實習的工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，我想我們需要寫一份總結了吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編整理的實習的工作總結 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實習的工作總結 1
在實習生活以來我一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度，樂觀的熱忱投身于學習和工作中，有失敗的辛酸，也有成功的喜悅，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地熟悉到，成為一名德智體全面進展的優(yōu)秀學生的重要性，實習當中不能說我有怎樣的成果，但我覺得收獲不少，我想這些對于我今后的學習和工作會有很大的幫助的。
我謙虛謹慎，勤奮好學。留意理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，專心聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。 工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有制造性、建設性地獨立開展工作的思維；具有一定的.開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設想。能夠做到聽從指揮，專心敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高。 在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱忱大方，誠懇守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和諧相處；樂觀參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。
實習結束了，我學到了很多東西，也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面，也開闊視野，實習是一個過程，需要我們不斷的積累和更新，也需要我們的堅持。
實習的工作總結 2
XX中學是一所重點中學，這所學校的建立體現(xiàn)了黨和政府對民族教育的關懷和支持。現(xiàn)如今學校布局合理，校園建設整齊劃一，環(huán)境幽雅美觀，既有一般中學應有的規(guī)模，又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規(guī)章意識的培育，改善文明禮貌教育，嚴格執(zhí)行校規(guī)校紀和獎懲制度，升留級制度。
一、教學工作實習
剛開頭實習的時候，我是邊聽課邊講課�，F(xiàn)在回顧我任課老師的授課方式，從中汲取了許多閱歷。也發(fā)現(xiàn)每個老師都有自己的教學風格。在上課期間，我在指導老師帶領下的聽課活動從未間斷過，每日至少聽課倆節(jié)，最 多時每周達十節(jié)之多我既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴閱歷，也從其他老師的課中總結教訓。接下來的每一天，我都做著重復的工作，上課、批改作業(yè)、訂正作業(yè)、布置作業(yè)、備課… 每日都過得很急、很滿、很充實，每日都在收獲，每日都在成長。忙完一天的工作，我很勞累，但靜靜地躺在床上時，我又會悄悄地反復問自己：今日，我的教學任務都完成了嗎？上課的時候，我是否調動了全部學生的樂觀性？學生把握了課堂上的重點和難點了嗎？我又有些什么收獲呢…… 一個個問題，讓我每日都總結、反思，再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是備好每一堂課，做好每一個細節(jié)，教會每一個學生。我始終信任只有不小看自己，才能做大事。無論犯什么錯誤，都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己，應嚴格要求自己，才能使自己不斷地進步。雖然，我的閱歷還無法與那些閱歷豐富的老師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說，我學到了很多在學校的課堂中學不到的閱歷。
二、教育調查實習
在實習期間，我樂觀參加教育調查活動，鍛煉自己的演講，我認為每個班級都有每個班級的氣質、性格或者說靈魂。老師應針對不同班級的特點，適時轉變授課方式來適應不同班級的學生，而不應該以自己一貫的風格去強迫學生來適應你。 課堂講授中樂觀引導、激勵他們，讓們動起來。不過，有時兩個班的紀律很差，課堂氣氛活躍的有點過頭，學生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級，我認為應收起嚴格的面孔，換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們，激勵他們多說多講，更多地參加到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學習上面。
詳細班級詳細分析，真正有效地進行課堂教學活動。 不知不覺，我的實習快接近尾聲了。在這段時間里，每一天對于我來說都是多姿多彩的，每一天都發(fā)生了許許多多的事，每一天都熟悉到自己的不足，每一天都學到了新的東西，收獲很多。在實習熬煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習熬煉目標，端正了我的.工作態(tài)度。
實習生活即將結束，卻滿懷不舍。在此我謹向XX學校全體師生表示誠心的感謝和崇高的敬意！實習生活很是難忘，領導的絲絲關懷、老師的一言一行，學生的勤奮刻苦，都已深深地刻在我的腦海里，更重要的是學校的教學管理制度，老師、同事們專心踏實的工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的工作精神也必將永久激勵著我。
讓我再真誠的說一聲感謝，感謝你們給予我的平坦，感謝你們的指導！真誠的祝福學校全體師生身體健康、萬事如意！
實習的工作總結 3
xxxx.10.15想要動筆其實很簡單，真正動筆其實很不容易，我的實習工作總結。我想該來的總是要來，拖下去解決不了問題，只會讓問題更加的復雜，只是希望現(xiàn)在不會太晚。這篇總結對我一個要求：更加簡單的表達自己想要說的話，也要盡量的詳細。
這篇總結我沒能按照一般的工作總結流程（基本情況-一些成績-經(jīng)驗及教訓-今后的打算）來寫，想來是真的寫不出，特別是一些成績及經(jīng)驗教訓，既然如此何來打算。也許是有一些，我自己都覺得有點牽強附會“學會了一點excle表格的簡單排版算不算？學會了一點在工作中保護自己的小技巧算不算（其實我覺得那是在逃避責任）？對行業(yè)的一點小認識算不算呢？”之前在一本書上看過這樣的一句話：第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的，但對我來說是一種遺憾。
從xxxx年的12月6日至今，經(jīng)過了三個地方，三段路，現(xiàn)在回憶總結三段心路歷程。
第一段路，xxxx年12月6日至xxxx年3月20日，順德，大潤發(fā)賣場后勤管理部。當時還沒有畢業(yè)，只能算實習，但對我來說沒什么兩樣，別人也沒把我當做實習生來看（不管是工作任務還是工資）。我的主要任務是：服務賣場工作人員（打印貨架卡之類）、后來負責紡織（家紡、鞋、服飾）及生鮮各課的作業(yè)。應該說那一段路還是很實在的，盡管很累，也學到了一些東西“做好自己的工作，不要管別人太多的想法，那樣會很累”。
快要過年的時候，思想發(fā)生了一些變化，也許是過了最初的那一點新鮮勁，每天繁瑣的工作是我筋疲力盡，沒有一點空閑的時間來思考問題，我看不到盡頭。反過來想了想我的就業(yè)途徑，過年回來之后就提出了要離開的意思，當時也沒想到找什么樣的工作，在哪里工作的問題（反正就是去找工作的意思）。于是就有了第二段路。
第二段路，xxxx年3月22日至xxxx年6月25日，蘇州，蘇州康誠倉儲有限公司（大潤發(fā)華東物流配送中心）存控部，實習總結《我的實習工作總結》。不管是陰差陽錯還是鬼使神差，我就被推薦到了這里學習培訓，心里想的是可以有機會過去蘇州學習的機會還是很不錯的。我的任務就一個：學習。現(xiàn)在看來，這個學習的含義實在太深，我可能沒有完全的理解其中的某些含義，加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做，總之這次的培訓學習是失敗的。
其實這段路是最平坦的，毫無壓力可言，每天就是看著別人做事和做一點領導分配下來的事，不用自己決定做什么和怎么做。說起來有一點收獲可能就是我認識了大多數(shù)現(xiàn)在跟我一起工作的領導們，并且關系還不錯以及平平淡淡的結束了自己的大學生活，但是對于自身的提高，沒有任何價值。
第三段路，xxxx年6月26日至某年某月某日，廣州，廣州潤德發(fā)倉儲有限公司（大潤發(fā)華南物流配送中心）人資部及存控部。為什么特別提到人資部，因為確實在里面呆過（在大部隊還在華東的時候我就先回來了，被安排在人資部幫手半個月）；也因為這半個月給了我一些感受和認識�！白鲆患虑橹皽蕚涔ぷ骱苤匾保冶话才湃楣菊乙患液线m的飯菜供應商，主任告訴我怎么做（一些具體的方法和注意事項）。我之后總結：
第一，你得明白你是去干什么（收集餐廳資料，有名稱、負責人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務等）并且不要偏離你的主題；
第二，在哪里干（萬頃沙鎮(zhèn)上）方向；
第三，怎么干（主任告訴我不要有太多的限制，只要你覺得可以的都可以去試試）；第四，準備，你需要的資源（筆，筆記本、相關的證件等等）;第五，注意事項（天氣、乘車等）。在存控部我的主要任務是負責正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食，后來被調到促銷作業(yè)百貨組相關的訂貨、出貨與采購及門店溝通等。在這里我主要學到的是工作具體的知識及相關做法，僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠，你對于你做的事情要負起責任。
九月底，心里開始煩躁不安起來，美好的憧憬在現(xiàn)實面前不堪一擊，又一次迷茫了，應該說是我重來都沒有想清楚過，只不過這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒那么簡單，對于已經(jīng)工作快一年的我來說，要思考的更加全面，所以顯得有點畏首畏尾了。我想不清楚應該干什么？在哪里干？怎么干？甚至我適合干什么？這幾個問題還不知道什么時候能夠想的相對的`明白一些，短時間內似乎不能夠解決的好。
三段路，沒有很多的好的經(jīng)驗教訓，但是失敗的經(jīng)歷可以總結一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對工作的遺憾了，在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則，盡管現(xiàn)在還在尋找。
其實，不管是工作還是什么事，遇事應該更加的積極主動一點，這是我很大的一個缺點，遇到事情總是喜歡拖一拖，不但不能解決問題，可能更加復雜，積極一點也能使別人看到你的努力。
再次，要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好，不管是什么樣的，要是自己真正喜歡的，愿意為之付出的。那些有著自己的信仰，并為之奮斗的人特別的幸福。
三點都沒有那么容易，都還需要慢慢的尋找，慢慢的摸索，慢慢的改正。我要堅持下去！
實習的工作總結 4
時間過的真的好快，轉眼間我的實習就要結束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個多月來都學習了什么，收獲了什么。
一、實習目的
為了更好的融會貫通自己所學的理論知識，達到理論與實踐想結合，增強自己的實戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅實的基礎。
二、實習時間
20xx年xx月——20xx年xx月
三、實習方式
在公司的具體崗位上實際操作。
四、實習地點：
xx信息技術有限公司
xx信息技術有限公司，成立于20xx年，是xx軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事xx的銷售，以及客戶化開發(fā)、咨詢實施、售后服務等。
五、實習內容：
電話營銷
電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實習期間主要負責電話營銷這一塊。
六、實習體會和收獲：
在xx個多月的實習當中，我學到了、看到了以前很多在學校學不到看不到的東西，也算是我進入社會的第一堂課吧。在實習過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使自己努力去改變不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
在公司實習的兩個多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔了不小的壓力。所以，我開始時有些消極退縮，后來，我慢慢轉變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅持了下來。兩個多月來，我要感謝公司上下對我實習的支持和真誠的幫助，這樣難得的實習機會的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉變。來到xx以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認識到，做工作要踏踏實實，認認真真，一步一個腳印。
xx節(jié)過后，我開始了我真正的電話營銷工作�？赡苁且驗橹耙稽c都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準備工作，但整整兩天，我一個電話都沒有打過，就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時候老板就找我談話了，說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學習，同時也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時候我打出了第一個電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時打電話的狀態(tài)也越來越好，還記得剛開始的時候，雖然電話打出去了，但一點都不自信，聲音也特別的小，而且因為是在東北上學，所以來到這邊后，顯得東北口音特別嚴重，又因為不自信，所以語速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學校走向社會的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學校的時候都有很大的區(qū)別。
下面是一些我在電話營銷方面的心得體會：
1、打電話前做好充分準備工作，能使我們取得事半功倍的效果：
1）找準目標客戶，有的放矢，想好打電話的目的；
2）專業(yè)提問：做好客戶詳細資料的收集，電話中盡可能少問背景問題；
3）打動客戶：準備好客戶同行業(yè)案例和說辭。
2、電話接通后的技巧：
1）如何處理前臺秘書的阻擋；
這一點我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。
2）如何傾聽客戶；
我們要學會傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當中需找客戶的需求。
3）如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是xx，不會考慮xx；
對于這一點，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學校的時候總是大大咧咧的，和同學打打鬧鬧，有什么說什么，大家都是直來直去的，而不會去想到其他的.什么；但工作以后真的不一樣，剛來到公司的時候大家都不怎么說話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會有很多的交流，而且感覺公司的關系好像很復雜，所以也就不怎么敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會上的人際關系吧！這點上，真的好懷念在學校的時候。
最后通過這段時間的實習，讓我更加的了解了我自己。以前在學校的時候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學校的時候，同學們都會說我好能說，說我適合做銷售，其實銷售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺得別人都這么說，可能我也就適合吧，也因為學的是這個專業(yè)，所以找工作的時候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個工作應該不成問題的，然而事實并不是這樣，在這實習的xx個月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那么容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實是一種對人的綜合素質要求很高的職業(yè)。
七、實習總結：
通過xx個月的實習，我感覺自己真的成長了好多，學到了很多學校里學不到的東西，不管是理論上還是實際操作都有了長足的進步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實習期間給我?guī)椭念I導和同事，以及時刻關注和關心我們的老師，真的很感謝他們。
實習的工作總結 5
為期一年的測量實習生活已經(jīng)結束了。我很高心也很欣慰，高興的是經(jīng)過我們的不懈努力按時且又出色的完成了老師布置的任務，欣慰的是我們又學會了一項專業(yè)必須掌握好的一項技能。這是我上學以來的第一次實習，剛開始覺得很輕松也很簡單，但學到后面的慣導線性編輯和cad的時候，我感覺有點茫然，原來覺得很輕松的實習一下子變得不是那么簡單了，感覺就像昨天剛來到這里一樣。
一年間我接觸的和學習過的東西非常多。讓我對測量有了更深的了解。同時也感謝指導老師對我的幫助。作為一個學生，我們能深刻體會到實踐對我們的幫助，因為它會快速的提高我們的專業(yè)能力，俗話說實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛煉成長的有效途徑。
這一年的實習對我來說也是一個非常大的挑戰(zhàn)也讓我提高了視野。7月17日，實習的第一天。很榮幸被分到精測隊。通知的當天讓我激動不已。而我所接觸的第一個項目，就是在哈爾冰的哈牡項目。這個項目是我們公司當時承擔的最大的一個測量項目。我到的時候，工程已經(jīng)到了后期，我所接觸的第一個儀器，就是慣導小車。因為當時是實習期間，沒有主測的能力師傅就讓我跟著主測插棱鏡，因為慣導小車只有有一定測量能力的人使用，即使是插棱鏡也讓我學習到了很多東西。我在插棱鏡的同時也學習到了，如何在鐵路上看道岔，知道了什么是真正的CPIII，以前我只在書上學習過和見到過的CPIII，讓我在現(xiàn)實應用中有了更好的了解。
3月17日我被調到赤喀項目，在赤喀項目讓我接觸到夢寐以求的慣導。赤喀項目的任務很簡單，一直是以慣導數(shù)據(jù)采集為主，沒有其他的工作。在赤喀的'學習了慣導線性的編輯和慣導的組裝以及推慣導時的注意事項。
通過這次實習，書本上的知識在實習過程中得以消化，對于一些專業(yè)術語、具體的施工程序都有了深入的了解，鞏固了理論知識。以前老師講一些知識的時候我們腦海中就沒這種概念，很難產生畫面感，腦子里一片空白，理解起來也事倍功半。
這短短的實習，讓我大開眼界，也深刻體會到自己的不足，同時也學會了很多實用的東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。理論和實際的差距只有自己親身經(jīng)歷才能明了，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實地的努力工作學習的決心和信心。通過實習，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。作為一名現(xiàn)代的大學生，我們肩負著建設四化的歷史性任務，不能只顧埋頭書堆，紙上談兵，用自己所學到的知識來造福社會才是我們的最終歸宿。因此，我們因該在學習至于多參加一些這樣的實踐，從而跟好的提升自己。
實習的工作總結 6
經(jīng)歷了一個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這一個月里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協(xié)作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業(yè)的形象，給實習學校留下好的印象。在實習期間，我們的主要任務是班主任工作和教學工作。
一、班主任工作
首先我能較快的了解整個班級的情況特點。記得剛開始見習時，我和麗萍就急著找班主xx老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我們，而是讓我們自己去發(fā)現(xiàn)、去了解�？赡墚敵跷覀冇悬c不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我們應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生，畢竟我們面對的還是學生，這也是對我們工作的一個考驗。接下來我就通過班委會議了解了班級的一些日常工作以及班委的一些職責。：
其次，我能較快的熟悉和掌握學生的情況。為了增進對學生的了解，我抓住一切肯能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此還不了解，這時我應該采取主動，通過關心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，你才能了解學生。
二、信息技術教學工作
教學更是實習的`重點，以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。通過指導老師先熟悉實習班級的信息技術上課情況，認識班上的每個學生以及了解他們對于信息技術課知識的掌握情況。然后，認真聽指導老師以及其他同學上課�，F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識；現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導老師及其他同學的上課方式，上課的思想思路。接著，根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課、試講，做足了上講臺的準備。
在經(jīng)過了前兩周的聽課、試講后，第三周我正式走上講臺。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給學生。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節(jié)課，要經(jīng)過“備課（寫教案）——試講——上課——接受學生反饋的信息——評講”這樣一個流水線�？雌饋砗唵�，可其中每個環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié)，最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié)，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
在教學過程中，自己還存在不少缺陷。
�。�1）、個人在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過于追求學生的自主探索。
�。�2）、課堂的調控和應變能力還有欠缺，有待加強。在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理。我認為一個教師最主要的基本功還是體現(xiàn)在課堂的控制上，我應該朝著這個目標不斷努力。
實習的工作總結 7
實習期間我專心刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想樂觀上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事專心負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業(yè)心，有很強的對環(huán)境的適應能力，能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有閱歷的前輩請教，擅長思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的.知識靈活應用到詳細的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作，努力做到，工作始終以 熱心、細心 為準則。
遇到不懂的問題，樂觀問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的閱歷累積，對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)章：永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上。
實習的工作總結 8
一年來，我校堅持“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向”的工作方針，努力提高服務和管理水平，抓內涵，創(chuàng)品牌，以提高職業(yè)教育質量和辦學效益為中心，以創(chuàng)建“三個一流”為工作重點，以提高畢業(yè)生就業(yè)檔次為目標，狠抓學生技能實訓和考證工作，加強就業(yè)指導，努力提升畢業(yè)生綜合素質和就業(yè)能力。各項工作取得了顯著成效�，F(xiàn)將我們所做的主要工作分以下幾個方面作一簡要總結：
一、以就業(yè)為導向，加強職業(yè)指導和實習管理，大力提高學生的職業(yè)素質，努力為企業(yè)提供超預期合格和滿意的人才，以質量爭奪市場。
�。ㄒ唬┞殬I(yè)指導工作
1、我校以就業(yè)為導向，有計劃地對學生開展職業(yè)指導工作。本學年對專業(yè)班學生進行頂崗實習教育和就業(yè)指導。還分別按實習單位召開實習生上崗前家長通氣會，介紹實習單位的情況和學校要求，細心聽取家長意見和建議，取得了學生家長的理解、配合和支持。通過實習教育大會，招聘面試指導課，實習崗前系列培訓等課程，讓學生和家長了解當前的就業(yè)形勢，了解企業(yè)的用工要求，分析自己在實習就業(yè)中的優(yōu)劣勢，明確實習的重要意義，端正實習就業(yè)的態(tài)度，一方面在校期間要注意按照企業(yè)的要求努力培養(yǎng)和提高自己的素質；另一方面在實習就業(yè)時，要根據(jù)自己的實際，適當調整實習就業(yè)的期望值，先就業(yè)，后擇業(yè)；在實習中做好自立和吃苦的準備，以自己優(yōu)良的職業(yè)素質和工作能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎。通過教育，學生的思想認識大大提高，收到了良好的效果。
2、把職業(yè)指導課列入每周正常的教學內容，對學生進行系統(tǒng)的.職業(yè)理論教育和職業(yè)指導，學生的職業(yè)意識和面試技巧都有顯著的提高。
3、在學校領導的積極推動下，學校全員職業(yè)指導意識有所增強，從正副校長到德育處，從團委到學生會，從各專業(yè)部長到專業(yè)教師對學生的禮貌禮儀，行為規(guī)范、職業(yè)素質的養(yǎng)成教育普遍加強，學生遇到老師和客人打招呼問好漸成習慣和自然現(xiàn)象，學生自律組織不斷發(fā)展壯大，各種自我教育的社團組織蓬勃發(fā)展，逐步形成一個齊抓共管良好局面，學生素質比以往明顯提高。
（二）加強實習過程的管理，保證了實習的安全和順利完成
1、校領導多次探訪實習單位。對未落實實習單位學生情況進行摸底，進行深入的思想教育工作，并組織相關企業(yè)提供超額的實習崗位供學生挑選。在簽定協(xié)議和實習過程中，積極為我們實習生爭取更好的實習條件。
2、安排未落實實習單位學生和部分調崗學生到實習單位面試。實習單位管理規(guī)范，崗位待遇都可以，學生較滿意，解決了學生的實習崗位需求。
3、在自找單位實習學生的管理方面，我們按學生實習單位的專業(yè)屬性分類進行管理，委派專業(yè)對口或有豐富實習帶隊管理經(jīng)驗的教師負責帶隊，在管理上，我們要求帶隊教師到實習單位實地訪問每一個實習生，帶隊教師每周書面一次匯報訪問實習生情況，并實行電腦管理，實現(xiàn)了對每位能聯(lián)系到的實習生一次以上的訪問與核查。另要求實習生每月做一次書面實習工作總結，每兩個月回校參加一次匯報實習工作情況會，由教務處組織，召開自找單位學生回校匯報會四次。分專業(yè)部請每一位實習生上講臺匯報自己兩個月的實習工作情況、主要的工作成績和進步，分享成功經(jīng)驗、收獲和心得體會，以先進促后進，同學們感覺很有啟發(fā)和收益，效果較好。
4、加強對實習帶隊老師工作過程的管理和制度約束，落實待遇，調動其工作的積極性，使實習帶隊老師認真履行工作職責。
�、僭趯嵙晭ш犂蠋熯x擇上，我們從大局出發(fā)，堅持德能兼?zhèn)�，形象無愧于學校的原則，據(jù)理力爭，保證了重點單位用人不出紕漏。在實習帶隊老師選定之后，我們即多次與其談話交心，使其認識實習工作的重要性，工作的要求和存在的困難，學習學校實習管理的制度，并根據(jù)實際情況給予必要的指導。
②加強了對公派實習生和實習指導教師的跟蹤管理。
報制度，每月以月報表形式匯報本月實習生工作出勤、受獎罰和離崗等情況和原因、實習管理費收取情況、實習單位反饋、實習老師本人的意見建議的情況，職教處則根據(jù)實際情況給予必要的指導，加強規(guī)范管理。
5、注意密切與實習單位的聯(lián)系與協(xié)調，積極配合實習帶隊老師，做家長的工作，并通過專業(yè)部和班主任從旁協(xié)助配合工作，爭取企業(yè)和學生家長的配合與支持，較好地完成各項實習管理工作，學生的實習情況普遍比較好。企業(yè)對本屆實習生在更是給予高度好評，認為我校的實習生是他們合作的學校中最好地學生團隊，紛紛表示要與我們擴大合作，建立長期合作關系。
二、總結反思
一年來，我們的工作雖然取得了一些成績，但也還有很多不足，主要表現(xiàn)在對專業(yè)班學生實習崗前培訓和就業(yè)指導工作計劃和系統(tǒng)性不強等方面。在今后的工作中，我們加強工作的計劃性和系統(tǒng)性，力求做到嚴、細，實。大力抓好學生綜合職業(yè)素質的培養(yǎng)，特別是要教育學生樹立遠大理想，愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的服務意識和服從上級命令的習慣，提高學生吃苦耐勞能力和韌性，把我們的學生培養(yǎng)成為與社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應。具有綜合職業(yè)能力，在生產、服務、技術和管理第一線工作的高素質勞動者和中初級專門人才”。讓企業(yè)喜歡用我們的學生，家長滿意我們的教育。創(chuàng)我校優(yōu)質的職教品牌。
實習的工作總結 9
首先在這里要感謝公司，自從我來到公司已經(jīng)將近兩個月了，在這一段時間里我努力學習，并快速進步著。這離不開公司領導對我們的關心愛護，給我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，從我們進入公司的那一刻起，公司就把我們當作自己的人一樣，讓我感到非常溫暖。回首xx年，展望xx年，我感慨萬千。我時刻銘記著我為什么來到這里，那就是要體現(xiàn)我的價值，把我所學的知識與實際相結合，發(fā)現(xiàn)自己的不足，努力改正和完善。
xx年11月15號我和我的同班同學王科明來到了河口區(qū)西湖拓寬改造工程指揮部，從此我便開始了我的實習。這是我們第一次正式的踏上社會，剛來到指揮部，我顯得很生疏也很稚嫩，我努力的記住這些生疏的面孔和名字，盡力地去熟悉掌握工程的情況解，通過自身的努力，我很快適應了工作。
西湖拓寬改造工程位于河口城區(qū)西部，整個湖區(qū)占地面積2.5平方公里，是利用原李坨水庫和老西湖進行拓寬改造。西湖拓寬改造土方工程是整個工程的一部分，今年計劃完成規(guī)劃編制與部分土方工程。土方工程內容包括三部分：一是李坨水庫老壩拆除，拆除長度4.6公里；二是在湖內筑造景觀島嶼群5座；三是疏浚原李坨水庫庫底及老西湖湖底、疏浚寬度為60米航道的5.6公里。
該工程為河口區(qū)xx年度重點工程和便民實事之一，該工程實施后城區(qū)西部將成為一個集休閑、娛樂、景觀、濕地生態(tài)為一體的綜合性場所，中心城市基礎設施建設對當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的拉動力和承載力將明顯增強。
該工程計劃xx年10月10日開工，xx年11月23日完工，總工期45日歷天。
西湖拓寬改造工程由于遷占原因一直停工，xx年12月19號，我們撤離指揮部，搬到陳北水庫指揮部，直到xx年12月三十號又重新開工，其間辛工帶著我們監(jiān)理利津縣草橋溝東干流治理工程，在陳北水庫指揮部我和那個工程的實習的同學結下了深厚的友誼。
通過這兩個工程我迅速而深刻地認識了自己，我的優(yōu)點是適應能力強，與人相處融洽，字寫得好，細心周到，思維縝密，這些是我在工作中能快速的成長進步，使我受益。在工作中，我能認真負責，把辛工交給我的任務很好的完成，做好平日的監(jiān)理記錄。
同時我也發(fā)現(xiàn)了我的缺點，專業(yè)知識缺乏，我在學校學到的知識只是基礎，我要學習的東西還有很多，在陳北水庫指揮部我接觸到了李總監(jiān)，他的專業(yè)知識很就很豐富，我應該多向他學習，而帶我的辛工監(jiān)理經(jīng)驗很豐富，是一名老水利監(jiān)理工作者，我要從別人身上學習長處，取長補短，是自己不斷的'成長。我剛踏上社會，很缺乏自信心，有些事不敢說不敢做，生怕被別人看不起，我要不斷開闊眼界，增長知識，增強自信心。
在這一段時間里我們學到了很多在學校學不到的東西，例如監(jiān)理工作的主要內容就是三管理、兩控制、一協(xié)調。在監(jiān)理工作中要把監(jiān)理資料進行分類整理，有條理的放置，要保存完好不能有破損和丟失，以便于以后工作的查找，這一點是很重要的。我剛來的時候對環(huán)境不熟悉，在指揮部里感到很不自在，說不上話。有時候我不知道該干什么，就掃掃地，拖拖地，擦擦桌子，倒倒水，吃飯的時候，拿筷子和碗，吃完飯幫著收拾，這些成了我每天必做的功課。漸漸的我就贏得
了大家的夸獎，我也漸漸和大家熟了起來，現(xiàn)在我能和每一個人都很好的溝通聊天。前幾天，我們公司的劉經(jīng)理來到西湖拓寬改造指揮部，他詢問了我在這里工作的情況，問我有什么感受，有什么規(guī)劃，我們聊了很多，其中他說的一句話讓我感受頗多，他說在我們公司不管干什么，關鍵在自己，只要自己努力，一樣能學到東西。是的，環(huán)境我是改變不了的，那只有改變自己，我要繼續(xù)努力，使自己更好的適應這個環(huán)境，變得更強大。
在監(jiān)理工作中，我們既要協(xié)調好與建設單位的關系，又要協(xié)調好與施工單位的關系。與施工單位既不要離得太遠又不要太近，這一點辛工就為我在做出了榜樣，一次我們去工地巡查到了中午，施工單位要請我們吃飯，他們拽著辛工往車上拖，辛工找借口推辭了，這樣的情況發(fā)生了不止一次，都被辛工拒絕了。在一次草橋溝東干流治理工程的會議上我們監(jiān)理公司李經(jīng)理的一句話讓我到現(xiàn)在也忘不了，我們當監(jiān)理的遇到了施工中的問題，一定要敢于說施工單位。我們要樹立自己的權威，不能讓別人看不起，把我們當擺設。我在以后的工作中，要潔身自好，嚴格要求自己。充分利用監(jiān)理的權利，該說就說，該下通知就下通知，把工程的質量放在第一位。
在xx年的工作中，我要充分發(fā)揮自己的長處，體現(xiàn)自己的價值，充分利用工作之余學習專業(yè)知識，把學到的知識與實際聯(lián)系起來。在新的一年里，我要更加勤奮更加努力，做好我的工作。為了增強自信心要提高溝通能力，反應能力。繼續(xù)發(fā)揚我們水利人不怕苦不怕累，甘于奉獻的精神。在今后的工作中，學會處理好與各方的關系，嚴格要求自己，不要違反紀律和原則。時刻對工程負責，對人民負責，對國家負責。遇到施工單位施工中出現(xiàn)不合理的操作，要及時通知施工
單位，令其整改。需要下發(fā)監(jiān)理通知的時候，要下發(fā)監(jiān)理通知，樹立監(jiān)理的權威，對工作認真負責，不使工作出現(xiàn)失誤和差錯，努力做到最好。
xx年，我要為自己制定一個工作計劃，一個學習計劃，一個生活計劃，不斷學習，不斷提高，迎接新的工作，迎接新的生活，體現(xiàn)自己的價值所在，為公司貢獻出自己的一份力。
實習的工作總結 10
畢業(yè)實習是每個即將踏出校門，步入社會學生來說是至關至要的，特別是我們護理專業(yè)的畢業(yè)生，面對著的是現(xiàn)代社會激烈的競爭市場，新的醫(yī)學護理模式和社會對健康育服務意識日益增強的趨勢。所有這些，都對我們畢業(yè)生提出了新的，更高的要求。我們畢業(yè)實習就是要實干，要到實際工作中去感受，去學習，去把學到的理論知識與實踐結合起來。去吸收課本以外新的知識，總之，實習就是在實踐中鍛煉自己，不斷地去充實和完善自己，使自己得到不斷地進步和提高，成為一個社會和人民需要的，合格的護士。下面，我就自己八個月的畢業(yè)實習得到的收獲和體會總結如下：
一、思想收獲方面
1、樹立為人民服務的思想和良好的工作作風
對于我們即將走上工作崗位的護士來說，為人民服務最好的體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護士工作，為病人服務。首先，我們應該樹立愛職業(yè)，愛醫(yī)院，愛護理工作的正確思想，以做護理工作為樂，以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發(fā)揚好的醫(yī)風，醫(yī)德。在畢業(yè)實習前，我對為病人服務的體會還不夠深，還只是停留在概念上，通過實習，通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸，看到病人從虛弱的病體走向康復，并者以健康的體魄回到工作崗位，真真切切的情況，使我感覺到我們的工作價值和意義的所在，因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份，它是一項有益于人類健康生存和不斷發(fā)展的崇高的工作�；诖艘�，更加深了我更好為病人服務的思想。
2、樹立“以人為本”的人性化服務理念
作為一名護生，我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來展開，人是一個生物體，時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求，護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有嚴格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的`各種正當需求，就囊括了我們所有的工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難。都是我們的職責所在，為病人營造一個良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境，耐心細致的入院宣教，溫馨和藹的語言溝通，體貼入微地生活護理，高度負責的人文關懷等等，都是我們護理工作的具體體現(xiàn)。護理工作質量的高低均會在日常的點點滴滴反映出來，總之，一切以病人為中心，病人滿足了，說明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲
1、要嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的工作制度中，有“查對制度”，“值班制度”，“交接班制度”，“執(zhí)行醫(yī)囑制度”“消毒隔離制度”，“分級護理制度”等等，各項操作規(guī)程都有明確地規(guī)定。護理工作中，如果沒有嚴格的紀律和制度，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作就無法準確地保證和完成。規(guī)章制度，操作規(guī)程都是我們的醫(yī)學前輩在數(shù)百年的護理實踐中總結出來的，凝結了他們寶貴的經(jīng)念和教訓，這些都是血和淚，甚至用生命換來的，違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤病人的檢查和治療，重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命，。所以，我們一定要嚴格遵守，細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤，最大限度地地確保醫(yī)療質量。在這方面，實習中，我就有深刻的體會，醫(yī)院中，一天最忙的有時要數(shù)注射室，特別是季節(jié)發(fā)病高峰，來打針的的病人流量很高，群如蟻涌，醫(yī)院增派了護士仍然忙不過來，在這樣一個工作場面，如果我們不嚴格地遵守和認真執(zhí)行“三查七對”制度，“張冠李戴”的錯誤都可能發(fā)生。
2、工作中要做到“四勤”
�。�1）、我們是“初出茅廬”的實習生，很多知識都停留在理論上，特別在護理的實際操作上，我們還不很熟練，有些東西我們甚至沒有接觸過，是我們知識中的盲區(qū)，因此，我們工作中必須做到“四勤”，即“勤觀察”，“勤開口”，“勤走動”，“勤動手”，克服生活中的惰性行為。俗話說：“勤能補拙”，工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經(jīng)念老同志的賞識，“勤奮”給我們爭取到更多的學習和實踐機會，“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
�。�2）、勤觀察
a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排和周密性，計劃性。
b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會，認真觀察，就會悟出真諦這樣，我們的工作就會很快得到提高，例如：在幫病人打針這點上，我的帶教老師做的既快又好，經(jīng)常得到病人的夸獎，我經(jīng)常反復觀察，其絕招有二：其一是她進針的角度把握好，且進針快，其二是她采用主動和病人交談，分散了病人對打針的注意力，故病人不感到疼痛，她進針的“妙法”我實踐了幾次，果有成效。
C、勤觀察病情：對病區(qū)的病人要做到心中有數(shù)，重點在要密切觀察。如：手術病人在術前術后的病情觀察，心腦血管病人各項生命體征的觀察，各項特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等，通過觀察才能掌握病人的病情變化，及時地采取有效的治療和護理手段和措施，把突發(fā)事件控制在萌芽中，例如：我在婦產科實習，有一孕婦人流后，情緒波動很大，經(jīng)常表現(xiàn)出很痛苦的樣子，經(jīng)過我們多次觀察，其孕婦的生命體征各項檢查值都在正常范圍內，如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的，經(jīng)過我們進行思想上的交流和疏導，其孕婦克服了心理障礙，順產出院。
�。�3）、勤問
在我們實習過程中，有不懂的地方，還要勤問，敢于問，不要不懂裝懂，只要我們謙虛好學，勤開口，不恥下問，老師都愿意把好的操作方法，好的操作經(jīng)念傳授給我們，此外：對同學，對同事，我們也要勤開口，彼此交談，作言語溝通，做到互相幫助，另外對病人我們也需笑口常開，慰語安撫，宣傳科普知識，拉近醫(yī)患關系，只有這樣，我們的工作才有進步，漸入佳境。
�。�4）、勤走動
常言道：動一動，全身輕，勤走動，不僅有利于人的身心健康，勤走動也有利于我們做好護理工作。；我們每天手上工作完畢后，不妨多在病區(qū)多走走，其好處有三，其一，有利于我們觀察病人的病情，做到心中有數(shù)，其二可以知道病人需要什么及時可以給予必要的，正常的幫助，其三，由于天氣，醫(yī)療設備和某些病人特殊的原因，在護理工作上會出現(xiàn)了一些不盡人意的地方，這時我們可以及時糾正和補上，總之，勤走動便于了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，便我們的工作做得更好。
�。�5）、勤動手
護理工作是一項技術性很強的工作，而且大多數(shù)工作都需要用手來完成，例如：給病人打針，抽血，量體溫，血壓，作心肺復等等，這些工作操作都講究方法，手法和熟悉程度。另外，還有些操作不是一兩天能做好的，還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩，持之以恒，多做，反復練，常言道：“熟能生巧”就是這個道理�？傊�，我們護理實習工作，只要我們堅持“四勤”，就會學到很多東西。例如：在內科實習，我基本掌握了各種鋪床法，各種注射法，口服藥法和霧化吸入操作，懂得了常見疾病：胃病，消化性潰瘍，肝硬化，上消化道出血等的護理，懂得了常用藥物的劑量，給藥途徑，藥物的作用及副作用及用藥的注意事項，在外科和手術室，我了解了危重病人的搶救及配合護理，懂得了外科系統(tǒng)常見疾病，多發(fā)病和臨床表現(xiàn)，懂得了術前術后護理，學會手術物品的準備，手術人員的準備，病人護理和手術無菌操作，在兒科：我們懂得了兒童童常見疾病的病因，臨床表現(xiàn)及治療原則，懂得了沐浴法，更換尿布和配奶的操作，懂得了兒科常見病，多發(fā)病等的護理，在急診科，我們熟悉了急診科和ICU的布局，設置和管理制度，懂得了值班護士的職責以及藥品怎樣消毒，使用和設置。基本熟悉了對休克，大出血，急性中毒，一些病情的評估，另外也得到了如何使用監(jiān)護儀，呼吸機等醫(yī)療設備。
（6）、做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低，可以反映一個護士的的綜合素質。在護理文書中，可以看到你對病人整體狀況的了解程度：看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度：看到你根據(jù)病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法：看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮主觀能動性和規(guī)范性。同樣，護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此，護理文書一定要容觀，實事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄，內容填寫完整，字跡工整清晰，文字，語言流暢，使用醫(yī)學術語正確，記錄真實準確。
畢業(yè)實習是短暫的，也是珍貴的，它為我們走上工作崗位奠定了基礎，和準備階段，但這只仍我們起跑線上邁出的第一步，在今后的的工作中，我們還需謙虛謹慎，戒驕戒躁，勤奮學習，吐故納新，我們所做的工作才能更大進步。
實習的工作總結 11
（一）、實踐目的：
了解GM市園林建設和規(guī)劃現(xiàn)狀。今年以來，GM市積極開展節(jié)約型園林綠化建設，大力倡導“三節(jié)一環(huán)保”的城市綠化模式，探索了一條生態(tài)節(jié)約的園林綠化之路。截至目前新增綠化面積140萬平方米，每平方米約節(jié)約10元，共節(jié)約資金1400萬元。
（二）、實踐內容：
就我市園林綠化有關工作，采訪了市園林局局長蔣桂欣。我市積極增綠擴綠，建成區(qū)綠地率達32。4%，綠化覆蓋率達36%，人均公共綠地面積16。2平方米。我市園林綠化工作有了長足發(fā)展，僅園林局管理的綠地就有300萬平方米。
（三）、實踐結果：
為不斷滿足群眾文化生活需求，完善公園基礎設施，今年有步驟地對公園進行建設和改造。改造自200x年10月開工，200x年4月底完工，投資1。2億元。這次改造，以增加公園綠量、突出景觀建設和完善基礎設施為重點，在功能上更加體現(xiàn)人文關懷。改擴建主園路2300多米，鋪裝卵石路、嵌草路等支路4000多米；拆除老舊設施、臨時建筑13處，新建了寓言長廊、五環(huán)廣場、木棧道、槐香苑等15處別具風格的.新景點；修繕油飾了鳳凰閣、牌坊、園亭等10個仿古建筑；增添了造型各異的路燈、景觀燈、庭院燈等500盞，并對鳳凰閣、小西湖、牌坊等主要景點實施了亮化；改造更新綠地近10萬平方米，栽植雪松、櫻花、百日紅等觀賞樹2。8萬多株；新建門球場、籃球場、羽毛球場等健身場地9處；同時修建了林蔭停車場，增設了路椅、果皮箱、公廁等，服務設施得到進一步完善。
一是堅持節(jié)約用水。結合自然條件狀況和經(jīng)濟發(fā)展水平，因地制宜搞綠化，大力培育和種植耐旱、節(jié)水、涵養(yǎng)水源的節(jié)水型植物，積極開展節(jié)水型綠化。強化對園林綠化養(yǎng)護人員的節(jié)水知識培訓，提高其園林綠化節(jié)水意識和節(jié)水技能。進一步普及推廣了滴噴、滴灌等先進灌溉技術，充分利用中水管網(wǎng)敷設進行綠化澆灌，大大節(jié)約了綠化管護用水。
二是堅持節(jié)約資金。堅持“少花錢、辦大事”的原則，從規(guī)劃、建設、管護等各個環(huán)節(jié)入手，對園林綠化進行認真審查，層層把關，充分利用成本低、適應性強的本地鄉(xiāng)土樹種、草種、花種用于綠化，堅決杜絕高價設計、高價買綠、高價建綠等鋪張浪費現(xiàn)象，提高了園林綠化的經(jīng)濟性和實用性。
三是堅持節(jié)約用地。強化集約化綠化的觀念，積極實施喬灌木復層種植，綜合發(fā)揮綠地的景觀效益、經(jīng)濟效益和生態(tài)效益。向空中要空間，積極推廣建筑物、屋頂、墻面、立交橋等立體綠化，進一步提高城市綠化的覆蓋率，推進城市綠化由單一的地面綠化向多形式、多層面的立體綠化發(fā)展。
四是突出園林綠化的生態(tài)環(huán)保功能。在綠化工作中，注重物種的多樣化，堅持禾、灌、草、花結合，溫、寒帶物種結合，突出高樹葉量，多種植大樹，同時加強對自然水面的保護與拓展，切實增強了綠化對城市生態(tài)環(huán)境的調節(jié)與保護。
（四）、實踐體會
xxxx年以來，我市城市園林綠化工作與創(chuàng)建園林城市、環(huán)保模范城市、文明城市緊密結合，確立了創(chuàng)建省級園林城市的目標，提出了“全民動手、見縫插綠、苦干三年、綠化城區(qū)”和“大樹點點、楊樹鑲邊、灌木擴面”的總體要求，進一步調動全市各級各部門和廣大人民群眾的生態(tài)意識和綠化積極性，大力開展了城市道路、公園綠地、單位庭院、居住小區(qū)等綠化活動，分別啟動和建設了文體公園、南湖植物園、小康河綜合整治、鳳凰公園綜合改造、四環(huán)路綠化帶、夷安大道綠化帶、康成大街綠化帶、鳳鳴園、翠嶺園等一大批重點綠化工程，并在市區(qū)大力實施鮮花大道、增蔭增綠、拆墻透綠等工作，城市綠化實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，城市面貌和精神風貌煥然一新，生態(tài)環(huán)境和居民生活質量有了巨大提高。
實習的工作總結 12
通過這次實習，我不僅對中國農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解，而且在其他方面也收獲了很多。作為一個一直生活在簡單大學校園里的人，這次畢業(yè)實習無疑為我進入社會提供了一個平臺，也為我未來進入社會奠定了基礎。
首先，我認為學校和事業(yè)單位的一個很大區(qū)別是，進入社會后一定要有很強的責任感。在工作中，我們必須有強烈的責任感，對自己的職位和業(yè)務負責。當天該做的工作沒有完成，工作人員必須加班；此外，在工作中，你需要經(jīng)常問自己的態(tài)度，小心，沒有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了，無法收回，代理人也必須負責賠償。
其次，我認為下班后，我們必須堅持自己的職業(yè)道德，努力提高自己的職業(yè)素質。俗話說，要做好工作，就必須了解工作的規(guī)章制度。對此，我有實習單位同事的深刻理解。例如，有些企業(yè)需要身份證。雖然客戶可能是認識的人，但他們也會要求對方出示證件。當對方抱怨時，他總是耐心地解釋為什么他必須這樣做�，F(xiàn)在銀行和服務業(yè)差不多，所以員工的工作態(tài)度特別重要，我親身經(jīng)歷過。實習結束后，我?guī)缀跽莆樟嘶镜臉I(yè)務流程，所以偶爾老師會讓我在業(yè)余時間工作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當你實際工作的.時候，有那么多細節(jié)需要注意。比如對待客戶的態(tài)度，首先要用敬語，比如你好，請簽名，請慢慢走；其次，當你向客戶發(fā)送信息時，你必須站起來，雙手放下。最后，你必須耐心地回答客戶的一些問題和問題。這讓我意識到，真正的工作需要我們嚴謹細致的工作態(tài)度，才能在自己的崗位上發(fā)展。
最后，我認為教育不是實習兩個月最重要的。單位和企業(yè)高度重視個人的專業(yè)能力、溝通能力和積極態(tài)度。與此同時，我也深受感動，大學課本上學的東西永遠只是理論，只有理論聯(lián)系實際，才能提高工作效率。我相信我會更加努力地學習，讓我的專業(yè)知識和技能更加強大，畢業(yè)后以新的面貌面對社會挑戰(zhàn)。
實習的工作總結 13
見習，是一種希冀，是對自己實踐技能強化的期待。見習，也有一份興奮，畢竟自己是在西安聞名的省級三甲醫(yī)院進行。
第一個輪轉科室泌尿外科，她是一個國家級重點學科，專家學者云集。在護士長蔣老師的指導、安排下，我們學到先進的診治和管理理念，學到許多課本學不到的新知識、新進展。膀胱鏡室，高老師等耐心介紹各導管、腔鏡的使用和功能，指導我們觀察各式操作流程。同時也領悟了不少臨床實踐經(jīng)歷：晨間護理時，問問病人“昨夜睡的香嗎？看起來您精神好多了呢！”多溫馨沁入病人肺腑的話語。病房一小孩剛入院時病情危重，全身浮腫，醫(yī)生的妙手回春，現(xiàn)在精神好多了，癥狀也消除了。是你們，讓我們有了第二次生命的機會。是你們，用親切話語安慰我們，讓我們有了戰(zhàn)勝疾病的信心。是你們，細心的照顧，讓我們迅速康復？？牌匾、錦旗、表揚信滿布科室墻壁，我充滿敬意。第二個輪轉科室是RICU，很感激RICU的護士長馮老師以及吳老師，她們在不停地搶救病人的空隙當中講授急救方法、原理，介紹呼吸機的運用，示范胃管的插入并驗證，如何閱讀心電監(jiān)護儀等等。對一個垂危病人如何進行口腔護理、氧氣吸入，有時要灌腸，必要時導尿？？RICU出現(xiàn)一個又一個病人轉危為安的奇跡，我充滿驚訝。第三個輪轉科室呼吸內科，護士長杜老師給我們講解操作技術的重要性，對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，要進高蛋白、高維生素飲食，并預防上呼吸道感染。糖尿病人要定時測血糖，空腹、餐后2小時，囑咐病人進粗纖維食物，規(guī)律用藥，特別是注射胰島素后30分鐘內要進餐，防止低血糖反應發(fā)生。理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思，真正的掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學，只有在病房不斷操作實踐，才能真正地透過癥狀看到疾病本質。
在科室見習期間護理部還邀請各科室主任、護士長做了多次精彩的講座，包括：1、醫(yī)院概況簡介。2、醫(yī)院的有關法律法規(guī)。3、心肺復蘇。4、醫(yī)德醫(yī)風教育。5、醫(yī)療文書的書寫。6、相關護理知識的講解。7、院內感染的講座。8、手術室的有關知識等。醫(yī)德醫(yī)風教育讓我切實感覺到了作為一名醫(yī)護工作者的神圣和務實性，醫(yī)護工作者必須樹立好自己的形象，才能更好地維護白衣天使的神圣職權，才能得到病人及同事的尊重。醫(yī)生和護士同等重要，不分誰大誰小，最終目的都是為了治好病人。我認為護理人員的工作更繁重，工作更煩瑣，是值得我們每一位醫(yī)務人員尊敬。此外，護理部還組織我們參觀了急診科、手術部、PIVAS、消毒供應中心，各科室的老師還穿插地組織我們去聆聽專家的`醫(yī)學新知識、新進展及急診病人處理的講座，使我對省級三甲醫(yī)院實際的臨床工作有了更深入的了解，為實踐教學工作打下基礎。
總結有以下幾點收獲：
1、理論知識的問題：知識在腦海中似乎沒了蹤跡，見習中很快就鞏固了。只有不斷地實踐，才可經(jīng)受住時光的清洗。
2、角色轉化問題：角色轉化是個坎，要努力克服這一點。只要主動提問，主動提出要求，老師都是很樂意教的。
3、膽魄的鍛煉：看到病人痛苦地呻吟，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。只有膽大心細、準確迅速才能早點解決病人的痛苦，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。
4、無菌觀念和規(guī)范化操作：掌握無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守，而規(guī)范化的操作也實在是個很保守和安全的做法。
5、微笑服務：在醫(yī)院的每一處，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖。
6、與病人相處：用心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想。只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。7、生命的旺盛：在醫(yī)院里，可以看到了許多生老病死，也可看到許多癌癥末期的病人不斷與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)護人員對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是醫(yī)院透過一些活動，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望。
四周見習，收獲頗豐，感謝西安交大一附院！
實習的工作總結 14
實習是每個大學生務必擁有的一段經(jīng)歷，他是我在實踐中了解社會，讓我學到了很多課堂上根本就學不到的知識，也開闊了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，透過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。
作為學生的我，開始了我的第一份煤礦實習工作，如今，半年的實習生活已經(jīng)結束了，回顧實習生活，感觸很深，收獲頗多。
第一天去上班的時候，剛開始我還覺得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經(jīng)歷正應了我的想法。當然，由于剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事情我也處理得不是很恰當，但我勤于向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我明白第一次出錯并不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，期望能夠精益求精，更好地完成。
在辦公室，閑的時候就會看看網(wǎng)上的一些好的文學作品，練習打打字，因為在礦辦公室我主要從事打字工作、文件的分法、報紙的分法，經(jīng)常要以打文件為主，我明白，這不僅僅要打字速度快還要對電腦熟悉，尤其是沒有其他工作人員幫忙的狀況下，我能夠完成接待任務。
剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到十分的難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少，這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
發(fā)現(xiàn)學習和交流的重要性和必要性。發(fā)現(xiàn)一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態(tài)度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫忙別人的地方也多，幫忙別人多了，別人也愿意幫忙你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就構成一個良性循環(huán)。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數(shù)時候你以什么心態(tài)對別人，就會得到怎樣的'回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態(tài)了。
獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態(tài)度使人更快更好的成長。
七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于透過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的潛力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作潛力，以便提高自己的實踐潛力和綜合素質，期望能幫忙自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習潛力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務潛力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還務必要親自接觸社會參加工作實踐，透過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的適應潛力、組織潛力、協(xié)調潛力和分析解決實際問題的工作潛力。
實習在幫忙應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了十分重要的作用，因此要給予高度的重視。透過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、潛力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經(jīng)歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的潛力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責，凡事得謹慎留意，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。透過此次實習，不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手潛力，增加了實際的操作經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生務必擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習的工作總結 15
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的狀況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些情緒占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及�，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指透過電話推銷產品和宣傳公司業(yè)務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達潛力和必須的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規(guī)模比較大，有一百多人，就應算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網(wǎng)站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們透過網(wǎng)絡查找相關農產品企業(yè)，撥打電話聯(lián)系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他帶給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作狀況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您帶給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是，按照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產品服務，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，但是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的.敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣，我想，就應是經(jīng)常接這樣的銷售電話，但是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經(jīng)常對我說：“每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通潛力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數(shù)量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只但是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的情緒會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的狀況，很多同事都碰到過。
之后，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，這天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚這天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的情緒，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續(xù)以激昂的情緒進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“這天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。
透過一段時期的電話銷售工作，我的口才潛力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的潛力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
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