每月工作總結13篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編精心整理的每月工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
每月工作總結 篇1
時間過的飛快，又一個月已經過去。上個月的銷量并不夢想，在這一個月工作中學到了許多，同時也犯下了許多錯誤，在那里做一下總結期望領導批評指導!
一、主動用心--相信僅有主動出擊的人，才會有成功的機會，尊重客戶意愿，聆聽客戶需求�？蛻羰乔ё税賾B(tài)的，其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作，務必注重細節(jié)。
二、博取眾長--集思廣義--人多點子多，相信一點、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功，很多時候是聽取了大家的意見和點子，靈活的應用。
一、這個月主要的錯誤就是新開發(fā)的客戶沒有及時跟蹤，調動客戶使用的積極性，導致用量提不上來。
二、就是市場的工作細節(jié)做的并不好，與各市場的業(yè)務配合也不到位。
三、我前期工作的.定位是酒店，后期定位是一個月大連地區(qū)市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業(yè)務量的基礎，借助市場客情的關系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個市場。
四、對于工作-不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對工作的不盡職。應深刻檢討，加以改善。
五、9月份目標;金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。
優(yōu)秀源于職責，我已深刻意識到，工作的小細節(jié)也不可忽視，以上是我對本月工作的總結，做的不好的我將改正，做得好的繼續(xù)努力!
每月工作總結 篇2
1、增強對科室員工的基本技能及素質培訓，除了參加醫(yī)院組織的學習外，科室舉行兩周一次的業(yè)務學習，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展“師帶徒”活動，在思想、政治、業(yè)務等進行了一對一的.傳、幫、帶。
3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。
每月工作總結 篇3
這個月以來，隨著國家宏觀經濟的調控，經濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導致國內煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司這個月銷售工作總結以及下一部計劃匯報
一、煤炭銷售逆勢求進。
我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年這個月的銷售任務指標。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益最大化。
三、煤質管理精益求精。
質量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經過去，如果質量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質較濕、雜物多。
銷售部結合煤質科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質煤進入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實施，保證了原煤質量，本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質的煤炭贏得了市場和用戶的認可。
面對當前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的`各種優(yōu)勢，下一部計劃為
1、密切關注國內各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據。
2、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅持“以質取勝”，進一步加強煤質管理，重視煤質的變化，對于客戶提出的煤質要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優(yōu)質的煤炭，增強我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。
5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。
6、轉變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業(yè)務素質的培訓，打造一支素質過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。
7、提升服務質量。堅持“市場導向 客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。嚴格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進。
下個月銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力!
每月工作總結 篇4
不知不覺加入xx已經31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一，業(yè)務開展的情況
在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：
1。 電話初次拜訪客戶75家。 2。 電話有效客戶10家。 3。 實地拜訪客戶5家。 4。 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題與困難
1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的.技巧與心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今后學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：
�。�1） 了解產品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
（2） 對產品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納，爭取在半年內對產品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施：通過培訓與咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理與勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！
四、目標
20xx。8~20xx。9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。 20xx。8~20xx。9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！
20xx。8~20xx。9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名： 所屬部門： 起始時間：
如何完成任務：
二、工作計劃及目標（日常時間安排、解決什么問題、解決效果）。
三、促銷活動計劃（內容包括商場或專柜名稱、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或支持）。
四、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或支持）。
五、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或支持）。
每月工作總結 篇5
從20xx年至今，我進入此刻這個崗位已經有六個多年頭了，在這六年里，我也曾參與過大大小小的設備事故和人身傷害事故調查，也目睹過各類或重或輕的事故現(xiàn)場，尤其是傷者血淋淋的慘狀，家屬悲傷的眼神，讓我更加深刻體會到：安全是一切工作的前提，離開安全，一切都無從談起!
要安全，安全在哪里?如何避免安全事故的發(fā)生?
人是安全的第一要素。當你步入工作崗位，你必須集中精力，心無旁騖，充分做好工作前的各項準備，對即將開展的工作做到心中有數(shù)，有意識的做好自我工作狀態(tài)的調整;你若精神恍惚，心不在焉，或身處險境仍不自知，這相當于為你之后的征程埋下了一顆炸彈，何時引爆只是早晚問題，所以不管是生產一線的員工還是管理者，都應對員工當班的精神狀態(tài)給予高度的重視，做好合理的工作安排。
職責心是保障安全生產的靈魂。職責心淡漠的人干工作總是“得過且過”，凡事“差不離兒”就行。事事將就，能省則省，擅自簡化工作程序，該監(jiān)護的偷懶不到現(xiàn)場監(jiān)護，該匯報的不匯報，該巡檢的地方巡檢不到位。更有甚者該到現(xiàn)場檢查的不到現(xiàn)場檢查核實，結果該開的閥門沒開，該斷的電源沒斷，在無形中埋下了安全隱患。所以說，僅有職責心到位，才能避免少出錯和不出錯，保障安全生產。
規(guī)章制度都是血的教訓凝結的經驗總結。然而令人痛心的是生產現(xiàn)場“三違”現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至到了見慣不怪的地步。比如，進入生產區(qū)域不戴安全帽、車間走路邊走邊看手機、使用不合格工器具等等，這些看似不起眼的.習慣性違章常常給自身安全和設備安全帶來巨大的安全隱患。我們設想一下，倘若高空作業(yè)時不系安全帶違章工作，會不會發(fā)生高空墜落事故?倘若現(xiàn)場違章指揮，“兩票三制”執(zhí)行不嚴，重大操作監(jiān)護不到位，會不會發(fā)生誤操作，造成無法預料的后果?倘若不了解現(xiàn)場情景就憑老經驗，老辦法，蠻干冒險，會不會損壞設備，甚至傷害自我和他人?違章造成的安全事故數(shù)不勝數(shù)，我們應當高度重視。
員工技能是安全生產的保障，學習培訓和經驗總結是提升工作技能的重要步驟。新設備新工藝的投運，對我們提出了新的挑戰(zhàn)，員工的培訓與提升更加需要常態(tài)化，以確保員工技能滿足安全生產的需要;運行人員除了對同類型廠家進行學習借鑒經驗外，還應當不斷地在生產實踐中進行經驗總結;除此之外，還應當對已經發(fā)生過的安全事故認真梳理，全員宣貫，擬定具體的反事故措施并嚴格貫徹落實，嚴防類似安全事故的再次發(fā)生。
安全生產任重道遠，我們當時刻銘記：“安全生產，你我同行”。
盡責社會，溫暖人心。
每月工作總結 篇6
七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗與行業(yè)知識。
為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售與服裝方面的難點與問題，我經常請教店長與其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習xx男裝品牌知識與積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的`提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱（如：質地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴與相信客人。
每月工作總結 篇7
作為大學應屆實習生，來到這里xx在公司之后，我清楚地意識到我不再是學生了。但與此同時，我也知道我在那里xx工作只是新人，除了工作中的經驗和技能，還有很多不足！
為此，為了在這個實習階段出色地完成自己的工作任務，我努力吸收工作經驗，向前輩咨詢工作問題，努力提高自己xx工作的專業(yè)能力。實習階段的工作表現(xiàn)總結如下：
一、學習
我的學習分為兩個方面，一個是工作中領導的培訓，另一個是工作。雖然學習方法不同，但其中xx部門的xx前輩們給了我很多幫助和指導。
1、培訓方面
在培訓過程中，我認真吸取了領導的教導，對工作結束做了個人筆記，并在以后的工作中加強了關鍵方面的鍛煉。雖然認真吸收了培訓教學，但在實踐中總是容易遇到很多問題。因此，每次培訓結束后，我都會嚴格按照領導的指導，積極改進工作方式，每次遇到不懂的地方現(xiàn)在反思，真的不懂也會咨詢xx前輩和領導。
雖然領導的培訓很簡單，但它教會了我工作的基礎，讓我更好地掌握這份工作。
2.自學
在自學方面，我主要通過咨詢我的前任來學習一些技能。我知道我現(xiàn)在的`基礎并不牢固，即使我學習了新的理論，它也可能不會在實際的戰(zhàn)斗工作中使用。為此，我直接咨詢了前輩的工作經驗，吸收了前輩的實際戰(zhàn)斗經驗，并通過鍛煉掌握了這項技能。
在這些學習中，我要感謝前輩們愿意教我工作的方法和技巧，這讓我少走彎路，提高了溝通能力，在工作中獲得了很多朋友。
二、實習
在實際的實習中，我一直對自己非常嚴格。雖然我學到了很多經驗，但我嚴格遵守工作的基本規(guī)定和要求，從不讓自己在工作中主動犯錯誤。
當然，當我因為能力不足而犯錯誤時，我會積極反思自己，記住自己的問題，確保我永遠不會在未來的工作中犯錯誤！
回顧一下我缺乏理解造成的問題，很多同事幫我解決了問題！我很慚愧，但這種印象也給我的工作責任感帶來了很大的成長！
現(xiàn)在實習工作終于結束了。作為一名實習生，我在工作中取得了優(yōu)異的成績，并了解了工作和社會的情況。但我也明白，我現(xiàn)在剛剛進入社會，我將繼續(xù)努力工作，努力提高自己，完成我未來的工作任務！
每月工作總結 篇8
五月過去了，現(xiàn)對五月工作總結如下。
一、銷售情況
從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的不是很好，可以說是銷售做的十分的失敗。在市場上，我們的競爭對手眾多，產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的，我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的'反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司經銷的車輛從產品質量，到xx汽車功能上屬于上等的產品。在價格上比柴油車是賣得偏高的價位，在銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格，有很多因為價格而丟了客戶，客戶對產品的價位非常敏感。在下個月的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進銷售人員去銷售。
xx汽車市場是良好的，形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
每月工作總結 篇9
6月份是公司重要的戰(zhàn)略轉折期。 國內轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)、國家宏觀調控的整體經濟環(huán)境，給xx公司的日常經營與發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為xx分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意與業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn) 細分用戶群體 實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經營指標，結合xx總經理在20xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷與提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理
1、 服務流程標準化。
2、 日常工作表格化。
3、 檢查工作規(guī)律化。
4、 銷售指標細分化。
5、 晨會、培訓例會化。
6、 服務指標進考核。
對策二：做好銷售工作計劃，細分市場，建立差異化營銷
1、 細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據XX年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。對政府采購與出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組與大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的`宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策。
平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài)；對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹與文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史與豐富的企業(yè)文化內涵。另外我們與xx市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后與xx理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務點，將xx的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診與保養(yǎng)檢查，在高校范圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導與依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料與信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化與具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時與品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。做好個人工作計劃，增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成xx任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
每月工作總結 篇10
時間過得真快，又過了三個月，在科主任的領導和指導下，在大家的關心幫助下，通過自己的努力，使自己在思想政治上及業(yè)務能力上都有了很大的提升，現(xiàn)將情況總結如下：
1、認真學習各項規(guī)章制度：
我認真學習了《醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范守則》、《預防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》，同時還認真學習了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學專用藥品和精神的藥品管理條例》、《醫(yī)療機構醫(yī)學專用藥品和第一類精神的藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等，在實際工作中，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定，嚴格依法行醫(yī)。
2、認真做好門診診療工作：
在工作中，我高度重視為軍人服務工作，堅持做到軍人優(yōu)先，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想。作為324醫(yī)院的一名醫(yī)生，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。我認為部隊醫(yī)院的存在，關鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位，耐心全面為官兵查體，讓他們來醫(yī)院好好看病，然后回部隊安心訓練。在門診工作中，我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始終堅持以病人為中心，一切為了病人，努力為患者服務，為方便患者就診，我主動放棄節(jié)假日休息及午休，從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫(yī)患關系：
醫(yī)療領域充滿著很多不確定的因素，即使醫(yī)學再發(fā)達，醫(yī)生再努力，診療效果都不可能達到100%，任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病，但由于現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展進步，不少醫(yī)學難題都已迎刃而解(注：這只是理論上的)，很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高，認為自己花了錢就要治好病，這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的`管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色，注重醫(yī)患溝通技巧，努力構建和諧醫(yī)患關系。
4、認真學習黨組織的文件：
我認真學習了黨的十八大精神文件，深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，在自己的平凡崗位上，嚴格要求自己，時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生，努力為傷病員服務。在思想上始終堅持四項基本原則，擁護中國共產黨的領導，擁護社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴謹求實，服從安排，團結同志，作風正派，有較強的工作責任心，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關心體貼病人，深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足：
由于門診工作人員不足，病人多、工作量大，事務性工作就占據了大量的時間，因而自身學習有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足，認真學習、虛心請教，爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
每月工作總結 篇11
__月份就快結束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情景總結如下：
一、虛心學習，努力工作
(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)__周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經過__公司介紹，認識高____公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式沒定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、主要經驗和收獲
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結起來有以下幾個方面的.經驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我
(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1.對內部關系協(xié)調還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
2.需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越應當斗勁十足，堅持不懈的對待，不應當有絲毫懈怠的情緒，也不應當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。
3.工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4.發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內部的協(xié)調工作，進一步理順關系;
(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目;
(四)加強利用中介的資源和關系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領導下，___的明天更完美!
每月工作總結 篇12
20xx年，是培訓中心站在新起點的一年，也是努力壯大自己穩(wěn)扎穩(wěn)打尋求發(fā)展的一年。作為我自己而言，這也是在薪酬管理工作崗位上剛剛起步的一年，這一年里，在上級領導的指導下、周圍同事的幫助下，積極工作，努力學習，認真完成了上級和中心領導交辦的工作任務，力求盡善盡美。下面，將我一年來的工作情況作一簡要總結，具體如下：
一、薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
自從事薪酬管理工作以來，我嚴格遵守崗位保密制度的原則，完成薪酬管理的各項工作。認真做好每月的薪酬發(fā)放、薪酬統(tǒng)計工作、考核統(tǒng)計工作，并且在準確、及時發(fā)放薪酬工資的基礎上，每月從OA中上傳當月工資單，讓每位人員及時了解自己的工資及變動情況。在讓每位人員了解的同時也是對我個人工作的一種監(jiān)督，督促自己在這個崗位上做的更加認真、仔細。
認真按照中心制定的薪酬分配方案，做好各項薪酬發(fā)放的具體工作。一是認真按照各項考核辦法的要求發(fā)放薪酬及兌現(xiàn)加分獎勵，并以最快的速度到達人員手中。二是做好薪酬清算的臺帳管理，經常和同事合作聯(lián)系，做好薪酬總額的清算核對工作；建立了薪酬收支臺帳，并分門別類做好統(tǒng)計，隨時方便提供依據。還建立了人員個人薪酬發(fā)放明細臺帳，全年每個人每發(fā)一分錢都可以有賬可尋，如遇人員需要，可以隨時提供查詢。
二、外聘人員薪酬發(fā)放及日常薪酬管理工作
截止20xx年底，共有外聘人員195人，其中不包括外包外聘人員。外聘人員管理情況復雜，工資結構多樣化，不同崗位考核方法也不同。對于勞務派遣人員，每月在薪酬發(fā)放工作中仔細、細致測算，力求精準，然后積極主動和省人才聯(lián)系，發(fā)送到省人才。由省人才測算社保需繳金額和管理費用完畢后進行核算和分門別類，與財務處和中洋公司密切聯(lián)系，保障人員薪酬能準時發(fā)放。同時，也根據其績效考核情況測算績效工資部分并精確發(fā)放。對于簽訂勞務協(xié)議的外聘人員，認真按照管理辦法要求，做好薪酬及績效考核發(fā)放的具體工作，以最準確的數(shù)據、最快的速度，將薪酬測算出來到財務處，確保了薪酬發(fā)放的及時和暢通。
三、完成各項工資清查工作和報表工作
接上級要求，20xx年統(tǒng)計清查工作繁重復雜。今年，我完成xx年退休人員津貼補貼清查工作、20xx在職津貼補貼清理上報工作、20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計報表清查上報工作及20xx年交通部直屬單位勞動工資統(tǒng)計年報工作。這些統(tǒng)計工作政策性強，數(shù)據要求精確，內容繁瑣復雜，我加班加點查詢各種資料，確定各項數(shù)據，明確分類、細致匯總、精益求精，較好地完成了領導安排的此項工作任務。
四、薪級工資，公積金、個稅等測算發(fā)放工作
根據要求，20xx年，完成人員薪級工資的核算上報，并每月按照標準準確發(fā)放。對薪酬結構做統(tǒng)一細致的調整及管理，以便薪酬組成更加合理和透明化，讓人員更清楚了解發(fā)放情況。嚴格按照文件，科學、合理地做好公積金、個稅的測算并實施，有效保障了人員福利的準時發(fā)放。
五、工資檔案的整理核查校對工作
平時做好日常工作以外，對于人員工資檔案，還需要進行大批量的篩查和核對整理。這項工作政策性高，要求不能有任何失誤，我在做好其他工作的同時，翻閱大量過去的工資檔案資料及人員數(shù)據庫，精確時間、級別等各方面數(shù)據，做好工資檔案的整理工作。
六、人員保險的繳納工作
根據要求，為每位簽訂合同的員工繳納了養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)保險，根據其收入水平為社保局提供數(shù)據，并對其個人繳納部分進行準確測算。
七、評估費等核算發(fā)放工作
作為集船員考試、人員培訓、黨校教育、船員培訓和搜救訓練齊頭并進，多功能、可持續(xù)的`發(fā)展的培訓中心，工作任務繁重，分類也多，每月的船員評估費、教師課酬等都有很大的金額數(shù)據。作為一名薪酬管理員，核算這些數(shù)據也是我日常工作中的一項。我認真根據管理辦法，細致的核算評估費、課酬、監(jiān)考費等多項數(shù)據，并及時發(fā)放到員工手中。
八、臨時用工薪酬管理工作
鑒于單位建設發(fā)展對于一些專業(yè)臨時人員的大量需求，自年初就配合后勤部門管理臨時用工情況的薪酬發(fā)放，深入細致了解其用工情況，并對每月酬金發(fā)放進行統(tǒng)計并備檔。
九、協(xié)助完成其他相關人事工作
人教處日常工作多樣化，在平日中，我也會協(xié)助同事去完成本部門的其他各項工作任務。例如按照年初制定的培訓計劃，協(xié)助人教處同事組織了本部門及其他各部門的崗位職責、工作流程、工作標準等各方面的學習，并且通過考試的形式檢驗了學習成果，很好的完成了20xx年度各項培訓計劃的實施。例如在20xx年軍訓會操中，和其他同事一起在半軍事化會操拍攝中做好前期準備和后期工作，并在其他人員離開、所有工作結束后做好收尾工作等等。
薪酬管理工作是一項細致的工作，關系著人員的切身利益，需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和踏實的工作作風。在為人員服務上，我堅持給一片微笑，一聲問候，需要我辦的事項，及時給予辦理，不能辦理的事項，做好解釋和溝通。20xx年，我認真遵守各項規(guī)章制度，在領導和同事的幫助下順利完成了各項工作。但是，工作中仍需繼續(xù)精進業(yè)務，彌補不足，不少地方有待提高增強。在20xx年也對自己提出了新的要求和改進：努力學習文件精神，掌握業(yè)務知識，提高業(yè)務技能，爭取在完成基礎工作的基礎上，能夠給領導提供更多更好的合理化建議；虛心接受領導、同事的指導，完善自我，更好的為所有人員做好人力資源的后勤保障工作。
每月工作總結 篇13
X月已經過去，沉思回顧，在左xx店餐廳部我又得到了更多的鍛煉，學習了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經驗，當然也通過一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足，本月是非常充實的一個月，餐廳部的進步來源于每一位員工的共同努力，為左xx店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。
現(xiàn)將自己xx月份的工作總結如下：
1、本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人，現(xiàn)金早餐46人，其中掛房帳1人。
2、衛(wèi)生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛(wèi)生下大力氣改進，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經認真整改好，務必使之更加完善。
3、本月重點對員工進行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓。
4、本月工作無重大投訴，無員工違紀的現(xiàn)象發(fā)生。
xx月份工作計劃
1、針對xx月份淡季的影響，我們餐廳部責無旁貸，都會積極配合前臺、銷售等部門做好全員銷售工作，以團隊的精神帶動本店出租率回升。
2、針對上月客人的投訴意見做出相應的整改，把早餐的.質量與品種進行提升，并同時提高我們的服務水平�？恐艿蕉氈碌姆⻊杖ノ櫩�，發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我做事改變到積極的我要做事。
3、本月會重點對餐廳員工衛(wèi)生、紀律方面進行培訓，增加個人自身素質。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、配合各部門做好每一項工作。
做為xx的一員，我們一定會堅定對公司的高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
【每月工作總結】相關文章：
每月的工作總結02-27
每月工作總結01-21
每月的工作總結3篇02-28
個人每月工作總結12-30
店長每月工作總結01-19
每月之星活動方案12-14
會計每月工作總結02-06
每月工作計劃02-18
小學生每月評語10-21