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綜合部主管工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的綜合部主管工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
綜合部主管工作總結(jié)1
光陰似箭,歲月如梭。20xx年我從xx師范大學(xué)畢業(yè),同年由xx漢辦/孔子學(xué)院總部選派赴泰國擔(dān)任一名光榮的漢語教師志愿者,一去即三年。曾做過中學(xué)漢語教師,也擔(dān)任過孔子課堂中方負(fù)責(zé)人,20xx年任滿回國,F(xiàn)任龍巖市匯金發(fā)展集團(tuán)有限公司下屬企業(yè)綜合部主管一年有余;厥走^去,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照崗位的要求,嚴(yán)格要求自我,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將近年工作總結(jié)如下:
一、努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)良好道德品質(zhì)
,發(fā)掘自我,提升自我。因此,我在工作崗位上從不錯過任何獲取知識、提升自我的機(jī)會。幾年來,曾參加xx漢辦/孔子學(xué)院總部組織為期兩個月的赴泰國志愿者崗前培訓(xùn)、漢語專業(yè)知識系列專題講座、泰國留中總會xx座、駐泰國大使館教育組志愿者講座、xx漢辦駐泰國代表處專題講座、歷次在泰志愿者在崗培訓(xùn)和匯金集團(tuán)綜合部人員公文寫作規(guī)范培訓(xùn)等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),增長了知識、拓展了眼界,自我能力得到一定的'提升。
二、兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨
工作以來,本人工作心、責(zé)任心較強(qiáng),輕傷不下火線,堅(jiān)持能上崗絕不請假的原則,無論在支教期間還是在綜合部崗位期間,幾乎保持滿勤狀態(tài)。無故不遲到、早退,認(rèn)真做好自己本職工作,常遇臨時任務(wù),即使加班也要當(dāng)天完成當(dāng)天任務(wù)。
不僅如此,在長久的堅(jiān)持下養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,努力讓自己做到:一、合理安排時間,分清事務(wù)輕重緩急,做事有理有據(jù)有節(jié);二、勤于查閱資料,用有力證據(jù)材料輔助各項(xiàng)建議、材料豐富飽滿;三、團(tuán)結(jié)凝聚,集思廣益,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢特點(diǎn),找最適合的人做最適合的事;四、時刻提醒自己保持高度整治警覺,在大是大非問題上與xx保持一致。
三、近幾年工作成績
由xx漢辦/孔子學(xué)院總部派赴至泰國擔(dān)任漢語教師期間,歷任xx省隊(duì)隊(duì)長、(xx、湖北、華僑)留任隊(duì)隊(duì)長、孔子課堂中方負(fù)責(zé)人兼曼谷片區(qū)負(fù)責(zé)人。獲得xx漢辦/孔子學(xué)院總部頒發(fā)的“優(yōu)秀志愿者隊(duì)長”“優(yōu)秀片區(qū)骨干”“優(yōu)秀志愿者”等榮譽(yù)稱號。
在擔(dān)任綜合部主管期間,能準(zhǔn)確做好收發(fā)文件批辦及傳閱,做好公司文字材料起草工作,不斷完善公司內(nèi)控制度,切實(shí)抓好公司日常管理以及會議后勤等服務(wù)工作,保證了公司的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、以身作則、廉潔奉公
在廉潔自律方面,我能堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵,言行一致。能自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,對工作實(shí)事求是,能嚴(yán)格要求自我,嚴(yán)格遵守。
綜合部主管工作總結(jié)2
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、對綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
。1)根據(jù)每個人的特點(diǎn)、專長、工作能力與水平,細(xì)化了每個人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強(qiáng)化了每個人的職責(zé)和責(zé)任,對每個工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
。2)從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開部門會議,傳達(dá)公司例會精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對本部門的改進(jìn)意見及建議。
(3)組織本部門員工每周抽出2小時學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。1)及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計(jì)30人,其中錄取7人,綜合部3人、財(cái)務(wù)部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲備庫。
。2)為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí),并根據(jù)所學(xué)知識進(jìn)行了考試。
3、草擬相應(yīng)的'公司管理制度,并將已通過的制度上墻。
。1)從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責(zé)等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴(yán)格管理公司印章印信,扎實(shí)做好公司保密的工作。
。1)全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細(xì)分類,建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé),如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門及員工必須由部門負(fù)責(zé)人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
。2)公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序,以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
。3)嚴(yán)格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
6、加強(qiáng)車輛管理,提高車輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。
從4月份開始對公司兩臺車輛進(jìn)行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強(qiáng)安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。
。1)與財(cái)務(wù)部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對以前采購工作進(jìn)行總結(jié),同時重新規(guī)定了采購程序與紀(jì)律,要求綜合部人員要有自律意識,程度上合理使用費(fèi)用,物品采購必須在3家以上銷售點(diǎn)采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),綜合部人員禁止報(bào)銷打車票據(jù)。
。2)統(tǒng)計(jì)各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機(jī)1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺及食堂用品等。
8、積極參加社會活動,豐富員工文體生活,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
。1)號召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動,用愛心真誠關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民,我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)32640元。
。2)組織員工于6月25日—27日參加了首屆房地產(chǎn)開發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流,提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)食堂需求對食堂實(shí)施單獨(dú)立賬,要求所購買物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明,同時加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改進(jìn)管理方法,并每月月初對食堂賬務(wù)進(jìn)行核對,食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
10、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,門窗等設(shè)施,對出現(xiàn)的問題及時解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設(shè)方面
作為部門主管,我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動本部門員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作設(shè)想
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為公司各部門做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好車輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
綜合部主管工作總結(jié)3
20xx年是我在得力物業(yè)工作的第二年,這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門同事的支持和幫助下,我圓滿完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好綜合部各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本年度的工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識,提高自身工作能力
因我是初次接觸物業(yè)行業(yè),雖然經(jīng)過綜合部近一年的鍛煉,仍有許多專業(yè)知識不甚了解。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀態(tài);另一方面,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),現(xiàn)已基本勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地,努力完成本職工作
綜合部是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在年初,作為綜合部唯一的員工肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧本部門各項(xiàng)工作,不論在工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,這些都是綜合部不可推卸的職責(zé)。一年來,我牢固樹立“公司無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對物業(yè)行業(yè)的了解,使自己能夠做好本職工作;其次是認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,綜合部是公司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,做好綜合部工作,對全公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要作用。
三、完成人員招聘、轉(zhuǎn)正、離職、勞動合同簽訂、社保申報(bào)等各項(xiàng)行政工作
在今年9月以前,綜合部所有工作一直由我一人負(fù)責(zé)。隨著公司項(xiàng)目的增多,招聘需求的越來越大,上半年我通過多種渠道進(jìn)行人員招聘,在項(xiàng)目交付前,基本完成招聘需求。同時做好新進(jìn)人員的勞動合同簽訂和社保申報(bào)等行政工作。
四、順利完成公司更名工作
為配合得力集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,提升企業(yè)知名度,在集團(tuán)公司指示下,公司由“寧波瑞和物業(yè)管理有限公司”更名為“寧波得力物業(yè)管理有限公司”,20xx年4月綜合部完成更名的各項(xiàng)手續(xù)辦理。
五、完成企業(yè)二級資質(zhì)申報(bào)工作
20xx年7月,公司成功申報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)二級資質(zhì),綜合部在公司各部門配合下完成申報(bào)的.資料整理和手續(xù)辦理。
六、開展ISO9001:20xx質(zhì)量體系建設(shè)工作
20xx年10月,由綜合部負(fù)責(zé),公司全體員工參與質(zhì)量體系建設(shè)正式展開。在培訓(xùn)老師指導(dǎo)下,公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各項(xiàng)工作都有條不紊的開展,各種資料、文件正按計(jì)劃進(jìn)行整理、修改。
七、兼任品質(zhì)部管理員
為了使公司的服務(wù)工作更高、更精、更到位,更好的落實(shí)質(zhì)量體系在日常工作中的運(yùn)用,為業(yè)主(用戶)提供良好的生活、工作環(huán)境,由綜合部牽頭,每月根據(jù)需要制定出檢查計(jì)劃和內(nèi)容,對各服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并在檢查過程中給予現(xiàn)場指導(dǎo)。
八、接手公司采購任務(wù)
從20xx年9月開始,由綜合部負(fù)責(zé)公司各部門的采購工作。經(jīng)過一段時間的適應(yīng)期后,已對各項(xiàng)物資的采購渠道和價格基本掌握。現(xiàn)在公司所有物資的采購均由綜合部嚴(yán)格控制,避免了以前的盲目采購和不規(guī)范采購。
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,取得了不小的進(jìn)步,這其中我也清醒認(rèn)識到自己還存在許多不足,主要是:
1、對物業(yè)知識了解還不夠全面,許多工作無法獨(dú)立開展;2、工作創(chuàng)造性不夠,未能發(fā)揮自身特長將工作做到最好;
3、對工作考慮不夠全面,部分工作完成不夠好,無法切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
回顧在得力物業(yè)的每一天,往事像一張張放映著的幻燈片,時而激動人心,時而令人振奮;有失敗時的懊悔,也有成功時的喜悅。這一年我學(xué)到了許多物業(yè)管理知識,也深刻認(rèn)識到了物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展前景。20xx年得力物業(yè)在發(fā)展中壯大,各項(xiàng)管理制度逐步健全,物業(yè)服務(wù)逐步規(guī)范,20xx年公司將繼續(xù)創(chuàng)造輝煌,我個人的職業(yè)生涯也將翻開新的篇章。
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