醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年,我鄉(xiāng)衛(wèi)生院圍繞“醫(yī)療質(zhì)量年”活動(dòng)的中心工作,以“病人滿意、社會(huì)滿意、滿意”為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,以建立病人滿意、社會(huì)滿意為目標(biāo),以提高醫(yī)療服務(wù)水平,改善就醫(yī)環(huán)境,加強(qiáng)病人滿意度,全鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)水平明顯提高,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保活動(dòng)質(zhì)量
我鄉(xiāng)衛(wèi)生院成立了醫(yī)療質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)療質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)任組長(zhǎng),鄉(xiāng)婦幼保健院院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量處主任、鄉(xiāng)中心醫(yī)療隊(duì)主任、院領(lǐng)導(dǎo)任組員,鄉(xiāng)級(jí)以上業(yè)務(wù)骨干為成員,各村醫(yī)生為成員。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
為了確;顒(dòng)扎實(shí)有效地開展,我鄉(xiāng)各醫(yī)療單位和鄉(xiāng)村醫(yī)生利用鄉(xiāng)村醫(yī)生大會(huì),進(jìn)村入戶宣傳,張貼標(biāo)語(yǔ)20幅,發(fā)放宣傳資料200余份,印制宣傳彩頁(yè)20余張,接受群眾咨詢300人次,發(fā)放宣傳手冊(cè)500本,發(fā)放宣傳彩頁(yè)480份。使廣大群眾對(duì)活動(dòng)有了更深入的了解,營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
三、加強(qiáng)管理,確保質(zhì)量
鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照“以病人為中心”的原則,把住院病人的生命安全放在第一位,全鄉(xiāng)各村醫(yī)生在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按“三查十對(duì),十對(duì)一”的要求進(jìn)行治療,對(duì)出現(xiàn)的疑似病例,鄉(xiāng)婦幼保健院及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理,保證了活動(dòng)的`質(zhì)量。
四、加大檢查力度,確保病人安全
活動(dòng)期間,鄉(xiāng)衛(wèi)生院及時(shí)下村入戶,進(jìn)行病人檢查和院外孕婦檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)孕產(chǎn)婦建立檔案,對(duì)孕產(chǎn)婦建好了孕婦登記表,對(duì)孕產(chǎn)婦及其母嬰安全管理。鄉(xiāng)中醫(yī)院對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行了婦科檢查,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡及時(shí)進(jìn)行了隔離,對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)及母乳喂養(yǎng)宣傳教育,對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,母乳喂養(yǎng)及母乳喂養(yǎng)的科學(xué)性培訓(xùn),使母乳喂養(yǎng)及時(shí)規(guī)范,孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)100。
五、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保質(zhì)量
鄉(xiāng)衛(wèi)生院加大了醫(yī)療質(zhì)量管理力度,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制等質(zhì)量管理制度,建立健全質(zhì)量管理制度,加大質(zhì)量管理力度。
六、加大了醫(yī)療安全管理力度,確保醫(yī)療安全
鄉(xiāng)衛(wèi)生院根據(jù)鄉(xiāng)衛(wèi)生院的實(shí)際,制定了《20xx年度鄉(xiāng)醫(yī)院安全管理目標(biāo)考核》,并對(duì)醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量管理工作提出了具體要求和檢查要求,加大了醫(yī)療安全的管理力度,全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量安全工作,無事故發(fā)生,確保了群眾的生命安全,無醫(yī)療事故發(fā)生,為保障群眾的生命安全,保障群眾的生命安全做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在今后的工作中,我鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院將認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)部門的文件精神,以創(chuàng)建“全國(guó)衛(wèi)生城鄉(xiāng)衛(wèi)生先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為目標(biāo),加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,不斷提升服務(wù)水平,為全鄉(xiāng)健康保駕護(hù)航,為全鄉(xiāng)的創(chuàng)造美好的醫(yī)療環(huán)境。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)2
醫(yī)院社會(huì)治安綜合治理工作在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)市政法、市衛(wèi)生局工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮黨、團(tuán)組織先鋒作用,扎實(shí)做好綜治工作,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),看好自家門,管好自家人,排查矛盾糾紛,查處身邊隱患,把矛盾、隱患消除在萌芽狀態(tài),積極推動(dòng)醫(yī)院平安建設(shè)平穩(wěn)較快發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
20xx年3月,醫(yī)院召開了20xx年第一次綜治例會(huì),院黨委書記和院各黨總支書記簽訂綜治目標(biāo)管理責(zé)任書,要求大家做好綜治的宣傳及各項(xiàng)工作,對(duì)綜治工作要有高度的責(zé)任感,要有預(yù)見性,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)妥善的處理,要明確責(zé)任人,各項(xiàng)措施要到位,要突出重點(diǎn),確保目標(biāo)責(zé)任狀能圓滿的完成。在每周一機(jī)關(guān)例行早會(huì)及每月的行政例會(huì)上,院主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都將安全生產(chǎn)、醫(yī)療安全、消防安全作為主要內(nèi)容進(jìn)行部署。在節(jié)假日之前,院領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)職能科室對(duì)全院進(jìn)行安全大檢查,對(duì)查出的問題認(rèn)真進(jìn)行落實(shí)整改。
二、認(rèn)真做好新門診大樓防火防盜工作
門診大樓已順利封頂并部分投入使用,今年9月12日試運(yùn)行以來,我們認(rèn)真做好門診安全保衛(wèi)工作,聘用六名保安員采取二十四小時(shí)巡邏防范工作,由于我們始終保持清醒頭腦,做到警鐘長(zhǎng)鳴,到目前為止門診大樓治安秩序井然,未發(fā)生偷盜等治安案件。在建的門診視頻監(jiān)控及消防控制中心設(shè)備正在調(diào)試中,相信它的投入使用將會(huì)大大減少偷盜事件的.發(fā)生,讓病人有一個(gè)更好的就醫(yī)治安環(huán)境。
三、加大綜治資金的投入
醫(yī)院治安形勢(shì)方面也不容樂觀,門診、病房偷竊現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,為了不讓病人的錢物受損失,醫(yī)院保衛(wèi)科每天早上提前半小時(shí)上班派人在門診、外科大樓電梯進(jìn)行治安巡邏,由于新門診大樓點(diǎn)多面廣、院外科大樓正在在建,來醫(yī)院的人員比較復(fù)雜,我們除了和轄區(qū)派出所民警一道對(duì)工地人員進(jìn)行安全教育外,院保衛(wèi)科工作人員每天晚上帶領(lǐng)保安員對(duì)全院進(jìn)行巡查,做到人防、物防、技防相結(jié)合相統(tǒng)一。加強(qiáng)了治安保衛(wèi)工作,聘用了十名保安員,并實(shí)行24小時(shí)值班制。成立銅陵市公安分局銅官山派出所駐銅陵市人民醫(yī)院警務(wù)室,警務(wù)室的設(shè)立,彌補(bǔ)了醫(yī)院保衛(wèi)部門職責(zé)不完善,處理惡性的事件力度薄弱,缺乏治安管理經(jīng)驗(yàn)等缺陷。同時(shí),轄區(qū)的公安機(jī)關(guān)與醫(yī)院共同聯(lián)動(dòng),研究醫(yī)院及周邊地區(qū)的治安處理問題。建立警務(wù)室這一措施將有效遏制“醫(yī)鬧”、“醫(yī)托”等不法現(xiàn)象,還群眾一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。警務(wù)室的設(shè)立也將會(huì)大大推進(jìn)我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。
四、認(rèn)真做好院內(nèi)車輛的管理工作
為更好規(guī)范院內(nèi)車輛停放管理,給病人有一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院和銅陵愛心有限公司簽訂了停車收費(fèi)管理協(xié)議,院內(nèi)停車實(shí)行社會(huì)化管理。實(shí)行收費(fèi)管理后,醫(yī)院將監(jiān)督愛心有限公司嚴(yán)格按照物價(jià)局核定的價(jià)格進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)禁亂收費(fèi),并接收社會(huì)監(jiān)督。并要求工作人員正規(guī)著裝,文明執(zhí)勤。從8月1日試運(yùn)行到現(xiàn)在,醫(yī)院院內(nèi)車輛停放有序,受到良好的社會(huì)效果。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)3
年冬季的雪兒盡管舞得很美,大地銀裝的動(dòng)人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成為不復(fù)的昨天;20xx年依著它的必然性,邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰(shuí)都無法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經(jīng)事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢(mèng)想,希望之際,更多的是祈愿。
一年來,在醫(yī)務(wù)部主任和院感科科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,圓滿完成了20xx年個(gè)人崗位工作職責(zé),現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:
本人思想上要求上進(jìn),堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,并積極向黨組織靠攏。
工作上,能踏實(shí)、認(rèn)真工作,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、主動(dòng)加班加點(diǎn),力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)測(cè),對(duì)超標(biāo)的標(biāo)本及時(shí)分析、匯總并采取相應(yīng)措施;今年10月組織全院院感監(jiān)控員進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,并將結(jié)果進(jìn)行匯總、分析、反饋到科室,對(duì)存在問題提出整改措施;每天查看多重耐藥的檢出情況,監(jiān)測(cè)耐藥菌株的變化,并及時(shí)通知相關(guān)科室做好隔離措施。
每天收集傳染病相關(guān)疫情卡、查對(duì)門診日志、放射科結(jié)核病登記、
做好hiv陽(yáng)性標(biāo)本、流感樣病例標(biāo)本的收集、核對(duì)、運(yùn)送工作;做好健康教育宣傳的督促和資料收集和整理工作。
本人能團(tuán)結(jié)同志,與同事和睦相處,有很好的溝通能力,并能做到虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的`同事,為做好工作打下基礎(chǔ);能積極處理好醫(yī)院內(nèi)部各科室之間、醫(yī)院與相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,及時(shí)通報(bào)情況、反饋信息。冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,我會(huì)用感恩的心,用一個(gè)職工全部的情與愛,用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),恪守職責(zé),樂于奉獻(xiàn),在新的一年里、在以后工作的每一天,為院科的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)4
20__即將過去,一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護(hù)人員的配合下,以醫(yī)院評(píng)審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持以人為本,以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢(shì),促進(jìn)和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護(hù)理工作水平,現(xiàn)將我科一年來工作狀況總結(jié)如下:
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、首診負(fù)責(zé);熱情服務(wù),禮貌待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度,操作規(guī)程,質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。每月對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,并持續(xù)改善,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)護(hù)質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫,完善三級(jí)查房制度,三級(jí)醫(yī)師查房100%,甲級(jí)病歷率100%,堅(jiān)持急、危、重病例會(huì)診討論制度,規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理?剖也粩嗤晟茦(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,科室人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1、重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,專業(yè)技術(shù)人員用心參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均到達(dá)100%,一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn),超過4次,用心參加院內(nèi)、外的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、吸收新知識(shí)、新理論、掌握新技術(shù)、新方法,收到了顯著效果。
2、重視人才梯隊(duì)建設(shè),今年,我們?cè)谌藛T緊缺的狀況下仍堅(jiān)持派出1人到省級(jí)以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實(shí)施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年15月10日至20xx年15月10日,住院246例,其中中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種婦人腹痛115例,崩漏住院病人9988例例。1.中醫(yī)診斷確率92%;2.西醫(yī)診斷準(zhǔn)確率96%;33.中西醫(yī)結(jié)合診斷準(zhǔn)確率98%;中醫(yī)藥辨證論治準(zhǔn)確率95.5%;5.入院三日確診率96%;6.急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)3%;;今年門診人次3800人次;住院手術(shù)16臺(tái)次,住院分娩65人,人流術(shù)268人次,上取環(huán)165人次,
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面,落實(shí)孕產(chǎn)期全程跟蹤管理職責(zé)制,對(duì)孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡,定期進(jìn)行產(chǎn)前檢查,對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行專案管理并做好各種記錄。及時(shí)上報(bào)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的月報(bào)表、季報(bào)表、年終總結(jié)按時(shí)上報(bào)且項(xiàng)目齊全,數(shù)字準(zhǔn)確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人,產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人,活產(chǎn)數(shù)65人,其中順產(chǎn)52人,剖宮產(chǎn)13例,剖宮產(chǎn)率20%,新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡,無產(chǎn)褥感染,無子宮破裂、會(huì)陰三度裂傷,無孕產(chǎn)婦死亡,無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3,在婦幼保健工作中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的婦女進(jìn)行健康宣教及婦女病的普查,今年共完成了900人次的普查任務(wù),普查人數(shù)比去年的增加了30%,資料、信息及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
一年來,透過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里,要轉(zhuǎn)變觀念,加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì),繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù),不斷提高中醫(yī)臨床診療水平,制定并實(shí)施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。全年無一例醫(yī)療職責(zé)事故發(fā)生。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)5
任職醫(yī)院護(hù)士的崗位已經(jīng)是一年的時(shí)間,在這一年了,我漸漸的學(xué)習(xí)到了非常多的知識(shí),也讓自己的各方面知識(shí)得到了極大的提升,在這年底的時(shí)刻我便對(duì)自己這一年的工作情況做一個(gè)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),從不馬虎
開展工作以來我都是嚴(yán)格的管束自己,爭(zhēng)取讓自己的每一步行動(dòng)都按照醫(yī)院的規(guī)定在進(jìn)行,同時(shí)面對(duì)每一位病人都十分的小心謹(jǐn)慎,努力地避免自己犯下不好的錯(cuò)誤。從我應(yīng)完成的工作上看,各方面的事項(xiàng)我都算是可以盡可能的完成,同時(shí)努力地讓病人在醫(yī)院中得到我最好的照顧。當(dāng)然也正是因?yàn)槲胰绱说臓顟B(tài),讓我的大部分病人與家屬都對(duì)我非常的喜歡,甚至給我較高的評(píng)價(jià)。這一年的時(shí)間我也是盡可能的控制好自己,沒有讓自己犯下一些大錯(cuò),而在一些小錯(cuò)誤上也是有檢討自己,爭(zhēng)取盡快的.改正,并且為錯(cuò)誤做出更多的彌補(bǔ)。
二、激情滿滿,態(tài)度誠(chéng)懇
身為護(hù)士主要就是以自己的真心來服務(wù)好每一位病人,所以我都盡可能地保持好自己的服務(wù)意識(shí),努力為病人去達(dá)到他們的需求,同時(shí)給他們有更棒的住院體驗(yàn)。在進(jìn)行工作的過程中都做好了將個(gè)人情感與工作的分開,同時(shí)努力地做好自己所負(fù)責(zé)的每一件事,在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中,讓病人感受到我最為真摯的情感。當(dāng)然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的一些問題,更是認(rèn)真地檢討自己,努力地讓自己在其中有更棒的成長(zhǎng)與收獲,并且以自己最為誠(chéng)懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。
三、下一步的計(jì)劃
接下來的一年,我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長(zhǎng),去盡可能地做好自己的工作,同時(shí)讓自己能夠在目前進(jìn)行的工作去反思,去改變自己,以如此的方式去讓自己得到更大的成長(zhǎng)。下一年的我還是會(huì)將全部心思都放于工作中,努力地做好自己身為員工應(yīng)該要做的事情,同時(shí)爭(zhēng)取讓自己可以在個(gè)人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念,便是可以讓我在生活中得到更大的成長(zhǎng),并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣,并且以最好的狀態(tài)來完成好自己的工作。
我會(huì)努力地站好自己的這班崗,讓所負(fù)責(zé)的病人與家屬都能夠得到我最好的服務(wù),讓身邊的人都感受到我的改變與付出,我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時(shí)光我還是會(huì)嚴(yán)格的管束自己,讓自己在生活上得到更多的收獲。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)6
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,通過本人積極努力,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷完善自我,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí),在過去的一年里本人取得了以下成績(jī)。
一、積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。
二、及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,根據(jù)臨床的需求,逐步對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更新。
三、工作有責(zé)任心,藥品存放整齊并按類擺放;發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真,對(duì)醫(yī)保用藥嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、積極參與中心組織的不同學(xué)習(xí)活動(dòng),思想上與上級(jí)的.主體思想保持高度一致。
五、確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的安全;對(duì)過期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意及自己滿意。
成績(jī)屬于過去,在新的一年里我將再接再厲,努力工作,爭(zhēng)取取得更大成績(jī)。
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我是一名急診科的護(hù)士,我的工作是非常的辛苦的,但是我也從未想過放棄,我為自己的工作而感到自豪,也為自己能夠在醫(yī)院貢獻(xiàn)出自己的力量,能夠?yàn)椴∪俗鲎约毫λ芗暗氖虑,可以協(xié)助醫(yī)生更好的完成救助的工作,這些都一直激勵(lì)著我不同的努力和進(jìn)步,我在急診科也已經(jīng)待了xx年了,這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也讓我變的更加的強(qiáng)大,現(xiàn)在的'自己與以前的自己相比,最大的差別就是我在工作當(dāng)中收獲了一顆無比強(qiáng)大的心,我也很喜歡自己的工作,在工作當(dāng)中我也在不停的努力,生命不息,我就會(huì)一直努力,不斷的前行。
急診科不同于其他的科室,急診科的工作每天都很忙碌,每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候,自己的內(nèi)心還是會(huì)被震動(dòng),但是我也知道自己的工作任務(wù)大,責(zé)任也重,所以不管是遇到什么樣的事情,在工作當(dāng)中也要保持自己絕對(duì)的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn),盡可能的協(xié)助好醫(yī)生展開救助工作,我也知道不管是病人還是病人的家屬,都對(duì)我們抱有很大的期待,所以我也會(huì)承擔(dān)自己所應(yīng)盡的責(zé)任,保持自己的謹(jǐn)慎和細(xì)致,我知道自己的工作可能沒有醫(yī)生那么重要,但是我既然在自己的工作崗位上,我就會(huì)做好自己應(yīng)該要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的東西,稍有不慎就會(huì)喪失這個(gè)寶貴的東西,所以我也會(huì)盡全力的在工作的時(shí)候,去協(xié)助醫(yī)生,幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候,我們通過自己的努力也無法挽救,我們也感到非常的傷心,但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義,我也隨著自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多,而更加的強(qiáng)大,自己也可以很好的調(diào)整自己的情緒,收拾自己的心情,在這件事情上所遇到的難題或是傷心,自己也會(huì)迅速的收拾心情,絕不會(huì)將自己的情緒帶到工作當(dāng)中,這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的提升。
20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間,我也更加的珍惜生命,長(zhǎng)期在急診科的工作,也讓我對(duì)生命有了一種重新的認(rèn)識(shí),它是可貴的,也是脆弱的,它是偉大的,也是堅(jiān)強(qiáng)的,在生命面前我們也要打起精神,更好的融入到工作當(dāng)中,盡力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是現(xiàn)在還是未來,自己都將會(huì)保持認(rèn)真的態(tài)度,熱愛自己的工作,讓所有來到我們醫(yī)院的病患都可以開心的離開醫(yī)院,我也會(huì)不停努力的去工作。
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自從事辦公室工作三個(gè)月的時(shí)間以來,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,在各級(jí)職能部門的配合下,繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng),本著“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則,認(rèn)真做好自己的職責(zé)。
一、及時(shí)上傳群眾意見,下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)等,并認(rèn)真記錄。
二、修訂和完善醫(yī)院規(guī)章制度、工作職責(zé)、等有關(guān)規(guī)定,保證各項(xiàng)工作有序化、制度化。
三、認(rèn)真做好醫(yī)院的接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當(dāng),無泄密及丟失事件發(fā)生。
五、認(rèn)真記錄辦公室日常工作日志。
在實(shí)際工作中雖然取得了一定的成績(jī),卻也認(rèn)識(shí)到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復(fù)雜,知識(shí)需求面比較廣泛,自己對(duì)此深感不足。
二、思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),不斷地更新自己的知識(shí),拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。
二、本著實(shí)事求是的.原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),好好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
三、不斷改進(jìn)個(gè)人的服務(wù)水平,以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。
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有健全的護(hù)理管理組織體系,實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任與病房護(hù)士長(zhǎng)兩級(jí)管理,責(zé)任明確,護(hù)理部實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,各級(jí)護(hù)理人員有明確的崗位職責(zé),設(shè)置有護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì),并能按計(jì)劃定期開展工作。
護(hù)理部以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)各科室收住患者特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)比例、床位使用率對(duì)護(hù)理人力資源實(shí)行彈性調(diào)配。并且成立了應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組和護(hù)理小組,應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,保證護(hù)理質(zhì)量。
實(shí)施護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)分制。在不影響工作的前提下,有計(jì)劃的審批護(hù)理人員參加函授、自學(xué)教育,選送護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。院內(nèi)培訓(xùn)采取講座、考試、知識(shí)技能競(jìng)賽、低年資護(hù)士轉(zhuǎn)科等形式,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,提高護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展“優(yōu)秀護(hù)士’評(píng)選活動(dòng),將患者滿意度調(diào)查、理論考試、技術(shù)操作考核、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與度、出勤率、勞動(dòng)紀(jì)律等表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)條件,綜合評(píng)定一個(gè)護(hù)士的整體素質(zhì)?荚u(píng)結(jié)果與職稱晉級(jí)掛鉤。
臨床護(hù)理工作堅(jiān)持以人為本,“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理核心制度》,并依據(jù)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,有計(jì)劃對(duì)全院各臨床科室和重點(diǎn)科室的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),對(duì)于存在的問題進(jìn)行跟蹤檢查,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。目前我院特、一級(jí)護(hù)理合格率和基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥85%;急救物品合格率100%;消毒隔離合格率100%;護(hù)理文書書寫合格率≥95%;護(hù)理工作滿意度≥98%;護(hù)理人員技術(shù)操作合格率90%;護(hù)理人員考試合格率100%;常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%;一人一針一管執(zhí)行率100%;護(hù)理事故發(fā)生率0。
積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。完善護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范和臨床護(hù)理告知程序,細(xì)化分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)并公示,簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫,開展“七聲服務(wù)”,增加病房設(shè)施設(shè)備,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,責(zé)任護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理工作職責(zé),為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房1個(gè),20xx年增加到5個(gè)。達(dá)到病區(qū)總數(shù)的71.4%。
根據(jù)患者安全目標(biāo),制定了各項(xiàng)患者安全制度(如患者身份識(shí)別制度、特殊藥品管理制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度等),并設(shè)立有護(hù)理安全檢查小組,定期或不定期下科室督促檢查。對(duì)新入院病人實(shí)施潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,對(duì)評(píng)分≥15分的患者,將其作為重點(diǎn)督察內(nèi)容及值班時(shí)重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。并應(yīng)用安全警示標(biāo)識(shí)如防跌倒,防壓瘡,防墜床等,護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)組織護(hù)理查房,進(jìn)行前饋控制干預(yù),防患于未然。護(hù)理部每季度召開一次護(hù)理不良事件分析會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
加強(qiáng)急救物品、藥品和高危、毒麻藥品管理。毒麻藥品做到專柜專人管理,急救藥品做到“五定”,班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
嚴(yán)格交接班制度。除加強(qiáng)病區(qū)內(nèi)部交接班外,病區(qū)間交接設(shè)立了病人轉(zhuǎn)運(yùn)交接單,病區(qū)與病區(qū)之間病情交接后簽字確認(rèn),杜絕環(huán)節(jié)漏洞,保證病人安全。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行制度,提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療得以保證。
1、護(hù)理部多次明確各級(jí)護(hù)理人員崗位職責(zé),如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各職其責(zé),杜絕了患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
2、貫徹堅(jiān)持查對(duì)制度:
(1)醫(yī)囑每班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)2次,并記錄;
(2)護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);
(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)外科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種護(hù)理操作處置盤。
4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展、
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)于每月x日前將護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)科室年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平和效率。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)每周一次,安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在缺點(diǎn),思想?yún)R報(bào)范文并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量控制檢查狀況,學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理資料。
3、每月檢查護(hù)理質(zhì)量,及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取先進(jìn)單位的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:組織護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,通全體護(hù)士分享,同進(jìn)步。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員品德、作風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
2、分別于本月份、組織全體護(hù)士參加禮儀培訓(xùn)。
3、開展健康健康宣教,對(duì)住院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查,度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,對(duì)滿意度調(diào)查中存在的護(hù)理問題提出整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、為實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者予以上崗資格。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),組織理論考試,技能大練兵活動(dòng)。
2、心得體會(huì)范文與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授外科知識(shí),提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和外科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行護(hù)理技術(shù)操作比賽,并評(píng)選,分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
6、堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理實(shí)施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平的目的。
7、x月份至xx月份對(duì)今年新進(jìn)院的的`護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講課,提高護(hù)士長(zhǎng)帶教水平。
8、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大?荚,有4名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理小組制定的消毒隔離制度。
2、各科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對(duì)高?剖胰缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣菌培養(yǎng),確保了“外科切口”無一例感染的成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持每周對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,記錄,對(duì)紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、診室均及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終了消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行感染管理制度,無菌包內(nèi)置化學(xué)指示卡。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,積極開展“無陪護(hù)試點(diǎn)”病房,各級(jí)護(hù)士給予了很大程度的支持,也付出的很多努力。優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)得到了患者一致好評(píng)。給患者發(fā)放健康教育手冊(cè),鼓勵(lì)護(hù)士言傳身教,讓患者基本掌握疾病防御,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)10
已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)光,我在護(hù)士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,盡可能地為每一位病人都帶來較好的照顧與關(guān)心。通過這一年的奮斗,我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟,明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(zhǎng)。
一、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?/strong>
在自己的護(hù)士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中,真正的以一位服務(wù)者的身份來做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來進(jìn)行每一項(xiàng)工作,盡可能地在工作中去成長(zhǎng),去加倍的做好自己所負(fù)責(zé)的一切工作。身為護(hù)士就是需要對(duì)每一位病人都能夠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待,畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài),將所有的任務(wù)都完成好,以個(gè)人的努力來促成自己更多的改變與成長(zhǎng)。
二、服務(wù)能力的提升
護(hù)士的工作就是服務(wù)的工作,是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作,為他們?cè)卺t(yī)院的健康狀態(tài)都做較好的指導(dǎo)與建議。在這一年的工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(zhǎng),去盡可能地促成自己的改變,真正的在工作中去收獲到成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗(yàn),不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步,當(dāng)然在我的.性格上也是對(duì)了一份的耐心與溫暖,就是希望能夠給病人更好的住院體驗(yàn),能夠在醫(yī)院中感受到更多的溫暖與幸福。
三、工作中的差錯(cuò)
對(duì)于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯(cuò)誤,所幸都是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)才讓我真正的在工作中有所成長(zhǎng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯(cuò)誤,還在工作中沒有將個(gè)人的工作內(nèi)容做好,甚至還出現(xiàn)差錯(cuò),所幸是沒有給病人帶來太多的危害,而這些事也都是給了我非常大的警告,讓我明白在日后的生活中,我還需要更加努力地去成長(zhǎng),去加倍的讓自己在其中去有所成績(jī),有更多的成長(zhǎng)。
雖然這一年的工作我沒有真正的做到完好,但是我還是從中明白了很多的道理,也真正的確定了自己下一年的成長(zhǎng)與方向。在新的一年我會(huì)更加認(rèn)真努力地去做好自己的工作,讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(zhǎng)與進(jìn)步。我相信在未來的時(shí)光我定是能夠真正的做好自己的工作,在護(hù)士的崗位上有更多、更棒的收獲,并且能夠更加的接近我所想要的未來。
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20xx年5月31日是“世界無煙日”,我院結(jié)合這個(gè)重要的日子,長(zhǎng)期以來在醫(yī)院全面啟動(dòng)控?zé)煿ぷ,在全院干部職工?共同參與下,控?zé)煿ぷ魅〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。
我院開展了多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃顒?dòng),大力宣傳醫(yī)院實(shí)行全面禁控?zé)煹闹匾饬x,向大眾宣傳普及吸煙的危害以及戒煙的方法和技巧,倡導(dǎo)大眾主動(dòng)參與控?zé)煟杂X遠(yuǎn)離煙草。
1、5月30日在住院部門口舉行“全面戒嚴(yán)宣傳活動(dòng)”,由縣疾控中心醫(yī)生介紹戒煙經(jīng)驗(yàn),我院黨辦、護(hù)理部派出控?zé)煂T在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料;
2、在院內(nèi)顯眼位置懸掛控?zé)熜麄鳈M幅;在院內(nèi)宣傳欄刊出控?zé)煂冢恢谱餍麄髻Y料,分發(fā)給員工、病人及其家屬;在院內(nèi)網(wǎng)宣傳控?zé)熛嚓P(guān)知識(shí);
3、5月31日,醫(yī)院派出控?zé)熜〗M及內(nèi)科專家在禹王路設(shè)置控?zé)熜麄髅赓M(fèi)義診臺(tái),為來往群眾提供免費(fèi)義診服務(wù),同時(shí)宣傳煙草的危害;
4、在院內(nèi)各辦公場(chǎng)所及公共場(chǎng)所設(shè)置禁煙標(biāo)幟。
5、在病區(qū)大樓設(shè)立吸煙區(qū),醫(yī)院職工、病人及家屬不得在辦公室、
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)12
雖然沒有“懸壺濟(jì)世”的醫(yī)術(shù),卻也有一顆撫平傷痛的愛心。作為一名的xxx醫(yī)院的護(hù)士,在工作中我嚴(yán)格的保持著自身的工作決心,在工作中積極、嚴(yán)謹(jǐn)、耐心,以最貼心的態(tài)度,給病人帶去最溫暖的關(guān)心。這一年來,盡管我自身的能力微小,但依舊在工作中努力的完成自身的責(zé)任,為病人們做好每一次的護(hù)理。
回顧這一年的工作,我很自豪自己能在工作中堅(jiān)持自身的決心,但在這里,我也有很多需要總結(jié)和反思的問題,幫助我在下一年里更好的完成工作任務(wù)。以下是我的工作總結(jié):
一、服務(wù)帶微笑,工作常細(xì)心
在完成護(hù)理的服務(wù)中,我總是牢記著自我態(tài)度和表現(xiàn)。無論何時(shí),臉上都習(xí)慣掛著一抹微笑。每次工作的時(shí)候,我總會(huì)讓嘴角掛上微笑。這份微笑并不是工作的需要,而是我對(duì)自身思想的表達(dá)!我明白在,來到醫(yī)院的病人,無論病情嚴(yán)重與否,心中總是感感到不開心的。為此,我也希望自己的微笑能感染身邊的人,能在工作中,讓身邊的人感到一些活躍的氛圍,能漸漸開心起來。
而在另一邊的工作上,我更加發(fā)揮自身嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的態(tài)度,在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的要求自我,絕不對(duì)護(hù)理的工作有一絲一毫的松懈和放松。工作上,我嚴(yán)格遵守崗位要求和固定,絕不做超出能力范圍的事情,并對(duì)每一次行動(dòng),每一個(gè)藥品都進(jìn)行嚴(yán)格檢查,讓自己不會(huì)在工作中犯下任何錯(cuò)誤。
如今,一年下來,我憑借在工作中的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,在工作中優(yōu)良的完成了自己的'工作任務(wù)。盡管算不上特別出色,但我卻絕不會(huì)讓醫(yī)療錯(cuò)誤出現(xiàn)在自己的身上。
二、積極學(xué)習(xí),加強(qiáng)能力
除了在個(gè)工作上保持積極的態(tài)度,在日常,我也非常注重自我的提升。日常工作之余,我經(jīng)常向護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)教,學(xué)習(xí)工作的技巧,也經(jīng)常能聽到一些護(hù)士長(zhǎng)的處理經(jīng)驗(yàn)。很多事情盡管我沒有遇到過(當(dāng)然我也希望永遠(yuǎn)不要出現(xiàn)),但學(xué)習(xí)了這些經(jīng)驗(yàn),我也有了頭緒有了準(zhǔn)備。如果在我的工作中發(fā)生了同樣的情況,我一定會(huì)冷靜的判斷,仔細(xì)的處理。
如今,一年結(jié)束,盡管在工作中還有很多不足,但我一定會(huì)在今后的工作中更多的成長(zhǎng),更多的努力,為醫(yī)療工作貢獻(xiàn)更多的努力,絕不辜負(fù)自己的職責(zé)!
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)13
來到市場(chǎng)部工作已有半年了。在這半年的的時(shí)間中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也體會(huì)到了市場(chǎng)部人員作為醫(yī)院核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。這段時(shí)間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、銷售業(yè)績(jī)狀況
在實(shí)習(xí)期以及實(shí)習(xí)期結(jié)束的這段時(shí)間里,在銷售任務(wù)上沒有給醫(yī)院創(chuàng)造任何價(jià)值,沒有完成市場(chǎng)部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
二、工作成績(jī)狀況
1、在產(chǎn)品認(rèn)識(shí)上
通過這段時(shí)間,一切從零開始,熟悉適應(yīng)了醫(yī)院環(huán)境,熟悉了解了xxxxxx產(chǎn)品的.用途、型號(hào)、材質(zhì)、特點(diǎn)等,以及產(chǎn)品在目前市場(chǎng)中的基本情況。xxxxxx目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對(duì)xxxxxx產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格高,但是由于其產(chǎn)品有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),客戶和醫(yī)院對(duì)xxxxxx產(chǎn)品都比較感興趣,對(duì)此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼;
2、在客戶開發(fā)上
通過這段時(shí)間,每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強(qiáng)與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有
了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如海南xxxxxx科技、濰坊xxxx醫(yī)療器械等醫(yī)院目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;
3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上
通過這段時(shí)間,關(guān)注全國(guó)省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如202x年xxxx市耗材招標(biāo),xxxxxx和xxxxxx產(chǎn)品已中標(biāo),xxxx市xxxxxx器械和xxxxxx醫(yī)療器械選為醫(yī)院配送商,并同時(shí)操作醫(yī)院。20xx年xxxx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,xxxxxx和xxxxxx已授權(quán)xxxxxxxx商貿(mào)參與投標(biāo),對(duì)方醫(yī)院經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長(zhǎng)介紹醫(yī)院產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁(yè)和樣品去醫(yī)院走臨床。202x年xxxx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有醫(yī)院對(duì)投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標(biāo)書,年前完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)等相關(guān)事情;
三、銷售工作中存在的主要問題
經(jīng)過這段時(shí)間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身對(duì)醫(yī)院產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價(jià)、進(jìn)醫(yī)院建議價(jià)、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對(duì)同類產(chǎn)品在市場(chǎng)中的情況以及與自己本醫(yī)院產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;
四、明年以及今后的計(jì)劃
1、努力完成每月銷售任務(wù)
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強(qiáng)客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時(shí)間,不斷開發(fā)新客戶及時(shí)回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù);
2、提高業(yè)務(wù)能力
通過平時(shí)與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力;
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng)
在平時(shí)的工作中,通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場(chǎng),了解產(chǎn)品醫(yī)保報(bào)銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時(shí)能解決客戶提出的任何問題;
4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場(chǎng)
目前xxx和xxx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對(duì)目前有意向的客戶及時(shí)跟進(jìn)溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對(duì)xxxx腫瘤醫(yī)院和xxxx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時(shí)跟進(jìn),并時(shí)刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動(dòng);
5、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成醫(yī)院其它部門工作,加強(qiáng)醫(yī)院部門之前的溝通。
以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20xx年的銷售工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
醫(yī)院年度個(gè)人工作總結(jié)14
只要還與人在受到病痛折磨,我們的工作就絕不會(huì)停下。作為一名護(hù)士,一名“白衣天使”。我無數(shù)次的在工作中鼓勵(lì)自己,將辛苦和勞累拋下,在工作中不斷的努力,不斷的,去為這些正在遭受病痛折磨的病人們奉上溫暖和關(guān)心,讓他們能減輕痛苦,能在恢復(fù)健康,并平安的走出醫(yī)院。
在過去的一年里,我默默的在自己的崗位上奉獻(xiàn)自己的努力和奮。盡管我只是xxx醫(yī)院里一名微不足道的護(hù)士,比我厲害的人及時(shí)在xx科室里都比比皆是。但我卻從未忘記和懈怠過自己的責(zé)任,在醫(yī)務(wù)工作中,我會(huì)拼盡全力,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的去完成好自己的醫(yī)療任務(wù)。如今,一年的時(shí)間過去,我在工作上也有了很多的提升,現(xiàn)將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
思想是一個(gè)人的信念,也是我們作為護(hù)士的核心。在這一年來,我堅(jiān)定著自己的“愛心、細(xì)心、恒心、責(zé)任心”!努力將護(hù)士長(zhǎng)的教導(dǎo)和自己的的誓言牢記在心,努力用自己的'行動(dòng)去實(shí)踐自己的思想,在醫(yī)療工作中努力執(zhí)行好“三查七對(duì)”,無論遇上怎樣的問題我都絕不后退。
在思想方面,護(hù)士長(zhǎng)一直在教育我們,鞏固我們的思想。有她的鼓勵(lì)和幫助,我在這一年來也更好的堅(jiān)守了自己的信念,并在思想上更進(jìn)一步的完善了自己。并在生活中,也通過對(duì)國(guó)家發(fā)展,樹立了正確的價(jià)值觀,培養(yǎng)了自己良好的人格。
二、工作情況
工作中,作為一名護(hù)士。我堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,并在工作認(rèn)真的按照醫(yī)囑去完成工作,安撫病人,照顧好病人的同時(shí),協(xié)調(diào)好與病人的關(guān)系。我明白,很多病人因?yàn)閷?duì)病痛的擔(dān)心,導(dǎo)致心情會(huì)變得急躁,深知暴躁。但對(duì)此,我們更要重視好作為護(hù)士的職責(zé),安撫好病人,照顧好他們的病癥,以自己的耐心和關(guān)心去感化他們。
一年來,我遇上過很多病人,他們有些也不聽勸告,但在我們的努力下,依舊讓很多的病人安心了下來。對(duì)于這樣的情況,我無法做出徹底的保證,但我會(huì)盡我所能的去做好自己的職責(zé)內(nèi)的工作,努力去照顧好有需要的病人。
很多人不喜歡醫(yī)院,認(rèn)為醫(yī)院是生病了才來的地方。但即使是這樣,我也深愛著xxx醫(yī)院,深愛著自己的崗位,我明白,不是因?yàn)橛辛酸t(yī)院才生病,而是因?yàn)樾枰腥讼蜻@些病魔抗?fàn),我們才站了出來!我?huì)繼續(xù)努力,成為一名更加出色的護(hù)士。
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在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,20xx年xx月xx日,我院舉行了“山東省眼科醫(yī)院20xx年國(guó)際護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽”,以慶祝一年一度的國(guó)際護(hù)士節(jié)。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)務(wù)部xx主任代表醫(yī)院發(fā)表了熱情洋溢的講話,祝全院護(hù)士節(jié)日快樂,并對(duì)她們的努力工作表示感謝。門診、病房及手術(shù)室護(hù)士在王,撟o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,重溫了神圣、莊嚴(yán)的護(hù)士授帽誓詞。 比賽開始后,門診護(hù)理、病房護(hù)理、手術(shù)室護(hù)理三支代表隊(duì)經(jīng)過兩小時(shí)緊張、激烈地角逐,手術(shù)室護(hù)理代表隊(duì)脫穎而出,以400分的`優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁,門診護(hù)理、病房護(hù)理分列二、三名。后勤部主任、醫(yī)務(wù)部主任及護(hù)士長(zhǎng)向獲獎(jiǎng)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)品并向全體護(hù)士發(fā)放節(jié)日禮品。本次活動(dòng)在熱烈的氣氛中結(jié)束。
通過組織這次知識(shí)競(jìng)賽,醫(yī)務(wù)部人員的組織協(xié)調(diào)能力得到了很好的鍛煉,積累了經(jīng)驗(yàn),同時(shí),在組織活動(dòng)過程中顯露出一些問題,需要認(rèn)真總結(jié):
一、組織活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足
本次護(hù)士節(jié)是醫(yī)務(wù)部第一次組織全院性質(zhì)的活動(dòng),沒有經(jīng)驗(yàn),組織過程中出現(xiàn)了分工模糊,責(zé)任不明的問題。雖然為了能夠考慮周全,醫(yī)務(wù)部專門組織開會(huì),討論確定了活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行了分工,且在組織過程的不同階段及時(shí)進(jìn)行具體布置,但仍有些工作布置不明確,責(zé)任沒落實(shí)到人,使這部分工作沒有做好,影響了整個(gè)組織工作的進(jìn)展,同時(shí)又無謂的加大了醫(yī)務(wù)部的工作量,醫(yī)務(wù)部忙于處理細(xì)節(jié)小事,以致對(duì)工作的整體情況把握不好。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求沒有深入理解
院領(lǐng)導(dǎo)指示要通過知識(shí)競(jìng)賽這種形式,激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),達(dá)到提高我院醫(yī)護(hù)人員的綜合技術(shù)及服務(wù)水平的目的。但醫(yī)務(wù)部在組織題目的過程中,過于考慮活動(dòng)的娛樂性,所以出題范圍增加了生活百科的題目,且所占比例比較高,約占總題量的30%。好在及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整,保證了競(jìng)賽用題的質(zhì)量。
三、未能集思廣義,發(fā)揮大家力量
在確定獎(jiǎng)品的問題上,雖然也征求了部分護(hù)士的意見,了解到她們想要水杯、沐浴露、洗發(fā)水等較實(shí)用的東西,但沒有與各科室護(hù)士長(zhǎng)共同討論確定獎(jiǎng)品,而是在醫(yī)務(wù)部范圍內(nèi)確定了獎(jiǎng)品。 在準(zhǔn)備搶答器的問題上,醫(yī)務(wù)部向后勤部以及幾所學(xué)校詢問,得知不好找后,在組織開會(huì)時(shí)只是通報(bào)了詢問結(jié)果,沒有征求開會(huì)人員的意見,便放棄了使用搶答器的方案。
上述不足之處,醫(yī)務(wù)部會(huì)在工作中加以克服,同時(shí)不斷提高組織能力、協(xié)調(diào)能力,為今后開展工作打好基礎(chǔ)。
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