員工工作計(jì)劃【熱門】
時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的員工工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作計(jì)劃1
20xx年是公司業(yè)務(wù)發(fā)展、效益增長(zhǎng)、擴(kuò)大規(guī)模的重要時(shí)期,這對(duì)于倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō),也是不斷提升進(jìn)步的機(jī)會(huì),上半年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,本人較好地完成了各項(xiàng)工作,總結(jié)起來(lái),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、完成庫(kù)位調(diào)整工作
20xx年上半年,為了更好地適應(yīng)公司的生產(chǎn)、銷售需要,我不斷改進(jìn)工作方法,其中重點(diǎn)是對(duì)貨物庫(kù)位進(jìn)行了調(diào)整。根據(jù)平時(shí)工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合公司實(shí)際情況,按照貨物類別、型號(hào)、庫(kù)存量以及周轉(zhuǎn)率的不同,對(duì)倉(cāng)庫(kù)存貨進(jìn)行了合理有序的庫(kù)位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出原則,加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)貨物的科學(xué)化管理。
二、科學(xué)控制庫(kù)存物資
隨著公司的不斷發(fā)展,倉(cāng)庫(kù)來(lái)貨數(shù)量也進(jìn)一步增多,工作量也隨之增大。在此基礎(chǔ)上,我積極采取有效措施和科學(xué)的方法,努力探討,讓進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的貨物有序存放,力求做到使庫(kù)存物資合理安排,貨物不多占用庫(kù)位,并盡可能滿足各項(xiàng)目公司的生產(chǎn)需要。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在上半年里,我在做好本職工作的同時(shí),利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且,我積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同事交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步,共同探討把倉(cāng)庫(kù)管理工作搞好的新方法、新技術(shù)。
四、保持整潔的庫(kù)容庫(kù)貌
庫(kù)容庫(kù)貌是倉(cāng)庫(kù)管理質(zhì)量如何的最直觀體現(xiàn),如果保持不好,也會(huì)對(duì)存儲(chǔ)物資造成不利影響。公司的倉(cāng)庫(kù)面積較大,周邊環(huán)境較差,容易積累灰塵。因此,上半年我加強(qiáng)了倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生的清理工作,堅(jiān)持每天一次小檢查,每周一次大檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有積灰或凌亂現(xiàn)象,就及時(shí)整改。通過(guò)這樣的方式,我基本上保持了公司倉(cāng)庫(kù)整潔有序的庫(kù)容庫(kù)貌,也為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,使倉(cāng)庫(kù)達(dá)到可視化管理的要求。
五、下半年工作計(jì)劃
1、主要是貨物接收與發(fā)送。進(jìn)一步完善貨物接收及發(fā)送程序,做好貨物接收和發(fā)送的數(shù)據(jù)登記,力求做到及時(shí)接收,準(zhǔn)時(shí)發(fā)送,確保貨物準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送。
2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。隨著公司的不斷發(fā)展,部分陳舊落后的設(shè)備已不能滿足業(yè)務(wù)需求,下半年倉(cāng)庫(kù)將集中進(jìn)行陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作,做到嚴(yán)格報(bào)廢,確保公司資產(chǎn)的完整、不流失,為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。
3、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理要求,做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作。下半年將繼續(xù)做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作,并著力在庫(kù)位調(diào)整、庫(kù)存物資、單據(jù)數(shù)據(jù)工作等方面進(jìn)行進(jìn)一步的強(qiáng)化,力求使倉(cāng)庫(kù)的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)去,20xx年已經(jīng)來(lái);叵胫^(guò)去,面對(duì)著現(xiàn)在,展望著未來(lái)。有自我進(jìn)步提升的喜悅,也有對(duì)工作中造成失誤及損失的愧疚。在過(guò)去的一年里,我們?nèi)w倉(cāng)庫(kù)人員一起接受客戶多元化、單小料雜的挑戰(zhàn)。一年過(guò)了現(xiàn)用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失;想從過(guò)去的教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗(yàn),為我20xx年的工作做好了充分的準(zhǔn)備。
20xx年度我作為倉(cāng)庫(kù)主管總結(jié)報(bào)告如下:
一、在20xx年里我們倉(cāng)庫(kù)做了:
1、為了倉(cāng)管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時(shí)能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對(duì)于過(guò)去倉(cāng)管員有些物料沒有建卡管理,老的物料卡上沒有出入單據(jù)號(hào)、內(nèi)容摘要、收發(fā)完成后結(jié)存數(shù)沒有及時(shí)填寫,為了彌補(bǔ)這一缺陷,重訂購(gòu)了一批貨倉(cāng)物資收付卡,完成了對(duì)所有物料的收付卡管理,并在稽查時(shí)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)管員沒寫單據(jù)號(hào),沒有按要求去操作的進(jìn)行了正確引導(dǎo)。
2、了解各倉(cāng)管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對(duì)于倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃的不明確,做了一個(gè)相應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)區(qū)域規(guī)劃整改調(diào)整。對(duì)物料存放區(qū)的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的細(xì)分與標(biāo)識(shí),以更有利于倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)物料管理。其中把電池從原來(lái)的位置移到了單獨(dú)的小庫(kù)房,把大件倉(cāng)原用卡板放貨的現(xiàn)常用物料按客戶放置在貨架上、及無(wú)送貨單物料暫存區(qū)。
3、為了避免找不到料,及找料所花費(fèi)的時(shí)間太長(zhǎng),同時(shí)提高倉(cāng)管員的工作效率,要求倉(cāng)管員對(duì)每個(gè)客戶、每個(gè)機(jī)型、每個(gè)物料都打印了相對(duì)應(yīng)的標(biāo)示。
4、對(duì)倉(cāng)區(qū)域破舊、損壞、脫落部分的斑馬線進(jìn)行了修補(bǔ),進(jìn)一步的完善了現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域管理。
5、針對(duì)于所有供應(yīng)商物料必須貼物料標(biāo)簽,注明物料編碼、物料名稱、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期,收貨時(shí)并要求在包裝外箱上貼龍迪倉(cāng)庫(kù)月份標(biāo),使倉(cāng)管員在備料過(guò)程中通過(guò)月份標(biāo)上日期做到按批次的先進(jìn)先出管理,在物資收付卡上備注批次使用狀況。
6、為了避免在拉貨過(guò)程中防止貨物堆放過(guò)高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件,要求所有物料堆碼高度不能超過(guò)限高1.8米且大件輕物堆高不超過(guò)6層,電池堆放高度1.2米且不超過(guò)6層,三大件高度不超過(guò)1.5米,架子頂層堆放不超過(guò)60厘米,并相應(yīng)要求倉(cāng)管員對(duì)電子料和四大件物料做防靜電保護(hù),對(duì)已開箱或尾數(shù)做防塵密封防護(hù)。
7、項(xiàng)目終結(jié)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行物料盤查,為了PMC做好及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息,為生產(chǎn)編排和客戶提供相應(yīng)的庫(kù)存數(shù)據(jù)。所有人員配合對(duì)倉(cāng)存物料進(jìn)行盤查。盤點(diǎn)卡上要注明盤點(diǎn)時(shí)間、盤點(diǎn)人、盤點(diǎn)數(shù)量的組成(整箱、整包、整盤的多少再加工尾數(shù)多少)。
8、通廣、康佳、傳佳音的客戶審廠期間對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)所提出的問(wèn)題點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)對(duì)這些所提出的問(wèn)題點(diǎn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改完成,完成事項(xiàng)如下:
A、對(duì)每個(gè)倉(cāng)區(qū)都安放了溫度、濕度儀表,并對(duì)溫度、濕度、空調(diào)、通風(fēng)排氣扇等設(shè)備都做了相應(yīng)點(diǎn)檢記錄。電子物料能做到恒溫控制,其它物料能做到常溫控制。電池存放區(qū)還張貼安全警告標(biāo)示和增加滅火器,化學(xué)用品隔離放置且粘貼危險(xiǎn)性的圖示(防火防爆標(biāo)示)。
B、對(duì)于收貨區(qū)域貼上地面標(biāo)識(shí),部分物料沒有做到要用電腦打印的物料標(biāo)識(shí)管理的,都要求倉(cāng)管員在一個(gè)禮拜內(nèi)于以補(bǔ)貼完成。并對(duì)所有電子料、四大件倉(cāng)貨架接地線與鋪防靜電膠皮,做到防靜電管理。
C、四大件、電子料與導(dǎo)電膜區(qū)部分裸露在外的物料用氣泡袋或密封膠袋封口存放,其它用紙箱儲(chǔ)存的物料必須用廢舊的紙蓋遮蓋住。
D、物料現(xiàn)場(chǎng)所有庫(kù)存物料進(jìn)行除塵工作,特別是庫(kù)存時(shí)間超一年以上的物料外包,對(duì)于彩盒尾數(shù),以及部分裸露在外的物料,放于包裝箱內(nèi)封口存放,做到防混、防塵管理。
E、為防止在堆碼過(guò)程中,由于貨物太重,堆碼層次太高,存在擠壓,損壞,要求所有物料堆碼高度都作出相應(yīng)調(diào)整,明確高度和堆層要求。
F、為了改變沒有做到尾數(shù)管理,對(duì)所有物料存在兩個(gè),或者三個(gè)尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行,所有物料發(fā)料完成后,一定只能存在一個(gè)尾數(shù),要求所有小件物料尾數(shù)必須用PE袋封存,并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。
總之回想起自己過(guò)去的20xx年,這一年的工作里面有很多工作是不盡如意的,總結(jié)起來(lái)主要有以下兩大點(diǎn):
1、人員執(zhí)行力低,工作被動(dòng),工作效率較低,異常重復(fù)出現(xiàn):觀察倉(cāng)庫(kù)工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng),但錯(cuò)誤是不是的產(chǎn)生,有苦勞,也沒有功勞。
2、倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分還是不盡人意,整體區(qū)域略顯凌亂;沒有庫(kù)存?zhèn)}位表不利于順?biāo)倏旖莸恼业轿锪;部分工作不夠?xì)致,不夠深入,監(jiān)督不到位;導(dǎo)致物料發(fā)錯(cuò)、用錯(cuò),個(gè)別物料帳卡物不相符、數(shù)據(jù)不清晰;NG物料跟進(jìn)不及時(shí),不良物料申報(bào)及退貨不及時(shí);呆滯物料沒有按時(shí)申報(bào)處理;前加工物料總是有多放少放,轉(zhuǎn)線剩料未當(dāng)場(chǎng)清理干凈的情況。
二、20xx年我必須做的工作及達(dá)成目標(biāo):
1、堅(jiān)持早會(huì)制度,做好點(diǎn)名、檢查工衣工帽注重整體形象,每天保持開開心心的心情迎接工作。
2、現(xiàn)在工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)激烈,單一的工作技能不能滿足部門崗位的需要,自己爭(zhēng)取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多,做得更好。多與同事溝通,保持良好的溝通方式,聽取好的建議。悉心聽取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng),對(duì)自己不好的做法即時(shí)予以改正。
3、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)本部門職員的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其真正掌握物料進(jìn)、出、存的工作流程,讓他們真正發(fā)揮倉(cāng)管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動(dòng)環(huán)節(jié)暢通,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合PMC和客戶,對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免原材物料的浪費(fèi),節(jié)約原材料,處理調(diào)走部分呆滯物品,并改善倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)位的緊缺現(xiàn)象,合理利用空間。
4、通過(guò)培訓(xùn)、每天稽核、現(xiàn)場(chǎng)傳授提高倉(cāng)管員的操作技能水平,對(duì)每項(xiàng)要求下去的工作,要跟進(jìn)去檢查,每天至少要計(jì)劃一半的時(shí)間用在對(duì)倉(cāng)管員的工作稽核和現(xiàn)場(chǎng)傳授上;爭(zhēng)取將每一個(gè)倉(cāng)管員每月的工作失誤次數(shù)降低到0次。
5)堅(jiān)持每天對(duì)所有倉(cāng)管所管物料庫(kù)存保證稽查到三次,要求倉(cāng)管員的庫(kù)存信息卡、物準(zhǔn)確率A類物料達(dá)100%、B類物料達(dá)99%、C類物料達(dá)98%。對(duì)每個(gè)倉(cāng)管員發(fā)料不及時(shí)投訴控制在每月1次。
6)當(dāng)天的帳及時(shí)完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理制度執(zhí)行,對(duì)供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來(lái)料數(shù)量。為確保PMC、生產(chǎn)部及客戶及時(shí)了解物料庫(kù)存情況,時(shí)時(shí)更新來(lái)料匯總?cè)請(qǐng)?bào)表。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
7)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理與目視化管理要不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序。20xx年我將建立倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位表,每周將對(duì)庫(kù)位表定時(shí)更新,所有貨架、區(qū)域都貼上相對(duì)應(yīng)的物料庫(kù)位對(duì)照表,做到不是倉(cāng)管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。對(duì)倉(cāng)區(qū)物料所有標(biāo)識(shí)清晰,明確,要求倉(cāng)管員備料一定要做到批次管理(先進(jìn)先出)。所有物料必須收料送檢前做好月份標(biāo)識(shí)與物料入庫(kù)3日內(nèi)做好電腦打印物料標(biāo)識(shí),對(duì)于物料標(biāo)識(shí)上現(xiàn)在存在沒有做到電腦打印物料編號(hào)管理的加以更換,對(duì)于目前供應(yīng)商所送物料沒有在物料標(biāo)簽寫上料號(hào)的給予一提醒,二拒收的原則進(jìn)行收料。
8)督促倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要做到物資收付卡管理,所有物資收付卡必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程去操作,對(duì)于不配合,不執(zhí)行的倉(cāng)管員會(huì)給予相應(yīng)的處罰措施,制定一些倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理規(guī)定來(lái)開展部門領(lǐng)導(dǎo)的管理工作,以及執(zhí)行力。
9)為了使倉(cāng)庫(kù)物料做到帳、卡、物三者相符,將這列為對(duì)倉(cāng)管工作的重點(diǎn)考核指標(biāo),要求倉(cāng)管員每個(gè)月對(duì)管理的物料進(jìn)行一次自盤,自盤過(guò)后,對(duì)倉(cāng)管不上報(bào)盤點(diǎn)差異并沒有把差異原因找出來(lái)的100%承擔(dān)物料價(jià)值。20xx年每月的自盤中,增加一項(xiàng)交叉盤點(diǎn)(倉(cāng)管員之間進(jìn)行互盤),以便增加倉(cāng)管員對(duì)所有物料的認(rèn)識(shí)與了解盤點(diǎn)完成之后一定要上交盤點(diǎn)差異報(bào)表。
10)為了加強(qiáng)對(duì)收貨物料狀況的掌控,所有供應(yīng)商送貨由售收貨員簽收并打印來(lái)料到貨送檢單,按客戶做好來(lái)料匯總表,收貨員負(fù)責(zé)跟進(jìn)IQC對(duì)來(lái)料到貨送檢完成的狀況,及時(shí)將狀況更新在來(lái)料匯總上,每日下班前將更新的來(lái)料匯總表發(fā)郵件生產(chǎn)管理部的同事或?qū)⑽臋n設(shè)置成共享狀態(tài)。
11)生產(chǎn)車間退料不及時(shí),根據(jù)要求在結(jié)單兩天內(nèi)各車間需把該退的物料退到倉(cāng)庫(kù),超時(shí)退料的將嚴(yán)格按制度執(zhí)行。不管是良品還是不良品退料,退料時(shí)都需按退料流程操作,先將所退物料沒有把不同物料區(qū)分開來(lái),貼物料標(biāo)簽把物料編碼、品名規(guī)格、數(shù)量、機(jī)型號(hào)寫上,再送IQC檢驗(yàn)簽名蓋章。
12)針對(duì)現(xiàn)不良品倉(cāng)作業(yè)不良物料多年未做處理造成將爆倉(cāng)現(xiàn)象,現(xiàn)將倉(cāng)庫(kù)所有呆滯物料、不良物料分倉(cāng)區(qū)上報(bào),跟進(jìn)處理處理方案結(jié)果,做到該退供應(yīng)商的退供應(yīng)商、該調(diào)走的調(diào)走、該報(bào)廢的報(bào)廢,該暫留的
打包暫留制定區(qū)域堆放;現(xiàn)有呆滯物料、不良物料處理完以后,每月最后一天倉(cāng)管員提報(bào)自己管理區(qū)域物料的呆滯明細(xì);該重檢的重檢,該申請(qǐng)報(bào)廢的申請(qǐng)報(bào)廢或要求客戶調(diào)走。13)對(duì)所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整,制作相應(yīng)圖標(biāo)看板并及時(shí)糾正錯(cuò)誤,
使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡(jiǎn)化。降低犯錯(cuò)幾率,提高工作效率。針對(duì)前加工物料多放少放:A.對(duì)放配件(說(shuō)明書、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)人員實(shí)行定位定崗,固定天天做一樣的事,不隨意更換人員崗位;B.開線前召集員工,告知工位物料的辨別,所要生產(chǎn)的數(shù)量,每個(gè)工位按樣對(duì)照備料或加料;C.備料時(shí)要將原標(biāo)簽和實(shí)物對(duì)照后放入各工位的固定樣板袋中,收線清尾時(shí)將實(shí)物放入最后一個(gè)包裝盒或回歸物料原包裝箱中;D.開線前最少1小時(shí)內(nèi)拉長(zhǎng)要做好每2PCS產(chǎn)品首件送到IQC處檢驗(yàn)確認(rèn)用料的正確性,便于備料;開線生產(chǎn)時(shí)再送2PCS產(chǎn)品到IQC處檢驗(yàn)確認(rèn),預(yù)防批量性錯(cuò)誤;E.按要求數(shù)量備料,將說(shuō)明書、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭都按下達(dá)要求數(shù)量備料入筐;F.針對(duì)配件(說(shuō)明書、服務(wù)清單、保修卡、電池、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線、充頭、皮套)工位人員隨卡板標(biāo)一同標(biāo)示,便于責(zé)任追溯。(紙張大小和原來(lái)一樣如圖):
總之,倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合,在揮手告別昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成績(jī),要保持不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印地走下去,對(duì)過(guò)去的不足,要堅(jiān)持不懈地努力爭(zhēng)取做到最好,用行動(dòng)和結(jié)果來(lái)證明我們的努力,人爭(zhēng)一口氣、佛爭(zhēng)一柱香,我非常清楚獲取不是靠敷衍或蒙騙的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更好更加壯大,并躋身于手機(jī)裝配加工知名企業(yè)行列,讓我們一起攜手合作,一同創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景全力以赴。
感謝公司給了我這么好的一個(gè)平臺(tái)和一次發(fā)展的機(jī)會(huì)!感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心指教!感謝同事們給我的幫助、支持、鼓勵(lì)!
謝謝你們!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,訂單多多,龍迪更上一層樓,取得更好的業(yè)績(jī)!
員工工作計(jì)劃2
由于先前本人從事的工作是教育培訓(xùn)行業(yè)的網(wǎng)站推廣和優(yōu)化,所以對(duì)于一個(gè)剛剛踏入醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、醫(yī)療知識(shí)自我提升的意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣的工作。為此,在網(wǎng)絡(luò)部的小楊、何廷婷兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前一些方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉單位的規(guī)章制度和基本工作的實(shí)施。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)基本工作內(nèi)容的實(shí)施,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,便于以后在工作中更加得心順手。
1、在第一季度,以知識(shí)學(xué)習(xí)和提升自我網(wǎng)絡(luò)推廣能力為主,由于我自身先前沒有接觸過(guò)醫(yī)療行業(yè),知道存在欠缺,先從網(wǎng)絡(luò)編程做起,我會(huì)充分利用從事編輯工作的這段時(shí)間補(bǔ)充本單位網(wǎng)站的內(nèi)容知識(shí)大綱,認(rèn)真學(xué)習(xí)本院得規(guī)章制度,對(duì)本院的醫(yī)療方面的權(quán)威技術(shù)了解透徹,與部門人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到相關(guān)的網(wǎng)站,了解網(wǎng)上同行對(duì)手的`營(yíng)銷推廣模式;通過(guò)百度知道,SOSO問(wèn)答的方式、博客發(fā)表醫(yī)療方面的博文、相關(guān)醫(yī)療行業(yè)的論壇發(fā)帖、和重權(quán)相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站互換友情鏈接等方式,讓更多的潛在客戶了解本院的網(wǎng)站,與核心技術(shù),從而到本院進(jìn)行治療,同時(shí)也讓自己正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。
2、在第二季度的時(shí)候,本人對(duì)公司的了解,和日常工作的任務(wù)實(shí)施都有所了解,我會(huì)努力爭(zhēng)取讓部門所負(fù)責(zé)的武警廣西總隊(duì)醫(yī)院泌尿外科等網(wǎng)站的關(guān)鍵詞,在百度排名有所提升,讓本院的知名度在原有的基礎(chǔ)上,更加深入人心。讓男同胞在有需要幫助的情況下會(huì)第一個(gè)想到的是“武警廣西總隊(duì)醫(yī)院”。
3、第三季度時(shí),相信通過(guò)本部門同事的合作和努力,本院的品牌效應(yīng)也有一定的提升,對(duì)一些潛在的,真正需要醫(yī)療的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái),到本院進(jìn)行醫(yī)治,并能夠健康向上的進(jìn)入自己完美幸福生活。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的本院的男科網(wǎng)推廣、對(duì)潛在客戶的推廣,我相信是我們網(wǎng)絡(luò)部一定功夫不負(fù)有心人。同時(shí),我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的工作是需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整推廣和營(yíng)銷策劃思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和自我價(jià)值的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)、本院的醫(yī)療核心技術(shù)知識(shí)、男科方面的病例知道、部門管理等相關(guān)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去挖掘更多的潛在客戶到本院治療,完善本部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
員工工作計(jì)劃3
20xx年醫(yī)院后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的'醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。下面是個(gè)人具體的工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。 五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。 五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
二、工作措施
1、優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
。1)按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。
。2)從以往的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)
。1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
。2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。
3、加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理
。1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
。2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。
4、節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣
。1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。
。3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。
5、做好醫(yī)院清潔工作
。1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工
作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
。2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6、提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性
。1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。
。2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
員工工作計(jì)劃4
隨著遙遠(yuǎn)的一年,面對(duì)20xx年的工作,新的工作給我?guī)?lái)了迷霧和無(wú)限遐想。在這里,從個(gè)人的角度,我將談?wù)勎以谶^(guò)去20xx年中為工作所做的努力:
一是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,留好貨,使倉(cāng)庫(kù)內(nèi)商品管理趨于科學(xué)合理。
二是明確全店銷售目標(biāo),細(xì)化量化銷售任務(wù),落實(shí)到每個(gè)員工,分析相關(guān)數(shù)據(jù)。
三是大驚小怪過(guò)節(jié),積極參加公司的各種促銷活動(dòng)和店內(nèi)的各種活動(dòng),做好宣傳和布料工作。
四、做好大宗、團(tuán)購(gòu)的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓客戶感受到方便快捷的服務(wù)。
五、知己知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)做出調(diào)整,適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,增加市場(chǎng)份額。
六、可能降低成本,開源節(jié)流。
七、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
八、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。
九、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為了公司提升公司整體經(jīng)濟(jì)效益。
十、加大各部門和兄弟門店的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最佳工作環(huán)境,充分發(fā)揮員工積極性,逐步成為一支美麗的團(tuán)隊(duì)。
十一、店內(nèi)人員培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每一位員工充分發(fā)揮潛能,讓他們擁有熱愛本職工作、熱情周到服務(wù)的高素質(zhì)人才。
十二、明確獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
十三、要利用各種合理可用的條件,營(yíng)造良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡一切努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物。
四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的`麻煩。
十五、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:某、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
員工工作計(jì)劃5
今年上半年,我區(qū)科技工作在省廳、市局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,積極開展各項(xiàng)科技工作。今年下半年,我局繼續(xù)以科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)為著手點(diǎn),深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,突出高新技術(shù)培育、成果轉(zhuǎn)化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等關(guān)鍵,力爭(zhēng)完成今年指標(biāo)任務(wù)。
一、推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)建設(shè)
1、聚焦特色產(chǎn)業(yè)。我區(qū)科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項(xiàng)目建設(shè)以輸變電產(chǎn)業(yè)鏈為主題,推進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群。下半年,我區(qū)將與特變、金杯、恒飛三家輸變電龍頭企業(yè)續(xù)簽第二年度合作協(xié)議,并在協(xié)議中明確,各項(xiàng)指標(biāo)細(xì)化分解,包括利稅新增、專利申請(qǐng)、R&D、高企、人才引進(jìn)、專利質(zhì)押等等,通過(guò)后補(bǔ)助的形式,完成一項(xiàng),補(bǔ)助一項(xiàng),激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。
2、優(yōu)化創(chuàng)新載體。我區(qū)于20xx年x月x日成立中小微企業(yè)服務(wù)中心,并爭(zhēng)取省科技廳中央引導(dǎo)地方發(fā)展專項(xiàng)資金50萬(wàn),通過(guò) 區(qū)政府第五次常務(wù)會(huì)決定,提供四間辦公室給服務(wù)中心作為工作場(chǎng)所配套。下半年,我區(qū)將服務(wù)中心投入實(shí)際運(yùn)營(yíng),為企業(yè)提供政策咨詢、人才培訓(xùn)、專利申請(qǐng)、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)交易、孵化企業(yè)等工作,填補(bǔ)我區(qū)科技服務(wù)平臺(tái)的空白,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)。同時(shí)建立網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)——xx科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),涵蓋科技政策、科技動(dòng)態(tài)、科技成果、科技專家、大學(xué)城科技合作、需求征集、網(wǎng)上申報(bào)等等多方面內(nèi)容。
二、開展科技培訓(xùn)和宣傳,增強(qiáng)企業(yè)科創(chuàng)意識(shí)
1、開展創(chuàng)新培訓(xùn)。舉辦科技相關(guān)工作培訓(xùn),對(duì)各鎮(zhèn)、街道負(fù)責(zé)工業(yè)經(jīng)濟(jì)及科技的分管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)貿(mào)辦主任,區(qū)工業(yè)集聚區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)相關(guān)代表進(jìn)行科技政策解讀、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)、專利申請(qǐng)、技術(shù)合同交易額、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資、企業(yè)上云和安防宣傳等方面的.培訓(xùn)。
2、機(jī)構(gòu)單獨(dú)輔導(dǎo)。與專業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,對(duì)具有潛力的企業(yè)進(jìn)行專利挖掘開發(fā)申報(bào),對(duì)沒有核心技術(shù)的企業(yè)開展調(diào)研,選擇符合的專利技術(shù)進(jìn)行技術(shù)合同交易,指導(dǎo)符合條件企業(yè)申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)。
三、開展雙打執(zhí)法,穩(wěn)定市場(chǎng)秩序
1、開展科技執(zhí)法。下半年,我區(qū)將聯(lián)合區(qū)經(jīng)科信局、區(qū)工商局、食藥分局對(duì)我區(qū)存在專利對(duì)藥品、器械、工具等等商品排查執(zhí)法,查處涉嫌假冒專利行為等案件,并責(zé)令其改正。
2、建設(shè)兩法平臺(tái)。聯(lián)合區(qū)雙打領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,共同做好兩法銜接平臺(tái)案件錄入工作,確保完成市局安排工作任務(wù),案件公開率達(dá)100%。
四、筑巢引鳳,服務(wù)高科技企業(yè)入駐
1、落地。繼續(xù)跟進(jìn)入駐我區(qū)事宜,做好服務(wù),解決原財(cái)政局大樓搬遷問(wèn)題。與簽訂協(xié)議,將湘南地區(qū)及xx自治區(qū)的教育考試數(shù)據(jù)中心設(shè)立在我區(qū),將、營(yíng)業(yè)收入及企業(yè)所得稅收統(tǒng)一由我區(qū)稅務(wù)出票。同時(shí)該公司還將與我區(qū)共同建造xx區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心,充分運(yùn)用在云平臺(tái)、信息統(tǒng)計(jì)分析方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),建立適合我區(qū)乃至我市中小企業(yè)發(fā)展的大數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)中心,并籌備申辦國(guó)家工信部認(rèn)可并扶持的國(guó)家級(jí)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
2、引進(jìn)先導(dǎo)快線。引進(jìn)先導(dǎo)快線xx公司總部至我區(qū)雙創(chuàng)中心,并享受相關(guān)優(yōu)惠政策,對(duì)公司運(yùn)營(yíng)方面提供服務(wù),爭(zhēng)取在9月份,將遷入、辦公相關(guān)手續(xù)工作做好。
五、科技扶貧,扶貧要先扶智
整合科技人才資源,強(qiáng)化智力扶貧。通過(guò)聘請(qǐng)農(nóng)業(yè)方面科技專家為科技特派員,給幫扶貧困村、貧困戶開展蔬菜瓜果種植技術(shù)等科技創(chuàng)新培訓(xùn),通過(guò)先進(jìn)種植技術(shù)傳授,提高貧困地區(qū)生產(chǎn)能力、產(chǎn)品價(jià)值。
六、走訪學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
今年下半年,對(duì)全省科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化示范區(qū)項(xiàng)目中取得較好成效的縣市區(qū)通過(guò)拜訪學(xué)習(xí)等方式,獲知?jiǎng)?chuàng)新做法,并融會(huì)貫通,結(jié)合實(shí)際情況運(yùn)用至我區(qū)項(xiàng)目建設(shè)中。
員工工作計(jì)劃6
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,欠缺營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在XX月份的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保XX萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,并向XX萬(wàn)元奮斗。
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
(1)抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的'營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場(chǎng)上其它各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
XX月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,XX月份主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國(guó)有企業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
四、與XXXX總密切配合,做好銷售工作
協(xié)助XXXX總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時(shí)帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
五、建議和實(shí)施
(1)提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評(píng)、指正、指導(dǎo)和支持。
員工工作計(jì)劃7
一、參與財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
解新準(zhǔn)則體系框架,首先參與財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處置和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參與繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況演講。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理。
1、進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況。做好財(cái)務(wù)工作。
2、處置好同其他部門的`協(xié)調(diào)關(guān)系做好本職工作的同時(shí)。。
3、料理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),做好正常出納核算工作。依照財(cái)務(wù)制度。努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、徇私辦事,財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則。做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議
要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化。費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
員工工作計(jì)劃8
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。
截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬(wàn)元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬(wàn)元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬(wàn)元以下賠案理賠周期為12.52天;萬(wàn)元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)效為210.7天;立案及時(shí)錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0。全年按時(shí)按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯(cuò)。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個(gè)部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求來(lái)帶動(dòng)這一群人的思想和行動(dòng)。為此,年初以來(lái),**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時(shí),根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對(duì)《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬(wàn)元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對(duì)相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績(jī)效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時(shí)所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時(shí)如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會(huì)同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對(duì)其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會(huì)制度,通過(guò)二次晨會(huì)的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時(shí)加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對(duì)每個(gè)案件的`實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對(duì)理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時(shí)間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識(shí)和工作效率。
年初,**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實(shí)際,制定了《**中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個(gè)理賠人員的制度執(zhí)行力,并對(duì)各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),完成好各項(xiàng)理賠工作。通過(guò)制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動(dòng)淘汰,有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識(shí)?茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎(jiǎng)懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動(dòng)性。
同時(shí)針對(duì)**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會(huì),對(duì)各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范查勘,重大案件定損時(shí)的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時(shí)的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問(wèn)題勤動(dòng)腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過(guò)問(wèn),有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級(jí)響應(yīng),同時(shí)根據(jù)不同的案情安排專人對(duì)重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時(shí)間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請(qǐng)示,部門負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。
(四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時(shí)掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動(dòng),組織理賠所有人員對(duì)所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對(duì)照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬(wàn)元,未決估損基本充足,通過(guò)未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動(dòng)態(tài),隨時(shí)都知道“家底”。
(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來(lái)越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬(wàn)元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬(wàn)元,到最終賠付的案均8.83萬(wàn)元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動(dòng)爭(zhēng)取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過(guò)我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無(wú)法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時(shí)抓住在庭審中對(duì)我司有利的時(shí)機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對(duì)查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對(duì)兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,做好出車登記,及時(shí)關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對(duì)車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對(duì)檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過(guò)以上制度的落實(shí),確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問(wèn)題:
20xx年,通過(guò)部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問(wèn)題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對(duì)考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個(gè)別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬(wàn)元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來(lái),理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問(wèn)題,但小問(wèn)題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對(duì)理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問(wèn)題不鉆研,對(duì)車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對(duì)特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識(shí)還沒有完全形成。
四、20xx年理賠工作計(jì)劃
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評(píng)價(jià)管理辦法(20xx)》,開展各項(xiàng)理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對(duì)該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場(chǎng)查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時(shí)加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
(五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問(wèn)題及時(shí)向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承保控制風(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長(zhǎng),協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績(jī)的取得離不開兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無(wú)私付出。20xx年即將到來(lái),雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會(huì)再上新臺(tái)階。
員工工作計(jì)劃9
一、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和滅火演練,加強(qiáng)防損員消防知識(shí)掌握和消防應(yīng)急能力;
二、配合上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案,制定和修改各種應(yīng)急方案;
三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的`消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防安全培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。
四、做好防損員的訓(xùn)練工作
具體工作計(jì)劃規(guī)劃
一月份---二月份:做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防安全工作;
三月份---六月份:,做好一年工作總結(jié)。
六月份---七月份:全體防損員對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行熟悉,掌握賣場(chǎng)情況,并進(jìn)行考核;
八月份---九月份:做好每日巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄并上報(bào),全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
十月份---十一月份:做好節(jié)日安全保衛(wèi)工作;
十二月份:做全年工作總結(jié),做好圣誕節(jié)消防工作,為元旦安保做準(zhǔn)備;
每月必做工作:
1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練;
2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次安全教育,加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本領(lǐng)養(yǎng)成;
3、每天堅(jiān)持日常巡查,保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用;
員工工作計(jì)劃10
今年上半年的時(shí)候由于各類小長(zhǎng)假比較多,再加上作為酒店員工的我在工作之中不曾出現(xiàn)一絲懈怠,因此在時(shí)間悄然流逝的時(shí)候,我也慢慢完成了年初制定的目標(biāo),為了在今后的日子里再接再厲,或者說(shuō)我希望下半年的工作能夠比上半年更加順利,因此我制定了一份下半年的工作計(jì)劃,希望在今后的工作中為酒店的發(fā)展做出自己的一部分貢獻(xiàn)。
首先是日常的清潔工作方面,手腳要利索,保證自己的工作能夠快而穩(wěn)地完成,另外一方面要加強(qiáng)自己的眼力勁,有些客戶對(duì)于禮貌方面是極為看重的,因此一定要再三確定房間里面沒有人以后再進(jìn)去打掃。有的'時(shí)候酒店產(chǎn)生的生活垃圾是比自己的想象要多得多的,因此一天清理三次并不能夠做好酒店的服務(wù),一旦有空閑的時(shí)間就要去做,這不僅僅是為了自己著想,也是為了提升自己的工作能力,而提升工作能力的第一步就是要糾正自己的工作態(tài)度,只要態(tài)度端正,那么就會(huì)為了提高自身能力而不斷從工作中獲得一部分經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而強(qiáng)化自身。
其次是空閑時(shí)間的利用,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)是比較關(guān)鍵的,雖然有些時(shí)候會(huì)比較清閑,甚至說(shuō)是沒有什么事情可做,但也不能夠一直這樣閑著,否則的話是沒有多大成就可言的,尤其是作為最為基礎(chǔ)的酒店員工而言,必須要想辦法獲得晉升,否則的話是沒有什么發(fā)展?jié)摿Φ。在這一點(diǎn)上要么就是在某方面做的極為突出,或者說(shuō)為酒店帶來(lái)一定的利益,要么就只能通過(guò)學(xué)習(xí)酒店其他崗位的知識(shí),一旦積累足夠,那么就可以申請(qǐng)調(diào)換到其他部門,熬資歷這種不思進(jìn)取的思想在酒店是行不通的。
最后則是根據(jù)上半年的不足做出一些改進(jìn),上半年的工作中出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象,尤其是一些酒店的員工沒有起到帶頭的作用,這一點(diǎn)雖然我一直看在眼里,但是一直沒有找機(jī)會(huì)提交過(guò)這個(gè)問(wèn)題,而且我信奉的原則僅僅只是做好自身而已。因此下半年我要寫一份關(guān)于這件事情的策劃方案,希望能夠通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)影響到身邊的人,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)酒店的員工將這個(gè)問(wèn)題解決掉。
其實(shí)在工作中出現(xiàn)問(wèn)題不是什么壞事,我反倒期待自己在工作之中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,只有這樣才能夠認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題所在,并加以改正,如果長(zhǎng)時(shí)間發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題不是因?yàn)樽约阂呀?jīng)做到無(wú)可挑剔了,更大的可能便是自己在工作中出現(xiàn)懈怠,因此我更希望在下半年的工作之中找出自己的一些問(wèn)題,這樣的話才能夠有著進(jìn)步的空間。
員工工作計(jì)劃11
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的某年,面對(duì)20xx年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
一、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
二、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
三、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
四、做好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
五、知己知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
六、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
七、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
八、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
九、對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
十、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
十一、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
十二、分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
十三、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂趣。
十四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。
十五、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的`辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足把這些經(jīng)驗(yàn)投入到未來(lái)的工作中去,更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來(lái)做鋪墊。
十六、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:某、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無(wú)以致千里。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
員工工作計(jì)劃12
良好的開端等于成功的一半。新的學(xué)期,新的管理制度,為了全面貫徹落實(shí)方校長(zhǎng)在過(guò)年前的兩個(gè)會(huì)議中的精神,結(jié)合本組學(xué)生及教師的實(shí)際情況,研究制定本組20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃如下。
一、德育工作
我認(rèn)為學(xué)生德育工作是中等職業(yè)學(xué)校管理工作的重中之重,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的核心,是師生員工的共同責(zé)任。如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生體育不合格,那僅僅是一個(gè)人不能正常工作的問(wèn)題;如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生智育不合格,那是一個(gè)人不能高水平工作的問(wèn)題;如果說(shuō)學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生德育不合格,那就是培養(yǎng)了一個(gè)對(duì)社會(huì)帶來(lái)潛在危害之人的問(wèn)題。因此,加強(qiáng)德育工作,是我組工作的重中之重。我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展工作:
1、首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行寒假后返校的收心教育,在最短的時(shí)間里使學(xué)生進(jìn)入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),克服漫長(zhǎng)寒假在家養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,上好本學(xué)期第一堂入學(xué)教育課。并對(duì)學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格的學(xué)生,一律進(jìn)行整頓。
2、把組內(nèi)已經(jīng)有處分的學(xué)生給組內(nèi)的各位老師進(jìn)行結(jié)對(duì),然后對(duì)這些有處分的學(xué)生個(gè)別談心,讓他們感受到被老師重視的感覺,并讓他們打消顧慮,爭(zhēng)取盡早撤消處分,特別是兩年級(jí)的學(xué)生,為爭(zhēng)取找到一個(gè)好的實(shí)習(xí)崗位作準(zhǔn)備。
3、要特別加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,一天內(nèi)學(xué)生在寢室的時(shí)間超過(guò)17個(gè)小時(shí),寢室也是管理最薄弱的地方,更是學(xué)生最容易發(fā)生違紀(jì)行為的場(chǎng)所。我們打算將每天安排教師對(duì)我組的學(xué)生寢室進(jìn)行巡邏,對(duì)于一發(fā)現(xiàn)違紀(jì)苗頭,就給予制止或做到及時(shí)處理。
4、挑選出一些優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)生干部,對(duì)于老師來(lái)不及檢查或檢查不到的地方,將安排學(xué)生干部進(jìn)行檢查,以防止在管理過(guò)程中檢查漏洞的產(chǎn)生,同時(shí)也提高這部分學(xué)生的工作能力。
5、協(xié)助并配合班主任做好班級(jí)內(nèi)部的管理工作,組內(nèi)每個(gè)班級(jí)配備一個(gè)副班主任,讓每個(gè)教師都有任務(wù),真正做到全員育人。同時(shí)也要求班主任,副班主任,任課教師深入的了解班級(jí)內(nèi)的每一位學(xué)生,要知道學(xué)生要什么?喜歡什么?需要什么?有問(wèn)題做到及時(shí)溝通,及時(shí)處理。
6、做好形式多樣的家訪工作,應(yīng)定期做好與家長(zhǎng)的溝通工作。使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況、生活情況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良動(dòng)態(tài)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,要求家長(zhǎng)積極協(xié)助班主任工作。認(rèn)真對(duì)待、處理家長(zhǎng)反映的問(wèn)題。精心設(shè)計(jì)每一次家長(zhǎng)會(huì),使之達(dá)到事半功倍的效果。在有條件的情況下盡可能多到學(xué)生家去家訪,盡量表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
7、重點(diǎn)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),特別是年紀(jì)輕的'老師,還沒有當(dāng)班主任或者才當(dāng)一屆班主任的要重點(diǎn)培養(yǎng),在本學(xué)期可以安排當(dāng)副班主任等工作,有德育論壇或講座在有條件的情況下多參加。
8、制定每周的班會(huì)課內(nèi)容,讓學(xué)生在豐富多彩的班會(huì)課中學(xué)到做人的道理,做事的道理,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)立足的本領(lǐng)。
9、建立完善的班級(jí)考核制度,充分發(fā)揮班主任的工作熱情和積極性。
二、學(xué)生技能水平
在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的技能水平代表了這個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量,記得方校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),在普通高中看高考,在職業(yè)高中看技能,可見技能的重要性。我打算目光放長(zhǎng)遠(yuǎn),從現(xiàn)在開始,為20xx年的寧波市技能比賽作準(zhǔn)備,也為學(xué)生以后出去頂崗實(shí)習(xí)時(shí)的技能水平作準(zhǔn)備。
1、從本專業(yè)的實(shí)際情況以及教師的人員組成出發(fā),打算開展數(shù)車、鉗工和CAD作為我組的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,數(shù)銑和普車作為一般培訓(xùn)對(duì)象,如果能安排出好一點(diǎn)的教師,將作為以后幾年的比賽項(xiàng)目。
2、為了爭(zhēng)取20xx年的技能比賽有好的成績(jī),從本學(xué)期開始,利用第八節(jié)課、周末及假期的時(shí)間開始就對(duì)有潛力的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)期間采用責(zé)任到人的.方法,每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定一個(gè)主要負(fù)責(zé)人,一個(gè)協(xié)助人。在有條件的情況下,請(qǐng)校外的高水平技能老師來(lái)輔導(dǎo),或出去讓學(xué)生出去接受培訓(xùn),爭(zhēng)取在來(lái)年有好的比賽成績(jī)。
4、在日常教學(xué)中,重點(diǎn)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中實(shí)效性,讓全部的學(xué)生可以在頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中真正的學(xué)到技能,為以后走上工作崗位作好準(zhǔn)備。
三、教師能力培養(yǎng)
我們一個(gè)組是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離不開各位組內(nèi)老師的共同努力,但是每一位老師的教學(xué)素質(zhì)與自身的技能水平將很大程度的影響教學(xué)質(zhì)量,我們將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)組內(nèi)老師能力的培養(yǎng):
1、要求每位專業(yè)課教師在專業(yè)技能上有一個(gè)項(xiàng)目努力成為全校第一,如果有條件的可以沖到市或省的將全力支持。
2、盡量多參加各種講座、論壇、交流會(huì)、觀摩會(huì)等,以提高自身的教學(xué)素質(zhì)。
3、在一學(xué)年內(nèi)組內(nèi)每位教師都必須開課一節(jié),以比賽的形式進(jìn)行,并多撰寫教育、教學(xué)論文以及課題、教材等。
4、我還將不定期的找學(xué)生聊天,了解組內(nèi)各位老師的上課情況,學(xué)生接受情況。并反饋給各位老師,幫助他們改正錯(cuò)誤。
5、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍的建設(shè),積極鼓勵(lì)老師參加教壇新秀、骨干教師等的評(píng)比,用幾個(gè)人來(lái)帶動(dòng)整組的人。
四、其他方面
1、積極做好組內(nèi)的教育、教學(xué)工作,比如教師請(qǐng)假調(diào)換課、每月的校發(fā)工資計(jì)算等。
2、學(xué)校各部門下發(fā)的任務(wù)及指示作認(rèn)真研究,落實(shí)到組內(nèi)具體人員以后,及時(shí)上交。
3、認(rèn)真落實(shí)7S管理工作,教室、寢室、辦公室都按照7S要求整理、打掃。除了學(xué)校檢查以為,組內(nèi)也安排人員進(jìn)行檢查。
4、校、企合作方面,爭(zhēng)取組內(nèi)的三個(gè)08級(jí)的班級(jí)在本學(xué)期把企業(yè)文化引進(jìn)課堂,讓學(xué)生盡早的接觸企業(yè),為以后作好準(zhǔn)備。
5、作好各項(xiàng)安全工作,比如人身安全、教學(xué)安全、財(cái)務(wù)安全等。
6、鼓勵(lì)學(xué)生多為學(xué)校爭(zhēng)光,在外注意不能丟學(xué)校的臉,時(shí)刻記住校長(zhǎng)的話“我們都是職高人”。
最后表態(tài)一下,盡我和吳玉芳老師的能力,全力完成學(xué)校及各部門布置的任務(wù),作好組內(nèi)其他老師的表率,團(tuán)結(jié)我們組內(nèi)所有人的力量,努力使我們組成為一支有特色有沖勁的團(tuán)隊(duì)。祝校長(zhǎng)、書記及各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們?cè)谛碌囊荒晟眢w健康、萬(wàn)事如意。謝謝。
員工工作計(jì)劃13
進(jìn)入大學(xué)、擔(dān)任心理委員不知不覺已有一個(gè)學(xué)期、回想起剛擔(dān)任這個(gè)職務(wù)時(shí)內(nèi)心的惶恐、擔(dān)心不能勝任、而經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)、現(xiàn)在我已經(jīng)能自信滿滿的繼續(xù)認(rèn)真的工作著、但是在接下來(lái)的工作中、我依舊需要合理的安排下學(xué)期的工作、
時(shí)代在不斷革新、社會(huì)在不斷發(fā)展、但當(dāng)代大學(xué)生所面對(duì)的來(lái)自人際交往、學(xué)習(xí)就業(yè)等方面的壓力卻在不斷升高、而由于此些壓力、當(dāng)代大學(xué)生們也極易產(chǎn)生各類心理問(wèn)題、更有甚者做出過(guò)激的行為、但是大多數(shù)的大學(xué)生都不愿坦露自己的心聲、不愿與人溝通、所以作為心理委員、我希望能夠從其他方面給予他們幫助、下面是我對(duì)下個(gè)學(xué)期的計(jì)劃:
一、定期的在班級(jí)的空間上面宣傳有關(guān)心理方面的知識(shí)、在網(wǎng)上或書籍中查找相關(guān)方面的案例與解決方法、并發(fā)表到空間中供大家閱讀、
二、有關(guān)方面的心理趣味測(cè)試是不可缺少的、通過(guò)一些趣味的問(wèn)答、能夠讓同學(xué)們?cè)陂_心之余了解到更多更有用的知識(shí)、這就是在快樂中學(xué)習(xí)、
三、每月填寫心理月報(bào)表并按時(shí)上傳、認(rèn)真完成系部或是心理咨詢中心布置的任務(wù)、在5、25心理健康節(jié)上組織大家開展關(guān)于大學(xué)生心理健康的活動(dòng)、
四、通過(guò)心理健康活動(dòng)來(lái)幫助同學(xué)們解決實(shí)際問(wèn)題、通過(guò)看電影、閱讀書刊來(lái)更好的引導(dǎo)同學(xué)們、
五、加強(qiáng)與同學(xué)們的溝通、了解同學(xué)們的心理需要、主動(dòng)與同學(xué)們談心、接觸性格比較內(nèi)向的同學(xué)并發(fā)動(dòng)開朗的同學(xué)去幫助并同化這些不善交際的人、
六、隨著新學(xué)期的開始、代表著我們需要學(xué)習(xí)的東西更多了、我們將要面對(duì)各種各樣的考試、考證的、過(guò)級(jí)的、然而校園里的活動(dòng)也是非常多的、因此、減壓就變得十分重要了、介紹一些減壓方法、關(guān)注同學(xué)們的考前心理、激發(fā)同學(xué)們考試的潛力、以期能夠在接下來(lái)的考試中超常發(fā)揮、取得更好的成績(jī)、
心理委員本身就是一個(gè)需要大量時(shí)間和精力的.崗位、我的工作計(jì)劃還很片面、不夠完善、希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見和建議、讓我更好的開展并完成工作、我會(huì)努力改正以往工作中的不足、不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)、有一些事情我雖沒法辦到、但我盡力了、也希望大家給我時(shí)間成長(zhǎng)和鍛煉、心理委員這個(gè)獨(dú)特的職位、如果用心去做、就能做得出色、而且非常出色、不僅可以獲取人心、收獲友誼、而且助人助己、最終促進(jìn)自己終生成長(zhǎng)、但如果不去努力、可能完全無(wú)所事事、其位置可能形同虛設(shè)、因此、心理委員是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的學(xué)生干部新角色、能夠最大限度地錘煉人的主動(dòng)性、創(chuàng)新性和應(yīng)變性、我會(huì)積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性、在這個(gè)崗位上做出
一番成績(jī)、還有要謝謝同學(xué)們對(duì)心理委員工作的支持和鼓勵(lì)、歡迎大家給我提意見、我會(huì)努力改正并完善自己、爭(zhēng)取做一個(gè)盡職盡責(zé)的心理委員的、
員工工作計(jì)劃14
一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此,我部將樹立以人為本的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),滿足企業(yè)和員工的需求,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植于尊重人,理解人,培養(yǎng)人的思想,增強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的導(dǎo)向作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)工作計(jì)劃的針對(duì)性指導(dǎo)和員工培訓(xùn),提高員工的實(shí)際工作能力和效率,促進(jìn)個(gè)人績(jī)效的提升,為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、層次分明,重點(diǎn)突出。根據(jù)不同年齡、工作分工、技術(shù)專長(zhǎng)的特點(diǎn),圍繞管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三個(gè)方面,形成綜合能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、進(jìn)一步推進(jìn)各級(jí)崗位責(zé)任制和績(jī)效考核制度,著力打造專業(yè)、創(chuàng)新、合作的團(tuán)隊(duì)精神,形成部門文化理念,為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司權(quán)貴強(qiáng)盛、賢者興旺的文化氛圍下,提出為權(quán)貴搭建舞臺(tái),為賢者創(chuàng)造未來(lái)的理念,為每一位員工提供展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。根據(jù)每個(gè)崗位和年齡組的特點(diǎn),采取不同的方式提高管理層和員工的`滿意度,提高員工的溝通和表達(dá)能力,促進(jìn)工作能力的提高,促進(jìn)員工專業(yè)技能、專業(yè)知識(shí)和職業(yè)態(tài)度的整體提高。
三、工程計(jì)劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理者的管理水平和能力,適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)職能調(diào)整的要求。
1、建立周會(huì)的溝通形式。以討論的形式對(duì)周數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析整理,從數(shù)字的角度總結(jié)公司周運(yùn)營(yíng)情況,提出可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇和妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理者參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)其業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)的積極性和積極性。
3、進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上加深理解,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的管控力度。
(2)專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員是重要的支撐力量,可以進(jìn)一步提高此類人員的專業(yè)技術(shù)水平,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化和精心完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,增強(qiáng)敬業(yè)精神。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。在自主選擇和妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理者參與社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)其業(yè)余時(shí)間參加各種培訓(xùn)的積極性和積極性。
(3)年輕人員(20xx歲)
這是公司涉及面最廣的群體,引導(dǎo)和培訓(xùn)要以適應(yīng)能力和專業(yè)技能提升為重點(diǎn)。
1、開設(shè)學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各種基本業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的能力。
2、鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間參加資格考試和攻讀學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)專業(yè)人才。
3、輪流鍛煉。選擇2-5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作學(xué)習(xí)情況,作為以后任用的依據(jù),以利于各序列專業(yè)人員的快速成長(zhǎng)。
4、實(shí)行崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)和定期考核制度。形成員工主動(dòng)在部門接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,提升業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工,在職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、基本業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)新員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提高部門綜合素質(zhì)奠定基礎(chǔ)。
四、本月的具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每個(gè)人,重點(diǎn)放在職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每個(gè)崗位,為建立行業(yè)績(jī)效考核依據(jù)。
3、完善各崗位績(jī)效考核體系,滿足公司整體管理計(jì)劃的要求。
員工工作計(jì)劃15
辭舊迎新,XX年又到了年終歲尾,XX年對(duì)xx快遞來(lái)講注定是不平凡的一年,回顧今年的工作,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下,很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬(wàn)票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。
XXX年主要進(jìn)行的工作部署:
一、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),通過(guò)庫(kù)房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬(wàn)票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)票,快件量增長(zhǎng)之迅猛,完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。
二、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn),隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng),人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,通過(guò)錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,遺失件分析,破損件處理辦法,細(xì)節(jié)決定成敗,裝車看面單把好出庫(kù)最后一關(guān),安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)
議,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,特別是9月份包倉(cāng)政策,使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排
組織全員學(xué)習(xí),特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確職責(zé),熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單,仔細(xì)分揀、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺(tái)、榆樹、德惠、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,白城洮南區(qū)分、通化、梅河口區(qū)分,注意林甸與樺甸的區(qū)分,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽、敦化的區(qū)分。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。
省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
北京集散掃描員、沈陽(yáng)分撥、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)裝。
拉車專員每天裝車注意清場(chǎng),防止快件拉下。
倒袋專員必須把編織袋翻過(guò)來(lái),防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,注意節(jié)約。
值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問(wèn)題件交接。
質(zhì)控專員注意對(duì)比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,問(wèn)題件及時(shí)發(fā)布。
報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。
三、XX年總計(jì)完成操作量。
XX年總體完成工作量x票,與去年相比翻了x倍,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,簡(jiǎn)單舉例XX年7月份操作量x票,XX年同比增長(zhǎng)x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長(zhǎng)x%。自XX年5月份開始以來(lái),業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,特別是下半年快遞旺季來(lái)臨,以及總部9月份執(zhí)行的包倉(cāng)政策,使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加。
四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營(yíng)及24小時(shí)快件運(yùn)作,省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營(yíng),通過(guò)合理規(guī)劃時(shí)間,24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽(yáng)、鐵嶺、撫順、遼陽(yáng)、鞍山、昌圖、開原、本溪,今發(fā)明至。市縣級(jí)以下敦化、德惠、榆樹、九臺(tái)、伊通可以做到今發(fā)明至。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換,新的網(wǎng)點(diǎn)無(wú)論是在形象投入、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率提高起了關(guān)鍵作用。
六、優(yōu)化路由,支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化,干線班車時(shí)間管控,使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車,趕上沈陽(yáng)分撥5:00沈盤維淮干線班車,實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作)。
七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥vi形象進(jìn)行更新,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍,公司快件操作?xì)則,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?偛恳蟮闹噶睿覉(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,把工作落到實(shí)處,逐步分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),專人專事,做好上下站的
交接,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的'處理,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無(wú)頭件,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,使仲裁罰款越來(lái)越低。
八、快遞高峰雙十一,完成了xx快遞總量xx萬(wàn)單的中轉(zhuǎn)任務(wù),吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬(wàn)票,進(jìn)一步優(yōu)化路由,開通了京哈班車,大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),對(duì)雙十一、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒。
九、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù)。
十、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率,我們到北京的車輛保障100%裝載率,噸位都在7噸-8噸左右。
XX年工作計(jì)劃,如果今年對(duì)xx來(lái)講是培訓(xùn)、整改、練兵,明年就是執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)、打仗,按部就班,應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無(wú)旁貸。
具體工作安排:
一、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確?旒酚身槙,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展。
二、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn)。
20xx年工作計(jì)劃:
1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強(qiáng)和現(xiàn)場(chǎng)還有其他部門的溝通
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)
對(duì)公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點(diǎn)津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點(diǎn)。
2、公司應(yīng)該有獎(jiǎng)有罰,不能只罰不獎(jiǎng)。
3、我自己希望公司能同等對(duì)待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會(huì)幫我們培訓(xùn),切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
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