藥品工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的藥品工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥品工作總結(jié)1
XX年初以來，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實全系統(tǒng)工作會議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟處室的支持、配合下，緊緊圍繞全局中心工作，認(rèn)真履行各項職責(zé)，服從大局、服務(wù)全局，以全面推進依法行政為核心，穩(wěn)步推進了全年工作。
一、認(rèn)真開展《江蘇省藥品監(jiān)督管理條例》宣傳貫徹，為《條例》的實施營造良好的社會氛圍
XX年，我處結(jié)合《條例》于今年5月1日正式實施的實際情況，加強主動宣傳和正面引導(dǎo)，通過扎實有效的宣傳，使廣大社會群眾、行政相對人和藥品監(jiān)管工作人員充分認(rèn)識制定實施《條例》的重大意義，準(zhǔn)確理解《條例》的精神實質(zhì)和基本內(nèi)容，不斷提高全社會的依法管藥意識，為《條例》的貫徹實施營造良好的輿論氛圍。
《條例》宣傳工作，由省局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各市結(jié)合工作實際，通過報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，以廣場咨詢宣傳、培訓(xùn)班、講座、競賽等活動形式，有計劃、有步驟的開展。
年初，我們組織編印了《條例》單行本，并發(fā)各市、直屬單位、機關(guān)各處室，扎實做好宣傳準(zhǔn)備工作。3月24日至25日，在南京江寧舉辦了全系統(tǒng)法制工作人員《條例》培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，使全系統(tǒng)法制工作人員深刻理解了《條例》精神和具體內(nèi)容。在培訓(xùn)班上，省局局長助理俞善浚要求法制工作人員在自身加強學(xué)習(xí)的同時，回去后更要廣泛地開展好《條例》的宣傳教育培訓(xùn)工作。4月29日，省局舉行了貫徹實施《條例》的新聞發(fā)布會，邀請省內(nèi)各大媒體以及中央駐蘇媒體參加。省局局長助理俞善浚主持了會議，省局新聞發(fā)言人朱勤虎副局長及有關(guān)處室負(fù)責(zé)人就《條例》立法的重要意義、特色亮點、重點規(guī)范的內(nèi)容、著重解決的問題等作了介紹，并答記者問。4月下旬，在新華日報上刊登開展了面向全社會的《條例》知識競賽題目，通過競賽的形式在全社會范圍更加廣泛地宣傳和普及這部新的地方性法規(guī)。目前，競賽已圓滿結(jié)束。該知識競賽吸引了全國各地近五千人參加，經(jīng)過閱卷組統(tǒng)一閱卷，南京市公證處公證抽獎產(chǎn)生了全部一、二、三等獎及紀(jì)念獎共224名，并通過省局網(wǎng)站進行了公示，取得了良好的效果，高效地宣傳了《條例》，為《條例》的實施營造了良好的社會氛圍。
二、完善集中受理，規(guī)范行政許可
XX年，我們繼續(xù)對局行政許可受理中心成立以來的運行情況進行認(rèn)真地總結(jié)，分析目前還存在的不足，主動走出去，學(xué)習(xí)兄弟部門的先進經(jīng)驗，再結(jié)合自身實際，進一步規(guī)范全局行政許可受理行為。一是加強集中受理制度建設(shè)。在對局受理中心工作總結(jié)分析的基礎(chǔ)上結(jié)合外省的先進做法，進一步完善了行政許可受理工作的制度和程序，修改完善了《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局集中受理工作規(guī)范》。為進一步明確各項行政許可辦理要求，方便相對人申請行政許可，組織編印了《行政許可項目受理工作要點》，并向社會公布，進一步規(guī)范行政許可受理工作。二是穩(wěn)步推進行政許可集中受理工作。xxxx年對藥品委托加工生產(chǎn)審批、藥品實驗研究立項審核、出口蛋白同化制劑、肽類激素審批、接受境外企業(yè)委托生產(chǎn)蛋白同化制劑、肽類激素備案、放射性藥品生產(chǎn)、經(jīng)營許可審核、醫(yī)療機構(gòu)制劑委托配制審批等6項行政許可事項和接受境外制藥廠商委托加工藥品備案、辦理藥品銷售證明書等2項行政確認(rèn)項目實施集中受理。三是探索全系統(tǒng)行政許可制度改革。組織市局實施執(zhí)業(yè)藥師注冊和醫(yī)療器械出口產(chǎn)品銷售證明兩個事項，簡化了審批流程，方便了相對人。四是深化便民服務(wù)。在局受理中心設(shè)置便民服務(wù)窗口，為申請人免費提供上網(wǎng)、查詢、修改電子材料等人性化服務(wù)收到好評。
XX年，局行政許可受理中心共受理3756件，發(fā)放各類材料4700件。其中，注冊窗口簽收1740件，發(fā)放批件2279件，郵寄材料772件；藥品生產(chǎn)與經(jīng)營窗口受理1249件，發(fā)放證明材料1082件；醫(yī)療器械窗口受理767件，發(fā)放證明材料567件。
三、推進政務(wù)公開，促進行政權(quán)利公開運行
一是編制了局行政權(quán)力公開運行目錄，明確每個行政許可、行政處罰、行政復(fù)議等辦理事項的責(zé)任部門、責(zé)任人、公開形式、聯(lián)系電話等，進一步推進了全局政務(wù)公開工作。二是梳理了我局19項行政許可事項2項行政確認(rèn)事項，共計97個小項的形式審查要點，并準(zhǔn)備逐步在網(wǎng)上公布，方便相對人對照要點準(zhǔn)備申請材料。草擬我局的行政權(quán)力公開運行目錄。三是配合局辦公室，按照國務(wù)院頒布的《政府信息公開條例》要求，編制了局政府信息公開指南和公開目錄，并配合局信息中心對局政務(wù)網(wǎng)站有關(guān)政務(wù)公開和政府信息公開的欄目和內(nèi)容進行了改編和補充完善。
四、扎實開展基層調(diào)研工作，全面落實省局黨組開展科學(xué)發(fā)展觀活動的要求
省局把今年確立為全系統(tǒng)“調(diào)查研究年”，根據(jù)省局黨組關(guān)于“調(diào)查研究年”的工作要求，以及全省 “深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動”要求，XX年，我們結(jié)合全系統(tǒng)政策法規(guī)工作實際，在全系統(tǒng)認(rèn)真開展了基層調(diào)查研究工作，重點調(diào)研了縣級局法制工作現(xiàn)狀。5月8日，我們一行利用全系統(tǒng)政策法規(guī)工作會議間隙，到鎮(zhèn)江市丹徒、丹陽局進行調(diào)研。又分別于5月15日到泰州市局、泰州市泰興、姜堰局， 5月22日到常州市局、常州市武進局，6月11日-12日到蘇州市局、蘇州市常熟、昆山局等單位了解情況。并請徐州市局了解了徐州市其他縣級執(zhí)法部門的法制工作情況，形成了題目為《全系統(tǒng)縣級局法制工作現(xiàn)狀與思考》的調(diào)研文章，報局機關(guān)黨委。同時，根據(jù)省局機關(guān)“開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動第二階段工作安排”的要求，在第一階段的調(diào)查研究和征求意見的基礎(chǔ)上，通過召開支部會議、進行支部會談的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會李繼平局長在“創(chuàng)建文明行業(yè)活動暨機關(guān)作風(fēng)建設(shè)推進大會”上的講話精神，緊密聯(lián)系工作實際，認(rèn)真分析排查問題，對相關(guān)制度的執(zhí)行情況進行“回頭看”。6月20日，召開了黨支部關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動的專題組織生活會，針對前一階段分析排查的問題，討論了下一步整改打算，及時完成了局黨組關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動的各項工作任務(wù)。
五、認(rèn)真組織開展迎接國家局行政執(zhí)法責(zé)任制檢查的迎查工作，全力推進全系統(tǒng)依法行政
根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于開展行政執(zhí)法責(zé)任制實施情況檢查的通知》（國食藥法〔XX〕111號）文件精神和有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)的要求，我處結(jié)合全系統(tǒng)工作實際，制定并印發(fā)了《關(guān)于開展行政執(zhí)法責(zé)任制實施情況檢查的通知》，擬定了迎接國家局檢查的方案，明確了檢查內(nèi)容，檢查方法、時間安排以及工作要求。根據(jù)國家局的有關(guān)要求，駐局紀(jì)檢組長顏懷虎、局長助理俞善浚召開了有關(guān)處室負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)會，對已經(jīng)初步完成的省局行政執(zhí)法責(zé)任制（草案），進一步征求各處室意見和建議，進行了深入修改和完善，在原有的基礎(chǔ)上做到崗位設(shè)置、責(zé)任分解更加合理，并為各工作程序配備了工作流程圖。目前除少數(shù)流程圖缺少、責(zé)任追究、考核評議兩個制度有待局領(lǐng)導(dǎo)同意簽發(fā)外，基本完成責(zé)任制的編訂工作。xxxx年，各市已經(jīng)完成各自系統(tǒng)內(nèi)的行政執(zhí)法責(zé)任制自查工作，下一步，我們將會同有關(guān)處室結(jié)合工作實際對全省系統(tǒng)進行實地檢查。
六、做好規(guī)范性文件審核備案工作，保障全系統(tǒng)抽象行政行為的合法合理性
根據(jù)《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范性文件備案審查規(guī)定》，我們對送交我處審核的規(guī)范性認(rèn)真履行審核職責(zé)，從法律角度對文件的內(nèi)容認(rèn)真推敲，確保我局出臺的規(guī)范性文件不與國家法律、法規(guī)相抵觸；另一方面，我處審查、制定和清理規(guī)范性文件時均以促進發(fā)展為出發(fā)點，努力使我局出臺的規(guī)范性文件符合行政效率原則，具有可操作性，并及時將我局《關(guān)于切實加強藥品批發(fā)企業(yè)市場準(zhǔn)入監(jiān)督管理等有關(guān)工作的通知》等三份規(guī)范性文件報省法制辦進行備案審查。在做好省局規(guī)范性文件審查的同時，做好市局報備規(guī)范性文件的審查工作，對有關(guān)文件存在的問題，及時指出糾正。
七、認(rèn)真辦理基層局的請示。
對基層執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的新問題新情況的請示，認(rèn)真加以討論研究，及時幫助解決基層執(zhí)法人員實際執(zhí)法過程中遇到的具體問題，避免基層執(zhí)法中出現(xiàn)錯誤和不當(dāng)行為。今年以來，我處與有關(guān)業(yè)務(wù)處室共辦理了6個基層局的請示，回復(fù)5件，書面批復(fù)3件，請示國家局1件。
八、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，自覺防范腐敗。
今年以來，我處認(rèn)真貫徹落實全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作會議精神，繼續(xù)深入加強和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)，明確了兩個逢會必講，即黨風(fēng)廉政建設(shè)必講和加強作風(fēng)建設(shè)必講。要求全處工作人員要樹立正確的權(quán)力觀、利益觀和榮辱觀，做遵紀(jì)守法、清正廉潔的`表率。自覺開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動，樹立“立黨為公、執(zhí)法為民”觀念，做到防微杜漸。
九、其他工作
1、召開了全省系統(tǒng)政策法規(guī)工作會議。5月6日-8日，在鎮(zhèn)江召開了XX年全省系統(tǒng)政策法規(guī)工作會議，會議總結(jié)了XX年全系統(tǒng)政策法規(guī)工作取得的成績，分析了當(dāng)前面臨的形勢，并就今年如何做好政策法規(guī)工作做了具體部署。
2、承當(dāng)了省十一屆人大一次會議第0009號建議的答復(fù)辦理工作。
3、認(rèn)真做好全系統(tǒng)新進人員和崗位調(diào)整人員的執(zhí)法證件審核辦理工作。
4、認(rèn)真做好政務(wù)信息報送工作，XX年共報送各類政務(wù)信息11篇。
5、協(xié)助國家局完成《藥品管理法》修訂意見收集和調(diào)研課題的征集上報工作。
下半年，我們將繼續(xù)圍繞全局中心工作和年初制定的工作目標(biāo)，繼續(xù)推進《條例》的宣傳貫徹工作，并對《條例》的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查，積極加強法制隊伍建設(shè)，進一步強化執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政許可，全面推進全系統(tǒng)的依法行政工作。
一、繼續(xù)推進《條例》的宣傳貫徹工作
結(jié)合監(jiān)管實際，不定期地開展好《條例》的進一步跟蹤培訓(xùn)，更好地為全系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法工作服務(wù)。同時，要求各市、縣局要繼續(xù)深入、廣泛地開展好《條例》的相對人宣傳貫徹工作和社會普法工作。
二、繼續(xù)推進全系統(tǒng)法制工作機構(gòu)和隊伍建設(shè)
一是按照我局“xxx”規(guī)劃制定的目標(biāo)和要求，著力全面推進縣級局（分局）專職法制員的設(shè)置工作，健全法制工作網(wǎng)絡(luò)，保障全系統(tǒng)依法行政工作的全面推進。
二是根據(jù)全系統(tǒng)人員調(diào)整情況和知識結(jié)構(gòu)，繼續(xù)抓好政策法規(guī)工作人員的培訓(xùn)、交流工作，不斷提高政策法規(guī)工作人員的整體素質(zhì)和工作水平。
三、加強執(zhí)法監(jiān)督,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
一是進一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制,結(jié)合系統(tǒng)目標(biāo)管理考核工作,實施行政執(zhí)法考核評議制度。在全面完成國家局執(zhí)法責(zé)任制檢查前全系統(tǒng)自查的基礎(chǔ)上，全力做好各項迎查準(zhǔn)備工作。
二是強化執(zhí)法監(jiān)督，以自我檢查、交叉檢查、上級督察等多種監(jiān)督形式,開展以案卷質(zhì)量、行政處罰、行政審批等為重點的執(zhí)法檢查，強化內(nèi)部層級監(jiān)督,進一步規(guī)范全系統(tǒng)的執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平。
三是進一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)的行使,對省局出臺的《行政處罰自由裁量權(quán)適用的指導(dǎo)意見》實施情況進行跟蹤督查，保證行政處罰的合法性與合理性。
四、進一步規(guī)范全系統(tǒng)行政許可工作
一是進一步完善集中受理工作。對尚未實施集中受理得項目，明確由省局受理中心或委托市局受理窗口集中受理。出臺《江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局集中受理工作規(guī)范》，進一步完善受理中心的工作程序和制度。
三是規(guī)范市局在我局行政審批事項中承擔(dān)一些具體工作的運作，建立省局按需組織市局完成行政許可具體工作的制度，規(guī)范市局在我局行政審批事項中承擔(dān)一些具體工作的運作。
四是推進行政許可網(wǎng)上受理、審批工作的開展。積極配合各業(yè)務(wù)處室和局信息中心，在前期工作的基礎(chǔ)上，做好網(wǎng)上受理、審批的推進工作。
五、推進權(quán)利運行公開，確保行政權(quán)利運行的透明性
繼續(xù)完善政務(wù)公開欄、辦事指南公眾網(wǎng)欄目的基礎(chǔ)上將行政職權(quán)目錄和權(quán)力運行流程圖等相關(guān)政務(wù)信息按照實際、實用、實效和創(chuàng)新的要求，因地制宜、因事制宜地采取多種形式進行公開，加大政務(wù)公開的深度。
藥品工作總結(jié)2
時間飛快，不停的腳步還在尋找奮斗的港灣，至高的信念還在尋找市場的開端，四月，五月悄悄溜走，沒留下驚人的成績，沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的`客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失
反思工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
藥品工作總結(jié)3
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的`總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品工作總結(jié)4
20xx 年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和 要求，科室成員以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工 作情況總結(jié)如下 ：
一、積極動員搞好雙創(chuàng)，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總 體要求，多次召開科室會議，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認(rèn) 識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法 規(guī)和文件，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責(zé)，加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，搞好制 度建設(shè)，同時完善相關(guān)資料，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我以雙創(chuàng)達標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機，認(rèn)真搞好科室的管理工作。
一是對 科室的制度、規(guī)范、程序進行了一次梳理，查漏補缺，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件，使大家有章可循，用制度管人。
二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進行重質(zhì)量和效益的改革，我科積極響應(yīng)，廣泛宣傳，使每一個成員認(rèn)識此次改革的重要性， 對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、 質(zhì)量效益優(yōu)先、 逐步改革到位，充分調(diào)動大家積極性。
三是主動查找問題，排查矛盾隱患。
對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少 差錯事故的發(fā)生。
四是加強思想政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，寫好心得體會。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件， 傳達院務(wù)會議精神，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作，服務(wù) 好臨床科室。七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方，對 大處方、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點 評，從而提高了我院的處方質(zhì)量，強化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè) 賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想，不計付出，不 計報酬，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，嚴(yán)于律己，杜絕歪風(fēng)邪氣，凈化醫(yī)療領(lǐng)域空 氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全，也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。 我 科嚴(yán)把藥品購進質(zhì)量關(guān)，
一是對供貨商的管理， 建立供貨商信息檔案， 索要三證， 簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；
二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購 到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本 信息認(rèn)真審核、 記錄， 有質(zhì)量問題的'一律不予入庫， 從而保證了購進藥品的質(zhì)量。 對藥品效期實行動態(tài)管理， 以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床 科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；
三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時 刻關(guān)注藥品不良反應(yīng)，做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作藥品掛網(wǎng)采購率達98%以上， 達到了省藥招標(biāo)采購要求。
積極做好藥品采購 工作，探索適合我院的藥品儲量，科學(xué)儲存，合理減少庫存，少積壓，滿足臨床 需求。
五、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn) 加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯事故的 需要，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作，狠抓從 藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn)，鼓勵參加職稱、執(zhí)業(yè)資格 考試， 今年我科有三人已通過工人等級考試。 四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。 今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完 善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步加強。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足，藥品堆垛距墻的距離不足 30cm,濕度達不到規(guī)定標(biāo) 準(zhǔn)， （由于北方氣候干燥） ，儲存條件有待進一步提高。 以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工 作健康有序的發(fā)展。關(guān)于 20xx 年工作，我們提出以下設(shè)想:
1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級醫(yī)院 短訓(xùn)，全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重人才培養(yǎng)。
2.是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
3.是對績效工資實行合理分配，注重質(zhì)量與效益，獎罰分明，充分調(diào)動大家 積極性，以此搞好科室管理。
4.是抓好“三統(tǒng)一”工作。 總之，我們還需要加強管理，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升， 力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。
藥品工作總結(jié)5
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，本人各方面均取得了一定的成績，現(xiàn)將本人年履職情況述職如下。
一、工作成績方面
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)和處室負(fù)責(zé)人的具體領(lǐng)導(dǎo)下，本人重點做了以下幾項工作：
�。ㄒ唬﹪�(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，把好“出”、“入”關(guān)。
本人堅持把嚴(yán)格準(zhǔn)入作為工作的重點，嚴(yán)格把好資料審核和現(xiàn)場驗收關(guān)，堅持做到申報資料不符合不受理、達不到標(biāo)準(zhǔn)的堅決不通過。今年以來共參與驗收各類許可211件，撤銷、收回、繳銷《藥品經(jīng)營許可證》17份。受理的行政許可事項，無一例差錯。
�。ǘ┩七M誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)自律。
在去年初步完成涉藥企業(yè)誠信體系建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步完善了誠信分級管理程序、評分規(guī)則、評分標(biāo)準(zhǔn)。逐步健全涉藥企業(yè)和銷售人員基礎(chǔ)檔案和數(shù)據(jù)庫。研究開發(fā)涉藥企業(yè)誠信體系建設(shè)管理軟件，實現(xiàn)計算機根據(jù)檢查結(jié)果自動進行信用等級評定和分類管理。對評定結(jié)果及時進行反饋，多渠道進行誠信記錄公示，加大誠信企業(yè)的宣傳報道和不良企業(yè)的曝光度，引導(dǎo)涉藥企業(yè)提高自律意識。
�。ㄈ┘涌煨畔⒒ㄔO(shè)步伐，不斷推進藥械遠(yuǎn)程監(jiān)控。
針對我市涉藥企業(yè)點多、面廣，監(jiān)管人員相對不足情況，為進一步落實科學(xué)監(jiān)管理念，提高科學(xué)監(jiān)管效率和水平，我積極參與運用“信息化”、“網(wǎng)絡(luò)化”等科技手段加對涉藥企業(yè)的監(jiān)管，確定在全市涉藥企業(yè)統(tǒng)一使用藥品計算機遠(yuǎn)程監(jiān)管軟件。今年計算機遠(yuǎn)程監(jiān)控工作納入市政府年為民辦實事項目。面對我市涉藥單位多、從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能底，設(shè)備落后，經(jīng)濟基礎(chǔ)差等不利因素，我局主動與電信、衛(wèi)生、軟件公司等部門聯(lián)系，為涉藥單位按裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本人積極開展分類培訓(xùn)，集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)等措施，使網(wǎng)絡(luò)覆蓋到轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上藥械經(jīng)營企業(yè)，初步實現(xiàn)全市涉藥涉械企業(yè)全部與市局聯(lián)網(wǎng)，實行網(wǎng)上監(jiān)管的總體目標(biāo)。全市1300家藥品經(jīng)營企業(yè)，已安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)800余家，全面完成市政府為民辦實事項目。
�。ㄋ模┓�(wěn)步推進醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范創(chuàng)建活動。
針對我市醫(yī)療機構(gòu)在從藥人員服務(wù)能力、藥品養(yǎng)護設(shè)施設(shè)備、藥械的采購、管理、調(diào)配、使用等方面存在較多問題現(xiàn)象。為規(guī)范我市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用行為，鞏固和促進農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”創(chuàng)建成果，深入貫徹落實《省醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理》，本人配合處長采取多種措施全面加強藥品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管。一是聯(lián)合市衛(wèi)生局下發(fā)了《宿遷市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范實施方案》。二是召開動員會。全面發(fā)動，宣傳實施藥品使用質(zhì)量規(guī)范化管理的重要意義，動員全市藥品使用單位統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，迅速行動，積極投入創(chuàng)建工作。三是加強培訓(xùn)，展開督導(dǎo)。召開全市各醫(yī)療機構(gòu)分工負(fù)責(zé)人和藥劑科主任會議，專題培訓(xùn)有關(guān)法律法規(guī)，講解《宿遷市醫(yī)療機構(gòu)實施藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》。結(jié)合日常監(jiān)督檢查情況對各藥品使用單位落實情況進行督導(dǎo)，督促其完善軟硬件設(shè)施，提高人員素質(zhì)，加強藥品管理。四是分類實施，全面推進。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、示范帶動、穩(wěn)步推進、全面提高”的原則，穩(wěn)步推進創(chuàng)建工作。
�。ㄎ澹﹫猿秩粘１O(jiān)管常抓不懈，整頓和規(guī)范藥械市場秩序。
本人同市場處全體一道從四個方面認(rèn)真開展工作。 一是大力推行藥械市場“網(wǎng)格化”管理。 即在轄區(qū)內(nèi)以街道為單位分為5個“網(wǎng)格”單元，充分發(fā)揮每個單元內(nèi)“兩員”的作用，對涉藥企業(yè)進行明查暗訪，協(xié)助食品藥品監(jiān)管部門對“網(wǎng)格”范圍內(nèi)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的日常監(jiān)管； 二是對GSP認(rèn)證后的單位開展“動態(tài)監(jiān)控”。 對通過GSP認(rèn)證企業(yè)進行不定期地 “飛行檢查”； 三是加強對藥品零售企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人的管理。 制定質(zhì)量負(fù)責(zé)人情況核查登記表，執(zhí)法人員與企業(yè)經(jīng)營負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人談話記錄表，變事后監(jiān)管為事前監(jiān)督，保證了質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗。同時，與被查單位簽訂規(guī)范經(jīng)營承諾書，強化企業(yè)“第一責(zé)任人”意識； 四是開展系列專項檢查。 注重將日常檢查與GSP跟蹤檢查相結(jié)合，與專項檢查相結(jié)合，與換證工作相結(jié)合。重點抓好藥品分類管理、廣告藥品、含麻黃堿制劑、計生藥械、蛋白同化劑、需冷藏儲存的特殊藥品、抗H1N1病毒藥械、出租柜臺、掛靠經(jīng)營，超方式超范圍經(jīng)營以及票據(jù)使用等專項檢查。專項檢查做到有計劃、有方案、有記錄、有總結(jié)、有反饋、有處理。全年共出動檢查人員620人次，按照誠信檔案分類對失信、嚴(yán)重失信單位，監(jiān)管履蓋率達100%，發(fā)放各類宣傳資料計1200余份，發(fā)放整改通知書35份，查處未按GSP要求實施的藥品經(jīng)營企業(yè)10家。嚴(yán)厲打擊了違規(guī)經(jīng)營藥械行為，規(guī)范了藥械市場經(jīng)營秩序。
（六）穩(wěn)步推進，建立治理商業(yè)賄賂長效機制。
治理商業(yè)賄賂是一項需要建立長效機制的行動，本人配合處長主要采取了以下措施開展工作：一是把治理商業(yè)賄賂工作與整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆佑袡C結(jié)合起來。二是定期組織召開全市治理商業(yè)賄賂工作會議，總結(jié)治賄工作成績，查找工作中可能出現(xiàn)的盲區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，明確當(dāng)前治賄的工作重點。三是通過多種途徑組織人員學(xué)習(xí)外地治理商業(yè)賄賂先進做法，提高工作水平。四是建立掛鉤幫護制度。將全市所有較大涉藥單位進行分片，與市縣局黨組成員掛鉤，局領(lǐng)導(dǎo)定期上門詢談和幫扶。五是結(jié)合實際，及時總結(jié)成功經(jīng)驗并進行全系統(tǒng)推行。
�。ㄆ撸┒啻氩⑴e，全力推進藥品廣告監(jiān)督管理工作。
涉藥廣告監(jiān)管是廣大老百姓關(guān)心的熱點問題，也是我們監(jiān)管工作的難點之一，由于涉藥廣告法律法規(guī)的不完備，監(jiān)管機制不夠成熟，加之藥品廣告涉及諸多利益主體，關(guān)系錯綜復(fù)雜，導(dǎo)致涉藥廣告監(jiān)管難度大。為有效規(guī)范藥品廣告發(fā)布行為，保障公眾用藥安全有效，本人配合處長結(jié)合自身實際，不斷探索，藥品廣告監(jiān)管工作逐步走上了規(guī)范化、制度化和科學(xué)化的軌道，我市發(fā)布虛假違法違規(guī)藥品廣告的現(xiàn)象得到有效遏制。一是增強部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。加強與政府、工商、新聞出版、廣電等部門的協(xié)調(diào)，建立了藥品廣告綜合監(jiān)管制度和協(xié)作機制，有效的遏制了違法藥品廣告。二是建立監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，強化技術(shù)支撐。建立藥品廣告監(jiān)測中心，明確專人對藥品廣告進行監(jiān)測。投資近40萬元安裝啟用數(shù)字化媒體廣告監(jiān)測系統(tǒng)，實現(xiàn)對藥品廣告的24小時全天候、全頻道監(jiān)測，強化了技術(shù)支撐，提高了監(jiān)測效率和監(jiān)管質(zhì)量。全年共監(jiān)測到藥品、醫(yī)療器械及保健品違法廣告96條，已全部向工商行政管理、衛(wèi)生部門及省食品藥品監(jiān)督管理局移送。三是嚴(yán)格依法監(jiān)管、提高監(jiān)管效能。在日常監(jiān)測中，認(rèn)真核查藥品廣告的內(nèi)容。通過現(xiàn)場核實、網(wǎng)上查詢、電話詢問等方式，檢查藥品廣告有無批準(zhǔn)文號，是否存在擴大功效、利用專家和患者名義宣傳等違法違規(guī)行為。對夸大功能主治的違法藥品廣告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時移送工商行政管理部門。四是實行企業(yè)藥品廣告不良行為備案制。建立廣告發(fā)布企業(yè)誠信體系，探索建立“違法廣告黑名單制度”，把藥品違法廣告行為嚴(yán)重的藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，列為重點監(jiān)測對象。五是開展專項整治，規(guī)范藥品廣告市場秩序。由我局牽頭，聯(lián)合工商等成員部門，采取市縣聯(lián)動方式，在全市范圍內(nèi)開展為期一年的`治理違法藥品廣告“颶風(fēng)”行動。開展專項整治以來，全市共出動執(zhí)法人員1210人次，對980家涉藥單位查行了檢查，對75個廣告藥品進行了抽驗和核查，對檢查中發(fā)現(xiàn)發(fā)布藥品違法廣告的24家涉藥單位下達了責(zé)令改正通知書，通過整治努力營造了公開競爭和群眾入放心購藥消費的市場環(huán)境，違法藥械廣告刊播率與去年相比隆低了50%。
�。ò耍┐罅﹂_展平安創(chuàng)建活動。
為貫徹落實市年度綜合治理及平安創(chuàng)建責(zé)任分解及重點工作計劃，本人參與開展了以“安全文明醫(yī)藥經(jīng)營網(wǎng)點”為主題的平安創(chuàng)建活動。會同工商等相關(guān)部門制訂了《宿遷市“安全文明藥品經(jīng)營網(wǎng)點” 創(chuàng)建活動方案》,明確了創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、成員單位之間的任務(wù)分工以及驗收標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并通過組織召開全市涉藥單位動員大會，對創(chuàng)建建工作進行了詳細(xì)的動員、講解、部署。
�。ň牛┓e極開展培訓(xùn)教育活動，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)。
為積極開展《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《省醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)理管理規(guī)范》等法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，及時貫徹落實國家醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策方向，提高涉藥人員專業(yè)知識、服務(wù)能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強企業(yè)及從業(yè)人員的法律意識、質(zhì)量意識、誠信意識和自律意識，年初，本人參與制定了詳細(xì)的全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。今年以來共舉辦了醫(yī)療機構(gòu)藥事從業(yè)人員培訓(xùn)班1期、藥品經(jīng)營企業(yè)人員、新辦藥店負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班7期，受訓(xùn)人次達2100多人次。此外，我們?yōu)榱朔龀�、引�?dǎo)企業(yè)做大做強，還采取了上門授課方式，對沭陽廣濟醫(yī)藥連鎖有限公司、宿遷恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司從業(yè)人員進行“手把手”示范培訓(xùn)。
二、工作態(tài)度方面
本人能嚴(yán)格依據(jù)《藥品管理法》和各項規(guī)章制度開展工作，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，廉潔自律，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
本人工作中仍存在種種不足，如情緒急躁，業(yè)務(wù)知識有待進一步提高等等，在年的工作中，我一定克服存在的缺點，不斷提高自身素質(zhì)，提高自己對問題的綜合處理能力，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的藥監(jiān)工作人員，爭取為藥監(jiān)工作作出更大貢獻。
藥品工作總結(jié)6
今年以來，我局不斷加大措施、健全組織、完善制度、強化督導(dǎo)，促進了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的順利開展，取得了一些成績，為做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作作出了積極努力，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)明確任務(wù)
為了加強對我縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告工作的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)與縣衛(wèi)生局協(xié)商，調(diào)整魏縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陳昱宏同志擔(dān)任組長，劉孟學(xué)、劉付林兩位同志擔(dān)任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在魏縣食品藥品監(jiān)督管理局稽查股，負(fù)責(zé)全縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的組織、協(xié)調(diào)、督報工作。
我縣的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，縣食藥監(jiān)局與衛(wèi)生局通力合作，相互配合，在年初就聯(lián)合召開了會議，進行安排部署，將目標(biāo)任務(wù)層層分解，切實做好藥品不良反應(yīng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的分析評價以及藥品不良反應(yīng)的宣傳培訓(xùn)和信息的收集、上報工作，推動監(jiān)測報告工作廣泛、深入、扎實的展開。
二、健全組織，完善制度
我們根據(jù)市局和市ADR監(jiān)測中心的工作部署和領(lǐng)導(dǎo)要求，為確保全縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作的健康順利開展，通過不斷加強組織建設(shè)、制度建設(shè)和人員培訓(xùn)等三項措施，促進了全縣ADR監(jiān)測工作正常運轉(zhuǎn)，具體如下：
一是建立健全藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告的體制和工作機制，由縣食藥監(jiān)局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告工作的'通知》，要求各涉藥單位成立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測領(lǐng)導(dǎo)小組，建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測站（點）；每個企業(yè)或單位要確定1-2名藥品不良反應(yīng)監(jiān)測聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)本企業(yè)、本單位與縣食藥監(jiān)局和衛(wèi)生局的聯(lián)系溝通工作，實行月報制度和督報制度，規(guī)定每月的26日為報送日，在報送日前安排專人督促各單位按時上報，各單位在規(guī)定日期集中報送監(jiān)測信息，杜絕漏報、瞞報、不報現(xiàn)象。
二是建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息員庫，將藥品不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、專科醫(yī)院、零售藥房、個體診所及農(nóng)村衛(wèi)生室。各信息員要做到反饋靈敏、報告及時，形成層層有人管、層層有人抓的良好局面，使我縣藥品不良反應(yīng)報告及監(jiān)測工作再上新臺階。
三是加強培訓(xùn)，我局派負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測信息收集工作的同志參加了省ADR中心組織的藥品不良反應(yīng)監(jiān)測培訓(xùn)會議，同時又多次組織各單位有關(guān)人員學(xué)習(xí)藥品不良反應(yīng)的法律法規(guī)和ADR相關(guān)知識，明確了開展藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測工作是醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任，通過這些有效措施，提高了他們的認(rèn)識，豐富了專業(yè)知識，增強了對做好監(jiān)測工作的使命感和責(zé)任心。
20xx年度，我局共上報藥品不良反應(yīng)檢測病例230例，圓滿完成了全年任務(wù)，同時，對各個監(jiān)測站、點的信息上報情況進行了認(rèn)真審核，未發(fā)生一起漏報、瞞報、遲報現(xiàn)象，上報率達100%，做到了準(zhǔn)確、科學(xué)、及時，而且不斷提高了監(jiān)測報告的質(zhì)量和水平。
以上是我們在藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作中所采取的幾點做法，雖然取得了一定成績，但還存在一定的問題，在20xx年，我們要進一步完善措施，狠抓落實，努力提高全縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測水平，按照省市局要求，堅決完成每百萬人口平均報告數(shù)全年不低于500份的任務(wù)，為保障廣大人民群眾身體健康、促進醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展，做出我們積極的貢獻。
藥品工作總結(jié)7
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的機會，讓我從對采購一無所知道熟悉更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識，增長了更多見識！在劉經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過四個月的采購，也積累了一些工作經(jīng)驗。
同時也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)往完善的，繼續(xù)往進步的，在這一年里，我沒有做出大張旗鼓的事，但對每一件事我都會專心往想，用頭腦往思考，用行動往做事。我《留下》天天按采購計劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法往迎接20xx年的到來。
我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉，關(guān)系到采購本錢的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，經(jīng)過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和個部分溝通！經(jīng)過這幾個月的`采購。
深知幼兒園快樂新年活動方案并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現(xiàn)在的采購數(shù)目是以開票處訂的數(shù)目為準(zhǔn)，個人以為開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié)，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購職員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數(shù)目的情況下，我們要采取價格策略，與供貨貿(mào)易務(wù)員聯(lián)系，盡量降低藥品的本錢，為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量題目的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共叫，共同解決質(zhì)量題目，做到及時退貨。
今后我們要更注重保質(zhì)優(yōu)價廉，貨比多家，我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個采購員的工作精華，這個過程的操縱與實踐，是需要平時的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗，改進工作方法才能更深進地做到“質(zhì)優(yōu)價廉”降低本錢。
20xx年里我主要從以下方面往做：
1、認(rèn)真做好采購計劃，貨比多家，做好內(nèi)勤工作，多多與各部分的職員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調(diào)查市場價格是否適合客戶需求！
2、報計劃時要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。
3、采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低本錢的終極目的。
4、對學(xué)生壓力調(diào)查報告知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部分領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據(jù)各公司銷售的價格來做價格調(diào)整。
5、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要留意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結(jié)合現(xiàn)實分析，針對不同品種做好備貨預(yù)備。
6、對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否進完庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計劃。
自從進進采購部以來，讓我更明白總本錢的優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。，在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過往，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面進步綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的采購工作。
藥品工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的.代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品工作總結(jié)9
年初以來，我們堅持把藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)作為基礎(chǔ)和中心工作，不斷研究打法、創(chuàng)新思路、重點投入。實現(xiàn)全員參與、全局聯(lián)動、持之以恒、注重細(xì)節(jié)，做好每一項具體的工作。共選聘供應(yīng)網(wǎng)年度配送主體8家企業(yè)（醫(yī)療機構(gòu)4家，零售藥店4家）；監(jiān)督網(wǎng)社會監(jiān)督員8人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)督協(xié)管員31人，村（社區(qū)）藥品監(jiān)督信息171人，總計210人；宣傳培訓(xùn)及硬件配置共投入資金3萬余元，推動“兩網(wǎng)”建設(shè)不斷開創(chuàng)出嶄新的局面。下面分別從供應(yīng)網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)及“兩網(wǎng)”整體建設(shè)三個方面，對本年度工作開展情況做以總結(jié)。
一、選優(yōu)納賢共發(fā)展，藥品配送質(zhì)量得到有效保障
1、嚴(yán)選主體。3月21日，按照“實力強、信譽好、配送便利”的原則，經(jīng)過反復(fù)審定，嚴(yán)格把關(guān)，最終確定大洼縣醫(yī)藥有限責(zé)任公司8家企業(yè)為20xx年大洼縣域藥品配送主體。
2、互助發(fā)展。本著幫助主體企業(yè)做市場就是為自己建設(shè)供應(yīng)網(wǎng)的思路，積極為8家配送主體做強市場出力獻計。召開配送主體工作會議，共同謀劃市場；下發(fā)紅頭文件，確立主體資格；頒發(fā)選聘證書，便于開拓市場；在3月29日“相對人”大會上，發(fā)傳單、做講解，為主體配送營造了良好的環(huán)境。經(jīng)調(diào)查，主體配送覆蓋100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)，95%以上行政村。
3、三步監(jiān)管。通過年初簽訂配送協(xié)議，有了法律保障；日常跟蹤反饋，及時了解情況；年終考核主體，做出全面評價，進而對主體配送行為實現(xiàn)了三步有效監(jiān)管，保障了轄區(qū)藥品配送的質(zhì)量。
二、鞏固成果再拓展，藥情監(jiān)控能力得到大幅提升
1、借力計生。經(jīng)過積極爭取，得到了縣人口與計劃生育局更大的支持。一是繼續(xù)將藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)編織于鄉(xiāng)村兩級計生干部隊伍骨架之中；二是監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作大會上，計生部門“一把手”親自到場，并作重要講話；三是將協(xié)管員、信息員開展藥情監(jiān)管工作情況納入計生工作對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的年終目標(biāo)考核體系之中，百分制中占3分。
2、壯大隊伍。在原有基礎(chǔ)上，今年又新聘大洼鎮(zhèn)15個社區(qū)、田莊臺鎮(zhèn)7個社區(qū)、遼濱經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2個村共24名計生專干為藥品監(jiān)督信息員。至此，全縣所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村（社區(qū)）都配備了藥品監(jiān)督協(xié)管員、信息員，共202人，使藥情監(jiān)控能力配置更深入、更廣泛、更到位。
3、強化培訓(xùn)。3月23日，組織召開了由藥品社會監(jiān)督員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品監(jiān)督協(xié)管員、村（社區(qū)）藥品監(jiān)督信息員共210人參加的“20xx年大洼縣藥品監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)暨工作會議”。將監(jiān)督員、協(xié)管員、信息員的工作職責(zé)、方法、相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容作了詳細(xì)講解，使“老兵”溫顧提高，“新兵”掌握基礎(chǔ)。會上評優(yōu)表彰，頒發(fā)了價值近1.5萬元的紀(jì)念品，激勵大家更加積極地投入到藥品監(jiān)管工作之中。
4、作用明顯。各位藥品監(jiān)督協(xié)管員、信息員，除了對本轄區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)、使用單位進行了卓有成效的日常監(jiān)督外，共舉報義診售藥、走街賣藥、非法宣傳等涉藥違法活動27次，占全年舉報總量的77%。
三、大力投入夯基礎(chǔ)，“兩網(wǎng)”整體建設(shè)得到較大推進
1、配強人力。在全員參與的'總體打法下，由一位副局長具體主抓，并安排僅有的三位業(yè)務(wù)人員中的兩人負(fù)責(zé)日常操作。
2、著力宣傳。9月份，投入3000元，制作了兩期“兩網(wǎng)”建設(shè)宣傳片，在大洼縣電視臺黃金欄目《開竅在此時》中連續(xù)播放兩周。并開展現(xiàn)場宣傳活動，共向群眾發(fā)放自印《開展農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設(shè)保障農(nóng)民用藥安全有效》宣傳手冊1000本。
3、硬件配置。10月份，借以食品專項經(jīng)費的使用，投資1.5萬元購置了復(fù)印機、打印機、電腦等設(shè)備，促進了“兩網(wǎng)”建設(shè)日常和基礎(chǔ)性工作的正常開展，并為實現(xiàn)信息化管理奠定了必要的硬件基礎(chǔ)，向前邁出了一大步。
4、應(yīng)急啟動。在今年對“齊二藥”、“欣弗”、“魚腥草注射液7個制劑品種”三個緊急事件的專項行動中，“兩網(wǎng)”應(yīng)急啟動。配送主體及時收回受控藥品，監(jiān)督員全面監(jiān)控各自轄區(qū)涉藥企業(yè)和單位，經(jīng)受住了考驗，發(fā)揮了重要作用，開辟了“兩網(wǎng)”功能的新思路。全局的重視、力量的加強、多方面的投入、不斷出色的表現(xiàn)，這一切都推動和標(biāo)志“兩網(wǎng)”建設(shè)跨上了一個又一個新的臺階。
藥品工作總結(jié)10
xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達到自己心中的'目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
藥品工作總結(jié)11
回顧x年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，x年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到x年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于x年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與x年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對、等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。
五、x年工作的展望和x年工作如何開展
x年即將過去，在未來的x年工作中，本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的.保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費者放心認(rèn)購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
藥品工作總結(jié)12
我院自實施藥品“三統(tǒng)一”工作開展以來，能夠落實政策、
落實任務(wù)、以制度建設(shè)為重點樹規(guī)立矩、以關(guān)鍵環(huán)節(jié)為抓手實時監(jiān)督，為藥品“三統(tǒng)一”工作順利推進提供保障。
目前配送工作已在我鎮(zhèn)全面推開，國家基本藥物制度建設(shè)初見成效。我院及我轄區(qū)十三個村衛(wèi)生室均與配送企業(yè)簽訂藥品統(tǒng)一配送三方合同，藥品統(tǒng)一配送到位。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作
根據(jù)上級精神我單位積極細(xì)致安排，落實責(zé)任人。并成立以院長黃正印為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對全轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)藥品"三統(tǒng)一"工作進行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督及評價。并下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)胡家廟轄區(qū)藥品"三統(tǒng)一"工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)召開會議，通報藥品"三統(tǒng)一"工作情況。各包村職工及各鄉(xiāng)醫(yī)負(fù)責(zé)開展藥品"三統(tǒng)一"政策的宣傳教育工作；領(lǐng)導(dǎo)小組成員能夠根據(jù)"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，按照職責(zé)分工，完善制度措施，加強工作配合，確保工作順利開展。
二、認(rèn)真宣傳，營造氛圍。
我院通過出板報、下鄉(xiāng)宣傳、全院職工及鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)等將多種宣傳形式，大力宣傳藥品"三統(tǒng)一"的重要意義、目標(biāo)任務(wù)、政策措施，及時報道藥品"三統(tǒng)一"工作中好的.做法和經(jīng)驗，營造全民參與、全民支持、全民監(jiān)督的良好氛圍。
三、完善制度，加強監(jiān)管。
我院各科室結(jié)合工作實際，確保藥品“三統(tǒng)一”工作進展順利實施。全院職工及鄉(xiāng)醫(yī)積極學(xué)習(xí)藥品三統(tǒng)一各項政策，完善管理疏漏。截止目前，我院及我轄區(qū)藥品三統(tǒng)一的實施率達100%，轄區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)均實施了藥品零差率銷售。
四，存在問題
我院及我轄區(qū)醫(yī)療機構(gòu)實施藥品三統(tǒng)一以來，能夠積極查漏補缺不斷完善各項規(guī)章制度，積極自查自糾。我院通過自查發(fā)現(xiàn)個別處方劃價不到位，個別門診記錄項目不完善等問題，通過整改均已得到糾正。我們還將不斷完善，加強管理、做好藥品三統(tǒng)一工作，為百姓謀福利。
藥品工作總結(jié)13
一、全年工作開展情況
�。ㄒ唬┩晟票O(jiān)管檔案。一是嚴(yán)把保健食品、化妝品備案關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、辦事程序、時限，對保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)進行了認(rèn)真審查，積極推進了保健食品化妝品備案管理要求；二是以保健食品化妝品日常監(jiān)管為契機，及時更新和完善保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)的完備數(shù)據(jù)庫。做到監(jiān)管工作底數(shù)清、情況明。
（二）宣傳培訓(xùn)。為切實加強保健食品化妝品經(jīng)營監(jiān)管工作，增強經(jīng)營單位法律意識，強化主體責(zé)任意識，采取多樣形式開展保健食品宣傳培訓(xùn)工作：一、是編印發(fā)放保健食品、化妝品基本常識宣傳手冊；二、是建立有獎舉報制度，及時受理群眾投訴舉報；三、是發(fā)布保健食品化妝品溫馨提示和保健食品五大非法宣傳陷阱；四、是開展保健食品化妝品監(jiān)管工作再培訓(xùn)；五、是配合法制監(jiān)督科做好打擊‘四非’促安全、科學(xué)食用保健康。通過廣泛的宣傳，增強消費者對保健食品知識的了解和辨別能力，引導(dǎo)消費者樹立正確的防范意識，積極營造保健食品經(jīng)營者守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的良好氛圍，同時也提高了執(zhí)法人員對保健食品化妝品的監(jiān)管能力。
�。ㄈ┘訌娙粘１O(jiān)管。在日常監(jiān)管工作，按照市局印發(fā)的《保健食品化妝品日常監(jiān)督管理暫行辦法》，就針對保健食品化妝品監(jiān)管工作，召開專題討論會，制定了《20xx年度保健食品化妝品監(jiān)管工作計劃》。工作計劃緊緊圍繞產(chǎn)品的標(biāo)簽、說明書與批準(zhǔn)證明文件的相關(guān)內(nèi)容是否一致、建立健全保健食品化妝品經(jīng)營管理制度、執(zhí)行保健食品化妝品經(jīng)營企業(yè)索證索票和臺賬管理規(guī)定、落實保健食品化妝品經(jīng)營場所產(chǎn)品分類管理等情況進行檢查。全年，共檢查保健食品經(jīng)營企業(yè)34家，下達責(zé)令改正26份，保健食品違法違規(guī)行為立案4件，結(jié)案4件，一般程序1件，簡易程序3件，收繳罰沒款10200元。
（四）狠抓專項整治。積極認(rèn)真地開展保健食品化妝品專項檢查：一是深入開展了涉性藥品保健食品、健康牌減肥膠囊等假冒偽劣保健食品專項整治工作；二是排查采用會議營銷、專家講座等形式虛假夸大宣傳、銷售保健食品行為，及時制止了涉嫌銷售行為；三是及時啟動打擊保健食品四非專項行動工作，結(jié)合實際創(chuàng)新地開展專項行動工作；通過一系統(tǒng)的專項整治工作，有力地凈化保健食品市場，維護消費者權(quán)益。
�。ㄎ澹┩怀霰O(jiān)管重點。按照市局工作要求，結(jié)合我縣實際情況，對各保健食品經(jīng)營企業(yè)、專營店，重點單位進行監(jiān)管；以改善記憶類、增強免疫力、改善睡眠類、輔助降糖類、減肥類、抗疲勞類保健食品重點品種進行監(jiān)管，對出現(xiàn)問題的.保健食品經(jīng)營單位實施約談，建立保健食品經(jīng)營企業(yè)的信用檔案，通過規(guī)范管理，合理引導(dǎo)，進一步強化保健食品經(jīng)營企業(yè)第一責(zé)任人意識。對經(jīng)營企業(yè)的違法行為按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行嚴(yán)厲查處。
二、明年工作打算
調(diào)整保健食品監(jiān)管工作思路，以抓源頭、促規(guī)范、凈市場的工作原則，切實做明年�；O(jiān)管工作。
�。ㄒ唬┚o緊圍繞保健食品經(jīng)營企業(yè)、專營店等重點單位進行檢查；以增強免疫力、輔助降糖、減肥、抗疲勞類保健食品進行重點監(jiān)管；
�。ǘ├^續(xù)開展保健食品常態(tài)監(jiān)管和專項整治；
�。ㄈ┱J(rèn)真完成保健食品抽驗工作；
總之，在今后的工作中，將緊緊圍繞縣局的安排部署，加大執(zhí)法力度，深入開展專項整治工作，確保保健食品工作安全。
藥品工作總結(jié)14
20xx年1月，于順利完成組成工作，面對人手少，經(jīng)費缺、監(jiān)管對象點多、面廣、線長，情況復(fù)雜諸多不利因素，沒有太多抱怨，不等不靠，敢于擔(dān)當(dāng)，主動作為，積極開展食品藥品監(jiān)管工作，努力探索食品藥品監(jiān)管新思路�，F(xiàn)將全年來的工作匯報如下：
一、主動作為，夯實基礎(chǔ)。
入駐所里后，克服人手少，、監(jiān)管面大諸多不利因素，積極主動向街道政府匯報，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)管員、村信息員及社區(qū)的溝通與聯(lián)系，爭取他們的支持與配合，做好與工商、質(zhì)監(jiān)等監(jiān)管部門的工作對接，深入一線，摸清轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管對象基本情況，分類建檔造冊，做到底子清，情況明，任務(wù)清，責(zé)任明。目前，我所轄區(qū)內(nèi)食品藥品監(jiān)管對象274家，其中醫(yī)療機構(gòu)10家，藥品經(jīng)營企業(yè)13家，食品生產(chǎn)企業(yè)2家，餐飲服務(wù)單位120家。食品小作坊8家，食品流通企業(yè)179家，化妝品經(jīng)營使用單位5家。同時，根據(jù)市區(qū)局要求，聯(lián)合社區(qū)開展食品藥品安全隱患排查，并做好相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)急方案，簽訂食品生產(chǎn)安全承諾書，明確監(jiān)管責(zé)任，為全面履職夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。
二、強化監(jiān)管，全面履職。
�。ㄒ唬┙M織開展專項整治。以保障轄區(qū)內(nèi)群眾食品安全切身利益為己任，不斷加大食品市場執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)格審查各類食品生產(chǎn)經(jīng)營單
位的主體資格，強化許可審核，及時查處無證無照經(jīng)營食品的違法行為，并重點對食品生產(chǎn)小作坊、校園及周邊食品經(jīng)營戶、農(nóng)貿(mào)市場等增加監(jiān)督檢查頻次、加大整治力度，先后組織開展了、地溝油專項整治、食品生產(chǎn)加工小作坊專項治理、校園周邊專項整治、中秋國慶節(jié)日節(jié)前檢查以及20xx四川（xx）`法國周，黃河大合唱等食品安全保障工作
全年檢查食品生產(chǎn)單位23余戶次，流通環(huán)節(jié)食品200戶次，下達責(zé)令整改通知書30份，轄區(qū)內(nèi)食品市場質(zhì)量安全水平進一步提升。
（二）嚴(yán)把食品許可受理關(guān)口。嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定，熱情服務(wù)監(jiān)管對象，凸顯服務(wù)理念，大力幫促產(chǎn)業(yè)發(fā)展，截止目前，已換發(fā)《食品流xx可證》80，餐飲服務(wù)許可證31家。
�。ㄈ┩怀龀青l(xiāng)結(jié)合部食品安全監(jiān)管。以城鄉(xiāng)結(jié)合部“四小”為重點，大力開展農(nóng)村食品安全監(jiān)管工作，嚴(yán)厲打擊無證無照經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊銷售、使用無合法來源食品和原料的違法行為；嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營侵權(quán)仿冒和“五無”(無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽)食品違法行為；嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營“兩超一非”(超范圍、超限量使用食品添加劑和非法添加非食用物質(zhì)）等劣質(zhì)食品行為，進一步規(guī)范食品經(jīng)營市場。全年共處罰
�。ㄋ模﹪�(yán)防死守校園食品安全。以校園食品安全專項整治入手，加強對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校食品安全監(jiān)管力度，健全其組織機構(gòu)和規(guī)章制度，明確責(zé)任主體，規(guī)范操作流程和應(yīng)急救援工作，把食品安全監(jiān)管責(zé)任
和食品安全事故防控措施切實落到實處，轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校食品安全管理標(biāo)準(zhǔn)和保障水平較以往有了明顯改觀。
�。ㄎ澹┺r(nóng)村家庭聚餐登記備案管理穩(wěn)步推進。加強轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村聚餐食品安全監(jiān)督管理，摸清轄區(qū)內(nèi)流動宴席經(jīng)營者基本情況，督促轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)內(nèi)流動宴席經(jīng)營者簽訂流動宴席責(zé)任書3份，發(fā)放食品安全宣傳讀本20余本，農(nóng)村集體聚餐食品安全宣傳單100余份，截止目前，農(nóng)村集體聚餐已登記備案3起，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生一起食品安全事故。
�。┘哟笳瘟Χ龋_保藥械質(zhì)量安全。采取“監(jiān)管全面查、整改回訪查、違規(guī)認(rèn)真查、屢犯重點查”方式，加強日常監(jiān)管，通過開加大醫(yī)療器械“五整治”、無菌一次性輸液器及植入性醫(yī)療器械專項檢查、含特殊藥品復(fù)方制劑專項檢查等專項整治力度。一年來，共檢查藥械生產(chǎn)經(jīng)營單位2家次，糾正各類違規(guī)問題，轄區(qū)內(nèi)藥械質(zhì)量安全得到了有效保障；加強藥品不良反應(yīng)檢測網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，，積極幫扶指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)做好新版GSP認(rèn)證準(zhǔn)備工作，提升轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營企業(yè)管理水平，進一步規(guī)范藥械市場秩序。
三、加大宣傳力度，營造群防群治氛圍。
結(jié)合科技下鄉(xiāng)、安全用藥月、憲法宣傳周等重大活動，深入農(nóng)村、社區(qū)、集市等基層一線，向村民和各類食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營戶發(fā)放食品藥品安全宣傳資料，積極引導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位誠信守法經(jīng)營，不斷強化食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位是“安全第一責(zé)任人”責(zé)任意識和誠信意識。今年來，通過設(shè)立咨詢、舉報受理點、散發(fā)宣傳資料、擺設(shè)宣傳展板、
懸掛橫幅、開展培訓(xùn)班等多種形式，在轄區(qū)范圍內(nèi)組織開展了食品藥品安全宣傳活動6次，舉辦專題講座2場次，發(fā)放宣傳資料600余份，接受咨詢?nèi)罕?20人次，
四、明年工作打算
明年，將認(rèn)真貫徹落實好市、縣的`決策部署，進一步強化措施，夯實責(zé)任，加強監(jiān)督，確保全縣食品藥品安全。
�。ㄒ唬┥钊胪七M市場整治，確保轄區(qū)食品藥品安全。嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)口，加大排查防控，突出景區(qū)、學(xué)校食堂、農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)重點區(qū)域，農(nóng)家樂、食品店、餐館飯店和食品加工作坊等重點對象，豬肉、糧油、水果、蔬菜、肉制品、乳制品、水產(chǎn)品、飲料、酒類等重點品種監(jiān)管力度，及時排查安全隱患，確保年內(nèi)全縣重大食品藥品安全事故零發(fā)案。
（二）解放思想，創(chuàng)新求實，確保工作取得新突破。全力履行食品藥品安全新職能，抓好各環(huán)節(jié)食品藥品安全，建立健全食品藥品綜合監(jiān)管制度，創(chuàng)新監(jiān)管模式，確保食品藥品安全。繼續(xù)加大爭取工作力度，積極調(diào)動各種有利因素，主動加強與屬地政府及上級部門的溝通聯(lián)系，確保各項工作取得新突破。
（三）強化考核，保質(zhì)保量完成其他各項任務(wù)。對各項指標(biāo)任務(wù)進行時時跟蹤考核，及時解決存在的問題和不足，確保黨的群眾路線教育實踐活動工作、黨建廉政建設(shè)、綜治維穩(wěn)等各項任務(wù)圓滿達標(biāo)。
藥品工作總結(jié)15
藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、存在的問題
1、以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額�？涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
2、顧客經(jīng)常反映藥品價格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
二、銷售業(yè)績分析
�。�1）20xx年與20xx年對比；
年份成藥銷售毛利器械毛利保健品毛利
20xx年1538085401540136933。83304212480823066
20xx年1465571。22430401。01117034237288820216661
（2）20xx年完成情況：
20xx年元月—11月銷售額1670807。22。完成全年的80%。
在上面的'兩年間對比和20xx年完成情況來看，20xx年的銷售情況并不理想。
三、準(zhǔn)備改進的措施
1、藥品銷售技巧：
當(dāng)顧客走進藥店，首先要根據(jù)對癥買藥的原則，往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識，對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會由購藥欲望，轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除，而營業(yè)員也希望做到這一點，說明藥效確實好，這樣就能留住一定的顧客群。
2、微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)。耐心解答問題。
3。藥品計劃：
補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購。
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