安保部工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的安保部工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
安保部工作總結(jié)1
加入安保部已有三個月有余，時間過得真快，在這么長的時間里，我從一個對安保部工作一知半解的新部員轉(zhuǎn)換為已經(jīng)能獨自進行安保工作的干事（當然這要感謝很多學(xué)姐學(xué)長的指導(dǎo)），如今這學(xué)期就要結(jié)束，現(xiàn)在就來總結(jié)一下這學(xué)期我們所做的安保部工作，但愿能對這學(xué)期的安保工作總結(jié)和對下學(xué)期的安保工作計劃起到一些作用。
一、部門工作建設(shè)
�。ㄒ唬┱心夹虏繂T
為使安保部實力更加強大，安保部在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下在開學(xué)后進行了新部員的招募，在一系列激烈的競選及評選之后，成功為安保部招募到若干名新干事，為部門的建設(shè)提供了后備資源。
（二）實行“一對一”體制
在部門所有成員確定后，部門將每個新成員安排給同系老干事帶領(lǐng)，實行一對一制，確保每個新成員能夠及時了解安保部的重要性并學(xué)習(xí)到“前輩”的工作經(jīng)驗。
（三）定期檢查寢室
定期寢室大型安全檢查也是安保部的重要環(huán)節(jié)，安保部新部員在同系老干事的.帶領(lǐng)下進行寢室檢查，統(tǒng)計人數(shù)，確保在校人員的安全，并強調(diào)大功率電器的使用問題，使我們的生活環(huán)境更加安全。
二、部門工作問題
（一）部員對安保認識淺薄
從這學(xué)期工作情況看，部員對安保部工作的認識題還需進一
步統(tǒng)一，把安保這項工作準確地認識清楚，并增強部員的整體意識，將使整個學(xué)院安保工作的水平進一步提高，為廣大師生營造安全的校園氛圍。
�。ǘ┌脖２扛墒鹿ぷ鲿r的態(tài)度仍需進一步改善
盡管有些人認為我們安保部工作就是安保，很簡單，其實不然，但盡管如此，我們部仍有少數(shù)部員安保時態(tài)度不認真，這明顯與我們安保工作的宗旨相違背，這一點仍需改善。
�。ㄈ┎繂T的整體素質(zhì)有待提高
由于安保工作性質(zhì)的限制以及部員本身的原因，總體來說我們部員接受實際鍛煉的機會不多，經(jīng)驗等方面還不足，因此我們部員的素質(zhì)還有待進一步提高。
三、對安保部工作的希望
�。ㄒ唬┱J真負責(zé)，努力完成本職工作。
安保部負責(zé)宿舍安全、大型活動安保等事項，我們安保部部員應(yīng)在學(xué)工辦、團委學(xué)生會的指導(dǎo)下，認真落實工作，嚴格規(guī)范要求自己，全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的校園環(huán)境。
�。ǘ┘訌姲脖２績�(nèi)部溝通，增強合作意識。
隨著日常工作的的需要，為了使工作順利展開，則要求我們各部員加強內(nèi)部溝通，相互團結(jié)、相互合作。在每月、學(xué)期結(jié)束之時，應(yīng)定期召開安保部工作會議，相互交流，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，提出工作上的難點和問題，并找出解決問題的方案，促進安保工作的順利開展。
（三）配合學(xué)院和其他部門的工作，充實安保部。
經(jīng)管系的工作是一個大的整體，安保部應(yīng)在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時，加強與其它部門的溝通與合作，積極參加學(xué)院以及學(xué)校的各種活動，一起為學(xué)校營造和諧而又安全的校園氛圍。
安保部工作總結(jié)2
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負責(zé)整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場收費的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)
一、 內(nèi)部治安工作
1． 人員變動情況：保安部原編制共計12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，9月增加編制2人，收費員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職�，F(xiàn)保安部人員共計21人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2． 保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3． 全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4． 保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5． 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金2000元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安事件。
6． 本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起（400元），自行維修6起。
7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起，對推銷人員進行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8． 本年度共協(xié)助各種會議活動3次，全面保障了會議活動的正常有序召開；其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9． 本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
10． 本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。
11． 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達至每一位員工。
二、 消防管理工作
1． 大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。商場消防未達標。
2． 本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警，動作，故障，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行�，F(xiàn)所報故障 因商場消防改造等原因造成。
3． 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備具，大廈：消防栓91個，干粉滅火器182具；商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4． 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條80張。
回首走過一年，有成功的經(jīng)驗，也有需要改進的方面，就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下：
1. 員工團隊精神不強，互相配合協(xié)作能力差。
2. 隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。
3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護不及時。
4. 員工梯隊建設(shè)不健全，當部門骨干力量調(diào)職等原因，不能及時找到合適人選頂替、補充。
20xx年工作計劃
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務(wù)理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標,認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標,為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項保安工作完成部門各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的`作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5.做好協(xié)調(diào)工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識 ,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災(zāi)的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求。
xxx物業(yè)有限公司
安保部
xxx
二零一五年元月十五日
安保部工作總結(jié)3
工作，主要涉及到治安、消防、收費現(xiàn)場安保的工作很多；在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，安保部認真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照安保部專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一．人員變動情況：安保部原編制共計27人（主管1人，隊長2人，安保員宜章南4人，長村4人，黃沙4人，堡城12人），本年度安保部先后有4名安保離職�，F(xiàn)安保部人員共計25人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
二．安保部除每月定期召開部門全體會和班務(wù)會各一次之外，每月還對全體安保員進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)及每周兩次軍訓(xùn)。9月份進行了1次全體安保員參加的通車前交通管制及通車慶典的秩序維護；11月份對公司全體職工冬季安全教育及消防演練的培訓(xùn)；12月份組織了一次年終安全生產(chǎn)大檢查。
三．20xx年9月份至12月份，公司安保部共處理突發(fā)事件23起，火災(zāi)1起，有效完成治安和消防保衛(wèi)工作。
四．20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個，35公斤裝2個，應(yīng)急照明燈12個，滅火箱25個。11月份安裝4公斤滅火器71個，消防斧5把，滅火箱16個，滅火器使用方法標貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個，35公斤裝2個，滅火箱28個。
五．本年度規(guī)范了安保部對講機使用的頻道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責(zé)的交接制度。
六．安保部完成了《安保部管理手冊》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達至每一位員工。
七．本年度安保部抽調(diào)3人次到資產(chǎn)部上京珠高速發(fā)傳單為期兩個月。
八．本年度安保部完成了元旦、春節(jié)、“十一”節(jié)假日之前的內(nèi)部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費站的秩序井然。
九．安保部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的.安全保衛(wèi)值守工作。
十．安保部工作在20xx年度還成在一些不足，主要有以下幾個方面：
1．安保隊員的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)不夠。
2．值班巡查力度不夠。
3．對于處理外來人員或外來車輛的方式方法還需要加強。
4．對于應(yīng)對和處理突發(fā)事件的能力不夠。
5．消防安全的培訓(xùn)和管理有待提高。
安保部工作總結(jié)4
今年以來，我安保部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，以安全事故防范，安全意識的提高為宗旨，樹立責(zé)任心，認真全面完成了各項工作指標和任務(wù)，簡要總結(jié)如下：
1.進入20xx年如何將安全工作，提高一個新的管理模式，公司領(lǐng)導(dǎo)下決心將安保部。從新進行了組合，細化了安全管理工作的新的程序，制定了更高的管理目標，由公司副經(jīng)理親自主管，規(guī)劃管理制度制定各項措施，穩(wěn)步地逐項開展了公司的各項安全工作。
2.全年申報違章操作傷害事故一起（以對車間主任、車間安全管理進行了處罰），意外傷害事故三起，公司申報的小工傷（碰頭、碰手）六起，較去年同期大幅度有所下降。申報工傷率下降55%，小工傷下降59%，并對長期延誤申報的8名老工傷職工進行完善工傷申報工作。
3.年初配合集團安保處安排對公司建設(shè)系統(tǒng)生產(chǎn)管理“三類人員”33人進行了年度安全生產(chǎn)繼續(xù)教育，對進入本公司工作的農(nóng)民工、實習(xí)學(xué)生分批多次進行入廠“三級教育”對在公司工作的兩個分包單位分別在不同的場合進行了多次現(xiàn)場安全教育、現(xiàn)場環(huán)境的安全交底，向其作業(yè)現(xiàn)場制定粘掛了安全操作規(guī)程及安全條幅。
4.20xx年4月份在公司工程穩(wěn)步情況下，黨總支提出利用這段時間搞好安全培訓(xùn)，提高全員安全意識活動。為此工會、人力資源部、安保部共同積極協(xié)調(diào)組織了上至董事長、總經(jīng)理，下至基層員工參與
的收看安全案例教育片，安全宣傳教育講課、櫥窗畫展及安全技能培訓(xùn)，并進行了全方位的筆試考核。對公司安全意識防范提高起到了很好促動作用，在安全管理意識提高的基礎(chǔ)上，又由負有安全生產(chǎn)管理職責(zé)的各級人員與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，簽約率100%。與各分包單位簽訂了安全生產(chǎn)協(xié)議，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任加強了安全生產(chǎn)管理力度。
5.今年以來，公司在生產(chǎn)經(jīng)營資金嚴重不足的情況下，截留、擠出資金為生產(chǎn)作業(yè)員工增發(fā)了防砸鞋、工作服等勞保防護用品，共計￥55471.60元。針對勞動防護著裝，我們耐心地勸解違規(guī)員工，講到加強自身安全防護、利己利于生產(chǎn)任務(wù)的完成，應(yīng)深感企業(yè)資金困難，但領(lǐng)導(dǎo)在安全生產(chǎn)費用上，審批有度的親情作為，保證了各方面安全工作的'順利進行。
6.我部結(jié)合市建委、集團安保處，關(guān)于開展安全隱患大檢查及三項行動等系列文件精神，在公司各車間的作業(yè)范圍內(nèi)進行反復(fù)日巡安全檢查，對外施工人行橋、盾構(gòu)作業(yè)工地，多次進行檢查，特別是暑期雨季，對現(xiàn)場臨時用電的防范，高處墜落、基坑防護等進行了專項檢查，所查隱患均已通過書面材料要求部門立即整改。車間范圍內(nèi)也利用違章操作工傷事故案例，重點針對性地進行了安全教育隱患排查。到目前，通過安全檢查，共向各車間部門下發(fā)安全隱患通知單18份68項隱患內(nèi)容，認真完成落實隱患整改率達到95.6%。向集團匯報安全書面材料15篇、每月安全報表5份。下發(fā)停工令1份、違章罰款2份，車間安全員有所作為，提請企管部獎勵3名，并每月對
各車間的安全生產(chǎn)指標，文明生產(chǎn)狀況進行系統(tǒng)的評價考核。通過安全知識學(xué)習(xí)意識的提高，措施的有效，真正遏制住工傷事故的頻發(fā)，保證了安全生產(chǎn)。
7.縱觀全年安保部安全的各項工作，在大家的共同努力下做了一些實事，我們認為，安全管理工作需有誠心、耐心、責(zé)任心，工作做不好是我們的水平所限負有責(zé)任，認真去干好這項有利于民眾工作。存在的主要問題的是：文化水平低，不完全具備安全專業(yè)知識，工作中壓力吃力，尤其在內(nèi)業(yè)資料的管理中，照文識字、照本宣科。我們也決心在今后的安全工作中，不斷提高自己的安全知識水平，為了職工，為了企業(yè)帶著情感，在責(zé)任心的驅(qū)動下，安心、順心的搞好安全管理工作。
8.存在的不足及改進措施：
�。ㄒ唬�、全年工作中管理力度不夠，尤其是安全管理工作有些規(guī)章制度執(zhí)行起來有折扣。強調(diào)客觀因素多。特別是對外分包單位管理上，生怕影響協(xié)作間的關(guān)系，來年應(yīng)采取多協(xié)調(diào)和把問題從源頭抓起的辦法去做好。
�。ǘ⒈M管年初公司各級均履行了各類責(zé)任書的簽約，但在實際工作中存有偏差，使規(guī)章制度的落實不甚到位，此情況屢有發(fā)生，形成規(guī)章與實際的脫節(jié)。來年有待于探索，并結(jié)合本公司實際情況加以修正。
�。ㄈ⒔衲辏ü芪瘯�、安監(jiān)、技監(jiān)、公安、消防）等對我公司下達的各項隱患或達標整改問題檢查中所提事項，其中很大一部分是
對安保工作構(gòu)成影響，如危險品的保管使用等，來年積極配合公司做好改進工作。
（四）、在做好原有工作的前提下進一步做好各項基礎(chǔ)性工作，探索管理新途徑，結(jié)合企業(yè)特點從點滴入手，抓實做牢，不斷更新完善規(guī)章制度，并且加大檢查力度，堅持不懈，力保不發(fā)生大的隱患和事故。
（五）、繼續(xù)鞏固安全工作成果，抓好各車間、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)，治安防火工作，充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)做好上述工作。
（六）振奮精神，鼓足勇氣。堅定企業(yè)走出經(jīng)濟低谷的信心，做好本職安全工作。努力提高安全專業(yè)知識，為了企業(yè)、職工的安全看好的明天。
安保部工作總結(jié)5
20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
一、規(guī)范入職培訓(xùn)，提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責(zé)任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓(xùn)達到預(yù)期效果。
二、細化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內(nèi)容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責(zé)任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責(zé)任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強化車輛管理，努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入××××元，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元。
四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人，負責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任，只能設(shè)一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達95％；義務(wù)消防隊員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計20小時。通過有效的訓(xùn)練，提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。
五、承接××大廈，不斷探素管理經(jīng)驗
今年6月10日，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接××大廈項目，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98。9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務(wù)質(zhì)量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的`員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修、投訴，由于首問負責(zé)制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置，形響了公司的信譽。因此繼續(xù)推行首問負責(zé)制勢在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性，將安保部所接報修、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負首問負責(zé)的責(zé)任。
2、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解，對業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺到這一點。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間，會有很多和業(yè)主接觸的機會，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機會，對業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制，每半年述職一次，班長工作是否稱職，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度，班長半年內(nèi)每個班工作兩個月，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開、公平，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后，報總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實際工作中的典型案，認真制定年度培訓(xùn)計劃，精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實。銀河大廈改造，要嚴格建筑裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強裝修現(xiàn)場管理，及時消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測，防患于未然�！痢链髲B繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計審批手續(xù)，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。
安保部工作總結(jié)6
xxxx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，一改以前的不好習(xí)慣，把被動服務(wù)變成自動服務(wù)，多次受業(yè)主寫信表揚，多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區(qū)的消防設(shè)施進行了專業(yè)性檢測，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。
二、 嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，多次對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的`實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”，不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
安保部工作總結(jié)7
4月份我們經(jīng)歷了清明時節(jié)的小長假過后，回顧全月的工作，在緊張、忙碌、充實、學(xué)習(xí)中4月過去了，回顧4月份的工作，全體員工出色的完成部門交付的各項任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。
總的看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結(jié)：
一、加強員工培訓(xùn)力度，提升部門形象;增強員工服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量
抓緊培訓(xùn)不放松，由于部門新進員工增多，服務(wù)意思比較薄弱，部門為此保證員工牢固樹立服務(wù)意識，在服務(wù)水平和服務(wù)技能上爭取有較大的提升，部門在班組上開展了有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，部門所有員工得到了全面強化、細致化的培訓(xùn)，為使培訓(xùn)無處不在，無時不在。部門主要突出了對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動和促進部門各項工作順利完成，使得我們的員工服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的提升。在管理處領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，部門領(lǐng)導(dǎo)層及時覺醒，集中了大量的時間和精力安排布署員工服務(wù)意識、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標，部門領(lǐng)導(dǎo)細化制訂安保部服務(wù)標準和服務(wù)流程。我們從員工進入園區(qū)的那一刻起到員工下班離開園區(qū)，員工都能較準確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細小的問候語言，我們都做了比較詳細的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標準及服務(wù)流程，為提高部門的'全面工作打下扎實的基礎(chǔ)。
二、增強安全意識，時刻牢記責(zé)任使命
部門始終懷著以抓安全，勝過抓一切工作的高度責(zé)任感，增強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理。把“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時刻牢記在心。要對中心領(lǐng)導(dǎo)提出 “抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是安全的，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，給員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凱安人員對中心園區(qū)22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#樓層內(nèi)及地下室的煙感、溫感進行測試，對各樓宇內(nèi)的消防設(shè)施進行了消防聯(lián)動測試(如煙感、溫感、手動報警器控制測試、防火卷簾聯(lián)動測試、正壓排煙抽風(fēng)機聯(lián)動測試、室內(nèi)消火栓遠程水泵啟動測試、消防廣播啟動測試)本次測試結(jié)果正常。在4月29日、4月30日凱安人員對中心園區(qū)23#樓進行消防設(shè)備的檢測。以保證23#機房樓的消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員遂行各種突發(fā)急難險重任務(wù)的能力。
三、安全工作的基礎(chǔ)，勞動紀律工作
要使部門工作正常進行，必須將違紀違規(guī)現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。這首先要使我們的隊員端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，嚴格遵守勞動紀律。4月9日的白班，一名新進保安隊員在小木橋崗位執(zhí)勤時玩手機沒有站好自己的工作崗位被中心行政部戎經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，部門經(jīng)理李平及當班領(lǐng)班調(diào)查清楚此事后，對其進行了口頭嚴肅批評和相應(yīng)的懲罰，當值領(lǐng)班為其指出了問題的嚴重性，責(zé)令其對照員工手冊進行書面檢查和罰款的處理。通過部門的討論，認為其行為雖然已達到了處罰的程度，而他們已做了深刻的檢查，又主動的向部門管理層承認了自己的錯誤，部門根據(jù)他們認錯態(tài)度，畢竟處罰是一種手段而不是目的，所以按員工手冊的條款對他進行了經(jīng)濟處罰;通過這件事件的發(fā)生和懲罰措施對大家的震動很大，在一定程度上也教育了廣大員工，使大家引以為戒。
四、存在的問題
1、個別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、基層領(lǐng)班對班組成員的培訓(xùn)能力有所欠缺。
安保部工作總結(jié)8
安保部于20xx年10月25日完成了酒店開業(yè)以來的第二次大型接待工作。在此次接待中，通過部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)，在人員緊缺的情況下圓滿完成了此次工作，得到了酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的認可，通過此次接待安保部的工作又有了新的提升，部門之間的相互配合有了一些默契，下面將對此次接待進行總結(jié)。
一、接待前的準備工作
1、與縣公安局缺的聯(lián)系，并根據(jù)工作要求及時調(diào)整安排酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、接待前，同部門領(lǐng)班一同對接待客房、會議室等場地進行了安全排查工作，對會場添置了滅火器，同時要求餐廳在會議期間必須保持安全疏散通道的`暢通。
3、部門召開緊急會議，對接待工作進行安排部署，提前安排好當天加班人員。
4、停車場進行了車位預(yù)留，安保部通知到時代中心、美好家園給兩家公司，對員工的車輛進行了安排停放，確保接待車輛的順利停放。
二、接待情況
1、監(jiān)控室值班員利用酒店的監(jiān)控設(shè)備，對酒店區(qū)域?qū)嵤┍O(jiān)控觀察，發(fā)現(xiàn)異常及時通知安保員前去處理。
2、前門崗安排專人在大門口站崗，指揮疏導(dǎo)交通，對進入酒店的車隊敬禮。
3、停車場安排3名安保員指揮車輛停放，指引客人乘坐電梯到酒店區(qū)域。
4、后門崗安排專人對進入酒店的車輛指揮疏導(dǎo)，并控制非接待車輛的進入。
5、專人負責(zé)酒店區(qū)域的巡邏，排查各類安全隱患。此次接待部門員工通力協(xié)作，順利的完成了工作任務(wù)。
三、接待工作中存在的不足
1、部門員工的靈活機動性差，安排的工作區(qū)域不能靈活的調(diào)整，只知道站在某一個位置。
2、對進入酒店的車輛指揮不到位，指引車輛時不主動，經(jīng)常出現(xiàn)車輛停好了人還不到的情況。
3、部門領(lǐng)班的組織指揮能力還有所欠缺，在接待中對班組人員的協(xié)調(diào)指揮不到位，造成工作的混亂。
安保部工作總結(jié)9
過去的一年里，在院系團總支學(xué)生會的正確指導(dǎo)下和學(xué)生會各部口的積極配合下，以及我部全體成員的團結(jié)合作，辛勤工作下，我們安保部在這一學(xué)期里開展了一系列活動，為院系和學(xué)生會的各項工作開展做出了貢獻，為同學(xué)們提供了諸多方便。
在本學(xué)期中，我們發(fā)揚安保部的優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的原則，全心全意為同學(xué)服務(wù)，現(xiàn)將我部本學(xué)期開展的各項工作總結(jié)如下：
一．自身建設(shè)
在這一年里，我們安保部加強自身建設(shè)，完善自身管理。在院領(lǐng)導(dǎo)和主席團的指導(dǎo)下，我們首先對干事、部員加強了思想上的教育，端正了他們的態(tài)度，使他們從思想上向黨組織和主席團靠攏，使他們意識到為他人服務(wù)的光榮。
同時教育部員嚴格擺正工作，學(xué)習(xí)，生活三者關(guān)系。工作態(tài)度積極端正，做到任務(wù)落實到位，責(zé)任落實到人。工作中應(yīng)當注重效率，質(zhì)量和可操作性。
二．活動總結(jié)
我們部門積極配合學(xué)生會的工作，在多項活動中，做好了后勤工作，保證了活動的順利的`進行。
1、在20ｘｘ年的學(xué)生運動會上，我們部門負責(zé)保管黑板、粉筆、院旗、旗桿，同時男生搬桌子，搭帳篷，女生打掃衛(wèi)生。我們積極配合體育部的工作，為運動員做好各項后勤服務(wù)。
2、教師公運動會上，我們部門同樣負責(zé)保管黑板、院旗等，同時為參賽的老師遞水送水果，為老師加油吶喊。
3、承接了“班旗班徽設(shè)計大賽”。我們部門接到學(xué)生會安排的班旗班徽設(shè)計活動后，積極開展了商討活動的進行，安排干事部員做好活動的宣傳。我們到各個班級里宣傳活動，同時干事部員做表率參與活動，最后收集作品，交到學(xué)校參與評選，最終我們部員獲得獎項。
4、承接了“彩妝設(shè)計大賽”。我們部門主動承接這個活動，然后我們到班級宣傳，尋找會化妝的同學(xué)和模特，到北京路校區(qū)參與彩妝，在這過程中我們?yōu)閰①惖耐瑢W(xué)做好后勤服務(wù)，最終，獲得了彩妝大賽優(yōu)秀獎。
5、自己搞活動。為了增加同學(xué)的寢室文化建設(shè)，我們部門向?qū)W生會遞交了“數(shù)理學(xué)院宿舍文化大賽”的策劃書。為了讓同學(xué)們更加關(guān)愛老人，我們部門寫好了關(guān)于“關(guān)愛老人，我們在行動”的策劃書，即將在接下來遞交策劃書，并把活動搞起來。
6、“送老生晚會”節(jié)目演出。我們部門積極響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的號召，積極籌辦節(jié)目，最終我們部門邀請了吉他架子鼓的演奏樂隊，為晚會送上了一份精彩的演唱彈奏。
7、在平常的活動中，我們部門積極配合其他部門的工作。
在這些活動工作中，也有問題存在，我們將汲取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，彌補以往的不足，不斷進取，以更好的工作態(tài)度，更高的工作要求，更新的工作理念，為我院學(xué)生會工作的蓬勃發(fā)展而努力工作！
安保部工作總結(jié)10
20xx年上半年，安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標，以強化部門管理，增強安保人員的崗位責(zé)任、安全意識，進一步提高服務(wù)水平為主，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下，較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、順利完成上半年接待任務(wù)
上半年，中心共有大小接待共計260余次，人數(shù)約1500余人，其中有中央巡視組一行、神華erp項目組、神東專項匯報組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會、wca協(xié)會會員單位參觀人員等vip接待任務(wù)，每當安保部在接到各項接待任務(wù)的通知后都會立即組織安保部人員開會，提前布置接待任務(wù)，正是這樣的工作態(tài)度，使得安保部在上半年的接待工作中未接到一起客人投訴安保部的。
二、通過保安外委，提高服務(wù)質(zhì)量
為了更好地完成中心安保接待任務(wù)，中心領(lǐng)導(dǎo)通過研究在5月中旬將安保部外保崗位外委于綠波物業(yè)，通過外委，填補了a座門房的空缺，使得安保部在真正意義上全面監(jiān)控中心。
三、通過人事調(diào)配，穩(wěn)定安保隊伍
由于外保外委，為了穩(wěn)定中心安保隊伍，中心領(lǐng)導(dǎo)通過聽取員工意愿將原有保安的崗位進行重新劃分，將原有保安分配至監(jiān)控室上班，由于保安工資與監(jiān)控員工資的差異，中心領(lǐng)導(dǎo)決定分配至監(jiān)控室上班的.保安不受餐費，此舉保證了安保部人事的穩(wěn)定。
四、完善部門管理制度，各崗位制度上墻
通過查閱相關(guān)資料并結(jié)合中心安保工作實際，制定了中心安保部切合實際的工作制度、崗位職責(zé)和工作流程，并將其裝裱并掛在工作場所，使每位員工時時刻刻知道自己該做什么、能做什么、怎么去做。
五、消防安全方面
上半年，安保部更換過期、失效滅火器共計58具，更換消防水袋20條，消火栓閥門18個，并在5月末組織了消防安全演習(xí)，參加人數(shù)共計97人，其中包括中心領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理。安保部堅持每周對中心所有消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、檢驗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，上半年，中心未發(fā)生一起消防安全事故。
六、治安安全方面
安保部通過對賓客車輛、人員信息、來賓訪問等的記錄，充分保障了中心賓客人身與財產(chǎn)的安全，上半年中心未發(fā)生一起治安安全事故。
七、宿舍管理方面
安保部堅信“休息好才能工作好”的道理，中心始終對員工宿舍保持高度的關(guān)注，為了使員工能夠在中心宿舍休息好，安保部要求宿舍管理員頻繁檢查，包括夜不歸宿、夜間訪客等影響其他員工正常休息的舉動，一旦發(fā)現(xiàn)要及時上報，此舉引來部分員工，但是為了廣大員工和中心的各項利益，我們迎難而上，并輔以說教，現(xiàn)在大部分員工已經(jīng)認同了我們的作法。安保部對宿舍用火用電情況同樣關(guān)注，安保部要求宿舍管理員不定期、不定時對員工宿舍采取突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有違章用火用電情況的，要立即上報，沒收相關(guān)電器設(shè)備并除以罰款。通過這樣的舉措，上半年宿舍未發(fā)生一起消防事故。
八、員工培訓(xùn)方面
上半年，安保部共組織部門培訓(xùn)15次，內(nèi)容包括保安禮儀、工作流程、工作制度、應(yīng)急預(yù)案、消防基礎(chǔ)知識與技能、案例學(xué)習(xí)等符合安保實際工作內(nèi)容的學(xué)習(xí)課程，并在每月學(xué)習(xí)結(jié)束后都會有考試，考試分數(shù)會納入員工績效考核，通過各種各樣的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，使安保部員工充分掌握了消防基礎(chǔ)知識和中心相關(guān)流程、制度。
九、不足
雖然安保部在上半年較好的完成了中心的各項任務(wù)，但是我們還是在工作中發(fā)現(xiàn)了些許不足之處：
�。�1）外委隊伍管理需加強
�。�2）加強員工培訓(xùn)力度
通過在上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安保部將會在下半年作出有針對性的整改，“勝不驕、敗不餒”做的好的我們將一如既往，做的不到位的我們會立即完善，我們要以保安全、保服務(wù)、保質(zhì)量為工作思路，通過不斷深化治理，高標準、嚴要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，為神東國際交流中心的發(fā)展做好保駕護航的工作。
安保部工作總結(jié)11
總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各的配合下和部門員工的努力下，順利圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將上半年的工作匯報如下：
一、節(jié)日工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈進行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一，同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進出管理
1.人員進出
制定新的門禁制度后，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進出管理
規(guī)范外來人員進出管理，如：送快件包裹、送餐，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進入大廈樓層，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單
51張，核查攜物明細，落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下，停車場停車
秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象，保安糾正亂停車80余次。
4.非機動車輛的管理
保安部加強了大廈非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的
現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團會議多，維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧事人員，保安采取全程人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處理對待，防止事態(tài)進一步擴大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障集團大型會議活動10多次，對于會議活動多的特點，
保安部針對以上特點，做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位，安全護送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1.消防宣傳
為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標識，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行調(diào)換。
保安排查安全隱患10處，及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起，值班人員責(zé)任心強，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1.部門周例會工作
堅持部門周例會工作，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標、責(zé)任分工，為工作目標的實施做好準備。
2.對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的保安隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對員工進行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2.實操訓(xùn)練
對全體人員進行崗位技能培訓(xùn)，保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練，提高安全消防意識，增強職業(yè)素養(yǎng)。
七.雜項
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前，準備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修，保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補救措施，盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)集團工作需求，積極配合集團各項安全工作，上半年為集團出外差約60次，約300人次，保安員在不同環(huán)境的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障集團各管理中心工作開展順利有效完成。
八、政府培訓(xùn)及會議活動
積極參加安全會議，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
保安部
思想，頂住了因各種原因造成的管理壓力，平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié)，這一年來部門的主要工作如下：
一、重點工作及成績
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。
酒店自 從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的檢測結(jié)果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯(lián)動系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點對點測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負責(zé)酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。
六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設(shè)施設(shè)備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應(yīng)工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協(xié)助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月底調(diào)走一人，10月初安排一人至16日離職，現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續(xù)，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。
3.抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據(jù)部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責(zé)任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。
4.消防工作不容讓步，在自己部門內(nèi)，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現(xiàn)有的3個崗位上堅持以監(jiān)控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。
5.積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。
(1)部門堅持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識、消防主機操作的`培訓(xùn)。
(2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作，對新員工進行消防常識的培訓(xùn)工作， 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓(xùn)工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容，介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點位置等。對監(jiān)控員部門著重對其進行培訓(xùn)督導(dǎo)工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7.積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房
務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù)，更是積極協(xié)助了客房進行衛(wèi)生清理和床墊搬運工作；在會議室臨時性工作任務(wù)安排到部門時，部門積極給予最大限度的支持，積極參與搬運會議桌，布置會場的工作；在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛(wèi)生時，部門均積極給予配合，并由部門管理人員親
自參與；在酒店年會的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。
二、存在的問題
1.管理上不能持續(xù)強化、常出現(xiàn)時松時緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理，但因為精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2.消防安全工作的文字記錄不全面，消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的`完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規(guī)。
3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯，工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進，但因為監(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，沒有值得宣揚的工作業(yè)績。
4.部門員工平均年齡大，整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大，自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5.員工的個人業(yè)務(wù)水平不高，服務(wù)意識欠缺。
6.8月份部門增設(shè)一名管理人員后，部門工作職責(zé)不清，造成部分工作滯后。
7.員工工作積極性不高，消極思想較重，員工間團結(jié)不夠，矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1.管理思路上下級間未達成共識，方向和觀念不一致。
酒店至 從試營業(yè)以來，結(jié)合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會�？偨�(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到認真登記、及時傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心，員工的消防安全意識，有計劃多地對員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，至11月x日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次，消防安全知識培訓(xùn)100多人次，使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法，預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查，酒店財產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實處，酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強調(diào)安全防范工作，布置安全防范內(nèi)容，安全檢查。試營業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進一步裝修、施工長、任務(wù)重，在裝修的一個月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護，動火審批制度，三不動火、沒有審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把安全工作落到實處。
一個月來安全巡邏檢查200余次，每月防火安全委員會、委員安全檢查8次、大型活動和節(jié)假日安全委員會主任帶隊檢查，食宿客人車輛登記396次，監(jiān)控登記12次，消控登記0次，酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起，例如：
1、有5只滅火機過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個、防火門把手8只。維修消防栓箱7個閉門器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊伍自身建設(shè)，夯實員工的思想基礎(chǔ)，安全隊伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能，每周一次全體人員安全會議。安全例會與員工交流，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會上表揚出色的員工，對差的嚴肅批評，對員工法紀教育，是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，強調(diào)法紀觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨，使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”，忍者為勝。
損失會更大，會直接安在客人及周圍的聲譽。甚至?xí)䦟Π伯a(chǎn)生不好的看法，正有的保安，主要是酒店在平時教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以為重、酒店我的家：“不管是怎樣令人難堪的，都能忍耐；不管遭到樣的挑釁，也能平心靜氣；不管面對多么囂張和惱怒的人，也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時的工作中去，，才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2、人性化管理
對員工的管理，是首要工作、如何對員工人性化管理，是更應(yīng)密切關(guān)注的，，才能出員工的性。7月x日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是新來半個多月的員工，比，在指揮倒車時，注意到車后面還有車、當汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務(wù)也比，就叫保安賠100元，事情后，該員工就找到人說：“這次碰壞，是我錯了，注意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我會注意的�！边@件事，碰頭，員工在指揮車輛時注意、有錯、，領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后，簡單的，讓員工一賠了之。員工指揮不當有過錯，理應(yīng)賠償，考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，管理上有疏忽，也有責(zé)任，從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事，在今后的工作中，這位員工在服務(wù)質(zhì)量上，有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比，他的工作顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能員工的思想。也會在日常工作中上進，用敬業(yè)來報答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團隊精神
對酒店的客人說，安全感——他是看不見的，但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛，能夠控制好酒店的氣氛，就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對員工的，以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個，員工實實在在地感受到了，員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì)，出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人感覺，為此的服務(wù)質(zhì)量，從三個：經(jīng)常性組織員工例會學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工對酒店要有敬業(yè)精神，服務(wù)質(zhì)量才會。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì)，門崗安全服務(wù)，客人、車輛來去時，能，安全迅速地客人，指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍，日曬雨淋，站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)，只要客人的車輛一到，就跑上前去服務(wù)收費，是在刮風(fēng)下雨，為客人著想將車停在雨棚下車，卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識。安停車場優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店了應(yīng)。
五、總經(jīng)理的升四星打品牌，安緊緊，幾項工作。
1、抓好員工的思想工作，培養(yǎng)員工上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對俏差的員工談心，幫助，找出的問題，激勵在xx年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時多注意員工的想法，經(jīng)常交流，、愛護員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓(xùn)課題，以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作，安全檢查、巡視檢查，消防大隊，公安局，派出所的防查工作。
6、不刑事案件，火災(zāi)事故，力爭不或少的治安事件。
安保部工作總結(jié)12
第一部分：工作綜述
2011年上半年已然過去，回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預(yù)期的工作計劃完成。其中，內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員50余人次，處理突發(fā)事件4起，完成客戶單元安全檢查3次，二裝施工5家，對客消防宣傳1次，協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次，在非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起，半年來，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結(jié)如下。
第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標完成情況
（一）內(nèi)部管理：
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
�。ǘ﹥�(nèi)保管理：
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè)，招聘領(lǐng)班到位，實施3班2運轉(zhuǎn)，綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴格實行保安巡邏簽到制度（在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表）。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對25層畫廊進行24小時的不間斷看護工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的`制作上墻。
�。ㄈ┫拦芾恚�
1、培訓(xùn)工作：
管理處新員工入職培訓(xùn)3次，部門員工消防知識培訓(xùn)2次，為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識對客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會2次，消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi)，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi)，造成紙簍冒煙1起。
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1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會3次，車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會1次。
3、規(guī)范大廈機動車北出入口的管理，在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道，由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂，協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊長2人。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會。
1、車場管理人員形象較差，崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊員及中控員流動性較大，隊伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題：
車場收費系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù)，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對員工實施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
安保部工作總結(jié)13
“夯實基礎(chǔ)，提升形象，爭創(chuàng)一流，確保穩(wěn)定，創(chuàng)建平安、和諧中心”是安保部xx年工作的總體思路和目標的要求，安保部分工協(xié)作，一季度完成了以下工作：
一、確保元旦、春節(jié)期間中心安全保衛(wèi)工作
1、制定“雙節(jié)”期間中心安全保衛(wèi)工作安排，為使中心員工平安渡過“雙節(jié)”，發(fā)布“節(jié)日溫馨提示”及有關(guān)防火、防盜通知、通告等信息。
2、“雙節(jié)”前對全中心進行了安全檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，現(xiàn)場予以解決。
3、為加強各監(jiān)控盲點的治安管理，增加保安24小時值班；
二、安全工作管理情況
1、完善了各類安全管理制度、各類安全緊急預(yù)案、安全考核制度，層層落實簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任制，相關(guān)人員簽定了xx年度安全協(xié)議書，明確了各自的職責(zé)及工作要求，責(zé)任夯實到每名管理人員身上，進一步增強了員工做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和使命感。
2、在2月份認真組織開展了“企業(yè)防火宣傳教育”活動，進行了安全操作規(guī)程學(xué)習(xí)、安全知識培訓(xùn)、各類事故案例、相關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)等，全面提高安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)意識深入人心。
3、制作了消火栓與滅火器的月檢卡，安保部領(lǐng)班負責(zé)每月對消防設(shè)備進行檢查，充分保證了消防設(shè)備在突發(fā)情況下能夠“拿得出、用得上”。
三、宿舍流程管理情況
加強對員工宿舍的管理是安保部一直以來堅持做好一項重點工作，只有給員工創(chuàng)造一個舒適、安全、健康的住宿環(huán)境才能體現(xiàn)中心“以人為本”的思想作風(fēng)。
1、為宿舍人員進行了合理的宿舍分配、對工作上、下班時間不一樣的人員進行調(diào)整，保證人員夜間休息不受影響。
2、制定了神東國際交流中心《員工宿舍管理辦法》、《員工宿舍物品擺放標準及規(guī)范》、《員工宿舍管理員崗位職責(zé)》、《員工宿舍違規(guī)處罰細則》、《宿舍外來人員管理制度》、《員工宿舍入住手續(xù)》等6條宿舍相關(guān)管理規(guī)定，對員工宿舍及宿舍長進行調(diào)換，給新的宿舍長重新制定了工作職責(zé)。明確任務(wù)，實行宿舍長、領(lǐng)班、經(jīng)理層層管理責(zé)任制。
3、為了加強宿舍夜間管理，安保部派專人對員工宿舍進行全天值班制度管理，夜間有外來人員必須經(jīng)宿舍管理人員的同意后方可出入，保證員工的生命及財產(chǎn)安全。
4、建立員工信息檔案，安保部對不同部門及不同工種住宿員工進行登記備案。
四、存在主要問題：
1、績效考核獎金分配拉檔不大，還不能充分調(diào)動大家的積極性。
2、強化制度落實，加強制度管理，在執(zhí)行中還有不到位地方。
安全不光要避免安全事故的發(fā)生，作為中心的窗口部門還要進一步加強員工個人素質(zhì)，因為員工的個人素質(zhì)也影響著中心的整體形象，所以在二季度加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)為主題，切實做好員工培訓(xùn)工作：
一、認真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在中心的大力支持下，安保隊伍不斷擴大，解決了安保部人員短缺的問題。在新的一年里加強安保隊伍正規(guī)化建設(shè)，加強安保隊伍素質(zhì)建設(shè)，全面提高安保工作水平，切實擔(dān)負起維護中心治安穩(wěn)定。樹立良好的安保形象，轉(zhuǎn)變舊的工作作風(fēng)，團結(jié)一致，把中心的'安全保衛(wèi)工作做實，把中心的各項規(guī)章制度及安全保衛(wèi)措施落實到實際工作中去。
1、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)。
完善部門人員編制，認真制定年度培訓(xùn)計劃，精心組織員工進行培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段，使安保隊伍專業(yè)化。
2、加強骨干隊伍建設(shè)，保持安保隊伍穩(wěn)定。
安保部增加安保巡邏崗，對中心各個樓層、通道定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，并對其他員工進行監(jiān)督。每月組織員工評出前三名，并實行不同層次的獎勵，以激發(fā)員工不斷提高自身的工作能力，以公平、公開的方式培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀員工。
二、加強內(nèi)部治安管理，確保中心內(nèi)部穩(wěn)定
為了維護中心治安穩(wěn)定，進一步加強中心內(nèi)部安全防范工作，認真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。
1、值班人員加強巡邏，嚴密防范
利用中心安裝的監(jiān)控設(shè)備，嚴防事故的發(fā)生。重點加大對破壞、盜竊、等案件的打擊力度，為中心創(chuàng)造一個良好的治安環(huán)境。對外來來訪人員做好嚴格登記，安保巡檢員每隔1小時對整個中心的通道進行巡查，及時處理突發(fā)安全事件，確保中心全體員工的人身和財產(chǎn)安全。
2、加強宿舍管理，嚴格執(zhí)行宿舍管理辦法
�。�1）、堅持不定期對宿舍進行安全防火檢查，確保員工宿舍安全
員工宿舍安全防火工作十分重要，安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時糾正，并對發(fā)現(xiàn)有違章使用電器的員工進行教育。
�。�2）.堅持每天檢查宿舍衛(wèi)生，確保員工宿舍干凈衛(wèi)生
為了培養(yǎng)員工良好衛(wèi)生習(xí)慣，保證宿舍干凈整潔，根據(jù)宿舍管理辦法有關(guān)規(guī)定嚴格檢查。檢查過程中，對于表現(xiàn)較好的宿舍，將通報表揚；對表現(xiàn)較差的宿舍，將通報批評，并按照宿舍管理辦法相關(guān)規(guī)定給予處罰。
�。�3）.堅持每天檢查宿舍紀律，確保員工就寢紀律
為了使每位員工養(yǎng)成良好作息時間習(xí)慣，確保員工晚上就寢安全，嚴格查寢。查寢中，發(fā)現(xiàn)未在規(guī)定時間內(nèi)歸寢且沒有正當理由的，按照宿舍管理辦法的相關(guān)規(guī)定進行處理。
(4)、充分發(fā)揮宿舍長的作用，做到每月跟宿舍長進行一次交流，共同抓好員工寢室工作。
三、消防管理，預(yù)防火災(zāi)事故
20xx年，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步加強對消防工作的管理。認真學(xué)習(xí)，加強防火安全工作的管理和檢查力度，做好消防器材的檢查、維修、保養(yǎng)工作。
安保部工作總結(jié)14
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
年是國家提倡平安建設(shè)構(gòu)建和諧社會年，同時也是昌達公司創(chuàng)建十周年大慶之年，本人自 年擔(dān)任昌達公司保安部部長一職以來，在昌達公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標準嚴要求地緊緊圍繞公司年度工作的統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)全體安保人員全力做好公司內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：
一、以素質(zhì)提升使管理上水平
欲先善其事必先利其器。作為一個中層管理者，必須具備高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平，才能勝任帶領(lǐng)隊伍健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保部又是一個高風(fēng)險行業(yè)，對從業(yè)人員要求準軍事化管理。怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這一直是我工作的重中之重，也是我長期以來孜孜以求的目標。任職伊始為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路，給自己制定學(xué)習(xí)計劃，利用各種方式全面學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。
一是用安全保衛(wèi)知識及消防知識武裝自己，先后自學(xué)了(企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理)(消防法)(消防管理)(保安管理)等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向資深安保管理人員學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人已經(jīng)能完全獨立管理部門的保安事務(wù)，做好部門日常管理及各種接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
作為安全保衛(wèi)部，承擔(dān)著整個公司經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)的神圣職責(zé)。對我來說意味著什么，我深知其中的政治責(zé)任感有多重，而各種事故隱患它是不以人的主觀意志而發(fā)生改變，正因為如此，身為保安部的負責(zé)人，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，在公司的大力支持和幫助下，建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，采用“站、轉(zhuǎn)、看、創(chuàng)、調(diào)、管”六步保安管理法，對整個院落全面實行“三到位”的24小時工作制，即：對整個院內(nèi)定點站；隨時轉(zhuǎn)；重點看，變固定管理方式巡邏為流動性管理，在公司物防日益完善的基礎(chǔ)上，加強人防和技防的力度，實行“管、防、控”等措施，從抓治安防范做起，調(diào)解糾紛矛盾，全年共調(diào)解各類矛盾糾紛8起，其重大的賠償案一起，調(diào)解成功率達到100%，均無反彈，從根本上確保整個院內(nèi)的安全保衛(wèi)。
在“五·五”普法工作方面深入開展，穩(wěn)步推進。在公司董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下，上下通力合作，一舉完成了五年來的'普法工作任務(wù)，在盛市普法辦的檢查驗收中予以了高度的贊揚，并被評為先進單位。
為迎亞運和公司成立十周年大慶，并結(jié)合剛剛?cè)〉闷辗ㄏ冗M單位之際，加強公司內(nèi)部治安綜合治理，以身作則，形成了治安工作制度化，行為規(guī)范化、語言文明標準化，從源頭上杜絕了違法違紀行為的發(fā)生，全年共安全迎來送往XX0余名考試的學(xué)員，有力地維護了約16萬人體檢、檢車工作秩序，為公司迎來了社會的普遍贊譽和好評。
服從大局聽從指揮。保安部人員雖少，但工作不分時間、不分分內(nèi)分外，戰(zhàn)嚴寒、冒酷暑兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在雙創(chuàng)期間，我們部門提出：“工作實干，買場訓(xùn)練，維修水電、住宿查看、夜巡護院、從不怠慢”的工作口號，使保安部的工作效率及工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。自承擔(dān)安保管理工作以來，保安隊伍思想穩(wěn)定，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚，堅守工作崗位確保安全無事故。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同志們的的肯定，從個人到集體取得了各方面的成績。
三、加強員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質(zhì)，從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進行有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時根據(jù)不同人員情況進行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四、下一步主要從以下幾個方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀律等。
2、層層布置、層層落實。在開展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。
3、嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。
4、做好隊員的思想工作。關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、生活等情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強院區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保院區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大事件及時匯報。
雖然在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)心支持下，在同志們的配合下我在工作中取得了一定的成績，但是，離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的落實上做的還不夠細致到位，我會戒驕戒躁，總結(jié)經(jīng)驗。XX年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門的配合下，進一步加強公司安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使公司各項工作再上新臺階。
以上述職報告，請審查！
安保部工作總結(jié)15
20xx年度，我標段安全生產(chǎn)環(huán)保工作開展順利，在南方公司、項目公司、總承包部、監(jiān)理單位等各上級單位的共同領(lǐng)導(dǎo)下，在我標段全體職工的共同努力下，較好地完成了上級下達的安全環(huán)保指標，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，環(huán)境管理、污染物控制基本達到管理目標�，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、安全環(huán)保管理工作重點
1、嚴格按照安全環(huán)保管理體系的要求，完善現(xiàn)有的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標準及規(guī)章制度，確保各級施工能夠嚴格落實及執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)等；
2、貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，實行“全員責(zé)任制”。與南方公司、總承包部、各施工單位、項目主管領(lǐng)導(dǎo)、各部室重新簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書；制作安全生產(chǎn)責(zé)任制度桌牌發(fā)放至各項目領(lǐng)導(dǎo)、各部室；
3、結(jié)合現(xiàn)場的施工進度，對目標、指標進行了分解，加強了對路橋施工的安全風(fēng)險（危險源、重要危險源）、環(huán)境污染、職業(yè)病等風(fēng)險的進一步分析與控制；
4、對已有的安全專項方案進行重新審訂、修改，特別是危險性較大的分部分項工程的安全專項方案，嚴格按照編制要求、報審程序執(zhí)行。針對危險性較大分部分項工程，進一步完善安全專項施工方案及相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，使其具有針對性、可操作性。
二、安全教育方面
根據(jù)我項目部關(guān)于安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度的規(guī)定，所有從事施工生產(chǎn)人員應(yīng)當接受安全教育、培訓(xùn)，熟悉項目部有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能，增強預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理能力，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)合格的施工生產(chǎn)人員，不得上崗作業(yè)。
20xx年上半年，我項目安全管理部門共對現(xiàn)場施工單位進行安全教育47次，接受入場教育及再教育的施工人員達到2747人；特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證2次，共培訓(xùn)人員304人。
20xx年7月—11月中旬，安全管理部門共對現(xiàn)場施工單位進行安全教育16次，接受入場教育及再教育的施工人員達到485人。
三、安全檢查方面
為了及時對施工現(xiàn)場的不安全因素實行有效監(jiān)控，規(guī)范施工現(xiàn)場作業(yè)人員的不安全行為、物的不安全狀態(tài)，消除潛在的安全隱患，創(chuàng)造一個安全、文明的施工環(huán)境，根據(jù)我項目《安全生產(chǎn)檢查制度》的規(guī)定，根據(jù)施工現(xiàn)場的施工特點，我項目安全檢查主要包括：定期檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查、日常檢查和驗收檢查。
本項目嚴格執(zhí)行每月至少2次對施工現(xiàn)場進行安全隱患排查、復(fù)查的規(guī)定，將日常安全檢查與專項隱患排查相結(jié)合，常抓安全工作，確保施工現(xiàn)場無安全隱患；對檢查出的安全隱患問題，要求施工單位限期整改，并于3—5日內(nèi)進行復(fù)查，確保檢查閉合。
四、特種機械管理方面
20xx年，安保部聯(lián)合各工區(qū)、各施工單位，重新統(tǒng)計現(xiàn)場所有施工設(shè)備，建立詳細的設(shè)備臺賬，完善內(nèi)業(yè)資料；針對特種設(shè)備，如龍門吊、架橋機等，確保均已在特種設(shè)備質(zhì)量安全檢測中心報檢、審核，并在地方相關(guān)部門登記、備案；定期對特種設(shè)備進行專項排查、檢測，確保現(xiàn)場機械正常、安全運轉(zhuǎn)，杜絕機械傷害、物體打擊等安全隱患事故的發(fā)生。
對特種作業(yè)人員進行培訓(xùn)取證，定期對證件進行排查，確保持證上崗；督促作業(yè)證件即將過期人員進行年檢或再次取證；已于6月—7月對全線特種作業(yè)人員進行培訓(xùn)取證2次，共培訓(xùn)人員304人。五、安全專項活動方面1、6月安全生產(chǎn)月活動
6月是安全生產(chǎn)月，我項目在上級文件精神的指導(dǎo)下，結(jié)合項目實際情況，緊緊圍繞全國安全生產(chǎn)月的主題“安全責(zé)任，重在落實”，力將安全責(zé)任落實到位。
20xx年6月1日至30日，我項目在全線施工范圍內(nèi)開展了此次活動�；顒觾�(nèi)容包括：安全追責(zé)，責(zé)任落實；安全宣傳，思想落實；安全教育，技術(shù)落實；安全隱患，整改落實。嚴抓安全生產(chǎn)管理工作，將工作重點放在責(zé)任落實上，增強員工、工人的安全生產(chǎn)意識，進一步營造“安全在我心中”、“安全無小事”的思想氛圍，使全員安全責(zé)任制落實到位
2、7月—11月完善應(yīng)急預(yù)案管理工作
20xx年6月26日，我項目接到重慶公司發(fā)文《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國交通建設(shè)股份有限公司完善企業(yè)應(yīng)急預(yù)案工作方案的通知》。根據(jù)文件精神，我項目于7月份對項目應(yīng)急預(yù)案工作進行梳理，上報本單位應(yīng)急預(yù)案數(shù)量及目錄、預(yù)案的修訂情況、應(yīng)急演練情況、應(yīng)急演練計劃及應(yīng)急管理工作特點。11月，我項目根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中國交通建設(shè)股份有限公司完善企業(yè)應(yīng)急預(yù)案工作方案的通知》文件要求，對應(yīng)急預(yù)案完善工作進行總結(jié)上報。
3、9月—11月公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險評估指南工作20xx年9月7日，我項目接到南方公司發(fā)文《關(guān)于進行公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險評估施行工作的通知》。根據(jù)文件精神，安保部組織安保部、工程部、技術(shù)質(zhì)量部相關(guān)人員進行學(xué)習(xí)。
20xx年10月，根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于進行公路橋梁和隧道工程施工安全風(fēng)險評估施行工作的通知》文件精神，我項目部對項目安全風(fēng)險進行總體評估，確定橋梁、隧道的安全風(fēng)險等級，進一步保障施工現(xiàn)場的安全系數(shù)。
六、其他風(fēng)險控制創(chuàng)新方面
本標段地處山區(qū)，主要工程由橋隧組成，其中隧道工程4座，主線大中橋11座，互通匝道橋11座，且東互通與原有石忠高速相連，橋隧施工難度較大，風(fēng)險評估及安全監(jiān)控尤為重要。
隧道工程：
1、馬王廟隧道為特長隧道，全長近4公里。為嚴格管控進出洞人員，及時掌握洞內(nèi)施工人員信息，設(shè)專人24小時值班，且在洞口安裝TPS隧道人員定位管理系統(tǒng)，及信號放大器，方便通訊及掌握施工動態(tài)，便于有效的安全管控。
2、專人進行隧道監(jiān)控量測，及時掌握圍巖沉降和支護結(jié)構(gòu)的工作狀態(tài)，進行日常施工管理，經(jīng)過對量測數(shù)據(jù)得分析處理與和判斷后，進行下一階段的施工預(yù)測。
橋梁工程：
1、在與原有高速公路交叉地段，安裝Easy—view智能網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全程監(jiān)控施工情況，掌握安全動態(tài)。
2、專人進行橋梁監(jiān)控量測，及時掌握橋梁標高數(shù)據(jù)，控制橋梁整個線性，使其在設(shè)計所允許的范圍內(nèi)浮動，同時對橋梁各重要施工工況時，各截面預(yù)埋應(yīng)變計應(yīng)變的監(jiān)控，使橋梁在各重要施工工況中避免出現(xiàn)較大應(yīng)力。
七、分包隊伍的管理與風(fēng)險控制
為保證安全工作的順利進行，推行“一崗雙責(zé)”及“項目+施工隊齊抓共管”壯大現(xiàn)場安全管理隊伍，經(jīng)過培訓(xùn)取證的安全管理人員39人，其中項目部25人，施工隊伍14人。
一個項目的安全管理，僅僅依靠安保部單個部門是遠遠不夠的，本項目組織技術(shù)員、施工隊管理人員進行安全培訓(xùn)并考取證件，項目部與施工隊伍齊抓共管，使安全管理從上至下，縱向到邊，橫向到底，落實到每一個班組、每一個班組人員，使他們都能明確自己的責(zé)任，并嚴格落實責(zé)任，用心做好每一項工作，安全工作才能得到保障
八、信息化應(yīng)用方面
20xx年，我項目對信息化安全管理系統(tǒng)進行隨時更新、補充、完善，實現(xiàn)了項目管理的程序化、標準化，實現(xiàn)了工程項目管理數(shù)據(jù)公開透明，全面提升了對項目總體進程的控制能力，在一定程度上提升了全體安全管理人員的安全知識與協(xié)作能力。對信息化系統(tǒng)未來建設(shè)的建議：
突出領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)，強化組織部署；增加開放性，倡導(dǎo)全員參與，模塊分工明確，落實到個人；加強管理，保證數(shù)據(jù)真實、準確、及時錄入。
九、安全管理工作中薄弱環(huán)節(jié)及建議措施
在日常安全管理中，個別職工曲解和誤讀了“和諧”的'真正內(nèi)涵，將“人情”作為安全管理工作的絆腳石。管理人員在現(xiàn)場巡視時發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象，基于是低頭不見抬頭見的熟人，也會出于“和諧”的考慮，手下留情、既往不咎。施工隊伍只談施工環(huán)境問題等客觀原因，以此作為安全隱患未整改到位的借口，但對施工現(xiàn)場存在的隱患問題卻避重就輕、有意繞過，或者整改時有意降低標準。
這樣的和諧只是局部的和諧、一時的和諧。由于安全問題“被和諧”，一些典型違章、事故苗頭無法及時暴露，造成了安全穩(wěn)定的假象，責(zé)任人沒有吸取教訓(xùn)，他人也未能引起警覺，致使一些違章連續(xù)反復(fù)發(fā)生，一些涉及安全生產(chǎn)的管理問題長期存在，嚴重威脅著生產(chǎn)安全。
發(fā)現(xiàn)問題、正視問題、解決問題是搞好安全管理的重要手段。對待安全問題，我們應(yīng)該有一說一、有二說二，不遮不掩、不捂不蓋，揪住不放、一盯到底。安全問題再小也要看得比天大，安全問題不管是誰都不能留情面。就像候總的報告中指出，安全管理人員不需要“和事佬”需要“一根筋”。只有這樣，我們才能把工作抓實抓好，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安，實現(xiàn)安全管理的真正和諧。
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