事業(yè)管理工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們好好寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的事業(yè)管理工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
事業(yè)管理工作總結1
按照XX社發(fā)[20xx]24號《關于開展20xx年度全縣專業(yè)技術人員和企事業(yè)管理人員公需科目培訓的通知》的文件精神，我處積極組織本校教師認真學習了梁寧建老師的《心理健康與心理調試》的視頻培訓，本次培訓在我校教師的積極配合下，每位老師都取得了一定的成效�，F就此次培訓工作總結如下：
一、培訓的基本情況：
鑒于我校大部分教師都課程較多的情況，我校安排全校教師統(tǒng)一于20xx年11月17日-26日中午和晚讀時間在多媒體教室進行了集中培訓，并要求教師于無課時到學校機房或辦公室進行自主學習。并把培訓視頻上傳到教師QQ群。
按要求總共進行了18個課時。培訓總人數為157人，其中中學部39人，小學部118人。
二、培訓內容：
培訓內容嚴格按照下發(fā)的通知，以觀看由華東師范大學心理系教師梁寧建錄制的《心理健康與心理調試》視頻為主要內容，加以教師之間的相互探討學習。通過視頻和網絡資料，學習心理健康的`定義和標準的解釋，界定了專業(yè)技術人員及其容易出現的各種心理問題及問題產生原因的分析；學習心理調適過程中人格塑造、壓力管理、情緒管理、時間管理、人際關系和職業(yè)規(guī)劃等方面的介紹；學習在當前企事業(yè)改革的大環(huán)境之下所引發(fā)的心理不適及調適方法。
通過對專題講座視頻的觀看，引導大家正確看待心理問題，掌握一些心理調適的基本方法，提高自身的心理健康水平。
三、培訓取得的效果：
通過培訓，我校教師均取得的良好的學習效果，每位老師都有學習心得體會，每一位老師都懂得：一名成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。通過學習，明白了教師要善于做好自身的心理調節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點，必須掌握一些心理調適的基本方法，提高自身的心理健康水平。在生活中、工作中通過自我調適來保持自己的心理健康，知足常樂，懂得與人分享與合作。調整自己的心態(tài)，承認自身的不足與缺陷，建立良好的人際關系，消除各種精神壓力，才能更好地適應現代社會，更好地完成教學工作。
總之，本次公需科目的培訓，讓我們老師都深深體會到，做為一名教學工作者，心理健康和心理調試的重要性。教師的心理健康會直接影響教師的人際交往態(tài)度與行為，影響其師生關系、同事關系，而且還會影響其家庭關系、家庭生活氛圍與質量。因此，教師良好的心理健康狀況不僅是教師職業(yè)規(guī)范的需要，更是教師個體發(fā)展和自我追求的需要。
事業(yè)管理工作總結2
今年以來，我局認真按照縣委、縣政府關于加強安全生產管理工作要求和縣安委會的總體部署，強化組織領導，落實工作責任，突出工作重點，扎實有效地開展安全生產管理工作，并取得了較好的工作成效�，F匯報如下：
一、加強領導，建立健全工作機制。
在開展安全生產管理工作中，我局領導高度重視，將此項工作擺上重要議事日程，根據工作調整，及時調整xxxx縣市政公用事業(yè)管理局安全生產管理工作領導小組成員，明確分工，落實責任。今年年初，領導組及時召開會議，回顧總結去年的安全生產工作，對今年的安全生產工作進行全面部署，制定年度工作計劃。出臺了《xxxx縣市政公用事業(yè)管理局關于印發(fā)安全生產工作計劃的通知》等文件，明確目標任務和職責分工，進一步完善了局安全生產的各項機制。今年6月份，市市政公用事業(yè)管理局、縣安委會先后轉發(fā)了《關于落實安全生產“一崗雙責”的實施意見》，我局根據“一崗雙責”的要求，定期調研，定期研究，定期召開安全生產例會，及時解決市政公用事業(yè)領域安全生產中存在的問題。一年來，局安全生產工作領導組先后召開12次會議，對不同時期的階段性工作進行及時安排。有效推進局安全生產各項工作的深入開展。
二、廣泛宣傳培訓，強化責任意識。
為了營造“安全第一、預防為主”的宣傳氛圍。一方面，我局組織各相關企事業(yè)單位認真學習燃氣、公交、自來水、市政工程安全生產等有關法律法規(guī)，學習安全生產“一崗雙責”的相關規(guī)定，不斷提高各相關企事業(yè)單位安全生產責任意識。一年來，我局共開展各類業(yè)務培訓32期，參訓人員1200人次。另一方面，充分利用我局主管戶外廣告版面設置優(yōu)勢，堅持每月定期在國稅局LED滾動廣告欄播放公交、燃氣等宣傳標語５幅。5月份以來，我局根據上級關于開展“三項行動”的'部署，積極開展以“關愛生命、安全發(fā)展”為主題的宣傳教育活動。6月份，我局開展“安全生產月”活動，進一步加強宣傳力度，先后張貼宣傳條幅10幅、印發(fā)燃氣安全生產宣傳材料12000份。同時，要求縣自來水公司、公交公司、燃氣儲配站加強對安全生產月的宣傳。通過積極開展行之有效的業(yè)務培訓和形式多樣的宣傳工作，大大增加廣大干部職工、各企業(yè)主以及廣大人民群眾的安全意識。
三、強化監(jiān)管，積極推進安全生產責任制的落實。
一年來，我局根據各級工作要求，認真抓好液化氣、公交車、園林風景區(qū)、市政工程、戶外廣告、路燈夜景照明工程、環(huán)衛(wèi)設施、自來水、公務專用車輛運行等方面的安全生產日常監(jiān)管工作。結合一年來開展的“企業(yè)安全生產主體責任三年行動”、安全生產“三項建設”、安全生產“三項行動”、安全生產月活動等一系列安全生產活動，先后組織安全檢查88次。重點檢查自來水公司的化學品監(jiān)管情況8次，公交公司的安全管理17次，燃氣儲配站、經營站45次，市政工程8次，環(huán)衛(wèi)3次、園林綠化和公共場所7次，發(fā)出整改通知書42份，查處無證經營液化氣點28處，查扣鋼瓶420瓶，特別是嚴肅查處了公交車輛隨意停放，開快車和燃氣經營點使用報廢鋼瓶等行為，進一步規(guī)范各行業(yè)的安全管理。有效推進安全生產各項措施的落實。
四、突出重點，扎實推進安全生產階段性工作。
在抓好日常安全生產監(jiān)管的基礎上，我局針對行業(yè)特點，根據各級政府的要求，著力抓好不同階段的重點工作。一是抓好企事業(yè)單位責任主體安全生產三年行動的階段性工作。通過抓鞏固、抓提升、抓整改，全面完成安全生產等級評定工作，級別評定確認率達100%，全部評定為A、B級，并按要求將各企事業(yè)安全生產基本信息錄入電腦實施動態(tài)跟蹤監(jiān)管，對仍有存在的安全隱患及時發(fā)出整改通知書，限期整改。二是結合全市瓶裝液化氣專項整治工作，抓好液化氣行業(yè)的安全生產專項整治。督促液化氣儲配站、經營站進行規(guī)范化管理，嚴格查處不符合安全條件的經營行為。有針對性地解決瓶裝液化氣長期管理中存在的突出問題，促進全縣瓶裝液化氣管理工作進一步規(guī)范有序。三是開展公交行業(yè)安全生產整治工作。今年6月份，我局根據省建設廳關于開展公交安全生產大檢查的通知要求，集中力量進行公交車輛安全整治活動，重點檢查了公交車輛救生錘、消防設施的配備情況以及乘務員持證上崗、應急演練等情況。四是開展城區(qū)道路交通事故多發(fā)隱患路段排查整改和城區(qū)橋梁安全監(jiān)管工作。聯合縣交警部門，對城區(qū)道路交通事故多發(fā)隱患路段進行排查，對二環(huán)路德苑路口等路段安全隱患進行整改。一年來，共排查和整治隱患路段15處，面積約2000㎡。五是加強對城區(qū)9座橋梁進行安全監(jiān)管或檢測。根據省市主管部門的要求，對城區(qū)橋梁進行普查，及時向縣政府提出城區(qū)橋梁管理工作建議方案。
由于我局負責的液化氣、公交車、自來水等方面工作事關民生大計，點多、面廣、量大，管理難度大，情況復雜，難免存在疏漏之處。在新的一年里，我局將進一步加大管理力度，上足工作措施，按照省、市、縣政府安全管理工作要求，認真做好各行業(yè)的安全管理工作，確保安全生產工作各項措施落實到位。
事業(yè)管理工作總結3
根據《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》的規(guī)定，按照省、市事業(yè)單位登記管理局的統(tǒng)一部署，我縣于XX年元至3月全面開展了XX年度事業(yè)單位法人上年度檢驗工作，現將有關工作總結如下：
一、基本情況
全縣現登記的事業(yè)單位264家，其中：受省事業(yè)單位登記管理局委托管理的事業(yè)單位3家，新設立登記事業(yè)單位1家，應年檢的事業(yè)單位262家。全部年檢合格，其中有16家事業(yè)單位因法定代表人等變化，予以先變更登記后年檢合格。
二、主要做法
一是統(tǒng)一思想，提高認識，突出上年檢工作的重要性。為進一步做好事業(yè)單位法人年檢工作，專門下發(fā)了《關于做好XX年度事業(yè)單位年檢工作的通知》，對年檢的時間、年檢的范圍、年檢的程序、所需材料、報告書填寫要求以及有關事項進行明確，并在xxx人民政府上發(fā)布了年檢通知，進一步提高了事業(yè)單位對年檢工作重要性的認識，營造了良好的.年檢氛圍。
二是嚴格把關，確保年檢質量。嚴格執(zhí)行申請、受理、審核、核準、通知、復核的上年檢程序和工作流程，凡上材料提交齊全的，才受理，并告知其單位的年檢申請材料已審理通過，要求在5個工作日內攜帶有關紙質材料和《事業(yè)單位法人證書》正、副本到登記管理機關辦理事業(yè)單位法人年檢手續(xù)。對提交材料不齊全、內容失實的不予受理，并退回說明理由。三是規(guī)范管理，加強服務，樹立良好窗口形象。按照“熱情服務、認真辦事、依法行政、按時辦結”的工作要求，對各事業(yè)單位前來辦理年檢手續(xù)的經辦人員熱情接待，并對上操作不熟練的經辦人員進行再一次的現場培訓，得到各事業(yè)單位的好評，同時為下一年的上法人年檢打下堅實的基礎。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┦聵I(yè)單位及其業(yè)務主管部門對事業(yè)單位法人登記年檢工作的主動性和積極性不高。原因是主管部門觀念沒有轉變，將所屬事業(yè)單位作為附屬物，政事不分，資金捆綁，人員混崗使用。所以導致主動性和積極性不高。
�。ǘ┮徊糠菔聵I(yè)單位法定代表人后備人才匱乏，任免權限及辦法有待于進一步規(guī)范。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政抽調事業(yè)單位人員擔任村干部或負責其他行政工作的情況比較嚴重，致使業(yè)務工作開展乏力。
�。ㄋ模┮恍┦聵I(yè)單位硬件設施配備不到位，甚至有的事業(yè)單位法定代表人不懂電腦，開展活動，增強活力難度大，加大了上登記和年檢工作的難度。
四、下步打算
（一）進一步加大對事業(yè)單位法人上年檢工作的宣傳力度。針對一些主管部門不愿放權，在資產管理上與事業(yè)單位沒有真正分開，使事業(yè)單位法人登記和年檢工作的主動性、積極性不高，主管部門支持的力度不夠強等，我們要進一步的宣傳《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《事業(yè)單位登記管理暫行條例實施細則》和國家關于事管工作的方針，政策等，使事業(yè)單位法人登記及年檢工作更加規(guī)范化、制度化和法制化。
�。ǘ┻M一步加大事業(yè)單位法定代表人培養(yǎng)選拔力度。針對一部份事業(yè)單位法定代表人后備人才匱乏的問題，建議有關鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）黨委協(xié)調有關縣直主管部門黨組及其干部管理權限單位，把事業(yè)單位法定代表人后備人才的培養(yǎng)鍛煉納入議事日程，超前思考，提前培養(yǎng)，必要時建立后備人才檔案，以確保事業(yè)單位法定代表人后繼有人。對于個別事業(yè)單位法定代表人任免不夠規(guī)范的問題，建議請干部管理權限單位監(jiān)督有關部門逐步予以規(guī)范。
�。ㄈ┻M一步加大機構編制督查力度。針對事業(yè)單位人員被長期抽調安排非本職工作，導致業(yè)務工作開展乏力的問題，建議縣編辦進一步加大機構編制工作的督查力度，認真清理借用人員，嚴肅編制人事紀律。
（四）積極引導事業(yè)單位依法開展活動，不斷增強活力和效率。針對無收入事業(yè)單位開展活動，增強活力難的問題，建議上級部門盡快研究出臺相關政策和措施，以指導基層事業(yè)單位依法開展活動，不斷增強活力、效率，確保事業(yè)單位法人年檢工作收到實實在在的效果。
事業(yè)管理工作總結4
20xx年在市治違辦的領導下，敖平鎮(zhèn)堅持“及時發(fā)現、及時制止、及時拆除”的“三及時”原則，扎實推進整治違法建設的各項工作。據統(tǒng)計，20xx年，我鎮(zhèn)自行組織拆除行動9起，面積700余平方米，全面完成了市治違辦下達我鎮(zhèn)的拆違任務，實現了新增違法建設為“0”的目標�，F將有關情況匯報如下：
一、加強領導、完善制度
(一)領導到位
敖平鎮(zhèn)黨政領導高度重視，先后召開多次會議，認真貫徹落實市治違辦有關整治違法建設的指示精神，抓緊抓實。年初成立了“敖平鎮(zhèn)整治違法建設領導小組”，鎮(zhèn)長親自擔任組長，分管領導擔任副組長，負責傳達落實上級部門工作要求，安排協(xié)調解決本鎮(zhèn)工作中遇到的困難和問題。制訂了《敖平鎮(zhèn)20xx年新增違法建設預防控制和責任追究工作制度》，更新了“執(zhí)法檢查巡查路線”和“敖平鎮(zhèn)規(guī)劃執(zhí)法網格化管理一覽表”。按時填報了相關表冊和記錄。主要領導親自研究部署，既掛帥又出征，提出責任到人的制度。領導分包到村，各村、組干部分包到社到戶，深入各村開展說服教育工作，并多次召開村、組干部和村民代表座談會，要求各村、組干部在整治非法占地和違法建設中起到表率作用，帶頭做好群眾的思想工作。
(二)保障到位
為提高治違工作力度，我鎮(zhèn)陸續(xù)整全全鎮(zhèn)力量，整全了城管、個體工匠、派出所等方面人員，協(xié)助我鎮(zhèn)和村鎮(zhèn)建設管理機構的發(fā)現和拆除工作，我鎮(zhèn)的治違經費實行實報實銷制度，全面保障了治違工作經費。
(三)制度到位
1、例會制度。每季度召集一次各村(社區(qū))治違工作例會，研究治違工作推進過程中集中存在的`問題，并參考各村和社鎮(zhèn)上報的工作計劃，部署階段性治違工作，提升治違階段性工作的針對性和時效性。
2、舉報制度。由鎮(zhèn)網格化管理中心完善違法建設預警機制，由村、社、鎮(zhèn)為主負責舉報，24小時接受群眾投訴，確保每件訴求都落到實處，從快從嚴打擊違建行為，將違建勢頭遏制在萌芽狀態(tài)。
(四)宣傳到位
由鎮(zhèn)村鎮(zhèn)辦負責，督促各村、社區(qū)利用墻報、宣傳欄張貼治違公告、曝光違建戶，宣傳有關法律法規(guī);并協(xié)調鎮(zhèn)宣傳部門在及時報道治違工作動態(tài)。
二、防微杜漸，強勢拆除
(一)完成市治違辦下達的治違任務
我鎮(zhèn)領導對市治違辦下達的治違任務非常重視，鎮(zhèn)主要領導親自開會布置，要求各村社區(qū)主要領導匯報工作情況，有力推進了工作的開展。
今年我鎮(zhèn)分別于4月拆除2戶違法建筑物200余平方米，5月拆除1戶違法建筑物80平方米，6月底前拆除1戶違法建筑物200平方米，8-11月拆除5戶違法建筑物230平方米。全年共拆除違法建筑物700平方米，圓滿完成了目標任務。另外我鎮(zhèn)配合完成規(guī)劃局執(zhí)法大隊完成興泉村許才剛改建房屋事件，處理XX市市長熱線關于鶴泉村村民舉報違章搭建回復1件。已按相關要求予以全部按時落實到位。
(二)做好監(jiān)控，自行發(fā)現和拆除違建
1、我鎮(zhèn)加大對違法建設案件的發(fā)現制止力度，對群眾舉報的案件，每一件都做到現場核實并拍照。
2、認真執(zhí)行巡查和發(fā)現制度。我鎮(zhèn)還做好自查自糾工作，在巡查中，村鎮(zhèn)辦、城管中隊加大巡查力度，從巡查中發(fā)現的磚、沙、水泥等建材的運輸、堆放線索中順藤摸瓜，做到從源頭上杜絕新違建，努力將違法建設拆除在萌芽狀態(tài)。
三、加大防范力度，確保社會穩(wěn)定。今后，我們將繼續(xù)加大違法建設的防范工作力度，深入細致地做好“督查”工作，及時掌握民意，密切注意，做好信息反饋，把非法建設活動化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，確保轄區(qū)社會穩(wěn)定，確保非法占地和違法建設專項整治工作的全面完成。
事業(yè)管理工作總結5
一、多措并舉，維護和鞏固社會穩(wěn)定
今年以來，開發(fā)區(qū)的建設發(fā)展步入了新的快速發(fā)展軌道，社會事業(yè)管理局本著“穩(wěn)定是最基儲最重要的投資環(huán)境”這一理念，切實采取各種有效措施，積極化解各種矛盾。
�。ㄒ唬┙⒔∪旁L網絡，暢通信訪渠道，及時進化解社會矛盾。
成立“社會矛盾調解中心”，專門負責接待處理群眾的來信來訪。對于群眾映的各種問題，在認真做到件件有回音，事事有著落的同時，切實加強對群眾的宣傳教育，培養(yǎng)他們的法制意識，積極引導他們理解、支持、配合開發(fā)區(qū)的建設發(fā)展。為了及時了解群眾的思想動向，主動變上訪為下訪，深入基層開展調查研究，察民情、聽民聲、解民憂，及時發(fā)現苗頭性問題，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。今年共接待和處理各類信訪案件115批、1018人次，處理上級交辦案件27件，有效地維護了社會穩(wěn)定。
（二）推行居務公開，嚴格“兩費”發(fā)放
針對群眾上訪所反映問題大部分涉及居委會財務問題這一特點，切實加強以居委會帳務公開為重點的居務公開制度建設，以管委會[2022]211文件下發(fā)《宿遷經濟開發(fā)區(qū)社區(qū)辦居委會政務公開工作實施方案》，實行陽光操作，提高工作透明度，推動居委會各項工作步入規(guī)范化軌道。特別是對于今年“兩費”發(fā)放這一涉及面廣、影響大的重點工作，我們精心組織，嚴格要求，督導各居委會在廣泛公示的基礎上，及時將資金發(fā)放到位，同時組成專門督查組深入居民家中，對“結算卡”的'發(fā)放情況進行抽查，確保發(fā)放工作做到準時、足額、規(guī)范。
（三）積極推進安置小區(qū)啟動和建設工作
為了保證拆遷工作的順利開展，同時兼顧拆遷群眾的利益，一方面積極做好群眾的思想工作，征得他們對拆遷工作的理解和支持，另一方面，積極開展安置小區(qū)建設競賽活動，調動各方面的積極性，強力推進安置小區(qū)建設。目前，10個安置小區(qū)已全面啟動，共建成317戶，另有471戶在建。安置小區(qū)的順利啟動和有效推進，確保了拆遷群眾能夠安居樂業(yè)，維護了社會穩(wěn)定，同時也保障了拆遷工作的正常開展。
�。ㄋ模┓e極發(fā)展社區(qū)經濟，增加居民收入
發(fā)展是解決前進道路中各種問題的關鍵。為此，社管局積極倡導和鼓勵居委會干部帶頭發(fā)展各種民營經濟，依托各居委會現有的產業(yè)狀況和優(yōu)勢，因地制宜發(fā)展壯大地方經濟。同時，加大勞動力培訓和輸出力度，一方面與勞動部門密切配合，根據企業(yè)用工需求開展勞務培訓服務。今年共舉辦失地農民培訓班3期，培訓人數達602人，其中90%已就業(yè)。另一方面，積極向區(qū)內和區(qū)處輸出勞動力，共向區(qū)內企業(yè)輸送合格員工700余人，另外向市外輸出勞動力2000余人，比較有效地解決了“錢從哪里來，人往哪里去”的問題。
�。ㄎ澹┓e極做好民政優(yōu)撫和扶貧濟困工作
受到老、弱、病殘等因素的困擾，弱勢群體不能象其他人群一樣享受開發(fā)區(qū)建設發(fā)展所帶來的就業(yè)和收入方面的優(yōu)惠。為了保障他們的基本生活，社管局積極組織、協(xié)調開展春夏荒救濟、結對幫扶和“三就三百”等扶貧濟困活動。同時，嚴格按照有關政策要求積極開展城市低保工作，保證救濟金及時發(fā)放到低保對象手中，切實解決好區(qū)內弱勢群眾的生活困難。今年以來，共為4092人次累計發(fā)放低保金23.1萬元；及時為革命復員軍人、革命傷殘軍人、“三屬”、精減退職老職工等各類定補對象發(fā)放定補經費共計16.4萬元。
二、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展各項社會事業(yè)
（一）計劃生育
根據區(qū)內生育形勢和有關計生法規(guī)要求，制定了2022年開發(fā)區(qū)計生工作要點，確立了“以抓計生隊伍建設為主，以形成居民自治管理為目標”的工作思路，明確了今年的工作重點和工作要求。根據工作需要，多次召開居委會支部書記、計生專干會議，布置計生宣傳、婦檢、征收社會撫養(yǎng)費、計生清底、統(tǒng)計數據上報以及計生隊伍培訓等各項工作。具體工作中，按照年初確立的目標，在嚴把“五關”上狠下功夫。即：
1、嚴把管理關。對婦檢帳冊、各種證明、各種證件實行專人管理，嚴格把關。對外地寄來的婦檢證明，嚴格審核。積極開展計生互查清底工作，對各居委會計生工作各種帳冊、人口出生情況、婦檢對象參檢情況、已婚育婦落實手術情況、社會撫養(yǎng)費征收情況進行4次拉網式清查，震懾了部分超生對象，取得了較好的效果。
2、嚴把婦檢關。加強外出流動人口登記管理，深入進行隱性婚育調查，確保婦檢參檢率在99%以上。每次婦檢，都嚴格檢查清楚每一位婦檢對象的孕情和節(jié)育情況，并定期印發(fā)婦檢通報，督促有關居委會進一步做好相關工作。
3、嚴把掃尾關。對計劃外懷孕、外躲準備生育對象，落實專人查找，努力把婦檢尾數減少到最低限度。為了加大掃尾工作力度，社管局專門發(fā)了通報，排出各居委會婦檢尾數，明確掃尾要求，責任到人。
4、嚴把手術關。對婦檢中發(fā)現的手術對象，認真做好思想工作，落實相應手術，計劃外懷孕引流產率達100%
5、嚴把核查關。集中婦檢之后，對婦檢質量進行抽樣調查，及時糾正存在問題。
（二）教育工作
根據開發(fā)區(qū)實際，積極貫徹國家和省市有關教育法規(guī)、政策，依托教育辦公室對區(qū)內各學校實施教學業(yè)務指導和日常行政管理。重點在加強學校安全、提高教學質量、強化校務管理、提升教育素質等方面開展工作，取得了較好的成效。共開展安全大檢查8次，投入14.8萬元改造了城中、八堡、張王、花園、綠園等學校的危房，同時加強了幼兒園安全管理；加強與外校的學術交流，組織教師外出聽課7次，不斷提高教學業(yè)務素質；開展學校結對競賽、教師全員競賽活動，營造競爭機制，提高教育教學水平；啟動網絡教室建設工作，提高教學硬件設施配置水平；實行學校財務公開制度，每月公布一次財務收支情況，切實加強民主監(jiān)督；積極推進學校管理改革，按照公平、公正、公開的原則穩(wěn)步開展11所小學校長競聘和教師全員競爭上崗活動，創(chuàng)建高效的管理機制。
�。ㄈ┬l(wèi)生防疫
與市衛(wèi)生防疫部門密切配合，采取各種措施，加強區(qū)內的衛(wèi)生防疫工作，確保區(qū)內無重大疫情發(fā)生。
1、加強衛(wèi)生隊伍建設，明確各居委會衛(wèi)生室負責本居委會的衛(wèi)生防疫工作。同時積極籌建社區(qū)衛(wèi)生服務中心，對各居委會衛(wèi)生室進行具體管理和指導。
2、加強人員培訓，按照市衛(wèi)生局要求，專門組織各居委會衛(wèi)生員赴市防疫站進行業(yè)務知識培訓，進一步提高了衛(wèi)生服務的業(yè)務水準。
3、精心組織區(qū)內乙肝、流腦、脊髓灰質炎等疫苗的接種工作，確保接種率達100%。
�。ㄋ模┌踩a
安全生產工作是黨和政府高度重視的一項工作，也是社管局日常管理事務當中的重要內容。為杜絕各類重大惡性事故的發(fā)生，社管局按照開發(fā)區(qū)安全生產領導小組的分工，主要做好以下幾方面的工作：
1、成立組織。督促各居委會成立安全生產領導小組，并指導其工作。
2、開展安全生產大檢查。每月、每季度分別進行一次單獨檢查和聯合檢查。
事業(yè)管理工作總結6
xxxx年在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市編辦的工作部署和具體指導下，任縣事業(yè)單位登記管理局以科學發(fā)展觀為指導，以《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《實施細則》為依據，圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅持求真務實的態(tài)度和扎實的工作作風，圓滿完成了各項工作，取得一定的成績�，F將一年的情況總結如下：
一、工作完成情況
截止12月5日，全縣共有事業(yè)單位369個，進行法人登記的事業(yè)單位共246個，登記率為66.7%。全縣按《條例》符合登記條件的236個事業(yè)單位進行了年檢，年檢合格率達100%，按時保質完成了xxxx年度的事業(yè)單位法人年檢工作，通過網上審批辦理設立事業(yè)單位法人登記5個，變更登記10個（其中事業(yè)單位名稱變更6項，法人代表人變更2項，住所2項，多項變更2項），注銷登記的法人事業(yè)單位2個。
二、工作主要做法
（一）、加強宣傳，選擇試點
縣事業(yè)單位登記管理局將相關政策法規(guī)、辦事程序以及工作動態(tài)等內容在任縣政府信息平臺發(fā)布。為做好事業(yè)法人年檢工作，縣事業(yè)登記管理局于去年12月30日下發(fā)了《關于做好xxxx年事業(yè)單位法人年檢工作的通知》（任事登【xxxx年】1號）。對參加年檢的時間要求、年檢范圍、內容和程序作出科學安排，精心組織，保證年檢工作有序進行，并在xxxx年度年檢合格的縣屬事業(yè)單位中，選擇公益性強、管理規(guī)范、發(fā)展良好的任縣城市管理行政執(zhí)法局、任縣歷史文化公園管理委員會辦公室、河北省任縣醫(yī)院3家事業(yè)單位作為xxxx年度法人年度報告公開首批試點對象，將其單位的登記情況、履行職責情況、受獎懲情況及上一年度年檢結果等重要事項刊載在任縣機制編制網站上，向社會公開，接受社會監(jiān)督，推進了事業(yè)單位社會化進程。
�。ǘ栏駥徍�，確保質量
為保證事業(yè)單位法人年檢的真實性、準確性、合法性，縣事業(yè)單位登記管理局在年檢工作中建立了受理人初審、審核人復審、負責人終審的“三審制度”，重點把好“四關”。首先是材料關：嚴格要求各事業(yè)單位提交的年檢材料要齊全，內容要真實，數據要準確，并做到“三看”：一看數量，審查事業(yè)單位提供的材料是否齊全；二看質量，對申請年檢的事業(yè)單位提供材料的'合法性和有效性嚴格審核，不走過場，確保登記執(zhí)法的嚴肅性；三看時限，參加年檢的事業(yè)單位，嚴格時限要求，確保年檢工作在法定時間內有效進行。其次是審核關：要求各事業(yè)單位對上年度開展業(yè)務工作的情況進行認真總結，不符合要求的及時更改，弄虛作假的，追究相關人員責任。第三是公告關：對年檢事業(yè)單位如有變更事項的通過《國家事業(yè)單位在線網》向社會公示，以便接受公眾監(jiān)督。
（三）、利用網絡，提升服務
為進一步提高登記管理機關辦事效率，10月8日國家事業(yè)單位登記管理局啟用了全新的事業(yè)單位在線網站，利用網上登記管理系統(tǒng)的平臺，對事業(yè)單位法人年檢工作流程再次進行認真分析和梳理，縮減了不必要的工作環(huán)節(jié)，壓縮了年檢辦理時限，年檢辦理盡量做到當日辦結。對提交資料不全或不符合要求的單位，采取一次性告知制度，并通過網絡進行電子數據傳送，避免辦理者多次往返。積極開展首問負責制、承諾辦結制等活動，寓服務于管理之中，并在年檢工作中做到熱情服務，耐心解答，幫助解決實際問題，得到社會的廣泛認可。
事業(yè)管理工作總結7
20xx年，我局緊緊圍繞人社系統(tǒng)制定的核心任務開展工作，堅持大局觀念，明確職責，以確保離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放，以擴大社會保險覆蓋面為突破口，加強內部管理，健全各項制度，不斷提高創(chuàng)新，全面推進社會保障制度和體系建設。養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險的征繳與發(fā)放工作任務進展順利，具體情況如下:
一、工作進展
1、基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，穩(wěn)定社會，減少震動。目前企業(yè)離退休人員達到xxx名、機關事業(yè)單位離退休人員達到xxx名,社會化發(fā)放率保持100%。真正實現了“老有所養(yǎng)”。
2、努力實施社會保險擴面征繳戰(zhàn)役，提高社會保險基金抵御風險能力。主要成效如下：
�。�1）、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險：新增參保xxx人，完成任務的75%，參保人數達到xxx人;征繳基金xxx萬元，完成目標的68%。
（2）、機關事業(yè)養(yǎng)老保險：參保達到xxx人，完成任務的'81%；基金征繳xxx萬元，完成任務的58%。
�。�3）、失業(yè)保險：新增參保xxx人，完成任務的263%;基金征繳達到xxx萬元，完成任務的44%。
�。�4）、工傷保險：擴面xxx人，完成任務的80%，參保人數達到xxx人；征繳基金xxx萬元，完成任務的56%。
二、工作亮點
1、企業(yè)養(yǎng)老保險方面：積極參與處理“失地農民”參加養(yǎng)老保險工作，我局組織專門力量，對范圍內xxx人次提供了政策咨詢、數據測算、參保申報等業(yè)務服務，為化解矛盾、維護穩(wěn)定做出了重要貢獻。
2、機關事業(yè)養(yǎng)老保險改革方面：縣轄xxx個應參保單位、xxx名在職職工、xxx名離退休人員，都已經完成參保登記程序，全部納入新的養(yǎng)老保險制度中來，核心業(yè)務全面展開。
3、失業(yè)保險工作方面：為了進一步減輕參保企業(yè)和職工的負擔，遵照上級要求，失業(yè)保險費率再次調整，單繳費費率降致0.7%，個人繳費費率降致0.3%。
4、離退休人員生存認證工作：我局自xxx年引進了“智慧眼人臉識別系統(tǒng)”，極大的提高了生存認證管理工作的準確性和有效性，截止目前，20xx年度生存認證工作已經完成75%，達到xxx人次，比較往年效率提高了300%，在方便了廣大離退休人員的同時，更增強了社�；鸬陌踩�。
三、存在的問題
今年xxx月xxx日，省、市聯合檢查組對我縣社會保險經辦機構風險管理工作進行了檢查，發(fā)現了若干問題。xxx月xxx日人社局機關召開會議，就此次檢查發(fā)現的問題做出通報，并對整改工作做出統(tǒng)一部署。通過此次專項檢查，發(fā)現并整改了一批問題，引起了我局高度重視，有助于提升我局業(yè)務經辦水平，加強社會保險經辦管理能力，有助于在今后工作中對各項保險基金征繳、支付、管理上防微杜漸，杜絕違紀違規(guī)現象，保障基金安全完整。我局將以此次聯檢為契機，找準風險點完善制度扎緊“籬笆”。針對容易發(fā)生風險的點進行分析，通過科學設置經辦程序和崗位、健全和遵守內控制度、規(guī)范業(yè)務和財務審核程序，做好風險防控工作。
四、今后工作重點
1、集中力量針對省、市聯檢及我局自查中發(fā)現的問題，進行整改，指定專人，限定時間，將風險防工作落到實處。
2、健全社會保險擴面長效機制，進一步提高參保覆蓋面，努力深挖費源，增加基金征收總量，做到“促收繳保發(fā)放”，保證勞動者和參保企業(yè)的權益。
3、加強計算機軟硬件建設，維護基礎數據，提升層次，擴大規(guī)模，依托養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險等險種的省級聯網，提高管理和服務水平。
20xx年xx月xx日
事業(yè)管理工作總結8
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市編辦的工作部署和具體指導下，任縣事業(yè)單位登記管理局以科學發(fā)展觀為指導，以《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《實施細則》為依據，圍繞縣委、縣政府的中心工作，堅持求真務實的態(tài)度和扎實的工作作風，圓滿完成了各項工作，取得一定的成績。現將一年的情況總結如下：
一、工作完成情況
截止12月5日，全縣共有事業(yè)單位369個，進行法人登記的事業(yè)單位共246個，登記率為66.7%。全縣按《條例》符合登記條件的236個事業(yè)單位進行了年檢，年檢合格率達100%，按時保質完成了20xx年度的事業(yè)單位法人年檢工作，通過網上審批辦理設立事業(yè)單位法人登記5個，變更登記10個（其中事業(yè)單位名稱變更6項，法人代表人變更2項，住所2項，多項變更2項 ），注銷登記的法人事業(yè)單位2個。
二、工作主要做法
（一）、加強宣傳，選擇試點
縣事業(yè)單位登記管理局將相關政策法規(guī)、辦事程序以及工作動態(tài)等內容在任縣政府信息平臺發(fā)布。為做好事業(yè)法人年檢工作，縣事業(yè)登記管理局于去年12月30日下發(fā)了《關于做好20xx年事業(yè)單位法人年檢工作的通知》（任事登【20xx年】1號）。對參加年檢的時間要求、年檢范圍、內容和程序作出科學安排，精心組織，保證年檢工作有序進行，并在20xx年度年檢合格的縣屬事業(yè)單位中，選擇公益性強、管理規(guī)范、發(fā)展良好的任縣城市管理行政執(zhí)法局、任縣歷史文化公園管理委員會辦公室、河北省任縣醫(yī)院3家事業(yè)單位作為20xx年度法人年度報告公開首批試點對象，將其單位的登記情況、履行職責情況、受獎懲情況及上一年度年檢結果等重要事項刊載在任縣機制編制網站上，向社會公開，接受社會監(jiān)督，推進了事業(yè)單位社會化進程。
（二）、嚴格審核，確保質量
為保證事業(yè)單位法人年檢的真實性、準確性、合法性，縣事業(yè)單位登記管理局在年檢工作中建立了受理人初審、審核人復審、負責人終審的“三審制度”，重點把好“四關”。首先是材料關：嚴格要求各事業(yè)單位提交的年檢材料要齊全，內容要真實，數據要準確，并做到“三看”：一看數量，審查事業(yè)單位提供的材料是否齊全；二看質量，對申請年檢的事業(yè)單位提供材料的合法性和有效性嚴格審核，不走過場，確保登記執(zhí)法的嚴肅性；三看時限，參加年檢的事業(yè)單位，嚴格時限要求，確保年檢工作在法定時間內有效進行。其次是審核關：要求各事業(yè)單位對上年度開展業(yè)務工作的'情況進行認真總結，不符合要求的及時更改，弄虛作假的，追究相關人員責任。第三是公告關：對年檢事業(yè)單位如有變更事項的通過《國家事業(yè)單位在線網》向社會公示，以便接受公眾監(jiān)督。
（三）、利用網絡，提升服務
為進一步提高登記管理機關辦事效率，10月8日國家事業(yè)單位登記管理局啟用了全新的事業(yè)單位在線網站，利用網上登記管理系統(tǒng)的平臺，對事業(yè)單位法人年檢工作流程再次進行認真分析和梳理，縮減了不必要的工作環(huán)節(jié)，壓縮了年檢辦理時限，年檢辦理盡量做到當日辦結。對提交資料不全或不符合要求的單位，采取一次性告知制度，并通過網絡進行電子數據傳送，避免辦理者多次往返。積極開展首問負責制、承諾辦結制等活動，寓服務于管理之中，并在年檢工作中做到熱情服務，耐心解答，幫助解決實際問題，得到社會的廣泛認可。
事業(yè)管理工作總結9
x年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”，也是x分公司實現大規(guī)�？畿S式發(fā)展的一年。根據上級公司的布置和要求，礦新一屆領導班子集思廣義、審時度世制訂了“求實奮進，開拓創(chuàng)新，實現礦的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個部門齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng)新高，取得了礦建礦史上前所未有的好成績。人力資源部在礦黨委礦部和正確領導下，緊緊圍繞產量、質量、成本指標以及礦山的可持續(xù)發(fā)展這個中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開發(fā)與員工培訓工作，績效考核工作與分配機制也上了一個新的臺階，我礦的人力資源管理水平進一步提高，為我礦順利完成x年各項生產經營任務提供了堅實的人才和制度保障�；仡檟年，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司關于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術現狀及×礦可持續(xù)發(fā)展的要求，我礦在x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專項培訓與技術評定，實現一崗多證，今年共安排了24個工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產任務重，為了不影響各單位正常生產，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實用性、實效性放在第一位，同時將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來，開展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng)造力和革新力。經過二個月的培訓，參加技能鑒定24個工種共220名員工經x市職業(yè)技能鑒定中心經過理論和實踐考核，全部取得由國家勞動部門頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實效的優(yōu)良礦風得到了x市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表揚，兩級公司人力資源管理部門領導也給予了高度的評價。
二、配合x分公司“三項制度改革”，完成了全礦155個崗位的崗位調查及崗位說明書的編寫。
歷時三個月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來，以“勵精圖治、創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹立廣大員工的危機意識、憂患意識、改革意識和創(chuàng)新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，根據和x“創(chuàng)新年”的要求，出臺了，進一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開始，先后利用廣播、召開專題會議、下發(fā)、等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時，選派兩名思想先進、管理過硬的員工到x公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時間與程序要求，人力資源部成立了礦崗位調查與分析領導小，數次召開專題會議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開展。同時20多名小組成員兵分四路，深入到三大車間及機關部室認真展開崗位調查與分析，通過現場與各崗位員工及段長面對面的訪談和問卷的調查，結合資料分析、現場觀察、關鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經過廣泛的討論，初步形成了×礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時間緊、任務重以及不理解等困難，加班加點，多方征求意見及廣泛的討論，數易其稿，歷時二個多月，最終形成了×礦經營管理崗位、專業(yè)技術崗位、生產操作崗位共計155個崗位的崗位說明書，圓滿完成上級公司布置的任務，得到了x分公司及礦山公司領導的表揚，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏得良好的聲譽。
三、對我礦各崗位人員綜合素質進行普查。
根據公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開發(fā)員工潛能，推動傳統(tǒng)的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發(fā)揮現代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現狀有一個清醒的`認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質進行摸底分析。相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位員工的綜合素質，包括崗位操作能力、技術學習提高能力、管理能力等有一個真實的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學設計、精心安排，設計印發(fā)了1600份，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術水平、其它可從事工種及技術層次、管理能力、與別人相處能力指數、語言表達能力、文字寫作能力到技術學習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個等級。此次調查的程序是
1、先由員工個人如實填寫調查表，進行自我打分。
2、由各單位工段長對本工段員工按照本人實際能力進行打分。
3、由各單位領導對本單位員工按照個人實際能力進行打分。
4、最后由人力資源部匯總形成×礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四、到采破、機修兩大車間調研，探索員工培訓實用性與有效性的路子。
xx人力資源部員工培訓工作的重點是圍繞×礦可持續(xù)發(fā)展這個主題。目的在于提高員工的技術水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng)造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學習型組織，
從而保證×礦在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中，突出培訓的實用性和有效性，對各單位在生產過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對性的進行培訓。針對我礦生產經營方式由自采為主向聯辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉變，對質檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產安全部、質量管理部、資源開發(fā)部在內的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內的48名質檢工參加的質檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實效，培訓內容脫離生產實際的情況，在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調下，人力資源部特地邀請礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專家擔任此次培訓的教師。在培訓過程中，兩位老師深入淺出、理論聯系實際，注重實效的教課風格感染了每一名學員，拉近了與學員的距離，得到了學員們的良好稱贊，同時也激發(fā)了廣大學員愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風尚。培訓結束后，廣大學員還針對×礦質檢工作的現狀提出了提高質檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實用價值，并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時，人力資源部還經常深入到采破、機修、外運等一線車間與車間領導及員工探討目前形勢下員工培訓的實用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實操培訓。另外通過一線員工的溝通與交流，為了能及時了解培訓的實際效果，人力資源部設計出了，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個月后，都會向被培訓單位和員工發(fā)出一份，由被培訓單位的領導和員工根據培訓的效果填出意見，由此人力資源部能及時知道培訓的真實效果，從而及對調整培訓的方式、方法進行調整。
五、實施分級培養(yǎng)技術骨干計劃，選出27名同志參加技師考評，員工學習積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦x年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車修理等5個工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司平均率，平均年齡也偏高。x年，根據公司技師評聘有關精神，結合我礦遠離公司的實際情況，經人力資源部與公司溝通，公司人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司組織的技師評聘工作，國家通用工種參加x市勞動部門組織的技師評審工作。人力資源部積極實施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術骨干計劃，經各車間、部室分級推薦，最終推薦27名在×礦各個崗位工作能力突出、技術精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過這項工作的'開展，將會鼓勵廣大員工鉆研技術，進一步激發(fā)他們對新工藝、新技術、新設備、新知識的學習熱情，全礦愛學習、求進步的良好風尚蔚然成風。
六、部室內部業(yè)務管理多次得到上級好評。
xx年人力資源部繼續(xù)做好人力資源配置和勞資統(tǒng)計工作，部室內部業(yè)務管理多次得到上級主管理部門的好評和表揚。
1、隨著我礦今年生產經營任務的增加，購礦量和供礦連創(chuàng)新高，資源開發(fā)力度進一步增強，人力資源部根據礦部生產經營形勢的需要，及時調整各單位的人員構成，增加了生產安全部、質量管理部、資源開發(fā)部等部門的人員配備，經過層層選拔，將部份素質高、工作責任心強的員工充實到生產、質量管理、資源開發(fā)第一線。為我礦順利完成全年購礦任務和資源開發(fā)工作打下了堅實的基礎。
2、規(guī)范管理，完善標準化基礎材料及iso9000質量體系認證及hse健康與安全環(huán)境認證，做好標準化工作。在上級公司的多次復審、檢查中，由于人力資源部管理規(guī)范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司的表揚。
3、按時完成上級公司布置的臨時任務，由于數據上報及時、準確多次得到公司領導的表揚。
七、繼續(xù)抓好績效管理考核工作和獎金分配工作。
xx年的績效管理對各個部室增加了掛鉤指標，將供礦任務、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時任務的加分由x年的2分增加到加5—10分；，1—10月份，各單位累計節(jié)約余元，提獎余元，極大的調動了各單位降低生產費用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿，人力資源部根據礦長辦公會精神，制訂了x年新的獎金分配方案。x年獎金分配方案的特點是在去年獎金分配原則基礎上，進一步傾斜生產一線，根據各單位工作性質，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進一步拉開獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。
1、根據工作性質確定各崗位的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據情況由職能部門打報告，經批準后直接獎勵給班組。
八、不足之處：
勞動紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
九、明年工作安排。
xx年人力資源部將繼續(xù)在礦領導、礦部和公司人力資源部的正確領導下，圍繞礦山公司及×礦年度生產經營目標，認真搞好人力資源配置，配合公司關于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。
1、明年，我們將做好以下幾方面的工作：x年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務及各項任務的完成時間，并將本部室本月的主要任務及完成時間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進行考核，落實計劃工作法的落實情況及實施效果，并將各單位此項工作的落實情況納入各單位績效考核及部級干部、管理及專業(yè)技術人員考核。
2、配合公司“三項制度改革”按時完成上級公司布置的臨時任務。
3、探索、改革員工培訓制度，構建員工終身教育體系。建立系統(tǒng)、完善的員工培訓制度，引入新觀念和新機制，形成企業(yè)按需培訓和員工自主學習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制；針對經營管理、工程技術、生產操作人員的不同特點和崗位需要，建立員工分類分層次培訓制度。
4、完善崗位績效考核體系，實施崗位動態(tài)化管理。xx年人力資源部將致力于探索建立、完善各類配套規(guī)章制度，細化崗位考核，規(guī)范獎懲，結合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學、完善的員工崗位績效考核體系，并加強對員工實施崗位動態(tài)考核。崗位績效考核的結果要作為實行公開競聘、末位淘汰的重要依據；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應對其進行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約。逐步建立、完善能上能下、能進能出、鼓勵創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)業(yè)的用人機制，打破工種終身制，從不同類型、不同層次的人才實際和需求出發(fā)，建立各具特色的績效考核機制，切實解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長”的人才浪費與閑置問題，保持員工隊伍的生機與活力。
事業(yè)管理工作總結10
20xx年上半年，事業(yè)管理服務中心在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在市相關部門的幫助指導下，緊扣發(fā)展主題，緊緊圍繞全年工作目標任務，以上級政策為導向，以完善制度強化服務為工作主線，狠抓工作落實，強化招商引資和固定資產投資，激勵全民創(chuàng)業(yè)，加強安全監(jiān)管，健全統(tǒng)計制度，充分發(fā)揮全體同志的智慧和力量，攻堅克難，較好的完成了預期的各項工作任務，現將上半年工作做以下匯報：
一、就業(yè)和勞動保障工作完成情況
1、農勞轉移258人，完成259人
2、招用備案14戶，完成14戶
3、錄用備案7戶，完成13戶
4、失業(yè)人員再就業(yè)25人，完成23人
5、技能培訓400人，完成 342人
6、小額擔保貸款20人，完成12人
7、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保2116人，完成233人
8、醫(yī)療保險參保率達99.31%
9、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)八大員解決養(yǎng)老保險人員上報完成第一批有原始資料的26人，第二批需走訪調查證明人的有30人。
其次，一、二社區(qū)的勞動保障服務平臺已基本建成，友誼、楠橋家紡車間已初具規(guī)模。
二、安全工作
1、積極引導和監(jiān)督管理。一是積極引導企業(yè)依法生產、合法經營，增強有關企業(yè)主的法律意識，維護自已的合法權益;二是加強各企業(yè)的安全生產的監(jiān)管力度，健全和完善了各項安全制度;三是加強了安全生產基礎管理，全面推行標準化管理，四是加大了執(zhí)法檢查，排查了隱患。
2、道路交通安全管理方面，為進一步規(guī)范全市的農村道路交通安全管理及重點車輛和駕駛人管理工作，成立了機構，制定了工作制度，明確了工作職責，其次，積極開展安全宣傳教育，于年初和交警大隊一起開展了道路交通安全宣傳活動，再次，對轄區(qū)汽車、摩托車、拖拉機等機動車輛進行全面清理登記并協(xié)助交警大隊進行農村道路交通安全隱患排查和整治。
三、環(huán)保工作
1、積極開展生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村、生態(tài)家園和生態(tài)小區(qū)創(chuàng)建工作，目前，我鎮(zhèn)共有9個村被命名為XX市級生態(tài)村，65戶被命名為XX市級生態(tài)家園，年底，省廳將組織專家對我鎮(zhèn)創(chuàng)建國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行驗收。
2、對楠橋社區(qū)村民反映的飲用水受到污染的問題進行了排查和治理
四、統(tǒng)計工作
1、加強了對各種報表數據的審查，確保上報的統(tǒng)計數據準確無誤2、積極為即將開展的第三次全國經濟普查做好基礎準備
五、企業(yè)發(fā)展方面
1、加大對企業(yè)的扶持力度，準備將把我鎮(zhèn)的康笑食品廠作為培規(guī)對象，爭取政策，扶持企業(yè)做強做大。
2、以申報服務為抓手，加大品牌創(chuàng)建力度，建立了企業(yè)基礎數據庫。
六、在今年的風箏文化節(jié)上協(xié)助舉辦了“騎游川芎田園，品味敖平三寶”的自行車騎游活動
七、協(xié)助完成所聯系村的各項工作。
八、完成黨委政府安排的其他臨時工作。
下半年，我辦將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，務實工作，創(chuàng)新思路，加強學習，進一步提升能力，認真開展好各項工作，
1、積極搭建企業(yè)服務平臺，為企業(yè)提供各類有效信息，加強政府與企業(yè)的聯系與合作，為企業(yè)擴大生產提供服務。
2、繼續(xù)抓好安全生產、環(huán)保工作，完善生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關資料，力爭今年通過國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的驗收并命名3、認真搞好統(tǒng)計工作，加強對各類統(tǒng)計報表的審查，確保數據的準確性。
3、加大招商引資力度，進一步做好固定資產投資項目的入庫申報工作。
4、進一步做好勞動保障和就業(yè)的各項工作，繼續(xù)宣傳落實好相關政策。
5、繼續(xù)加強和上級各部門的溝通聯系。
自“美麗武鳴·整潔暢通有序大行動”開展以來，我單位上下合力，多方協(xié)調、積極部署，嚴抓落實，投入大量人力、物力、財力推進“美麗武鳴·整潔暢通有序大行動”各項工作，落實專項整治工作的各項任務，現將工作開展情況匯報如下：
一、加強領導，擴大宣傳。一是召開多次工作推進會，對工作進行責任分工落實，嚴格實行領導責任制度，進行網格化管理，細化、分解責任落實到人。二是加大宣傳和引導工作，召開動員會進行動員再動員，把“美麗武鳴”工作的各項工作任務提升到一個新的高度來抓，努力做到統(tǒng)一思想，提高認識。三是加強對群眾的宣傳工作，攻堅月期間，加大宣傳教育引導力度，在縣城區(qū)內多次開展宣傳活動，共向廣大市民發(fā)放了“美麗武鳴·清潔鄉(xiāng)村” 宣傳單、XX縣人民政府令等宣傳資料8580份。
二、制訂制度，長效管理。一是建立規(guī)范體系，建立輿論導向，加強市民相互監(jiān)督的主人翁精神，引導和強化市民的歸屬感和活動參與的積極性。二是結合縣城的實際情況，針對性地對縣城存在的亂象進行綜合整治，建立長效機制。三是對縣城的主干道進行劃線，規(guī)范停車。
三、加強監(jiān)督、整治，嚴抓落實，注重實效。對轄區(qū)范圍內發(fā)現的違反城市管理活動相關規(guī)定的行為開展整治工作。一是進行勸導教育，下發(fā)整改通知，對屢教不改的違法行為進行嚴管重罰。二是多次開展“亂搭亂建整治”“泥頭車整治”“亂擺亂賣整治”“亂停亂放整治” 等九個專項整治，對轄區(qū)各農貿市場進行專項整治，在聯合執(zhí)法過程中，嚴格按照整改標準要求進行文明執(zhí)法。目前，各項整治工作已經進入常態(tài)管理，總之在開展美麗武鳴的工作中更加注重加強監(jiān)管力度，具體工作不斷細化，嚴抓落實，注重實效。
四、全民參與，營造整潔優(yōu)美生活環(huán)境
落實為民宗旨，堅持堵疏結合、暢通投訴渠道、解決熱點問題。推進并落實具體的每項工作，如設置臨時擺賣攤區(qū)，規(guī)范占道經營行為；如完善“門前三包”，約束商家自治；如完善“大掃除”制度，引導市民參與城市清潔；與商務部門協(xié)作，推進農貿市場的.新建和改擴建，緩解攤點亂擺的問題。
五、成績顯著
1、整治期間大隊發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞精神，人人做到中午連班不休息、節(jié)假日不休息。整治了包括攤點亂擺、車輛亂停放、垃圾亂扔、廣告亂貼、工地亂象等“五亂”現象及其他影響市容市貌的行為。大隊從早上6:30至下午23:00進行不間斷連班整治。集中整治期間共勸導教育55350多人次，教育整治夜市攤點925攤（次），清理流動攤點7890個，清理跨門檻經營4560處；規(guī)范人行道停放車輛管理，糾正亂停放車輛9745輛（次）；清理“牛皮癬”小廣告7820多處；通過開展專項整改，較好地解決了車輛亂停亂放現象，有效遏制了臟、亂、差現象的回潮和反彈。同時加大對建筑行業(yè)建設的監(jiān)控力度，督促落實臨街在建房屋立面安全防護網、建筑安全圍墻建設3處。通過這次整治活動，達到了預期效果，使我縣城市市容市貌煥然一新，不但優(yōu)化了城市環(huán)境，也提升了我縣城市品位。
2、根據縣委、縣政府創(chuàng)全國文明縣城的工作部署，結合我大隊的工作職責，重點對縣城區(qū)內存在的小廣告、破損廣告牌、占道經營、亂停放等問題進行大治理、大整頓，結合“美麗武鳴.清潔鄉(xiāng)村”活動攻堅年鞏固提升工作的要求，我大隊針對市容整治活動推進不平衡問題、清潔“臟、亂、差”現象重反彈等問題、以及近段個別路段督查、督辦問題進行調查核實、整改。但由于市場容量小，無法滿足市場需求，市場內僅能夠安排少量固定攤點，自產自銷菜農、應季水果攤無法進場經營，在市場周邊道路上亂擺亂賣現象影響交通，影響市容市貌環(huán)境衛(wèi)生等問題。因此經常容易出現“馬路市場”反彈現象。
20xx年7月24日至20xx年8月24日，為全面貫徹落實縣委、縣政府整治萬隆小區(qū)容貌的決定。決定對小區(qū)內“馬路市場”及跨門檻經營、車輛亂停放等現象進行集中整治。
9月11日下午，整治了東鳴路大同村路口亂擺亂賣攤點，市容中隊兩個分隊全部人員都出動。
在今后的市容整治工作中注意管理方式、方法，補漏洞、抓死角。為做好此次整治工作，大隊對縣城區(qū)的占道經營、違法建設、亂停亂放、亂堆亂放等各項工作進行連續(xù)不斷的整治，力爭用最短的時間，最高的效能，進一步改善城市市容環(huán)境。
事業(yè)管理工作總結11
一。嚴格規(guī)范項目審查程序，加強處置項目的管理和后續(xù)跟蹤檢查工作。
1、認真把好處置項目的審查關。
自從確定專門機構、專職審查人員以來，建立健全了各項規(guī)章制度，經過兩年多的努力和完善，我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規(guī)范化、制度化，上半年共審查、批復項目_個，其中審查上報總公司項目x個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。
為使處置審查工作程序更加規(guī)范化，我們在審查程序上嚴格做到規(guī)范化，即按照辦事處制定的《中國東方資產管理公司長春辦事處資產處置審查委員會工作規(guī)則》要求的'內容，從審查經營部門上報方案內容、格式、時間，反饋初審意見，到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等，力求處置審查工作程序的規(guī)范化。上半年共組織召開了評審會_次。
3、加強處置項目的后續(xù)跟蹤管理工作。
為及時掌握已批復項目的處置執(zhí)行情況和存在的問題，我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續(xù)跟蹤調查，寫出檢查報告，及時了解處置項目及管理中存在的問題，以便采取措施，加強管理。
4、加強終結項目的規(guī)范化管理工作。
針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規(guī)范，該闡述的問題在報告中沒有，有些業(yè)務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題，我們認為，項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結，尤其對于有些項目，在處置方案執(zhí)行過程中存在很多變數，一定要在報告中認真總結和反映出來，于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”，規(guī)范了項目終結報告，并要求經營部門定期報送項目終結報告，移交檔案材料。加強了終結項目的管理，使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
二。加強中介機構數據庫管理，強化對中介機構的綜合管理，有力支持資產處置工作。
1、作好中介機構數據庫動態(tài)管理。依照公開、公正、公平的原則擇優(yōu)選聘中介機構，是有效規(guī)避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段，也是審查辦的一項基本工作職責，為切實履行好此項工作，今年以來，按照總公司的要求，本著優(yōu)勝劣汰的原則，在認真考核評比的基礎上，我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善，實行了數據庫動態(tài)管理制度。
事業(yè)管理工作總結12
一、xxxx年工作成效和特點
�。ㄒ唬┛茖W統(tǒng)籌，真抓實干，全面高效完成重點項目、惠民實事建設任務。
xxxx年，我局完成市重點項目投資20.4億元，完成市政府下達年度計劃的107.4%。高標準完成三環(huán)路的改造工程，展示了市政標桿路風采；市民關心關注的市區(qū)13條連接路全面完工；高效率完成了10條連接路以及xxxx、xxxx、xxxx、實驗中學、xxxx地下通道等15項惠民實事建設，這些項目的完成，得到了市領導的高度肯定，在市民中產生良好的反響。同時，中職新城一號路下穿鐵路框架橋按時順利完工，二號路高邊坡除危降險工程加快推進；金榜路紅花湖路完成隧道以南道路拓寬工程，惠新大道梅湖大道、四環(huán)路南段、深莞惠一體化基礎設施建設項目超額完成年度投資目標。仲愷大道xxxx南路改造工程去年6月份正式動工，xxxx二路東段、xxxx四路工程進展順利，金愷大道、新開河北橋、小金河大道進入動工準備階段，西出口、xxxx二路西段、三環(huán)路東段二期、激流坑片區(qū)道路等加快推進前期準備工作。
實施完成了惠南大道（三環(huán)路至福長嶺段）瀝青罩面工程；基本完成市區(qū)主要道路公共照明led路燈節(jié)能改造和市區(qū)檢查井防墜網安裝。另外，江北片區(qū)、金山片區(qū)、文頭嶺片區(qū)、報業(yè)傳媒集團周邊道路、市公安邊防支隊旁道路、經濟適用房等市政配套道路正有序推進或加快啟動。xxxx年，我們將有一批新的市政工程亮點呈現在市民群眾的面前。
�。ǘ┺D型升級，提高效率，全面提升市政公用設施的管理服務水平。
“數字市政”項目基本完成一個中心、兩個平臺、三個子系統(tǒng)和多功能監(jiān)控指揮中心、市政公用事業(yè)基礎地理信息平臺的建設，全面整合城市照明、排水和橋梁檢測監(jiān)控三個子系統(tǒng)的資源；建成市政巡查、呼叫、指揮調度平臺，有效提升了市政聯合巡查處置問題的水平，市政公用設施基本實現精準化管理和公共服務功能擴容等目標。對市區(qū)64條道路、6座橋梁開展了專項檢測工作，抓好惠民自行車建設運營監(jiān)管和停車場管理工作，市政設施完好率達到98%以上，為我市迎接全國城市文明程度指數測評、創(chuàng)建國家森林城市、西湖創(chuàng)5a風景區(qū)、上級和外市考察等重大工作和活動貢獻了力量。
注重網絡管理，對群眾及網上反映問題及時進行正面解釋和疏導，工程建設施工、維護都進行告示和報道，消除了誤解，贏得了支持。積極主動做好網絡問政工作，回復處理了反映道路橋梁、排水、照明等問題的網絡問來信708件，辦理市委督辦件34宗，“向書記說說心里話”論壇涉及我局問題147宗，按時辦結率達100%。通過行風熱線、城管熱線、110等多種渠道，解答、解決了群眾、網民關注的熱點、難點問題1300多件。如響應市民訴求，建設完成冰塘路、香子園、新江路等多項路燈工程，滿足了周邊市民夜晚出行照明需求。
全面應用信息化辦公手段，辦公信息化水平處于全市領先。抓好政府信息公開，今年來在政府公開平臺發(fā)布信息1337條，在新浪微博、騰訊微博發(fā)布了信息754條，年度信息發(fā)布總量在市直機關中排名第一。順利通過省特級檔案綜合管理單位及檔案中心資質復檢。整理歸檔有價值照片500余張，完成50多項工程檔案收集工作。
（三）圍繞中心，突出重點，黨建工作和黨風廉政建設扎實推進。
堅持以學習貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神為重點，抓好黨務公開示范點工作，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“關愛自然·義務植樹”活動、“同在文明城，共筑中國夢”演講比賽、“關愛他人、關懷陪護”活動和道德講堂等一系列活動，組織機關干部參加市各類業(yè)務培訓，有效提高干部隊伍的整體素質，全局各級黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強�！胺鲐氹p到”工作和黨內關懷活動進一步密切了黨群干群關系。
堅決有效貫徹執(zhí)行中央、省和市關于落實“八項規(guī)定”精神，建立和完善各項制度和廉政監(jiān)督機制，制定了《關于加強和改進作風建設的意見》，大力整治“庸、懶、散、拖”行為；制訂、印制《市公用事業(yè)局廉政風險防控機制工作手冊》，嚴把工程建設項目基本建設程序關、招標文件編制關、中介機構委托關、施工管理關。開展經常性的廉政警示教育，通過報告會、電教片、廉政畫展、“每日一警”等，營造崇廉尚廉的良好氛圍。加強行政許可管理，各項審批制度進一步規(guī)范。全年全局上下無發(fā)生任何違紀違法的人和事。
安全生產、信訪維穩(wěn)、計劃生育工作年度考核均為優(yōu)秀，工、青、婦各項工作積極活躍推進。
二、主要工作體會
一是市委市政府的關懷支持和信任，是工作推進的堅強后盾。一年來，奕威書記、教猛市長、耀輝主席、李松書記、開洲部長和慶忠副市長等市四套班子領導多次一線調研督戰(zhàn)解決難題、現場鼓勵打氣協(xié)調，大力提升我們攻堅克難的士氣，突破瓶頸的能力，有效推動重點項目、民生實事工程建設步伐。如xxxx地下通道全封閉施工、xxxx天橋破除阻力無障礙施工等等，都因市領導的大力支持進一步加快。
二是未雨綢繆、提前介入的科學思路，是工作推進的關鍵法寶。一年的實踐證明，各項工作提前介入、計劃先行的做法，對推進工作取得成效有重要的指導性意義。針對民生實事和重點項目建設，通過協(xié)調督促征地拆遷、管線遷移、交通組織、資金安排和施工建設等部門及早摸底調查情況，及早制訂倒逼計劃，使項目建設各項工作得以快速有效推進；針對市政設施維護工作，提前部署重點部位排水清疏、道路橋梁安全監(jiān)測、新建天橋接管等工作，預見性地降低了今年汛期多次特大暴雨、臺風等惡劣天氣帶來的影響，實現了新建天橋設施的無縫對接，為設施維護搶修贏得了先機。
三是敢于突破、革新流程的勇氣與做法，是工作推進的強大動力。一年來，我們大膽嘗試、大膽創(chuàng)新，在實踐中不斷地探索新路子、創(chuàng)造新方法，在打破慣性思維、優(yōu)化工作程序、優(yōu)化辦事流程方面下了苦功夫，使市政公用事業(yè)各項工作得以創(chuàng)新性落實、跨越性推進。在項目設計變更內部審核方面，建立完善《建設項目設計變更內部審核管理辦法》一套制度，確定了分級審定原則，既嚴控設計變更關口，也大大節(jié)省內部審批的時間；依法對市政排水許可、破路開挖許可辦理流程進行優(yōu)化簡化，切實做到便民利民，提高了各項工作效率。
四是勇于擔當、抓鐵有痕的落實度，是完成工作的先決條件。今年的工作，特別是民生實事和重點項目建設，時間緊、工程量大、困難多、任務重，如民生實事十五個項目，從城建計劃出臺到年底必須建設完工，僅有不到半年時間，可謂困難重重，但各項目管理團隊不講條件、迎難而上，以大無畏的勇氣攻堅克難，順利完成了市委、市政府賦予的建設任務。9月22日特大臺風“天兔”襲惠，造成了巨大損失，在局黨委的帶領下，各科室負責人、特別局屬單位一把手堅守崗位，連夜清點損失，搶修設施，做到了全市最快速統(tǒng)計上報損失數據、搶修設施，恢復秩序，受到了市委、市政府領導的高度贊揚。實踐證明，我們是一支作風扎實、行動迅速、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強勁的隊伍。
回顧xxxx年，市政公用事業(yè)發(fā)展勢頭良好，成績顯著，但是我們也要清醒地看到，我們還存在不少困難和不足，如征地拆遷、資金等問題依然高度制約項目建設推進；bt項目投資人信心不足，項目管理困難等也是前所未有的.困難。這些我們必須引起高度重視，采取有效措施，在新年度努力加以解決。
三、xxxx年工作重點和努力方向
xxxx年我們要深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神，緊緊圍繞“盡快進入珠三角第二梯隊”總目標，全力以赴、真抓實干，建設更高標準的“惠民之業(yè)”。
�。ㄒ唬┤ν七M重要市政項目建設。一是重點抓民生實事的落實，要早策劃早實施市第一婦幼保健院周邊道路、雅圖產業(yè)基地配套道路、三新北路東段道路、火車西站三孔橋永聯路至馬屋村道路等10項連接路完善工程建設，抓緊實施xxxx立交隔音屏和市區(qū)排水窨井防墜網增設等項目建設，做到主動交作業(yè)，按時交作業(yè)，如期落實惠民實事任務，以實際行動和實績取信于民；二是全力以赴推進配合市政府中軸線市政項目建設，去年7月下旬，奕威書記、教猛市長在充分調研的基礎上，提出了1.5公里xxxx中軸發(fā)展規(guī)劃。xxxx中軸線項目，是xxxx未來發(fā)展的新引擎，是城市中心區(qū)標上的發(fā)展主線，也是xxxx城市發(fā)展的標志性工程，我們要全力以赴加快配套建設中軸區(qū)域市政項目，拉升未來城市功能發(fā)展?jié)摿�，切實提升城市品位；三是集中精力加快推進四環(huán)路南段、惠新大道梅湖大道、云山東江大橋、仲愷大道xxxx南路、激流坑水庫規(guī)劃區(qū)配套道路等重點項目建設，加快推進金榜路紅花湖路、仲愷大道xxxx南路、中職新城和各片區(qū)市政配套道路建設，有效緩解交通擁堵，改善城市市區(qū)各組團投資環(huán)境。
�。ǘ┤嫱七M數字市政建設。著眼“數字xxxx”建設大局，以推進“數字市政項目”二期建設為抓手，進一步優(yōu)化整合“數字市政”各專業(yè)子系統(tǒng)，進一步提升市政設施管理信息化水平。繼續(xù)強化市政聯合巡查，確保巡查工作到位；及時落實道路、橋梁、排水、路燈等市政設施的的檢測維修工作，確保各項市政設施安全運行，全面提升市政設施的管養(yǎng)服務水平。
（三）進一步提升黨建工作科學化水平和黨風廉政建設水平。多載體開展“群眾路線教育年”活動，深入推進群眾路線教育，抓好學習型黨組織、學習型領導班子的創(chuàng)建活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展，切實加強黨內民主建設，加強基層黨組織建設。進一步加強干部選拔任用工作，夯實基礎，增進活力。黨風廉政建設要結合局實際，加強重點崗位、重點項目的職務犯罪預防和監(jiān)督，切實營造風清氣正的良好干事氛圍。
�。ㄋ�)進一步加強安全生產和信訪維穩(wěn)工作。按照信訪工作“一崗雙責”的要求，責任到人，一包到底。落實安全生產責任制要求，預防在前，確保安全生產無事故。下大力氣繼續(xù)抓好全局計劃生育工作，按市統(tǒng)一部署抓好計生幫扶地區(qū)計劃生育管理工作，確保全面達標。
同志們，新的一年，我們的任務將更加繁重和光榮，我們將再一次面臨挑戰(zhàn)和考驗，讓我們以更加堅定的信心、更加振奮的精神、更加務實的作風，把握新機遇，鼓足新干勁，團結齊心、攜手并進，續(xù)寫事業(yè)局的新篇章、再鑄事業(yè)局的新輝煌！
事業(yè)管理工作總結13
20xx年，寄遞事業(yè)部網絡運營在分公司領導的正確領導下，在各部室、各攬投部（站）、班組、支局（所）的大力支持下，按照市公司的相關要求，認真落實上級文件精神，進一步加強專業(yè)、各攬投部（站）、各支局所基礎管理，以規(guī)范兩崗履職工作為重點，鞏固營、投窗口規(guī)范化服務達標成果，提高監(jiān)督檢查工作效能，不斷加大管理力度，有效地保障了xx郵政各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、20xx年工作回顧
1、強化了基礎工作管理，加大了對基礎工作的檢查力度，每日重點對生產場地安全生產、郵件容器調撥、郵件的交接、快包時限與投遞質量等進行了檢查；
2、加強了車輛行車安全、車輛維修、油耗的管理，確保了車輛無事故，車輛維護與油耗有大幅度下降；
3、每日對xx到xx的郵路班車進行了監(jiān)控，確保xx卸車時間在規(guī)定時間內；
4、有效對旺季運營進行了部署，制定了關于印發(fā)《xx區(qū)寄遞事業(yè)部20xx—20xx年旺季生產作業(yè)組織方案》的通知，做好了人員外包工作。
5、加強了現場安全管理，時限管理，做到封閉式作業(yè)，逐步扭轉了投遞與處理人員在生產場地雜亂無序的進出現象；
6、20xx年11月安裝了皮帶機，更好地促進了郵件處理工作；
7、擬定下發(fā)了《關于進一步加強寄遞安全管理的通知》，要求每個員工人人知悉，并簽訂中郵xx市xx區(qū)分公司寄遞事業(yè)部安全責任書。
8、為確保中央脫貧攻堅專項巡視組A6016郵政專用信箱的寄遞服務質量，規(guī)范處理流程，保障郵件安全，擬定了關于轉發(fā)《做好渝中區(qū)A6016郵政信箱服務工作》的緊急通知。
9、按照《國家郵政局關于切實做好非洲豬瘟疫情防控工作的通知》，嚴格落實寄遞渠道非洲疫情防控各項責任措施。擬定轉發(fā)《xx市郵政管理局五分局關于進一步做好寄遞渠道非洲豬瘟疫情防控工作的緊知。
20xx年9月，寄遞事業(yè)部成立，因系統(tǒng)整合、人員整合暫未到位，仍按原郵政和速遞生產分別進行總結：
（一）網絡運營、投遞作業(yè)組織、能力建設
原郵政：
鳳城投遞部生產場地，設在xx區(qū)江南街道重鋼大道151號，面積3000㎡。投遞部車輛48輛，其中汽車19輛，電動三輪車19輛（租賃），摩托車10輛；配有PDA44臺（自有8臺，租賃36臺）；投遞部下設5個團隊，共計58人（其中：快包攬投團隊9人，普郵團隊25人，郵運團隊5人、封發(fā)報刊內部處理團隊10人，晏家投遞團隊9人），負責鳳城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地區(qū)城鄉(xiāng)郵件投遞。
郵件進出口頻次：進口2次，出口1次。
1 、抓管理、促生產：通過強化管理，向管理要效益。20xx年重管理，促生產，做好郵件時限處理和對銀企帳單回收工作，快遞包裹投遞工作。銀企回執(zhí)要求投遞員每天歸班時對當日回收情況，次日回收單位作出說明。要求每月25日前銀企回執(zhí)回收率達93%以上，30日達95%以上。生產現場管理人員加強現場檢查，進口郵件當日出班要求必須做到三清，歸班對各段道進行檢查，確保當日郵件妥投率達標。
2、整合資源：20xx年對原有投遞站進行了的整合，有原來的6個班三輪車段道合并為5個三輪車段道。解決投遞站的代班問題，解決了處理中心門崗問題。新增1條快包攬投段。提高工作效率。
3、協(xié)助專業(yè)公司做好各項營銷工作，做到人人知曉項目，參與營銷工作。特別是快遞包裹，是團隊的`重點工作，也是跨年戰(zhàn)役的重點項目，為確保該項目標順利完成，雙十一，雙十二期間組織大班組聯合作業(yè)，外招7名臨時性用工，處理中心做到全員停休，全員參與快包攬投工作，做到每天下午3點后到達的快包當天分裝完畢，第二天早上7。30分前必須出班投遞。當日妥投率達97%以上，三日妥投率達98。03%以上。對水果收寄做好支撐工作，細化工作職責，通過全團隊努力完成該項目，建立公共末端取送點50個。
原速遞：
原速遞部共計一個鳳城攬投部，設在xx分公司鳳城攬投部內，面積178㎡。攬投車輛13輛，其中燃油汽車4輛，租賃電動汽車7輛，電動三輪車2輛。配有PDA14臺；攬投部人員19人（其中經理1人、賬務1人、攬投人員11人，內部處理4人，收寄點2人）。郵件進出口頻次：進口2次，出口2次。
20xx年xx郵政速遞網絡運行良好，投遞及時率80%以上，有理由投訴郵件比例低于0。01%。郵件進口2頻次，早上4：30左右為一頻次進口郵件，上午8：00后下段郵件，11點以前完結。下午3：00為二頻次郵件進口，當日下段當日投遞完畢。
�。ǘ┻\營質量、重控指標
原郵政：快遞包裹投遞及時率達到99。35%；快遞包裹投遞及時妥投率達到97。94%。收寄、投遞信息采集完整率達到99%。
原速遞：標快及時妥投率達到85%；
2、進出口郵件時限：
原郵政：
快包：省際出口100%，省際進口98。59%，同城互寄95。52%。
普郵：省際出口100%，省際進口98。44%，同城互寄88。77%。
原速遞：
標快：省際出口100%，省際進口97。73%，同城互寄98。51%。
快包：省際出口100%，省際進口94。93%，同城互寄93。56%。
3、對提升指標開展的工作：
原郵政：每月以規(guī)范兩崗履職工作為重點，鞏固營、投窗口規(guī)范化服務達標成果，提高監(jiān)督檢查工作效能，確保各項指標的提升達標。
原速遞：加強每日郵件進口清理，加強投遞的深度以及頻次，確保每日進口郵件的投遞完成率。加強對攬投人員的投遞技能提升培訓學習，提升員工的工作素質，每周對員工的優(yōu)秀工作給予表彰，對投遞的問題及難題加強通報以及討論。確保每日進口郵件的投遞成功率的提升。
（三）車輛、維修費用的管理工作
原郵政：全年無人身事故，嚴格執(zhí)行車輛管理，每月臺票組織至少一次安全學習，嚴禁公車私用，問題車輛及時報修，不準帶問題車出行，每輛車的維修費用月均1000元左右。
原速遞：全年無人身事故，計1次車輛事故，駕駛人蹇舜，駕駛車輛租賃充電面包車渝A06609，駕駛員蹇舜在事故中記全責，無人身事故，車輛雙方損失2100元。
新增設備：20xx年使用新一代收寄系統(tǒng)，新增PDA一臺，詳情單掃面維修一次。更新臺式電腦1套。
20xx年4月新增4臺租賃充電面包車，報廢3臺汽油面包車，每月的油耗由27000每月減到每月18000每月，汽車修理費由7000元左右每月降至3000元左右每月。
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原郵政：郵件處理中心生產部門開展防火演練，指定吸煙區(qū)，預防安全事故的發(fā)生。對用戶來人來電實行首問負責制，強調文明用語。
原速遞：確保安全工作運行，租賃充電面包車每日一小檢，一周到修理廠一次整檢，2月左右1次全面保養(yǎng)。汽油面包車每日一小檢，2周到修理廠一個整檢，4個月左右一次全面保養(yǎng)。
寄遞事業(yè)部原郵政、原速遞郵件的實名制收寄要求做到100%，開箱驗視要求做到100%。20xx年查處一次攬收人員冷川沒有開箱驗視，包裹為已簽約客戶博騰制藥有限公司收寄的藥品，無毒無害的粉末狀郵件，被機場安檢截留，確定郵件沒有問題后，將郵件繼續(xù)發(fā)往前程。就該事故嚴格考核攬投人員冷川以及內勤分揀人員，全員下班時間開會學習，并要求所有人員再次簽字確認學習郵件安全收寄要求文件。
二、存在的問題
1、包裹攬收響應慢的問題仍然存在。
2、包裹投訴較多，未預約投遞依然存在。
3、投遞隊伍人員結構老年化較嚴重。
4、城市末端公共取送點代辦費報帳程序繁瑣，嚴重影響客戶與郵政合作的積極性。
5、汽油車老化、充電車經常沖不起電、線路問題，車輛問題較多，影響工作效率。投遞員的攬收及時率不達標，影響客戶滿意度。投遞的投訴質量還有待提升。
三、下一步主要工作
1、積極組織大家學習相關業(yè)務及《郵政通信服務規(guī)范》、《快遞服務》國家標準、《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》、《快遞安全生產操作規(guī)范》，積極參加郵規(guī)網絡學習，考試，積極參加郵政技能大賽，落實規(guī)范化服務標準的要求。通過各種學習提升大家的業(yè)務技能，減少投訴。
2、繼續(xù)加強內部管理工作，力爭虛假信息為0、銀企月回收率達到99%以上，包裹當日妥投遞達到97%，三日妥投率達到99%以上。
3、按照市公司要求，全面推進寄遞資源整合工作，擬對原郵政、原速遞進行攬投網資源全方位融合，并新建菩提攬投部、晏家攬投部、鳳城攬投部，嚴格按照郵政生產現場“6S”標準，進一步完善功能區(qū)設置，明確攬投作業(yè)模式，規(guī)范生產人員和設備的管理；
4、梳理包裹柜20xx年前未結算的費用，確保20xx年6月30日前順利交接。
事業(yè)管理工作總結14
上半年以來，人事科在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞局XX年重點項目和重點工作責任分工安排和年初簽定的目標責任書任務，與時俱進、團結進取、扎實工作，較好地完成了各項工作的預期目標任務�，F總結匯報如下：
一、主要職責
主要負責全系統(tǒng)人事勞資、黨務、紀檢監(jiān)察、黨風廉政建設，計劃生育、工青婦、老干部、宣傳教育、精神文明建設（包括市政公用行業(yè)改革改制、“強素質、樹形象”活動及行風建設）。
二、上半年工作開展情況
�。ㄒ唬┤耸聞谫Y方面
一是做好學生分配、復轉軍人等新調入人員的工資及有關手續(xù)的辦理；二是做好取得技術職稱、工考晉級、職務變動人員的工資晉升以及XX年系統(tǒng)內干部職工年度考核的正常進檔、投檔工作，據不完全統(tǒng)計，共為全局800余人投放檔案材料2600余份；三是做好了局系統(tǒng)內干部、職工報考經濟專業(yè)技術資格考試和工人級別考試工作。
（二）在黨務方面
認真抓好機關黨務工作和全系統(tǒng)黨務工作的協(xié)調。一是基層組織建設進一步加強，申報成立了xxx市經濟技術開發(fā)區(qū)供水有限公司黨支部；二是做好全系統(tǒng)黨員管理和發(fā)展工作，上半年新發(fā)展預備黨員14名，轉正黨員19名，培養(yǎng)入黨積極分子16人；三是組織全系統(tǒng)14名新黨員和30名入黨積極分子參加了市直機關新黨員宣誓活動；四是做好全系統(tǒng)黨員黨費的收繳和管理工作；五是組織全系統(tǒng)黨員收聽收了6月30日看胡錦濤同志在《慶祝中國共產黨成立十五周年暨總結保持共產黨員先進性教育活動上的講話》；六是組織三名黨員參加了市紀委、市委組織部、市直工委等5部門組織的《黨章》知識電視競賽活動；七是組織垃圾處理廠黨支部參加了市直工委組織部舉辦的“為黨旗增輝”的慶“七一”系列電視報道活動；八是在全系統(tǒng)開展了各基層黨委（支部）負責人講黨課活動；九是做好黨史資料的及時發(fā)放和系統(tǒng)內出境出訪人員的政審手續(xù)的辦理工作。
（三）在紀檢監(jiān)察方面
認真貫徹省、市和全局紀檢監(jiān)察會議精神，積極推進全系統(tǒng)紀檢監(jiān)察和黨風廉政建設工作。一是籌備召開了XX年全系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議，層層簽定了目標責任書。二是在全系統(tǒng)開展了“廉政教育年”活動，全系統(tǒng)各基層黨組織堅持每周二、五下午組織廣大黨員干部職工深入開展《黨章》、社會主義榮辱觀等學習教育活動；在全系統(tǒng)黨員干部中開展了學習《黨章》知識測試活動，全局共有365名黨員干部參加知識測試，發(fā)放了《黨章》學習讀本30余套；組織全局50余人觀看反腐倡廉教育片《暖秋》，增強了廉政教育效果和廣大干部職工的宗旨意識、紀律觀念和拒腐防變能力。三是反腐敗抓源頭工作進一步深化。突出抓好了供水、供氣和公交辦事公開為主要內容的公用事業(yè)辦事公開工作。市水務公司、新奧燃氣公司、公交有限公司將涉及的收費項目、標準以及程序在收費站及停車站點予以公開，都設立了服務和投訴熱線；并實行了公司內部服務承諾制、強化員工的教育培訓，提高了服務效率和質量，受到社會各界的一致好評；四是認真落實黨風廉政責任制匯報制度。組織召開了上半年廉政責任制一把手匯報會，聽取了市政管理處、市路燈管理所、市政監(jiān)察支隊和開發(fā)區(qū)供水有限公司四個單位主要負責人抓廉政責任制匯報的情況。五是商業(yè)賄賂工作扎實推進。按照省建設廳和xxx市治理商業(yè)賄賂領導小組辦公室的部署，成立了治理商業(yè)賄賂領導組和辦公室，明確了工作任務，落實了治理責任，制定了工作方案和自查自糾工作實施意見，進行了宣傳發(fā)動，目前自查自糾階段工作正在扎實開展；六是職務犯罪預防工作進一步加強。認真貫徹全局紀檢監(jiān)察會議部署和商檢會〔XX〕16號文《xxx市人民檢察院、xxx市市政公用事業(yè)局關于在市政公用事業(yè)系統(tǒng)開展預防職務犯罪工作的實施意見》，展開了預防調查，通過調查，幫助局屬單位不斷改進和完善制度、規(guī)范管理、遏制和防止職務犯罪。
（四）在市政公用行業(yè)改革方面
按照省建設廳的部署，xxx市現有需要改革改制的.國有企事業(yè)單位共有21家，截止XX年6月30日已有16家完成了改革改制工作，完成改革的比例為76.2%。為確保XX年全面完成省政府確定的市政公用行業(yè)改革任務，局改制辦堅持每月22日前匯總全市市政公用行業(yè)改革進度，每月定期向縣（市）和市直有關部門發(fā)通報，目前全市還有5家企事業(yè)單位未完成改革改制工作，其中縣（市）4家，市直1家，分別是永城市、睢縣、柘城、虞城縣自來水公司和xxx市市政工程處。
�。ㄎ澹┰谟嬌⒐で鄫D、老干部方面
一是定期組織全系統(tǒng)已婚育齡婦女參加季度康檢；下發(fā)了關于加強全系統(tǒng)計生工作的意見；二是“三八”婦女節(jié)前夕購置了生活用品發(fā)放給機關女同志，并組織參加了市婦聯舉辦的“放飛心中的歌”歌詠比賽，取得了第一名的好成績；“六一”兒童節(jié)前夕，為機關獨生子女家庭戶購置了涼被等生活用品，受到計生部門和市婦聯的好評。三是參與組織了市政系統(tǒng)民兵軍事訓練演示暨第五屆職工運動會的籌備；開展了全局離休干部的健康體檢活動。
�。┰谛麄鹘逃呔裎拿鹘ㄔO方面
一是深入開展了“強素質、樹形象”活動，組織開展了文明行業(yè)創(chuàng)建和干部作風整頓活動；收集、整理了各單位精神、工作職責和服務承諾，并予以印發(fā)學習落實；開展了服務對象評議局屬各單位、各科室和各單位評議機關科室兩個評議活動，共發(fā)放調查問卷440份，目前正在統(tǒng)計匯總情況；與辦公室一道結合民兵軍事訓練和運動會對局屬各二級機構“強素質、樹形象”和干部作風整頓活動開展情況進行了突擊檢查。二是在全系統(tǒng)副科級以上領導干部中開展了讀書學習活動，發(fā)放了20套《經營城市寶典》、《城市規(guī)劃與管理》書籍，著力提升全局領導干部素質和駕馭工作能力。三是做好黨組中心組學習的各項準備工作。
（七）完成長江西路、蔡河路道路新建工程的協(xié)調工作
三、當前工作中存在的主要問題
總結上半年工作，雖然取得了一定的成績，但是距黨組的要求還有一定的差距，尤其在全局開展戰(zhàn)略轉移大討論開始以來，人事科按照焦局長講話精神和科室職能，對照比較、認真進行自查自糾和查找工作中的不足，經梳理主要存在六個方面的問題。
一是在各單位、各科室的進人管理上有疏松。按照規(guī)定，在各單位、各科室的進人上，由人事科根據上級部署，提出人員分配的初步意見，并在充分征求分管領導意見后報局黨組討論決定。近年來，各單位、各科室在進人上基本上能夠按照黨組決定的分配方案執(zhí)行。但仍有個別二級機構進人不通過人事和部分科室存在著人員自行調整，不通過人事把關的現象。
二是在紀檢監(jiān)察案件辦理上力度不夠。主要表現在對二級機構的廉政工作檢查上手腕不夠硬，總認為二級機構具體事務重，比較辛苦，針對發(fā)現的問題，能不通報批評的也不予追究；尤其是在對收到的信訪件中反映個人問題的，總以大局穩(wěn)定為重，在對當事人的處理上本著挽救、教育和從輕處理的態(tài)度。
三是在督促檢查工作中還有欠缺。主要表現在文件部署多、安排部署多、督促檢查不到位，如在“強素質，樹形象”活動、讀書學習活動、廉政教育、廉政制度的貫徹落實以及黨員教育等方面。
四是工作創(chuàng)新力度不夠。表現在實際工作中僅限于上傳下達，工作特色少，且制定的工作措施中治標的多，治本的少。
五是人事管理工作須進一步認真、細致。人事管理工作與干部職工利益息息相關，來不得半點馬虎，盡管我局人事管理工作受到上級有關部門領導的肯定，但本著對職工負責、對黨組負責的原則，在人事管理工作上還須更細致、更認真一些。
六是自身建設上還須進一步加強。在實際工作中，由于工作頭緒多，文字材料重，有時未能處理好“工學”矛盾，科室人員在政治業(yè)務知識的學習上應進一步加強。
我們正視存在的問題，將在下半年工作中，認真克服解決，再接再厲，扎實搞好各項工作。
四、下半年工作打算
1、抓好全系統(tǒng)的人事、黨務、紀檢等各項工作的督查落實；
2、繼續(xù)抓好人事勞資管理工作；
3、抓好全系統(tǒng)黨務和紀檢監(jiān)察工作，重點組織好下半年廉政匯報和治理商業(yè)賄賂、政風行風評議活動；
4、抓好計生、工青婦和老干部工作，保持市政大局穩(wěn)定；
5、抓好“強素質、樹形象”活動，著力落實好“我是市政人、服務千萬家”演講比賽和技術講座觀摩活動；
6、抓好全系統(tǒng)領導干部的讀書學習以及行風建設、精神文明建設等。
五、主要措施
1、實施分工責任制，以調動工作積極性。
2、實行目標管理制，對科室各項工作進行目標管理，使人人頭上有目標、有責任。
3、與其他科室密切配合，通力協(xié)作，狠抓各項工作的落實。
事業(yè)管理工作總結15
xx年，寄遞事業(yè)部網絡運營在分公司領導的正確領導下，在各部室、各攬投部(站)、班組、支局(所)的大力支持下，按照市公司的相關要求，認真落實上級文件精神，進一步加強專業(yè)、各攬投部(站)、各支局所基礎管理，以規(guī)范兩崗履職工作為重點，鞏固營、投窗口規(guī)范化服務達標成果，提高監(jiān)督檢查工作效能，不斷加大管理力度，有效地保障了xx郵政各項業(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、xx年工作回顧
1、強化了基礎工作管理，加大了對基礎工作的檢查力度，每日重點對生產場地安全生產、郵件容器調撥、郵件的交接、快包時限與投遞質量等進行了檢查;
2、加強了車輛行車安全、車輛維修、油耗的管理，確保了車輛無事故，車輛維護與油耗有大幅度下降;
3、每日對xx到xx的郵路班車進行了監(jiān)控，確保xx卸車時間在規(guī)定時間內;
4、有效對旺季運營進行了部署，制定了xxx《xx區(qū)寄遞事業(yè)部xx年旺季生產作業(yè)xxx方案》xx通知，做好了人員外包工作。
5、加強了現場安全管理，時限管理，做到封閉式作業(yè)，逐步扭轉了投遞與處理人員在生產場地雜亂無序的進出現象;
xxx、xx年xx月xxx了皮帶機，更好地促進了郵件處理工作;
7、擬定下發(fā)了《xxx加強寄遞安全管理xxx》，要求每個員工人人知悉，并簽訂中郵xx市xx區(qū)分公司寄遞事業(yè)部安全責任書。
8、為確保中央脫貧攻堅專項巡視組A6016郵政專用信箱的寄遞服務質量，規(guī)范處理流程，保障郵件安全，擬定了關于xxx《做好渝中區(qū)A6016郵政信箱服務工作》的緊急通知。
9、按照《國家郵政xx關于切實做好非洲豬瘟疫情防控工作xxx》，嚴格落實寄遞渠道非洲疫情防控各項責任措施。擬定轉發(fā)《xx市郵政管理局五分xxx做好寄遞渠道非洲豬瘟疫情防控工作的緊知。
xx年xx月，寄遞事業(yè)部成立，因系統(tǒng)整合、人員整合暫未到位，仍按原郵政和速遞生產分別進行總結:
(一)網絡運營、投遞作業(yè)xxx、能力建設
原郵政:
鳳城投遞部生產場地，設在xx區(qū)江南街道重鋼大道xxx號，面積xxx㎡。投遞部車輛xxx輛，其中汽車xxx輛，電動三輪車xxx輛(租賃)，摩托車xxx輛;配有PDAxxx臺(自有xxx臺，租賃xxx臺);投遞部下設xxx個團隊，共計xxx人(其中:快包攬投團隊xxx人，普郵團隊xxx人，郵運團隊xxx人、封發(fā)報刊內部處理團隊xxx人，晏家投遞團隊xxx人)，負責鳳城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地區(qū)城鄉(xiāng)郵件投遞。
郵件進出口頻次:進口xxx次，出口xxx次。
1、抓管理、促生產:通過強化管理，向管理要效益。xx年重管理，促生產，做好郵件時限處理和對銀企帳單回收工作，快遞包裹投遞工作。銀企回執(zhí)要求投遞員每天歸班時對當日回收情況，次日回收單位作出說明。要求每月xx日前銀企回執(zhí)回收率達xxx%以上，xx日達xxx%以上。生產現場管理人員加強現場檢查，進口郵件當日出班要求必須做到xxx，歸班對各段道進行檢查，確保當日郵件妥投率達標。
2、整合資源:xx年對原有投遞站進行了的整合，有原來的xxx個班三輪車段道合并為xxx個三輪車段道。解決投遞站的代班問題，解決了處理中心門崗問題。新增xxx條快包攬投段。提高工作效率。
3、協(xié)助專業(yè)公司做好各項營銷工作，做到人人知曉項目，參與營銷工作。特別是快遞包裹，是團隊的重點工作，也是跨年戰(zhàn)役的重點項目，為確保該項目標順利完成，雙十一，雙十二期間xxx大班組聯合作業(yè)，外招xxx名臨時性用工，處理中心做到全員停休，全員參與快包攬投工作，做到每天下午3點后到達的'快包當天分裝完畢，第二天早上xxx分前必須出班投遞。當日妥投率達xxx%以上，三日妥投率達xxx%以上。對水果收寄做好支撐工作，細化工作職責，通過全團隊努力完成該項目，建立公共末端取送點xxx個。
原速遞:
原速遞部共計一個鳳城攬投部，設在xx分公司鳳城攬投部內，面積xxx㎡。攬投車輛xxx輛，其中燃油汽車xxx輛，租賃電動汽車xxx輛，電動三輪車xxx輛。配有PDAxxx臺;攬投部人員xxx人(其中經理xxx人、賬務xxx人、攬投人員xxx人，內部處理xxx人，收寄點xxx人)。郵件進出口頻次:進口xxx次，出口xxx次。
xx年xx郵政速遞網絡運行良好，投遞及時率xxx%以上，有理由投訴郵件比例低于xxx%。郵件進口2頻次，早上4:30左右為一頻次進口郵件，上午8:00后下段郵件，11點以前完結。下午3:00為二頻次郵件進口，當日下段當日投遞完畢。
(二)運營質量、重控指標
原郵政:快遞包裹投遞及時率達到xxx%;快遞包裹投遞及時妥投率達到xxx%。收寄、投遞信息采集完整率達到xxx%。
原速遞:標快及時妥投率達到xxx%;
2、進出口郵件時限:
原郵政:
快包:省際出口xxx%，省際進口xxx%，同城互寄xxx%。
普郵:省際出口xxx%，省際進口xxx%，同城互寄xxx%。
原速遞:
標快:省際出口xxx%，省際進口xxx%，同城互寄xxx%。
快包:省際出口xxx%，省際進口xxx%，同城互寄xxx%。
3、對提升指標開展的工作:
原郵政:每月以規(guī)范兩崗履職工作為重點，鞏固營、投窗口規(guī)范化服務達標成果，提高監(jiān)督檢查工作效能，確保各項指標的提升達標。
原速遞:加強每日郵件進口清理，加強投遞的深度以及頻次，確保每日進口郵件的投遞完成率。加強對攬投人員的投遞技能提升培訓學習，提升員工的工作素質，每周對員工的優(yōu)秀工作給予表彰，對投遞的問題及難題加強通報以及討論。確保每日進口郵件的投遞成功率的提升。
(三)車輛、維修費用的管理工作
原郵政:全年無人身事故，嚴格執(zhí)行車輛管理，每月臺票xxx至少一次安全學習，嚴禁公車私用，問題車輛及時報修，不準帶問題車出行，每輛車的維修費用月均xxx元左右。
原速遞:全年無人身事故，計xxx次車輛事故，駕駛人蹇舜，駕駛車輛租賃充電面包車渝A06609，駕駛員蹇舜在事故中記全責，無人身事故，車輛雙方損失xxx元。
新增設備:xx年使用新一代收寄系統(tǒng)，新增PDA一臺，詳情單掃面維修一次。更新臺式電腦xxx套。
xx年xx月新增xxx臺租賃充電面包車，報廢xxx臺汽油面包車，每月的油耗由27000每月減到每月18000每月，汽車修理費由xxx元左右每月降至xxx元左右每月。
(四)安全工作情況
原郵政:郵件處理中心生產部門開展防火演練，指定吸煙區(qū)，預防安全事故的發(fā)生。對用戶來人來電實行首問負責制，強調文明用語。
原速遞:確保安全工作運行，租賃充電面包車每日一小檢，一周到修理廠一次整檢，xx月左右xxx次全面保養(yǎng)。汽油面包車每日一小檢，xxx周到修理廠一個整檢，xxx個月左右一次全面保養(yǎng)。
寄遞事業(yè)部原郵政、原速遞郵件的xxx制收寄要求做到xxx%，開箱驗視要求做到xxx%。xx年查處一次攬收人員冷川沒有開箱驗視，包裹為已簽約客戶博騰制藥有限公司收寄的藥品，無毒無害的粉末狀郵件，被機場安檢截留，確定郵件沒有問題后，將郵件繼續(xù)發(fā)往前程。就該事故嚴格考核攬投人員冷川以及內勤分揀人員，全員下班時間開會學習，并要求所有人員再次簽字確認學習郵件安全收寄要求文件。
二、存在的問題
1、包裹攬收響應慢的問題仍然存在。
2、包裹投訴較多，未預約投遞依然存在。
3、投遞隊伍人員結構老年化較嚴重。
4、城市末端公共取送點代辦費報帳程序繁瑣，嚴重影響客戶與郵政合作的積極性。
5、汽油車老化、充電車經常沖不起電、線路問題，車輛問題較多，影響工作效率。投遞員的攬收及時率不達標，影響客戶滿意度。投遞的投訴質量還有待提升。
三、下一步主要工作
1、積極xxx大家學習相關業(yè)務及《郵政通信服務規(guī)范》、《快遞服務》國家標準、《快遞業(yè)務操作指導規(guī)范》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》、《快遞安全生產操作規(guī)范》,積極參加郵規(guī)網絡學習，考試，積極參加郵政技能大賽，落實規(guī)范化服務標準的要求。通過各種學習提升大家的業(yè)務技能，減少投訴。
2、繼續(xù)加強內部管理工作，力爭虛假信息為0、銀企月回收率達到xxx%以上，包裹當日妥投遞達到xxx%，三日妥投率達到xxx%以上。
3、按照市公司要求，全面推進寄遞資源整合工作，擬對原郵政、原速遞進行攬投xxx源全方位融合，并新建菩提攬投部、晏家攬投部、鳳城攬投部，嚴格按照郵政生產現場“6S”標準，進一步完善功能區(qū)設置，明確攬投作業(yè)模式，規(guī)范生產人員和設備的管理;
4、梳理包裹柜xx年前未結算的費用，確保xx年xx月xx日前順利交接。
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