質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的質(zhì)量工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量工作總結(jié)1
多年來，在ｘｘ市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力，ｘｘ市基礎(chǔ)教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學(xué)校硬件條件的改善，基礎(chǔ)教育階段學(xué)校在保覆蓋的前提下，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升成為ｘｘ市教育事業(yè)的重點(diǎn)工作。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量提升工作的責(zé)任感
20ｘｘ年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)就專門聽取了市教育局工作匯報(bào)，并就我市教學(xué)質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊(duì)伍建設(shè)和落實(shí)教研制度。20ｘｘ年，ｘｘ市將教學(xué)質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實(shí)做好教學(xué)質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對(duì)我市基礎(chǔ)教育階段工作進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果將改善學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，明確了我市提升教學(xué)質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學(xué)工作會(huì)、教育科研月活動(dòng)，對(duì)上述工作進(jìn)行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對(duì)開展的教學(xué)質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動(dòng)作用
1、加大教師培訓(xùn)力度。ｘｘ市第五個(gè)五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級(jí)培訓(xùn)體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓(xùn)時(shí)間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎(chǔ)培訓(xùn)求便、求實(shí)，提高培訓(xùn)求新、求高，特色培訓(xùn)求專、求強(qiáng)的要求，實(shí)施“三大培訓(xùn)工程”，全年培訓(xùn)教師6219人。20ｘｘ年全市參加各級(jí)各類培訓(xùn)教師達(dá)到4萬人次。
2、高標(biāo)準(zhǔn)打造優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)。20ｘｘ年，為全面落實(shí)《ｘｘ市中長期教育人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（20xx—20xx）》，由ｘｘ市教育局、財(cái)政局和人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合開展了ｘｘ市第三輪市級(jí)學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評(píng)選工作。此次評(píng)選較前兩屆標(biāo)準(zhǔn)更高、操作更加規(guī)范、評(píng)選手段更加多樣，參評(píng)教師必須參加業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識(shí)筆試、公開課、現(xiàn)場(chǎng)課、片段課授課等項(xiàng)目的評(píng)比；其中公開課、現(xiàn)場(chǎng)課和片段課授課錄制成視頻后上傳至ｘｘ市教育網(wǎng)，面向全市進(jìn)行了網(wǎng)上評(píng)選。經(jīng)市教育局組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)上述三類教師各項(xiàng)參評(píng)內(nèi)容評(píng)審，形成初步結(jié)果并面向社會(huì)公示，公示期滿后，報(bào)請(qǐng)ｘｘ市政府批準(zhǔn)正式命名100名ｘｘ市級(jí)學(xué)科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。
3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動(dòng)和輻射作用。20ｘｘ年，ｘｘ市組織了首屆走進(jìn)名師課堂活動(dòng)。本活動(dòng)采取專家走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂指導(dǎo)的方式進(jìn)行，集中聽課548節(jié)，涉及學(xué)校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至ｘｘ市教育網(wǎng)，供全市教師學(xué)習(xí)、交流。名師走進(jìn)課堂活動(dòng)，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學(xué)校老師的教學(xué)風(fēng)采，學(xué)習(xí)了全新的教育理念，也學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，豐富了我市教研活動(dòng)的內(nèi)容與形式。
三、創(chuàng)新教研活動(dòng)形式，充分發(fā)揮教科研在教學(xué)質(zhì)量提升中的重要作用
1、強(qiáng)化教研在教學(xué)質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實(shí)現(xiàn)不同學(xué)校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進(jìn)。20ｘｘ年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動(dòng)百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗(yàn)交流、“學(xué)校教學(xué)精細(xì)化管理”現(xiàn)場(chǎng)交流、“教學(xué)常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個(gè)內(nèi)容，參加活動(dòng)的教師5500余人。通過上述活動(dòng)的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識(shí)到教科研發(fā)展，是學(xué)校教學(xué)發(fā)展的重要推動(dòng)力，是提升教學(xué)質(zhì)量的助推器。
2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺(tái)作用。ｘｘ市20xx年開始，先后成立了18個(gè)市級(jí)名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級(jí)的名師工作室，通過各項(xiàng)活動(dòng)的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領(lǐng)的作用。
水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個(gè)名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評(píng)課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進(jìn)了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個(gè)名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學(xué)員，在15所學(xué)校舉辦青年教師教學(xué)基本功大賽暨“青藍(lán)工程”課堂教學(xué)研討活動(dòng)。天山區(qū)開展的“學(xué)科引領(lǐng)”活動(dòng)中8個(gè)名師工作室進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動(dòng)參與教師人數(shù)眾多，課堂教學(xué)質(zhì)量高，有示范性，活動(dòng)注重參與互動(dòng)評(píng)課，反響熱烈。
名師工作室活動(dòng)的開展解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問題，深化了課程改革，促進(jìn)了課堂教學(xué)水平的整體推進(jìn)，成為了全市學(xué)校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺(tái)，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)水平精良、教學(xué)理念先進(jìn)、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊(duì)伍發(fā)揮了積極的作用。
3、以均衡發(fā)展為動(dòng)力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務(wù)教育均衡發(fā)展是當(dāng)下我國基礎(chǔ)教育改革的時(shí)代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)組成九個(gè)捆綁合作發(fā)展團(tuán)隊(duì)，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動(dòng)。沙區(qū)的八個(gè)協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對(duì)均衡發(fā)展的推動(dòng)作用明顯。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團(tuán)格局，有目標(biāo)，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個(gè)互動(dòng)、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個(gè)聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動(dòng)活動(dòng)12場(chǎng)。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風(fēng)采”為主題，區(qū)級(jí)教研活動(dòng)以聯(lián)盟校推薦學(xué)科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點(diǎn)帶面提升區(qū)域整體教科研能力。ｘｘ縣以“捆綁學(xué)校互動(dòng)交流、校本教研展示、教學(xué)開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學(xué)。20ｘｘ年，ｘｘ市共組織開展結(jié)對(duì)捆綁發(fā)展學(xué)校教學(xué)交流活動(dòng)15場(chǎng)，校本教研開放日5場(chǎng)。市縣捆綁學(xué)校互動(dòng)活動(dòng)122人，送課43節(jié)，送講座9場(chǎng)，研討活動(dòng)26場(chǎng)；縣域內(nèi)捆綁學(xué)校舉辦校本教研開放日互動(dòng)交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動(dòng)55場(chǎng)。
四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學(xué)質(zhì)量提升提供技術(shù)保障
20ｘｘ年，ｘｘ市在“班班通”、“校校通”及光纖進(jìn)班項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)，繼續(xù)完善ｘｘ市教育教學(xué)資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學(xué)微視頻100節(jié)，廣大教師和學(xué)生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的'課堂教學(xué)水平、促進(jìn)教師的專業(yè)成長，提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平。
建立中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)教研平臺(tái)。為教師提供網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，建立教師“學(xué)習(xí)空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個(gè)教研平臺(tái)可以開展集體備課、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對(duì)性和實(shí)效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。
五、存在的困難及今后工作的方向
20ｘｘ年是自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程的開局之年，ｘｘ市將《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》中的要求與自身發(fā)展實(shí)際情況相結(jié)合開展了一系列的工作，但由于缺乏強(qiáng)有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。
在今后的工作中，ｘｘ市將進(jìn)一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力推進(jìn)創(chuàng)建義務(wù)強(qiáng)區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學(xué)質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富教研活動(dòng)形式。三是作好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級(jí)統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測(cè)功能，進(jìn)一步做好小學(xué)“雙語”教學(xué)質(zhì)量測(cè)試工作。四是強(qiáng)化信息技術(shù)使用，為教學(xué)質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺(tái)。
質(zhì)量工作總結(jié)2
為建立符合素質(zhì)教育要求的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量體系，促進(jìn)學(xué)校在教學(xué)活動(dòng)中全面貫徹教育方針，面向全體學(xué)生，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，蓮都區(qū)教育局教研室于20__年3月制定了小學(xué)音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)、品德與社會(huì)學(xué)科抽測(cè)實(shí)施方案，并于6月9日對(duì)以上學(xué)科中的五年級(jí)音樂、四年級(jí)美術(shù)學(xué)科進(jìn)行了抽測(cè)�，F(xiàn)對(duì)本次小學(xué)音樂教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)的情況分析如下：
一、抽測(cè)目的：
本次抽測(cè)的目的是通過對(duì)城區(qū)11所小學(xué)部分學(xué)生的音樂、美術(shù)學(xué)科學(xué)習(xí)情況的測(cè)試，了解城區(qū)小學(xué)音樂學(xué)科教學(xué)狀況，加強(qiáng)以上學(xué)科新課程的教學(xué)規(guī)范，提升教學(xué)質(zhì)量。
二、抽測(cè)對(duì)象：
本次小學(xué)音樂抽測(cè)的學(xué)校為城區(qū)11所小學(xué)：囿山小學(xué)、中山小學(xué)、梅山小學(xué)、城北小學(xué)、大洋路學(xué)校、劉英小學(xué)、蓮都小學(xué)、水東小學(xué)、蓮都外國語學(xué)校、天寧小學(xué)和南明小學(xué)。音樂為五年級(jí)的一個(gè)班級(jí)學(xué)生。班級(jí)于抽測(cè)當(dāng)天由巡視教研員和監(jiān)考教師現(xiàn)場(chǎng)做簽并抽取。
三、抽測(cè)內(nèi)容及方式：
根據(jù)小學(xué)五年級(jí)音樂上冊(cè)教學(xué)目標(biāo)，本次抽測(cè)的考核內(nèi)容為：“音樂基礎(chǔ)知識(shí)和聽賞能力”測(cè)試（筆試，30分）；“歌唱能力”測(cè)試（口試，70分）。通過筆試和口試，了解和檢測(cè)學(xué)生在新課程實(shí)踐中的音樂學(xué)習(xí)情況，如：演唱習(xí)慣的情況、歌曲的演唱能力、音樂基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和音樂相關(guān)文化的積淀等方面的水平。
1、“音樂基礎(chǔ)知識(shí)和聽賞能力”測(cè)試采用“學(xué)生邊聽音樂邊筆試”的形式。試題為選擇題、填空題和連線題。因?yàn)槭堑谝淮纬闇y(cè)，所以試卷難度不大。
2、“歌唱能力測(cè)試”由所抽測(cè)班級(jí)音樂教師指揮學(xué)生進(jìn)行歌唱表現(xiàn)，分：全班唱、小組唱、男生唱、女生唱。由各校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像，在抽測(cè)結(jié)束后送至區(qū)教研室，由教研室統(tǒng)一組織觀看各校的錄像進(jìn)行打分。評(píng)委由各校音樂教師擔(dān)任，力求做到公平公正。
四、抽測(cè)成績(jī)：
成績(jī)?cè)u(píng)定分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)等級(jí)，優(yōu)秀85分及以上，良好84——70分；合格69——60分；不合格60分以下。折算年度考核為優(yōu)秀權(quán)重為1，良好權(quán)重為0。85，合格權(quán)重為0。7，不合格為0。5。
本次被抽測(cè)的11所城區(qū)小學(xué)中，音樂學(xué)科獲得“優(yōu)秀”等級(jí)的有3所學(xué)校，分別是：中山小學(xué)、囿山小學(xué)和大洋路學(xué)校；獲得“良好”等級(jí)的學(xué)校有5所；獲得“合格”等級(jí)的有3所�？傮w上成績(jī)成正態(tài)分布，全部學(xué)校成績(jī)都達(dá)到合格，說明我區(qū)城區(qū)小學(xué)音樂教學(xué)質(zhì)量基本良好。
五、抽測(cè)情況分析：
本次抽測(cè)情況顯示：學(xué)校的音樂教學(xué)硬件及設(shè)施配備這個(gè)“差距”在減小，而學(xué)校間的音樂教育教學(xué)的質(zhì)量極不平衡，表現(xiàn)在老城區(qū)與周邊城區(qū)的學(xué)校之間的教育質(zhì)量差距、專兼職教師教學(xué)質(zhì)量的這兩個(gè)“差距”卻在增大。特別是專職與兼職教師，在抽測(cè)中反映出他們?cè)诮虒W(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法等方面存在較大差異。有的學(xué)校一直都是有專職教師擔(dān)任教學(xué)的，而有的學(xué)校是兼職教師上課，只是抽測(cè)前臨時(shí)由專職教師對(duì)抽測(cè)年級(jí)進(jìn)行輔導(dǎo)，導(dǎo)致各校抽測(cè)成績(jī)有一定距離。
1、歌唱：
《小學(xué)音樂第十冊(cè)學(xué)期目標(biāo)》明確要求：繼續(xù)養(yǎng)成正確的演唱姿勢(shì)和呼吸方法，并在歌唱實(shí)踐中正確自如地運(yùn)用；樂于、積極參與各種演唱活動(dòng)，能夠用自然的聲音、準(zhǔn)確的節(jié)奏和優(yōu)美的音調(diào)有表情地獨(dú)唱或參與齊唱及二聲部合唱；能自然運(yùn)用各種演唱形式（獨(dú)唱、齊唱、輪唱、二部合唱等），使歌聲更為立體、豐滿、有表現(xiàn)力，在歌唱的體驗(yàn)和想象獲得美感。在被抽測(cè)的學(xué)校中，中山小學(xué)、囿山小學(xué)、大洋路學(xué)校的學(xué)生訓(xùn)練有素的演唱習(xí)慣和正確的發(fā)聲方法及良好的音樂表現(xiàn)能力顯得較突出，體現(xiàn)了日常教學(xué)的扎實(shí)有效。5所“良好”等級(jí)的學(xué)校，學(xué)生的演唱能夠跟隨伴奏帶或老師的伴奏唱下來，節(jié)奏和音準(zhǔn)基本準(zhǔn)確，但存在集體跟琴唱較好，但小組演唱時(shí)表現(xiàn)不夠好，有部分學(xué)生存在著“喊唱”現(xiàn)象，缺乏音樂的表現(xiàn)力和聲音的美感。3所“合格”等級(jí)的學(xué)校，學(xué)生的演唱存在著音準(zhǔn)把握不好、節(jié)奏不穩(wěn)定和部分學(xué)生聲音難聽，有“讀歌、喊歌、吼歌”的現(xiàn)象，缺乏音樂的表現(xiàn)力和美感。
2、音樂欣賞：
《小學(xué)音樂第十冊(cè)學(xué)期目標(biāo)》要求學(xué)生能聆聽樂曲，從樂曲的主題變化、力度變化及不同樂器音色變化中，體驗(yàn)音樂風(fēng)格、體裁的特點(diǎn)，發(fā)展聯(lián)想與想象；能聽辨教材中涉及的音樂體裁與形式；通過教材中涉及的各類樂曲的聽賞，準(zhǔn)確聽辨樂器音色及種類、名稱；感受、體驗(yàn)我國民族民間藝術(shù)寶庫里戲曲中的京劇音樂風(fēng)格與韻味，進(jìn)一步激發(fā)對(duì)民族民間音樂的熱愛；能哼唱3-5首本學(xué)期欣賞過的樂(歌)曲的主題音樂，說出曲名及作曲家。在被抽測(cè)的學(xué)校中，有部分學(xué)生對(duì)音樂的速度、力度、音高、情緒等基本要素掌握得較好，對(duì)音樂主題、音樂形象等有一定的的捕捉記憶能力。而有的學(xué)校有很大一部分的學(xué)生，特別是一直沒有專職教師任教的班級(jí)，對(duì)音樂的欣賞能力是很薄弱的。如3所抽測(cè)成績(jī)?yōu)椤昂细瘛钡膶W(xué)校中，“音樂知識(shí)和聽賞能力”測(cè)試的30分中，不合格的比率分別是33%、28%、22。8%。
3、音樂知識(shí)：
《小學(xué)音樂第十冊(cè)學(xué)期目標(biāo)》要求在音樂實(shí)踐中學(xué)習(xí)、感受、認(rèn)識(shí)切分音；通過歌曲學(xué)唱繼續(xù)學(xué)習(xí)切分音的另一種形式，以更好的表現(xiàn)不同風(fēng)格的音樂；運(yùn)用所學(xué)樂譜知識(shí)，用唱名視唱簡(jiǎn)單曲譜，并能用唱名流暢準(zhǔn)確地視唱已學(xué)部分歌曲曲譜。能感受二、三、四拍子的節(jié)拍規(guī)律和韻律感。從抽測(cè)情況顯示，被抽測(cè)學(xué)生之間差距較大，好的學(xué)生掌握得很好，但有的學(xué)校學(xué)生對(duì)切分節(jié)奏、唱名的認(rèn)識(shí)、不同拍子的音樂不能作出及時(shí)反應(yīng)，體現(xiàn)出日常教學(xué)中缺乏對(duì)基礎(chǔ)的音樂知識(shí)的講解和練習(xí)。
4、器樂進(jìn)課堂：
課堂器樂教學(xué)可以在兩年級(jí)第二學(xué)期開始，也可以在三年級(jí)開始樂器進(jìn)入課堂，本次不作為抽測(cè)內(nèi)容。但此次抽測(cè)中可喜地看到中山小學(xué)被抽測(cè)到得這個(gè)班級(jí)已開展有序的課堂樂器學(xué)習(xí)，學(xué)生能熟練地用口風(fēng)琴吹奏完整的曲子，吹奏的姿勢(shì)、手型都較規(guī)范。
六、思考與建議：
通過本次的抽測(cè)，我們欣喜地看到：很多學(xué)校的.^領(lǐng)`導(dǎo)和教師對(duì)音樂、美術(shù)等學(xué)科的教育教學(xué)重視程度明顯提高了，對(duì)教學(xué)計(jì)劃、學(xué)科教學(xué)規(guī)范等的執(zhí)行明顯嚴(yán)格了，對(duì)教師的配置和專任教師的使用等方面明顯好轉(zhuǎn)了，音樂、美術(shù)等課被挪用的現(xiàn)象明顯減少了，很多音樂教師的責(zé)任心更強(qiáng)了，對(duì)本學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量意識(shí)明顯提高了……但本次對(duì)音樂的教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了存在的問題與不足，需要我們繼續(xù)努力和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)。音樂美術(shù)教育不僅音、美教師要轉(zhuǎn)變觀念，而且更重要的是^領(lǐng)`導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí)，把音樂、美術(shù)課不再當(dāng)作“副課”，重視藝術(shù)教育，共同教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好音樂、美術(shù)等學(xué)科，激發(fā)學(xué)生對(duì)藝術(shù)的興趣和熱愛。希望學(xué)校^領(lǐng)`導(dǎo)對(duì)音樂、美術(shù)教師也給予比較準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。
2、配齊配足專任教師，力求做到專職專用。如專職教師不足，兼職教師的排課也要相對(duì)集中。建議學(xué)校建立合理的兼職教師的備課制度、評(píng)價(jià)制度和監(jiān)管制度；小規(guī)模的學(xué)校盡可能地建立一個(gè)以一人為主的音樂、美術(shù)等學(xué)科主要負(fù)責(zé)人，開展符合校情的校本教研等活動(dòng)。
3、學(xué)校在校舍允許的情況下盡量安排音、美等學(xué)科專用教室。（有的學(xué)校雖有專用教室，但課桌、電腦、音響設(shè)備、錄音機(jī)、背投等都是學(xué)校最破舊的。）要配置相對(duì)質(zhì)量較好的教學(xué)器木才和設(shè)備。音樂教師要有效地利用好這些教學(xué)器木才和設(shè)備，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。
4、音樂教師要認(rèn)真研讀課標(biāo)，掌握各年段及各冊(cè)的教學(xué)目標(biāo)，扎實(shí)開展音樂學(xué)科教學(xué)；努力探索，抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；要以學(xué)生為主體，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注重學(xué)生在輕松活潑的活動(dòng)中掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能；要及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法、手段，設(shè)計(jì)有效的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂。
5、關(guān)注兼職教師的成長。大部分兼職教師對(duì)音樂教學(xué)的主觀認(rèn)識(shí)很不足，主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）認(rèn)為教好主課就行，音樂課只是附帶，在完不成主課教學(xué)任務(wù)的情況下，音樂課成為擠占挪用的首選，缺乏對(duì)音樂教學(xué)的責(zé)任心。
�。�2）認(rèn)為音樂課與考查升學(xué)無關(guān)，備不備課、根不根據(jù)教材上課無關(guān)緊要，教學(xué)存在極大的隨意性。
�。�3）由于不擅音樂專業(yè)技能，長期得不到有效培訓(xùn)，認(rèn)為教授音樂難度極大、無趣至極，對(duì)音樂教學(xué)缺乏工作的主動(dòng)性。在此，建議兼職音樂教師要多了解新課程教學(xué)的理念，加強(qiáng)自身音樂素養(yǎng)和技能的學(xué)習(xí)提高。
各校對(duì)兼職的音樂教師要多為他們提供學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會(huì)，雖兼職，卻不容忽視。兼職教師自身也要引起重視，明確責(zé)任。每一個(gè)學(xué)生都應(yīng)享受到同樣美妙的音樂課；每一個(gè)音樂教師也同樣應(yīng)陶醉于自己所任教的音樂課。讓我們真切關(guān)注到兼職教師隊(duì)伍的成長，為全面平衡和提高音樂教學(xué)質(zhì)量共同探索一條行之有效之路。
6、音樂教學(xué)中的歌曲教學(xué)，要堅(jiān)持以正確的發(fā)聲方法和良好的演唱習(xí)慣引導(dǎo)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)自然優(yōu)美聲音的辨析能力，培養(yǎng)良好音準(zhǔn)概念、節(jié)奏概念，保護(hù)嗓子避免喊唱。合唱教學(xué)時(shí)特別要注重學(xué)生傾聽能力的培養(yǎng)，注意聲部的和諧，訓(xùn)練學(xué)生敏銳的聽音、辨音能力，并教給學(xué)生演唱形式的名稱。音樂欣賞教學(xué)要關(guān)注學(xué)生的音樂表達(dá)，即用各種形式（語言描述、肢體律動(dòng)、旋律線等）表達(dá)對(duì)音樂的體驗(yàn)和理解，在表達(dá)中學(xué)會(huì)欣賞音樂、喜愛音樂、理解音樂。
對(duì)課本要求的音樂基礎(chǔ)理論一定要結(jié)合日常歌唱、欣賞教學(xué)常抓不懈，如學(xué)唱歌曲時(shí)，可以讓學(xué)生聆聽分辨是二拍子還是三拍子，并讓學(xué)生自覺地跟著音樂的節(jié)奏劃拍，養(yǎng)成聽樂打節(jié)奏的良好習(xí)慣；對(duì)音符、休止符的認(rèn)識(shí)要結(jié)合具體歌曲講解，當(dāng)再次遇上舊知時(shí)，要常復(fù)習(xí)以求鞏固，這樣才能使學(xué)生真正意義上理解知識(shí)，運(yùn)用知識(shí)。所學(xué)的歌曲，欣賞還有待于進(jìn)一步加大聆聽的力度，對(duì)于中高年級(jí)更要注重對(duì)音樂的理解、把握、分析；樂理知識(shí)的掌握應(yīng)當(dāng)注意“扎實(shí)”二字，要注重對(duì)歌曲旋律和歌詞的創(chuàng)編，挖掘?qū)W生創(chuàng)作的潛力。
7、有條件的學(xué)校盡量做到器樂進(jìn)課堂�！度罩屏x務(wù)教育音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：器樂演奏對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣，提高對(duì)音樂的理解、表達(dá)和創(chuàng)造能力有著十分重要的作用。目前，蓮都區(qū)的城區(qū)部分小學(xué)和農(nóng)村少部分小學(xué)已經(jīng)在有效地開展，而且教學(xué)效果是顯而易見的。
總之，教育教學(xué)質(zhì)量的提升，和我們的教學(xué)管理是否到位、各項(xiàng)工作開展得是否扎實(shí)有效、教師業(yè)務(wù)素質(zhì)是否過硬有著很大的關(guān)系。請(qǐng)各校^領(lǐng)`導(dǎo)能夠充分重視藝術(shù)教育，真正做實(shí)各項(xiàng)教學(xué)工作，為全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)我區(qū)教學(xué)工作真正內(nèi)涵式發(fā)展奠定強(qiáng)有力基礎(chǔ)。讓我們共同努力！
以上是我對(duì)本次小學(xué)音樂教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)的簡(jiǎn)要分析，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見。
謝謝！
質(zhì)量工作總結(jié)3
本中心質(zhì)量體系建立運(yùn)行XX個(gè)月以來，按照質(zhì)量手冊(cè)中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)，質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)中心的五個(gè)檢測(cè)部門進(jìn)行了監(jiān)督，現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報(bào)管理評(píng)審：
1.理化檢測(cè)室監(jiān)督情況
理化檢測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的.要求。
2.儀器檢測(cè)室監(jiān)督情況
儀器檢測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3.微生物檢測(cè)室監(jiān)督情況
微生物檢測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)微生物檢測(cè)中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計(jì)數(shù)、致病菌等項(xiàng)目進(jìn)行了監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
4.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對(duì)試驗(yàn)用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設(shè)備經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行以來，參與的監(jiān)督活動(dòng)和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員：
年月日
質(zhì)量工作總結(jié)4
20xx年，我質(zhì)檢部檢驗(yàn)一線全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴、盡心盡責(zé)地做好了產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)工作，履行了檢驗(yàn)員的基本工作職責(zé)，為保證全廠的生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運(yùn)行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗(yàn)
1、原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過嚴(yán)格把好入口關(guān)，從源頭來控制產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)所有外購原料，首先按規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)制度，檢驗(yàn)員確認(rèn)供應(yīng)商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進(jìn)行檢測(cè)，必要時(shí)做機(jī)械性能方面的檢測(cè)。
2、提高檢驗(yàn)透明度，產(chǎn)品檢驗(yàn)根據(jù)檢驗(yàn)量的大小，盡快檢測(cè)，并及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，以方便倉庫辦理入庫手續(xù)，增加檢驗(yàn)透明度，嚴(yán)格質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，在滿足質(zhì)量要求的.前提下，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)，不損害供應(yīng)商的利益。
二、半成品的檢驗(yàn)
1、半成品檢驗(yàn)面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對(duì)產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴(yán)格控制檢驗(yàn)流程，實(shí)施對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗(yàn)員的雙手過，凝聚了檢驗(yàn)員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗(yàn)員的休息時(shí)間。
2、嚴(yán)格過程控制程序。對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì)主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識(shí)。
四、總結(jié)：
自從走出校門之后，踏入這個(gè)歷史舞臺(tái)，首先讓我感覺到這個(gè)社會(huì)很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對(duì)于我這個(gè)剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經(jīng)過這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長了不少。
質(zhì)量工作總結(jié)5
今年的小學(xué)四年級(jí)語文期中考試試卷已改以往的舊面孔。新穎的命題方式令人耳目一新。試題的內(nèi)容含蓋了語文知識(shí)的積累、語文能力的培養(yǎng)、語文素養(yǎng)的提高，單靠短暫的幾天復(fù)習(xí)是不夠的。怎樣有效的進(jìn)行語文課堂的教學(xué)，的確值得每位老師深思�，F(xiàn)針對(duì)本次考試試卷及考試情況談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)，與大家共勉：
一、測(cè)試情況分析
本班有27名學(xué)生，優(yōu)秀率是76%，及格率是92%，平均分是81分，不及格的同學(xué)有2位同學(xué)，最低的是麻泰猛52。5分�？傮w是優(yōu)秀的學(xué)生少，六七十分和不及格的同學(xué)占百分比還較大，整體情況比預(yù)期的要差一些。仔細(xì)閱讀學(xué)生的試卷，總結(jié)學(xué)生半個(gè)學(xué)期的學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，存在著以下一些問題：
1、還沒有養(yǎng)成認(rèn)真讀題，仔細(xì)答題的考試好習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：做題時(shí)不是多字，就是少字，以至于句子讀不通順，往往在做句型變換這類題時(shí)，不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。還有就是憑感覺做題，不去認(rèn)真讀題，往往就會(huì)答非所問。
2.基礎(chǔ)知識(shí)掌握,還沒有達(dá)到熟練內(nèi)化的程度。試卷上積累部分的題目,是考查學(xué)生知識(shí)準(zhǔn)確重現(xiàn)的.過程,平時(shí)掌握不扎實(shí),考試時(shí)知識(shí)的重現(xiàn)就會(huì)似是而非,模棱兩可。例如在二、三題中，不能準(zhǔn)確的掌握字的寫法，“寵物”的“寵”字；“不勝其煩”的“煩”字；第一、第四題中不能讀準(zhǔn)字音，如“薄霧”的“薄”字；“掂量”的“量”字，有相當(dāng)一部分學(xué)生出現(xiàn)了錯(cuò)誤，原因有二：一是在平時(shí)學(xué)時(shí)沒有準(zhǔn)確的掌握；二是不能準(zhǔn)確地拼讀拼音，以至于判斷不清該寫（選）哪一個(gè)字。
3.準(zhǔn)確理解,靈活運(yùn)用知識(shí)的能力還不強(qiáng)。試卷上第六題是考查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和靈活運(yùn)用的。因?yàn)槠綍r(shí)缺少較多的訓(xùn)練,學(xué)生即使記住了,也不會(huì)用靈活運(yùn)用。
4.課外知識(shí)較貧乏，閱讀理解部分學(xué)生不會(huì)抓住重點(diǎn)詞句入情入境深入體會(huì),只能讀懂文章意思,不會(huì)讀出文字背后表達(dá)的情感,所以理解句子和文章意思學(xué)生錯(cuò)誤率較高。這也提醒我平時(shí)教學(xué)要圍繞著有效,把時(shí)間用在提高學(xué)生的閱讀理解能力上,要多抓住課文的重點(diǎn)詞句,關(guān)鍵段落引導(dǎo)學(xué)生細(xì)讀細(xì)品,提高理解概括能力。
5、學(xué)生的卷面不整潔。在檢查平時(shí)的作業(yè)時(shí)，全班幾乎都能工工整整地寫字，雖然有的學(xué)生的字的結(jié)構(gòu)不是很好，但足可以看出是在認(rèn)認(rèn)真真地寫。可從試卷中發(fā)現(xiàn)，有一小部分學(xué)生，如：麻泰猛、黃星善、蘇達(dá)卿等，好像又回到了以前的字，潦潦草草。
6、在課堂上不能很好地照顧他們，課下又沒有時(shí)間去給他們吃“偏飯”，以至于他們一直提不上成績(jī)。
二、試卷的內(nèi)容全面
本次考試試卷的內(nèi)容包括四個(gè)版塊，即“積累與運(yùn)用”“閱讀之窗”、“語言實(shí)踐”“習(xí)作園地”�！胺e累與運(yùn)用”板塊，從字的正確書寫，到詞的音、形、義，再到文章的積累，可謂是面面俱到，但又緊扣文本，學(xué)生易于動(dòng)筆，但平時(shí)讀書不深入的學(xué)生又難準(zhǔn)確完成�！伴喿x之窗”考察了學(xué)生的語言概括能力，有難度，但學(xué)生一般都能完成。試題從基礎(chǔ)到能力，由易到難，循序漸進(jìn)，內(nèi)容全面。
三、反思
1、雖說卷子的題型發(fā)生變化，但今后我們還要繼續(xù)重視基礎(chǔ)知識(shí)的積累。為學(xué)生的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、要立足于課堂，培養(yǎng)學(xué)生的多種能力尤其是閱讀能力和寫作能力。閱讀部分、寫作部分歷來都是學(xué)生的難點(diǎn)，提高學(xué)生的閱讀能力、寫作能力必須立足課堂，立足課本。閱讀教學(xué)要加大學(xué)生的閱讀量，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣，習(xí)作教學(xué)要在文從字順上下功夫，重點(diǎn)寫好紀(jì)實(shí)文，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)積累好詞好句，寫出生動(dòng)的語句。才能切實(shí)有效的提高學(xué)生的閱讀能力和寫作能力。
四、改進(jìn)措施
1、解放思想，更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，教學(xué)中要突出學(xué)生的主體地位。一切教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和開展應(yīng)符合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，遵循語言學(xué)習(xí)的規(guī)律，用多種手段激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，力求使學(xué)生在生動(dòng)活潑的課堂活動(dòng)中掌握語文基礎(chǔ)知識(shí)，提高聽、說、讀、寫能力。
2、應(yīng)特別重視對(duì)學(xué)生口語交際能力的培養(yǎng)。語文教學(xué)應(yīng)把口語交際能力的培養(yǎng)放在十分突出的位置。教師要努力激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，采用角色表演、游戲、情景對(duì)話、等直觀形象的教學(xué)方法，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的口語交際能力。讓學(xué)生有是非之分，能發(fā)表正確的觀點(diǎn)。
3、教師要吃透新教材，充分利用教材，把握教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度，培養(yǎng)學(xué)生的語文能力;適當(dāng)進(jìn)行知識(shí)拓展,積累知識(shí)，及時(shí)鞏固，強(qiáng)化訓(xùn)練，有效提高成績(jī)，在積累知識(shí)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生能力。
XX年11月13日
質(zhì)量工作總結(jié)6
一、工程簡(jiǎn)介
昌平線一標(biāo)起訖里程為k10+150～k13+732，全長3582m，包括一站一區(qū)間，其中城南站246m，明挖區(qū)間1962。5m，暗挖區(qū)間1027。5米，共設(shè)置7座豎井。
二、工程進(jìn)展情況
截止目前為止，累計(jì)完成投資約3。45億元，占中標(biāo)價(jià)的80%，安全質(zhì)量管理有序可控，開工至今未發(fā)生安全質(zhì)量事故。
三、人員情況
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員108人，其中專職安全員16名、兼職安全員18名，專職質(zhì)檢員8名。下設(shè)五部?jī)墒�，現(xiàn)有勞務(wù)工人380人。完成農(nóng)民工培訓(xùn)累計(jì)3412人次，累計(jì)送北交大培訓(xùn)50人次。
四、xx年度安全質(zhì)量管理總結(jié)
1。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的安全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，總工程師、副經(jīng)理、副總工、各部門、各作業(yè)隊(duì)、各工區(qū)、各班組共同參與，開展黨員先鋒工程活動(dòng)，層層負(fù)責(zé)，層層包保，分解安全質(zhì)量目標(biāo)，落實(shí)安全質(zhì)量責(zé)任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系。
2。加強(qiáng)安全質(zhì)量管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
項(xiàng)目部共配置專職安全員16名、兼職安全員18名，專職質(zhì)檢員16名。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)管中心【】41號(hào)文件要求，統(tǒng)一為專職安全員配置安全帽、袖標(biāo)、對(duì)講機(jī)、數(shù)碼相機(jī)及由經(jīng)理部結(jié)合一標(biāo)施工實(shí)際組織編寫的《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》。專職安全員和安全群眾監(jiān)督員均每天記錄施工安全日志，由安質(zhì)部不定期進(jìn)行抽查。建立安全員檔案并報(bào)項(xiàng)管中心備案，對(duì)安全員崗前實(shí)施培訓(xùn)，考試合格后，方可上崗。工地大門口設(shè)置安全責(zé)任標(biāo)示牌（含姓名、照片、電話、編號(hào)、安全責(zé)任區(qū)域等），另配備38名安全群眾監(jiān)督員，由各班組長擔(dān)任，安全員及群安員每月發(fā)放津貼，并表彰先進(jìn)。
2。加強(qiáng)安全質(zhì)量教育培訓(xùn)工作。
凡是進(jìn)場(chǎng)施工人員一律先到安質(zhì)部進(jìn)行安全教育培訓(xùn)、考試合格登記好后方可上崗，結(jié)合昌平線工期緊的`實(shí)際，在各工點(diǎn)開展分工序安全教育。
項(xiàng)目部對(duì)安全員、質(zhì)檢員、群安員實(shí)行統(tǒng)一管理，有針對(duì)性地對(duì)其開展安全質(zhì)量教育培訓(xùn)。
3。加強(qiáng)安全質(zhì)量宣傳工作。
施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的所有人員隨處可見警示標(biāo)語標(biāo)牌，增強(qiáng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量氛圍；另外項(xiàng)目部在每周的生產(chǎn)例會(huì)等大會(huì)、小會(huì)均不厭其煩地再三強(qiáng)調(diào)安全質(zhì)量工作。
4。加強(qiáng)安全質(zhì)量檢查工作。
項(xiàng)目部安全副經(jīng)理每周一組織安質(zhì)部等各部門人員，對(duì)管轄標(biāo)段范圍內(nèi)安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場(chǎng)料具管理、環(huán)境保護(hù)、腳手架、安全防護(hù)、施工用電、起重吊裝、機(jī)械安全、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進(jìn)行全面安全質(zhì)量隱患排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患進(jìn)行逐項(xiàng)清理追蹤直到隱患消除，對(duì)拒絕整改落實(shí)的施工班組進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。另外每月25日對(duì)標(biāo)段進(jìn)行安全質(zhì)量隱患大排查，總結(jié)上月安全質(zhì)量工作并部署下月安全質(zhì)量工作。
5。加強(qiáng)應(yīng)急演練工作。
入場(chǎng)以來，累計(jì)編制各類應(yīng)急預(yù)案18份，在施工現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)工點(diǎn)配置應(yīng)急搶險(xiǎn)物資，并于6月12日下午在2號(hào)豎井舉行了井下逃生應(yīng)急及地面消防演練，于8月1日利用大雨天氣舉行了防汛演練，于11月12日下午在3號(hào)豎井舉行了河床突發(fā)漏水逃生應(yīng)急及地面消防演練。
6。認(rèn)真開展安全月、安標(biāo)工地、國慶及冬春季安保工作。
質(zhì)量工作總結(jié)7
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼間又到了期末。本學(xué)期我擔(dān)任三年級(jí)的英語及四年級(jí)的語文、品德等學(xué)科的教學(xué)工作。在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互相配合下，本人圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，并取得了很好的成績(jī)�；仡欉@學(xué)期的教學(xué)工作，我覺得做得比較成功的地方有以下幾點(diǎn)：
1、堅(jiān)持課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到因材施教。
為了上好每節(jié)課，開學(xué)之初，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)、研讀了教學(xué)大綱、教材，仔細(xì)研究了教材重難點(diǎn)及注意點(diǎn)，了解了教材前后相關(guān)的知識(shí)體系，研究了班級(jí)情況，掌握了學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，家庭情況及學(xué)習(xí)興趣情況。針對(duì)了解的情況，認(rèn)真撰寫了課時(shí)教案，寫出了符合班級(jí)情況的教案，并及時(shí)進(jìn)行了課后反思。
2、堅(jiān)持上好每一堂課，提高教學(xué)質(zhì)量。
上好課是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，只有認(rèn)真上好每一節(jié)課，才能不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。在課堂上，我能有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，有意識(shí)的培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，并力求保證每一節(jié)課的質(zhì)量；同時(shí)，在教學(xué)中我不僅注意學(xué)生知識(shí)的掌握情況，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，除了要求他們“學(xué)會(huì)”，更重要的是要讓他們自己“會(huì)學(xué)”。課堂上，對(duì)于那些腦子靈反應(yīng)快，好勝心強(qiáng)，愛動(dòng)、貪玩、粗心，懂一點(diǎn)就聽不進(jìn)去，注意力很難集中的學(xué)生，上課時(shí)就對(duì)他們多提問，多盯著他們，把他們的注意力集中到“學(xué)習(xí)”這個(gè)焦點(diǎn)上來，讓每一個(gè)學(xué)生都能積極主動(dòng)地參與教學(xué)活動(dòng)，而不只是簡(jiǎn)單的`老師教，學(xué)生聽。總的來看，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善，考慮問題也比以前全面、周到了。
3、認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)補(bǔ)漏。作業(yè)是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗(yàn)，從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況和存在的問題。所以，對(duì)學(xué)生所做的每一次作業(yè)，我總會(huì)認(rèn)真批改，仔細(xì)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行補(bǔ)漏。每次作業(yè)我都堅(jiān)持做到“學(xué)生做——老師改——老師講評(píng)——學(xué)生訂正——老師再改”，確保每一個(gè)知識(shí)環(huán)節(jié)，學(xué)生都能學(xué)好，學(xué)透。
4、利用課余時(shí)間，對(duì)困難生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
所教的班級(jí)中有個(gè)別同學(xué)存在學(xué)習(xí)障礙，我經(jīng)常對(duì)他們進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。通過課堂教學(xué)、檢測(cè)、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問題，充分利用空余時(shí)間為他們開“小灶”，作業(yè)錯(cuò)了，堅(jiān)持面批面改，促進(jìn)他們自我奮進(jìn)、同時(shí)，安排優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)小老師，與基礎(chǔ)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子，互幫互學(xué)，得到提高。一學(xué)期下來他們成績(jī)進(jìn)步不僅很明顯，而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。
5、積極參與學(xué)校和教研組組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
在認(rèn)真搞好教學(xué)工作的同時(shí)，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，認(rèn)真對(duì)待學(xué)校組織的活動(dòng)和教研組活動(dòng)，努力讓自己在活動(dòng)中得到鍛煉、提高。 以上就是我在這學(xué)期的教學(xué)工作中做得比較好的幾個(gè)方面，當(dāng)然，也存在以下問題與不足：
1、在教學(xué)過程中，對(duì)教材理解、內(nèi)容把握不夠準(zhǔn)確，教學(xué)方法不夠靈活，沒能充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
2、教學(xué)中，未能有效地關(guān)注整體，激勵(lì)性語言使用不足不到位。
3、個(gè)別同學(xué)的作業(yè)書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護(hù)的不夠好，還沒有養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣。
4、輔差工作從未間斷，培優(yōu)工作則顯不足。
針對(duì)以上問題，我決定在今后的教學(xué)中努力做到以下幾點(diǎn)：
1、采用多種教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
2、要努力開發(fā)、充分利用課程資源，開展豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)。
3、在語文教學(xué)中多組織一些班級(jí)活動(dòng)，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，激發(fā)學(xué)生課外閱讀積累的興趣。
4、繼續(xù)重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。
總之，總結(jié)是為了更好的工作，在以后的教學(xué)中，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，力求使自己的教學(xué)水平再上一個(gè)臺(tái)階。
質(zhì)量工作總結(jié)8
一、為確保全縣農(nóng)村危舊土坯房改造工程質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)工作落到實(shí)處
我局成立了七個(gè)質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)組，每鎮(zhèn)一個(gè)。每個(gè)組由三人組成，其中縣質(zhì)監(jiān)站一人，各鎮(zhèn)規(guī)劃所兩人。各監(jiān)督組每星期不少于一次到集中建設(shè)點(diǎn)開展監(jiān)督指導(dǎo)工作，日常監(jiān)督指導(dǎo)工作由規(guī)劃所人員負(fù)責(zé)。
二、存在的問題
1、絕大部分改造房無圖紙或不按圖施工。
2、鋼筋、水泥、磚等建筑材料未進(jìn)行二次檢測(cè)。
3、采用120厚或180厚墻作為承重墻。
4、樓梯間梯段板未設(shè)支座負(fù)筋。
5、未設(shè)置構(gòu)造柱或設(shè)置不規(guī)范，未留置拉結(jié)筋。
6、墻體砌筑工藝不符合規(guī)范要求。
7、門窗過梁支撐長度不夠、截面尺寸不符合要求。
三、采取的措施
對(duì)發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的地方現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)告知施工人員、建房戶、理事會(huì)及鎮(zhèn)政府工作人員�，F(xiàn)場(chǎng)檢查后，召開協(xié)調(diào)會(huì)，提出整改意見，建議由理事會(huì)及鎮(zhèn)政府工作人員監(jiān)督落實(shí)到位，并及時(shí)下發(fā)了《縣農(nóng)村危舊土坯房改造質(zhì)量安全保障反饋意見表》。
四、取得的成效及下一步工作打算
開展農(nóng)村危改房質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)工作以來，已過去一年多，但是實(shí)際取得的.成效甚微，主要原因：一是建筑工人技術(shù)水平偏低，無理論知識(shí)支撐，采取的施工工藝還是沿用一貫習(xí)慣做法；二是建房戶因建房資金緊張，無法按規(guī)范實(shí)施。
今后，我局將加大質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)工作力度，同時(shí)，為有效提高農(nóng)村危改房質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)理事會(huì)及鎮(zhèn)政府工作人員監(jiān)督力度。
質(zhì)量工作總結(jié)9
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束，這是我門全體xx工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí)，從我做起，從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展，我們?nèi)wxx工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間xx積極開展了崗位大練兵活動(dòng)，在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭(zhēng)做標(biāo)兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵，他們是我們?nèi)wxx工作人員的學(xué)習(xí)榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面，讓先進(jìn)的更先進(jìn)，讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng)，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí)，大家一致認(rèn)識(shí)到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場(chǎng)，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭(zhēng)取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的'明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式，大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使xx工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定》，大大提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績(jī)的取得，是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示：讓此次活動(dòng)不只是流入形式化，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)，而是要長期堅(jiān)持下去，把它作為一個(gè)xx管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展，全體xx工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績(jī)”的奮斗目標(biāo)，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功，促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅(jiān)持下去，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場(chǎng)。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，它更是對(duì)全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
質(zhì)量工作總結(jié)10
本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲(chǔ)運(yùn)、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對(duì)公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍?duì)公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量的世紀(jì)，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號(hào)已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號(hào)轉(zhuǎn)變成自己活動(dòng)實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終。
一、公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運(yùn)行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢(shì)。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:
1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)
目前公司有多個(gè)體系在運(yùn)行，公司的手冊(cè)及程序文件各單獨(dú)形成一套，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個(gè)部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時(shí)也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實(shí)際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補(bǔ)記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢(shì)和高效給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。久而久之，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼�？諝は逻\(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，表面一套，實(shí)際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運(yùn)行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動(dòng)，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
ISO9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯(cuò)了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時(shí)填寫，但在實(shí)際運(yùn)行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強(qiáng)的`操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄。
2、 質(zhì)量意識(shí)薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強(qiáng)
從這幾天的觀查來看，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個(gè)人的行動(dòng)指南。只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識(shí)到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運(yùn)用得到他們會(huì)簡(jiǎn)化流程，提高工作效率。
相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識(shí)相對(duì)較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動(dòng)一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系。
3、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)督檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)
通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強(qiáng)，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時(shí)不知所措、摸不著頭腦，缺少及時(shí)的監(jiān)督及指導(dǎo)。
4、倉儲(chǔ)室原材料、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)不清楚、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂
由于公司實(shí)行6S管理，因此車間現(xiàn)場(chǎng)定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識(shí)完好，但有些現(xiàn)場(chǎng)物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場(chǎng)物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識(shí)不清楚。沒有實(shí)現(xiàn)可追溯性。
5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱、出廠檢驗(yàn)的控制不到位
外包過程雖然已經(jīng)識(shí)別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過程識(shí)別較充分，但控制需加強(qiáng)，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格就入庫，及檢驗(yàn)結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
6、一個(gè)過程通常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實(shí)行系統(tǒng)化。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評(píng)審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評(píng)審我就是歸口管理部門了，我個(gè)人并不這么認(rèn)為，具體的應(yīng)有一個(gè)歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評(píng)審情況及跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
7、供應(yīng)商管理應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)
對(duì)供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗(yàn)及驗(yàn)證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強(qiáng)，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項(xiàng)時(shí)，就應(yīng)及時(shí)與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時(shí)到供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗(yàn)證數(shù)量及外觀。
二、改進(jìn)措施
針對(duì)以上存在的問題提出個(gè)人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指證
1、整合體系、合并文件
將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個(gè)體系一個(gè)機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會(huì)越做越復(fù)雜，越做會(huì)越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會(huì)比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運(yùn)行方面也沒有什么問題的。
2、 加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育和培訓(xùn)，促進(jìn)全員參與
全面質(zhì)量管理中提到意識(shí)決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，首先要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理
體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對(duì)基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。
3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)
如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會(huì)忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對(duì)體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時(shí)會(huì)造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對(duì)重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作。從而保證不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻。
4、加強(qiáng)督促檢查體系運(yùn)行的力度
如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實(shí)施，是體系運(yùn)行完善和發(fā)揮體系作用中比較關(guān)鍵的一項(xiàng)內(nèi)容。為督促體系按計(jì)劃和要求進(jìn)行，主要有三個(gè)方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導(dǎo)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實(shí)施情況，驗(yàn)證各層次、各環(huán)節(jié)活動(dòng)是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實(shí)際運(yùn)作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時(shí)并把發(fā)現(xiàn)的問題通報(bào)給有關(guān)部門，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行整改，改善局部系統(tǒng)和運(yùn)行情況。第三，要建立自下而上、層層實(shí)施的體系運(yùn)行考評(píng)機(jī)制，將體系運(yùn)行要求變成硬約束而融入日常工作中，對(duì)各部門體系運(yùn)行情況的考評(píng)納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系，作為工作業(yè)績(jī)考評(píng)的重要內(nèi)容之一，從而激勵(lì)全體員工在運(yùn)行體系過程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性。
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理的過程控制
質(zhì)量管理體系是通過過程來實(shí)施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，就必須對(duì)過程進(jìn)行控制。過程控制的重點(diǎn)要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設(shè)管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡(jiǎn)稱人、機(jī)、料、法、環(huán))。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實(shí)施的質(zhì)量管理來實(shí)現(xiàn)的，只有通過對(duì)過程進(jìn)行嚴(yán)格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求企業(yè)對(duì)生產(chǎn)過程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行重點(diǎn)控制。 公司外包和關(guān)鍵過程較多，所應(yīng)更應(yīng)該加強(qiáng)過程控制，加強(qiáng)工藝過程檢查，要求操作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設(shè)置了專職的檢驗(yàn)員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨(dú)立出來，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞，建議公司應(yīng)加強(qiáng)包裝過程的檢查。
6、強(qiáng)化質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制
質(zhì)量檢驗(yàn)在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關(guān)的職能。通過對(duì)原材料、半成品的檢驗(yàn)、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠，二是預(yù)防的職能。通過質(zhì)量檢驗(yàn)獲得的信息和數(shù)據(jù)，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時(shí)排除，預(yù)防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報(bào)告的職能，質(zhì)量檢驗(yàn)部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時(shí)向廠長或上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，為提高質(zhì)量，加強(qiáng)管理提供必要的質(zhì)量信息。
因此要提高質(zhì)量檢驗(yàn)工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和設(shè)備、設(shè)施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都要實(shí)行層層把關(guān)，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員責(zé)任分明，實(shí)行質(zhì)量追蹤。同時(shí)要把生產(chǎn)工人和檢驗(yàn)人員職能緊密結(jié)合起來，檢驗(yàn)人員不但要負(fù)責(zé)質(zhì)檢，還有指導(dǎo)生產(chǎn)工人的職能。生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進(jìn)行檢驗(yàn)，要實(shí)行自檢、互檢、專檢三者相結(jié)合(我公司這方面做得較好，但需加強(qiáng)過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的權(quán)威，質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)必須獨(dú)立行使權(quán)利，任何部門和人員都不能干預(yù)，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)部門確認(rèn)的不合格的原材料不準(zhǔn)進(jìn)廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。個(gè)人認(rèn)為我公司檢驗(yàn)人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗(yàn)人員需增加力量。
7、加強(qiáng)倉庫現(xiàn)場(chǎng)管理
首先對(duì)倉庫人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的質(zhì)量管理意識(shí)，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時(shí)定期對(duì)倉庫進(jìn)行檢查，并及時(shí)要求整改，要求倉庫現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚、檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)清楚、廢品和正常產(chǎn)品應(yīng)區(qū)別擺放。
8、企業(yè)可以將實(shí)際年終總結(jié)與管理評(píng)審相結(jié)合
每個(gè)企業(yè)在半年和年終都會(huì)召集骨干人員盤點(diǎn)一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中的管理評(píng)審其實(shí)質(zhì)也就是對(duì)各部門各過程的管理情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)審;主體的思想也是總結(jié)評(píng)價(jià)半年和一年來的各項(xiàng)工作，體系的運(yùn)行情況，提出改進(jìn)的建議和意見。企業(yè)半年和年終的總結(jié)也會(huì)談到下半年或下一年度的思路和打算，對(duì)于我們這樣部門比較多的企業(yè)，把半年和年終總結(jié)與管理評(píng)審結(jié)合在一起，是即節(jié)約時(shí)間又實(shí)際運(yùn)行體系的一種有效方式。
9、 內(nèi)部審核和外部審核認(rèn)證
每年公司都進(jìn)行一次內(nèi)審，先自己對(duì)照質(zhì)量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認(rèn)證公司的評(píng)審，公司則積極配合，實(shí)事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實(shí)情況，對(duì)于認(rèn)證公司開出的不合格項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)真整改，使公司每年不合格項(xiàng)在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實(shí)到實(shí)處。這樣，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)和提高。
最后我想說的是只有將企業(yè)的實(shí)際活動(dòng)與體系運(yùn)行緊密結(jié)合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認(rèn)證工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動(dòng)力。
質(zhì)量工作總結(jié)11
iso9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審審核報(bào)告
審核目的：
檢查我公司質(zhì)量管理體系對(duì)gb/t19001-標(biāo)準(zhǔn)的符合性及質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性，并為質(zhì)量管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。
審核范圍：
aa產(chǎn)品涉及的過程、活動(dòng)、部門和場(chǎng)所。
審核依據(jù)：
gb/t19001-標(biāo)準(zhǔn)、《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》、
第三層次文件、合同、相關(guān)法律法規(guī)等質(zhì)量體系文件。
審核綜述：
本次內(nèi)部質(zhì)量體系審核采用滾動(dòng)審核的方法，本著盡可能多發(fā)現(xiàn)問題，盡早整改問題的原則，根據(jù)我公司實(shí)際情況，省略了首次會(huì)議、末次會(huì)議的程序。對(duì)管理層、5個(gè)科（室）、2個(gè)車間進(jìn)行了審核，通過與領(lǐng)導(dǎo)層座談，詢問各部門負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位操作人員、觀察現(xiàn)
場(chǎng)活動(dòng)、查閱文件、記錄，收集了客觀證據(jù)，共查出不符合項(xiàng)4項(xiàng)，具體見《不符合項(xiàng)分布表》（附后）。通過對(duì)不符合項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：
4.2.4記錄控制一項(xiàng)、6.3基礎(chǔ)設(shè)施一項(xiàng)、7.5.1必要時(shí)，獲得作業(yè)指導(dǎo)書、8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量一項(xiàng)，以上不合格項(xiàng)分布在4個(gè)條款4個(gè)部門，均為一般不合格項(xiàng)，且呈分散狀分布，沒有對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行造成不良影響。
需要說明的情況有兩點(diǎn)：
第一，《不合格報(bào)告》中的不合格事實(shí)為發(fā)現(xiàn)部門，不一定是責(zé)任部門。
第二，因?yàn)閷徍耸且粋�(gè)抽樣過程，不可能將受審核方的所有問題都查到，所以具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就要求各單位舉一反三，對(duì)類似問題進(jìn)行自查自糾。所有不合格事實(shí)應(yīng)在11月10日前完成整改，由企業(yè)管理部組織跟蹤驗(yàn)證。
本次內(nèi)審，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持十分重視，營造了全體員工參與的.良好氛圍，全體員工質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，堅(jiān)持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。公司配備了必要的人力資源，完善了設(shè)備管理，優(yōu)化了工藝條件，檢測(cè)手段較先進(jìn)，對(duì)手冊(cè)覆蓋的產(chǎn)品形成各過程嚴(yán)格控制，
確保不合格品不出廠。公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，10月由xx省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院出具的aa產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告顯示：產(chǎn)品符合gb2440-標(biāo)準(zhǔn),結(jié)論為合格。
本次內(nèi)審各受審核方與審核組積極配合并主動(dòng)提出問題，找差距，員工貫徹質(zhì)量體系的自覺性不斷增強(qiáng)。希望各部門進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，將貫徹質(zhì)量體系與企業(yè)的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系起來，確保質(zhì)量管理體系在不斷改進(jìn)和完善中提高。
綜上所述，通過深入貫徹質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，有效地實(shí)施了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及相關(guān)法律法規(guī)，確保了質(zhì)量管理體系的符合性和持續(xù)的有效性。
質(zhì)量工作總結(jié)12
根據(jù)省局《關(guān)于開展部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知和市局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省局《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督抽查和掛牌督辦手段大力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治工作的通知》的通知文件精神，在省、市局的部署和指導(dǎo)下，××縣政府高度重視，各部門通力配合，認(rèn)真組織開展化肥質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，形成了由“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各司其職”的工作局面，取得了初步成效，到目前為止已經(jīng)達(dá)到了四個(gè)百分百的目標(biāo)任務(wù)：
1、全面開展了化肥生產(chǎn)企業(yè)調(diào)查摸底，全縣4家化肥生產(chǎn)企業(yè)已100%建立質(zhì)量檔案；
2、全縣化肥生產(chǎn)企業(yè)100%取證生產(chǎn)；
3、全縣化肥行業(yè)的監(jiān)督抽查覆蓋率100%，在今年的監(jiān)督抽查檢查中合格率為100%；
4、沒有出現(xiàn)制售假冒偽劣的重大違法活動(dòng)。
××縣化肥質(zhì)量專項(xiàng)整治的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視促合作
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視。化肥是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)資料,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮著重要作用，直接關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品安全、農(nóng)民增收和農(nóng)村穩(wěn)定，歷來被各級(jí)政府和部門所重視�？h政府分管副縣長多次聽取縣質(zhì)監(jiān)局的工作匯報(bào)，并親自參加了全縣化肥質(zhì)量專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)、農(nóng)資連鎖經(jīng)營工作布置會(huì)等會(huì)議。在由農(nóng)業(yè)部門牽頭的全縣實(shí)施放心農(nóng)資工程動(dòng)員會(huì)上，分管農(nóng)業(yè)副縣長也親自到會(huì)，并作重要講話�？h政府分管領(lǐng)導(dǎo)能親自參加這些會(huì)議，說明縣政府對(duì)農(nóng)資、化肥產(chǎn)品的質(zhì)量安全是十分重視的。
（二）部門積極配合�；十a(chǎn)品質(zhì)量整治是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，牽涉到的部門多、環(huán)節(jié)多，光靠單個(gè)部門的力量是無法順利完成的。在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)單位切實(shí)把化肥質(zhì)量提升整治工作作為保護(hù)農(nóng)民利益、促進(jìn)農(nóng)民增收的重要舉措來抓，互相配合、相互協(xié)作，農(nóng)業(yè)部門負(fù)責(zé)總牽頭、總協(xié)調(diào)，供銷部門負(fù)責(zé)農(nóng)資產(chǎn)品連鎖經(jīng)營，工商部門負(fù)責(zé)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營無證無照的查處取締，質(zhì)監(jiān)部門由負(fù)責(zé)生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量安全，形成監(jiān)管工作合力。
二、敢于動(dòng)真求實(shí)效
本次化肥質(zhì)量專項(xiàng)整治主要是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的化肥生產(chǎn)企業(yè)，整治牽頭工作主要由質(zhì)監(jiān)部門來承擔(dān)。為切實(shí)落實(shí)上級(jí)要求，抓好全縣范圍內(nèi)的質(zhì)量專項(xiàng)整治工作，縣質(zhì)監(jiān)局抽調(diào)技術(shù)骨干，相關(guān)科室互相協(xié)調(diào)，深入企業(yè)、落實(shí)措施，開展幫扶、指導(dǎo)、督促，化肥質(zhì)量整治工作取得了實(shí)效。
�。ㄒ唬┤娼n。通過調(diào)查摸底，全縣列入整治范圍的化肥生產(chǎn)企業(yè)為4家。局管理科多次走訪企業(yè)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀為企業(yè)建立了質(zhì)量檔案，并對(duì)企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了復(fù)審和清理。
�。ǘ┘哟笱膊轭l次。因?yàn)榱腥氡敬握畏秶?企業(yè)數(shù)不是很多，稽查大隊(duì)執(zhí)法人員堅(jiān)持每個(gè)月組織對(duì)化肥生產(chǎn)企業(yè)巡查一遍，到目前為止已經(jīng)開展了巡查檢查4次。
�。ㄈ┙⒎诸惐O(jiān)管機(jī)制。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀和存在問題，對(duì)化肥企業(yè)進(jìn)行ａ、ｂ、ｃ、ｄ分類，實(shí)施分類監(jiān)管。將兩家產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、誠信度較高的企業(yè)列入重點(diǎn)培育類（ａ類）管理；將曾出現(xiàn)過質(zhì)量糾紛，并造成一定負(fù)面影響的公司列入指導(dǎo)幫扶類（ｂ類）；對(duì)起步運(yùn)營不久、企業(yè)規(guī)模不大的××有限公司則列入規(guī)范提高類（ｃ類）。按實(shí)際情況將企業(yè)進(jìn)行分類后，制定不同的措施有針對(duì)性地加以指導(dǎo)，實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，促進(jìn)了全縣化肥生產(chǎn)行業(yè)整體的質(zhì)量提升。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化監(jiān)管督促。在加大巡查力度和頻次的同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)化肥生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)全過程監(jiān)管。重點(diǎn)檢查企業(yè)原材料進(jìn)貨臺(tái)帳、生產(chǎn)工藝過程、出廠檢驗(yàn)、銷售臺(tái)帳等是否嚴(yán)格按照質(zhì)保體系運(yùn)行，生產(chǎn)全過程是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。要求企業(yè)充分授權(quán)企業(yè)質(zhì)檢部門，實(shí)行質(zhì)量問題一票否決，保證不合格產(chǎn)品不出廠門的同時(shí)，要求企業(yè)保證產(chǎn)品包裝計(jì)量不出偏差，在合法經(jīng)營的基礎(chǔ)上，注重誠信建設(shè)，不發(fā)生失信行為。
三、宣傳教育促提高
在專項(xiàng)整治期間，努力加強(qiáng)宣傳教育，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，營造全社會(huì)關(guān)注農(nóng)資質(zhì)量安全的濃厚氛圍，促進(jìn)了生產(chǎn)者按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、經(jīng)營者合法經(jīng)營、消費(fèi)者安全使用等意識(shí)的不斷提升，促進(jìn)了化肥產(chǎn)品質(zhì)量安全的進(jìn)一步提高。
一是加強(qiáng)宣傳報(bào)道。專項(xiàng)整治期間，縣主流媒體刊發(fā)、播報(bào)專項(xiàng)整治信息7篇次。電視臺(tái)還對(duì)全縣開展部分重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了專題報(bào)道，宣傳報(bào)道了專項(xiàng)整治的意義、重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，積極在政務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和信息。到目前為止，已刊登相關(guān)整治信息12篇次，為專項(xiàng)整治打下了輿論基礎(chǔ)。
二是加大教育培訓(xùn)力度。在生產(chǎn)領(lǐng)域，縣質(zhì)監(jiān)部門加強(qiáng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)部門管理人員和具體操作人員的培訓(xùn)、教育工作，采取以會(huì)代訓(xùn)、座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)等形式，督促企業(yè)相關(guān)人員學(xué)習(xí)、熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)生產(chǎn)企業(yè)按法依規(guī)生產(chǎn)的意識(shí)。在流通領(lǐng)域，縣農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、供銷等部門聯(lián)合開展農(nóng)資人員培訓(xùn)工作，重點(diǎn)內(nèi)容是教育農(nóng)資從業(yè)人員如何指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)、合理、安全用肥。全縣共培訓(xùn)農(nóng)資從業(yè)人員共400多人次，有力地提高了農(nóng)資經(jīng)營人員的專業(yè)水平和經(jīng)營素質(zhì)，規(guī)范了農(nóng)資經(jīng)營行為，確保合法、守法經(jīng)營，確保全縣未發(fā)生因化肥產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的農(nóng)業(yè)事故，維護(hù)了農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益。
我縣在化肥質(zhì)量專項(xiàng)整治工作中做了一定的工作，也取得了一定的成效，但與上級(jí)部門的要求相比還存在一定的差距。下一步的工作重點(diǎn)是被列入規(guī)范類的××化肥有限公司的整治規(guī)范提高，要制定更加有力、有效的措施實(shí)施全過程監(jiān)管，確保該企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的長期保持穩(wěn)定，為建立化肥產(chǎn)品質(zhì)量長效監(jiān)管和全過程監(jiān)管機(jī)制進(jìn)行有益地探索。
質(zhì)量工作總結(jié)13
公司各部門(各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工大家下午好！)：
質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會(huì)議精神，圍繞全公司“勤查嚴(yán)管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方針，深入推進(jìn)GMP和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略�；仡櫼荒辏瑇年質(zhì)量部在加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作：
一、開展質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量工作的宏觀指導(dǎo)。
（一）深入推進(jìn)質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動(dòng)內(nèi)涵。
質(zhì)量興廠工作是一個(gè)藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要舉措。質(zhì)量部是推進(jìn)質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門。我們主要做到如下方面：
一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》精神，對(duì)公司各部門的工作質(zhì)量進(jìn)行考核指導(dǎo)，同時(shí)，制定并下發(fā)了《貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗考核方案》，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出具體的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
二是不斷拓展質(zhì)量興廠活動(dòng)的內(nèi)涵和外延。根據(jù)《流動(dòng)紅旗考核方案》的要求，促進(jìn)活動(dòng)的制度化和經(jīng)�；Ｍ瑫r(shí)對(duì)原有GMP文件進(jìn)行修訂完善，結(jié)合公司的實(shí)際情況，完成了《藥品生產(chǎn)許可證》換證上報(bào)工作。
�。ǘI造良好氛圍，深入開展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。
根據(jù)公司的總體部署，在各部門的密切配合下，公司組織開展“流動(dòng)紅旗”活動(dòng)。以“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，廣泛動(dòng)員，充分準(zhǔn)備，精心組織，在公司范圍內(nèi)開展了x年貴州云峰藥業(yè)有限公司流動(dòng)紅旗活動(dòng)，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、重視質(zhì)量、參與流動(dòng)紅旗活動(dòng)的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參與的活動(dòng)高潮，取得了顯著成效。
（三）夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高質(zhì)量管理水平。
1、推廣應(yīng)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點(diǎn)帶面來形成先進(jìn)質(zhì)量管理的導(dǎo)入。比如，流動(dòng)紅旗考核，逐步提高了各部門的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會(huì)制度；質(zhì)量檢驗(yàn)室獲得了3次流動(dòng)紅旗等。
2、組織落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度。為了鼓勵(lì)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷追求卓越質(zhì)量績(jī)效，提高質(zhì)量水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型發(fā)展道路，我們結(jié)合公司實(shí)際，按照《GMP》的要求，熱情服務(wù)，一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)工藝規(guī)程》、《GMP》、及其《藥品法》，另一方面以x版藥典為導(dǎo)向，對(duì)公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（91份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7份）進(jìn)行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、加大質(zhì)量人才培養(yǎng)力度。我們采取多種形式，積極組織質(zhì)量人員參加藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓(xùn)及公司上崗證的考試。x年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗(yàn)的292個(gè)樣品(共1752個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)及89個(gè)產(chǎn)品(共546個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)穩(wěn)定性考察以及各車間潔凈室(共60個(gè)房間)的潔凈度監(jiān)測(cè)(共1440個(gè)項(xiàng)次)；增加雙黃消炎片的試制12個(gè)樣品(共73個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，山銀花原藥材及提取物50個(gè)樣品(共150個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個(gè)樣品(共38個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)，以及各類驗(yàn)證的檢驗(yàn)285個(gè)樣品(共789個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目)的檢驗(yàn)�？�730個(gè)樣品和60個(gè)房間的3次監(jiān)測(cè)，即4743個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目。
二、大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實(shí)施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，積極扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場(chǎng)占有率高、信譽(yù)好的藥品及保健食品。
1、做好公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)工作。根據(jù)x年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果，召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察
第1頁共3頁工作會(huì)議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊(cè)變更申報(bào)資料的準(zhǔn)備工作、時(shí)間進(jìn)度安排及有關(guān)注意事項(xiàng)與相關(guān)人員進(jìn)行了溝通。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，密切與公司各部門的溝通聯(lián)系，協(xié)助公司掌握資料申報(bào)中的一些信息。
2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管理工作。我們根據(jù)公司的特點(diǎn)，結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量情況，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，并進(jìn)行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。
三、監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合，質(zhì)量管理工作應(yīng)常做常新。
作為一項(xiàng)常規(guī)工作，在生產(chǎn)的監(jiān)管過程中，我們努力形成新的亮點(diǎn)，把監(jiān)督與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，通過服務(wù)來履行監(jiān)督的責(zé)任，監(jiān)督的同時(shí)不忘服務(wù)。
首先是對(duì)原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行梳理，凡屬于合格供應(yīng)商范圍的，采購部門應(yīng)針對(duì)性地與其洽談業(yè)務(wù)。
其次是認(rèn)真履行監(jiān)管職能。由公司統(tǒng)一安排，對(duì)藥品生產(chǎn)車間及各部門進(jìn)行檢查，切實(shí)維護(hù)好公司的信譽(yù)，按《GMP》的要求，公司重點(diǎn)檢查原輔材料執(zhí)行情況，生產(chǎn)衛(wèi)生條件符合情況，安全生產(chǎn)情況，出廠檢驗(yàn)情況，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、GMP執(zhí)行等方面。
四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。1、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況
由于我們對(duì)藥品不良反應(yīng)情況的理解，未對(duì)說明書上寫明的不良反應(yīng)情況進(jìn)行上報(bào)，x年9月已開始注冊(cè)了不良反應(yīng)報(bào)告入網(wǎng)申請(qǐng)，對(duì)今后出現(xiàn)的不良反應(yīng)可及時(shí)地向上級(jí)報(bào)告。2、基本藥物的電子監(jiān)管情況
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，公司已派人(生產(chǎn)人員)參加了貴州省食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓(xùn)，并已取得了數(shù)字證書；公司生產(chǎn)的基本藥物有消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個(gè)品種。3、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及藥品補(bǔ)充申請(qǐng)情況根據(jù)《中華人民共和國藥典》x版要求，對(duì)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)不符合藥典要求的產(chǎn)品進(jìn)行了梳理，并整理后及時(shí)上報(bào)備案，主要為消炎利膽片和復(fù)方丹參片兩個(gè)品種；以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個(gè)品種前期標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)正。4、藥品注冊(cè)情況根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，對(duì)注冊(cè)到期的產(chǎn)品進(jìn)行了注冊(cè)并已取得了注冊(cè)證（靈芝膠囊、復(fù)方板藍(lán)根顆粒、鹽酸氮卓斯汀原料、鹽酸氮卓斯汀片劑、鹽酸氮卓斯汀鼻噴霧劑共5份），還在國家局正在審評(píng)的.2份（黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊(cè)）。
5、對(duì)原輔材料(原料、輔料、包裝材料)的驗(yàn)收進(jìn)行規(guī)范管理
根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)情況，結(jié)合公司的實(shí)際，對(duì)公司所有原輔材料的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。并將陸續(xù)下發(fā)執(zhí)行。
6、積極參與鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制
在公司進(jìn)行廠慶的前期，于5月份中旬進(jìn)行了鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制，并已取得園滿成功，給二期臨床試驗(yàn)的盡早進(jìn)行提供了條件。
通過今年全廠職工的共同努力，以及質(zhì)量部員工的通力合作，在x年11月我廠順利通過了貴州省黔西南州食品藥品監(jiān)督管理局的GMP跟蹤檢查及藥品生產(chǎn)許可證換證檢查。為x年的大干快上打下了良好的基礎(chǔ)。
五、質(zhì)量管理工作存在的不足
1、質(zhì)量管理人員的流動(dòng)：由于質(zhì)量管理人員流動(dòng)性較大，對(duì)公司的生產(chǎn)存在監(jiān)管不到位，給生產(chǎn)的產(chǎn)品帶來質(zhì)量隱患；由于這方面的原因，質(zhì)量部會(huì)在今后的工作中注意到員工的思想穩(wěn)定及個(gè)人的想法，穩(wěn)定質(zhì)量管理和檢驗(yàn)人員（包括新產(chǎn)品研發(fā)人員）。2、取樣代表性的規(guī)定：根據(jù)取樣的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表性，影響產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)性；為此，質(zhì)量部將規(guī)定質(zhì)量管理人員在取樣時(shí)注意樣品的代表性，以此將對(duì)取樣（質(zhì)量
第2頁共3頁管理）人員進(jìn)行考核。
3、新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度緩慢：公司從x年4月開始對(duì)黔西南州出產(chǎn)的山銀花原藥材的枝、葉、花進(jìn)行了為期半年多的綠原酸含量監(jiān)測(cè)試驗(yàn)，到現(xiàn)在為止，綠原酸產(chǎn)品的研發(fā)還未得到最后確認(rèn)。
4、質(zhì)量隱患的存在：與往年相比，公司產(chǎn)品的質(zhì)量事故有所下降，但在全年的生產(chǎn)中，鹽酸氮卓斯汀片共生產(chǎn)10批，其中有兩批(1004001包衣效果不理想，1008001由于粉碎蔗糖的原因，造成壓片后有黑點(diǎn))；鹽酸氮卓斯汀原料共生產(chǎn)8批，其中有4批(1006001、1008001、1011001、101x)干燥失重超標(biāo)；靈芝膠囊共生產(chǎn)3批，其中有1批(101x)顆粒水分超標(biāo)；脂康寶顆粒共生產(chǎn)2批，但由于使用阿斯巴甜調(diào)味，引起其含量超標(biāo)；噴霧劑的生產(chǎn)也存在瓶子不規(guī)則(瓶口歪斜、瓶子歪底)泵頭影響總噴次數(shù)，操作人員蓋錯(cuò)箱，噴霧劑成品在市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)泵頭松動(dòng)等質(zhì)量問題。根據(jù)這些問題的原因，各有關(guān)部門應(yīng)相互協(xié)商，QA人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，及時(shí)采取相應(yīng)的處理措施，使以后的生產(chǎn)不再出現(xiàn)同類質(zhì)量問題。六、x年質(zhì)量管理工作展望
根據(jù)x年質(zhì)量部的以上總結(jié)，為進(jìn)一步鞏固并推動(dòng)藥品質(zhì)量管理工作，x年質(zhì)量部主要使以下各項(xiàng)工作得到提高和堅(jiān)強(qiáng)：1、質(zhì)量檢驗(yàn)水平的提高
穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗(yàn)水平，在現(xiàn)有水平上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有可能的話，能讓檢驗(yàn)人員接受質(zhì)量檢驗(yàn)方面具有專業(yè)聲譽(yù)的部門或老師的教導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)逐步對(duì)現(xiàn)有水平下不能檢驗(yàn)的項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)檢驗(yàn)。讓檢驗(yàn)水平不能滿足現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的人員進(jìn)行再學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)有人員的檢驗(yàn)水平。
2、質(zhì)量監(jiān)督水平的加強(qiáng)
根據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量管理人員的監(jiān)督管理水平，將不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理水平，寓監(jiān)督于服務(wù)之中，在易出現(xiàn)質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，設(shè)置易于控制質(zhì)量的參數(shù)，強(qiáng)化監(jiān)控，使質(zhì)量事故的發(fā)生率降到最低。這就需要我們的質(zhì)量管理人員：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各產(chǎn)品質(zhì)量控制點(diǎn)的控制技巧，對(duì)公司所有產(chǎn)品均應(yīng)能監(jiān)控并確保監(jiān)控質(zhì)量；二是端正工作態(tài)度，即質(zhì)量管理人員必須深入到藥品生產(chǎn)第一線，提高溝通、服務(wù)能力。協(xié)助各部門設(shè)置并監(jiān)控質(zhì)量的參數(shù)，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。3、加快新產(chǎn)品開發(fā)步伐
根據(jù)公司的實(shí)際情況及要求，對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)，應(yīng)盡早作出書面系統(tǒng)研究方案，提高研究試驗(yàn)效率，盡快取得生產(chǎn)準(zhǔn)許，盡快投入市場(chǎng)，受益于群眾。
4、加速GMP換證工作進(jìn)度
在x年的GMP換證工作中，應(yīng)提前作好工作計(jì)劃和準(zhǔn)備，繼續(xù)做好流動(dòng)紅旗考核，各部門應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃做好x年的培訓(xùn)工作，使公司所有員工對(duì)《藥品管理法》及《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》具有進(jìn)一步的理解。使GMP換證工作園滿完成。5、提高產(chǎn)品質(zhì)量
在生產(chǎn)過程中，根據(jù)我們產(chǎn)品的質(zhì)量特點(diǎn)和公司實(shí)際情況，增加某些產(chǎn)品含量的檢測(cè)(如復(fù)方板藍(lán)根顆粒)等，以及以上所提到的質(zhì)量隱患的消除或?qū)ふ蚁嚓P(guān)處理措施，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
謝謝大家!!!
質(zhì)量工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來�；仡�20xx年過去的一年里，從奧立公司籌建到設(shè)備安裝，從小批量試產(chǎn)到正式大批量投產(chǎn)，一步一個(gè)腳印地走過來，發(fā)展到目前的規(guī)模實(shí)屬不易。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各車間的大力支持以及各部門的協(xié)同努力下；技術(shù)質(zhì)量部門在技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一些不利因素，保證了各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。我們技術(shù)質(zhì)量部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到《質(zhì)量管理規(guī)范》中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，以關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為質(zhì)量效益型管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，減少了質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)。主要從以下幾方面開展了工作：
一、建立質(zhì)量保證體系。
自公司組建成立以來，我技術(shù)質(zhì)量部門迅速建立質(zhì)量、技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，并建立了以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，技術(shù)質(zhì)量部監(jiān)督檢查，各個(gè)車間實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
二、進(jìn)行制度建設(shè)，完善技術(shù)質(zhì)量管理制度。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)車間的特點(diǎn)和《員工手冊(cè)》制定了《質(zhì)量管理規(guī)范》明確質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以質(zhì)量為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)車間的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)在關(guān)鍵工序和新工藝生產(chǎn)時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經(jīng)過”三檢“制度合格后，進(jìn)行打包入庫。
3、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。每班做好質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)帶班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪以及質(zhì)量事故的跟蹤處理。及時(shí)掌握和了解客戶的要求，盡量讓客戶滿意。
5、技術(shù)要求、技術(shù)圖紙的編制和跟蹤執(zhí)行。
三、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1、質(zhì)檢員新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效，有的甚至不能正確使用測(cè)量工具。
2、質(zhì)量管理有盲區(qū)，個(gè)別車間由于質(zhì)量管理工作不正常，質(zhì)量意識(shí)淡薄，已經(jīng)出現(xiàn)了幾起影響客戶使用的質(zhì)量問題。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
還有很多不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
四、20xx年的年度工作計(jì)劃：
1、今年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的'關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓產(chǎn)品質(zhì)量和不合格品的處置
2、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到98%以上。
3、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。在整個(gè)生產(chǎn)管理過程中，技術(shù)質(zhì)量部門對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)來提高各類人員的技術(shù)技能，也提高工人的質(zhì)量意識(shí)，保證生產(chǎn)質(zhì)量。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。在生產(chǎn)過程中，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)質(zhì)量部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。由公司部門牽頭，組織各個(gè)車間管理人員、質(zhì)檢員分別到其他公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅能優(yōu)化生產(chǎn)工藝，而且能提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。
5、20xx年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：
1、公司要以規(guī)范管理，質(zhì)量為本，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意為質(zhì)量方針。其內(nèi)涵為：規(guī)范管理——積極采用先進(jìn)的管理方法，不斷提高質(zhì)量管理水平；質(zhì)量為本——視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，樹立質(zhì)量第一的理念；持續(xù)改進(jìn)——持續(xù)改進(jìn)是公司的永恒目標(biāo)，充分利用公司內(nèi)外質(zhì)量信息，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)；顧客滿意——公司的生存和發(fā)展依存于顧客，實(shí)現(xiàn)顧客滿意為公司的根本追求。
滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。
2、質(zhì)量目標(biāo)：
送貨批次合格率98%
顧客反饋及時(shí)處理率100%
顧客滿意程度90%
全年無重大質(zhì)量、安全事故
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)管理建議：
一個(gè)企業(yè)的生存和健康發(fā)展需從以下幾方面入手管理：
1、成本管理；要加強(qiáng)全體員工的成本意識(shí)，從小事做起，從節(jié)約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產(chǎn)情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機(jī)械設(shè)備都存在浪費(fèi)比較大的現(xiàn)象，一方面買回來的設(shè)備在閑置著，而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關(guān)的情況，一定要落實(shí)到個(gè)人。
2、技術(shù)質(zhì)量管理；質(zhì)量是企業(yè)的生命，要提高全員質(zhì)量意識(shí)，不能做徒勞無功的生產(chǎn)，在保質(zhì)的前提下保量。盡量做到不讓關(guān)鍵崗位和技術(shù)型人才的流失，能讓員工有個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當(dāng)家的感覺，頻繁更換新員工會(huì)給安全、質(zhì)量、設(shè)備帶來很大的事故隱患。
3、生產(chǎn)效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現(xiàn)場(chǎng)管理是必須的，但在其方面花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設(shè)法去提高生產(chǎn)效率，利用好現(xiàn)有的人員和設(shè)備提高產(chǎn)能，要打開市場(chǎng)，將我們的產(chǎn)品推廣銷售出去，使資金盡快得到回?cái)n，要使資金用在刀刃上。
質(zhì)量工作總結(jié)15
司法審判是人民法院服務(wù)民生的工作命脈，案件質(zhì)量是人民法院審判工作的生命線。近年來，全國各地法院對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的裁判、執(zhí)行案件，從立案到結(jié)案的有關(guān)程序、實(shí)體處理、法律文書質(zhì)量等方面是否嚴(yán)格執(zhí)法進(jìn)行評(píng)查。結(jié)合本院案件評(píng)查情況，就如何創(chuàng)新法院案件評(píng)查機(jī)制談幾點(diǎn)粗淺的看法。
一、我院案件評(píng)查工作的現(xiàn)狀
從x年開始我院對(duì)已審結(jié)案件進(jìn)行“多樣化”評(píng)查，實(shí)行案件質(zhì)量月評(píng)查制度和季度對(duì)歸檔案件抽查制度；
x年x月進(jìn)行了法院之間的案件互相評(píng)查活動(dòng)；
x年x月起開展了“萬件案件評(píng)查”和“專項(xiàng)案件評(píng)查”活動(dòng)。依據(jù)優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)檔次標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查，實(shí)行一案一表三人評(píng)分制，建立起案件評(píng)查工作臺(tái)賬，自評(píng)優(yōu)秀率為99%。對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)總結(jié)分析反饋，書面通知責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、法官、合議庭成員、書記員等限期改正，對(duì)存在嚴(yán)重差錯(cuò)的案件主辦人進(jìn)行“問責(zé)”、通報(bào)批評(píng)；
對(duì)特別優(yōu)秀的典型案件進(jìn)行個(gè)案評(píng)析、樹立典型，歸納好的做法經(jīng)驗(yàn)。
二、我院案件評(píng)查存在的不足
（一）評(píng)查中各種關(guān)系難協(xié)調(diào)，評(píng)查工作阻力大。在評(píng)查工作中部分評(píng)查人員怕得罪人，存在畏難情緒，加上不少法官對(duì)案件評(píng)查工作不理解、有抵觸情緒，甚至簡(jiǎn)單認(rèn)為案件質(zhì)量評(píng)查就是找茬、挑毛病，導(dǎo)致評(píng)查工作難以順利開展。在評(píng)查工作的組織管理上，我院審判管理監(jiān)督工作主要由審監(jiān)庭、立案庭、紀(jì)檢組行使，沒有專門管理部門，實(shí)際操作不到位。在評(píng)查中，同一案件往往由多個(gè)庭室、多個(gè)法官承辦，出現(xiàn)差錯(cuò)后就會(huì)存在互相推卸責(zé)任，給評(píng)查工作帶來極大的障礙。
（二）審判質(zhì)量監(jiān)督管理未延伸到案件的事前、事中監(jiān)督。案件質(zhì)量評(píng)查是審判質(zhì)量監(jiān)督管理的一個(gè)有效手段，但在實(shí)際工作中，僅僅作為一種事后性的監(jiān)督，而忽視對(duì)審判、執(zhí)行過程的監(jiān)督，審判監(jiān)督管理未能延伸到案件的事前、事中，審判管理的預(yù)防職能、發(fā)現(xiàn)職能和及時(shí)糾錯(cuò)職能未能充分發(fā)揮。
�。ㄈ┰u(píng)查激勵(lì)和保障機(jī)制不健全。對(duì)于“精品”案件和優(yōu)秀個(gè)人欠缺激勵(lì)機(jī)制，不能充分調(diào)動(dòng)法官支持評(píng)查工作的積極性。此外，對(duì)于評(píng)查人員也欠缺相應(yīng)的`激勵(lì)和保障機(jī)制，不同程度地影響了評(píng)查工作人員的積極性。
（四）評(píng)查結(jié)果的轉(zhuǎn)化、利用不足。從近幾年評(píng)查工作開展的情況看,評(píng)查開展后,雖然每次都有總結(jié)分析，但僅僅是對(duì)法官們地“善意”提醒與督促，仍停留在教育、改進(jìn)的層面,還未上升到促進(jìn)整體質(zhì)量上升的制度層面,因此不能積極推動(dòng)案件整體質(zhì)量的提高和法院形象的提升。
三、對(duì)做好基層法院案件質(zhì)量評(píng)查工作的建議
�。ㄒ唬淞⒖茖W(xué)的案件質(zhì)量觀，為提高案件質(zhì)量打下思想基礎(chǔ)。要充分認(rèn)識(shí)審判監(jiān)督管理工作和案件質(zhì)量評(píng)查工作的重要性，樹立科學(xué)正確的案件質(zhì)量觀，改變案件質(zhì)量評(píng)查就是單純“糾錯(cuò)”、“找茬”的傳統(tǒng)觀念，以三大原則提高案件質(zhì)量評(píng)查質(zhì)效：一是中立原則，中立原則最主要的是要強(qiáng)調(diào)不偏不倚，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到同等問題同等評(píng)價(jià)的預(yù)期。二是客觀原則，要求本著實(shí)事求是的原則對(duì)案件質(zhì)量真實(shí)檢驗(yàn)。三是能動(dòng)原則，注重對(duì)評(píng)查結(jié)果及時(shí)總結(jié)分析，從表層的簡(jiǎn)單總結(jié)，上升到制度層次的問題思考，并能把考評(píng)的結(jié)果能動(dòng)地轉(zhuǎn)換為實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)做法。
(二)構(gòu)建科學(xué)合理的案件質(zhì)量評(píng)查機(jī)制。首先，要?jiǎng)?chuàng)建全員參與、齊抓共管的質(zhì)量評(píng)查模式。注重充分發(fā)揮全體干警的積極作用，在發(fā)揮評(píng)查部門作用的前提下，讓其他庭室合理分擔(dān)一定的監(jiān)督管理權(quán)能，賦予廣大法官參與監(jiān)督管理的權(quán)利，有利于加強(qiáng)法官對(duì)評(píng)查工作的理解，減少評(píng)查阻力。其次，建立事前、事中、事后為一體的質(zhì)量評(píng)查機(jī)制。要將審判監(jiān)督工作前移，實(shí)現(xiàn)從注重審判結(jié)果向注重立案、審判、執(zhí)行各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變；
要堅(jiān)持審判前、中、后動(dòng)態(tài)監(jiān)控。再次，完善流程管理，搭建評(píng)查工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)流程管理，不斷提高審判管理的質(zhì)量和效率。
(三)建立科學(xué)的激勵(lì)和考評(píng)機(jī)制。首先，以案件質(zhì)量評(píng)查結(jié)果為考評(píng)依據(jù)，評(píng)出本院的“辦案標(biāo)兵”、“調(diào)解能手”，激起法官對(duì)評(píng)查的渴望和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的激情。其次，把評(píng)查結(jié)果作為各審判庭的重要考核內(nèi)容，建立法官案件質(zhì)量績(jī)效檔案,作為庭室評(píng)先和法官評(píng)先、立功、晉升的重要依據(jù)。再次，評(píng)查人員業(yè)績(jī)單獨(dú)考核。制定相關(guān)考核辦法,使評(píng)查人員少受人情關(guān)系的干擾,專心搞好質(zhì)評(píng)工作。
�。ㄋ模┳⒅亟Y(jié)果的利用和轉(zhuǎn)化，繼續(xù)完善案件質(zhì)量通報(bào)和跟蹤驗(yàn)證機(jī)制。對(duì)評(píng)查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)分析總結(jié)，反饋到相關(guān)部門和承辦人員，加大對(duì)質(zhì)量評(píng)查結(jié)果利用的轉(zhuǎn)化。對(duì)評(píng)查出有差錯(cuò)的案件，建議組織資深法官對(duì)案件進(jìn)行會(huì)診，把準(zhǔn)問題關(guān)鍵，制定具體解決方案，通過案件評(píng)查化解信訪積案，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。在注重審判質(zhì)量提升同時(shí)，繼續(xù)完善案件質(zhì)量通報(bào)和跟蹤驗(yàn)證機(jī)制，根據(jù)整改反饋情況進(jìn)行抽查驗(yàn)證，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)案件質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析，定期對(duì)案件質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)，以此促進(jìn)部門辦案人員不斷提高辦案水平和辦案質(zhì)量。
【質(zhì)量工作總結(jié)】相關(guān)文章：
質(zhì)量員工作總結(jié)12-29
質(zhì)量安全工作總結(jié)12-30
質(zhì)量部的工作總結(jié)02-06
服裝品質(zhì)質(zhì)量工作總結(jié)12-31
質(zhì)量部的工作總結(jié)5篇02-07
質(zhì)量年終工作總結(jié)01-06