年度工作工作計劃模板集合八篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來的學習制定一個計劃了�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的年度工作工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作工作計劃 篇1
我自20xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，20xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清IT對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在E3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸E3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作；其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助�，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護
工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
（二）、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括E3的使用，office辦公軟件的'使用等。
�。ㄈ�、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、QQ文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、公司網(wǎng)站方面的維護情況，
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤；及時補充必要信息。
�。ǘ⒅行暮艚邢到y(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和E3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序；掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補��；圖片大小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時通過QQ遠程處理。
�。ǘ⒓皶r為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
�。ㄈ�、及時為網(wǎng)點的E3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是E3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟E3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過QQ工具通過遠程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點工作的順利進行。
20xx年度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前E3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
20xx年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、OA的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部IT崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
LTS172程校祖
20xx年12月15日
年度工作工作計劃 篇2
20xx年，我站在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，狠抓土地確權(quán)、農(nóng)民負擔監(jiān)管、村級財務(wù)管理、農(nóng)民專業(yè)合作社指導和一事一議財政獎補等工作，完成了各項工作任務(wù)，工作取得了較好的成績。
一、隊伍建設(shè)和依法行政方面
根據(jù)鎮(zhèn)有關(guān)文件精神，不定期組織農(nóng)經(jīng)站人員開展學習，除參加鎮(zhèn)黨委政府組織的學習外，我們經(jīng)常開展例會，加強站員思想政治教育，開展法律法規(guī)知識教育，組織站員學習會計業(yè)務(wù)知識和相關(guān)農(nóng)村法律法規(guī)知識培訓。學習黨的方針、政策，學習中央1號文件精神。通過學習教育，全站人員在思想認識上有了很大提高，在業(yè)務(wù)水平上有了很大提升，通過學習，提高了我站人員的為民服務(wù)水平，做到依法行政，服務(wù)群眾。
二、業(yè)務(wù)工作和服務(wù)群眾方面
1、進一步規(guī)范村級財務(wù)管理，建立“三資”長效機制。嚴格按照新的制度狠抓村級財務(wù)管理工作，一是嚴把支出關(guān)。對于財務(wù)票據(jù)入賬要做到“五不入賬”：即沒有經(jīng)手人簽字的不入賬，未經(jīng)村務(wù)監(jiān)督委員會審核蓋章并簽署意見的不入賬，未經(jīng)行政村黨支部書記、村委會主任聯(lián)簽的不入賬，應(yīng)當經(jīng)過村兩委研究而沒有研究的不入賬，未經(jīng)村民會議或村民代表會議討論決定的大額度資金開支不入賬�！爸行摹睂Υ鍍晌瘯�、村民會議或村民代表會議召開情況進行核實把關(guān)，并將會議記錄等有關(guān)資料備份留存，連同支出票據(jù)一起入賬。二是收入及時足額入賬。農(nóng)村集體取得的各項資金收入，及時足額上繳“中心”。三是資產(chǎn)變動情況及時入賬。加強對村級集體投資項目招投標和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源處置情況的動態(tài)監(jiān)管，審查公開競價、招投標程序是否按規(guī)定進行，結(jié)果是否經(jīng)過村民會議或村民代表會議討論決定。入賬時，要求留存會議記錄和相關(guān)合同等資料備案。四是定期公開“三資”管理使用情況�！爸行摹泵考径葏R總一次村“三資”管理使用情況，出具書面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。五是動態(tài)監(jiān)管，定期核查“三資”管理使用情況�！爸行摹睂r(nóng)村集體“三資”實行動態(tài)監(jiān)督，定期核查。每年按照鎮(zhèn)陽光村務(wù)檢查組的要求，對村集體“三資”管理使用情況全面檢查一次，防止“三資”變動隱瞞不報等情況發(fā)生。
2、狠抓農(nóng)民負擔的規(guī)范管理，杜絕增項加碼。
一是對全鎮(zhèn)13個村（街）20xx年度農(nóng)民負擔進行決算。
二是對每年的農(nóng)民負擔進行了預算，并按照規(guī)定程序限額，民主開展“一事一議”籌資籌勞，規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)性水電費的收取管理。嚴格按照程序上報農(nóng)民負擔計劃。20xx年，我鎮(zhèn)總?cè)蝿?wù)1802741元，其中：村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌資347910元；生產(chǎn)性水費765765元；生產(chǎn)性電費689326元；村內(nèi)興辦公益事業(yè)籌勞xx1020個工日。
三是嚴格按照縣減負辦批復下達的農(nóng)民負擔計劃分解落實到村、組、戶，無添項加碼現(xiàn)象；并做到將填寫出好的.《農(nóng)民負擔卡》及時發(fā)到農(nóng)戶手中，做到戶不缺卡，卡不缺項。
四是農(nóng)民負擔資金收取規(guī)范，嚴格使用省農(nóng)民負擔監(jiān)管辦監(jiān)制的《農(nóng)民負擔專用收據(jù)》，真正做到收取規(guī)范，使用合理，�？顚Ｓ谩�
五是根據(jù)上級要求，在龍舒等村選定5戶作為農(nóng)民負擔監(jiān)測戶。
六是不定期對我鎮(zhèn)13個村（街）的農(nóng)民負擔進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保我鎮(zhèn)農(nóng)民不越級上訪。每年至少組織2次農(nóng)民負擔專項檢查。
3、加強村級財務(wù)審計，鞏固“三資”委托代理服務(wù)工作成果。加強了對農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作人員、村報帳員的業(yè)務(wù)培訓。同時，嚴格執(zhí)行《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資金管理實施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資產(chǎn)管理實施辦法》、《鎮(zhèn)農(nóng)村集體資源管理實施辦法》，建立健全了農(nóng)村“三資”委托代理服務(wù)中心工作制度、工作程序、工作人員崗位職責、服務(wù)承諾、責任追究制等一系列管理制度，使“三資”管理有章可循，有規(guī)可依，確保了“三資”委托代理工作的規(guī)范運行。
從20xx年4月—6月底，配合縣紀委及鎮(zhèn)紀委對棗林、孔圩、王泊等村近兩年的財務(wù)方面進行審計、調(diào)查。另外，根據(jù)黨風廉政建設(shè)、效能建設(shè)和村級財務(wù)審計計劃，我站于20xx年10月份對龍舒、金圩、王泊3村20xx年以來的財務(wù)收支進行了審計，形成了審計報告上報鎮(zhèn)紀委。
4、嚴格規(guī)范程序，加強“一事一議”財政獎補項目的初審和資料收集。根據(jù)上級有關(guān)文件精神，我站多次召開會議，研究落實村級“一事一議”財政獎補項目的初審工作，嚴格把關(guān)審核村級編報的“一事一議”項目，對不符合規(guī)定的項目予以調(diào)整。20xx年我鎮(zhèn)共有13個村開展了一事一議籌資，籌資計劃為347910元，各項工程已完工順利通過驗收。
5、加強指導服務(wù)，促進我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。我鎮(zhèn)目前已有12家農(nóng)民專業(yè)合作社登記注冊，為促進我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社的健康發(fā)展，我站經(jīng)常與他們聯(lián)絡(luò)，為他們提供培訓信息，幫助爭取有關(guān)項目，積極開展指導服務(wù)。
6、開展土地確權(quán)工作。按照統(tǒng)一部署，我鎮(zhèn)召開了會議，制定了《方案》，成立領(lǐng)導組，鎮(zhèn)確權(quán)辦設(shè)在農(nóng)經(jīng)站，目前各村土地調(diào)查測繪工作結(jié)束，測會公司已進入內(nèi)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，我鎮(zhèn)涉及確權(quán)農(nóng)戶數(shù)6691戶，已完成調(diào)查摸底的農(nóng)戶6339戶。截止20xx年12月10日，已完成簽字確權(quán)的農(nóng)戶數(shù)4200戶。
7、做好黨委政府交辦的其它工作。今年春季，我站全體同志全力以赴到棗林、蒼墩開展g206征地拆遷工作。另外做好防臺風和秸稈禁燒等項工作。
三、廉政建設(shè)方面
打鐵還得自身硬。多年來，農(nóng)經(jīng)站加強黨風廉政建設(shè)，全體人員做到兩袖清風，嚴格按章辦事，不吃拿卡要。認真貫徹落實中央八項規(guī)定，做到經(jīng)�！罢甄R子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，為民務(wù)實清廉，積極參加鎮(zhèn)黨委政府舉辦的廉政警示教育，觀看廉政教育專題片，對黨員干部經(jīng)常開展深刻的黨性黨風黨紀教育。
四、存在的主要問題
1、學習不夠深入，學習主動性不強。
2、服務(wù)群眾的本領(lǐng)不高，業(yè)務(wù)水平有待進一步提高和加強。
3、村級財務(wù)管理有待加強。
4、農(nóng)民負擔工作需進一步規(guī)范。
5、土地確權(quán)工作中還存在一些疑難問題需要在實踐中探索解決。
工作初步計劃：
1、進一步做好土地確權(quán)頒證相關(guān)后續(xù)工作。鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站全力以赴做好協(xié)調(diào)組織和服務(wù)工作，確保圓滿完成工作任務(wù)。
2、結(jié)合我鎮(zhèn)實際，進一步完善“三資”代理服務(wù)工作，建立常態(tài)化管理工作機制，使得此項村務(wù)陽光工程黨委政府滿意，廣大村民放心。
3、按照黨委政府部署，加強村級財務(wù)管理，將村級資金管理到位。同時進一步規(guī)范票據(jù)管理。
4、進一步搞好農(nóng)民負擔的日常監(jiān)督管理，確保我鎮(zhèn)農(nóng)村穩(wěn)定。
5、繼續(xù)開展好各項為農(nóng)服務(wù)，并做好黨委、政府交辦的中心工作。
年度工作工作計劃 篇3
20xx年是公司各項工作都步入新階段的一年，在本年度，在公司董事長與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導之下，公司取得了良好的發(fā)展，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍圖，也更堅定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。
一． 年度主要工作情況
1、 做好公司的年度檢審工作。 根據(jù)公司人員結(jié)構(gòu)與工作需要，配合公司各部門做好相關(guān)的招聘工作。 做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓、轉(zhuǎn)正、離職、五險一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。
2、 公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護。 3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷會的相關(guān)工作。 5月組織員工到騰沖進行項目考察工作。 組織員工到大理游玩，體現(xiàn)公司對員工的福利，并增強員工凝聚力。 配合相關(guān)部門圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項目，做好前期的所有報建工
作，并取得了發(fā)改委的批文、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、環(huán)境評估批復等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。
3、 落實公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。
4、 圍繞10.62畝的審批藍圖開展相關(guān)工作。
5、 組織公司員工體檢，充分體現(xiàn)公司以人文本，關(guān)愛員工的用人理念。
6、 完成并通過了20xx年度普洱xxxx檢評工作，同時配合市場部進行xxxx嘉園剩
余樓盤的銷售宣傳工作。
7、 銜接做好xxxx嘉園管道燃氣相關(guān)工作。
8、 配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作，并做好引進物業(yè)等所
有后續(xù)工作。
9、 做好公司的搬遷工作。在搬遷中，涉及到辦公區(qū)的規(guī)劃、各種辦公用品的購置，卡座的安裝、網(wǎng)線電話線等相關(guān)線路的配設(shè)，與物業(yè)部門的協(xié)調(diào)、原辦公地點的交接等一系列工作，辦公室在此過程中發(fā)揮了較強的積極主動性，確保了各項工作的`準確無誤。
10、 在公司搬遷以后，及時到民政、工商等相關(guān)部門進行公司所有證件的地址變更。
同時，做好公司資本金變更的各種手續(xù)。
11、 配合藍莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍眉山的報建工作。
12、 做好所有節(jié)假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
13、 不斷進行公司整體規(guī)章制度與文化體系的建設(shè)工作。
14、 嚴格公司公用車的用度管理，合理用車，保障用車安全，做到公車不私用。同時
做好汽車年檢、保養(yǎng)等工作。
15、 不斷規(guī)范辦公室管理與公司行政人事管理。
16、 做好公司對內(nèi)與對外的各項協(xié)調(diào)工作。
17、 做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛(wèi)生等后勤服務(wù)工作。
18、 做好辦公室日常的申請、匯報、審核等上傳下達工作。
19、 做好辦公室所有日常工作。
二． 年度工作經(jīng)驗總結(jié)與收獲
在20xx年的工作中，辦公室在各項工作的開展中，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗。行政工作的開展重在效率與執(zhí)行力，同時也要有制可循。在嚴格按照公司各項規(guī)章制度開展工作的同時，也注意根據(jù)公司實際運營情況與不同事件的特殊性做出靈活處理，在工作中做到嚴格而不呆板，情法相容，盡力提高行政效率。
1、只有制定了完善的規(guī)章制度并切實貫徹落實，才能有效的提高工作效率。
2、加強工作的組織性，在工作中按照層級制度，層層負責，歸口管理，高效的開展組織工作。
3、在人事管理上，不但要創(chuàng)造出輕松和諧的工作環(huán)境，也要形成競爭壓力，完善各項激勵制度，充分調(diào)動員工的工作積極性和自我充電意識。
4、在工作中加強靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。
5、辦公室要嚴格把關(guān)，做好請示匯報等相關(guān)上傳下達工作。
6、所有工作的開展都要站在公司的角度，本著大局意識與長遠眼光，不心存私念，不禁錮于眼前局面。
7、要加強公司軟件與硬件設(shè)施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著節(jié)約、愛護與合理運用的原則，加強保養(yǎng)，不濫用不故意損壞。
8、人才是公司發(fā)展的保障，要盡可能的為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，減少員工流動率，為公司保存和培養(yǎng)核心力量。
三． 工作中存在的困難
1、公司業(yè)務(wù)多樣，同時存在普洱公司，各項工作的開展存在一定的特殊性，因此公司
各項規(guī)章制度的制定要考慮方方面面較為復雜，能夠借鑒的范本也較少。各項規(guī)章制度的推行實施也需要較長的適應(yīng)與磨合過程。
2、公司自成立以來，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設(shè)要在發(fā)展的過程中慢慢積累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潛移默化的，是用心總結(jié)的，也是伴隨著公司的發(fā)展時刻要進行的工作。
3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩(wěn)定性較難把握。
四． 本年度工作中存在的不足
1、在整個公司的招聘工作中，只完成了財務(wù)部、市場部與辦公室的人員配備，其他部門還存在一定的人員缺失。
2、在公司員工服裝的訂制過程中，因廠方公司的失職，導致很大一部分女員工的服裝需要返工。
3、20xx年的工作中，公司的各項規(guī)章制度均不完善，致使有些工作無法開展或流于形式，或者有些工作無章可循，缺少一定的嚴密性與規(guī)范性
五． 針對不足提出的改進措施
1、加強公司各部門的溝通，根據(jù)各部門實際情況制定科學合理的招聘計劃并落到實處，保障各部門人員結(jié)構(gòu)合理。
2、繼續(xù)跟進工作服的制作情況，完成工作服的制作，與后續(xù)款項的結(jié)算。同時完成新進員工的下一批工作服的訂制。
3、在以后的工作中，將著力于公司整體規(guī)章制度的完善，將公司的各項工作納入有法可依的范圍。
第二部分 20xx年工作計劃
20xx年將在20xx年的基礎(chǔ)上，更好的開展各項工作，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率，不斷的開創(chuàng)工作新局面。
一． 辦公室20xx年度工作展望
1、進一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎(chǔ)上高效的開展各項工作。
2、建立公司科學完善的文化體系。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神內(nèi)涵與精神動力，一個沒有自身文化的企業(yè)將是不完善的，也是不會得到長足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著公司的企業(yè)文化方向，在此基礎(chǔ)上訂制宏偉的發(fā)展藍圖，才會一步步實現(xiàn)各級目標，將公司不斷的推向更強更大。
3、 建立公司完善科學的規(guī)章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門所有工作科學開展，有效運行，控制各項成本，不斷為公司創(chuàng)造效益。
4、 加強工作的敏銳性與主動性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。 能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規(guī)劃。 加強公司軟件與硬件設(shè)施管理。加強財務(wù)系統(tǒng)的維護與保密性，嚴格規(guī)范公司所有硬件設(shè)施的申購、審核、維護與保養(yǎng)。
年度工作工作計劃 篇4
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了�；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然的是工作經(jīng)驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20xx年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強業(yè)務(wù)培訓，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會，利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場經(jīng)營部交辦的各項生產(chǎn)任務(wù)，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
�。ǘ┓⻊�(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，定期對服務(wù)工作進行總結(jié)，集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時整改，好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式，由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號；同時20xx年底，向省公司申報“星級營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
（一）合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》，對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓和服務(wù)禮儀培訓，與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。
3、由主營業(yè)廳的.營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性，對客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
�。ǘ┐k點管理：
1、20xx年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件，同時因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20xx年7月份，中心區(qū)成立清欠隊伍，聘用了6名清欠員，專門負責中心區(qū)網(wǎng)外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳，截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費采取1258外呼清繳方式，四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢，截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺經(jīng)驗不豐富，導致個別案例處理不當導致投訴，仍須繼續(xù)加強培訓工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗，改善不足。
五、20xx年工作思路：
1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓和考核，結(jié)合實際技能操作，對公司一些新業(yè)務(wù)及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業(yè)員個個業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時加強服務(wù)考核力度，定期進行服務(wù)培訓和總結(jié)，使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達到令的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強營業(yè)人員的學習，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應(yīng)變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
年度工作工作計劃 篇5
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以基層基礎(chǔ)工作為抓手，以落實安全責任為核心，深入開展隱患排查治理、“九打九治”打非治違專項行動、安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群眾生命財產(chǎn)安全。截至目前，全縣未發(fā)生一起生產(chǎn)經(jīng)營性安全事故，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
一、主要工作開展情況
1 、督促指導，持續(xù)開展“三三”重點工作。一是通過服務(wù)、監(jiān)管、安全執(zhí)法等措施和手段，督促企業(yè)加強安全管理、加大安全投入，全縣5家非煤礦山實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)信息平臺聯(lián)網(wǎng)，34個加油站、兩個危險化學品生產(chǎn)企業(yè)、兩個煙花爆竹批發(fā)公司、4個其它危險化學品使用經(jīng)營點、50個煙花爆竹經(jīng)營零售點均已安裝視頻監(jiān)控，建立和完善了安全生產(chǎn)動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。42個易燃易爆和有毒有害場所建立和完善安全生產(chǎn)隱患排查治理體系和安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮機構(gòu)、預案、方案。全縣非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹行業(yè)企業(yè)均建立健全了安全生產(chǎn)組織機構(gòu)，按要求配足配強了安全生產(chǎn)管理人員，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、崗位責任制、安全操作規(guī)程。二是繼續(xù)深化安全生產(chǎn)示范企業(yè)創(chuàng)建活動。到目前止， 全縣20個危險化學品、煙花爆竹企業(yè)起到安全生產(chǎn)示范作用，縣柳塘嶺鉛鋅礦XX縣城郊寶嶺礦業(yè)有限責任公司等兩家基礎(chǔ)設(shè)施較好的企業(yè)向安全生產(chǎn)標準化二級水平邁進，這些安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建樣板企業(yè)，進而帶動了全縣非煤礦山、危險化學品企業(yè)安全生產(chǎn)示范創(chuàng)建活動。
2、廣泛宣傳，穩(wěn)步推進“四大三基”行動計劃。一是以開展“安全生產(chǎn)提升年”、“安全生產(chǎn)月”活動為契機，召開宣傳動員大會兩次，張貼宣傳標語1x0余條，相關(guān)制度版牌、危害告知牌76塊，出動宣傳300人車臺次，發(fā)放新安全手冊1200余份，全方位、多角度不間斷宣傳，切實提高全民安全意識。同時組織企業(yè)自身力量和服務(wù)機構(gòu)舉行了相關(guān)安全培訓100余次，企業(yè)群眾接受培訓1000余人次，所有相關(guān)人員均要取得安全生產(chǎn)管理資格證書，達到了100%持證上崗，進一步提升了企業(yè)從業(yè)人員的安全素質(zhì)。二是積極督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標準化創(chuàng)建工作，不斷提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。截至目前，全縣46家露采礦山（采石場45家）、9個地采礦山（工區(qū)）、10座尾礦庫、44家危險化學品和煙花爆竹經(jīng)營企業(yè)已通過申創(chuàng)驗收并達到省“三級”標準，14個非煤地采礦山（含工區(qū)）“六大系統(tǒng)”建設(shè)設(shè)計方案全部通過市安監(jiān)部門的審復安裝到位,45家露天采石場全部使用了機械二次破碎和機械鏟裝。
3、強化監(jiān)管，深入開展安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”。一是及時出臺了《縣20xx年安全生產(chǎn)整治“十大戰(zhàn)役”實施方案》（桂安字【20xx】6號）和《縣20xx年安全生產(chǎn)提升年“十大戰(zhàn)役”督查考核評比方案》（桂安字【20xx】8號）文件，并深入企業(yè)一線與非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負責人、管理人員宣傳交流，落實“十大戰(zhàn)役”各項要求。同時多次組織召開了青蘭礦區(qū)整頓整合、危險化學品整治工作推進會，對相關(guān)工作進行了安排部署，確保有條不紊進行。二是全面開展非煤礦山整頓關(guān)閉工作。今年我縣關(guān)閉非煤礦山目標任務(wù)4家。現(xiàn)已關(guān)閉3家，對剩余1家正在按要求履行關(guān)閉程序。在省、市政府及有關(guān)部門的關(guān)心過問下，我縣于今年9月正式出臺了《繼續(xù)推進青蘭礦區(qū)資源開發(fā)整合工作方案》，從10月12日開始，已下文對相關(guān)礦山實行了全面停產(chǎn)整頓整合，規(guī)范整合工作正有條不紊進行。
4、嚴規(guī)鐵律，扎實推進安全生產(chǎn)“九打九治”專項行動。我局協(xié)同公安、環(huán)保、商務(wù)等單位部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），深入黃沙坪、雷坪、流峰、橋市等地，對前期排查出的非法銷售成品油、非法倒裝液化氣等重點反復頑固場所進行了集中打擊取締，成效明顯。截止目前，對危險化學品、非煤礦山企業(yè)多次組織開展安全大檢查、大整改等專項聯(lián)合執(zhí)法行動32次，出動執(zhí)法人員520余人（次），打擊取締7個非法加油點、9個無證加氣站、小汽罐132瓶、非法倒裝大罐8個，其他被列入重點打擊的非法違法場所則在當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的打擊下，已基本打擊取締到位。
5、嚴查徹改，狠抓安全隱患大排查大整改。一是自元月份以來，通過采取企業(yè)全面自查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）拉網(wǎng)式排查，安監(jiān)部門計劃執(zhí)法檢查的方式，查出一般性安全隱患中680余條，達檢查文書109份，責令停產(chǎn)整頓12家。通過執(zhí)法監(jiān)管督促，安全隱患95%整改到位，其余的正嚴格按“五落實”要求進行整改，務(wù)求整改到位。二是組織開展“專家會診”工作。為全面排查診斷各非煤礦山安全問題隱患，我們先后3次聘請省市專家對10家（包括雷坪礦區(qū)7家）非煤礦山開展全面的隱患排查，并將專家會診指出的問題和隱患，逐一給企業(yè)下達了《責令限期整改指令書》，借助專家力量幫助企業(yè)全面排查隱患并督促整改，工作富有成效。
6、強化責任，全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。一是及早研究安排部署工作。結(jié)合安全生產(chǎn)監(jiān)管工作實際，我局分別制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)縣安監(jiān)局黨組關(guān)于落實黨風廉政建設(shè)黨組主體責任和紀檢組監(jiān)督責任的實施辦法（試行）的通知》（桂安監(jiān)黨組【20xx】6號）、《縣安監(jiān)局領(lǐng)導班子成員20xx年黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任分工》（桂安監(jiān)黨組【20xx】7號）等文件，并將今年各項工作任務(wù)細化分解，與相關(guān)單位簽訂了黨風廉政工作責任書，明確要求各級黨組織認真履行主體責任，堅持把黨風廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查、同考核，確保了各項工作的有序推進。二是狠抓責任落實。黨組書記何文武同志認真履行第一責任人的職責，對黨風廉政建設(shè)工作親自部署、對重大問題親自過問、對重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，做到了把主體責任時刻放在心上、時刻把強化管理抓在手上、把轉(zhuǎn)變作風放在推動工作上，在帶頭學、帶頭講、帶頭干、帶頭做的同時，在各類會議上、學習中反復強調(diào)黨風廉政和作風的'問題，營造風清氣正的工作環(huán)境；領(lǐng)導班子其他成員切實履行“一崗雙責”的要求，認真落實分管部門和業(yè)務(wù)工作中的黨風廉政建設(shè)責任，并調(diào)整班子分工，局黨組紀檢組長王國任同志不再分管行政和經(jīng)濟方面的工作，只抓紀檢監(jiān)察工作，只抓本單位監(jiān)督檢查，做到了責任明晰，形成了有效的合力。三是全面開展廉政風險防控工作。建立健全了安監(jiān)局廉政風險防控體系，編制了縣安監(jiān)局行政權(quán)力運行行政審批類流程圖、行政處罰類流程圖、行政強制流程圖和其他權(quán)力類流程圖11張，梳理查找存在或潛在的單位廉政風險點合計74個，其中一級風險點22個、二級風險點13個、三級風險點39個，制定防控措施74條。
7、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，認真抓好其他工作。一是我局扎實開展“作風大整頓”主題活動和公務(wù)用車等多項專項整治活動。二是積極響XX縣委縣政府號召，投身省級文明城市和國家森林城市創(chuàng)建工作，繼續(xù)做好文明衛(wèi)生工作。三是認真履行職責，切實轉(zhuǎn)變作風，積極開展四型機關(guān)創(chuàng)建活動，全面完成優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境任務(wù)。四是開展信訪基礎(chǔ)建設(shè)活動，進一步完善信訪工作機制。五是做好政務(wù)公開工作。進一步完善政務(wù)公開制度，對局機關(guān)政務(wù)公開版面重新規(guī)劃設(shè)計，對相關(guān)內(nèi)容進行修訂。六是狠抓黨建工作。
二、存在的主要問題及困難
一是安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)薄弱。絕大部分企業(yè)效益大幅下滑，多數(shù)負債生產(chǎn)，安全投入嚴重不足，使用陳舊或禁用的設(shè)備、工藝的狀況依然存在，安全防范能力低。二是從業(yè)人員安全素質(zhì)較低。由于企業(yè)聘用的從業(yè)人員絕大部分是農(nóng)民工，文化素質(zhì)低、安全知識缺乏，自我保護意識不強，安全培訓不夠，全員培訓不到位。三是非煤礦山整頓整合整治戰(zhàn)役任重道遠。特別是青蘭礦區(qū)資源規(guī)范整合工作觸及到多個群體的利益，目前雖然采取“休克療法”，實行全面停產(chǎn)整頓，但礦區(qū)整頓整合工作面臨的困難和問題不少，要完成戰(zhàn)役目標任務(wù)尚需倍加努力。
三、下一步打算
20xx年，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，我局將牢牢把握安全生產(chǎn)工作“穩(wěn)中求進、進中求好”的總基調(diào)，以落實安全生產(chǎn)責任為主線，以預防和減少生產(chǎn)安全事故為目標，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作新局面。
1、進一步強化安全紅線意識。牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展理念，緊緊守住安全生產(chǎn)的紅線和底線，堅持安全生產(chǎn)工作“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”制度，切實消除麻痹松勁、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理，增強抓好安全生產(chǎn)工作的自覺性和積極性，強化各級各部門的安全紅線意識，確保安全生產(chǎn)工作“五級五履蓋、五落實五到位”。
2、進一步推進“四大三基”三年行動計劃實施。按照政府縣安全生產(chǎn)“四大三基”三年行動計劃的總體安排，深入開展安全生產(chǎn)大宣傳、大培訓、大檢查、大整治和基本建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基層創(chuàng)建工作，推進安全生產(chǎn)大檢查、大整治工作常態(tài)化，對非法違法和違規(guī)違章行為實施精確打擊、重點打擊和有效打擊。著力解決安全生產(chǎn)領(lǐng)域深層次、結(jié)構(gòu)性矛盾。在鞏固今年成效的基礎(chǔ)上，扎實開展好明年的行動計劃。
3、進一步抓好企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”。始終堅持“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”這一主題，要始終突出企業(yè)這個主體，通過嚴格的監(jiān)管、有效的指導和有力的社會監(jiān)督，推動企業(yè)主體責任真正落實到位。要始終突出企業(yè)標準化建設(shè)和井工礦山“兩大建設(shè)”這一關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作，各股室結(jié)合各自管轄行業(yè)領(lǐng)域的特點，制定切實可行創(chuàng)建方案，推動各行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)安全標準化管理工作的順利開展。把非煤礦山、�；贰熁ū竦雀呶Ｐ袠I(yè)作為重點，強力督促企業(yè)加大投入，改進措施，將安全標準化建設(shè)管理落到實處。
4、進一步抓好職業(yè)健康監(jiān)管和培訓教育工作。繼續(xù)按照《關(guān)于進一步做好職業(yè)健康監(jiān)管工作的通知》要求，進一步強化企業(yè)職業(yè)健康檢查、體檢和申報工作，加強特種作業(yè)人員安全教育、操作技能等培訓工作，督促企業(yè)重點是工礦商貿(mào)等行業(yè)企業(yè)落實主體責任，采取有效的防控措施，將職業(yè)危害減少到最低程度，保障從業(yè)人員的生命健康安全。
5、進一步抓好非煤礦山整頓整合整治和危險化學品整治戰(zhàn)役。深入開展非煤礦山整頓關(guān)閉專項行動（重點是青蘭礦區(qū)和黃沙坪礦區(qū)及露采礦山），徹底取締關(guān)閉非法生產(chǎn)礦點。進一步加大宣傳攻勢，采取限期整改、責令停產(chǎn)整頓、上限處罰、納入“黑名單”管控等執(zhí)法措施，加大非煤礦山整頓整合整治、危險化學品整治戰(zhàn)役工作力度，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，加快“五化”礦山建設(shè)推進步伐，切實改善企業(yè)的安全生產(chǎn)條件，努力提高本質(zhì)安全水平。加強非煤礦山、危險化學品高危行業(yè)等重點場所、部位、領(lǐng)域的日常監(jiān)管，真正筑牢橫向到邊、縱向到底安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，確保實現(xiàn)全年各企業(yè)零傷亡。
年度工作工作計劃 篇6
今年以來,全市民政工作按照年初計劃和目標任務(wù)執(zhí)行，緊緊圍繞市委、市政府的工作重點，求真務(wù)實，真抓實干，全年工作年初有部署、平時有檢查、年終有總結(jié),各項工作取得了顯著成效。全市民政工作呈現(xiàn)出“思路清、有創(chuàng)新，措施實、有經(jīng)驗，效果好、有亮點”的特點。
一、20xx年工作情況
（一）加強黨風廉政建設(shè)，打造風清氣正民政。
局黨組嚴格落實領(lǐng)導責任，推行“一崗雙責”，黨組書記以身作則，爭當廉潔從政的表率。一是以“三嚴三實”專題教育活動為載體，改進工作作風�；顒娱_展以來，我局制訂了“三嚴三實”專題教育活動實施方案，開展了三個專題的研學，黨組書記帶頭講了專題黨課，班子成員分別在聯(lián)系點進行了講專題黨課。二是加強措施落實。制定了“兩清單一制度”，簽訂了《黨風廉政建設(shè)目標責任書》；認真開展紀律教育學習月活動，全體黨員撰寫學習心得；從上下班紀律等小事抓起，推動機關(guān)作風好轉(zhuǎn)；抓制度建設(shè)，重新修訂印發(fā)了《市民政局人事管理制度》和《市民政局財務(wù)管理制度》，出臺《市民政局基建工程和物資采購管理規(guī)定》，嚴格規(guī)范對人、財、物的管理使用，推動規(guī)范管理；堅持開展中層干部廉政談話，堅持對新調(diào)整科級干部進行任前廉政談話，推動各級領(lǐng)導干部廉潔自律。三是加強工作督導。專門成立督導組，定期不定期對各項重點工作進行督導，有力推動工作落實，確保政令暢通，行政高效，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，群眾滿意。
（二）底線民生保障水平顯著提高。
提前完成省、市政府20xx年十件民生實事中涉及到的民政事項。8個縣（市、區(qū)）低保、五保、醫(yī)療救助、孤兒養(yǎng)育標準提標任務(wù)全面完成。人均城鄉(xiāng)低保平均標準達440元和286元,低保補差平均水平達到375元/月和181元/月,我市現(xiàn)有低保對象47246戶、109640人，其中城鎮(zhèn)低保對象4193戶、8099人，農(nóng)村低保對象43053戶、101541人，截至11月，低保資金支出24503.1萬元，其中城鎮(zhèn)低保資金支出3914.29萬元，農(nóng)村低保資金支出20588.82萬元；全市現(xiàn)有五保對象20501人，1-11月份五保供養(yǎng)資金支出12003萬元，五保供養(yǎng)人均標準達到6388元/年；截止11月份，我市醫(yī)療救助困難群眾227565人次，醫(yī)療救助金支出6277萬元,其中住院救助25278人次，資金支出5331萬元，人均醫(yī)療救助標準達到20xx元，我市各縣（市、區(qū)）醫(yī)療救助政策范圍內(nèi)住院自付醫(yī)療費用的救助比例提高到70%以上，XX區(qū)達到了80%；全市孤兒基本生活保障金按新標準發(fā)放，集中供養(yǎng)和散居孤兒基本生活保障標準分別提高到1240元/人/月和760元/人/月，全市孤兒總數(shù)為1301人，其中機構(gòu)養(yǎng)育兒童123人，社會散居孤兒1178人。
（三）社會救助體系不斷完善。
市本級和XX區(qū)、清新區(qū)、XX市、連XX縣已經(jīng)成立救助申請家庭經(jīng)濟狀況核對機構(gòu)，配備了專職工作人員，規(guī)范了動態(tài)管理，加大了低保、五保對象核對核查力度。8個縣（市、區(qū)）全部實行了醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)。制定了《市臨時救助暫行辦法》，全面開展臨時救助工作，今年以來，我市臨時救助共2663戶次，救助水平為685元/戶次，全市共投入臨時救助資金1567萬元。
（四）有力有序做好防災減災工作。
今年以來全市29.6萬人受災，因災死亡1人，緊急轉(zhuǎn)移安置人口24649人,倒塌房屋509間，直接經(jīng)濟損失29021.5萬元。災情發(fā)生后，各級民政部門及時采取應(yīng)對措施，做好災民生活救助工作，幫助災區(qū)群眾解決燃眉之急，保障受災群眾的基本生活。及時下?lián)苤醒牒褪∝斦匀粸暮戎Y金1237萬元,發(fā)放大米、帳篷、蚊帳、毛巾被等救災物資一大批。災后重建工作穩(wěn)步開展，目前235戶“全倒戶”已有104戶完成重建工作。創(chuàng)新開展了5.12防災減災日宣傳活動，積極創(chuàng)建全國綜合減災示范性社區(qū)，今年已申報4個減災示范性社區(qū)。舉辦了全市災害信息員及救災物質(zhì)倉庫管理培訓，進一步提升了災害信息員的報災業(yè)務(wù)能力。
（五）基層自治改革取得明顯成效。
一是積極主動推進農(nóng)村綜合改革工作。為使我市各地自然村成立的村民理事會更好的發(fā)揮作用，我局對全市村民理事會的現(xiàn)狀進行了全面調(diào)研，認真分析了影響村民理事會發(fā)揮作用的主要因素。在此基礎(chǔ)上，印發(fā)了《關(guān)于推動村民理事會進一步發(fā)揮作用的指導意見》指導各地工作，同時起草了《市在村購買社會救助服務(wù)的試點工作方案》和《市村民理事會工作規(guī)則》兩份文件。二是積極開展“村（居）自治改革創(chuàng)新工程試點”工作。根據(jù)省的文件精神，結(jié)合我市的實際，制定印發(fā)了《市“村（居）自治改革創(chuàng)新工程”試點工作方案》，召開了試點工作推進會，就試點工作如何推進、開展、落實進行了指導及要求，進一步明確了試點工作的任務(wù)、內(nèi)容及目標。目前具體工作有序推進，逐漸鋪開，初見成效。三是配合做好城市社區(qū)治理改革工作。進一步規(guī)范社區(qū)居委會工作職能，合理厘清政府部門和社區(qū)居委會職能分工。我局將村居委會目前承擔的工作進行歸類，分為“依法承擔”、“依法協(xié)助”、“支持服務(wù)”、“購買服務(wù)”、“禁入事項”五大類，擬制定社區(qū)工作目錄，實行“費隨事轉(zhuǎn)、權(quán)隨責走”，逐步減輕居委會工作負擔，做好居民自治工作；同時積極推動居民自治下移。針對社區(qū)類型及其特點，合理調(diào)整設(shè)置居委會規(guī)模，再造社區(qū)“自治單元”，推動居民自治下移到新的自治單元。目前，大部分縣（市、區(qū)）根據(jù)自己的實際情況，選擇了1-2個社區(qū)進行試點工作，進行社會治理探索。四是積極做好區(qū)劃地名工作。第二次全國地名普查工作有序推進，完成了地名普查技術(shù)服務(wù)單位招標工作。結(jié)合龍?zhí)猎圏c開展了本市的地名普查業(yè)務(wù)培訓，為全面推開第二次全國地名普查工作打下了基礎(chǔ)；圓滿完成粵桂線聯(lián)檢的有關(guān)工作，聯(lián)檢工作受到了省廳的.表揚。
（六）養(yǎng)老福利事業(yè)取得新發(fā)展。
一是養(yǎng)老重點項目建設(shè)工作穩(wěn)步推進。市福利院老年公寓項目進展順利，前期準備工作基本完成，力爭春節(jié)前開工建設(shè)，預計20xx年7月完工并投入使用；全市已建成各類養(yǎng)老機構(gòu)147間，床位16171張，床位數(shù)已經(jīng)達到省的要求，養(yǎng)老行業(yè)良性發(fā)展，居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)進度加快。二是適度普惠型兒童福利制度建設(shè)試點工作有序進行。我市遴選了XX區(qū)開展試點工作，做好了困境兒童摸底調(diào)查統(tǒng)計工作；三是大力開展社會福利機構(gòu)消防安全專項治理工作。我局會同市公安消防局召開了全市民政服務(wù)機構(gòu)消防安全管理工作會議，聯(lián)合印發(fā)《市社會福利機構(gòu)消防安全專項治理實施方案》，對兩部門協(xié)同開展民政服務(wù)機構(gòu)消防安全專項治理的內(nèi)容和范圍、時間節(jié)點、整治目標做出了明確部署，確保消防安全隱患及時排查、整治到位。
（七）雙擁優(yōu)撫工作邁上新臺階。
一是扎實開展創(chuàng)建雙擁模范城（縣）活動。市委、市政府高度重視雙擁工作，把雙擁創(chuàng)建列入“五城同創(chuàng)”范疇。今年9月，省檢查組對我市創(chuàng)建全國雙擁模范城（縣）進行了檢查驗收，檢查組高度肯定我市雙擁工作，給出了“理念新、謀劃遠、工作實、亮點多”的評價，非公經(jīng)濟組織擁軍是突出亮點，成立了非公組織擁軍協(xié)會，開展了藍絲帶進軍營等特色鮮明的雙擁宣傳教育活動。二是雙擁工作穩(wěn)步推進。落實了雙擁政策，解決部隊官兵后顧之憂。今年，共接收軍轉(zhuǎn)干部30名，落實各項隨軍家屬安置、補助措施，今年共計發(fā)放安置費、生活補助金共計108.48萬元，對符合政府安排工作的15名退役士官進行了妥善安置，對自主就業(yè)的退役士兵一次性安置補助金2266.62萬元；全市共接收20xx年冬季退役士兵1021人，473名冬季退役士兵入學參加2年以上免費職業(yè)技能培訓。三是全面落實各項優(yōu)撫政策，切實保障各類優(yōu)撫對象合法權(quán)益。及時足額發(fā)放各類優(yōu)撫對象撫恤和生活補助，全年共發(fā)放優(yōu)撫對象撫恤和生活補助資金8711.97萬元；積極開展“關(guān)愛功臣送醫(yī)送藥”活動，為500多名重點優(yōu)撫對象檢查治療、送醫(yī)送藥，共發(fā)送價值10萬多元的藥品和醫(yī)療器具。認真開展“社會矛盾化解年”工作，截至11月份，我局共接待退役人員上訪40余批200多人次，處理退役人員信訪案件20多宗，工作人員接聽退役人員咨詢優(yōu)撫安置政策待遇以及詢問認定參戰(zhàn)身份協(xié)查結(jié)果的電話600多次。
（八）突出培育管理，有效推動社會工作向縱深發(fā)展。
一是社會組織建設(shè)有了新突破。截至目前，全市社會組織總數(shù)達到了1422家，比去年增加了80家，今年全市社會組織年檢率為92%，年檢合格率為97 %；大力推進社會組織信息化建設(shè)，今年6月，市社會組織信息網(wǎng)投入使用，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上年檢，網(wǎng)站投入使用4個多月時間，網(wǎng)上受理申報審批業(yè)務(wù)60起，辦結(jié)41起，網(wǎng)上年檢辦理153起。二是多措并舉推動社工人才隊伍建設(shè)。今年我局通過加大社工知識宣傳力度、大力動員考生報名、組織免費考前培訓、通過考試給予獎勵等措施促進我市社會工作人才建設(shè)。制定了《市社會工作者職業(yè)水平證書獎勵實施方案》，明確考試報名費和輔導資料費由考生所在單位報銷，通過社工考試的考生可獲得初級800元、中級1200元的一次性獎勵，舉辦了兩期全市社會工作職業(yè)水平考試考前培訓班，共有近1300名考生參加了培訓，20xx年全市報名參加考試的人數(shù)達到了創(chuàng)紀錄的3478人，同比增長了271%，通過社工考試的人數(shù)達502人（通過審核人數(shù)499人），增長了281%，通過考試人數(shù)在全省排名第八位，粵東西北地區(qū)排名第二位，目前全市持證社工共803人。
（九）規(guī)范服務(wù)，認真做好各項社會事務(wù)工作。
一是殯葬管理工作穩(wěn)中有進。8個縣（市、區(qū)）全面實施城鄉(xiāng)居民殯葬基本服務(wù)由政府免費提供政策，減免7項基本服務(wù)收費，實現(xiàn)了惠民殯葬全覆蓋。1-11月全市惠民殯葬政策受益總?cè)藬?shù)共9123人，免補總金額為1006萬元。全市遺體火化率保持穩(wěn)定，1-11月全市共火化遺體21418具，戶籍人口遺體火化20346具，全市遺體火化率基本達到100%。二是認真做好流浪乞討人員救助管理工作。依法依規(guī)開展救助管理工作，今年全市各救助管理站共救助求助人員2665人，其中未成年人94人。三是老年保障優(yōu)待水平不斷提高。全市已全面建立高齡老人津貼制度，向8萬多名高齡老人發(fā)放津貼3千多萬元。7月1日起我市全面啟用新版《老年人優(yōu)待卡》，截至11月底，全市已發(fā)放老人卡16萬張。銀齡安康行動開展以來，政府統(tǒng)保人數(shù)達到了67918人，全市8個縣（市、區(qū)）已全部完成本年度統(tǒng)保投保工作；此外，我市還成功舉辦第六屆“廣東扶貧濟困日”活動，募集善款4478.9萬元；在全省彩票發(fā)行整體下滑形勢下，我市福利彩票發(fā)行預計全年可達4.5億元，基本能完成省廳下達我市銷售任務(wù)；市救災物資儲備管理工作規(guī)范有序，各項出入庫手續(xù)齊全、規(guī)范、完備，順利通過省審計廳的審計；認真做好了婚姻登記工作，截止11月底全市結(jié)婚對數(shù)為35028對，離婚對數(shù)為8294對，英德、陽山、連山、清新、佛岡、清城六縣（市、區(qū)）被授予“全國婚姻登記機關(guān)規(guī)范化建設(shè)合格單位”稱號。
二、積極探索，打造了一批亮點工作
�。ㄒ唬┐罅ν菩谢鶎雍玫淖龇�，積極探索建立大病關(guān)愛基金。大力推動成立重大疾病關(guān)愛基金，20xx年，我市清新區(qū)率先在全省成立了首個大病關(guān)愛基金并設(shè)立了專門的基金管理辦公室，大病救助取得顯著成效。截至目前，共募集大病關(guān)愛基金1294.56萬元，已關(guān)愛救助大病困難患者418人，救助金額1016.95萬元，人均救助金額達2.43萬元，救助金額5萬元以上的有21人，救助金額最高的一人為11萬元，有力地拓展了醫(yī)療救助內(nèi)容，改革創(chuàng)新了醫(yī)療救助方式。為總結(jié)推廣清新區(qū)大病關(guān)愛救助工作試點經(jīng)驗，我局印發(fā)了《關(guān)于推動成立重大疾病關(guān)愛基金的通知》，推動在全市各縣（市、區(qū)）成立大病關(guān)愛基金，切實解決困難群眾“看病難”“因病返貧、因病致貧”的問題。
�。ǘ┐罅ν菩修r(nóng)村綜合改革，積極探索村民自治新模式。我市20xx年推動農(nóng)村綜合改革工作以來，我局大力推進農(nóng)村建立村民理事會，年初部署這項工作，通過各級民政部門努力，到目前，全市共成立村民理事會14554個，基本實現(xiàn)全覆蓋。近期我局起草了《市村民理事會工作規(guī)則》，并報市委、市政府審定。當前，市各地農(nóng)村建立了村民理事會，形成“村黨組織提事，村民理事會議事，村民代表大會決事，村委會執(zhí)事”的民主決策機制，使其村中的事務(wù)形成“有人理事，有事可理，初見成效，群眾認可”局面。村民理事會發(fā)展村中公益事業(yè)，改善村容村貌，帶動農(nóng)民群眾整合土地資源，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，協(xié)調(diào)群眾利益，促進農(nóng)村社會和諧等方面起到積極作用，成為廣大農(nóng)民直接參與鄉(xiāng)村治理的重要載體，真正實現(xiàn)民事民治民管。
�。ㄈ┓e極探索復退軍人服務(wù)管理工作新突破。按照省廳的部署，我局較好地建成了市、縣、鎮(zhèn)、村四級復退軍人管理服務(wù)平臺，形成了網(wǎng)格化管理。通過主動了解復退軍人基本情況、主動服務(wù)和約訪，促進了復退軍人相關(guān)問題的解決，提升了復退軍人服務(wù)管理水平。
（四）積極探索社會組織管理體制改革。我市完成了社會化組織“去行政化”、“去等級化”，開展社會組織信用體系建設(shè)，初步建立“誠信獎勵”“失信懲戒”制度。為切實解決好社會組織管理機構(gòu)、人員不足問題，加強社會組織的培育、綜合監(jiān)管和黨建工作，我局向市政府提交了《關(guān)于請求成立市社會組織管理局的請示》，著力推動成立市社會組織管理局。
分頁閱讀第1頁：市民政局年度工作總結(jié)和工作計劃第2頁：存在的問題
三、存在的問題
�。ㄒ�)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展受到諸多制約。一是各級財政對養(yǎng)老項目建設(shè)資金投入不足，養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)模小、設(shè)施陳舊、急需改造升級。二是由于養(yǎng)老建設(shè)用地指標難以落實，準入門檻相對較高，相關(guān)手續(xù)比較繁瑣，制約民辦養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展。三是現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)隊伍總體素質(zhì)不高，只能對老年人進行最基本的生活照料，難以提供康復護理、醫(yī)療保健、精神慰藉等專業(yè)化的養(yǎng)老服務(wù)，高素質(zhì)的管理人才和專業(yè)化的服務(wù)人才嚴重不足。
�。ǘ┩艘廴藛T信訪維穩(wěn)工作仍在高位運行。受經(jīng)濟條件的制約，我市優(yōu)撫對象的保障水平還比較低，與珠三角地區(qū)相比還有較大差距，以我市現(xiàn)有經(jīng)濟狀況，難以滿足優(yōu)撫對象快速增長的利益需求，很難疏通他們的思想、平衡他們的心理。導致經(jīng)常發(fā)生退役人員因群體、地域之間的攀比心理而上訪、纏訪，甚至越級上訪的現(xiàn)象，退役人員的信訪維穩(wěn)工作壓力仍然較大。
�。ㄈ┕嫘怨腔掖娣旁O(shè)施建設(shè)不足，且利用率不高。部分縣（市、區(qū)）與省殯葬事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃提出的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)平均擁有2座以上公益性骨灰存放設(shè)施的目標還有一定差距，未能滿足群眾辦喪需要。受舊觀念影響，目前已建成的公益性骨灰存放設(shè)施空置率較高，加大管理維護成本。
四、20xx年工作計劃
20xx年是實施“十三五”規(guī)劃的開局之年，我局將著重從構(gòu)建好幾項體系入手，做好20xx年民政工作。
（一）健全社會救助保障體系。
建立起與我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)，覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，力爭我市城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保、醫(yī)療救助水平達到全國前列。一是進一步提高底線民生保障水平。從20xx年起，我市底線民生保障標準進一步提高。到20xx年，我市的城鄉(xiāng)低保月人均補差水平到不低于457元和206元。五保供養(yǎng)標準按照不低于當?shù)厣夏甓绒r(nóng)村居民人均可支配收入的60%確定。全市醫(yī)療救助水平在十三五期間，特困供養(yǎng)人員全額救助，城鄉(xiāng)低保對象基本醫(yī)療救助比例達到80%以上。二是全面開展臨時救助工作。健全我市各級臨時救助制度，抓緊完善配套政策措施，切實加大各級財政投入。積極探索主動發(fā)現(xiàn)機制，充分發(fā)揮各類基層組織、社區(qū)工作人員、志愿者的重要作用，及時發(fā)現(xiàn)核實臨時救助對象，確保困難群眾得到及時救助。
（二）努力構(gòu)建社會福利保障體系。
一是大力加強養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)。加快推進市社會福利院老年公寓、XX市區(qū)域性敬老院項目建設(shè)，發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用。積極探索公建民營模式，推動公辦養(yǎng)老機構(gòu)改革試點，制定社會資本運營公有產(chǎn)權(quán)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施管理辦法，通過委托管理、合作經(jīng)營等公建民營方式，逐步實現(xiàn)社會化運營。二是加快發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)。積極推行“政府主導、社會參與、市場運作”的居家養(yǎng)老服務(wù)模式，采取政府購買服務(wù)、給予資金補助、提供服務(wù)場所等扶持措施，引導和鼓勵街道社區(qū)服務(wù)中心、社會組織等參與居家養(yǎng)老服務(wù)，重點培育非營利性社會服務(wù)機構(gòu)。大力推廣XX區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心試點經(jīng)驗，20xx年，在XX區(qū)新建一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心，其他各縣（市、區(qū)）新建不少于一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。三是建立健全孤兒保障長效機制，逐步擴大兒童福利范圍。通過開展試點工作，在探索的基礎(chǔ)上，推廣試點經(jīng)驗，進一步擴大兒童福利范圍，推動兒童福利由補缺型向適度普惠型轉(zhuǎn)變，逐步建立惠及全體兒童的適度普惠型兒童福利體系。四是確保福利機構(gòu)消防安全整治到位。通過本級財政加大投入，同時積極爭取上級財政支持和社會力量捐資，加強對社會福利機構(gòu)安全設(shè)施的建設(shè)改造，配齊消防器材和設(shè)備。對前期消防安全專項整治工作中排查出的安全隱患要逐一對照整改，保障投入，確保將隱患徹底整改到位。
（三）啟動“三社聯(lián)動”試點，創(chuàng)新社會治理體系。
20xx年，我市將啟動“三社聯(lián)動”試點，試點社區(qū)不少于10個，我局將把“三社聯(lián)動”工作作為民政重點工作來抓，建立健全以社區(qū)為平臺、社會組織為載體、專業(yè)社工為支撐的“三社聯(lián)動”機制，形成以“三社聯(lián)動”為主體形式的社區(qū)服務(wù)管理工作新格局，推動政府職能轉(zhuǎn)變、推進社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新、提高社區(qū)服務(wù)管理專業(yè)化和社會化水平，將試點社區(qū)創(chuàng)建成為“自治好、服務(wù)好、治安好、環(huán)境好、機制好、風尚好”的幸福社區(qū)。
（四）努力構(gòu)建基層民主自治體系。
以農(nóng)村綜合改革和社區(qū)治理改革為契機，以厘清基層社會權(quán)能分配為突破口，以便民利民為落腳點，以推進“三社聯(lián)動”為抓手，不斷完善基層社會治理結(jié)構(gòu)，培育城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)多元主體，推進體制創(chuàng)新，基層民主協(xié)商機制創(chuàng)新，民主監(jiān)督創(chuàng)新，努力形成黨組織領(lǐng)導、基層政府負責、社會組織協(xié)同、城鄉(xiāng)居民參與的基層社會治理與服務(wù)新體系，實現(xiàn)政府治理和社會自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，推動城鄉(xiāng)基層民主政治不斷創(chuàng)新發(fā)展。
（五）進一步完善雙擁優(yōu)撫安置服務(wù)體系。
鞏固和發(fā)展創(chuàng)建全國雙擁模范城的成果，深入開展雙擁共建工作，促進軍地融合式發(fā)展，推進雙擁政策法規(guī)的得到落實。全面落實各項優(yōu)撫政策，進一步完善優(yōu)撫對象撫恤補助標準自然增長機制。加大對退役士兵職業(yè)技能培訓政策的宣傳，積極引導退役士兵參加職業(yè)技能培訓。
（六）不斷完善社會組織管理體系。
一是推進社會組織管理體制改革。公益慈善類、社會福利類、社會服務(wù)類社會組織實行直接登記制度；社區(qū)社會組織按照“簡化登記程序、降低登記門檻”的要求實行放寬條件登記。進一步優(yōu)化培育環(huán)境，不斷壯大我市社會組織總量。二是創(chuàng)新社會組織建設(shè)與管理。初步建立與經(jīng)濟社會發(fā)展相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代社會組織體制，構(gòu)建布局合理、功能完善、作用明顯的社會組織發(fā)展局勢，形成服務(wù)到位、監(jiān)管有效、多方參與的社會組織管理服務(wù)格局，充分發(fā)揮社會組織重要作用。
年度工作工作計劃 篇7
今年以來，社區(qū)堅持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實事，在南陽湖街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)領(lǐng)導的精心指導下，社區(qū)同事的幫忙下。較好的完成了領(lǐng)導交給我的各項工作，回顧一年來的工作實踐，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時就充分認識到檔案管理工作的必要性和重要性，強化了日常工作歸檔意識，認真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專柜存放，專人保管定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對檔案資料除塵消毒，持續(xù)檔案的整潔性和完整性。
二、社區(qū)計劃生育工作
社區(qū)計劃生育工作，堅持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開展了獨生子女才藝表演比賽等系列活動，進一步提高了社區(qū)計劃生育工作的水平，提高了居民對計劃生育工作的滿意程度，提高群眾實行計劃生育的自覺性，樹立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進節(jié)育措施，落實以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進婚育觀念轉(zhuǎn)變，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計劃生育工作，依托協(xié)會組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實現(xiàn)計劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計劃生育協(xié)會作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費發(fā)放點，隨時為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國人口普查我感到無比的神圣，同時也自知肩上的擔子十分沉重。自從人口普查工作啟動開始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的好處，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對抗普查工作。我們做的.就是認真的耐心細致的講解人口普查的好處。盡量的少占用居民的時間，做到讓每一個被普查的人理解人口普查，理解人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導的好評。
總的來說，我在工作上取得了一些成績，但深知自己離本職工作還有必須差距。今后，我們將把不足之處加以改善，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標，實現(xiàn)新的跨越，更上新的臺階。
年度工作工作計劃 篇8
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下，我區(qū)進一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強的良好態(tài)勢�，F(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年小農(nóng)水、飲水安全、小水面工作完成情況
在上級主管部門的關(guān)心、支持下，今年我區(qū)累計完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題（目前已進入工程招投標階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。
�。ㄒ唬┺r(nóng)村飲水安全工程進展順利
根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題，（已完成，設(shè)計，可研，進入工程招投標階段）。
（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實推進，確�！熬G園”工程順利實施
根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標，20xx年，達坂城區(qū)啟動了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達坂城區(qū)自來水廠擴建工程、紅坑子水庫至達坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計總投資8550.41萬元，累計新建、改建各級防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實施，確保了達坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀，同時，在減少地下水開采和濕地保護等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。
�。ㄈ﹪栏衤鋵嵃踩a(chǎn)責任制
緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴防各類水利安全事故的發(fā)生，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標責任書》，對每一項工程都安全責任到人。對全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進行定期或不定期檢查，切實做到安全生產(chǎn)工作有計劃、有督查、有落實。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。
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1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補給不足，水位下降嚴重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢，長此以往，將對市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴重威脅。為科學合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對我區(qū)水資源進行科學的總體規(guī)劃，來指導我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。
2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀70年代，工程年久失修，嚴重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴重浪費，河道上游又無控制性水庫，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標準低，抵御洪災能力弱，對下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財產(chǎn)安全構(gòu)成嚴重威脅。
二、20xx年小農(nóng)水、飲水安全、小水面工作計劃
20xx年是實施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的.第二年，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強區(qū)、科技興區(qū)”的戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞解決困擾達坂城區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點，為全區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。
1、加強農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步推進農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作
截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350 公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識的不斷提高，我區(qū)計劃用5-8年時間，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，計劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。
近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導，群眾民主參與的運行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊推行農(nóng)民用水戶協(xié)會建設(shè)工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強節(jié)水意識，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達到節(jié)水增收的目的。
2、進一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度
20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場飲水安全擴建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊人畜飲水安全工程等8項飲水安全工程，總投資814余萬元，累計解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個村4200人的飲水安全問題。
3、強化水資源綜合管理
一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢，全方位地做好宣傳工作，增強全社會的水患意識，推進依法制水。
二是加強水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項目水土保持編報、審批、監(jiān)測制度，嚴肅執(zhí)法，嚴格管理；注重水政監(jiān)察隊伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。
三是強化水利工程建后管理。按照《達坂城區(qū)水利工程管理職責》進一步明確管理主體和責任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會效益和經(jīng)濟效益。
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