【精華】部門工作計(jì)劃范文集合六篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的部門工作計(jì)劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門工作計(jì)劃 篇1
、偈故袌霾繕I(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
、谧屖袌鋈藛T掌握適合教育培訓(xùn)行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能; ③心態(tài)培訓(xùn);
3、電話招生部門駐點(diǎn)開展咨詢、貼近市場
從8月17日開始電話咨詢?nèi)藛T將分批、分階段到個(gè)招生點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。 三、重點(diǎn)工作安排 1、市場招生部門業(yè)績提升
市場招生部門作為市場部的拳頭部門,為實(shí)現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和招生計(jì)劃,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場招生部門的業(yè)務(wù)提升: 開拓:
市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的學(xué);蜃≌瑓^(qū),制定一個(gè)較長期的開拓計(jì)劃, 其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,日常設(shè)點(diǎn)宣傳。 挖掘: 挖掘:
重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式招生活動,目標(biāo)客戶為鋪面,小區(qū),學(xué)校等。 協(xié)調(diào):
市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場招生部門、電話招生部門、網(wǎng)絡(luò)招生部門之間的工作配合。 2.學(xué)?诒茝V
學(xué)?诒(jīng)過幾個(gè)月的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我校的市場份額,并使我校獲得長久的發(fā)展,我校將學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從學(xué)校的品牌形象、教育市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃口碑推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹立有愛教育品牌在業(yè)界和家長者心目中的品牌形象,建議學(xué)校采用“學(xué)校名師+名?荚嚈C(jī)會“的雙線品牌戰(zhàn)略,通過對于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標(biāo)。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
整合教育培訓(xùn)市場資源,建立市場招生網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場招生手法當(dāng)中相當(dāng)重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(書法、舞蹈等)合作,整合雙方的資源:如果雙方達(dá)成了合作,可以介紹他們學(xué)校的學(xué)生來我校補(bǔ)習(xí)文化課,并返還該機(jī)構(gòu)應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),我校在以后的發(fā)展不斷完善管理模式和教學(xué)模式,以滿足家長的需要,從而達(dá)到雙贏的目的。
3.市場推廣
。1)網(wǎng)絡(luò)招生。
家長或?qū)W生通過點(diǎn)擊“有愛教育”的網(wǎng)站進(jìn)行了解情況。必須將網(wǎng)站里面的內(nèi)容做好(版面設(shè)計(jì)、有愛特色等)。
。2)學(xué)校門口招生。
1>發(fā)放傳單:早晨上課,家長會 調(diào)查好各個(gè)學(xué)校的上課及開家長會時(shí)間
2>發(fā)放禮品:再學(xué)校門口發(fā)放有愛教育的精美小禮品(如書皮、手提袋、文具盒等),同時(shí)留下自己的信息(家長手機(jī)號、家庭住址等)。
3>設(shè)立咨詢點(diǎn):和各個(gè)學(xué)校附近的商戶商量,看能否在其門口長期擺放有愛教育易拉寶作為宣傳,每周固定的.幾天,有專門的咨詢師進(jìn)行咨詢答疑,一年給相應(yīng)的報(bào)酬。
4>設(shè)立代理宣傳點(diǎn):和各個(gè)學(xué)校附近的商戶商量,將有愛教育的名片放在其店里,如有家長來店購物,就給其一張有愛教育的名片(該名片寫商鋪老板的姓名)。如有家長拿該名片來,報(bào)名有愛教育可以打九五折。一個(gè)學(xué)生給商鋪老板20元提成,如沒有人報(bào)名,則給商鋪老板30元(看情況而定)報(bào)酬。
(3)蹲守其他教育附近招生:
在報(bào)名高峰期,我們可以派幾個(gè)人在其他教育機(jī)構(gòu)(如學(xué)大、學(xué)海、興邦等)附近,對咨詢出來的的家長介紹我們有愛教育的優(yōu)勢(如價(jià)格、師資、教學(xué)環(huán)境等)說服家長來有愛教育參觀
。 (4)現(xiàn)場招生:
在我們有愛教育的門口處擺放一套桌椅、易拉寶、宣傳單和報(bào)名表等。如有家長前來咨詢,引導(dǎo)家長上教室參觀或直接報(bào)名。
。5)同學(xué)引導(dǎo)招生:平時(shí)多于報(bào)名的學(xué)生(初中、高中)交流,告訴他們?nèi)绻杏X有愛教育使自己的成績進(jìn)步,那么可以介紹你們同學(xué)來我們有愛教育,只要報(bào)名,我們有愛教育將給其一定的獎(jiǎng)勵(lì)。(如報(bào)名費(fèi)打折、送禮品等)
(6)舉牌走街:在即將開學(xué)的前幾天,招收一些兼職人員(可以是有愛教育的學(xué)員),每人發(fā)放一個(gè)寫著有愛教育的宣傳牌,從文化街出發(fā)文化街。(宣傳知名度)
。7)街道招生:
貼報(bào)欄:每天利用2個(gè)小時(shí)將周邊的所有報(bào)欄貼上有愛教育的宣傳單。 發(fā)傳單:在發(fā)放傳單時(shí),我們主要以放在汽車上為主,如果有家長要或者咨詢的話,知道的可以直接告訴,不知道的千萬別亂說,告訴家長可以打電話詳細(xì)咨詢。
部門工作計(jì)劃 篇2
我于20xx年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院,成為學(xué)院的一名普通工作人員。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新工作人員,對學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和工作人員利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做工作人員考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在工作人員行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的'事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織工作人員活動與工作人員培訓(xùn)
工作人員活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,工作人員培訓(xùn)是提升工作人員素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織工作人員活動與培訓(xùn),例如組織工作人員籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了工作人員的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位工作人員建立家的溫馨,讓每位工作人員有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位工作人員都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的工作人員慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使工作人員感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)工作人員的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的工作人員進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對工作人員成績的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他工作人員的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀工作人員,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的工作人員,為其他工作人員樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的工作人員給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓工作人員認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與工作人員人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、工作人員考評工作不到位
工作人員轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。
部門工作計(jì)劃 篇3
。ㄒ唬┲ψズ蒙止珗@建設(shè)
一是爭取完成大嶺山、大屏嶂森林公園二期建設(shè)工程。主要項(xiàng)目包括:大嶺山森林公園森林浴步道、石洞主景區(qū)醫(yī)療救助中心、康體科普園等工程建設(shè),大屏嶂森林公園竹徑升級改造、旅游服務(wù)中心、第三派出所等工程建設(shè)。全面完成銀瓶山森林公園(清溪片區(qū))一期工程建設(shè)和黃茅田水庫壩項(xiàng)目工程。
二是啟動銀瓶山森林公園(謝崗片、清溪片)二期項(xiàng)目建設(shè)。主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、森林保育以及文化建設(shè)三個(gè)項(xiàng)目,開展森林消防系統(tǒng)、游客安全保障系統(tǒng)、道路工程、供電工程、林相改造工程等建設(shè)。盡快啟動鳳崗南門山、清溪山水天地等森林公園建設(shè),積極協(xié)助相關(guān)鎮(zhèn)做好森林公園規(guī)劃建設(shè)。
三是繼續(xù)抓好旗峰城市公園林相改造。按照《黃旗山城市公園林相改造工程(第二期)作業(yè)設(shè)計(jì)》規(guī)劃,實(shí)施第二期林相改造面積54.36公頃,幼林撫育145.37公頃,白蟻防治91.01公頃,建設(shè)消防灌溉系統(tǒng)6.17公里。
四是大力開展森林文化宣傳教育,繼續(xù)做好森林文化調(diào)研,挖掘森林旅游文化內(nèi)涵,加強(qiáng)森林文化載體建設(shè),全力打造森林文化品牌。
。ǘ┲ψズ蒙止珗@綠道建設(shè)
要盡快完成省立綠道網(wǎng)大嶺山森林公園支線剩余4.4公里段建設(shè),同時(shí)規(guī)劃建設(shè)市級綠道56.5公里(其中大嶺山森林公園30公里,大屏嶂森林公園26.5公里),對已建成的綠道網(wǎng)進(jìn)行逐步完善,開發(fā)沿線更多優(yōu)質(zhì)景點(diǎn),積極開展多元化群眾性體育休閑運(yùn)動,確保綠道網(wǎng)建設(shè)成效,充分發(fā)揮綠道的.環(huán)境效應(yīng)和社會效應(yīng)。
。ㄈ┲ψズ么杭局矘湓炝志G化
一要抓好營造林工程。繼續(xù)實(shí)施水源涵養(yǎng)林林相改造1576.91公頃,計(jì)劃種植鄉(xiāng)土闊葉樹146.12萬株,幼林撫育20xx.1公頃,營建農(nóng)田林網(wǎng)111.12公里,營造生物防火林帶79.68公里。
二要抓好全民義務(wù)植樹運(yùn)動。認(rèn)真組織做好“3·12”植樹節(jié)前后的宣傳發(fā)動,進(jìn)一步推動綠地林木認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動,切實(shí)抓好大嶺山森林公園、大屏嶂森林公園、水濂山森林公園、同沙生態(tài)公園以及銀瓶山森林公園等5個(gè)市級義務(wù)植樹基地的植樹規(guī)劃和備耕工作,周密籌劃市幾套班子義務(wù)植樹活動。
三要抓好農(nóng)村綠化美化。計(jì)劃市財(cái)政投入195萬元,繼續(xù)在全市50個(gè)村(社區(qū))開展林業(yè)生態(tài)文明萬村綠創(chuàng)建活動,大力改善農(nóng)村村容村貌和生產(chǎn)生活環(huán)境,推動城鄉(xiāng)綠化一體化發(fā)展。
。ㄋ模┲ψズ蒙仲Y源保護(hù)
強(qiáng)化森林防火,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),計(jì)劃營造防火林帶79.7公里,撫育123.6公里。加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善森林消防系統(tǒng),計(jì)劃完成5個(gè)通信基站、17個(gè)消防蓄水池建設(shè)。加強(qiáng)有害生物防治。計(jì)劃防治薇甘菊、尺蠖蟲害4490公頃,清理松材線蟲病疫木20.2萬株。加大野生植物保護(hù)力度。實(shí)施古樹名木保護(hù)管理工程,繼續(xù)開展長生樹普查建檔工作,健全古樹保護(hù)范圍用地審批制度,加強(qiáng)銀瓶山等5個(gè)自然保護(hù)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。
(五)抓好林改后續(xù)工作
全面完成“廣東省股份權(quán)益證”發(fā)放工作,建立集體林權(quán)管理系統(tǒng),加強(qiáng)林改檔案管理,組織開展林權(quán)改革自查驗(yàn)收工作,確保順利通過省驗(yàn)收。
部門工作計(jì)劃 篇4
20xx已經(jīng)悄然過去,去年的工作相當(dāng)不理想,對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上,對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè).下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.
1:每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時(shí)的'調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢.遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場.
5:在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,在實(shí)際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應(yīng)該做好的。
部門工作計(jì)劃 篇5
一、本年度工作總結(jié)
XX年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?梢郧逦⒘骼膽(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出萬事無憂德行天下的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗?陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的'客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
部門工作計(jì)劃 篇6
【實(shí)踐部】
1、召開部降會議,商討工作規(guī)劃。
2、誠招一批成員開展工作。
3、“求知書場”運(yùn)作開始。
4、配合開展好校園文化節(jié)。
5、完善議定的活動內(nèi)容,并逐步開展,具體內(nèi)容有:
a、走出校門,實(shí)踐社會
注:與環(huán)保局等部門聯(lián)系,開展社會調(diào)查等活動。
b、“招商引資”助學(xué)子
注:社會上有一批商界名流素質(zhì)較好,十分愿意做善事,準(zhǔn)備拉上一批贊助款,形式是一對一或一對多,保證困難同學(xué)高中的全部學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)。而且他們這批善心人不需要任何回報(bào)。但我們記得他們,適當(dāng)為其做做宣傳,一來為他們擴(kuò)大社會影響,二來也盡同學(xué)一份心,有了這筆相當(dāng)客觀的資金,為學(xué)校同學(xué)、家長都可減輕負(fù)擔(dān)。
c、創(chuàng)辦時(shí)事政治、黨團(tuán)知識有關(guān)的報(bào)刊
【衛(wèi)生部】
一、衛(wèi)生先鋒隊(duì),每周二疏導(dǎo)課對各班進(jìn)行大掃除檢查(包括教室、包干區(qū)有關(guān)衛(wèi)生方面等)。
二、后勤監(jiān)督小組對后勤公司進(jìn)行管理和監(jiān)督,對食堂衛(wèi)生進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的抽查,成績公布。向食堂負(fù)責(zé)人反應(yīng)同學(xué)們的看法、建議,探討食堂的衛(wèi)生狀況(一般每月一、二次)。
三、后勤監(jiān)督小組還負(fù)責(zé)小店商品價(jià)格的合理性,保障同學(xué)們的利益。衛(wèi)生先鋒隊(duì)還對各值周班的工作進(jìn)行抽查。
四、衛(wèi)生宣傳小組負(fù)責(zé)每二周一期的衛(wèi)生專刊,向同學(xué)們傳遞衛(wèi)生信息,幫助同學(xué)們培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣。大掃除檢查成績公布其中。
五、專設(shè)一個(gè)信箱,讓同學(xué)們對衛(wèi)生部的要求、建議以及對學(xué)校后勤服務(wù)公司等的工作情況以書面形式反映上來,切實(shí)使衛(wèi)生部真正為同學(xué)服務(wù)。
六、組織衛(wèi)生知識競賽,如小測試、健康問答、跟蹤報(bào)道等。
【學(xué)習(xí)部】
一、招集學(xué)習(xí)干事,擴(kuò)大學(xué)習(xí)部規(guī)模,以《寧中學(xué)習(xí)報(bào)》為主打產(chǎn)品,提高《寧中學(xué)習(xí)報(bào)》的質(zhì)量和聲望,努力在本學(xué)期出滿10期。
二、籌備成立一個(gè)可供學(xué)生自由發(fā)揮的組織,主要以學(xué)習(xí)生活為主,形式不拘一格,可開展課外創(chuàng)新教學(xué)及辯論賽等。
三、計(jì)劃在校園文化節(jié)中推出特別節(jié)目,如征文比賽等,獲獎(jiǎng)作品在《寧中學(xué)習(xí)報(bào)》中?浅。
四、計(jì)劃為周六留校生開展特色活動,與文娛部聯(lián)系,舉辦知識競賽等活動。
五、通過一系列活動來增進(jìn)班與班之間的交流,讓大家知己知彼,開展班級競爭以提高大家的學(xué)習(xí)積極性。
六、以學(xué)習(xí)干事為紐帶,適當(dāng)?shù)拈_展一些調(diào)查,制訂一些有利于大家學(xué)習(xí)的活動,如讓高二、高三的學(xué)長們給高一演講學(xué)習(xí)方法和心得。
【體育部】
1、適當(dāng)調(diào)節(jié)和安排早晨的跑步,提高跑步效率,學(xué)生參與積極性。
2、適當(dāng)吸收、招納若干體育部干事,以便更好地開展體育活動。
3、對上屆學(xué)生會體育部工作總結(jié)歸納,取長補(bǔ)短。熟悉學(xué)生會體育部工作,以便更好地為學(xué)生、為學(xué)校服務(wù)。
紀(jì)檢部學(xué)期計(jì)劃
紀(jì)檢部的主要責(zé)任是維持學(xué)校以及各項(xiàng)活動的秩序,對學(xué)校的紀(jì)律進(jìn)行不定期的檢查,給同學(xué)們營造一個(gè)優(yōu)美寧靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。
本部與同學(xué)們的生活密切相關(guān),發(fā)揮著舉足輕重的作用。而且本部門涉及范圍廣,擁有龐大的群眾基礎(chǔ)。
鑒于上一屆紀(jì)檢先鋒隊(duì)有許多不盡人意的地方,沒有向同學(xué)們深入了解情況,沒有對一些不良現(xiàn)象進(jìn)行遏制,因而吸收了一批素質(zhì)較好,成績理想的同學(xué)重新組建了一支紀(jì)檢先鋒隊(duì)。
在校運(yùn)會上,紀(jì)檢先鋒隊(duì),承擔(dān)運(yùn)動會期間維持秩序和安全防預(yù)的'任務(wù)。三天以來,先鋒隊(duì)隊(duì)員始終監(jiān)宇在崗位上,不怕苦不怕累,保質(zhì)保量的完成了保衛(wèi)任務(wù)。
完成運(yùn)動會的任務(wù),緊接著又將迎來校園文化節(jié),先鋒隊(duì)隊(duì)員在卡拉OK大獎(jiǎng)賽以及英語劇表演等大型活動中,將擔(dān)任檢票和秩序維持的任務(wù)(具體分工在校園文化節(jié)開始之前分配)。
除了對大型活動秩序的維護(hù),平時(shí),不定時(shí)的對寢室紀(jì)律進(jìn)行抽查,堅(jiān)決制止大吵大鬧,在走廊內(nèi)玩三大球、打架等事情的發(fā)生,適當(dāng)?shù)貙κ程弥刃蜻M(jìn)行維護(hù),若有重大事件發(fā)生,則及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
紀(jì)檢部將與衛(wèi)生部聯(lián)手,制止校園內(nèi)違反相關(guān)規(guī)定的行為;抽調(diào)部分隊(duì)員與宣傳部共同管理各報(bào)刊團(tuán)體的電腦使用情況,杜絕聊天上網(wǎng)等情況發(fā)生。
總而言之,我們將盡的努力協(xié)助學(xué)校和教師教育學(xué)生增強(qiáng)組織紀(jì)律性,遵守學(xué)生守則,執(zhí)行校規(guī)校紀(jì),維護(hù)學(xué)校正常秩序。
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