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公司近期工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的公司近期工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
公司近期工作總結(jié)1
一、近期工作完成情況
已完成工作
1、配合王主任完成了材料處辦公樓、磅房及倉庫的裝修督導(dǎo)工作,裝修資料已上報(bào)市公路中心三產(chǎn)辦備案。
2、辦公室日常事務(wù)性工作(水、電、電話費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及收繳),公文、通知公告做到傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、各科室后勤保障工作(聯(lián)系電工宋師傅對(duì)試驗(yàn)室設(shè)備電路進(jìn)行維修;食堂衛(wèi)生間排水管件進(jìn)行更換),聯(lián)系電梯維保人員,更換電梯的風(fēng)扇、油杯和照明燈。
4、聯(lián)系潮水供電所和自來水站,上報(bào)企業(yè)具體信息和企業(yè)的用水統(tǒng)計(jì)表。
5、辦公室全體人員合作搭建雞舍。
6、魯F18060江鈴全順公車按照市中心安排送回里于村,統(tǒng)一評(píng)
估報(bào)廢。魯Y66740江鈴貨車因脫審超3年,市中心批準(zhǔn)自行報(bào)廢處理。
7、配合財(cái)務(wù)科,完成了材料處的資產(chǎn)清查工作。
8、同財(cái)務(wù)科、政工科配合,完成了對(duì)潤興成和通惠公司,煙臺(tái)紅盾信息網(wǎng)20xx年度企業(yè)年報(bào)信息的上報(bào)工作。
未完成工作
1、關(guān)于悅庭酒店建設(shè)期間的建筑工程勞務(wù)工資保證金。已經(jīng)聯(lián)系清欠辦、建筑單位開具相關(guān)證明,F(xiàn)在已經(jīng)走到等待建筑單位開承諾書,然后帶承諾書、工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、施工許可證及單位出具的申請(qǐng),聯(lián)系住建局勞保辦,辦理退款手續(xù)。
二、工作中存在的問題
1、具體事務(wù)性工作督導(dǎo)不到位,主要表現(xiàn)在安保服務(wù)及衛(wèi)生方面,對(duì)于一些小事沒有進(jìn)行及時(shí)的糾正督促,易造成小事衍化成大事,小問題積攢成大問題。
2、工作的執(zhí)行力仍須加強(qiáng),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí),做事比較被動(dòng)。
3、自我約束力須進(jìn)一步嚴(yán)格,做到單位利益高于個(gè)人利益,提高集體榮譽(yù)感。
三、下一步工作打算
1、做好承辦工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),全力而為,注意信息的搜集,及時(shí)的`整理和匯報(bào),同時(shí)要作好信息的反饋。 ?
2、在具體工作中,要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、高效工作方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí),相互理解,相互支持,換位思考,處事謹(jǐn)慎,不粗心大意,謹(jǐn)言慎行。
3、樹立工作的積極主動(dòng)性,以身作則,虛心學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,一切工作以服務(wù)單位、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)同事為第一責(zé)任。
4、注重節(jié)儉,從單位的實(shí)際出發(fā),采買物資多方比較,多方詢價(jià),從自身做到事務(wù)開支的尺度。
公司近期工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在xx物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是xx物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長及公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“服務(wù)要用心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、服務(wù)無止境”的服務(wù)理念;以“一流管理、一流服務(wù)、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的精神,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃,總公司按月、分項(xiàng)制定月度計(jì)劃,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作計(jì)劃,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各項(xiàng)目管理處在經(jīng)理帶領(lǐng)下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項(xiàng)、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)行解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交xx份起訴材料,法院實(shí)際判決xx起,通過遞交律師函,有xx戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有xx個(gè)項(xiàng)目管理處完成當(dāng)年收費(fèi)計(jì)劃,物業(yè)公司整體完成物
業(yè)費(fèi)收繳:xx元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):xx元,電梯費(fèi):xx元,陳欠物業(yè)費(fèi):xx元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)xx%;就瓿20xx年收費(fèi)經(jīng)營目標(biāo)管理計(jì)劃。
二、園區(qū)建設(shè)工作
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住?偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)行了細(xì)致具體的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責(zé),掌握勝任技巧,提升服務(wù)質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建設(shè),解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進(jìn)行。
在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四星級(jí)物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級(jí)物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個(gè)園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度》。安排人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能熟練運(yùn)用、并明確責(zé)任。
為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應(yīng)企業(yè)發(fā)展歷程的xx月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務(wù)所獲得的錦旗及媒體對(duì)物業(yè)服務(wù)的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)行發(fā)表。
今年“五一”,公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出xx位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)行了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
為鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在舍身救火的優(yōu)秀員工、機(jī)智抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)行了表彰。
在大力獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)失職的各級(jí)干部、違反勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)行了xx人次經(jīng)濟(jì)處罰。
三、園區(qū)培訓(xùn)工作
總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。按照年初計(jì)劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務(wù)質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)行兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買服務(wù)的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡(jiǎn)單判定,認(rèn)為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費(fèi)收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務(wù),這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務(wù)能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強(qiáng),處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細(xì)化管理不到位。
4、培訓(xùn)難以跟上,特別是客服人員對(duì)相關(guān)物業(yè)知識(shí),法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
五、部門需要改進(jìn)的工作以及20xx工作設(shè)想
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責(zé),使公司能更好更快的發(fā)展。設(shè)置原則為統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)置財(cái)務(wù)部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護(hù)大隊(duì)。各個(gè)崗位職責(zé)明晰,一崗多責(zé),分工協(xié)作,跟各個(gè)物業(yè)管理處簽訂目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)權(quán)明確,靈活運(yùn)作。
2、規(guī)范業(yè)務(wù)流程。對(duì)于每一項(xiàng)工作流程,都應(yīng)該明確其工作目標(biāo)、適用范圍、相關(guān)術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負(fù)有的`權(quán)責(zé)、工作程序、關(guān)鍵控制點(diǎn)和核心重要輸入輸出,并配以相應(yīng)的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、建立嚴(yán)格的成本控制體系。加強(qiáng)成本控制,節(jié)省費(fèi)用支出,建立目標(biāo)成本體系,在不影響所提供的服務(wù)質(zhì)量的前提下,達(dá)到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴(yán)格的成本控制和預(yù)算管理體系,通過對(duì)工作流程的精細(xì)梳理和權(quán)責(zé)體系的明確界定,對(duì)公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財(cái)務(wù)成本等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃、評(píng)審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進(jìn)行全方位的成本管理,最終達(dá)到持續(xù)降低成本的目的。
公司近期工作總結(jié)3
為貫徹公司“轉(zhuǎn)型發(fā)展,競(jìng)進(jìn)提質(zhì)”的要求,實(shí)現(xiàn) XX公司正式投產(chǎn)的目標(biāo),為全省實(shí)現(xiàn)“大交通、大發(fā)展”提供一個(gè)強(qiáng)有力的資源平臺(tái)。按照上級(jí)商貿(mào)公司工作部署,積極推進(jìn) XX 公司配方研制、生產(chǎn)調(diào)試、完善制度建設(shè)等工作,現(xiàn)將近期 XX 公司主要工作開展情況匯報(bào)如下:
一、實(shí)驗(yàn)室研發(fā)工作
為保障 XX 公司能夠生產(chǎn)出合格的改性瀝青產(chǎn)品,實(shí)驗(yàn)室協(xié)同中海油技術(shù)骨干及多名技術(shù)專家,進(jìn)行了配方調(diào)試、抽樣測(cè)試、送樣檢測(cè)和生產(chǎn)調(diào)試等多方面的工作。截止到目前,XX 公司在研發(fā)上主要做出了如下工作:
(一)原材料抽檢及半成品、成品抽樣檢測(cè)及送檢 為保障基質(zhì)瀝青的質(zhì)量,在基質(zhì)瀝青下船、進(jìn)零位罐前和生產(chǎn)前分別對(duì)中海油基質(zhì)瀝青和國創(chuàng)瀝青進(jìn)行了多次抽檢。為摸清生產(chǎn)規(guī)律,實(shí)驗(yàn)室對(duì)生產(chǎn)中間半成品進(jìn)行了 20余次的`抽樣檢測(cè),對(duì)中海油成品和國創(chuàng)成品也進(jìn)行 20 余次抽樣檢測(cè),并將成品改性瀝青送權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)多次。
。ǘ┡浞秸{(diào)試
1.解決產(chǎn)品離析問題 因前期生產(chǎn)主要問題為產(chǎn)品離析,故對(duì)產(chǎn)生離析的原因進(jìn)行分析,然后對(duì)離析產(chǎn)品進(jìn)行后期處理使其重新變?yōu)楹细癞a(chǎn)品,并著手進(jìn)行了離析原因室內(nèi)探索實(shí)驗(yàn)及離析產(chǎn)品重新變合格實(shí)驗(yàn)等 20 余次,并同時(shí)結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)工藝及設(shè)備情況提出相應(yīng)意見。
2.關(guān)于自行調(diào)制配方 分別以兩種 70#瀝青為基質(zhì)瀝青,其他輔助材料均為市場(chǎng)上自由采購,調(diào)制出合格配方,并經(jīng)過初步室內(nèi)試驗(yàn)合格,具體優(yōu)化及更詳細(xì)實(shí)驗(yàn)因時(shí)間原因有待下步工作開展。
二、生產(chǎn)部試生產(chǎn)工作
因采用了較為先進(jìn)的工藝管線,我們面臨的問題較為復(fù)雜,在公司領(lǐng)導(dǎo)、國創(chuàng)、中海油技術(shù)骨干及公司內(nèi)外多名技術(shù)專家的多次指導(dǎo)下,經(jīng)過前后 5 次試生產(chǎn),5 月底初步制備出合格產(chǎn)品,目前正在進(jìn)行每罐每批生產(chǎn) 123 噸產(chǎn)品的試生產(chǎn),結(jié)果待查。
設(shè)備調(diào)試上,XX 公司配合設(shè)備廠家對(duì)設(shè)備試運(yùn)行進(jìn)行調(diào)試,先后對(duì)膠體磨、瀝青泵和三通氣閥等設(shè)備進(jìn)行了調(diào)試,保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)營部工作
根據(jù)經(jīng)營部部門職責(zé),進(jìn)行試生產(chǎn)期間倉庫的收料、領(lǐng)料及發(fā)料,以及運(yùn)輸車輛過磅等日常工作。同時(shí)進(jìn)行同上級(jí)商貿(mào)公司經(jīng)營三部的業(yè)務(wù)對(duì)接,確定瀝青需求量。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)瀝青樣品送檢指揮部的工作,同時(shí)聯(lián)系運(yùn)輸單位,完成了運(yùn)輸合同的簽訂工作,保障下一步正式生產(chǎn)的瀝青供應(yīng)運(yùn)輸工作。
四、公司制度建設(shè)
為規(guī)范公司管理,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,草擬了多項(xiàng)制度內(nèi)容,包括各崗位職責(zé)、薪酬管理制度、績效管理制度、考勤管理制度、員工出差管理辦法、車輛管理制度、食堂管理辦法等十多項(xiàng)制度,并協(xié)助生產(chǎn)部完善了安全生產(chǎn)管理制度。另外,綜合辦協(xié)調(diào)并制作了各部門的上墻制度牌,完成公司各部門的制度上墻工作。
五、工作中存在的不足
公司目前各項(xiàng)工作逐步走上正軌,制度也已逐步建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,但是僅僅有了制度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要去全面的貫徹落實(shí)。目前公司存在的主要問題就在于制度的落實(shí)上,制度的建立僅存在在紙上,而對(duì)于實(shí)際管理上,制度仍然是一紙空文。這不僅僅需要各部門加強(qiáng)員工對(duì)制度的學(xué)習(xí)工作,也需要各部門的負(fù)責(zé)人切實(shí)抓好規(guī)范管理工作,將規(guī)范化的制度真正落到實(shí)處。
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