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行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)1
今年以來(lái)，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿(mǎn)意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線(xiàn)，扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造良好的行業(yè)風(fēng)氣�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。今年，我局成立了民評(píng)工作機(jī)構(gòu)，由陳文聯(lián)局長(zhǎng)擔(dān)任民評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，其他干部職工為小組成員，并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對(duì)不同時(shí)期的不同問(wèn)題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展。
二、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。我局召開(kāi)會(huì)議對(duì)今年全縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，對(duì)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評(píng)日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強(qiáng)對(duì)旅行社和星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問(wèn)題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見(jiàn)，落實(shí)整改。該依法查處的，堅(jiān)決查處，絕不手軟;該落實(shí)整改的，必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對(duì)游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過(guò)動(dòng)員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。
三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進(jìn)一步完善民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法和步驟及工作要求，把整個(gè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評(píng)議階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段進(jìn)行，指導(dǎo)和推動(dòng)全縣旅游系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開(kāi)展。
四、強(qiáng)化選題評(píng)議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，積極開(kāi)展選題評(píng)議工作。今年我局將“針對(duì)游客反映旅行社存在虛假?gòu)V告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評(píng)議，制定《選題評(píng)議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實(shí)責(zé)任分工。通過(guò)采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動(dòng)《選題評(píng)議方案》的落實(shí)。今年以來(lái)，我局通過(guò)例行檢查和部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法的方式，對(duì)全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序;沒(méi)有收到旅游投訴，沒(méi)有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒(méi)有旅游安全責(zé)任事故的投訴。
五、注重開(kāi)門(mén)評(píng)議。為提高評(píng)議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動(dòng)交流，注重打開(kāi)門(mén)來(lái)開(kāi)展民評(píng)工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評(píng)網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評(píng)議內(nèi)容、投訴電話(huà)等公布于眾，及時(shí)報(bào)道我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況，歡迎社會(huì)各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評(píng)代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請(qǐng)xxx縣民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動(dòng)支持配合民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開(kāi)展工作，及時(shí)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評(píng)網(wǎng)，使其了解我局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開(kāi)展工作。對(duì)民評(píng)督導(dǎo)員提出的問(wèn)題，我局堅(jiān)持立說(shuō)立行，邊查邊改，有針對(duì)性地研究制定整改計(jì)劃，限期整改，努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評(píng)工作需要，聘請(qǐng)了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強(qiáng)對(duì)全縣旅游行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見(jiàn)建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用�？h旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪(fǎng)征求意見(jiàn)，并通過(guò)OA網(wǎng)向全縣有關(guān)部門(mén)發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議問(wèn)卷調(diào)查表》，征求各種意見(jiàn)和建議。
六、全面整改提升。問(wèn)題查擺出來(lái)后，只有采取切實(shí)有效的措施加以解決，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來(lái)，我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評(píng)工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿(mǎn)意的事情改起，堅(jiān)持立說(shuō)立行，邊查邊改，促進(jìn)民評(píng)工作深入開(kāi)展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及行評(píng)代表、監(jiān)督員提出的意見(jiàn)建議，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無(wú)法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開(kāi)展黨的`群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強(qiáng)基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵(lì)旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類(lèi)行業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題，為其向上爭(zhēng)取鄉(xiāng)村旅游評(píng)星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷(xiāo)、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中，通過(guò)社會(huì)監(jiān)督、部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施，實(shí)現(xiàn)民評(píng)工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實(shí)提高民評(píng)工作成效。
從總體上來(lái)看，今年我縣民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級(jí)的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問(wèn)題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問(wèn)題需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開(kāi)展還不夠平衡，有的人認(rèn)識(shí)還不夠到位，抓工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性還有待提高;績(jī)效實(shí)績(jī)不夠明顯，對(duì)群眾反映的一些問(wèn)題未能有效解決，群眾對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題意見(jiàn)仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，有的問(wèn)題的解決需要相關(guān)部門(mén)通力協(xié)作，僅靠旅游部門(mén)顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評(píng)議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
xxx縣旅游局
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)2
我校根據(jù)市教育局關(guān)于行風(fēng)評(píng)議文件精神，為改進(jìn)我校工作作風(fēng)，虛心聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)教育行風(fēng)情況的評(píng)議，認(rèn)真解決群眾關(guān)注的教育熱點(diǎn)問(wèn)題，真正樹(shù)立“學(xué)校為學(xué)生著想，教育為百姓服務(wù)”的良好形象，推動(dòng)我校教育事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展，精心布置，認(rèn)真落實(shí)“民主評(píng)議行風(fēng)”的各項(xiàng)工作，進(jìn)行了深入、細(xì)致的自查自評(píng)，情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，為行風(fēng)評(píng)議提供了有力保障。
�。ㄒ唬┙C(jī)構(gòu)。成立了以施奕山校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的行風(fēng)評(píng)議辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。
（二）制定方案。根據(jù)市教育局文件精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定下發(fā)了《xx中心小學(xué)行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案》，明確了評(píng)議工作內(nèi)容、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，同時(shí)排出工作日程表，逐項(xiàng)落實(shí)。
�。ㄈ┥钊氚l(fā)動(dòng)。注重從提高思想認(rèn)識(shí)入手，充分利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)等形式引導(dǎo)教職工增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性，以滿(mǎn)腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來(lái)。學(xué)校從1月份開(kāi)始召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議教職工動(dòng)員大會(huì)，舉辦家長(zhǎng)、學(xué)生、教師代表座談會(huì)，還通過(guò)辦宣傳專(zhuān)欄，利用墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、廣播、等形式，加大對(duì)行風(fēng)評(píng)議的宣傳力度，提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作的認(rèn)識(shí)。施校長(zhǎng)在學(xué)校行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)上指出：學(xué)校這段時(shí)間的中心工作就是抓好行風(fēng)評(píng)議工作，全校教職工要抓住行風(fēng)評(píng)議這一契機(jī)，不僅要認(rèn)真總結(jié)這幾年來(lái)學(xué)校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗(yàn)，而且更要好好反思，認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，找出阻礙學(xué)校發(fā)展，有損學(xué)校形象的問(wèn)題，并采取對(duì)應(yīng)性的解決措施，提高學(xué)校的管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風(fēng)評(píng)議作出自己的貢獻(xiàn)。
二、吸納群眾意見(jiàn)，實(shí)行開(kāi)門(mén)整風(fēng)，切實(shí)找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)中的問(wèn)題。
在這次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我們堅(jiān)持把落腳點(diǎn)放在接受社會(huì)評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問(wèn)題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評(píng)、外議”的形式：一是發(fā)給全校教職工人手一份《教育系統(tǒng)工作人員十條禁令》，二是學(xué)校還給每位學(xué)生發(fā)了《學(xué)生評(píng)老師問(wèn)卷調(diào)查表》，是否體罰，語(yǔ)言是否文明，是否按時(shí)上下課，是否有償家教，是否亂收費(fèi)等多個(gè)方面了解學(xué)生對(duì)教師的看法。三是給全校每位學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)了《行風(fēng)評(píng)議家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查表》，從領(lǐng)導(dǎo)班子工作作風(fēng)，各辦公室工作作風(fēng)，職工工作作風(fēng)，師德師風(fēng)情況，學(xué)校校風(fēng)情況，學(xué)校學(xué)風(fēng)情況，教師對(duì)學(xué)生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學(xué)生所在班級(jí)的班風(fēng)情況，教師對(duì)中等生、后進(jìn)生關(guān)心的情況，教師教育教學(xué)水平情況，學(xué)校治理亂收費(fèi)情況等多個(gè)方面征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，家長(zhǎng)對(duì)我校的行風(fēng)總體評(píng)價(jià)是滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意），從中獲取了大量有價(jià)值的信息，有助于推動(dòng)學(xué)校的自查工作。四是我們?cè)趯W(xué)校家長(zhǎng)會(huì)上公開(kāi)舉報(bào)電話(huà)。爭(zhēng)取能夠收集到一些真實(shí)的意見(jiàn)，為搞好行風(fēng)整改工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握重點(diǎn)，及時(shí)整改
經(jīng)過(guò)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的深入和學(xué)校自查自糾、社會(huì)民意調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展，學(xué)校在快速發(fā)展過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題，歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn)突出問(wèn)題：
1、個(gè)別教師工作責(zé)任心還不是很強(qiáng)，教育教學(xué)方式方法還有不妥當(dāng)?shù)牡胤�，有些教師教育教學(xué)效果還不夠理想。
2、個(gè)別教師教育教學(xué)觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應(yīng)新課改的要求。
3、個(gè)別科任教師還未樹(shù)立全員育人的思想，對(duì)學(xué)生的德育工作不夠重視或工作方式方法陳舊，效果不理想。
4、個(gè)別教師與學(xué)生家長(zhǎng)溝通不夠，未按學(xué)校規(guī)定的要求與數(shù)量家訪(fǎng)（含電訪(fǎng)、信訪(fǎng)）。
5、學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)還偏重一些、班額過(guò)大等不利于學(xué)生全面發(fā)展的問(wèn)題。
6、個(gè)別教師還存在讓學(xué)生過(guò)多購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的問(wèn)題。
7、周邊育人環(huán)境較難差，學(xué)校大門(mén)口入放學(xué)時(shí)車(chē)多、人多、路窄，交通不太安全，家長(zhǎng)意見(jiàn)較大。
8、學(xué)校的硬件配套設(shè)施滿(mǎn)足不了學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展需要。主要表現(xiàn)在老師的住宿還比較緊張等。
四、整改措施
1、實(shí)行整改責(zé)任制。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，學(xué)校行風(fēng)評(píng)議辦公室進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的行政會(huì)，將問(wèn)題歸口到相關(guān)處室，落實(shí)到人。實(shí)行各部門(mén)主任負(fù)責(zé)制，由主任負(fù)責(zé)抓好本處室的整改落實(shí)工作，并找出問(wèn)題的原因，制定切實(shí)有效的整改措施。實(shí)行主任負(fù)責(zé)制后，避免了整改問(wèn)題的遺漏和部門(mén)間的互相推諉，增強(qiáng)了各部門(mén)的責(zé)任心。比如說(shuō)：學(xué)校周邊環(huán)境差，學(xué)校門(mén)前道路上經(jīng)常有堵車(chē)、交通事故的'發(fā)生。學(xué)校政教處把情況及時(shí)報(bào)告交警中隊(duì)，爭(zhēng)取他們的支持，現(xiàn)情況已大為改變。
2、繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展“我與文明同行，共創(chuàng)和諧校園”的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，將“三風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)規(guī)范化、制度化。
3、修訂學(xué)校的有關(guān)制度。圍繞行風(fēng)評(píng)議、師德師風(fēng)建設(shè)、治理教育亂收費(fèi)為主要內(nèi)容，完善學(xué)校規(guī)章制度如《xx中心小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理制度》、《xx中心小學(xué)班主任工作細(xì)則》等，從源頭杜絕教師體罰或變相體罰學(xué)生、亂收費(fèi)、師德師風(fēng)下滑等現(xiàn)象的出現(xiàn)，激發(fā)廣大教職工工作的積極性，創(chuàng)造性。
4、嚴(yán)查“有償家教”。為進(jìn)一步規(guī)范我校師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師綜合素質(zhì)。我校對(duì)各種形式的“有償家教”一律明令禁止。對(duì)有個(gè)別教師進(jìn)行有償家教的老師，我校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)與老師開(kāi)展面對(duì)面的溝通教育，并要求老師將所收的家教費(fèi)用一分不少的還給家長(zhǎng)，做好改過(guò)的承諾。
5、對(duì)于購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的，我們對(duì)老師們進(jìn)行正面教育，鼓勵(lì)教師講求一定教學(xué)方法，善于吸收各種學(xué)習(xí)資料的精華部分，有選擇性的以課堂練習(xí)的形式出給學(xué)生訓(xùn)練。
6、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通與聯(lián)系。樹(shù)立全員育人、全程育人的思想，尤其是科任教師要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通、聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育，注重德育的實(shí)效性、針對(duì)性，探索德育教育的新途徑，關(guān)注學(xué)生特別是留守兒童的心理健康問(wèn)題。我們要求每學(xué)期期中考試后進(jìn)行全校學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，要求正副班主任對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一次家訪(fǎng)，每期每班任至少與每學(xué)生談心一次以上，科任每班20人次以上。
7、針對(duì)學(xué)校硬件存在問(wèn)題，我們采取了實(shí)際而有效的行動(dòng)：一是利用暑假對(duì)我校被要求整改的學(xué)生教室以及廚房進(jìn)行重新改造。二對(duì)教師宿舍的門(mén)窗進(jìn)行加固。
通過(guò)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的自查自評(píng)，全體教職工思想認(rèn)識(shí)有了顯著提高，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，但我們清醒認(rèn)識(shí)到行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù)，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿(mǎn)的熱情，正視自查自評(píng)過(guò)程中所反映出來(lái)的突出問(wèn)題，認(rèn)真加以總結(jié)，全面實(shí)施整改，真正落到實(shí)處。做到“以評(píng)促改，以評(píng)促建，以評(píng)促改革，以評(píng)促發(fā)展”，并力爭(zhēng)在此次行風(fēng)評(píng)議工作中做出成績(jī)，起好重點(diǎn)學(xué)校的榜樣、示范作用。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)3
按照市、分局，當(dāng)?shù)攸h委政府的統(tǒng)一部署,商橋工商所積極深入開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作�，F(xiàn)就商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有效開(kāi)展。
為做好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，商橋工商所按照上級(jí)精神要求，一是成立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組，由所長(zhǎng)趙學(xué)銀任組長(zhǎng)，組織我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);二是結(jié)合我所的具體實(shí)際，制定了《政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和具體要求;三是從加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要意義，到具體的組織實(shí)施都作了詳細(xì)的安排和部署，明確了今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，使全所工作人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，為做好今年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、制定措施，重在落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)工作有序推進(jìn)。
為了切實(shí)把商橋工商所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效，根據(jù)上級(jí)的有關(guān)要求，結(jié)合深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我們主要制定了以下措施：
一是在改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境方面。我們認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、過(guò)錯(cuò)追究制等，完善了考核制度、學(xué)習(xí)制度，實(shí)行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責(zé)、提高了工作效率。
二是在促進(jìn)發(fā)展方面。我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市、區(qū)人大代表、政協(xié)委員以及企業(yè)商戶(hù)進(jìn)行了走訪(fǎng)，進(jìn)行溝通，征求他們對(duì)我單位的意見(jiàn)和建議，把我們的`工作情況向他們進(jìn)行匯報(bào)，以求得他們的理解和支持;
三是加大宣傳，展現(xiàn)我們工商隊(duì)伍的工作特點(diǎn)，通過(guò)良好的形象取得廣大群眾的支持。
四是在隊(duì)伍建設(shè)方面。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為突破口，以?xún)冬F(xiàn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾為目標(biāo)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部管理制度的執(zhí)行力度，為各項(xiàng)工作開(kāi)展和實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供了有力的組織保證和紀(jì)律保證。
三、創(chuàng)新主題，突出特色，認(rèn)真開(kāi)展綜合服務(wù)體系活動(dòng)。
在今年的政風(fēng)建設(shè)工作中，我所按照上級(jí)要求，創(chuàng)新主題，認(rèn)真開(kāi)展了以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)為主題的活動(dòng)，服務(wù)體系建設(shè)已見(jiàn)成效。主要是：
一是開(kāi)展“百億送貸”活動(dòng)，幫助企業(yè)商戶(hù)協(xié)調(diào)因資金欠缺造成的企業(yè)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難等現(xiàn)狀。
二是聯(lián)合企業(yè)打假，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
三是開(kāi)展上門(mén)年檢服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)幫助企業(yè)商戶(hù)講解年檢信息。
四是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展了多種形式的企業(yè)關(guān)于商標(biāo)、合同等知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，提高了企業(yè)整體素質(zhì)，并及時(shí)為企業(yè)提供政策信息，搭建起與企業(yè)之間溝通的平臺(tái);
總而言之，今年以來(lái)，我所的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作初步取得了一定成效，但還需要我們特別是在服務(wù)經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行積極有效地探索，長(zhǎng)效管理機(jī)制尚須進(jìn)一步完善等。一如既往地狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，積極整改。堅(jiān)持不懈、持之以恒地做好今后的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，為構(gòu)建最具魅力、效益、和諧城區(qū)而努力奮斗。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)4
為了認(rèn)真貫徹靖地稅監(jiān)～年6號(hào)文件的精神，我分局緊緊地圍繞組織收入這個(gè)中心，切實(shí)地把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要議事日程，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的實(shí)施，整個(gè)分局精神面貌煥然一新，受到本地群眾的一致好評(píng)，在本鎮(zhèn)的民主測(cè)評(píng)中名列前茅，現(xiàn)將主要開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，合理部署。
分局自接到文件通知后，馬上召開(kāi)全體干部職工會(huì)議，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，以激發(fā)全體干職工參與積極性和主動(dòng)性。通過(guò)對(duì)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)今年民主評(píng)議行風(fēng)的精神實(shí)質(zhì)，進(jìn)而把民主評(píng)議行風(fēng)工作與分局的各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使民主評(píng)議行風(fēng)工作貫穿于整個(gè)工作之中。如10月底召開(kāi)了分局全體干部職工會(huì)議，對(duì)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，自加壓力，提出四個(gè)要求以實(shí)際行動(dòng)迎接行風(fēng)檢查。一是要求全體人員提高思想認(rèn)識(shí)，正確理解行評(píng)工作的意義，樹(shù)立搞好糾風(fēng)工作的信心。二是要求全體人員把改進(jìn)行風(fēng)與日常工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使納稅服務(wù)溶于稅收工作之中，做到“既要優(yōu)質(zhì)服務(wù)，又要有效管理”，三是要求分局的全體人員立足現(xiàn)有條件，更新管理和服務(wù)觀念，創(chuàng)造性的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，積極開(kāi)展首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四是要求全體人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論和依法行政水平，特別是對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則的學(xué)習(xí)。
二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
分局一年來(lái)以學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為動(dòng)力，以近期學(xué)習(xí)黨的“十六大”精神為契機(jī)，在狠抓隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，全面提～部職工的職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)，使干部職工的服務(wù)水平和工作效能不斷得到提高。同時(shí)，虛心地接受各民主評(píng)議行風(fēng)工作部門(mén)的檢查指導(dǎo)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，積極主動(dòng)地與當(dāng)?shù)攸h政加強(qiáng)聯(lián)系，傾聽(tīng)各級(jí)的意見(jiàn)和建議，把一些群眾反映較為強(qiáng)烈的問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。
三、深入群眾，自查問(wèn)題。
分局采取走出去，找差距的方式。由分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)干部職工定期地深入納稅戶(hù)之中，及時(shí)地了解納稅人的心聲，并印制發(fā)放測(cè)評(píng)表和征詢(xún)意見(jiàn)表，使納稅人有了反映問(wèn)題的充分渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，半年來(lái)共走訪(fǎng)企業(yè)30家，發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表40多份，發(fā)現(xiàn)群眾反映較為熱點(diǎn)的主要問(wèn)題4條，如稅法宣傳不到位；個(gè)別同志實(shí)際工作中有時(shí)不注意宣傳解釋?zhuān)瑧B(tài)度較為生硬；存在稅務(wù)報(bào)刊重復(fù)征訂的問(wèn)題；對(duì)一些納稅人提出的意見(jiàn)反饋不及時(shí)的問(wèn)題。從而使分局在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)中，能夠做到有的放矢，確保了民主評(píng)議行風(fēng)工作的質(zhì)量和效果。
四、積極整改，狠抓落實(shí)。
在深入群眾尋找問(wèn)題的'基礎(chǔ)上，分局針對(duì)群眾所提出的問(wèn)題，逐一登記，逐條逐項(xiàng)認(rèn)真地加以整頓，如辦稅大廳功能配備上，分局新設(shè)置了“便民工具箱”和“便民醫(yī)藥箱”。如對(duì)于一些報(bào)刊重復(fù)征訂問(wèn)題，馬上與國(guó)稅部門(mén)聯(lián)系，提出了國(guó)稅部門(mén)已征訂的則地稅不再予以征訂。在政務(wù)公開(kāi)問(wèn)題上，分局設(shè)置了群眾來(lái)訪(fǎng)登記薄和情況反饋薄，使群眾的反饋意見(jiàn)能夠得到及時(shí)解決。為了提高全體人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，經(jīng)常性地開(kāi)展職業(yè)道德教育。為了讓群眾及時(shí)地了解更多的地方稅收知識(shí)，分局通過(guò)各種渠道不定期地開(kāi)辟形式多樣的稅法宣傳。同時(shí)，積極開(kāi)展黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)思想教育活動(dòng)，組織全體干部職工多次觀看警示教育片，做到廉潔從政。積極地開(kāi)展情暖納稅人，滿(mǎn)意在地稅活動(dòng)，從而把分局的整個(gè)行風(fēng)建設(shè)推向了一個(gè)新的水平。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)5
根據(jù)《xx市教育系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的有關(guān)要求，我校認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)行風(fēng)評(píng)議工作文件精神，扎實(shí)推進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和 和工作。現(xiàn)將我校開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作小結(jié)如下：
1、健全組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。
學(xué)校按照上級(jí)部署，結(jié)合實(shí)際，制定了《xx市xx鎮(zhèn)xx小學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，成立了以肖志強(qiáng)校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議小組，并公布了學(xué)校行風(fēng)評(píng)議內(nèi)容和舉報(bào)投訴電話(huà)，便于教工、學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校民主評(píng)議行風(fēng)工作的監(jiān)督和支持。
2、動(dòng)員部署，提高認(rèn)識(shí)。
為使學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作深入人心，學(xué)校召開(kāi)教職工會(huì)議，動(dòng)員和部署開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，使全體教職工提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)參與行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評(píng)議工作的積極性。通過(guò)多種途徑，如校務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄、網(wǎng)站等，將學(xué)校開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的情況向社會(huì)公布，努力營(yíng)造全社會(huì)了解、關(guān)心、支持教育系統(tǒng)評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的良好輿論氛圍。
3、切實(shí)開(kāi)展評(píng)議工作。
為了開(kāi)展好政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，確保評(píng)議工作不走過(guò)場(chǎng)，學(xué)校圍繞依法治教、收費(fèi)管理、招生考試、師德師風(fēng)等熱點(diǎn)問(wèn)題，于9月26—27日學(xué)校組織進(jìn)行測(cè)評(píng)，向?qū)W生家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士發(fā)放《20xx年xx市教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)狀況調(diào)查及征求意見(jiàn)表》167份，廣泛征求學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界人士的意見(jiàn)和建議，收回158份，總體評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率100%；發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)政風(fēng)狀況群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表》167份，回收158份，總體滿(mǎn)意率99。68%；發(fā)放《20xx年度xx市教育系統(tǒng)行風(fēng)狀況群眾滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表》167份，回收158份，總體滿(mǎn)意率99。68%。通過(guò)反饋，比較真實(shí)地反映了學(xué)校工作中存在的問(wèn)題。
4、針對(duì)重點(diǎn)，認(rèn)真整改。
�。�1）教育收費(fèi)問(wèn)題。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的`規(guī)定，規(guī)范辦學(xué)行為，繼續(xù)落實(shí)對(duì)學(xué)生免費(fèi)提供教科書(shū)的政策。實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，規(guī)范教輔材料征訂工作。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。
�。�2）校務(wù)公開(kāi)情況。學(xué)校健全了校務(wù)公開(kāi)工作制度，嚴(yán)格按照《xx市開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》開(kāi)展工作，設(shè)立校務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)師生、群眾關(guān)心的管理制度、招生考試、收費(fèi)、職稱(chēng)評(píng)聘、評(píng)先晉級(jí)、財(cái)務(wù)管理等工作及時(shí)公示，接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到公開(kāi)化、透明化。
�。�3）規(guī)范師德師風(fēng)。學(xué)校將行風(fēng)建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，把師德建設(shè)作為重要工作抓實(shí)、抓好。一是組織學(xué)習(xí)《關(guān)于在全市中小學(xué)教師中開(kāi)展自覺(jué)抵制有償家教活動(dòng)的通知》，簽訂師德承諾書(shū)及自覺(jué)抵制有償家教承諾書(shū)，對(duì)教師從事有償家教活動(dòng)，一經(jīng)查實(shí)，將在職稱(chēng)聘任、評(píng)先選優(yōu)、師德考核、績(jī)效考核中一票否決，積極營(yíng)造風(fēng)清氣正的育人氛圍。二是要求全體教師為人師表、熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生，廉潔從教，愛(ài)崗敬業(yè)，在教師中持之以恒地開(kāi)展端正教育思想，加強(qiáng)職業(yè)道德的教育。
�。�4）規(guī)范辦學(xué)情況。一是 我校嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，按照“就近免試”入學(xué)的原則招生，妥善解決來(lái)晉務(wù)工子女入學(xué)問(wèn)題，做到與本地學(xué)生平等對(duì)待。二是嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段課程方案，開(kāi)足開(kāi)全課程，嚴(yán)格學(xué)生用書(shū)管理。三是我校沒(méi)有利用節(jié)假日違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象，更沒(méi)有舉辦或變相舉辦重點(diǎn)班、實(shí)驗(yàn)班、特色班等以及以此為名亂收費(fèi)的現(xiàn)象。四是加強(qiáng)了對(duì)教材的管理，嚴(yán)格使用教育局規(guī)定的教材和教輔材料。
加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)意義深遠(yuǎn)，由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視，使學(xué)校的各項(xiàng)工作都取得了實(shí)實(shí)在在的效果，呈現(xiàn)出人民群眾滿(mǎn)意的成效。今后我們還將繼續(xù)突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，緊緊圍繞教育教學(xué)中心，將端正行風(fēng)工作與嚴(yán)肅辦學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合，樹(shù)立教育的良好形象，以更高的辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校的各項(xiàng)工作得到不斷提高。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)6
為全面深入開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，根據(jù)青山區(qū)《關(guān)于印發(fā)青山區(qū)教育系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》的精神和要求，我校深入貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的方針，和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，緊緊圍繞推動(dòng)教育和諧發(fā)展這個(gè)主題，通過(guò)層層宣傳發(fā)動(dòng)、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)、廣泛征求意見(jiàn)、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效�，F(xiàn)將情況小結(jié)如下：
一、主要做法
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，順利啟動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。我校按照區(qū)實(shí)施方案的要求，成立了行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組由校長(zhǎng)、書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，中層干部為成員。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議工作日常事務(wù)，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
2、公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督，有力保障了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)的承諾活動(dòng)。學(xué)校通過(guò)公開(kāi)欄向社會(huì)進(jìn)行了政風(fēng)行風(fēng)的公開(kāi)承諾，接受社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行民主監(jiān)督。二是聘請(qǐng)家長(zhǎng)作為政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)行民主監(jiān)督，邀請(qǐng)其對(duì)學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提出建議和意見(jiàn)。三是建立民主評(píng)議渠道，設(shè)立民主評(píng)議舉報(bào)電話(huà)，設(shè)置了民主評(píng)議意見(jiàn)箱，接受教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)的意見(jiàn)和建議。四是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入班級(jí)就開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議的`主要內(nèi)容進(jìn)行宣講，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生和家長(zhǎng)提出意見(jiàn)和建議。
3、調(diào)查評(píng)議，明查暗訪(fǎng)，有序開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是多方收集意見(jiàn)。學(xué)校采用走訪(fǎng)學(xué)生、召開(kāi)民主評(píng)議代表座談會(huì)等形式，多方收集政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。學(xué)校派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接收、處理來(lái)電、來(lái)信，做到有電必回，有信必復(fù)。學(xué)校還規(guī)定對(duì)來(lái)電、來(lái)信必須做到“四實(shí)”：調(diào)查研究知實(shí)情，征求意見(jiàn)聽(tīng)實(shí)音，解答疑惑講實(shí)話(huà)，落實(shí)整改重實(shí)效。二是進(jìn)行明查暗訪(fǎng)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入年級(jí)組、班級(jí)、學(xué)生、教師中進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)。
4、建章立制，認(rèn)真整改，有效開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是梳理意見(jiàn)，分類(lèi)解決。對(duì)評(píng)議代表提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸類(lèi)梳理，對(duì)能及時(shí)解決和創(chuàng)造條件解決的問(wèn)題作了限時(shí)要求并認(rèn)真做好落實(shí)工作，對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題作了詳細(xì)說(shuō)明。二是建章立制，形成長(zhǎng)效機(jī)制。三是對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的突出問(wèn)題的解決進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)。
5、校務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化監(jiān)督，有力開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。一是規(guī)范收費(fèi)行為，不收規(guī)定以外的費(fèi)用。二是學(xué)校定期向全校師生公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。各項(xiàng)收費(fèi)均使用專(zhuān)項(xiàng)收據(jù)，納入財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。不向?qū)W生額外收取費(fèi)用。學(xué)校嚴(yán)禁教職工巧立名目自行收費(fèi)，嚴(yán)禁年級(jí)、班級(jí)和教師個(gè)人收費(fèi)。為了嚴(yán)肅紀(jì)律，學(xué)校還實(shí)行了收費(fèi)問(wèn)題一票否決制，凡發(fā)現(xiàn)擅自向?qū)W生收費(fèi)的部門(mén)和個(gè)人，一經(jīng)查實(shí)，均要追究當(dāng)事人的責(zé)任，當(dāng)事人當(dāng)學(xué)年師德師風(fēng)考評(píng)等第為不合格。三是深化校務(wù)公開(kāi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度，使校務(wù)公開(kāi)工作“制度更健全，校務(wù)更透明，管理更規(guī)范”。學(xué)校在招生、提職方面，用人堅(jiān)決執(zhí)行黨的有關(guān)政策，嚴(yán)格依法行政、依法執(zhí)教。四是學(xué)校充分發(fā)揮教代會(huì)的民主管理與民主監(jiān)督作用，以制度來(lái)切實(shí)保障全員參與民主管理的權(quán)力。校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容做到全面、準(zhǔn)確，公開(kāi)的形式做到靈活、有效，公開(kāi)的程序做到嚴(yán)密、規(guī)范。
6、狠抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師的職業(yè)道德水平。一是將師德師風(fēng)建設(shè)列為學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的重中之重。學(xué)校把教育行業(yè)的一些不良現(xiàn)象作為警示內(nèi)容，教育廣大教職工警鐘長(zhǎng)鳴。大會(huì)必講，小會(huì)常談，全體教職工都能自覺(jué)執(zhí)行教師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己。二是制訂了《北重五中教師師德行為規(guī)范》，學(xué)校和每一位教師簽訂了禁止有償家教及依法執(zhí)教承諾書(shū)。公布了規(guī)范教師從教行為的14條禁令：不準(zhǔn)體罰或變相體罰學(xué)生；不準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償家教；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便向?qū)W生及學(xué)生家長(zhǎng)謀取私利；不準(zhǔn)為學(xué)生濫定濫發(fā)復(fù)習(xí)資料等。三是學(xué)校要求科任教師、班主任關(guān)心愛(ài)護(hù)班上的每一位學(xué)生，把所教學(xué)生當(dāng)作是自己的孩子或弟妹來(lái)看待，做到寬嚴(yán)并濟(jì)。對(duì)待學(xué)生要和藹、耐心、關(guān)心、盡心。學(xué)生作業(yè)要做到全批全改。要盡量了解所教班級(jí)的每一位學(xué)生家庭，了解學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)、生活情況，取得學(xué)生家長(zhǎng)的積極配合，促進(jìn)學(xué)生早日成才。
二、取得的主要成績(jī)
1、落實(shí)收費(fèi)政策更加規(guī)范。學(xué)校按照物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不收規(guī)定以外的費(fèi)用。
2、招生工作更加規(guī)范。20xx年學(xué)校招生按市區(qū)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，嚴(yán)格招生計(jì)劃，全面實(shí)施招生“陽(yáng)光工程”。
3、辦學(xué)行為更加規(guī)范。按照上級(jí)要求，規(guī)范辦學(xué)行為，開(kāi)全課程，開(kāi)足課時(shí)，班容量符合要求。
4、師德水平有了提高。強(qiáng)化了教師“愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)生如子”意識(shí)，整體提升了教師隊(duì)伍的道德水平和文明程度，取得了良好的效果。教師做到了不利用節(jié)假日、課余時(shí)間有償給學(xué)生補(bǔ)課或上新課，不在社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)中兼職，不體罰和變相體罰學(xué)生。
5、財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定規(guī)范了財(cái)務(wù)管理工作，認(rèn)真執(zhí)行了“收支兩條線(xiàn)”管理規(guī)定，沒(méi)有私設(shè)“小金庫(kù)”，沒(méi)有亂收濫支等現(xiàn)象。
6、校務(wù)公開(kāi)更加規(guī)范。按照要求認(rèn)真執(zhí)行校務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)、規(guī)范、有效地公開(kāi)學(xué)校的重大事項(xiàng)，接受家長(zhǎng)和教職工對(duì)學(xué)校工作的監(jiān)督，促進(jìn)了學(xué)校管理水平的提高和辦學(xué)行為的規(guī)范。
7、教輔材料的使用規(guī)范。任何單位和個(gè)人不能以任何形式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)任何教輔材料。
8、我校在青山紀(jì)委主辦的行風(fēng)測(cè)評(píng)工作中獲得84分。
總之，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作還任重道遠(yuǎn)，由于行評(píng)工作涉及面廣、要求高、任務(wù)重，行評(píng)工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態(tài)、更加努力的工作，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，為學(xué)生提供良好服務(wù)，推進(jìn)依法治校治教進(jìn)程，全力把北重五中打造成為風(fēng)清氣正社會(huì)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)中學(xué)。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)7
民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)整改工作總結(jié)為了認(rèn)真貫徹中央、省市區(qū)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校行業(yè)作風(fēng)，切實(shí)解決人民群眾和學(xué)生、家長(zhǎng)關(guān)心的教育“熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)”問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校和廣大教育工作者全心全意為人民服務(wù)的良好形象，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的健康發(fā)展。按照市區(qū)糾風(fēng)辦、教育局關(guān)于民主評(píng)議學(xué)校行業(yè)作風(fēng)活動(dòng)的安排意見(jiàn)和我校實(shí)施方案，我們對(duì)區(qū)教育局組織評(píng)議代表對(duì)我校行風(fēng)建設(shè)工作公開(kāi)集中評(píng)議提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行了認(rèn)真研究，提出了整改方案，進(jìn)行了認(rèn)真整改。現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下：
一、廣泛動(dòng)員，查找問(wèn)題
在這次民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng)中，我校廣泛征求意見(jiàn)，設(shè)立意見(jiàn)箱1個(gè)，向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放征求意見(jiàn)表155份，向教職工發(fā)放104份，開(kāi)通了校園網(wǎng)并專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)2部，還通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別走訪(fǎng)等多種形式征求意見(jiàn)。大家對(duì)學(xué)校工作給予充分肯定，同時(shí)提出了很好的意見(jiàn)、建議。根據(jù)區(qū)民主評(píng)議學(xué)校行業(yè)作風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)各位評(píng)議代表提出的意見(jiàn)建議梳理匯總，我校有如下3條：
（一）對(duì)“重點(diǎn)班問(wèn)題”，明者無(wú)，實(shí)際有。
（二）能否解決班額過(guò)大問(wèn)題。
（三）應(yīng)解決學(xué)生上體育課無(wú)操場(chǎng)問(wèn)題。
二、原因分析，制定整改措施
�。ㄒ唬⿲�(duì)“重點(diǎn)班問(wèn)題”，明者無(wú)，實(shí)際有。代表提出這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)閷?duì)實(shí)際情況不太了解，學(xué)校今年秋季實(shí)行平行分班，不存在“重點(diǎn)班問(wèn)題”。對(duì)英語(yǔ)等學(xué)科成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生實(shí)行強(qiáng)化輔導(dǎo)，是按照上級(jí)教育行政部門(mén)安排的競(jìng)賽，對(duì)參賽學(xué)生進(jìn)行的輔導(dǎo)，而不是“重點(diǎn)班”。
�。ǘ┠芊窠鉀Q班額過(guò)大問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題確實(shí)存在。隨著城市化建設(shè)步伐的加快，城市人口的增加，進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商人員的增多，子女在城市上學(xué)的人數(shù)也在逐年增長(zhǎng)。而縣城內(nèi)的直屬初中只有一所，且是上世紀(jì)八十年代創(chuàng)建的，現(xiàn)在校舍基本上沒(méi)有變化，因而造成了班額過(guò)大的問(wèn)題。
�。ㄈ⿷�(yīng)解決學(xué)生上體育課無(wú)操場(chǎng)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題也確實(shí)存在。區(qū)政府將學(xué)校操場(chǎng)改建成休閑廣場(chǎng)以后，學(xué)生上體育課操場(chǎng)太小，影響了學(xué)生體育活動(dòng)的空間。
通過(guò)分析原因，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)過(guò)研究我們提出了如下整改措施：
（一）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為。學(xué)校要貫徹教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開(kāi)足課程課時(shí)，為學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（二）關(guān)于班額規(guī)模問(wèn)題，有兩個(gè)途徑解決。一是由教育局協(xié)調(diào)，采取多種方式增加3個(gè)教室，擴(kuò)大成33個(gè)班的規(guī)模；二是嚴(yán)格按學(xué)區(qū)規(guī)定招生，堅(jiān)決杜絕學(xué)生向城區(qū)學(xué)校無(wú)序流動(dòng)，使學(xué)生人數(shù)控制在1750人之內(nèi)，這樣班額可以保持在50人左右。當(dāng)然，徹底解決問(wèn)題的根本辦法，是在城區(qū)再新建一所初中才來(lái)滿(mǎn)足教育發(fā)展的需要。
�。ㄈ┙鉀Q學(xué)生上體育課無(wú)操場(chǎng)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題學(xué)校還沒(méi)有辦法解決。學(xué)校操場(chǎng)改建成休閑廣場(chǎng)，是區(qū)政府統(tǒng)一規(guī)劃的。我們?cè)岢鲞^(guò)學(xué)生操場(chǎng)被占用的問(wèn)題，我們只能充分利用有限的場(chǎng)地上好體育課，以保學(xué)生身心的健康發(fā)展。
三、整改結(jié)果
�。ㄒ唬┮�(guī)范辦學(xué)行為。學(xué)校貫徹教育方針，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程計(jì)劃，開(kāi)足課程課時(shí)，為學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。面向全體學(xué)生，對(duì)各類(lèi)學(xué)生因材施教，建立了后進(jìn)生教育幫扶制度，今年秋季取消了實(shí)驗(yàn)班、重點(diǎn)班，使每個(gè)學(xué)生都能享受到均衡的教育。切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，現(xiàn)在學(xué)生在校時(shí)間為7小時(shí)45分鐘；七、八年級(jí)學(xué)生不組織晚自習(xí)，節(jié)假日、雙休日不組織學(xué)生集體上課、補(bǔ)課；畢業(yè)班在征求了大多數(shù)家長(zhǎng)的意見(jiàn)后安排了晚自習(xí)和周日集體補(bǔ)課。嚴(yán)格控制作業(yè)量，要求史地生等課程的作業(yè)盡可能在課堂內(nèi)完成，語(yǔ)數(shù)外理化可以布置適量的課外作業(yè)，作業(yè)選擇宜少而精。嚴(yán)格按教育局規(guī)定選用、訂購(gòu)教材、教輔用書(shū)、學(xué)具等，教師不得擅自為學(xué)生訂購(gòu)其它教學(xué)資料。切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)和家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
�。ǘ┱J(rèn)真抓好教學(xué)工作。提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高課堂教學(xué)效果。我們以課堂教學(xué)為主陣地，深入研究，積極探索，努力構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的.課堂教學(xué)模式，通過(guò)不斷總結(jié)、反思，求得教學(xué)創(chuàng)新和獲得最佳效益。
1、抓好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確立教改特色
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入教育科研第一線(xiàn)，參與和指導(dǎo)教改實(shí)驗(yàn)。校長(zhǎng)及中層干部都承擔(dān)和參與教育教學(xué)課題研究，形成由校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)——教務(wù)處管理——教研組、課題組落實(shí)的教科研管理網(wǎng)絡(luò)。把著眼點(diǎn)放在課堂教學(xué)中，把創(chuàng)新教育作為課堂教學(xué)的重要目的，提出以激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為前提，以知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以思維訓(xùn)練為中心，以多向信息傳遞和多種器官協(xié)調(diào)活動(dòng)為過(guò)程的課堂教學(xué)改革指導(dǎo)思想，并同時(shí)將其作為衡量一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)。初步形成主體性教學(xué)特色。
2、做到兩個(gè)落實(shí)，完善制度落實(shí)措施
一是校本教研活動(dòng)落實(shí)。為了使教科研工作扎實(shí)有效，學(xué)校制定了《課題管理制度》，每周一次教研例會(huì)，會(huì)前有備會(huì)卡，會(huì)后有記錄卡，使教研活動(dòng)落到實(shí)處。二是個(gè)人措施落實(shí)。要求每個(gè)課題組成員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，做好“三個(gè)一”工程，即：備好一節(jié)優(yōu)秀素質(zhì)教育教學(xué)設(shè)計(jì)，上好一節(jié)素質(zhì)教育示范課（公開(kāi)課），撰寫(xiě)一篇高質(zhì)量的素質(zhì)教育論文，每學(xué)期進(jìn)行一次展評(píng)。
3、采取三項(xiàng)措施，深化教學(xué)改革
一是研究課堂教學(xué)案例。抓研究課、公開(kāi)課、觀摩課，推示范課，引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教法；抓教學(xué)案例的總結(jié)和案例論文評(píng)選，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；開(kāi)展“我說(shuō)我的課改故事”教學(xué)案例和“我和學(xué)生的故事”班主任案例評(píng)選活動(dòng)，使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。
二是研究學(xué)生學(xué)習(xí)方法，注重學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程。積極落實(shí)教育教學(xué)常規(guī)，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。落實(shí)“三講、三不講”，就是：講重點(diǎn)，講難點(diǎn)，講易錯(cuò)、易漏、易混的知識(shí)點(diǎn)；學(xué)生已經(jīng)會(huì)的不講，學(xué)生自己能學(xué)會(huì)的不講，講也學(xué)不會(huì)的不講。探討教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的科學(xué)性，突出方法、聯(lián)系、思路的研究，構(gòu)建高質(zhì)高效的課堂教學(xué)新模式，調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性。在教學(xué)時(shí)間設(shè)計(jì)上，堅(jiān)持“三壓一擠”的做法，即壓縮講課時(shí)間、壓縮作業(yè)量、壓試題難度，擠出更多的時(shí)間讓學(xué)生自主、探究與合作學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，抓好閱讀、朗誦、作文，開(kāi)展學(xué)習(xí)常規(guī)大比武活動(dòng)。
三是開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)。為了切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，使學(xué)生主體作用、自我教育作用得以充分體現(xiàn)，身心得到和諧、健康發(fā)展，在充分掌握學(xué)情的基礎(chǔ)上，我們注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，建立校園文化廣播站，積極開(kāi)展課外學(xué)科興趣小組活動(dòng)，給學(xué)生的特長(zhǎng)發(fā)展提供了實(shí)踐、展示的空間，拓展了學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力。并充分利用教育資源優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)實(shí)施《心理健康教育》、《紅十字自救》等校本課程，使學(xué)生正確面對(duì)生活，健康成長(zhǎng)。
（三）認(rèn)真抓好體育教學(xué)�，F(xiàn)在學(xué)校操場(chǎng)問(wèn)題因?yàn)榭陀^原因沒(méi)有得到很好的解決，我們只能利用好現(xiàn)有的條件開(kāi)展好體育活動(dòng)。嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定要求開(kāi)足體育課時(shí)，上好體育課，通過(guò)豐富多彩的文體活動(dòng)活躍學(xué)生的課余文化生活，提高學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。
�。ㄋ模┗究刂瓢囝~。受辦學(xué)條件的限制，學(xué)校不能一下子就可以解決班額過(guò)大的問(wèn)題，只能做到盡量控制規(guī)模。今年七年級(jí)增加了一個(gè)班，使班級(jí)人數(shù)有所減少。
我們將進(jìn)一步深入梳理整改措施落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，將整改進(jìn)行到底。對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，形成機(jī)制，長(zhǎng)期堅(jiān)持，確保整改措施得到落實(shí)，確保整改實(shí)效
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)8
在XXX年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，XXX分公司重抓落實(shí)、注重實(shí)效，緊緊圍繞深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，以爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組為抓手，始終將行風(fēng)建設(shè)滲透到日常工作當(dāng)中，做到行風(fēng)建設(shè)與員工教育相結(jié)合、與履行崗位職能相結(jié)合、與推進(jìn)工作效率相結(jié)合、與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，努力創(chuàng)新思路、創(chuàng)造佳績(jī)，積極在改進(jìn)工作方法、優(yōu)化服務(wù)流程上出實(shí)招、求實(shí)效，力促行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制定措施，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)
為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，我們緊緊抓住認(rèn)識(shí)是前提，行動(dòng)是關(guān)鍵這個(gè)重要環(huán)節(jié)，特別成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《二○一三年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，把民主評(píng)議行風(fēng)工作作為構(gòu)建公司懲防體系的重要載體和重點(diǎn)工程來(lái)抓，客戶(hù)滿(mǎn)意度與各班組績(jī)效掛鉤，做到了行風(fēng)與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步實(shí)施。
二、理清思路、創(chuàng)新舉措，全面抓好行風(fēng)建設(shè)
行風(fēng)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是工作作風(fēng)問(wèn)題，工作作風(fēng)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是員工自身問(wèn)題。我公司從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，從樹(shù)立正確的`工作觀、業(yè)績(jī)觀的高度，將行風(fēng)建設(shè)融入到各個(gè)方面的工作之中，靠各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)，不斷推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展。
1、將行風(fēng)建設(shè)與實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)行風(fēng)評(píng)議工作，通過(guò)社會(huì)的監(jiān)督和群眾的評(píng)議（客戶(hù)滿(mǎn)意度及服務(wù)計(jì)分器、客戶(hù)回訪(fǎng)），查找出服務(wù)方面存在的不足，狠抓落實(shí)，前臺(tái)員工通過(guò)班前會(huì)、班后會(huì)每日由營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出工作中存在的不足，對(duì)于進(jìn)步快的員工進(jìn)行績(jī)效加分。各班組實(shí)行服務(wù)明星評(píng)比制度，各班組之間開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽、業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以促進(jìn)服務(wù)水平的提高。
2、將行風(fēng)評(píng)議工作與提升各部門(mén)工作效率相結(jié)合，各部門(mén)之間明確分工，積極協(xié)作，今年在繼續(xù)推行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、的基礎(chǔ)上，率先提出了力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)零差別、零推諉、零忌語(yǔ)、零等待、零距離、零投訴等六個(gè)零服務(wù)和愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、貼心等五心服務(wù)，不斷縮短客戶(hù)等候時(shí)間，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)宣傳活動(dòng)。在縣行風(fēng)辦統(tǒng)一布置下，我公司積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)宣傳活動(dòng)：向用戶(hù)發(fā)放宣傳資料，接受用戶(hù)咨詢(xún)、投訴。
5、開(kāi)展服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)，一是利用公司宣傳車(chē)及服務(wù)車(chē)每天下鄉(xiāng)進(jìn)行宣傳、服務(wù)到田間地頭。二是我公司結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，利用晚上農(nóng)村人在家休息時(shí)間，我們組織員工通過(guò)下鄉(xiāng)演電影進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、服務(wù)下鄉(xiāng)活動(dòng)。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)9
首先，請(qǐng)?jiān)试S我借此機(jī)會(huì)謹(jǐn)代表縣衛(wèi)生局向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表和社會(huì)各界人士表示衷心地感謝!下面，我就全縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況予以匯報(bào)，并誠(chéng)懇地接受大家的評(píng)議。
一、基本情況
衛(wèi)生局內(nèi)設(shè)6個(gè)股室，共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)458個(gè)，其中縣直醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)6個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12個(gè)，村衛(wèi)生室439個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1個(gè)。病床總數(shù)680張，衛(wèi)生技術(shù)人員1323人，鄉(xiāng)村醫(yī)師514人。擁有設(shè)備總值5429萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上儀器設(shè)備218臺(tái)件。今年自衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作以來(lái)，共召開(kāi)各層次動(dòng)員會(huì)55次，參會(huì)1800余人次，成立行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組18個(gè)，懸掛橫幅50條，公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)20部，設(shè)立意見(jiàn)箱20個(gè)，開(kāi)辦宣傳專(zhuān)欄20個(gè)，編發(fā)《行評(píng)信息》26期，在各類(lèi)新聞媒體刊播宣傳稿件24條，走訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象6000余人次，走訪(fǎng)人大代表、政協(xié)委員及有關(guān)行政企事業(yè)單位150多人次，回訪(fǎng)行政處罰案件135件，回復(fù)人大議案和政協(xié)提案12件，發(fā)放并收回“征詢(xún)意見(jiàn)函”1000份，召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象等560人次的多層面座談會(huì)，共收集到五個(gè)方面23條意見(jiàn)和建議，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得一定的成效。
二、具體做法
(一)高度重視，扎扎實(shí)實(shí)抓行評(píng)
1、強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)贏入召力。成立了黨組書(shū)記、局長(zhǎng)兩人任組長(zhǎng)，其它黨組成員為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、工作專(zhuān)班和6個(gè)督導(dǎo)檢查組，明確責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位按照局統(tǒng)一部署，迅速成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專(zhuān)班。
2、打宣傳牌、優(yōu)化輿論環(huán)境，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)注入動(dòng)力。黨組織搭“舞臺(tái)”，局黨組制定了《實(shí)施方案》，組建了監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請(qǐng)了10名監(jiān)督員;紀(jì)檢當(dāng)“主角”，局紀(jì)檢室充分發(fā)揮牽頭組織作用，利用會(huì)議、培訓(xùn)、橫檔、簡(jiǎn)報(bào)、電視宣傳等形式，大力營(yíng)造行評(píng)工作氛圍。7月25日，召開(kāi)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)行評(píng)動(dòng)員會(huì)議，會(huì)后，各醫(yī)療衛(wèi)生單位也相繼召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)議;部門(mén)奏“樂(lè)曲”，各部門(mén)充分發(fā)揮職能作用，積極支持參與行評(píng)工作;群眾唱“大戲”，通過(guò)學(xué)習(xí)文件、心得交流、集體座談等方式，領(lǐng)會(huì)精神，掌握要點(diǎn)，把握精髓，為行評(píng)工作奠定思想基礎(chǔ);媒體吹“號(hào)角”，加大行評(píng)工作經(jīng)驗(yàn)典型報(bào)道，9月1日，中央十頻道在“情系民生”欄目中，播出了題為《潮涌杏林綻新顏》10分鐘的報(bào)道，**電視臺(tái)公共頻道報(bào)道了衛(wèi)生局赴高崗“三送”活動(dòng)，**電視臺(tái)3次報(bào)道行評(píng)新聞，《**日?qǐng)?bào)》刊登2篇新聞稿件，**電視臺(tái)播出新聞稿件19條。
3、舉服務(wù)旗、優(yōu)化素質(zhì)涵養(yǎng)，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)植入活力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極推行政務(wù)(醫(yī)務(wù))公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。公開(kāi)辦事程序、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格;疾控部門(mén)接種流感疫苗，筑牢免疫屏障。9月5日、6日，縣疾控中心在全縣范圍內(nèi)統(tǒng)一組織接種季節(jié)性流感疫苗，對(duì)重點(diǎn)人群接種18536人次;婦幼保健部門(mén)落實(shí)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩平產(chǎn)(順產(chǎn))免費(fèi)政策，進(jìn)一步提高農(nóng)村婦女兒童健康水平;公開(kāi)承諾，接受監(jiān)督。8月4日，衛(wèi)生局局長(zhǎng)**就衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作接受縣電視臺(tái)專(zhuān)題采訪(fǎng)�？h衛(wèi)生局、縣一醫(yī)院分別于8月14日， 9月5日在《**日?qǐng)?bào)》刊登《社會(huì)公開(kāi)承諾書(shū)》。各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)作出具有自身特色的承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。
4、抓創(chuàng)新法、優(yōu)化活動(dòng)載體，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引入磁力。在局機(jī)關(guān)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議大討論，縣一醫(yī)院在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展“視病人如親人”的大討論，各醫(yī)療單位全面開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量鄉(xiāng)鄉(xiāng)行”、“送醫(yī)送藥送健康”活動(dòng)。自8月20日縣衛(wèi)生局開(kāi)展 “送醫(yī)送藥送健康”下鄉(xiāng)啟動(dòng)活動(dòng)后，各醫(yī)療單位分別赴光榮院、福利院和赴新農(nóng)村建設(shè)示范地“送醫(yī)送藥送健康”達(dá)30余次，出動(dòng)車(chē)輛80 臺(tái)次，醫(yī)療專(zhuān)家658人次，診療9000余人次，發(fā)放價(jià)值15萬(wàn)余元的'藥品、2萬(wàn)元的疫苗。加強(qiáng)了甲型H1N1流感防控應(yīng)急處置工作，實(shí)行24小時(shí)疫情值班制度，認(rèn)真開(kāi)展了疫情監(jiān)測(cè)和預(yù)警，強(qiáng)調(diào)了5條應(yīng)急值守及響應(yīng)紀(jì)律。
5、行整改路、優(yōu)化工作格局，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)導(dǎo)入推力。 在自查自糾階段，我們敞開(kāi)去問(wèn)，設(shè)立了行評(píng)專(zhuān)用意見(jiàn)箱、專(zhuān)用電子郵箱和投訴電話(huà)，接受社會(huì)監(jiān)督;走出去訪(fǎng)，主動(dòng)走出去，對(duì)城區(qū)10個(gè)社區(qū)居民及600名服務(wù)對(duì)象發(fā)放了1000份《調(diào)查問(wèn)卷》、《征求意見(jiàn)表》，廣泛吸收社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議;尋上門(mén)問(wèn)，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同各醫(yī)療單位主要負(fù)責(zé)人，深入基層、深入一線(xiàn)、深入群眾，上門(mén)走訪(fǎng);請(qǐng)進(jìn)來(lái)談，多次召開(kāi)行評(píng)代表、監(jiān)督員座談會(huì)，通報(bào)工作進(jìn)展，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和要求;坐下來(lái)找，對(duì)照“十查十看十糾”的要求，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析單位、科室和本人存在的問(wèn)題，并寫(xiě)出自查自評(píng)報(bào)告，有則改之，無(wú)則加勉。通過(guò)自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題梳理歸納為五條：：一是思想觀念有待進(jìn)一步更新;二是服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善;三是廉潔行醫(yī)有待進(jìn)一步改進(jìn);四是隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，五是醫(yī)療環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(二)務(wù)求實(shí)效，認(rèn)認(rèn)真真抓整改
1、著力解決思想狀態(tài)問(wèn)題，永葆奮發(fā)有為的蓬勃朝氣。著重抓了四個(gè)方面的教育，一是開(kāi)展宗旨教育和理想信念教育，開(kāi)展以樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值體系為重點(diǎn)的思想道德教育，弘揚(yáng)白求恩精神。二是開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹(shù)立“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。三是開(kāi)展服務(wù)觀念教育，各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科員向科室、科室向院方、院方向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，8月24日，縣一醫(yī)院舉行了“廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信為民”的簽字活動(dòng)，全院干部職工踴躍參與。四是開(kāi)展警示教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員做清正廉潔群眾信賴(lài)的醫(yī)務(wù)工作者。
2、著力解決服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，樹(shù)立踐行宗旨的執(zhí)業(yè)正氣。一是以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。**、**、**、**4個(gè)中心衛(wèi)生院重點(diǎn)抓好掛號(hào)室、收費(fèi)處、藥房等“窗口”的規(guī)范服務(wù)，努力建成“文明服務(wù)、方便病員、社會(huì)滿(mǎn)意”的窗口，樹(shù)立“微笑服務(wù)在臉上，文明用語(yǔ)在嘴上，救死扶傷在心上”的白衣天使形象�？h一醫(yī)院竭盡全力為患者就醫(yī)提供一切便利條件，改進(jìn)服務(wù)流程，方便群眾就醫(yī)。上班時(shí)間提前一小時(shí)，實(shí)行每周五天半工作日，推行無(wú)節(jié)假日手術(shù)制度。設(shè)立義務(wù)導(dǎo)診臺(tái)，住院部、門(mén)診部安裝電熱飲水機(jī)10臺(tái)，為患者24小時(shí)免費(fèi)提供熱水，病房新安裝了空調(diào)40臺(tái)，候診區(qū)安裝壁扇，投資23萬(wàn)元新安裝的電子監(jiān)視系統(tǒng)，投資20萬(wàn)元添購(gòu)新型急救車(chē)一輛。投資70萬(wàn)元興建簡(jiǎn)易病房1000平方米，可添加病床80張，以緩解病房緊張的問(wèn)題。二是加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)。做到了政策依據(jù)公開(kāi)、程序規(guī)則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。三是規(guī)范收費(fèi)行為。實(shí)行了電子收費(fèi)管理系統(tǒng)，推行藥品價(jià)格公開(kāi)制、住院費(fèi)用一日清單制、住院費(fèi)用查詢(xún)制、農(nóng)村合作醫(yī)療患者報(bào)銷(xiāo)金額公示制以及中心窗口辦事程序公示制。
3、著力解決廉潔行醫(yī)問(wèn)題，倡導(dǎo)衛(wèi)生行業(yè)的杳然清氣。一是推行“少花錢(qián)、治好病”，合理檢查、合理用藥、合理治療�？h一醫(yī)院堅(jiān)持因病施治，禁止醫(yī)藥代表進(jìn)入臨床，抗生素藥品普降5%，讓利70余萬(wàn)元。二是加大醫(yī)療市場(chǎng)整治力度。對(duì)全縣非法行醫(yī)進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，全縣共處罰非法行醫(yī)31家，責(zé)令停業(yè)整改26家，申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行15家。三是規(guī)范藥品購(gòu)銷(xiāo)程序。在醫(yī)療器械購(gòu)置上，實(shí)行局監(jiān)察室審核，招投標(biāo)全程監(jiān)管�？h直醫(yī)療衛(wèi)生單位均簽訂《**縣藥品集中招標(biāo)采購(gòu)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，今年上半年，縣第一人民醫(yī)院、縣婦幼保健院完成了850余萬(wàn)元的年度采購(gòu)合同，占醫(yī)院用藥總金額的88%。四是加強(qiáng)項(xiàng)目資金管理。衛(wèi)生系統(tǒng)的新建、改建國(guó)債基本建設(shè)項(xiàng)目，涉及資金2700萬(wàn)元，局項(xiàng)目辦均實(shí)行專(zhuān)班統(tǒng)一管理，無(wú)一項(xiàng)暗箱操作，從源頭上預(yù)防了腐敗。
4、著力解決隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題，形成勤鉆業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。縣一醫(yī)院對(duì)全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院義務(wù)培訓(xùn)、義務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、義務(wù)技術(shù)下鄉(xiāng)，選派30名技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，拓寬了業(yè)務(wù)項(xiàng)目，如腹腔鏡、血透、微創(chuàng)、小針刀等新技術(shù)的開(kāi)展應(yīng)用，產(chǎn)生了很好的社會(huì)影響力。今年縣衛(wèi)生局引進(jìn)14名“三支一扶”醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)本科生，縣一醫(yī)院面對(duì)社會(huì)引進(jìn)醫(yī)療本科以上學(xué)歷22人，其中研究生1名。積極與人事部門(mén)聯(lián)系，增加衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員編制，完善聘用醫(yī)務(wù)人員人事手續(xù)問(wèn)題。抓業(yè)務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科帶頭人建設(shè)，實(shí)行業(yè)務(wù)大比武，優(yōu)勝劣汰。
5、著力解決醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題，構(gòu)建就醫(yī)環(huán)境的溫馨和氣。健全完善各項(xiàng)告知制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴舉報(bào)渠道，認(rèn)真處理患者投訴，大力推廣醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
(三) 為民辦事，不折不扣抓兌現(xiàn)
1、出臺(tái)農(nóng)合便民措施。投資40萬(wàn)元在縣衛(wèi)生局一樓設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)大廳，人員著裝持證上崗，公開(kāi)辦理程序，簡(jiǎn)化服務(wù)流程�？s短報(bào)銷(xiāo)時(shí)間，縣內(nèi)醫(yī)院3日內(nèi)兌付，縣外醫(yī)院7日內(nèi)兌付。提高特殊病患報(bào)銷(xiāo)比例。簡(jiǎn)化縣外轉(zhuǎn)診手續(xù)。提高新農(nóng)合補(bǔ)償封頂線(xiàn)，由15000元調(diào)高到25000元。
2、落實(shí)惠民醫(yī)院政策。辦好惠民醫(yī)院，落實(shí) “三優(yōu)惠、八減免”的措施。上半年，惠民醫(yī)院免費(fèi)體檢1385人次，讓利22萬(wàn)元。
3、開(kāi)設(shè)醫(yī)療“綠色通道”。“120”免費(fèi)接送病人，對(duì)五保、特困戶(hù)實(shí)行義診救助，對(duì)軍烈屬、勞模及孤、寡、殘、低保戶(hù)、三無(wú)病人實(shí)行政策優(yōu)惠減免。
4、規(guī)范衛(wèi)生行政審批。開(kāi)展行政審批流程管理，衛(wèi)生許可證，健康證實(shí)行網(wǎng)上辦理，健康證3日內(nèi)辦結(jié)，衛(wèi)生許可證7日內(nèi)辦結(jié)。
三、下步打算
(一)找準(zhǔn)著力點(diǎn)。以關(guān)注民生、解決“看病難、看病貴”問(wèn)題為主題，切實(shí)糾正損害群眾健康利益的不正之風(fēng)。
(二)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。深化**縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，研究細(xì)化政事分開(kāi)、管辦分開(kāi)、醫(yī)藥分開(kāi)、營(yíng)利性與非營(yíng)利性分開(kāi)、收支兩條線(xiàn)措施，切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員與藥品之間的行業(yè)利益鏈條。
(三)找準(zhǔn)落腳點(diǎn)。堅(jiān)持突出基本、基礎(chǔ)和基層的衛(wèi)生改革發(fā)展重點(diǎn)，�；拘枨�，建基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)基層服務(wù)，推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)基層、健康走進(jìn)群眾。
(四)找準(zhǔn)閃光點(diǎn)。抓好典型示范，積極宣傳政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)人物、先進(jìn)單位、先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)提檔升級(jí)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表、同志們，行風(fēng)評(píng)議是階段性的，但行風(fēng)建設(shè)是長(zhǎng)期的。我們將以此次行評(píng)為動(dòng)力，乘勢(shì)而上，再接再厲，以百倍的努力，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，用政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)來(lái)帶動(dòng)和促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。我們真誠(chéng)希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位行評(píng)代表一如既往的理解、關(guān)心、支持衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。我們將通過(guò)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)新形象，推進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為保障人民群眾身體健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)10
自從5月中旬開(kāi)始，我校全體教師在校長(zhǎng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái)，歷時(shí)4個(gè)多月，學(xué)習(xí)了行風(fēng)相關(guān)文件，中小學(xué)教師誓詞，“三要八不準(zhǔn)”等師德建設(shè)相關(guān)內(nèi)容，全校教師認(rèn)真討論，結(jié)合自己的工作，自我小結(jié)如下：
一、責(zé)任心增強(qiáng)，使命感更重
我從小的志愿就是做一名人民教師，現(xiàn)在真正成為一名人民教師后，才發(fā)現(xiàn)自己肩上的擔(dān)子重，我們所承擔(dān)的是教師育人的工作，是一項(xiàng)服務(wù)人民的工作。特別是我們的對(duì)象是一群活潑可愛(ài)的'特殊學(xué)生，對(duì)他們我們所付出的關(guān)愛(ài)要更多，責(zé)任感要更強(qiáng)，不僅要教授好文化知識(shí)，還要對(duì)他們身體、心理、自理等其他方面也要進(jìn)行教育。特別是對(duì)C類(lèi)生要投入更多的關(guān)注，用誓詞中的一句話(huà)來(lái)鞭策自己“用智慧開(kāi)啟智慧，用愛(ài)心托起愛(ài)心，平等地對(duì)待自己的每一位學(xué)生，為他們構(gòu)筑邁向成功的基座。”
二、為人師表，處處都要體現(xiàn)出教育者素質(zhì)和修養(yǎng)
針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中自查出的問(wèn)題，努力改正。剛開(kāi)始工作時(shí)，對(duì)學(xué)生的耐心還不夠。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和磨合，用教師職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，身體力行，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮好為人師的模范作用，體現(xiàn)出教師所具有的素質(zhì)和修養(yǎng)。
三、爭(zhēng)做反思型教師，積累經(jīng)驗(yàn)，力求創(chuàng)新
本校信息技術(shù)課的教學(xué)內(nèi)容，大多都是教師自編。作為一個(gè)教學(xué)新手，我要努力做好課前準(zhǔn)備和教學(xué)設(shè)計(jì)，為每一類(lèi)學(xué)生都要考慮到，并教育好他們。
通過(guò)這次行風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，今后對(duì)待工作我將繼續(xù)保持積極認(rèn)真的態(tài)度；對(duì)學(xué)生將投入更多的關(guān)愛(ài)，細(xì)心、耐心、恒心；工作之余要學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高技能素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及個(gè)人素養(yǎng)，將理論運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，更好地為特殊教育服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)11
在公司“政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作小組”的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)“當(dāng)自來(lái)水發(fā)[20xx]44號(hào)”文件精神，按照“行評(píng)辦”對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署和要求，并結(jié)合的部門(mén)實(shí)際情況，以不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的有關(guān)工作，較好的解決了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
組織科室全體人員學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的`有關(guān)文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了科室全體人員的思想認(rèn)識(shí)，使他們知道了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求，了解評(píng)議工作的步驟與方法，認(rèn)識(shí)到了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。
二、征求意見(jiàn)，集思廣益
我部門(mén)開(kāi)通了服務(wù)熱線(xiàn)，報(bào)裝大廳設(shè)有意見(jiàn)薄，通過(guò)這些方式廣泛征求廣大用戶(hù)對(duì)部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議。我們把用戶(hù)的意見(jiàn)和建議當(dāng)作是我們政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作目標(biāo)。
三、妥善處理客戶(hù)的投訴，及時(shí)解決客戶(hù)的困難
我部門(mén)開(kāi)通了投訴熱線(xiàn)，報(bào)裝大廳設(shè)有投訴意見(jiàn)薄，客戶(hù)留下的每一條投訴記錄都會(huì)引起我們高度重視，并作出了相應(yīng)的妥善處理，最終得到了客戶(hù)的理解和原諒。對(duì)于客戶(hù)在用水時(shí)遇到的一些問(wèn)題（比如：潤(rùn)眾物業(yè)改水的問(wèn)題，肉聯(lián)廠附近居民用水量不足的問(wèn)題），我們都及時(shí)想出了解決辦法，盡快拿出了施工方案。
四、以方便客戶(hù)為根本，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)
以“創(chuàng)建省級(jí)文明城市”為契機(jī)，以方便客戶(hù)為根本，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，我部門(mén)又進(jìn)一步改善了報(bào)裝大廳室內(nèi)環(huán)境，新增加了純潔水飲用機(jī)、書(shū)報(bào)架、便民椅等，給辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)提供了極大的方便，獲得了客戶(hù)的良好口碑。
五、找準(zhǔn)問(wèn)題，立整立改
這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總體上開(kāi)展的比較順利，但仍然存在一些不足之處，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，通過(guò)這次民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作使我們窗口服務(wù)的質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高，我們將繼續(xù)按照“行評(píng)辦”對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署和要求，把思想認(rèn)識(shí)再提高一點(diǎn)，把工作力度再加大一點(diǎn)，把落實(shí)措施再明確一點(diǎn)，為推動(dòng)供水行業(yè)又好又快的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)12
在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局主管部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著，以開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開(kāi)示范院活動(dòng)為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理機(jī)制，力爭(zhēng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
一、從認(rèn)識(shí)上提高員工思想素質(zhì)
1、深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線(xiàn)，在全院范圍內(nèi)開(kāi)展“八榮八恥”宣傳教育活動(dòng)，在院內(nèi)營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作，對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開(kāi)展自查自糾工作。通過(guò)各種方式教育醫(yī)院?jiǎn)T工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時(shí)效性，要求全院?jiǎn)T工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)
1、健全機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)
把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人，重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。
2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來(lái)回奔波，努力減少患者就診的`無(wú)效時(shí)間。
注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱(chēng)的差距。
三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。
2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)，建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地，強(qiáng)化日�！叭龂�(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開(kāi)展各種醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座，并組織對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識(shí)的考核。
總之半年來(lái)，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績(jī)，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制入手，抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人民醫(yī)院的再一次新的騰飛。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)13
我校是所九年一貫制民辦學(xué)校，創(chuàng)辦于20xx年，現(xiàn)有38個(gè)教學(xué)班，學(xué)生共有20xx余人，教職工有81人。我校始終堅(jiān)持“以人為本，依法治校，質(zhì)量立校，辦人民滿(mǎn)意的教育”為辦學(xué)宗旨，把德育工作放于首位，以教學(xué)為中心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力構(gòu)建和諧校園，力爭(zhēng)把我校辦成“學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可、人民滿(mǎn)意”的民辦學(xué)校。
我校自開(kāi)展評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái)，嚴(yán)格按照湖里區(qū)教育局關(guān)于“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問(wèn)題為目的，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見(jiàn)，深入查找問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹(shù)立學(xué)校新的形象。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)師生們的共同努力，初見(jiàn)成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想和基本思路
20xx年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作，以“20xx年湖里區(qū)教育系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”為指導(dǎo)，不斷加大治本力度，促進(jìn)我校依法治校、以德治校、規(guī)范辦學(xué)行為。把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與治理教育亂收費(fèi)，與對(duì)糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考評(píng)結(jié)合起來(lái)，與學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。
二、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦
20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 1公室，建立了由章鶴能（學(xué)校黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)）同志任組長(zhǎng)，其他副校長(zhǎng)及行政人員為副組長(zhǎng)、組員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)工作計(jì)劃，信息收集，宣傳報(bào)道，情況上報(bào)，協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《20xx-20xx年博林學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
三、廣泛宣傳，營(yíng)造氣氛
我校召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)，并利用櫥窗搞好宣傳工作。積極宣傳上級(jí)有關(guān)部門(mén)的行風(fēng)的有關(guān)文件精神以及學(xué)校評(píng)議行風(fēng)的實(shí)施方案，讓全體教師對(duì)我校各項(xiàng)工作及行風(fēng)建設(shè)工作有一個(gè)全面的了解。在20xx年9月29日星期一，利用教師例會(huì)的機(jī)會(huì)，召開(kāi)了博林學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，提出要求，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，大力宣傳，使行風(fēng)建設(shè)成為全體師生的共識(shí)。
四、認(rèn)真排查，規(guī)范管理
在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。
（1）規(guī)范收費(fèi)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn)，組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)各部門(mén)下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定，明確亂收費(fèi)的危害性，堅(jiān)決按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)管理制度，開(kāi)具正規(guī)票據(jù)，及時(shí)在“收費(fèi)公開(kāi)欄”、“校務(wù)公開(kāi)欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)生明白，讓家長(zhǎng)放心。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，禁止教師推銷(xiāo)及學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的`健康發(fā)展。
�。�2）校務(wù)公開(kāi)、學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開(kāi)欄，設(shè)立監(jiān)督電話(huà)。堅(jiān)持實(shí)行公開(kāi)辦事規(guī)定程序、公開(kāi)辦事結(jié)果，虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校教師評(píng)先選優(yōu)等問(wèn)題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公示，增強(qiáng)透明度。
�。�3）師德建設(shè)、學(xué)校狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)學(xué)生、奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。組織廣大教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件，結(jié)合學(xué)習(xí)“八榮八恥”活動(dòng)的文件精神，認(rèn)真開(kāi)展思想政治教育，進(jìn)一步規(guī)范教育教學(xué)行為，學(xué)校利用政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范，學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等，提高廣大教職工的思想認(rèn)識(shí)，使他們明白民主評(píng)議行風(fēng)工作的目標(biāo)和要求，了解評(píng)議工作的步驟與方法，并努力在教學(xué)中實(shí)踐，通過(guò)自查互查，教職員工中沒(méi)有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒(méi)有體罰變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛(ài)學(xué)生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了我校良好的師德師風(fēng)。
（4）加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。
我校切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評(píng)議工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、失職追究制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，提高全體干部職工思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)社會(huì)、辦人民滿(mǎn)意的教育。
20xx-20xx民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié) 3雖然我校在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過(guò)程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過(guò)堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，使我校各項(xiàng)工作不斷邁上新臺(tái)階，切實(shí)為實(shí)現(xiàn)湖里區(qū)教育強(qiáng)區(qū)目標(biāo)做出我們的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)14
根據(jù)蓬教發(fā)（20xx）15號(hào)文件和蓬教監(jiān)（20xx）6號(hào)文件的精神，我校積極開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)校風(fēng)工作，并取得了良好的評(píng)議整改成果，現(xiàn)將有關(guān)情況如下：
認(rèn)識(shí)明確，領(lǐng)導(dǎo)重視
（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體干部和教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣教育局關(guān)于教育系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)校風(fēng)的相關(guān)文件和安排意見(jiàn)，使大家充分領(lǐng)會(huì)了行風(fēng)校風(fēng)評(píng)議的重大意義，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。
（二）學(xué)校成立了以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)、各年級(jí)主任、處室負(fù)責(zé)人為成員的校風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各年級(jí)也建立了以年級(jí)主任為組長(zhǎng)，年級(jí)主任助理、黨支部書(shū)記、教師代表為成員的校風(fēng)評(píng)議小組，建立健全了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確了工作職責(zé)任務(wù)。將校風(fēng)評(píng)議工作納入了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.議事日程，進(jìn)行了統(tǒng)一安排和部署。
（三）學(xué)校制定了《蓬溪中學(xué)民主評(píng)議校風(fēng)工作實(shí)施方案》、《蓬溪中學(xué)民主評(píng)議校風(fēng)工作日程安排》和《蓬溪中學(xué)民主評(píng)議校風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查表》。對(duì)校風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了周密安排，保證了評(píng)議工作的有序開(kāi)展。
�。ㄋ模⿲W(xué)校層層召開(kāi)了校風(fēng)評(píng)議動(dòng)員會(huì)，對(duì)師生員工進(jìn)行了廣泛的宣傳動(dòng)員，提高其參與的積極性。
（五）在學(xué)校校園網(wǎng)上公布了評(píng)議方案、評(píng)議內(nèi)容及投訴電話(huà)和郵箱，以廣泛征求教職工和社會(huì)各界的評(píng)議意見(jiàn)。
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根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》精神和市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議的實(shí)施意見(jiàn)》的安排部署，我市系統(tǒng)各級(jí)工商部門(mén)通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中評(píng)議、全力整改等措施，政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作成效明顯，工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象明顯好轉(zhuǎn)，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、精心安排部署，扎實(shí)開(kāi)展重點(diǎn)評(píng)議工作
(一)宣傳動(dòng)員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。對(duì)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作進(jìn)行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級(jí)單位和全體干部職工積極行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以人民群眾滿(mǎn)意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以建設(shè)服務(wù)型工商為最終目標(biāo)，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，廣泛征求社會(huì)各界和廣大監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，以良好的作風(fēng)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)接受社會(huì)各界評(píng)議代表的評(píng)議，樹(shù)立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合全市工商部門(mén)的具體實(shí)際，對(duì)各階段需要做好的工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了工作責(zé)任。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，干部和群眾廣泛參與的工作機(jī)制。做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，推進(jìn)措施到位，確保了民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。各縣局、甘州分局也成立了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴(yán)格工作措施，精心組織安排，做到時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。在具體工作中，系統(tǒng)各級(jí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái);與有效履行各項(xiàng)工作職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來(lái);與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合起來(lái)。使全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，確保了評(píng)議工作取得實(shí)效。同時(shí)，依托紅盾信息網(wǎng)和服務(wù)大廳電子觸摸屏等平臺(tái)，將工商局的工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及監(jiān)督方式向社會(huì)進(jìn)行了公示。并適時(shí)更新宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)，多渠道、多形式開(kāi)展廣泛的宣傳活動(dòng)，營(yíng)造輿論氛圍，推動(dòng)行評(píng)工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作取得實(shí)效，市局加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)階段工作的督促檢查和工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加大督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和苗頭性問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對(duì)群眾反映投訴的問(wèn)題，迅速處置，立即進(jìn)行整改。按照效能風(fēng)暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴督查方案》，并聘請(qǐng)10名效能風(fēng)暴監(jiān)督評(píng)議員通過(guò)明查暗訪(fǎng)等形式，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)上下班秩序、窗口服務(wù)水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了跟蹤督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了妥善處理。把評(píng)議結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作績(jī)效考核掛鉤，加強(qiáng)同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)總結(jié)推廣評(píng)議工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，齊心協(xié)力，較好的完成了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作，樹(shù)立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。
二、廣泛征求意見(jiàn)，全面落實(shí)各項(xiàng)整改措施
開(kāi)展“大座談”活動(dòng)，廣泛征求意見(jiàn)建議，主動(dòng)接受外部民主監(jiān)督。通過(guò)召開(kāi)由人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)和社區(qū)代表、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加的各類(lèi)座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，切實(shí)找出問(wèn)題，找準(zhǔn)問(wèn)題。通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表形式征求各部門(mén)、各類(lèi)市場(chǎng)主體和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商部門(mén)在廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議，止目前，共發(fā)放征求意見(jiàn)調(diào)查表1500余份，收回征求意見(jiàn)表1200余份，收集意見(jiàn)建議40多條。全市系統(tǒng)開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來(lái)，共建立公開(kāi)欄10個(gè)，監(jiān)督崗9個(gè)，程序圖9個(gè)，設(shè)立投訴箱8個(gè)，向社會(huì)公布投訴電話(huà)8部，主動(dòng)接受社會(huì)各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺(tái)服務(wù)窗口管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、行政審批項(xiàng)目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設(shè)施先進(jìn)、裝備精良，業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵紀(jì)守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門(mén)面向社會(huì)公眾的綜合服務(wù)窗口，不斷提升工商窗口的服務(wù)質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務(wù)大廳工商服務(wù)窗口相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入工商服務(wù)窗口辦理。三是廣泛開(kāi)展“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);爭(zhēng)創(chuàng)滿(mǎn)意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，努力做到熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，規(guī)范服務(wù)零差錯(cuò)，滿(mǎn)意服務(wù)零投訴，預(yù)約服務(wù)零時(shí)空。全市系統(tǒng)樹(shù)立省級(jí)“文明服務(wù)窗口”17個(gè)，省級(jí)“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”4個(gè)，省級(jí)示范工商所11個(gè)，涌現(xiàn)出省級(jí)服務(wù)明星7個(gè)。
三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見(jiàn)建議的.基礎(chǔ)上，對(duì)照存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議整改方案，進(jìn)一步細(xì)化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。
(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題。全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開(kāi)指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開(kāi)行政審批的內(nèi)容、對(duì)象、條件、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì)監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，網(wǎng)上登記咨詢(xún)、網(wǎng)上名稱(chēng)核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢預(yù)審和登記預(yù)審，大大提高了服務(wù)水平。
(二)關(guān)于市場(chǎng)監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問(wèn)題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、食品安全快速檢測(cè)、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測(cè)中心1個(gè)，食品檢測(cè)室6個(gè);新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標(biāo);全市100%的批發(fā)戶(hù)、商場(chǎng)、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標(biāo)。二是以食品市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化市場(chǎng)和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開(kāi)展了為期15天的“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效維護(hù)了良好的節(jié)日市場(chǎng)秩序。專(zhuān)項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員 1341 人(次)，檢查各類(lèi)市場(chǎng)15 處，檢查商場(chǎng)、超市及各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)10887 戶(hù)(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng) 15戶(hù)，查扣假冒偽劣和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)及過(guò)期變質(zhì)食品 4042.5公斤;受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)47 件，辦結(jié)47 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3 萬(wàn)元。三是堅(jiān)持多指導(dǎo)、少指責(zé)，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、治理商業(yè)賄賂、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)保護(hù)、虛假違法廣告整治、打擊傳銷(xiāo)和規(guī)范直銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件1451件，案值1279.8萬(wàn)元，其中萬(wàn)元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”活動(dòng)，全市AAA級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報(bào)告制度，與電視臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦“12315 在行動(dòng)”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開(kāi)放日”、“消協(xié)開(kāi)放日”，大大提升了消費(fèi)維權(quán)效能。至目前，全市各級(jí)消保部門(mén)和消協(xié)組織受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)607件，挽回經(jīng)濟(jì)損失35.3萬(wàn)元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件196件，案值165萬(wàn)元。
(三)關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)的問(wèn)題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項(xiàng)目。堅(jiān)決下放國(guó)家沒(méi)有明確規(guī)定審批級(jí)別的事項(xiàng)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行屬地審批。逐級(jí)對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，下放了4項(xiàng)登記管理事項(xiàng)，市局僅保留7項(xiàng)公司(企業(yè))登記管理事項(xiàng)、《廣告經(jīng)營(yíng)許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開(kāi)始，變相設(shè)置審批事項(xiàng)和審批門(mén)檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強(qiáng)對(duì)保留審批事項(xiàng)的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結(jié)時(shí)限在原時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過(guò)于復(fù)雜、辦理時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，公民、法人和其他組織負(fù)擔(dān)過(guò)重、社會(huì)成本過(guò)高等問(wèn)題。三是對(duì)全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進(jìn)行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)804項(xiàng)，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和幅度。健全完善了案源預(yù)先申報(bào)制度、立銷(xiāo)案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結(jié)和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒(méi)物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì)審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布進(jìn)行了公布。對(duì)未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級(jí)政府及其部門(mén)設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，從8月1日開(kāi)始，有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限的一律按下限進(jìn)行收取。
(四)關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問(wèn)題。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，更新干部隊(duì)伍的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)54期，專(zhuān)題講座23次，選派干部外出培訓(xùn)2人次。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，干部的法制觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到普遍提高，樹(shù)立了工商隊(duì)伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì)形象。二是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展辦案技能培訓(xùn)，案例評(píng)析、執(zhí)法檢查，全面推行說(shuō)理式行政處罰文書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，認(rèn)真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的幅度以?xún)?nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機(jī)制體制，完善隊(duì)伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動(dòng)干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅(jiān)持以人為本，突出抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。加大縣局、分局機(jī)關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達(dá)到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機(jī)關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，積極開(kāi)展了跨縣(區(qū))和跨所學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習(xí)交流、相互借鑒搭建了平臺(tái)、創(chuàng)造了條件，干部隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。
(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問(wèn)題。一是堅(jiān)決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅(jiān)決整治中梗阻塞的問(wèn)題。堅(jiān)決糾正干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問(wèn)題。重點(diǎn)解決系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問(wèn)題。三是堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。認(rèn)真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)、不思作為的問(wèn)題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強(qiáng)化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實(shí)。全市系統(tǒng)始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線(xiàn)、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開(kāi)展督查指導(dǎo)工作，確保行動(dòng)各項(xiàng)要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現(xiàn)“三大突破”、開(kāi)展“四項(xiàng)活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”這一主題，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問(wèn)題25項(xiàng)，對(duì)個(gè)別責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的干部職工予以誡免談話(huà)或批評(píng)教育，對(duì)科級(jí)以上干部開(kāi)展績(jī)效測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)靠后的干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。開(kāi)展督導(dǎo)活動(dòng)5次，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施掛項(xiàng)督辦，使整改的問(wèn)題件件有回音，事事有結(jié)果。
(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長(zhǎng)效機(jī)制的問(wèn)題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)的工作機(jī)制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長(zhǎng)態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責(zé)任制，將工作職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核;建立完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運(yùn)作方式，切實(shí)提高執(zhí)行力。市工商局對(duì)縣區(qū)局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數(shù)字化績(jī)效考核，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、出勤、著裝、作風(fēng)實(shí)行周通報(bào)制度。同時(shí)，完善了《崗位責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任制》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責(zé)任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問(wèn)責(zé)。市局制定出臺(tái)了《張掖市工商局行政效能問(wèn)責(zé)暫行辦法》，對(duì)全市工商機(jī)關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當(dāng)履行行政職責(zé)，導(dǎo)致國(guó)家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進(jìn)全市工商系統(tǒng)各級(jí)工商機(jī)關(guān)及其工作人員提升效能，增強(qiáng)執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有機(jī)結(jié)合。結(jié)合正在開(kāi)展的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯(cuò)位、越位等問(wèn)題加入到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類(lèi)監(jiān)控，通過(guò)前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線(xiàn)、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
總之，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長(zhǎng)效機(jī)制人手，強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。
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