集團工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的集團工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
集團工作總結(jié) 篇1
20xx年上半年，根據(jù)集團公司黨委整體工作安排，結(jié)合我單位工作實際，我們狠抓了基層黨建、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)等工作，凝聚了人心，鼓舞了士氣，為服務(wù)中心工作，提供了堅強的思想、政治和組織保證。現(xiàn)將上半年工作情況、下半年工作安排以及建議報告如下：
一、上半年工作開展情況
�。ㄒ唬┲邸皒xx”形勢，公司發(fā)展戰(zhàn)略初步形成，黨委工作思路基本確立
公司黨委按照集團公司黨委“以發(fā)展促和諧，以和諧促發(fā)展”的主題工作思路，以集團公司“12355”發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，確立了公司“xxx”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：以技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)工具、附件和添加劑為主營業(yè)務(wù)，依靠高超的技術(shù)、卓越的管理、過硬的質(zhì)量，在充分占有油區(qū)內(nèi)部市場、不斷擴大冀東市場份額的基礎(chǔ)上，大力開拓蘇里格、玉門、海洋鉆井等行業(yè)市場，積極進(jìn)軍國際市場，通過強化技術(shù)創(chuàng)新，加大新技術(shù)、新工藝的科研攻關(guān)力度，做專做強專業(yè)化技術(shù)服務(wù)，努力打造一流技術(shù)型企業(yè)。
以每年產(chǎn)值萬元遞增幅度，到“xxx”末，年產(chǎn)值超過1.5億元。圍繞這一發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，形成了新一屆黨委的工作思路：按照集團公司黨委“以發(fā)展促和諧，以和諧促發(fā)展”的主題活動要求，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作中心，以加強基層黨支部建設(shè)為核心的基層建設(shè)為突破口，抓基層，夯基礎(chǔ)，創(chuàng)品牌，樹形象，全面提高干部隊伍水平和職工隊伍素質(zhì)，為實現(xiàn)公司和諧發(fā)展提供思想支持和政治保證。
（二）著眼加強基礎(chǔ)工作，基層建設(shè)得到進(jìn)一步加強
公司黨委結(jié)合集團公司“安全環(huán)保基礎(chǔ)年”活動要求，確立了今年基層hse“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動，繼續(xù)堅持以加強基層黨建為核心，以夯實安全環(huán)保基礎(chǔ)為重點。堅持“四同步”原則，建立健全油區(qū)內(nèi)外市場基層黨組織，保持基層黨組織的健全率100%，保證了黨的工作在油區(qū)內(nèi)外市場正常開展。廣泛開展了創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化黨支部”等活動，切實增強了黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)了黨支部工作上水平。為加強職工隊伍建設(shè)，廣泛深入開展了“做知識型員工，促跨越式發(fā)展”活動，引導(dǎo)職工牢固樹立企業(yè)發(fā)展靠職工、職工發(fā)展靠素質(zhì)的觀念，激發(fā)了職工用知識充實自我、用技能發(fā)展企業(yè)的自覺性。采取了職工集體技術(shù)培訓(xùn)、比武練兵、一日一題、生產(chǎn)間隙集中學(xué)習(xí)等多種形式，職工隊伍整體技能水平得到了提高。以夯實安全環(huán)�；A(chǔ)為重點，廣泛深入扎實地開展了“強三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)�；A(chǔ)年”活動。基層現(xiàn)場安全表現(xiàn)水平得到進(jìn)一步提高。
（三）著眼和諧穩(wěn)定環(huán)境的.建立，有針對性地做好具體工作
和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境是推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的保證。公司黨委廣泛深入地開展了“和諧與發(fā)展”主題教育活動，用集團公司跨越式大發(fā)展的事實激勵干部職工，振奮精神，堅定信心，引導(dǎo)干部職工充分認(rèn)識到，只有和諧穩(wěn)定的環(huán)境，才能有快速健康的發(fā)展，增強了干部職工構(gòu)建和諧社會、和諧企業(yè)的責(zé)任感和使命感。進(jìn)一步完善了維穩(wěn)工作機制。堅持預(yù)防和疏導(dǎo)相結(jié)合，建立有效的預(yù)警系統(tǒng)，對可能引發(fā)xx的不穩(wěn)定因素做到早發(fā)現(xiàn)、早疏導(dǎo)、早化解。通過一人一事的思想政治工作，耐心勸導(dǎo)和說服，爭取職工群眾的理解和支持。進(jìn)一步深化送溫暖工程。建立和完善困難職工幫扶、預(yù)警機制；健全并落實特困職工救助金制度、困難職工檔案制度和信息反饋制度，使廣大職工切實感受到組織的溫暖，充分調(diào)動了廣大職工的積極性。
�。ㄋ模┲郯l(fā)展需要，深化“四好”班子建設(shè)工作
認(rèn)真貫徹落實集團公司黨委《關(guān)于開展“四好”班子創(chuàng)建活動實施方案》和《關(guān)于加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)管理能力建設(shè)的意見》精神，堅持黨管干部和黨管人才的原則。公司黨委非常重視領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)，為保持黨員干部“長期受教育、永葆先進(jìn)性”長效機制，建立了個人自學(xué)、中心組集體學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)進(jìn)修“三位一體”的理論學(xué)習(xí)機制，堅持和完善了民主評議黨員制度，定期開展了黨員黨性分析評議活動，使各級領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)管理能力得到全面提升。
為加強各級領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)。公司黨委深入扎實地開展了以“清廉、節(jié)約、務(wù)實”為主題的黨風(fēng)廉政教育活動。以活動為載體，通過深入扎實的學(xué)習(xí)教育活動，牢固樹立了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部正確的權(quán)利觀、政績觀，進(jìn)一步增強了事業(yè)心、責(zé)任感，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部成為職工信賴的領(lǐng)頭人，進(jìn)一步增強了領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍的向心力和凝聚力。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍管理考核制度，除年度干部考核談話外，公司還在每年中期組織一次干部考核談話，統(tǒng)一思想，常敲警鐘。
集團工作總結(jié) 篇2
在今天這個辭舊迎新的日子里，我們公司又迎來了嶄新的一年。今天，我懷著無比喜悅和感恩的心情，和大家相聚在這里，共同組織召開20xx年年會、暨20xx年招生啟動大會，本次會議我的演講主題：“聚力前行、筑夢遠(yuǎn)航”。
首先，感謝大家在過去的一年里不離不棄、辛勤工作，為公司的發(fā)展所付出的努力。
回顧過去奮進(jìn)的一年，我們公司整體架構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，取得了可喜的工作成績，這一切成績的取得，都是大家共同努力的結(jié)果，我只是起到了一個組織者的作用。一年以來，我們通過各種會議、參觀、學(xué)習(xí)名校成功經(jīng)驗等形式，統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識，從而形成了我們共同的價值觀、世界觀和獨具特色的辦學(xué)模式，推行軍事化管理已初見成效。
相信每一位同事，都感受到了20xx年《招生政策》、《考核政策》、《管理制度》與歷年的政策相比都是有所改變的，是的，變得多、變得快，變得更有挑戰(zhàn)性!可能這些改變讓很多人感到了不適應(yīng)。確實是這樣的，改革需要改變每一個人的思維慣性，需要改變多年的.行為習(xí)慣。而改變一個人的習(xí)慣，確實是一個痛苦的過程;其實說句心里話，我本人也不喜歡改變，所以我非常理解各位因為改革而帶來的抵觸、質(zhì)疑、猜測、反感，從改變到習(xí)慣畢竟需要一個過程，公司要大發(fā)展，改革是唯一出路。
彈指一揮間，從20xx年5月31日接管洛陽科技工程學(xué)校;20xx年加蓋宿舍樓;20xx年開建二校區(qū)、成立洛陽巨龍職業(yè)技能培訓(xùn)中心、測繪公司、洛陽樂成人力資源公司;20xx年成立河南XX教育(集團)科技有限公司。尤其是剛剛過去的20xx年，學(xué)校招生突破1800人，并于8.18號全資收購洛陽市宏瑞達(dá)學(xué)校;9月10號南通新型學(xué)徒制定點培訓(xùn)學(xué)校開學(xué);收購洛陽農(nóng)源農(nóng)產(chǎn)品有限公司，成功在洛陽市銀灘綠色農(nóng)業(yè)觀光園建成學(xué)校配套的研學(xué)基地。尤其是培訓(xùn)中心連續(xù)兩年榮獲市培訓(xùn)數(shù)量第一名，并獲得市人社局表彰。
四年半的時間里，我們一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨和各種挑戰(zhàn)，每當(dāng)與同行、領(lǐng)導(dǎo)談到學(xué)校的發(fā)展，我心里總有一種自豪感，正是有你們這樣一批志同道合的XX人在背后默默地付出，忘我地工作，招生、管理、教學(xué)、實習(xí)就業(yè)等部門協(xié)同作戰(zhàn)，共同奮斗，才有了我們輝煌的今天。這期間涌現(xiàn)出的一大批可歌可泣的楷模，我時刻銘記于心，你們是惟城教育的基石，你們是惟城教育永遠(yuǎn)的驕傲!正是因為大家的辛勤付出，才能讓我們XX教育走的這么實、這么穩(wěn)，又走的這么快，為學(xué)校發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)的XX人，你們就是咱XX教育的脊梁和擔(dān)當(dāng)!
20xx年，我們將要共同面對更大的挑戰(zhàn)，招生工作是我們的重頭戲。今年的目標(biāo)是確保20xx人，力爭5000人。任重而道遠(yuǎn)，這給我們各項工作提出了新的要求。
1、招生工作：以招生五大團隊為龍頭，公司內(nèi)部實行全員招生，從管理人員到教職工，人人有任務(wù)，個個有目標(biāo)，一切工作要服務(wù)于招生、服從于招生，公司就是招生隊伍的堅強后盾，在人力、物力、財力等方面，全方位支持。
2、管理方面：要充分做好打硬仗的準(zhǔn)備，學(xué)生數(shù)量增加了，管理必先行，要上新臺階，各項規(guī)章制度、管理制度要進(jìn)一步完善、校園文化建設(shè)要落實、軍事化管理要推進(jìn)，不斷完善自我，一切為學(xué)生服務(wù)，讓家長放心、讓社會滿意。
3、教學(xué)方面：創(chuàng)名牌學(xué)校，大力推行教學(xué)改革，大膽創(chuàng)新，培養(yǎng)復(fù)合型教師隊伍，走適合XX教育之路;讓孩子們輕松愉快地學(xué)習(xí)，掌握更多的文化知識和專業(yè)技能，畢業(yè)后更好地服務(wù)于社會。
4、后勤保障方面：兵馬未動，糧草先行;加強計劃管理，對任何事要有預(yù)見性，必須做到各類物品，不缺乏、不浪費、合理配置，給管理、教學(xué)、學(xué)生生活提供可靠保障。
號角已吹響，我相信，腳踏實地山讓路，持之以恒海可移!愿我們意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚的XX人，以本次年會為契機，以執(zhí)行力為今后工作的主導(dǎo)思想，以細(xì)節(jié)管理為工作的基本方法，揚長避短、策馬揚鞭、與時俱進(jìn)，譜寫XX教育燦爛輝煌的新篇章。
集團工作總結(jié) 篇3
20xx年主要工作回顧
夯實基礎(chǔ)，營銷服務(wù)和運營支撐能力穩(wěn)步提升，集團產(chǎn)品和行業(yè)信息化推進(jìn)初具規(guī)模
1、增長平穩(wěn)，集團客戶穩(wěn)定效應(yīng)和整體貢獻(xiàn)顯著提升。
目標(biāo)市場保有率和信息化收入超時間進(jìn)度，截止9月30日，已經(jīng)達(dá)到363萬，完成全年指標(biāo)96.8%。集團客戶規(guī)模保持平穩(wěn)增長，對穩(wěn)定大眾市場發(fā)揮了積極作用。信息化收入對公司運營收入增長貢獻(xiàn)呈現(xiàn)上升趨勢。
開展短號增員專項競賽或活動，執(zhí)行首席客戶經(jīng)理制度，建立系統(tǒng)集團分層分級預(yù)警機制。
按照市公司指導(dǎo)意見部署開展《新興分公司中小集團“深耕計劃”專項行動》。
2、首席客戶經(jīng)理工作機制成效顯著，縱向一體化的關(guān)系營銷得到加強xx年，公司領(lǐng)導(dǎo)分別與縣委、縣政府、信產(chǎn)局、教育局、衛(wèi)生局、溫氏集團、凌豐集團、南方電網(wǎng)、等集團領(lǐng)導(dǎo)會晤，鞏固深化了中國移動與重要集團客戶的關(guān)系，有效推動了雙方集團層面的深入合作。
3、保拓校訊通
–以“家�；印睘榛A(chǔ)應(yīng)用，快速提高校訊通業(yè)務(wù)覆蓋率。
–截至9月底，已覆蓋12所學(xué)校，縣城中小學(xué)覆蓋率100%，使用用戶1.37萬營銷型服務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
4、競爭對手以集團客戶為渠道，滲透集團成員、個人及家庭客戶19189新增移動用戶來源。
超過70%的新189客戶仍保留使用原來的號碼；
客戶選擇189的原因主要集中在“單位統(tǒng)一辦理”、“組合優(yōu)惠”，反映出189的策略是“主攻異網(wǎng)，捆綁營銷、集團切入”。競爭對手發(fā)揮人脈優(yōu)勢、客戶經(jīng)理優(yōu)勢，通過“降低資費、贈送終端、話費補貼、合帳營銷”等交叉捆綁手段，從集團市場切入個人及家庭客戶市場！
競爭對手以集團客戶為對象，通過簽署協(xié)議、高層公關(guān)、人員派駐、組建虛擬網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用捆綁等手段，正面爭奪我公司政府、大型在網(wǎng)集團客戶。20xx年，雖然納入kpi考核的拍照集團客戶保有率指標(biāo)遠(yuǎn)超時間進(jìn)度，但已開始出現(xiàn)集團成員話務(wù)量分流、拍照集團成員arpu總體下滑的趨勢。集團客戶目標(biāo)市場保有率99.29%，高于kpi指標(biāo)，c類等中小集團成員離網(wǎng)率雖然低于大眾市場。中小集團處于無人或少人看管的管理真空狀態(tài)。c類集團易受過競爭對手的攻擊，而遭受進(jìn)攻的c類集團轉(zhuǎn)網(wǎng)意向高達(dá)59%。資費優(yōu)惠是引發(fā)中小企業(yè)轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大原因。中小集團已成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點，競爭形勢日趨嚴(yán)峻，新興分公司將進(jìn)一步加大中小集團”深耕工程”的力度，進(jìn)一步保有中小集團
未來三年集團客戶工作計劃：
認(rèn)真貫徹市、縣公司指導(dǎo)意見，牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)，加快td和全業(yè)務(wù)產(chǎn)品在集團推廣，大力拓展行業(yè)信息化藍(lán)海市場，創(chuàng)新組合營銷模式，加大動力100產(chǎn)品包的宣傳推廣，增強信息化產(chǎn)品營銷和客戶維系能力，強化重要ab類集團和中小集團客戶的保有拓展工作:
1、認(rèn)識貫徹市、縣精神，牢牢把握公司發(fā)展目標(biāo)
未來三年集團客戶工作，既要妥善應(yīng)對發(fā)展環(huán)境更為復(fù)雜、經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻、工作任務(wù)十分艱巨等困難和挑戰(zhàn)，也要積極把握我國經(jīng)濟運行呈現(xiàn)諸多向好信號、信息服務(wù)需求具有較大潛力、公司影響力持續(xù)擴大等機遇和優(yōu)勢，善于從公司的.視野分析和把握公司的目標(biāo)要求，站在公司整體利益的高度謀劃集團業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。kpi單一導(dǎo)向的管理方式面臨挑戰(zhàn)，客戶發(fā)展”大進(jìn)大出“問題較為突出，重點加強集團客戶的保有與發(fā)展，利用好20xx年下半年新興多個重要集團與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系的良好局面，高舉td大旗，用好政策，推動td發(fā)獲得國家和社會輿論的支持，促進(jìn)與政府的關(guān)系，并為政企客戶市場的爭奪奠定先機，通過與政府合作贏得政府支持，為td建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、積極拓展集團客戶的藍(lán)海市場
緊跟市政府三網(wǎng)融合、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等政策導(dǎo)向，借力不銹鋼等行業(yè)協(xié)會或政府，搭建應(yīng)用平，鎖定新城工業(yè)園雙轉(zhuǎn)移集團，樹立行業(yè)標(biāo)桿，鞏固成熟集團產(chǎn)品，實現(xiàn)規(guī)模突破。嘗試推廣m2m–對提升信息化業(yè)務(wù)和客戶保有作用明顯，屬于典型藍(lán)海市場，首選企業(yè)和校園兩類市場，行業(yè)信息化市場加快農(nóng)村市場拓展：堅持“139”發(fā)展思路，信息惠農(nóng)，助力大市場的營銷與客戶捆綁，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強客戶粘性。加快校園市場拓展：持續(xù)大力提升城鎮(zhèn)中小學(xué)學(xué)校覆蓋率；圍繞“家�；印焙汀皵�(shù)字校園”，促進(jìn)與政府合作；以“校園一卡通”為突破點，試點推廣校園的信息化解決方案。藍(lán)海市場
3、充分利用大市場資源，多策略全面穩(wěn)定集團客戶存量市場積極推行首席客戶經(jīng)理制度，加強客戶走訪，建立常態(tài)化客戶關(guān)懷制度，針對性采取終端補貼、話費存送、集團vpmn網(wǎng)等手段，實現(xiàn)對集團成員的穩(wěn)固捆綁。
4、整合資源，主動出擊，以一攬子解決方案實施全業(yè)務(wù)捆綁。
5、集團客戶維系保有工作，首先是集團成員在網(wǎng)穩(wěn)定，其次進(jìn)行集團客戶的二次營銷。中小集團客戶市場將成為競爭對手關(guān)注和爭奪的重點。加強行業(yè)聚類客戶、區(qū)域聚位市場的拓展，實現(xiàn)中小企業(yè)規(guī)模擴散，增強對集團客戶關(guān)鍵人和聯(lián)系人的主動營銷服務(wù)，全部比照vip管理�？蛻舯Ｓ惺且豁楅L期工作，高度重視，常抓不懈，不僅以kpi為目標(biāo)，對于ab類目標(biāo)集團客戶要力爭全部保有，隨著明年年競爭加劇，作為累計指標(biāo)可能發(fā)生激增。任何一個重要客戶被反挖，都可能產(chǎn)生難以預(yù)知的連鎖反應(yīng)。
集團工作總結(jié) 篇4
20xx年元月7日，成都市美容美發(fā)職業(yè)教育集團年會在理事長單位成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校順利召開。本次年會，從形式和內(nèi)容上有著重大的突破，一改往日的座談，而是由集團企業(yè)老總和專家深入教學(xué)考核，直接用市場的眼光評判著教師和學(xué)生，最后通過分析和反思，提出下一步的教學(xué)改革思路。成都市現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)校將所有專業(yè)課教師和抽考的學(xué)生共同編組，分為平頭組、翻翹組、化妝組和美容組，按照競賽性抽考的要求，教師學(xué)生同臺競技，專家盲評�？己私處焸�人和教學(xué)的真實水平，各項目競賽結(jié)果，看到了教師的專業(yè)水平在行業(yè)的領(lǐng)先地位，也讓集團企業(yè)真正了解了學(xué)校的`教育教學(xué)情況，總體反映很好。但仍本著不斷創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，集團內(nèi)老總和專家給學(xué)校提出了很多建設(shè)性的意見。包括幫助學(xué)校重新建設(shè)校外的實訓(xùn)基地，讓老師一邊教學(xué)一邊在行業(yè)中錘煉，給予學(xué)生更多的鍛煉機會等等。
在年會上，對集團一年的工作作了認(rèn)真總結(jié)，尤其是對20xx年的工作做了精細(xì)布置。將以3月的論壇和比賽為契機，擴大成都美容美發(fā)集團在全國同行業(yè)的領(lǐng)先地位。
集團工作總結(jié) 篇5
20xx年，財務(wù)部緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)“繼續(xù)實施積極的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，努力搞好經(jīng)營管理，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益，全面推進(jìn)珠實集團的振興發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以務(wù)實的工作作風(fēng)，為集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就20xx年財務(wù)部工作簡要總結(jié)如下：
一。嚴(yán)格預(yù)算管理，合理安排資金
財務(wù)預(yù)算是企業(yè)完成各項工作任務(wù)、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟目標(biāo)的重要保證，也是企業(yè)財務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好集團公司的財務(wù)預(yù)算具有十分重要的意義。為了搞好這項工作，我部組織了屬下公司進(jìn)行了年度財務(wù)預(yù)算工作，并根據(jù)集團公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，本著＂以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般＂的原則，使預(yù)算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務(wù)管理中的積極作用。在實際執(zhí)行中，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整預(yù)算，充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。20xx年度集團公司通過費用預(yù)算管理，已經(jīng)取得初步成效，有關(guān)費用的XXXX指標(biāo)有明顯的下降多少百分比。
二．積極籌措資金，減少利息支出，降低財務(wù)風(fēng)險，保證現(xiàn)金流的正常化
由于體育花園已經(jīng)全部交付使用，在20xx年是工程結(jié)算的高峰期，我部在現(xiàn)有的條件下，挖掘潛力，多渠道籌措資金，并爭取到銀行的支持，保證到期的每筆貸款還舊貸新的手續(xù)順利完成，確保體育花園工程款項的支付。同時為保證資金的合理運用，我部與XXXX等各家銀行簽訂了“協(xié)定存款”合同，從而提高了銀行存款的利息收入，并在現(xiàn)金有盈余的情況下，購買XXXX一些基金，取得盈利萬元。
以往銀行借款大部分集中在集團本部，利息費用高企，財務(wù)風(fēng)險過大。為了降低財務(wù)費用，我部經(jīng)過多方的努力，爭取到銀行一些低利率的貸款，節(jié)約利息費用400多萬元。為了緩解貸款過于集中在公司總部的情況，我部爭取到由世貿(mào)公司作為貸款的主體，既降低了集團本部的財務(wù)風(fēng)險，減少了利息費用，又使世貿(mào)公司節(jié)約了稅款開支。
三．重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是企業(yè)財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支的管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展業(yè)務(wù)的需要，也是貫徹執(zhí)行開源節(jié)流的方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，財務(wù)部建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些款項積極進(jìn)行催收，使得公司能夠集中財力發(fā)展業(yè)務(wù)。通過財務(wù)部的認(rèn)真落實執(zhí)行，保證了公司業(yè)務(wù)的順利開展，極大地提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
四．積極進(jìn)行稅務(wù)籌劃工作
如何在合理的情況下，減少稅負(fù)，是企業(yè)財務(wù)管理中永恒的話題。20xx年我部針對集團公司的實際情況，在不違反財政、稅法規(guī)定的前提下，經(jīng)過不懈的努力，爭取到有關(guān)財政、稅務(wù)部門的理解和支持，合理的減少稅負(fù)。如把投資大眾活動中心的款項轉(zhuǎn)作體育花園征地費用，從而合理地減輕了公司的稅負(fù)。節(jié)約稅費萬元。
20xx年是集團公司稅務(wù)稽查頻繁的一年，我部一方面不厭其煩的配合稽查部門的檢查，另一方面又要想盡辦法做好各種應(yīng)對的措施，盡量把稅務(wù)風(fēng)險降到最低。
五．開展年度績效評價，完成《企業(yè)基礎(chǔ)材料》的填報
根據(jù)資產(chǎn)經(jīng)營公司的要求，我部對集團公司20xx年度進(jìn)行了績效評價工作。并根據(jù)市國有企業(yè)監(jiān)事會的要求，組織屬下企業(yè)一起完成了《企業(yè)基礎(chǔ)材料》填報工作。
由于這兩項工作反映的是整個企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容和對企業(yè)經(jīng)營管理的綜合評價，內(nèi)容涉及企業(yè)管理的各個領(lǐng)域，要求高，工作量大，作為一個部門去完成這兩項工作是一件很艱巨的任務(wù)。我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的.重視和各部門的配合支持下，克服了種種困難，歷時幾個月的時間，順利完成了這兩項工作，效績評價工作還得到資產(chǎn)經(jīng)營公司評價小組的專家的好評。
六．加強屬下公司的財務(wù)監(jiān)督管理
20xx年我部根據(jù)集團董事會精神，對下屬公司開展了財務(wù)運作情況和生產(chǎn)經(jīng)營狀況的調(diào)研工作，對下屬公司的經(jīng)營目標(biāo)落實、債權(quán)債務(wù)的清理、資金收支、企業(yè)對外擔(dān)保、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、資產(chǎn)管理、成本費用控制等情況作了詳細(xì)的了解和分析，為集團公司加強企業(yè)內(nèi)部管理、增強企業(yè)的競爭能力提供了及時有效的信息。
七．加強會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真做好年終決算和財務(wù)分析工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是對企業(yè)各項資產(chǎn)的清理，編制會計報表和撰寫財務(wù)報告等。財務(wù)報告是反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營情況的書面文件，是集團領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握政策和進(jìn)行經(jīng)營策略管理的重要資料。為了做好這項工作，我部針對現(xiàn)存的問題，抓緊清理集團內(nèi)部債權(quán)債務(wù)，進(jìn)一步核實了世貿(mào)、好世界、廣珠股份、裝修公司等公司往來款項，解決了一些歷史遺留的問題。我部將認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和撰寫會計報告，并對企業(yè)財務(wù)狀況進(jìn)行詳細(xì)地分析，總結(jié)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗，揭示存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，為集團領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20xx年，我部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和在各部門的配合下做了大量的卓有成效的工作。在新的一年里，我部將在集團公司的宏觀調(diào)控下繼續(xù)努力工作，發(fā)揚以往的成功經(jīng)驗，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，與時俱進(jìn)，為集團公司的振興發(fā)展，進(jìn)一步提高經(jīng)濟效益作出貢獻(xiàn)。
集團工作總結(jié) 篇6
一、公司概況
公司是以經(jīng)營家具、建材為主的大型連鎖超市，員工的流動率較高，加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，使公司對人員的需求量較大。
二、招聘計劃
根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，并經(jīng)門店店長批準(zhǔn)，公司決定在8月2日前招聘如下人員：管理人員6人（其中儲備干部4人）、專業(yè)技術(shù)人員3人、骨干人員5人、基層員工2人。
對于管理人員，主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷，其中有兩個硬性的條件：一是學(xué)歷要求在本科以上，二是年齡在35年以下，目的是保證公司的管理層在知識結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間，成為公司高層隊伍的蓄水池。
對于專業(yè)人員，主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營過程中，會有一些專業(yè)化的問題，例如商品的陳列、庫存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員，以促進(jìn)營運部門專業(yè)化。
對于骨干人員要大力進(jìn)行培養(yǎng)和儲備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的方法，如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進(jìn)行。
對于基層員工的學(xué)歷要求不高，招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。
三、招聘渠道的選擇
表1 招聘渠道的選擇
招聘人員的類型
招聘渠道
管理人員（儲備干部）
網(wǎng)絡(luò)招聘、報刊雜志（校園招聘）
專業(yè)人員
招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘
骨干人員
內(nèi)部招聘
基層員工
招聘會
四、招聘進(jìn)程安排
人力資源部對此次招聘工作的計劃安排如表2所示。
表2招聘工作的計劃安排
時間
工作項目
具體工作內(nèi)容
6月15日―6月18日
擬訂人員需求計劃
1、明確招聘人員的總數(shù)量
2、對招聘人員的要求：學(xué)歷、身高、性別、經(jīng)驗等
6月19日―6月26日
招聘準(zhǔn)備
1、招聘廣告、公司宣傳資料的制作
2、招聘小組人員的確定及各自的分工
3、招聘工作流程的制定
4、面試、筆試題目的`編制及考評標(biāo)準(zhǔn)的制定
5、招聘時間和地點的確定
6、應(yīng)變措施方案的制定
6月27日―7月3日
發(fā)布招聘信息
1、在相應(yīng)的人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布公司的招聘信息
2、參加人才招聘會
3、在公司內(nèi)部發(fā)布職位公告
�。ㄗⅲ河捎谛@招聘時間的特殊性，公司已于5月中旬提前完成了校園招聘工作）
7月1日―7月13日
篩選簡歷
1、從應(yīng)聘者的簡歷（6份）中，初步挑選出19份簡歷，其中，應(yīng)聘管理人員的8份、專業(yè)人員的6份、骨干人員2份、基層員工的3份
2、通知面試
7月14日―7月21日
面試
1、集體面試的方式，對應(yīng)聘管理人員的8名應(yīng)聘者進(jìn)行初試，其中三人因工作原因沒來參加面試
2、集體面試的方式，對應(yīng)聘專業(yè)人員的6名應(yīng)聘者進(jìn)行初試
3、由公司中高層領(lǐng)導(dǎo)面試骨干人員
7月22日―7月29日
復(fù)試
1、經(jīng)過第一輪面試，對經(jīng)初步考察合格的應(yīng)聘管理人員和應(yīng)聘專業(yè)人員的應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試
2、對骨干人員的復(fù)試，由所需用人部門的經(jīng)理實施
7月3日―8月6日
做出錄用決策
1、招聘小組對應(yīng)聘者兩輪的考核給予最后的評定并確定人選
2、骨干人員的人選根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)，最終由部門經(jīng)理擬訂并報門店店長批準(zhǔn)確定
8月8日―8月1日
電話通知被錄用者
告知被錄用者到公司報到的時間、應(yīng)聘的職位等具體事項
8月12日―8月15日
新員工入職事宜的安排
在被錄用的管理人員中，有兩個因與公司未達(dá)成一致的協(xié)議沒來報到
五、招聘成本
�。�1）招聘費用的最初預(yù)算如表3所示。
表3招聘費用預(yù)算一覽表
工作項目
材料制作費
網(wǎng)絡(luò)廣告招聘
參展費
辦公費用
人工成本
�。�2）實際費用：47元，主要是由于在人工成本開銷上增加了4元。
六、招聘評估
在需招聘人員的總體數(shù)量方面，需招聘115名員工，實際招聘113人。
招聘計劃完成比率=113/115×1%=98、26%。
錄用比率=113/187×1%=6、42%。
員工應(yīng)聘比率=6/115×1%。
七、招聘的總結(jié)
招聘的成功之處如下。
1、招聘準(zhǔn)備工作充分
如在校園招聘過程中，安排了公司高層領(lǐng)導(dǎo)精彩的宣講輔助以ppt的形式，工作人員耐心、細(xì)致地回答同學(xué)們的提問，足夠的公司宣傳資料等。
2、招聘面試流程的科學(xué)制定
招聘工作的每個步驟都分工明確，招聘工作小組成員也盡職工作，配合良好，整個招聘工作基本順利地得以完成。
3、基本上按照招聘計劃完成了人員招募工作，為公司的發(fā)展提供了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1、人員招聘的完成率完成欠佳，原因是時間安排緊張。
2、招聘預(yù)算費用超支
集團工作總結(jié) 篇7
剛剛踏出學(xué)校的大門，我就很幸運的來到了豪門集團。在新的公司中，豪門財務(wù)的同事們無處不體現(xiàn)豪門人特有的熱情、團結(jié)及學(xué)習(xí)能力。在公司總部我很快的學(xué)習(xí)適應(yīng)了公司的財務(wù)工作，但是實踐出真知，我來到了農(nóng)校項目、博興項目，為最后惠民一站打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、在工作中，結(jié)合自己的理解，及時請教前輩，做好工作，積極進(jìn)取
1、在農(nóng)校項目，擔(dān)任出納，從事現(xiàn)金和銀行工作，做到賬賬相符，賬實相符，積極學(xué)習(xí)項目前期各種工作，配合楊會計做好EAS賬務(wù)整理工作，對財務(wù)軟件掌握操作的更加熟練。
2、在博興項目，進(jìn)一步接觸美景項目后期及翡翠城項目前中期一些工作，學(xué)習(xí)到很多收入與成本之間的業(yè)務(wù)工作，與銷售對賬及合同整理等工作。
3、在惠民項目，擔(dān)任出納，前面兩次學(xué)習(xí)為在惠民更好的工作做了很好的鋪墊。
4、經(jīng)過在前面兩個項目的培訓(xùn)，現(xiàn)在很適應(yīng)駐外工作，與同事們能更加融洽的相處。
5、每天發(fā)生的現(xiàn)金及銀行業(yè)務(wù)及時入賬，附件齊全，日清日結(jié)，做好現(xiàn)金盤點工作，經(jīng)常去銀行打印回單核對業(yè)務(wù)，做到賬賬相符、賬實相符。需要審批的`附件，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)簽字流程付款。
6、做好合同及銷售臺賬，每天按時向公司上報資金日報及銷售日報。
7、與銷售及時核對收款情況，做好回款統(tǒng)計工作。
8、向李會計學(xué)習(xí)相關(guān)報表的制作、報稅及其他自己不了解的工作事項。
二、在工作中，積極學(xué)習(xí)的同時，也暴露出自己的一些不足
1、剛剛畢業(yè)，對一些工作停留在了解層面，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)實踐。
2、對待工作仔細(xì)度欠缺，以后應(yīng)積極改正。
3、自己不夠成熟穩(wěn)重，需要工作中不斷歷練與提升。
4、專業(yè)證書缺少，應(yīng)該多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自己，向更高層次學(xué)習(xí)發(fā)展。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索
1、步入社會半年時間，學(xué)習(xí)財務(wù)知識停留在書本比較多，我應(yīng)積極向李會計等領(lǐng)導(dǎo)積極學(xué)習(xí)儲備財務(wù)實踐知識，積極考取相關(guān)證件。配合財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)更加順利的完成明年工作目標(biāo)。
2、明年是項目比較忙的一年，我會多學(xué)習(xí)銷售知識，積極配合銷售做好工作；項工程部門及采購部門多交流，了解付款流程及工地建設(shè)狀況，配合領(lǐng)導(dǎo)完成項目目標(biāo)。
3、在盡到自己工作職責(zé)的同時，不斷提升自己，盡己所能幫助其他部門。
4、積極配合總部工作，及時上報所需報表。
5、進(jìn)一步明確自己的崗位責(zé)任，嚴(yán)格遵守財務(wù)崗位責(zé)任制度，提高自己的工作執(zhí)行力。
公司給予我人生的大舞臺，給予我學(xué)習(xí)的家園（包括做人與做事），同事們傾其所有知識孜孜不倦的教導(dǎo)我，讓我這個對工作懵懂的孩子以最快的速度學(xué)習(xí)成長。在20xx年，在感謝公司的同時，我會更加努力完善我自己，在公司這一大舞臺上舞出我人生，盡我自己最大的能力為公司做出貢獻(xiàn)，回報公司。
集團工作總結(jié) 篇8
創(chuàng)建社會治安穩(wěn)定是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要保障。我社區(qū)以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，以服務(wù)構(gòu)建社會和諧社區(qū)為宗旨，在街辦黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)內(nèi)開展了綜治工作，并做了如下。
一、高度重視、落實責(zé)任
1、我社區(qū)高度重視社區(qū)綜治綜合治理工作，緊緊圍繞構(gòu)建平安和諧社區(qū)的要求，我社區(qū)與街道辦事處簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書并與駐地單位簽訂了綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書和鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書等。
二、注重治安、狠抓宣傳
1、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視綜治工作，成立了綜治機構(gòu)，建立健全了各種組織，我們把有責(zé)任感、有能力的、熱心此項工作的社區(qū)居民充實到此項工作中，進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)組織建設(shè)，充分發(fā)揮他們最大的能力，使社區(qū)的綜合治理工作上了一個新的臺階。
2、在轄區(qū)內(nèi)大力開展創(chuàng)建平安社區(qū)活動，繼續(xù)把創(chuàng)建無案社區(qū)、無毒社區(qū)、無賭社區(qū)活動開展下去，并開展了形式多樣的大型宣傳活動，如：法制宣傳、禁毒宣傳、科普宣傳等，充分利用3月份愛路護(hù)路宣傳月、6 26禁毒宣傳日、124法治宣傳日、119消防安全宣傳日等進(jìn)行宣傳，發(fā)放宣傳資料1０００0余份。
3、深入開展與法制宣傳教育為龍頭，全面推進(jìn)依法治社區(qū)，緊緊抓住普法、依法治理這個龍頭，鎖定普法對象，充分開展各種法制教育，激發(fā)社區(qū)居民參與學(xué)法，形成全民普法的大好局面，通過學(xué)習(xí)，使居民的法律意識得到了加強，認(rèn)識到學(xué)法、知法、守法的重要性，也加強了社區(qū)居民學(xué)法、用法、依法、執(zhí)法的法制觀念。
三、矛盾排查、常抓不懈
1、我社區(qū)從維護(hù)社會治安穩(wěn)定和社區(qū)安定的大局出發(fā)，為矛盾糾紛排查工作的延伸集中做好家庭糾紛、婆媳之間、夫妻之間的矛盾糾紛化解工作，建立健全了信息反饋，組織信息員及時了解轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛變化的情況。
2、開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動。社區(qū)一直和均鑫律師事務(wù)所保持良好的合作關(guān)系，事務(wù)所的律師幫助居民提供法律咨詢和法律援助，使居民對社區(qū)更加信任和支持。
3、做好申訴、信訪等合法解決糾紛方法的`宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達(dá)方式，預(yù)防和減少群體性上訪、進(jìn)京上訪、越級上訪事件發(fā)生，推進(jìn)依法治理工作。
四、關(guān)心、幫助兩放人員
1、以減少重新違法犯罪為目標(biāo)，努力探索安置幫教工作新路子，做好幫教對象的排查工作，今年年初，我們對轄區(qū)內(nèi)的刑釋解教人員及吸毒人員情況進(jìn)行了全面核對排查，建立花名冊、核查安置幫教情況，建立完善了刑釋解教人員以及原吸毒人員的檔案，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
2、開展多種形式的安置幫教工作。我們實行了幫教對象、幫教措施，對這些刑釋解教人員和原吸毒人員定期回訪和幫教，生活困難的上了低保，給生活困難，處在低保邊緣的兩放人員xxx給序了生活救濟如：米、面、油，使他感受到了社區(qū)的溫暖，并沒有因為自己曾犯過錯誤而被拋棄。
3、對幫教對象進(jìn)行思想教育和法律、法規(guī)宣傳，讓大多數(shù)人在思想上有了大的轉(zhuǎn)變，能逐漸的重新融入社會，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。如：xx原是一名吸毒人員，在家人和我們的幫教下，他不僅遠(yuǎn)離了毒品，而且重新樹立了生活的信心，參加了技能培訓(xùn)，完全可以自食其力了。目前，我社區(qū)有兩放人員4人，刑釋解教人員生活狀況良好，有效地預(yù)防了重新犯罪。
集團工作總結(jié) 篇9
不知不覺中， 2xxx已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 20xx 是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、 學(xué)習(xí)方面；學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。
三、 專業(yè)知識和技巧；在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會去學(xué)習(xí) 一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。 看似簡單的工作， 其實更需要細(xì)心和耐心， 在整個工作當(dāng)中， 不管是主主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、 展望未來： 2xxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強自己的`專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�？傊�，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx 年自己計劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
�。ㄒ唬� 、依據(jù) 銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
�。ǘ� 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三） 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
�。ㄋ模� 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。
�。� 、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、 增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
�。ㄆ撸� 制訂學(xué)習(xí)計劃。 、 做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到 一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持） 。
（八） 、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。 今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！！ ！
集團工作總結(jié) 篇10
各單位法務(wù)代表：
我國的市場經(jīng)濟越來越完善，商業(yè)風(fēng)險越來越在較大程度上體現(xiàn)為法律風(fēng)險，而同樣，一切法律風(fēng)險最終將體現(xiàn)為商業(yè)風(fēng)險。沒有哪一次的法律風(fēng)險不伴隨著企業(yè)經(jīng)濟利益的得與失。鑒此，我集團公司高層領(lǐng)導(dǎo)班子，對于法務(wù)工作的展開日益重視。受董事會委托，現(xiàn)將集團公司法務(wù)工作做一簡要說明如下：
一、集團公司前期法務(wù)工作及法務(wù)自查表的回顧
集團董事會辦公室在浙通司[20xx]5號文中要求在所屬各單位、在建項目部設(shè)立法務(wù)人員時，已經(jīng)明確規(guī)定，設(shè)置法務(wù)人員的目的是：
1、對集團的法務(wù)工作起承上啟下作用，起到集團與所屬單位法務(wù)工作聯(lián)系、中轉(zhuǎn)和協(xié)調(diào)的作用。
2、保證所屬單位合同會簽制度的有效進(jìn)行。
3、妥善管理所屬單位與合同有關(guān)的各項文檔資料。
4、參與所屬各單位與法律有關(guān)的各項事務(wù)的處理。
5、其它交辦事宜。
集團董事會辦公室在浙通司[20xx]xx號文中，進(jìn)一步明確要求集團所屬各單位法務(wù)人員，對本單位的法務(wù)情況作一調(diào)研，目的在于促使各單位法務(wù)人員對本單位的法務(wù)工作情況有一個全面、清晰的了解，以便后繼法務(wù)工作的持續(xù)開展。
從各單位反饋回來的自查表中可以看到，集團所屬各單位的法務(wù)工作存在以下幾個方面的問題：
1、各單位法務(wù)工作開展程度參差不齊。
有的單位已經(jīng)實現(xiàn)了對常規(guī)業(yè)務(wù)合同的法務(wù)人員參預(yù)審查的制度，但有些單位還沒開始，只是有爭議時就去找外聘律師處理訴訟，而內(nèi)部法務(wù)工作處于真空狀態(tài)。
2、各單位法務(wù)人員的法律工作水平參差不齊。
有的單位的法務(wù)人員已具有很強的專業(yè)水平，具有獨立的處理法律事務(wù)的能力和參預(yù)合同會審把關(guān)的能力，但有的單位的法務(wù)人員可能剛剛接觸，對于如何開展法務(wù)工作處于迷茫狀態(tài)，不清楚自己該做哪些事。
3、合同相關(guān)檔案管理處于薄弱狀態(tài)。
從自查表中可以看出，尚沒有哪家單位在自查表中提及法務(wù)人員參預(yù)對合同相關(guān)檔案的管理問題。各單位對于法務(wù)檔案的理解仍局限于訴訟案卷上，沒有把法律實務(wù)中所常遇到的打官司就是打證據(jù)的理解，運用到實際工作中來。集團公司已經(jīng)發(fā)生過的一些案例說明了合同相關(guān)資料缺失所造成的案件處理上的困擾，另一些案例也從反面證明了相關(guān)資料的齊備對于訴訟案件的有效處理，所帶來的便利。法務(wù)人員參預(yù)檔案管理，就是參預(yù)證據(jù)的形成、收集和整理。收集證據(jù)不是為了訴訟，但沒有證據(jù)的支持，談判也不會有力。
4、思想認(rèn)識不統(tǒng)一。
對于法務(wù)工作在企業(yè)中的作用與地位，從總體上仍停留在打官司的認(rèn)識上，對于法務(wù)人員參預(yù)事前法律風(fēng)險控制的認(rèn)識并不統(tǒng)一，現(xiàn)狀是：有的單位所有合同均經(jīng)法務(wù)人員審核，有的單位根本沒有法務(wù)人員參預(yù)，而且從總體上來講事后救火員的定位占了主導(dǎo)地位。但國家經(jīng)貿(mào)委、國資委立足于現(xiàn)代企業(yè)法務(wù)工作的開展，對于企業(yè)內(nèi)部法律顧問的定位則是：法律顧問不只是打官司的角色，更為重要的是法務(wù)人員是領(lǐng)導(dǎo)的法律參謀與助手。讓法務(wù)人員參預(yù)到生產(chǎn)經(jīng)營活動中，不但可以提高法務(wù)人員對于本單位業(yè)務(wù)和管理模式的深入理解，也有助于法務(wù)人員從這些活動中，發(fā)現(xiàn)法律問題，加深對法律條文的領(lǐng)會，進(jìn)而從法律的視角提出完善生產(chǎn)經(jīng)營活動的辦法，做好事前法律風(fēng)險防范的工作。全集團應(yīng)將法務(wù)工作的關(guān)口從事后統(tǒng)一到事前上來，將法務(wù)人員從救火員統(tǒng)一到企業(yè)風(fēng)險控制員的角色上來。
二、20xx年集團公司的法務(wù)工作目標(biāo)和主要任務(wù)
20xx年法務(wù)工作的主要目標(biāo)，簡要來說，就是要建立建全法務(wù)人員的工作隊伍，完善集團公司的基礎(chǔ)性法務(wù)工作制度。圍繞主要目標(biāo)，重點做好五個方面的工作。
�。ㄒ唬┰谌瘓F各級樹立以事先防范為主，事中控制為輔，事后救火為補充的法務(wù)工作指導(dǎo)思想。
事后救火式的法務(wù)工作，不只是耗費企業(yè)高層及相關(guān)部門人員的大量精力，干擾企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，而且需要企業(yè)投入大量的資金，效果還往往不佳，增加企業(yè)額外的成本及費用支出。這種思路與現(xiàn)代法務(wù)工作的思想及國家有關(guān)企業(yè)法律顧問的規(guī)范文件的要求是不同的，也不利于最大限度降低企業(yè)損失。
事前防范式要求在不斷總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在總結(jié)旁人的經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，防微杜漸，將這些經(jīng)驗與教訓(xùn)上升為管理的制度，上升為合同的條款，使同樣事情不再發(fā)生或減少發(fā)生的概率。達(dá)到減少事后救火的發(fā)生率，為企業(yè)減損服務(wù)。
事前防范式考慮到合同訂立后，風(fēng)險的形成與積累總是一個不斷變化的動態(tài)過程，而這個過程與合同履約的過程同步并行，所以，事前防范式也同時要求事中控制的同步并行。采用事中同步跟進(jìn)、主動控制的方式，一方面是可以消除后發(fā)的法律風(fēng)險，另一方面對于合同訂立中未考慮到的地方，也能及時加以補救完善，從而將法律風(fēng)險產(chǎn)生的'可能降到最低限度。
�。ǘ┙⒑贤瑫炛贫�。
合同會簽制度是事前防范工作的基礎(chǔ)性工作。堅持合同會簽制度也是集團公司高層一直以來所強調(diào)和遵循的，其目的是集合企業(yè)各部門的智力，找出合同中存在的問題并加以完善，從而提升合同簽約的水平。
合同在履行過程中所遇到的問題及爭端的解決，立腳點還是合同的規(guī)定，事實上，國家的法律體系再完善，也不可能將現(xiàn)實生活中所發(fā)生的一切情況都規(guī)定進(jìn)去，特別是在民商經(jīng)濟活動中，法律更傾向于當(dāng)事人意思自治主義，允許當(dāng)事人在合同中約定彼此的權(quán)利與義務(wù)，使當(dāng)事人之間的約定上升為合同當(dāng)事人之間的法律。這種現(xiàn)狀決定了，合同中約定的內(nèi)容決定了合同的履行，決定了企業(yè)的經(jīng)濟利益。法律工作實際上也就成了企業(yè)的經(jīng)濟工作的一個重要的組成部分。
合同會簽制度就是要通過會簽的形式，使企業(yè)對外贏利行為和成本支出行為得到最有利于企業(yè)的安排，使企業(yè)利益最大化，要在合同簽訂過程中盡可能多地爭取對我集團公司的有利條款。法與商是結(jié)伴而行的，商行為從某種程度上而言就是法行為，合同會簽質(zhì)量不是一個部門的事，但法務(wù)人員應(yīng)努力做好自己的本職工作。
（三）建立合同相關(guān)文件的檔案管理制度。
檔案管理工作不是可有可無的，一份合同并不能說明任何問題，甚至合同是否得到執(zhí)行，是否被修改廢止，是否經(jīng)歷過價格調(diào)整，產(chǎn)生經(jīng)濟利益的糾紛責(zé)任在何方等等一切問題的解決，無不是與合同檔案的管理密切相關(guān)的。
合同檔案就是合同從開始訂立直到履行完畢的全過程中所產(chǎn)生的一切資料，這些資料包括但不限于，各類書面材料、往來信函、對問題的解釋性說明、會議紀(jì)要、鑒定文件、視聽資料等等。這些資料不是可有可無的，平時不注意收集，到用時就會非常后悔，比如，要證明杭蕭鋼構(gòu)提供的是格式合同，就得證明，我們此前提供的一切修改意見均未被采納，而這個就有賴于先前合同締約談判中所形成的修改合同的各類文字材料，如果沒這些事東西，格式合同這一點，就無法證明。格式合同與格式條款在法律上，對于當(dāng)事人雙方對某一問題的理解產(chǎn)生不一致時，法院將按照對提供方不利的解釋加以認(rèn)定和裁斷。
因此各單位應(yīng)從講證據(jù)的高度去認(rèn)識和把握檔案管理的重要性，努力使檔案管理工作跟上本單位業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。檔案管理無疑也是合同履行過程中的基礎(chǔ)性工作之一。
�。ㄋ模┱归_對法務(wù)人員的法律學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
制度規(guī)定的再完善也得靠人去執(zhí)行，合同簽訂水平的提高靠的也是人的水平的不斷提升。沒有人的質(zhì)量水平的提升，工作的質(zhì)量水平的提升是不可想像的。所以在全集團法務(wù)人員隊伍中，采用多渠道、多方式進(jìn)行法律培訓(xùn)與學(xué)習(xí)工作，也是當(dāng)前一件重要而長期的任務(wù)。比如：定期集中學(xué)習(xí)、法律專項問題培訓(xùn)、集團法律顧問室巡查即時解答、集團報上設(shè)立法律知識園地等等。集團董事會辦公室將與有關(guān)部門商議制定一種長效的法務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度，為法務(wù)人員法律工作水平的提升搭建一個平臺。
�。ㄎ澹┨剿鞣▌�(wù)人員工作業(yè)績考核評定體系。
沒有考核就沒有促進(jìn)的動力，也只有考核才能做到使更適合法務(wù)工作的人進(jìn)入到法務(wù)工作的崗位上來。集團高層、董事會辦公室及集團人事部將深入探討法務(wù)人員考核的模式，逐步建立法務(wù)人才梯隊管理的制度，比如：年度法務(wù)工作評優(yōu)工作、法務(wù)人員會簽底稿及會簽質(zhì)量評比工作。集團將結(jié)合法務(wù)人員考核工作的展開，促進(jìn)法務(wù)人員法務(wù)工作水平的不斷提升。
各位代表，集團法務(wù)工作直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全問題，大到重大案件的處理，小到每一份合同的每一個條款，甚至一個字一個詞，都是集團經(jīng)濟利益的直接體現(xiàn)。集團公司高層對于法務(wù)工作的支持是異常堅定的，深入開展全集團的法務(wù)工作的決心也是異常堅定的。因為市場經(jīng)濟就是法治經(jīng)濟，就是法與商的結(jié)合，法律具有防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的作用，希望各單位法務(wù)代表，積極投身到本單位的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中研究并發(fā)現(xiàn)法律問題，為集團及本單位的法務(wù)工作的高效開展貢獻(xiàn)自己的力量。
站場公司自20xx年8月11日掛牌成立以來，在兩家股東單位的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針，充分認(rèn)識安全促進(jìn)生產(chǎn)、安全就是效益的辯證關(guān)系，以國慶六十周年營造階段性安全環(huán)境為抓手，關(guān)注重點部位和薄弱環(huán)節(jié)，狠抓現(xiàn)場預(yù)警監(jiān)控，消除各類安全隱患，安全生產(chǎn)取得了明顯成效，各項指標(biāo)均低于母體公司考核指標(biāo)。無火災(zāi)事故，無工傷事故，無刑事、治安案件，無職工違法犯罪案件，治安秩序穩(wěn)定。在此，我謹(jǐn)代表總經(jīng)理室向一貫來對安全生產(chǎn)工作關(guān)心支持、傾注心血、辛勤工作的各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示衷心的感謝！
集團工作總結(jié) 篇11
書法藝術(shù)是我國的一項國粹，源遠(yuǎn)流長，博大而精深，是雄厚深沉的民族文化精神內(nèi)涵之所在。紹興第一初級中學(xué)曾是魯迅和蔡元培工作過的地方，人文精神深厚，我校又作為浙江省首批書法實驗學(xué)校，為了傳承文化的需要，更為了學(xué)生綜合素質(zhì)，人文修養(yǎng)提高的需要，一直以來重視寫字教育，不僅著力于書法特長生的培養(yǎng)，更注重大面積普及提高學(xué)生的書寫興趣書寫能力和氛圍的營造，放眼民族文化的繼承和發(fā)揚。
在過去的一年中，我們教育集團認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級教育部門對藝術(shù)教學(xué)工作的指示與要求特別是國家教育部最近發(fā)出的《關(guān)于中小學(xué)開展書法教育的意見》指示，面向全體學(xué)生，講求實效，強化書法藝術(shù)教育的美育作用，兩校區(qū)開展了一系列豐富多彩、頗有成效的的書法藝術(shù)實踐活動，取得了可喜的成績。
一、學(xué)校重視，組織有力。
學(xué)校專門成立了由分管校長、教學(xué)處、德育處主任、藝術(shù)教研組長等相關(guān)老師組成的'書法藝術(shù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全書法藝術(shù)教育管理體系，能按要求積極參加上級教育部門的有關(guān)書法藝術(shù)活動和藝術(shù)工作會議。集團能定期就藝術(shù)教育活動專門召開工作會議，研究部署工作重點。學(xué)校書法藝術(shù)教育工作有計劃、有措施、有總結(jié)，學(xué)校開展的各項藝術(shù)活動能夠做到層層落實，責(zé)任到人。
二、潤物無聲營造高雅而有品位的書香校園為了給學(xué)生提供一個展示書法藝術(shù)才能的平臺，學(xué)校開辟了藝術(shù)長廊，學(xué)校黑板報一律書法字體書寫，字跡規(guī)范工整，行云流水，一道亮麗的校園風(fēng)景線，更是成為別樣的校園風(fēng)貌寫照。各個宣傳窗，行政樓、教學(xué)樓、住校部墻上展示的眾多學(xué)生書法作品，集甲金篆隸楷，書體之豐富；承唐宋元明清，大家之風(fēng)范。并能做到定期進(jìn)行更換，推陳出新，宣傳窗、學(xué)校網(wǎng)站積極展示學(xué)生優(yōu)秀書法作品，極大激發(fā)了學(xué)生個人成就感和成長的自豪感，置身于校園，更是置身于古典文化的翰墨馨香中。營造著一個高雅而又品位的書香校園。
三、課內(nèi)滲透，課外引領(lǐng)，積極開展書法藝術(shù)社團活動學(xué)校將書法藝術(shù)教育工作作為學(xué)校的常規(guī)工作來抓。堅持課內(nèi)與課外相結(jié)合，普及與提高相結(jié)合。一方面在藝術(shù)課中滲透名家講堂、名作賞析，提高學(xué)生欣賞水平和鑒賞能力；另一方面依靠第二課堂開展課外書法社團活動，我校的藝術(shù)社團是市教育局首批命名的十佳藝術(shù)特色社團，藝術(shù)組教師能結(jié)合學(xué)�！�5+1”模式開展豐富多彩的藝術(shù)社團活動。形式豐富多樣，做到課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外的有機結(jié)合。
校園內(nèi)多次為學(xué)生舉辦書畫展覽，每年年底組織學(xué)生到社區(qū)為居民書寫春聯(lián)，激發(fā)學(xué)生學(xué)書興趣和社會責(zé)任感。書法藝術(shù)興趣活動利用每周傍晚時間，都能準(zhǔn)時、有效開展，信心鼓舞，耐心輔導(dǎo)，切實促進(jìn)學(xué)生多樣而全面發(fā)展。
四、書法藝術(shù)教育活動參與面廣、成效顯著。學(xué)校每年舉辦和組織學(xué)生參加各種類型的書寫比賽，學(xué)生參與面廣，成效顯著。每學(xué)期舉辦班級鋼筆字比賽，書寫教育滲透到每日的日常教學(xué)中。今年正值黨的九十華誕和辛亥革命100周年紀(jì)念，以書畫表達(dá)的形式來向黨的生日獻(xiàn)禮，又是極佳的方式。結(jié)合蘭亭獎和全國廉正書法大獎賽活動，紹初教育集團先后隆重舉行了大型學(xué)生廉正書法作品選拔賽、“品翰墨馨香揚中華文化”名家進(jìn)校園書畫現(xiàn)場賽，校園名家書畫作品展等。龍山校區(qū)15位學(xué)生還應(yīng)邀參加了由中央紀(jì)委宣教室和教育部基礎(chǔ)教育一司指導(dǎo)，浙江省紀(jì)委、省教育廳主辦，面向全國中小學(xué)生舉行的廉潔文化書法創(chuàng)作邀請賽蘭亭雅集。在鏡湖校區(qū)舉行的名家書畫進(jìn)校園暨學(xué)生書畫現(xiàn)場賽中，兩校區(qū)兩百多名學(xué)生齊聚一堂，參加了活動啟動儀式和書畫現(xiàn)場展演，同學(xué)們揮毫動墨，校園內(nèi)翰墨飄香。最近學(xué)校又舉行了“名家書畫進(jìn)校園，翰墨飄香潤心田”打造書畫文化周活動，實實在在讓學(xué)生在耳濡目染中，感受中華文化，一睹名家風(fēng)采。
學(xué)校先后多次被評為市屬學(xué)校藝術(shù)工作先進(jìn)集體。每年浙江省藝術(shù)特長B級測試書法特長生我校通過人數(shù)始終位于市屬前列。在歷屆紹興市中小學(xué)生規(guī)范漢字書寫大賽中，學(xué)生作品多次獲得初中組軟筆硬筆一、二等獎。在省首屆和第二屆“蘭亭獎”中小學(xué)生書法大賽中，學(xué)生作品獲得紹興市現(xiàn)場賽一等獎和浙江省中小學(xué)生書畫賽二等獎。
通過這些豐富的書畫活動，讓同學(xué)們在中國幾千年的文明史中一次又一次倘佯沐浴，并用傳統(tǒng)精華滋潤豐富著同學(xué)們的心田，激發(fā)著濃濃的民族自豪感和愛國情懷，提高了同學(xué)們自身的精神面貌和文明素養(yǎng)。也增添了校園濃濃書香文化氛圍。讓藝術(shù)氣息彌漫校園。讓更多地學(xué)生繼承中華傳統(tǒng)文化，擷取藝術(shù)的精華，這正是紹初教育集團的一大辦學(xué)特色，一切為了學(xué)生的發(fā)展。11年12月20日
集團工作總結(jié) 篇12
20xx年上半年，xxxx公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績�，F(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報：
一、上半年工作回顧
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在xxxx的xxxx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)xx萬標(biāo)箱，比去年同期增長xx;件雜貨完成xx萬噸，比去年同期增長xx;裝拆箱理貨完成xx萬標(biāo)箱，比去年同期增長xx%。
今年上半年財務(wù)收入共計xx萬元，比去年同期增長xx。利潤xx元，成本利潤率xx。現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
(二)主要完成的工作
1.以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)
以人為本是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持以人為本的經(jīng)營理念，按照年初提出的以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如新年文藝匯演、第一屆友誼杯籃球比賽、萬人獻(xiàn)愛心活動等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進(jìn)了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2.加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦xxxx、xxxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有盼頭而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。
3.完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的`健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進(jìn)一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4.開源節(jié)流，創(chuàng)造效益
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，xxxx分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員xxxx兼任黨辦秘書，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。
上半年，我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。
5.大力加強市場營銷工作
今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和xxxx的自身情況，xxxx的xxxx市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而xxxx集團給xxxx定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓xxxx加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價，這就是市場的相對相持階段。在這相持階段，誰頂?shù)米毫�，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將xxxx、xxxx二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作，同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。
公司還和相關(guān)碼頭加強合作，上半年公司與xxxx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
分公司正式開展xxxx業(yè)務(wù)。
根據(jù)總部的要求，xxxx分公司的經(jīng)營管理由xxxx分公司負(fù)責(zé)，去年公司對xxxx市場進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進(jìn)xxxx分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年xxxx分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。xxxx作為xxxx分公司具體負(fù)責(zé)人，對xxxx分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足
(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高
公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
(三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位
三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
(四)市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。
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