【精華】個人工作計劃模板錦集八篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的個人工作計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人工作計劃 篇1
一、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付,使有限的'經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經理留存。
4、票據需總經理審核簽字后方能報銷。
5、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加大現金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想
以學?傮w工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協(xié)調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發(fā)揮協(xié)調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創(chuàng)成績而服務。
二、常規(guī)工作
1、及時收發(fā)書面和教育網上文件、通知,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的.核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質、高效。
3、提前做好開學和學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校工作計劃(總結)和校歷。
4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關的年報和各類信息統(tǒng)計工作。
9、做好校長及常務校長及校委會安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統(tǒng)計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據,編制學校的基本情況表,向學校有關部門提供數據查詢和信息咨詢服務。
6、協(xié)助學校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網的建設工作,各處室教研組要配備電腦,并實現共享。
8、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、具體工作安排:
三月份:
1。制定、公布XXXX年度學校工作計劃。
2。制定落實各部門目標責任書。
3、收繳各類計劃、總結。
四月份:
1、開展系列活動。
2、學校檔案材料系統(tǒng)整理
五月份:
1、各種活動評比總結。
2、師生意見反饋及測評工作。
六月份:
1、編寫上半年大事記
2、配合做好中考工作。
3、督促、收繳各部門工作總結。
4、撰寫上半年工作總結。
七八月份:
1、教師半年度績效考核。
2、文檔及材料整理。
3、安排繼續(xù)教育工作。
4、督促、收齊學校各部門工作計劃。
個人工作計劃 篇3
這個學期我將繼續(xù)帶領我班級走過初中的第三個年頭。
初三的同學馬上就要面臨中考了中考的壓力下,暑假結束了將繼續(xù)我班主任工作。許多同學會警醒,不會再像之前兩年一樣貪玩了知道我會繼續(xù)幫助他走出低谷,會幫助他完成中考!
校領導的正確指導下,一學年工作開始了科任老師的關心和支持下。順利開始這一學年,現在將這一學年的工作情況計劃如下:
一、所做的主要工作:
深知自己肩負的責任重大,初三是整個初中階段重要時期。不敢有半點怠慢,這一學年學生心理和生理都發(fā)生了很大的變化,對于這一變化,學生的精神上有較大的壓力,而大多數的學生在這個轉折時期顯得迷茫,怎樣讓學生盡快適應這一變化,順利度過轉折時期,這是班主任的首要問題。
盡可能滿足學生的需要,主要做了兩點;一是尊重每位學生。努力的克服了固執(zhí)己見,尊重學生的個性發(fā)展,為學生的成長營造一個愉快的心理空間。二是善待每位學生,用真誠的愛心對待每個孩子。對于優(yōu)等生不掩飾他缺點,積極引導他揚長改過,努力使其達到更優(yōu)秀,班的劉安琪同學學習成績優(yōu)秀,集體榮譽感強,班干工作也很出色。但是同學間的關系處理的不是很好。針對這一點,找她談心,幫助她找原因。后來她與同學之間的關系非常融洽。
不歧視他努力去發(fā)現他閃光點,對于后進生。激勵他不斷自我完善。班的焦彬同學學習很差,上課不認真聽講,作業(yè)經常不做,課上課下紀錄不能保證。行為習慣很差,對于這樣的學生只是批評指責,自信心會越來越少,發(fā)現他籃球打的不錯,學校組織的籃球比賽中表現非常出色,于是就鼓勵他如果你學習像打籃球那樣專注,學習成績一定會有很大的進步,對于他每一點進步,都會及時的發(fā)現并且及時予以規(guī)律,培養(yǎng)他自信心。動員學習好的同學幫助他帶動他把學習搞上去。
反應敏捷,這個班的學生整體給人的感覺就是思維活躍。但就是紀律性較差,缺乏自我約束能力,如今的孩子今非夕比,接觸面廣,自尊心強,但又有現代青少年的極大弱點,即缺乏勤奮刻苦拼搏的`精神。這些都表現在一言一行中,自由散慢在隊列了有說話的有打鬧的無精打采,向學生提出要求,通過一些時間的訓練,使孩子們體會到嚴格有序的管理帶來的效果。
并以此召開主題班會,教育學生怎樣正確處理同學之間的關系。對學生進行教育,處理鬧矛盾的學生時,讓學生多做自我批評,自己身上找不足,以此來培養(yǎng)學生寬厚待人的精神,學會以寬容和大度之心對待周圍的人。
現在孩子一提起勞動就有厭煩心理,勞動是培養(yǎng)學生德育思想品質的機會。這些學生平時很少干活,養(yǎng)成了懶惰的習慣,首先教會學生怎樣干活,從掃地到拖地,從擦玻璃到擦黑板,都示范并嚴格檢查,及時表揚做得好的同學,批評做得不認真和逃跑的同學,讓學生知道老師不僅注重他學習更注重他人品。
二、主要心得
很多人在提到教師時,把微笑送給學生。總會與嚴肅與聯系在一起,其實微笑的力量才是無窮的每天給學生燦爛的微笑,會讓學生的身心感到愉快,智能得到發(fā)展,有句諺語誰也說不清楚哪塊云彩會下雨。而我卻相信我每塊云彩都會下雨,因為我擁有有一種特殊的教育手段————微笑
會微笑的送去欣賞,學生取得成功時。學生感到失落時,回微笑去鼓勵,學生犯錯誤時,回微笑送去寬容,因此,用微笑贏得學生的尊重和愛戴,想說;微笑,一把閃閃發(fā)光的金鑰匙,能開啟教育成功的大門,幫助學生茁壯成長。
三、目標和將來
所以我不會讓他輕易的浪費掉他時間的一年的時光其實也很快,學生的將來十分的重要。只要幫助學生們實現他夢想,那么我作為班主任來說。也算是盡到責任,不過就目前來說,這種現實情況還是需要我不斷的努力的知道自己的將來就是需要不斷的努力,會幫助學生的。
個人工作計劃 篇4
20xx年下半年轉眼即將來臨了,外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心
做好感動服務,深化護理細節(jié),提升護士服務質量,爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎
二、護士基本理論培訓計劃
每周科內業(yè)務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質,酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的`弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力,學會放松技巧,保持健康心態(tài)。
四、加強院內感染知識的培訓
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力,
六、護理安全防范意思的培訓
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出?铺厣,尋找閃光點。
八、打造具有?铺厣闹匕Y監(jiān)護
我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,并借助現代化監(jiān)護及搶救設備,對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。
隨著社會經濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使外科經常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。
我們要不斷加強業(yè)務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握外科新的護理技術和科學的管理方法,使外科更加成熟,更加現代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。
個人工作計劃 篇5
為了最大限度地發(fā)揮現代遠程教育設備的作用和資源優(yōu)勢,努力縮短城鄉(xiāng)教育發(fā)展不平衡現狀,消除數字教育鴻溝。為了進一步提高學校班班通教室的利用率,加強現代信息技術教育教學的研究和推廣,讓我校師生能更加充分享受到更好、更優(yōu)的教育,使我校的教育、教學成績有更大的提高。特制定本計劃。
一、基本情況及機構設置:
我,F有教師10人,聘請學前班教師1名,在籍學生103人。學前班13人。學校有班班通教室6個,目前二年級教室設備在維修之中。學校成立遠程教育工作領導小組,校長任組長,負責對學校遠程教育作整體安排,教導主任主要抓好教學工作計劃的的制訂與具體實施工作。
二、指導思想
按縣、鎮(zhèn)上級主管部門有關現代信息技術教育、遠程教育精神和學校工作計劃、教導處工作計劃為工作指導,以校本培訓為基礎,以學科電教、計算機輔助教學為主體,做好遠程教育資源的研究和推廣,常規(guī)電教和現代技術教學齊頭并進,推進我校教學工作的全面現代化。
三、工作目標任務
本期的工作目標是:以現代遠程教育技術為主,常規(guī)電教手段為輔,充分利用遠程教育資源,用現代教育手段促進我校教育教學質量的進一步提高。
本學期的校本師資培訓內容主要是:
、龠M一步學習使用現代遠程教育設備,熟悉班班通的操作方法;
、趯W習遠程教育資源的選擇、利用和二次開發(fā);
③學習常用的課件下載、修改的方法。
四、遠程教育教學資源的接收、整理與公示
1、遠程教育管理工作人員要及時做好對遠程教育教學資源的接收與整理工作,并做好登記。
2、每周一及時預報本周將接收的教育教學資源,制作好資源目錄,以供教師掌握教育教學信息,調整好課程,上好遠程教育課。
3、對于接收到的零碎的教育教學資源,要做好整理工作,對于有長期使用價值的教育教學資源,要進行光盤刻錄,登記造冊。
4、如因其他原因,造成資源接收不能正常,維護后,應盡快從其他小學拷貝未接收到的教學資源,保證教育教學資源的完整性。
5、制定好各種計劃和制度,并按計劃認真開展工作,填寫好各相關的記錄和表冊。
6、重視管理人員自身的業(yè)務學習,提高管理水平。努力學習網站及課件制作和管理知識。
四、具體措施
1、本學期內,我校遠程教育電教課計劃每班每學期不少于358節(jié),另外鼓勵教師利用電教媒體召開班會,主題中隊會,對學生進行形式多樣的教育,使全部學生能接受到遠程教育,使學生能接受到全面的遠程教育。
2、結合恩施市“一師一優(yōu)課、一課一名師”的活動,以提升學校教研品味,督促教師互相切磋,促進電教資源與課程的'整合,提高教師教育教學水平。鼓勵教師利用遠程教育資源備課,使學校形成濃厚的科研育人氛圍。
3、積極向全校教師宣傳現代教育技術手段的的優(yōu)點、重要意義和教學思路,宣傳信息時代新的教育思想、內容、觀念和方法,增強老師們的生存危機意識、職業(yè)進取意識。促使他們及時轉變教學觀念和方法,全面推進我校的現代遠程信息技術教育。
4、為本校教師的多媒體教學課程提供相應的教學便利、幫助、示范和指導。強力提供技術支撐。幫助他們做好課件的搜集、開發(fā)和利用。為參加上級組織的現代信息技術教育和計算機培訓的教師提供服務和幫助。
5、認真做好校本培訓工作,加強對教師遠程教育設施設備操作培訓,使教師能夠正確、熟練地操作遠程教育設施設備,尤其是計算機、必須要求教師能夠正確操作,減少對設備的損壞。努力讓全體老師早日學到相關知識,喜歡用多媒體資源上課。
6、做好常規(guī)電教工作。管好用好常規(guī)電教器材。使它們繼續(xù)在教學之中發(fā)揮作用,以彌補現代遠程教育資源的不足。協(xié)助學校行政和教導處,做好對全校教師電教、師資培訓方面工作的考核、登記。
五 主要工作安排
三月:
1、教師班班通登陸基本知識培訓。
2、利用遠程教育設備及資源開展崗位練兵教育教學活動。
3、對教師在課內網備課、找資源進行培訓。
四月:
1、組織教師利用遠程教育技術設備及資源進行技能課評比活動。
2、教師課件制作培訓。
五月:
1、 組織骨干教師上一節(jié)利用遠程教育設備及資源進行課堂教學的研討課,提高教師利用遠程教育進行教學的水平。
六月:
1、組織語數英青年教師作一節(jié)用遠程教育資源進行課堂教學的優(yōu)質課并進行評比。
2、觀看電腦收的<同步課堂>內容,并運用于指導學生的復習。
3、繼續(xù)開展遠程教育教研活動,要求教師寫出論文或心得體會。
4、教師課件制作展評總結。
七:工作總結
個人工作計劃 篇6
新的一年到了,在此之際還是做出了很多的調整,在這個過程當中,應該要做的更好一點才是,我們公司對員工的要求一直都是比較高的,雖然在過去一年來的工作當中有了比較大的進步,但是在這方面還是有有更多的事情應該要去調整好,這也是我對工作應該要有的態(tài)度,現在我也對接下來的工作充滿的信心,現在也需要做出一番規(guī)劃:
這段時間以來的工作當中,我對個人能力還是比較有信心的,這一年來的工作當中,我時刻都是做的比較認真的,在接下來的工作當中,我會從個人業(yè)務能力出發(fā),每天按時的搞好工作,讓自己在這一點上面做出更好的成績來,積累足夠多的經驗,從個人能力出發(fā),把工作做的更加到位一點,這確實是非常有意義的,在工作方面我始終都是對自己很有信心的,在工作方面我始終都是在認真的做好規(guī)劃,這也是一件很有意義的事情,給我的感覺還是很好,這也是作為一名xx員工應該要有的工作態(tài)度,在接下來的'工作當中,我會繼續(xù)去做好分內的職責,維持好的工作心態(tài)的,積累經驗的同時,我認為自己還是有所升華的。
這也是對工作應該要有的態(tài)度,在這方面我對自己還是很有信心的,我也在這方面端正好了心態(tài),接下來要拓展更多的客戶,因為在的過去的一年當中,在客戶方面,自己溝通的還是太少,所以我接下來需要拓展更多的客戶,這方面我感覺很有意義,工作當中這些是我應該要去學習的,身為一名xx的員工,業(yè)務水平的高低,決定著接下來的工作質量,對此我當然是做好了很多準備,這給我的感覺還是非常有動力的,我對此也是應該要做出一些調整,這這一點上面我應該要認真的去維持下去的,今后個人的業(yè)務能力我一定會讓自己做的更好一點,這是一件很有意義的事情。
接下來的工作我需要對自己的要求更高一點,在這個過程當中我是需要堅持做好分內的職責,我也始終都是對自己很有信心的,對于這段時間以來出現的問題,我也應該要端正好態(tài)度這是非常關鍵的,作為一名xx的員工,我應該要做的更好一點,現在回想起來,這也是一種很有意義的事情,對于接下來的工作我也一定會讓讓自己做的更好一點的,這給我的感覺還是非常好的,相信在未來的一段時間愛的工作當中我可以做的更好。
個人工作計劃 篇7
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
一、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店*領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的`宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
二、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因xxx而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當地安全局進行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
三、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
五、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
個人工作計劃 篇8
各位領導、同仁:
大家好!現在我代表xx物業(yè)公司做20xx年工作計劃報告。
20xx年,公司通過準確分析工作中所面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,注重風險防范,加大宏觀調控,著眼監(jiān)督考核,提倡扎實務實,鼓勵增收節(jié)支,公司上下齊心協(xié)力,同心同德,實現各項工作全面、健康、有序地發(fā)展,總體工作按照年度工作計劃部署全面完成。
20xx年是公司發(fā)展蓄勢的一年,結合當前新的物業(yè)管理形勢,xx物業(yè)公司總體工作指導思想是:以提高經濟效益為中心,以服務業(yè)主為關注焦點,以整合資源,優(yōu)化產業(yè)結構為主線,強化品牌意識,提升服務水準;轉變經營觀念,調整發(fā)展方式,全面提升xx物業(yè)的服務品質和發(fā)展質量,實現公司科學、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標是:“注重一個轉變,確保兩個穩(wěn)定,完成三個突破,實現四個延伸”。
注重“一個轉變”,即:經營思路的轉變。
20xx年是《物業(yè)管理條例》重新修訂、實施后的第一年。新條例的實施,不僅為整個物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時也為我們企業(yè)工作提出新的準則。因此,我們要在認真貫徹和領會《物業(yè)管理條例》精神實質的基礎上將公司經營思路由“量”向“質”轉變,即由過去戰(zhàn)略規(guī)模擴張,向追求效益最大化的方向轉變,實現公司可持續(xù)性發(fā)展。
確保“兩個穩(wěn)定”,即:確保公司各項目運營安全穩(wěn)定,確保公司員工隊伍的穩(wěn)定。
項目的安全運營是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關鍵?刂坪蜏p少各類責任事故發(fā)生,建立常態(tài)安全控制機制是我們的首要工作。20xx年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首,并積極的采取預防措施,消除不安全隱患,以確保項目運營的穩(wěn)定。
確保公司員工隊伍的穩(wěn)定是我們實現工作目標的.基礎。公司多年的文化積淀,鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后,我們仍將發(fā)揚光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機制,讓有志于為安華效力、服務的員工在這里得到發(fā)展和成長。
完成“三個突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎。xx物業(yè)經過十余年的發(fā)展,積累了豐富的管理經驗,在此基礎上創(chuàng)新,就要有突破。因此,20xx年我們要緊密結合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結合當前物業(yè)管理行業(yè)新形勢,研究我們的管理工作,研究我們的用人機制,研究我們的成本管理,突破現有模式,實現新的創(chuàng)新。
實現“四個延伸”:既:第一、“精細化”服務向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務能力培訓向專業(yè)能力培訓延伸;第三、設施、設備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標延伸。
1、按照“標準化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標,20xx年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié),完善服務流程,規(guī)范服務行為,把我們現已推行的“精細化服務”模式向“無缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務品質和服務水準。
2、進一步加大公司培訓工作的力度和深度。20xx年,公司要在建立健全科學、系統(tǒng)的培訓管理機制基礎上,加快員工隊伍的專業(yè)化素質培訓工作進程,加速專業(yè)技術人才,特別是機電設備、設施專業(yè)的技術型人才的培養(yǎng),實現培訓向專業(yè)能力的延伸;
3、基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài),20xx年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度,逐步減少和消除設備隱患,提高設備的健康水平,以設備健康確保運營安全,實現設施設備管理向健康型延伸;
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內部產業(yè)結構,追求效益最大化為工作目標,正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護企業(yè)生存空間,實現向效益目標延伸。
二、20xx年七大重點工作
1、以服務業(yè)主為關注焦點,持續(xù)改進服務工作質量,通過推行“精細化服務”,促進“零缺陷”管理的工作進程。
2、加強員工隊伍建設和管理,抓好教育和培訓,繼續(xù)提升項目經理層面的綜合能力和管理水準,繼續(xù)提高員工隊伍的專業(yè)素質水準,確保員工隊伍的綜合素質適應新形勢發(fā)展需要。
3、以安全運行為基礎,強化安全意識,提高風險防范能力和預警能力,有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。
4、加強對設施設備的養(yǎng)護、維護和可靠性分析工作,狠抓設備的治理、改造和完善工作,提高維護的專業(yè)水準,確保設施設備運行正常、健康。
5、以深化內部資源,整合外部市場為目標,繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂患意識,深化企業(yè)的績效考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作,加大訴訟力度,通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失,實現企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
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