèn)題，如控流成績(jī)不佳，培優(yōu)轉(zhuǎn)差沒(méi)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，這些都是今后工作要加大力度的地方。
個(gè)人工作總結(jié)14
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：珠寶國(guó)際玉器城。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹�，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛�。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的`人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑�？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真；感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容�？傊�，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的�！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì)更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見(jiàn)：
1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便。
2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
但是我依然清晰的記得，當(dāng)初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx，使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì)深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中，再看到顧客也會(huì)反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè)著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè)！
個(gè)人工作總結(jié)15
牛耕綠野千倉(cāng)滿，虎嘯青山萬(wàn)里春。千山萬(wàn)水，我們昂揚(yáng)走過(guò);千辛萬(wàn)難，我們沉著應(yīng)對(duì)，過(guò)去的xxxx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。xxxx年集團(tuán)雖經(jīng)歷__風(fēng)暴的洗禮，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來(lái)。過(guò)去的xxxx年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)，源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過(guò)了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程�；厥走^(guò)去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書(shū)寫(xiě)著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。
一、過(guò)去一年工作的回顧
xxxx年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：“一個(gè)中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個(gè)能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。
集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額___萬(wàn)元，比xxxx年實(shí)際增長(zhǎng)_%。
各子公司的經(jīng)營(yíng)情況，全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額__萬(wàn)元，比xxxx年實(shí)際增長(zhǎng)%。
二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況
1.完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍，xxxx年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。
2.建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門(mén)建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門(mén)制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門(mén)制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，xxxx年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門(mén)及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。
3.建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理，從xxxx年開(kāi)始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門(mén)管理人員也能夠有效地對(duì)本部門(mén)進(jìn)行管理，掌握本部門(mén)員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開(kāi)設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來(lái)了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門(mén)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《xxxx年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì)，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
5.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。
三、xxxx年工作計(jì)劃
xxxx年是集團(tuán)發(fā)展又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢(shì)，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇。
集團(tuán)工作重點(diǎn)：
預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額___萬(wàn)元，要比xxxx年實(shí)際增長(zhǎng)__%。
增強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對(duì)不同需要，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化。加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門(mén)的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息，為上級(jí)部門(mén)掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門(mén)。特別是業(yè)務(wù)部門(mén)提供及時(shí)可靠的信息。
加強(qiáng)管理。加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門(mén)管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門(mén)各有一套完整的.帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。
四、各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)
1.繼續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競(jìng)爭(zhēng)力。按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢(shì)對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
2.圍繞集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密?chē)@企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
3.圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，限量開(kāi)支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。
xxxx年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍!xxxx年已經(jīng)到來(lái)，展望xxxx年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績(jī)!
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