公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編為大家收集的公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)1
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。自從走進(jìn)了大學(xué)，距離工作就不遠(yuǎn)了，學(xué)校為了拓展我們學(xué)生自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，在學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識(shí)xx年之后，組織我們進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，還使我們開闊了視野，增長了見識(shí)，了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。為我們以后更好把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)基本情況
單位情況：
xx公司位于素有“京津走廊的明珠”之稱的xx市，是研發(fā)生產(chǎn)糧保設(shè)備產(chǎn)品的專業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品有LZWS—200型無線全數(shù)字糧情測控系統(tǒng)、智能通風(fēng)系統(tǒng)、深層糧食扦樣下纜器、測溫電纜等糧保產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)經(jīng)歷：
20xx年8月17日我在招聘網(wǎng)站上向xx市xx有限公司遞交了我的實(shí)習(xí)簡歷，并接到了面試通知。
第一次來到xx有限公司是20xx年8月19號(hào)下午2點(diǎn)，目的是復(fù)試。進(jìn)到辦公室就給人一種小而精的感覺，復(fù)雜的擺設(shè)沒有，就只有幾盆綠色植物給這個(gè)以白色為基調(diào)的空間增添了一抹色彩。復(fù)試中，感覺公司里的人都很親切而且又不失幽默。
順利通過復(fù)試后，20xx年8月23日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了實(shí)習(xí)之路，我知道迎接我的將是一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在公司的車間學(xué)習(xí)企業(yè)生產(chǎn)的最基本工作，了解公司的各種產(chǎn)品，登記出入庫數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)原材料日消耗量與產(chǎn)品日完工量、填制各類表格等。通過這些簡單的工作，我了解了公司業(yè)務(wù)的基本操作流程，原來看似簡單的一套流程，是必須經(jīng)過領(lǐng)料、核準(zhǔn)、錄入、復(fù)核、存檔、編制、入庫等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的記錄工作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了日常生產(chǎn)的操作流程，在做一些雜事，如聯(lián)絡(luò)各部門業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到一個(gè)設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)不是簡單的生產(chǎn)、銷售的機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)具有風(fēng)險(xiǎn)性的完整的資本增值過程。
最初我進(jìn)行初步的市場調(diào)研把目標(biāo)選在我比較熟悉的地區(qū)就這樣選擇幾家需求量比較大的企業(yè)進(jìn)行電話拜訪，通過接觸了解到一般廠家都有比較穩(wěn)定的供貨商要想從別人那里搶飯碗確實(shí)不易，但他們都同意我前去拜訪并對他們進(jìn)行報(bào)價(jià)，所以開始的時(shí)候并沒有遇到特別大的阻礙，但是在拜訪中逐漸發(fā)現(xiàn)了自身在專業(yè)知識(shí)上的欠缺，所以以后要不斷鞏固學(xué)習(xí)。
一個(gè)月很快就過去了，我沒有什么值得驕傲的成績但是我并沒有氣餒，我堅(jiān)信自己持之以恒就能成功。過了一段時(shí)間由于一個(gè)老客戶要更新設(shè)備，因?yàn)橹敖o其供應(yīng)的設(shè)備質(zhì)量很好，顧客十分滿意，贏得了其信任，這次主動(dòng)上門找到了我們市場部。我順便向他們推薦了我們的新產(chǎn)品，正好顧客也有這方面的需求，在幾輪談判后終于達(dá)成了購買協(xié)議，我很高興，從中我懂得了一個(gè)公司的信譽(yù)的重要性。
時(shí)間過的.很快，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)就要結(jié)束了。雖然曾經(jīng)有過害怕、彷徨和面對陌生環(huán)境的無助，可是正是因?yàn)檫@些挫折加快了成長的腳步，如果說學(xué)校是接受知識(shí)的殿堂，那么社會(huì)就是運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的地方。通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我體會(huì)很深。我想這是一段難忘而寶貴的經(jīng)歷，也許十年之后想起現(xiàn)在的一些想法會(huì)覺得很傻很幼稚，可是，這就是成長的腳印，深深淺淺，記錄了人生中每個(gè)重要階段。
二、主要收獲
通過這次工作實(shí)習(xí)，我從別人身上學(xué)到了許多東西，而這些是很難在學(xué)校學(xué)到的，學(xué)校這個(gè)象牙塔很單純，沒有復(fù)雜感，而且會(huì)讓人有依賴感，因?yàn)橛欣蠋熀图议L在身邊；但是來到這里，就相當(dāng)于提前一次進(jìn)入社會(huì)，不論遇到什么事情，必須首先學(xué)會(huì)自己解決問題，沒有人會(huì)去遷就你。但是通過這次短暫的工作，我得出一個(gè)道理：在以后的工作的，不論做什么事情，都要用心去做，只要用心去做了，盡管是一件很簡單的任務(wù)，你都會(huì)做得和別人不一樣。
所以不管做什么事情都會(huì)有困難，都會(huì)很辛苦，說簡單一點(diǎn)：工作就是辛苦。所謂是“花錢容易，賺錢難”。這使我更加深刻的理解辛苦勞動(dòng)供我讀書的父母，他們出賣自己的氣力賺幾個(gè)錢就為了送我讀書，為的只有一個(gè)目的：只愿我能夠出人頭地，以后能夠比他們幸福。這使我在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加堅(jiān)定信念，有更大的動(dòng)力。
此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了基礎(chǔ)。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)2
自己一直有這樣的信念：不管你今天是怎么度過的，獲得什么榮譽(yù)亦或遇到了什么挫折…一切都將過去！這句話蘊(yùn)含的很多道理，要真正讀懂，需要自己慢慢去琢磨和領(lǐng)悟，它對我的幫助很大。這次的實(shí)習(xí)我也是憑著這句話熬過來的，謝謝批評過、幫助過我的人，也謝謝自己三個(gè)月來的努力（雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠）。
學(xué)會(huì)積累自己的人脈資源。
能得到這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也不是偶然，雖然當(dāng)時(shí)我也很意外。正是因?yàn)榇笠坏淖约簺]有老宅，積極地參加活動(dòng)，主動(dòng)地和別人交流，師兄師姐才會(huì)想到自己。不要小瞧身邊的人，不管他在你的上面還是下面，各有各的優(yōu)點(diǎn)，真誠對待他人，學(xué)會(huì)主動(dòng)問候，別有事才想到人家。又想到一句勸告：男生在大學(xué)里，不要老是盯著師妹看，師兄師姐或許對你的幫助會(huì)更大，特別是以后找工作了就知道啦。人脈廣了，能提供更多的機(jī)會(huì)，使自己少走彎路。或許你會(huì)說，你這人怎么那么現(xiàn)實(shí)啊，沒錯(cuò)，我們生活的社會(huì)就需要我們這樣。我倒覺得這是一種能力，它需要藝術(shù)。在不傷害他人的情況下，心胸開闊的人不會(huì)認(rèn)為你在利用他，反而會(huì)覺得欣慰。能被人利用說明有價(jià)值，所以讓自己也成為能被他人利用的人吧。人要交各種各樣的朋友，每方面都要有，但必須真誠對待。對于得到這次的機(jī)會(huì)，還有一點(diǎn)就是：果斷決策。機(jī)遇是不會(huì)等人的，一旦你猶豫了就將會(huì)是別人的，就像媽媽常說：你想得到的東西別人也在想，要想得到必須趁早，要比別人更努力。當(dāng)時(shí)知道這機(jī)會(huì)后沒想太多，果斷決定去試試。不是說：船到橋頭自然直。當(dāng)時(shí)也想到，會(huì)不會(huì)影響學(xué)習(xí)等，但是做任何事情都是風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，沒有嘗試就沒有收獲。勇敢點(diǎn)，學(xué)會(huì)相信別人更要相信自己。
接受挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝畏懼。
自己進(jìn)的是咨詢服務(wù)部，那時(shí)公司正在為市政府做一個(gè)關(guān)于國有企業(yè)資產(chǎn)評估的項(xiàng)目，我的主要工作是協(xié)助經(jīng)理對該項(xiàng)目進(jìn)行上線前的準(zhǔn)備和上線后的維護(hù)。（對于這點(diǎn)我是工作了很久才知道的，丟人�。�。培訓(xùn)了兩天，感覺就是暈，
太多沒接觸過的東西，許多專業(yè)名詞。不過，我犯的最大的錯(cuò)誤就是：在沒理清思路和弄清工作目標(biāo)和整體流程前，只是一味地聽別人講要怎樣怎樣，也沒去問清楚“為什么”。當(dāng)時(shí)是記住了，可是一覺醒來就忘了。培訓(xùn)還有一點(diǎn)教訓(xùn)就是：一定要帶齊紙筆，好記性不如爛筆頭，這是個(gè)好習(xí)慣。粗心又懶的我沒做好這點(diǎn)，以至于給自己以后的工作帶來很多不便（類似登入系統(tǒng)的密碼都沒記住，浪費(fèi)自己和他人的時(shí)間等）。
這期間，我覺得自己做得好的一方面就是：對于那么多的新知識(shí)要學(xué)習(xí)并沒有畏懼，而是相信熟能生巧。都說，女人的情商相對于男人來說比較高，女人缺的就是膽子（這點(diǎn)男生看了不要生氣哦）�？纯窗桑瑤缀醭晒Φ呐硕际悄懽哟蟮�！主動(dòng)和熱情在與他人的交往中是必不可少的，雖說這次的實(shí)習(xí)并沒接觸太多同事，因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)不是在公司而是在我們的客戶（市政府國資委）辦公場所�？墒菍τ谖覀兘佑|到的每個(gè)人，都能熱情對待，主動(dòng)認(rèn)識(shí)他人的話會(huì)讓你處的環(huán)境更加和諧，他們談不上是你的朋友，但是會(huì)給你一個(gè)好的心情去做好你自己的事。沒必要害羞了，只要你工作了，沒人會(huì)把你當(dāng)學(xué)生，更不會(huì)就此遷就你，最后為你自己害羞買單的就只有你自己。不要害怕，相信你怎樣對別人，別人就會(huì)怎么待你！
好心態(tài)才有好心情，做人做事不要怕吃虧，更不要怕吃苦！接手工作了，好緊張啊，因?yàn)檫�沒學(xué)會(huì)就要獨(dú)立工作了。還好，我呢，喜歡把不同的事情分開做，在該做某事的時(shí)候就全身心投入，不喜歡把事情攪和在一起。這點(diǎn)呢，使我在上課時(shí)不會(huì)心神不寧地老想實(shí)習(xí)的事，所以幸運(yùn)成績沒落下。這時(shí)候的心理壓力可不是一般的大，我和我另一個(gè)同伴認(rèn)為這是個(gè)鍛煉我們抗壓能力的好時(shí)機(jī)，挺過來了就是勝利（此時(shí)的你必須調(diào)整好心態(tài)）。因此，我現(xiàn)在的抗打擊、抗壓能力絕對有所提高了。人生來不是來享受的，大部分時(shí)間都是在吃苦。初中老師贈(zèng)的一句話：吃得苦中苦，方為人上人！實(shí)習(xí)期間，時(shí)間排得滿滿。由于路途較遠(yuǎn)，去時(shí)只能在公交車上睡午覺（幸好基本上每次都有位置坐），回來的時(shí)候那就要求你要有強(qiáng)健的身體了，因?yàn)槟阋鎸θ松饺撕�，能擠得上地鐵就不錯(cuò)了，（還遇到囧事：一個(gè)女的為了擠上地鐵，死死抓住我的腰部，癢得都叫出來了，嚇?biāo)懒耍?/p>
加班是常有的事，記得最晚是12點(diǎn)才打的回學(xué)校（雖說是我們自己犯錯(cuò)導(dǎo)致效率低，其實(shí)很多時(shí)候也是為了趕任務(wù)），加班下班迎來的還是下班高峰期，還是第一次發(fā)現(xiàn)原來加班的人也是那么多，生活壓力大、節(jié)奏快，艱辛啊。曾經(jīng)問過經(jīng)理：雖說你工資挺高的，但看你在這個(gè)行業(yè)干得那么累，每天加班還要受客戶的氣，干嘛還干�。恳俏覀兣⒆拥脑拰幵高x擇低點(diǎn)的工資，找個(gè)舒適的活。他就說，吃苦是一段時(shí)間的，不經(jīng)歷風(fēng)雨哪看得見彩虹啊，在該拼搏的年齡就該去拼搏，不然苦日子在后頭，畢竟出來混的遲早是要還的。學(xué)會(huì)付出與奉獻(xiàn)，不需要掛在嘴邊，別人都看在眼里。男孩女孩都一樣，自己要有自己的夢想，自己才是最可靠的。職場新人要考慮的是怎樣在自己的崗位上扎穩(wěn)，而不是一一計(jì)較付出與得到是否平衡，接下來才是尋求提升發(fā)展。學(xué)校里學(xué)習(xí)的只是在工作中也許用不到多少，但是你學(xué)會(huì)的是思維方法，是潛移默化的，所以要好好珍惜。
養(yǎng)成好習(xí)慣很重要。
1、一諾千金，不要輕易許下承諾，這是對他人負(fù)責(zé)更是對自己負(fù)責(zé)。我們都聽了很多這樣的道理，簡單明了，可是要在意外重重的生活中做到卻沒那么容易。上班第一天下班回來的路上，經(jīng)理就打電話過來詢問情況，我告訴他待會(huì)再打過去，可是我沒打也不想打。你一定覺得很奇怪吧，原因很簡單，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在公交車上很吵，我不知道是誰打過來的（沒存辦公室電話，還以為是推銷保險(xiǎn)的（前幾天就接了這么一個(gè)電話））。最后，還是通過間接的方法知道的，這讓我難過了好幾天。我們理由很多，但是不管是什么，重要的是我們自己的態(tài)度。學(xué)會(huì)守時(shí)也是講信用的的一個(gè)表現(xiàn)，記得高一有次上學(xué)遲到，連進(jìn)教室都不行，在教室外罰站了一個(gè)早讀。一個(gè)好的習(xí)慣養(yǎng)成要很久，但是要?dú)缜惺窍喈?dāng)容易。壞習(xí)慣多了，到時(shí)自己是怎么死的都或許不清楚。
2、工作開始前，要寫好計(jì)劃。接到任務(wù)不是馬上執(zhí)行，而是想想要怎樣去做最快，具體的步驟是什么，學(xué)會(huì)將不同的任務(wù)聯(lián)系起來，統(tǒng)籌兼顧。這樣做自己的方向才不會(huì)錯(cuò)，計(jì)劃的過程中明白哪些不會(huì)就可以提前搞清楚，不會(huì)導(dǎo)致事情做了一半甚至快要完成了才知道錯(cuò)了，此時(shí)便是滿盤皆輸，不僅浪費(fèi)時(shí)間還會(huì)出現(xiàn)一系列問題；工作的時(shí)候要寫工作記錄，將遇到的問題一一寫下來；每天工作完成后要學(xué)會(huì)寫工作總結(jié)，清晰地將完成和未完成的任務(wù)羅列出來（要求有輕重緩急），想想改進(jìn)的措施。
3、三思而后行，做事要先預(yù)料后果。工作了就不能想做學(xué)生一樣，做錯(cuò)題還可以更改，一旦將任務(wù)完成得不好，不僅關(guān)乎個(gè)人而且會(huì)連累他人。每一步都要謹(jǐn)慎才能保證質(zhì)量。（這點(diǎn)是我要改進(jìn)的，我這人做事比較急，希望最快地完成任務(wù)，會(huì)忽略很多細(xì)節(jié)）。去實(shí)習(xí)了才發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)認(rèn)為的優(yōu)點(diǎn)在自己身上表現(xiàn)出來的恰恰是做得不足的，看來對自己認(rèn)識(shí)還是有很大偏差的。自己闖的禍要主動(dòng)承擔(dān)，負(fù)責(zé)認(rèn)真的人最美麗了。
4、謙虛，不懂就問。問問題也是要有膽量的，不要認(rèn)為自己什么都會(huì)或者相信自己可以琢磨出來，其實(shí)這種方法很笨，有些事是你怎么想都不會(huì)明白的，但是別人一句話就給你弄明白了。所以，充分利用身邊的資源來提高效率。
5、將簡單的小事做好。我們做的事都是由小事組合成的，所以不要小瞧它們。既然要做就不要猶豫，在你思考值不值得做時(shí)候或許事情已經(jīng)干好了，多干點(diǎn)又不會(huì)死。這樣可以磨練你的耐性。
6、學(xué)會(huì)合作。與我一起實(shí)習(xí)的還有我們班的一個(gè)同學(xué)，我們一直都是結(jié)伴而去而歸的，有這么個(gè)伴真好，謝謝你了，綺霞。經(jīng)理說，我們倆還不會(huì)協(xié)作，很多事沒分配溝通好，該合作時(shí)沒合作，該分開干時(shí)又糾纏在一起。真是不知說什么好，我想歸根還是應(yīng)變能力，靈活性不夠強(qiáng)吧。不管怎樣，合作還是很需要的，說得容易，做起來卻不容易，需要時(shí)間來磨合，因?yàn)橛绊懙囊蛩靥嗔�。不要認(rèn)為自己了不起，一個(gè)人可以干得更快，那就錯(cuò)了。
“書到用時(shí)方恨少”，的確啊。
在實(shí)訓(xùn)中，要用到很多知識(shí)，看得見或看不見的，職場是一個(gè)考驗(yàn)人綜合能力的場所。高估自己是絕對的錯(cuò)誤！有些知識(shí)平時(shí)忽略不重視的恰恰用上了，所以提升自己的小技能吧。像各種應(yīng)用文的書寫，說話的藝術(shù)、各種辦公軟件的'應(yīng)用等等。它們都是需要平時(shí)認(rèn)真去鍛煉的，多聽聽演講。這次的實(shí)習(xí)讓我深感自己的語言表達(dá)能力太差了。很多時(shí)候出現(xiàn)的錯(cuò)誤都是由于溝通問題導(dǎo)致的，不是別人聽不懂你說什么就是自己聽不懂別人說什么，這時(shí)候是最郁悶的。雖說，每個(gè)人的語言方式不太一樣，但是不可能叫別人去遷就你，而是要學(xué)會(huì)怎樣去適應(yīng)別人的語言習(xí)慣。因?yàn)橐宄约旱哪芰�沒到別人愿意去適應(yīng)的程度。還有一點(diǎn)就是：當(dāng)你接受任務(wù)是最好把它記錄下來，既是對別人的尊重也體現(xiàn)了你的重視，還對工作有幫助（學(xué)會(huì)做筆記，注意條理性及順序的先后）。我們經(jīng)常被罵，原因很簡單：不單單是經(jīng)理的要求高更是我們沒做好。曾聽過一句話：當(dāng)你做得讓別人無法挑剔的時(shí)候才算是做好了。所以，認(rèn)真對待別人的批評，不要將過錯(cuò)認(rèn)為是別人的問題，只有自身找原因才能進(jìn)步。沒有最好，只有更好。學(xué)會(huì)將自己定位挺高，就像考試一樣，想考及格當(dāng)然就不能把目標(biāo)定為60分啊，要考慮到自己的惰性和其他無可避免的因素。
擁有樂觀的心態(tài)，貴在堅(jiān)持！
由于工作并不輕松，有時(shí)還弄得很不高興。所以當(dāng)時(shí)我們都有一段時(shí)間很想放棄，身邊為我們好，擔(dān)心我們的同學(xué)朋友也勸我們放棄好了�？墒窍氲疆�(dāng)初實(shí)習(xí)的目的，我們倆就相互鼓勵(lì)，很慶幸最后還是堅(jiān)持下來了。難過的時(shí)候就安慰一下自己：最起碼我們知道了自己不適合這一行，使自己的職業(yè)方向更明了了（雖說這些安慰話很多也是氣話）。也許最困難的時(shí)候也是自己進(jìn)步最大的時(shí)候，量的積累將會(huì)有質(zhì)的改變，所以別輕言放棄。我覺得，不管做什么，心態(tài)最重要。經(jīng)理曾問我：為什么你每天看起來都那么開心，難道撿到金子了？我就說：干嘛要愁眉苦臉啊，不必要為某個(gè)人或某些事生氣，開心才是最重要的。其實(shí)不管遇到什么都要淡定，處之泰然，這點(diǎn)是要經(jīng)過一些事才會(huì)徹底明白的。所以，請微笑吧，別人不欠你什么，說不定哪天會(huì)有個(gè)人喜歡上你的微笑，哈哈。記住了：福禍相依，上天是公平的！
好了，以后這樣的經(jīng)歷會(huì)有很多，但是想說的太多了，所以啰嗦了那么多。其實(shí)，這次實(shí)習(xí)并沒學(xué)到太多的專業(yè)知識(shí)，反而是將很多道理實(shí)踐了一下，這些也是不管在哪里做什么都有指導(dǎo)意義的東西。或許你會(huì)覺得很空洞，但當(dāng)你有了類似的經(jīng)歷時(shí)就不會(huì)這么覺得了。我只是希望和別人分享一下，可以讓自己的理解更深刻，也對別人有點(diǎn)幫助。來，看累了吧，笑一個(gè)哦！
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)3
實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)外的技能，還感受和體會(huì)到了很多專業(yè)之外的知識(shí)。
首先是公司人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中，你的心會(huì)不由自主地年輕起來你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來
而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一點(diǎn)。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！我的主要職責(zé)是了解客戶的聯(lián)系資料和最近的維修記錄并做好登記，及時(shí)的和客戶聯(lián)系和告知客戶產(chǎn)品的維修進(jìn)度。
做好接聽客戶來電，確認(rèn)客戶產(chǎn)品的數(shù)量和型號(hào)，向已過保修的客戶群進(jìn)行
產(chǎn)品維修報(bào)價(jià)，開好收款收據(jù)給出納會(huì)計(jì)，如果客戶要求開票，向客戶傳真公司的開票資料和接受并核對客戶的開票資料，填寫增值稅申請表給會(huì)計(jì)助理開票，并及時(shí)致電給客戶發(fā)貨的時(shí)間和發(fā)貨方式。
售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作，也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好，也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。我們專業(yè)知識(shí)也說過市場調(diào)查是直接反應(yīng)產(chǎn)品在市場上的流通和使用情況，所以我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變，但我們要換一種角度和形象和對方交流，另一種方式進(jìn)行反應(yīng)！
與客戶交流也是一門學(xué)問，有些客戶懂得知識(shí)不多，從事電氣事業(yè)很長的時(shí)間，我們剛接觸這樣的行業(yè)也是不能讓相信我們說的，剛開始的時(shí)候客戶不相信我們說的，硬說要我們主管接電話，我想了很久，之后我結(jié)合老師說的心理學(xué)，陌生人之間如何建立信任，我就對客戶進(jìn)行了分類，對于溫州境內(nèi)的客戶我就說本地話，讓他們覺得我也是和他們很近的，有點(diǎn)親切感后就把名字報(bào)給客戶來增加客戶的印象，對于我們的代理商，有些也是溫州的被公司外派的也是同樣的方式。對于不說溫州話或不能直接找到想通點(diǎn)，我就提之前經(jīng)常和他們聯(lián)系的人的名字，這樣也間接地讓他們覺得我們也是有橋梁的，也以相同的方式讓他記住我，一個(gè)月之后他們打來電話就會(huì)直接叫我的名字或一接聽電話就能聽出我的聲音，有點(diǎn)小小的成就感。
時(shí)間過得很快，實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了。在這些日子里我不僅通過親身經(jīng)歷，使在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐。而且對于實(shí)際的設(shè)計(jì)工作也提供了很大的幫助，為畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了現(xiàn)實(shí)資料。從而避免了在設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。
也讓我跟很多同事結(jié)下了深厚的友誼，我感悟到在工作的崗位中，不僅要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力，更要有一份對工作的熱情，對身邊的同事和服務(wù)客戶的熱情�？偠灾�，只要有一份耕耘，那么也一定會(huì)得到一份收獲！公司實(shí)習(xí)工作總結(jié) （4）
在頂崗實(shí)習(xí)的后期，我相比較比較悠閑，沒有什么教學(xué)任務(wù)，只是作為候補(bǔ)，給其他老師做助手，同時(shí)還幫班主任處理一些瑣事。在這個(gè)期間，我沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作，大多數(shù)時(shí)間用來完成頂崗辦所布置的作業(yè)。雖沒有什么重要的事可做，但瑣碎之事還是比較多的。
例如在家長會(huì)前期，幫忙班主任準(zhǔn)備一些事宜，同樣在也教導(dǎo)處幫忙，給初三年級(jí)的學(xué)生整理打印模擬卷，還有就是給掃描一些東西。在做這些事情的過程中，我也學(xué)到了許多實(shí)用的技能，比如對Photoshop軟件的使用，以及對掃描機(jī)的使用，這些技能都是在現(xiàn)實(shí)生活中比較實(shí)用的。從實(shí)習(xí)的后期的狀況，我感悟到生活中到處都充滿了知識(shí)，只要我們努力地去發(fā)現(xiàn)，用心地去學(xué)習(xí)，即使是一件小事，我們也能從中學(xué)到很多知識(shí)。
透過這四個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多知識(shí)，能夠?qū)⑽覀兯鶎W(xué)的'知識(shí)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，由理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。在這個(gè)期間，我們每一個(gè)實(shí)習(xí)生都經(jīng)過了完美的蛻化，由一個(gè)學(xué)生成功地轉(zhuǎn)化為一名合格的教師。
雖然任課時(shí)間不長，但在教學(xué)方面，我確實(shí)有所領(lǐng)悟。首先是在教學(xué)的組織方面，經(jīng)過了四個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我能夠很好地組織學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，在活動(dòng)中讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的特長，各顯其能。同樣地，在課堂教學(xué)方面也有所進(jìn)步。每節(jié)課都會(huì)經(jīng)過精心的組織，目的就是讓學(xué)生能夠在快樂中學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，活躍課堂氛圍，以到達(dá)教學(xué)目的，在課堂上，我對學(xué)生一向是一視同仁，爭取給每位同學(xué)均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)厚此薄彼，不會(huì)用他們的學(xué)習(xí)成績的好壞來作為評價(jià)他們的標(biāo)準(zhǔn)。
在課后監(jiān)督方面，我以往做得不足，從指導(dǎo)老師身上，我學(xué)到了一些有用的方法，例如把全班學(xué)生分成必須數(shù)量的小組，并且選一位負(fù)責(zé)人的小組長，由小組長對組員進(jìn)行檢查，老師只對小組長進(jìn)行檢查，這樣的權(quán)力下放，既能夠減輕教師的工作量，還能夠更好的督促學(xué)生，雖然方法比較簡單，但老師在其中扮演一個(gè)十分重要的主角，老師要嚴(yán)厲對待。
同樣地，在為人處事方面也有一些心得。在實(shí)習(xí)學(xué)校，對于其他教師的要求，我們在自己力所能及的狀況下都會(huì)盡力去幫忙，在與他人的相處中，不要有太多的計(jì)較，凡事都就應(yīng)有一顆寬廣的胸懷，坦然對待生活。
作為一名實(shí)習(xí)生，我十分感謝學(xué)校能為我們帶給這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們將理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓所學(xué)得到實(shí)際應(yīng)用。同樣地，也十分感謝實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)登上講臺(tái)去實(shí)踐，當(dāng)然也要感謝學(xué)校的其他老師，給我們帶給了許多幫忙，指導(dǎo)老師不厭其煩地給我進(jìn)行指導(dǎo)，讓我學(xué)到了不少東西，總之，實(shí)習(xí)成為我人生中一筆重要的財(cái)富，透過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)4
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的、作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后務(wù)必要有很強(qiáng)的'職責(zé)心、在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員必須得加班，如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)、比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做、此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力、任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
公司實(shí)習(xí)工作總結(jié)5
時(shí)間過的真的好快，轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)就要結(jié)束了，心中感慨萬千。我想我需要靜靜地想一想，考慮一下我這兩個(gè)多月來都學(xué)習(xí)了什么，收獲了什么。
一、實(shí)習(xí)目的
為了更好的融會(huì)貫通自己所學(xué)的理論知識(shí)，達(dá)到理論與實(shí)踐想結(jié)合，增強(qiáng)自己的實(shí)戰(zhàn)能力，也為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月——20xx年xx月
三、實(shí)習(xí)方式
在公司的具體崗位上實(shí)際操作。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx信息技術(shù)有限公司
xx信息技術(shù)有限公司，成立于20xx年，是xx軟件股份有限公司資深的合作伙伴，專門從事xx的銷售，以及客戶化開發(fā)、咨詢實(shí)施、售后服務(wù)等。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：電話營銷
電話營銷是目前最流行也是最節(jié)約成本的一種銷售方式，我在公司實(shí)習(xí)期間主要負(fù)責(zé)電話營銷這一塊。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
在xx個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中，我學(xué)到了、看到了以前很多在學(xué)校學(xué)不到看不到的東西，也算是我進(jìn)入社會(huì)的第一堂課吧。在實(shí)習(xí)過程中，我有著許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生之路上取得更大成績，失敗的經(jīng)歷將使自己努力去改變不完美的地方，讓自己在以后的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的.財(cái)富之一。
在公司實(shí)習(xí)的兩個(gè)多月里，我碰到了很多方面的困難，心理也承擔(dān)了不小的壓力。所以，我開始時(shí)有些消極退縮，后來，我慢慢轉(zhuǎn)變這種不正確的態(tài)度，確立了克服一切困難的信心，不驕不躁，克服眼高手低的壞毛病，終于堅(jiān)持了下來。兩個(gè)多月來，我要感謝公司上下對我實(shí)習(xí)的支持和真誠的幫助，這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的確來之不易。
首先是工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變。來到xx以后，我的以前很多幼稚的工作想法都改變了，不再把工作理想化，而是切身認(rèn)識(shí)到，做工作要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真，一步一個(gè)腳印。
xx節(jié)過后，我開始了我真正的電話營銷工作。可能是因?yàn)橹耙稽c(diǎn)都沒有做過，所以很膽怯，雖然提前做了很多的準(zhǔn)備工作，但整整兩天，我一個(gè)電話都沒有打過，就在那里聽別人打以及看一些電話營銷方面的資料。在第二天的下班的時(shí)候老板就找我談話了，說我現(xiàn)在對電話有一種恐懼心理，首先要克服的就是這種心理，讓我多和其他的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)也教了我一些打電話的技巧。
在第三天的時(shí)候我打出了第一個(gè)電話，隨著打出的電話越來越多，我的恐懼心理也在慢慢的減弱。同時(shí)打電話的狀態(tài)也越來越好，還記得剛開始的時(shí)候，雖然電話打出去了，但一點(diǎn)都不自信，聲音也特別的小，而且因?yàn)槭窃跂|北上學(xué)，所以來到這邊后，顯得東北口音特別嚴(yán)重，又因?yàn)椴蛔孕牛哉Z速上也顯得比較快，這樣就造成和別人溝通起來就不是很順利。但這些通過同事們的幫助我都慢慢的得到了改正，也讓我慢慢的自信起來，和別人溝通起來順暢多了。
其次是工作能力的提高。作為初次踏出學(xué)校走向社會(huì)的我來說，很多事情都不懂，不管是工作上還是為人處事上，和我們在學(xué)校的時(shí)候都有很大的區(qū)別。
下面是一些我在電話營銷方面的心得體會(huì)：
1、打電話前做好充分準(zhǔn)備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч?/p>
1）找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，有的放矢，想好打電話的目的；
2）專業(yè)提問：做好客戶詳細(xì)資料的收集，電話中盡可能少問背景問題； 3）打動(dòng)客戶：準(zhǔn)備好客戶同行業(yè)案例和說辭。
2、電話接通后的技巧：
1）如何處理前臺(tái)秘書的阻擋；
這一點(diǎn)我們可以通過自信的提問或是裝作和聯(lián)系人很熟的語氣來繞過前臺(tái)，或是其他的方式，但一定不能欺騙對方。
2）如何傾聽客戶；
我們要學(xué)會(huì)傾聽，而不是滔滔不絕，從傾聽當(dāng)中需找客戶的需求。
3）如何回答客戶的異議和對抗，如：我們用的是xx，不會(huì)考慮xx；對于這一點(diǎn)，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式。
其次是在為人處事方面的改變。以前在學(xué)校的時(shí)候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說什么，大家都是直來直去的，而不會(huì)去想到其他的什么；但工作以后真的不一樣，剛來到公司的時(shí)候大家都不怎么說話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會(huì)有很多的交流，而且感覺公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說話，能說的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會(huì)上的人際關(guān)系吧！這點(diǎn)上，真的好懷念在學(xué)校的時(shí)候。
最后通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時(shí)候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實(shí)也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì)說我好能說，說我適合做銷售，其實(shí)銷售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺得別人都這么說，可能我也就適合吧，也因?yàn)閷W(xué)的是這個(gè)專業(yè)，所以找工作的時(shí)候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個(gè)工作應(yīng)該不成問題的，然而事實(shí)并不是這樣，在這實(shí)習(xí)的xx個(gè)月中，我身體力行的做著銷售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那么容易，不是說你很能說或是怎樣就可以做好銷售，他其實(shí)是一種對人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，我感覺自己真的成長了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實(shí)際操作都有了長足的進(jìn)步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時(shí)刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們。
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