督導工作總結匯編15篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y了�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的督導工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
督導工作總結1
我雖然在蘇寧工作兩年多，但我對如何成為一個合格的督導還是知之甚少，這次華中區(qū)儲備督導培訓讓我對如何成為一個合格的督導有了更深一層的認識。通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。而我的思想也有了很大的轉變，這可以說是我工作中的一個轉折點。
在培訓期間我學到了很多東西，首先是學習蘇寧的企業(yè)文化，雖然在入司期間就培訓了蘇寧的企業(yè)文化，但我們蘇寧是在不斷地發(fā)展的，每年我們都要有新的變化，而且每一個變化都代表著一個巨大的進步。例如今年鄭州剛建立了一個大型的物流基地，這對于鄭州來說是一個很好的開始，也就代表我們以后不管再忙也不會遇到配送不及時而造成退貨的現(xiàn)象，而我們以后也會有一個更大的發(fā)展空間。其次學習如何對終端銷售人員進行管理以及員工的激勵與培訓和如何做好任務分解和數(shù)據(jù)分析。對促銷員的管理最重要的就是溝通。溝通方面有很大的.學問，例如說要講究時機的，成事不說；遂事不諫；既往不咎，聽要有親和力，溝通需要坦誠，需要贊揚，需要鼓勵，需要有責任心，想想自己這幾點又做到了哪些，從這我知道促銷員為什么會頻繁的流失，在以后的工作中我會更加的注意和改進。平時我們做的最多的是任務分解，幾乎每個月，甚至每天都要做，我們平時也只是把任務給分解了就完事了，沒有做到P（計劃）D（執(zhí)行）C（檢查）A（行動）。可以說只是敷衍了事，沒有去及時的跟進。寫銷售分析更是我的一大頭疼事，不知道該怎樣去寫，只是草草的分析一下，只是寫了一些客觀原因，沒有做到實質(zhì)性的分析，就像領導說的你們的分析，就像是在應付和湊數(shù)。通過培訓，我有了很清的思路。銷售分析的要點分為幾大類：銷售計劃完成率，環(huán)比增幅，同比增幅，各品類銷售占比，各重點品牌銷售情況，促銷活動效果評估，競爭對手銷售情況分析，競爭對手促銷活動評估，市場情況分析，在整體市場中的占比，整體及各品類占比。只要把這幾點進行詳細透徹的分析，那么我們一定能在本次的銷售中吸取很多經(jīng)驗以及教訓的。再者培訓了商品的管理，品類資源的使用，分配與控制和品類的籌建管理、促銷品的管控以及市調(diào)的重點與組織安排。如何進行商品的管理，其實也就分為三大類：1.出樣的管理2.布局管理3.商品銷售管理。出樣管理我們要規(guī)劃出樣比例：暢銷機（門店與之商圈暢銷商品）60%，成長機（銷售增幅較強）20%，特色機（正常機型，其他商品無法代替的，例如我們的OEM產(chǎn)品）20%。做好周圍的市調(diào)分析，確定市調(diào)內(nèi)容，運用市調(diào)途徑來提高我們的出樣效率。布局的管理只要做好清晰、豐富、統(tǒng)一、舒適四要素就可以了。商品的銷售管理是最重要的，它主要分為品類的高效管理、品牌的高效管理、單品的高效管理，主推的高效管理、暢銷的高效管理、滯銷的高效管理。品類的高效管理要及時的根據(jù)品類季節(jié)因素，調(diào)整品類出樣面積;品牌的高效管理主要分為戰(zhàn)略主推品牌，重點培養(yǎng)品牌，一般放量品牌。單品主要是毛利高和毛利一般。主推商品主要是以點帶面拉動整體規(guī)模銷售提升，利潤增長，
利潤結構改良，庫存結構的改良。 資源的有效分配和資源的控制在我們的日常工作中經(jīng)常性用到，無外乎藍A、有函優(yōu)惠單、贈品、經(jīng)理卡、非標2非標1、返券、電子禮金券等降價方式。市調(diào)是我們學習的重點，俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)百勝�！痹谖覀兊娜粘９ぷ髦惺姓{(diào)是經(jīng)常要進行的，可是我們每次市調(diào)都是馬馬虎虎的，沒有用心去做。記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
最后也是最重要的獨到的角色認知。在我司的組織結構中，我們認為督導為基層管理者，從事更多的是領導職能，同時也擔負作業(yè)類職責，其次是組織，計劃和控制職能。日常生活中，督導主要負責品類銷售、服務、人員和環(huán)境的管理。督導的崗位職責主要從銷售管理、服務管理、人員管理、環(huán)境管理四個方面展開。
首先銷售方面主要為銷售任務分解、銷售管理、滯銷機管理、限價管理、商品協(xié)調(diào)、促銷管理、市場調(diào)研：服務管理包括區(qū)域管理、客訴處理、四項服務旗本原則（三米原則、陽光服務原則、首位負責制原則、區(qū)域負責制原則）;人員管理包括營業(yè)員培訓與指導、營業(yè)員激勵、營業(yè)員評估與指導：環(huán)境管理方面包括衛(wèi)生、店面美陳、店面硬件設施等。
通過本次的學習讓我對督導這一職務有了更深的認識，同時也明白了要想成為一名合格的督導就必須不斷的學習新知識，不斷的學習。同時還要把我們所學到的知識應用到品類的銷售和管理中，就像本次督導培訓的很多內(nèi)容我都不是很了解，都是通過這次學習才有了認識。但如果就這樣結束了，那我這次培訓就失敗了。因為它沒有給我品類帶來好處。所以現(xiàn)在我不能結束我的培訓，而是把我所培訓的知識和技巧應用到品類的日常工作中，并結合我品類的現(xiàn)實情況進行調(diào)整，真正做到為我所用。提高本品類的銷售、管理和服務水平，我也將會不斷的學習提高自身的銷售能力和管理水平。
督導工作總結2
一、基本概況
20xx——20xx年，我縣174所幼兒園完成自評，其中20xx年50所，20xx年124所。實地督評和復評工作分三年完成，其中20xx年實地督評50所，縣級復評32所；20xx年實地督評86所，縣級復評61所；20xx年實地督評38所，縣級復評24所。共形成評估報告189份，下發(fā)整改意見書291份，提出整改問題2134個，有效促進了幼兒園的規(guī)范管理水平。截止到20xx年底，達到750分底線共有144所幼兒園，未達到底線的幼兒園30所，達標率86%，基本完成了第一周期的評估任務。
二、具體工作
�。ㄒ唬└叨戎匾�，科學部署
依據(jù)省市關于幼兒園規(guī)范辦園行為督評工作要求，成立以教育局副局長、督導室主任為組長的領導機構，制定三年工作方案，部署三年工作任務，完善工作程序，分解督評任務，遴選評估專家，開發(fā)評估工具，為開展規(guī)范辦園行為打好基礎。
�。ǘ藴室I，高效自評
20xx年是幼兒園規(guī)范辦園行為督評啟動之年，7月4日召開專題教育督導會，實驗幼兒園康曉燕園長對全縣轄區(qū)幼兒園辦園行為督導評估工作進行培訓，對照指標，逐項進行了闡釋。7月底，50所幼兒園高標準完成了自評并提交了報告；20xx年2月，在督評總結會上，督學股李文軍股長對20xx年規(guī)范辦園工作進行了總結，指出督評過程中幼兒園存在的共性問題。3月下旬，124所幼兒園開展自評，整理問題，交送整改臺賬；4月—5月，各責任督學對轄區(qū)內(nèi)幼兒園自評整改情況進行督查；20xx年受疫情影響，督導室利用微信群，下發(fā)工作安排，各園制定指標學習安排表，組織教師線上學習指標。6月12日召開全縣教育督導會，李文軍股長對園長進行再培訓，7月底前完成整改提升，突出規(guī)范管理的督評主題。
�。ㄈ淞影�，營造氛圍
以城區(qū)實驗、崇業(yè)、福安三所幼兒園為依托，樹立樣板，每年組織片區(qū)內(nèi)幼兒園開展觀摩學習，示范引領，營造“自查自糾找差距，齊心協(xié)力做規(guī)范”的工作氛圍。建立規(guī)范辦園工作群，為各園明確任務，吃透標準，展示工作成效搭建平臺，促進各園提高認識，認清形勢，不斷改善辦園條件，提高保教質(zhì)量，充分發(fā)揮了指標的杠桿作用，創(chuàng)建標準引領、規(guī)范管理、健康發(fā)展的工作氛圍。
�。ㄋ模⿲I(yè)領航，精準指導
遴選評估專家培訓60余人，從辦園條件、安全衛(wèi)生、保育教育、教職工隊伍和內(nèi)部管理五個方面194個題目逐條培訓，統(tǒng)一尺度，采用現(xiàn)場觀察、問卷調(diào)查、座談訪問、資料查閱和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方式線上評估，對存在的問題不隱瞞，不護短，直接指出，精準指導，深入剖析存在問題，提出意見和建議，為幼兒園提供指導和幫助，進一步規(guī)范幼兒園辦園行為，創(chuàng)辦更優(yōu)越的.園舍環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量。
�。ㄎ澹﹩栴}整改，復評提升
評估結束后，督導室按照“一園一單”向幼兒園下發(fā)督導評估意見書，各園針對問題、建立臺賬、夯實責任、限時整改，以創(chuàng)建為契機，堅持精準方略，著力鞏固提升，為規(guī)范辦園行為奠定好基礎。督導室對實地督評中各園存在的問題整改工作進行隨機督導，對經(jīng)過整改，成效顯著的的幼兒園進行縣級復評，依據(jù)督導意見書反饋問題逐條核查，有的放矢促進全縣幼兒園辦園行為不斷規(guī)范，保教質(zhì)量不斷提升。
三、數(shù)據(jù)分析
總體來說，我縣幼兒園證照齊全，收費規(guī)范，師風良好，教職工工資按時足額發(fā)放。但是還存在兩教一保不達標，民辦園教師流動性較大，專業(yè)素養(yǎng)水平低，教師持證率低，專業(yè)教師缺乏，“小學化”傾向還沒有徹底糾正，民辦園教師與公辦園教師待遇還有一定差距等問題。
�。ㄒ唬┍Ｓ逃徒搪毠り犖榇嬖趩栴}較多
保育教育滿分為200分，教職工隊伍滿分為250分，但實地督評結束后，得出全縣保育教育均分129、54分，教職工隊伍均分163、18分，相差較大，結合三年實地督評情況分析：
�。�1）幼兒園多數(shù)為臨聘人員，流動性較大，教師不能對自己的專業(yè)發(fā)展準確定位。幼兒園教研制度、計劃不夠完善，教職工培訓和教研活動流于形式，幼兒教師不能主動學習幼兒教育相關知識，致使多數(shù)教師保育教育工作不到位。
�。�2）幼兒園多數(shù)教師為非幼教專業(yè)畢業(yè)，專業(yè)知識貧乏，在職培訓力度不夠，貫徹《幼兒園教育指導綱要》等法規(guī)不力，沒有嚴格遵循幼兒教育教學規(guī)律，致使教職工隊伍業(yè)務能力整體不高。
�。ǘ┺r(nóng)村園比城市園存在問題多
近幾年，城鎮(zhèn)化發(fā)展較快，農(nóng)村幼兒園發(fā)展不平衡，園長教育理念比較陳舊，師資隊伍不穩(wěn)定，教學方式過于單一，游戲課程開發(fā)受阻，幼兒接受的活動視野狹窄，加之家長對幼兒教育的期望較高，致使不少農(nóng)村幼兒向城區(qū)流動，生源的流失致使經(jīng)費短缺，辦園條件得不到改善，農(nóng)村幼兒園發(fā)現(xiàn)收到一定限制。
�。ㄈ┟褶k比附設園管理好
絕大部分公辦幼兒園為附設園，規(guī)模小，收費低，經(jīng)費短缺，教玩具簡陋，活動室面積狹小，設備不齊全，區(qū)角布置不合理，教職工多為非學歷人員，未參加幼兒保育職業(yè)培訓。民辦園在這些方面優(yōu)勢明顯。
�。ㄋ模┢栈輬@與非普惠園還有一定差距
隨著社會的發(fā)展，學前教育越來越受到社會的重視，一些家長片面認為收費高的非普惠幼兒園就是優(yōu)質(zhì)園，同時非普惠幼兒園迎合家長心理，加盟連鎖幼兒園，大力改善辦學條件，聘選優(yōu)秀幼兒教師，提高辦園水平，致使成為制約普惠園質(zhì)量發(fā)展的瓶頸問題。從得分情況來看，非普惠園略高于普惠園，普惠園在游戲、環(huán)境、食堂等方面存在短板。
四、工作成效
�。ㄒ唬┳⒅芈鋵崳伟踩l(wèi)生底線
近年來，縣局把幼兒園安全作為重中之重的工作來抓，未發(fā)生一起安全事故，幼兒安全得到充分保障。一是建立健全安全管理制度和發(fā)事件應急處理機制，定期對校園安全進行排查，做到安全工作有落實，有記錄；二是安全工作貫穿在幼兒一日教育活動中，通過多種形式，加強對教職工、幼兒及家長的安全意識教育，提高教職工、幼兒及家長的自我防范意識和能力；三是落實三防安全防措施，購置安防器材，在幼兒活動的主要場所安裝監(jiān)控設施，做到安全監(jiān)控無盲區(qū)。
（二）管理科學，規(guī)范保教保育行為
城區(qū)三所幼兒園定期對片區(qū)內(nèi)幼兒園保育工作進行指導，以幼兒全面發(fā)展為目標，科學實施保教工作，抓好常規(guī)管理，制定相關計劃，一日活動安排基本符合園所實際，幼兒戶外活動時間、用餐時間、自主游戲時間得到保證。結合五大領域的要求，尊重個性差異，利用區(qū)角活動引導幼兒開展體驗活動，鼓勵幼兒自主參與游戲，做到動靜交替，有效促進幼兒健康快樂成長。
�。ㄈ⿵娀瘞煹�，提升隊伍綜合素質(zhì)
按照要求，幼兒園堅持組織全體教職工認真學習中、省、市相關文件精神，學習教師職業(yè)道德規(guī)范，簽定師德師風承諾書，開展師德師風演講，健全師德檔案，引導教職工樹立崇高職業(yè)理想。各中心校組織轄區(qū)內(nèi)幼兒園開展觀摩教學、教師基本功大賽、自制玩教具等評比看活動，各幼兒園積極鼓勵和支持教師進行學歷提高，做到教師思想素質(zhì)和業(yè)務技能并重。
�。ㄋ模┳⒅刂笇�，管理水平明顯提高
以《幼兒園規(guī)范辦園行為》指標為依據(jù)，各園實行園長負責制，明確辦園宗旨、辦園目標、辦園方向，夯實教職工崗位職責，健全管理制度，落實工作措施，豐富內(nèi)涵發(fā)展，強化園所管理，實行收費公示制度，完善膳委會和家委會職能，主動接受家長、社會監(jiān)督，家園聯(lián)系更加緊密，食譜營養(yǎng)搭配比較合理，伙食費能做到�？顚Ｓ茫纬梢婪ㄞk園的發(fā)展機制。
五、存在問題
1、非幼教專業(yè)教師普遍，專業(yè)知識貧乏，未建立幼兒教師培訓機制，在職培訓力度不夠，“五大領域”活動覆蓋面狹窄，“小學化傾向”比較嚴重。
2、公辦附設園活動室三位一體達標率低，且面積狹小，室外活動場地未軟化，大中型玩具數(shù)量不足，部室數(shù)量少，設施設備短缺，無校車。
3、兩教一保達標率低，幼兒教師和從業(yè)人員數(shù)量嚴重短缺。多數(shù)園缺營養(yǎng)師，營養(yǎng)分析報告不切實際，缺少指導性。
六、對策建議
1、多渠道開展幼兒教師在職培訓，把幼兒教師學歷提高、業(yè)務培訓納入教師培訓規(guī)劃當中，不斷提升幼兒專業(yè)水平，深入開展幼兒園規(guī)范辦園行為督評，盡力改變“小學化”傾向。
2、加大投入，對公辦園及附設園進行改建，提高公辦園、附設園的園舍環(huán)境，補充玩教具，協(xié)調(diào)校車公司，妥善解決公辦園幼兒接送問題。
3、通過教師招聘，逐年補充公辦園師資，健全教師隊伍。在招聘人員中，可優(yōu)先考慮具有營養(yǎng)師資質(zhì)人員，或通過購買服務形式，均衡幼兒營養(yǎng)，指導幼兒園建立合理食譜。
督導工作總結3
黨的群眾路線教育實踐活動xx督導組第一環(huán)節(jié)督導工作總結根據(jù)集團公司黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的安排，xx督導組負責督導xx部、xx部等x個單位教育實踐活動。督導組由xx任組長，xx任副組長，成員有xx、xx、等x人。督導組2月23日組建成立并參加總公司活動辦公室組織的集中培訓，3月2日開始進駐督導單位開展督導工作。在大家的共同努力下，到目前已基本完成了第一環(huán)節(jié)的督導工作�，F(xiàn)將前期工作情況匯報如下。
一、切實抓好督導組自身建設，以優(yōu)良過硬的作風開展督導工作打鐵還需自身硬。
xx督導組強化自身建設，在督導組成立初期就建立了學習制度，提出了廉政紀律要求。1.建立學習制度，提升督導能力。為提高督導組成員的政策理論水平、切實增強督導工作能力，xx督導組建立學習制度，要求督導組成員先學一步、學深一步，在平時自學的基礎上，堅持每周組織一次集中學習，加深督導組成員對中央精神的理解和認識，深刻領會要求、吃透精神。通過學習，督導組成員的政策理論水平和督導工作能力得到了顯著提升，為督導工作的順利開展奠定了理論基礎。2.提出紀律要求，樹立良好形象。督導組要求成員嚴格遵守黨的政治紀律、保密紀律，廉潔自律。在深入院所督導2期間，嚴格按照xx公司活動領導小組制訂的標準住招待所、吃食堂，不參加單位安排的旅游、娛樂等活動，不接受禮物、紀念品。嚴明的組織紀律性，贏得了被督導單位的好評。
二、堅持原則，從嚴督導，幫助各單位找準“四風”具體表現(xiàn)找準問題是解決問題的前提，提高認識是找準問題的關鍵，學習到位是提高認識的根本。因此，教育實踐活動能否取得實效，學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)至關重要。xx督導組堅持從嚴要求，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求認真開展督導工作，敢于認真、敢于較真，推動督導單位把教育實踐活動第一環(huán)節(jié)的各項工作做扎實、做到位。
1.制訂督導工作方案。集中培訓結束后，督導組立即深入在京各單位走訪，并與京外各單位取得聯(lián)系，了解各單位經(jīng)營工作和教育實踐活動的前期準備工作情況，將二者科學合理地結合起來，本著“兩不誤、兩促進”的原則，編制了切實可行的督導工作方案。
2.下發(fā)通知明確要求�；顒映跗冢鲉挝粚顒觾�(nèi)容、程序等不十分清楚，不知如何開展工作，為了使被督導單位能夠全面了解教育實踐活動的各項要求、方法步驟，對活動的形式和督導工作程序做到心中有數(shù)，督導組起草了《關于黨的'群眾路線教育實踐活動督導組進駐xx（單位名稱）的3通知》和《督導工作相關事項》兩份材料，下發(fā)各單位。明確告知各單位：教育實踐活動各個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容和要求，單位需要做的準備工作、需要提供的相關資料，以及督導工作程序、內(nèi)容、紀律要求等，為各單位開展教育實踐活動提供了第一份詳細的指導材料。
3.嚴格審閱實施方案。督導組在審閱各單位活動實施方案時，發(fā)現(xiàn)部分單位簡單套用總公司實施方案，方案中多數(shù)內(nèi)容是框架性、原則性的，操作性不強。督導組堅持從嚴要求，做到嚴格標準、求真務實，對這些單位提出了指導性的意見和建議，督促這些單位進一步具體化每一個環(huán)節(jié)的工作，使之更具針對性和可操作性，力求把教育實踐活動做實、做細。同時，結合各單位實際，認真撰寫督導組組長在學習宣貫會上的講話稿。增強講話的針對性，使講話不流于形式，更具指導意義。
4.組織訪談征求意見。學習宣貫會后，督導組組織對各單位領導班子及成員作風情況進行民主評議，并通過個別談話的方式征求職工群眾意見。為了杜絕“四多四少”現(xiàn)象，幫助領導班子找準查實問題，督導組采取盡量多選取談話對象、談話時引導職工群眾聚焦“四風”提問題的方式進行訪談。第一環(huán)節(jié)督導組共參加學習宣貫會xx次，組織民主評議xx次，發(fā)放《民主評議表》xx份，個別訪談xx人，訪談記錄共計xx字，進行梳理歸納后，形成意見xx條。初步查找出了影響各單位科學發(fā)展的突出問題和群眾反映4強烈的熱點難點問題，為下一步查擺問題、開展批評奠定了良好的基礎。
5.督促深入查找問題。各單位學習宣貫會結束后，為保證教育實踐活動第一環(huán)節(jié)各項工作不走過場，收到成效，督導組再次起草、下發(fā)《通知》，貫徹落實中央督導組工作座談會精神，按照“五個不放過”的原則，對第一環(huán)節(jié)后續(xù)工作提出具體要求。督促活動開展不到位的單位立即糾正重工作、輕活動的傾向，深入學習，聚焦“四風”查找問題。為了提高活動質(zhì)量，保證活動收到成效，督導組長經(jīng)常到各單位走訪，了解學習和征求意見情況，督促指導各單位扎實開展活動。第一環(huán)節(jié)后期，xx督導組沒有放松督導工作，定期與各單位聯(lián)系，了解情況，指導各單位開展“回頭看”工作，認真總結各單位第一環(huán)節(jié)工作中的特色和亮點，查找開展教育實施活動過程中存在的不足，進行整改，為第二環(huán)節(jié)工作做好準備。
6.撰寫材料反饋信息。xx督導組十分重視信息反饋工作，每次參加學習宣貫會、座談會后，督導組都要認真總結、分析各單位活動中的特色和亮點、問題和不足，及時反饋給督導單位，同時推廣、介紹其他單位活動中好的經(jīng)驗、好的做法，促進教育實踐活動質(zhì)量的不斷提高。督導組還堅持撰寫各單位督導工作小結、活動中的特色亮點、總公司領導深入基層簡報等材料，上報總公司教育實踐活動辦公室，5反饋工作信息，使總公司活動領導小組隨時掌握督導工作第一手材料，及時給予指導。督導組發(fā)揮了上情下達、下情上報的作用。截至目前xx督導組共撰寫、上報信息xx份。
三、各單位黨委高度重視，教育實踐活動豐富多彩、初見成效教育實踐活動開展以來，在總公司教育實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署下，各單位積極行動，督導組嚴格把關、細心指導，黨委班子帶頭示范，二級單位先行一步，三級單位壓茬跟進，各項工作有計劃、按步驟穩(wěn)步推進，開局良好。
xx單位，結合活動要求聯(lián)系實際，防止“空對空”要求，以推動中心工作為平臺，主動深入企業(yè)開展調(diào)查研究、把解決問題作為落腳點。堅持開門搞活動，防止“封閉式”內(nèi)循環(huán)的要求，在內(nèi)部征求意見的同時，深入與企業(yè)職工和業(yè)務部門進行面對面座談，誠懇接受大家對部門的各項業(yè)務工作和部門作風建設提出的意見建議。xx單位，在作風建設上，領導始終堅持把自己擺進去，主動接受全部門乃至全行業(yè)監(jiān)督，為全體員工作出表率。xx單位，將問題的整改納入績效考核，堅持學習教育與整改落實同步進行，定期通報活動進展情況，對完成較好的支部和部門給予表彰，同時對活動進展情況以簡報形式下發(fā)各支部。xx單位，開展活動出實招求實效。班子成員帶頭主動深入聯(lián)系點，圍繞“四風”問題及制約部門改革發(fā)展的突出問題，上門聽取意見；結合學習教育，在部門內(nèi)部開展“四風”問題大討論，重點6梳理“四風”問題在一部門的具體表現(xiàn)形式，眼睛向內(nèi)查找問題。xx單位，堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”，針對領導干部業(yè)務繁忙這一情況，利用下班后、休息日擠出時間組織學習，領導班子學習次數(shù)超過規(guī)定要求，采取多種形式召開座談會xx多場次，廣泛聽取群眾意見�；顒芋w現(xiàn)出學習教育扎實、征求意見廣泛的特點。在第一環(huán)節(jié)活動中，各單位通過多種形式廣泛收集各方面意見建議，經(jīng)匯總、整理，形成了各方面意見和建議共xx條。對領導班子的意見和建議xx條，其中形式主義方面xx條、官僚主義方面xx條、享樂主義方面xx條、奢靡之風及其他方面xx條；對班子成員的意見和建議xx條，其中形式主義方面xx條、官僚主義方面xx條、享樂主義方面xx條、其它方面xx條。目前，各院所學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)目標任務基本完成，并初見成效，已做好進入下一環(huán)節(jié)的各項準備工作。以上為xx督導組教育實踐活動第一環(huán)節(jié)工作情況，報告完畢。不當之處，敬請批評指正。
督導工作總結4
8月8日上午，市委副書記、代市長殷俊帶領政府辦、衛(wèi)健委、發(fā)改委、公安局等單位部門負責人對部分集中隔離點現(xiàn)場督導檢查。市領導常冬海、夏愛東、刁德林參加活動。
“這里有多少房間， ‘三區(qū)兩通道’怎樣設置的` ？”殷俊一行先后來到西子君亭酒店、清沐酒店、169商務賓館、格林豪泰酒店、錦江之星戴南店，看望慰問一線疫情防控工作人員，現(xiàn)場察看了集中隔離點的區(qū)域劃分、房間設置、醫(yī)療保障、封閉管控等措施落實情況，詳細了解物資配備、后勤服務、人員值守、消毒殺菌等情況，對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見和要求。殷俊強調(diào)，要按照“三區(qū)兩通道”的規(guī)范和相關操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行集中隔離觀察的流程機制。要為隔離對象提供周到服務，關心好、照顧好他們的生活。他同時叮囑工作人員切實做好自身防護，確保身體健康。殷俊指出，集中隔離是有效預防和控制疫情傳播擴散的`重要舉措，有助于最大限度消除傳染源，切斷疫情傳播鏈。要切實履職盡責，確保集中隔離醫(yī)學觀察工作安全有序、嚴密有效。
督查中，殷俊還來到戴南鎮(zhèn)疫情防控指揮中心，通過大屏查看戴南鎮(zhèn)疫情防控數(shù)據(jù)看板，了解戴南鎮(zhèn)面上疫情防控工作。他對戴南鎮(zhèn)通過大數(shù)據(jù)與鐵腳板相結合實現(xiàn)對重點人員、卡口工作人員閉環(huán)管理的做法表示肯定，希望戴南鎮(zhèn)及時總結，為全市疫情防控工作提供更多“戴南經(jīng)驗”。
督導工作總結5
為進一步加強我轄區(qū)托幼機構衛(wèi)生保健管理和業(yè)務指導，切實提高我轄區(qū)幼兒園衛(wèi)生保健工作質(zhì)量，保證集體兒童身心健康。我中心于20xx年上半年對我轄區(qū)30余所托幼機構進行了衛(wèi)生保健工作督查，現(xiàn)將督查工作總結如下：
一、基本情況
按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》、《合肥市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》和《合肥市包河區(qū)托幼機構衛(wèi)生保健考評標準》的有關要求，每年對轄區(qū)托幼機構進行兩次督導，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、口頭詢問等形式，對兩所托幼機構從硬件設施、人員配備、行政管理、基礎設施、營養(yǎng)與膳食管理、健康檢查、衛(wèi)生消毒與防病、安全保護、良好習慣與體格鍛煉、健康教育等項目進行了詳細的檢查并記錄。從檢查的總體情況看，大部分托幼機構對衛(wèi)生保健工作比較重視，能按照衛(wèi)生保健制度進行晨檢、全日觀察、消毒等常規(guī)工作，但絕大部分看護點資料空乏，軟、硬件建設不到位，衛(wèi)生保健工作質(zhì)量較差。
二、存在的主要問題
1、看護點入園體檢率較低，工作人員持有效健康證上崗未能做到100%，而有證的幼兒園基本都能做到入園體檢率100%和持證上崗率100%。
2、看護點保健醫(yī)基本都是兼職，除極個別人數(shù)較多的看護點外，基本都無專職保健醫(yī)生，保健醫(yī)業(yè)務水平不高，各類資料整理不完整，內(nèi)容空洞，無特點。有證的幼兒園都有專職的`保健醫(yī)生，但個別保健醫(yī)生責任心不夠強，工作不夠細致。大部分保健室設置不合理，不符合要求。
3、大部分幼兒園未制定科學合理的帶量食譜和營養(yǎng)計算，并且伙食賬目未按月向家長公布伙食賬目收支情況，伙委會流于形式。
4、極個別幼兒園保健室發(fā)現(xiàn)過期藥品。
5、大部分看護點對衛(wèi)生保健工作不夠重視，衛(wèi)生保健資料收集與管理不及時、規(guī)范。有證的幼兒園在保健方面做的還行，但依然存在不少細節(jié)問題，比如未開展兒童心理衛(wèi)生保健、體弱兒管理，膳食管理不夠規(guī)范，消毒知識掌握不足等。
三、措施
1、提高認識，加強管理。衛(wèi)生保健工作應設有分管園長，并且按要求配備保健醫(yī)（員），建立健全適合本園所實際的衛(wèi)生保健制度、職責、工作流程。
2、加強培訓，提高能力。衛(wèi)生保健“三員”（保健員、保育員、炊事員）嚴格按照要求經(jīng)培訓合格后持證上崗，并且落實月培訓制度，提高“三員”的業(yè)務水平和工作能力。
3、落實制度，規(guī)范流程。認真落實衛(wèi)生保健工作制度，嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)范，細化工作流程，各項工作責任到人，保證工作質(zhì)量。
四、建議：
1、加強與教育部門合作，擴大對托幼園所的衛(wèi)生保健工作管理面，定期開展業(yè)務知識培訓及衛(wèi)生保健督導。
2、建立和健全托幼機構衛(wèi)生保健工作制度，并按要求執(zhí)行。
3、加強對入托兒童的健康體檢和工作人員的定期健康體檢。
4、加強對傳染病的防控。
5、對家長和兒童開展多種形式的健康教育，尤其是要加強兒童營養(yǎng)知識、口腔保健、視力保健知識的宣傳教育。
督導工作總結6
9月份以來，縣工作督查局對全縣重點工作、軟環(huán)境建設、社會熱點問題的處理及縣委、縣政府會議決定事項落實情況等進行督查。
共出督查現(xiàn)場97次，下發(fā)交辦單76份，編發(fā)《督查快報》26期，《全椒督查》7期，發(fā)送督查短信2條，提出工作建議49條，有效地推進了工作落實。
一、重點工作完成情況
�。ㄒ唬┕こ填惷裆こ踢M度加快農(nóng)村公路村村通、飲水安全工程等108個工程建設類項目已完成;
敬老院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、小ii型水庫除險加固、儒林西苑廉租房等61個項目已于9月15日前陸續(xù)開工。
廣播電視村村通工程中的mmds、直播衛(wèi)星和農(nóng)家書屋等工程，待上級主管部門統(tǒng)一采購的設備器材和圖書到位后，即組織實施。
�。ǘ⿺U內(nèi)需項目全面開工
截至9月20日，農(nóng)村道路村村通等24個項目已基本完工;污水處理廠及配套管網(wǎng)工程等11個項目已進入大干階段，部分項目主體工程接近尾聲;綜合文化站、獸醫(yī)站等6個項目已經(jīng)開工;由傳塘小區(qū)廉租房和城南新區(qū)廉租房等6個項目合并的儒林西苑廉租房項目，已完成施工前期準備工作和3幢廉租房基礎開挖;達諾乳業(yè)大型沼氣池項目農(nóng)家肥子項目已完成。
�。ㄈ┏鞘薪ㄔO工程進度不一
截至9月24日，南二路、南三路、儒學路正在平整路基，南四路路基工程基本完成。
污水處理廠西線管網(wǎng)工程接近尾聲，提升泵站正在施工，已完成廠區(qū)氧化溝主體工程和一個二沉池建設，粗格柵、細格柵模板已先后拆除;9月底，廠區(qū)土建工程結束。
萬利路建設工程涉及的違章建筑仍未拆除。
（四）建設用地置換工作全面收尾
XX年，全縣共組織申報建設用地置換項目9個批次，擬置換項目區(qū)土地總面積3940、12畝，截至目前，全縣已拆遷農(nóng)戶2101戶、房屋24、62萬m2,占應拆任務的.97、68%;已復墾土地2689、5畝，占應復墾任務的68、27%;已撥付項目資金5501、106萬元。大墅鎮(zhèn)已全面完成復墾任務,十字、六鎮(zhèn)、二郎、西王復墾進度分別完成95%以上。
二、階段性中心工作進展情況
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9月5日,根據(jù)秋季開學后甲型h1n1流感防控形勢,縣政府迅速啟動應急預案,成立了由縣委、縣政府主要領導任政委和指揮長、各相關部門主要負責人為成員的甲型h1n1流感防控指揮部,下設救治防控組、信息發(fā)布組、安全保障組和辦公室,在防控指揮部有效部署和統(tǒng)一指揮下,全縣上下分級負責、聯(lián)防聯(lián)控的防控工作機制迅速建立并不斷完善,全社會防控甲型h1n1流感的意識普遍增強。
9月12日,第一批住院的發(fā)熱病人治愈出院,第一批居家醫(yī)學觀察的密切接觸者順利解除醫(yī)學觀察。
9月29日，我縣舉辦了甲流防控模擬演練，進一步提高了防控應急處理能力。
�。ǘ┯媱澤偃諞_刺進入決戰(zhàn)階段各鎮(zhèn)全面開展統(tǒng)計信息集中清理，落實四項手術任務，加快鎮(zhèn)所村室達標建設。十字鎮(zhèn)、古河鎮(zhèn)、西王鎮(zhèn)針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格進行責任追究，兌現(xiàn)獎懲。石沛鎮(zhèn)及時通報各村手術進度、清理進展;大墅鎮(zhèn)計生干部白天下隊指導各村統(tǒng)計業(yè)務，晚上加班加點核對完善室內(nèi)軟件資料;六鎮(zhèn)鎮(zhèn)針對8月份信息清理中各村存在的問題拾遺補漏，同時投入資金進一步完善鎮(zhèn)所村室配套設施，確保符合檢查要求。
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各相關單位搶抓9月全省項目集中審批月機遇，認真謀劃，積極申報。截至9月10日，28個單位共謀劃、編制項目296個�？h環(huán)保局和科技局等單位16個項目已上報至國家有關部門。
（四）滁全路綠化工程基本完成
9月11日，總長34公里的滁全路綠化工程全面啟動。滁全路建設指揮部將綠化工程分為10個標段，從縣直單位抽調(diào)39名機關干部和技術人員，積極組織協(xié)調(diào)，督促施工單位規(guī)范操作和加快進度，并對苗木質(zhì)量、規(guī)格等進行查驗。截至9月30日，已完成工程進度75%。
�。ㄎ澹┍Ｕ蠂鴳c60周年歡樂祥和，各項工作扎實推進國慶前夕，各鎮(zhèn)、縣直各單位認真梳理重點信訪積案，嚴格落實維穩(wěn)包保責任。
縣路燈管理所連夜搶修滁全路全椒段損壞路燈。
縣宣傳部門組織與祖國同行、祖國萬歲等專題文藝演出，精彩全椒書畫、攝影、盆景展等迎國慶60周年系列活動有序推進、扎實開展，確保60周年國慶和中秋期間，全縣社會祥和穩(wěn)定。
三、軟環(huán)境建設既定政策落實情況行政服務中心一二三四工程得到了有效落實。
基本建設項目所涉及的19項行政事業(yè)性收費和9項經(jīng)營性收費全部納入中心收費窗口集中收取，至8月底，中心收費量達2618件，一表制收費超過xx萬元。行政服務中心基本實現(xiàn)了兩集中、兩到位，除經(jīng)縣政府批準的特殊項目外，涉及行政審批和行政服務的項目已全部進入中心，各窗口均啟用了行政審批專用章，授權到位。各窗口單位實現(xiàn)了行政審批項目、審批時限和環(huán)節(jié)三個縮減三分之一，大廳綜合辦件率始終保持在99%以上，即辦件比例比去年同期提高30%，實現(xiàn)零投訴。四大平臺建設運行良好。目前，政務公開各主體單位信息錄入和發(fā)布已進入常態(tài)，縣、鎮(zhèn)、村三級服務平臺基本建立。
四、縣委常委例會和縣政府會議決定事項落實情況
9月縣委常委例會確定的27項重點工作，已完成10項，15項工作任務按照時序進度正在進行，城市總規(guī)評審及報批、滁全路全椒段綠化工程因設計方案調(diào)整，暫未完成。
15項縣政府會議決定事項已完成9項，有線電視數(shù)字化整體轉換因上級部門對路由附掛和費用減免尚未明確答復，實施方案暫未擬定;4項需政府發(fā)文的事項，縣政府辦正在審批。
五、落實與反饋情況
針對計劃生育百日沖刺活動中統(tǒng)計信息清理、四項手術落實和鎮(zhèn)所村室建設等存在的問題，各鎮(zhèn)迅速落實整改措施。古河鎮(zhèn)、西王鎮(zhèn)領導帶隊，逐村督查指導規(guī)范信息登記質(zhì)量要求，嚴肅處理不在崗的干部;襄河鎮(zhèn)通報批評清理中個別不負責任的包組責任人，責令重新清理，同時加快社區(qū)清理力度。
古河、大墅、襄河等鎮(zhèn)采取會議調(diào)度、重新交辦、通報進度、經(jīng)濟處罰等多種方式，提高了四項手術到位率。
武崗鎮(zhèn)對因禁忌癥等原因無法結扎的對象，先行落實上環(huán)手術。
襄河鎮(zhèn)、西王鎮(zhèn)加快計生服務所內(nèi)部裝修工程進度，龍山村室已開始動工興建，千佛庵村村室已按要求進行整改。
縣建設局對港口路質(zhì)量問題及時整改，于9月23日召開專題會議，委托安徽省建筑工程質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測站對港口路質(zhì)量問題進行檢測。
六、下步工作建議
時令已進入四季度，一年已過去大半，各項工作已進入最后沖刺和年終盤點階段。
（一）加速推進工程類建設項目，確保驗收。
城市建設、民生工程和擴內(nèi)需項目等關系發(fā)展大局、關系民生的重點工程即將進入竣工驗收階段，各主管部門和責任單位務必樹立全局意識，倒排工時，加快進度，認真履行各項職責，確保工期和質(zhì)量在省市考評中雙過關。
�。ǘ└幼⒅匾�(guī)劃，扎實推進建設用地置換工作。
作為一項長期堅持的系統(tǒng)工程，各鎮(zhèn)、各相關部門應全面總結建設用地置換工作好的經(jīng)驗做法，統(tǒng)籌各方因素，充分發(fā)揮村為主的工作機制，著眼長遠，統(tǒng)一規(guī)劃，綜合配套，扎實推進新農(nóng)村建設和城鎮(zhèn)一體化進程。
�。ㄈ┨崆爸\劃申報項目，積極向上爭取。
四季度是申報、爭取上級項目計劃的關鍵。
各級各部門要搶抓機遇，超前謀劃，積極做好項目申報的前期準備，為來年各項工作有效開展夯實基礎。
督導工作總結7
一、接新
第一個工作就是接新。在九月的十號和十一號隨學生會大部隊去火車站接新生，同時也有其他組織的人加入我們這個團隊。這是第一次以學生會的名義為同學服務，所以包含滿滿的熱情。我們所有的人分為了三組，火車站出站口一組，車前廣場一組，而我被分在了第三組，也是最終把新生和家長送上校車的最后一組。我們在開始之前的會議上就做出了部署，在整個過程中，我們確保在與上一組的交接中把每個新生和家長都送上車，由于光華校區(qū)的人數(shù)比較少，所以我們都在那邊將光華校區(qū)的新生和家長都送去去光華校區(qū)的公交車。團委老師也在我們服務的過程中及時給予我們指導。我們在第二天又做出了簡單的調(diào)整，把三組合并為兩組，這樣避免了人員的及時協(xié)調(diào)補充，避免人員浪費。由于我們學生會是主力，所以我們較之其他組織的人，我們更需要有我們學生會的風采。在接新的過程中，出現(xiàn)了光華校區(qū)的家長由于汽車安排不及時的緣故產(chǎn)生怨言，因而在以后的接新中，我們不必要將光華校區(qū)的家長和新生直接送上去光華的公車上，而節(jié)省了家長和新生的時間。同時在突發(fā)情況的處理上，我覺得機動組的機動性能上不是很好，機動組就應該隨時隨地的看到哪里需要就到哪兒。
二、招新
在本月的十六十七號，開始我們學生會的招新宣傳，在一食堂和二食堂門口派發(fā)報名表，擺攤為學弟學妹們解答他們對于學生會的疑問，十七號的下午隨兩位主席一起下連隊，進行宣傳，大量的解說都是由我和組宣部部長一起承擔的，大大的'鍛煉的我們的解說能力。同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題，可能由于某些系部不是合作，同時也沒有和所有的教官充分交流，因而我們宣傳廣度始終沒有達到百分之百。這就提醒我們以后的工作都要在事前充分考慮每個細節(jié)，這樣才能確保事情的圓滿。在我們十月份的“校園十佳歌手大賽”，“宿舍文化節(jié)”的宣傳上也要吸取經(jīng)驗，做好事前的準備工作。
十八號開始在辦公室接收報名表，我們督導部報名的有一百多個，在十九號的面試時其實是來了七十八位，由于督導部只有一個部長的情況，又邀請了兩位有自身面試經(jīng)驗的學姐作為評委，確保面試的公正性。在第一輪面試中，報名的新生先作自我介紹，我們就督導部的一些基本問題進行詢問，發(fā)現(xiàn)有些面試者對于督導部的理解完全有問題，所以，在面試現(xiàn)場又充分的解釋一下督導部的含義。第一輪面試整體情況良好。同時，兩位主席也適時的來就我們督導部的面試作一個簡單的觀察。結束后，我們挑選了四十位進入了二輪面試。在二輪面試中，我們就一些深入問題進行了提問，有些面試者回答問題很周全，對于一些問題的理解也頗具個性，有些面試者也表現(xiàn)出了自身的責任感，我們最終確定了十四位進入督導部。我們在二十一號，召開了第一次例會，在會上就進入學生會的一些基本問題做出了一些說明，一些制度也作出了解釋。在二十四號，又召開了一次會議，作為我們招新結束會議的一個補充。會后，在思考怎樣帶好一個部門，怎么做好活動，這個問題需要以后在實踐中漸漸摸索出答案。
三、全體主席會議
在二十一號，我們部門組織了第一次經(jīng)貿(mào)學院全體主席會議，出席的有院學生會副主席彭薇，院主席團辦公室副主任陳丹，還有各系的兩位主席，在會上就學生會之間的合作問題作出了說明，希望可以在新一屆學生會誕生之后，各學生組織加強活動交流與合作，彭薇主席再會上作出了講話。各個系院學生會的合作越發(fā)顯得重要，在組織的活動中，學生會的合作將會使活動更加出彩。同時，也會擴大活動的影響度，確保活動的有序，有力的進行。會上就院學生會的活動下放給系學生會舉辦的問題作出了一個討論，在公平公正的基礎上，會考慮到各系的能力和實際情況來衡量一個部門舉辦活動的能力，從而決定活動舉辦權的歸屬問題。
我們部門計劃在下月下旬舉辦“宿舍文化節(jié)”，計劃書已于本月完成。初步?jīng)Q定有三個活動，其中兩個活動交予系學生會承辦，最后一個頒獎晚會由本部承辦，這一系列的活動將在十月份國慶假期后開始投入運行，召開一系列的會議進行規(guī)劃，及時部署。
在九月份的一系列活動中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，在活動開始前，準備工作一定要保證，確保在活動進行時，不會因為準備不充分而出現(xiàn)問題。在組織活動時，要時刻注意細節(jié)問題，時刻把事情安排條理，做到有序進行，以保證活動的順暢進行。在大局問題的處理上，更應該以集體利益為重，小事服從大事，在問題的處理上尊重整體的利益。部門內(nèi)部，對于干事的培訓和安排上，要充分考慮，做好部門內(nèi)部的團結協(xié)調(diào)問題，避免因部門內(nèi)部問題而影響部門形象的問題。
督導工作總結8
中心校組織督導評估組對我校實施素質(zhì)教育工作進行評估。評估組在閱看學校匯報材料和自評報告的基礎上，通過查閱資料、實地察看、問卷調(diào)查和個別走訪等形式，對我校進行了綜合評價分析。在評議后的反饋會上評估組對我校取得的成績作了充分的肯定，同時，也指出了學校也提出了學校存在的一些問題，為我校提出了一些中肯的意見和建議。
根據(jù)評估組反饋的反饋意見，結合《中小學實施素質(zhì)教育評估工作細則》的要求，我校首先通過班子會議進行了深入探討，提出切實可行的'整改措施，對于在短期內(nèi)能整改的堅決及時整改，對遠期的或需上級支持的制定整改時間表，并在今后形成自評自糾的長效機制�，F(xiàn)將整改措施匯報如下：
一、強化學校班子成員建設，加強學校常規(guī)管理。學校行政按照常規(guī)教學制度，深入班級聽課，抽查作業(yè)，傾聽師生意見和建議，分析教學工作中存在的各種普遍性問題，并定期對政治學習筆記、業(yè)務進修筆記、作業(yè)等進行檢查評比。進一步完善了領導班子分工負責制度。形成校長負責、教導于少先隊主抓、全體教師實施的教育教學工作管理體系。
二、進一步加強文書檔案資料管理，充實檔案資料內(nèi)容，注重規(guī)范性、科學性、具體性、可操作性，努力改變有工作無資料，有資料
無條理的現(xiàn)狀。依據(jù)《中小學實施素質(zhì)教育評估工作細則》加強對各教研組資料建設的指導，每學期定期將各部門的資料歸檔保存。
三、更新辦學理念，加強校本教研，提高教師整體素質(zhì)。學校結合新的辦學思想提出了新的發(fā)展戰(zhàn)略，力爭在十二五期間實現(xiàn)教育教學方法、現(xiàn)代化辦學條件以及管理模式上的新突破。學校制定了教師學習制度，要求教師在學習專業(yè)知識的基礎上，努力汲取古代優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)。給教師多提供一些出外學習的機會，做到走出門取經(jīng)，進校門傳經(jīng)，并以豐富多彩的活動還動教師業(yè)務水平的全面提高。本期我們舉辦了一次班主任論壇，對班主任工作起到了很大的促進作用。
四、加強校園文化建設，走特色辦校之路。一是大力開展經(jīng)典誦讀活動。學校成立了經(jīng)典誦讀活動領導小組，開展了豐富多彩的讀書系列活動，下發(fā)了讀書活動推薦書目，各班建起了圖書角，并且要求教師制定讀書計劃，每期至少讀一本好書，寫5000字以上的讀書筆記，交一篇像樣的讀書心得體會。學校將開展讀書活動證文、古詩文朗誦比賽讀書評比活動，評選出了多名讀書標兵和背誦大王。
五、深化課程改革，在教育質(zhì)量上求突破。一是努力挖掘校園教育資源，努力構筑校本課程體系。二是深入教研，創(chuàng)新突破，優(yōu)化教學全過程。以骨干教師帶動年輕教師，實現(xiàn)教學方法上的突破、教學理念上的更新和教學模式上的傳承。三是開展四優(yōu)評選活動，把評選優(yōu)質(zhì)教案、優(yōu)質(zhì)課、優(yōu)質(zhì)論文、優(yōu)秀作業(yè)作為教研創(chuàng)優(yōu)活動，并納入期終考核。四是搞好傳經(jīng)學經(jīng)。學校多次組織教師參加了上級部門組織的各項教學研討和學習活動，并由學習老師對學習成果
進行匯報，通過講示范課，做學習報告，真正起到了外出學習的目的。
六、優(yōu)化教育投入，在硬件建設上求實效。學校在近幾年硬件建設的基礎上，將進一步的加大了硬件建設投入，加強了基礎設施和教育裝備建設，進一步改善辦學條件。
我們一定要努力挖掘現(xiàn)有的教育資源，盡力縮小、彌補這些差距，全力走向全縣教育的前列。
魯山十中
督導工作總結9
作為一項綜合性強，專業(yè)性高的工作，市場督導在未來的營銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色，這也意味著對督導從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來越高。
其次市場督導的工作在不同行業(yè)的職責又不是完全相同的所以我不能一概而論。下面我就以市場促銷督導在小型企業(yè)起到的作用，以此來講講它的職責。
1、市場督察的工作是對業(yè)務代表拜訪終端同行店結果的檢查；是協(xié)助業(yè)務代表發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有力補充；同時督導也是配合業(yè)務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協(xié)同拜訪。
2、市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查；軟終端檢查包括進門觀察、營業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機詢問與表露身份后的詳細詢查等。
3、學會收集信息：收集主要競爭對手，或者一些大型企業(yè)在當?shù)厮采w的終端同行店或賣場；了解同類產(chǎn)品特點和他們的競爭優(yōu)勢；了解最暢銷同類品的暢銷原因；了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對終端同行店的'評價和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關統(tǒng)計資料；終端同行店的實地了解，包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費水平了解等。企業(yè)要不斷強化市場的督導機制，獲取真實、豐富的市場信息。
4、積極展開促銷活動：一般一個企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品，并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場，而促銷員很難同時接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓，并且促銷員崗位人員的流動性較大，這就需要市場督導合理安排、特別指導，幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品，人員緊張時，有時甚至需要頂替促銷員上崗，這就是一些企業(yè)雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。
總之，求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。一個中小型保健品企業(yè)，如能用好市場督導機制，必能增強服務營銷的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競爭力和附加價值，在終端獲得市場。市場督導對企業(yè)形象、品牌形象具有強力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應，真正贏得顧客的忠誠和長線效應。
督導工作總結10
為深入貫徹黨中央、國務院和省委、省政府決策部署，消除自建房安全隱患、切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，按照《xx省人民政府辦公廳印發(fā)關于開展自建房安全隱患排查整治的實施方案的通知》（x府廳密（20xx）32號）文件要求，我縣制定了《xx縣自建房安全隱患排查整治的.實施方案》。現(xiàn)就我縣自建房安全隱患排查整治工作情況總結如下：
一、工作進度
我縣已完成所有自建房安全隱患排查工作，共53556戶（經(jīng)營性自建房20xx戶、非經(jīng)營自建房51061戶，非自建房473戶）。在排查中初步判定有334戶自建房存在安全隱患（經(jīng)營性自建房6戶、非經(jīng)營自建房322戶、非自建房6戶），其中已鑒定51戶（C級21戶、D級13戶）。
二、整治情況
為切實保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我縣存安全隱患經(jīng)營性自建房4戶（C級3戶、D級1戶）全部進行了整治。對自建房安全等級為C、D級的經(jīng)營戶，首先進行關停經(jīng)營處理，設置了警示標識，并積極做好D級危房經(jīng)營戶主的思想工作，下一步對危房進行拆除。對存在風險非經(jīng)營性自建房及非自建房、根據(jù)《xx縣自建房安全隱患整治實施方案》正在逐步進行整治。
三、主要做法
為做好我縣自建房安全排查、錄入、整治工作，一是下發(fā)了《關于加快我縣自建房安全排查、錄入工作的通知》；二是組相關人員參加全省自建房安全隱患排查工作視頻會；三是每星期一對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建房安全排查、錄入、整治工作進度進行排名、通報。四是對整治工作不力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)了工作提醒函。
四、存在的問題
1、由于自建房安全排查工作以村干部為主，村干部為非專業(yè)人員且水平不一，對自建房安全的判定把握不準。
2、存在風險的自建房且鑒定為C、D級自建房大部分為空心房，農(nóng)戶不愿意整治，因此整治工作進行比較困難。
五、下步打算
1、加快對存在安全隱患自建房的鑒定工作。計劃先組織我局現(xiàn)有技術人員在7月10日前完成鑒定，對鑒定級別把握不準的，再聘請第三方有資質(zhì)的專業(yè)鑒定機構進一步鑒定。
2、進一步督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好自建房安全隱患的整治工作，發(fā)現(xiàn)一戶整治一戶，確保農(nóng)戶住房安全。
督導工作總結11
忙碌而充實的一學期在轉眼間已經(jīng)接近了尾聲。本學期，社團聯(lián)合會在校團委的悉心指導下，充分發(fā)揮在學生社團中的核心作用，著力在社聯(lián)自身及督導部的組織建設上下功夫，支持并幫助各學生社團開展各種思想性、學術性、創(chuàng)造性、趣味性、益智性、服務性的活動，更好地繁榮校園文化，豐富同學們的課余生活，基本完成學校交辦的各項工作任務。總體來說，本學期我校社團發(fā)展態(tài)勢良好。在這一個學期中，督導部在各個方面都取得了很大的進步，無論是工作、活動上，還是與其他各個部門的情況，都有一個新的樣貌。當然，還有很多不足之處，在團結各個部門，培養(yǎng)各部門的聯(lián)系方面做的還很不夠，還有待于提高。在制度的系統(tǒng)上，工作目標的指定上還很不完善。另外，在培養(yǎng)干事的工作能力團隊精神上，對個別干事的工作表現(xiàn)還不是很滿意，但同時，我們也看到了大部分干事通過這段時間的鍛煉獲得了不少寶貴的工作經(jīng)驗，在能力上有了相當大地提高�？偨Y了這一學期的工作經(jīng)歷，督導部的同仁們都寄予更大的希望于下一個學期，我希望和所有實干的朋友們一起，把一切想到的都做到。把督導部和社聯(lián)的明天發(fā)展的更好。
一、聯(lián)合創(chuàng)新，建章立制，社聯(lián)社團在規(guī)范中持續(xù)發(fā)展。
社聯(lián)一直堅持“制度先行、以制治會、以制管人”的原則，在制度建設上已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍，我們充分發(fā)揮章程、條例和制度在社聯(lián)日常工作中的作用，規(guī)范社聯(lián)各內(nèi)設機構的工作程序和方法，建立各部門之間相互溝通、協(xié)調(diào)和合作的暢通渠道，推動社聯(lián)實行運轉協(xié)調(diào)的管理機制，從社聯(lián)總體的章程制度到各部門的'工作細則都逐步向規(guī)范化、制度化、科學化發(fā)展。同時，本學期我們注重健全和完善二級學院社團建設，通過《學生社團管理辦法》，規(guī)范社團成立、變更、注銷及社團活動的審批程序，幫助社團完善內(nèi)部架構。通過強化社團的活動管理、檔案管理和財務管理，建立健全獎懲制度，督導和引導學生社團向“思想向上、內(nèi)容豐富、運作協(xié)調(diào)、管理規(guī)范”的方向發(fā)展。
二、探索管理，堅持“抓大放小”的原則，學生社團蓬勃發(fā)展。
本學期，我校社團發(fā)展無論在數(shù)量上，還是質(zhì)量上，都有很大提升。數(shù)量上，截至今年06月底，我校學生社團突破41個協(xié)會，質(zhì)量上，切合學生實際，緊跟社會需求，我校不斷涌現(xiàn)出一些新興社團，與此同時，一些管理不善、發(fā)展落后、失去人心和存在意義的社團，我們按照有關規(guī)定進行撤銷和淘汰，督導各個協(xié)會和部門的工作。
社聯(lián)一直都在積極探索社會化運行機制，通過落實“優(yōu)秀社團”等評選，加大對重點社團、優(yōu)秀社團的扶持，提高各社團的競爭意識和工作積極性，使各社團走上精品化、特色化道路。在實際工作中，我們形成了一套社團活動管理操作辦法：活動申請（經(jīng)費預算）場地預約活動審批活動跟蹤（監(jiān)督）活動總結經(jīng)費結算，有效規(guī)范社團活動的舉辦，牢牢把握社團發(fā)展的大方向、大原則，促進社團的蓬勃發(fā)展，我部在其中屬于督導角色。
另外，我們逐步推行社團責任制，在具體工作中，由社聯(lián)協(xié)同社團負責人共同開展活動，我部負責督導，并指導新成立的協(xié)會工作和發(fā)展放向。同時對社團負責人賦予較大的決策權限，鼓勵學生社團依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜，積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。注重發(fā)揮社團業(yè)務指導單位和業(yè)務指導老師在社團日常工作中的指導作用。
回首本學期，我們立足學院實際、緊跟時代潮流，不斷推陳出新，推出一系列有規(guī)模、有影響、獨具特色的活動，并舉辦了社團活動月，不但有講座、交流會、研討會，也有比賽、專場演出；不但有校內(nèi)的活動，也有校外的實踐；不但有時空統(tǒng)一的表演，也有跨時間跨地域的系列活動。以全新的方式演繹積極、向上的社團文化、積淀健康、開放的校園文化。
三、優(yōu)化環(huán)境，搭建平臺，整合資源，完善社團工作服務體系。
本學期校社聯(lián)充分發(fā)揮作用，加強社團之間的橫向聯(lián)系，引導社團加強交流合作，相互學習，優(yōu)勢互補，共同提高；加大社聯(lián)與社團之間、社團與社團之間強強聯(lián)合，整合資源的力度，攜手打造一系列高品位、高層次、高水準的精品社團活動，提升社團整體影響力，提高社團發(fā)展的整體水平。在此基礎上，繼續(xù)加強與社聯(lián)各部門和社團的交流與合作，，引導和調(diào)控，督導學生社團智慧地尋求社會資源的幫助。四、活動月工作總結
在四月初，社聯(lián)舉辦了第十一屆社團活動月，從開幕式到各個社團的活動進行再到活動月的閉幕式，歷時二個多月，在學校起到了很強的反應，我部為各個社團的活動做出了很大的幫助，為了辦好此次的活動月的完美的舉辦成功我部做到了極大的努力，在活動月的舉辦期間我部發(fā)現(xiàn)了很多的問題的存在！這些問題正好反應了我部的一些不足和欠缺的方面，為今后的工作更好的完成做出了指明！
四、總結經(jīng)驗，團結合作，成就社團輝煌的明天。
當今社會，大學生找工作困難，有時不僅僅是專業(yè)技術，還需要其他方面的能力，我們作為當代的大學生，必須具有辦事工作能力，而社團則是最突出的地方，我們在社團不僅可以學到自己喜歡的科目，還可以鍛煉自己，使自己變?yōu)橐粋�全才，這才能符合社會的需要，真正服務社會，體現(xiàn)當代大學生的價值，對學校來說有助于教學，實現(xiàn)愛國主義教育和形勢主義教育。而且促進我們與各大高校的聯(lián)系與合作，學習高校的先進管理制度和教育模式，彌補自己的不足，發(fā)揚自己的長處。使我們共同進步。下學期我部會更好的為社聯(lián)工作，為各個社團服務！做好自身的本職工作。
督導工作總結12
20xx年，伴隨著隆德教育的發(fā)展，督導室又走過了一個緊張而又忙碌的一年。一年里，督導室全體成員精誠團結、努力工作，不僅完成了年初制定的督導室工作目標任務，還完成了多項臨時性任務和緊急任務。現(xiàn)就幾項重點工作總結如下：
一、理順機構、明確職責、加強督導
隨著教育體制改革的深入，教育督導機構作為教育行政部門的監(jiān)管機構，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）中小學、幼兒園行使監(jiān)督、檢查、指導、評估，依法保障了黨的教育方針、政策在我縣的貫徹落實。
二、提高自身素質(zhì)，加強黨風廉政建設
20xx年，為保證教育督導工作卓有成效，為領導決策參考提供有力依據(jù)，積極為領導當好參謀和助手，通過各種途徑參加培訓和學習，積極參加日常業(yè)務學習，學習有關法律，法規(guī)和政策文件，踴躍參加教育督導業(yè)務研究活動，在督導實踐中提高自身素質(zhì)，不斷提高督學的理論水平和業(yè)務能力，提升自身的“四能”素質(zhì)。一是能督：熟悉督導業(yè)務，履行督導職責，掌握督導方法，具備督導能力和服務水平。二是能導：通過對學校的督導，引導正確的辦學方向，創(chuàng)新1
工作思路，為學校走內(nèi)涵發(fā)展之路，提高辦學層次，提供切實可行的意見和建議。三是能寫：把督導工作的計劃安排、實施方案、評價結論、督導報告等用文字很好地表達出來，善于從督導的實踐中總結出新鮮的具有普遍意義和推廣價值的經(jīng)驗材料。四是能研：在做好督導工作的同時，注重教育督導改革創(chuàng)新和督導實踐的課題研究，努力使自己由經(jīng)驗型督學轉為科研型督學。
三、加強工作力度，完成年初制定的各項工作任務
1、根據(jù)年初工作安排及職能，督導室加強了對我縣“兩基”工作的監(jiān)督、檢查，使我縣恐固提高“兩基”成果的工作有序健康發(fā)展。
2、全面貫徹執(zhí)行教育部等七部委關于集中開展整頓治理教育亂收費工作，先后與監(jiān)察、發(fā)改委、糾風辦、審計局等職能部門集中開展了治理和整頓我縣教育亂收費工作，進一步規(guī)范了我縣教育收費項目。
3、20xx年強化了全縣各級各類學校師德師風建設，學校專項德育督導檢查工作，進一步規(guī)范和促進了師德師風建設工作和中小學德育工作的開展，促進了育人環(huán)境和教師隊伍的建設。
4、根據(jù)市政府教育督導室的安排，對我縣的“兩基”工作情況進行監(jiān)測、跟蹤質(zhì)量管理，上報監(jiān)測數(shù)據(jù)及報告。客觀公正地實施了我縣“兩基”年審工作，為自治區(qū)、市掌握我縣“兩基”工作情況務實了基礎。
5、積極參與教育強縣創(chuàng)建工作，制定工作方案和評估方案，培訓建檔人員，深入各鄉(xiāng)校檢查其辦學條件改善情況及本鄉(xiāng)教育發(fā)展現(xiàn)況；詳細察看校園周邊和學校安全情況，檢查義務教育經(jīng)費保障改革和控輟保學的落實情況。
6、深入全縣各中小學調(diào)查了解制約學校發(fā)展的因素，為學校發(fā)展提出意見和建議。為領導正確決策了提供依據(jù)。
7、始終堅持參加春秋兩季開學檢查，一是對學校的收費、招生、開學準備、等熱點、難點、重點問題，進行重點督導和檢查，特別是對個別學校組織學生參加文化課補習班和各種違規(guī)辦班提供場地等情況進行了督查，各種不良違規(guī)補課、收費現(xiàn)象得到有效的遏制，規(guī)范了學校收費、招生行為。二是對校內(nèi)的日常安全管理、消防安全、飲食安全、體育器械、校舍安全、網(wǎng)絡信息安全、交通安全、校園周邊環(huán)境及校容校貌進行了全方位的督查，重點排查安全隱患，增強了學校的'安全防患意識，強化了安全措施，保證了師生的人身安全。三是對落實“三免一補”政策情況進行了檢查。
8、積極完成教育局安排的各項工作和督導室的常規(guī)工作。
四、取得的經(jīng)驗和存在的問題
一年來，教育督導室全體工作人員，按照“三個代表”重要思想的要求，積極投身于教育工作，特別是基礎教育。教育是國民經(jīng)濟的基礎，是培養(yǎng)人才的搖籃，點多面廣，困難問題比較突出，我們深感責任重大，從事教育工作光榮而艱巨，因此必須增強工作信心，提高自身整體素質(zhì)，樹立良好作風，才能承擔相應的工作職責，完成好黨和政府交給的各項工作。
督導工作總結13
20xx年，我們在教育局黨委的領導下，認真執(zhí)行教育督導室的指示，對責任區(qū)中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務。現(xiàn)將我一年以來的工作總結如下：
一、加強自身隊伍建設，經(jīng)常開展政治、業(yè)務學習
教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區(qū)工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。
二、加強了對責任區(qū)內(nèi)學校常規(guī)教育教學工作的督查
我們每月都對責任區(qū)內(nèi)學校的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案16本、學生作業(yè)2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學校開展各種教育教研活動
一年來，我們先后組織了河口片區(qū)中小學教師優(yōu)秀教案評比活動、河口片區(qū)中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓中小學教師96人；此外還組織了河口片區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、麻塘學校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、河口中心小學特崗教師的'公開課等活動。全年我們學區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務
20xx年4月，我們按照局里指示，就麻塘鄉(xiāng)準備在麻塘鄉(xiāng)中學部修建變電站的問題，積極與當?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。
我縣中小學開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯(lián)的問題，就是我們的工作。麻塘鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護教育和諧穩(wěn)定。
總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學�；I集經(jīng)費，工作不好開展；個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導工作總結14
xx年馬上就要過去了，回首這一學期的工作，感受頗多。作為一名預備黨員通過多次參加本專業(yè)學生黨支部（工商學生黨支部）的黨組織生活會等各項活動，比較清楚的了解黨支部的工作情況，感受到黨組織生活會的實際意義，通過黨組織生活會的召開，使各黨員以及預備黨員在思想上能夠進一步加深對黨的方針及政策的理解和運用，能夠在思想上提高自己的政治覺悟，與此同時使大家在實際工作、學習和生活中處處起到先鋒模范帶頭作用。
在取得成績的同時也暴露出許多的缺點和不足。例如：黨支部的.工作進度及安排缺少一定的靈活性，黨員以及預備黨員的工作覺悟和工作熱情不太高；黨組織生活會的內(nèi)容和形式過于單一和呆板，沒有切實聯(lián)系到實際情況，缺少一定的靈活性與變通性等。黨員導師制的實際效用沒能充分發(fā)揮，在與各黨員以及預備黨員的思想交流方面的工作還不夠到位與全面。
針對上述各問題的出現(xiàn)，工商學生黨支部應積極采取相應的措施來改進和提升工作質(zhì)量。具體的支部建議如下：
1、通過及時定期的舉辦各項黨員組織培訓活動，進一步提高黨員和預備黨員的思想和政治覺悟，更加明確作為一名黨員的責任和義務，增強他們的歷史責任感和使命感，提高他們的工作積極性和工作熱情。
2、黨組織生活會的形式和內(nèi)容應該盡可能豐富和多彩，在教育與培養(yǎng)的目標基礎上，一定程度上增強趣味性與時效性。
3、黨組織生活會的內(nèi)容應該盡可能的貼近大學生的工作、學習及生活的實際情況，針對現(xiàn)實問題展開討論與學習。這樣可以使大家得到更加切實的教育與感化。
4、鼓勵支持各黨員及預備黨員積極參加各項社會活動，在實際的動手操作中提升自己的能力和技能，培養(yǎng)大家的積極主動性。把大家平時掌握的知識和技術能夠運用到實際的工作、學習和生活中。
5、積極落實黨員導師制度，各黨員以及預備黨員應主動與自己的導師進行思想、學習和工作方面的交流，主動向?qū)焻R報自己近期的工作情況和思想動態(tài)，認真聽取導師的意見和建議，在導師的悉心教育下不斷成長。
相信在新的一年里，在新的學期工作中，通過大家的共同努力我們工商學生黨支部的工作會更上一層樓。
督導工作總結15
進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現(xiàn)將過去的五個月作以下總結。
1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。
2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。6月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說，皮具行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。
下半年工作計劃
下半年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解�，F(xiàn)將下半年工作做以下計劃：
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的.銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。
3、爭取下半年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。
通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。
督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結：
�。�1）幫助銷售
市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷
在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。
�。�3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：
第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。
這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。
第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
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