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          新的一年工作計劃

          時間:2023-04-23 17:22:25 工作計劃 我要投稿

          有關(guān)新的一年工作計劃合集五篇

            日子如同白駒過隙,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),請一起努力,寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的新的一年工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。

          有關(guān)新的一年工作計劃合集五篇

          新的一年工作計劃 篇1

            在新的一年里,我決心透過不斷地加強學習與實踐,在努力提高自身素質(zhì)的同時,為我校教學工作貢獻自我的力量。以下是我的個人工作計劃:

            一、在業(yè)務(wù)水平上

            作為一名教師,一切要以學生為主,要樹立現(xiàn)代學生觀,學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生,相信學生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘,促進學生的主體發(fā)展,努力做到因材施教,提高學生的學習成績。

            也要充分發(fā)揮自我特長來吸引學生,使學生喜歡上我的課,并能在自我的課堂上得到發(fā)展,能滿足學生成長和走上社會的實際需要,有足夠的實踐性教學環(huán)節(jié)。

            因為我在工作中曾得到多位教師的幫忙,與每位教師團結(jié)一心,體現(xiàn)教師師德,互幫互助。深化課改,進一步貫徹落實學校“生活化、情境話”課堂教學理念,充分培養(yǎng)和激發(fā)學生學習興趣,重視學生認知過程中的情感培養(yǎng),提高教學質(zhì)量,做一個有思想的新形勢下的教師。

            二、在知識蘊涵量上

            俗話說:學海無涯,因此,在日常生活中要處處留心,要不斷反思與積累教學方面的`心得與見解。勤于學習,樹立終身學習的觀念。

            作為一名教師,我應(yīng)該時刻提醒自我要為人師表,所以,在專業(yè)方面不斷充實自我的,嚴格要求自我:也要抽出自己的業(yè)余時光,在專業(yè)潛力、語言潛力和書面表達潛力上訓練自我,爭取每一天都有新的變化。

            三、在教學工作上

            在教學上,我一定要把握好課堂教學。課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大,信息量多、形式活躍、所以在上課的時候,一定要貼近學生的年齡特點,發(fā)揮其最大的效用。

            所以我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。

            一是課前認真?zhèn)湔n。

            作到課前再備課,重點備教材、備學生,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。

            二是課中全神貫注。

            處處體現(xiàn)專業(yè)特色,用內(nèi)容代替老師的指令,求知欲就是他們出發(fā)的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。我們都知道,愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、以游戲中解決枯燥的教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié),興趣成為了學生學習的動力。

            三是課后及時反饋。

            記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。

            四、在思想教育上

            認真學習黨的路線、方針和政策,持續(xù)正確的思想政治方向。關(guān)心國家大事,經(jīng)常和老師們共同探討學習體會,提高自我的思想政治覺悟。熱愛自我的事業(yè),關(guān)心愛護每一個學生,讓學生把學?闯梢粋溫暖的大家庭,把老師看成媽媽一樣。對學生一視同仁,一切從學生的實際出發(fā),讓每一個學生在學校中都能健康快樂的成長。

            也用心帶領(lǐng)學生參加學校組織的各項比賽和活動,堅持和學生一齊參加大課間活動。同時,充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊會等活動,對學生進行愛國、感恩等多方面思想教育。

            以上是我的個人工作計劃,懇切的期盼許老師和各位同仁們給予我指導和幫助。我一定會安心于平凡的教學工作,踏踏實實的做研究,人生的道路有多種,選擇了教師為我一生的職業(yè),也就注定我將之奮斗!

          新的一年工作計劃 篇2

            新的一年工作即將開始,我清楚的意識到了自己分內(nèi)的職責,相信這對我而言也是很有幫助的,在這個過程當中我也一定會認真去維持下去,作為一名保安我也相信我是可以做的更好一點,來到xx這里也有一年了,這新的一年當中我也一定會讓自己處理好這些,當然這讓我也維持了一個好的狀態(tài),這新的一年的工作當中,也應(yīng)該要做好規(guī)劃。

            在這一點上面,我也一定會叮囑好自己分內(nèi)的職責,對于我而言還是應(yīng)該要努力去維持好的狀態(tài)的,這對我個人而言還是應(yīng)該要做好規(guī)劃的,在這一點上面,我確實是應(yīng)該要主動完善好的,新的一年當中還會有更多的工作等著我去做好,在這個過程當中,我還是要維持好自己的狀態(tài),在這個過程當中我會叮囑做好自己的工作,安保工作當然是應(yīng)該要去落實好的,作為一名xx的保安,我也是清楚的意識到了這一點,我知道這對我個人來講是一個非常大的提高,在這個過程當中,我也是做的不錯的,新的一年當中,還會有更多的事情是應(yīng)該要去維持下去的,這也讓我感覺自己是可以做的更好一點。

            在這個過程當中,我還是清楚的體會到這一點,在這個過程當中,我一定會認真的做好自己的本職工作,在這個過程當中,還是應(yīng)該做更加細心一點,在這新的一年里一定會安排好安保,認真維持好方向,這也是一件很有意義的事情,在這新的`一年當中,我也會做的更加細心一點的,作為一名安保工作人員,我也是維持了好的方向,在這方面我也是做的不錯的,在這方面我也是做出了很多的判斷,在這個過程當中,我也是認為自己處在一個好的狀態(tài)下面,來到xx這里工作也有一段時間了,確實還是要做好相關(guān)的準備,這是一件很有意義的事情,我也是做的很不錯的,在這方面的,還是要做的更加到位一點,有足夠多的判斷,安保工作讓我也在慢慢的適應(yīng)這些。

            接下來我也會讓自己做的更好一點,在以后的學習當中,我也會調(diào)整好自己工作狀態(tài),我始終都認為這對我是一個很大的提高,我也是能從這個過程當中掌握更多的知識,安保工作不能忽視,這讓我能夠更加深刻的體會到了這一點,在新的一年里付出更多的時間和精力去做好安保工作,這是非常重要的,我對自己各個方面都是有著很多的信心的,也會進一步去維持下去。

          新的一年工作計劃 篇3

            (一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理

            1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度,爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油)。

            2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題,提出解決方案及建議,協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。

            3、對生活水池水位控制和報警的改良,加大安全系數(shù),消除安全隱患,保障財產(chǎn)安全。

            4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng),并對保安部值班員工和工程部員工進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓。

            5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。

            6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限,明確保修責任。

            7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預算上報公司審核,提出外委保養(yǎng)方案。

            8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。

            9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準,要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備運行安全、可靠,延長其使用壽命,達到保值、增值的目的。

            (二)營銷工作的配合

            積極的配合銷售部門的工作,保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作,給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。

            (三)戶內(nèi)維修服務(wù)

            1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作,確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作,做到 "兩手抓,兩手都要硬"。結(jié)合目前人力不足的情況,每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù),主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。

            2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍,屬保修范圍的,由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責任單位解決,減輕戶內(nèi)維修壓力;

            3、建議公司確定幾家特約維修單位,當接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目,如業(yè)主要求,可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息,由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。

            (四)制度建設(shè)

            1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點,制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊,完善工程部的規(guī)章制度。

            2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程,科學管理設(shè)備設(shè)施,確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。

            (五)規(guī)范管理

            1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格,規(guī)范管理,提高物業(yè)管理水平。

            2、組織本部員工學習公司的規(guī)章制度,認真貫徹落實崗位責任制,督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。

            3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作,不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通,共同進步。

            (六)隊伍建設(shè)

            1、加強員工技能培訓

           。1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性,全年開展理論學習、現(xiàn)場解說和操作培訓,要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。

            (2)針對下屬員工的技術(shù)狀況,編制專業(yè)知識培訓計劃,按計劃執(zhí)行,并定期考核。

           。3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓,培養(yǎng)一專多能的.技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓)。

            2、重視思想教育

           。1)強化安全生產(chǎn)意識,預防為主,防患于未然,確保人身安全和設(shè)備安全。

            (2)重視職業(yè)道德教育,端正員工的工作態(tài)度,嚴格管理,樹立正氣。堅決淘汰四種人:只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高,又不求上進的人;利用職務(wù)之便,謀取私利的人。

            (3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育,培養(yǎng)競爭意識,提高員工素質(zhì),加強員工的團隊精神教育,增強凝聚力。

            3、促進人才培養(yǎng)

            一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì),為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。

          新的一年工作計劃 篇4

            20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領(lǐng)導下,稟承集團“服務(wù)育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團倡導的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎(chǔ)。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

            1、認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學校、為集團爭光。

            2、整頓干部的隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部的隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強的員工為基層領(lǐng)導。

            3、合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

            4、積極地推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關(guān)重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領(lǐng)導指示,所有有能力修好的.項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

            5、進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

            6、有計劃、有步驟地進行干部和員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領(lǐng)導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務(wù)下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

            7、調(diào)動全公司員工的積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:

           。1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。

           。2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

            (3)花卉租擺與買賣業(yè)務(wù)。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。

            (4)承接小型的綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

            (5)增強和增加為學生進行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)公司對學生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領(lǐng)導班子集思廣益,努力在為學生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

          新的一年工作計劃 篇5

            新的一年已開始,我們面臨了全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)自身的情況,對不斷深入前進中的品質(zhì)提升工作來說,品質(zhì)部20xx年需完成的主要工作任務(wù):

            一是要加強內(nèi)部的管理,配合公司三體認證步伐,建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的品質(zhì)督導管理體系和規(guī)章制度。

            二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力加大品質(zhì)督導圍度與深度,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。主要體現(xiàn)在客戶服務(wù)、園區(qū)標識、公共區(qū)域管理、節(jié)源開能,工程、保潔綠化、娛樂設(shè)施等。

            三是應(yīng)對我司目前存在的問題進行分析,在今后的工作開展中提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進品質(zhì)部各項工作的正常開展,做到管理服務(wù)水平有新的提高,品質(zhì)水平有新的突破,各服務(wù)中心精神面貌有新的變化,爭取全面完成公司下達的各項工作指標。

            一月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業(yè)服務(wù)相適應(yīng)的管理制度和程序。重點是理順服務(wù)品質(zhì)管理體系內(nèi)部的標準管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準。以完善健全品質(zhì)督導體系、規(guī)范內(nèi)部管理、提升管理層思想意識、加強秩維系統(tǒng)規(guī)范化等幾個方面的工作目標及思路。

            加強質(zhì)量品質(zhì)管理,梳理各項目各部門之間工作流程,提高服務(wù)過程管控,對管理人力配置及工作效能起到監(jiān)督作用。

            日常工作:

            1、重新編制《品質(zhì)督導管理體系》指導性文件,確立明確管理制度,在日常檢查工作中做到有據(jù)可依,獎懲明確。確立各項目品質(zhì)專員崗位職責與日常工作內(nèi)容,大力開展20xx年度品質(zhì)檢查與整改力度,全面提升公司服務(wù)水平。

            2、對20xx年度的工作進行系統(tǒng)化、精細化的總結(jié)工作,分析各項數(shù)據(jù),認真反思20xx年我們都做了什么,還在哪些方面存在不足,在今后的工作中如何進行改正,以己為鏡,深入反思,同時加大對相關(guān)知識的學習力度,借鑒其他企業(yè)成熟的品質(zhì)提升經(jīng)驗完善自己。

            二月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            提升秩維系統(tǒng)安全防范工作,全面排查各園區(qū)消防安全器械,對消火栓、滅火器等進行維護維修,確保所有消防器材處于完好狀態(tài),以應(yīng)對春節(jié)期間燃放煙花等情況,避免突發(fā)事件發(fā)生時造成更大的損失。

            日常工作:

            1、排查消防器材,加大秩維隊伍培訓及巡查、值崗力度,確保春節(jié)期間園區(qū)安全,出現(xiàn)突發(fā)事件時能夠及時處理。

            2、配合綜合辦公室做好公司年會活動的組織、運行工作,確保一年一度的員工聯(lián)歡能夠順利完成。

            3、進行春節(jié)前最后一次聯(lián)合大檢查,由綜合辦公室、各項目經(jīng)理及品質(zhì)專員共同配合,對所有在管項目進行全面檢查,消除安全隱患,規(guī)范員工行為,使春節(jié)期間能夠保證公司的服務(wù)品質(zhì)不降低。

            三月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            認真學習“三體認證”相關(guān)知識,完善品質(zhì)部工作細節(jié)、工作范圍及檔案等方面,全力保證公司“三體認證”的通過。通過學習,認真研究員工工作環(huán)境、小區(qū)環(huán)境以及員工工作安全方面的知識,并豐富檔案內(nèi)容,建立制度體系,豐富完善品質(zhì)部工作內(nèi)容。

            日常工作:

            1、做好正月十五元宵節(jié)安全防范工作,確保園區(qū)業(yè)主度過祥和喜慶的元宵節(jié),同時對元宵燈謎活動給予大力支持,做好業(yè)主聯(lián)誼工作。

            2、參與公司組織的“三體認證”培訓,努力學習相關(guān)知識,明確品質(zhì)部工作,并在本階段對照相應(yīng)體系文件盡快完善相對欠缺的工作,為迎接“三體認證”檢查做好準備。

            四月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            以完善健全的質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系針對各項目、服務(wù)中心進行聯(lián)合檢查,重新審視服務(wù)狀態(tài)、工作環(huán)境及工作安全問題,嚴格按照質(zhì)量管理手冊進行逐項排查,并著重針對全公司檔案管理工作進行梳理,確認符合“三體認證”相關(guān)標準。

            日常工作:

            1、確保清明節(jié)期間消防安全,張貼相關(guān)溫馨提示,告知業(yè)主注意消防安全,文明祭奠,全面排查消防設(shè)備,并加強節(jié)日期間巡邏頻次,保證園區(qū)安全。

            2、進行聯(lián)合品質(zhì)質(zhì)量監(jiān)督檢查,加入新增的環(huán)境安全以及檔案管理問題,注重管理細節(jié)。

            3、針對華府項目春節(jié)后秩維隊員流動量較大,華城項目秩維隊伍培訓力度較為欠缺的'情況,加大對這兩個項目新入職隊員的培訓與訓練力度,完善華城各門崗、巡邏崗等職位的崗位制度,指定行之有效的管理方案,盡快將華城、華府的秩維工作引入到正常運行的軌道上來。

            五月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            針對負責分管的各項目秩維系統(tǒng),將持續(xù)進行人員禮儀禮貌、軍姿隊列、服務(wù)意識以及專業(yè)知識進行培訓。秩維系統(tǒng)人員占物業(yè)服務(wù)人員配置的較大部分,同時也是物業(yè)公司的精神面貌的體現(xiàn),為公司培養(yǎng)出專業(yè)化、標準化的秩維隊員,通過團隊凝聚力的打造、公司企業(yè)文化、價值觀的宣導來挽留住員工,進而為公司培養(yǎng)人才,完善梯隊建設(shè)。

            日常工作:

            1、注重“五一”長假期間的安全、消防防范工作,確保節(jié)假日期間園區(qū)業(yè)主及員工的安全。

            2、完善各項目秩維系統(tǒng)建設(shè),打造更高層次、更具有服務(wù)精神的和諧團隊,為公司培養(yǎng)一批可用之才,為公司的后續(xù)發(fā)展提供有力保障。

            六月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            針對御園項目整體運營在往好的方向發(fā)展,不足方面需逐步整改完善。御園申報國優(yōu)的工作是本年度的重中之重,品質(zhì)部要著重解決的問題主要體現(xiàn)在御園部門之間的配合和部門工作日常監(jiān)管不夠嚴密,出現(xiàn)工作松散狀態(tài),負責人及部門主管在以后的的工作中還要以身作則,對部門日常工作運行要強化管理,提高管控力度,在制度執(zhí)行及工作落實方面要提高強勢態(tài)度,對公司要求和工作指導要提高執(zhí)行力度。

            日常工作:

            1、大力推進8S管理體系中后4s的進程,充分利用前一階段“整理整頓、清潔清掃”的優(yōu)良底蘊,提升員工節(jié)約習慣和自身素養(yǎng),同時結(jié)合“三體認證”文件,做好安全、環(huán)境方面的學習與提升工作。

            2、加大對御園項目的監(jiān)管力度,配合其完善國優(yōu)審批的相關(guān)工作,力爭今年內(nèi)通過國優(yōu)的評審,并在實際工作中達到國優(yōu)的管理水平。

            七月份

            主要工作內(nèi)容

            重點工作:

            著重進行培訓工作的監(jiān)督與實施。品質(zhì)部培訓內(nèi)容包括禮儀禮節(jié)、接待流程標準、秩維工作行為規(guī)范、職業(yè)前景、物業(yè)基礎(chǔ)、法律法規(guī)、案例分析、日常工作內(nèi)容與重點等方面,使每名員工達到我司工作標準,及時進入服務(wù)工作狀態(tài)。針對各項目的年度培訓計劃實施情況及培訓效果進行督導,務(wù)必做到按時進行,體現(xiàn)成效。

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