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          年度工作計劃

          時間:2024-08-10 12:33:31 工作計劃 我要投稿

          有關(guān)年度工作計劃范文匯總七篇

            時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準(zhǔn)備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的年度工作計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          有關(guān)年度工作計劃范文匯總七篇

          年度工作計劃 篇1

            20xx年,分公司承保工作以實現(xiàn)“雙超”目標(biāo)、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向,進(jìn)行以核保管理為重心調(diào)整為核保服務(wù)為重心的工作重心轉(zhuǎn)換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質(zhì)量指標(biāo)不斷優(yōu)化并繼續(xù)在系統(tǒng)保持較為領(lǐng)先水平,為業(yè)務(wù)有效益增長把好質(zhì)量關(guān)的同時,服務(wù)態(tài)度和方式也有了較大的改善,贏得機(jī)構(gòu)和客戶較好口碑,有力的支持了業(yè)務(wù)發(fā)展,全面達(dá)成總分公司賦予的各項承保工作任務(wù)。為了在20xx年公司實現(xiàn)##億業(yè)務(wù)規(guī)模提供專業(yè)、高效的核保支持,20xx年,我們將按照“實施一項工程、落實兩項優(yōu)化、做出三個亮點、達(dá)到四個目標(biāo)”的工作方案來提高服務(wù)水平和效率,支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

            一、實施一項工程----核保人從“執(zhí)行者”到“管理者”的角色轉(zhuǎn)換工程。

            要解決好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規(guī)范、執(zhí)行政策、耐心解答的工作方法問題,必須要核保人員實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,從一個承保政策的機(jī)械執(zhí)行者,到有能力為機(jī)構(gòu)提供解決方案、進(jìn)行有一定深度有現(xiàn)實意義的核保分析與管理建議的.核保管理者的角色轉(zhuǎn)換。為此,承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業(yè)生涯規(guī)劃”主題演講討論活動進(jìn)行思想動員,通過技能培訓(xùn)、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動,通過換位補(bǔ)位輪崗調(diào)崗等工作措施,通過增加“同一標(biāo)的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進(jìn)角色轉(zhuǎn)換,注重員工的成長性培養(yǎng),用專業(yè)、高效的核保隊伍來實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的支持。

            二、落實兩項優(yōu)化--流程、服務(wù)優(yōu)化。

            流程優(yōu)化—因各險種的風(fēng)險度不同、費(fèi)率不同、保額不同,總公司對其相應(yīng)核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權(quán)限也有較大區(qū)別,由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權(quán)限的人數(shù)十分有限,加之非車險業(yè)務(wù)量在時間和機(jī)構(gòu)間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機(jī)構(gòu)意見大,也與當(dāng)前業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要不相適應(yīng)。20xx年,承保中心將對現(xiàn)有承保流程及核保權(quán)限、各險種業(yè)務(wù)量在時間、機(jī)構(gòu)間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權(quán)限與人力配置優(yōu)化方案,優(yōu)化核保流程。

            服務(wù)優(yōu)化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保服務(wù)從對機(jī)構(gòu)業(yè)管、錄單、單證延伸到銷售人員、客戶,切實優(yōu)化服務(wù)。制定方案,明確內(nèi)容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思考、主動為機(jī)構(gòu)出主意的優(yōu)化服務(wù);通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產(chǎn)險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫助銷售人員和客戶及時掌握,增強(qiáng)理解配合,達(dá)到規(guī)范、高效的效果;到機(jī)構(gòu)和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優(yōu)化服務(wù)。

            三、做出三個亮點—我們將在年內(nèi)申報承運(yùn)人責(zé)任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運(yùn)險APP出單等創(chuàng)新項目,至少三個項目實現(xiàn)創(chuàng)新,以防范風(fēng)險、提高效率。

            承運(yùn)人責(zé)任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質(zhì)化程度高、量大、規(guī)律性強(qiáng)、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術(shù)革新,制定對現(xiàn)有系統(tǒng)改造和編寫承運(yùn)人自動核保規(guī)則上報總公司,年內(nèi)實現(xiàn)自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節(jié)約人力、支持業(yè)務(wù)發(fā)展。

            規(guī)范承保專用印章管理:在20xx年調(diào)研中,機(jī)構(gòu)普遍反映承保專用印章業(yè)使用量大,承保專用章蓋章方式傳統(tǒng)、用章量大,風(fēng)險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經(jīng)成了業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)巨大負(fù)擔(dān)和極不情愿的事,機(jī)構(gòu)和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責(zé)任調(diào)研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司,以緩解當(dāng)前的矛盾和問題,解決好服務(wù)與風(fēng)險管理的問題。

            實現(xiàn)承保檔案省級集中管理:承保中心將選取價優(yōu)、方便的場地,建立規(guī)范、安全的承保檔案管理室和管理流程,實現(xiàn)承保檔案省級集中管理。

            APP出單流程設(shè)計:申報并開展貨運(yùn)險通過手機(jī)APP出單方案設(shè)計,以滿足貨運(yùn)險時效要求高、風(fēng)險大的支持和管理要求。

            四、達(dá)到四個目標(biāo)—指標(biāo)好、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、隊伍穩(wěn),使承保工作保持較高的專業(yè)和服務(wù)水平。

            指標(biāo):對總公司下達(dá)的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標(biāo)、對總公司下達(dá)各項工作目標(biāo)完成好;

            1、20xx年達(dá)成以下核保質(zhì)量指標(biāo)

           。1)核保回退率≤#%;

           。2)差錯率:出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內(nèi),核保人員保單核保差錯率控制在#%以內(nèi);

            2、20xx年達(dá)成以下核保效率指標(biāo)

           。1)車險保單錄單時間≤#分鐘;

            (2)商業(yè)車險核保周期≤#分鐘,財產(chǎn)險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;

            (3)車險保單自核通過率≥##%。

            3、管理指標(biāo)

           。1)保單批注退率≤#.#%。

           。2)單證浪費(fèi)率:合理預(yù)估征訂有價單證,避免成本浪費(fèi),單證浪費(fèi)率控制在###%以內(nèi)。

            能力強(qiáng):對機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)能力強(qiáng),對工作完成的效率質(zhì)量強(qiáng),對工作的分析、管理能力強(qiáng)。

            服務(wù)優(yōu):對機(jī)構(gòu)的服務(wù)意識好、方法多;對部門間的配合服務(wù)優(yōu)。

            隊伍穩(wěn):營造員工團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、有擔(dān)當(dāng)?shù)姆諊形Φ膱F(tuán)隊,形成部門有人愿意來、工作充實、離開不抱怨良性團(tuán)隊而穩(wěn)定隊伍。

            五、20xx年具體工作安排

            一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優(yōu)化和亮點工程,三季度重點抓培訓(xùn)和大比武,四季度開展調(diào)研總結(jié)。系統(tǒng)性開展培訓(xùn)學(xué)習(xí):開展一季度一次全轄視頻培訓(xùn),以承保政策、系統(tǒng)操作、重點問題與風(fēng)險分析為主要內(nèi)容;年度開展全轄單證、錄單員、業(yè)管人員各一次現(xiàn)場培訓(xùn)與考試;每月至少一次部門內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

           。ㄒ唬┮患径裙ぷ饔媱

            1、出臺承保手冊;

            2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;

            3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案;

            4、開展已保財產(chǎn)險高危風(fēng)險排查與分析活動;

            5、組織制定APP貨運(yùn)險出單方案并實施;

            6、組織制定承運(yùn)人責(zé)任險自核方案;

            7、修訂崗位考核考核方案;

            8、梳理完善承保管理制度;

            9、AB崗及輪崗規(guī)劃出臺;

            10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業(yè)規(guī)劃”演講活動;

            11、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險案例分析)。

           。ǘ┒径裙ぷ饔媱

            1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動;

            2、亮點工程

            啟動承保印章管理情況調(diào)研;

            3、AB崗及輪崗實施;

            4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;

            5、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險案例分析);

            6、實施承運(yùn)人責(zé)任險自動核保。

            (三)三季度工作計劃

            1、開展錄單員培訓(xùn);

            2、開展單證管理員培訓(xùn);

            3、開展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn);

            4、開展第三屆承保大比武活動。

           。ㄋ模、四季度工作計劃

            1、組織開展承保工作調(diào)研活動;

            2、全轄視頻培訓(xùn)(承保政策、系統(tǒng)操作培訓(xùn),風(fēng)險案例分析);

            3、總結(jié)考評。

          年度工作計劃 篇2

            20xx年,xx鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實市委、市政府的決策部署,緊扣“全面對接長株潭,借勢發(fā)展促跨越”工作主題,迎難而上、頑強(qiáng)拼搏,積極發(fā)展鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì),全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,大力構(gòu)建和諧社會,全面完成年度工作任務(wù)。

            一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 截止20xx年10月,我鎮(zhèn)已完成財政總收入1063萬元,同比增長17%,其中地方財政收入425萬元,同比增長25%。以花炮生產(chǎn)、機(jī)械制造和硬質(zhì)合金為支柱的工業(yè)產(chǎn)業(yè)格局初步形成。慶泰煙花在我鎮(zhèn)投資的憶江南煙花公司已經(jīng)全面投產(chǎn);星火硬質(zhì)合金也已建成投產(chǎn);百草園項目穩(wěn)步推進(jìn)。

            二、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展 狠抓烤煙生產(chǎn),今年我鎮(zhèn)種植烤煙1261.7畝,超額完成市政府下達(dá)的1200畝任務(wù),烤煙總產(chǎn)量達(dá)到25萬斤。全鎮(zhèn)集中育秧共計12000畝,對育秧點實行種子、壯秧劑免費(fèi),投資超過20萬元。新購進(jìn)插秧機(jī)、耕田機(jī)、收割機(jī)100臺,為農(nóng)業(yè)機(jī)械化打下了良好基礎(chǔ)。

            三、民生事業(yè)加快發(fā)展 計生工作穩(wěn)步提升,落實措施328例,征收社會撫養(yǎng)費(fèi)26.12萬元,符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系,新農(nóng)合參合率95.41%,新農(nóng)保參保率82.8%。發(fā)放特困戶慰問款20余萬元,合作醫(yī)療窗口進(jìn)行醫(yī)療報銷2531人次,共計145萬余元。投資500余萬元新建的`,可以提供130個床位的敬老院項目工程接近尾聲,今年年底驗收;xx中學(xué)教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成,xx完小教師周轉(zhuǎn)房主體建設(shè)已完成一半工程;滬昆客專安置小區(qū)穩(wěn)步推進(jìn),xx農(nóng)商行建設(shè)用地已完成征拆。

            四、基礎(chǔ)建設(shè)扎實推進(jìn) 積極做好農(nóng)村公路維修養(yǎng)護(hù)工作,大力支持村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮(zhèn)污水處理廠,率先在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)試運(yùn)行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設(shè);3.5萬伏變電站主體工程基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完工運(yùn)行;大力開展環(huán)境衛(wèi)生整治,積極實施全民綠化工程,使鎮(zhèn)村面貌不斷改觀。

            五、社會大局和諧穩(wěn)定 全面推行網(wǎng)格化管理,走訪群眾6000余戶,為群眾提供法律咨詢279人次,舉辦法律知識講座4場次,為當(dāng)事人避免和挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬元,調(diào)解處理各類矛盾糾紛216起,調(diào)處成功210起,調(diào)處率98%以上。

            六、轉(zhuǎn)型發(fā)展再奠新基 xx新區(qū)建設(shè)已完成選址、測繪、初步規(guī)劃,各項手續(xù)正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期 萬元的投資協(xié)議,征地協(xié)議簽字率已達(dá)97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區(qū)的建設(shè)將為xx新一輪發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

            20xx年工作目標(biāo)及措施

            20xx年,是我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展史上的重要轉(zhuǎn)折點,也是我鎮(zhèn)推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車,為我鎮(zhèn)跨越發(fā)展拓展了空間。我們一定要以此為契機(jī),變廣闊空間為全新平臺,變發(fā)展藍(lán)圖為美好現(xiàn)實,進(jìn)一步增強(qiáng)鎮(zhèn)域綜合競爭力,提高追趕崛起加速度,努力在新一輪趕超發(fā)展中把握先機(jī)、贏得主動,奮力譜寫xx發(fā)展新篇章。

            為確保明年的目標(biāo)任務(wù)全面實現(xiàn),我們將重點抓好以下幾個方面的工作:

            一、突出新區(qū)建設(shè),注重招大引強(qiáng),提升工業(yè)競爭力

            xx新區(qū)選址于瀏醴高速互通口xx出口東南側(cè),即八角亭村、集鎮(zhèn)社區(qū)境內(nèi),總體規(guī)劃20xx畝,其中第一期規(guī)劃537畝。一期建設(shè)完工后,工業(yè)新區(qū)可入駐中小型企業(yè),工業(yè)產(chǎn)值規(guī)?蛇_(dá)3億元,實現(xiàn)財稅收入1000萬元,吸納就業(yè)人數(shù)5000人以上。把引進(jìn)大企業(yè)和大集團(tuán)、加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)作為xx新區(qū)工作的重中之重。大力發(fā)展以機(jī)械制造、硬質(zhì)合金、電子信息、印刷包裝等為主的中高端產(chǎn)業(yè),形成科技含量高、市場競爭力強(qiáng)、帶動效益好的新型化產(chǎn)業(yè),促進(jìn)全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。

            二、突出農(nóng)業(yè)提質(zhì),注重夯實基礎(chǔ),筑牢農(nóng)業(yè)承載力

            (一)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。緊緊抓住1000畝烤煙發(fā)展任務(wù)不放松,著力加強(qiáng)對烤煙生產(chǎn)全過程的指導(dǎo)協(xié)調(diào),確保烤煙產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提升。全力遏制耕地拋荒,穩(wěn)定糧食播種面積,推進(jìn)茶葉、藥材、蔬菜、花木等特色農(nóng)業(yè)提質(zhì)發(fā)展,進(jìn)一步加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐,創(chuàng)建成建制萬畝雙季稻基地。

            (二)加強(qiáng)農(nóng)田水利建設(shè)。20xx年,爭取項目投入3000萬元對澗江河進(jìn)行綜合整治,投入1000多萬元對杉山壩進(jìn)行改造,為防汛抗旱、農(nóng)業(yè)灌溉和居民用水提供良好的保障。提高耕地機(jī)械化耕作水平,啟動實施國土整理項目。

            三、突出民生改善,注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào),凝聚發(fā)展向心力

            (一)加大基礎(chǔ)建設(shè)力度。20xx年將圍繞建設(shè)精品城鎮(zhèn)目標(biāo),狠抓集鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì),穩(wěn)定推進(jìn)城鎮(zhèn)化,深挖市場潛力,突出商貿(mào)特色,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,努力把xx建設(shè)成瀏陽西區(qū)商貿(mào)繁榮、設(shè)施完善、功能齊全的精品小城鎮(zhèn)。

          年度工作計劃 篇3

            一,制定詳細(xì)的工作計劃

            結(jié)合我司當(dāng)前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應(yīng)該努力發(fā)展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進(jìn)來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況,有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

            二,季度工作安排

            1、第一季度,主要也市場培養(yǎng)為主,擴(kuò)大***公司的影響力和知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成,節(jié)后會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充專業(yè)知識,同時加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

            2、第二季度,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且跟隨天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

            3、第三季度,“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,跟隨我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

            4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的`時間。跟隨冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

            我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的展開工作,同時不斷調(diào)整我的工作思路,加強(qiáng)客戶的開發(fā)工作,正確把我司廣告銷售進(jìn)一步提高到新的臺階。

            三、制訂學(xué)習(xí)計劃。

            市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,不斷提高知識對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

            四、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

            一個人成功不算成功,應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊,今年我還要加強(qiáng)思想道德的建設(shè),增強(qiáng)全局意識,增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強(qiáng)責(zé)任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。

          年度工作計劃 篇4

            XX年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了XX年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。

            一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

            熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

            二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況

            學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

            三、制訂學(xué)習(xí)計劃

            學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

            四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)服務(wù)意識

            1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的'事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

            2、增強(qiáng)團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。

          年度工作計劃 篇5

            一、指導(dǎo)思想:

            按照常州市教育局幼教工作的要求,在市教育局和上級教研部門的指導(dǎo)下,,對照優(yōu)質(zhì)園驗收時的各項標(biāo)準(zhǔn)、以貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為核心,深化教學(xué)改革,優(yōu)化保教隊伍,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高保教質(zhì)量,不斷豐富辦園內(nèi)涵,提升辦園品位。

            二、工作目標(biāo):

            1、加大硬件投入力度,不斷改善辦園條件,創(chuàng)設(shè)安全舒適的育人環(huán)境。

            2、強(qiáng)化師資隊伍建設(shè),不斷提升教師綜合素質(zhì)。

            3、根據(jù)本園實際情況,結(jié)合市級課題《美術(shù)教學(xué)游戲化的研究》開展特色教育、樹立自身品牌,爭創(chuàng)特色幼兒園。

            4、模范執(zhí)行《管理規(guī)范》,配合學(xué)校創(chuàng)建江蘇省平安校園、常州市依法治校示范校園。

            5、以一流的師資、一流的環(huán)境、一流的服務(wù)將幼兒園建設(shè)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)一流的幼兒園。

            三、主要措施:

           。ㄒ唬⒓哟笥布O(shè)備的投入力度,創(chuàng)設(shè)良好育人環(huán)境。

            本學(xué)期,我園加大硬件設(shè)備的投入力度,各班都添置了空調(diào)、整個操場都更新成了塑膠場地,班級桌椅全部更新,另外還添置了一批鋼琴和大量的桌面玩具。辦公室內(nèi)添置了電腦及多媒體設(shè)備等,保證了幼兒園的活動能正常、豐富、優(yōu)質(zhì)優(yōu)量地開展,營造了更安全的游戲環(huán)境和游戲氛圍。

            (二)、規(guī)范辦學(xué)行為,實行科學(xué)管理。

            1、開學(xué)初,本著崗位公開、平等競爭、雙向選擇的原則,制定切實合理的全鎮(zhèn)幼師擇優(yōu)上崗方案,促進(jìn)教師的優(yōu)化組合,提高崗位效能。

            2、完善考核制度,提高管理效能。

            逐步完善各項考核制度,加快考核管理的`民主化進(jìn)程。集思廣益、決策透明、園務(wù)公開,加強(qiáng)教師的民主參與、監(jiān)督意識和公正的評價意識

            4.加強(qiáng)常規(guī)管理,認(rèn)真抓好月考工作。對教職工的每日工作進(jìn)行定期、不定期的檢查、評比,獎懲分明,提高教師的工作積極性。通過每月“模范班”、“文明班”的評定鼓勵教師主動參與幼兒園的管理,提出合理的意見和建議,提高管理水平。

            四、加強(qiáng)園本培訓(xùn),優(yōu)化教師素質(zhì)。

            1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),提高師德修養(yǎng)。

            每周一中午為全體教師集體學(xué)習(xí)時間,教師間互相借閱教育書目,形成較為固定的讀書體系。鼓勵教師將所讀的精典片段或文章以小型沙龍形式介紹給大家,以幫助全體教師提升文化修養(yǎng)和專業(yè)品味。

            2、11月份開展《我愛竹幼》演講比賽,鼓勵教師結(jié)合自己的實際經(jīng)驗闡述對幼兒園的觀點和建議。

            3、重視青年教師的培養(yǎng)。

            本學(xué)期新來年輕教師較多,除了給青年教師與骨干教師簽訂師徒合同以外,還規(guī)定青年教師必須每月寫一份教學(xué)心得,在全體教師會議上談一談自己參加教學(xué)工作中的感受與困惑,通過面對面、心對心的交流,促使全體教師共同成長。

            4、鼓勵教師積極參加高一級學(xué)歷的函授或進(jìn)修,爭取在20xx年我園大專率達(dá)85%,本科率達(dá)15% 。

            5、積極組織教師參加園外組織的各項培訓(xùn)活動,要求回園后向全體教師介紹學(xué)習(xí)內(nèi)容,并填寫好外出學(xué)習(xí)情況記錄。

            6、積極開展園內(nèi)培訓(xùn),組織骨干教師進(jìn)行各類專題講座和沙龍活動。

            五、立足實際,大力提升教研工作。

            1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃。開學(xué)初,制定科學(xué)合理的課程計劃,幼兒園將課堂巡視制度與月考核制度結(jié)合起來,確保課程計劃的規(guī)范實施。

            2、以年級組為單位有計劃地定期開展好集體備課活動,認(rèn)真抓好備課、上課與課后反思三個環(huán)節(jié),在教學(xué)過程中盡量多體現(xiàn)《綱要》理念,促進(jìn)每個幼兒在原有基礎(chǔ)上富有個性的發(fā)展。同時,做好 “一課三研”活動,鼓勵教師勤于探索、著力創(chuàng)新,促進(jìn)教師間的互研互學(xué),強(qiáng)化教研教改的意識。

            六、營造科研氛圍,提高科研實效。

            以“美術(shù)教學(xué)游戲化的研究”這一課題為切入口,推進(jìn)教科研工作。隨著教育研究的進(jìn)一步深入,許多新的問題會不斷涌現(xiàn)。我們要密切關(guān)注教研的發(fā)展動向,發(fā)現(xiàn)課題研究過程中的問題,進(jìn)行必要的、切實有效的探究和創(chuàng)新。

            加強(qiáng)對美術(shù)班教師的考核力度,經(jīng)常深入課堂開展聽課、評課活動,促進(jìn)美術(shù)教師專業(yè)水平的發(fā)展。定期開展美術(shù)班畫展,并組織幼兒外出寫生等活動,激發(fā)幼兒的興趣。

          年度工作計劃 篇6

            學(xué)校團(tuán)委的工作計劃應(yīng)該確定指導(dǎo)思想,立足學(xué)校整體,扎實開展團(tuán)的工作重點,思考應(yīng)對的主要措施,本文將介紹嶺南職院20xx學(xué)年學(xué)校團(tuán)委工作計劃。

            一、指導(dǎo)思想

            在省團(tuán)委、校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我院本學(xué)期工作重點,從實際出發(fā),切實開展我院團(tuán)委工作。推動我院團(tuán)委在學(xué)生思想引領(lǐng)、成長服務(wù)、機(jī)制創(chuàng)新和基層服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)方面取得新進(jìn)展,不斷夯實我院團(tuán)學(xué)組織和網(wǎng)絡(luò)新媒體兩個工作體系的建設(shè),全力為黨團(tuán)結(jié)凝聚和教育引導(dǎo)青年學(xué)生,推動我院團(tuán)工作的新發(fā)展。

            二、工作重點及主要措施

           。ㄒ唬┳ニ枷胍I(lǐng) 推動立德樹人

            1.深化'我的中國夢'主題教育實踐活動。在學(xué)校中深入開展'奮斗的青春最美麗'系列分享活動,挖掘、選樹和宣傳一批優(yōu)秀同學(xué)、教師、校友典型,通過面對面的報告會、分享會和>故事會等方式,激勵學(xué)生奮發(fā)進(jìn)取。繼續(xù)開展'與信仰對話'名家報告進(jìn)校園活動;做好新生入學(xué)教育和學(xué)生社團(tuán)風(fēng)采展示活動。加強(qiáng)社會主義核心價值觀教育實踐活動,弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,開展踐行社會主義核心價值觀主題團(tuán)日活動。

            2.建立思想引導(dǎo)新媒體工作體系。以平臺建設(shè)、陣地建設(shè)、活動創(chuàng)新和隊伍建設(shè)為主要內(nèi)容,推動校、院系、班三級共青團(tuán)新媒體工作體系的建設(shè)。加強(qiáng)我院新媒體工作平臺建設(shè),完善學(xué)生訴求表達(dá)、信息反饋和輿論引導(dǎo)機(jī)制。依托團(tuán)干部、學(xué)生骨干和網(wǎng)絡(luò)輿情機(jī)構(gòu),組建輿情信息響應(yīng)、報送和研判工作團(tuán)隊,在全院建立數(shù)支百名網(wǎng)絡(luò)宣傳員隊伍。加強(qiáng)和規(guī)范我校輿情信息報送工作制度。

           。ǘ┳コ砷L服務(wù) 提升學(xué)生素質(zhì)

            3.實施大學(xué)生科技創(chuàng)新素養(yǎng)提升行動。做好20xx年第十四屆'挑戰(zhàn)杯'全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽的作品準(zhǔn)備。豐富活動方式,擴(kuò)大參與面,創(chuàng)新機(jī)制,舉辦好20xx年嶺南科技節(jié),第六屆'金點子'創(chuàng)新大賽,打造學(xué)術(shù)實踐和創(chuàng)新工作品牌。

            4.舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)系列競賽活動。推進(jìn)我院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育,提高學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力,舉辦20xx年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽。

            5.舉辦大學(xué)生校園文體藝術(shù)節(jié)。廣泛開展各類以文化、體育、藝術(shù)為主題的校級文體藝術(shù)活動。在做好品牌項目傳承的同時創(chuàng)新活動形式,舉辦更多接地氣、受歡迎的'賽事項目,豐富活動的內(nèi)涵與外延。打造'鑄魂工程',繼續(xù)開展'卓越嶺南'大學(xué)生年度人物評選活動,挖掘宣傳先進(jìn)典型影響和帶動嶺南青年學(xué)子。(注:已于舉辦20xx年嶺南校園文化藝術(shù)節(jié),將依據(jù)團(tuán)省委第九屆廣東大中專學(xué)生校園文體藝術(shù)節(jié)的活動內(nèi)容推送參賽團(tuán)隊、個人及作品。)

            6.開展大學(xué)生'走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場'主題群眾性課外體育鍛煉活動。廣泛開展的各類體育鍛煉活動和主題團(tuán)日活動,充分運(yùn)用新媒體的工作手段,倡導(dǎo)開展'新媒體+時尚+運(yùn)動'的體育運(yùn)動方式,把更多學(xué)生吸引到健康向上的體育鍛煉活動中來。舉辦第十四屆田徑運(yùn)動會暨第六屆教職工趣味運(yùn)動會,繼續(xù)推廣開展'陽光工程'(每日一公里),挑戰(zhàn)嶺南吉尼斯等活動。

            7.深化大學(xué)生'三下鄉(xiāng)'社會實踐活動。繼續(xù)開展暑期'三下鄉(xiāng)'社會實踐活動,推進(jìn)社會實踐的體系建設(shè),突出需求結(jié)合、注重實效的工作原則,促進(jìn) '三下鄉(xiāng)'社會實踐活動項目化、基地化、課程化、制度化發(fā)展。做好'三下鄉(xiāng)'成果匯報會,整理出版《嶺南職院大學(xué)生'三下鄉(xiāng)'社會調(diào)研報》、成果匯編手冊。

            8.深化大學(xué)生志愿服務(wù)活動。依據(jù)20xx年'益苗計劃'——廣東志愿服務(wù)組織成長扶持行動暨志愿服務(wù)項目大賽的活動內(nèi)容,廣泛開展志愿服務(wù)項目大賽。做好20xx年迎新志愿服務(wù)活動,做好志愿者的發(fā)動、招募和>培訓(xùn)等工作。繼續(xù)實施志愿驛站服務(wù)、愛心獻(xiàn)血等活動。

           。ㄈ┳C(jī)制創(chuàng)新 完善工作載體

            9.提升學(xué)生會服務(wù)能力做青年學(xué)生工作。建立完善以團(tuán)組織為樞紐核心,以學(xué)生會為主體組織,以學(xué)生社團(tuán)為骨干力量的校園學(xué)生工作組織格局。優(yōu)化健我校共青團(tuán)戰(zhàn)線組織架構(gòu),探索專門工作委員會制度;指導(dǎo)加強(qiáng)二級學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會建設(shè);完善評價激勵機(jī)制,評選表彰一批優(yōu)秀團(tuán)總支學(xué)生會、學(xué)生社團(tuán)和學(xué)生干部。探索建立廣東校區(qū)與清遠(yuǎn)校區(qū)的團(tuán)學(xué)組織、大學(xué)生交流常態(tài)化機(jī)制。

            10.加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)組織的管理與建設(shè)。積極培育志愿公益、學(xué)術(shù)科技、傳統(tǒng)文化和思想理論類社團(tuán),發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)在活躍校園文化中的骨干作用;進(jìn)一步規(guī)范和健全我院學(xué)生社團(tuán)的管理注冊、評價激勵等制度;推動學(xué)生社團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè);探索推廣學(xué)生社團(tuán)'雙導(dǎo)師制',推動專業(yè)教師和黨政干部共同擔(dān)任社團(tuán)導(dǎo)師。舉辦20xx社團(tuán)文化節(jié),繼續(xù)推行'一社團(tuán)一品牌'創(chuàng)建活動。

           。ㄋ模┳シ⻊(wù)型團(tuán)組織建設(shè) 夯實基層基礎(chǔ)

            11.加強(qiáng)基礎(chǔ)團(tuán)建創(chuàng)新和基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作。開展我院共青團(tuán)重點工作創(chuàng)新試點工作。規(guī)范學(xué)校團(tuán)組織'推優(yōu)入黨'工作機(jī)制。廣泛開展校級'活力在基層'主題團(tuán)日競賽活動,加大投入和獎勵面,推動基層團(tuán)組織進(jìn)一步活躍。廣泛開展'紅旗團(tuán)支部'創(chuàng)建活動;規(guī)范和嚴(yán)肅團(tuán)內(nèi)統(tǒng)計、團(tuán)費(fèi)收繳和團(tuán)費(fèi)支持基層團(tuán)建工作制度;完善各項>規(guī)章制度。完成《嶺南職院共青團(tuán)戰(zhàn)線工作年度評價辦法(征求意見稿)》,開展院系交叉檢查工作。

            12.推進(jìn)基礎(chǔ)服務(wù)型團(tuán)組織建設(shè)。特別關(guān)注經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)、就業(yè)、人際交往等困難學(xué)生群體,廣泛開展大學(xué)團(tuán)委'辦實事'活動,我院團(tuán)組織每年至少推動學(xué)院、年級解決一件學(xué)生最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的實事。充分發(fā)揮團(tuán)學(xué)組織的橋梁紐帶作用和緊密聯(lián)系學(xué)生的優(yōu)勢,建立學(xué)校團(tuán)(學(xué))代會'代表工作日'制度,推廣開展'傾聽日'活動,代表和維護(hù)學(xué)生權(quán)益。

            13.加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。做好20xx年學(xué)生干部選拔工作,實施'菁英計劃'——20xx年學(xué)生干部培訓(xùn)班,完善學(xué)生干部選拔培養(yǎng)機(jī)制,學(xué)生干部考核機(jī)制,部門業(yè)務(wù)考核機(jī)制,撰寫有針對性的>調(diào)研報告。舉辦20xx年新團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn),戶外拓展拉練等活動。

          年度工作計劃 篇7

            一、工作目標(biāo):

            衛(wèi)生保健工作的主要任務(wù)是貫徹預(yù)防為主、保教結(jié)合的工作方針,為集體兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境,預(yù)防控制傳染病,降低常見病的發(fā)病率,培養(yǎng)健康的生活習(xí)慣,保障兒童的身心健康。

            1、在上一年衛(wèi)生保健工作的基礎(chǔ)上,不斷探索我園的保育新路子,健全我園的`衛(wèi)生保健制度。

            2、做好工作人員健康管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。教師、保育員,炊事人員必須到指定體檢單位進(jìn)行年度體檢。體檢合格后,方可就職。對保育員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),以傳、幫、帶的方式,不斷提高保育員的業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,盡心盡職做好保育工作。

            3、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)保健工作法規(guī),嚴(yán)防食物中毒。

            4、做好每月一次的營養(yǎng)測算工作,使幼兒膳食平衡,努力使幼兒的身高、體重、血色素達(dá)標(biāo)率為98%以上。

            5、嚴(yán)格控制各種傳染病的發(fā)生,并做好預(yù)防控制工作。

            6、做好常見病的防治工作。

            7、培養(yǎng)全園兒童健康的生活習(xí)慣,保障其身心健康。

            二、工作要求:

            1、把好新生入園健康檢查關(guān),做到入園幼兒健康合格率為100%。

            2、培養(yǎng)幼兒飯后漱口的習(xí)慣。

            3、各班要求每月?lián)Q一次座位。

            4、繼續(xù)加強(qiáng)晨午檢和全日健康觀察,努力做到一摸、二看、三問、四查,對患病幼兒做到及時發(fā)現(xiàn),及時處理。

            5、認(rèn)真指導(dǎo)、檢查、督促園內(nèi)的衛(wèi)生和各項消毒工作,為幼兒創(chuàng)造清潔、舒適的環(huán)境。

            6、加強(qiáng)午睡時的管理工作,睡前給幼兒聽聽故事,使他們安然入睡。

            7、加強(qiáng)早、午餐的管理工作,教育幼兒不浪費(fèi)食物。

            8、定期對保教人員、兒童、家長進(jìn)行健康教育。

            9、繼續(xù)加強(qiáng)安全教育,對意外事故的發(fā)生要及時通知家長,并送鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

            10、養(yǎng)成正確洗手的好習(xí)慣。

            三、各月工作要點:

            (一)、九月份

            1、成立衛(wèi)生保健工作的各項組織。

            2、組織全體教師做好開學(xué)前的各室清理工作。

            3、保教人員培訓(xùn)。

            4、做好“兒童入院(所)健康檢查表”、“0—6歲兒童保健手冊”、“預(yù)防接種證”的查驗工作。

            5、幼兒健康教育知識宣傳。

            6、繼續(xù)加強(qiáng)幼兒飯前、便后洗手、飯后漱口的好習(xí)慣;指導(dǎo)幼兒按時飲水。

            7、安排好每日各室清潔消毒人員并做好相關(guān)工作。

            8、制定好每日晨檢安排,對請假缺勤的幼兒進(jìn)行登記并做好定期電話家訪。

            9、衛(wèi)生評比。

            10、召開膳食委員會會議。

            (二)、十月份

            1、做好秋季傳染病的預(yù)防控制工作。

            2、清洗被褥。

            3、針對兒童入園健康檢查情況,加強(qiáng)對特殊兒童的矯治工作及兒童常見病的防治工作。

            4、檢查園內(nèi)消毒記錄情況。

            5、保教人員培訓(xùn)。

            6、幼兒健康教育知識宣傳。

            7、衛(wèi)生評比。

           。ㄈ、十一月份

            1、指導(dǎo)幼兒穿脫衣服等,養(yǎng)成“自己能做的事自己做”的好習(xí)慣。

            2、清洗被褥。

            3、各班午睡檢查情況總結(jié)。

            4、保教人員培訓(xùn)。

            5、幼兒健康教育知識宣傳。

            6、衛(wèi)生評比。

            7、召開膳食委員會會議。

           。ㄋ模、十二月份

            1、各班加強(qiáng)幼兒冬季體格鍛煉工作。

            2、在園內(nèi)開展幼兒晨檢活動檢查。

            3、做好冬季傳染病的預(yù)防控制工作。

            4、清洗被褥。

            5、保教人員培訓(xùn)。

            6、幼兒健康教育知識宣傳。

            7、衛(wèi)生評比。

            (五)、一月份

            1、幼兒園組織對全園幼兒進(jìn)行“半年體檢”,并做好體檢后的各項工作。

            2、幼兒健康教育知識宣傳。

            3、保教人員培訓(xùn)。

            4、做好放假前的安全教育工作。

            5、衛(wèi)生評比。

            6、全園大掃除、整理物品。

            7、做好全園各種資料的歸檔工作。

            8、本學(xué)期工作總結(jié)。

           。⒍路

            1、做好開學(xué)前的各項準(zhǔn)備工作。

            2、全園大掃除。

            3、保教人員培訓(xùn)。

            4、幼兒健康教育知識宣傳。

            5、做好兒童轉(zhuǎn)園的各項工作。

            6、衛(wèi)生評比。

            7、召開膳食委員會會議。

           。ㄆ撸、三月份

            1、保教人員培訓(xùn)。

            2、清洗被褥。

            3、幼兒健康教育知識宣傳。

            4、作好春季傳染病預(yù)防控制工作。

            5、衛(wèi)生評比。

           。ò耍、四月份

            1、保教人員培訓(xùn):

            2、清洗被褥。

            3、幼兒健康教育知識宣傳。

            4、衛(wèi)生評比。

            5、召開膳食委員會會議。

           。ň牛、五月份

            1、保教人員知識培訓(xùn)。

            2、清洗被褥

            3、幼兒健康教育知識宣傳。

            4、衛(wèi)生評比。

            5、做好夏季傳染病的預(yù)防控制工作。

           。ㄊ⒘路

            1、保教人員知識培訓(xùn):

            2、清洗被褥

            3、幼兒健康教育知識宣傳

            4、衛(wèi)生評比。

            5、“六一”兒童健康檢查及體檢后的各項工作。

            6、召開膳食委員會會議。

            (十一)、七月份

            1、幼兒健康教育知識宣傳。

            2、保教人員培訓(xùn)。

            3、做好放假前的安全教育工作。

            4、衛(wèi)生評比。

            5、全園大掃除、整理物品。

            6、做好全園各種資料的歸檔工作。

            7、本學(xué)期工作總結(jié)。

           。ㄊ嗽路

            做好下學(xué)年各項準(zhǔn)備工作。

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