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          人力資源部工作計劃

          時間:2023-02-21 12:25:17 工作計劃 我要投稿

          人力資源部工作計劃集錦15篇

            日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的人力資源部工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          人力資源部工作計劃集錦15篇

          人力資源部工作計劃1

            如果說工作總結(jié)是我們整理和總結(jié)我們工作的儀式,那么工作計劃就是我們開啟嶄新工作的儀式了。大家現(xiàn)在都喜歡說“生活要有儀式感”,我想,我們每個人的工作也是一樣,在未來工作之前,我們用心制定工作計劃來開啟我們的嶄新的工作吧!以下是我們?nèi)肆Y源部四月份的工作計劃,希望大家能夠以此為基礎(chǔ)來靈活執(zhí)行我們的工作!

            一、繼續(xù)為技術(shù)部招攬優(yōu)秀人才

            此前正是疫情還未結(jié)束,但國家大力提倡復(fù)工的時期,我們這種互聯(lián)網(wǎng)公司也就成為大家復(fù)工的首選了。公司老板已經(jīng)給我們提供了許多可就職的崗位,我們?nèi)肆Y源部作為公司專門負責(zé)招才納賢的部門,我們對于優(yōu)秀人才招攬的腳步一刻都不能停。四月份的招聘工作還是主要圍繞技術(shù)部的招才納賢來進行,三月份招攬到的人才也要在這個月里對其進行必要的考察,具體的事情本部門內(nèi)部會議再詳談。四月份計劃招聘的技術(shù)人才數(shù)量是5位,希望我們?nèi)肆Y源部的同事們能夠找到這5位優(yōu)秀人才,為我們公司的人才資源做好充足的儲備。

            二、給全公司各部門員工添福利

            三月份,我們?nèi)肆Y源部為公司各部門總共招聘了10位優(yōu)秀人才,這個月除了對他們進行必要的考察外,也要給他們發(fā)放到我們公司給他們提供的福利,讓大家都享受到公司給到大家的福利。別看這些福利雖然很小,但每一個員工手里握著這份小小的福利時,心里都會是充滿感激的,大家會因為這份心意而更加努力的工作。這一點是我們?nèi)肆Y源部每一位員工都應(yīng)該了解的,畢竟我們是管理和分配我們公司人才的.關(guān)鍵部門,用什么人,如何用好人,這都是我們需要學(xué)習(xí)和了解的工作。

            三、對本部門員工進行專員培訓(xùn)

            對于具體如何管理公司的人力資源,我們部門在四月份依舊會開展專員培訓(xùn)。雖然這不是強制大家參加的培訓(xùn),但這個培訓(xùn)所需要掌握的內(nèi)容卻是我們?nèi)肆Y源部每一位員工都應(yīng)該知道、了解并且清晰運用到工作當(dāng)中去的。希望我部門的員工都能夠積極參加,不給本部門拖后腿。

            以上差不多就是四月份的工作計劃了,大家一定要認真了解熟悉,以保證在計劃遇到變化時,依然能夠頭腦清晰的知道自己要做什么!

          人力資源部工作計劃2

            新的一年已經(jīng)到來,XX年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,使人力資源管理工作更上一層樓,F(xiàn)將XX年計劃

            一、工作計劃:

            1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

            2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

            3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;

            4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。

            5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

            6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

            7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的`文化感染他人;

            8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

            9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

            10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。

            二、經(jīng)費計劃:(合計:xx元)

            1、招聘:xx元

            a、登報招聘:XX年預(yù)計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內(nèi),即15000元;

            b、人才市場招聘:宇輝年卡xx元/年;

            2、辦公用品:xx元

            a、檔案袋400個,xx元/個,即xx元;

            b、插頁式文件夾60頁10個,x元/個,即xx元;

            c、打印紙4件,xx元/件,即xx元;

            d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):xx元;

            3、交通費:xx元

            xx元/月,xx元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)

          人力資源部工作計劃3

            為配合公司全面推行并實現(xiàn)年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展工作:

            組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

            一、具體實施方案

            1、20xx年x月x日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

            2、x月x日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;

            3、x月x日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔。

            二、注意事項

            1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。

            2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。

            3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。

            三、目標實施需支持與配合的事項和部門

            1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

            2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。

            職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

            (一)、具體實施方案:

            1、20xx年x月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的`績效考核標準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。

            2、 20xx年x月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。x月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在x月x日前完成匯總工作。x月x日前完成公司各職位分析草案。

            3、20xx年年x月x日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

           。ǘ、實施目標注意事項:

            1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。

            2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。

            3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

            4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

            (三)、目標實施需支持與配合的事項和部門:

            1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

            2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。

            人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。

          人力資源部工作計劃4

            1、在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下整理制訂公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖;

            2、根據(jù)產(chǎn)品工藝流程合理制訂公司人員編制方案;

            3、根據(jù)組組架構(gòu)制訂各部門職位說明書及工作操作流程(SOP)。

            4、選擇招聘渠道(如網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、內(nèi)部推薦、校園招聘、中介公司、內(nèi)部轉(zhuǎn)調(diào)、電視招聘、報紙招聘等);

            5、建立面試題庫;

            6、建立公司內(nèi)部人才庫;

            7、做到滿足人員需求,合理提供人員儲備,做到因崗設(shè)人的原則。

            8、建立培訓(xùn)管理體系;

            9、結(jié)合公司需要和部門需求,定期或不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息;

            10、實行內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)相結(jié)合;

            11、制訂內(nèi)部培訓(xùn)師體制;

            12、做好新員工入職培訓(xùn)及員工技能培訓(xùn);

            13、做到有培訓(xùn)有績效有提高。

            14、結(jié)合公司實際情況制訂績效測評制度;

            15、實行績效管理與薪酬體系能夠相銜接;

            16、維護績效考核的.權(quán)威性和有效性;

            17、建立薪酬制度,制訂薪酬結(jié)構(gòu)(如工資=基本薪資+加班費/基本薪資=底薪+崗位津貼+工齡工資);

            18、員工福利做好員工激勵工作,建立內(nèi)部晉升制度,做好員工職業(yè)規(guī)劃。

            19、建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道;

            20、開展員工活動,促進文化宣傳;

            21、做好離職面談離職分析,解決問題減少離職率;

            22、管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案;

            23、處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系

          人力資源部工作計劃5

            根據(jù)物業(yè)總公司人力資源管理和運行的實際情況,結(jié)合集團、總公司發(fā)展戰(zhàn)略,人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎(chǔ)上進行修訂和完善,滿足總公司發(fā)展運營所需的人力資源支持,20xx年工作計劃主要有以下幾方面:

            一、基礎(chǔ)人事管理事務(wù)性工作方面

           。ㄒ唬┻M一步核定部分崗位的勞動定額標準,做好各中心(部)人員經(jīng)費的切塊工作。人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,盡可能地節(jié)約人力成本,確保20xx年人員經(jīng)費不突破,并能有一定節(jié)余,保證總公司的高效運轉(zhuǎn)。

            1、做好20xx年現(xiàn)編制的統(tǒng)計及經(jīng)費預(yù)算工作。

            2、做好20xx年各中心(部)人員經(jīng)費實際發(fā)生數(shù)的統(tǒng)計分析工作。

           。ǘ┳龊门嘤(xùn)工作,使培訓(xùn)工作更具針對性,更有實效。

            1、加強新員工入職培訓(xùn)、教育,重點加強對各中心(部)完成新員工入職培訓(xùn)情況的監(jiān)督與指導(dǎo),杜絕未進行相關(guān)培訓(xùn)直接上崗的情況發(fā)生。

            2、嘗試低成本而較實用的“幫帶培訓(xùn)”,在本崗位進行指導(dǎo)學(xué)習(xí),加強員工實際業(yè)務(wù)能力,此方法對于管理崗位和一線員工崗位都非常適用。

            3、組織多種形式的交流學(xué)習(xí)會。

            4、大力開展各崗位的勞動技能比武活動。

            5、加大對各中心(部)培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查力度。

           。ㄈ﹨f(xié)調(diào)處理勞資關(guān)系,合理控制人員流動比率

            1、做好每一位新入職員工《勞動合同》及相關(guān)聲明的簽訂工作,加強勞動用工合同的管理(男60歲以上、女50歲以上簽訂《勞務(wù)合同》)。

            2、人力資源部要了解每一位辭職員工的真正離職原因,耐心細致地做思想工作,杜絕因管理上的失誤造成人員流失的情況出現(xiàn),努力將總公司各類人員的流動率控制在考核目標范圍之內(nèi)。

            3、任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員或僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。

            4、要熟悉勞動法規(guī),及時了解現(xiàn)崗位員工的生活和家庭、工作和學(xué)習(xí)情況,配合各中心基層單位要定期做好溝通交流和信息反饋的工作,對重點崗位員工要定期做好跟蹤了解、及時掌握信息,盡可能避免、化解勞動糾紛。

            5、各基層單位管理人員也應(yīng)高度重視,根據(jù)“誰分管、誰負責(zé)”的原則,做好思想工作,化解矛盾,防止勞動糾紛的發(fā)生。

            二、人力資源管理規(guī)范化方面

           。ㄒ唬┮(guī)范聘用員工入職、考核、離職等各項程序。

            1、錄用過程中加強對應(yīng)聘人員的資格審查(仔細辨認身份證的真?zhèn)危,嚴格?zhí)行體檢程序;對入職員工的身份信息、家庭住址、社會背景等登記要認真詳細,全面真實,確保為總公司錄用合格的人才。

            2、加強對錄用人員的考核評估。新員工試用期間,向其所在部門經(jīng)理/主管了解新員工的工作狀況,并由部門填寫《普通員工考核表》,對新員工的工作表現(xiàn)做出評估?己吮韺⒏皆趩T工情況登記表的后面,存檔備查。

            3、員工離職時必須提出書面辭職申請,并填寫《員工離職審批表》,辦理離職移交手續(xù),移交手續(xù)辦理完畢,部門簽署審批意見,報人力資源部存檔備案。

            4、嚴格員工辭退程序,各單位如對嚴重違章違紀員工予以辭退處理的,需報總公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可執(zhí)行。

           、僭囉闷诳己瞬缓细竦膯T工,由各基層單位主管填寫《普通員工考核表》,報總公司人力資源部備案。

           、谠囉闷谵D(zhuǎn)正后辭退的'員工,由各單位填寫《物業(yè)管理總公司聘用員工辭退審批表》報總公司人力資源部,由總公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)意見后,方可執(zhí)行。

            (二)嚴格規(guī)范考勤管理。人力資源部將對各中心(部)每月上報加班、頂班情況認真核實,對節(jié)假日值班人員要根據(jù)各中心(部)值班排班表,進行檢查并到實地抽察出勤情況(日?记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次)。

           。ㄈ┩瓿扇肆Y源招聘與配置規(guī)范化。在確保滿足各部門用工需求的前提下,加強對招聘與配置的管理。

            招聘工作主要以:

           、賳T工推薦:由集團和總公司在崗員工推薦符合條件的人員前來應(yīng)聘,總公司在考核的基礎(chǔ)上予以錄用,并按集團的相關(guān)要求按時上報推薦獎勵人員名單,及時下發(fā)推薦獎勵;

           、诓块T零星接待招聘等形式。

            2、每月一次,部門工作人員輪流下到基礎(chǔ)各單位,與基層用工單位管理人員進行溝通,了解用工情況。通過溝通了解,不斷改進部門招聘與配置方面的不足。

            3、建立招聘與內(nèi)部提升體系。一是通過多種渠道,引進總公司所需的高級管理人才,以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環(huán)境留人,引進人數(shù)達到集團的目標要求。二是進行員工職業(yè)規(guī)劃,給內(nèi)部員工一個公平的提升平臺,對有培養(yǎng)前途的員工進行輪崗培訓(xùn),以提高人才穩(wěn)定性。

            三、20xx年需重點推進工作方面

            1、科學(xué)合理地實施定崗定編工作。繼續(xù)在全公司范圍內(nèi)開展了基層員工在崗情況的專項清理核查工作,徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報冒領(lǐng)工資等吃空餉問題的發(fā)生。

            2、逐步改善現(xiàn)有普通員工工資待遇一刀切的情況,根據(jù)各崗位勞動強度、技術(shù)含量等,在工資待遇上要有所體現(xiàn),從而改變部分不公平的現(xiàn)象,提高員工工作積極性。

            3、加強基層管理人員溝通與培訓(xùn),防止勞動糾紛群體的事件發(fā)生。

            4、關(guān)心員工工作與生活,努力營造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,組織相應(yīng)的員工生日活動、團隊活動等。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多渠道聽取員工意見加以綜合,并在總公司能力范圍內(nèi)及時給予改善。

            四、部門內(nèi)部管理方面

            1、實施部門目標責(zé)任制。人力資源部20xx年將部門年度目標分解到部門每一位員工。做到每項工作均有責(zé)任人、完成期限、質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,及時調(diào)整工作目標,不斷改進工作方法。工作做到既有合理分工,又相互配合,努力將部門工作推上新臺階。

            2、加大對本部門工作人員的工作培訓(xùn)力度,提升他們的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強服務(wù)意識、樹立危機意識,提高部門工作的質(zhì)量要求,把工作做細做實。

            3、加強部門工作人員對勞動法規(guī)方面的學(xué)習(xí)。

            4、狠抓部門內(nèi)部各項工作的完成,提高工作效率,加強對部門員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,形成日事日畢的工作觀念。

            五、做好部門其他日常工作方面

            1、每月做好兩次工資發(fā)放工作。

            2、每月做好各項人事報表的統(tǒng)計上報工作。

            3、及時擬定異動員工、新進員工及轉(zhuǎn)正員工的薪酬標準,報公司領(lǐng)導(dǎo)批示;

            4、每月6—8日根據(jù)考勤整理員工花名冊及合同。

            5、每月7日統(tǒng)計員工入職數(shù)、離職數(shù)和三個月內(nèi)離職統(tǒng)計,并分析當(dāng)前用工情況。

            6、每季度管理人員的測評工作,及時掌握管理人員的工作狀態(tài)。

            7、堅持做好工會“七必訪”工作。

            8、協(xié)助黨總支做好日常的黨務(wù)工作。

            9、協(xié)助校計生辦做好流動人口的各項計生管理工作。

            10、做好退休人員的管理工作。

            20xx年我們將繼續(xù)堅持“以人為本”的用人理念,營造一種“平等、尊重、關(guān)懷、溫馨”的團隊氛圍。通過員工推薦、崗位優(yōu)化等措施,完善人力資源管理各項制度,使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專業(yè)化和規(guī)范化。

          人力資源部工作計劃6

            根據(jù)酒店的整體方針,人力增援部的工作重點將圍繞①機構(gòu)調(diào)整(職位設(shè)置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調(diào)整③培訓(xùn)政策的調(diào)整三方面而展開;特別是“培訓(xùn)政策的調(diào)整”,人力部將作為重中之重來開展,計劃建立完善的培訓(xùn)體系。

            一、酒店職位設(shè)置與人員配制計劃

            1)根據(jù)200年酒店總體工作思路,人力資源部將對酒店人力資源作整體的規(guī)劃,局部改變各部門的人員編制及根據(jù)總經(jīng)理的思路調(diào)整個別崗位的設(shè)置;

            2)根據(jù)200年酒店經(jīng)營方向及經(jīng)營項目的調(diào)整,重新制訂各部門的定編計劃;

            3)根據(jù)200年人力資源部的工作重點,人力部將完善培訓(xùn)部,設(shè)置培訓(xùn)主管一職。

            二、員工招聘計劃

            1)員工招聘需求

            根據(jù)200年的職位設(shè)置及人員配置計劃,確定招聘需求;(詳情見《招聘需求表》《招聘計劃表》

            2)招聘方式

            員工級:學(xué)校招聘與社會招聘

            管理級:內(nèi)部提升、社會招聘與網(wǎng)上招聘

            3)招聘途徑

            學(xué)校招聘主要通過①應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘

            社會招聘主要通過①人才交流會②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘

            內(nèi)部提升根據(jù)人力部制訂的提升程序操作

            4)招聘政策

            招聘政策將作局部調(diào)整

            原因:(1)招聘工作具有一定難度,招聘生源不理想,招聘到的員工普遍素質(zhì)不高;

            (2)主要是酒店的吸引力不夠,試用期工資較低,住宿問題一直得不到解決,酒店提供的福利不甚理想。

            調(diào)整:(1)取消三個月加一百的做法

            (2)增加招聘費用,加強招聘力度,拓寬招聘途徑

            (3)增加試用期工資

            (4)大學(xué)生:試用期三個月,作為酒店重點培養(yǎng)對象,簽訂二年合同,轉(zhuǎn)正后享受社會保險,考取研究生可得酒店的學(xué)費補助。

            (5)中專生:試用期三個月,簽訂一年內(nèi)部合同,考取大學(xué)可得酒店的學(xué)費補助。

            (6)實行“蓄水池”計劃

            附:年度招聘計劃表

            三、薪資福利政策調(diào)整

            傳統(tǒng)的薪酬福利政策已制約著酒店的發(fā)展,員工意見也很大,也造成了員工及管理人員的流失;主要癥狀有:

            1)工資標準混亂,各部門工作政策不統(tǒng)一

            2)工資設(shè)置不合理,崗位工資不明晰,同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統(tǒng)一;

            3)各類補貼沒有延續(xù)性,工資政策隨意變化較多

            4)至今沒有完善的`成文的薪酬福利政策。

            調(diào)整方向:

            1)取消三個月加一百的規(guī)定

            2)工資結(jié)構(gòu)重新調(diào)整,基礎(chǔ)工資、崗位工資、浮動工資、工齡工資及各類補貼清晰

            3)重新設(shè)計崗位標準,體現(xiàn)以崗擇人,以崗定薪的原則

            4)工資與員工表現(xiàn),與績效,與部門的業(yè)績等掛鉤

            5)工資標準應(yīng)整個酒店統(tǒng)一,工資政策各部門不應(yīng)隨意變革

            6)形成成文的薪酬福利政策

            四、考核政策調(diào)整

            不考核的管理、不考核的培訓(xùn)只是一種形式,只是一種任務(wù);考核是人力資源管理的必須,但目前,酒店的相關(guān)考核形同虛設(shè),各部門“只是過一下程序”。所以,考核有必要制度化,政策化。

            調(diào)整:1)增加新員工入職考核

            2)每次培訓(xùn)后都有考核及反饋

            3)員工的試用期轉(zhuǎn)正考核應(yīng)標準化

            4)員工晉升已有相關(guān)程序,晉升考核需要加強

            5)管理人員的績效考核需要建立

            五、員工培訓(xùn)政策調(diào)整

            培訓(xùn)作為的工作重點,人力部將重點開展;為避免聲東擊西,東抓一把西抓一把的零亂狀況,人力資源部將增設(shè)培訓(xùn)部,設(shè)培訓(xùn)主管一職,受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),進行有效的培訓(xùn)管理:完善相應(yīng)的培訓(xùn)體系,建立培訓(xùn)檔案,制訂培訓(xùn)紀律與考核制度。

            調(diào)整:1)完善培訓(xùn)體系

            缺乏整體規(guī)劃的培訓(xùn)往往事倍功半,無所成效,建立有序的培訓(xùn)體系,進行有序的管理,顯得非常重要。

            l新員工入職培訓(xùn)體系

            了解員工的基本情況---準備新員工入職培訓(xùn)配套資料---擬定培訓(xùn)計劃---發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷---執(zhí)行培訓(xùn)計劃---培訓(xùn)后考核---建立員工培訓(xùn)跟蹤表---培訓(xùn)效果調(diào)查---新員工座談會---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓(xùn)---新員工試用期滿后轉(zhuǎn)正考核

            l崗位技能培訓(xùn)體系

            其一是對新員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn);其二是對在職員工進行反復(fù)的強化培訓(xùn),不斷提高

            l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題培訓(xùn)體系

            通過多形式培訓(xùn),以提升員工的服務(wù)意識,提升酒店個性化、情感化的服務(wù)水準。

            l領(lǐng)班主管晉升培訓(xùn)體系

            要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓(xùn),并且考核合格后才能擔(dān)任此職

            l內(nèi)部資源利用體系

            一是酒店各部門工作技能,如酒店內(nèi)部的交叉培訓(xùn)

            二是管理和服務(wù)方面的資源,利用酒店各管理資源的智慧

            l外部增援利用體系

            行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校、行業(yè)報刊等

            2)培訓(xùn)檔案的建立

            培訓(xùn)檔案:培訓(xùn)資料檔案、培訓(xùn)記錄檔案、檔案管理規(guī)定

            ①培訓(xùn)資料檔案

            專項檔案

            新員工培訓(xùn)教材、領(lǐng)班主管培訓(xùn)教材、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)教材等

            各部門崗位培訓(xùn)資料

            崗位工作程序與政策

            公共課程培訓(xùn)照料

            交叉培訓(xùn)資料、崗位知識培訓(xùn)資料

            外部培訓(xùn)資料

            酒店方面的書籍、音像出版物等,分類編號登記

           、谂嘤(xùn)活動檔案

            培訓(xùn)活動記錄檔案

            各類試題檔案

            員工培訓(xùn)跟蹤表

           、蹤n案管理規(guī)定

            3)培訓(xùn)紀律與考核制度

            新員工入職培訓(xùn)制度

            只有通過入職考核才能錄用

            領(lǐng)班主管培訓(xùn)制度

            只有接受專題培訓(xùn)的領(lǐng)班主管才能晉升或轉(zhuǎn)正

            優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)管理制度

            只有經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格,才能參加優(yōu)秀員工評選

            崗位培訓(xùn)管理制度

            沒有完成崗位系列培訓(xùn)的員工沒有資格申請轉(zhuǎn)正

            公共課程培訓(xùn)管理制度

            培訓(xùn)活動管理制度

          人力資源部工作計劃7

          各位同仁:

            大家好!首先衷心的感謝各位同仁一年來對個人工作的支持、配合、幫忙與提醒,同時也衷心的感謝各級行政人力部對總部人力資源部的支持與配合。謝謝大家!!

            在總結(jié)與展望之前,我們還是重溫一下HR的團隊理念“團結(jié)、專業(yè)、執(zhí)行、激勵、分享”。

            團結(jié)------彼此尊重、信任、對事不對人;

            專業(yè)------素質(zhì)職業(yè)化和HR知識專業(yè)化;

            執(zhí)行------先民主后集中,決策前聽意見,決策后全力執(zhí)行,遇到困難及時反饋;

            激勵------上下級相互激勵,同事間相互激勵;

            分享------知識、經(jīng)驗、教訓(xùn)、信息的分享。

            2008年在年初制定“滿足當(dāng)前,做實基礎(chǔ),基本規(guī)范,體系建設(shè)”的指引下,各項工作有條不紊的進行!

            2008年在大家通力合同下,完成以下重點工作:

            1.擬定2008年組織架構(gòu)、確定人員編制、明確組織職能:

            a)優(yōu)點:規(guī)范了公司的組織管理工作,為人力資源的其他工作奠定了基礎(chǔ),確保了公司在既有的組織結(jié)構(gòu)中良好的運行。

            b)不足:與公司的發(fā)展戰(zhàn)略基本吻合,但是還缺乏一定的前瞻性,如技術(shù)崗位編制的確定沒有和內(nèi)部專業(yè)/技術(shù)職稱評定很好的結(jié)合。

            2.拓寬招聘渠道,滿足用人需求,規(guī)范招聘與配置體系:

            a)優(yōu)點:能較靈活的利用各種招聘渠道和方式,基本滿足各部門的用人需求。

            b)不足:因公司所處地域及薪資與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比存在一定的弱勢,至使某些關(guān)鍵崗位人員經(jīng)過長期的招聘仍無法按時到位,從而影響部分工作的正常開展。

            3.診斷現(xiàn)績效管理體系,完善績效管理與評價體系:

            a)優(yōu)點: 在不斷的摸索診斷當(dāng)中確定了一套適合公司的績效考核方向。

            b)不足: 沒有形成較鮮明的2008年績效考核方案。

            4.初步建立員工培訓(xùn)與人才開發(fā)體系,落實全年培訓(xùn)計劃:

            a)優(yōu)點:基本上在集團內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,對培訓(xùn)工作進行了基本的規(guī)范。

            b)不足:

            1、沒有建立儲備干部的培訓(xùn)體系及公司內(nèi)部的講師隊伍;

            2、對大學(xué)生的培養(yǎng)沒有形成相應(yīng)的制度及有效的措施。

            5.部門建設(shè)--細化部門職能,提高人員專業(yè)能力,規(guī)范二級人力資源管理:

            a)優(yōu)點:部門各項職能較往年更加細化,部門的管理更加規(guī)范,部門人員專業(yè)素質(zhì)的不斷提高為部門的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

            6.推動文化理念的確定,傳播良好的企業(yè)文化:

            a)優(yōu)點:推動了公司文化理念的確定,在企業(yè)文化手冊和員工手冊的編制過程中對于傳播企業(yè)的文化起了一定的作用。

            7.各項人事工作有序開展,優(yōu)化管理流程,提高工作效率:

            a)不足:

            1、未根據(jù)公司的具體情況進行薪資工作的'流程優(yōu)化;

            2、沒有很好地督導(dǎo)二級企業(yè)轉(zhuǎn)正人員的薪資定級情況,使內(nèi)部工資不平衡性較嚴重。

            未完成的重點工作:

            1.仍有些重要崗位未招聘到位;

            2.培訓(xùn)工作與預(yù)先設(shè)定的目標有一定的差距;

            3.各位的專業(yè)知識和綜合能力還需要提高,理論知識與實際應(yīng)用結(jié)合不夠緊密。

            人力資源管理系統(tǒng)存在的問題:管理不暢、制度不知、關(guān)系不明、考核不嚴等現(xiàn)象;

            個人存在的問題:保密意識、粗心、責(zé)任心不夠是比較嚴重的缺點,隨意性強、主動性不強,溝通意識、協(xié)作意識不夠,大錯沒有;

            表揚與批評:

            1.各分公司人力資源管理穩(wěn)中求進;

            2.營銷公司人力資源管理由雜亂走向規(guī)范;

            3.總部人力資源走向貼近實際、走向規(guī)范管理和成熟運作。

            能做到這程度,離大家的努力分不開的,人有優(yōu)缺點,各位都是非常適合做人力資源的一類人,都比我適合,而且大部分同事都有突出的表現(xiàn).

            HR人員的思想意識:要強化十種意識

            正人先正已---以身作則;服務(wù)意識;溝通意識;職能意識;責(zé)任意識;激勵意識;學(xué)習(xí)意識;適應(yīng)和實用意識;分享意識;互補意識

            很快就進入奧運年,其實公司也進入了企業(yè)發(fā)展的分水領(lǐng),要么保持現(xiàn)狀、要么宏圖大展,人力資源部門作為支持企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵部門,也進入了關(guān)鍵的年度,我們跟上公司的發(fā)展步伐,一切我們內(nèi)部責(zé)任意識不夠的現(xiàn)象和行為都是我們要預(yù)防的。

          人力資源部工作計劃8

            新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,使人力資源管理工作更上一層樓,F(xiàn)將20xx年計劃如下:

            行政部20xx年的工作重點將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設(shè)三方面展開:

            人事

            一、加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。

            本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內(nèi)部員工推薦兩種。

            二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

            為達到人力資源的.優(yōu)化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

            三、加大培訓(xùn)力度。

            1、本部門將堅持培訓(xùn)有目的、有計劃、有考核、有執(zhí)行落實的原則展開培訓(xùn)工作;

            2、做好新員工入職前培訓(xùn)工作;

            3、將根據(jù)酒店經(jīng)營的實際狀況,制定有針對性的培訓(xùn)計劃,分為周培訓(xùn)計劃和月培訓(xùn)計劃;

            4、實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓(xùn)效果;

            5、員工考核成績?nèi)霗n,以此作為評先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

            四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

            1、堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

            2、繼續(xù)策劃好員工的生日party;

            6、做好員工宿舍的管理工作;

            7、關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。

            質(zhì)檢

            一、始終堅定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

            1、嚴格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標準開展質(zhì)檢工作,并堅持走動式管理;

            2、嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

            二、獎優(yōu)罰劣。

            嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據(jù),并將獎罰結(jié)果月末公示。

            企業(yè)文化建設(shè)

            一、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

            二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容,加強培訓(xùn)力度(每周進行兩課時的企業(yè)文化培訓(xùn))爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

            三、在實際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人心。

            其他方面

            一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

            二、做好辦公室物品的管理工作;

            三、配合各部門做好日常接待工作。

          人力資源部工作計劃9

            根據(jù)xx年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展xx年度的工作:

            1、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行;

            2、進一步完善公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

            3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置;

            4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;

            5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力;

            6、進一步完善員工考勤制度,加強員工考勤管理,建立有效的制度管人體系,強化員工約束機制;

            7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;

            8、建立健全人事檔案管理制度,規(guī)范、合理的對人事檔案進行收集、整理、保管、鑒定和統(tǒng)計,為檔案的利用提供保障;

            9、建立績效考核制度,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性;

            10、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;

            11、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

            12、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);

            13、認真貫徹落實社會保障體系制度,按“三金”繳納比例按時按期完成每位員工的“三金”繳納申報工作;

            14、做好人員流動率的`控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。

            此工作目標僅為人力資源部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。

            人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

          人力資源部工作計劃10

            新的一年,人力資源部將對xxxx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有形成健康的人力資源梯隊基于此,xxxx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:

            (一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

            (二)做好人才引進和配置工作

            xxxx年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。xxxx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內(nèi)部的人才流動。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。

            (三)做好績效考核工作通過xxxx年的績效考核實踐

            我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。xxxx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。

            (四)加強培訓(xùn)工作

            我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在xxxx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強新員工培訓(xùn),積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。

            (五)促進勞動關(guān)系的'和諧,保障員工權(quán)益

            老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。xxxx年,我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險。二是保障員工福利,xxxx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,xxxx年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。

            (六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

            xxxx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。

            xxxx年人力資源部工作計劃書

          人力資源部工作計劃11

            上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標,每位員工各司其職、各盡其能,各項工作取得了新的成效,下半年,人力資源部將以加強基礎(chǔ)工作為主要抓手,全面提高人力資源管理的科學(xué)化、規(guī)范化、高效化水平,為公司提供堅強有力的人力資源保障。將著重抓好以下重點工作:

            一、人事方面

            1、進一步完善公司的組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,確保公司在既有的組織架構(gòu)中運行。對公司各崗位進行職位,通過職位分析不斷了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。

            2、建立企業(yè)人力資源庫。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng),建立人力資源的信息平臺,有利于公司進行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。該系統(tǒng)可以對新招聘的人員進行效度和信度的分析,有利于進一步提高招聘質(zhì)量?梢韵到y(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,有針對性進行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),同時根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,對培訓(xùn)效果進行評估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋,使員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發(fā)展信息。同時,對于素質(zhì)較低員工,也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長,公司進行有針對性培養(yǎng),建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。

            3、人員招聘

            3.1具體實施方案:

            3.1.1招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如中國人才熱線、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等。

            3.1.2獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式

            3.1.3人才市場現(xiàn)場招聘:保持與昆明各大小人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、金領(lǐng)招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;

            3.1.4內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

            3.1.5熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式;

            3.1.6學(xué),F(xiàn)場招聘:對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實行學(xué)校招聘,其他崗位慎用。

            3.2錄用與評估:

            3.2.1錄用過程中加強對候選人的資格審查,確保為公司錄用合格的人才;

            3.2.2加強對錄用人員的質(zhì)量評估與考核。新員工試用期間,人力資源部不定期與新員工溝通交流,了解其工作情況及思想動態(tài),隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通解決。及時對新員工的工作表現(xiàn)作出評估,協(xié)助部門經(jīng)理完成對新員工的考核工作。

            4、進一步完善公司人事檔案。

            建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案,根據(jù)《檔案整理工作細則》的規(guī)范要求,對公司所有員工的檔案內(nèi)容進行審核鑒別、清理、分類、排序并建立電子檔案目錄,對員工人事手續(xù)中的文件進行歸檔。結(jié)合人事流動的檔案信息,預(yù)測公司人才的需求狀況,從而有效科學(xué)的制定人力資源計劃,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。

            5、進一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機制,每月召開一次總經(jīng)理辦公會議,安排部署當(dāng)月工作,組織出游,聚餐等各種集體活動,不斷增強團隊感情聯(lián)系。

            二、培訓(xùn)方面

            按照XX年公司培訓(xùn)任務(wù),有計劃地對員工進行以基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

            1、培訓(xùn)對象

            1.1新員工培訓(xùn)

            根據(jù)招聘情況,對新員工給予內(nèi)部,主要針對公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念,并做好跟進工作,同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核。

            1.2管理人員培訓(xùn)

            管理人員的.培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,從要求學(xué)到主動想去學(xué),因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。

            1.3全員培訓(xùn)

            為了整體提升公司全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),下半年,人力資源部計劃舉行2次全員培訓(xùn),同時推薦員工看一些好書,并以書的內(nèi)容為主題,每季度定一個主題,同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。

            2、培訓(xùn)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容

            2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習(xí):主要包括個人儀表服飾,商務(wù)接待、電話、會議、宴請禮儀等;

            2.1.2公司情況介紹:主要包括公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展愿景,企業(yè)文化,組織機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)成員等;

            2.1.3公司規(guī)章制度:主要學(xué)習(xí)公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構(gòu)》、《公文撰寫格式要求》等,重點掌握崗位職責(zé)、文件撰寫、薪資福利、考核辦法、獎懲制度、保守商業(yè)秘密等;

            2.1.4辦公基本知識:主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、oa系統(tǒng)、電話、復(fù)印機、傳真機、消防設(shè)施的操作使用等。

            2.2專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

            2.2.1國家政治、經(jīng)濟、金融、證劵等方面的形勢和動態(tài);

            2.2.2房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識,國家和本地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢和動態(tài);

            2.2.3公司房地產(chǎn)項目詳細情況,市場上競爭對手及其產(chǎn)品主要情況;

            2.2.4公司辦文、辦事、辦會的組織實施程序和方法,崗位業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會知識等。

            2.3業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

            2.3.1本專業(yè)知識技能和最新制度法規(guī)、形勢動態(tài)等;

            2.3.2本部門其他崗位基礎(chǔ)知識和規(guī)章制度等;

            2.3.3需要專門組織學(xué)習(xí)的其他重要內(nèi)容,如公司出臺的最新重要文件、規(guī)章制度等。

            三、薪酬與績效方面

            一是修訂完善《績效考核辦法》,實施績效考核,結(jié)合工作標準量化考核指標,逐步完善層級考核工作;二是完善考勤制度,運用指紋打卡、班組記錄等方式加強對職工日常工作的考勤;三是通過修訂《獎懲管理辦法》,加大對職工的獎懲力度,提高獎懲工作的時效性,樹立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰拙的正確用人導(dǎo)向,全面提高職工工作的自覺性和積極性。四是探索建立科學(xué)合理的工資結(jié)構(gòu),在工資結(jié)構(gòu)中加大獎勵工資、績效考核工資的比例,研究班組長或部門負責(zé)人對所管理職工的工資進行分配的可行性。五是進一步完善員工的五險一金、節(jié)假日、生日假等制度。

            1、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級

            按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范,以后根據(jù)具體實施情況再進行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

            2、確定核薪公式

            一個崗位和一個人的薪資確定應(yīng)該有一個科學(xué)的公式,建議所有人才均使用核薪公式確定基準薪資和薪資范圍,然后再通過協(xié)商確定具體工資。

            公式:崗位基數(shù)XX1+學(xué)歷系數(shù)+專業(yè)系數(shù))+同業(yè)經(jīng)驗補貼XX限+其他因素

            舉例說明:比如說公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月,同業(yè)經(jīng)驗補貼為100元/年,任職的起始條件是大專。這時招聘的小王是工程管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),是公司比較緊缺的專業(yè),有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗,應(yīng)聘該職位被錄用后。

            小王的基準月薪可定為:

            1500(1+0.1+0.1)+100XX=XX元/月

            3、年終獎金的確定

            年終獎金主要是用于激勵員工績效表現(xiàn),與員工分享公司的業(yè)績。因此年終獎金的確定可以從兩個方面來考慮。第一,根據(jù)年初的業(yè)績計劃,確定年終獎金的總額,然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎金基數(shù),最后根據(jù)績效考核的結(jié)果,確定獎金的數(shù)額。第二,如果年底的運營超出計劃,可以由董事長特撥一定數(shù)額的獎金,主要用于兩個方面,一個是對有特殊貢獻的優(yōu)秀人才進行獎勵,另一個是對全體員工普獎,這個普獎就不再考慮職位高低等情況了。

            4、加薪的確定

            加薪的目的主要有三種情況:第一是職務(wù)晉升,建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資,即崗變薪不變(實施崗變薪不變主要考慮以下幾點:

            1、盡量減少平時的臨時人事變動,盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整;

            2、崗位薪資給的是人的能力,有時候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力,因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵作用;

            3、有利于績效考核的標準,因為如果中途調(diào)整職位,績效考核的標準也會調(diào)整,很可能會出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒有達到績效考核要求的情況,反面會影響績效獎金;

            4、可以通過年終獎金進行調(diào)整,雖然崗變薪不變,但年收入還是會有適當(dāng)?shù)脑鲩L的。)第二是績效表現(xiàn),員工一年績效表現(xiàn)優(yōu)秀的,除了年終獎以外,應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里,這樣能夠起到更長久的激勵和表率作用。

          人力資源部工作計劃12

            一、本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

            1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。

            2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。

            二、勞動合同管理

            做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好200x年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的`管理辦法。

            三、人事考核評價

            為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。

            四、獎懲管理

            結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。

            五、人才儲備工作

            根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。

            六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作

            隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。

            1、做好200x年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

            2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

            七、其他人事管理工作

            1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。

            2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

            3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。

          人力資源部工作計劃13

            人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標前進!

            在10年即將結(jié)束,xx年即將到來之際。人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:

            一、人力資源規(guī)劃

            人力資源規(guī)劃是個很大的概念,xx年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標,另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:

            1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成。

            2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。

            3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖。

            4)實施具體規(guī)劃。

            xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考,但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。

            二、招聘選拔

            招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:

            已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:

            1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考好處不大。

            2、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

            3、招聘風(fēng)險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

            4、校園宣講:09年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。

            5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。

            6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。

            總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,xx年招聘工作的重點革新為:

            1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在xx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。

            2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

            3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。

            4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

            5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。

            6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點,由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對各部門負責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。

            7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

            啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

            擴展招聘方式,能夠思考專項招聘,例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作(在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

            三、培訓(xùn)與開發(fā)

            培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì),增強整體團隊實力,另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力;谶@兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),明晰培訓(xùn)階梯,合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤

            經(jīng)過09年的運轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤。09年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原先培訓(xùn)了扣款有障礙。全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在09年也得到了落實,08年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從09年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理。

            結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走:

            1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

            2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

            3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。

            4、培訓(xùn)階梯化。

            首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

            提到培訓(xùn)體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,那里不再細談。

            根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接狀況計入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。

            根據(jù)整體狀況,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。

            其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:

            1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

            2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就務(wù)必先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。

            3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。

            4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

            5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

            6)預(yù)計xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

            再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。

            為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,故能夠思考由其專項負責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,xx年1月份全面實施。

            最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階

            梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃。具體如下:

            xx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,從原先的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,預(yù)計費用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。

            課程安排的原則是:主管級每年不少于1—2次外訓(xùn),部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。

            四、薪酬福利

            我們的薪資體系在運行了兩年以后,透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有:

            (一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的.競爭力。

            此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上。一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在xx年,為避免風(fēng)險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

           。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35。9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28。75%,選c項的占54。4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。

            導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。

            透過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。

            從外部分析,XX市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。

            所以在xx年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。

            福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xx年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

            五、績效管理

            績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,xx年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手:

            1、繼續(xù)加強績效控制?冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔謹(shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。xx年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預(yù)防考核流于形式。

            2、績效考核工具改善,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高。目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念,但不必須實施。基層管理者及員工使用目標管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進行改善,kpi指標中增加kri指標,也就是品格指標;考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準,而是作為主要考核標準中的一種來考核,kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為:

            明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。

            實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升。而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

            3、繼續(xù)加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長足的改善,xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。

            六、員工關(guān)系

            員工關(guān)系主要包括:

            1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

            2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作

            3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料

            4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛

            5)落實企業(yè)各項人力資源政策

            由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。

            xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:

            1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策帶給參考。

            2)建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施。

            3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實施。

            4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。

            七、其他

            詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系,當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系。目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

            職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓(xùn)會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。

            人力資源會計系統(tǒng)建立:

            1)推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,4月份完成。

            2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節(jié)。

            人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步。之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度。人力資源部務(wù)必加強自身的修煉,所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力,透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,透過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。

          人力資源部工作計劃14

            一、進一步完善績效考核,提高考核的準確性和有效性

            1、針對績效考核實施過程中的出現(xiàn)的問題,提出相關(guān)的解決。

            2、轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認為績效考核是領(lǐng)導(dǎo)層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓(xùn),要讓員工了解到,通過績效考核能夠加強員工和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通互動,能夠提升自身的能力,對個人的有良好的推動作用。

            二、進一步做好培訓(xùn)工作,使其具有針對性和實用性

            (1)新員工培訓(xùn)方面

            (2)在職員工培訓(xùn)方面

           、俑鶕(jù)本部門現(xiàn)行人員形勢狀況,制訂下半年的培訓(xùn)計劃。根據(jù)部門現(xiàn)行人員形式狀況,各部門負責(zé)人積極的參與本部門員工進行交流溝通,確定本部門培訓(xùn)目標,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)人員,培訓(xùn)負責(zé)人,培訓(xùn)時間等,上報人力資源部。人力資源部根據(jù)各個部門上報的情況,調(diào)整下半年的培訓(xùn)計劃并牽頭實施。

            ②加強培訓(xùn)監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個部門了解培訓(xùn)計劃的進展和培訓(xùn)項目的實施狀況,并提供必要的支持和協(xié)助。

           、廴婕訌娕嘤(xùn)評估體制。培訓(xùn)評估總原則大致分為三個層次,具體如下:第一個評估層次為學(xué)習(xí)過程的行為表現(xiàn),第二個評估層次為培訓(xùn)結(jié)束后的測試成績,第三個評估層次為實際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個部門針對各部門不同的培訓(xùn)項目制定相應(yīng)的培訓(xùn)評估。

            ④開展多樣化培訓(xùn)形式。下半年將拓展增加多種培訓(xùn)方式,主要包括:

            A、新員工入職培訓(xùn)。由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導(dǎo)和傳授,提高培訓(xùn)效率,讓新員工及早上崗。

            B、在職培訓(xùn)。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實際工作崗位中進行“幫、傳、帶”培訓(xùn),加強員工的實際操作能力,提高其專業(yè)知識水平。

            C、內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)相結(jié)合。內(nèi)部將聘請外部專業(yè)培訓(xùn)人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干,針對在實際工作中存在的問題和疑問,進行專門的培訓(xùn);外部將選擇專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu),建立長期的合作管理,定期的外派優(yōu)秀員工進行學(xué)習(xí)。

            D、交流學(xué)習(xí)。在事業(yè)部內(nèi)部,各個部門之間,定期的開展相互交流學(xué)習(xí),促進各個部門之間的溝通,彼此熟悉相關(guān)的工作流程,以便在現(xiàn)實工作中更好的配合。在企業(yè)的外部,不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察,學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)的先進的技術(shù)和。

            E、鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時間利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)圖書館等增長自身的`業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續(xù)深造,自主創(chuàng)新,對員工所取得的成果,企業(yè)予以承認并進行獎勵。

           、萁⒉块T經(jīng)理培訓(xùn)責(zé)任化機制。在培訓(xùn)工作中,部門經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色,鼓勵、引導(dǎo)本部門員工的發(fā)展,與部門員工共同制定切實可行的培訓(xùn)計劃,為部門員工提供一個能夠發(fā)揮員工個人潛能的平臺和工作環(huán)境,定期反饋給人力資源部部門員工績效表現(xiàn)。

            (3)管理層提升方面

            作為部門的主導(dǎo)力量,部門經(jīng)理、項目負責(zé)人引導(dǎo)著本部門的發(fā)展方向,他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門的興衰成敗,甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20xx年下半年組織各部門管理人員分批外派進修。

            三、完成招聘工作的目標,保證所聘人員質(zhì)量

            (1)招聘方面:拓寬招聘,有計劃有目的的組織招聘工作,制定詳細的招聘流程,為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。

            (2)錄用方面:完善人員考核錄用程序,除筆試外和外,增加合議制面試,由總經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,部門經(jīng)理共同參加面試選拔工作,提高面試效率,確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間,由部門經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流,隨時了解員工狀態(tài),對新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評估。

            四、的強化

            (1)實現(xiàn)人力資源管理的制度化,保證人力資源管理的科學(xué)性。

           、僭谌耸氯斡梅矫妫瑔T工培訓(xùn)方面,薪酬考核方面等建立相應(yīng)的,并在實施的過程中不斷的完善,使各個方面都能夠“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究”,并協(xié)助各個部門組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)規(guī)章制度,提高員工的規(guī)范化意識。

            ②就團隊建設(shè)、薪資福利、獎懲績效方面進行相關(guān)的調(diào)查,進一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。

            (2)完善企業(yè)溝通機制,確保溝通渠道的暢通。

           、偌訌娦畔⒌姆答伣ㄔO(shè),開通企業(yè)熱線,積極聽取員工對的理解和建議,對一些合理化建議積極采納。同時,不定期的進行員工滿意狀況問卷調(diào)查,全方位的了解員工對企業(yè)的滿意程度,并及時的向決策層反饋,提供改進建議。

           、诙ㄆ谂e辦各項活動,培養(yǎng)員工之間的親切感,加強團隊合作,相互協(xié)調(diào),增強集體意識。

            (3)以人為本,以人才為本。

           、龠M一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機制,做到以人為本,以人才為本,把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持,抓好人才隊伍的建設(shè)。

           、诟骷壊块T應(yīng)重視人才管理的工作,提高對人力資源管理,特別是人才管理的認識程度和執(zhí)行能力。

            (4)把培訓(xùn)作為企業(yè)的責(zé)任,建立培訓(xùn)管理新概念。

           、賹崿F(xiàn)培訓(xùn)管理的多角度化,使培訓(xùn)工作由廣泛性和針對性相結(jié)合,既要保證全員對培訓(xùn)知識的掌握,又要針對不同人的需求,進行系統(tǒng)的培訓(xùn);將崗前培訓(xùn)和崗中培訓(xùn)相結(jié)合,保證培訓(xùn)工作的連續(xù)性和完整性;通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查,制定出具有實效性的培訓(xùn)項目,使培訓(xùn)結(jié)果對實際工作起到實質(zhì)性的指導(dǎo)和推動作用。

            ②根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況,組織人力資源開發(fā)和相關(guān)培訓(xùn)工作。

           、厶岣咂髽I(yè)全員的培訓(xùn)意識,將培訓(xùn)工作作為企業(yè)一項長期的戰(zhàn)略性的工作去抓。

          人力資源部工作計劃15

            人力資源部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。

            為總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度展望匯報如下:

            一、20xx年工作總結(jié)

            1、人力資源戰(zhàn)略管理

            根據(jù)深圳市XX科技有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,再對現(xiàn)有的組織架構(gòu)進行重新設(shè)定和調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導(dǎo),調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理以及勞動合同的管理,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓(xùn)體系,以標準化、規(guī)范化模式做好全公司的人力資源管理工作。

            2、員工招聘和入職管理

            招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

            年離職率=年離職員工總數(shù)÷(本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù))×100%40%=64÷(54+109)×100%

            20xx年公司人員流動較大,本年度離職率高達40%,為招聘工作帶來了難度,人力資源部面對這種情況,采用多元化招聘手段,積極拓展更多的招聘渠道,

            在此基礎(chǔ)上,人力資源部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制,為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下基礎(chǔ)。

            3、員工入職與轉(zhuǎn)正

            20xx年下半年,人力資源部不斷優(yōu)化新進員工的入職與轉(zhuǎn)正流程,增強了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤,與用人單位密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。

            4、社保和居住證

            社保:對XX科技公司和XX光電公司的社保系統(tǒng)進行梳理,完成了在職人員的社保分類(科技、光電),梳理社保險種變更及轉(zhuǎn)正人員社保購買,并給無社?ǖ墓締T工統(tǒng)一辦理了社?ǖ。

            居住證:通過對“深圳市居住證就業(yè)登記網(wǎng)上申報系統(tǒng)”里的相關(guān)資料進行梳理,給沒有居住證或居住證丟失的員工統(tǒng)一辦理深圳市居住證,對內(nèi)起到員工關(guān)懷的作用,對外樹立良好的`公司形象,提高公司的聲譽。

            5、加強考勤管理,規(guī)范員工行為

            人力資源部不斷完善《考勤管理制度》,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

            6、檔案管理

            檔案管理:完善人力資源部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,多次清理原有過期無用資料并進行銷毀,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

            7、公司活動

            人力資源部在下半年陸續(xù)組織了多樣化的活動,比如清遠漂流一日游、觀看電影《1942》,以及正在進行的公司春節(jié)聯(lián)歡晚會。加強了同事間的感情以及增進了公司凝聚力和號召力。

            二、20xx年度工作展望

            根據(jù)20xx年度工作情況與存在的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源部從以下幾個方面開展20xx年工作。

           。ㄒ唬┕疽(guī)章制度的梳理

            20xx年人力資源部將對公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度或原有公司規(guī)章制度中進行梳理和修訂,例如《考勤管理規(guī)定》、《會議管理制度》、《員工行為規(guī)范》、《宿舍管理制度》、《員工手冊》、《培訓(xùn)管理辦法》等,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。

           。ǘ┐罱▋(nèi)訓(xùn)機制,完善培訓(xùn)體系

            1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入,而是回報頗豐的長期投資。

            人力資源部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃。

            2、開展多樣化培訓(xùn):主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)

            外部培訓(xùn)主要是挑選員工到專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師(部門負責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo))對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進行培訓(xùn),通過員工自我消化(讀書、工作總結(jié)等方式)達到預(yù)期培訓(xùn)效果。

            3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

            (三)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。

            薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn),在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的,而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。20xx年,計劃對公司福利政策進行一些調(diào)整,從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽感等問題,形成公平向上的企業(yè)精神。

            企業(yè)增設(shè)福利項目:全勤工資、工齡工資等。

           。ㄋ模┮匀藶楸,提升企業(yè)文化品質(zhì)

            關(guān)心員工,做好行政服務(wù)的細節(jié)工作

            人力資源部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。

            在即將過去的20xx年里,人力資源部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學(xué)管理模式方向邁進。新的一年里,人力資源部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,深入調(diào)研,實事求是,加強管理,改進服務(wù),促進工作在上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。

            最后,誠摯的感謝人力資源部全體員工(原來的和現(xiàn)在的)在企業(yè)發(fā)展和人力資源部步入正軌的過程中付出的努力!不管道路多艱辛,只要有這些優(yōu)秀的員工,人力資源部才會有脊梁!

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