社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)（通用23篇）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 1

　　“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農(nóng)林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區(qū)居民的歡迎和好評。我們把中西醫(yī)結(jié)合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫(yī)知識、就醫(yī)指南、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等，尤其側(cè)重于“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病�？偨Y(jié)如下：

　　1、突出中西醫(yī)結(jié)合特色

　　中醫(yī)藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院中醫(yī)科的技術(shù)優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，為居民提供中西醫(yī)結(jié)合特色的醫(yī)療保健服務(wù)，側(cè)重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。

　　2、宣講保健知識

　　前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導(dǎo)甚至上當(dāng)受騙者大有人在。健康小屋堅持科學(xué)思想，將最新的實用的保健知識傳授給居民，并提供咨詢服務(wù)。為社區(qū)居民準(zhǔn)備了脊柱模型等教具，制作了《頸椎病》幻燈片。

　　3、康復(fù)治療在社區(qū)

　　醫(yī)改目標(biāo)是“大病去醫(yī)院、小病康復(fù)在社區(qū)”。康復(fù)治療對于患者恢復(fù)健康、重返社會至關(guān)重要，所以社區(qū)康復(fù)是醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。但由于歷史原因，社區(qū)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人員匱乏。健康小屋依托邯鄲市中心醫(yī)院康復(fù)平臺，為居民提供康復(fù)指導(dǎo)。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫(yī)到社區(qū)，現(xiàn)場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復(fù)難題。

　　4、就醫(yī)指南咨詢

　　由于醫(yī)院和患者對于醫(yī)療信息的掌握嚴(yán)重不對稱，患者突發(fā)疾病后很難正確選擇醫(yī)生和醫(yī)院，社會上缺乏及時提供醫(yī)療信息的'渠道，導(dǎo)致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供咨詢服務(wù)。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區(qū)居民充分互動，耐心解疑答惑。

　　5、用藥指導(dǎo)

　　不規(guī)范用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應(yīng)很多。由于接診醫(yī)生無暇指導(dǎo)或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導(dǎo)。健康小屋充分利用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心平臺，為患者提供用藥指導(dǎo)，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內(nèi)科常見病的用藥指導(dǎo)。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 2

　　在區(qū)委和區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區(qū)疾控、保健、監(jiān)督等各部門的支持幫助下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革系列文件精神，緊緊圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化等工作，突出重點，強(qiáng)化管理。通過全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級布置的各項工作任務(wù)，有力地推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的健康發(fā)展，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

　　基本情況

　　一、人員配置中心業(yè)務(wù)用房近㎡，服務(wù)人口約萬人，20xx年以來，中心嚴(yán)格按照廬陽區(qū)崗位設(shè)置相關(guān)文件要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責(zé)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員40人，區(qū)人社局核定崗位40個。現(xiàn)中級職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人，其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓(xùn)，全科護(hù)士xx人，已成立全科服務(wù)團(tuán)隊xx個中心6個，服務(wù)站4個。

　　二、硬件建設(shè)中心基本醫(yī)療配套設(shè)施有了很大改善，設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團(tuán)參觀學(xué)習(xí)。新購置進(jìn)口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設(shè)全科診室1—5，擴(kuò)大門診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張。但中心發(fā)展中西醫(yī)結(jié)合特色，目前設(shè)備不能滿足中醫(yī)發(fā)展需求。

　　三、基本醫(yī)療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強(qiáng)了院內(nèi)感染規(guī)范管理，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生考核中，得到市檢查組的好評。繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院對口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對口支援協(xié)議，一直以來市一院專家每周四個半天輪流坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。全年專家共計坐診200余次。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對口支援工作，開展康復(fù)病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊就可以在家門口享受專家門診服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。

　　今年中心還肩負(fù)、“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會培訓(xùn)基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規(guī)范藥房”的創(chuàng)建任務(wù)。在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強(qiáng)人員培訓(xùn)以及按月定任務(wù)量加強(qiáng)全科團(tuán)隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作任務(wù)。健康教育、計劃免疫工作在各級督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務(wù)量詳見附表二、貫徹落實基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革情況從中心根據(jù)上級文件精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務(wù)收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標(biāo)準(zhǔn)，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責(zé)明確，為各項工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　服務(wù)站零差率實施情況：

　　我中心分別于4月25日和5月24日對轄區(qū)6個服務(wù)站開展了“零差率”督查與指導(dǎo)工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：

　　1、所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具并保存

　　2、除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細(xì)臺賬未建立或不完善

　　3、杏花服務(wù)站所采購的省補(bǔ)藥品價格高于省級招標(biāo)采購價格，并且自選藥品總額占藥品采購總額的比例≥xx

　　4、綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費(fèi)用未與材料費(fèi)分開劃價

　　5、淮西、杏花社區(qū)服務(wù)站的進(jìn)貨單據(jù)沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進(jìn)一步確認(rèn)。

　　6、各服務(wù)站藥品未按照要求按時盤存。

　　我中心會按照要求，加大對服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實施藥品“零差率“。

　　存在困難

　　1、由于中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。

　　2、兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。

　　3、中心在創(chuàng)建“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”工作，離考核指標(biāo)還有距離，各項工作還需進(jìn)一步提升。

　　下一步打算

　　一、基本醫(yī)療業(yè)務(wù)

　　1、加強(qiáng)宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量。充分利用合肥市第一人民醫(yī)院西醫(yī)對口支援和中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院中醫(yī)對口支援的優(yōu)勢，深入居民小區(qū)開展大型宣傳義診活動。增加對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會認(rèn)知程度，增加社區(qū)居民的信任度。

　　2、完善醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的功能和軟件查詢系統(tǒng)，提高中心各類信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確率，為考核醫(yī)務(wù)人員工作量提供依據(jù)。

　　3、通過建立中醫(yī)藥對口支援機(jī)制，開設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢與作用。同時利用中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。

　　二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

　　1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。

　　2、完善老人和慢病免費(fèi)體檢常態(tài)化機(jī)制，體檢、建檔、隨訪要環(huán)環(huán)相扣，健全各團(tuán)隊、各體檢科室協(xié)調(diào)機(jī)制。靈活運(yùn)用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和緊迫性。

　　3、加強(qiáng)對全科服務(wù)團(tuán)隊的管理，提高全科團(tuán)隊長工作協(xié)調(diào)能力，逐步建立和完善“家庭醫(yī)生”聯(lián)系人工作機(jī)制。

　　4、以爭創(chuàng)“全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機(jī)，發(fā)揮典型輻射帶動作用，通過加強(qiáng)示范化典型模式建設(shè)，激活社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作落到實處，讓社區(qū)居民親身感受到基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的'好處。

　　5、完善對轄區(qū)服務(wù)站的一體化管理機(jī)制，加強(qiáng)對服務(wù)站的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度。

　　三、加強(qiáng)與街道、社居委的聯(lián)系嘗試建立與街道、社居委的常規(guī)例會制度，相互溝通協(xié)作開展各項惠民工作。

　　去年，我中心獲得了、“廬陽區(qū)巾幗文明示范崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核中獲得第一名的好成績。領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負(fù)著重要責(zé)任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)制定整改措施，完善機(jī)制，大膽創(chuàng)新，相信今年，在區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁單位的支持下，在廣大醫(yī)護(hù)人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 3

　　xx年，我中心在縣衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格考核程序，加大督導(dǎo)力度，預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項工作質(zhì)量得到了全面提升，“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，中心各項工作走上了健康、平穩(wěn)發(fā)展的快車道�，F(xiàn)將中心一年來的整體工作總結(jié)如下。

　　一、夯實基礎(chǔ)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力營造和諧的就醫(yī)環(huán)境

　　我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動的有利契機(jī)，采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式，組織中心職工重點學(xué)習(xí)了相關(guān)政策措施，同時學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過10次集中學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)更加務(wù)實，職工更加敬業(yè)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，中心上下心往一處想，勁往一處使，形成了和諧的就醫(yī)環(huán)境。

　　二、拓展思路，狠抓管理，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

　　20xx年初，按照區(qū)衛(wèi)生工作會議的相關(guān)要求，結(jié)合中心實際，我中心制定了詳細(xì)的年度工作計劃，確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實。

　�。ㄒ唬┳龊谩傲�位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

　　為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個好的就醫(yī)環(huán)境，更好地服務(wù)百姓，中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下，積極向上爭取，追加投入，對中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善；選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班，不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)；為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能，社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶調(diào)查，向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識。為更好地了解社區(qū)居民健康情況，我們建立了完善的信息檔案，社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上，65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%，孕產(chǎn)婦建檔率90℅，規(guī)范管理率95℅，0-7歲兒童建檔率達(dá)到97℅，一年來共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識專題講座13次，通過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力，社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn)，中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了，中心的社會效益提高了。

　�。ǘ�）大力宣傳新農(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報銷政策，努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高，農(nóng)民個人繳費(fèi)為70元/人，中央及各級政府補(bǔ)貼為不低于320元/人，籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實行半價優(yōu)惠政策，全年報銷400元，今年來我中心簽約居民越來越多，制度保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報銷優(yōu)惠政策，門診對32個病種實行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水平不斷提高。

　�。ㄈ�）不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項工作。

　　中心在堅持突出中醫(yī)、中藥特點的同時，十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及B超室、化驗室等科室從健全制度入手，以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標(biāo)，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體，不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任，勤學(xué)習(xí)、善思考，中心上下步調(diào)一致，通力合作，各項工作均衡、有序開展。

　　（四）居民健康檔案管理。已建立健康檔案21497人份，建檔率為98%以上。對健康檔案實施計算機(jī)動態(tài)管理，規(guī)范化電子建檔20210人份，對近821名慢性病居民建立專檔及時輸入隨訪記錄，隨時完善跟進(jìn)，確保檔案的`動態(tài)性、連續(xù)性。

　�。ㄎ澹﹥和�保健管理。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系，充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和死亡情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人；；新生兒訪視291人，訪視率99.2％；為1810名0～7歲的兒童建立兒童保健手冊，進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)，規(guī)范化管理1808人，規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。

　　（六）孕產(chǎn)婦保健管理。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人，系統(tǒng)管理率100%，早孕建冊248人，早孕建冊率97%，接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務(wù)245人，產(chǎn)前健康管理率98%，高危孕產(chǎn)婦3人，高危管理率100%。為管理對象講解了孕產(chǎn)期保健知識，結(jié)合影音資料輔助講解，并提供多種孕期保健宣傳資料。

　�。ㄆ撸┙】到逃�。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實了健康教育內(nèi)容，為各站居民提供2月一次的健康知識講座；結(jié)合各種宣傳日對社區(qū)居民等開展健康知識傳播。上街道咨詢活動7次；自制健康教育處方等宣傳資料89種，其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時發(fā)放各種健康教育宣傳資料，免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。

　　（八）體檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次，體檢率51.3%；中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次；體檢率85%。

　�。ň牛┌l(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度。基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。

　�。ㄊ�）繼續(xù)深化績效工資等人事制度改革，完善績效考核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績效考核方案，實行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺�，充分發(fā)揮績效考核的激勵機(jī)制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對基本醫(yī)療項目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵提高服務(wù)人次，同時對中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。

　　（十一）今年我們在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用，并為此出臺相關(guān)鼓勵措施。堅持中西醫(yī)結(jié)合開展防病治病，重點突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù)，推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

　　（十二）加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象。今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對各類人員的監(jiān)督考核。深入開展陽光用藥工程，每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊統(tǒng)計，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理條例》，對不合理用藥現(xiàn)象及時通報，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開大處方、過度治療行為。對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對超過常規(guī)用量的藥品及時予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 4

　　20xx年xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在xx年基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》、《呼倫貝爾市政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用，并結(jié)合靠山轄區(qū)的特點，富有成效地開展各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

　　一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理

　　中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求，制定《xxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)

　　中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和考核制度，全面實施人才戰(zhàn)略，全面提升專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù)，并且組織全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識，培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍。

　　四、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的`公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

　　(一)社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費(fèi)體檢

　　一、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的完善和演練，具備應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。中心在20xx年建立居民家庭健康檔案66%的基礎(chǔ)上，抽出人力建立剩余的家庭健康檔案，截至目前建檔率已達(dá)91.4%。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷，并有計劃地實施干預(yù)和預(yù)防保健服務(wù)。

　　二、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作，我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎(chǔ)上，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理，并認(rèn)真做好常見病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達(dá)95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理，康復(fù)醫(yī)療提高了康復(fù)訓(xùn)練器具和理療儀器的利用率。

　　(二)為轄區(qū)慢病病人進(jìn)行免費(fèi)體檢

　　一、20xx年xxx社區(qū)服務(wù)中心共投入15萬元，為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費(fèi)體檢，截至xx月份已完成4800余例，此項工作得到了居民一致好評。

　　二、孕產(chǎn)婦管理率達(dá)90%以上，早孕建卡率達(dá)到85%以上，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪視達(dá)到要求，產(chǎn)后42天回歸檢查達(dá)到90%以上，對高危孕產(chǎn)婦實行全程分級管理，加強(qiáng)對適齡兒童的管理，兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上，認(rèn)真做好疾病的預(yù)防、治療及缺點的矯治，鼓勵母乳喂養(yǎng)，4~6個月母乳喂養(yǎng)率達(dá)80%以上，0~1歲佝僂病預(yù)防投藥率90%以上，2~3歲佝僂病預(yù)防投藥率60%以上。

　　三、加強(qiáng)計劃免疫工作，卡、證、簿齊全，填寫整齊，嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，7歲以下兒童建卡率達(dá)98%以上，卡證相符率達(dá)98%以上，周歲兒童5苗全程接種率達(dá)95%以上，新生兒免費(fèi)乙肝疫苗接種率達(dá)100%，首診及時率達(dá)95%以上，計劃免疫報表準(zhǔn)確及時，報表填寫合格率達(dá)100%，及時率達(dá)98%以上。

　　(三)加強(qiáng)疫苗質(zhì)量管理，保證主渠道供應(yīng)，做好賬目的紀(jì)錄。及時檢查冷鏈設(shè)備狀態(tài)，確保冷鏈正常運(yùn)行。

　　一、今年，中心對轄區(qū)適齡兒童預(yù)防接種登記、統(tǒng)計、報告做到及時準(zhǔn)確，計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%，孕婦建冊率≥95%，兒童管理率≥95%，4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導(dǎo)要結(jié)合轄區(qū)實際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結(jié)合起來，提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化接種，做到了服藥入口，以及8個月~14周歲兒童強(qiáng)化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預(yù)防接種信息報告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《海拉爾區(qū)兒童預(yù)防接種信息報告管理系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，積極配合海拉爾區(qū)疾控中心搞好兒童預(yù)防接種網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。

　　二、提高醫(yī)療服務(wù)能力，實行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，認(rèn)真做好多發(fā)病常見病的診治工作，與上級醫(yī)院溝通，建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，保證居民的基本醫(yī)療。

　　三、中心深入普及健康教育，深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座，進(jìn)行咨詢、發(fā)放宣傳資料，在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗，結(jié)合主題宣傳日，開展控?zé)�、無償獻(xiàn)血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育，特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育，努力提高全民健康素質(zhì)。

　　五、做好各項工作效果評價，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效果

　　中心及時做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調(diào)查，做好各項工作資料的收集整理、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，做好效果評價。為上級機(jī)關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據(jù)，為今后工作延伸打下基礎(chǔ)。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 5

　　我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項創(chuàng)建工作中�，F(xiàn)將我中心開展的各項工作總結(jié)如下：

　　一、宣傳、教育工作開展情況：

　　1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。

　　2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。

　　3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的`志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會主義核心價值觀。

　　二、不文明行為整治活動開展情況：

　　1、實行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。

　　2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。

　　3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進(jìn)行勸阻。

　　4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。

　　6、將禁煙工作做為中心的一項重點工作，持久堅持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實各項禁煙制度。

　　7、對職工實行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：

　　聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。

　　同時，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷，更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。

　　四、存在問題：

　　我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 6

　　20xx年，我中心安全生產(chǎn)工作在市衛(wèi)健局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部、職工的配合和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù)，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以服務(wù)臨床一線為宗旨，認(rèn)真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)治安保衛(wèi)、消防安全工作�，F(xiàn)將我中心20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

　　一、中心安全生產(chǎn)綜合治理工作情況

　　為切實做好20xx年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)上級主管部門的要求，中心實行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，讓全院所有科室、職工參與到中心安全生產(chǎn)工作中去；積極與轄區(qū)居委會、派出所取得溝通，街道派出所確定我院為重點防護(hù)目標(biāo)單位，從而更好的預(yù)防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全醫(yī)院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使醫(yī)院形成立體式治安監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮人防和技防相結(jié)合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。

　　二、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　1、健全組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)抓措施落實領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全，工作有落實。成立由醫(yī)院院長擔(dān)任組長的安全工作小組，并下設(shè)辦公室，配有專人負(fù)責(zé)日常工作。

　　2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，為確保我中心的安全生產(chǎn)，我中心根據(jù)自身情況完善醫(yī)院各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細(xì)化各項安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實好中心各項安全生產(chǎn)制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機(jī)制；中心領(lǐng)導(dǎo)班子把安全保衛(wèi)工作納入重要議事日程，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到中心日常管理中去。

　　3、加強(qiáng)檢查，防范事故

　�。�1）中心有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改；同時中心安全委員會成員對各科室的.自查結(jié)果進(jìn)行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。

　�。�2）在雨季中心認(rèn)真執(zhí)行落實上級對地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求，對存在安全隱患的地點要設(shè)置明顯警示標(biāo)志，確保人身財產(chǎn)安全。對可能存在安全隱患的場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用，并組織人員撤離。

　�。�3）中心對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學(xué)品、麻毒藥品、藥庫進(jìn)行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。查找安全隱患，落實各項安全生產(chǎn)制度，確保中心醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行。

　　三、加強(qiáng)治安防范管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛

　　我中心成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責(zé)和調(diào)解處置流程，醫(yī)院加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，定期對職工進(jìn)行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，中心每季度進(jìn)行一次核心制度和醫(yī)療安全相關(guān)制度的考核，醫(yī)療安全意識明顯提高，防范措施到位，全年來未發(fā)生出現(xiàn)醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，全年無安全事故發(fā)生。

　　今后，我中心將繼續(xù)加強(qiáng)對全院職工安全教育的培訓(xùn)工作，確保中心安全生產(chǎn)工作，我中心將進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為中心改革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭使我中心安全工作再上一個新的臺階。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 7

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)狀

　�。ㄒ唬┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。20xx年，縣衛(wèi)生局制定了《縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃（20xx——20xx年）》，安排全縣在20xx年，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，村級衛(wèi)生組織逐步建成社區(qū)衛(wèi)生站。20xx年，龍崗中心衛(wèi)生院開展創(chuàng)建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，通過重慶市社區(qū)衛(wèi)生專家組檢查驗收，并由市衛(wèi)生局行文命名，20xx年該中心繼續(xù)創(chuàng)建重慶市規(guī)范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并于當(dāng)年接受市專家組評審驗收。20xx年，龍水鎮(zhèn)由縣第二人民醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，20xx年通過市衛(wèi)生局評審驗收。20xx年，龍崗城區(qū)原城東衛(wèi)生院和明星衛(wèi)生院建成城東和明星社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。20xx年11月，中敖和郵亭中心衛(wèi)生院創(chuàng)建成為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。20xx年底，全縣有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員82人，取得社區(qū)衛(wèi)生崗位合格證20人，無全科醫(yī)師。2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，兩個社區(qū)衛(wèi)生站，覆蓋常住人口約20萬人。

　　（二）社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍培訓(xùn)。20xx年以來，全縣安排參加市級社區(qū)衛(wèi)生管理人員、全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)疾病控制、社區(qū)婦幼保健等培訓(xùn)總計36人次，與重慶社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)中心合作，舉辦一期為時半年的社區(qū)醫(yī)學(xué)培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員40人。培訓(xùn)工作為開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)積蓄人才力量。

　�。ㄈ�）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要工作。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要包括兩大內(nèi)容：一是社區(qū)基本醫(yī)療。主要開展社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的初級治療與轉(zhuǎn)診，開展合同醫(yī)療、社區(qū)巡診和開設(shè)家庭病床等。二是社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。主要工作包括：基線調(diào)查、社區(qū)診斷，社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)健康教育和社區(qū)計劃生育服務(wù)等。20xx年，推出社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)券三種、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)包10個，今后，促步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)券（包）制度。

　�。ㄋ模┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要困難及問題。一是政府主導(dǎo)不夠，社區(qū)衛(wèi)生投入不足。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)缺乏，基本沒有政府投入，沒有公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償。二是社區(qū)衛(wèi)生基礎(chǔ)薄弱，體系建設(shè)進(jìn)展緩慢。已建成的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不足、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技人才嚴(yán)重匱乏，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)落實差，發(fā)展緩慢。三是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)與預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、醫(yī)院合理的分工協(xié)作關(guān)系差，分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診制度、社區(qū)首診制尚未建立完善；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督管理、隊伍建設(shè)急需加強(qiáng)，與廣大人民群眾的需要存在很大差距；社區(qū)預(yù)防保健、基本醫(yī)療等服務(wù)仍難以滿足居民的健康需求。通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)解決群眾看病難、看病貴問題尚有很長的路要走。

　　二、指導(dǎo)思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持為人民健康服務(wù)的方向。將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、有效解決城鄉(xiāng)居民看病難、看病貴問題的重要舉措，作為構(gòu)建新型衛(wèi)生服務(wù)體系的基礎(chǔ)，著力推進(jìn)體制、機(jī)制創(chuàng)新，為城鄉(xiāng)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)的.公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

　　三、基本原則

　�。ㄒ唬﹫猿终�府主導(dǎo)、部門協(xié)作、全社會參與的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展方向，理順社區(qū)衛(wèi)生管理體制和運(yùn)行機(jī)制。形成全社區(qū)重視、關(guān)注、支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的新格局。

　�。ǘ�）堅持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，注重衛(wèi)生服務(wù)的公平、效率和可及性，促進(jìn)基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)均等化發(fā)展。

　�。ㄈ�）堅持以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導(dǎo)，合理配置、立足于調(diào)整和充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，輔以新建和改擴(kuò)建，健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　�。ㄋ模﹫猿止�共衛(wèi)生和基本醫(yī)療并重，中西醫(yī)并重，防治結(jié)合，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能；堅持以人為本，質(zhì)量優(yōu)先，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生隊伍建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，努力為居民提供低成本、廣覆蓋、高質(zhì)量的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，為構(gòu)建和諧社會作出貢獻(xiàn)。

　　四、規(guī)劃目標(biāo)

　　通過科學(xué)、規(guī)范地開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，建立布局合理、規(guī)模適度、功能完善、管理規(guī)范、適應(yīng)社會需求的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系框架，努力滿足群眾的基本衛(wèi)生服務(wù)需求，成為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，全面促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)是：

　　（一）到20xx年。不斷鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)成果，提升內(nèi)涵和質(zhì)量，新創(chuàng)建中心鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站柜7個，實現(xiàn)街道和區(qū)域中心鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全覆蓋。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)到11個。

　�。ǘ�）20xx—20xx年。11個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并實現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)；在棠香街道辦事處創(chuàng)建1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；在龍水鎮(zhèn)新建2個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中總數(shù)達(dá)到3個，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)到12個。全縣基本建成具有較高服務(wù)水平的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，形成體系完整、布局合理、優(yōu)質(zhì)高效、人民滿意的社區(qū)衛(wèi)生工作新局面。

　�。ǘ�）20xx—20xx年。在完善基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)后，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，重點任務(wù)是加強(qiáng)內(nèi)涵和服務(wù)能力和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。社區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診比例占本地區(qū)門急診總數(shù)的60%以上，95%以上的60歲以上居民建立健康檔案；60%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）評價標(biāo)準(zhǔn)�；�本建成醫(yī)療衛(wèi)生中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)合理分工、雙向轉(zhuǎn)診的兩級新型衛(wèi)生服務(wù)體系，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)施條件和隊伍建設(shè)達(dá)到城市評定標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、主要措施

　　（一）堅持政府領(lǐng)導(dǎo)，完善政策配套。將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃納入全縣經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃及年度工作目標(biāo)�？h政府建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)組織，由分管副縣長負(fù)責(zé)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加�？h衛(wèi)生局聯(lián)合有關(guān)部門及單位成立專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)組，幫助基層開展工作�？h財政部門要落實機(jī)構(gòu)啟動和購買公共衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)，縣建設(shè)部門要將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的設(shè)施納入城市規(guī)劃建設(shè)工作；縣醫(yī)保中心要落實醫(yī)療保險的醫(yī)療定點等政策；縣衛(wèi)生、人事部門要落實社區(qū)衛(wèi)生人員的職稱晉升、聘用、培訓(xùn)和吸收優(yōu)秀衛(wèi)生人才進(jìn)社區(qū)的有關(guān)政策。

　�。ǘ�）運(yùn)用項目機(jī)制，加快體系建設(shè)。緊緊抓住“世界銀行貸款重慶市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展與改革項目社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)子項目”的大好機(jī)遇，發(fā)揮項目作用和效益，加快推進(jìn)全縣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。同時，調(diào)動社會力量參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，逐步形成投資主體多元化、內(nèi)部運(yùn)行充滿生機(jī)與活力的新格局。

　�。ㄈ�）嚴(yán)格審批把關(guān)，強(qiáng)化準(zhǔn)入管理。衛(wèi)生行政部門是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的行業(yè)主管部門，設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)或開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)；從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)工作的人員，必須具有衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格并經(jīng)過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)。各類社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)均須按獨立法人醫(yī)療機(jī)構(gòu)申報，衛(wèi)生行政部門在審批過程中，應(yīng)按照社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的“六位一體”要求進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，建立評價機(jī)制。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化和信息化管理，逐步建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)、基本服務(wù)規(guī)范和管理辦法，完善各種規(guī)章制度，建立科學(xué)的考核、評價體系，逐步建立起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的管理信息系統(tǒng)�？h衛(wèi)生局要嚴(yán)格實施日常管理，實行機(jī)構(gòu)年檢制度，對連續(xù)兩年年檢不合格的機(jī)構(gòu)，要取消其從業(yè)資格，面向社會重新公開招標(biāo)。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 8

　　一、發(fā)揮服務(wù)站優(yōu)勢，為教學(xué)和學(xué)校創(chuàng)建省級文明單位服務(wù)

　　1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對子，共建文明單位。從學(xué)校爭創(chuàng)省級文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢，安排好活動計劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動，為我校爭創(chuàng)省級文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。

　　志愿活動包括：

　　1）與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨感。

　　2）在聊天的過程中，為老人們（尤其是行動不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。

　　3）表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。

　　4）宣傳普及科學(xué)健康知識，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項有益身心健康的活動，引導(dǎo)他們把被動的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹盀榻】低顿Y”，從根本上提高老年人自身的健康知識水平和保健能力。

　　5）發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢，為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。

　　6）免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾�。�測量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識。

　　2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實踐教學(xué)的'結(jié)合，為學(xué)生提供見習(xí)、實訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會，同時為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識，增強(qiáng)社會實踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

　　二、門診診療工作

　　（一）強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理

　　我站對照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。建立了有效的門診簽約報銷體系，切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系

　　加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　�。ㄈ�）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能

　　1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。

　　我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對來站的病人主動熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測血壓1500余人次，免費(fèi)測血糖350余人次。

　　2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作

　　今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。

　　3、切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作

　　積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對工作，切實做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。

　�。ㄋ模┙�(jīng)濟(jì)效益同步提高

　　20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營業(yè)額和毛利潤金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。

　　三、健康教育和居民健康檔案：

　　（一）積極開展多種形式的健康教育活動

　　1.發(fā)放印刷資料

　　根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁、糖尿病健康教育折頁等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時間，組織他們對金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動，收到良好效果。

　　2.播放音像資料

　　根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點人群健康教育。

　　3.定期更新健康教育宣傳欄

　　及時更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。

　　4.舉辦健康教育講座

　　針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和重點人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。

　　5.開展個體化健康教育

　　利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時，對居民進(jìn)行了有針對性的個體化健康知識和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。

　�。ǘ�）多種形式做好居民健康檔案工作

　　本年度，重點在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動，在上述兩個小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報銷工作，給來診社區(qū)居民建立居民健康檔案。

　　（三）健康教育工作存在的問題

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時也存在對健康教育工作認(rèn)識不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。

　　2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。

　　3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時，有漏洞。

　　4.社區(qū)居民流動性比較大，個別居民素質(zhì)低，自我保健意識淡薄。對健康教育的依從性不高。

　　（三）健康教育工作改進(jìn)措施

　　1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績效考核掛鉤。

　　2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時留存、整理資料，加強(qiáng)服務(wù)站人員的工作積極性。

　　3.每2個月及時整理資料1次，每3個月自查一次。

　　4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來。

　　四、門診統(tǒng)籌工作

　　我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌定點單位以來，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。2017年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報銷額都比去年有明顯增長，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個體簽約人數(shù)有較大增長，全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門診統(tǒng)籌報銷額達(dá)10余萬元。社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長，簽約人員滿意度較高。

　　存在問題：

　�。ㄒ唬┕芾硭�平不高，服務(wù)意識有待加強(qiáng)。我站人員對基本醫(yī)療保險政策、操作流程等還不熟悉，有時不能準(zhǔn)確回答就診人員的問題，容易造成誤解。

　　（二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時要求點名開藥，有時冒名頂替其他人員要求報銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無理舉報。

　�。ㄈ�）我站人員較少，就診人員多時，就不能及時報銷，容易造成簽約人員的不滿。

　�。ㄋ模╇S著簽約報銷的人員越來越多，簽約報銷的資金有時不能及時撥付到位，流動資金壓力較大。

　　改進(jìn)措施：

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)

　　要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問題。

　�。ǘ�）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。

　　（三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報銷資金能及時撥付到位。

　　城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會醫(yī)療保險事業(yè)處的各項管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。

　　五、下一步工作重點

　　1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。

　　2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢，加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動。

　　3、由于場所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請社區(qū)衛(wèi)生用房，擴(kuò)大規(guī)模，并計劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。

　　衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級部門指導(dǎo)下，一年來，如期完成了各項任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 9

　　一、基本醫(yī)療穩(wěn)步開展

　　全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬元，其中醫(yī)療收入359.4萬元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價藥品采購與使用，有效控制門診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬人次，同比上升8%；均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個點。2018年通過了“廣陵區(qū)全國基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評審”、“揚(yáng)州市地級市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗收。

　　二、公衛(wèi)服務(wù)規(guī)范提升

　　通過改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實性。其他公衛(wèi)項目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計委基婦科的指導(dǎo)下，項目質(zhì)量較過去明顯提升。

　　三、家醫(yī)簽約特色體現(xiàn)

　　中心堅持以服務(wù)的'真實性、規(guī)范性和服務(wù)對象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人；重點人群簽約9870人，簽約率67%；有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬元；另外對登記在冊的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)；殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中；所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。

　　四、廉政建設(shè)常抓不懈

　　常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實意識形態(tài)責(zé)任制，增強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。

　　20xx年工作思路

　　20xx年沙頭中心面對洲上的兩家兄弟單位一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所帶來的發(fā)展壓力，無論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點做好以下幾點工作:

　　一、強(qiáng)化溝通，營造和諧向上的文化氛圍

　　1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實各項行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長，全面提高職工素質(zhì)。

　　2、以團(tuán)隊建設(shè)為重點，及時了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠。加強(qiáng)科室與科室，個人與個人之間的配合，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神。

　　3、以實現(xiàn)自身價值為目標(biāo)，鼓勵全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長，實現(xiàn)自身價值。

　　二、改善設(shè)施，提供方便舒適的醫(yī)療環(huán)境

　　1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場所整潔衛(wèi)生；設(shè)立門衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車場，管理車輛停放整齊；改造食堂，為員工及病人解決就餐問題。

　　2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項目；增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗科和放射科檢驗檢查設(shè)備，增加新項目。

　　3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。

　　三、拓展業(yè)務(wù)，提升持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療空間

　　1、深度加強(qiáng)與揚(yáng)州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色�？�，成立專家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯開特色發(fā)展。

　　2、借助醫(yī)療志愿者團(tuán)隊服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項目及能力。

　　3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴(kuò)展體檢項目、提高服務(wù)質(zhì)量，對檢查出的患病者及時給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院-沙頭中心-服務(wù)站”三級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。

　　4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時增加部分常規(guī)檢查項目。

　　四、落實措施，提高醫(yī)療和公衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量

　　1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點加強(qiáng)實踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項目開展團(tuán)隊定期互查制，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時邀請專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ棇Ｈ伺嘤?xùn)。

　　2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請上級專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個人績效掛鉤。

　　3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎罰權(quán)重，以達(dá)到逐項改進(jìn)、全面提高的目的。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 10

　　隨著各級政府對社區(qū)工作的高度重視，市、區(qū)二級衛(wèi)生局部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力扶持，社區(qū)居民的日益信賴情況下，我站的各項工作得到了健康、穩(wěn)步的發(fā)展，在xxxx的一年里我們著重做了以下幾項工作：

　　一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)越性，讓群眾深刻感覺到社區(qū)服務(wù)的好處

　　幾年來我站開展以誠信為宗旨，以社區(qū)居民為中心的服務(wù)模式，要求醫(yī)務(wù)人員做到“五心”服務(wù)（熱心、關(guān)心、耐心、虛心、放心），對來就診的病人主動熱情、親切關(guān)懷、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能來我站就診，我們都上門為他們就診。為了方便患者就診，我們在形式上做了許多有效的措施，比如電話聯(lián)系、發(fā)聯(lián)系卡、下鄉(xiāng)走訪，為病人送醫(yī)送藥上門，使患者感覺到我站的方便、快捷的優(yōu)越性，讓社區(qū)的居民真實感受到我站的存在和服務(wù)的宗旨。

　　二、“幫助困難群眾，促進(jìn)社區(qū)居民的身心健康、使貧困居民享有初級衛(wèi)生保健”

　　這是黨和國家發(fā)展事業(yè)的即定方針，也是xxx市委、市政府非常關(guān)心的問題，為解決社區(qū)特困居民看病難的問題，我站作了大量卓有成就的工作，如從我站成立之日起，就對我站管轄社區(qū)群眾承諾：下崗工人和困難戶來我站就醫(yī)的，一律只收成本費(fèi)，特困戶到我站就醫(yī)的，醫(yī)藥費(fèi)全免，根據(jù)市、區(qū)政府、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實做好傳染病與實發(fā)性衛(wèi)生事件的預(yù)防工作，加強(qiáng)腸道傳染病的預(yù)防控制工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們?nèi)�站醫(yī)護(hù)人同集體努力，完善了傳染病報告制度，設(shè)立了傳染病報告小組，并設(shè)立了獎罰制度認(rèn)真落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局傳達(dá)的上級指示精神。

　　三、抓好健康教育、計劃免疫、計生指導(dǎo)工作

　　實現(xiàn)社區(qū)六位一體的功能，基礎(chǔ)免疫事關(guān)國家的未來，我站始把這一工作放在重要位置，由專人負(fù)責(zé)。但任沒有打到理想的效果。

　　計生指導(dǎo)是社區(qū)衛(wèi)生工作不可缺少的一個環(huán)節(jié)，這也是我站的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前為止，由于條件限制，我站和居委會一起不能很好地對圍邊地區(qū)的育齡婦女進(jìn)行優(yōu)生、優(yōu)育指導(dǎo)，對孕產(chǎn)婦例行檢查，幫助其做好產(chǎn)前、產(chǎn)后的自我保健提供衛(wèi)生咨詢，解決孕產(chǎn)期心理、生理上的一些問題。

　　四、我站對群眾的健康教育工作一向很重視，因為只有讓群眾認(rèn)識到疾病的預(yù)防觀念，才能提高社區(qū)居民的身體健康。

　　為此，我站每月出宣傳欄一期，每季一次健康講座，還不定時為群眾發(fā)放宣傳材料，同時開展疾病防治知識宣傳講座。

　　五、醫(yī)學(xué)理論的學(xué)習(xí)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是搞好社區(qū)服務(wù)的條件，今年，我站組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)全科理論知識，參加市、區(qū)衛(wèi)生局、疾病控制中心培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)15次以上，崗前次數(shù)達(dá)20次以上，從而大大提高了醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，為搞好社區(qū)衛(wèi)生打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　六、智能管理、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)

　　我站目前有一臺電腦，對社區(qū)居民的健康檔案、高血壓病等慢性病、50歲以上的老人及孕婦進(jìn)行系統(tǒng)管理，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理打下了基礎(chǔ)。

　　七、實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，資源共享的.互惠合作關(guān)系，確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。

　　回顧建站以為社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展過程，我們深切感覺到黨和政府對社區(qū)衛(wèi)生工作的高度重視和大力扶持，是推動社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的生命力，我站能有今天的規(guī)模和成績，是與市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的支持分不開的，雖然在過去的近兩年的實踐中，我們積累了一些經(jīng)驗，取得了一些成績，得到了上級的認(rèn)可，群眾的好評。我們有決心，在新的一年里，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，如智能化管理才剛進(jìn)步，部分醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、與人溝通能力等綜合素質(zhì)還須進(jìn)一步提高，深入社區(qū)深入家庭還做得不夠，這一切，有等在新的一年里改進(jìn)，提高。我們相信，在上級高度重視、部門的正確指導(dǎo)下，社會各界的大力支持本站，在職工的不斷努力下，我站的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)一定會邁上一個新的臺階。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 11

　　在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下，依據(jù)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》《黑龍江省人民政府關(guān)于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意見》精神，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體，為居民家庭和個人提供連續(xù)性、綜合性、全方位服務(wù)。社區(qū)中心以嶄新的姿態(tài)，求實務(wù)實的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，以建設(shè)現(xiàn)代社區(qū)為契機(jī)，大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作努力構(gòu)建與現(xiàn)代社區(qū)相匹配的社區(qū)服務(wù)模式，滿足社區(qū)群眾日益增長的健康需求，開展了大量的工作，目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義，已被居民所了解對于今后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的繼續(xù)深化打下了良好的基礎(chǔ)。具體工作總結(jié)如下：

　　一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視

　　院長組織有關(guān)人員多次召開會議，研究布置全年的社區(qū)重點工作，制定全年的工作計劃，組織社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)國家、省、市、區(qū)有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的文件精神，實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健為目標(biāo)，大力開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作為重點工作內(nèi)容，有計劃、有考核，嚴(yán)格管理，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作能落實到實處。

　　二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)

　　院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提高工作人員業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，在人員少工作量大的情況下，先后選出15余人次分別參加省、市、區(qū)級的有關(guān)培訓(xùn)，并多次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)。使在崗人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)都有了很大的提高，轉(zhuǎn)變觀念，明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是對居民從生到死的全程的健康服務(wù)。提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，強(qiáng)化工作人員的溝通親和力，學(xué)會如何與服務(wù)對象交流等全新的服務(wù)理念，已深入人心。

　　三、慢性病的管理

　　此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作重點，要挨家挨戶摸底調(diào)查建檔進(jìn)行管理。本著“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則，將已經(jīng)有病的人群重點管理起來。與社區(qū)主任多次進(jìn)行溝通，以便取得他們的了解及支持，同時進(jìn)行了有關(guān)知識的宣傳。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進(jìn)行管理，組織全科人員分組到各個社區(qū)摸底調(diào)查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人，規(guī)范化管理高血壓病人877人，糖尿病病人252人，冠心病病人715人，腦卒中病人128人。

　　四、計劃免疫工作

　　本年度預(yù)防接種工作接種率達(dá)97%，未發(fā)生一例不良反應(yīng)。隨著人們對傳染病知識的了解，對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關(guān)部門對計劃免疫工作的要求，我中心逐一落實到位，中心負(fù)責(zé)1150名兒童預(yù)防接種工作，兒童預(yù)防接種建卡建證率100%，全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛(wèi)生部等國家五部委《20xx－20xx年全國消除麻疹行動方案》、衛(wèi)生部辦公廳《20xx年全國麻疹疫苗強(qiáng)化免疫活動方案》及省、市相關(guān)文件要求，我社區(qū)于20xx年在9月10日開展了麻疹疫苗強(qiáng)化活動，同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化活動，從8月25日開始，全體人員參與此項活動，摸底人員克服時間緊、任務(wù)重、人員少、工作量大等實際困難，起早貪晚，逐門逐戶進(jìn)行摸底調(diào)查工作，統(tǒng)計0-6歲兒童摸底應(yīng)種麻疹疫苗1024人、實種人數(shù)1013人，接種率達(dá)到了99%。同時，幼兒園及學(xué)校進(jìn)行了徹底的調(diào)查摸底，轄區(qū)摸底應(yīng)種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數(shù)3195人，接種率達(dá)到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動的開展，在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率，確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細(xì)致，接種率得到保證，地段沒有出現(xiàn)傳染病流行。

　　五、傳染病的管理工作

　　傳染病報告達(dá)100%報告率，無遲報漏報傳染病病例，及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例并督促首診醫(yī)生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項，嚴(yán)格核對填寫項目，法定傳染病報告率達(dá)100%。

　　六、婦幼保健工作

　　婦幼保健工作一直是社區(qū)工作的重點之一，大力開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累，堅持婦保工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在市、區(qū)各級部門的技術(shù)指導(dǎo)及支持下，完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后訪視，健康指導(dǎo)。孕產(chǎn)婦建冊率、系統(tǒng)管理率達(dá)90％、產(chǎn)后訪視率、育齡人群計劃生育基礎(chǔ)知識教育覆蓋率均達(dá)95％，努力實現(xiàn)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區(qū)各級部門的工作要求圓滿完成，我中心轄區(qū)實現(xiàn)無兒童死亡病例，定期為每個地段兒童進(jìn)行體檢，并建立健全兒童健康檔案，完善母嬰保健手冊的管理工作，積極配合上級部門進(jìn)行質(zhì)量控制，把兒童保健落到實處。

　　七、健康教育衛(wèi)生知識普及工作

　　我們多次多專題進(jìn)行了健康知識講座，以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進(jìn)行宣傳，印制健康處方15種，制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進(jìn)行宣傳，重點內(nèi)容廣泛，經(jīng)常到社區(qū)進(jìn)行宣傳，組織院內(nèi)的專家到居民社區(qū)及老年宮、和平廠北門義診，得到轄區(qū)居民的認(rèn)可。并有針對性的發(fā)給居民健康處方，使居民的`防病意識有了很大的提高，為衛(wèi)生知識的普及做出了貢獻(xiàn)。

　　八、規(guī)范健康檔案

　　居民建檔率已達(dá)到90%，為把居民健康檔案按標(biāo)準(zhǔn)建立起來轄區(qū)將六個社區(qū)作了具體分工，將建檔要求及標(biāo)準(zhǔn)及時下發(fā)，做到人手一份，將5000多份健康檔案進(jìn)行更新，并將信息錄入微機(jī)。為轄區(qū)87名重癥精神病患者進(jìn)行規(guī)范管理，并在短時間內(nèi)將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規(guī)范化。

　　九、惠民體檢、65歲老年人免費(fèi)體檢工作

　　為老年人免費(fèi)體檢的我們社區(qū)中心的長期工作，也是將慢性病管理、健康檔案動態(tài)管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中，健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能，全面體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為民、便民服務(wù)的性質(zhì)。

　　總之，我中心隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念的深入，即有壓力更有動力，這項事業(yè)是造福人類的一個長遠(yuǎn)系統(tǒng)工程，需要思想上的重視，更需要技術(shù)力量人才的培養(yǎng)利用，有市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)支持，有中心領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，請上級領(lǐng)導(dǎo)相信，我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去，從兒童到老年，從有病到健康，健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里，從而更加有針對性的做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，真正成為人類的健康的守護(hù)神。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 12

　　情況，落實各項任務(wù)，完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實施。

　　為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實施國家基本藥物制度工作的深入開展，多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，并對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強(qiáng)宣傳和動員，認(rèn)真落實，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物。

　　為了了解掌握全省實施國家基本藥物制度試點工作情況，總結(jié)試點工作經(jīng)驗，扎實推進(jìn)國家基本藥物制度。1月18日，自治區(qū)衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組成員一行4人督導(dǎo)組，來督導(dǎo)三個社區(qū)衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)中心等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施國家基本藥物制度試點工作，督導(dǎo)組聽取了區(qū)衛(wèi)生局局長熊曉飛關(guān)于白堿灘區(qū)實施國家基本藥物制度情況匯報后，并深入第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、三平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，就各中心國家基本藥物制度組織宣傳、制度實施、零差率銷售等項目進(jìn)行了逐項調(diào)研。

　　政府得民心、百姓得實惠、社區(qū)得發(fā)展，各項工作取得了明顯成效，獲得了督導(dǎo)組的肯定。具體表現(xiàn)在以下三個方面：一是政府高度重視。及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議，完成了宣傳培訓(xùn)工作。二是工作措施得力，取得明顯成效。各試點基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費(fèi)用下降的社會效益。

　　二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計算機(jī)化系統(tǒng)

　　完成了三個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)的人員組織培訓(xùn)。并啟動了醫(yī)生工作站無紙化辦公，實施電子處方。將居民就診信息全面應(yīng)用于個人健康檔案，形成了信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互助的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息管理網(wǎng)絡(luò)化。該系統(tǒng)的不僅能方便百姓就醫(yī)，使“小病在社區(qū)、大病去醫(yī)院”成為現(xiàn)實，還能緩解“看病難”，貫徹首診負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化全科醫(yī)生的責(zé)任，讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正承擔(dān)起居民健康“守門人”的職責(zé)。它能使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)起本社區(qū)范圍內(nèi)全部公共衛(wèi)生服務(wù)，承擔(dān)起從個人到家庭、到社區(qū)群體的健康服務(wù)和管理，體現(xiàn)公共衛(wèi)生由政府主導(dǎo)的原則。建立信息化的健康檔案能明確居民的責(zé)任醫(yī)生，今后，居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病，就會有“專人”為其診斷，這對居民的健康是有利的。目前，由上海市閘北區(qū)易克思軟件系統(tǒng)正處于試行階段，還在不斷優(yōu)化、擴(kuò)充和完善中。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊，參與各團(tuán)隊的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立居民健康檔案12375份，隨訪5486人次。其中為60歲以上老人建檔3114份及健康體檢576人，殘疾人建檔486份。健康教育講座42場，免費(fèi)測血壓12464人次。

　　四、以創(chuàng)建為契機(jī)加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)

　　為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排，4月18日，在全市范圍內(nèi)開展了對6個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的督導(dǎo)檢查活動，對創(chuàng)建工作提出了要求。按照《社區(qū)衛(wèi)生示范中心標(biāo)準(zhǔn)體系》的'各項要求，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分認(rèn)識創(chuàng)建活動的重要意義，結(jié)合本轄區(qū)工作實際，嚴(yán)格掌握示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心評估標(biāo)準(zhǔn)，制定各中心工作計劃、明確工作職責(zé)、落實工作要求，因地制宜地開展創(chuàng)建工作。在全區(qū)創(chuàng)建1個省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和創(chuàng)建1個全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。發(fā)揮示范中心的典型示范作用，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康、可持續(xù)發(fā)展。

　　以創(chuàng)建工作為契機(jī)，對于自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，著重加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的管理，全面開展各項公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

　　五、強(qiáng)化殘疾人康復(fù)服務(wù)工作

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)本轄區(qū)殘疾人康復(fù)工作和克拉瑪依市康復(fù)與訓(xùn)練“十二五”實施方案的要求，實現(xiàn)我市20xx年殘疾人“人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)，落實好殘疾人康復(fù)服務(wù)工作，實行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)制，為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練和服務(wù)。制定了本轄區(qū)殘疾人的社區(qū)康復(fù)工作計劃開展工作，為有需求的殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療、訓(xùn)練指導(dǎo)、心理支持、知識普及、用品用具、咨詢轉(zhuǎn)介等康復(fù)服務(wù)，按時認(rèn)真填寫《殘疾人康復(fù)服務(wù)檔案》

　　六、積極開展科技周活動工作

　　5月20日下午，中興路街道第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在寬敞明亮的健康宣講廳里舉辦了健康衛(wèi)生知識搶答賽。

　　為了辦好此次健康衛(wèi)生知識搶答賽，中心提前一個月向轄區(qū)的居民和企、事業(yè)單位員工發(fā)放了1000份健康衛(wèi)生知識宣傳單及健康處方，宣傳防病治病知識，摒棄陋習(xí)，提升社區(qū)居民的健康生活知識知曉率和健康行為形成率。希望這次搶答賽能起一個拋磚引玉的作用，讓所有人都來關(guān)注健康，宣傳健康生活常識，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，建立健康文明的生活方式，為構(gòu)建我們的和諧社區(qū)作出貢獻(xiàn)！

　　七、完成社區(qū)醫(yī)療工作情況：

　�。�1）基本醫(yī)療：

　　完成門診就診78649人次，處方80735張，靜脈輸液21099人次，各種注射5148人次，吸氧1134人次，外科換藥216人次，針灸理療2616人次。

　�。�2）公共衛(wèi)生服務(wù)：

　　完成計劃免疫工作6978人次，新生兒訪視810人次，產(chǎn)前檢查1050人次，產(chǎn)后訪視810人次，兒童體檢1284人次。

　�。�3）輔助工作：

　　生化檢查4614人次，門診化驗4956人次，b超檢查810人次，拍片128人次，心電圖檢，18人次。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 13

　　20xx年，我站工作在區(qū)衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，適時調(diào)整了人員配置，優(yōu)化組合，使得各項工作順利展開，現(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、工作開展落實情況

　�。ㄒ唬┚用窠】禉n案

　　管理中心共建立居民健康檔案3995份，其中高血壓管理檔案210份。糖尿病管理檔案100份。兒童保健管理檔案565份。重性精神疾病管理檔案18份。老年人管理檔案199份。

　�。ǘ�）健康教育

　　我站緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ)，以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。服務(wù)站門前醒目位置設(shè)立宣傳欄，根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度，并將健康知識講堂深入到社區(qū)，截止目前累計舉辦健康教育知識講座6次和健康教育宣傳活動9次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2千余份。

　�。ㄈ�）兒童健康管理

　　加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作，對565名兒童建立兒童保健手冊。按照要求共對565名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作，并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。

　�。ㄋ模├夏耆吮＝�

　　對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案199人，截至目前老年人免費(fèi)健康體檢199人次。

　�。ㄎ澹┞�性病管理

　　對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作，在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人，并先后進(jìn)行了隨訪管理，管理原發(fā)性高血壓患者和糖尿病患者并進(jìn)行面對面隨訪工作，共隨訪417次。高血壓患者免費(fèi)體檢210人次，糖尿病患者免費(fèi)體檢100人次。

　�。�六）重性精神病管理

　　根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求，將重型精神病患者納入健康管理檔案，并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作，共隨訪12人。

　　（七）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

　　建立各項基本資料，認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。

　�。ň牛┧酪蚰[瘤病例

　　認(rèn)真收集死因和腫瘤的病例并及時上報。

　　二、工作中存在的問題

　　我站基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來看，仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來，主要有以下幾個方面：

　　一是組織功能發(fā)揮不到位。在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中職責(zé)分工不明細(xì)，配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。

　　二是措施不夠扎實。雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)工作流于形式，在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。

　　三是健康教育工作有待加強(qiáng)。健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。

　　四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時。有的在隨訪的同時未做隨機(jī)血糖檢測。有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。

　　三、20xx年工作計劃

　　全站基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題，扎扎實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：

　　一是我站認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題，緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實措施，扎扎實實地抓好整改落實工作，力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。

　　二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。

　　加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識和理解，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時分析匯總上報項目實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改，確保項目工作全面有序健康發(fā)展。

　　三加強(qiáng)慢性病高危人群的管理。

　　本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，特建立門診測血壓制度，對18歲以上的初診病人一律檢測血壓。對高危人群進(jìn)行登記：通過門診、體檢和咨詢等方式，發(fā)現(xiàn)血壓正常高值、一級和二級親屬、空腹血糖受損和糖耐量受損、高血脂、超重/肥胖病人、進(jìn)行登記。尤其對類病人要進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)防治疾病的基本知識，改變不良生活方式，定期檢測以及必要時進(jìn)行藥物干預(yù)。如發(fā)展成高血壓和糖尿病，則列入慢病管理。

　　四是加大宣傳力度，提高健康意識。

　　要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 14

　　今年以來，中隊緊緊圍繞年初制定的全年工作目標(biāo)任務(wù)，在鎮(zhèn)、局兩級黨委政府的大力支持關(guān)心下，以創(chuàng)建“全國衛(wèi)生鎮(zhèn)”、建設(shè)“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標(biāo)，堅持以“市民公仆、市容衛(wèi)士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法為出發(fā)點，堅持公平、公開、公正的執(zhí)法理念，強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和環(huán)境衛(wèi)生整治，強(qiáng)化執(zhí)法管理力度，強(qiáng)化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。真抓實干，奮勇爭先，扎實開展了各項城管執(zhí)法工作，城鎮(zhèn)綜合管理等各項保障工作取得了較好的成績�；仡櫲�年工作，主要有以下幾個方面：

　　一、主要成績

　　1、環(huán)境衛(wèi)生管理有新氣色

　　為打造西渚自然生態(tài)的優(yōu)美環(huán)境，中隊十分注重“二支隊伍”的建設(shè)與管理，并實施捆綁式管理，做到互相監(jiān)督互相協(xié)調(diào)。尤其在今年我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國衛(wèi)生鎮(zhèn)的工作中，我中隊不甘落后，充分發(fā)揚(yáng)舍我其誰的主人翁態(tài)度，在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署下，中隊與環(huán)衛(wèi)再動員、再貫徹，對“二線四點”的衛(wèi)生工作掀起整治的新高潮。在實際工作中，中隊高度重視，勇于擔(dān)責(zé)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，迅速行動。一是排查問題，發(fā)放通知。組織全體同志對主干沿線和檢查點進(jìn)行問題排查，列出整改問題100多處，并主動向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成政府通知發(fā)放到各店主、戶主、企事業(yè)單位，發(fā)出通知200余份，并在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行拆除修復(fù)、出新等。二是明確分工，責(zé)任到人。對點、線、面所需整改的地方立即召開專題會議，并積極配合和服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一安排，既抓環(huán)境又抓整治，使工作分工到人，責(zé)任到人，做到事事有人問，件件有人管理。中隊每天對張戴路、云湖路主干沿線不間斷巡查，對已粉刷出新的墻面嚴(yán)防亂涂寫、亂張貼，并包干到隊員負(fù)責(zé)，做到整一塊，亮一塊，保一塊。三是重點突出，整治到位。在鎮(zhèn)政府的具體安排下，中隊積極主動戰(zhàn)斗在一線，并出謀劃策，拿出整改方案，尤其是對主干公路兩側(cè)廠家、店主、戶主的廣告牌、路牌、亂堆放、亂吊掛、亂搭建及衛(wèi)生死角，對殘墻斷壁、露天糞缸等影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌和有礙觀瞻的進(jìn)行清理整改，做到拆除一批、清理一批、更換一批。通過中隊的不懈努力，我鎮(zhèn)今年已成功通過國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項明查暗訪。

　　2、執(zhí)法管理強(qiáng)勢推進(jìn)

　　今年，中隊在全面管理的基礎(chǔ)上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強(qiáng)執(zhí)法管理工作。

　　一是抓工地管理。針對我鎮(zhèn)云霧路云溪路、中宜京都總部基地項目等重大建設(shè)項目施工，中隊提前介入嚴(yán)格監(jiān)控管理。對新開工工地發(fā)放文明施工告知書，督促各施工單位按規(guī)定設(shè)置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設(shè)施。重點加大對各類建筑垃圾和渣土運(yùn)輸車輛的監(jiān)督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運(yùn)輸車輛從嚴(yán)執(zhí)法，從嚴(yán)處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發(fā)生。全年中隊共查處各類車輛違章60余起(輛)，有效地維護(hù)了在建施工工地周邊的市容環(huán)境面貌。

　　二是抓違法建設(shè)。中隊適時調(diào)整違法建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)，把執(zhí)法隊員定人定村定責(zé)任，平時加大違法建設(shè)巡查頻率，充分利用在各村印制的違建舉報電話接受社會各界對違法建設(shè)的信息舉報。對已審批的舊房改建，定村隊員進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，杜絕少批多建。對查處的違法建設(shè)中隊絕不姑息，在法律法規(guī)宣傳到位的基礎(chǔ)上加大拆除力度，全年查處各類違法建設(shè)20多處，其中及時發(fā)現(xiàn)并制止的苗頭性違建8處，補(bǔ)辦規(guī)劃手續(xù)5起，強(qiáng)制的拆除3起約250㎡。

　　三是抓礦山資源保護(hù)。按照黨委、政府的指示精神，中隊牽頭國土、公安等部門，對我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁私開亂采的廢棄礦石宕口全天候監(jiān)控，嚴(yán)禁任何單位或個人偷盜礦產(chǎn)資源。并采取白天巡查、夜間不定時突擊檢查的有效管控措施，查處了私開亂采行為5起。四是抓鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據(jù)調(diào)研和征求集鎮(zhèn)住戶意見，在原有4名市容管理員的情況下，又聘請了8名，確定以西渚街面整治為主，對店外經(jīng)營、車輛停放進(jìn)一步規(guī)范，既美觀了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，又保證了非機(jī)動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬1500余處，取締流動攤位80處、占道經(jīng)營30家，清理破損廣告25處（拆除大型廣告牌2塊）、破舊橫幅60條。五是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環(huán)境整治的相關(guān)工作部署，我中隊立足自身實際，進(jìn)一步擴(kuò)展各項整治工作。一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內(nèi)各類廢磚廢石4車約10多噸;二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁2處60多平方米，拆除各類雞棚13只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果20處計500多平方米，修剪灌木綠化帶3萬多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;安裝綠化帶護(hù)欄2000多米；種植綠化2萬多平方米。并且按照局制定的方案，對云湖路沿線的看管棚屋進(jìn)行了全面改造和出新，使我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)主干公路沿線的市容環(huán)境得到進(jìn)一步改觀。

　　3、圓滿完成各項保障任務(wù)

　　今年來，各項保障工作達(dá)30多次，每次都圓滿完成任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的贊許認(rèn)可，也進(jìn)一步樹立了城管窗口形象。特別是今年在大覺寺舉辦的春節(jié)花燈會和素食文化節(jié)期間，我中隊在任務(wù)重、人員緊的`情況下，全體隊員放棄休息，合理調(diào)整工作重點。在活動前期先集中中隊全體隊員和環(huán)衛(wèi)工人開展了環(huán)境衛(wèi)生整治、各類貨運(yùn)車輛停運(yùn)、主干公路沿線加大保潔和沖洗頻率等有效措施，確保了節(jié)日期間整潔優(yōu)美的鎮(zhèn)區(qū)市容環(huán)境。并在市局的統(tǒng)籌安排下，積極與公安、交警等部門聯(lián)動，針對每天不同的人車流量進(jìn)行科學(xué)保障，合理安排執(zhí)法隊員做好人車通行和社會車輛有序停放，有效保障了春節(jié)花燈會和素食節(jié)期間景區(qū)的良好交通秩序。另外還相繼保障了中央、省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)視查考察等任務(wù)。

　　二、主要做法

　　1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，激發(fā)隊伍士氣

　　不斷發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型、戰(zhàn)斗型”的城市管理行政執(zhí)法隊伍，不斷夯實隊伍的規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。日常管理黨員是標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)黨員的思想教育。嚴(yán)格執(zhí)行星期六學(xué)習(xí)日制度、上下班簽到等制度。不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，充分調(diào)動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領(lǐng)黨員骨干做傳幫帶的領(lǐng)頭人，帶頭融洽黨群關(guān)系，面對面交流工作經(jīng)驗，及時掌握黨群思想動態(tài)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)。修改了執(zhí)法隊員月度目標(biāo)績效考核辦法和環(huán)衛(wèi)工人考核細(xì)則并嚴(yán)格實施，簽訂承諾書，堅持考核結(jié)果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責(zé)分工，中隊全面工作有了新的起色。

　　2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增進(jìn)工作干勁

　　今年以來，中隊在加強(qiáng)全面建設(shè)、全方位管理的同時，十分注重內(nèi)部的監(jiān)督考核，健全考核網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)導(dǎo)組織，堅持晨課點評、每周例會等制度。中隊對隊員每周考核，隊員對環(huán)衛(wèi)工人每天考核，片長對各村考核，形成層級管理模式，更好地激發(fā)了隊員與環(huán)衛(wèi)工人的工作干勁，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任性和主動性。

　　3、加強(qiáng)執(zhí)法管理，提高執(zhí)法威嚴(yán)

　　中隊根據(jù)市局的總體部署和鎮(zhèn)黨委政府要求，先后開展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂寫亂張貼、流動攤販、店外占道經(jīng)營、運(yùn)輸車輛等多項整治行動，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的好轉(zhuǎn)。對全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境進(jìn)行整治，全面改善校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問題。在對轄區(qū)內(nèi)實際情況充分排查后，有針對性地制訂集中專項整治方案，并根據(jù)不同路段有重點地開展整治工作，及時總結(jié)整治中遇到的問題，制定對策，尤其是對不服從管理的對象，以及社會上的一些邪惡勢力和刁蠻現(xiàn)象，中隊從不手軟，敢于管理，敢于執(zhí)法，并充分協(xié)調(diào)工商、公安、交警等職能部門力量，確保整治工作順利開展，也充分彰顯了執(zhí)法的嚴(yán)肅性。

　　三、存在問題

　　1、隊伍建設(shè)方面

　　在中隊規(guī)范化管理方面，還存在著制度執(zhí)行不嚴(yán)、執(zhí)法管理職能落實不到位、少數(shù)隊員工作的主觀能動性較差等諸多問題。

　　2、規(guī)范執(zhí)法管理方面

　　由于中隊隊員年齡結(jié)構(gòu)和文化程度差異的原因，缺乏專業(yè)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，從事城管執(zhí)法工作所必須的技能和業(yè)務(wù)水平有差異，缺乏城管執(zhí)法專業(yè)知識，不能正確掌握和運(yùn)用法律理論和基本的法律知識，導(dǎo)致執(zhí)法行為不規(guī)范，不能嚴(yán)格依照法律程序辦案。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 15

　　稷下街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞上級下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，年內(nèi)在政府和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的衛(wèi)生工作指導(dǎo)方針。積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。努力推進(jìn)社區(qū)健康教育，積極開展門診診療工作。年內(nèi)使社區(qū)衛(wèi)生工作取得了較大的.進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

　　一、公共衛(wèi)生服務(wù)：

　　學(xué)習(xí)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，年內(nèi)采購文件柜四件。更新健康檔案4100份。35歲以上成年人初診測血壓4000余人次，測血壓率達(dá)到100%。篩查并新建慢性病檔案：高血壓134人，人均隨訪4次，糖尿病69人，人均隨訪4次，殘疾人4人。精神病人3人，人均隨訪4次。派員學(xué)習(xí)計劃免疫工作，考試合格并順利開展計劃免疫及社區(qū)防疫工作。完成兒童預(yù)防接種1321人次。建卡45張。入幼兒園開展較大規(guī)模免費(fèi)計劃免疫工作三次。收本統(tǒng)計、反饋意愿、冷鏈運(yùn)輸、不良反應(yīng)監(jiān)測等工作有序開展。無差錯事故發(fā)生。健康教育宣傳欄更新12版次，健康資料播放10版次，新編印刷健康教育處方12種，計2萬余份。發(fā)放健康教育處方1萬余份。室外健康教育宣傳10場次。宣傳條幅懸掛20余批次。社區(qū)協(xié)管巡查學(xué)校2次。配合臨淄電視臺錄制健康社區(qū)節(jié)目三期。

　　二、門診統(tǒng)籌簽約工作：

　　借門診統(tǒng)籌簽約之際大力做好社區(qū)工作宣傳，編制印刷社區(qū)業(yè)務(wù)職能及統(tǒng)籌宣傳資料4000份。入戶發(fā)放資料2000余份。附近社區(qū)張貼宣傳資料200余份。引導(dǎo)居民到社區(qū)簽約，年內(nèi)簽約人數(shù)突破七千人。因為工作積極，成績突出，被醫(yī)保處定為基本醫(yī)療保險門診統(tǒng)籌按人頭付費(fèi)結(jié)算試點單位。積極學(xué)習(xí)并培訓(xùn)人員搞好門診統(tǒng)籌報銷工作。20XX年3月1日，本中心在區(qū)內(nèi)率先開展門診統(tǒng)籌報銷，年內(nèi)門診統(tǒng)籌報銷醫(yī)院墊付額達(dá)到55057元�；菁昂灱s居民2035人。準(zhǔn)備工作期間，正值醫(yī)院程序試運(yùn)行，專業(yè)人員無暇顧及社區(qū)，我們不等不靠，電腦改裝，鋪設(shè)網(wǎng)線，改造收款臺，改造一桌兩機(jī)等基礎(chǔ)工作，均親手完成。節(jié)約了醫(yī)院人力和物力。

　　三、門診工作。

　　20xx年內(nèi)門診就診人次達(dá)到9802人。輸液3200余人次。肌注901人次。完成吸氧163人次。清創(chuàng)縫合12人次，換藥41人次。出診38人次。免費(fèi)查血糖112人次，免費(fèi)查心電圖25人次�；�本藥品采購入庫331批次，入庫量346490元。出庫量達(dá)到333611元。年內(nèi)發(fā)生輸液不良事件8次。其中過敏反應(yīng)6次，均經(jīng)對癥處理痊愈。輸液中發(fā)生嚴(yán)重呼吸困難2人次，均及時對癥處理并轉(zhuǎn)到就近急救中心。門診發(fā)現(xiàn)低鉀重癥并護(hù)送轉(zhuǎn)診1人。不良事件和重癥患者均得到妥善處理，年內(nèi)我中心無差錯、投訴等發(fā)生。

　　四、日常管理工作。

　　積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，完善應(yīng)急指揮體系和制度建設(shè)。完善項目管理和規(guī)章制度建設(shè)，各項服務(wù)責(zé)任到人。新建規(guī)章制度，操作規(guī)范等12版并裝裱上墻。使我們的工作向和管理向規(guī)范化邁進(jìn)了一大步。新建無障礙通道一處，方便了病人就醫(yī)。改建門診風(fēng)門一處，減少了蚊蠅進(jìn)入治療室的幾率，改善了就醫(yī)環(huán)境。門診工作是我們工作的陣地，也是展示醫(yī)院形象的窗口。我們安排專人在傳達(dá)室值班，并負(fù)責(zé)門診衛(wèi)生工作。衛(wèi)生消毒，被服送洗，文件取送，耗材申領(lǐng)，醫(yī)療垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)等工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。保證了居民良好的就醫(yī)環(huán)境。各崗位人員不定期考核和應(yīng)急演練，確保崗位工作安全。

　　水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)按時交納。愛護(hù)公共財產(chǎn)，定期清點維護(hù)公有物資。年內(nèi)，電力維護(hù)維修2批次。確保了冷鏈安全運(yùn)轉(zhuǎn)，和日常照明需求。水管維修7批次，杜絕跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。協(xié)調(diào)疏通下水道5批次。暖氣維修1次。地板崩裂維修2批次。門廳漏雨維修1次。做好用水用電和防火安全防范。確保公共財產(chǎn)和人身安全。

　　五、藥品集中采購。

　　山東省藥品集中采購是基本藥品流通工作的一件大事。我中心認(rèn)真學(xué)習(xí)政策，按時簽訂藥品集中采購合同。確定藥品配送企業(yè)。努力克服條件差，電腦落后，網(wǎng)速慢等不利因素，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件及電腦操作。積極響應(yīng)黨和政府號召，第一時間（20XX年7月1日）發(fā)出網(wǎng)上訂單，開展基本藥物網(wǎng)上集中采購工作，把優(yōu)質(zhì)低價基藥作為臨床首選，把黨的惠民政策落到實處，努力解決群眾看病難、看病貴問題，半年內(nèi)網(wǎng)上完成訂單采購93480元。

　　六、中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極推進(jìn)中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作。

　　摸索工作，探索拓寬服務(wù)。從整理中藥櫥，編制噴繪斗譜，采購調(diào)劑臺，中藥庫存貨架，煎藥電磁爐、藥液封口配套設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施開始，到市場調(diào)查，采購進(jìn)貨，全新資料輸入電腦。聘請專家，培訓(xùn)劃價人員到各崗位能滿足日常工作，經(jīng)過了幾個月的努力。年內(nèi)，順利開展了中醫(yī)專家門診。積極發(fā)揮專業(yè)特長，利用業(yè)余時間為居民提供針灸拔罐等中醫(yī)診療服務(wù)，受到居民好評。為了準(zhǔn)備中醫(yī)特色社區(qū)，在不增加醫(yī)院投入的情況下，我們自行改造西藥、中成藥藥品櫥，使藥品櫥可擺放數(shù)量增加數(shù)十種。

　　七、檢查、報表、會議和學(xué)習(xí)。年內(nèi)完成山東省城市社區(qū)衛(wèi)生工作進(jìn)展情況月報表12份。

　　深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)展月度數(shù)據(jù)表12份。其他衛(wèi)生工作調(diào)查表10份。醫(yī)院財務(wù)報表（出庫、入庫、醫(yī)保、門診統(tǒng)籌等）48批次。醫(yī)保門診基藥刷卡銷售臺賬12份。迎接省級檢查一次，市級檢查3次，區(qū)衛(wèi)生檢查5次。衛(wèi)生城檢查2次，戒煙檢查2次。心理咨詢室檢查1次。藥品抽檢1次。公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)（市區(qū)各一天）2天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗學(xué)習(xí)1天。醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)1天。防疫培訓(xùn)14天。社區(qū)常見病培訓(xùn)1天。門診統(tǒng)籌動員會1天�；鶎俞t(yī)療改革動員會1天。

　　八、存在的各類問題。

　　1．職工嚴(yán)重缺編（中心核定工作人員為21人，醫(yī)院擬定工作人員5人，實際在崗9人。）導(dǎo)致公共服務(wù)不到位，人員無資質(zhì)，相關(guān)專業(yè)達(dá)不到服務(wù)要求，孕產(chǎn)婦管理，新生兒隨訪工作無法開展。

　　2．管理合同執(zhí)行滯后，撥款到位不及時。職工工資無力下發(fā)，日常業(yè)務(wù)勉強(qiáng)維持，各崗位工作積極性不夠。

　　3．醫(yī)師崗位缺編，不能倒班，長時間加班，面對日常日益增長的門診就醫(yī)需求（20XX年門診3414人，20XX年門診9802人，外加門診新簽約7012人），外加公共服務(wù)，偶加上級檢查，難免迎接不暇，如遇接待不周，還請領(lǐng)導(dǎo)包涵。

　　一年的社區(qū)執(zhí)業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束，在這個小舞臺上我充分施展了個人才能，鍛煉了身心，磨練了意志，增長了經(jīng)驗，獲益很多。終于如期完成了各項任務(wù)，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離各級政府和領(lǐng)導(dǎo)及人民的要求還有一定差距，希望得到領(lǐng)導(dǎo)批評指正，并在以后工作中加以解決。對服務(wù)中心現(xiàn)存問題，望得到領(lǐng)導(dǎo)幫助支持，以便做好下一步工作。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 16

　　按照市衛(wèi)生局的工作安排及要求，根據(jù)本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實際情況，落實各項任務(wù)，現(xiàn)已完成了本年度各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、有序推進(jìn)國家基本藥物制度實施。

　　為切實提高全民對實施國家基本藥物制度的關(guān)注度，進(jìn)一步推進(jìn)實施國家基本藥物制度工作的深入開展，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及時出臺了建立國家基本藥物制度實施方案，成立了工作小組，召開了啟動會議。并且多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家基本藥物制度相關(guān)文件精神，對文件精神進(jìn)行宣傳解讀，從而得到醫(yī)務(wù)人員的理解、配合和支持。并在全面實施基本藥物制度目錄零差率銷售過程中，加強(qiáng)宣傳和動員，認(rèn)真落實，提高了對醫(yī)務(wù)人員基本藥物和合理用藥知識，增強(qiáng)了醫(yī)生的工作積極性，規(guī)范了處方行為，合理使用藥物�，F(xiàn)我中心藥物已經(jīng)實行了網(wǎng)上統(tǒng)一采購，堅持零差率銷售，取得了門診人次上升，門診人均費(fèi)用下降的社會效益。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范全科服務(wù)團(tuán)隊基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　我中心強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全科團(tuán)隊主動服務(wù)、上門服務(wù)和連續(xù)服務(wù)功能，各中心醫(yī)務(wù)人員與中心全科團(tuán)隊實行互動式工作，即中心全體醫(yī)務(wù)人員分組融入各個團(tuán)隊，參與各團(tuán)隊的六位一體工作，加強(qiáng)完成居民健康檔案的建檔工作。建立并完善居民健康檔案10115份，新增健康檔案895份。隨訪21892人次。這些活動加強(qiáng)了轄區(qū)居民對我中心的了解，加快推進(jìn)居民健康檔案的建立、慢病管理、社區(qū)醫(yī)療、康復(fù)、計劃免疫、計劃生育、健康教育、婦幼保健等項工作的正常、有序的開展。

　　1、健康教育

　　健康教育既是提高社區(qū)居民自我保健意識和健康水平的'重要舉措之一，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)最重要的職能之一。為此，我們十分重視，精心組織和策劃，制作更換宣傳欄和宣傳展板20塊；發(fā)放健康教育處方500余張；3-4月份我中舉行了為婦女兒童以及60歲以上老人免費(fèi)進(jìn)行健康體檢活動及健康教育講座活動，免費(fèi)體檢人數(shù)達(dá)300人次。健康教育講座及咨詢12余次。其中為60歲以上老人健康體檢585人。在6-8月份我中心舉行了慶祝建黨90周年社區(qū)衛(wèi)生便民服務(wù)百日活動，深入街道社區(qū)、居民家中為居民送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、健康教育。截止20xx年9月我中心免費(fèi)測血壓共計3259人次。發(fā)放宣傳單2000多份。以上活動均得到了社區(qū)居民的廣泛好評。

　　2、慢病管理：中心通過門診就診、入戶、義診、咨詢等方式對發(fā)現(xiàn)的高血壓、冠心病、糖尿病、慢阻肺、腦卒中等進(jìn)行建檔管理，今年高血壓病人新增至15例，隨訪率95%、管理率達(dá)到95%、控制率65%；糖尿病新增至5例，隨訪率96%、管理率96%，控制率60%；并對其他慢性病進(jìn)行專案管理。同時，為了提高轄區(qū)居民的健康意識和高血壓等慢性病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早期給予健康指導(dǎo)和合理的治療，降低心腦血管等疾病的死亡率、提高生命質(zhì)量、促進(jìn)轄區(qū)居民健康水平的提高，我們進(jìn)一步實施了35歲以上人群首診測血壓、60歲以上老年人健康管理等工作，開展了健康教育進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)等活動，并為轄區(qū)居民提供互動平臺，爭取讓他們形成自我監(jiān)測、自我管理、相互介紹經(jīng)驗、相互幫扶的良好局面。同時開展了殘疾人健康管理工作，共為他們建立健康檔案34份，先后為他們開展了送醫(yī)送藥、健康指導(dǎo)、心理咨詢等活動；建立精神疾病專案管理，上半年共管理名患者，通過評估28人。

　　3、婦幼保�。航衲�，我們認(rèn)真抓好婦幼保健工作的落實，在與于轄區(qū)辦事處合作，進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦、兒童、出生缺陷的系統(tǒng)管理。上半年早孕建卡15人，孕產(chǎn)婦保健28人，產(chǎn)后訪視人數(shù)20人，新生兒訪視人數(shù)20人，07歲兒童管理數(shù)235人。系統(tǒng)管理率達(dá)87.9%，計劃生育指導(dǎo)咨詢100多人次，截止9月30日婦女病普查已完成2000余人次，婦幼保健工作得到了轄區(qū)居民的認(rèn)可和好評。

　　4、計劃免疫：上半年，中心積極選派工作人員參加區(qū)疾控中心組織的計劃免疫培訓(xùn)班，取得了良好成績。中心防保工作人員認(rèn)真執(zhí)行冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作，做到了安全、及時撥發(fā)疫苗。疫苗接種工作做到了“五苗”接種率100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率100%，按時上報了各類報表，堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達(dá)的各項指令性任務(wù)，預(yù)防接種人次數(shù)1300余人次。無接種疫苗相關(guān)疾病的發(fā)生。無接種安全事故發(fā)生。

　　5、醫(yī)療衛(wèi)生工作：為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，中心成立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，建立了醫(yī)療質(zhì)量分析制度，將存在的問題進(jìn)行全員討論，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平，為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定了基礎(chǔ)；中心嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度，100%實行了藥品零差率銷售，真正做到了讓利于民，優(yōu)惠于民。

　　三、加快推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生內(nèi)涵建設(shè)

　　大力推行片醫(yī)責(zé)任制度。

　　中心在掌握轄區(qū)人口基本情況之初，即根據(jù)人口居住區(qū)域，組建了2組片醫(yī)團(tuán)隊，分別負(fù)責(zé)轄區(qū)居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作，并與社區(qū)聯(lián)合，建立一支以社區(qū)干部、片醫(yī)團(tuán)隊、院長為主體的社區(qū)聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊，實行服務(wù)人員姓名公開、電話公開、服務(wù)內(nèi)容公開的三公開模式，切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務(wù)。

　　四、下一步打算

　　1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作。建立健全各項制度，為社區(qū)衛(wèi)生培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良、技術(shù)一流，具有開拓創(chuàng)新精神和掌握社區(qū)衛(wèi)生適宜技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才隊伍，為實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保證和智力支持

　　2、全力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生信息化建設(shè)，加快推進(jìn)居民檔案的信息化錄入和管理工作，繼續(xù)加強(qiáng)兒童保健、計劃免疫的信息化管理工作，努力實現(xiàn)為轄區(qū)居民提供“記錄一生、管理一生、服務(wù)一生”的信息化管理服務(wù)。

　　3、認(rèn)真貫徹落實國家基本藥物制度。認(rèn)真執(zhí)行藥品零差率銷售制度，加大零差率藥品品種的種類和數(shù)量，繼續(xù)做好惠民工作。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 17

　　一、基本情況

　　5月17日，鎮(zhèn)里召開環(huán)境整治工作暨垃圾集中處理推進(jìn)會，會上鎮(zhèn)黨委、政府提出工作目標(biāo)，決定利用一周的時間對農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行一次徹底的整治，徹底消滅衛(wèi)生死角，打一場環(huán)境整治的攻堅戰(zhàn)。在一周的整治過程中，據(jù)不完全統(tǒng)計，全鎮(zhèn)共投資資金近30萬元，清理各類垃圾近200噸，農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”的面貌有了根本性的改善，基本消滅衛(wèi)生死角，發(fā)放各類衛(wèi)生宣傳資料近萬份，農(nóng)民的衛(wèi)生自我保護(hù)意識得到了加強(qiáng)。通過對34個行政村的逐一細(xì)查，目前“四清理”中存在的問題是部分的村中水塘，由于受交通的限制，無法進(jìn)行機(jī)械化清理，人工清理難以達(dá)到理想狀態(tài)。同時，由于村衛(wèi)生要進(jìn)一步提高，各村原有的保結(jié)制度無法適應(yīng)新的要求，保潔設(shè)施及保潔員隊伍有待加強(qiáng)。

　　二、主要做法

　　(一)健全組織，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)里成立了以黨委書記葉鶴琪為組長的農(nóng)村環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把它有單一政府抓的行政工作提升到有黨委、政府齊抓共管，從政治的高度來抓好農(nóng)村環(huán)境整治工作。每月召開專題工作研究會，對農(nóng)村環(huán)境整治工作中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進(jìn)行研究，提出解決問題的措施，確保農(nóng)村環(huán)境整治工作的有序進(jìn)行。鎮(zhèn)里成立了農(nóng)村環(huán)境整治辦公室，有鎮(zhèn)人大主席姚宏國任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)農(nóng)村環(huán)境整治中的協(xié)調(diào)、督查和指導(dǎo)工作，各行政村成立了相應(yīng)的環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組，明確支部書記為各村環(huán)境整治工作的第一責(zé)任人。

　　(二)思想重視，認(rèn)識到位。年初，鎮(zhèn)黨委、政府就全年的環(huán)境整治工作召開了專題班子會，研究布置2007年農(nóng)村環(huán)境整治工作，明確把農(nóng)村環(huán)境整治工作落實到新農(nóng)村建設(shè)的20字方針的重要一個抓手，通過一段時間的努力，做到“兩個”轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變農(nóng)村“臟、亂、差”的居住環(huán)境，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量;二是改變農(nóng)村人不注重環(huán)境保護(hù)的生活習(xí)慣，提高農(nóng)民的整體素質(zhì)。提出只有認(rèn)識不到位的干部，沒有治理不好的環(huán)境的口號。針對鎮(zhèn)、村兩級干部中存在的畏難情緒，通過優(yōu)秀村現(xiàn)身說法與制定嚴(yán)厲的考核制度相結(jié)合的方式，促進(jìn)觀念的改變，保證工作的落實，以制度的考核來衡量干部的工作實績，以先進(jìn)的事例來鞭策干部的工作態(tài)度，從而從根本上改變了過去的要我抓環(huán)境建設(shè)變成了今天的我要抓環(huán)境建設(shè)的工作方式，工作實效大大提高。

　　(三)廣泛宣傳，營造氛圍。5月17日，鎮(zhèn)里召開環(huán)境整治工作的動員會后，各村干部利用戶主會、宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性。同時，鎮(zhèn)里還利用廣播、標(biāo)語等宣傳手段，對農(nóng)村進(jìn)行宣傳，各村除了召開兩委干部會、黨員會等，還根據(jù)本村的地理環(huán)境分片召開會議，通過集中整治前后的對比，讓群眾對自己居住的環(huán)境有了一個客觀認(rèn)識，營造了人人講衛(wèi)生、戶戶抓環(huán)境的良好氛圍，使“門前三包”、“衛(wèi)生保潔制度”等一系列環(huán)境衛(wèi)生制度的貫徹落實，更加順暢、深得人心。目前，全鎮(zhèn)召開戶主會近百次，參加人員近萬人次，使環(huán)境衛(wèi)生真正成了老、少、婦全民參加的運(yùn)動。

　　(三)整治有力，措施得當(dāng)。為確保農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作的長期有效，鎮(zhèn)黨委、政府把環(huán)境整治作為全年乃至今后一段時期內(nèi)一項長期的工作來抓，制定每月一考核的月月清考核制度，每月鎮(zhèn)政府拿出1萬元資金對整治好村進(jìn)行了以獎代補(bǔ)，月月循環(huán)，既提高了工作實效，也鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)。同時，鎮(zhèn)里還確定了5個示范村，20個整治村，對這25個村出具體的要求和目標(biāo)，以帶動全鎮(zhèn)各村的環(huán)境整治工作，再做好“戶集、村收、村分檢、鎮(zhèn)運(yùn)”的模式工作中，鎮(zhèn)黨委、政府大膽探索采用了分建填埋場與中轉(zhuǎn)市填埋場相結(jié)合的方式，對小溝、童前、大俱源、半源四個村統(tǒng)一進(jìn)填埋場，地點設(shè)在小溝村，而對集鎮(zhèn)所在地的塘公村垃圾直接進(jìn)入中轉(zhuǎn)站，對其余的29個村的垃圾運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行公開招投標(biāo)，中標(biāo)價共6.6888萬元。對集鎮(zhèn)的道路清掃分兩條線路進(jìn)行投標(biāo)，每條各1.2萬元，同時，對各村的保潔制度進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，把保潔員的工資待遇與保潔狀況結(jié)合起來，對各村的保潔員進(jìn)行“三統(tǒng)一”統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一清掃標(biāo)準(zhǔn)，對部分未經(jīng)招投標(biāo)責(zé)任心不強(qiáng)的村保潔員進(jìn)行更換，提高了保潔員隊伍的素質(zhì)，確保了各村有限的保潔經(jīng)費(fèi)發(fā)揮出最好的效果，對各村保潔制度不到位，保潔設(shè)施損壞嚴(yán)重的提出整改和補(bǔ)充設(shè)施。同時，各村還建立了一支以老黨員、老干部和村民代表為主的環(huán)境衛(wèi)生宣傳督查隊。宣傳環(huán)境衛(wèi)生的重要性，督查“門前三包”“衛(wèi)生保潔的落實情況，確保整治效果得以鞏固，并建立黨委、政府班子成員聯(lián)系村制度，更好地指導(dǎo)各村抓好環(huán)境建設(shè)。目前，全鎮(zhèn)所有的干部均聯(lián)系到村，具體指導(dǎo)村抓好衛(wèi)生保潔工作的落實。

　　三、存在的問題與困難

　　(一)長效機(jī)制不完善。近年來，各村雖制定了一些衛(wèi)生長效機(jī)制，但由于過去對長效機(jī)制的重要性認(rèn)識不是缺乏長遠(yuǎn)的目光，決大部分村的長效機(jī)制無法適應(yīng)新形式的要求，從保潔員的招投標(biāo)到衛(wèi)生的督查等一系列制度，可操作性不強(qiáng)，獎罰不明確，村民衛(wèi)生公約不到位，致使整治后不能達(dá)到長期保潔。

　　(二)保潔員隊伍不完善。一是保潔員隊伍素質(zhì)不平衡，各村的保潔員素質(zhì)不齊，特別是個別經(jīng)濟(jì)條件差的村，由于保潔費(fèi)不能及時落實，公開招聘不到保潔員，只好由村委指定一些老同志擔(dān)任村保潔員，自然使保潔工作無法落徹底。同時，由于監(jiān)督不能到位，造成部分保潔員乘機(jī)鉆空子，常常2—3天保潔清掃一次，造成污染嚴(yán)重，各村只好又進(jìn)行集中整治。二是保潔員隊伍不穩(wěn)定，由于受村集體經(jīng)濟(jì)條件所限，各村保潔員的報酬都不高，每人每年是在3000—4000元之間，造成保潔員無心保潔，再加上農(nóng)村的生產(chǎn)、生活垃圾量大，特別是爛桔子，不經(jīng)分揀不能進(jìn)中轉(zhuǎn)站，常常出現(xiàn)保潔員流失，公開招聘無人應(yīng)聘的情況，給工作帶來了巨大的阻力。

　　(四)資金保障困難。由于石梁鎮(zhèn)是半山區(qū)地域，大部分村的集體收入較低。34個行政村中，集體經(jīng)濟(jì)收入不足1萬元的有22個。有個別村集體的收入不足千元。日常開支均由干部們自己墊付。有的村干部甚至自籌資金搞衛(wèi)生，所以資金缺口相對較大，對保潔經(jīng)費(fèi)，保潔設(shè)施的投入十分有限。保潔員的工資甚至采取記賬式，一定程度上挫傷了保潔員的積極性。給長效保潔帶來了新的難度。

　　四、衛(wèi)生意識淡薄。長期以來，農(nóng)村人衛(wèi)生習(xí)慣差，農(nóng)村衛(wèi)生條件差的思維在干部、黨員和村民中較為頑固。雖然經(jīng)過一段時間的宣傳教育，認(rèn)識有所改變，但仍未得到徹底的改觀�！扒皰吆蟮埂保�“邊掃邊倒”，“邊走邊扔”的`現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，村民自覺保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣仍未形成。加上監(jiān)督上的不到位，自然形成村民對保潔工作的配合不強(qiáng)，給保潔工作增添了不小的難度。

　　四、下一步打算

　　(一)進(jìn)一步完善機(jī)制，在進(jìn)行集中整治周之后，對整治不到位的村，采取掛牌整辦、陽光透明管理辦法。一套完整可行的長效機(jī)制是保持整治效果的關(guān)鍵。必須利用好集中整治周的成效，抓好長效機(jī)制的完善落實以及保潔員隊伍的建設(shè)。要結(jié)合月月考制度，從抓鎮(zhèn)村兩級干部的責(zé)任心入手，對責(zé)任心不強(qiáng)的鎮(zhèn)干部實行誡勉談話和待崗考核機(jī)制，并與干部的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促進(jìn)干部抓衛(wèi)生保潔的主動性。對各村的衛(wèi)生實行月月獎制度，提高村干部的工作積極性。同時，加強(qiáng)對保潔隊伍的培養(yǎng)，及時調(diào)整，及時培訓(xùn)，合格上崗。對一些招募不到村保潔員的，由鎮(zhèn)、村兩級進(jìn)行考察，指定出責(zé)任心強(qiáng)，踏實肯干、不怕臟、不怕累的同志充當(dāng)臨時保潔員。保潔經(jīng)費(fèi)由鎮(zhèn)村兩級組織給于落實。并實行低保戶保潔義務(wù)工制度，從低保戶中挑選出部分有實際能力的勞動人，以出義務(wù)工的形式對他們提出要求，進(jìn)行回報社會活動。

　　(二)進(jìn)一步抓好監(jiān)督機(jī)制。完善好保潔制度之后，制度的落實必須要有一支強(qiáng)有力的監(jiān)督隊伍做保障。為此我們要求各村從老同志、老黨員、老干部以及村民代表中產(chǎn)生一支環(huán)境監(jiān)督隊伍，統(tǒng)一佩帶袖套，對村民和保潔人員進(jìn)行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺愛護(hù)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，另一方面監(jiān)督保潔員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為保潔工作打分，與保潔員報酬直接相聯(lián)系。同時，建立黨員干部聯(lián)系戶制度，幫助群眾形成人人愛環(huán)境，戶戶講衛(wèi)生的良好氛圍。

　　(三)進(jìn)一步加大宣傳力度，利用自己所在村在整治的環(huán)境對比，形成多種形式的環(huán)境保護(hù)宣傳活動，讓群眾充分地認(rèn)識到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生僅僅依靠各級組織是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，提出“農(nóng)村是我家，衛(wèi)生靠大家”的宣傳口號，宣傳廣大在農(nóng)村居住的人們，自覺愛護(hù)環(huán)境，定期召開片區(qū)戶主會，讓戶主們自覺參與環(huán)境保護(hù)，遵守“門前三包”制度。并通過戶主會等形式進(jìn)行監(jiān)督表揚(yáng)，把農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)工作發(fā)展成為一項群眾性的愛村護(hù)園運(yùn)動。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 18

　　XX年，南關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在20XX年扎實工作的基礎(chǔ)上，在醫(yī)院和上級衛(wèi)生部門的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步深入貫徹落實省、市、區(qū)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的系列文件精神，堅持探索創(chuàng)新、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核監(jiān)督、完善服務(wù)職能。通過全中心廣大醫(yī)護(hù)人員的共同努力，推動了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的全面發(fā)展，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)；并結(jié)合自身特點，富有成效地開展工作，打造工作亮點�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化內(nèi)功，完善管理

　　中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，達(dá)到合理配置人力資源，以完善職能，實現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)，提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識，服務(wù)意識。同時加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格績效考核，發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo)整改，并將每次考核成績納入年終考評，鼓勵大家爭創(chuàng)“滿分”服務(wù)。

　　二、建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，人才培養(yǎng)系統(tǒng)化

　　積極參加院內(nèi)臨床學(xué)習(xí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)考核及技能比武，溫故知新，競技提高；并分派片醫(yī)深入臨床各科室學(xué)習(xí)新技術(shù)，掌握規(guī)范的臨床診斷思路，既充實提高了業(yè)務(wù)水平，又加深了與臨床的融合。堅持科室內(nèi)訓(xùn)，每月制定計劃，醫(yī)療與護(hù)理并重，圍繞“專、精、強(qiáng)”提高團(tuán)隊的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。適時選派醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修。通過他們的學(xué)習(xí)將先進(jìn)的知識和理念帶回中心，從而帶動了整個中心業(yè)務(wù)水平和能力的提升。

　　三、完善服務(wù)職能，樹立服務(wù)品牌

　�。ㄒ唬┙】禉n案的建立和更新

　　20XX年，我們緊抓建檔工作不放松，本著發(fā)現(xiàn)一戶管理一戶的原則穩(wěn)步推進(jìn)建檔工作，通過不懈的努力已完成規(guī)范建檔36027人，并對全部居民再次挨家挨戶進(jìn)行了摸底調(diào)查，確保了檔案信息的及時更新，截至目前已累計更新10759人次。今年我們積極響應(yīng)上級衛(wèi)生主管部門的要求，全面開展“五小門店”建檔工作。走訪轄區(qū)單位及商鋪，通過為工作人員建

　　立健康檔案向他們宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵和意義，使片醫(yī)的知曉率得到進(jìn)一步的提升。

　�。ǘ�）重點人群的規(guī)范化管理

　　1、慢性非傳染性疾病人群：中心現(xiàn)有慢性病人2353人，今年我們嚴(yán)格按照《中國高血壓病防治指南》和《中國糖尿病防治指南》的要求制定了三級管理模式，將患者按病情和危險因素分為三個等級，由片醫(yī)、片護(hù)和慢病專干針對不同級別進(jìn)行專人管理，既提供了高質(zhì)量的服務(wù)又節(jié)約了醫(yī)療資源。截至目前共完成高血壓隨訪7644人次，糖尿病隨訪2646人次，并將所有的隨訪信息做好專項管理表記錄，同時做到網(wǎng)絡(luò)化痕跡化管理。

　　2、傳染性疾病人群：對社區(qū)已知的肝炎患者及結(jié)核病患者定期隨訪，監(jiān)督其進(jìn)行合理規(guī)律的家庭治療，督促其定期復(fù)查，根據(jù)病情指導(dǎo)及時轉(zhuǎn)診。今年手足口病再次流行，對社區(qū)內(nèi)的.感染病例，片醫(yī)主動上門為患兒監(jiān)測體溫，指導(dǎo)家庭消殺，直至其解除隔離；同時深入社區(qū)開展手足口的宣教工作，在幼托機(jī)構(gòu)開展宣教活動10次，惠及廣大兒童及家長。

　　3、老年人群保�。褐行默F(xiàn)管理60歲以上老年人4965人，每年對老年人進(jìn)行一次健康訪視，根據(jù)個人不同情況，為他們進(jìn)行基礎(chǔ)體檢，指導(dǎo)他們對生活中的意外傷害做好自救與他救。同時做到住院隨訪，出院跟蹤指導(dǎo)，全面落實老年人群健康管理工作。

　　4、婦女保健：今年本中心再次承擔(dān)了轄區(qū)3000多名育齡婦女的體檢任務(wù)。篩查婦科常見病，宣傳婦女保健知識，做好相關(guān)疾病的隨訪。

　　5、兒童保�。�20XX年6月本中心兒童保健科成立，進(jìn)一步完善了“六位一體”的服務(wù)職能。半年來共建卡180張，體檢兒童200人次，建立兒童專項檔案，給予兒童家長專業(yè)、科學(xué)、有效的指導(dǎo)意見，保障了社區(qū)兒童的健康成長。

　　6、精神病人管理：建立精神病患者專項檔案，定期訪視，進(jìn)行心理咨詢與心理治療，了解病情動態(tài)變化，指導(dǎo)及時轉(zhuǎn)診治療。每年按照健康教育計劃對社區(qū)居民開展精神心理健康宣教，并設(shè)立心理咨詢室，為居民提供及時的精神減壓，心理疏導(dǎo)。

　　7、殘疾人員管理：為推進(jìn)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”的康復(fù)工作理念，實現(xiàn)“人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)，切實做好殘疾人的康復(fù)隨訪工作，通過康復(fù)需求調(diào)查搜集信息，請專業(yè)的康復(fù)技師制定有針對性的康復(fù)計劃，積極開展愛心救助公益活動，最大限度地使殘疾人都得到康復(fù)服務(wù)，提高他們的生活質(zhì)量。

　�。ㄈ�）健康宣傳教育

　　針對社區(qū)的主要健康問題，以傳播、教育、干預(yù)為手段，以幫助確立健康行為為目標(biāo)，中心通過講座、義診咨詢、個別訪談等多種形式開展面向個人和家庭的健康教育宣傳活動。截至目前已舉辦健康大講堂56次，營養(yǎng)膳食講座10次，老年人群保健宣傳20次，多次參加衛(wèi)生局組織的“高血壓日”、“糖尿病日”、“愛牙日”等活動，發(fā)放健康處方26000份，制作健康教育宣傳欄12期。通過我們的努力，擴(kuò)大了社區(qū)居民的衛(wèi)生科普知識面，提高了自我保健能力，樹立了無病早防、有病早治的健康理念。

　　（四）計劃免疫

　　嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種，卡、證、簿齊全，填寫整齊。今年全年對七歲以下兒童建卡率達(dá)到100％，全轄區(qū)“免疫規(guī)劃疫苗”共接種8498人次。積極執(zhí)行防疫部門下達(dá)的各項預(yù)防免疫工作。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 19

　　上半年，我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下縮寫中心)在總院領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和中心職工的共同努力下，秉持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念，秉持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則，認(rèn)真貫徹繼續(xù)執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針政策，深入細(xì)致搞好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項工作，以建立“示范點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動為切入點，注重和加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理，健全措施，強(qiáng)化自學(xué)，提高素質(zhì)，積極主動提倡文明、身心健康、向上的醫(yī)院文化，弘揚(yáng)正氣，不懈努力構(gòu)筑人與自然的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，大力提高中心的醫(yī)療服務(wù)水平、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水平，為廣大群眾提供更多了優(yōu)質(zhì)、方便快捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化大力推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、上半年工作概況

　　1、業(yè)務(wù)收入450萬元，同比快速增長115萬元，增長率34.4%，其中醫(yī)療總收入259萬元，同比快速增長77萬元，增長率43%;藥品總收入191萬元，同比快速增長39萬元，增長率25.3%，藥品總收入占到總收入的42.23%。

　　2、工作量：1—6月份門、急診24014人次;共收治住院病人1172人次;平均住院天數(shù)約12天。體檢1500余人次。

　　3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報告率僅100%;床位使用率為80%，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)11.96次/半年;處方書寫合格率為97%;住院病歷書寫合格率為100%;進(jìn)出院確診符合率為96%;治好轉(zhuǎn)好率僅95%;護(hù)理技術(shù)操作方式合格率≥95%；其中，理論考試合格率為100%;常規(guī)器械殺菌合格率為100%;一人一針一管一帶執(zhí)行率為100%;

　　二、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理

　　根據(jù)年初制定的工作計劃，著重從核心制度落實，病案質(zhì)量管理、科室自身建設(shè)三個方面不斷深入：

　　1、潦河管理，推動各項制度全面落實至實處提升醫(yī)療服務(wù)能力，推行首內(nèi)科負(fù)責(zé)制，健全各種操作規(guī)程，深入細(xì)致搞好多發(fā)病常見病的外科工作，與上級醫(yī)院溝通交流，創(chuàng)建雙向診療機(jī)制，確保社區(qū)居民的基本醫(yī)療。護(hù)理部根據(jù)臨床工作須要，修改并印發(fā)了《輸液反應(yīng)預(yù)案及流程》、《防治壓瘡措施繼續(xù)執(zhí)行記錄單》、《難免壓瘡申請表》、《布局化療藥物的職業(yè)防水措施》等，并使護(hù)理工作的規(guī)范化管理有章可循。

　　2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量醫(yī)教科、護(hù)理部每月不定期到科室和藥房抽查環(huán)節(jié)病歷、處方。每月不定期到病案室抽查終末病歷。嚴(yán)格按照《陜西省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點督察病歷書寫的及時性、三級查房的書寫質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報告單及診療告知的有效正確書寫，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等，使病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量均較去年有所提高，杜絕了丙級病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了93%，終末病歷甲級率為95%。

　　3、強(qiáng)化院內(nèi)病毒感染管理

　　(1)、嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

　　(2)、臨床科室秉持每季度對病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培育。

　　(3)、科室堅持每日對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，對紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。

　　(4)、供應(yīng)室認(rèn)真落實下照辦送來制度，秉持核對各種信息數(shù)據(jù)登記本。

　　4、繼續(xù)教育管理

　　(1)、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員三基訓(xùn)練，護(hù)理部非政府了3次護(hù)理技術(shù)操作方式考試和2次理論考核，參照率為100%，醫(yī)教科非政府全系列中心醫(yī)護(hù)人員每月展開一次分散講課自學(xué)。

　　(2)、2名護(hù)理骨干在人民醫(yī)院進(jìn)行�？贫唐谂嘤�(xùn)，4人參加社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)。截止6月底，中心參加過社區(qū)護(hù)理崗位培訓(xùn)的護(hù)理人員共20人。有5名護(hù)士參加護(hù)理大專繼續(xù)教育。

　　三、公共衛(wèi)生

　　1、婦女保�。喝�面落實孕產(chǎn)婦管理項目。1—6月為38人建立孕產(chǎn)婦保健手冊;早孕建冊率80%;孕產(chǎn)婦健康管理率95%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實處。為備孕婦女發(fā)放葉酸78瓶(去年40瓶)，管理人數(shù)88人(去年11人)。

　　2、兒童保�。�1—6月新建卡58人，管理0至3歲兒童306人，為298人創(chuàng)建兒童保健手冊，289人定期免費(fèi)健康檢查，管理率為96%。

　　3、計劃免疫：1—6月共新建接種卡47人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共2687人次。按免疫接種要求適時接種疫苗，0—6歲兒童共接種1332人次，接種率為98%。完成各種疫苗接種信息錄入上報工作。

　　4、計劃生育：順利完成了上半年育齡婦女普查工作，共檢查婦女1203人次;為育齡婦女派發(fā)各種計生用品344盒。

　　5、殘疾人管理：殘疾人共建檔56份，其中肢體殘疾40人，智力殘疾1人，視力殘疾6人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的協(xié)調(diào)下創(chuàng)建了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室，為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供更多了便利。

　　6、精神疾病管理：重性精神疾病患者15人，管理15人，管理率100%。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動，指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時按量服藥，防止意外發(fā)生。

　　7、身心健康教育：1—6月舉行身心健康教育知識講座5次，派發(fā)各類宣傳資料上萬份，制作身心健康教育宣傳欄6期，籌辦黑板報1期，展開各種身心健康宣傳、義診活動16次。

　　8、居民健康檔案:1—6月新建檔102份。我中心服務(wù)人口總數(shù)約16350人，共建檔11561份，建檔率為70.7%。

　　9、快病管理：管理高血壓患者392基準(zhǔn)(去年92基準(zhǔn))，規(guī)范化管理322基準(zhǔn)(去年92基準(zhǔn))規(guī)范化管理率為82%;，血壓控制率98%，上半年共報新播發(fā)高血壓病例8基準(zhǔn)。高血壓患者規(guī)范管理率為≥60%。規(guī)范管理高血壓患者血壓控制率≥70%。管理糖尿病病人124人，糖尿病患者身心健康管理率為≥30%。對糖尿病患者每季度展開面對面篩檢一次，糖尿病患者規(guī)范管理率僅82.2%。

　　10、老年人健康管理：對轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行健康管理，進(jìn)行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時有針對地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊，為下一步體檢工作提供了便捷條件。

　　11、健康檢查方面：6月30日終了為寶成公司女職工及居民健康檢查1500余人次。

　　四、機(jī)構(gòu)管理

　　1、非政府舉行了護(hù)理工作可以、業(yè)務(wù)工作可以和公共衛(wèi)生工作會議。二月份，中心先后非政府舉行了護(hù)理工作可以、業(yè)務(wù)工作可以和公共衛(wèi)生工作可以。會議總結(jié)了過去一年的工作，著重于就存有的問題和今年的發(fā)展，廣為、充份地征詢大家的意見。會后對科室明確提出的意見建議逐條分析，及時答疑或全面落實。會議分散了智慧，統(tǒng)一了思想，明晰了目標(biāo)，對促進(jìn)科室的發(fā)展起著了較好的促進(jìn)作用。

　　2、兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任，調(diào)動科室積極性。年初，中心根據(jù)去年與各臨床醫(yī)技科室簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，制定考核辦法，對各臨床醫(yī)技科室從科室管理、業(yè)務(wù)收入、醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)發(fā)展、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)行全面量化考核后進(jìn)行了兌現(xiàn)。這一舉措，打破了中心多年來只簽責(zé)任書不兌現(xiàn)的傳統(tǒng)，在中心激起了不小的反響，對科室產(chǎn)生了很大的觸動，對調(diào)動科室工作積極性產(chǎn)生了不可替代的作用。

　　3、信息化建設(shè)：按照區(qū)合療籌辦的建議和中心今年工作計劃，深入細(xì)致非政府實地考察、自學(xué)，在中心創(chuàng)建局域網(wǎng)并資金投入運(yùn)轉(zhuǎn)，為社區(qū)的信息化管理奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　4、創(chuàng)建示范社區(qū)工作：自去年12月份開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”暨開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動動員大會以來，深入貫徹落實《陜西省委省政府關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》及寶雞市衛(wèi)生局《關(guān)于開展“視病人為親人，為病人送溫暖”活動的通知》精神，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，創(chuàng)建活動正在有序進(jìn)行。

　　5、中心在6月份舉行了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動”動員大會。這次動員大會主要就是以教育引導(dǎo)、非政府動員全體職工認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明晰職責(zé)，以細(xì)膩的工作熱情、求真務(wù)實的工作態(tài)度、勤奮細(xì)致的工作作風(fēng)深入細(xì)致履行職責(zé)各自職責(zé)，大力弘揚(yáng)杰出文化，全面踐行清風(fēng)正氣，為全面完成今年的各項目標(biāo)任務(wù)，二要確保、提升職工的.共同利益奠定穩(wěn)固的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動員大會后，各科室按照會議的建議非政府自學(xué)了規(guī)章制度，舉行了用分管領(lǐng)導(dǎo)出席的科室會議，每個人編寫了剖析材料和整改措施，活動達(dá)至了預(yù)期效果。

　　五、存在問題與整改措施

　　(一)、存有問題：從小的方面談，醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不平衡，一條腿短一條腿長，存有著醫(yī)療弱、公衛(wèi)強(qiáng)的不合理狀況。中心必須依靠基本醫(yī)療去保持存活和發(fā)展，公共衛(wèi)生工作還沒占到至理應(yīng)的比重。

　　1、基本醫(yī)療內(nèi)部：內(nèi)科人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出，沒有形成品牌優(yōu)勢，缺乏領(lǐng)軍人物。外、婦科：人才結(jié)構(gòu)不合理，主要靠科主任一人支撐，沒有形成團(tuán)隊優(yōu)勢，科室發(fā)展受限制。

　　2、公共衛(wèi)生：工作人員的觀念還沒全盤轉(zhuǎn)型過來，慣于在辦公室搞出工作，而不是把工作的戰(zhàn)略重點、場地放到居民區(qū)、家屬院和居民家里。工作缺少積極性、主動性和計劃性，愁于應(yīng)付，沒真正認(rèn)識到公共衛(wèi)生工作的重要性，沒真正把公共衛(wèi)生工作的促進(jìn)作用彰顯和發(fā)揮出來。

　　(二)、整改措施

　　1、基本醫(yī)療：引入、培養(yǎng)人才，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展適合項目。

　　2、公共衛(wèi)生：

　　(1)、積極參加各類培訓(xùn)。

　　(2)、外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)考核，加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。

　　下半年，中心將按照年初確定的工作目標(biāo)，在新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，振奮精神，真抓實干，繼續(xù)在全中心開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”、“視病人為親人，為病人送溫暖”“作及風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓”等活動，努力實現(xiàn)中心各項創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，真正把我院的社區(qū)辦成實力強(qiáng)，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)，聲譽(yù)好的一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

　　下半年，醫(yī)院遭遇艱巨的綜合大樓建設(shè)任務(wù)，中心也必須在確保醫(yī)療安全的基礎(chǔ)上穩(wěn)步維持穩(wěn)定較慢發(fā)展，并深入開展“示范點社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建活動，任務(wù)很輕，擔(dān)子不重，壓力非常大。我們只有以團(tuán)結(jié)一致奮斗，只爭朝夕的勇氣和精神，全力狠抓下半年各項工作，用我們的心血和汗水凝固成一份出眾的成績單，就可以不忘全體職工對我們的眾望和上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)作出我們理應(yīng)的貢獻(xiàn)，我們存有信心存有決意順利完成這一光榮而繁重的任務(wù)。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 20

　　20xx年，我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx年版)》認(rèn)真貫徹落實《市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，充分調(diào)動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作總結(jié)匯報：

　　(一)、居民健康檔案工作

　　根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。

　　一、是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)

　　為迅速落實建檔工作，我院多次向辦事處居會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。

　　二、是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任

　　為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由站長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

　　三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識

　　為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

　　四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識

　　為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

　　(二)、老年人健康管理工作

　　根據(jù)《市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項目。

　　一、結(jié)合建立居民健康檔案對我街道歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的'老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

　　二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

　　截止20xx年月，我院共登記管理65歲及以上老年人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。

　　(三)、慢性病管理工作

　　為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

　　1、高血壓患者管理

　　一是通過開展歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

　　二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。

　　三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)

　　截止20xx年月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

　　2、2型糖尿病患者管理

　　一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。

　　二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。

　　三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。

　　截止20xx年月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為x人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

　　(四)、健康教育工作

　　一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局及上級部門的各項健康教育項目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 21

　　20xx年上半年在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)指導(dǎo)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)、在中心全體職工共同努力下，我中心以“基本醫(yī)療”、“公共衛(wèi)生管理”、“中醫(yī)藥創(chuàng)建”三大業(yè)務(wù)板塊為工作中心，以“農(nóng)村衛(wèi)生室績效考核及清理整頓”為工作提升點，全中心各級各類人員凝心聚力，奮力拼搏，創(chuàng)新工作，上半年我中心實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入91.0054萬元，較好的完成了上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)。現(xiàn)在將xx年上半年各項工作總結(jié)如下：

　　一、基本醫(yī)療服務(wù)

　　1、加強(qiáng)醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。上半年在住院、門診病人飽和的情況下，緊抓以“醫(yī)療安全”為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。今年上半年無醫(yī)療、護(hù)理事故發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，提高診療水平。注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。要求醫(yī)師在病情診斷、疾病治療、抗生素的合理應(yīng)用等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。通過努力，醫(yī)師在臨床中切實做到了診療活動的合理規(guī)范。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

　　4、加強(qiáng)中西藥品采購管理方面，采取主渠道進(jìn)藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進(jìn)藥、統(tǒng)一價格等措施。

　　5、1-6月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，平均費(fèi)用502.35元，人均報銷費(fèi)用380.78元；新農(nóng)合門診統(tǒng)籌就診5660人次，平均診次費(fèi)用40.37元，平均報銷25.67元。

　　二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)

　　1、居民健康檔案及慢性病患者管理

　　1）居民健康檔案

　　為確保信息的'真實可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。截止6月底，總計為轄區(qū)居民建立居民家庭檔案29987份，占管轄人口的77%，電子檔案21336份，錄入率71%。

　　2）高血壓、糖尿病患者管理

　　通過在門診及村衛(wèi)生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測血糖等方式，篩查慢性病患者。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。

　　3、健康教育工作

　　上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個板塊；制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料

　　10余種。進(jìn)行了3.24肺結(jié)核防治、4.10世界衛(wèi)生日、健康巡展等下村宣傳活動共8次，發(fā)放各種宣傳資料約2200份，受益人數(shù)約1500人次，宣傳經(jīng)費(fèi)投入約19000元。

　　4、預(yù)防接種服務(wù)

　　xx年，繼續(xù)落實計劃免疫接種工作，加強(qiáng)安全注射，防止預(yù)防接種事故發(fā)生。第一季度累計為轄區(qū)常住及流動兒童實施基礎(chǔ)免疫1987人次，麻疹強(qiáng)化免疫1710人次，繼續(xù)保持較高的建卡率和接種率。并堅持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。從7月份已改為每周三日接種制，為周二、三、五接種。

　　5、婦幼保健工作

　　1）婦保工作。上半年為轄區(qū)居民辦理免費(fèi)分娩卡227人，已住院分娩活產(chǎn)139人。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對58名高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期隨訪。通過對孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)化管理、新生兒訪視等工作，降低了孕產(chǎn)婦死率、五歲以下兒童死亡率，加強(qiáng)了出生缺陷監(jiān)測。

　　2）兒童保健工作。對轄區(qū)內(nèi)0-7歲兒童建檔2114人，其中0-36月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務(wù)。

　　6、疾病控制工作

　　加強(qiáng)各類傳染病的管理，能按時參加疾控中心的各類會議，按照上級要求安排部署工作，做好碘鹽及水質(zhì)的監(jiān)測，同時及時上報報表。上半年對我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進(jìn)行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報傳染病2例。

　　三、中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設(shè)工作

　　1、國醫(yī)館的創(chuàng)建

　　按照中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開始積極籌備創(chuàng)建了國醫(yī)館。目前國醫(yī)館設(shè)有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購置了煎藥機(jī)、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設(shè)備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進(jìn)行藥劑人員的重新整合，中西藥分開管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。

　　2、三室一科一房建設(shè)

　　根據(jù)衛(wèi)生局文件精神，我中心進(jìn)行了中“三室一科一房”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的全科診室2個，設(shè)置搶救室一個，設(shè)置化驗室一個，創(chuàng)建國醫(yī)館，對中西藥房進(jìn)行改造，設(shè)置中藥房、西藥房；購買了搶救車、搶救床等器械及辦公設(shè)備，進(jìn)一步完善了服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高了群眾滿意度。

　　四、鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果、迎接國家復(fù)審

　　今年是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的復(fù)審年，我們按照區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦、區(qū)衛(wèi)生局安排部署，抽調(diào)人員具體負(fù)責(zé)、給予資金扶持。通過開辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓(xùn)等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國衛(wèi)復(fù)審工作的目的、意義和要求，增強(qiáng)了全員參與行動的自覺性，也為工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍。先后印制發(fā)放各類宣傳資料1070份，懸掛各類宣傳橫幅6條，組織各種培訓(xùn)4起，參加培訓(xùn)人員約110人次。

　　五、衛(wèi)生室績效考核及清理整頓工作

　　1、衛(wèi)生室績效考核

　　根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排，6月底中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進(jìn)行了績效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項進(jìn)行。對承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的29家衛(wèi)生室進(jìn)行全面考核，其考核結(jié)果為60-84分24家，60分以下4家，1家為下魯峪村因病住院為考核。無優(yōu)秀等次。

　　2、衛(wèi)生室清理整頓

　　轄區(qū)內(nèi)目前共設(shè)有33家村衛(wèi)生室、44名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中包括一村兩室、�？菩l(wèi)生室及不開業(yè)衛(wèi)生室，根據(jù)本次清理整頓工作的精神，我中心召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生會議，明確了本次申請村衛(wèi)生室的條件，并要求鄉(xiāng)醫(yī)積極協(xié)調(diào)、配合。目前此項工作正在進(jìn)行中。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 22

　　一、基本情況

　　1.基本醫(yī)療

　　1-11月份中心門診人次8404人次，業(yè)務(wù)收入45.19萬元，其中銷售基本藥物29.62萬元，人均處方53.78元，醫(yī)療安全基本保證，未發(fā)生差錯、糾紛。

　　1-11月份各站門診人次13363人次，業(yè)務(wù)收入63.51萬元，其中銷售基本藥物56.60萬元，人均處方46.48元，醫(yī)療安全基本保證，未發(fā)生差錯、糾紛。

　　2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)

　　1.健康醫(yī)生簽約8193戶，24602人，建立居民健康檔案24602份，電子檔案23495份，分別完成全年任務(wù)的101.6%，102%，102%，109%。

　　2.預(yù)防接種3151人次，幼兒園體檢444人次。入托體檢125人次。

　　3.0—3歲兒童健康管理服務(wù)698人次。0—6歲兒童1242人，健康管理服務(wù)1266人次，發(fā)現(xiàn)體弱兒105人，均進(jìn)行了一定的健康飲食、喂養(yǎng)指導(dǎo)、干預(yù)。

　　4.孕產(chǎn)婦建卡99人，規(guī)范體檢99人，住院分娩140人次，無母幼安全事故出現(xiàn)。

　　5.健康教育：中心共辦各類健康教育講座12次，定期更新宣傳欄12次，所屬各站講座45次，健康教育宣傳欄更新62次。

　　6.老年人健康體檢：由于中心目前沒有相應(yīng)檢驗、檢查設(shè)備，經(jīng)報鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由中心組織，西渚醫(yī)院相關(guān)科室配合，本年度共對3215人65歲以上老年人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

　　7.慢性病管理：規(guī)范管理高血壓2553人，糖尿病570人。

　　8.重性精神病人管理：本年度對43名轄區(qū)重性精神病人進(jìn)行了規(guī)范管理，配合民政部門對他們進(jìn)行了免費(fèi)體檢。

　　9.傳染病及公共衛(wèi)生事件報告處理。全年報告?zhèn)魅静∪?1例，對54例疫點進(jìn)行了規(guī)范處理

　　10.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)助調(diào)查85次。

　　11.其它：中小學(xué)生體檢1275人，健康證辦理587人次。

　　3.基本藥物

　　1-11月共通過網(wǎng)絡(luò)平臺采購基本藥物96.97萬元，涉及品規(guī)214種，中心及所轄各站全部配備、使用基本藥物，無非基本藥物采購、使用情況。1-11月份，中心及所轄各站共使用基本藥物86.22萬元，發(fā)生藥物不良反應(yīng)兩例，均通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時上報。

　　4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站升級改造

　　1.人員為更好地為轄區(qū)居民服務(wù)，報經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)，本年度共招收社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作人員14名，其中返聘6名，應(yīng)屆畢業(yè)生6名，往屆畢業(yè)生2名。做到了每站至少有3名鄉(xiāng)村醫(yī)生，其中每站至少有一名女鄉(xiāng)村醫(yī)生。

　　2.設(shè)備、設(shè)施本年度抓住鎮(zhèn)政府將村級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站升級改造列入政府實事工程的'契機(jī)，將轄區(qū)內(nèi)六所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了升級改造。鎮(zhèn)村兩級共投入200余萬資金對五圣、白塔兩個站進(jìn)行了新建；對篁里、筱里、溪西三個站進(jìn)行了異地改建；溪東新設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；以上各站均按標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行建設(shè)，統(tǒng)一購買、配備了設(shè)施、設(shè)備。已經(jīng)順利通過了市衛(wèi)生局、市財政局的聯(lián)合驗收。宜興電視臺也對五圣、白塔兩個站進(jìn)行了現(xiàn)場采訪、報道。

　　二、存在問題:

　　1.中心工作人員較少（編制31人，實際在編在崗9人），仍未能按上級要求進(jìn)行24小時值班制。

　　2.中心部分業(yè)務(wù)目前仍委托宜興西渚醫(yī)院開展，工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　3.崗位責(zé)任制履行不到位，部分職工奉獻(xiàn)意識差，對工作分配抱有怨言，執(zhí)行工作任務(wù)拖沓。

　　4.中心對站的監(jiān)督管理力度不夠，目前僅存在完成任務(wù)的層面上。

　　三、明年工作計劃

　　1.基本醫(yī)療：在確保醫(yī)療安全的前提下，進(jìn)一步拓寬中心業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大服務(wù)面，增加服務(wù)滿意度，爭取早日進(jìn)行24小時應(yīng)診制。

　　2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)：在今年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大服務(wù)質(zhì)量，爭取各項工作做實、做細(xì)，根據(jù)本轄區(qū)實際情況，做出西渚特色的服務(wù)。

　　3.基本藥物：繼續(xù)做好基本藥物的采購、管理、銷售工作。杜絕非基本藥物在社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的使用。

　　4.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)：爭取西渚社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站單獨設(shè)置，完成橫山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。加大對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的日常監(jiān)督、指導(dǎo)工作。

　　5.制度完善、落實：完善制度，分級管理，管理規(guī)范化、制度化。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié) 23

　　回顧一年來的健康教育工作，我始終把實施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長，作為我們工作的重點，特別是對學(xué)生的健康成長作為重中之重。對于學(xué)校的健康教學(xué)，我表現(xiàn)在長抓不懈，領(lǐng)導(dǎo)重視，教師認(rèn)真貫徹等幾方面，并取得了可喜的成績。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視。

　　我們學(xué)校在抓健康教育時，建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)班子，定期召開有關(guān)工作會議。每學(xué)期開學(xué)初，專門召開健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組和校委會聯(lián)席會議，研究學(xué)校的健康教育工作，落實好課職務(wù)，明確分工并實行定期檢查，保證計劃任務(wù)的落實，為搞好健康教育提供了有利保證。

　　二、認(rèn)真落實好學(xué)科教育計劃。

　　健康課是學(xué)生的必修課之一，教導(dǎo)處在學(xué)期初切實安排好健康課的任課教師，落實好課時，要求每位任課教師按照教學(xué)管理常規(guī)的要求，制定教學(xué)計劃，備好課，上好課，做到有作業(yè)，有考核。教導(dǎo)處還與其它課程一個樣，業(yè)務(wù)檢查時對健康教育課的備課、作業(yè)進(jìn)行檢查，并記入教師個人檔案。

　　三、關(guān)心學(xué)生健康，做好后勤保障工作。

　　衛(wèi)生設(shè)施，與學(xué)生的健康專有密切的關(guān)聯(lián)。學(xué)校的設(shè)備一切為學(xué)生著想，從坐的桌凳到照明設(shè)施，從環(huán)境到衛(wèi)生，都有完整的規(guī)章制度，責(zé)任到人，定期檢查評比，各種設(shè)施，人為損壞，照價賠償，自然損壞及時維修，保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好率100%。

　　四、加強(qiáng)常規(guī)教育，不斷提高學(xué)生健康衛(wèi)生意識。

　　不斷培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣和豐富學(xué)生的健康衛(wèi)生知識，對學(xué)生的健康成長能起帶積極的促進(jìn)作用。每學(xué)期我們除開設(shè)好健康課之外，還充分利用校會和班會課對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生習(xí)慣的常規(guī)教育，對學(xué)生做好宣傳教育，并要求學(xué)生對照實行。利用學(xué)校廣播進(jìn)行不定期的健康衛(wèi)生知識講座，收到了較好的`效果。學(xué)校利用櫥窗班級利用黑板報定期開辟專欄，進(jìn)行衛(wèi)生知識的宣傳，使學(xué)生的衛(wèi)生健康知識，得到了進(jìn)一步提高，增強(qiáng)了健康意識。

　　五、做好學(xué)生的體檢工作和預(yù)防工作。

　　防重于治，是我們一貫堅持的方針，為了了解學(xué)生的健康狀況，遵照上級指示，我們做好家長的宣傳工作，每年下半年定期做好學(xué)生的體檢工作，并做好匯總。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時向家長通報，及時做好治療工作。

　　每年春秋兩季是傳染病的流行盛發(fā)期，我們除建立常規(guī)的傳染病通報制度外，每學(xué)期都是及時做好預(yù)防工作，與區(qū)醫(yī)院及時聯(lián)系，打好預(yù)防針，而且效果甚佳，校內(nèi)從未發(fā)生過大面積的流行性疾病。

　　六、綠化美化校園，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

　　近年來對學(xué)校的綠化我們做了大量的工作，為學(xué)校環(huán)境創(chuàng)造了基本條件。我們對綠化的維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的管理，加強(qiáng)了制度建設(shè)和檢查工作。每日由值日班級清潔，每日評比一次，并作為教師考核的內(nèi)容之一。

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