行政年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的行政年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政年度工作總結(jié)1
盟法制辦：
行政執(zhí)法責(zé)任制的制度建設(shè)經(jīng)歷了從實踐到理論、從地方、部門的個別試點到國家統(tǒng)一規(guī)范的逐步成熟歷程。二O**年七月《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》的出臺，標(biāo)志行政執(zhí)法責(zé)任制已經(jīng)發(fā)展成為一項成熟規(guī)范的國家制度�！秶鴦�(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見》作為貫徹實施《綱要》，解決執(zhí)法問題的重要制度，明確了行政執(zhí)法責(zé)任制的概念，確定了依法界定法定職責(zé)、建立健全評議考核機制、追究執(zhí)法責(zé)任三部分內(nèi)容為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的主要內(nèi)容，，這項制度把行政執(zhí)法責(zé)任制作為各級行政機關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段，將在更深層次對行政管理的規(guī)范化、法制化發(fā)揮重要作用�，F(xiàn)將太旗推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作中存在的問題及取得的經(jīng)驗總結(jié)如下：
一、推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作中存在的問題
推行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的是為了規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法，而梳理行政執(zhí)法依據(jù)和分解行政執(zhí)法職權(quán)作為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的基礎(chǔ)性工作，是國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》的基本要求，也是推行行政執(zhí)法責(zé)任制的基礎(chǔ)性工作，這項工作的`扎實開展，是檢驗行政機關(guān)行政執(zhí)法責(zé)任制工作優(yōu)劣和依法行政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因存在下列問題，所以各行政執(zhí)法單位在梳理過程中有一定的困難。
(一)法定職權(quán)錯綜復(fù)雜。
由于經(jīng)濟和社會的飛速發(fā)展，我國立法的速度加快，立法項目涉及到各行各業(yè)，行政許可法、行政處罰法等規(guī)范政府共同行為的法律出臺頻繁。在立法工作中，部門職權(quán)規(guī)定成為法律的重要內(nèi)容之一，加之不同層級的法律規(guī)定對部門職權(quán)都有規(guī)定，導(dǎo)致部門行政執(zhí)法依據(jù)中的職權(quán)規(guī)定錯綜復(fù)雜，主要表現(xiàn)在：
1、一部法中規(guī)定多項執(zhí)法職權(quán)，不同的執(zhí)法職權(quán)分別屬于不同的執(zhí)法部門負責(zé)，或者規(guī)定幾個執(zhí)法部門對一項執(zhí)法職責(zé)分工負責(zé)、協(xié)作執(zhí)行。
2、同一執(zhí)法職權(quán)在不同層級的法律中都有規(guī)定（有的是對上位法的細化），同級行政執(zhí)法依據(jù)的規(guī)定中有一定的交叉甚至沖突。
3、隨著對行政管理體制影響較大的法律如處罰法、許可法進行的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的立、改、廢，導(dǎo)致原有執(zhí)法依據(jù)中的執(zhí)法職權(quán)規(guī)定不斷變化和調(diào)整。這些都為執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員明確執(zhí)法職責(zé)、明晰執(zhí)法責(zé)任增加了不確定的因素。
(二)崗位職責(zé)界定不清。
行政執(zhí)法依據(jù)中法定職權(quán)的規(guī)定錯綜復(fù)雜，加之在立法中法定職權(quán)在不斷增減、機構(gòu)改革中部門之間合并分立、人事調(diào)動執(zhí)法崗位不斷調(diào)整等因素，使執(zhí)法機關(guān)和執(zhí)法人員不知道本部門具體執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法職責(zé)，行政執(zhí)法部門內(nèi)部崗位職責(zé)界定也很籠統(tǒng)。
(三)執(zhí)法部門和執(zhí)法人員對自己的法定權(quán)力和義務(wù)認識不清。
第一，雖然一部法律或者法規(guī)出臺后，執(zhí)法人員都要進行學(xué)習(xí)，但是，要遵守的法律、法規(guī)和規(guī)章較多，這種學(xué)習(xí)只是針對單個法律規(guī)定的學(xué)習(xí)，不成體系，很難使行政執(zhí)法人員通過單項法律規(guī)定的學(xué)習(xí)對自己的執(zhí)法職責(zé)有整體、清晰的認識。
第二，在實際工作中有的行政執(zhí)法部門不完全清楚本機關(guān)究竟負責(zé)執(zhí)行哪些法律、法規(guī)和規(guī)章，有哪些法定權(quán)力和法定義務(wù)，一些屬于該部門執(zhí)行的法律、法規(guī)和規(guī)章得不到貫徹執(zhí)行，一些失效的法律、法規(guī)和規(guī)章仍在使用。行政執(zhí)法人員對其違反法定義務(wù)的不作為和亂作為行為必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任沒有清醒的認識。
二、推行行政執(zhí)法責(zé)任制總結(jié)的兩點經(jīng)驗
法貴于行，行政執(zhí)法責(zé)任制作為解決執(zhí)法問題、促進依法行政的重要制度，其實行情況是法律施行情況的“晴雨表”，將成為推動依法治國進程的重要力量。
�。ㄒ唬┚慕M織，務(wù)求實效。
建立和推行行政執(zhí)法責(zé)任制，涉及到行政立法和執(zhí)法的全過程，是一項長期艱巨的系統(tǒng)工程。政府法制辦要求各行政機關(guān)的工作人員要認真學(xué)習(xí)、研究執(zhí)法責(zé)任制的有關(guān)理論，從依法治縣的高度來認識推行執(zhí)法責(zé)任制的重要性和必要性，營造推行行政執(zhí)法責(zé)任制的社會氛圍，把推行行政執(zhí)法責(zé)任制作為促進依法行政、建設(shè)法治政府的重要措施來抓，確保行政執(zhí)法責(zé)任制的順利推行。同時要求各行政執(zhí)法單位結(jié)合本單位工作性質(zhì)和職責(zé)，詳實地梳理本單位的行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法種類，并認真組織實施，要注重實效，堅決杜絕形式主義和走過場。
�。ǘ┘訌姸酱�、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
要求各行政執(zhí)法部門加強對行政執(zhí)法責(zé)任制工作的督促和檢查，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。政府法制機構(gòu)加強對其業(yè)務(wù)指導(dǎo)，聽取執(zhí)法人員的意見和建議，調(diào)查了解梳理工作中存在的問題，及時提出指導(dǎo)意見和建議。確定梳理行政執(zhí)法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對各行政執(zhí)法單位所報的行政執(zhí)法依據(jù)梳理，嚴把初審關(guān)、審查關(guān)、確認關(guān)，對其梳理不明確、模糊、不全之處，要求其依法界定執(zhí)法職責(zé)，認真梳理，并加強關(guān)鍵環(huán)節(jié)、難點問題等工作環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和工作的督查。
行政年度工作總結(jié)2
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了，而我到x也正好xx個月了�，F(xiàn)回首這將近一年的時間里，我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報，主要分為以下幾個方面：
行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護，大到申請辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間。每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，面對繁雜瑣碎的工作，在時間上，我盡量做到最快，在完成質(zhì)量上，我盡量做到最好，爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。
庫房管理在未進入x之前，我從未做過庫房管理工作，所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程，從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁，這些看似簡單的工作，卻分外重要。首先我要保證庫存量：需及時的通知采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態(tài)，否則會導(dǎo)致機加工沒有物品加工，然后影響生產(chǎn)，這是最嚴重的問題；其二，出入庫物品時，要保證數(shù)目準(zhǔn)確，并能夠及時登記帳頁，不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說，庫房的管理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的時間里，我在庫房管理工作方面，雖然出現(xiàn)過一些小的問題，但我很慶幸，沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況，所以以后的'工作我會再接再厲，爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
其他工作由于機加工和生產(chǎn)不在一個辦公地點，所以機加工加工的物品，就必須及時的送到生產(chǎn)部檢驗。剛開始送檢物品時，我真是一點怨言都沒有，覺得很新鮮，所以很樂意去干，可是由于天氣逐漸變冷，我的思想上產(chǎn)生了一些波動，我覺得自己來公司工作不是來跑腿的，所以產(chǎn)生了抵制情緒，不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因為我這樣的想法，導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點影響生產(chǎn)的事件，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評，我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤，也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來，現(xiàn)在只要有送檢的物品，都能保證及時的送交質(zhì)檢科，不會耽誤生產(chǎn)。
存在的問題和今后的努力方向總結(jié)這10個月期間的工作情況，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，不過自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好！另外有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，在以后的工作中，我會努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x明天會更好！
行政年度工作總結(jié)3
根據(jù)《XX縣監(jiān)察局關(guān)于認真做好20xx年度行政行為監(jiān)督工作總結(jié)的通知》（滄監(jiān)發(fā)〔20xx〕22 號）要求，為進一步加強我局對行政權(quán)力運行的監(jiān)督，堅持從源頭上預(yù)防腐敗，建設(shè)效能政府，切實加大我局行政行為監(jiān)督力度，增強行政監(jiān)督的針對性和可操作性，更好地依法履行行政職責(zé)，確保行政行為監(jiān)督制度落到實處。按照《滄源縣糧食局行政行為監(jiān)督制度施實方案》提出的具體意見，現(xiàn)就我局20xx年度開展行政行為監(jiān)督工作情況作如下總結(jié)。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
推行行政行為監(jiān)督制度，是建設(shè)效能政府的一項重要內(nèi)容，是進一步加強和促進政府自身建設(shè)的需要。為明確責(zé)任，加強領(lǐng)導(dǎo)，確保行政行為監(jiān)督工作的有效開展，研究制定了我局行政行為監(jiān)督制度工作方案，成立了行政行為監(jiān)督制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，副局長任副組長，成員由局辦及各崗位負責(zé)人組成，并指定專人負責(zé)日常工作的開展。同時，我局堅持把行政行為監(jiān)督制度工作與全局中心工作一同安排部署一同檢查落實，為推行行政行為監(jiān)督工作打下了堅實的組織基礎(chǔ)，保證了各項工作的順利實施。
二、提高思想認識
局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓各項制度的檢查落實。一是抓好學(xué)習(xí)教育，讓干部職工繃緊行政監(jiān)督之弦。在全局干部職工中開展了行政行為監(jiān)督系列文件學(xué)習(xí)活動，傳達落實中央、省、市、縣重要會議精神。認真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定，就推行效能政府四項制度實施細則和實施效能政府四項制度工作流程的重要內(nèi)容作了安排部署，使行政行為監(jiān)督的精神實質(zhì)和具體規(guī)定，內(nèi)化為干部職工的觀念，外化為其行為，切實增強貫徹落實的自覺性；二是抓好組織領(lǐng)導(dǎo)，建立行政監(jiān)督落實有效機制。組織召開專題討論會，就怎樣用行政行為監(jiān)督提高執(zhí)法水平進行討論，結(jié)合自身實際，制定了各崗位成員行政監(jiān)督制度和措施，定期匯報工作情況，針對存在的問題制定出整改意見。層層簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任書和行政能力提升承諾書。
三、實施行政行為監(jiān)督工作情況
�。ㄒ唬┘訌娂Z食宏觀管理，確保全縣人民吃上放心糧油
1、開展糧油食品安全監(jiān)督檢查。按照各級的工作要求，分別在元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”和中高考期間在重點集貿(mào)市場開展糧油食品安全檢查工作。共出動車輛15臺次，檢查人員45人次，共檢查糧油2500余噸。
2、開展糧食收購許可證年審和糧食收購行為監(jiān)督檢查。分別組織人員對監(jiān)管職能范圍內(nèi)的糧食收購企業(yè)及3個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧食市場進行糧食收購資質(zhì)和質(zhì)量安全檢查。完成對已取得糧食收購資格的9戶企業(yè)的年審工作，年審面達100％。
3、 開展全縣社會糧食供需平衡調(diào)查和糧食安全評價工作。按照工作安排，對xx年度全縣社會糧油供需平衡情況開展調(diào)查，完成了50戶農(nóng)戶、30戶城鎮(zhèn)居民、1戶國有企業(yè)、10戶個體私營企業(yè)、2戶轉(zhuǎn)換企業(yè)、10戶餐飲單位食堂、10戶油脂經(jīng)營企業(yè)的調(diào)查工作，對10大項指標(biāo)的進行了調(diào)查分析，撰寫出了調(diào)查報告。同時，根據(jù)調(diào)查情況，對我縣xx年度糧食安全進行了分析評價，作出了評價報告。為縣委政府加強糧食宏觀調(diào)控，提供翔實的科學(xué)依據(jù)。
4、開展糧食流通統(tǒng)計監(jiān)督工作。按照社會糧食流通統(tǒng)計工作要求，認真開展對糧油經(jīng)營戶統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總上報工作，全縣納入統(tǒng)計的糧油經(jīng)營者75戶，數(shù)據(jù)收集、上報達到了100％；做好糧油信息監(jiān)測工作，共監(jiān)測上報糧油價格信息54期，在政府公開信息網(wǎng)站發(fā)布糧油價格信息75期，為當(dāng)?shù)卣蜕霞壊块T宏觀調(diào)控糧油發(fā)揮了積極作用。
5、認真組織開展“5月糧食流通行政執(zhí)法宣傳月”和“9月糧食流通大檢查活動月”活動。一是在5月份糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動中，我們結(jié)合群眾趕集相對比較集中的日子，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及街道組織開展了以宣傳主題為主的面對面宣傳活動。印制了宣傳材料1000余份，共出動了車輛10 臺次、宣傳人員50人次，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)30人次，宣傳場所12個，深入到全縣所有的糧食經(jīng)營戶，發(fā)放宣傳材料1000余份，受宣傳群眾1500人次，并在《阿佤山報》、《滄源新聞網(wǎng)》、《滄源縣政府電子政務(wù)網(wǎng)》等報刊載了相關(guān)宣傳內(nèi)容，保證了廣大人民群眾“聽得到、拿得到、讀得懂、傳得好”，使宣傳和受宣傳面都達到了96％以上。二是扎扎實實地按要求開展9月份的糧食流通大檢查活動。結(jié)合我縣實際，制定了工作方案，成立了由縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門負責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。在開展檢查期間，共出動車輛10臺次，檢查人員30人次，檢查糧食市場11個，檢查糧食1250余噸，檢查糧食經(jīng)營者75戶，其中新增加16戶，檢查面達100％。所有的經(jīng)營戶經(jīng)營合法，全部納入了統(tǒng)計，建立了臺賬。并對已納入統(tǒng)計的75戶糧食經(jīng)營戶守法經(jīng)營信用等級評定，其中評為a級的22戶，b級的54戶，c級的沒有。同時，我們還按照上級業(yè)務(wù)主管部門的統(tǒng)一部署，對全縣糧食質(zhì)量安全情況進行檢查，國有糧食企業(yè)和個體經(jīng)營戶經(jīng)營的糧油沒有發(fā)現(xiàn)不符合國家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況。
6、認真組織實施好“放心糧油”工程。根據(jù)《XX縣“放心糧油”工程實施方案》，我局深入基層深入鄉(xiāng)村深入糧食經(jīng)營戶中廣泛開展宣傳活動，通過實地檢查評選，對符合條件、信譽好的6戶糧食經(jīng)營戶，經(jīng)縣政府同意，授予“放心糧油示范店”的牌匾。同時對2戶糧食經(jīng)營戶按要求授予“平價糧油銷售點”的牌匾。
�。ǘ┱J真組織搞好糧食庫存檢查和食用植物油庫存檢查。按照全國糧食清倉查庫提出的“有倉必到，有糧必查，有賬必核，查必徹底”要求，開展了糧食庫存檢查，對國有糧食企業(yè)及非國有糧食經(jīng)營者3月末庫存糧食進行了實物核對、賬務(wù)審核和質(zhì)量檢查。共檢查糧食2577噸，檢查食用植物油15噸，全面完成了的清查工作。
�。ㄈ┘訌娬咝杂眉Z監(jiān)督指導(dǎo)工作。一是按照儲備糧管理辦法規(guī)定的要求，定期不定期對縣級儲備糧進行檢查，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范管理，做到定點、定倉、定人，專賬管理，確保儲備糧數(shù)字真實，儲存安全。二是加強軍糧供應(yīng)工作，督促企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，保證軍供質(zhì)量，確保軍隊用糧及時到位。三是認真做好救災(zāi)救濟糧食的應(yīng)急供應(yīng)工作，督促企業(yè)積極籌備好糧源，保證應(yīng)急時調(diào)得動、用得上，指導(dǎo)企業(yè)做好救災(zāi)救濟了糧食的供應(yīng)和發(fā)放工作，為邊疆的`經(jīng)濟社會穩(wěn)定作出積極的貢獻。
�。ㄋ模┘訌婈P(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)行政行為監(jiān)督。一是抓好關(guān)鍵崗位監(jiān)督，把行政監(jiān)督貫徹到業(yè)務(wù)工作。把行政許可、調(diào)控、監(jiān)督檢查3個崗位確定為行政監(jiān)督關(guān)鍵崗位，以行政審批和行政執(zhí)法作為重點環(huán)節(jié)，明確崗位人員設(shè)置，制定風(fēng)險防范措施，提出針對性監(jiān)督措施，切實把關(guān)鍵崗位的監(jiān)督落實到位，公開向社會承諾，做到有記錄、有備案、有監(jiān)督、有問效。二是抓好行政執(zhí)法風(fēng)險防范，提高干部職工責(zé)任意識，對全局干部職工開展行政執(zhí)法法律法規(guī)及政策等方面培訓(xùn)，強化風(fēng)險監(jiān)督，增強干部在行使執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)方面的風(fēng)險意識，確保廉潔從政，推進內(nèi)控機制建設(shè)。
�。ㄎ澹┘訌娢揖肿陨斫ㄔO(shè)，規(guī)范行政行為，提高各崗位及其工作人員的行政能力。一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為契機，以職業(yè)道德建設(shè)為主線，以轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)、搞好服務(wù)、提高效率、建設(shè)政治堅定、務(wù)實高效、清正廉潔、人民滿意的機關(guān)為目標(biāo)，開展以集中培訓(xùn)和自學(xué)方式相結(jié)合的學(xué)習(xí)活動。制定了我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的專題主要是：政治理論知識、黨風(fēng)廉政知識、黨建知識、糧食流通法規(guī)規(guī)章和規(guī)范性文件、禮儀知識、電子政務(wù)知識等六個方面內(nèi)容，共安排十期，用時21個小時，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)人數(shù)達65人次，其中2人參加省上組織的培訓(xùn)，5人次到外州市學(xué)習(xí)考察。通過集中培訓(xùn)和自學(xué)，使全體干部職工在學(xué)風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變，觀念上有新突破，能力上有新提高，工作上有新成效。二是規(guī)范行政許可審批行為。公開行政許可審批項目、程序、條件，推進行政許可審批快捷辦理。依據(jù)國務(wù)院《糧食流通管理條例》、《云南省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》及《糧食流通監(jiān)督檢查暫行辦法》等法律法規(guī)，進一步梳理、確定我局行政處罰事項，將行政處罰主體名稱、處罰依據(jù)、處罰權(quán)限、辦公地點、聯(lián)系方式和投訴渠道等事項，報政府法制辦審查后向社會進行公布。同時細化行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)和具體實施方案，明確工作內(nèi)容、工作流程、工作時限。三是精心組織、周密安排、公開承諾，努力提升服務(wù)水平。按照中共滄源縣委關(guān)于開展優(yōu)化軟環(huán)境增強軟實力鞏固提高工作的要求，我們從六個方面通過《佤山電視臺》、《阿佤山報》等鄭重地向社會公開承諾，自覺接受社會各界的監(jiān)督，保證完成所承諾的工作事項。（六）實施重點工作目標(biāo)倒逼管理制度。根據(jù)全年我局制定的工作目標(biāo)，倒逼管理推進方案和計劃。確定項目標(biāo)倒逼管理重點工作，明確責(zé)任科室、責(zé)任人，結(jié)合重點工作目標(biāo)主要做好以下工作：一是全面完成xx年度“糧食收購許可證”年審工作，保證年審面達100％；二是完成糧食流通行政執(zhí)法宣傳月活動，保證宣傳面達95％以上；三是完成糧食流通監(jiān)督大檢查活動，保證檢查面達100％。
�。ㄆ撸┩菩幸痪�工作法管理目標(biāo)。各崗位，緊緊圍繞工作職責(zé)及年度確定的重點工作，堅持下基層、到一線，認真開展糧食流通調(diào)研工作，建立一線工作聯(lián)系，一線工作聯(lián)動，社情民意溝通，不斷提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。全年深入一線開展工作60次，完成一線工作205項。
（八）積極推進電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。推進電子公文交換，建立健全網(wǎng)站門戶、開通“96128”服務(wù)熱線，設(shè)立監(jiān)督電話，自覺接受社會各界的監(jiān)督。
�。ň牛﹪@中心、服從大局，認真完成好縣委縣政府交給的各項工作。一是以“四查五實六聯(lián)”深入開展“四群”教育活動，積極推進干部直接聯(lián)系群眾工作制度，全體干部已完成掛鉤聯(lián)系戶64戶，組織了5次30人次深入掛鉤戶開展民情登記和走訪活動，完成全村民情登記318戶。緊緊圍繞全縣佤山幸福工程，派出人員參與糯良鄉(xiāng)帕秋村民房集中改造工程的前期工作，指導(dǎo)幫助掛鉤村積極開展危房改造，目前安排的農(nóng)戶已全部開工建設(shè)，其中已完成改造任務(wù)4戶。二是繼續(xù)做好扶貧開發(fā)工作，已完成竹子產(chǎn)業(yè)種植基地開發(fā)并種植2500余畝，完成烤煙種植30畝。三是繼續(xù)做好新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)工作，安排1名干部長期進駐掛鉤村開展指導(dǎo)工作。四是認真完XX縣委縣政府交辦的義務(wù)植樹、河道清理、街道清掃、摸你黑狂歡以及耿滄二級公路“綠色通道”種植和管護等。
四、存在的問題和困難
雖然我局在實施行政行為監(jiān)督制度工作中取得了一定的成績，但也存在不足之處，主要表現(xiàn)在：一是部分干部職工對實施行政行為監(jiān)督工作思想認識不高，概念模糊，主動參與的自覺性差；二是宣傳力度有待提高；三是面上工作一般推動多，突出重點抓特色不夠。
針對以上存在的問題和困難，在下步工作中，我局將進一步提高干部職工思想認識，明確目標(biāo)任務(wù)，注重監(jiān)督，有效推進行政行為監(jiān)督工作。一是加強學(xué)習(xí)、強化責(zé)任。進一步加強對干部職工對效能政府四項制度的認識，充分認識貫徹效能政府四項制度對糧食流通工作、個人工作能力的促進作用，最終達到“我愿學(xué)、我想學(xué)”，切實提高貫徹落實各項制度的主動性和自覺性，使我局形成積極貫徹落實效能政府四項制度，加強自我監(jiān)督的良好氛圍。二是統(tǒng)籌有序推進各項制度的落實，進一步加大效能政府四項制度之間，以及每個制度各項任務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，準(zhǔn)確把握好各項制度的進程。三是繼續(xù)加大信息公開網(wǎng)公布力度，將我局的工作動態(tài)及相關(guān)信息及時在政府公開網(wǎng)上公布，使廣大群眾及時了解我局工作動態(tài)，并對工作情況進行監(jiān)督，促進我局各項工作的發(fā)展。
行政年度工作總結(jié)4
xx年，xx公司在集團人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計劃，有序的開展了各項人事工作，現(xiàn)將xx公司上半年人事工作及下半年主要工作計劃匯報如下：
一、上半年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，xx公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前xx公司實際，制定出xx年公司年度培訓(xùn)計劃，并在今年上半年工作中逐步進行開展實施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料，xx年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡介、公司制度、養(yǎng)護基本知識、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要，組織了財會知識、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強檔案管理
經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，xx年4月，xx公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化，方便今后引入軟件進行檔案管理。
3、嚴格加班管理
xx年，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報表及明細表，對因工作需要加班的情況申報明細到人，嚴格加班管理申報程序，逐級審批，做到先申請后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計入加班。并對日常考勤管理加以規(guī)范，同時做好檢查工作。
4、簽訂勞動合同
xx年恰逢新《勞動合同法》開始實施，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一，而xx公司原有合同在xx年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同，既保障了員工和公司的'利益，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作。
二、下半年工作計劃：
1、實行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新，查詢，提醒。
xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時便于各類資料的及時更新。
2、進一步加強考勤管理，對各類請假、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。
3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象。
4、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工、高級工程師、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審，今年的職稱評審工作任務(wù)較重。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準(zhǔn)模式，加強標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)。
行政年度工作總結(jié)5
xxxx年是xx十四五教育規(guī)劃的啟動之年，全區(qū)教育工作以科學(xué)的教育發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為主線，以創(chuàng)建省教育現(xiàn)代化達標(biāo)區(qū)為目標(biāo)，以特色、持續(xù)、跨域發(fā)展為工作主題，以創(chuàng)先爭優(yōu)、改革創(chuàng)新為動力，全面貫徹落實三思三創(chuàng)主題教育實踐活動，圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，各項工作有了新突破，高標(biāo)準(zhǔn)通過國家三類城市語言文字工作評估，接受省教育現(xiàn)代化區(qū)試評估，各項指標(biāo)達成程度居全省前列。
1.謀篇布局，推進重點項目建設(shè)
�。�1）搭建更高層次的教育合作平臺。根據(jù)區(qū)域教育改革和發(fā)展的新要求、新任務(wù)，科學(xué)制訂《xx教育十四五規(guī)劃》，并已經(jīng)正式發(fā)布（xx侖政辦xx號文件）。積極推進實施各級各類教育改革和創(chuàng)新的項目，推薦上報省級教育改革和開放試點項目x項、市級x項。著力提升區(qū)域教育改革和發(fā)展的.水平，建立了五大合作平臺，與中央教科所、x大學(xué)教育學(xué)院、x省教科院、《中國教育報》全國基礎(chǔ)教育協(xié)作體和x省特級教師協(xié)會分別就校長隊伍建設(shè)、骨干教師培養(yǎng)、重點課題研究、精品課程開發(fā)、輕負高質(zhì)典型培植、區(qū)域特色品牌建設(shè)、教育評價改革、優(yōu)質(zhì)特色高中創(chuàng)建等方面開展深度合作。
（2）積極進行教育布局優(yōu)化。完成樓下徐幼兒園、柴橋街道幼兒園、上陽幼兒園、宮莊幼兒園、江南幼兒園工程建設(shè)；啟動柴橋中學(xué)、三山學(xué)校擴建工程；郭巨中學(xué)改造、xx中學(xué)及東海實驗等擴建、濱海國際學(xué)校新建等項目年底前開工建設(shè)。順利完成陽光學(xué)校和xx中學(xué)x班改建任務(wù)，進一步完善我區(qū)各類教育資源。開展新一輪標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校創(chuàng)建活動，完成xx%標(biāo)準(zhǔn)化率要求。按區(qū)校安工程三年計劃，我區(qū)xx個項目完成xx個，累計開工建筑面積x.xxxx萬平方米，開工率xx.xx%；竣工面積x.xxxx萬平方米，竣工率xx.xx%。上述兩項指標(biāo)及校舍信息系統(tǒng)錄入審核率均列市內(nèi)前列。已辦理土地證學(xué)校xx所，完成率xx.x%；辦理房產(chǎn)證的學(xué)校xx所，完成率xx.x%。
2.聚焦內(nèi)涵，打造區(qū)域教育品牌
�。�1）促進學(xué)前教育健康發(fā)展。出臺《xx區(qū)學(xué)前教育三年提升行動計劃》，明確今后三年全區(qū)新建擴建幼兒園園舍的數(shù)量、等級達標(biāo)指標(biāo)及等級覆蓋率等xx個學(xué)前教育發(fā)展量化指標(biāo)。學(xué)前教育專項經(jīng)費增加至xxxx萬元。經(jīng)評估，新增省一級幼兒園x所，省二級幼兒園x所，省三級幼兒園x所、省等級幼兒園達到xx所，占幼兒園園所總數(shù)的xx%，等級幼兒園在園幼兒覆蓋率達xx%。舉行轄區(qū)中心幼兒園園x龍、集團化幼兒園園長論壇活動。組織xx名轄區(qū)中心幼兒園園長、教研組長在北師大開展為期一個星期的培訓(xùn)。開展區(qū)優(yōu)秀轄區(qū)中心幼兒園評選活動。拓展學(xué)前教育園本化辦園特色，提升早教指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，啟動區(qū)早教直通車，健全農(nóng)村嬰幼兒早期教育網(wǎng)絡(luò)體系。
�。�2）推進義務(wù)教育均衡發(fā)展。分四個片區(qū)舉行義務(wù)教育段學(xué)校校長會議，開展十有學(xué)校建設(shè)、改革創(chuàng)新項目和校園文化積累等工作，以課程為依托，實施體育、藝術(shù)、科技x+x+x項目評估制度和學(xué)校外在觀感與內(nèi)涵發(fā)展建設(shè)。xx所學(xué)校被命名為XXX市首批藝術(shù)特色學(xué)校。x月，中國教育電視臺空中課堂頻道、中國教育電視臺果實網(wǎng)、教育手機臺同步播放xx推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的專題片；x月，中國教育報以《打造學(xué)生的幸福教育生活》為題介紹xx教育成績；x月x日，中央電視臺焦點訪談專題播放xx教育開展體藝x+x經(jīng)驗；x月xx日，近二十家中央新聞媒體采訪團走進xx，就xx開展素質(zhì)教育情況進行采訪；xx推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的做法獲評第二屆全國教育改革創(chuàng)新實踐獎。
（3）全面啟動省級優(yōu)質(zhì)特色高中創(chuàng)建活動。組織各普高校長參加普通高中特色學(xué)校研究專項課題推進會會議，在中央教科所指導(dǎo)下，基本完成x所普通高中創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)特色高中工作方案。選課走班、研究性學(xué)習(xí)、校本課程、學(xué)分認定和綜合素質(zhì)評價等新課程實驗。全面實施普高綜合素質(zhì)評價制度。xxxx年我區(qū)高考成績繼續(xù)大幅提升。全區(qū)文理科重點上線學(xué)生xxx名，重點率xx.xx%，比上年提高x.xx個百分點。XXX市的文科、理科第一批上線率分別為xx.x%和xx.x%。其中xx中學(xué)文理科重點上線學(xué)生xxx名，重點率達到xx.xx%，比上年提高x.xx個百分點，有x位同學(xué)與北大、清華錄取。xx中學(xué)高分人數(shù)，被北大、清華等名校錄取人數(shù)創(chuàng)歷史新高。
�。�4）關(guān)注弱勢群體子女教育。啟動職業(yè)中學(xué)學(xué)生的免費教育，共投入xxxx余萬元惠及xxxx人次；中職學(xué)生享受愛心營養(yǎng)餐xxx人，共資助xxxxxx元；享受國家獎學(xué)金xxx人，共資助xxxxxx元；享受國家助學(xué)金xxxx人，共資助xxxxxxx元。共免除義務(wù)教育段學(xué)生雜費xxxxx人次，減免xxxxxxx元，其中外地戶籍學(xué)生xxxxx人次，減免xxxxxxx元；享受家庭經(jīng)濟困難資助和愛心營養(yǎng)餐資助的xxxx人，共資助xxxxxxx元。開辦區(qū)特殊教育學(xué)校，現(xiàn)在校殘疾兒童xx名。進一步完善殘疾學(xué)生隨班就讀機制，保障智障、殘疾兒童受教育權(quán)利。全年在區(qū)內(nèi)外正常入學(xué)的殘疾兒童少年xx人，入學(xué)率為xx.x%。xx中學(xué)首次開辦內(nèi)地x高中班，首屆xx名學(xué)生學(xué)習(xí)生活平穩(wěn)有序。
�。�5）增強職業(yè)教育服務(wù)能力。舉行第五屆職業(yè)教育宣傳周活動，全方位展示我區(qū)職業(yè)教育風(fēng)采。xx職高以董事會為平臺，積極探索管理學(xué)校機制創(chuàng)新，召開董事會第二次會議，調(diào)整和充實一批董事會成員單位，與南苑集團簽訂校企深度合作框架協(xié)議。xx職高成為x省、XXX市兩級首批中等職業(yè)教育專業(yè)課改基地學(xué)校，x位教師獲省中職課改專業(yè)創(chuàng)新課教學(xué)設(shè)計評比一等獎，x位教師分獲二三等獎。全力爭創(chuàng)全國中職教育改革發(fā)展示范學(xué)校，x月x日代表XXX市參加教育部組織的現(xiàn)場陳述與答辯，經(jīng)過專家的評審、復(fù)核，進入xxxx年度中央財政擬立項支持的xxx個國家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范學(xué)校建設(shè)計劃項目學(xué)校之一。在全國職業(yè)院校技能大賽中獲x金x銀，在省中職學(xué)校技能大賽中獲x個一等獎、x個二等獎，在市中職師生技能大賽中，獲x個一等獎、xx個二等獎、xx個三等獎，x個團體三等獎。
（6）推進學(xué)習(xí)型社會建設(shè)。完成各類技能培訓(xùn)、學(xué)歷培訓(xùn)、職工培訓(xùn)等共計xxxxx名。制訂《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成人中等文化技術(shù)學(xué)校高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的實施意見》（征求意見稿）。啟動國家級社區(qū)教育示范區(qū)三年爭創(chuàng)計劃，召開爭創(chuàng)全國社區(qū)教育示范區(qū)動員大會。被評為全國數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)建設(shè)先行區(qū)，大碶街道和白峰鎮(zhèn)被評為全國社區(qū)教育示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)），x個社區(qū)通過市首批優(yōu)秀學(xué)習(xí)型社區(qū)評估，x所成校成為市首批高標(biāo)準(zhǔn)成校。深入推進社區(qū)教育千百萬工程，深化假日學(xué)校新xx人學(xué)習(xí)之家、數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)等品牌建設(shè)，評選xx門區(qū)級社區(qū)教育特色課程。完善對中小學(xué)學(xué)校資源向社會開放的考核評估工作，召開區(qū)體育資源向社會開放經(jīng)驗交流會，表彰x所先進學(xué)校，現(xiàn)有xx所學(xué)校教育資源向社會開放。
�。�7）規(guī)范發(fā)展民辦教育。著力推進民辦外來工子女學(xué)校的服務(wù)管理，對民辦外來工子女學(xué)校進行全面調(diào)研，與相關(guān)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）共同協(xié)商試行先關(guān)閉、后托管、再整合的托管辦學(xué)方案，啟動育英小學(xué)托管辦學(xué)方案。不斷規(guī)范外來工子女學(xué)校的安全防范、教育教學(xué)、師資建設(shè)、財務(wù)管理、招生工作。出臺《xxxx年區(qū)外來工子女教育專項發(fā)展資金使用辦法》，做到規(guī)范使用，注重導(dǎo)向。加強民辦培訓(xùn)學(xué)校法律、法規(guī)的落實。民辦培訓(xùn)學(xué)校年檢率達xxx%，中介機構(gòu)對民辦學(xué)校財務(wù)年度審計面達xx%。以規(guī)范辦學(xué)檢查評估、星級評定、年檢工作為契機，進一步規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為。上半年關(guān)閉x所無證幼兒園、x所有證幼兒園。
3.提升素養(yǎng)，促進教師專業(yè)發(fā)展
�。�1）助推教師專業(yè)成長。開展省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項目改革試點。舉辦中央教科所全國校長發(fā)展學(xué)校、x大學(xué)高級訪問學(xué)者培訓(xùn)班、英語強化培訓(xùn)班等，舉行首屆教師才藝比賽。選送骨干教師等到省市培訓(xùn)部門進行為期x-xx天的培訓(xùn)，選派x位校長、六位骨干教師到外地掛職學(xué)習(xí)，選派教研員到省教研室學(xué)習(xí)，到清華大學(xué)進行輪訓(xùn)。成立區(qū)名師工作站，下設(shè)x個名師工作室。啟動第二輪中小學(xué)教師學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)提升行動，完善名優(yōu)骨干教師激勵政策，有x位教師評上市名教師、市首席教師。據(jù)不完全統(tǒng)計，我區(qū)教師在市第十屆教壇新秀評比中，獲十項一等獎，獲獎位次和比例大市領(lǐng)先；x名教師被評為省教壇新秀。x名教師分別獲得全國小學(xué)科學(xué)、省小學(xué)語文、市小學(xué)數(shù)學(xué)、市小學(xué)綜合實踐活動、市心理健康教育等優(yōu)質(zhì)課評比一等獎。x名教師被評為省農(nóng)村教師突出貢獻獎，x名教師被評為市王寬誠育才獎，評選xx名區(qū)第三屆感動港城十大優(yōu)秀教師、xx名區(qū)優(yōu)秀教師。
行政年度工作總結(jié)6
一年來，縣商務(wù)局在縣政府法制辦和上級主管部門的指導(dǎo)下，認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》精神，緊緊圍繞《石門縣20xx年推進依法行政工作要點》和《商務(wù)局20xx年依法行政工作計劃》，堅持依法行政，致力創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，在組織建設(shè)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳、落實管理職能、政務(wù)公開、隊伍建設(shè)等方面做了大量的工作，取得了較好的成效�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下：
一、完善組織建設(shè)，為依法行政工作提供組織保障
成立了由局黨組副書記、局長李家勝任組長，分管副局長唐宏勝、周智慧為副組長，其余班子成員和各股室負責(zé)人為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。使依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)抓、有機構(gòu)管、有專人辦，從組織機構(gòu)上保證依法行政工作的實施。增強管理工作的透明度和公開性，將依法行政工作逐步納入規(guī)范化、制度化軌道。
二、依法行政，落實行業(yè)監(jiān)管職能
嚴格遵守和執(zhí)行國家、省有關(guān)商務(wù)工作方面的政策和法規(guī)，自覺維護企業(yè)和消費者的合法權(quán)益，妥善處理企業(yè)依法經(jīng)營活動中存在的.相關(guān)問題，嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)和方針、政策開展公務(wù)活動。一是根據(jù)縣法制辦的統(tǒng)一部署，制定下發(fā)了《縣商務(wù)局20xx年依法行政工作計劃》，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和工作重點；二是制定了《石門縣商務(wù)局行政執(zhí)法程序規(guī)定》，梳理了行政執(zhí)法依據(jù)，對行政處罰自由裁量條款進行了細化；三是整頓和規(guī)范酒類市場。開展對全縣酒類經(jīng)銷商、酒店、賓館的酒類流通進行備案登記，對無證經(jīng)營，無隨附單、假冒偽劣產(chǎn)品等不規(guī)范行為進行了打擊，進一步規(guī)范酒類經(jīng)營秩序，確保酒類消費安全。目前已登記備案網(wǎng)點100余家，累計售發(fā)《酒類流通隨附單》100多本，查扣假冒偽劣酒1000余瓶；四是督查肉品安全。在堅持肉品日�；榈耐瑫r，積極會同衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展肉品安全專項整治，在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育�？h商務(wù)局今年共出動執(zhí)法隊伍200多人次，對城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、超市、賓館、酒店、學(xué)校進行了拉網(wǎng)式檢查，沒收病害肉、白板肉500公斤，端掉私屠濫宰窩點兩個，確保人民群眾肉品消費安全；五是加強成品油監(jiān)管。積極開展成品油年檢工作，協(xié)助行業(yè)協(xié)會規(guī)范行業(yè)管理，查處糾正加油站違法行為6起；六是積極會同縣衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展食品安全督查。檢查內(nèi)容包括協(xié)議準(zhǔn)入制度、經(jīng)銷商管理制度、索證索票制度、進貨臺賬制度、不合格食品退市制度等五項制度執(zhí)行情況。在檢查現(xiàn)場同時開展食品安全宣傳教育，切實增強員工的安全責(zé)任意識，認真把好食品安全關(guān)，杜絕銷售假冒偽劣食品和有問題食品，確保人民群眾生命安全；七是與縣財政部門聯(lián)合開展“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”備案網(wǎng)點審核監(jiān)管工作，確保國家惠民政策落到實處，杜絕騙取國家財政補貼資金行為發(fā)生。現(xiàn)有“家電下鄉(xiāng)”備案網(wǎng)點500多家、“家電以舊換新”備案網(wǎng)點10多家；八是聯(lián)合消防、安監(jiān)等部門，開展安全生產(chǎn)督查指導(dǎo)工作，杜絕重特大安全事故發(fā)生，堅決維護市場繁榮和穩(wěn)定。
三、深入開展依法行政宣傳活動
為進一步宣傳依法行政工作成效，展現(xiàn)我區(qū)依法行政風(fēng)采，為全區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”營造良好的工作氛圍，切實推進依法行政工作。我局積極開展了推進依法行政工作宣傳活動。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以《全面推進依法行政實施綱要》和《國務(wù)院關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》為重點，利用各類會議安排學(xué)習(xí)《綱要》、《決定》，與新聞單位密切合作，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等新聞媒體、以及展板、“12.4”法制日等聯(lián)動宣傳商務(wù)工作法律法規(guī)及規(guī)定等法制知識。緊緊圍繞中心工作，服務(wù)大局、開拓創(chuàng)新，反映商務(wù)法制建設(shè)進程，傳播依法行政理念，進一步增強商務(wù)部門及其工作人員依法行政的責(zé)任感和緊迫感，努力提高商務(wù)工作人員依法辦事的能力和水平，加快推進依法行政的進程，為建設(shè)和諧石門、法治石門提供良好的商務(wù)環(huán)境。
四、加大政務(wù)公開力度，完善公開辦法和內(nèi)容
推進政務(wù)公開，利用多種形式及時、全面地向群眾和社會公開。抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出群眾關(guān)心、社會關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項如辦事指南、流程等，從內(nèi)容和形式上重點加以深化，達到群眾直觀、方便，辦事程序簡化，提高工作效率，實現(xiàn)了勤政為民的目的。在石門縣商務(wù)之窗設(shè)立政務(wù)公開欄、信箱，公開監(jiān)督電話和辦事流程，接受群眾監(jiān)督，直接聽取和受理群眾意見。
五、強化隊伍建設(shè)，全面提升隊伍整體素質(zhì)
圍繞打造一支“政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴明”的行政工作人員隊伍。今年以來，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把學(xué)習(xí)依法行政知識納入重要工作日程。安排局相關(guān)股室負責(zé)人參加商務(wù)部舉辦的“商務(wù)行政執(zhí)法培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)，提高執(zhí)法人員能力和業(yè)務(wù)水平，要求局執(zhí)法人員充分認識依法行政的重要意義，增強學(xué)習(xí)依法行政知識的自覺性和主動性。圍繞規(guī)范約束執(zhí)法行為，制定執(zhí)法人員工作紀(jì)律，并加大督查工作力度，工作人員的責(zé)任感和使命感進一步增強。
六、深入推行行政執(zhí)法責(zé)任制，科學(xué)規(guī)范行政執(zhí)法行為
建立和推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步完善相關(guān)執(zhí)法制度，科學(xué)建立推進依法行政工作體系，嚴格行政執(zhí)法責(zé)任追究，強化行政執(zhí)法民主評議和考核。嚴格按要求清理公開行政審批項目，根據(jù)我局法定行政許可執(zhí)法事項，進行行政執(zhí)法職責(zé)分解。明確了執(zhí)法工作流程、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和要求，確定相關(guān)股室崗位執(zhí)法人員的具體執(zhí)法責(zé)任，并向全社會公布。為保證依法行政監(jiān)督到位，大力推進陽光政府、效能政府四項制度建設(shè)，對局里對重點部門、重點崗位、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況進行監(jiān)督。根據(jù)我局的酒類執(zhí)法和生豬定點屠宰執(zhí)法職能，成立了商務(wù)行政綜合執(zhí)法大隊，在開展商務(wù)執(zhí)法行動時，均亮證執(zhí)法，公開行政執(zhí)法依據(jù)，并告知行政相對人法定權(quán)利及有關(guān)執(zhí)法信息，聽取行政相對人陳述和申辯，并就有關(guān)事項說明理由。按照商務(wù)行政許可的相關(guān)規(guī)定，全面落實法定期限辦結(jié)制度、辦結(jié)制度、辦結(jié)制度、當(dāng)場辦結(jié)制度、辦事時限分解制度等。我局每年都要開展豬肉質(zhì)量安全專項整治行動，平時注重加大市場巡查力度，嚴厲打擊私屠濫宰和制售病害肉、注水肉等不法行為，從源頭上堵塞用肉漏洞，確保居民用肉安全。積極開展酒類執(zhí)法活動，嚴格實施酒類經(jīng)營許可和溯源制度，嚴厲打擊無證經(jīng)營酒類和制售假冒偽劣酒類等不法行為，有效整治了酒類市場。加大特許行業(yè)管理，嚴格拍賣、典當(dāng)?shù)忍卦S經(jīng)營企業(yè)新設(shè)立報批程序，加強對包括廢舊汽車拆解回收、舊貨經(jīng)營企業(yè)在內(nèi)的特許經(jīng)營企業(yè)年審審查，積極開展報廢汽車、典當(dāng)?shù)忍卦S行業(yè)行業(yè)執(zhí)法，有效打擊了違法經(jīng)營行為。認真執(zhí)行《直銷管理條例》，組織對安利、完美等獲批的直銷企業(yè)進行了網(wǎng)點核查，確保了直銷企業(yè)在法律規(guī)范內(nèi)動作。
七、存在的主要困難和問題
20xx年我局的行政執(zhí)法工作日趨規(guī)范化，步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著不少不可忽視的困難和問題。一是人員不夠。在具體行政執(zhí)法中，行政執(zhí)法內(nèi)容多、人員少或不到位的現(xiàn)象尤為突出。二是經(jīng)費不足。我局業(yè)務(wù)經(jīng)費來源于財政撥款，專項行政執(zhí)法經(jīng)費嚴重不足，給行政執(zhí)法工作造成不便。三是執(zhí)法力度不強。在內(nèi)貿(mào)流通行政執(zhí)法工作中，我局以“參與”為主的現(xiàn)狀，造成單獨執(zhí)法力度不強。四是執(zhí)法人員依法行政水平參差不齊，執(zhí)法過程中存在執(zhí)法不到位現(xiàn)象。這些問題，都有待于我們在今后的工作中認真加以解決。在今后的行政執(zhí)法工作中，我們將做到：一是進一步整合執(zhí)法資源推進綜合行政執(zhí)法。二是進一步優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)提高執(zhí)法水平。三是進一步完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法程序。四是加強與相關(guān)部門協(xié)作配合機制形成執(zhí)法合力。五是加大宣傳教育力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。
總之，依法行政工作是標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督行政機關(guān)行政執(zhí)法活動的一項重要工作，對增強我縣依法行政工作至關(guān)重要，關(guān)乎石門縣法制化進程。在今后的工作中，我局將一如既往，不斷努力，強力推廣商務(wù)領(lǐng)域依法行政及行政執(zhí)法責(zé)任制工作的開展，為我縣行政執(zhí)法工作做出積極的奉獻。
行政年度工作總結(jié)7
一、人事管理方面
依據(jù)公司部門崗位的實際須要，有針對性、合理地聘請一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好iSo再認證工作，確保iSo認證通過，通過這次iSo在認證，讓我們相識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iSo的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iSo管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，剛好和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個緣由，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn)，削減平安事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了"上傳下達"。與同事相處融洽，能夠主動協(xié)作及幫助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增加，對后期工作壘積了很多閱歷。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下，行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作經(jīng)常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題駕馭真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都須要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作安排中會依據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說20××年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些很多的不足，但這一切的一切信任也會隨著20××年的到來而逝去。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、20××年工作安排
搞好明年開工的人力資源的策劃和聘請工作，作為行政部負責(zé)人，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，須要負責(zé)詳細的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20××年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。勝利的'企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20××年行政部的工作將以此為中心。
3、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，進行iSo體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4、幫助部門工作，加強團隊建設(shè)。
接著協(xié)作各部門工作，幫助處理各種突發(fā)事務(wù)。20××年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是20××年行政人事部工作的重心。
其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我信任公司、公司員工會越做越強。
行政年度工作總結(jié)8
xxxx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實公司采購工作的要點和完成鋼廠協(xié)議量的計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、個人工作回顧
在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下xxxx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計劃量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協(xié)議量。
在五月到八月間，在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價格的實惠在取得一定成果后（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數(shù)量。
期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70— 80噸的`拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務(wù)上達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
（二）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
行政年度工作總結(jié)9
20xx年，市衛(wèi)生計生委認真貫徹全市依法行政工作會議精神，根據(jù)《市20xx年依法行政工作要點》、《市20xx年依法行政考核標(biāo)準(zhǔn)》、《20xx年市普法依法治理工作要點》等相關(guān)要求，把落實依法行政目標(biāo)責(zé)任制作為推進依法行政、建設(shè)法治政府的重要舉措，以簡政放權(quán)、放管結(jié)合，深化行政審批制度改革為重點，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化制度建設(shè)，創(chuàng)新管理方式，進一步提高衛(wèi)生計生法治工作水平。
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┘訌姺ㄖ婆嘤�(xùn)，提高依法行政能力。20xx年我委結(jié)合“三嚴三實”活動，把依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核工作列入對各級衛(wèi)生計生機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、公共衛(wèi)生項目、重大傳染病防治和計劃生育考核等年度綜合考核工作內(nèi)容，重點查糾工作作風(fēng)、組織紀(jì)律和與群眾健康利益密切相關(guān)的工作環(huán)節(jié)，著力提高工作效率，改進工作作風(fēng)。委機關(guān)結(jié)合“三嚴三實”、“兩好兩促”等活動，集中開展法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)和反腐倡廉警示教育，增強機關(guān)干部職工學(xué)法用法和科學(xué)民主決策的意識。組織委機關(guān)全體干部觀看警示教育片，增強對法律法規(guī)的敬畏，增強“紅線”意識。今年4月和11月，組織機關(guān)干部參加了兩期省衛(wèi)生計生委組織的全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)干部依法行政專題培訓(xùn)班，共有7名同志參加了培訓(xùn)，重點培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政強制法》及衛(wèi)生和計劃生育政策法規(guī)等一系列法律法規(guī)政策。于9月中旬舉辦了全市衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法人員培訓(xùn)班，全市衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干共計60余人參加培訓(xùn)，進一步提升了全市衛(wèi)生計生監(jiān)督員綜合執(zhí)法能力，規(guī)范了衛(wèi)生計生行政執(zhí)法行為。10月份，我委組織委機關(guān)21名干部職工參加了全市行政執(zhí)法人員網(wǎng)上考試，并結(jié)合“兩好兩促”活動組織全體干部職工開展了“全市黨政機關(guān)法律知識和預(yù)防職務(wù)犯罪知識測試”，進一步促進了機關(guān)干部學(xué)法用法的自覺性和系統(tǒng)性。
�。ǘ┱J真開展簡政放權(quán)，放管結(jié)合，優(yōu)化服務(wù)工作。認真貫徹落實國務(wù)院推進簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作有關(guān)精神，加強行政審批制度改革工作，將簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)同時推進，加快衛(wèi)生計生系統(tǒng)法治建設(shè)。20xx年，我委對現(xiàn)行審批項目的設(shè)立依據(jù)、辦理要件、程序、時限、審批機關(guān)等內(nèi)容進行全面清理，分類處理。通過清理、取消和調(diào)整專項工作，使審批事項的辦理要件、辦理程序、辦理時限均在原來基礎(chǔ)上壓縮30％以上，達到了清理、取消和調(diào)整行政審批事項的目標(biāo)和要求。目前我委保留市級衛(wèi)生行政審批事項3項，全部入駐市政府政務(wù)大廳進行集中辦理。
�。ㄈ﹪栏駡�(zhí)法監(jiān)督，開展規(guī)范公正文明執(zhí)法。一是嚴格規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，不斷規(guī)范全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)行政處罰自由裁量權(quán)。二是以各級稽查和市級抽查相結(jié)合的方式，開展全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法專項稽查及衛(wèi)生執(zhí)法案卷評析活動，對優(yōu)秀案卷進行展覽和點評，對存在的.問題進行梳理總結(jié)，針對問題進行培訓(xùn)，有效地提高了辦案水平，從源頭上杜絕了執(zhí)法不良行為。三是明確各類衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法工作的職能職責(zé)，加大對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督檢查力度，杜絕委機關(guān)及醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)生違法設(shè)立行政許可、行政處罰、行政強制及衛(wèi)生許可項目亂收費的現(xiàn)象，衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法人員持證率、亮證率和衛(wèi)生計生執(zhí)法監(jiān)督人員信息網(wǎng)上公布率均達到了100%。四是將因計劃生育引發(fā)的重大惡性的事件納入人口系統(tǒng)“一票否決”的約束性指標(biāo)之一，市衛(wèi)計委與各縣區(qū)簽訂責(zé)任書。在年終考核中，將亂收費亂罰款、粗暴執(zhí)法等內(nèi)容列為重點考核指標(biāo)和群眾滿意度測評的重要考核內(nèi)容，增大比分權(quán)重。
�。ㄋ模┱J真梳理匯總“四張清單一張網(wǎng)”工作。據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)“四張清單一張網(wǎng)”工作方案的通知》（隴政辦發(fā)〔20xx〕30號）的要求，根據(jù)職權(quán)法定、權(quán)責(zé)一致、簡政放權(quán)、便民高效、公開透明，認真梳理權(quán)力清單和責(zé)任清單。一是結(jié)合我委工作實際和行政審批制度改革，認真梳理了主要職責(zé)和內(nèi)設(shè)機構(gòu)職責(zé)，將現(xiàn)有行政職權(quán)按照行政許可、行政處罰、行政強制、行政給付、行政確認、行政獎勵和其他行政權(quán)力等類別，逐項分類登記。二是按照職權(quán)法定、轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)的要求，對照我委現(xiàn)有行政權(quán)力事項，研究提出取消、下放、整合、撤并等調(diào)整意見。三是按照權(quán)責(zé)一致、有權(quán)必有責(zé)的要求，根據(jù)不同類別行政權(quán)力的職責(zé)定位，落實責(zé)任主體，明確相應(yīng)責(zé)任。經(jīng)市審改辦集中評審確定，我委擬保留行政許可3項、行政處罰10類119項、行政強制4項、行政給付2項、行政確認1項、行政獎勵1項、其他行政權(quán)力2項。
�。ㄎ澹┘訌娦l(wèi)生計生系統(tǒng)普法和依法行政工作。按照市依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，我處緊緊圍繞全市衛(wèi)生和計劃生育重點工作，深入開展法治宣傳教育，扎實做好“六五”普法工作，圓滿完成了市委、市政府檢查驗收組對市衛(wèi)計委“六五”普法工作的檢查驗收，并對我委“六五”普法工作給予了充分肯定。結(jié)合全市衛(wèi)生計生工作行業(yè)特點，制定印發(fā)了《推進全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)法治建設(shè)工作實施方案》（隴衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕87號），指導(dǎo)全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)法治工作。
�。┲匾曊⻊�(wù)公開和信息公開工作。開展對衛(wèi)生計生部門職責(zé)、權(quán)限公開，政策規(guī)定公開，許可項目程序公開；各類醫(yī)療衛(wèi)生收費項目、標(biāo)準(zhǔn)公開，辦結(jié)效果公開。同時利用單位門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、有獎舉報電話，衛(wèi)生計生重點工作通報制度等措施，向社會全面公開衛(wèi)生計生政策、生育指標(biāo)、社會撫養(yǎng)費征收標(biāo)準(zhǔn)、獎勵優(yōu)惠政策、服務(wù)項目、服務(wù)承諾、生育保健服務(wù)證和流動人口婚育證明辦理程序，以及涉及群眾維權(quán)的項目和內(nèi)容，讓群眾監(jiān)督政策的落實。在市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布市衛(wèi)生計生委權(quán)責(zé)清單和便民服務(wù)清單等，實現(xiàn)了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)信息公開。
�。ㄆ撸┘訌娭贫冉ㄔO(shè)，開展專項整治。清查清理原有制度，討論制定了市衛(wèi)生計生委信訪制度、禁煙制度、網(wǎng)絡(luò)輿情處置制度、信息報告制度、信息審核發(fā)布制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研制度等共計六大部分45個制度，集成制度匯編，逐步實現(xiàn)了“用制度管人”和“用制度管事”，各項工作做到“有法可依，有章可循”。研究制定《市衛(wèi)生計生委綜合監(jiān)督工作協(xié)調(diào)制度》，成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，將重要衛(wèi)生計生法律法規(guī)執(zhí)行及貫徹落實分解到科室，切實促進衛(wèi)生計生法律法規(guī)得到落實。緊緊圍繞人民群眾關(guān)心的和社會熱點問題，我委大力開展專項整治活動。針對衛(wèi)生計生部門的突出問題，開展了針對學(xué)風(fēng)文風(fēng)會風(fēng)、警示教育、過度醫(yī)療重復(fù)計費行為、不作為慢作為亂作為、醫(yī)療衛(wèi)生方面侵害群眾利益行為等具有衛(wèi)生計生系統(tǒng)個性問題的專項整治，先后印發(fā)《20xx年市整頓醫(yī)療秩序打擊非法行醫(yī)專項行動工作方案》、《20xx年市醫(yī)療衛(wèi)生和傳染病防治專項監(jiān)督檢查工作方案》、《20xx年市放射診療專項整治工作方案》、《20xx年市公共衛(wèi)生重點監(jiān)督檢查實施方案》、《20xx年市二次供水衛(wèi)生專項監(jiān)督檢查工作方案》、《20xx年市消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和放射衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)專項整治工作方案》、《20xx年市打擊非法代替孕專項行動工作方案》等，組織市、縣區(qū)依法開展衛(wèi)生計生專項整治活動。依照國家、省上統(tǒng)一部署，制定印發(fā)《市〈獻血法〉等法律法規(guī)落實情況監(jiān)督檢查實施方案》、《市〈精神衛(wèi)生法〉等法律法規(guī)落實情況監(jiān)督檢查實施方案》，對《獻血法》、《護士條例》、《精神衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》等法律法規(guī)落實情況開展了專項檢查，進一步推動了衛(wèi)生計生法律法規(guī)的落實。
�。ò耍┙⑼晟菩l(wèi)生計生依法決策機制。逐步建立健全重大衛(wèi)生計生政策、決策、衛(wèi)生體制改革、重大衛(wèi)生事項和突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件應(yīng)急保障等方面的社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制，在從源頭上預(yù)防和減少不穩(wěn)定因素，避免各種損害人民群眾切身利益和影響社會穩(wěn)定的群體性的事件發(fā)生。
（九）依法化解矛盾糾紛，完善醫(yī)患糾紛調(diào)解體系建設(shè)。為進一步改善醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)患和諧、及時依法化解糾紛矛盾，20xx年初成立甘肅省第三方醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會工作站，以市政府名義下發(fā)了《市預(yù)防與處置醫(yī)患糾紛暫行辦法》，全市19家二級以上醫(yī)院參加了醫(yī)療責(zé)任保險，參保率94.7%。截止目前，全市共受理醫(yī)患糾紛36起，經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議34起，結(jié)案率91.2％。
二、存在的問題及建議
盡管全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)依法行政工作取得了一些成績，但從全行業(yè)來看，一是衛(wèi)生和計生行政執(zhí)法人員和醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員法律意識和法律素養(yǎng)參差不齊；二是對全行業(yè)依法行政工作的監(jiān)督和制約機制還有待進一步完善；三是基層衛(wèi)生計生行政部門依法行政工作需要進一步充實人員并加強培訓(xùn)。
建議市政府法制部門進一步加大對依法行政及法律法規(guī)知識的培訓(xùn)力度，增強法制教育的針對性和實效性，一方面，提高廣大人民群眾的法律意識和自我維權(quán)意識，為全市全面貫徹依法行政工作營造良好的社會環(huán)境和輿論氛圍；另一方面圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，深入推進依法行政主題培訓(xùn)工作，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，不斷增強機關(guān)干部依法決策、依法行政、依法管理的能力，改進工作作風(fēng)，提升干部素質(zhì)。
三、下一步工作打算
今年是省、市委確定的“工作落實年”，我們堅持把落腳點放到辦實事、求實效上，推動各項工作任務(wù)的有效落實。今后，我們將認真對照依法行政工作要點，逐一落實各項工作，推動全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)法制工作再上新臺階。
一是繼續(xù)加強改進制度建設(shè)。健全規(guī)章和規(guī)范性文件制定程序，加強對行政審批事項的監(jiān)管，依法優(yōu)化行政審批流程，減少審批環(huán)節(jié)和程序，提高審批效率，完善審批事項日常監(jiān)管，真正做到減程序、減時間，方便群眾。
二是推進依法科學(xué)民主決策。規(guī)范行政決策程序，加強重大決策規(guī)則。推進公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審查和集體討論決定等重大決策必經(jīng)程序。
三是嚴格規(guī)范行政執(zhí)法行為。繼續(xù)加大衛(wèi)生計生行政執(zhí)法人員培訓(xùn)，提高依法行政能力和水平。強化衛(wèi)生計生行政執(zhí)法監(jiān)督，加強內(nèi)部層級監(jiān)督和專門監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，加大對行政權(quán)力的規(guī)范和制約力度。
四是依法處置化解糾紛矛盾。運用法治思維和方式化解社會矛盾，按照法定途徑分類處理信訪投訴請求，進一步完善第三方人民調(diào)解與醫(yī)責(zé)險統(tǒng)保相結(jié)合的工作新機制，改善醫(yī)患關(guān)系、促進醫(yī)患和諧、及時化解糾紛矛盾。
行政年度工作總結(jié)10
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面：作為一個企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，xxxx年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點，并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個總賬會計，我要負責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告，為公司商品管理工作盡到了一個作為財務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款；
及時處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員x郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項的調(diào)整入賬，改變了以前因入賬不及時，給商務(wù)方面在對客戶和供應(yīng)商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過我的工作有了很大改善，為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時從出納處取得各項單據(jù)，及時分類歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項目對應(yīng)無誤，并增加了原來未做現(xiàn)金流量項目；
在月末及時進行賬目核對，保證資金、備用金項目、應(yīng)收和應(yīng)付項目帳帳相符；通過每月對應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項目的數(shù)據(jù)的對比，核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的`重復(fù)項，保證了資產(chǎn)負債表項目數(shù)據(jù)的真實合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實的基礎(chǔ)；及時處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)x郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作；及時每月對采購、銷售、一般往來賬務(wù)及時進行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決，保證雙方往來賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會計事項：我能按照財務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù)；
對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準(zhǔn)確的時候，在xxxx年的工作中應(yīng)更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對于應(yīng)收應(yīng)付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、之后的工作打算及展望
新的一年，工作也是一個全新的開始，理應(yīng)對人生對工作有個新展望，在嶄新的下一年我要：
1、建立新財務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對、處理數(shù)據(jù)，在x月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團結(jié)部門全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實、更新知識，提升職業(yè)勞動技能。
行政年度工作總結(jié)11
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標(biāo)，下面這本的工作計劃：
一、行政人事
制度方案有待完善，形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化，導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的重點工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
在20xx，由于公司的迅速發(fā)展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計劃。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的.規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，計劃為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月，通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理，形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機結(jié)合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。
行政年度工作總結(jié)12
時光荏苒，我在公司服務(wù)已半年了了，一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。回首一年來工作中的得失，心中感慨不已�，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、人事管理
1、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調(diào)動、升級）管理。
�。�1）新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�。�2）各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
（3）理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
�。�4）行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。
（5）時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘。
去招聘網(wǎng)發(fā)布招聘信息，電話約人面試。
3、勞動紀(jì)律。
�。�1）強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
（2）格考勤制度職責(zé)的落實。
�。�3）強請（休）假制度管理。
4、做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù)；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和資料要求完成。
3、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工應(yīng)對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的'提高。
5、很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常狀況進行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務(wù)；認真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
7、物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理；倉庫夜宵食品申購和發(fā)放。
8、日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助行政經(jīng)理處理日常工作。
9、總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、推薦。
12、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過每天的班前會宣導(dǎo)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
今后工作努力的方向，隨著公司各項規(guī)章制度的完善和執(zhí)行，可以預(yù)想到今后的工作將更加的繁重，品質(zhì)要求也會更加的提高，所以我還需要掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加的勤奮的工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出更多的貢獻，對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下自我要求：
1、嚴于律已，自覺加強鍛煉，半年來擁護黨領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
2、強化實踐與理論聯(lián)系在一起，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
3、努力工作，按時完成工作任務(wù)，在過去一年里，我始終堅持嚴格要求自已，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司制造利益為宗旨，努力實踐公司各項目標(biāo)。
4、在出勤方面，不遲到，不早退，做到責(zé)任心強，工作認真，積極、態(tài)度端正。
總之，一年來取得了一定的成績，但與上級的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
行政年度工作總結(jié)13
自20xx年x月x日入職公司擔(dān)任行政秘書一職以來，我在此崗位上學(xué)到了許多在書本上沒有的知識，并把理論知識運用到了實際工作中。在工作的一年中，我的感受深刻，受益匪淺。下面將我這一年時間的工作作如下總結(jié)和計劃：
一、入職以來工作總結(jié)
1、讓我深刻體會到人際關(guān)系的重要性。在平時的工作中，讓我學(xué)會了與不同的人交際，提升了個人的交際能力。一方面，要與公司內(nèi)部各級人員（領(lǐng)導(dǎo)及員工）處理好各種人際關(guān)系；另一方面，還要與外界政府人員及外來人員做好溝通、聯(lián)系工作，因為許多工作都是要在與他們的交涉中才能共同完成的。
2、秘書，是一個承上啟下，起著樞紐作用的職位。所以很多時候，不管是與領(lǐng)導(dǎo)還是各部門的溝通都要及時、準(zhǔn)確，才能高效率的完成各項工作。例如：當(dāng)一個部門呈報給部經(jīng)理室的文件或是資料是要及時讓領(lǐng)導(dǎo)的知曉的，那么，這個時候不管多么忙，都要在第一時間內(nèi)將文件或資料送至領(lǐng)導(dǎo)手中，否則，就很有可能誤了工作的時效性而產(chǎn)生不必要的損失。另一方面，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有臨時、緊急的通知或會議時，就必須很迅速地將領(lǐng)導(dǎo)的安排下達各部門，并準(zhǔn)備好所需的'物品或材料。
3、工作中要有一定的心理承受能力。有時候工作會比較繁忙、雜，從而讓人心煩意亂，甚至是煩燥。這個時候就要有一定的心理抗壓和調(diào)節(jié)能力。面對這種情況，我就會自我調(diào)節(jié)、自我安慰：不管是什么工作，都會遇到這樣或那樣的困難和壓力，但是想一下，別人能做到的，為什么我不能做到呢？所以，關(guān)鍵要學(xué)著在自己的身上找原因。其實，隨著時間的磨練，我對工作的掌握程度已不知不覺中像一個小嬰孩慢慢成長為一各兒童，然后再慢慢地長大的過程。
4、在工作中，我覺得做得不到位的一點就是領(lǐng)導(dǎo)對各部門安排的工作，很多時候我都沒有及時督促各部門，導(dǎo)致各部門有時候工作未能按時完成。針對這一點，在以后的工作中我會與質(zhì)檢及時進行溝通，共同將督促的工作做到位。
二、針對本崗位工作要求、特點，為自己制定的工作計劃
1、其實，工作也是一個學(xué)習(xí)的過程。在掌握了工作的要領(lǐng)后，我還需更加努力的學(xué)習(xí)各方面的工作技能技巧，不斷的充實自己，讓自己不斷的成長。
2、工作中，也要做到認真、仔細。特別是在對外的文件資料中，是不容得一個錯別字，一個錯誤的，因為這些都是代表公司形像的。這一點，我自知有時做得不好，但是我已下定決心：一定隨時告知、提醒自己做事要認真，因為工作是容不得一點馬虎的。
3、秘書工作其實很多時候，也要做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難的。特別是在接待這一方面。在這一年的工作中，我也接待了不少外界政府人員和外來人員。對于這些人員，我應(yīng)該做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂，要很清楚的明白哪些人是領(lǐng)導(dǎo)愿意且必須接待的，哪些是不需要領(lǐng)導(dǎo)接待我自己就可以把事情解決的。當(dāng)自己不清楚時，面對客人，一方面要做好接待的工作及注意說話的技巧，做到話不說死，但又不失禮節(jié)；另一方面，要及時有技巧的請示領(lǐng)導(dǎo)，以明白領(lǐng)導(dǎo)的意愿。然而，對于這方面在以后的工作是還需要多多學(xué)習(xí)的。
4、保持職業(yè)操守，做到公司機密及重要消息的不外泄。很多時候，當(dāng)有外界人士打聽或是讓我提供公司領(lǐng)導(dǎo)電話或內(nèi)部資料時，一定要謹慎，必要時一定要請示領(lǐng)導(dǎo)，以避免為公司和領(lǐng)導(dǎo)帶來不必要的麻煩和損失。
以上則是我近一年來的最為深刻的幾點總結(jié)及計劃。
行政年度工作總結(jié)14
回顧今年，作為公司的行政秘書，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政秘書是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)秘書日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的`公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
行政年度工作總結(jié)15
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2010年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處：
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的`高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓(xùn)機制
年初制定本年度的培訓(xùn)計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
時間很快，20xx年眼看著就要過去了。2014年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故。為了確保賓館安全，部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后，堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定;應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查，及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應(yīng)XX市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局緊密配合，嚴格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原則，再仔細詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開，實在不行扭送公安機關(guān)，避免人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名，解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。XX區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn)，本能反應(yīng)有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來，我部在賓館各部門的配合下，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期腐敗食品，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
二、提高隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務(wù)。一年來部門開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認同感，讓員工知道如何對客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的學(xué)習(xí)改變隊員們的個人思想，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點，是賓館的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務(wù)做為對客工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔(dān)著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持
保安部承擔(dān)著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗
保安部承擔(dān)著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護。
賓館花草由保安部負責(zé)。我們每天都要對花草進行檢查，及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水，以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費用增加，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法，具體工作已經(jīng)開始試行，到2009年1月1日正式執(zhí)行此辦法�；ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責(zé)任人，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團隊協(xié)作
賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困難哪里就有保安的身影�？头堪嶙酪�、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期，時間緊、勞動強度大，保安人員隨叫隨到，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少，遇到大型的宴會，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結(jié)的力量。
四、工作中存在的缺點和不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來工作有以下幾點不足：
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在賓館領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
物業(yè)管理年度工作總結(jié)一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
(一)房屋管理 房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作 小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
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