網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)1
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，引導(dǎo)患者來(lái)院就診，對(duì)于醫(yī)院類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最直接的講，無(wú)非是指一天有多少人訪問(wèn)了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來(lái)就診的有多少人。
20××年具體工作總結(jié)如下
一、基礎(chǔ)建設(shè)
1.下半年醫(yī)院組建了網(wǎng)絡(luò)部。對(duì)舊網(wǎng)站進(jìn)行改版，充實(shí)了內(nèi)容增強(qiáng)了可讀性，并且重新設(shè)計(jì)了首頁(yè)和各個(gè)內(nèi)容欄目使網(wǎng)站更貼切用戶(hù)的使用習(xí)慣。
2、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專(zhuān)題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。
3、更新站內(nèi)醫(yī)院信息
對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。
4、首頁(yè)版塊增加
目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類(lèi)專(zhuān)題頁(yè)
面，提高網(wǎng)民的閱讀性。
二、推廣
1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢(xún)?nèi)藛T的開(kāi)發(fā)
2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。
3、免費(fèi)推廣，從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎，
1、和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些"技巧"。
2、搜索引擎喜歡原創(chuàng)性的網(wǎng)站，所以我們要不斷的充實(shí)我們的網(wǎng)站，來(lái)吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創(chuàng)文章，堅(jiān)持更新尋找新的關(guān)注點(diǎn)，堅(jiān)持內(nèi)容為王。
3、研究客戶(hù)搜索心理，客戶(hù)喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶(hù)心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁�，搜索引擎一定喜歡。
4、研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫(xiě)法。
5、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。
6、寫(xiě)錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪用戶(hù)與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。
三、咨詢(xún)溝通
推廣和咨詢(xún)的完美配合是提升整體實(shí)力的保證，對(duì)于醫(yī)院網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，一天多預(yù)約幾個(gè)人，預(yù)約后能夠多到診幾個(gè)人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點(diǎn)提高預(yù)約到診量的經(jīng)驗(yàn)。
1、預(yù)約高峰期：上午9：30到12點(diǎn)下午15：00到17：50晚上：19：30到22：30。
2、多尋找預(yù)約點(diǎn)。首先電話預(yù)約，其次留qq交朋友。臉皮厚點(diǎn)會(huì)有效果的。關(guān)懷到一定情況，病人會(huì)被打動(dòng)。
3、回訪在患者回訪之前，要對(duì)患者進(jìn)行細(xì)分�？梢愿鶕�(jù)自己的具體情況進(jìn)行劃分�；颊呒�(xì)分完成以后，對(duì)不同類(lèi)別的患者制定不同的回訪策略�？傃灾�，回訪就是為更好的患者提供預(yù)約而服務(wù)的。
我們回訪的目的是了解患者對(duì)我們的'單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么?
20××工作計(jì)劃
為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在20××年預(yù)計(jì)以下推廣措施：
1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶(hù)知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)
2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶(hù)的渠道，做到凡是有用戶(hù)想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。
3、以競(jìng)價(jià)推廣為主，網(wǎng)盟為次，seo優(yōu)化為輔，利用問(wèn)答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統(tǒng)，盡可能的將我院網(wǎng)站出現(xiàn)在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶(hù)選中的幾率，增加用戶(hù)進(jìn)入我院咨詢(xún)的渠道。
4、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。
5、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)2
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，我在20xx年度取得了很大的進(jìn)步，也在工作過(guò)程中，初步達(dá)成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉市場(chǎng)工作
作為市場(chǎng)專(zhuān)員，熟悉和了解市場(chǎng)對(duì)工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作，我常常查詢(xún)資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全，對(duì)各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后，掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程，以及活動(dòng)所能涉及的細(xì)節(jié)，提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)。
春季大車(chē)展中，我學(xué)習(xí)到了各類(lèi)市場(chǎng)費(fèi)用的管理，并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部的費(fèi)用管理的制度及費(fèi)用報(bào)表，制度及報(bào)表的規(guī)范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費(fèi)用合理分配，為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作中，因?yàn)槲覍?duì)細(xì)節(jié)的不注重，差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對(duì)于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn)，通過(guò)這次教訓(xùn)，讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié)，也使自己對(duì)未來(lái)的工作方向更加明確。
3、參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
20xx年，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下，不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對(duì)車(chē)易通平臺(tái)的試用，宣傳當(dāng)期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng)，當(dāng)期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數(shù)達(dá)20xx余次，公司會(huì)員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，共并車(chē)69臺(tái);10月份廠家集采使用，當(dāng)期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達(dá)1000余次，首次實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車(chē)3臺(tái);12月，公司正式集采11家車(chē)易通后臺(tái)，公司12家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，截止12月31日，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞105條，報(bào)價(jià)推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來(lái)電116次，獲得訂單71個(gè)，成交15臺(tái)，成交率8%。
在從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，我嘗試對(duì)市場(chǎng)大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解，著重在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功，在實(shí)際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì)了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實(shí)際的數(shù)據(jù)說(shuō)話。 二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中，由于對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生，對(duì)于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、 缺乏計(jì)劃、總結(jié)性
在日常工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，完成工作結(jié)束后的各類(lèi)信息回收，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)市場(chǎng)部成員，應(yīng)該是一專(zhuān)多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，對(duì)汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中，我將加強(qiáng)其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。
三、完成20xx年目標(biāo)計(jì)劃的措施以及建議
為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展，也為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員
市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎(chǔ)做鋪墊的，在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。
經(jīng)營(yíng)單位在對(duì)接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作中，大部份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項(xiàng)工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)不能及時(shí)到位，反應(yīng)滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂，推進(jìn)速度極其緩慢。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式，是公司在20xx年的重點(diǎn)投入之一，是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式，更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員，定向?qū)邮袌?chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2 、新聞、形象頁(yè)面
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。
20xx年，我們將繼續(xù)加大對(duì)新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費(fèi)者“-----------”的購(gòu)車(chē)?yán)砟畹男麄髦攸c(diǎn)，在新聞上，除促銷(xiāo)外，新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。
在頁(yè)面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語(yǔ)，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對(duì)于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”，并對(duì)參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶(hù)，將指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員，引導(dǎo)客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)上以提車(chē)作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化，擴(kuò)大相關(guān)客戶(hù)群的影響力，繼而促進(jìn)銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營(yíng)銷(xiāo)
在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后，400電話客戶(hù)比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶(hù)在多很多，20xx年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量，電話營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢(shì)在必行，在加強(qiáng)各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí)，對(duì)于400電話客戶(hù)的周期回訪，形成報(bào)表制，降低400來(lái)電客戶(hù)流失率。
對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，也是對(duì)自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái)，從參加工作，來(lái)到特別特，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的'團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時(shí)間了。我個(gè)人的幸福小家也是在這里實(shí)現(xiàn)的，3年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這3年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒(méi)有做好工作準(zhǔn)備，對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任進(jìn)行了反思，行為本身并不能說(shuō)明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動(dòng)時(shí)的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，沒(méi)有百分百如意順心的工作，沒(méi)有百分百不需要改進(jìn)和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)�？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒(méi)有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會(huì)有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時(shí)最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。
現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新手前期任務(wù)是一個(gè)知識(shí)積累的過(guò)程，不斷的積累只是來(lái)壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。今年參與20xx朔州春晚與春拜，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，接下來(lái)的工作中要不斷完善，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)模式，正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制、形象生動(dòng)、可雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)顯示出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的優(yōu)越性。沒(méi)學(xué)之前，總認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售應(yīng)該是一種很簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售渠道，隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的認(rèn)知，我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的銷(xiāo)售方案來(lái)得簡(jiǎn)單。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，要想脫穎而出，就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實(shí)訓(xùn)只是所學(xué)的一個(gè)簡(jiǎn)單運(yùn)用， 3個(gè)月的經(jīng)歷需要時(shí)間淀定為自己的經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，為以后更加?jì)故斓膽?yīng)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx時(shí)刻提醒：
一、做好本職工作
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
三、精于技術(shù)知識(shí)與實(shí)際操作熟練
20xx年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)。有這么一句名言“人的成長(zhǎng)進(jìn)步有五個(gè)畢經(jīng)階段：讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路、與萬(wàn)人交、高人指路、自己開(kāi)悟�！弊x書(shū)、交友、名師指點(diǎn)這都必須要靠自己去開(kāi)悟和踐行，即自己要把從書(shū)本上、朋友身上、名師身上感悟到的好理念，真正落實(shí)到自己的工作和生活當(dāng)中去，并不斷反省和總結(jié)自己，不斷激勵(lì)自己，不斷挖掘自己的潛力，從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻(xiàn)。 最后，愿大家擁有四心：感恩的心、惜緣的心、進(jìn)取的心、平常的心�？傊@一年以來(lái)，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會(huì)是我們每個(gè)人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會(huì)更好!
很多從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人員，都比較注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，加強(qiáng)訪問(wèn)者與企業(yè)的溝通，并在不斷的交流之中產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問(wèn)者的互動(dòng)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問(wèn)者，而不是直接的傳遞企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，如果客戶(hù)直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù)，那么就會(huì)成為準(zhǔn)客戶(hù)。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)注重的是將訪問(wèn)者努力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的潛在客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)，企業(yè)在與訪問(wèn)者溝通過(guò)程中，應(yīng)該是體驗(yàn)式的，可以讓訪問(wèn)者試用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，或者巧妙的告訴訪問(wèn)者企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)訪問(wèn)者的好處。互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的魅力對(duì)于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，是很有誘惑力的。
但是，并不是實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就會(huì)獲得成功、取得效果，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有其最基礎(chǔ)的要素：
參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的便捷性。實(shí)施互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，就是要訪問(wèn)者參與其中，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)是要訪問(wèn)者很方便的參與其中，而不是要經(jīng)過(guò)復(fù)雜的過(guò)程才能參與其中。否則訪問(wèn)者參與互動(dòng)的機(jī)率就會(huì)小了很多，人是有惰性的，參與互動(dòng)比較復(fù)雜，就不會(huì)參與其中。比如申請(qǐng)?jiān)囉卯a(chǎn)品、參與調(diào)查等，應(yīng)該要便捷，申請(qǐng)表格應(yīng)該簡(jiǎn)單明了，不涉及隱私等。
互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)訪問(wèn)者產(chǎn)生一定的好處。比如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查可以進(jìn)行有獎(jiǎng)?wù){(diào)查、產(chǎn)品的免費(fèi)試用。想要訪問(wèn)者參與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)訪問(wèn)者必須要有利益的驅(qū)動(dòng)，對(duì)訪問(wèn)者沒(méi)有產(chǎn)生一定的利益驅(qū)動(dòng)，其參與的機(jī)率也會(huì)大為降低，因?yàn)楫吘篃o(wú)聊的人是占少數(shù)。
訪問(wèn)者的用戶(hù)體驗(yàn)要好�；�(dòng)營(yíng)銷(xiāo)更要注重其用戶(hù)體驗(yàn)，如果其用戶(hù)體驗(yàn)不好，是不可能成為企業(yè)的潛在客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)，這就會(huì)與互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目的相違了。如果企業(yè)免費(fèi)提供免費(fèi)試用產(chǎn)品，那這個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)要好，產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬，并在使用過(guò)程中不斷對(duì)其使用情況進(jìn)行跟蹤以及服務(wù)。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，其互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新方式，更深層次滲透到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中去，互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)來(lái)實(shí)施。但互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)基礎(chǔ)要素一定要遵循，否則很有可能造成互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，進(jìn)入部門(mén)已經(jīng)有兩個(gè)多月了。兩個(gè)多月以來(lái)，在部門(mén)的各項(xiàng)工作中有得也有失。但在學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。讓我學(xué)會(huì)禮貌待人，科學(xué)處事，感覺(jué)整個(gè)人都成熟了好多。這為以后的部門(mén)工作奠定了基礎(chǔ)。下面是總結(jié)的幾個(gè)方面：
一、思想與態(tài)度方面
在部門(mén)工作的兩個(gè)多月以來(lái)，在思想和態(tài)度方面感覺(jué)都有了很大的提高和改變。還記得部門(mén)的第一次例會(huì)，沛哥就告訴我們，進(jìn)入部門(mén)做事首先要思想端正，態(tài)度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時(shí)間以來(lái)我都盡力把每一件事情做好。不求最好，但求更好。
二、技術(shù)方面
1、新聞
進(jìn)部門(mén)首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說(shuō)是一項(xiàng)與技術(shù)毫無(wú)瓜葛的工作，但卻是最能考驗(yàn)一個(gè)人的細(xì)心和耐心的。比如說(shuō)：新聞的落款。有時(shí)特別難調(diào)，為了能讓落款工整地出現(xiàn)在前臺(tái)，有時(shí)甚至要調(diào)上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類(lèi)。新聞要分門(mén)別類(lèi)地掛在相應(yīng)的版塊里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)新聞的'誤傳現(xiàn)象，即新聞掛錯(cuò)了版塊，調(diào)配不合理。這時(shí)也是要有耐心的，要認(rèn)真的閱讀新聞，正確地將其歸類(lèi)。還有一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細(xì)心和耐心，才能快速而準(zhǔn)確地完成。記得第一次掛新聞時(shí)，花了好幾個(gè)小時(shí)才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。比如說(shuō)：落款的位置不對(duì)和字體不對(duì)�？傊�，錯(cuò)誤太多了。但在以后的工作中，錯(cuò)誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來(lái)了，這是一種進(jìn)步。
2、視頻
在十一長(zhǎng)假時(shí)，由于對(duì)“繪聲繪影”軟件的一無(wú)所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學(xué)邊做，雖然結(jié)果不盡如人意，但我已經(jīng)很欣慰了，畢竟，我已經(jīng)能做一個(gè)并不是很好的視頻了。在以后的多次練習(xí)中，對(duì)軟件也漸漸地熟悉，盡管到現(xiàn)在也還不能做出一個(gè)優(yōu)秀的視頻，但相比剛?cè)氩块T(mén)時(shí)有了很大的進(jìn)步。
3、橫幅與封面
第一次做橫幅是在同事的幫助下完成的，并且做的也不好，但經(jīng)過(guò)多次的練習(xí)后，也熟悉了ps軟件的基本操作�？赡芤策�不能做出好作品，但相比以前也進(jìn)步了好多。
三、其它
1、在部門(mén)籃球賽中，我自愧沒(méi)能為部門(mén)的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)，盡管出現(xiàn)了一點(diǎn)小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)部的部門(mén)情誼，也更加團(tuán)結(jié)了，擰成一股繩，相信這對(duì)于以后的部門(mén)工作會(huì)有極大地幫助。
2、以前，從來(lái)沒(méi)有負(fù)責(zé)過(guò)節(jié)目的經(jīng)驗(yàn)，但在干事見(jiàn)面會(huì)時(shí)，我卻擔(dān)當(dāng)了負(fù)責(zé)人。選節(jié)目，安排排練。這對(duì)于缺少或者甚至是沒(méi)有藝術(shù)細(xì)胞的我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。到演出時(shí)，雖然沒(méi)有取得應(yīng)有的效果，但我看到了別人節(jié)目的精彩和自己負(fù)責(zé)的節(jié)目的不足。
總結(jié)了兩個(gè)月以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網(wǎng)絡(luò)部“敢想，敢說(shuō)，敢做；想到，說(shuō)道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)4
20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒(méi)有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí)，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的`承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷(xiāo)售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠(chéng)待人。工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，
四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷(xiāo)售領(lǐng)域上有所提高。
在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷(xiāo)售工作，我總結(jié)了以下的銷(xiāo)售心得：
1、做客戶(hù)訴求的傾聽(tīng)者，不要輕易反駁客戶(hù)
2、向客戶(hù)請(qǐng)教，要做到不恥下問(wèn)
3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短
5、不在客戶(hù)面前詆毀同行，揭同行的短
6、站在客戶(hù)的角度提問(wèn)題，分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急
7、取得客戶(hù)信任，要從朋友做起，學(xué)會(huì)感情投資
8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷
9、相互信任，銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語(yǔ)
12、心態(tài)平衡，不要急于求成
作為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶(hù)群體是哪些，才能更好的向客戶(hù)展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性，才能迎得客戶(hù)的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì)�？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶(hù)去分析判斷，建議客戶(hù)通過(guò)實(shí)地考察。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是：
一、針對(duì)意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi)，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶(hù)資料。
二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸
在今后的工作中，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油！
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)5
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視校園網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全工作，校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、信息系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全問(wèn)題組織了自查，現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下：
一、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作情況
本次檢查內(nèi)容主要包含網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全的管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)站和信息運(yùn)行情況、人技防護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)等5個(gè)方面，同時(shí)從物理安全差距、網(wǎng)絡(luò)安全差距、主機(jī)安全差距、應(yīng)用安全差距、數(shù)據(jù)安全及恢復(fù)差距等5個(gè)方面對(duì)主機(jī)房和14個(gè)信息系統(tǒng)、1個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行等級(jí)保護(hù)安全技術(shù)差距分析，通過(guò)差距分析，明確各層次安全域相應(yīng)等級(jí)的安全差距，為下一步安全技術(shù)解決方案設(shè)計(jì)和安全管理建設(shè)提供依據(jù)。
從檢查情況看，我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全總體運(yùn)維情況良好，未出現(xiàn)任何一起重大網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全事件(事故)。近幾年，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，始終把網(wǎng)絡(luò)信息安全作為信息化工作的重點(diǎn)內(nèi)容;網(wǎng)絡(luò)信息安全工作機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確，日常管理維護(hù)工作比較規(guī)范;管理制度較為完善，技術(shù)防護(hù)措施得當(dāng)，信息安全風(fēng)險(xiǎn)得到有效降低;比較重視信息系統(tǒng)(網(wǎng)站)系統(tǒng)管理員和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)人員培訓(xùn)，應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急處置技術(shù)隊(duì)伍有落實(shí);加強(qiáng)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)教育，日常重視微信、微博、QQ群的管理，提倡爭(zhēng)當(dāng)“綠色網(wǎng)民”;工作經(jīng)費(fèi)有一定保障，網(wǎng)絡(luò)安全工作經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，在最近一年學(xué)校信息化經(jīng)費(fèi)投入中，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用約占56.5%，數(shù)字資源與平臺(tái)開(kāi)發(fā)費(fèi)用約占40.6%，培訓(xùn)費(fèi)用約占0.6%，運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)用約占1.04%，研究及其他費(fèi)用約占1.23%，總計(jì)投入占學(xué)校同期教育總經(jīng)費(fèi)支出的比例約1.57%，基本保證了校園網(wǎng)信息系統(tǒng)(網(wǎng)站)持續(xù)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1.網(wǎng)絡(luò)信息安全組織管理
xx年學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作辦公室設(shè)在黨委工作部，領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作，教育技術(shù)與信息中心作為校園網(wǎng)運(yùn)維部門(mén)承擔(dān)信息系統(tǒng)安全技術(shù)防護(hù)與技術(shù)保障工作，對(duì)全校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作進(jìn)行安全管理和監(jiān)督責(zé)任。各部門(mén)承擔(dān)本單位信息系統(tǒng)和網(wǎng)站信息內(nèi)容的直接安全責(zé)任。xx年，由于人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，依照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)維誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人為部門(mén)網(wǎng)站的具體負(fù)責(zé)人，建立學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍，同時(shí)，還組建網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍，對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)跟蹤、跟帖、匯報(bào)。
2.信息系統(tǒng)(含網(wǎng)站)日常安全管理
學(xué)校建有“校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理(暫行)條例”、“學(xué)生上網(wǎng)管理辦法“、“校園網(wǎng)絡(luò)安全保密管理?xiàng)l例(試行)”、“校園網(wǎng)管理制度”、“網(wǎng)絡(luò)與信息安全處理預(yù)案”、“網(wǎng)上信息監(jiān)控制度”等系列規(guī)章制度。各系統(tǒng)(網(wǎng)站)使用單位基本能按要求，落實(shí)責(zé)任人，較好地履行網(wǎng)站信息上傳審簽制度、信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)保密與防篡改制度。日常監(jiān)控對(duì)象包括主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)器等，其中網(wǎng)絡(luò)中的邊界防火墻、網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī)和路由器、學(xué)校門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)器均納入重點(diǎn)監(jiān)控。日常維護(hù)操作較規(guī)范，多數(shù)單位做到了杜絕弱口令并定期更改，嚴(yán)密防護(hù)個(gè)人電腦，定期備份數(shù)據(jù)，定期查看安全日志等，隨時(shí)掌握系統(tǒng)(網(wǎng)站)狀態(tài)，保證正常運(yùn)行。
3.信息系統(tǒng)(網(wǎng)站)技術(shù)防護(hù)
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全前期的防控主要是基于山石防火墻、深信服防火墻及行為管理軟件，xx年為加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理，購(gòu)置了“網(wǎng)頁(yè)防篡改、教師行為管理、負(fù)載均衡”等相關(guān)安全設(shè)備，xx年二月中旬完成校園信息系統(tǒng)(含網(wǎng)站)等級(jí)保護(hù)的定級(jí)和備案，并上報(bào)寧德市網(wǎng)安支隊(duì)。同時(shí)，按二級(jí)等保要求，約投資110萬(wàn)元，完成“網(wǎng)絡(luò)入侵防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)系統(tǒng)、運(yùn)維審計(jì)-堡壘機(jī)系統(tǒng)、服務(wù)及測(cè)評(píng)及機(jī)房改造(物理安全)”等網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的采購(gòu)工作，目前，方案已經(jīng)通過(guò)專(zhuān)家論證。
xx年4月-6月及xx年3月對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行安全測(cè)評(píng)，特別對(duì)系統(tǒng)層和應(yīng)用層漏洞掃描，發(fā)現(xiàn)(教務(wù)管理系統(tǒng)、教學(xué)資源庫(kù))出現(xiàn)漏洞，及時(shí)整改，并將結(jié)果上報(bào)省教育廳、省網(wǎng)安大隊(duì)、寧德市網(wǎng)安支隊(duì)。同時(shí)，對(duì)各防火墻軟件7個(gè)庫(kù)進(jìn)行升級(jí)，對(duì)服務(wù)器操作系統(tǒng)存在的`漏洞及時(shí)補(bǔ)丁和修復(fù)，做好網(wǎng)站的備份工作等。
4.網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急管理
xx年學(xué)校制定了《寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全處理預(yù)案》、《寧德職業(yè)技術(shù)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全和學(xué)生校內(nèi)聚集事件應(yīng)急處置預(yù)案》。教育技術(shù)與信息中心為應(yīng)急技術(shù)支持單位，在重大節(jié)日及敏感時(shí)期，采用24小時(shí)值班制度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題即知即改，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件快速有效處置。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題
對(duì)照《通知》中的具體檢查項(xiàng)目，我校在網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)和安全管理建設(shè)上還存在一定的問(wèn)題：
1.由于學(xué)校信息化建設(shè)尚處于起步階段，學(xué)院數(shù)據(jù)中心建設(shè)相對(duì)薄弱，未建成完善的數(shù)據(jù)中心共享體系，各應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源安全及災(zāi)備均由相關(guān)使用部門(mén)獨(dú)自管理。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全保障平臺(tái)(校園網(wǎng)絡(luò)安全及信息安全等級(jí)保護(hù))尚在建設(shè)中。
2.部分系統(tǒng)(網(wǎng)站)日常管理維護(hù)不夠規(guī)范，仍存在管理員弱口令、數(shù)據(jù)備份重視不夠、信息保密意識(shí)較差等問(wèn)題;學(xué)校子網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)管員為兼職，投入精力難以保證，而且未取得相應(yīng)資格證書(shū);由于經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，個(gè)別應(yīng)用系統(tǒng)未能及時(shí)升級(jí)，容易發(fā)生安全事故。
3.目前尚未開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)案演練，還未真正組建一支校內(nèi)外聯(lián)合的網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家隊(duì)伍，未與社會(huì)企業(yè)簽訂應(yīng)急支持協(xié)議和完成應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃。
三、整改措施
針對(duì)存在的問(wèn)題，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了研究部署。
1.全面開(kāi)展信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)工作。按照相關(guān)《通知》要求，xx年8月底全面完成網(wǎng)絡(luò)安全保障平臺(tái)建設(shè)，根據(jù)系統(tǒng)在不同階段的需求、業(yè)務(wù)特性及應(yīng)用重點(diǎn)，采用等級(jí)化與體系化相結(jié)合的安全體系設(shè)計(jì)方案，形成整體的等級(jí)化的安全保障體系，同時(shí)根據(jù)安全技術(shù)建設(shè)和安全管理建設(shè)，保障信息系統(tǒng)整體的安全。
2.完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度。根據(jù)等級(jí)保護(hù)要求,進(jìn)行信息安全策略總綱設(shè)計(jì)、信息安全各項(xiàng)管理制度設(shè)計(jì)、信息安全技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)等，保障信息系統(tǒng)整體安全。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，組建校內(nèi)外專(zhuān)家聯(lián)同的網(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家隊(duì)伍，與社會(huì)企業(yè)簽訂應(yīng)急支持協(xié)議和完成應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，提升網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)網(wǎng)管員技術(shù)培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和技術(shù)能力;加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全主題宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)校園微信、微博、QQ群、輔導(dǎo)員博客、易班、百度貼吧的建設(shè)管理，提升師生文明素養(yǎng)、爭(zhēng)做文明使者，構(gòu)建積極、健康、文明的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;在特殊敏感時(shí)期加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)，有效防止網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)生;切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練，在演練中完善應(yīng)急預(yù)案，降低網(wǎng)絡(luò)安全事件風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;建立網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任追究制度，依據(jù)責(zé)任追究制度對(duì)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全事件(事故)進(jìn)行追責(zé)，同時(shí)將網(wǎng)站安全工作的執(zhí)行情況納入到年度考核指標(biāo)。
4.經(jīng)費(fèi)保障。教育信息化是國(guó)家信息化和社會(huì)信息化的重要內(nèi)容，是教育面向社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是當(dāng)前教育發(fā)展的一個(gè)重要課題。在“十三五”示范性現(xiàn)代高等職業(yè)院校建設(shè)期間，學(xué)校的信息化建設(shè)任務(wù)相當(dāng)繁重，必須以《國(guó)家教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(20xx-20xx年)》為指導(dǎo)，依據(jù)《職業(yè)院校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范》(教職成函[xx]1號(hào))等要求，按照“頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用集成、硬件集群、一站式服務(wù)”的規(guī)劃建設(shè)理念，加大力度深入推進(jìn)“數(shù)字寧職”建設(shè)。目前，學(xué)校制訂了“校園信息化建設(shè)五年規(guī)劃”，總經(jīng)費(fèi)投資862萬(wàn)元，其中網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)投資180萬(wàn)元，以確保網(wǎng)絡(luò)安全裝備的維護(hù)和更新需要。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)6
貴州師范大學(xué)求是學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部作為院學(xué)生會(huì)的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開(kāi)院團(tuán)委老師的指導(dǎo)，使它成為不可或缺的一個(gè)部門(mén)。
在09這半個(gè)學(xué)期中我們感到過(guò)無(wú)奈，快樂(lè)，遺憾，困難，但這都證明我們?cè)诔砷L(zhǎng)。從迎新招新到協(xié)助各種活動(dòng)的設(shè)備調(diào)理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預(yù)計(jì)的活動(dòng)因?yàn)榉N種原因無(wú)法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤而落下設(shè)備沒(méi)管，可我們不會(huì)氣餒，成長(zhǎng)的道路上的失敗經(jīng)驗(yàn)才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責(zé)任不僅是管理學(xué)院網(wǎng)站后臺(tái)，對(duì)外宣傳，我們還有學(xué)院求是講堂的設(shè)備管理與調(diào)節(jié)。并且協(xié)助各個(gè)系以及一些部門(mén)所舉辦的講座中，還幫助一些社團(tuán)及體育、文傳等系的晚會(huì)中，還得到了大家的一致好評(píng)，尤其是在文傳系的晚會(huì)中在晚會(huì)結(jié)束后文傳系的全體工作人員集體向我們發(fā)起了感謝。
在學(xué)院所舉辦的教師教育創(chuàng)新論壇我們部參加了匯報(bào)演出從節(jié)目的選取到各次彩排以及最后的表演的全部過(guò)程。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中發(fā)生了很多事情，如設(shè)備沒(méi)有按時(shí)的調(diào)節(jié)好等。這些都讓我們積累了經(jīng)驗(yàn)，并且在這個(gè)過(guò)程中我們部的張義學(xué)會(huì)了電腦燈的使用，李裕軍、李海洋加強(qiáng)了他們的調(diào)音臺(tái)方面的應(yīng)用能力，還有戴鋒學(xué)會(huì)了追光燈。這些都是我們?cè)诠ぷ髦兴@得的學(xué)習(xí)，這些也就屬于了我們?cè)趯W(xué)生會(huì)中的收獲。另一方面在各部門(mén)的協(xié)調(diào)和活動(dòng)中，我們也積極給予支持幫助。如書(shū)法比賽和歡送晚會(huì)中設(shè)備的調(diào)弄并取得了豐碩的成果。下學(xué)期開(kāi)始時(shí)，我們網(wǎng)絡(luò)部也會(huì)踏上一個(gè)新的`起點(diǎn)，總結(jié)這學(xué)期的不足點(diǎn)，同時(shí)俱時(shí)提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì)，本著抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，具體問(wèn)題具體分析的思想，爭(zhēng)取成功開(kāi)展一系列活動(dòng)，如“創(chuàng)想杯”比賽沒(méi)能在這個(gè)學(xué)期辦成，我們就可以在下星期來(lái)為明年下半年的“創(chuàng)想杯”做準(zhǔn)備，以及關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)競(jìng)賽。嘗試在學(xué)校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來(lái)，給同學(xué)們更多關(guān)注學(xué)院新聞，更了解院學(xué)生會(huì)的工作情況，讓同學(xué)們更好的在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上交流。使得學(xué)院學(xué)生的活動(dòng)更添羽翼，豐富了學(xué)生校園生活，增加了校園生活的樂(lè)趣。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)7
為了讓學(xué)生更好的了解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，提高自身網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，計(jì)算機(jī)工程學(xué)院于9月17日至9月23日開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳活動(dòng)，全方位打造網(wǎng)絡(luò)安全教育“立體網(wǎng)絡(luò)”。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生深刻了解網(wǎng)絡(luò)安全重要性
9月18日，學(xué)院20名學(xué)子前往20xx國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周網(wǎng)絡(luò)安全博覽會(huì)，參觀知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并聽(tīng)取各個(gè)展位的網(wǎng)絡(luò)安全介紹，充分了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全的重要性以及該如何做好網(wǎng)絡(luò)防護(hù)行動(dòng)，也通過(guò)深入了解偽基站的'作用原理與操作，提高了對(duì)電信詐騙的防范能力。
二、多手段教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)
9月21日，學(xué)院各年級(jí)輔導(dǎo)員組織召開(kāi)假期安全暨網(wǎng)絡(luò)安全教育班會(huì)，組織同學(xué)們觀看網(wǎng)絡(luò)安全視頻，用視頻教育人、努力達(dá)到寓教于樂(lè)的目的，引導(dǎo)學(xué)生要樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，遵守國(guó)家的法律法規(guī)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，文明上網(wǎng)，不信謠，不傳謠，不造謠。防范非法集資，校園貸，電信詐騙，傳銷(xiāo)組織的侵害。
網(wǎng)絡(luò)安全教育，也是每位任課教師的日常工作，把網(wǎng)絡(luò)安全教育工作滲透到課堂中是每位任課教師義不容辭的責(zé)任。任課教師在課堂講授中穿插網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，使學(xué)生時(shí)時(shí)都注意到“網(wǎng)絡(luò)安全”，提高安全防范意識(shí)。
本次宣傳活動(dòng)旨在全方位打造學(xué)院網(wǎng)絡(luò)安全教育“立體網(wǎng)絡(luò)”，通過(guò)對(duì)同學(xué)集中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和基本防護(hù)技能，營(yíng)造安全健康文明的教育信息化發(fā)展環(huán)境，保障同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)8
回顧團(tuán)總支學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在20xx至20xx學(xué)年，在部門(mén)各位成員的共同努力下，我部圓滿完成了制定的各項(xiàng)計(jì)劃并取得了可觀的成果。我們將繼續(xù)堅(jiān)持在院團(tuán)總指的正確指導(dǎo)下，緊密?chē)祱F(tuán)學(xué)主題開(kāi)展工作，繼承和發(fā)揚(yáng)我院學(xué)生會(huì)的工作優(yōu)良傳統(tǒng)，協(xié)助學(xué)院團(tuán)委開(kāi)展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng)，為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。我們以宣傳工作為主方向，活動(dòng)前的海報(bào)設(shè)計(jì)和活動(dòng)的展板設(shè)計(jì)非常重要，特別是11月到12月中旬，這段時(shí)間活動(dòng)相當(dāng)集中。稿件反饋比較及時(shí)，對(duì)學(xué)院的宣傳工作有一定的促進(jìn)�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、工作回顧：
（一）把握部門(mén)工作重點(diǎn)，落實(shí)常規(guī)工作
首先，根據(jù)前任干部的工作經(jīng)驗(yàn)及工作的實(shí)際情況，我部進(jìn)行了一系列整改。其次，配合各部門(mén)工作，安排干事及時(shí)獲取資料，了解活動(dòng)全過(guò)程，為各部門(mén)后期成果展出提供圖片或文字資料。
�。ǘ┡囵B(yǎng)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，掌握專(zhuān)業(yè)技能
我部位提高干事專(zhuān)業(yè)技能，鼓勵(lì)干事參加校學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)PS、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的知識(shí)。
除此以外，我部定期舉行例會(huì)，進(jìn)行干事之間的專(zhuān)業(yè)知識(shí)交流。再者，我部還組織干事聚會(huì)。一是促進(jìn)彼此交流，二是在此過(guò)程中完善工作。
�。ㄈ﹨f(xié)助社團(tuán)活動(dòng)，在實(shí)踐中完善技能
本學(xué)年以來(lái)，我部門(mén)成員除按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，不定時(shí)參與部門(mén)培訓(xùn)課，也充分利用其他機(jī)會(huì)不斷鍛煉自我，提升自我。
學(xué)期伊始，我部協(xié)助社團(tuán)納新，為各大社團(tuán)制作納新展板和海報(bào)以及宣傳單。如猗蘭社團(tuán)的納新和周年慶活動(dòng)、儀+儀社團(tuán)納新活動(dòng)等。
�。ㄋ模┎块T(mén)建設(shè)與交流
對(duì)于任何一個(gè)集體，團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的。在團(tuán)結(jié)的集體中的工作總是愉快。在部門(mén)活動(dòng)中，我們盡量安排合作機(jī)會(huì)。讓干事在一同合作的過(guò)程中認(rèn)識(shí)對(duì)方，熟悉對(duì)方，促進(jìn)部門(mén)成員之間的交流。我部積極支持各部門(mén)工作。為組織部所舉辦的“一站到底”活動(dòng)提供展板以及視頻制作支持；為勞衛(wèi)部的宿舍文化節(jié)活動(dòng)制作展板；為學(xué)習(xí)部的“遠(yuǎn)離手機(jī)”活動(dòng)制作展板；為我院與信傳學(xué)院舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)制作展板；為營(yíng)銷(xiāo)大賽活動(dòng)制作展板；為文藝部的小品話劇大賽制作展板及海報(bào)等等。
在團(tuán)總支工作匯報(bào)過(guò)程中，我部積極整理資料，并為工作匯報(bào)制作了PPT。
�。ㄎ澹┓e極促進(jìn)學(xué)院網(wǎng)站改版
為了加快“數(shù)字化學(xué)院”建設(shè)，政治與公共管理學(xué)院高度重視網(wǎng)站建設(shè)，根據(jù)學(xué)院學(xué)生眾多的特點(diǎn)，在原有學(xué)院網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改版，從而進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)整合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。
本次學(xué)團(tuán)網(wǎng)站改版在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)學(xué)團(tuán)網(wǎng)站的版面、內(nèi)容、功能等各個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。改版后學(xué)團(tuán)網(wǎng)站色調(diào)鮮明，體現(xiàn)特色。整個(gè)頁(yè)面莊重大方，主題突出，整潔美觀。內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，突出學(xué)院風(fēng)采。改版后內(nèi)容包括：學(xué)院概況，師資力量，研究生教學(xué)等，結(jié)構(gòu)清晰內(nèi)容鮮明有利于更好地宣傳學(xué)院信息，讓學(xué)生更好地了解政治與公共管理學(xué)院。改版后的學(xué)團(tuán)網(wǎng)站充分體現(xiàn)了交互實(shí)用，注重時(shí)效。保證了學(xué)院活動(dòng)新聞的及時(shí)更新，增加了時(shí)政新聞的月結(jié)發(fā)表。更加貼近學(xué)生，有利于互動(dòng)交流。網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮學(xué)院發(fā)布信息，學(xué)生獲取信息的需要，另設(shè)了學(xué)生鏈接和輔導(dǎo)員鏈接，有利于學(xué)生和老師之間的互動(dòng)交流。本次學(xué)團(tuán)網(wǎng)站的改版更加有利于廣大同學(xué)能夠通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)準(zhǔn)確地了解學(xué)院信息和學(xué)院各類(lèi)活動(dòng)的情況。
二、不足之處
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的摸索與努力，在積累豐富經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)工作中存在一些不足：
各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)技能還有待加強(qiáng)
展板等工作的制作速度和效率還有待加強(qiáng)網(wǎng)站更新要更加及時(shí)
三、總結(jié)
隨著期末的臨近，學(xué)生會(huì)的工作也已接近尾聲。院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在老師的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的合作支持下，以做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)展板設(shè)計(jì)工作以及維護(hù)學(xué)院學(xué)團(tuán)網(wǎng)站為重點(diǎn)，總體來(lái)說(shuō)是達(dá)到了目標(biāo)，我們都在不斷的改進(jìn)我們的工作，讓我們的工作可以更加順利的開(kāi)展，工作中，我們有過(guò)困難，有過(guò)快樂(lè)。我們的`工作是忙碌的，瑣碎的。汗水與歡笑是大家工作中的主旋律，樂(lè)觀、熱情與創(chuàng)造力是推動(dòng)部門(mén)工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力，在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點(diǎn)一滴中我們凝聚成團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)的團(tuán)體。
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期對(duì)于我們網(wǎng)絡(luò)部來(lái)說(shuō)是充滿著挑戰(zhàn)與重要意義的，在這學(xué)期的時(shí)間里，我們每個(gè)人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進(jìn)步。每個(gè)人的辛勤付出與收獲，換來(lái)了我們學(xué)生會(huì)工作的新發(fā)展。總體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)部的工作是繁重的、瑣碎的，下學(xué)期我們將更加合理的安排學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間，既充分保證學(xué)習(xí)，又能夠很好的完成網(wǎng)絡(luò)部的工作，把學(xué)生會(huì)的工作做的更好，為同學(xué)們提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)9
在網(wǎng)絡(luò)信息迅速傳播，人人都是自媒體的今天，利用網(wǎng)評(píng)工作作為引導(dǎo)公眾導(dǎo)向的輿論工具，不斷鞏固壯大網(wǎng)上主流輿論，加大網(wǎng)上正面宣傳，具有越來(lái)越重要的作用。在市委宣傳部、市網(wǎng)管辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市委、市政府和公司中心工作開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論取得了明顯成效，建立了完善的輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制，得到了廣大網(wǎng)民的充分肯定。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)
為保證網(wǎng)絡(luò)評(píng)論工作順利開(kāi)展，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，黨委書(shū)記親自組織成立網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管小組，黨群工作部、營(yíng)銷(xiāo)部、運(yùn)維檢修部等相關(guān)部室負(fù)責(zé)人任小組成員，下設(shè)由輿情監(jiān)測(cè)專(zhuān)業(yè)人員組成的網(wǎng)評(píng)辦公室，并要求所屬各級(jí)企業(yè)抽調(diào)人員成立相應(yīng)網(wǎng)評(píng)機(jī)構(gòu)，確保上下協(xié)同、溝通順利、配合有序，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)評(píng)論工作能夠全面開(kāi)展。
監(jiān)管小組定期召開(kāi)會(huì)議，研究討論網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和輿論風(fēng)向，貫徹市委新聞宣傳精神、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論導(dǎo)向，研究部署工作開(kāi)展，做到工作有目標(biāo)、人員有保證、任務(wù)有落實(shí)，為網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
二、提升素質(zhì)，打造精干隊(duì)伍
大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，將網(wǎng)評(píng)小組成員的素質(zhì)提升納入到網(wǎng)評(píng)日常工作中，定期開(kāi)展思想政治教育、業(yè)務(wù)提升學(xué)習(xí)、工作業(yè)績(jī)考評(píng)，同時(shí)以公司開(kāi)展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)創(chuàng)知識(shí)型員工”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“三聯(lián)賽”等活動(dòng)為載體，不斷建立健全網(wǎng)絡(luò)評(píng)論小組的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn)制度并認(rèn)真落實(shí)，促使小組成員形成崇尚學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，保證網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精煉、工作積極、具有奉獻(xiàn)精神。定期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)應(yīng)急演練，在演練中查漏補(bǔ)缺，補(bǔ)齊短板，為圍繞市委、市中心工作的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論打下良好的人員基礎(chǔ)。
為提升縣級(jí)企業(yè)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，市供電公司依據(jù)縣局網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)工作中出現(xiàn)的疏漏和問(wèn)題有針對(duì)性地先后開(kāi)展了微博輿情引導(dǎo)、貼吧跟帖回復(fù)等講座培訓(xùn)，通過(guò)建立公司網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)和考試系統(tǒng)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，為實(shí)人員培訓(xùn)和資源共享提供平臺(tái)，促進(jìn)供電系統(tǒng)網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
三、加強(qiáng)管控，優(yōu)化網(wǎng)評(píng)機(jī)制
作為一種新興的輿情引導(dǎo)工作，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的工作機(jī)制還不夠完善，一定程度地影響到網(wǎng)評(píng)工作的效率和預(yù)期的效果。
為保證網(wǎng)評(píng)工作順利進(jìn)行，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，設(shè)立網(wǎng)評(píng)小組和辦公室，保證網(wǎng)評(píng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)和一定的經(jīng)費(fèi)保障；規(guī)范網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍，做好網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員基本情況統(tǒng)計(jì)，同時(shí)設(shè)立和網(wǎng)評(píng)工作聯(lián)系密切的部門(mén)聯(lián)絡(luò)員，要求縣級(jí)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)時(shí)上報(bào)備案，統(tǒng)一宣傳口徑，保證溝通順暢；發(fā)布網(wǎng)評(píng)工作管理辦法，網(wǎng)評(píng)工作具有政治性、權(quán)威性、時(shí)效性、群體性、人性化、社會(huì)化等特點(diǎn)，管理辦法引導(dǎo)網(wǎng)評(píng)員掌握“群眾語(yǔ)言”、運(yùn)用“官方語(yǔ)言”，對(duì)新聞、論壇博客、微博等媒體的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論引導(dǎo)進(jìn)行分類(lèi)規(guī)范，保證機(jī)動(dòng)靈活的處置方式；完善培訓(xùn)教育制度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)更新速度快、政策法規(guī)內(nèi)容多的`特點(diǎn)，定期按照網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)內(nèi)容和熱門(mén)軟件，對(duì)網(wǎng)評(píng)員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)；設(shè)立獎(jiǎng)懲監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)下達(dá)的網(wǎng)評(píng)任務(wù)完成情況，進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲通報(bào)，并把網(wǎng)絡(luò)輿情評(píng)論引導(dǎo)情況納入政工同業(yè)對(duì)標(biāo)考核體系，與年終各項(xiàng)評(píng)先掛鉤。通過(guò)制度管控和約束，確保網(wǎng)評(píng)工作順利開(kāi)展，并取得實(shí)效。
四、緊抓不懈，鞏固工作成效
對(duì)市委宣傳部、市網(wǎng)管辦安排部署的網(wǎng)上評(píng)論和輿論引導(dǎo)任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，積極應(yīng)對(duì)，在市委、市政府的引導(dǎo)下，圍繞城市中心工作依據(jù)黨的方針政策和法律法規(guī)，用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的語(yǔ)言引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，及時(shí)澄清事實(shí)、批駁謠言，為廣大市民和網(wǎng)友答疑解惑，妥善處理應(yīng)對(duì)了各種輿情。
注重網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布傳播和引導(dǎo)應(yīng)對(duì)，根據(jù)省公司和市委要求，制定了一系列網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和輿論引導(dǎo)方案。對(duì)于有爭(zhēng)議的建設(shè)和服務(wù)話題，積極聯(lián)系本地的政府新聞網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載官方媒體報(bào)道，進(jìn)行引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論，組織網(wǎng)評(píng)員在自己的陣地如博客、論壇、貼吧轉(zhuǎn)載，加大宣傳范圍，吸引網(wǎng)民討論，加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳，擴(kuò)大話語(yǔ)權(quán)。
公司注重微博信息的發(fā)布的引導(dǎo)，今年夏天，編制發(fā)布了《微博信息發(fā)布方案》，明確微博宣傳定位，細(xì)化信息發(fā)布內(nèi)容，規(guī)范信息發(fā)布流程。利用官博平臺(tái)，與生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)協(xié)同配合，時(shí)時(shí)更新進(jìn)程，關(guān)注粉絲回復(fù)，及時(shí)解答用戶(hù)疑問(wèn)，并邀請(qǐng)本地媒體對(duì)受災(zāi)情況和搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，幫助網(wǎng)友了解搶修進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)安全零事故，新聞應(yīng)急零輿情目標(biāo)，得到了市委市政府和省公司的充分肯定。
網(wǎng)絡(luò)評(píng)論和輿論引導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn)，對(duì)于鞏固壯大網(wǎng)絡(luò)主流輿論，貫徹黨中央的改革建設(shè)方針和會(huì)議精神，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論健康向上發(fā)展，獲得網(wǎng)民的贊同和肯定具有重要作用。在今后的網(wǎng)評(píng)工作中，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，更上新臺(tái)階。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)10
自7月份加入安惠，時(shí)間都快半年啦。在公司學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，雖然會(huì)有挫折，但是更多的是過(guò)的很充實(shí)和快樂(lè)，在此感謝安惠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任。
在安惠工作期間的個(gè)人總結(jié)：
一、B2C專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升
（1）網(wǎng)站知識(shí)提高：以前雖然在上大學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸電子商務(wù)，但是對(duì)于專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站還是了解的很少，知道的也只是網(wǎng)站表面東西，來(lái)了安惠公司以后，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一些大型的B2C網(wǎng)站比如：京東、卓越、蘇寧、易訊等等知名網(wǎng)站，并學(xué)會(huì)了如何去搜集一些網(wǎng)站信息的必備要點(diǎn)。再次就是對(duì)這些網(wǎng)站進(jìn)行一個(gè)全面型的資料搜集到最后整理并與之合同。
搜索：前期只是搜集自己以前知道的一些小型網(wǎng)站，而且沒(méi)有針對(duì)性的地域網(wǎng)站搜集，慢慢的我就知道去知名的綜合網(wǎng)站去找排名靠前的商城或者大型網(wǎng)站搜集資料（排名、點(diǎn)擊量、顧客評(píng)價(jià)度、公司歷史等等）。
推廣：目前B2C這種合作網(wǎng)站基本上沒(méi)有參與推廣，比如京東、卓越和庫(kù)巴（稍微會(huì)跟進(jìn)一些），幾乎都是它們自己進(jìn)行推廣，大約知道的推廣方式是：樓宇媒體，地鐵媒體，報(bào)紙媒體，電視媒體（娛樂(lè)節(jié)目廣告《比如現(xiàn)在京東跟非誠(chéng)勿擾相親節(jié)目就在一起合作》，電影插播廣告），口碑傳播等等途徑。
整理：開(kāi)始對(duì)于資料整理沒(méi)有整體的概念，資料不集中過(guò)于散亂，慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)們的影響下，養(yǎng)成了整理資料的習(xí)慣，現(xiàn)在對(duì)自己平時(shí)搜集到的資料分類(lèi)進(jìn)行整理，比如文檔，圖片，網(wǎng)站等，會(huì)整理的有條有序，而不是在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候還需要著急準(zhǔn)備。
（2）產(chǎn)品知識(shí)提高：對(duì)于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)機(jī)油行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始接觸真的是有點(diǎn)吃力，顧客問(wèn)我很多的機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)我都不懂，甚至一些車(chē)型適合何種機(jī)油我都搞不清楚，通過(guò)公司培訓(xùn)和同事朱光建等人的幫助，我漸漸的獨(dú)立可以解決顧客提問(wèn)的各種機(jī)油產(chǎn)品知識(shí)啦，把握住了第一時(shí)間顧客。
�。�3）電商知識(shí)提高：隨著時(shí)間的發(fā)展，僅是滿足于表面的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)已經(jīng)不能更好的完成工作啦，21世紀(jì)是電子信息時(shí)代，誰(shuí)掌握的信息及時(shí)誰(shuí)就是贏家，我作為一個(gè)電子商務(wù)銷(xiāo)售也需要跟上時(shí)代的步伐，時(shí)刻掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)。我會(huì)時(shí)常去電商網(wǎng)站學(xué)習(xí)。
�。�4）團(tuán)購(gòu)：作為今年對(duì)于北京特別火熱的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我們電子商務(wù)部也是積極的想?yún)⑴c進(jìn)去，雖說(shuō)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站特多，但是對(duì)于市面上比較看好的也就那些網(wǎng)站：拉手團(tuán)、美團(tuán)、F團(tuán)、窩窩團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、高朋網(wǎng)、聚美優(yōu)品、58團(tuán)購(gòu)、趕集團(tuán)購(gòu)等等。
二、C2C專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升
�。�1）淘寶商城知識(shí)提高：沒(méi)有進(jìn)入安惠公司以前，自己對(duì)淘寶集市網(wǎng)店有初步的了解，雖然不能說(shuō)特別的了解，但是大概必知東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)，商城跟一般集市店鋪有一定的區(qū)別，但是很多方面還是大同小異的，現(xiàn)在分開(kāi)對(duì)商城做一下分析。
開(kāi)店前的準(zhǔn)備：
主要是準(zhǔn)備申請(qǐng)開(kāi)店的資料，然后上傳上去，等待商城的通知，這些工作在我來(lái)之前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都已經(jīng)完成。再次接下來(lái)就是謹(jǐn)記商城主要違規(guī)原則（商城違規(guī)守則）、了解產(chǎn)品知識(shí)（對(duì)于安惠公司商城上所賣(mài)的美孚潤(rùn)滑油，WD—40和山峰防凍液有一定的了解）、客服（時(shí)刻在線）。
中期店鋪準(zhǔn)備：
（a）如何讓寶貝賣(mài)的更瘋狂：其中里面就包括寶貝在商城中的排名、促銷(xiāo)手段、軟件應(yīng)用、活動(dòng)參加積極性、論壇交流、寶貝上下架時(shí)間規(guī)定、寶貝標(biāo)題等等。
（b）后臺(tái)管理：每天分析單品點(diǎn)擊量、商品排行榜、管理數(shù)據(jù)分析、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、寶貝櫥窗推薦等等的管理以及分析。
開(kāi)店后的準(zhǔn)備：
售后服務(wù)：物流【顧客單號(hào)的及時(shí)查詢(xún)】、退款【及時(shí)解決】、客服【時(shí)時(shí)跟進(jìn)】
推廣活動(dòng)：目前主要針對(duì)的是商城提供的推廣平臺(tái)和活動(dòng)，由于很多條件受到限制還沒(méi)有正式啟動(dòng)（比如聚劃算需要的評(píng)價(jià)條數(shù)不滿足，最重要的就是受到一些價(jià)格的`限制，但是肯定不是最主要的我堅(jiān)信）
產(chǎn)品快遞：開(kāi)始選擇的是中通快遞，由于產(chǎn)品量運(yùn)輸沒(méi)有達(dá)到一定的數(shù)量，價(jià)格收費(fèi)比我們預(yù)期的要多很多，經(jīng)過(guò)一段查詢(xún)，最后選擇了韻達(dá)快遞，韻達(dá)快遞不但收費(fèi)比較低，而且達(dá)到范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比中通多，缺點(diǎn)就是偶爾會(huì)有顧客反映有點(diǎn)慢，總體上說(shuō)還是不錯(cuò)的
以上C2C里的知識(shí)讓我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，開(kāi)展起來(lái)工作很是順利。
�。ǘ┢渌W(wǎng)站開(kāi)店自營(yíng)
安惠目前就有一家自己自營(yíng)的淘寶商城，為了更多的銷(xiāo)售美孚產(chǎn)品，我們前期搜索了很多類(lèi)似商城的網(wǎng)站，比如一號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、拍拍等等平臺(tái)，經(jīng)過(guò)多次的搜集資料和電話咨詢(xún)，都會(huì)需要相應(yīng)的授權(quán)證明，營(yíng)業(yè)執(zhí)照等東西，考慮到美孚目前對(duì)于安惠商城上的情況，就暫時(shí)沒(méi)有開(kāi)展下去，但是我們還沒(méi)有放棄，時(shí)刻關(guān)注動(dòng)態(tài)變化。
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尊重與交流：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重，不懂的問(wèn)題虛心學(xué)習(xí)，用合適的方法去跟領(lǐng)導(dǎo)和其它同事溝通，這樣工作起來(lái)會(huì)更得心應(yīng)手。
郵件：安惠是我出校門(mén)以后第一份正式工作，以前沒(méi)有接觸過(guò)郵件的發(fā)送，對(duì)于郵件的格式不是很懂，每次發(fā)送之前我都沒(méi)有改掉稱(chēng)呼，而且措詞很不對(duì)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，慢慢養(yǎng)成重細(xì)節(jié)的好習(xí)慣，不管在工作中還是在生活中，安惠的文化氛圍感染了我。
衛(wèi)生：因?yàn)榘不菪l(wèi)生間是男女共用的，這在我們正式進(jìn)公司的第一天就給我上的培訓(xùn)其中之一，讓我感覺(jué)這么小小的事情公司就抓的如此之嚴(yán)格，可想公司是要求完美的，所以也會(huì)努力讓自己的文化容為一體，跟安惠公司一起成長(zhǎng)，可能很多東西寫(xiě)的沒(méi)有那么的詳細(xì)和完整，還望領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)11
石河子大學(xué)師范學(xué)院學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部作為院學(xué)生會(huì)的后臺(tái)服務(wù)隊(duì)伍，在已逝的光陰中逐漸由青澀走向成熟，它的發(fā)展離不開(kāi)院團(tuán)委老師的指導(dǎo)，使它成為不可或缺的一個(gè)部門(mén)。
在10這半個(gè)學(xué)期中我們感到過(guò)無(wú)奈，快樂(lè)，遺憾，困難，但這都證明我們?cè)诔砷L(zhǎng)。從迎新招新到協(xié)助各種活動(dòng)的設(shè)備調(diào)理中，我們都在不斷的鍛煉我們的能力，雖然我們預(yù)計(jì)的活動(dòng)因?yàn)榉N種原因無(wú)法辦完而感到遺憾，在迎新杯籃球賽上因?yàn)楣ぷ魅藛T的失誤而落下設(shè)備沒(méi)管，可我們不會(huì)氣餒，成長(zhǎng)的道路上的失敗經(jīng)驗(yàn)才是往后成功的積累。
網(wǎng)絡(luò)部的責(zé)任不僅是管理學(xué)院網(wǎng)站后臺(tái)，對(duì)外宣傳，我們還負(fù)責(zé)會(huì)議的ppt及視頻制作。并且協(xié)助各個(gè)系以及一些部門(mén)所舉辦的`活動(dòng)，得到了大家的一致好評(píng)。
另一方面在各部門(mén)的協(xié)調(diào)和活動(dòng)中，我們也積極給予支持幫助。如書(shū)法比賽和歡送晚會(huì)中設(shè)備的調(diào)弄并取得了豐碩的成果。下學(xué)期開(kāi)始時(shí)，我們網(wǎng)絡(luò)部也會(huì)踏上一個(gè)新的起點(diǎn)，總結(jié)這學(xué)期的不足點(diǎn)，同時(shí)俱時(shí)提高部里成員的自身技術(shù)與素質(zhì)，本著抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，具體問(wèn)題具體分析的思想，爭(zhēng)取成功開(kāi)展一系列活動(dòng)，如“創(chuàng)想杯”比賽沒(méi)能在這個(gè)學(xué)期辦成，我們就可以在下星期來(lái)為明年下半年的“創(chuàng)想杯”做準(zhǔn)備，以及關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)競(jìng)賽。嘗試在學(xué)校的網(wǎng)站上集結(jié)新穎想法把我們的求是網(wǎng)站做活起來(lái)，給同學(xué)們更多關(guān)注學(xué)院新聞，更了解院學(xué)生會(huì)的工作情況，讓同學(xué)們更好的在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)上交流。使得學(xué)院學(xué)生的活動(dòng)更添羽翼，豐富了學(xué)生校園生活，增加了校園生活的樂(lè)趣。
師范學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)網(wǎng)絡(luò)部
二一年十二月二十七日
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)12
一、網(wǎng)站內(nèi)容構(gòu)架與規(guī)劃
1、內(nèi)容板塊設(shè)定。
網(wǎng)站編輯工作的主要任務(wù)之一是對(duì)網(wǎng)站的整體內(nèi)容及各個(gè)板塊、頻道、欄目進(jìn)行準(zhǔn)確而清晰的定位和規(guī)劃。對(duì)網(wǎng)站整體、頻道、欄目的規(guī)劃必然反映出編輯的傳播理念和思路，也是網(wǎng)站、頻道、欄目在今后進(jìn)行更新、維護(hù)、建設(shè)的基礎(chǔ)。例如，很多網(wǎng)站都開(kāi)設(shè)了有關(guān)IT的板塊，登載一些業(yè)內(nèi)的熱門(mén)話題和最新消息，而千龍新聞科技頻道設(shè)置的“IT茶坊”卻將經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)本網(wǎng)的IT撰稿人上。這就是在頻道規(guī)劃方面的一種思路。圍繞這個(gè)思路，編輯要做的工作當(dāng)然很多，其中一個(gè)重點(diǎn)就是要考慮這個(gè)“IT茶坊”在網(wǎng)站上出現(xiàn)時(shí)的“樣子”，應(yīng)有哪些“子欄目”和“子子欄目”？作者和主持人之間是否要形成討論社區(qū)？頁(yè)面風(fēng)格如何？要用到哪些交互手段？等等。只有將這一切確定下來(lái)，并通過(guò)技術(shù)制作部門(mén)的配合“擺放”到網(wǎng)上后，編輯才可以對(duì)這個(gè)欄目進(jìn)行內(nèi)容上的持續(xù)經(jīng)營(yíng)和推廣。 在網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)中，編輯工作的點(diǎn)睛之處是，如何有創(chuàng)造性地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性、海量信息、交互性特點(diǎn)，結(jié)合自己的傳播目的，將網(wǎng)站的所有內(nèi)容以最符合互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的方式予以發(fā)布。如目前已被許多網(wǎng)站采用的“專(zhuān)題”形式就是這方面的“經(jīng)典之作”�！皩�(zhuān)題”將一組相關(guān)的文字通過(guò)彼此之間的超級(jí)鏈接進(jìn)行集中發(fā)布，適合對(duì)一個(gè)新聞事件的深度或背景報(bào)道，也可用于對(duì)某類(lèi)相關(guān)信息進(jìn)行歸集，較好地發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息儲(chǔ)存量大和超鏈接的特點(diǎn)。
2、邏輯結(jié)構(gòu)確定。
目前大多數(shù)網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)都以樹(shù)形結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)。網(wǎng)站的策劃編輯人員需要根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)的基本思想畫(huà)出網(wǎng)站的樹(shù)形邏輯結(jié)構(gòu)圖，確定首頁(yè)及二級(jí)、三級(jí)至n級(jí)頁(yè)面之間的邏輯關(guān)系。技術(shù)人員再根據(jù)這一邏輯結(jié)構(gòu)圖完成相關(guān)技術(shù)文檔，為網(wǎng)站內(nèi)容的全面鋪設(shè)打下基礎(chǔ)。這是建站過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵之處，也是網(wǎng)站編輯工作不能回避的一項(xiàng)任務(wù)。
3、頁(yè)面“版式”規(guī)劃。
所謂“頁(yè)面”，即網(wǎng)頁(yè)，是網(wǎng)站內(nèi)容與功能的表現(xiàn)形式。網(wǎng)站所有內(nèi)容與功能在網(wǎng)頁(yè)上會(huì)按照一定的規(guī)律進(jìn)行設(shè)置與擺放，表現(xiàn)出不同的網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成，如果套用報(bào)紙編輯學(xué)的概念，也就是“版式”。
網(wǎng)站編輯工作所考慮和決定的范疇包括：主頁(yè)的設(shè)計(jì)是否能突出核心產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)力、吸引網(wǎng)民的訪問(wèn)與參與，加深網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)站的粘性等；各個(gè)網(wǎng)頁(yè)中內(nèi)容與功能如何設(shè)置，是突出內(nèi)容還是突出功能；內(nèi)容與功能在網(wǎng)頁(yè)上的大體位置如何？網(wǎng)頁(yè)的主色調(diào)和基本版式如何體現(xiàn)網(wǎng)站傳播主旨和風(fēng)格等。在確定了這一切之后，美編要對(duì)各個(gè)具體的頁(yè)
面進(jìn)行設(shè)計(jì)，最后交由網(wǎng)頁(yè)制作人員編制出美觀實(shí)用的網(wǎng)頁(yè)。
4、交互功能設(shè)置。
“交互功能”所具有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)色彩是很突出的，以致很容易使人忽略非技術(shù)人員在其中起到的作用。實(shí)際上，因特網(wǎng)的高科技性使網(wǎng)站技術(shù)人員往往只能擔(dān)負(fù)將相關(guān)需求用技術(shù)手段進(jìn)行“翻譯”的職責(zé)，他們并不承擔(dān)與網(wǎng)站本身有關(guān)的創(chuàng)意和構(gòu)思任務(wù)，也不可能全盤(pán)了解網(wǎng)站的定位和意圖。那么，如何將網(wǎng)站的傳播需要傳達(dá)給技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)，從而使技術(shù)手段發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)，這正是策劃與編輯工作的題中應(yīng)有之義。
對(duì)于因特網(wǎng)BBS、聊天室、電子郵件、調(diào)查、搜索引擎交互功能，每個(gè)網(wǎng)站所使用的程度和范
圍都不盡一致，每個(gè)網(wǎng)站都根據(jù)自己的需要進(jìn)行不同的“包裝”和“延伸”。例如，為了讓網(wǎng)民充分參與對(duì)一篇文章的閱讀和評(píng)價(jià)，有的網(wǎng)站在文章末尾加上“我要發(fā)言”的留言板功能或鏈接到本網(wǎng)公共的討論區(qū)；有的網(wǎng)站除了加入留言板之外，還增添了將文章“發(fā)送給朋友”的電子郵件功能；有的加入了計(jì)數(shù)器，統(tǒng)計(jì)文章被網(wǎng)民點(diǎn)擊的次數(shù)等等。
這種傳播表現(xiàn)形式，正是網(wǎng)站編輯部門(mén)與技術(shù)部門(mén)通力合作的結(jié)果。網(wǎng)站編輯并不懂得技術(shù)開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，但應(yīng)了解今天的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)哪些功能，他們要根據(jù)網(wǎng)站傳播的需要，確定某種功能是否使用，是獨(dú)立使用還是與其它功能或內(nèi)容合并使用，基本功能需要進(jìn)行哪些擴(kuò)展和包裝等等。此外，網(wǎng)站編輯還要大膽設(shè)想，與技術(shù)人員充分溝通，確定通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)其任何創(chuàng)意的可能性。當(dāng)需求考慮成熟后，網(wǎng)站編輯部門(mén)要提交正式的技術(shù)需求文檔，文檔中通常包含“用戶(hù)角色”、“功能描述”、“頁(yè)面形式”等要素。技術(shù)部門(mén)將據(jù)此進(jìn)行開(kāi)發(fā)
二、網(wǎng)站內(nèi)容的日常維護(hù)與經(jīng)營(yíng)編輯對(duì)網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)工作包括以下幾個(gè)方面：
一是內(nèi)容的制作發(fā)布。與報(bào)紙一樣，網(wǎng)站上的原創(chuàng)或摘編文章也要經(jīng)過(guò)組稿、選稿、改稿及標(biāo)題制作、配圖等環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)絡(luò)媒體可實(shí)現(xiàn)多媒體傳輸，因此，在現(xiàn)有條件允許的情況下，根據(jù)實(shí)際需要，一些文章還將配合音視頻編輯、動(dòng)漫畫(huà)制作，并進(jìn)行合成。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，網(wǎng)站編輯工作也并不像想像的那樣，只是不斷地剪切和拷貝，這其中，組稿的藝術(shù)、選稿的眼光、標(biāo)題的制作等等，無(wú)不體現(xiàn)網(wǎng)站本身的定位與編輯自身的水平和實(shí)力。
二是組織采訪報(bào)道。這與傳統(tǒng)新聞媒體相類(lèi)似，對(duì)以做新聞為主的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)相對(duì)重要的任務(wù)。由于網(wǎng)站采訪權(quán)的限制，目前在組織報(bào)道方面進(jìn)行嘗試的大多是傳統(tǒng)新聞媒體開(kāi)設(shè)的網(wǎng)站或有傳統(tǒng)媒體背景的網(wǎng)站，比較著名的如千龍新聞網(wǎng)對(duì)東芝筆記本電腦的報(bào)道，人民網(wǎng)關(guān)于行走黃河的系列報(bào)道等。
三是專(zhuān)題匯編。如前所述，專(zhuān)題是目前網(wǎng)站進(jìn)行信息整合和深度報(bào)道時(shí)常采用的一種手段，其本身的內(nèi)涵正在不斷的豐富之中。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站的“專(zhuān)題”形式被確定后，在制作具體的專(zhuān)題時(shí)，不同的網(wǎng)站又各有自己的手法，不同的編輯人員對(duì)同一事件或同類(lèi)信息的專(zhuān)題內(nèi)容又各有選取的眼光和側(cè)重點(diǎn)，體現(xiàn)出水平的高下和風(fēng)格的多樣性。
四是社區(qū)建設(shè)。一般網(wǎng)站都有供網(wǎng)站組織者與網(wǎng)民之間、網(wǎng)民與網(wǎng)民之間進(jìn)行交互的虛擬社區(qū)，例如各種論壇（BBS）、聊天室等。社區(qū)的經(jīng)營(yíng)并非一蹴而就，其中凝聚了網(wǎng)站編輯（也被稱(chēng)為“版主”）無(wú)數(shù)的心血和智慧。而一個(gè)成熟的有較高知名度的'社區(qū)往往可以成為網(wǎng)站本身的拳頭產(chǎn)品 、網(wǎng)站編輯工作內(nèi)容
1、發(fā)現(xiàn)新的信息源。在這個(gè)Copy的時(shí)代里，不知道到哪Copy是件惱人的事情。別只盯著新浪或者DoNews的滾動(dòng)，這樣是省事，但永遠(yuǎn)慢一步。而且，別人的選擇未必適合貴媒體的定位。
2、反復(fù)揣摩這篇新聞是編給誰(shuí)看的。心中要始終有讀者。否則讀者眼中也沒(méi)你。只有選準(zhǔn)了讀者，你才知道怎樣處理標(biāo)題，以及這篇文章權(quán)重。
3、快速制作導(dǎo)讀。導(dǎo)讀和摘要不同。如果全文是美女圖，摘要是縮小版的美女圖，導(dǎo)讀則是美女的一個(gè)袖腳，引導(dǎo)讀者點(diǎn)擊進(jìn)去。摘要是為了快速閱讀，導(dǎo)讀的目的是誘發(fā)點(diǎn)擊。所以，導(dǎo)讀要放在目錄頁(yè)。摘要要放最終頁(yè)。
4、標(biāo)題是導(dǎo)讀？還是摘要？網(wǎng)絡(luò)媒體的標(biāo)題首先是摘要。70％是摘要，如果能在摘要的同時(shí)，使用30％的文字兼顧導(dǎo)讀，那就是好標(biāo)題。否則，讀者只看標(biāo)題，不點(diǎn)擊。
5、發(fā)展互動(dòng)作者，通過(guò)更顯著版位、版主頭銜等手段進(jìn)行精神鼓勵(lì)。留言者、BBS發(fā)帖者、Blogger、wiki作者，時(shí)時(shí)需要鼓勵(lì)，否則，他們沒(méi)義務(wù)為網(wǎng)站產(chǎn)生內(nèi)容，他們受高興支配。這些互動(dòng)作者，即是你的忠實(shí)讀者，也是你的免費(fèi)作者。重要。
6、制作大型專(zhuān)題。＝留得住的專(zhuān)題。這樣的專(zhuān)題相當(dāng)于一個(gè)頻道。值得下功夫的做的專(zhuān)題一年不會(huì)超過(guò)5個(gè)。
7、制作長(zhǎng)期知識(shí)庫(kù)。知識(shí)庫(kù)從長(zhǎng)期看，其訪問(wèn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新聞。制作知識(shí)庫(kù)過(guò)程，也是編輯學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)的過(guò)程。在工作中學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)的最高境界。
8、寫(xiě)編輯日志。既然不能關(guān)起門(mén)來(lái)辦報(bào)，當(dāng)然更不能關(guān)起門(mén)來(lái)辦網(wǎng)站。記者往外跑，編輯通過(guò)Blog往外跑。編輯通過(guò)Blog到讀者中去。Blog是編輯的反饋系統(tǒng)，編輯靠這個(gè)反饋系統(tǒng)，不斷調(diào)整自己的編輯工作，日臻完善。
9、編譯外電。這是編輯練筆的最好手段，同時(shí)，能豐富本站內(nèi)容。有了材料，會(huì)寫(xiě)之后。配上采訪，就是好記者了。
10、提出后臺(tái)系統(tǒng)的修正方案。目的是提高效率，將三個(gè)步驟合并為一個(gè)步驟等等。
剛進(jìn)網(wǎng)站的人都會(huì)覺(jué)得很沒(méi)意思，總做些“復(fù)制粘貼”等機(jī)械無(wú)聊的工作，大網(wǎng)站更是這樣。做一段時(shí)間以后，就可以做一些策劃類(lèi)工作，但也沒(méi)什么意思，因?yàn)樾侣勗床辉谀闶掷铩?/p>
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)13
在市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我校校長(zhǎng)資朝文高度重視學(xué)校信息工作。一年來(lái)，我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點(diǎn)，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，借助耒陽(yáng)教育網(wǎng)這一信息平臺(tái)，大力宣傳學(xué)校辦學(xué)思想、教育教研開(kāi)展情況，積極做好新聞報(bào)道與輿情信息工作，提升了學(xué)校的社會(huì)形象，促進(jìn)了社會(huì)對(duì)我校教育事業(yè)的理解和支持�，F(xiàn)將一年來(lái)我校通訊報(bào)道工作做如下小結(jié)。
一、積極報(bào)道，提升品質(zhì)，傳遞學(xué)校教育正能量
20xx年我校通訊報(bào)道工作的量和質(zhì)又有了很大程度的提升，繼20xx年以來(lái)已連續(xù)兩年名列耒陽(yáng)教育網(wǎng)總發(fā)貼量的首位。耒陽(yáng)教育網(wǎng)對(duì)于我們六處學(xué)校的教師來(lái)說(shuō)是最熟悉不過(guò)的了。每天打開(kāi)網(wǎng)站，第一件事就是瀏覽耒陽(yáng)教育網(wǎng)的最新動(dòng)態(tài)。為了抓好學(xué)校通訊報(bào)道工作，我校成立了以賀佐治為主，6名老師為組員的信息報(bào)道團(tuán)隊(duì)，及時(shí)關(guān)注學(xué)校動(dòng)態(tài)，捕捉信息工作的亮點(diǎn)。信息工作以學(xué)校德育工作為首，對(duì)學(xué)校大型活動(dòng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤報(bào)道。同時(shí)還對(duì)學(xué)校的常規(guī)工作，如教育科研工作、學(xué)校安全工作、班級(jí)管理工作等進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的報(bào)道，用鏡頭捕捉每一個(gè)精彩的瞬間，體現(xiàn)學(xué)校教師、學(xué)生的精神面貌，及時(shí)以文字圖片向耒陽(yáng)教育網(wǎng)進(jìn)行上傳，以期得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和兄弟學(xué)校的幫助，讓更多的人了解六處學(xué)校的教育教學(xué)情況，得到了社會(huì)和家長(zhǎng)、網(wǎng)友們的支持和好評(píng)。
二、與時(shí)俱進(jìn)，凸顯新聞報(bào)道的創(chuàng)新和時(shí)效
打開(kāi)教育網(wǎng)的首頁(yè)，各種教育信息清晰的映入眼簾，有教育新聞，有話說(shuō)教育，有教育動(dòng)態(tài)，還有各種通知、公告等。不管是何種信息，都有其自己的特色。因此，我校要求盡可能出新，每所學(xué)校的常規(guī)工作，大家都在做的工作不寫(xiě)；沒(méi)有特色沒(méi)有實(shí)際意義的工作不寫(xiě)，鍛煉通訊員們敏銳的洞察能力。在提倡特色教育的今天，信息化工作也在彰顯著自己的特色，需要通訊員不斷加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)具有“特色”的新聞，發(fā)現(xiàn)具有“閃光點(diǎn)”的事件，多思考，多從其他的角度挖掘新聞的潛在價(jià)值，形成自己的創(chuàng)新和特色。我們相信只有保持自己的創(chuàng)新和特色，信息之路才能夠走得更遠(yuǎn)、更長(zhǎng)久。新聞最關(guān)鍵是“新”，即時(shí)效性。因此，我們本著以“新”為原則，當(dāng)天的新聞當(dāng)天報(bào)道，要求通訊員和信息員時(shí)刻做好準(zhǔn)備。
三、加強(qiáng)通訊員培訓(xùn)，在交流中學(xué)先進(jìn)，促提高
在通訊員稿件方面，我校也對(duì)負(fù)責(zé)稿件的通訊員進(jìn)行了培訓(xùn)，規(guī)范通訊稿件的格式、字體、圖片，甚至稱(chēng)呼等。這些細(xì)致的.要求讓信息工作更嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)，也讓通訊員明確自己的責(zé)任，撰寫(xiě)報(bào)道的時(shí)候，一字一句都要推敲，盡可能杜絕因粗心出現(xiàn)的錯(cuò)別字。就是在這樣細(xì)致的管理下，我校的信息工作日趨規(guī)范，成績(jī)穩(wěn)步上升。耒陽(yáng)教育網(wǎng)是一個(gè)大家庭，各個(gè)信息員要緊密團(tuán)結(jié)，相互交流。對(duì)教育網(wǎng)各學(xué)校通訊報(bào)道和教育觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、跟帖討論，暢所欲談。各信息員紛紛抒情發(fā)布對(duì)耒陽(yáng)教育網(wǎng)的感言與情懷。同時(shí)針對(duì)自己在工作上遇到的
問(wèn)題和提高耒陽(yáng)教育網(wǎng)的關(guān)注度等問(wèn)題上獻(xiàn)言獻(xiàn)策。大家都把自己的心得與別人交流，從而形成一種共同進(jìn)步的氛圍。
四、健全輿情收集、研判、處置制度
網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和人民的喉舌，為了充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，引導(dǎo)網(wǎng)民輿論，我校要求信息員負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時(shí)收集上報(bào)相關(guān)輿情信息：對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)六處學(xué)校及老師的一些重要信息及時(shí)反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提供給他們決策參考；對(duì)需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會(huì)同相關(guān)部門(mén)，發(fā)揮整體效能，及時(shí)發(fā)布真實(shí)情況，做好應(yīng)對(duì)的跟帖準(zhǔn)備，適時(shí)開(kāi)展網(wǎng)上輿論爭(zhēng)斗；對(duì)一些重大的事情我們及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上跟蹤，及時(shí)關(guān)注其發(fā)展變化，并根據(jù)變化作出反映；對(duì)一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨�，我們及時(shí)預(yù)警并安排24小時(shí)值班制度。由于同事們的齊心協(xié)力，本年度各社區(qū)、論壇、貼吧無(wú)一例涉及六處學(xué)校的負(fù)面信息。
本年度，我校通訊員積極投稿，上送新聞，在耒陽(yáng)教育網(wǎng)共發(fā)布文章總數(shù)361篇，資源發(fā)布58個(gè)，首頁(yè)新聞11篇，總發(fā)貼數(shù)穩(wěn)居全市第一名。各級(jí)各類(lèi)社區(qū)、論壇、貼吧言論無(wú)一例涉及六處學(xué)校的負(fù)面信息。成績(jī)的取得與每一位老師的辛勤工作分不開(kāi)，與學(xué)校歷年來(lái)高度重視信息工作分不開(kāi)。當(dāng)然，我校本年度的信息工作也有些不盡如人意的地方，如個(gè)別新聞時(shí)效性不強(qiáng)等。不過(guò)這不會(huì)讓我們的工作停滯不前，我們還將繼續(xù)努力加強(qiáng)信息宣傳工作，挖掘?qū)W校在耒陽(yáng)教育網(wǎng)品牌欄目的專(zhuān)欄報(bào)道，加大正面宣傳報(bào)道力度，向全社會(huì)展示六處學(xué)校的新風(fēng)采。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)14
一、常規(guī)課程錄制
在這一年中，我們小組一共完成了26門(mén)課程的錄制工作（第一學(xué)期12門(mén)，第二學(xué)期14門(mén)。其中，有3門(mén)課程為暑假期間錄制），在保證錄制效率的同時(shí)也能保證錄制質(zhì)量，積極配合了開(kāi)發(fā)中心的進(jìn)度要求。
二、精品課程錄制
這一年中，我們攝錄組一共錄制了超過(guò)130課時(shí)的師大精品課程，其中包括旅環(huán)院、歷史學(xué)院、數(shù)學(xué)學(xué)院、中文系、生物學(xué)院、食品科學(xué)學(xué)院、化學(xué)材料科學(xué)學(xué)院、國(guó)際商學(xué)院等等單位。制作出的媒體文件時(shí)間超過(guò)了9000分鐘，積極滿足了其各種錄制及制作要求。
三、分課及其他媒體制作
由于本年度開(kāi)發(fā)中心大力推動(dòng)精品課件的制作，很多以前的`課程需要重新制作，所以我們對(duì)很多以前的媒體文件進(jìn)行了重新編輯及修復(fù)工作。像高級(jí)英語(yǔ)等以前錄制效果不佳的課程，我們還全部進(jìn)行了重新的錄制。此類(lèi)修復(fù)重編輯和重新錄制的課程媒體達(dá)700課時(shí)以上。同時(shí)，我們組還配合編輯制作了大量“百家講談”的媒體及格式轉(zhuǎn)換工作。
此外，今年以來(lái)，文學(xué)院多次組織了“長(zhǎng)安大講堂”活動(dòng)，我們攝錄室重要負(fù)責(zé)具體的現(xiàn)場(chǎng)攝像和后期制作工作，我也多次前往長(zhǎng)安校區(qū)進(jìn)行了錄制工作，并按要求制作并交給負(fù)責(zé)的編輯人員。
四、平時(shí)工作方面
作為開(kāi)發(fā)中心攝錄室的一個(gè)視頻采編人員，本人和劉建波一個(gè)小組，共同認(rèn)真負(fù)責(zé)得完成了中心所安排的各項(xiàng)工作，積極合理地解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，進(jìn)一步熟練了采編過(guò)程中所需要的技術(shù)技能。
20xx年第2學(xué)期以來(lái)，開(kāi)發(fā)中心為了肯定大家的工作，開(kāi)展了每周明星及月明星的評(píng)選活動(dòng)。我有幸被評(píng)為一次全能明星和一次優(yōu)秀員工，這對(duì)我的工作是一種很大的肯定，也促進(jìn)了我更加積極認(rèn)真的完成自己的工作。
在工作中，我能夠與同事、師生誠(chéng)懇相待，對(duì)老師和學(xué)生提出的要求能合理解決，使課程錄制成功，與其他部門(mén)的同事也能積極合作。
網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)15
經(jīng)過(guò)歷時(shí)一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)教研，全體語(yǔ)文教師對(duì)于“新課改環(huán)境下，如何有效開(kāi)展小組合作學(xué)習(xí)”有了更為深入的研究，對(duì)于創(chuàng)建高效課堂中小組合作學(xué)習(xí)的應(yīng)用進(jìn)行了有效的實(shí)踐。在本次網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)中我們收獲良多：
一、資源共享，凝聚集體智慧。
過(guò)去的“閉門(mén)造車(chē)”和 “孤軍奮戰(zhàn)”早已跟不上時(shí)代的潮流，組成教師團(tuán)隊(duì)集思廣益，博采眾長(zhǎng)，充分發(fā)揮了每位教師的能動(dòng)性，令教師們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研這一平臺(tái)產(chǎn)生思維的碰撞，開(kāi)拓新思路，創(chuàng)新好方法。
二、集思廣益，他山之石可以攻玉。
人的`精力有限，人的知識(shí)有限，人的能力有限，“三人行，必有我?guī)熝伞�。集體網(wǎng)絡(luò)教研讓大家在相互交流中學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓大家都有了收獲，共同成長(zhǎng)。對(duì)于“小組合作學(xué)習(xí)”我們也在探索實(shí)踐階段，在教學(xué)過(guò)程中遇到了不少“疑難雜癥”，以一己之力解決起來(lái)很是迷茫。可有了網(wǎng)絡(luò)教研團(tuán)隊(duì)，遇到問(wèn)題可及時(shí)拋出，自然有“高人支招”，或“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”大家一起研究突破的方案，總讓人得豁然開(kāi)朗之感。
三、節(jié)省時(shí)間，提高教學(xué)效果。
實(shí)踐“小組合作學(xué)習(xí)”遇到“瓶頸”，若教師獨(dú)立思考，花的時(shí)間多，任務(wù)重，壓力大。而使用網(wǎng)絡(luò)教研可以大大縮短時(shí)間，減輕教師忙于備課的壓力，使教師有更多的時(shí)間和精力來(lái)上課，有足夠的時(shí)間去反思、去修改。教師之間的專(zhuān)業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同分享經(jīng)驗(yàn)。具有不同見(jiàn)解合理進(jìn)行探討，提出改進(jìn)意見(jiàn)，提高了“小組合作學(xué)習(xí)”教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展的效率。
四、積極實(shí)踐，提高教師的工作積極性。
每一次探討教研問(wèn)題，教師們希望把自己最優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)給大家，自然會(huì)翻閱大量的資料，做好充足的準(zhǔn)備，將自己的真知灼見(jiàn)與大家分享。網(wǎng)絡(luò)教研讓教師們都積極地參與，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，研讀課本，分析學(xué)生，尋求創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)教研期間，**老師等先后就“小組合作學(xué)習(xí)”上了研討課。圍繞幾位教師的課例，大家踴躍發(fā)言，各抒己見(jiàn)，可謂百家爭(zhēng)鳴，百花齊放。這段時(shí)間通過(guò)理論的學(xué)習(xí)、實(shí)踐的探究，網(wǎng)絡(luò)教研每一位教師業(yè)務(wù)水平、工作積極性大大提高。
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