體檢科工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的體檢科工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
體檢科工作總結(jié)1
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護(hù)士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的支持下及科室護(hù)理人員的配合下,主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時(shí),也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計(jì),其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護(hù)理體檢工作制度》、《護(hù)理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》;建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動(dòng)開拓市場(chǎng),跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡(jiǎn)介,講解養(yǎng)生保健知識(shí)及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識(shí),現(xiàn)已走訪50多個(gè)單位,通過走訪,多個(gè)單位表達(dá)了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個(gè)單位將我院定為招工定點(diǎn)體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡(jiǎn)介》;注冊(cè)了科室QQ并上傳醫(yī)學(xué)健康知識(shí);開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動(dòng)。通過各種方式對(duì)體檢中心進(jìn)行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護(hù)理工作
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)細(xì)則》做好日;A(chǔ)護(hù)理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時(shí)刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級(jí)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細(xì)致的護(hù)理得到了他們的認(rèn)可。
三、人員的管理及培訓(xùn)
1、所有護(hù)士均為20xx年之后招聘的合同制護(hù)士,年齡小工作經(jīng)驗(yàn)少,思想容易波動(dòng)。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時(shí),采取親情式管理,關(guān)心每一位護(hù)士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室QQ空間分享專業(yè)知識(shí)及勵(lì)志文章,并及時(shí)了解科室人員的心理動(dòng)態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的護(hù)理團(tuán)隊(duì),使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會(huì)到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時(shí),在學(xué)好基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)技能的同時(shí),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報(bào)告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護(hù)士進(jìn)行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護(hù)士都在讀本科護(hù)理課程。專業(yè)的體檢知識(shí)、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護(hù)理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯(cuò)出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時(shí)認(rèn)真查對(duì),標(biāo)本送檢前再次核對(duì)并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯(cuò);整理健康檔案時(shí)查對(duì)所有項(xiàng)目,登記時(shí)再次核對(duì),無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個(gè)臺(tái)階,我們計(jì)劃做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的'窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對(duì)醫(yī)院的印象,更需要加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護(hù)士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細(xì)節(jié),打造差異化服務(wù)。在細(xì)節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對(duì)一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù);購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護(hù)體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果;總之,要通過細(xì)節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動(dòng)化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機(jī)會(huì)到大型體檢中心進(jìn)修學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取人之長補(bǔ)己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
體檢科工作總結(jié)2
當(dāng)大家還沒來得及送走老虎,兔兒已經(jīng)蹦著出場(chǎng)了。時(shí)間過得飛快,新的一年已經(jīng)開始了,來不及總結(jié)一下又匆忙進(jìn)入下一個(gè)站臺(tái)。生活的齒輪不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著,不用準(zhǔn)備什么,只要卯足勁就好。
我和阿鳳、梅子來體檢中心也四個(gè)多月了。經(jīng)過幾個(gè)月的工作,我們感受到了體檢中心的工作并不是想象的那么簡(jiǎn)單,這里也是個(gè)有苦有樂,富有生命力的地方。
體檢的很多項(xiàng)目是需要空腹下檢查的,來體檢的人特別早,大團(tuán)來的時(shí)候我們都得提前上班,所以早上一睜開眼睛就得像消防員一樣行動(dòng)起來,準(zhǔn)備早飯,再從被窩里揪出孩子,洗涮、填好肚子,送孩子上學(xué)。好了,上班了。大靜是總指揮,她負(fù)責(zé)安排內(nèi)外事務(wù)工作,如聯(lián)系單位、時(shí)間及人數(shù)安排、來客的接待等。阿鳳和梅子是多面手,她們除了采血,還會(huì)做心電圖,還要接受個(gè)人登記預(yù)約工作。前輩胡醫(yī)師、江醫(yī)師、章醫(yī)師也不得空,外科、內(nèi)科、五官科,一個(gè)蘿卜一個(gè)孔,就連方礦,也是帶病上崗。琳琳也是個(gè)多面手,她是我的好搭檔,她和我一樣,一坐下來,活兒是實(shí)實(shí)在在的,記錄、叫號(hào)不得閑。為了避免上洗手間,早上我們一般不喝水,所以也學(xué)會(huì)了“憋著”。一個(gè)上午下來,腳麻了,腰直不起來,眼睛干枯的眨不動(dòng),要靠眼藥水來幫忙。嘴巴只給說話,不給喝水,干的慌,右手酸脹的拿不動(dòng)筷子需要勺子吃飯,活兒真不是說的!
到了下午,應(yīng)該沒事了吧。那是肯定不行的,要不然體檢報(bào)告從哪里出來。工作還有不少呢,電子檔案的建立需要輸入好多資料,輔助檢查結(jié)果的'輸入、異常分析,總檢對(duì)體檢結(jié)果的匯總建議,打印,裝訂,一樣不能少,而且活兒是環(huán)環(huán)相扣,偷懶不得。前段時(shí)間我們科室里加班和裝新機(jī),使得報(bào)告積壓了好幾天,害得大家后面活兒連接不下去,我為此緊張失眠了好幾天,體重也減了好幾斤呵!
體檢的工作環(huán)境和氣氛應(yīng)該是輕松而愉悅的,我們醫(yī)院花那么多精力和財(cái)力,就是意識(shí)到這點(diǎn)。發(fā)達(dá)國家的體檢是相當(dāng)昂貴的,也相當(dāng)舒適愉快,每日檢查的人數(shù)也沒有這么多,他們預(yù)約等待時(shí)間很久,然后花一天或者幾天時(shí)間進(jìn)行檢查。為了接受全面檢查,受檢者可以和醫(yī)生進(jìn)行喝咖啡聊天詳細(xì)提供和了解病史,他們雙方都很看重檢查。但在我們?nèi)丝诖髧w檢像趕場(chǎng),急匆匆、鬧哄哄,很多人甚至認(rèn)為是為單位而體檢。經(jīng)過媒體不斷反面的報(bào)道,醫(yī)患關(guān)系的日益惡化,很多參檢者都帶著提防心態(tài),導(dǎo)致溝通很困難,問個(gè)病史都不容易。而我們超聲診斷是需要結(jié)合臨床和其他檢查來綜合判斷的,特別是占位性改變,有無病史對(duì)診斷結(jié)果的考慮相差很大。不過有這種想法的人只是參檢者里的少部分,大部分還是配合默契,心情愉快的。當(dāng)大家做完檢查后真心說一聲“謝謝!”就是對(duì)我們辛苦付出的最大回報(bào),也是我們最為開心的事。
作為體檢工作者,我們會(huì)盡最大的努力來改變這種觀念和狀態(tài)。只要生活水平上升,民眾健康意識(shí)不斷提高,體檢工作會(huì)越來越受到重視,我們的責(zé)任也更重大。
體檢科工作總結(jié)3
回顧過去的一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫(yī)生護(hù)士的共同努力下,ICU的工作得以正常運(yùn)行并穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將一年來我們所做的主要工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行ICU管理制度,提高科室正規(guī)化管理水平
組織科室全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規(guī)化管理力度,增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí)、法律意識(shí)、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護(hù)理缺陷事件的發(fā)生。
二、規(guī)范操作流程,提高整體醫(yī)療水平
針對(duì)ICU的工作特點(diǎn),我們規(guī)范制定了心肺復(fù)蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機(jī)械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)技術(shù)等各項(xiàng)技術(shù)的操作和搶救流程,同時(shí)我們也十分注重治療細(xì)節(jié)的合理化和規(guī)范化,如:容量管理的正規(guī)化,合理應(yīng)用機(jī)械通氣,營養(yǎng)支持,血糖監(jiān)測(cè)與控制鎮(zhèn)靜評(píng)估、APACHEII評(píng)分的應(yīng)用等,通過規(guī)范的操作流程學(xué)習(xí),科室整體醫(yī)療水平有明顯的提高。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
為進(jìn)一步提高科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我科十分注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),注重提升科室業(yè)務(wù)水平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座,同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫(yī)護(hù)人員在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,講座內(nèi)容有“危重患者的營養(yǎng)支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。
我們將每一個(gè)病人當(dāng)成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),將每一例疑難雜癥當(dāng)成一次挑戰(zhàn),經(jīng)常性開展疑難病歷討論,對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的病例我們還邀請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)面。通過不停的摸索和討論學(xué)習(xí),科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)生在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)不斷加強(qiáng)ICU醫(yī)生的技能學(xué)習(xí),使我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù),經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜脈置管術(shù),能夠規(guī)范的進(jìn)行有效心肺復(fù)蘇術(shù),能熟練操作目前科室的儀器設(shè)備,業(yè)務(wù)水平迅速提高。
四、提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)科室協(xié)作
一年來我科為全院各科室提供會(huì)診近XX次,參與搶救XX余次,在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度,尊重轉(zhuǎn)來科室,為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生工作,絕不說對(duì)醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。
有辛勤的汗水,也有成功的喜悅。在今后的'日子里,ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持,需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴,做好各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿意。
20xx年,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé),搞好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過實(shí)踐,我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語文明規(guī)范,態(tài)度和藹,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突,沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作
對(duì)于病人來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí),解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí),自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責(zé),為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多?傊,我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感悟,是我一輩子的財(cái)富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,加油!
體檢科工作總結(jié)4
20xx年,我體檢中心在董事長及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開展健康體檢和職業(yè)性健康體檢,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
一、20xx年工作概況20xx工作量統(tǒng)計(jì)表
(一)健康體檢方面
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、認(rèn)真開展并完成了中小學(xué)生體檢工作,為以后的工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
3、認(rèn)真完成了新兵及公務(wù)員體檢工作,為確保工作順利開展,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律,體檢中嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,加強(qiáng)工作責(zé)任心,得到了受檢單位領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)及肯定。
4、把控質(zhì)量方面:
1)醫(yī)檢質(zhì)量:定期組織各科室負(fù)責(zé)人及老專家召開醫(yī)檢質(zhì)量會(huì),對(duì)工作中存在的問題提出合理化建議及解決辦法,以全面提高我中心的醫(yī)療質(zhì)量。對(duì)《醫(yī)檢質(zhì)量責(zé)任追究制》進(jìn)行了再次修訂,更好的起到質(zhì)量監(jiān)督作用。
2)服務(wù)質(zhì)量:規(guī)范了店內(nèi)外所有體檢結(jié)果出報(bào)告的流程,做到每個(gè)環(huán)節(jié)事事有人管,人人有事做。
5、人員及培訓(xùn)方面:20xx年新進(jìn)人員9人,主要崗位有婦科、檢驗(yàn)、口腔、彩超及導(dǎo)檢。 20xx年共開展了三類培訓(xùn),新進(jìn)人員的培訓(xùn)、服務(wù)類培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。具體內(nèi)容有急救心肺復(fù)蘇術(shù)的現(xiàn)場(chǎng)操作、采血操作、夏、秋季常見病處理及預(yù)防、急救藥品、設(shè)施的配備及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、安全知識(shí)的學(xué)習(xí)及應(yīng)急演練、常見病的健康常識(shí)普及等方面。
。ǘ┞殬I(yè)健康體檢
1、本年度共承接體檢單位73個(gè),對(duì)每位參檢職工的職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案做了合理保存,并按照上級(jí)部門的要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
2、規(guī)范了職業(yè)病下鄉(xiāng)體檢流程,及時(shí)補(bǔ)充下鄉(xiāng)體檢的設(shè)備設(shè)施。
二、存在的問題
1、體檢的認(rèn)知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛。體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認(rèn)知,同時(shí)這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時(shí)參檢單位和個(gè)人對(duì)這個(gè)限制存在著認(rèn)知上的不同,受檢者對(duì)體檢賦予的期望太高,而期望與實(shí)際情況出現(xiàn)落差時(shí),受檢者往往就會(huì)對(duì)整個(gè)體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認(rèn)為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程,針對(duì)這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認(rèn)知度我們體檢中心建立健全比較合理的防范與解決措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護(hù)理及各功能檢驗(yàn)科室的配合下完成的,而各科室之間的協(xié)調(diào)溝通仍有不足之處。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中,我們的相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員,還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門人員來協(xié)助指導(dǎo),在職業(yè)病健康體檢工作中還缺乏一定的積極性和主動(dòng)性。
4、計(jì)算機(jī)操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報(bào)告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)等多項(xiàng)工作,而我中心計(jì)算機(jī)操作水平能力相對(duì)薄弱,在上述工作的`開展實(shí)施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
5、外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
三、20xx年工作計(jì)劃:
1、檢區(qū)調(diào)整:詳見平面圖。圖中在二樓和三樓的東梯口分別設(shè)有服務(wù)臺(tái),實(shí)現(xiàn)本樓層參檢人員的增項(xiàng)、收費(fèi)、合理排隊(duì)和指引的功能;在西梯口設(shè)置采血臺(tái),以緩解一樓采血廳的壓力。
2、科室設(shè)置:新增健康管理科,主要職責(zé)是:健康檔案的管理;線上咨詢、現(xiàn)場(chǎng)咨詢及電話咨詢的回答;常見病、多發(fā)病的日常保養(yǎng)及注意事項(xiàng);常見癥狀指導(dǎo)意見的收集整理健康講座的開展店內(nèi)專業(yè)知識(shí)的授課心理宣教工作的開展
3、人員設(shè)置:根據(jù)檢區(qū)新的布局,即一樓區(qū)、二樓區(qū)、三樓區(qū)和vip區(qū),四個(gè)區(qū)域分別設(shè)置主管崗位,負(fù)責(zé)本區(qū)范圍內(nèi)的諸項(xiàng)工作。四位主管分屬護(hù)士長管轄。
4、設(shè)備管理:具體到科室,責(zé)任到人,定期維護(hù)和保養(yǎng),在有效使用期限內(nèi)發(fā)揮最大作用。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)開展(主要是各科室增項(xiàng)工作的開展):制定20xx年增項(xiàng)銷售工作計(jì)劃,按照公司下達(dá)的任務(wù)逐月按科室合理完成。
6、各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及強(qiáng)化。做為專業(yè)技術(shù)人員,主要任務(wù)就是結(jié)合實(shí)際工作不斷鉆研科學(xué)前沿的新技術(shù)、新理論、新知識(shí)并能夠靈活運(yùn)用到工作中來。讓我們的體檢質(zhì)量永遠(yuǎn)處于行業(yè)的前列水平。
體檢科工作總結(jié)5
20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、用心工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了必須的成績,也存在必須問題。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),用心投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的'狀況下,調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作用心主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,也從未報(bào)過一個(gè)加班。在科室管理上,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,用心協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績效工資分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作用心性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體狀況,新開展了幽門螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等xx個(gè)新項(xiàng)目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查潛力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個(gè)禮貌的同步增長和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通帶給了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬余人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx.6萬元;零星體檢x余人次,創(chuàng)收x00余元;20xx度全年創(chuàng)收84萬余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬;取得了突破性的可喜成績。
五、存在問題。盡管在20xx年取得了必須的成績,但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改善,爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績
體檢科工作總結(jié)6
20xx年微生物體檢科各項(xiàng)工作都按照體系文件的要求運(yùn)行,按照質(zhì)量手冊(cè)中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),根據(jù)微生物體檢的工作實(shí)際,我制定了20xx年的監(jiān)督計(jì)劃并定期進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將監(jiān)督工作總結(jié)如下:
1、20xx年3月17日,對(duì)從業(yè)人員健康體檢中260份血清的.梅毒初篩進(jìn)行監(jiān)督,檢測(cè)依據(jù)WS273-20xx。
2、20xx年5月26日至6月3日,對(duì)醫(yī)療物品中細(xì)菌總數(shù)和消毒液染菌量進(jìn)行監(jiān)督,監(jiān)督依據(jù)為《GB15982-20xx 醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。
3、20xx年8月26日至9月4日,對(duì)醫(yī)療物品中霉菌培養(yǎng)和需-厭氧菌培養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督,檢測(cè)依據(jù)為《消毒技術(shù)規(guī)范》(20xx年版)和GB15982-20xx。
4、20xx年10月14日,針對(duì)20xx年6月1日新實(shí)施的《GB4789.7-20xx食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食品微生物學(xué)檢驗(yàn) 副溶血性弧菌檢驗(yàn)》,對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行監(jiān)督。
5、本年度所有檢測(cè)采用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范均現(xiàn)行有效;在用儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求;被監(jiān)督人員對(duì)檢測(cè)工作程序熟悉,所有操作均符合生物安全和國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。在全年的監(jiān)督過程中,沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)。
質(zhì)量監(jiān)督員:XXX
20xx年12月11日
體檢科工作總結(jié)7
今年體檢中心在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院相關(guān)科室的大力支持和幫助下,根據(jù)醫(yī)院年度工作要點(diǎn)和績效考核方案的目標(biāo),堅(jiān)持“科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、高效”質(zhì)量方針,充分利用分配體制與考核細(xì)則要求,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點(diǎn),努力挖掘內(nèi)部潛力,取得了明顯的工作成績。以下是今年的護(hù)理工作總結(jié)。
一、提升體檢質(zhì)量,科普醫(yī)療知識(shí)
根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全部體檢客戶了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分體檢客戶早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的體檢客戶一致認(rèn)同和肯定。為了廣大人民群眾的健康,避免誤檢、誤診,體檢中心工作人員任勞任怨,對(duì)每一位體檢人員認(rèn)真檢查,耐心詢問、耐心解答,專心指導(dǎo),得到群眾的一致好評(píng)。
二、制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)檔案建設(shè)
對(duì)公務(wù)員錄取體檢,體檢中心嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定和贊賞。不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。積極配合相關(guān)單位,進(jìn)行慢性病篩查、職業(yè)病篩查、高考體檢、公務(wù)員體檢、藥品食品餐飲業(yè)從業(yè)人員健康體檢、低保復(fù)查等大量責(zé)任重大的體檢工作。我院根據(jù)職業(yè)病防治建設(shè)要求,對(duì)所有來院檢查的人員進(jìn)行檔案管理,單獨(dú)購買了職業(yè)病健康體檢軟件,體檢項(xiàng)目、職業(yè)健康體檢表按照職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作規(guī)范執(zhí)行。
三、存在問題
由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得,但由于體檢中心人員有限,經(jīng)驗(yàn)、能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的`參謀助手作用發(fā)揮不夠。體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。捕捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
體檢科工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,體檢中心在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,干部職工堅(jiān)持黨的衛(wèi)生工作方針,以深化改革為動(dòng)力,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,提高職工的積極性。
強(qiáng)化職工的思想和素質(zhì)教育,增強(qiáng)了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、基本情況:
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機(jī)、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點(diǎn)工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是新組建成立的一個(gè)科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,有4名工作人員。其中:中級(jí)職稱1人,初級(jí)職稱2人,臨時(shí)工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時(shí)抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣教、疾病健康保健知識(shí)講座,接受教育人員達(dá)2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
3、認(rèn)真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識(shí)。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個(gè)體檢小組,配備有b超機(jī)、心電圖機(jī)、化驗(yàn)、體格檢查等設(shè)備,并整個(gè)工作做好周密安排。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為確保這項(xiàng)政治工作的順利進(jìn)行,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的.責(zé)任心,得到省、州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時(shí)的高度肯定和贊賞。
5、完成“一村一名大學(xué)生工程”健康體檢56人,公安招工體檢50人,確保他們順利完成本年度的選聘計(jì)劃。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動(dòng)態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題:
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、埔捉市場(chǎng)信息、開拓市場(chǎng)業(yè)績不理想。
四、20xx年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹形象。
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
。2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識(shí)。
。3)出好科普宣傳欄。
。4)制作《健康體檢》手冊(cè)和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
。1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
。2)提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高工作效率。
4、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭(zhēng)取建立全縣干部職工健康個(gè)人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20xx年,是充滿生機(jī)的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,20xx年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí),也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢科工作總結(jié)9
隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,生活水平的提高,人們?cè)谧非笊钯|(zhì)量的過程中,對(duì)健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫(yī)療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個(gè)月來的工作加以總結(jié),以便今后的體檢工作能夠更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對(duì)象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會(huì)議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗(yàn)。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅(jiān)持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠(yuǎn)的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會(huì)各界多方好評(píng)。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地?cái)M定了各種類型的體檢套餐項(xiàng)目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項(xiàng)目,直到體檢者滿意為止。在費(fèi)用問題上,所檢項(xiàng)目嚴(yán)格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費(fèi)項(xiàng)目,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認(rèn)可。
9、醫(yī)務(wù)科工作人員的個(gè)人年度工作總結(jié)
20xx年,在醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下和各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)過渡,一是完成了由學(xué)生到社會(huì)的角色過渡;二是實(shí)現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最后完成了思維方式的過渡,F(xiàn)將本年的工作情況匯報(bào)如下,請(qǐng)予以評(píng)議:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高政治覺悟,履行黨員的責(zé)任與義務(wù)
作為一名共產(chǎn)黨員,要嚴(yán)格按照《黨章》的`要求,履行自己的責(zé)任與義務(wù),通過學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟,積極宣傳黨的方針、路線和政策,做好黨的宣講員與實(shí)踐者,為保持黨的先進(jìn)性做出努力。
二、努力學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),積極配合醫(yī)務(wù)科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理
1、不斷學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作,了解醫(yī)療管理的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略,了解業(yè)務(wù)處理流程與規(guī)定,熟悉科室情況,扎實(shí)的文字處理能力,是醫(yī)務(wù)科干事所必須具備的技能與知識(shí)。這就是醫(yī)務(wù)科主任在這一年中重點(diǎn)培養(yǎng)我的地方,也是我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
2、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)開展工作,當(dāng)好助手。
牢記崗位職責(zé),為醫(yī)務(wù)科主任加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當(dāng)好助手。20xx年,主要做好了以下工作:
1)做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。
2)做好有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關(guān)信息、資料的收集與整理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考資料。
3)做好各種醫(yī)療會(huì)議的通知、準(zhǔn)備與記錄工作。
4)做好電話接聽、記錄,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)、有效的電話內(nèi)容。
三、嚴(yán)于律己,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
20xx年,為我院的等級(jí)醫(yī)院評(píng)審年,醫(yī)療組任務(wù)重、時(shí)間緊,擔(dān)子重,壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務(wù)處置能力,才能當(dāng)好助手的角色,出婚假外,能做到全勤,不遲到、不早退,無事假病假。
四、履行崗位職責(zé),協(xié)助主任加強(qiáng)醫(yī)療管理工作
在一年中,圍繞等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,以20xx年醫(yī)務(wù)科工作計(jì)劃為藍(lán)圖開展工作,主要做了以下工作:
1、協(xié)助醫(yī)務(wù)科主任完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審資料的準(zhǔn)備工作。
2、做好日常工作,按照相關(guān)要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作。
3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作,發(fā)揮干事溝通橋梁的作用。
通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題:一是所學(xué)專業(yè)為非醫(yī)專業(yè),給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不全面;三是缺乏嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心的工作態(tài)度,不斷進(jìn)取的意識(shí)。
體檢科工作總結(jié)10
時(shí)光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的`目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢科工作總結(jié)11
在20xx年既將結(jié)束之既,我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺,爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí),又增加了細(xì)菌,免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并用心開展了院感監(jiān)測(cè)工作,每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣,物表,醫(yī)護(hù)人員手,消毒液及無菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二:在質(zhì)量管理方面,在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí),用心參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年,我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器,腳踏式垃圾桶,內(nèi)置高壓鍋,運(yùn)行標(biāo)志等。到達(dá)生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度,為臨床帶給了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上,尤其在下半年,借助醫(yī)院建立二級(jí)乙等醫(yī)院之際,補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的`整體素質(zhì)有了很大提高,未發(fā)生延誤病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀(jì)律方面,科室比較松散?剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃,培訓(xùn)不足,業(yè)務(wù)開展局限,與臨床溝通不足,這些是我科存在的很大問題,也是我們今后改善的方向。
透過以上總結(jié),我們感覺今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高,各項(xiàng)工作更加完善了,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處,我們將在20xx年繼續(xù)持續(xù)成績、改善不足,使我們的工作更上一層樓。
體檢科工作總結(jié)12
在局、中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,檢驗(yàn)科在本年度工作中認(rèn)真貫徹本中心“嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,實(shí)事求是的公正作風(fēng),標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的技術(shù)操作,及時(shí)準(zhǔn)確的結(jié)果報(bào)告!钡馁|(zhì)量方針,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,全體科員協(xié)調(diào)合作,努力提高自身素質(zhì),與其它業(yè)務(wù)科室密切配合,認(rèn)真履行職責(zé),對(duì)食品污染、食源性疾病、水源性疾病進(jìn)行有效監(jiān)控,為確保食品安全,預(yù)防食物中毒,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益帶給及時(shí)準(zhǔn)確的檢測(cè)結(jié)果。有計(jì)劃、有步驟地完成各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
一、完成工作狀況
截至20xx年x月底,檢驗(yàn)科人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,合理分工,提高工作效率,圓滿地完成了各業(yè)務(wù)科室的檢測(cè)任務(wù)。檢驗(yàn)科在年度中完成的工作任務(wù)狀況如下:
1、五大衛(wèi)生樣品類完成各類從業(yè)人員健康體檢2353人,其中表面抗原陽性為43人份,占總體檢人數(shù)的4.0%,大三陽或小三陽為5人份,占總體檢人數(shù)的0.4%;從6月份起按衛(wèi)生部要求從業(yè)人員健康體檢改檢甲型肝炎及戊型肝炎,共檢測(cè)1287人份;全部為陰性;公共場(chǎng)所人員梅毒檢測(cè)230人份,陽性3人,陽性率1.3%;ALT全部為正常;糞檢均未檢出目標(biāo)腸道致病菌。
因受各種因素影響,至年底,食品樣品僅為49份,食具檢測(cè)樣品為3戶共49份,公共衛(wèi)生類樣品為380份,所檢測(cè)食品樣品均為客戶自行送檢樣品。食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗(yàn)用儀器的閑置率,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。
水質(zhì)樣品檢測(cè)173份,除30份為縣水利局末梢水監(jiān)測(cè)外,其它143份為農(nóng)村集中式或分散式供水水質(zhì)監(jiān)測(cè)。此次農(nóng)村飲用水檢測(cè)中,超標(biāo)項(xiàng)目多為微生物指標(biāo)和化學(xué)指標(biāo),無一份水樣毒理學(xué)指標(biāo)超標(biāo)。其中以總大腸菌群及糞大腸菌群超標(biāo)為主,共70份。證明這70處水源地有潛在的水質(zhì)污染源,并可能誘發(fā)相關(guān)的介水傳染病如感染性腹瀉、細(xì)菌性痢疾等。推薦中心領(lǐng)導(dǎo)以此檢驗(yàn)結(jié)果提請(qǐng)縣里相關(guān)部門對(duì)受污染的水源地給予關(guān)注及處理,以阻斷介水傳染病的發(fā)生可能,并借此提高疾控中心在民眾中的社會(huì)知曉率。碘鹽監(jiān)測(cè)為320份,共有4份鹽樣不合格,合格率為98.75%,不合格樣品均為低于鹽碘衛(wèi)生限值(鹽碘衛(wèi)生限值范圍20~50mg/kg),無非碘食用鹽。
2、HIV初篩完成自治區(qū)4個(gè)專項(xiàng)流調(diào)1302人份,其中HIV陽性57人份,陽性率為4.4%,HCV陽性107份,陽性率為8.2%,陽性率1.8%;;完成醫(yī)學(xué)隨訪檢測(cè)共654人份。TB/HIV共檢測(cè)420人份,其中陽性9人份,陽性率為2.2%;監(jiān)管場(chǎng)所共檢測(cè)299人份,其中陽性3人份,陽性率為1.0%;VCT人群HIV初篩檢測(cè)共403人份,其中陽性62人份,陽性率為15.4%;臨床送檢標(biāo)本10人份,陽性7人份,陽性率為70.0%;血漿站送檢4人份,陽性2人份,陽性率為50.0%。
3、食源性疾病項(xiàng)目完成包括生畜肉、生禽肉、熟肉制品、速凍熟熟制米面制品、即食非發(fā)酵性豆制品、鮮凍水產(chǎn)品、生食水產(chǎn)品、嬰幼兒配方米粉、冰激凌、中式?jīng)霭璨恕⑸忱、鮮榨果汁共12種重點(diǎn)食品監(jiān)測(cè)51份,檢測(cè)項(xiàng)目為沙門氏菌、大腸桿菌O157、單增李斯特菌、大腸菌群、金黃色葡萄球菌、空腸彎曲菌、阪崎腸桿菌、創(chuàng)傷弧菌、副溶血弧菌9個(gè)項(xiàng)目,從51份樣品中檢得目標(biāo)菌副溶血弧菌可疑菌株4株,阪崎腸桿菌1株,金黃色葡萄球菌1侏,O157:NM1株,陽性數(shù)占所檢份數(shù)的13.7%;大腸菌群檢測(cè)17份,其中11份超標(biāo),占所檢份數(shù)的64.7%。
4、其它疾控類樣品配合其他業(yè)務(wù)科室,對(duì)鼠疫監(jiān)測(cè)樣品進(jìn)行分離及檢測(cè),共736份;采集手足口病樣品共34份,危重病人樣品均能及時(shí)上送百色CDC進(jìn)行檢測(cè);參與處理4起突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,共采取6份食品類樣品和16份糞便標(biāo)本進(jìn)行檢測(cè),經(jīng)過檢驗(yàn)人員加班加點(diǎn)的檢驗(yàn),在剩余飯菜中檢出蠟樣芽胞桿菌及金黃色葡萄球菌各一株,在食用油及剩余菜中檢出桐油,為公共衛(wèi)生突發(fā)事件的處理帶給準(zhǔn)確可靠的實(shí)驗(yàn)室依據(jù)。
5、門診檢驗(yàn)肝功檢測(cè)126人份,狂犬抗體檢測(cè)225人份,三大常規(guī)檢測(cè)765人份,結(jié)核痰涂片758張,其中陽性片65片。
6、質(zhì)量控制按年初工作計(jì)劃,堅(jiān)持對(duì)微生物室、理化室、HIV初篩室進(jìn)行日常檢測(cè)工作質(zhì)量控制,在日常檢測(cè)中,透過空白實(shí)驗(yàn)、平行雙樣實(shí)驗(yàn)、加標(biāo)回收實(shí)驗(yàn)等方法控制分析誤差,每季度進(jìn)行一次無菌室監(jiān)測(cè),確保檢測(cè)工作的質(zhì)量和檢測(cè)結(jié)果的可靠性。年初參加全國碘鹽實(shí)驗(yàn)室組織的室間質(zhì)控,并按時(shí)上報(bào)檢測(cè)結(jié)果。6月份參加20xx年食源性致病菌監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量控制考核,成績?yōu)楹细瘛?/p>
7.檢驗(yàn)儀器的維護(hù)對(duì)科室內(nèi)所有儀器進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)儀器故障并排除,確保檢測(cè)儀器的正常運(yùn)行。
8、科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全年科室共有16人次參加市、區(qū)級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
二、存在問題
1.檢驗(yàn)科現(xiàn)有檢驗(yàn)人員6人,全部為初級(jí)級(jí)稱,承擔(dān)的工作又多,無法對(duì)新檢驗(yàn)方法、新檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行研究和探討,致使本中心檢驗(yàn)技術(shù)無新突破,造成檢驗(yàn)人員對(duì)所檢項(xiàng)目知而不專,無法開展新的檢測(cè)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)做項(xiàng)目進(jìn)行擴(kuò)項(xiàng)。
2.食品樣品的日漸減少,將增加食品檢驗(yàn)用儀器的閑置率,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的崗位練兵也有很大的不利。食品安全關(guān)乎個(gè)人性命,關(guān)乎家庭幸福。近年來,隨著不良商販在各個(gè)領(lǐng)域制造、販賣假冒偽劣之風(fēng)的盛行,令食品安全問題遭遇到從未有過的挑戰(zhàn)。疾控中心實(shí)驗(yàn)室應(yīng)加強(qiáng)崗位練兵,培養(yǎng)復(fù)合型人才,才能在應(yīng)急工作中做到迅速反應(yīng)、先發(fā)制人,為食品安全工作帶給最強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
三、今后工作設(shè)想
1、相應(yīng)增加檢驗(yàn)檢測(cè)人員,加強(qiáng)原有檢測(cè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。按現(xiàn)有人員配置狀況,檢驗(yàn)科人員已呈斷層狀態(tài),全部為同一階梯的.檢驗(yàn)師,無新人員充入。檢驗(yàn)工作為一項(xiàng)技術(shù)性能較高的工作,要培養(yǎng)一個(gè)能真正獨(dú)立操作的人員至少需要三年時(shí)間。對(duì)一個(gè)擔(dān)負(fù)全縣三十幾萬民眾的疾病預(yù)防和控制的機(jī)構(gòu)來說,不管是社會(huì)效益還是經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)在其中都占舉足輕重的地位。在市場(chǎng)高度發(fā)展的這天,食品原料不斷更新,新的疾病、新的食品污染物也不斷出現(xiàn),就相應(yīng)要求實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)潛力也相應(yīng)更新及提高,這也是增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)潛力及疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身生存的需求,所以在條件許可狀況下應(yīng)首要引進(jìn)高素質(zhì)、高技能的檢驗(yàn)人才。
2、如果條件許可,檢驗(yàn)人員應(yīng)多參加市、區(qū)級(jí)的各種檢驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn),吸取各種新開發(fā)的檢驗(yàn)方法,不斷提高我中心的檢驗(yàn)技術(shù),使我中心的檢驗(yàn)水平走在同級(jí)CDC的前沿,為我縣的疾病預(yù)防控制工作帶給強(qiáng)有力的技術(shù)支撐及在源頭上遏制食源性疾病的發(fā)生,確保我縣區(qū)內(nèi)人民群眾的飲食安全。逐步提高我中心的檢測(cè)潛力及在各行業(yè)中的知名度。
總之,在今后的工作中,檢驗(yàn)科全體人員均應(yīng)堅(jiān)持原則,充分發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性,樹立工作的危機(jī)感與緊迫感,加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng),不斷提高檢測(cè)人員的綜合素質(zhì)及檢測(cè)技術(shù),提高工作水平,確保檢測(cè)質(zhì)量的科學(xué)性、公正性和有效性。
體檢科工作總結(jié)13
20xx年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下及科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了20xx年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將20xx年來科室的工作總結(jié)如下:
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),深入開展學(xué)習(xí),緊緊圍繞醫(yī)院及護(hù)理部的工作目標(biāo)完成工作,引導(dǎo)員工履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,促進(jìn)了業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高,無差錯(cuò)發(fā)生。
2、落實(shí)好體檢科室的工作計(jì)劃,健全完善體檢科各項(xiàng)工作規(guī)范、制度;優(yōu)化體檢流程。做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的《健康體檢管理暫行規(guī)定》,遵守法律法規(guī),做好體檢人員的身份核查及體檢結(jié)果的真實(shí)性。進(jìn)一步細(xì)化管理要求,為陽性結(jié)果受檢者提供最快捷的`預(yù)約服務(wù)及專科診療,起到提前干預(yù)、防病治病的目的。
4、護(hù)理人文服務(wù)關(guān)懷貫穿到各項(xiàng)體檢工作中,做出有個(gè)性化及科室特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。包括免費(fèi)提供早餐、電話告知危急值、幫助預(yù)約特殊檢查,送各種體檢表,完善各種標(biāo)識(shí)、改善體檢環(huán)境、對(duì)年老體弱及特殊檢查的體檢者開能綠色通道及實(shí)行一對(duì)一陪檢服務(wù)。加強(qiáng)導(dǎo)檢護(hù)士巡崗,及時(shí)分流人群,提高工作效率等。及時(shí)通知危值結(jié)果的客戶,并指導(dǎo)及時(shí)就醫(yī)。
5、今年來以高質(zhì)量、高效率及優(yōu)質(zhì)服務(wù)共完成了高考體檢6020人、征兵體檢630人、事業(yè)單位體檢1200人、公務(wù)員體檢800人及市管干部體
檢20xx多人等政治任務(wù)的體檢。
6、強(qiáng)化護(hù)士專業(yè)培訓(xùn)。每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理制度、預(yù)案、質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)知識(shí)、CPR理論的培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%。
7、不斷完善體檢科信息化管理。重新更換新的體檢系統(tǒng)后,使體檢程序更簡(jiǎn)化,體檢客戶更能及時(shí)量簡(jiǎn)化操作程序,不斷提高工作效率,以達(dá)到體檢效果高質(zhì)量。
8、全年護(hù)理質(zhì)量達(dá)到部頒標(biāo)標(biāo),不良事件發(fā)生率為零。
體檢科工作總結(jié)14
時(shí)光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護(hù)士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也能清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作中取得成績
1、對(duì)于本科室的各項(xiàng)工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時(shí)可以做到獨(dú)當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時(shí),在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負(fù)責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的`全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團(tuán)結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識(shí)的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時(shí)也提高了體檢人員對(duì)我們的認(rèn)可度。例如,上半年在B超室做錄入工作時(shí),有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運(yùn)動(dòng)和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達(dá)到減輕和緩解的目的,從而不會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對(duì)體檢者提出的簡(jiǎn)單問題,可以耐心細(xì)致的解答,而不是簡(jiǎn)單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對(duì)待醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認(rèn)真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計(jì)算機(jī)和英語考試。并寄語自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會(huì),總結(jié)本周的不足和計(jì)劃下周的工作重點(diǎn),做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問題
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個(gè)人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
2、提高計(jì)算機(jī)的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢(shì)下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢科工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,體檢科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,科室職工積極開展工作,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工作總結(jié)
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1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實(shí)實(shí)在在為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我院的B超、化驗(yàn)、心電圖、胸片、CT、等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天。
2、體檢科是20xx年5月新組建成立的一個(gè)科室,位于我院一樓,有3名工作人員。其中中級(jí)技術(shù)職稱2人,工作人員1人。
體檢科是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心3名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵(lì),相互學(xué)習(xí)。
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1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個(gè)人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識(shí),提高人們的健康意識(shí)。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工和人民群眾了解和重視健康體檢。從1月1日至12月31日止,到我院體檢總?cè)藬?shù)為xx人次。駕駛員體檢xx人。從業(yè)人員體檢xx人,職業(yè)健康體檢xx人、普通體檢xx人,總金額xx元(。檢查結(jié)果,其中常見病、多發(fā)病為:血脂增高,高血壓,腎結(jié)石,高血糖,脂肪肝,膽囊腫,腎囊腫,轉(zhuǎn)氨酶升高,色覺異常等。
通過健康體檢早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項(xiàng)工作得到絕大多數(shù)來我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認(rèn)同和肯定。
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1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面。
3、體檢工作宣傳力度有待加強(qiáng)。
2這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過去。20xx年即將來臨,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的'中心工作,克服缺點(diǎn);改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理;改進(jìn)服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
二、20xx年的工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場(chǎng)業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強(qiáng)宣傳,外樹形象。
3、抓好陣地建設(shè)。要開展好健康檢查工作,就要從我院的實(shí)際情況出發(fā),在現(xiàn)有條件下,創(chuàng)建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設(shè)施隨著健康檢查工作的開展,前來進(jìn)行健康檢查的人員必將日益增多,僅靠現(xiàn)有的設(shè)施是難以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的,堅(jiān)持點(diǎn)面互動(dòng)。要使健康檢查工作實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展,僅靠醫(yī)院本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要盡快使所屬各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院行動(dòng)起來,也就是說要以縣醫(yī)院為中心,向各鄉(xiāng)填衛(wèi)生院輻射,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面互動(dòng),全面開花結(jié)果。四是推出多種類型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對(duì)不同人群開展的綜合配套,價(jià)格優(yōu)惠,快捷方便的基礎(chǔ)檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,青少年體檢套餐,個(gè)人基礎(chǔ)套餐,單位團(tuán)體套餐,亞健康體檢套餐,要通過開展多種
3類型的套餐檢查服務(wù),使各種類型人群享受到及時(shí),高效,價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識(shí)內(nèi)涵。
5、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。
20xx年的成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí),也看到了本科室的問題,我們將努力改正工作中的不足,取長補(bǔ)短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,把20xx年的工作做到更好。
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