2023醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的2023醫(yī)院工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
2023醫(yī)院工作總結(jié)1
xxxx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作都取得一定的成績(jī)，回顧近一年來的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設(shè)備投入，大力提高服務(wù)能力。
xxxx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
一是，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國(guó)牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片xx光機(jī)系統(tǒng)，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務(wù)能力；
二是，堅(jiān)持人性化標(biāo)準(zhǔn)，精心規(guī)劃裝修診室，我們?cè)诒驹涸O(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個(gè)休閑候診區(qū)，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報(bào)刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”：
我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項(xiàng)工作；
二是，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng)，同時(shí)大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全；
三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅(jiān)持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；
四是，平價(jià)醫(yī)療，我們?cè)诓粩嘣黾俞t(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評(píng)。
三、注重服務(wù)內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：
我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問候、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；
二是，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動(dòng)，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；
三是，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預(yù)約下次就診時(shí)間；
四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通；
五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻(xiàn)社會(huì)，積極開展社會(huì)公益活動(dòng)。
我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會(huì)公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊(duì)，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作；
二是，開展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈(zèng)送口腔醫(yī)療藥物；
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動(dòng)和口腔健康教育及贈(zèng)送口腔保健用品等活動(dòng)；
四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是，積極開展“愛牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)來口腔檢查和量血壓的群眾爭(zhēng)先恐后、絡(luò)繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈(zèng)送藥品和代金券計(jì)5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評(píng)和表揚(yáng)。
2023醫(yī)院工作總結(jié)2
強(qiáng)化清廉醫(yī)院建設(shè)，提升反腐倡廉水平近年來，我局把清廉醫(yī)院建設(shè)作為推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)工作的重要舉措，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)水平顯著提升，清廉醫(yī)院建設(shè)初見成效。我們的主要做法是：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管聚合力。
長(zhǎng)期以來高度重視清廉醫(yī)院建設(shè)工作建和諧社會(huì)、和諧醫(yī)院、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、提高執(zhí)政能力建設(shè)的重要各科室具體落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各醫(yī)院分別組建了相應(yīng)的清廉醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專抓領(lǐng)導(dǎo)和具體工作機(jī)構(gòu)。
二是加大經(jīng)費(fèi)投入。堅(jiān)持“專款劃撥、算劃撥“清廉醫(yī)院”建設(shè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，對(duì)年度創(chuàng)建驗(yàn)收合格的醫(yī)院給予資金的補(bǔ)助，有效解決了資金的問題。
三是加強(qiáng)督查督辦和目標(biāo)考核。制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)清廉醫(yī)院建設(shè)總體方案》和專項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，圍繞各責(zé)任單位建設(shè)任務(wù)和進(jìn)度，定期組織人員深入督導(dǎo)檢查和督查督辦，定期通報(bào)全系統(tǒng)建設(shè)情況，對(duì)推進(jìn)不力的限期整改，實(shí)行專項(xiàng)目標(biāo)考核結(jié)果與單位評(píng)先推優(yōu)、責(zé)任人員績(jī)效掛鉤，形成了趕有目標(biāo)、干有動(dòng)力、齊抓共管的工作格局。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，筑牢防線固根基。
“救死扶傷是天職”大討論和“三任感。二是強(qiáng)化紀(jì)律教育。組織干部職工深入學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔行醫(yī)行為規(guī)范》等黨規(guī)章制度，撰寫廉政心得體會(huì)和調(diào)研文章，扎實(shí)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部家屬助廉集體承諾、讀書養(yǎng)廉、創(chuàng)建“勤廉之家”三大活動(dòng)，進(jìn)一步筑牢了廉潔從政、廉潔行醫(yī)的思想道德防線。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)崗位工作人員專項(xiàng)教育�？h局及各醫(yī)院認(rèn)真開展“會(huì)前說紀(jì)講法”工作，院長(zhǎng)和中層管理人員崗前廉政談話和廉政考試制度，打好廉潔“免疫針”，定期分線召開藥劑、醫(yī)療設(shè)備、人事、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)人員專題會(huì)議。結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位人員廉潔教育，推行重點(diǎn)崗位人員定期輪崗制，推進(jìn)預(yù)防腐敗關(guān)口前移。通過一系列活動(dòng)的開展，筑牢。
三、深化廉政文化建設(shè)，營(yíng)造氛圍凈環(huán)境。
通過過廉政文化建設(shè)使干部職工的廉潔從政、廉潔行醫(yī)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是以“設(shè)廉政展板、立廉政明鏡、擺廉政座牌、制廉政屏保、貼廉政警句、書廉政格言、辦廉政畫廊、發(fā)廉政設(shè)宣傳活動(dòng)。
二是在系統(tǒng)內(nèi)開展“樹新風(fēng)正氣。促廉潔從政”主題教育宣傳活動(dòng)，“廉潔、崇誠(chéng)信、守法律”的良好氛圍。
三是召開廉政文化進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。通過宣傳好的做法和經(jīng)驗(yàn)，讓整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)掀起廉潔行醫(yī)、廉潔從政。
四、狠抓制度建設(shè)，防控一體強(qiáng)保障。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)。加大制度創(chuàng)新力度，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工紀(jì)律規(guī)定》、《衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用辦法》等一系列制度，并將各項(xiàng)制度編印成冊(cè)發(fā)放到全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)一學(xué)習(xí)。
二是結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。加強(qiáng)反腐倡廉預(yù)防機(jī)制建設(shè)，成立了財(cái)務(wù)集中核算中心，制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)固定資產(chǎn)投資和設(shè)備采購管理規(guī)定》等制度，加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位財(cái)務(wù)管理。
三是進(jìn)一步貫徹落實(shí)重大事項(xiàng)集體決定制度，深入推進(jìn)政務(wù)、院務(wù)公開。嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制和領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話等制度。
五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處強(qiáng)震懾。
近年來，我局采取前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置等防控措施，建立防控模式和監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，加大對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)廉潔自律工作的監(jiān)督力度，認(rèn)真開展違規(guī)違紀(jì)案件查處。先后對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)執(zhí)行基本藥物制度不力給予了警示追究和扣罰年終績(jī)效工資的處理，對(duì)群眾反映與建筑商有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的干部職工給予了警示提醒，對(duì)因違反新農(nóng)合政策的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，對(duì)原院長(zhǎng)進(jìn)行了免職和調(diào)離原崗位等處理，對(duì)院長(zhǎng)因私設(shè)小金庫問題給予了警告處分。通過查處違規(guī)違紀(jì)案件，在整個(gè)衛(wèi)生系統(tǒng)起到了震攝教育作用。
六、下一步工作安排。
下一步，我局將根據(jù)“文化引導(dǎo)、制度約束、豐富載體、服務(wù)潔行醫(yī)氛圍。
一）、思廉。開展“七個(gè)活動(dòng)”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與提高干部職工道德素質(zhì)相結(jié)合。即，觀看一部反腐倡廉電影或電教片，邀請(qǐng)縣反貪局領(lǐng)導(dǎo)講一堂廉政專題教育課，舉辦一期醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)活動(dòng)，簽訂一份廉潔行醫(yī)承諾書，建立一套中層以上干部的廉政檔案，書寫一篇廉潔行醫(yī)的心得體會(huì)，進(jìn)行一次科室負(fù)責(zé)人述職述廉活動(dòng)。
二）、宣廉。開辟“六個(gè)陣地”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與營(yíng)造良好環(huán)境相結(jié)合。即、在醫(yī)院樓道、公共區(qū)域設(shè)立廉政教育警示牌，在醫(yī)院網(wǎng)站設(shè)立清廉醫(yī)院教育專題網(wǎng)頁，在院宣傳櫥窗設(shè)立清廉醫(yī)院教育專欄，在住院部大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出廉政警示語在院內(nèi)醒目位置懸掛廉政教育宣傳橫幅，在醫(yī)院的醒目位置張貼政風(fēng)行風(fēng)和效能投訴電話。
三）、崇廉。搭建“五個(gè)平臺(tái)”，將清廉醫(yī)院建設(shè)與新穎、健康的文化娛樂活動(dòng)相結(jié)合。即開展廉政演講比賽，廉政文藝演出，廉政歌曲傳唱，廉政書畫展示，廉政有獎(jiǎng)?wù)魑牡纫幌盗胸S富多彩的廉政文化活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員形成崇廉惡貪崇廉敬潔的文明新風(fēng)尚。
四）、倡廉。采取“四項(xiàng)措施”。將清廉醫(yī)院建設(shè)與強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合。即通過崗位大練兵競(jìng)賽，“廉潔醫(yī)生”和，醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)評(píng)等措施，樹立一批醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的學(xué)習(xí)標(biāo)兵，解決診療活動(dòng)中存在的問題，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，逐步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。廉潔建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理和決策的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院“三重一大”等重大事項(xiàng)及招標(biāo)采購等重點(diǎn)工作的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步完善藥品、一次性醫(yī)用耗材、醫(yī)用設(shè)備、后勤物資、基本建設(shè)管理等長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)源頭治腐。
2023醫(yī)院工作總結(jié)3
一、確立了壓力性損傷小組的組織構(gòu)架
經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要求。為強(qiáng)化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。
二、開展相關(guān)培訓(xùn)工作
1。 確定小組工作方向，建立學(xué)習(xí)計(jì)劃。由李莉、鄭瑾護(hù)士長(zhǎng)組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論，探討預(yù)防術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識(shí)。
2。 學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識(shí)。由樸瑩老師講授了術(shù)中壓力性損傷預(yù)防的國(guó)際進(jìn)展，并解讀門羅評(píng)估表；由梁馨芝護(hù)士長(zhǎng)講解手術(shù)病人壓力性損傷評(píng)估的內(nèi)容。
3。 個(gè)案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，并分享了在治療過程中的經(jīng)驗(yàn)。
4。 開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護(hù)士長(zhǎng)介紹了該項(xiàng)目具體內(nèi)容，并對(duì)如何使用術(shù)中壓力性損傷上報(bào)記錄單進(jìn)行了說明。
5。拓展壓力性損傷小組成員知識(shí)面。孫葉飛護(hù)士長(zhǎng)介紹了參加全國(guó)造口、傷口、失禁護(hù)理會(huì)議中新知識(shí)、新理念。
三、造口傷口門診工作
1。 小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作，20xx年門診量3613人次，其中造口護(hù)理335人次。
2。 組長(zhǎng)樸瑩老師進(jìn)行全院壓力性損傷會(huì)診及指導(dǎo)工作，年內(nèi)完成壓力性損傷會(huì)診 192 例。
3。 順利完成中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國(guó)際造口治療師學(xué)校第三屆培訓(xùn)班及全國(guó)護(hù)理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口�？谱o(hù)士培訓(xùn)班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國(guó)際造治療師 22 名，國(guó)內(nèi)造口專科護(hù)士 28 名。
四、20xx年工作設(shè)想
20xx年壓力性損傷小組將重點(diǎn)針對(duì)術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展相關(guān)工作，針對(duì)臨床工作難點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并將繼續(xù)完善術(shù)中壓力性損傷上報(bào)工作及預(yù)防措施的落實(shí)，發(fā)揮壓力性損傷小組的能動(dòng)性，推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果，促進(jìn)全院壓力性損傷預(yù)防工作的有序進(jìn)行。
2023醫(yī)院工作總結(jié)4
20xx年，合肥福華經(jīng)過了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！
20xx年，在新的營(yíng)銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下：
全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制
20xx年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷差錯(cuò)，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰接誰跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過硬，企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷方式和營(yíng)銷措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷思路注入新的活力的同時(shí)也帶來了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來看，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
營(yíng)銷思路管理
市場(chǎng)營(yíng)銷直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營(yíng)銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入，就合肥福華的營(yíng)銷管理做如下分析：
一、整形項(xiàng)目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客。活動(dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)�？偨Y(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
2023醫(yī)院工作總結(jié)5
20xx年11月26至27日甘肅省大型醫(yī)院巡查組蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作，外婦組在省人民醫(yī)院院長(zhǎng)主任醫(yī)師陳一戎指導(dǎo)下，進(jìn)行巡查工作，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
1、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)：培訓(xùn)不規(guī)范，應(yīng)加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
2、診療指南不全：我院現(xiàn)有常用藥物臨床應(yīng)用指南和各科室診療指南，無腫瘤化療藥物、指南、激素及血制品指南及腸外營(yíng)養(yǎng)指南，按國(guó)家衛(wèi)生部要求，購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的各項(xiàng)診療指南。
3、操作規(guī)范：無統(tǒng)一的操作規(guī)范，醫(yī)院有總體的操作規(guī)范，各科室應(yīng)有本科室的各項(xiàng)操作規(guī)范，并按照國(guó)家衛(wèi)生部，購買最新版本的人民衛(wèi)生出版社出版的操作規(guī)范。
4、臨床路徑：我院現(xiàn)有臨床路徑7個(gè)病種，且入徑率低，入徑病歷記錄不完善、不規(guī)范，按照三乙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，我院必須達(dá)到49種，才能符合衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)。
5、臨床危機(jī)值：危急值記錄本有待于進(jìn)一步細(xì)化，部分科室接到危機(jī)值后，雖然進(jìn)行了相關(guān)處理，但簽字不全，無處理意見、處理措施及結(jié)果。
6、應(yīng)急預(yù)案：醫(yī)院總體應(yīng)急預(yù)案健全，但各科室無科室內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，必須完善科室內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案，以提高醫(yī)療質(zhì)量。
7、重點(diǎn)手術(shù)：我院除婦產(chǎn)科重點(diǎn)手術(shù)開展完善外，其余科室重點(diǎn)手術(shù)開展少；各科室對(duì)本科室重點(diǎn)手術(shù)不清楚，我院必須能開展三級(jí)及部分四級(jí)手術(shù)，對(duì)開展的重點(diǎn)手術(shù)應(yīng)做好統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)手術(shù)例數(shù)，統(tǒng)計(jì)手術(shù)的再手術(shù)率，痊愈率，并與前期做比較；加強(qiáng)對(duì)I類切口抗生素使用率及感染率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
8、病歷書寫：病歷書寫不規(guī)范，部分病歷缺少檢查報(bào)告單；異常檢查結(jié)果在病程記錄中未做分析及處理；術(shù)前討論記錄不規(guī)范，有待于進(jìn)一步完善，討論記錄發(fā)言不全，無護(hù)士長(zhǎng)參與討論，討論后未做總結(jié)或總結(jié)不詳細(xì)，過于簡(jiǎn)單；術(shù)前小結(jié)記錄無規(guī)范，術(shù)前小結(jié)中無討論結(jié)果，應(yīng)將討論結(jié)果寫入小結(jié)中，分析經(jīng)相關(guān)檢查、臨床表現(xiàn)及討論結(jié)論，選擇手術(shù)方式，并分析手術(shù)適應(yīng)癥及禁忌癥，詳細(xì)告知患者術(shù)后并發(fā)癥及術(shù)后診斷不符或需再次手術(shù)可能；死亡、疑難及危重病歷討論不規(guī)范，必須明確區(qū)分疑難危重病歷，多討論，詳細(xì)記錄；必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)師病歷書寫培訓(xùn)，提高病歷書寫能力，從而提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛。
9、知情同意書：植入性材料無知情同意書，凡對(duì)患者進(jìn)行植入性材料，必須取得患者同意，告知患者植入后存在的排斥反應(yīng)，取得配合，并簽字，做好詳細(xì)記錄。
10、值班交班記錄本：記錄過于簡(jiǎn)單，記錄本不適用，盡快改進(jìn)詳細(xì)的記錄本。
11、會(huì)診記錄：太簡(jiǎn)單，醫(yī)院雖形成多學(xué)科會(huì)診制度，但未實(shí)施，應(yīng)盡快完善制度，形成會(huì)診體系。
12、三基：三基培訓(xùn)不規(guī)范，應(yīng)加強(qiáng)三基培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力及水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，確�；颊邫�(quán)益。
13、人員梯隊(duì)：人員梯隊(duì)不合理，高職稱人員過少，應(yīng)加強(qiáng)人才引進(jìn)及重點(diǎn)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)引進(jìn)高水平技術(shù)人才。
14、醫(yī)療安全：醫(yī)療安全意識(shí)不強(qiáng)，必須加強(qiáng)醫(yī)療安全宣教，加強(qiáng)護(hù)理，多與患者及家屬溝通，強(qiáng)化責(zé)任，防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。
15、三級(jí)醫(yī)師查房：三級(jí)醫(yī)師查房不規(guī)范，應(yīng)規(guī)范三級(jí)醫(yī)師查房制度。
16、出院隨訪制度：出院隨訪率低，記錄不全，應(yīng)加強(qiáng)出院患者隨訪制度并做好記錄，采取電話、走訪等形式進(jìn)行出院隨訪。
17、手術(shù)室布局：布局合理，但術(shù)間只有5個(gè)，根據(jù)500張床位，必須至少開放7個(gè)術(shù)間，才能滿足醫(yī)療需求，減少感染率。
18、康復(fù)科建設(shè)：我院雖有中醫(yī)理療室，只是傳統(tǒng)的康復(fù)，創(chuàng)建三乙醫(yī)院必須成立康復(fù)科，滿足患者的需求，提高診療水平。
2023醫(yī)院工作總結(jié)6
一、醫(yī)院物業(yè)保潔管理的特點(diǎn)：
服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┓⻊�(wù)范圍廣，個(gè)性化強(qiáng)服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
�。ㄋ模┤藛T復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對(duì)的工作。
二、服務(wù)規(guī)范與要求
對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手，更換手套；接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。
啟示：扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時(shí)，主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，眾人是柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
�。�1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；
若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
就介紹到這里，請(qǐng)上如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行再傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時(shí)，才能降低傷害程度，減少損失。
2023醫(yī)院工作總結(jié)7
20xx年即將過去，在這一年來，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，科室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意為患者服務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，各科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明工作順利開展
繼續(xù)開展xx縣創(chuàng)建“無白內(nèi)障盲區(qū)縣”活動(dòng)，科室一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在xx大學(xué)眼科中心的指導(dǎo)下，醫(yī)院各科室鼎力配合，今年總共為xx例白內(nèi)障患者實(shí)施了免費(fèi)手術(shù)，其中xx例為貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，我院的手術(shù)任務(wù)超額完成，手術(shù)脫盲率達(dá)到xx%以上，受到患者及家屬的一致好評(píng)，獲患者贈(zèng)送錦旗x幅，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。手術(shù)期間，本著為人民服務(wù)的信念，著重保證手術(shù)質(zhì)量;密切觀察患者手術(shù)前、手術(shù)后情況并做好回訪工作;積極解答患者及家屬的咨詢并主動(dòng)告知相關(guān)注意事項(xiàng)。
20xx年x月xx協(xié)會(huì)組織眼科教授、專家組來我院調(diào)研防盲工作，觀摩了我院眼科白內(nèi)障手術(shù)，對(duì)我院白內(nèi)障復(fù)明工作給予了充分肯定。有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，白內(nèi)障復(fù)明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項(xiàng)工作，一年來科室嚴(yán)把醫(yī)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，全年無一例重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，無感染病例發(fā)生。
二、業(yè)務(wù)收入
20xx年白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)取得各方面資金支持，總收入達(dá)到xx萬元，眼科中心門診及自費(fèi)住院收入達(dá)到x萬余元。收住自費(fèi)手術(shù)病人x例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術(shù)病人，從單一到綜合，在科室做大做強(qiáng)的道路上又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。
三、更新眼科設(shè)備
20xx年醫(yī)院投入xx余萬元購進(jìn)了一批眼科設(shè)備，例如眼科手術(shù)顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計(jì)、角膜曲率計(jì)、裂隙燈，新設(shè)備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務(wù)能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平
一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的良好素質(zhì)和條件，通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，才能豐富自己的理論知識(shí)。經(jīng)常組織醫(yī)護(hù)人員參加省市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，并閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而開闊視野，擴(kuò)大知識(shí)面，提高科室業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，更好為廣大眼疾患者服務(wù)。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各科室的協(xié)助下，工作取得了一定成績(jī)，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規(guī)章制度不夠完善、免費(fèi)復(fù)明手術(shù)就診程序不夠規(guī)范等。20xx年我們有更高的目標(biāo)，立志提高眼科服務(wù)水平、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務(wù)，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
為了這個(gè)目標(biāo)，就20xx年做如下計(jì)劃：
1.人員方面。增加科室人員，壯大科室力量。計(jì)劃增加醫(yī)師x名、護(hù)士x名，以提高科室服務(wù)能力。
2.完善科室布局及相關(guān)制度。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計(jì)、非接觸眼壓計(jì))，治療室一間，病房?jī)砷g六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。
3.改善手術(shù)室環(huán)境。眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范，要有專人負(fù)責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào)，眼科大部分為老年人，改善天冷手術(shù)環(huán)境，保證手術(shù)安全。
4.擴(kuò)大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍，增加手術(shù)項(xiàng)目。多參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)，多于同行交流，提高業(yè)務(wù)理論水平�？剖夷壳翱蓡为�(dú)的完成的手術(shù)比較少，如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù)，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計(jì)劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù))，這些手術(shù)眼科來說是比較常見的，在目前出去進(jìn)修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預(yù)約好，請(qǐng)外院專家來院手術(shù)，逐漸帶動(dòng)科室的醫(yī)生單獨(dú)完成手術(shù)。
5.增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性。增加人工晶體種類，國(guó)產(chǎn)人工晶體、進(jìn)口人工晶體，不同種類、價(jià)格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù))，可請(qǐng)中山眼科中心專家來院手術(shù)，費(fèi)用可由病人負(fù)擔(dān)，即滿足患者需求，又提高醫(yī)院知名度。
6.完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序。進(jìn)一步完善免費(fèi)白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程，使此項(xiàng)惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。
7.做好宣傳工作。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。
8.我們的目標(biāo)。在做好以上工作的基礎(chǔ)上，我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個(gè)新的臺(tái)階，爭(zhēng)取比過去的一年做得更多、做得更好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助，我們會(huì)做得更好。
總之，我們將以精良的設(shè)備、尖端的技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭(zhēng)取為更多的眼病患者送去健康和光明!讓醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。
2023醫(yī)院工作總結(jié)8
20xx年，我院穩(wěn)步推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務(wù)人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下。
一、重點(diǎn)加強(qiáng)干部職工思想道德素質(zhì)教育
一年來，我院把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終，以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，通過積極學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，創(chuàng)新職工思想政治理論學(xué)習(xí)方式，思想道德素質(zhì)教育與本職工作相結(jié)合，做到雙促進(jìn)、雙發(fā)展。通過一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高，為人民服務(wù)的宗旨得到發(fā)揚(yáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，工作中形成合力，職工精神面貌煥然一新。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療健康運(yùn)行
嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療付費(fèi)制改革各項(xiàng)政策，多渠道加大新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策宣傳力度，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高，在鄉(xiāng)級(jí)住院補(bǔ)償人數(shù)和補(bǔ)償比例得到明顯提高，群眾得到了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，切實(shí)減輕了群眾看病就醫(yī)的負(fù)擔(dān)。
三、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進(jìn)
我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實(shí)做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理，村級(jí)財(cái)務(wù)公開透明。今年，在醫(yī)院資金極度困難的情況下，相繼完成了xx衛(wèi)生室的修建和改造，重點(diǎn)加強(qiáng)涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善了衛(wèi)生室的辦公條件，不同程度滿足了當(dāng)?shù)厝罕娍床【歪t(yī)的需要。
四、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向
通過全面總結(jié)分析各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況，我院各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠(yuǎn)，特別是對(duì)一些群眾反映強(qiáng)烈的突出問題缺少相應(yīng)的解決辦法和措施，群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員總體滿意度不高，部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對(duì)政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度，不理解和支持醫(yī)改工作。
部分醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心不強(qiáng)，仍然普遍存在有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，不關(guān)心群眾疾苦，不了解群眾意愿，對(duì)待患者不真誠(chéng)，導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系緊張，群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出。由于醫(yī)改和績(jī)效工資改革政策實(shí)施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動(dòng)性呈現(xiàn)倒退趨勢(shì)，工作缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不會(huì)主動(dòng)找事做，工作辦法不多，不是主動(dòng)找事做，而是先談條件、擺困難，只求索取，不講奉獻(xiàn)。
在下步工作中，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)要求，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)干部職工思想政治理論、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓(xùn)，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和整治活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)務(wù)人員中普遍存在的“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象進(jìn)行整治，努力轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動(dòng)工作為主動(dòng)工作，選派具有責(zé)任心和事業(yè)心人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快人才技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的總體服務(wù)水平。加快推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作和鄉(xiāng)村一體化進(jìn)程，堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
要加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持，加大、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強(qiáng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)整頓，搞好院務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開，主動(dòng)接受上級(jí)和社會(huì)監(jiān)督，提高群眾滿意度，力爭(zhēng)年底取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，交給上級(jí)一份滿意的答卷。
2023醫(yī)院工作總結(jié)9
為了使我中心員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，掌握對(duì)突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能，學(xué)會(huì)滅火以及有序地進(jìn)行人員、財(cái)物的疏散處理，確保員工生命安全及財(cái)產(chǎn)安全。我院于20xx年x月x日下午15時(shí)30分，在120急救中心路面旁邊空地組織了一次消防安全應(yīng)急演練。
本次消防演練由執(zhí)行院長(zhǎng)彭學(xué)生擔(dān)任指揮長(zhǎng)，保衛(wèi)科科長(zhǎng)王廷輝負(fù)責(zé)消防演練的組織與指揮。演練工作組分為：疏散組、滅火組、搶救組、通訊組等四個(gè)組。
當(dāng)天下午15：30，安全檢查小組成員發(fā)出火警報(bào)警信號(hào)。各演練工作組在聽到指令后，迅速到位，參加演練的安保員和工作人員在最短的時(shí)間內(nèi)，于病房、樓梯間及安全出口處，通過口令加手勢(shì)，指揮員工從指定路線進(jìn)行有秩序地疏散；把現(xiàn)場(chǎng)所有人員，快捷有序地疏散到安全地帶（院內(nèi)停車場(chǎng)）。
消防演練按照預(yù)定的方案，有序、緊張地進(jìn)行。整體疏散到位后，進(jìn)行了人員的清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。隨后，安全檢查小組成員演練用干粉滅火器進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滅火。
演練結(jié)束后，總指揮彭學(xué)生、分項(xiàng)總指揮王廷輝、技術(shù)負(fù)責(zé)人羅柱為員工進(jìn)行了消防安全應(yīng)急操作與火場(chǎng)逃生技
巧講解，教大家掌握一旦發(fā)生火情，每個(gè)人應(yīng)該做什么，如何正確地報(bào)警、撲救、疏散，如何自救和逃生。最后，總指揮王廷輝對(duì)此次消防演練做了總評(píng)，對(duì)于演練結(jié)果給了充分的肯定，表揚(yáng)了員工們聽從指揮、行動(dòng)迅速，要求大家要進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，宣布消防演練取得了圓滿成功。
但也存在著許多不足的地方，如一些同志在聽到報(bào)警后不知道做什么，都在等小組長(zhǎng)來下達(dá)命令后才采取行動(dòng)，沒有做到主動(dòng)出擊。有得同志還在演練過程中有說有笑，希望在下一次演練中得到改進(jìn)。
通過這次消防演練活動(dòng)，參加消防演練人員的安全防范意識(shí)和滅火能力有所增強(qiáng)，全體員工對(duì)消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解，對(duì)抗火災(zāi)的應(yīng)變能力得到了提高。消防演練過程中，也鍛煉了各演練工作小組的組織能力、指揮能力和應(yīng)變能力。
潁上縣人民醫(yī)院綜治辦
20xx年x月x日
2023醫(yī)院工作總結(jié)10
一、科學(xué)規(guī)劃，確保重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)四個(gè)到位
1、明確目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃到位
按照市衛(wèi)生局重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實(shí)際，確立了“院有重點(diǎn)，科有特色，人有專長(zhǎng)”的重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)指導(dǎo)思想，按照有條件、有能力、有市場(chǎng)的原則，抓住兩個(gè)要素：把學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)使用作為重點(diǎn)專科建設(shè)的關(guān)鍵，把特色技術(shù)作為重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)的基石。本著整體規(guī)劃、分步實(shí)施、擇優(yōu)汰劣、公平競(jìng)爭(zhēng)的辦法推進(jìn)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)�？茖W(xué)規(guī)劃：—，每年建立1個(gè)重點(diǎn)�？�，每1—2年建立一個(gè)市級(jí)重點(diǎn)�？坪蛢蓚�(gè)特色專科，到2015年底建立3—5個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專科，醫(yī)院制訂了重點(diǎn)�？瓢l(fā)展規(guī)劃，重點(diǎn)�？瓢l(fā)展管理制度。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，組織機(jī)構(gòu)到位
醫(yī)院成立了重點(diǎn)專科建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，院長(zhǎng)任主任，分管院長(zhǎng)任副主任，下設(shè)創(chuàng)建辦公室（設(shè)在醫(yī)務(wù)科）；重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦、院辦公室、財(cái)務(wù)科、設(shè)備科、統(tǒng)計(jì)室負(fù)責(zé)人為成員，對(duì)資料收集、整理、歸檔。全院形成了重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理。
3、增加投入，保障措施到位
實(shí)行四優(yōu)先：重點(diǎn)�？苾�(yōu)惠政策經(jīng)費(fèi)優(yōu)先投入，科研優(yōu)先立項(xiàng)，設(shè)備優(yōu)先購置，人員優(yōu)先進(jìn)修。醫(yī)院每年提取業(yè)務(wù)收入的1.5%，作為重點(diǎn)專科建設(shè)的專項(xiàng)基金，對(duì)重點(diǎn)�？崎_展新業(yè)務(wù)新技術(shù)所需設(shè)備成本比普通科室優(yōu)惠25%。從起還增加了創(chuàng)建重點(diǎn)�？频耐獬鰧W(xué)術(shù)活動(dòng)指標(biāo)，醫(yī)院每年均組織重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)的專項(xiàng)檢查，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，這些政策和措施充分調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)科室爭(zhēng)創(chuàng)重點(diǎn)�？频姆e極性。
4、擴(kuò)大影響，宣傳工作到位
利用電視、報(bào)紙、專欄、標(biāo)語等向社會(huì)廣泛宣傳醫(yī)院重點(diǎn)�？�，讓更多的領(lǐng)導(dǎo)和群眾了解，使社會(huì)對(duì)我們的工作給予關(guān)心和支持。同時(shí)，還利用醫(yī)院的各種會(huì)議、文件、簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)向全院職工廣泛宣傳創(chuàng)建重點(diǎn)�？频哪康�、意義、任務(wù)及方法，使全院職工特別是重點(diǎn)�？坡毠しe極自覺投身到創(chuàng)建工作中去。
二、精心組織，確保重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)順利推進(jìn)
1、以人為本，構(gòu)筑人才建設(shè)平臺(tái)
醫(yī)院是知識(shí)密集型高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，人才是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的源泉。醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須把人才隊(duì)伍建設(shè)放在重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)首位，并以此推動(dòng)重點(diǎn)專科建設(shè)的步伐。
�。�1）提高待遇，留住人才醫(yī)院出臺(tái)了分配制度向臨床一線、業(yè)務(wù)骨干、重點(diǎn)專科建設(shè)科室傾斜等政策，為學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干提供了比較優(yōu)越的生活環(huán)境和工作環(huán)境。同時(shí)，對(duì)學(xué)科帶頭人加大績(jī)效工資分配系數(shù)，重點(diǎn)�？频尼t(yī)務(wù)人員在同等條件下職稱晉升優(yōu)先；對(duì)科室建設(shè)名列全院前列的科室負(fù)責(zé)人或成績(jī)突出的人員，給予考察、參觀、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)及時(shí)地解決業(yè)務(wù)骨干的各種困難，極大地調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，使他們安心醫(yī)院，一展所長(zhǎng)。事業(yè)留人、待遇留人、感情留人結(jié)出了豐碩的成果。近二年來，醫(yī)院無業(yè)務(wù)技術(shù)骨干外流現(xiàn)象。
�。�2）建章立制，培養(yǎng)人才出臺(tái)了《外出進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法》、《參加學(xué)術(shù)活動(dòng)管理辦法》，通過舉辦院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、進(jìn)修深造等途徑快出人才、多出人才、出好人才。全院職工學(xué)習(xí)氛圍濃厚，人才隊(duì)伍迅速擴(kuò)大，人才質(zhì)量明顯提高，人才結(jié)構(gòu)更趨合理。涌現(xiàn)了一批中青年業(yè)務(wù)骨干�；拘纬闪藢I(yè)門類齊全、人才結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。學(xué)科帶頭人均在本地區(qū)學(xué)術(shù)團(tuán)體中擔(dān)任重要職位。與此同時(shí)，我院還積極開展繼續(xù)教育，承辦繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，推廣新技術(shù)及農(nóng)村適宜技術(shù)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生單位技術(shù)水平。
2、突出雙新，形成特色優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)院以開展雙新來推動(dòng)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，制定了雙新獎(jiǎng)懲辦法，每年對(duì)獲得雙新的科室和個(gè)人進(jìn)行重獎(jiǎng)，調(diào)動(dòng)其積級(jí)性。相關(guān)科室都與省人民醫(yī)院積極開展院科合作，引進(jìn)和推廣新技術(shù)新業(yè)務(wù)，推動(dòng)科室的整體診療水平。通過多年努力，全院重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)呈現(xiàn)可喜局面
兒科重點(diǎn)�？�
兒科初科室工作計(jì)劃及管理目標(biāo)及重點(diǎn)專科的要求，經(jīng)過科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，各項(xiàng)考核指標(biāo)都已達(dá)到或超過管理目標(biāo)的要求，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
�。�1）、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面，自覺抵制醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中的不正之風(fēng)，響應(yīng)中央衛(wèi)生工作精神，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛及患者投訴事件。收到患兒家屬送來的錦旗8面，退收病人紅包3000元。
�。�2）、每月月末科室舉行一次本月工作總結(jié)討論會(huì)，會(huì)上科室人員開展批評(píng)和自我批評(píng)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，工作中的不足，及時(shí)改正，效果良好。
�。�3）、一年來，科內(nèi)除堅(jiān)持正常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)，把核心制度真正落實(shí)到臨床實(shí)際工作的每一處。未發(fā)生一例醫(yī)療糾紛及事故。不濫用抗生素，不亂開大檢查，努力增加醫(yī)療技術(shù)含量�？苾�(nèi)抗生素使用率由原來的78%現(xiàn)降到50%以內(nèi)，藥費(fèi)金額占整個(gè)住院費(fèi)用總額的20%，護(hù)理費(fèi)、治療費(fèi)、處置費(fèi)占整個(gè)住院費(fèi)用總額的比例55%左右，檢查費(fèi)占整個(gè)住院費(fèi)用總額的25%左右，結(jié)構(gòu)比例合理。各種設(shè)備利用率達(dá)100%。
�。�4）、配合醫(yī)院相關(guān)部門共同搞好嬰幼兒手足口病的防治工作。
�。�5）、5月27日成功舉辦一期“健康寶貝俱樂部”知識(shí)講座，為500名兒童進(jìn)行了健康體檢，9月成功舉辦一期親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，530名兒童參加。家長(zhǎng)們本著“我參與、我健康、我快樂”的目的積極參加，取得了不錯(cuò)的社會(huì)效益，進(jìn)一步擴(kuò)大了兒科在社會(huì)上的知名度。
（6）、充分利用現(xiàn)有的設(shè)備拓展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。一年來兒科cpap呼吸機(jī)治療人數(shù)36人，經(jīng)皮治療肺炎、腹瀉5000余例。
�。�7）、兒童健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)工作站對(duì)1500名兒童進(jìn)行了健康測(cè)評(píng)，并建立健康檔案，使在我院出生的新生兒及周邊0－3歲的孩子都能得到正規(guī)的兒童保健，及時(shí)指導(dǎo)孩子的合理喂養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)孩子的異常情況。
�。�8）、肺表面活性物質(zhì)應(yīng)用于臨床治療7例危重早產(chǎn)兒，大大提高了危重新生兒的搶救成功率，特別是早產(chǎn)兒肺透明膜病的搶救成功率，減少了早產(chǎn)兒上機(jī)和上轉(zhuǎn)的機(jī)率。這也是我科今年開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的體現(xiàn)。
�。�9）、神經(jīng)節(jié)苷脂鈉注射液雙側(cè)曲池、足三里、三陰交穴位封閉治療小兒腦癱60例，取得了很好的臨床效果和一定的經(jīng)濟(jì)效益。
（10）、一年來兒科患者較多，共收住2536名患兒，醫(yī)護(hù)人員任勞任怨，不計(jì)報(bào)酬，加班加點(diǎn)的工作，床位處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，加床現(xiàn)象非常普遍。nicu收治456名危重患兒，較去年同期多102人。其中早產(chǎn)兒、低體重兒70人，上機(jī)36人，搶救420人次。
�。�11）、一年來，護(hù)理方面也取得了更大的成就，輸液22648人次，靜脈推注8913人次，病區(qū)患者靜脈留置針的應(yīng)用達(dá)到98%，一針穿刺成功率達(dá)97%。
�。�12）、為培養(yǎng)科室技術(shù)骨干，選送2名醫(yī)護(hù)人員分別去省人民醫(yī)院和鄭大一附院進(jìn)修學(xué)習(xí)，同時(shí)引進(jìn)本科生1名。
�。�13）、我科取得市科技成果二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，發(fā)表了國(guó)家級(jí)及省級(jí)論文9篇，參加省級(jí)市級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議10次。
�。�14）、一年來共出入院患兒2536人次，較去年上升530人，上升率20%，床位使用率100%。年總處置收入266萬元，藥品占總收入20%，明顯低于醫(yī)院規(guī)定的藥占比。
心血管內(nèi)科特色�？�
�。�1）繼續(xù)推進(jìn)專病、�？平ㄔO(shè)堅(jiān)持每月舉辦“高血壓病友聯(lián)誼會(huì)”全年累計(jì)約1400人次參加，“高血壓病友聯(lián)誼會(huì)”會(huì)顯著提高了心血管內(nèi)科的先進(jìn)知名度，在“高血壓病友聯(lián)誼會(huì)”的基礎(chǔ)上，圍繞“心內(nèi)”課題，開展了全身動(dòng)脈硬化監(jiān)測(cè)500余例，，左右心功能測(cè)定及血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)，極大地提高了心內(nèi)科病人的精細(xì)診斷與治療效果，急性心肌梗死的rp－a溶栓治療，使心肌梗死的死亡率進(jìn)一步減低。
�。�2）以“優(yōu)質(zhì)”為主題方向，深入推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。首先從思想上改變護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)入手，新入院病人進(jìn)入病區(qū)，迎接他們的首診護(hù)士是一張笑臉，親切的問候，一床潔白平整舒適的床鋪，詳細(xì)的入院須知和健康宣教，使病人如到家一樣的感覺，責(zé)任護(hù)士為患者修剪指甲、剃胡須、提開水，危重患者入院后責(zé)任護(hù)士每周為其洗發(fā)一次，每周溫水擦洗一次，每周更換床單、被罩、枕套一次，有污染時(shí)及時(shí)更換，冬季怕病人洗發(fā)后受涼，我們還為患者準(zhǔn)備了吹風(fēng)機(jī)和熱水袋，每位護(hù)士都把病人當(dāng)成了親人，護(hù)士長(zhǎng)每天為病人整理床單元，對(duì)入院后的每一位病人或家屬，都不忘記說一聲“我是咱們科的護(hù)士長(zhǎng)，您有什么事情您找我，我會(huì)幫您解決。”
icu病人外出檢查時(shí)，醫(yī)師和護(hù)士會(huì)親自陪同，并帶上便攜式多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀和搶救箱，解除了患者家屬的擔(dān)憂。我們的護(hù)士在患者入院時(shí)就發(fā)放連心卡，給患者在住院期間就
�。�3）繼續(xù)臨床與科研相結(jié)合。本年度科室內(nèi)獲得市科研成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，科主任韓永軍獲得第四名。發(fā)表科研論文3篇，均在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表。
婦產(chǎn)科特色專科
婦產(chǎn)科的20多名醫(yī)務(wù)人員，團(tuán)結(jié)一致，嚴(yán)格落實(shí)核心制度的落實(shí)，認(rèn)真書寫病歷，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，規(guī)范使用抗生素，合理用藥，積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
（1.）產(chǎn)科方面：重點(diǎn)提高產(chǎn)科危，急，重癥孕產(chǎn)婦的搶救技術(shù)及規(guī)范圍產(chǎn)期保健盡早處理產(chǎn)科并發(fā)癥，提高新生兒搶救及復(fù)蘇技術(shù)，降低窒息兒的發(fā)生，開展新生兒疾病篩查及聽力篩查，嚴(yán)格剖宮產(chǎn)術(shù)流程。提高應(yīng)道分娩率，開展母嬰免疫阻斷。全年共收治孕產(chǎn)婦1472人次，其中新生兒分娩1466人次。開展新生兒疾病篩查1426人次，聽力篩查1426人次，開展免疫孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期梅毒，艾滋病篩查1375人次免疫乙肝預(yù)防接種1446人次其中免疫接種乙肝免疫球蛋白72人次。陰道分娩607人次，剖宮產(chǎn)856人次搶救危急重癥患者13例，接受轉(zhuǎn)診120接診257例一個(gè)月，向市醫(yī)院轉(zhuǎn)診11例，全年無一例孕產(chǎn)婦死亡，搶救成功率100%。開展“好媽媽”課堂24期，規(guī)范產(chǎn)前保健，重點(diǎn)篩查：妊娠糖尿病，妊娠高血壓病及貧血病人。
�。�2）婦科：重點(diǎn)開展婦科微創(chuàng)技術(shù)，包括陰式手術(shù)及腹腔鏡手術(shù)，腹腔鏡手術(shù)共開展72例其中單純盆腔鏡附件手術(shù)54例，腹腔鏡輔助下陰式手術(shù)18例。陰式手術(shù)（非膀胱子宮）1例，盆底重建手術(shù)9例（報(bào)告陰式子宮膀胱及陰道前后壁膀胱患者）陰式手術(shù)上得提高，子
2023醫(yī)院工作總結(jié)11
在縣委、縣政府以及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，我院以“三級(jí)醫(yī)院”創(chuàng)建為醫(yī)療工作抓手，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”創(chuàng)建和“三好一滿意”、“抗生素專項(xiàng)整治”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)，使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療技術(shù)不斷提高、醫(yī)療安全得到保障。圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作完成情況：
20xx年1—6月份實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22041萬元，收支結(jié)余2217萬元�？偝鲈翰∪�25544人次。其中：新農(nóng)合出院病人19328人次，為新農(nóng)合病人報(bào)補(bǔ)農(nóng)合基金7006萬元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)68.21%。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人出院 2604人次，為城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)病人報(bào)補(bǔ)基金1299萬元，報(bào)補(bǔ)比例達(dá)73.40 %。門診人次248.964人次，急診人次13.613人次，住院人次25992，手術(shù)人次6167人次。完成門診量200953人次，住院10583人次，治愈好轉(zhuǎn)率97.5％。上半年藥品總收入6570萬元，同比增長(zhǎng)29.83%，藥品收入占醫(yī)療收入比例（藥占比）平均為34.07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助電話并免費(fèi)出車接病人5563車次，轉(zhuǎn)送病人86人次。為政府組織重大活動(dòng)提供保障25次，出動(dòng)車輛36臺(tái)次。
二、工作開展情況及取得的成績(jī)：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)思想教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高干部職工的整體素質(zhì)
繼續(xù)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，對(duì)于鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐
活動(dòng)成果和推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展具有重要意義。
我院認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，開展了多種形式活動(dòng)，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展。特別是加強(qiáng)了思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部的模范帶頭作用得到了較好的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，狠抓管理，不斷創(chuàng)新工作方法，各項(xiàng)工作制度都能得到較好落實(shí)。為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，抵制行業(yè)不正之風(fēng)，開展了創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動(dòng)，召開了動(dòng)員大會(huì)，和醫(yī)務(wù)人員簽定責(zé)任狀，向社會(huì)公開承諾不收受紅包，打造誠(chéng)信醫(yī)院。有多名醫(yī)務(wù)人員收到患者及家屬的表揚(yáng)信、錦旗等，表彰他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。半年內(nèi)有多名職工退還和上交禮金，20xx年1—6月份退紅包9人次總計(jì)7900元、獎(jiǎng)匾錦旗5面（塊）、拾金不昧2人次。上半年，通報(bào)處罰8人次，保證了我院紀(jì)律規(guī)范的落實(shí)。為預(yù)防醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的發(fā)生，不斷完善采購招標(biāo)制度，院內(nèi)醫(yī)療器械、后勤物資、衛(wèi)生材料等采購工作組開展了卓有成效的工作，體現(xiàn)了公開、公平、公正的原則，使各項(xiàng)招標(biāo)采購工作走向制度化和規(guī)范化。大型醫(yī)療設(shè)備及金額較大的物資采購均積極完善各項(xiàng)手續(xù)參加院內(nèi)公開招標(biāo)。同時(shí)還集中外出采購了電腦耗材和部分后勤物資等，不僅節(jié)約了資金，也避免了暗箱操作和腐敗的產(chǎn)生。加強(qiáng)藥品管理，建立了藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，對(duì)各種抗生素實(shí)行了用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和管理，有效地遏制過快增長(zhǎng)。
�。ǘ┥钊腴_展“三好一滿意” 活動(dòng)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作
正在衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開展的“三好一滿意”（即服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）的活動(dòng)，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。為切實(shí)開展好“三好一滿意”活動(dòng)，我院制定了活動(dòng)實(shí)施方案，組織召開了動(dòng)員大會(huì)，層層分解任務(wù)，把“三好一滿意”活動(dòng)落到實(shí)處并貫穿到各項(xiàng)工作中去。
一是改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提高服務(wù)水平，努力做到服務(wù)好。
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，積極推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)的各項(xiàng)措施。重點(diǎn)抓好我院門診、收費(fèi)、藥房等窗口，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短病人等候時(shí)間。改進(jìn)服務(wù)流程，優(yōu)化門診“一站式”服務(wù)和導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。提供便民服務(wù)，暢通服務(wù)流程。門診大廳開通咨詢、預(yù)約電話，免費(fèi)提供飲用水和一次性水杯，24小時(shí)提供開水，為行動(dòng)不便的病人提供輪椅和推車。住院部各樓層為殘障人提供坐廁，門診設(shè)立殘疾人專廁。加強(qiáng)安全管理，防范非醫(yī)療因素對(duì)病人造成傷害，如給病床加護(hù)欄、在有水的地方張貼或放臵“謹(jǐn)防滑倒”的標(biāo)志，加強(qiáng)氧氣、電梯和鍋爐的管理和維護(hù)。實(shí)行公開透明服務(wù)，并通過各種渠道提供我院科室布局、科室特色、服務(wù)流程等醫(yī)療服務(wù)信息，方便群眾就診尋醫(yī)。通過現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約及電話隨訪進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度，定期在大廳滾動(dòng)顯示屏上公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，提高收費(fèi)公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。
積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，對(duì)待每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。切實(shí)增強(qiáng)人文關(guān)懷意識(shí)，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)。增設(shè)收費(fèi)、藥房等夜班窗口，醫(yī)技科室縮短出報(bào)告時(shí)限，節(jié)省患者時(shí)間。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，獲得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。手術(shù)室積極實(shí)行“一對(duì)一全程服務(wù)”，堅(jiān)持手術(shù)前、手術(shù)后的訪視，家人的陪伴，醫(yī)務(wù)人員的微笑服務(wù)，讓患者更加有信心面對(duì)手術(shù)。所有門診檢查科室均實(shí)行24小時(shí)值班制度，極大地方便了病人及臨床科室的診斷。后勤保障部門從“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人”出發(fā)，加強(qiáng)了與臨床的溝通，積極為臨床一線服務(wù)。強(qiáng)化了醫(yī)院環(huán)境治理，通過引入社會(huì)管理力量，將園林綠化、
樹木養(yǎng)護(hù)交由專業(yè)園藝人員托管，將日常衛(wèi)生交由保潔公司處理，對(duì)全院標(biāo)牌標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)安裝，使醫(yī)院的環(huán)境得到了美化、凈化，為病人提供干凈、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)了保衛(wèi)和院內(nèi)車輛管理，作為全縣重點(diǎn)安保單位，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系，為處理突發(fā)事件提供了重要保障。
二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到質(zhì)量好。
1.認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化臨床�？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。健全三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，全面啟動(dòng)“患者安全目標(biāo)”行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作，重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)醫(yī)療核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)。修正了醫(yī)療十三項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛防范措施和處理預(yù)案。嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，提高病歷書寫水平，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲辦法。完善護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)整體護(hù)理責(zé)任制護(hù)理模式。加強(qiáng)�？谱o(hù)士培訓(xùn)。加強(qiáng)全院傳染病卡管理工作，建立婦幼衛(wèi)生信息報(bào)告制度，認(rèn)真做好霍亂防治和監(jiān)測(cè)工作以及結(jié)核病的轉(zhuǎn)診工作，做好“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)的登記上報(bào)工作。完成艾滋病監(jiān)測(cè)咨詢信息的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。以疾病控制為中心，通過宣傳欄、宣傳單等形式宣傳衛(wèi)生法律法規(guī)及傳染病的防治知識(shí)。完善醫(yī)院感染管理組織三級(jí)體系，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是加強(qiáng)消毒液及消毒滅菌物品的監(jiān)測(cè)。規(guī)范醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)和醫(yī)療廢物管理。各科室每月進(jìn)行一次三基理論培訓(xùn)和三基技能操作培訓(xùn)。充分發(fā)揮醫(yī)院科學(xué)技術(shù)委員會(huì)的作用，積極開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。
2.建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，嚴(yán)格進(jìn)行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念。院感辦、藥劑科及藥事管理委員會(huì)成員，集體組織查閱處方，配合衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)，每月針對(duì)抗菌藥物銷售單獨(dú)排行，全年開展了兩次針對(duì)臨床醫(yī)師抗生素專題培訓(xùn)及考核，嚴(yán)格規(guī)定抗菌藥物各級(jí)醫(yī)師使用權(quán)限，禁止濫用藥，針對(duì)不合理用藥加大懲處力度。門診處方合格率基本達(dá)標(biāo)，病區(qū)醫(yī)囑合格率亦不斷提高。積極開展臨床路徑管理，按照衛(wèi)生部下發(fā)的臨床路徑要求實(shí)施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)。加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)和管理，信息系統(tǒng)穩(wěn)定有序運(yùn)行，已啟動(dòng)住院電子病歷和PACS系統(tǒng)，運(yùn)行良好。完成Lix系統(tǒng)安裝，目前正式運(yùn)行。制定和執(zhí)行了部分績(jī)效分配制度，合理拉開差距，向醫(yī)療一線傾斜，規(guī)范科室提成及獎(jiǎng)金發(fā)放。
3.加強(qiáng)和充實(shí)體檢辦工作。20xx年上半年，分別完成高考健康體檢、白內(nèi)障復(fù)明工程篩查體檢、食品藥品經(jīng)營(yíng)體檢、駕駛員換證體檢、勞務(wù)工人體檢、特殊工種人員健康體檢等。共接待42個(gè)單位，體檢21875人，其中全縣應(yīng)屆高中學(xué)生8813人，單位職工10840人，個(gè)人體檢2222人。以上體檢人員中有老客戶36個(gè)單位，新拓展客戶6個(gè)，上半年經(jīng)濟(jì)收入802712元，回饋社會(huì)461441元。
醫(yī)院還加強(qiáng)了人事管理力度和干部隊(duì)伍管理力度，加大中層干部交流考核力度。按時(shí)完成政府指令性任務(wù)，為社會(huì)提供服務(wù)，確保社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展�！�120”在全縣范圍內(nèi)免費(fèi)接運(yùn)危急重病人，參與全縣重大拆遷活動(dòng)及全縣重大公共衛(wèi)生事件的救治和處理工作，并為全縣重大公共活動(dòng)提供醫(yī)療保障。
4.加大設(shè)備投入，重點(diǎn)加強(qiáng)急診急救、重癥監(jiān)護(hù)、手術(shù)室、婦產(chǎn)科、醫(yī)學(xué)影像等科室。
2023醫(yī)院工作總結(jié)12
20xx年x月x日是載入xxxxx醫(yī)院史冊(cè)的重大日子，是xxxx醫(yī)院開拓進(jìn)取、騰飛發(fā)展的又一個(gè)里程碑，在這一天xxxx醫(yī)院通過了省衛(wèi)生廳專家組的三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審驗(yàn)收，晉級(jí)為三級(jí)甲等醫(yī)院。省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)宣布結(jié)果后全院職工一片歡騰，在xxx院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了x年x個(gè)大跨越，實(shí)現(xiàn)了xxxx醫(yī)院幾代人的夢(mèng)想！回顧創(chuàng)建歷程，灑下了全院職工的辛勤汗水，涌現(xiàn)出許多感人事跡。
在我院晉升三級(jí)甲等醫(yī)院的過程中，我們重癥醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員發(fā)揚(yáng)了不怕苦、不怕累的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)守工作崗位，以實(shí)際行動(dòng)圓滿完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，為我院順利晉升三級(jí)甲等醫(yī)院做出了自己的貢獻(xiàn)！
首先是思想上重視，我科室成立了創(chuàng)建小組，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的意義及院領(lǐng)導(dǎo)的精神進(jìn)行積極宣傳，使科室每個(gè)人都明白創(chuàng)建三甲醫(yī)院的重要性，創(chuàng)建成功就會(huì)迎來我院一個(gè)偉大的新的時(shí)代，創(chuàng)建失敗我們就是醫(yī)院的罪人。由于我院ICU建設(shè)較早，當(dāng)時(shí)新標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)，建成后有些不符合新標(biāo)準(zhǔn)的布局已難以改動(dòng)，加之我院因財(cái)力等多種因素ICU的設(shè)備尚未完全配齊，硬件上可能會(huì)失分，科室的創(chuàng)建工作小組認(rèn)真組織實(shí)施創(chuàng)建工作計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，緊密結(jié)合醫(yī)療、護(hù)理工作實(shí)際，把本科室、本專業(yè)要求的全部標(biāo)準(zhǔn)排項(xiàng)分析，逐條落實(shí)，責(zé)任到人，力爭(zhēng)做到軟件上不失分�？剖覄�(chuàng)建小組按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，首先進(jìn)一步規(guī)范、完善各類資料，針對(duì)每條標(biāo)準(zhǔn)都有原始資料做支撐，做好創(chuàng)建匯報(bào)材料的準(zhǔn)備。尤其是護(hù)理小組，護(hù)理文件近年來更新快，文件量大，在護(hù)士長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，護(hù)理小組加班加點(diǎn)，犧牲了很多休息時(shí)間，將文件整理工作高質(zhì)量按時(shí)完成。醫(yī)療組對(duì)照相關(guān)醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)將14項(xiàng)�？乒ぷ髦贫冉∪�。通過努力，在評(píng)審時(shí)專家認(rèn)為ICU資料、醫(yī)療文獻(xiàn)、各項(xiàng)醫(yī)療管理制度及�？葡嚓P(guān)工作制度健全，對(duì)此提出了表揚(yáng)�？剖覄�(chuàng)建小組按照《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》要求，做好醫(yī)療質(zhì)量、安全及科室管理工作。我們把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證醫(yī)療質(zhì)量。對(duì)我科室運(yùn)行病歷及評(píng)審要求考核的已在病案室病歷進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)醫(yī)療文書書寫質(zhì)量缺陷進(jìn)行監(jiān)控，不斷提高病歷質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行與病人及其家屬談話制度，病情及時(shí)與患者及其家屬溝通，避免醫(yī)療糾紛。創(chuàng)建階段嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，取消所有的公休假及不必要的事假，各項(xiàng)規(guī)章制度一旦違反有相應(yīng)的處罰措施，使科室創(chuàng)建三甲工作緊張有序、保證質(zhì)量。
院內(nèi)感染控制是ICU檢查的重點(diǎn)，因目前ICU布局已難以改變，我們將重點(diǎn)放在院內(nèi)感染控制制度上，我們要求所有醫(yī)護(hù)人員對(duì)ICU院內(nèi)感染控制制度做到基本掌握，知道院內(nèi)感染控制流程及注意事項(xiàng)，熟練掌握七步洗手法，對(duì)可能涉及的多重耐藥菌感染知識(shí)反復(fù)培訓(xùn)，對(duì)院內(nèi)感染控制知識(shí)經(jīng)常提問考核，隨時(shí)抽查，最終做到了在評(píng)審時(shí)院內(nèi)感染控制方面軟件上未失分。
對(duì)于評(píng)審時(shí)可能會(huì)考核的基本知識(shí)及操作技能，我們科室作了認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備。醫(yī)療組分別有人重點(diǎn)掌握基礎(chǔ)知識(shí)、操作技能，經(jīng)常進(jìn)行自我考核。護(hù)理組護(hù)士長(zhǎng)xxx將護(hù)士們分為幾個(gè)小組，在每人都對(duì)基本知識(shí)和操作技能進(jìn)行掌握的同時(shí)，各個(gè)小組都有重點(diǎn)掌握內(nèi)容以備評(píng)審時(shí)考核，每日對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核，使大家始終保持良好的迎檢狀態(tài)，在評(píng)審時(shí)表現(xiàn)讓評(píng)審專家十分滿意，對(duì)護(hù)理部xxx主任說道：“你們護(hù)士表現(xiàn)太好了！”
經(jīng)過x天緊張的評(píng)審工作，我院順利通過了三級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審，光榮晉級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院行列，我們重癥醫(yī)學(xué)科也順利通過了專家的審核，在對(duì)我科室的評(píng)價(jià)反饋中，專家提出如下意見：值得肯定的亮點(diǎn)：
1、ICU資料、醫(yī)療文獻(xiàn)、各項(xiàng)醫(yī)療管理制度及�？葡嚓P(guān)工作制度健全。
2、ICU總體布局、流程、設(shè)置基本符合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。
3、ICU人員資質(zhì)、梯隊(duì)建設(shè)基本合理。
4、ICU醫(yī)療操作技能及設(shè)備配置基本達(dá)標(biāo)。
尚需進(jìn)一步加強(qiáng)有以下幾點(diǎn)：
1、ICU布局需要進(jìn)一步規(guī)范。
2、ICU護(hù)士及醫(yī)生配置欠少。
尚需進(jìn)一步加強(qiáng)的幾點(diǎn)其中xxxx需要需要我們科室不斷地提高自身水平，更加積極的'收治病人，使xxxx。其他幾條尚需醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況逐漸幫助我們解決，以使我們真正符合三級(jí)甲等醫(yī)院的重癥醫(yī)學(xué)科條件，進(jìn)一步提高技術(shù)水平，更好的為廣大患者服務(wù)，去創(chuàng)造xxxx醫(yī)院更加輝煌燦爛的明天！
2023醫(yī)院工作總結(jié)13
一年來我院婦幼衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦幼保健站的指導(dǎo)下，堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持以適應(yīng)人民群眾保健需求為目標(biāo)，從規(guī)范各項(xiàng)婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作著手，在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照各項(xiàng)婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，加強(qiáng)全鄉(xiāng)婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。
以“降消”項(xiàng)目為重點(diǎn)，加強(qiáng)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，提高住院分娩率，普及新法接生，堅(jiān)持以保健為中心，保障生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群體，預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生工作方針，努力完成市、縣下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，全面推進(jìn)全縣婦幼保健工作的開展，在鄉(xiāng)村兩級(jí)相關(guān)工作人員的努力下，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善例會(huì)、督導(dǎo)制度，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理
今年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項(xiàng)目例會(huì)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照年初工作要點(diǎn)的安排，每月召開由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參加的婦幼衛(wèi)生例會(huì)，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共召開例會(huì)12次，培訓(xùn)2期，共有28人次參加。加強(qiáng)縣對(duì)鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對(duì)村婦幼衛(wèi)生工作督導(dǎo)，建立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記錄，規(guī)范了婦幼衛(wèi)生季度報(bào)表時(shí)間，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步提高。
二、深入開展健康教育
為提高全民健康意識(shí)和自我保健意識(shí)，我院開展了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為核心，家庭為場(chǎng)所，家庭成員為主要對(duì)象的健康教育做為工作的重點(diǎn)，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣傳欄、深入全縣訪視對(duì)象家中“面對(duì)面”宣教等形式開展健康教育。
另一方面把我院健教室做為常年開展健教工作的陣地，開展了以孕產(chǎn)期保健，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作，為門診咨詢及孕期檢查的孕婦及陪員播放光碟，現(xiàn)場(chǎng)咨詢。第三，以“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為契機(jī)，在主要街道進(jìn)行健康教育和義診咨詢?cè)拕?dòng)，共發(fā)放健教材料3種共計(jì)1400份，懸掛橫幅2條（次），張貼宣傳標(biāo)語、宣傳畫20多條（張）。通過卓有成效的健康教育活動(dòng)，使健教覆蓋面達(dá)到了85%以上。
三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，堅(jiān)持以“一法兩綱”
我院堅(jiān)持以“一法兩綱”為依據(jù)，以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率，不斷提高出生人口素質(zhì)，提高住院分娩率，保證母親安全為目標(biāo)和任務(wù)，開展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健，加強(qiáng)了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，形成“鄉(xiāng)村兩級(jí)”聯(lián)動(dòng)，兼顧網(wǎng)底的保健服務(wù)格局，提高了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人，其中15—49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)99人，住院分娩99人，住院分娩率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強(qiáng)孕期保健，提高住院分娩率，早期對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行篩選，實(shí)行專案管理，從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率，今年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把工作的重點(diǎn)延伸到每個(gè)孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù)，使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為進(jìn)一步控制婦女病患病率，提高我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況，我院今年對(duì)1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康教育與保健指導(dǎo)，其中患*炎119例，治療119例；宮頸炎78例，治療78例，其他婦科病323例，治療323例。
2、兒童保健
我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人，其中0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人，其中低體重兒出生數(shù)4人，低體重兒出生發(fā)生率0。4%，圍產(chǎn)兒死亡總數(shù)0人，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康檢查。
3、降消工作
根據(jù)上級(jí)部門的要求，通知每個(gè)在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站領(lǐng)取項(xiàng)目補(bǔ)助資金。做好降消項(xiàng)目的宣傳工作。本年度我鄉(xiāng)縣域外出生25人，至目前為止已報(bào)賬24人（其中二次補(bǔ)助8人），金額1。465萬元，其中一例患者家屬相關(guān)發(fā)票遺失，沒有辦法補(bǔ)償。
四、存在的問題
1、因所轄范圍較大，交通不便，不能及時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)后訪視工作。
2、部分孕產(chǎn)婦保健意識(shí)淡薄，對(duì)產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視不重視，健康教育知識(shí)知曉率底。
3、0歲組兒童保健工作滯后，因家長(zhǎng)對(duì)保健不理解，導(dǎo)致部分兒童保健工作跟不上要求。
二0**年工作打算
1、二0**年母嬰保健工作的重點(diǎn)堅(jiān)持一法兩綱為依托，努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個(gè)系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。
2、進(jìn)一步保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊(duì)伍建設(shè)，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作躍上新的臺(tái)階。
2023醫(yī)院工作總結(jié)14
20xx年上半年在黨支部院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)辦院方針、工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，緊密配合醫(yī)院工作，狠抓實(shí)干，在�？平ㄔO(shè)方面做出了大量的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、緊緊圍繞20xx年工作要點(diǎn)，堅(jiān)持�？平ㄔO(shè)不動(dòng)搖，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。
年初認(rèn)真學(xué)習(xí)辦院方針及20xx年工作要點(diǎn)及責(zé)任目標(biāo)，并對(duì)創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變觀念及主人翁精神的進(jìn)一步深入討論，并深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變了觀念，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，目標(biāo)明確，信心十足。
二、突出品牌，推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。
辦醫(yī)院，要計(jì)劃、規(guī)劃并要經(jīng)常分析和策劃自己的服務(wù)半徑問題。�？漆t(yī)院應(yīng)盡量擴(kuò)大自己的服務(wù)半徑。�？漆t(yī)院的�？苾�(yōu)勢(shì)一旦形成，就會(huì)形成較大的服務(wù)半徑。為使醫(yī)院的服務(wù)半徑擴(kuò)大，我們積極宣傳推介專科科室，提高�？圃谏鐣�(huì)上的知名度，使病人認(rèn)知我們。利用宣傳頁、名片、網(wǎng)絡(luò)信息、到社區(qū)宣傳等，通過本院、本科職工，病人的口碑宣傳，每個(gè)人都是義務(wù)宣傳員。偏癱康復(fù)科三月份犧牲全月星期日休息時(shí)間，到社區(qū)、居民住宅區(qū)貼宣傳頁1000余份，針對(duì)性發(fā)短信1000余條，到醫(yī)院、診所聯(lián)系業(yè)務(wù)等，收到了明顯的效果。脊柱病科病人遍及全國(guó)十余省市，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科享譽(yù)豫西金三角地區(qū)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
在全體醫(yī)護(hù)人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動(dòng)”為核心的服務(wù)理念，開展親情化，個(gè)性化服務(wù)模式，營(yíng)造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。開展“假如我是一個(gè)病人”的討論活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)討論，極大的改善了大家的服務(wù)態(tài)度，待病人如親人，急病人所急，想病人所想，使病人到醫(yī)院就像到了自己家一樣，非常溫暖。堅(jiān)持以病人為中心，以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供親情化服務(wù)，精細(xì)化服務(wù)，便捷化服務(wù)。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)，給病人端一杯茶，送一個(gè)包，把病人送到干凈整潔的病房，為病人認(rèn)真檢查、評(píng)定并科學(xué)制定康復(fù)治療方案，陪同病人辦出入院手續(xù)，送一個(gè)醫(yī)患聯(lián)系卡，出院后隨訪，健康干預(yù)等。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注重診療溝通，情感溝通，意見溝通，并注重溝通效果。由于服務(wù)周到，態(tài)度好，使病人非常滿意。如偏癱康復(fù)科推出意見薄，放在康復(fù)治療大廳，并定時(shí)收集患者及家屬對(duì)本科室的意見，好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，批評(píng)意見及時(shí)改正，對(duì)科室有指導(dǎo)性的意見給予表揚(yáng)，患者非常感動(dòng)；骨傷康復(fù)科的病人為了表示對(duì)醫(yī)務(wù)人員的謝意送錦旗表示感謝；脊柱病科，由于服務(wù)好，技術(shù)水平高，深得患者的愛戴和好評(píng)，科室分出去頭一個(gè)月，每天住院病人床位數(shù)就達(dá)十六人之多。
由于我院�？频奶攸c(diǎn)，治療項(xiàng)目多，人員相對(duì)不足，一部分治療項(xiàng)目一對(duì)一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時(shí)康復(fù)治療病人多，治療項(xiàng)目做不過來，為了滿足病人的康復(fù)治療需求，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕臟、不怕累，累的背痛腰酸，但他們毫無怨言，尤其是偏癱康復(fù)科pt治療師，每天晚上加班至九點(diǎn)多，每天加班時(shí)間累計(jì)約三小時(shí)之多。有的帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
專科醫(yī)院的重要功能之一，就是解決一般綜合性醫(yī)院解決不了的�？茊栴}，所以�？漆t(yī)院的診療水準(zhǔn)一定要高，專業(yè)技術(shù)骨干一定要出色甚至拔尖，學(xué)科帶頭人最好是本學(xué)科的技術(shù)權(quán)威。我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充電，進(jìn)修深造，積極參加國(guó)內(nèi)高級(jí)康復(fù)培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)會(huì)議，網(wǎng)絡(luò)教育，成人高等教育，以及科室組織學(xué)習(xí)，自學(xué)等掌握國(guó)內(nèi)外本�？频淖钚录夹g(shù)動(dòng)態(tài)，是他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了進(jìn)一步的提高，成為本專業(yè)的業(yè)務(wù)骨干。
由于宣傳到位，服務(wù)熱情周到，技術(shù)水平過硬，偏癱康復(fù)科病員從數(shù)量到質(zhì)量都有顯著的提高，從去年的住院床位十余人增加到現(xiàn)有的二十余人，最多達(dá)二十八人；病員質(zhì)量上從前年住院病人絕大部分5—10年偏癱史，逐漸過渡到今年絕大部分偏癱史在6個(gè)月內(nèi)，一部分病員急性期過后就來我院偏癱康復(fù)科住院康復(fù)治療，優(yōu)質(zhì)病員多了，有的病人住院還得提前預(yù)約。
五、醫(yī)療設(shè)備精良。
專科醫(yī)院一定要有較高的設(shè)備檔次，尤其是要確保專科設(shè)備的先進(jìn)性。這是參與激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件。今年五月份我們又新進(jìn)一批康復(fù)設(shè)備，充實(shí)了康復(fù)�？�。我們脊柱科有本院自主研制獲國(guó)家專利的并獲多項(xiàng)科技成果獎(jiǎng)的腰椎病正脊復(fù)位治療機(jī)等；骨傷康復(fù)科的熏蒸治療床、偏振光紅外線治療儀等偏癱康復(fù)科有高科技現(xiàn)代化的康復(fù)設(shè)備如：減重步態(tài)訓(xùn)練儀、腦功能治療儀、德國(guó)進(jìn)口的言語吞咽治療儀、四肢血液循環(huán)泵等�？傆�(jì)約一百余臺(tái)件。我們要充分利用和發(fā)揮他們的功能及治療效果，為臨床服務(wù)。
六、專科要加強(qiáng)科學(xué)研究。
�？漆t(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床實(shí)驗(yàn)研究，建立必要的實(shí)驗(yàn)室、研究室。目前脊柱科建立了研究室，脊柱病研究方面取得了豐碩成果，先后獲國(guó)家專利一項(xiàng)，科技成果將多項(xiàng)從而使我院在脊柱病治療方面走在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際前列，偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科已制定了康復(fù)流程及治療規(guī)范等已進(jìn)行臨床觀察研究
和病例分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步推廣階段。
七、學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)
組織舉辦全院學(xué)術(shù)講座兩次，學(xué)術(shù)內(nèi)容四人次，其中脊柱病科一次，骨傷康復(fù)科一次，偏癱康復(fù)科兩次，均受到領(lǐng)導(dǎo)、專家及與會(huì)者的好評(píng)。總計(jì)舉辦科內(nèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)二十余次，寫論文二十三篇。積極參與學(xué)術(shù)及文化活動(dòng)，每個(gè)職工寫作關(guān)于主人翁精神、專科建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等方面文章，掛貼于職工園地，活躍了職工文化生活。
2023醫(yī)院工作總結(jié)15
骨科，是我工作的第一個(gè)科室，在這個(gè)以骨折為主，另加燒傷的科室里，使我真正體會(huì)到理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)；看到了護(hù)理工作的崇高，懂得了護(hù)患關(guān)系的重要。
還記得進(jìn)入骨科的第一天，我第一時(shí)間被帶去了一般治療室，指定我先暫時(shí)跟著一位正在嫻熟配藥的唐老師，她是我在骨科接觸的第一個(gè)老師，很年輕，工作也顯得格外游刃有余，她一邊配藥一邊手把手的教我，就這樣她第一個(gè)把我的理論變成了實(shí)踐，深深的印入了我的腦海，以至于在后來的一天，護(hù)士長(zhǎng)突然問及我時(shí)，我居然還不由自主的一邊學(xué)著她當(dāng)時(shí)教我的樣子比劃著，一邊回答“一看，二倒，三搖，四擰，五再看……”好似手中正有那么一瓶液體配著一樣，當(dāng)時(shí)我滿足極了，心想：老師還真把我的理論變成了實(shí)踐，把死知識(shí)變成了活的運(yùn)用印在了我的腦海里。
過了兩天，護(hù)士長(zhǎng)楊老師把我安排給李老師帶，當(dāng)時(shí)還說“她是我們定科的新同學(xué)，你就親自帶帶，有可能將來成為我們的同事……”當(dāng)時(shí)聽了這話，我倍感親切與溫暖，突然意識(shí)到實(shí)習(xí)不是在為別人做事，而是在為自己做事，這就更應(yīng)該好好努力實(shí)習(xí)，常跟著老師學(xué)操作學(xué)臨床知識(shí)，臨床經(jīng)驗(yàn)。李老師給人感覺特別親切，她也很博學(xué)，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富極了，經(jīng)常帶著我們?nèi)プ龈鞣N操作，并詳細(xì)為我們講解。她更是那么嚴(yán)謹(jǐn)，記得有一次我問她“為什么200ml液體是加5ml鉀，250ml是加7。5ml鉀”她先是淡淡一笑告訴我“我們都是這么配的埃，醫(yī)生是這么開的，而且你查對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)不是這樣就要多問問哦。”我明白她的意思說這是經(jīng)驗(yàn)，可我想這不僅是經(jīng)驗(yàn)，而且是可以計(jì)算的，我便開始思考計(jì)算的方法，可還沒等我想出來，她便在我們另一個(gè)上班日給我開始了她的講解，我聽著很茫然，因?yàn)槲夷X子里似乎隱約有那么一個(gè)公式可以計(jì)算，所以拼命在回想，便沒有認(rèn)認(rèn)真真聽她辛苦查閱資料后的仔細(xì)講解，我有些不好意思，可她卻又一次耐心的給我講解起來，我終于明白了，突然那個(gè)公式也跳了出來，我欣喜若狂，和她交換了我的想法，她欣然德爾笑了，笑得那么親切。
我又一次成為了幸運(yùn)兒——遇到了一個(gè)好老師，李老師教會(huì)我的不僅是技術(shù)，而且還有為人處事，她用她的言傳身教告訴我們要善待每個(gè)病人，而且要把護(hù)患關(guān)系盡最大努力維系到最佳狀態(tài)，這不僅是她一個(gè)人在做，而且我們整個(gè)骨科都在努力做好，從護(hù)士長(zhǎng)每天帶我們查房進(jìn)每個(gè)房間問候的第一聲“早上好”和給每個(gè)病人溫馨的笑容，到老師們對(duì)病人做的每一項(xiàng)護(hù)理和每一句關(guān)心的話語，再到我們實(shí)習(xí)同學(xué)一絲不茍地做自己的每一步操作。骨科病房里一片和諧，護(hù)患關(guān)系是那么的融洽。
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