銷(xiāo)售工作計(jì)劃 (15篇)
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作計(jì)劃 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 1
1、xx品牌的戰(zhàn)略定位：細(xì)分市場(chǎng)一線(xiàn)品牌、大飲料行業(yè)二線(xiàn)品牌。
2、20xx年市場(chǎng)目標(biāo)：開(kāi)辟城市區(qū)域市場(chǎng)120個(gè);年銷(xiāo)售額5000萬(wàn)元以上。
3、按照xx品牌的戰(zhàn)略定位和20xx年市場(chǎng)目標(biāo)，結(jié)合現(xiàn)有的資源狀況，我們確立了一種混合營(yíng)銷(xiāo)模式：試銷(xiāo)+區(qū)域樣板市場(chǎng)+區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)。
4、省外市場(chǎng)以省級(jí)經(jīng)理為責(zé)任單位，省內(nèi)市場(chǎng)以片區(qū)經(jīng)理為責(zé)任單位，省內(nèi)市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理等同于省外市場(chǎng)的省級(jí)經(jīng)理。下同。省內(nèi)市場(chǎng)的直供渠道歸xx招商部管理。
5、公司要求每位省級(jí)經(jīng)理都必須成為經(jīng)銷(xiāo)商的投資顧問(wèn)。因此，幫助經(jīng)銷(xiāo)商成功做好試銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)和區(qū)域樣板市場(chǎng)的啟動(dòng)和銷(xiāo)售工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商首批進(jìn)貨額的'成功銷(xiāo)售，是每位經(jīng)理的職責(zé)所在。
6、本方案內(nèi)容分為兩個(gè)部分，市場(chǎng)費(fèi)用控制和產(chǎn)品策略等內(nèi)容為指令性規(guī)定，市場(chǎng)運(yùn)作模式為指導(dǎo)性意見(jiàn)。本方案自公布之日起執(zhí)行。
7、本案附件為《xx區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用使用規(guī)范》、《xx產(chǎn)品知識(shí)》、《xx區(qū)域市場(chǎng)促銷(xiāo)方案》、《xx終端廣告工具》、《xx區(qū)域市場(chǎng)管理表格》等。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 2
一、銷(xiāo)售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)：
1、RFID行業(yè)整體解決方案供應(yīng)商。
2、迎合市場(chǎng)變化，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
3、以項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4、商業(yè)連鎖依然定位在主要客戶(hù)。
5。物流，零售，教育行業(yè)為重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)。
二、總體銷(xiāo)售目標(biāo)：
1、在一年內(nèi)使銷(xiāo)售量穩(wěn)定成長(zhǎng)：第二年使自身產(chǎn)品成為國(guó)內(nèi)知名品牌，同時(shí)在特定行業(yè)形成良好口碑，與行業(yè)內(nèi)原先較知名的RFID整體解決方案供應(yīng)商形成良性競(jìng)爭(zhēng)，在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額。
2、年度銷(xiāo)售目標(biāo)：
�。ㄒ唬┎块T(mén)：1000萬(wàn)；連鎖商業(yè)基本指標(biāo)為400萬(wàn)，弱電總包項(xiàng)目基本指標(biāo)為
300萬(wàn)，RFID行業(yè)解決方案基本指標(biāo)為300萬(wàn)。
（二）每一員工／每季度：硬性指標(biāo)50萬(wàn)以上，進(jìn)行績(jī)效考核；
�。ㄈ┦找婺繕�(biāo)（毛利）：300萬(wàn)；
三、部門(mén)運(yùn)作
1、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革。
2、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發(fā)展。
3、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化，公司將大幅委讓權(quán)限，使人員得以果斷抉擇，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
4、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞、重罰政策。
5、為使規(guī)定及規(guī)則完備，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理（CRM）。
6、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┻B鎖商業(yè)這塊以1人負(fù)責(zé)；以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳，組建渠道及通用型項(xiàng)目運(yùn)作；
�。ǘ┢渌�(xiàng)目型或整體解決方案的銷(xiāo)售，在適當(dāng)配置人員后，加大項(xiàng)目的推進(jìn)力度；
7、提高銷(xiāo)售人員的責(zé)任意識(shí)，為加強(qiáng)銷(xiāo)售人員積極性，增強(qiáng)其銷(xiāo)售意愿；
（一）績(jī)效激勵(lì)對(duì)策——銷(xiāo)售人員每季度一次的績(jī)效考核，力爭(zhēng)做到現(xiàn)實(shí)的及時(shí)激勵(lì)。
�。ǘ⿲�(duì)銷(xiāo)售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品和解決方案的不斷更新完善，迎合市場(chǎng)需求。
8、圍繞績(jī)效為中心，擴(kuò)大客戶(hù)需求計(jì)劃：
（一）要做好市場(chǎng)，必須做好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，及個(gè)人季度的銷(xiāo)售預(yù)估；納入個(gè)人績(jī)效考核；
�。ǘ⿲�(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同CRM做好客戶(hù)保障計(jì)劃。
9、部門(mén)預(yù)算的確立及控制
1、隨著銷(xiāo)售人員加大力度的直接面對(duì)客戶(hù)，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷(xiāo)售實(shí)績(jī)做上下調(diào)節(jié)。
2、費(fèi)用開(kāi)支采取個(gè)人責(zé)任制，開(kāi)設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度；年度預(yù)算經(jīng)費(fèi)等。
四、營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規(guī)則
1、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念；
A、業(yè)精于勤：B、開(kāi)拓創(chuàng)新：C、合作共贏；
2、營(yíng)銷(xiāo)基本規(guī)則：
A、每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌，老品牌外加新方案。
B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類(lèi)解決方案提供商。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式（市場(chǎng)初期，予以補(bǔ)充）
A、產(chǎn)品銷(xiāo)售和項(xiàng)目銷(xiāo)售，都以直銷(xiāo)模式進(jìn)入市場(chǎng)，確保一致性。
B、和系統(tǒng)集成商的合作，確定雙贏模式。
五、價(jià)格及渠道銷(xiāo)售的策略
1、高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤(rùn)空間為原則！
2、制訂較現(xiàn)實(shí)的.價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，公開(kāi)報(bào)價(jià)，市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。
六、售后服務(wù)體系
待細(xì)化——由技術(shù)部出臺(tái)，市場(chǎng)部予以配合。
七、各項(xiàng)收益及開(kāi)支明細(xì)
基于部門(mén)現(xiàn)狀，諸多問(wèn)題有待改進(jìn)；綜合各項(xiàng)數(shù)據(jù)參照年度預(yù)算表
八。內(nèi)部人員的管理制度：
1、每周一召開(kāi)工作會(huì)議，提交工作報(bào)告，內(nèi)容為：
A、本周完成銷(xiāo)售數(shù)B、本周項(xiàng)目跟進(jìn)的進(jìn)展C、下周工作計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、價(jià)格控制（基于初期運(yùn)作，原則上按照一下制度進(jìn)行）
A、統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B、價(jià)格的審批制度
3、業(yè)績(jī)考核
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 3
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：
一、下頭是公司xx年總的銷(xiāo)售情景：
從上頭的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量xx個(gè)。從上頭的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的.過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情景十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)提議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)本事還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
此刻xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，應(yīng)對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在xx區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以xx市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)能夠用這一句話(huà)來(lái)概括：在技術(shù)發(fā)展飛快地今日，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4
11年，是鋼材市場(chǎng)經(jīng)歷危機(jī)后的復(fù)蘇之年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。20xx年，隨著大規(guī)模投資效應(yīng)在建筑、制造等行業(yè)的顯現(xiàn)，鋼材的直接需求將大大超過(guò)去年，所以我認(rèn)為：10年，鋼材市場(chǎng)存在巨大商機(jī)。
天津是華北地區(qū)最大的鋼材集散地,具有得天獨(dú)厚的采購(gòu)與銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì):天津周邊的XXXX兩省的鋼產(chǎn)量占據(jù)了全國(guó)的23,聚集了大量的大中小鋼廠,可選擇面廣,具有良好的采購(gòu)基礎(chǔ);同時(shí)天津及其周邊的XXXX內(nèi)蒙古XXXXXX又是鋼材的主要消耗區(qū)之一,所以,XX市場(chǎng)客戶(hù)集中，資源流動(dòng)性強(qiáng)，具有其他地區(qū)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
一、采購(gòu)計(jì)劃
資源來(lái)源運(yùn)作方式具體鋼廠資源拼盤(pán)采購(gòu)/自行采購(gòu)北臺(tái)、泰峰及天津唐山地區(qū)資源，以現(xiàn)貨為主港口或鋼廠庫(kù)存資源直接采購(gòu)或采購(gòu)后作倉(cāng)單置押充分利用天津港口資源優(yōu)勢(shì)采購(gòu)，或各鋼廠在天津的'庫(kù)存市場(chǎng)資源市場(chǎng)扣貨在準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)的前提下，利用市場(chǎng)的波動(dòng)買(mǎi)進(jìn)或賣(mài)出
說(shuō)明：1、幾種采購(gòu)方式根據(jù)市場(chǎng)狀況交叉進(jìn)行。
2、在保障盈利的基礎(chǔ)上，加快周轉(zhuǎn)。
3、每次操作量xx噸以?xún)?nèi)，每月運(yùn)作3000-5000噸，請(qǐng)集
團(tuán)給與300萬(wàn)-500萬(wàn)元資金支持，計(jì)劃年終凈利200萬(wàn)元。
二、銷(xiāo)售計(jì)劃
方式比例占用資金現(xiàn)貨銷(xiāo)售60-80%300萬(wàn)工地20-40%50萬(wàn)以?xún)?nèi)
三、人員分工
人員數(shù)量職責(zé)經(jīng)理1總負(fù)責(zé)人，并直接負(fù)責(zé)工地業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)1市場(chǎng)銷(xiāo)售內(nèi)勤1記帳并協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)等內(nèi)部工作
四、費(fèi)用情況
項(xiàng)目數(shù)額人員工資7000辦公費(fèi)用3000車(chē)輛xx
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 5
xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)售目標(biāo)：
至xx年12月31日，銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)3000萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標(biāo)5000萬(wàn)元(詳xx年的銷(xiāo)售時(shí)間表附后);。
二、計(jì)劃擬定：
1、xx年初擬定《xx年度銷(xiāo)售總體工作計(jì)劃》;
2、xx年底制訂《xx年度銷(xiāo)售工作總結(jié)》;
3、xx年初制定《每月銷(xiāo)售的時(shí)間表》和《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》;
4、制定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據(jù)xx年銷(xiāo)售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，將現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行劃分，分成vip客戶(hù)，一級(jí)客戶(hù)，二級(jí)客戶(hù)和其他四個(gè)主要類(lèi)別的`客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行全面的分析。
四、各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1、技術(shù)交流：
(1)今年的技術(shù)部門(mén)要針對(duì)vip客戶(hù)，開(kāi)展售后服務(wù)的技術(shù)研討會(huì);
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會(huì)，其中包括一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶(hù)回訪：
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，一定要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，協(xié)調(diào)與客戶(hù)，用戶(hù)之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶(hù)如期訪問(wèn)表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶(hù)回訪工作。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索：
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)信息檢索，及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷(xiāo)售服務(wù)。 xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷(xiāo)售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場(chǎng)，抓住機(jī)遇，開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場(chǎng)份額，并積極爭(zhēng)取成功完成銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 6
來(lái)我們公司也有一段時(shí)間了，在xx年即將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足，以供xx年改正。
首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司——是我以前所沒(méi)有接觸過(guò)的行業(yè)，它對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺(jué)到神圣的地方。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識(shí)淵博，語(yǔ)言精通的人才能呆的地方。
剛開(kāi)始的到來(lái)，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是很具有挑戰(zhàn)性的。
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話(huà)之后，我才敢打自己的第一通電話(huà)，當(dāng)時(shí)拿電話(huà)的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話(huà)�？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫�(huà)，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的`那些話(huà)語(yǔ)都跑到了烏邦國(guó)。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話(huà)，到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；我又是一個(gè)死要面子的人，對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。
說(shuō)實(shí)話(huà)當(dāng)時(shí)我是把自己看成被＂逼＂上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中，我也的確是＂認(rèn)識(shí)＂了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者（但是最近沒(méi)有翻譯業(yè)務(wù)）。
一段時(shí)間下來(lái)，我發(fā)想自己電話(huà)打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒(méi)有。認(rèn)真想想好像也不能說(shuō)是自己的失誤太大。人們?cè)揪蛯?duì)電話(huà)銷(xiāo)售很是反感，聽(tīng)到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話(huà)（真記沒(méi)記誰(shuí)也不知道）。打電話(huà)即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢？都能讓人們?cè)诰o張的工作中放松一下，聊上幾句閑話(huà)，就很有可能聊出一些客戶(hù)。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺(jué)很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。經(jīng)常在線(xiàn)，聯(lián)系著又很方便，不用打電話(huà)，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。講價(jià)還價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，不能沒(méi)有耐性。
現(xiàn)在很多人愛(ài)還價(jià)，即便是價(jià)位很合理，處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià)。無(wú)論雙方誰(shuí)說(shuō)了一個(gè)價(jià)錢(qián)都想是讓對(duì)方直接接受，電話(huà)會(huì)叫人沒(méi)有什么緩沖的時(shí)間；而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語(yǔ)氣說(shuō)話(huà)，讓人很容易接受；即便是自己說(shuō)話(huà)有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋?zhuān)踩菀捉袑?duì)方接受，可是電話(huà)就不一樣了，電話(huà)上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶(hù)。你還真的別說(shuō)，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受；而且即使沒(méi)有外語(yǔ)方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶(hù)。交流著也輕松多了，說(shuō)話(huà)也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說(shuō)話(huà)似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與電話(huà)銷(xiāo)售相比較。
一：提升自己銷(xiāo)售要預(yù)約技巧，明白什么是電話(huà)銷(xiāo)售�？梢詥�(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的人。
二：找資料，沒(méi)有足夠的，優(yōu)質(zhì)的資料，是很難邀約到好的客戶(hù)。
三：了解自己所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，這樣才能在電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程中自如的因?qū)蛻?hù)的問(wèn)題。如果自己對(duì)產(chǎn)品都不了解，又怎么能僅僅通過(guò)電話(huà)讓客戶(hù)覺(jué)得產(chǎn)品是有用的。如果客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題不能回答出來(lái)，會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生懷疑。
四：銷(xiāo)售過(guò)程中要保持良好的心態(tài)，好的心情，如果自己的心情不好，客戶(hù)在電話(huà)里是可以感覺(jué)到的。
五：自信，銷(xiāo)售的產(chǎn)只是和客戶(hù)進(jìn)行溝通的媒介，銷(xiāo)售的核心是自己的人格，讓客戶(hù)愿意和你合作。
六：不要挑資料每一條資料都有可能成為下一個(gè)客戶(hù)，挑資料很可能會(huì)丟失掉一個(gè)資源。
七：客戶(hù)的拒絕是很正常的，任何一個(gè)陌生人無(wú)緣無(wú)故給你打電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品你也會(huì)反感的。所以不能因?yàn)榫芙^而氣餒。
八：學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)的藝術(shù)，溝通的技巧，在銷(xiāo)售過(guò)程中能吸引住客戶(hù)，讓他感興趣。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 7
6月份再有幾天就結(jié)束了，7月份馬上就要到了。6月份的工作任務(wù)我已經(jīng)快要完成了，也希望7月份我能夠保持現(xiàn)在這樣的工作效率。在這之前，我決定先做好我7月份的工作計(jì)劃，安排好自己7月份的時(shí)間，更高效率的去完成工作，7月的工作也將會(huì)根據(jù)我所做的工作計(jì)劃展開(kāi)。
一、銷(xiāo)售目標(biāo)
在7月份開(kāi)始之前，我先做好自己這一個(gè)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，在下個(gè)月根據(jù)我的這個(gè)目標(biāo)去努力的工作，完成自己的工作目標(biāo)。作為房產(chǎn)銷(xiāo)售，主要的工作就是銷(xiāo)售公司的房產(chǎn)，還有一些其他的工作。我7月份的計(jì)劃是售出x套房屋，并及時(shí)的跟客戶(hù)簽訂購(gòu)房合同，以免發(fā)生變故。在銷(xiāo)售公司的樓盤(pán)的同時(shí)，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷(xiāo)售目標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力的去完成自己制定的銷(xiāo)售目標(biāo)，首先要做的是完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。
二、其他的工作
只有極少部分的人會(huì)在看完房產(chǎn)之后選擇立即購(gòu)買(mǎi)，一般都會(huì)再考慮一段時(shí)間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣(mài)房屋，也要做好客戶(hù)的回訪，多跟意向客戶(hù)溝通，讓他們選擇購(gòu)買(mǎi)我們公司的房屋。若是不積極主動(dòng)的去跟客戶(hù)聯(lián)系的話(huà)，銷(xiāo)售的任務(wù)是肯定沒(méi)有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶(hù)、收集新客戶(hù)的資料等，以及完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
7月份的一個(gè)重要的工作就是要做好6月份工作的總結(jié)，只有不斷的對(duì)自己一個(gè)階段的`工作進(jìn)行總結(jié)，才能夠知道自己的不足，也能夠從之前的工作中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。有成功的時(shí)候也肯定會(huì)有失敗的時(shí)候，失敗沒(méi)關(guān)系，但要從失敗中做總結(jié)�？偨Y(jié)自己成功的原因，也總結(jié)自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時(shí)候就能夠避免再一次的失敗。
銷(xiāo)售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過(guò)往的工作中總結(jié)出了一套適合自己的銷(xiāo)售方法，以后就能夠節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間去開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù)。作為銷(xiāo)售是必須要積極主動(dòng)的去聯(lián)系客戶(hù)、尋找客戶(hù)的，等著客戶(hù)送上門(mén)那是不可能的，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，一段時(shí)間之內(nèi)會(huì)有很多的新樓盤(pán)開(kāi)售，所以做銷(xiāo)售是要學(xué)會(huì)抓住時(shí)機(jī)和顧客的心理的，這是我之后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的地方。
以上就是我7月份的工作計(jì)劃，我相信只要自己努力是一定能夠把工作做好的。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 8
20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)、
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng)，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷(xiāo)售總量200萬(wàn)，新開(kāi)發(fā)縣級(jí)客戶(hù)20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶(hù)這塊，一年零售賣(mài)10萬(wàn)左右客戶(hù)是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對(duì)這類(lèi)客戶(hù)，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬(wàn)以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶(hù)首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬(wàn)，力爭(zhēng)在八月份之前客戶(hù)量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：
1、每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有2~3個(gè)意向客戶(hù)，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作、
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)、
3、一天量至少20家以上，見(jiàn)客戶(hù)之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)、
4、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶(hù)我就強(qiáng)勢(shì)，遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷(xiāo)商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對(duì)，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場(chǎng)、
5、在維護(hù)老客戶(hù)這塊，客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶(hù)從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙、
6、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的`業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話(huà)就閑聊、
7、自信是非常重要的、見(jiàn)到稍微大點(diǎn)的客戶(hù)，自己由心的感覺(jué)到恐慌，畏懼心里、遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任、能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長(zhǎng)、
8、每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)、遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶(hù)、
9、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)，我要努力爭(zhēng)取在8月份之前開(kāi)發(fā)出10個(gè)客戶(hù)，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì)，別人搞活動(dòng)，我這邊沒(méi)客戶(hù)，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么、
以上就是我20xx年的銷(xiāo)售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問(wèn)題多像同事探討、溝通，不過(guò)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的、
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 9
計(jì)劃目標(biāo)：在20___年底之前完成公司業(yè)務(wù)成績(jī)達(dá)標(biāo)，打造鎮(zhèn)江市企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的品牌。
公司的發(fā)展前景：困擾鎮(zhèn)江市中小企業(yè)快速發(fā)展的新問(wèn)題：
1、原材料價(jià)格上漲，生產(chǎn)成本大幅上升。電力、煤炭等生產(chǎn)能源的供應(yīng)緊張，原材料及運(yùn)輸價(jià)格的上漲，是小企業(yè)組織生產(chǎn)所遇到的突出問(wèn)題。
2、資信等級(jí)有待提高。小企業(yè)信用觀念還不夠強(qiáng)，信用等級(jí)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。被調(diào)查的88戶(hù)小企業(yè)中有，有66戶(hù)企業(yè)未參與資信的評(píng)級(jí)，在參與評(píng)級(jí)的企業(yè)中，只有8戶(hù)小企業(yè)達(dá)到AA級(jí)及以上，13戶(hù)小企業(yè)達(dá)到了A級(jí)水平，1戶(hù)達(dá)到了B級(jí)及以下的水平。由于小企業(yè)不重視資信評(píng)級(jí)，客觀上也造成了企業(yè)的融資困難。
企業(yè)問(wèn)題越多，我們?nèi)〉脴I(yè)務(wù)的幾率也就越大，所以公司的發(fā)展前景很樂(lè)觀。
公司發(fā)展問(wèn)題分析：
一、建立企業(yè)形象：公司剛剛進(jìn)駐鎮(zhèn)江，很多企業(yè)對(duì)我們很陌生，加之社會(huì)誠(chéng)信度普遍降低，導(dǎo)致我們?cè)谝恍┖?jiǎn)單的宣傳渠道（電話(huà)、直郵）上不能得到有效的企業(yè)宣傳，達(dá)不到我們預(yù)期的效果，降低了企業(yè)快速進(jìn)駐鎮(zhèn)江市場(chǎng)的腳步。
二、人事管理：公司前期工作壓力較大，員工現(xiàn)有水品不均衡，沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的人才進(jìn)駐，往往不能很好地完成現(xiàn)有工作量，可能導(dǎo)致公司人事的'流動(dòng)。
三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：從不同角度來(lái)講，例如：工作安排是否存在問(wèn)題；銷(xiāo)售方式是否需要進(jìn)行改動(dòng)；人事管理方案力度是否到位；企業(yè)的誠(chéng)信度及知名度有無(wú)到位；現(xiàn)有企業(yè)的深度挖掘等。
采取的應(yīng)對(duì)措施：
首先對(duì)于企業(yè)剛剛進(jìn)駐鎮(zhèn)江市場(chǎng)，加之其他的客觀原因，導(dǎo)致我們?cè)诳焖儆行У亟⑵髽I(yè)形象上面，面臨巨大挑戰(zhàn)。
一、宣傳經(jīng)費(fèi)：這個(gè)問(wèn)題是所有企業(yè)面臨的一個(gè)老大難問(wèn)題，往往在企業(yè)宣傳經(jīng)費(fèi)上面。降低宣傳經(jīng)費(fèi)，就能有效的降低我們前期的投資成本。
二、宣傳的手段：常說(shuō)能有多大鍋就能下多少米，宣傳手段可以按照這個(gè)理念去進(jìn)行。其次需要引進(jìn)更多的優(yōu)秀人才。并積極的開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)工作，形成本企業(yè)特有的文化氛圍，并有效地沉淀下來(lái)。在對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行一定程度的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，（在企業(yè)發(fā)展到一定條件的前提下，前期不建議采納）再次銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升
三、對(duì)現(xiàn)有企業(yè)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，了解其現(xiàn)有需求以及現(xiàn)有合作伙伴。
四、現(xiàn)行中的職員以個(gè)人電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式存在一定的問(wèn)題。
例如：A、B、C員工，A員工在銷(xiāo)售方面有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面，B、C從未從事過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)工作。A前期工作能力很快就能體現(xiàn)出來(lái)，其他2人的工作效率就沒(méi)有A效率高，甚至出現(xiàn)質(zhì)疑公司用人的態(tài)度等。想要前期讓職員最大能力的發(fā)揮效力，就要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)編排。
例如：A在電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)能力突出，可以主攻開(kāi)拓市場(chǎng)的電話(huà)為主，B則可以為A提供詳細(xì)的客戶(hù)資料，以提高A在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中的成功率，C可以負(fù)責(zé)A在前期電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中的電話(huà)回訪，并將回訪內(nèi)容及時(shí)有效的反饋給A并做好詳細(xì)的回訪記錄�？此茖�3個(gè)人的工作變成看一個(gè)人的工作，但是大大提高了現(xiàn)有電話(huà)銷(xiāo)售的效率性和完整性。可將前期搜集到的資料更加完整的保存起來(lái)。
最終要的是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的觀念，可能在團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的初期存在各種各樣的矛盾，所以需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部分幫助。
五、動(dòng)員現(xiàn)有人脈，進(jìn)行人脈推動(dòng)手段，提高業(yè)務(wù)的簽約率。（可施行人脈優(yōu)惠政策等）待議
六、各大商業(yè)活動(dòng)中參與本公司的形象宣傳。（比如：大型招聘會(huì)、企業(yè)事業(yè)單位慶典、政府公益活動(dòng)等。）
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 10
在新的一年里，一名汽車(chē)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售計(jì)劃如下：
1.銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓(xùn)：在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷(xiāo)售部的業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2.銷(xiāo)售核心流程：完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。
每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷(xiāo)售顧問(wèn)。有了考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒(méi)有考核，銷(xiāo)售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N(xiāo)售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話(huà)。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷(xiāo)售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3.提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率
(1)現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車(chē)的銷(xiāo)售夠成一定的威脅，在**年就有一些客戶(hù)到這兩家公司購(gòu)了車(chē)�？偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷(xiāo)售車(chē)是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N(xiāo)售車(chē)時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率，就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，其實(shí)很多客戶(hù)也是想在4S店購(gòu)車(chē)所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷(xiāo)商的'價(jià)格來(lái)威脅，客戶(hù)如果來(lái)威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車(chē)的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷(xiāo)售顧問(wèn)的專(zhuān)業(yè)性(更好的使用了解車(chē)輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶(hù)擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車(chē)的認(rèn)知度。
4.當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的展廳經(jīng)理，做到銷(xiāo)售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新的一年在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的最大的努力!加油!
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 11
XX年全年計(jì)劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒，力爭(zhēng)100萬(wàn)盒，需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前醫(yī)藥市場(chǎng)分析：
目前在全國(guó)基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過(guò)低，18.00元/盒，平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元，共貨價(jià)格在3—3.60元，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒，因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴(lài)，主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧?rùn)的原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵](méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少，并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析：
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展，公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加，銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的'支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問(wèn)題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對(duì)企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度，對(duì)年工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、目標(biāo)明確：
所有銷(xiāo)售都是為公司服務(wù)，所有員工都是企業(yè)的資源，銷(xiāo)售活動(dòng)是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無(wú)論銷(xiāo)售公司的什么產(chǎn)品，都是屬于公司。而全部的網(wǎng)絡(luò)、人員本身就是公司的資源，應(yīng)該充分利用此資源，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)售及管理。
二、分工仔細(xì)：
既然已經(jīng)成立了營(yíng)銷(xiāo)售中心，應(yīng)該將整個(gè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到，所有合同的管理、合同的審查、貨款的催收、商業(yè)檔案收集及管理、發(fā)貨的確定等等，樂(lè)山只能作為特殊合同的審批、和后勤保障工作。
沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)銷(xiāo)售中心根本不知道詳細(xì)的發(fā)貨情況、銷(xiāo)售情況、回款情況的，這無(wú)論對(duì)市場(chǎng)的信息反饋還是市場(chǎng)控制都不利，營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)市場(chǎng)的決策主要信息來(lái)源為各種銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，如果失去這些數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)中心失去意義。
因此，具體要求為：
1、的智能：
負(fù)責(zé)全部的銷(xiāo)售工作，樂(lè)山應(yīng)該將全部的信息反饋直接轉(zhuǎn)交到，進(jìn)行必要的信息處理，而不是出現(xiàn)許多樂(lè)山事先進(jìn)行處理、處理不下來(lái)后再讓處理的局面，讓業(yè)務(wù)員失去對(duì)企業(yè)的信任度。
2、樂(lè)山的智能;
提供每天的銷(xiāo)售信息，發(fā)貨、回款信息，應(yīng)該嚴(yán)格管理，對(duì)重大合同實(shí)現(xiàn)審批。只能作為后勤保障和問(wèn)題的最終決斷處理。
三、具體的要與安排：
1、召開(kāi)一次全國(guó)地區(qū)經(jīng)理會(huì)議，規(guī)定統(tǒng)一的市場(chǎng)運(yùn)做模式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)企業(yè)的信心，提高對(duì)企業(yè)的凝聚能力。
2、要求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、進(jìn)行招商、招聘，費(fèi)用有公司采取用藥品沖抵的方法，減少公司現(xiàn)金的支出。
3、繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)的保護(hù)，要求統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格。加大對(duì)市場(chǎng)的支持力度。
4、加強(qiáng)對(duì)合同和商業(yè)的管理。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 12
一、計(jì)劃銷(xiāo)售任務(wù)：100萬(wàn)
二、銷(xiāo)售指標(biāo)分解：(不包含送禮部分)：
市場(chǎng)銷(xiāo)售部：20_盒
餐飲部：3000盒
客房部：800盒
三、廣告制作：
1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;主題是“花好月圓人團(tuán)圓，唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。
2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單，用于銷(xiāo)售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。
3、在大廳布置月餅展廳。
四、促銷(xiāo)對(duì)象：
每一個(gè)來(lái)家家樂(lè)超市購(gòu)物的顧客，尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。
五、促銷(xiāo)主題：
1、總主題：家家過(guò)節(jié)家家樂(lè)，月香月甜月團(tuán)圓。
2、中秋節(jié)當(dāng)天：有送有贈(zèng)有溫情，人來(lái)人往人人嘗。
3、中秋前后：把祝福送給你，把月餅帶回家。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、開(kāi)會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;
2、進(jìn)貨，保證促銷(xiāo)產(chǎn)品到庫(kù);
3、確定具體促銷(xiāo)所需地點(diǎn)如：超市內(nèi)食物區(qū)，超市門(mén)口顯眼區(qū)，抽獎(jiǎng)區(qū)等;
4、購(gòu)買(mǎi)訂購(gòu)相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;
5、場(chǎng)地布置，搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等，整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。
(1)場(chǎng)外超市門(mén)口大拱門(mén)，粘上氣球，花環(huán)，把總主體懸于上;(2)門(mén)口粘貼節(jié)日促銷(xiāo)不同階段的促銷(xiāo)具體情況;(3)有門(mén)口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;
(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一，既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。
七、促銷(xiāo)方式設(shè)計(jì)：
1、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在家家樂(lè)超市購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)200的可免費(fèi)到促銷(xiāo)點(diǎn)品嘗月餅;
2、促銷(xiāo)活動(dòng)期間凡在家家樂(lè)超市購(gòu)買(mǎi)商品滿(mǎn)500的可免費(fèi)到促銷(xiāo)點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(gè)(50克);
3、購(gòu)買(mǎi)月餅單品滿(mǎn)50元參加抽獎(jiǎng)一次，滿(mǎn)100元參加抽獎(jiǎng)2次，依次類(lèi)推;
抽獎(jiǎng)規(guī)則：一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干：送價(jià)值10元的水杯。
4、會(huì)員一來(lái)就送，小袋包裝月餅500個(gè)，送給每個(gè)持家家樂(lè)超市會(huì)員卡的.顧客，送完即止;
5、購(gòu)物抓現(xiàn)金，凡是購(gòu)滿(mǎn)1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn)金機(jī)會(huì)，現(xiàn)金紅包分20元50個(gè)，50元20個(gè)，100元10個(gè)。
八、促銷(xiāo)宣傳方案：
1、向顧客發(fā)放宣傳單，派工作人員在本市人口流動(dòng)量大的地點(diǎn)發(fā)放、在超市門(mén)口張貼巨幅海報(bào);
2、選好廣告媒體，充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;
(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃宣傳視頻在超市門(mén)口的大屏幕上循環(huán)播放;
(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購(gòu)物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。
3、拉橫幅：
(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為：有送有贈(zèng)有溫情，人來(lái)人往人人嘗。
(2)中秋節(jié)前后橫幅為：把祝福送給你，把月餅帶回家。
九、促銷(xiāo)方式：
買(mǎi)它物附帶贈(zèng)送促銷(xiāo)、公關(guān)促銷(xiāo)、購(gòu)物滿(mǎn)一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷(xiāo)、服務(wù)促銷(xiāo)等。
十、促銷(xiāo)注意：
1、月餅種類(lèi)是否齊全，數(shù)量是否夠;
2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷(xiāo)期間就已經(jīng)超過(guò)，必須保證月餅的新鮮;
3、促銷(xiāo)的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;
4、服務(wù)員保持微笑，禮貌服務(wù);
5、顧客是否了解我們的活動(dòng);
6、注意廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 13
終端推廣屬于整合推廣的一部分，在目前廣告信息泛濫、社區(qū)終端混亂的狀況下，終端推廣是整合推廣中最為重要的部分之一。同時(shí)終端推廣也是最直接、最有效、成本最低的推廣形式。所有推廣形式的最終落點(diǎn)還是在終端�，F(xiàn)所有的專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)、建材商以及部分網(wǎng)站都意識(shí)到了這一點(diǎn)，也都做過(guò)不同程度的嘗試，但都沒(méi)能在終端形式日趨惡劣的環(huán)境下堅(jiān)持到底，從而放棄或變異了這種推廣形式。如何在惡劣的環(huán)境里將終端工作堅(jiān)持下來(lái)，就不得不分析目前的終端市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境而創(chuàng)新出更合適的工作形式。
終端工作計(jì)劃關(guān)鍵詞
1、 市場(chǎng)定位分析
2、 活動(dòng)計(jì)劃解析
3、 推廣流程
4、 推廣方式
5、 終端工作目標(biāo)及發(fā)展方向
? 青陽(yáng)路美家居市場(chǎng)定位分析
目前合肥有規(guī)模化建材市場(chǎng)15家以上，分布為東、南部多、大并且集中，西、北部相對(duì)較少且規(guī)模較小。美家居青陽(yáng)路店撇開(kāi)地利優(yōu)勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不談，主要消費(fèi)群體集中在：家裝公司、老客戶(hù)、口碑客戶(hù)、中檔次消費(fèi)群體等，所以我們要搶抓這些客戶(hù)群，在營(yíng)銷(xiāo)終端上滲透此類(lèi)商戶(hù)，同時(shí)結(jié)合品牌號(hào)召力以及市場(chǎng)環(huán)境，在高端市場(chǎng)以品牌影響力提高美譽(yù)度，在低端市場(chǎng)以促銷(xiāo)提升知名度。
活動(dòng)計(jì)劃解析
1、20xx年6月衛(wèi)浴館篇活動(dòng)預(yù)熱及7月十周年大慶
2、20xx年8月整合品牌商戶(hù)進(jìn)駐小區(qū)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)
3、20xx年9月初市場(chǎng)活動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)
4、20xx年十一促銷(xiāo)活動(dòng)
5、20xx年11月中旬針對(duì)鳳凰城開(kāi)業(yè)五周年終端攔截
6、20xx年元旦促銷(xiāo)
7、20xx年3月開(kāi)年促銷(xiāo)
8、20xx年4月終端聯(lián)盟活動(dòng)
推廣流程
1、 推廣前準(zhǔn)備。
1）、小區(qū)及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等普查選定；
2）、物業(yè)、廣告公司及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等確定進(jìn)駐推廣成本；
3）、商戶(hù)整合，討論推廣方式；
4）、出方案，整合商戶(hù)參與；
5）、物料、人員準(zhǔn)備；
6）、活動(dòng)宣傳以及節(jié)點(diǎn)引爆。
推廣方式
1、 傳統(tǒng)模式。傳統(tǒng)模式是合肥建材業(yè)前輩們通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)，探索出來(lái)的，其屬于
營(yíng)銷(xiāo)中常說(shuō)的“地面推廣”。此模式經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的洗禮，以及行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的改進(jìn)，現(xiàn)已包括：
1）、發(fā)傳單
2）、設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)
3）、小區(qū)內(nèi)外廣告牌
4）、家裝直通車(chē)
5）、社區(qū)團(tuán)購(gòu)
6）、家裝課堂
7）、社區(qū)海報(bào)
8）、彩虹門(mén)條幅
9）、樓層牌類(lèi)型廣告
10）、會(huì)所活動(dòng)
11）、業(yè)主群ＱＱ短信
12）、業(yè)主領(lǐng)袖
13）、家裝卡
14）、電話(huà)回訪，短信群發(fā)
15）、ＢＢＳ貼
16）、裝飾公司聯(lián)議會(huì)
17）、交房營(yíng)銷(xiāo)
18）、社區(qū)建材展
19）、異業(yè)聯(lián)盟
20）、禮品營(yíng)銷(xiāo)
2、創(chuàng)新模式。傳統(tǒng)的的終端推廣工作與媒體完全脫節(jié)，無(wú)論是長(zhǎng)線(xiàn)工作還是短線(xiàn)工作都可以借力媒體支持。平面、網(wǎng)絡(luò)、有聲媒體都可以對(duì)現(xiàn)行終端工作進(jìn)行報(bào)道，提高終端地面工作的公信力，實(shí)現(xiàn)資源共享。讓廣而告之結(jié)合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，從而發(fā)揮各自特長(zhǎng)，即讓空中媒體為終端助力。并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)及差異化推廣策略，占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng)。
3、整合推廣。在終端混亂的情況下，現(xiàn)通過(guò)合肥市做終端較強(qiáng)的幾個(gè)商戶(hù)去聯(lián)合操作
小區(qū)，相互補(bǔ)足。利用群體的力量吸引消費(fèi)者眼球，撬動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)物欲望，即可在費(fèi)用上得到有效控制，亦可壯大推廣影響力，促成活動(dòng)的成功率。
終端工作目標(biāo)及發(fā)展方向
1、整合商戶(hù)建立長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟。目前市場(chǎng)內(nèi)可以整合品牌有：蒙娜麗莎、馬可波羅、宏宇、蒙地卡羅、東鵬、孟氏、尚佰、創(chuàng)新櫥柜、鑫雅櫥柜、志邦、久盛地板、大國(guó)、國(guó)林、品格、中宇等品牌。
1）、組建長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟。長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟合作商戶(hù)秉承互惠互贏的營(yíng)銷(xiāo)方針，由各品類(lèi)1家組成，只要由市場(chǎng)市場(chǎng)牽頭的活動(dòng)（促銷(xiāo)、終端），長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟無(wú)條件參加，促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)推市場(chǎng)活動(dòng)，終端活動(dòng)時(shí)推聯(lián)盟活動(dòng)。預(yù)期組建1—2組長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟商戶(hù)，組建層面需要領(lǐng)導(dǎo)給予支持，此聯(lián)盟為營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，所有細(xì)節(jié)需要以協(xié)議體現(xiàn)，市場(chǎng)和商戶(hù)共同簽字。
2）、長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟待遇。參加聯(lián)盟商戶(hù)必須是場(chǎng)內(nèi)大活動(dòng)的AB類(lèi)商戶(hù)，市場(chǎng)大活動(dòng)無(wú)條件參加，由市場(chǎng)在場(chǎng)內(nèi)給予特定的資源支持（包含活動(dòng)、非活動(dòng)時(shí)間）。所有活動(dòng)，青陽(yáng)路美家居終端無(wú)條件給予社區(qū)資源、推廣監(jiān)督、市場(chǎng)小區(qū)廣告等支持。
3）、長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟的要求。長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟除市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)外，每年單獨(dú)在美家居青陽(yáng)路市場(chǎng)組織4—5場(chǎng)聯(lián)盟活動(dòng)。
4）、組建成本。商戶(hù)方面可以忽略不計(jì)（其本來(lái)就要在活動(dòng)時(shí)期投入相應(yīng)的.營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用）；市場(chǎng)方面約為5—10萬(wàn)元，此費(fèi)用與促銷(xiāo)、終端推廣也有很多重合的層面，完全是在廣告和氛圍上體現(xiàn)。
5）、長(zhǎng)線(xiàn)聯(lián)盟的考核。每次活動(dòng)的成功率由市場(chǎng)考核，在人氣、訂單、氛圍造勢(shì)、推
廣成本等方面綜合考慮，如整年能在考核率達(dá)到80%以上，市場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上予以聯(lián)盟商戶(hù)單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，額度或?yàn)?0000元、10000元、5000元，在報(bào)紙、定點(diǎn)小區(qū)廣告、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)、場(chǎng)內(nèi)氛圍費(fèi)用等層面上予以體現(xiàn)。
2、組建終端團(tuán)隊(duì)。第一種是由美家居市場(chǎng)單獨(dú)組建，作為市場(chǎng)長(zhǎng)效開(kāi)展終端工作的支撐；第二種是青陽(yáng)路、紅旗、望湖聯(lián)合組建，三個(gè)市場(chǎng)工作有所重復(fù)，找準(zhǔn)每個(gè)市場(chǎng)的工作重點(diǎn)，對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)突圍，這樣在監(jiān)管、招商、力量、資源上都可以得到共享。
3、提高執(zhí)行力。打破部分終端人員懶散的局面，針對(duì)終端活動(dòng)單獨(dú)考核，建立激勵(lì)機(jī)制。
4、終端突圍。打破由廣告公司承包小區(qū)，拉升終端費(fèi)用的局面，以市場(chǎng)的名義，牽頭各品類(lèi)商戶(hù)聯(lián)合進(jìn)駐。
5、終端發(fā)展方向。建立強(qiáng)有效的終端團(tuán)隊(duì)，在攔截上做到先入為主，整合商戶(hù)成立長(zhǎng)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，將終端做成以點(diǎn)帶面，成為整個(gè)活動(dòng)的宣傳主體之一。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 14
根據(jù)公司xx上半年度xx地區(qū)總家具銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx下半年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx上半年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到xx萬(wàn)套，較xx年度增長(zhǎng)11.4%。xx下半年度預(yù)計(jì)可達(dá)到xx萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在xx萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為xx萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，xx空調(diào)市場(chǎng)的容量約為xx萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
二、工作規(guī)劃
1、據(jù)以上情況在xx下半年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作
根據(jù)公司下達(dá)的下半年銷(xiāo)任務(wù)，月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的`基礎(chǔ)上，提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)xx、xx等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx下半年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx上半年至xx下半年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據(jù)公司的下半年度的家具銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在下半年xx月—xx月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃 15
中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿(mǎn)地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。3、建立健全重大標(biāo)的`業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)......
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