【熱門】年度工作計劃模板五篇
時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們對今后的工作做個計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的年度工作計劃5篇，希望能夠幫助到大家。
年度工作計劃 篇1
一、指導思想：
以教育部頒布的《中小學圖書館（室）規(guī)程（修訂）》為指導，堅持“為師生提供優(yōu)質服務”的辦館宗旨，以人為本，科學管理圖書館資源，為師生創(chuàng)設探究性學習和專業(yè)發(fā)展的信息平臺，努力把圖書館建成“書香校園”的窗口。
二、工作目標：
強化內涵建設，加強常規(guī)管理。用足用好圖書館資源，充分發(fā)揮圖書館服務育人功能，把圖書館構建成德育教育的前沿陣地，延伸為智育教育的'第二課堂，搭建成教育科研和學術交流的重要平臺。
三、工作計劃：
1、總結上學期工作，制定本學期工作計劃。
2、與年級組長聯系，制定本學期學生閱讀課安排表。
3、舉行圖書知識講座，對學生進行閱讀輔導。
4、定期檢查，做好圖書的修補與剔舊工作。
5、配合學校師生讀書節(jié)活動推薦館藏教育名著和紅色經典圖書。
6、做好新購圖書的分類、編目、上架工作，并發(fā)放新書介紹。
7、參加市教育局組織的學校圖書館管理人員業(yè)務培訓。
年度工作計劃 篇2
一、工作重點
1、創(chuàng)設良好和諧的育人環(huán)境。
�。�1）、硬件設備添置。擬于期初將301室創(chuàng)設為檔案室，應購入檔案櫥5個，辦公桌2套。應廣大教職工要求，安裝窗簾4間（302室至305室）。為了使幼兒有一個更好的午休環(huán)境，將更新寢室窗簾，減弱室內光線強度。添置班級部分教玩具，充實科學室。購入移動式紫外線燈，完善消毒工作。更新廚房點心器具，更換班級紗巾11套，添置滅蠅燈兩臺，保證食品安全衛(wèi)生落到實處。
（2）、營造良好的精神環(huán)境。加強園風建設，要求全體教職工互相關心，互相尊重，平等相處，常聽到禮貌用語，教師和保育員配合密切，共同關心愛護幼兒，讓幼兒在是常生活中保持愉快的情緒。
�。�3）、整潔衛(wèi)生的環(huán)境創(chuàng)設。各班級的衛(wèi)生、公共衛(wèi)生區(qū)責任到人，各班級的物品擺放、衛(wèi)生、消毒工作進行評比和公布，對家長、全園教職工開展保育、衛(wèi)生保健工作的講座、宣傳。
2、發(fā)揮各要素的作用，取得最侍效率和效益。
�。�1）、后勤各崗人員要堅持服務的思想，樹立以保教為中心的整體觀念，把保教工作的需要放在第一位，根據自己的職責做好工作，處理好前勤和后勤的關系。
�。�2）、各部門充分體現先行性、服務性、全面性的特征。做好期初的各項準備工作，提前制定各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃，采取切實可行的措施，將各項復雜瑣碎的工作按一定的程序有條不紊的進行，提高工作效率。
（3）、勤儉建園，物盡其用，財盡其效，做好供求維修工作，并進行定期、不定期檢查，發(fā)現問題及時處理，同時注意對設備設施的保養(yǎng)維修，并要求全園教職工勤儉節(jié)約和愛護公物，避免浪費和無意義的損耗。做好期末的財產清點工作，建產和執(zhí)行損壞公物的賠償制度。
3、加強財務管理，建立健全校務公開制度。嚴格按照上級規(guī)定的收費標準進行收費，并將收費標準向教師、家長和社會進行公布，將每月的財務收支財單張貼在校務公開欄內，增強透明度。合理使用幼兒園經費，在各項開支上做到精打細算，節(jié)約開支，同時，盡量爭取上級有關部門和家長的支持，共建美好家園。
4加強保育員隊伍的管理。
�。�1）、定期、不定期組織保育員、廚房工作人員培訓，學習討論工作職責，針對本園實際問題，開展互幫互學，談體會等活動。
�。�2）、定期組織保育員和炊事員到縣防疫站參加體檢，做到持證上崗。
5、加強膳食管理。
�。�1）、科學的的制定食譜。廣泛聽取教師、幼兒和家長的意見，盡量增加食譜的花樣，并保證營養(yǎng)的均衡，做到粗細、甜咸、干稀搭配合理。
（2）、嚴格執(zhí)行國家有關食品衛(wèi)生的規(guī)范要求。廚房每天一小掃，一周一大掃。并做到成品“四隔離”，用具“一沖”“二洗”“三消毒”，生熟器具分開使用，廚房工作人員個人衛(wèi)生做到“四勤”，堅持換好工作服再進入加工間工作。
（3）、做好食物貯存工作。由專人負責食品進出倉的登記工作，所有食品隔墻離地至少30公分，同時由專人負責食品的驗收和取樣工作，所留樣品標明日期，并保存在冰箱中42小時。
�。�4）、提前與采購員到市場上物色合法的定點供貨商。在物美價廉的同時，更注意該定點商店（點）的信譽和是否有辦理經營、衛(wèi)生管理方面的相關手續(xù)，并于8月底與定點商店的相關負責人簽訂合同。
�。�5）、把好采購――加工――分發(fā)――食用的每一個環(huán)節(jié)，把幼兒的健康和安全入在首位，堅決杜絕偽劣變質的食品流入幼兒園。
（6）、廚房工作人員要保證兩點一餐的準時的保質保量的供應，同時還應備有充足的開水（特別是夏天），使幼兒對開水的`需求得到保證[
6、做好創(chuàng)安工作
�。�1）、強化全體教職工的安全意識，切實把幼兒的安全置于頭等重要的地位。各教師在備課、組織幼兒活動和自制教玩具等都要考慮安全保護的內容。用餐點時，提醒幼兒注意餐點和開水的溫度。同時做好幼兒來園登記、離園交接的工作，使每一位幼兒高高興興的來園，平平安安的回家。
�。�2）、提高幼兒生活學習環(huán)境的安全系數。每班定期對教玩具進行自檢，排查不符合安全的教玩具，請專業(yè)人員定期檢修園內的水電和消防設施，對戶外的中大型玩具器械進行保養(yǎng)，避免意外事故發(fā)生。[
二、月份工作安排
八月：1、擬定辦公、教學用品、藥品等采購計劃。
2、招聘一名新保育員。
3、全園衛(wèi)生大掃除。
4、檢修全園水電設施和門窗桌椅。
5、與供貨商店簽訂合同，并更新相關證件。
九月：1、根據編班情況調整班級桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、與縣婦幼保健站聯系，組織幼兒參加體檢。
4、檢查巾杯消毒情況。
5、抽查食品取樣工作和倉管記錄。
6、舉行“慶中秋”座談會。
7、做好“國慶節(jié)”值班人員安排。
十月：1、設立檔案室，購入檔案櫥與辦公桌。
2、行政抽查食品的質量與價格。
3、檢查保育員一日工作情況。
4、抽查寢室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生。
5、舉行衛(wèi)生講座。
十一月：1、組織后勤工作人員到縣防疫站參加健康證年檢。
2、各班級教玩具自檢，戶外中大型玩具檢修[
3、檢查廚房工作人員執(zhí)行職責的情況。
4、更新衛(wèi)生宣傳欄內容。
5、抽查公共衛(wèi)生情況。
十二月：1、抽查幼兒儀表衛(wèi)生。
2、檢查點心提供、分發(fā)情況，及各班點心椹剩余情況[
3、檢修風琴和擴音設備。[
4、補充保健室藥品。
5、舉行“迎新年聯歡會”
一月：1、全園檢修。
2、清點班級以及其它園內財產，并改用新的財產登記薄。
3、做好財務的稽核工作。
4、歸還出借物品。
5、安排寒假值班表。
二月：1、購入所需物品，為開學做好準備。
2、全園檢修。
3、做好繳款、財務公開工作。
4、對個別進行新生體檢。
5、與供貨商續(xù)簽合同。
三月：1、實際查看點心分發(fā)情況。
2、全園幼兒簡易體檢。
3、舉行“春季防傳染”衛(wèi)生講座。
4、檢查班級衛(wèi)生情況。
5、舉行慶“三八婦女節(jié)”座談會。
四月：1、添置三樓窗簾[
2、檢修屋頂[
3、抽查巾杯消毒情況
4、檢查幫廚情況。
5、做好“五一節(jié)”假期值班人員安排。
6、舉行“慶五一”教工比賽。
五月：1、檢查玩具清洗消毒情況。
2、抽查倉管和取樣工作。
3、查看保育員一日工作情況。
4、檢查班級幼兒來園登記情況。
5、為“慶六一”做好各項準備工作。
六月：1、檢修水電和消防設備。
2、抽查班級桌椅衛(wèi)生。
3、抽查廚房生熟分開情況。
4、以宣傳夏令衛(wèi)生為主題。
5、整理草坪，去除雜草。
七月：1、清點班級以及其它園內財產。
2、做好財務稽核工作。
3、歸還出借物品。
4、安排暑假值班表。
年度工作計劃 篇3
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的'投訴，已上報有關部門協調解決。
通過這些平凡的日常工作，
使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板
間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數70組，參觀人數共計187人。
四、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，
必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元;
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費20xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
五、經驗與收獲
半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
年度工作計劃 篇4
總體思路：以科學發(fā)展觀為指導，本著“育人為本，服務至上”的工作理念，緊緊圍繞省示范職業(yè)院校建設中心工作，以“五型”黨支部建設為抓手，繼續(xù)抓好資源、制度、隊伍、文化建設，抓好常規(guī)、環(huán)境、安全、財產管理，抓好教學、科研、信息、社會服務；以項目建設為驅動，促進管理精細化、規(guī)范化、科學化，努力實現人的進步與部門建設相協調，主動作為，建設信息化、數字化、自動化校園，為教學和科研提供優(yōu)質高效的文獻信息和計算機實訓資源保障，為學生的成長成才提供優(yōu)質的文化氛圍和環(huán)境平臺。
20xx年度圖文信息中心重點工作：
一、抓資源、制度、隊伍、文化建設
1、加強圖書館資源建設：堅持“以人為本、讀者第一、開拓創(chuàng)新、服務育人”的辦館理念，依照“抓管理，促服務，創(chuàng)特色，做亮點”的工作思路，進一步完善傳統(tǒng)型館藏和電子文獻館藏互相補充的文獻保障體系。
做好本年度圖書采購工作。根據“藏用兼顧，以用為主”的館藏資源建設原則，緊緊圍繞重點專業(yè)和新開專業(yè)建設，緊緊圍繞學生綜合素質拓展，在不斷提高圖書總量的同時，著重改善圖書質量和結構。緊緊圍繞職業(yè)文化和地域文化，強化館藏特色資源建設；探索圖書采購新模式。
加強數字化圖書館建設。增建中國知網數據庫，及時完成維普科技期刊數據庫、超星數字圖書館、萬方碩博論文數據庫和愛迪科森網上報告廳視頻數據庫四類電子文獻資源庫的數據更新。
推進省級示范計算機中心項目建設。按照項目任務書的要求，做好現有設備的維護和調配工作，建設1個共享的新計算機實訓機房。
加強校園網絡資源建設。購買新服務器1臺，擴充磁盤陣列，增加校園網絡存儲容量；購置校園網絡安全保護設備；協助、支持各單位加強二級網站和專題網站建設；開展校園網建設和管理先進單位和個人評選活動。
2、完善圖書管理制度。根據學生的特點，結合圖書館工作實際，對圖書管理制度進行補充、修訂。
3、加強隊伍建設。推行專業(yè)館員制度，堅持每周中心學習例會制度，開展并支持職工各類培訓活動，引導管理人員提升業(yè)務水平和服務能力。
4、加強文化建設。繼續(xù)加強標識導航系統(tǒng)建設，制作或更換閱覽室、計算機機房標識；制作圖書館導借、導讀專題視頻；建設以“人際和諧，共同進步”為中心內容的職工文化；完善走廊等公共場所的基礎設施，為學生讀書提供更優(yōu)的環(huán)境。
二、抓常規(guī)、環(huán)境、安全、財產管理
1、強化常規(guī)管理。繼續(xù)以“資源利用率、讀者滿意率、設備（圖書）完好率”為量化考核重點，全面提高工作效率和服務質量。嚴格執(zhí)行學院考勤制度，認真做好職工考核工作；落實每周部門負責人工作例會制、每日工作記錄制、中心工作月統(tǒng)計通報制、室內環(huán)境衛(wèi)生負責制、師生咨詢首問負責制、財產出入登記制、安全管理責任制、崗位工作綜合抽查制等一系列管理制度。
2、強化環(huán)境管理。繼續(xù)建設“黨員示范崗”、“青年文明崗”、 “巾幗文明崗”，規(guī)范職工言行，規(guī)范工作流程，建設良好的服務環(huán)境；加強對學生的教育和引導，營造濃厚的`學習氛圍；加強對樓長、保潔員的管理，打造清潔、衛(wèi)生、安靜的讀書環(huán)境。
3、強化安全管理。堅持“預防為主，防患未然”的原則，進一步強化員工安全意識，明確安全責任，定期開展安全隱患排查，及時進行整改，確保無重大責任事故發(fā)生。加強校園網安全監(jiān)測，嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)定，做到數據備份常規(guī)化，確保網絡信息安全。
4、加強財產管理。嚴格執(zhí)行財產管理規(guī)定，規(guī)范財產出入管理，做到了物物有臺帳，帳物相符。嚴格界定設備的使用范圍，確保教學設備專用化。
三、抓好教學、科研、學生、社會服務
1、認真為教學服務。認真貫徹執(zhí)行《普通高等學校圖書館規(guī)程》，加強校園網的管理和維護，確保了每周書刊閱覽服務時間平均達到70小時以上，網上資源每天24小時開放。
保持較高的設備完好率，滿足正常教育教學需要。保證全院計算機實訓課程的100%開出，為計算機類實訓、國家職業(yè)資格電子商務師考試、計算機水平考試上機考試等提供優(yōu)質、高效的服務。
2、主動為科研服務。建設好校園數字圖書館，開展館藏資源推介，開展教職工數字資源使用能力培訓和網絡管理員培訓活動。做好“省級示范計算機應用中心”建設和院級黨建與思想政治教育研究會立項課題《網絡化背景下高職院校圖書館育人功能創(chuàng)新研究》兩個課題的研究工作，出成果，見實效。
3、努力為學生服務。參與“基于科學人文藝術融通的學生素質拓展體系構建”項目建設，改進工作方法，推行人性化服務，加強資源的宣傳和推介，加強與學生的溝通，提高資源利用率和學生滿意率。做好新生入館教育、畢業(yè)生離校手續(xù)辦理、圖書資源宣傳等工作；協助院學生心理咨詢中心完成新生心理健康測試；開展計算機管理義務為師生診修電腦活動。
指導 “書友俱樂部”開展工作，舉辦圖書館閱讀文化月、文明使用圖書、師生推薦圖書和網站、師生捐贈圖書等校園文化活動，提升圖書館的育人功能。協助院團委、學生處開展相關校園文化活動，為系部、學生團體開展活動提供支持。
4、積極為社會服務。參與“基于校企校地深度合作的社會服務能力建設”項目建設，發(fā)揮圖文信息中心資源和人力優(yōu)勢，拓展社會服務新方式，做好全國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試、全國PICC理賠員考試等社會服務工作。
配合學院做好接待工作，使圖文信息中心成為學院展示形象的窗口。
四、做好黨支部和工會工作
在院黨委領導下，加強黨支部建設，開展內容豐富、形式活潑的黨支部活動。促進全體黨員同志在爭創(chuàng)“五個好黨支部”、爭當“五帶頭黨員”和“文明窗口”、“和諧部門”建設實踐中，發(fā)揮先鋒模范作用，建功立業(yè)、爭當先鋒，將圖文信息中心直屬黨支部建設成學習型、功能型、服務型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”黨組織。
在院工會的領導下，工會分會開展各類職工廣泛參與的活動。開展師德師風建設和文明窗口建設活動，開展豐富多彩的文娛體育活動，促進職工與學校、職工之間的相互溝通，引導廣大職工為學院發(fā)展做貢獻。
年度工作計劃 篇5
在“黨的群眾路線教育實踐”活動及十八屆四中全會精神指導下，依法治國、依規(guī)辦院、依制建科，20xx年，科室以加強實驗室質量管理和安全管理為重點，強化內部管理，提高檢驗質量，努力為人民群眾提供安全、準確、及時、有效、經濟、便民的衛(wèi)生服務。
一、工作思路
1。起動新一輪“三甲”復評工作，進一步落實《醫(yī)療機構臨床實驗室管理辦法》，加強制度建設和內部細節(jié)化管理，加強制度的執(zhí)行、檢查、考核、監(jiān)督和懲罰力度，進一步優(yōu)化服務流程，規(guī)范服務行為，促進實驗室制度化、規(guī)范化和科學化管理進程。
2。進一步加強與臨床的聯系和溝通，定期舉辦 “檢驗科室聯系會”，定期下發(fā)《檢驗與臨床》資料，介紹新項目、新技術以及檢驗前質量控制知識，同時廣泛聽取臨床的意見和建議，建立實驗室與臨床聯系的長效機制。
3。加強實驗室生物安全管理，增強安全憂患意識；加強職業(yè)道德和科室文化建設，建立一支團結、奮進、務實的團隊。
二、工作量和經濟目標：
1。檢驗總人次：較20xx年增長15—20%；
2�？偸杖耄狠^20xx年增長15—20%；
3。凈利潤：較20xx年增長20—25%；
4。人均凈結余：較20xx年增長為5%。
三、新工作開展計劃
20xx年科室根據專業(yè)發(fā)展擬開展新項目：自身免疫性肝�。ㄩg接免疫熒光法或免疫印跡法）檢測、染色體FISH檢測、真菌的培養(yǎng)與鑒定、G試驗，結核桿菌培養(yǎng)及藥敏試驗、艱難梭菌檢測。根據條件開展部分分子生物技術，用于腫瘤病人的個性化治療及預后監(jiān)測、一些耐藥基因的檢測、腫瘤遺傳性相關基因的檢測和患此腫瘤的風險率預測。
四、學科建設及人才培養(yǎng)
1。爭取申報成功20xx年衛(wèi)生廳科研項目1—2項；完成市級科研項目2—3項，爭取申請成果鑒定。
2。 配合臨床醫(yī)教研工作，積極開展新的檢驗項目（5項）和完成部分項目技術革新（2項），在條件允許下盡量配合科室的科研工作，對部分臨床急需而科室因各種原因暫時還不能開展的檢驗項目進行委托檢驗，充分滿足臨床要求。
3。 計劃20xx年科室發(fā)表論文20篇以上，其中在統(tǒng)計源和核心期刊發(fā)表論文10篇以上，爭取發(fā)表SCI論文，省級以上學術會議投稿20—40篇。
4。召開市級質量控制學術會議和市臨床檢驗學術會議各1次，爭取承辦國家級或省級學術會議1次，計劃全年派出參加國際學術會議1次，國內學術會議、短期培訓、參觀學習共50人次。送上級醫(yī)院進修深造2人次（血液、細菌），短期培訓2—4人次。
5。 計劃引進博士研究生1名，碩士研究生3名，招收檢驗住院醫(yī)師規(guī)培學員7名。
6。 完善教師培訓制度，提升帶教老師自身素質及提高老師的技術水平；加強對規(guī)培、實習、進修學員的`教學管理，從思想、生活、學習等各個方面關心學員，每月進行2次理論講課，嚴格實行出科考試；加強業(yè)務學習、“三基”培訓和考核，科內每月組織業(yè)務學習1—2次，對青年醫(yī)師、技師、規(guī)規(guī)學員2個月進行1次閉卷考試，并進行獎懲。
五、實驗室管理
1。根據“三甲醫(yī)院標準”加強實驗室管理。認真落實《醫(yī)療機構臨床實驗室管理辦法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》等法律、法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范，努力完善ISO質量體系的建立；落實和貫徹衛(wèi)生部新版《醫(yī)院工作制度與工作職責》，完善各項制度、職責、標準、規(guī)范。 2。作好室內質量控制，保證按時、合格完成，不斷提高檢驗質量。積極參加部、省兩級室間質量評價活動和四川省臨床檢驗中心開展的比對活動，省室間質評成績各項保持優(yōu)秀，衛(wèi)生部室間質評成績各項保持優(yōu)秀或良好。
3。繼續(xù)申報重點�？疲晟瓶剖医ㄔO。重視引進和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，加強繼續(xù)醫(yī)學教育和業(yè)務技能培訓，營造良好的學習氛圍。
4。完善河東分部檢驗項目，提升檢驗能力，保證病人檢驗的方便及時。爭取在河東分部大廳、本部門診大廳及各門診樓層的導醫(yī)臺處安裝檢驗報告自助打印機，以便于病人方便快捷打印檢驗報告。爭取協調改善非正班時間病員檢驗標本的采集和送檢流程，減少病人因不熟悉醫(yī)院布局到處尋找檢驗室而造成的診療時間的延長，以及由此而引起的病人不滿意，（希望能在診斷室附近采集標本和打印報告，然后標本由醫(yī)院護工送至檢驗科）。進一步優(yōu)化LIS與HIS系統(tǒng)的接口，方便病人信息的提取和參考，以提升檢驗結果與臨床的符合度；完善和改進預告系統(tǒng)，準確提示病人排隊等候及報告領取時間地點。
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