關(guān)于部年度工作計劃范文匯編八篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候開始制定計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家整理的部年度工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部年度工作計劃 篇1
一、人事部戰(zhàn)略目標
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況,20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強執(zhí)行力”,圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位,20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì),形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強、有序流動的企業(yè)人力資源團隊,突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合
1、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能,通過1-2年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工,集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實現(xiàn)個人發(fā)展的突破,不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補以內(nèi)部增補為主,即出現(xiàn)崗位空缺,通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選,激勵酒店員工的工作積極性,激發(fā)員工自我學習、提升的激情,從而提升團隊的整體素質(zhì),創(chuàng)造出學習型的團隊氛圍,人人爭先恐后,相互趕超,積極上進。
2、外部招聘,3/1的管理人才我們通過外部招聘,這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液,同時可以相互取長補短,學習交流,總結(jié)歸納,推陳出新,創(chuàng)出新的管理和出品。
3、招聘與培訓發(fā)展
。1)招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的人員調(diào)整后的增補,招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡資源、招聘宣傳及其它招聘渠道,以免費或低成本投入為主;
A、出現(xiàn)崗位空缺,人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補的通知,員工可推薦符合崗位要求的人員應聘或者自薦;
B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中,投入少,具有增值效應,20xx年將作為招聘工作的一個重點;成本低,有延續(xù)性,使用周期長。
C、網(wǎng)絡招聘主要通過《58同城網(wǎng)》發(fā)布招聘信息,重點增補中、基層服務人員和專業(yè)技能型人才;
D、其它招聘渠道:20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。
。2)培訓發(fā)展
、俑鶕(jù)20xx年部門培訓計劃,按時按量給各部門下達完成部門的培訓工作,重點為:崗位職責、微笑服務、交流溝通、服務技能、服務意識、企業(yè)理念培訓。首先,人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天,進行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓。
、谕菩袃(nèi)部員工技能大比武
在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武,結(jié)合具體工作情況,組織員工技能比武;加強員工的服務意識和規(guī)范員工的服務技能,每半年在組織一次述職,一般在年度和半年度會議召開之后,通過述職進一步明確崗位職責及工作目標。同時為下部晉升員工做部分依據(jù)。
、劢⑴嘤柟芾眢w制
建立人事部培訓管理體系,加強培訓與培訓管理,配合各部門組織建立起各部門的培訓機制,實行部門自身培訓與酒店培訓相結(jié)合的方式,能讓員工處處享受培訓、每周都能培訓,使得培訓一體化、機制化、結(jié)構(gòu)化、有效化,人事部將積極的配合與及時監(jiān)督備檔各個部門的培訓工作,使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
20xx年度重點系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度:員工休假管理規(guī)定、員工福利制度。發(fā)放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進行管理人員的甄選時重點突出以下幾個方面的素質(zhì)要求:試用期三個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核,合格者留,不合格辭退,以免造成不必要的人力資源浪費,公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點要求的是管理技能,溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求,單純的某一方面的能力強并不能勝任管理崗位;
2、管理崗位重點突出執(zhí)行力,在績效考核中執(zhí)行力項得分平均低于該項分值二分之一的不能勝任管理崗位;
3、經(jīng)核實存在個人生活的,實施一票否決制,不勝任管理崗位;經(jīng)核實在任職中存在個人生活,予以崗位調(diào)整;
4、檔案記錄中存在誠信度問題的,實施一票否決制,不勝任管理崗位。
二、檔案管理:酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整,嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找,方便查找,一目了然,提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量,避免了缺項,解決了亂丟亂放的現(xiàn)象,使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規(guī)章制度,逐步規(guī)范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事”的機制,20xx年度,人事部將加強各部門對各項制度的學習與執(zhí)行力度,盡快的使制度與管理與員工相融合。
2、協(xié)助、監(jiān)督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標準,要求部門簽名在人事存檔,明確各項工作的操作流程,提高工作效率和質(zhì)量,通過一年的系統(tǒng)梳理,使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效,追究責任到人。
四、考勤管理。認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門,并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作,使得考勤管理與之有很大的改進,且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題,部門考勤管理較混亂,管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格的,嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度,絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
五、薪酬待遇
(一)薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲,根據(jù)社會實際工資變化情況,對酒店各個崗位的薪酬進行了調(diào)整,上漲幅度達到5%--10%。
。ǘ┻M行內(nèi)外部薪酬調(diào)查,調(diào)整薪酬體系,提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要,更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。
。ㄈ﹦趧颖kU
根據(jù)董事局要求對員工買社保,做出詳細方案。爭取現(xiàn)解決部分員工。
。ㄋ模┤耸虏科髽I(yè)文化的建立
人事部在20xx年,完成了本酒店的'企業(yè)文化的初步建立。
建立員工的生日檔案,每月組織一次員工的生日會,加強交流。
每半年組織一次管理層的活動。
豐富員工的業(yè)余生活,購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯?zhí)梅乓粓鲭娪啊?/p>
使得酒店指導思想“尊重、理解,克難奮進”深入人心,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感,也使得酒店員工在交流同時自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
。ㄎ澹┖笄诠芾,人事部將在20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針,特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫,針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進:① 宿舍人員的住宿安全問題,人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作,保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立,使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項管理制度的建立,使員工宿舍管理有章可循。
六保安部加強消防知識培訓及演練
1、20xx年4月份開始,酒店由人事部組織,由保安部牽頭,為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練,通過組織培訓學習,提高了員工消防安全意識,掌握了一定的自救知識,員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強員工通道、宿舍管理和登記。
加強夜班巡查力度。
加強培訓隊突發(fā)事件處理的能力。
20xx我們?nèi)沃氐肋h,我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導思想,完善部門各項工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,20xx年人事部將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使人事工作能繼往開來。 為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
部年度工作計劃 篇2
今年,銷售部在公司的正確領(lǐng)導下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結(jié) :
一、xx年總體銷售情況
1、一二線: 實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 2、三線 :實發(fā):XX 噸 , 實收:XX--噸, 磅差:XX噸 3、合計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX--噸 4、外購 :實發(fā):XX- 噸, 實收:XX噸, 磅差:XX-噸 5、總計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX--噸, 磅差:XX--噸 其中一二線比xx年增長XX噸,同比增長率達XX% 6、xx年全年資金回籠XX元。
二、加強業(yè)務水平,提高綜合素質(zhì)
銷售部肩負公司產(chǎn)品全部的銷售工作,責任重大,任務艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要,“工欲善其事必先利其器”加強優(yōu)質(zhì)的服務,牢固樹立以客戶為中心的服務意識,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),誠實.守信對待客戶,就必須加強業(yè)務水平的學習,提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,希望加強對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導,為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。
三、穩(wěn)固老市場,開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,一年來,銷售部堅持鞏固老市場,開拓新市場,發(fā)展市場空間,挖掘潛在的`市場,利用我公司--品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,規(guī)范化,經(jīng);。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
五、加強銷售管理,提高售后服務
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風險。加強與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務,把業(yè)務鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
六、再接再厲,迎接xx年新挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),進一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們XXX有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把XXX的著名品牌發(fā)揚光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進,勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
部年度工作計劃 篇3
部門基礎(chǔ)建設(shè)
一、提高部門工作人員自身綜合素質(zhì)
包括專業(yè)知識、服務意識、工作能力等,在平時工作中每個人嚴格要求自己,在盡可能的情況下規(guī)范工作,完善自我。只有如此才能在工作開展過程中使自己游刃有余,有條不紊。(具體情況參見人才培養(yǎng))
二、明確職責、強化責任,互相配合、加強聯(lián)系
由于部門涉及到的工作比較復雜、瑣碎,因此必須要求在工作的時候明確各自的工作職責和工作內(nèi)容,細致到每一點的負責人,做到胸中有丘壑,這樣才能保證每一項安排的工作的順利開展,才能使部門工作具有連貫性、整體性,不至于花費時間后毫無成效,不僅如此,也要求在各自做好自身工作的同時配合其他副部長干事做好整個部門的工作,互相溝通,加強交流,招干、培訓、采訪、總結(jié),缺一不可。
三、完善各項制度
一個部門的工作要開展,制度須先行。只有建立完善、規(guī)范、可行的制度基礎(chǔ)才能保證工作在開展和執(zhí)行的過程中有章可循、有“法”可依,部門在平時的工作中,在不斷發(fā)展的過程中,新問題也會不斷涌現(xiàn),這就要求我們對工作各方面都有一定的預見性和把握度,做到以不變應萬變,穩(wěn)中求勝。例會制度(積極執(zhí)行例會制度表,不多拓展)
2、人才培養(yǎng)制度(主要體現(xiàn)在兩個方面)
干事招聘
招聘在“精”:干事招聘要慎重,選擇優(yōu)秀的干事可以為部門減少人員流散損失、帶來高質(zhì)高效的工作成果。干事招聘過程可以做到以下幾點:
(1)加大宣傳力度,使大一新生切實了解部門,實實在在知道部門的基本情況;
。2)重點考慮干事的態(tài)度,能力經(jīng)驗其次,盡量招到踏實穩(wěn)定性的人才;
。3)在可能的情況下,招聘具有較專業(yè)攝影技術(shù),軟件編輯能力的學生,是部門工作盡快得步入正軌;
。4)盡量滿足各副部長的需求,招聘與副部長默契程度較高的干事,提高干事和副部長激情。
業(yè)務培訓
培訓是關(guān)系到工作效率的一個很重要因素,建立和完善培訓體系,能夠更加優(yōu)質(zhì)地保證工作的完成。不同的培訓也應該設(shè)定不同的培訓計劃。
。1)部門基礎(chǔ)培訓:熟悉部門工作,了解部門人員,講述工作要求,工作要及時、注重細節(jié),同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度和嚴謹認真的工作作風。
。2)工作培訓:注重技能和實用性,培訓日常工作的基本寫作格式,采訪形式和基本禮儀等重要技能,在最短的時間內(nèi)讓干事熟練掌握和運用。
(3)中心培訓:注重交流溝通,在掌握培訓內(nèi)容的同時,加強中心各部門人員的交流和了解,盡可能全面全方位的熟悉部門和中心。
。4)其他大型培訓:加強對外交流,汲取精華,完善不足,同時,為部門和中心贏得地位和尊重。
3、考勤考核制度
部門的工作需要人性化的管理,也需要用考核和條例來約束,這個就能夠提升集體的凝聚力和部門團結(jié)一致的向心力。
。1)完善考勤制度,制定較為明晰的考核條例,量化考核。例會遲到曠到,活動遲到曠到等一系列問題的量化考核。
。2)每月考核評分。在公平公正的原則下,部長給副部長評分,副部長給干事評分,考察每個人的工作態(tài)度和工作積極性。
。3)稿件質(zhì)量的考核。各級稿件均參與考核,以優(yōu)良中差的各分數(shù)級來評價。
4、獎懲制度
獎懲是部門發(fā)展不可缺少的原動力,一方面改善和提高部門人員的工作作風、工作態(tài)度和工作效率,另一方面也促進部門人員的工作激情,更好地為部門服務。
。1)獎勵政策:在可能的條件下,對表現(xiàn)優(yōu)異和有突出貢獻的干事和副部長實行必要的物質(zhì)獎勵,集體積分獎勵和綜測獎勵。
。2)懲罰政策:在不影響工作,不侮辱部門人員等具有惡意性質(zhì)的懲罰的條件下,根據(jù)集體意見,對表現(xiàn)性質(zhì)惡劣,工作有所懈怠和毫無工作成果的部門人員采取懲罰措施,具體措施視情況而定。
。3)及時收集獎罰情況、考勤情況,做到準確無誤,公平公正。
四、加強內(nèi)部交流,增強集體榮譽感
部門內(nèi)必須每周召開一次部門會議,一方面總結(jié)本周工作情況、展望下周工作前景、督促部門人員做好工作,另一方面加強內(nèi)部工作的交流、溝通,使整個人部門工作和生活更加流暢,更加完美。同時,有效的內(nèi)部集體活動也是內(nèi)部感情加深的潤滑劑。 (1)開展各種活動,如拔河比賽、象棋比賽、舉行趣味活動等,由部門副部長帶頭,發(fā)揮干事的特長,增強干事的自信心和優(yōu)越感,增強團隊的凝聚力和合作意識,增強部門合作意識與競爭意識,使大家更好更積極的工作。
。2)讓干事積極參與部門各項制度的建設(shè)中來,提高制度的可執(zhí)行性和干事的參與度,使他們更好得了解部門,增強對部門的認同感和責任感。
。3)關(guān)心干事和副部長生活學習,做工作中的戰(zhàn)友,生活中的朋友。
對外交流聯(lián)系
一、積極加強中心交流積極參加中心活動,構(gòu)建良好的人際交流圈
2、了解中心相關(guān)部門的`工作進度,發(fā)展情況,在可能的情況下了解各部門發(fā)展需要,提供力所能及的幫助
3、共同合作,為部門集體活動貢獻每一份力量
二、努力營造良好的外部交流環(huán)境
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,在完善內(nèi)部,鞏固中心的同時,也應把眼光放在全校性的新聞傳媒上,做到成竹在胸,有備無患。積極參加學校各類有意義的新聞傳媒交流活動,構(gòu)建良好的人際交流圈。
2、了解學校各相關(guān)部門的工作進度,發(fā)展情況,在可能的情況下與他們構(gòu)建良好的置信度,必要時互相幫助,共同發(fā)展。
3、在盡可能的情況下,每年或者每學期邀請學校各新聞傳媒部門開展一次交流會,促進相互了解,共同發(fā)展,建立良性循環(huán)的聯(lián)系機制。
總之,發(fā)展才是硬道理。打造特色品牌,追求高層次發(fā)展是部門不變的宗旨。在報紙方面,我們要加大對專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng),形成一體化的辦報程序,擺脫技術(shù)依賴和人員不足的劣勢,穩(wěn)步發(fā)展,加速流程。同時,我們也應該形成我們自己的新聞傳媒陣地,著力培養(yǎng)一大批具有活力,有挑戰(zhàn)力,能夠撐起部門半邊天的干事副部長團體,從新型人員配置出發(fā),用專業(yè)技術(shù)武裝頭腦,由綜合型轉(zhuǎn)化單一型,由單一型造就尖端型,互相轉(zhuǎn)化,融會貫通,真正把我們的特色和特點發(fā)揮出來,創(chuàng)造出價值的勞動成果。最后,知己知彼,將各方面的優(yōu)秀人才聯(lián)系在一起,取人之長補己之不足,將戰(zhàn)略眼光放在全校性乃至整個社會,真正做到“影響有影響的人”。
部年度工作計劃 篇4
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
3.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的.設(shè)計工作。
4.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
5.投標結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作,準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
6.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
7.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
8.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些*,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
部年度工作計劃 篇5
新的學期開始,新的學生工作也隨之而來,新的院學生會工作也開始了,下面便是院學生會第二學期的工作活動:
(一)院學生會二次招新 院學生會二次招新是大一下學期學生會的第一想任務,這次招新是選拔相對有才干、有能力之人,這次招新各部門紛紛出動,各位大一干事興致勃勃,加入并主持招新活動,最終二次招新圓滿成功。
(二)第五屆“通達杯“大專辯論賽 此次辯論賽是由院學習部和辦公室主辦,此次辯論賽波及范圍廣,時間長達一個月,院領(lǐng)導和各系負責人紛紛前往,同學個個斗志昂揚,激情澎湃,在辯論賽場上,他們針鋒相對,有的進入決賽,還有的半決賽等,一波接著一波真是精彩極了,最終以汽機系代表隊獲冠而告終。
(三)趣味運動會 趣味運動會是由院體育部主辦,其他部門及各系團總支協(xié)辦,比賽場地是北區(qū)大操場,時間于五月二十一日趣味運動會其中包括以下幾個項目:
‘1’趣味1+1 由宣傳部主持
‘2’籃球定點射籃 由體育部主持
‘3’足球定點射籃 由辦公室主持
‘4’跳繩 女生部主持
‘5’踢毽子 文藝部主持
‘6’比騎自行車是最慢 治保部主持
‘7’乒乓球 學習部主持
‘8’ 趣味呼啦圈 由生活部主持
在比賽過程中,每個部門主持的都非常開心,而且還有活力,自己部門的人都報了,而且還表現(xiàn)的非常突出,最終第八屆趣味體育運動會圓滿結(jié)束!
(四)演講比賽 演講比賽是由院學生會辦公室、宣傳部、學習部三個部門人舉辦。比賽時間是五月二十五日,這天也是院團委老師魯曉云舉辦的心理健康活動,時間相對而言是非常緊張的。這場演講比賽是由各系推薦到院里的!演講比賽也非常的激烈,考察了他們的普通話和說話的方式以及所要注意的細節(jié),演講建黨九十周年的稿件讓各位比賽選手準備了大量的時間,也花費了他們的精力去背稿件,然后才能在演講臺上運用自如,給人以充滿自信的感覺,讓人對其有一種愉悅的感覺,如同身臨其境一般,時間慢慢地結(jié)束了,獲獎者隨即就憑出來了,也隨時合了個影,以作紀念,演講比賽也結(jié)束了!
(五)歌手大賽 歌手大賽是由院學生會文藝部舉辦,時間是五月二十七日,這天也是院學生會宣傳部第二次聚餐。歌手大賽確實很精彩,也確實讓人留戀。地點是南區(qū)大禮堂,當時有很多人在觀看,他們文藝部成員個個生龍活虎,個個充滿激情,給人以愉悅的心情,表演的節(jié)目也異常興奮,觀看者無不津津樂道,時間慢慢地過去了,歌手大賽表演的很成功!
(六)手工制作大賽 手工制作大賽是由院學生會女生部舉辦!
院學生會一年的工作大致如此,現(xiàn)在以下的構(gòu)思是我在學生會中的感想:
第一、“三心’,是我進入學生會時面試提出的,它由”信心,耐心,恒心“組成。做任何事情都必須具備這三心,否則就達不到原有的效果。也許一分耕耘,一分收獲也許就是想強調(diào)能力的鍛煉和責任吧,只有這樣才更好的解釋三心!
第二、”組織與紀律”,在一個團體中沒有組織和紀律就是一個松散的隊伍,就像被擊垮的殘兵敗將一樣。在一個集體中,沒有規(guī)矩不成方圓不就是這個道理嗎?因而就像在軍訓中一樣,嚴格訓練,沒有經(jīng)歷風雨的隊伍是一個不完整的隊伍,漸漸地在潛意識中,他們就有一種意識——服從組織聽命令。
第三、“團隊精神“,在部門中,唯有大家的相互合作、密切配合才能共同完成任務,各位成員相互包容,才能收獲最好的結(jié)果。
第四、“有想法,敢行動么,敢有平臺,敢挑戰(zhàn)么”,這也是進入學生會中最有魄力的兩句,也是每位大一成員剛進入學生會使得面試稿件最能打動人的兩句,各個部門都是個平臺,來到部門最重要的就是鍛煉自己的'能力,然后就在進入學生會后的兩個月,堅持下來的又有幾個人呢?
第五、“要么不做,要做就做到最好“ 這是我在宣傳部第二次面試是提出來的也是后來我、郭賀、陳文娟學姐提出來的!做人要對自己所說的話負責人,然后根據(jù)自己的辦事能力而去鍛煉自己吧,盡力而為!
第六,“有想法、有團隊、有任務、有成效“ 在如今的社會上,一個人要想立足,就必須有充分的理論知識,思維開闊,有豐富的想象能力,除此之外還要有和自己志同道合的兄弟姐妹充當團隊的一角,自己與他們同富貴共患難,團結(jié)一致,用同一種聲音說話——我們是一個拳頭。在這基礎(chǔ)之上去接受上級的任務或同事的請求,接受到任務之后,根據(jù)他們各自的特長去分配任務,然后才能在有效的時間內(nèi)去完成任務,而且效率非常高,還會受到別人的一致贊揚,還會成為別人借鑒的模范,而且還會讓我們做得更加有信心,有魄力!
感想就這么多,下面是我在學生會中所學會的和領(lǐng)悟到的:
首先、為人處世 在部門中我們要學會為人處事。在與他人交流過程中,要注意把話說到重點上而不是說出大量的話不起作用,還浪費自己的口舌和他人的時間。在交流中還要注意說話的方式,有時過于直接易于得罪人,有時不直接又不能展現(xiàn)自己的個性,所以說話要委婉一些,才能使你的人緣更好!
其次,“細節(jié)決定成敗,能力決定命運“
在學生會宣傳部中關(guān)于細節(jié)的問題隨處可見。如:軟筆組所寫的周末數(shù)字影院需要考慮到使用哪三種顏色,還要注意它們的搭配問題;繪畫組在出海報的時候經(jīng)常會考慮到底稿、涂料、粘貼的事情,他們繪畫組考慮最多的就是顏料的搭配。在學生會辦公室中,各部門只有一個桌子兩個凳子,我們宣傳部工作時會占用其他部門的桌子。在出海報的時候我們要注意別把顏料搞到他們桌子上。在各部門中,大部分人都有能力就看你如何去發(fā)揮,體現(xiàn)自己的人生價值。
然后,“合作雙贏” 作為一名部長或主席理應平易近人,不能在學弟學妹面前擺出一副官架子的模樣。因為在部門中,最重要的就是相互合作,相互交流才能完成老師和同學之間的任務。其實,真正做事的是每一屆的大一新生,完成任務的也是大一的相互配合,但是在真正的事情上,指點的是大二的,挨訓的是大一的,也許這本應該的,老師訓部長和主席,主席和部長訓大一干事,其實這樣訓法有必要嗎?大家都是這麼大的人了,有些事情可以好好地商量,用和諧的語氣去對待他們,那么我們在學生會不僅是工作伙伴更是最親密的朋友,成為永恒的朋友!在部門中,是大一辦事成就了大二部長或主席,也是部長或主席成就了大一的學弟學妹們,這就是合作雙贏!
部年度工作計劃 篇6
2xxx年緊緊圍繞公司年度方針目標,結(jié)合部門實際情況開展工作.
一、安全方面
1、做好廠級安全培訓,并督促落實車間、班組安全培訓,確保全年培訓課時不少于24個。
2、嚴格執(zhí)行公司安全標準化管理體系,并監(jiān)督實施,為三級體系提升到二級做好準備。
3、參與103車間的工程建設(shè)和安全設(shè)施的布置監(jiān)管。
4、及時做好103車間的安環(huán)工作,不拖后腿,確保103車間按時投入使用。
二、環(huán)保方面
1、參與對107車間整體環(huán)境的整合、督促相關(guān)部門力爭4月底完成。1107車間南側(cè)外溝的.改造。
2對107車間鄰硝、甲酸乙酯混合液配料罐遷移到108車間,遷移后○
對107車間西邊膠體調(diào)節(jié)池、前餾分接收罐移至107室內(nèi)操作。確保消防通道的暢通。
2、配合研發(fā)、技術(shù)部門對109廢水預處理(提溴、脫鹽、脫氨氮、去有機物)車間的建設(shè)和設(shè)備選、定型,安裝、調(diào)試并投入使用。
3、對污水處理站的運行進行監(jiān)管及指導,并對―級排放標準的設(shè)備進行調(diào)試至合格,確保正常運行。
4、加強固廢的管理,特別是對桶裝固廢做到入庫每桶檢查,對未滿桶或不合格的拒絕接收。
5、清潔生產(chǎn)是今年EHS管理部的工作重點,由本部門牽頭,自3月份開始進行定置管理方案的推進,逐步會同相關(guān)職能部門2年內(nèi)完成清潔生產(chǎn)的達標驗收。
三、職業(yè)健康
1、做好2xxx年度新員工崗前體檢和在職員工的復檢工作,并把體檢資料及時歸檔
2、對勞保用品的配置和流程進行修訂。并負責對員工的職業(yè)承載能力進行評估。
四、其他
1、配合各職能部門完成公司臨時下達的工作。
2、增加2名專職安全員。
部年度工作計劃 篇7
某礦業(yè)的規(guī)范化調(diào)整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態(tài)投身市場競爭,為了公司能貢獻更多的經(jīng)濟效益和社會效益,公司員工須對自己的職業(yè)達以更高的要求和作出更多的努力,為此質(zhì)檢部備以如下計劃。
一、倡導團隊觀念,提高工作積極性,一是增強員工“企業(yè)發(fā)展,自己發(fā)展,企業(yè)強,自己強”的信念,把企業(yè)的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關(guān)愛,讓員工體驗企業(yè)里家庭般的溫暖,三要理好員工間的團結(jié)合作關(guān)系,及時化解人與人之間可能出現(xiàn)的糾紛,四要提高員工的技能水平,激勵員工的個人發(fā)展欲望。
二、為生產(chǎn)過程技術(shù)控制服務仍是質(zhì)檢工作的重心,要保持好各作業(yè)部分的銜接,保持技術(shù)方法穩(wěn)定性,技術(shù)服務成效性,滿足生產(chǎn)需要。
三、繼續(xù)緊密配合選礦技術(shù)的開發(fā)和支持探查工作,關(guān)注礦物原料組成多變性情況,研究新問題,應以可控性措施,力爭技術(shù)方法最佳化。
四、選礦藥劑質(zhì)量把關(guān)工作已經(jīng)有了良好的開端,20xx年要拓展更多的項目,工作重點是:第一,防止供方作假事件發(fā)生,避免公司利益遭受損失。第二,把握住敏感指標的變化情況,以便生產(chǎn)控制達最佳。
五、作業(yè)組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據(jù)公司的生產(chǎn)需要適時調(diào)整,做好各作業(yè)組間的.分工與協(xié)調(diào)。
六、重視市場方面的信息反饋,繼續(xù)保持對營銷工作的強支持力度。
七、進一步加深對安全生產(chǎn)重要性的認識,絕不放松安全防范這根弦,建全安全防范措施,完善職業(yè)保健措施。
八、繼續(xù)強調(diào)遵守公司規(guī)章制度的重要性和必要性,加大督促力度,不放松本部門工作質(zhì)量的檢查監(jiān)督,完善內(nèi)部紀律和各環(huán)節(jié)臺帳記錄,關(guān)注相關(guān)部門的信息反饋,努力提供優(yōu)質(zhì)服務。
部年度工作計劃 篇8
質(zhì)檢部年度的工作計劃11-24
行政部年度工作計劃08-03
品質(zhì)部年度工作計劃03-06
生產(chǎn)部年度工作計劃08-29
安保部年度工作計劃02-05
質(zhì)量部年度工作計劃02-23
文藝部年度工作計劃02-21
管理部年度工作計劃03-08
銷售部年度工作計劃03-09
營銷部年度工作計劃10-21